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传媒公司发布的市场调查问卷

发布时间:2021-08-02 16:12:59

1. 市场调查问卷怎么做

这里分享的市场调查来问卷
首选。我源们要明确市场调查的对象。
再次,顾客满意度研究 这要求企业在设置问题时,不能使用行业术语,最起码要确保顾客看得明白,能真实说出他们的想法。然后,要准备好根据人口统计学的资料,来分析顾客给出的答案所具备的深层意义。这就是要经常性质的调查研究积累了。我们要知道数据的统计分析必须要科学严谨! 最后,问卷测试 在正式推出问卷前,在内部测试一下,可以叫你的家人或朋友先做下,以了解所用时间以及问题的清晰程度。这样反复的整改,到最后就能做到万无一失,毕竟群众的力量是伟大的。 以上主要分析了市场调查问卷的基本原来步骤,希望能给新手提供一些帮助!

2. 有哪位朋友帮忙做份全国传媒公司市场调查报告,包括市场饱和量,总体规模,整个利润走向等等

2012证券投资分析 2012年是“十二五”规划的第二年,国家的总体方针政策基本沿着既定的方向保持稳定地向前发展,GDP增速将适当放缓,CPI会有所回落,国际形势总体依然不容乐观,西方经济与南方经济矛盾的对抗性日趋明显,地区及海洋安全、和平形势仍然十分严峻,国际社会量化宽松的货币政策将会进一步扩大,人民币的升值与贬值仍将有明显波动,与周边国家的关系会略有好转,但脸色的阴晴转换依然会相当频繁,国家发展与民生改善的同步性将会进一步得到体现,尽管国际、国内形势依然严峻,相信在党全心全意为人民谋福利之宗旨的领导下,中国经济仍然会持续、快速的向前发展!随着国家支持保险资金进一步参与证券市场,2012年的货币政策相较2011年会表现得更为宽松,为应对西方资本的宽松量化,人民币贬值的总体趋势明显,国际油价、金价及大宗商品的价格在小幅回调之后仍然会再次走高,股票市场会走出比2009年相对温和的上升走势,债市将小幅下跌,实体经济的复苏步伐加快,监管层对证券市场黑幕交易的打击力度将加大,IPO及大小非解禁压力减小,在具体投资操作方面可以参考这样的思路,在股市未见底之前,可以在股指期货里逢高开空单,见底之后开多单,欧美局势复杂局面仍然延续之时,结合技术走势分析,在黄、银等贵金属电子交易市场开空单,下半年可适逢低开多单,随着全球货币的总体贬值,在实物黄金投资上面可以多增持,大宗商品电子交易市场仍将继续温和下跌,开空单,在股市仍未见底之前,可以在相应的时候选择高位卖出国债,对基金的参与基本上与股市相仿,目前不适宜参与,债券性基金也应当逢高抛出或赎回,股市反转后可选择一些相对稳健型的股票型基金,形势好的时候,以参与封闭式基金为主,形势不好的时候以参与开放式基金为主,最好是什么都别参与,而选择有利的交易市场做空,股市方面的参与顺序:为创业板、中小板、创业板、中小板、大盘、超大盘,这便是2012年整体的相关证券投资思路,以便参考。具体的分析思路如下。第一,国家相关部门日前宣布2012年保险资金将进入股市,但没有说具体什么时间进入股市,这就留下了很大的悬念。如果是年初便进入股市还好,如果是二季度、三季度,甚至是四季度才救市、托市,那对于投资者来讲,岂不是仍将亏损累累?因此,在大盘仍未见底之前,需要对股市保持谨慎的态度,在此期间,多空双方的争夺一定是很激烈的,但不管这个舞怎么跳,见底之前一定是空方占优势的,而见底之后,多方就会逐渐反攻。因此,在股指期市的操作上面,也是一样,目前适宜逢高便开空仓,见底之后则逢低便开多仓,这就对了。 第二,在外汇占款逐步撤离中国之后,国家的货币政策会相应地放松,因此,债券及存款准备金等均会逐步下行,因此,目前债市已相应地处于顶部阶断,应当逢高减持。人民币汇率的振幅会加大,这主要受制于西方主流货币的宽松与紧缩影响,就像两个人拳击一样,当别人气势汹涌地进攻时,咱们就要防守,当别人撤退时,咱们就要进攻,因此,汇率的起起伏伏就在所难免了。 第三,国际金价主要受制于欧美局势的动荡和美元升跌的影响,由于欧美金融危机的风险仍未得到有效释放,中东及世界整体局势未处于变数之中,因此,实物金银仍然会体现重要的保值增值功能,而与之相反的情形是,由于欧美第一轮量化宽松的影响,使欧美货币贬值已有一定的幅度,目前,处于贬值途中的反弹,美元等西方货币会有小幅的升值,而黄金在前期已经不断创下历史高位,因此,无论是鉴于美元等西方货币的升值反弹,还是黄金电子交易的阶段顶部,目前金银等贵金属电子市场必然会有所回落,做空的动力将逐渐显现,当然,欧美已偿到“量化宽松”的好处,在反弹束之后,第二轮量化宽松的影响就会显现出来,结合叙伊局势,未来金价仍会再次走高。 第四,由于基金的性质决定了其投资方向,在选购基金之时,重点应当考虑相关市场的行情走势,比如购买股票型基金就应当结合股市行情,债券型基金就应当考虑债券的行情走势,货币型基金则更多权衡汇率的变化等等,因此,从目前的走势上看,股票型基金目前总体处于亏损状态,债券型基金目前总体处于盈利状态,而货币型基金总体上升跌互现,这里重点以基金经理的实力和公司经营的综合情况来决定,那么,作为我们在基金投资上的操作应是在股市见底之时买入股票型基金,而目前应当卖出债券型基金等等。 第五,作为与民众基本生活直接相关的一些大宗商品市场,由于受到国家政策的相关控制,不会允许有大规模的炒作,因此,存在的投资机会相对较少,而更多的作为保值增值的工具参与投资,比如在股票等相关高收益投资市场走势极弱的情形之下,可以考虑适当介入。未来的走势上,石油的价格会伴随美元等货币的情形走出相反的走势,因此,可以想像到的是,在未来美元量化宽松进一步加大的情况下,国际油价一定会再次走高,农副产品方面作为抗压力量较强的投资对象,也会温和、持续地走高,但由于民生的需要,涨势不会太快,这里重点可以考虑农业股票的投资,在大宗农产品缓步走高的情形下,农业股一定会十分强势。 第六,这里重点讲一下股市的板块情况。2012年股票投资在板块方面的选择方面,特别上半年,重点应当考虑券商、房地产、农业、教育传媒、环保、军工、水电、保险等,其他一些大幅下跌的板块存在超跌反弹的较大级别行情。随着新一轮小牛行情的到来,长期处于跌势的券商板块一定会迎来强烈的上升预期,因此,初期涨幅可观,房地产由于房价实质性的下跌已经开启,显示国家调控政策初显成效,随着房价的继续下调,地产板块存在利空出尽便是利好的强烈反转,在房价见底之后,将开启新的涨升幅度,不过,这个过程可能有点长,农业板块前面讲过了,会持续走强,教育传媒为中央确定的新的国民经济支柱产业之一,目前板块的涨升幅度仍然处于相对较低的位置,未来还有很大的上升空间,环保是一条“二万五千里长征”之路,仍然会持续向上推动,军工板块方面重点以海工装备及航天军工为主,未来会不断有好的表现,水电及保险方面总的趋势会不断攀升,另外,一些前期涨幅很高,且中期见顶之后的股票,而且,到目前已有很大跌幅的板块,也存在阶段性的反弹机会,不过,这些板块在仍未见底之前,总的趋势仍会向下。银行、石油板块也会持续走好,不过,幅度小,时间长。 好了,以上便是我对2012年证券投资市场走势的基本看法,个人观点,以供参考!

3. 传媒影视行业做市场问卷调查适合去哪些地方。传媒新人,求指点

找专业调查机构:诚凯市调、零点研究都不错

4. 传媒公司问卷调查

现在使用在线问卷设计工具比较好,比如金数据,在系统中建好一个问卷,将二维码发布在微信文章中就能调查了!

5. 广告传媒公司的调查报告要调查些什么

一:整个市场的区域划分,如哪个地方的对手比较多,哪个地方的公司比较多等等
二:进争对手的是怎么在市场上进行促销的!
三:对于一个市场来说,将来的发展趋势是怎么样的?

6. 什么是市场调查问卷,怎样写市场调查问卷急求详细,能让我懂谢谢!

问卷调查是现代社会市场调查的一种十分重要的方法,而在问卷调查中,问卷设计又是其中的关键,问卷设计的好坏,将直接决定着能否获得准确可靠的市场信息。本部分我们将详细介绍问卷设计的有关概念和基本技巧。
(一)问卷设计概述
调查问卷,又称调查表,是调查者根据一定的调查目的精心设计的一份调查表格,是现代社会用于收集资料的一种最为普遍的工具。
按照不同的分类标准,可将调查问卷分成不同的类型。
(1)根据市场调查中使用问卷方法的不同,可将调查问卷分成自填式问卷和访问式问卷两大类。
所谓自填式问卷,是指由调查者发给(或邮寄给)被调查者,由被调查者自己填写的问卷。而访问式问卷则是由调查者按照事先设计好的问卷或问卷提纲向被调查者提问,然后根据被调查者的回答进行填写的问卷。一般而言,访问式问卷要求简便,最好采用两项选择题进行设计;而自填式问卷由于可以借助于视觉功能,在问题的制作上相对可以更加详尽,全面。
(2)根据问卷发放方式的不同,可将调查问卷分为送发式问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、人员访问式问卷、电话访问式问卷和网上访问式问卷六种。其中前三类大致可以划归自填式问卷范畴,后三类则属于访问式问卷。
送发式问卷就是由调查者将调查问卷送发给选定的被调查者,待被调查者填答完毕之后再统一收回。
邮寄式问卷是通过邮局将事先设计好的问卷邮寄给选定的被调查者,并要求被调查者按规定的要求填写后回寄给调查者。邮寄式问卷的匿名性较好,缺点是问卷回收率低。
报刊式问卷是随报刊的传递发送问卷,并要求报刊读者对问题如实作答并回寄给报刊编辑部。报刊式问卷有稳定的传递渠道、匿名性好,费用省,因此有很大的适用生,缺点也是回收率不高。
人员访问式问卷是由调查者按照事先设计好的调查提纲或调查问卷对被调查者提问,然后再同调查者根据被调查者的口头回答填写问卷。人员访问式问卷的回收率高,也便于设计一些便于深入讨论的问题,但不便于涉及敏感性问题。
电话访问式问卷就是通过电话中介来对被调查者进行访问调查的问卷类型。此种问卷要求简单明了,现时在问卷设计上要充分考虑几个因素:通话时间限制;听觉功能的局限性;记忆的规律;记录的需要。电话访问式问卷一般应用于问题相对简单明确,但需及时得到调查结果的调查项目。
网上访问式问卷是在因特网上制作,并通过因特网来进行调查的问卷类型。此种问卷不受时间,空间限制,便于获得大量信息,特别是对于引起敏感性问题,相对而言更容易获得满意的答案。
(二)问卷的基本结构
1、问卷的基本要求
一份完善的问卷调查表应能从形式和内容两个方面同时取胜。
从形式上看,要求版面整齐、美观、便于阅读和作答,这是总体上的要求,具体的版式设计、版面风格与版面要求,这里暂不称述。
再从内容上看,一份好的问卷调查表至少应该满足以下几方面的要求:
(1)问题具体、表述清楚、重点突出、整体结构好。
(2)确保问卷能完成调查任务与目的。
(3)调查问卷应该明确正确的政治方向,把握正确的舆论导向,注意对群众可能造成的影响。
(4)便于统计整理。
2、问卷的基本结构
问卷的基本结构一般包括四个部分,即说明信、调查内容、编码和结束语。其中调查内容是问卷的核心部分,是每一份问卷都必不可少的内容,而其他部分则根据设计者需要可取可舍。
(1)说明信
说明信是调查者向被调查者写的封简短信,主要说明调查的目的、意义、选择方法以及填答说明等,一般放在问卷的开头。
(2)调查内容
问卷的调查内容主要包括各类问题,问题的回答方式及其指导语,这是调查问卷的主体,也是问卷设计的主要内容。
问卷中的问答题,从形式上看,可分为开放式、封闭式和混合型三大类。开放式问答题只提问题,不给具体答案,要求被调查者根据自己的实际情况自由作答。封闭式问答题则既提问题,又给出若干答案,被调查中只需在选中的答案中打“√”即可。混合型问答题,又称半封闭型问答题,是在采用封闭型问答题的同时,最后再附上一项开放式问题。
至于指导语,也就是填答说明,用来指导被调查者填答问题的各种解释和说明。
(3)编码
编码一般应用于大规模的问卷调查中。因为在大规模问卷调查中,调查资料的统计汇总工作十分繁重,借助于编码技术和计算机,则可大大简化这一工作。
编码是将调查问卷中的调查项目以及备选答案给予统一设计的代码。编码既可以在问卷设计的同时就设计好,也可以等调查工作完成以后再进行。前者称为预编码,后者称为后编码。在实际调查中,常采用预编码。
(4)结束语
结束语一般放在问卷的最后面,用来简短地对被调查者的合作表示感谢,也可征询一下被调查者对问卷设计和问卷调查本身的看法和感受。(三)问卷设计的原则
(1)、相关原则——调查问卷中除了少数几个提供背景的题目外,其余题目必须与研究主题直接相关。
(2)、简洁原则——调查问卷中每个问题都应力求简洁而不繁杂、具体而不含糊,尽量使用简短的句子,每个题目只涉及一个问题,不能兼问。违反这一原则的例子如:“你是否赞成加强高中的学术性课程和教师的竞争上岗制度?”
(3)、礼貌原则——调查问卷中尽量避免涉及个人隐私或隐私的问题,如收入来源;避免那些会给答卷人带来社会或职业压力的问题,使人感到不满。问题的措辞礼貌、诚恳,人们才能愿意合作。
(4)、方便原则——调查问卷中题目应该尽量方便调查对象回答,不必浪费过多笔墨,也不要让调查对象觉得无从下手,花费很多时间思考。
(5)、定量准确原则——调查问卷中如果要收集数量信息,则应注意要求调查对象答出准确的数量而不是平均数。例如,“在您的班级中六岁入学的有几人”和“在您的班级里学生平均几岁入学”,前者能够获得班级六岁入学儿童的准确数字,而后者则无法得到这样的信息。
(6)、选项穷尽原则——调查问卷中题目提供的选择答案应在逻辑上是排他的,在可能性上又是穷尽的。例如,“您的最后学历是什么”的备选答案有:A、中专B、本科C、硕士研究生三个答案,显然没有穷尽学历类型。有的题目应提供中立或中庸的答案,例如“不知道”、“没有明确态度”等,这样可以避免调查者在不愿意表态或因不了解情况而无法表态的情况下被迫回答。
(7)、拒绝术语原则——调查问卷中避免大量使用技术性较强的、模糊的术语及行话,以便使被调查对象都能读懂题目。违反这一原则的例子如“您认为您的孩子社会智力如何?”
(8)、适合身份原则——调查问卷中题目的语言风格与用语应该与调查对象的身份相称。因此在题目编拟之前,研究者要考察调查对象群体的情况,如果对象身份多样,则在语言上尽量大众化;如果调查对象是儿童、少年,用语要活泼、简洁、明快;如果调查对象是专家、学者,用语应该科学、准确,并可适当运用专业语言。
(9)、非导向性原则——调查问卷中所提出的问题应该避免隐含某种假设或期望的结果,避免题目中体现出某种思维定势的导向。例如:“作为教师,您认为素质教育能够更好地促进学生的健康成长吗?”

(四)问卷设计的过程
问卷设计的过程一般包括十大步骤,确定所需信息、确定问题的类型、确定问题的内容、研究总的类型、确定问题的提法、确定问题的顺序、问卷的排版和布局、问卷的测试、问卷的定稿、问卷的评价。
1、确定所需信息
确定所需信息是问卷设计的前提工作。调查者必须在问卷设计之前就把握所有达到研究目的和验证研究假设所需要的信息,并决定所有用于分析使用这些信息的方法,比如频率分布、统计检验等,并按这些分析方法所要求的形式来收集资料,把握信息。
2、确定问卷的类型
制约问卷选择的因素很多,而且研究课题不同,调查项目不同,主导制约因素也不一样。在确定问卷类型时,先必须综合考虑这些制约因素:调研费用,时效性要求,被调查对象,调查内容。
3、确定问题的内容
确定问题的内容似乎是一个比较简单的问题。然而事实上不然,这其中还涉及一个个体的差异性问题,也许在你认为容易的问题在他为困难的问题;在你认为熟悉的问题在他为生疏的问题。因此,确定问题的内容,最好与被调查对象联系起来。分析一下被调查者群体,有时比盲目分析问题的内容效果要好。
4、确定问题的类型
问题的类型归结起来分为四种:自由问答题、两项选择题、多项选择题和顺位式问答题其中后三类均可以称为封闭式问题。
(1)自由问答题
自由问答题,也称开放型问答题,只提问题,不给具体答案,要求被调查者根据自身实际情况自由作答。自由问答题主要限于探索性调查,在实际的调查问卷中,这种问题不多。自由问答题的主要优点是被调查者的观点不受限制,便于深入了解被调查者的建设性意见、态度、需求问题等。主要缺点是难于编码和统计。自由问答题一般应用于以下几种场合:作为调查的介绍;某个问题的答案太多或根本无法预料时;由于研究需要,必须在研究报告中原文引用被调查者的原话。
(2)两项选择题
两项选择题,也称是做题,是多项选择的一个特例,一般只设两个选项,如“是”与“否”,“有”与“没有”等。
两项选择题的特点是简单明了。缺点是所获信息量太小,两种极端的回答类型有时往往难以了解和分析被调查者群体中客观存在的不同态度层次。
(3)多项选择题
多项选择题是从多个备选答案中择一或择几。这是各种调查问卷中采用最多的一种问题类型。
多项选择题的优点是便于回答,便于编码和统计,缺点主要是问题提供答案的排列次序可能引起偏见。这种偏见主要表现在三个方面:
第一,对于没有强烈偏好的被调者而言,选择第一个答案的可能性大大高于选择其他答案的可能性。解决问题是打乱排列次序,制作多份调查问卷同时进行调查,但这样做的结果是加大了制作成本。
第二,如果被选答案均为数字,没有明显态度的人往往选择中间的数字而不是偏向两端的数。
第三,对于A、B、C字母编号而言,不知道如何回答的人往往选择A,因为A往往与高质量、好等相关联。解决办法是得用其它字母,如L、M、N等进行编号。
(4)顺位式问答题
顺位式问答题,又称序列式问答题,是在多项选择的基础上,要求被调查者对询问的问题答案,按自己认为的重要程度和喜欢程度顺位排列。
在现实的调查问卷中,往往是几种类型的问题同时存在,单纯采用一种类型问题的问卷并不多见。
5、确定问题的措辞
很多人可能不太重视问题的措辞,而把主要精力集中在问卷设计的其他方面,这样做的结果有可能降低问卷的质量。
下面是几条法则,不妨试试。
(1)问题的陈述应尽量简洁。
(2)避免提带有双重或多重含义的问题。
(3)最好不用反义疑问句:避免否定句。
(4)注意避免问题的从众效应和权威效应。
6、确定问题的顺序
问卷中的问题应遵循一定的排列次序,问题的排列次序会影响被调查者的兴趣、情绪,进而影响其合作积极性。所以一份好的问卷应对问题的排列作出精心的设计。
一般而言,问卷的开头部分应安排比较容易的问题,这样可以给被调查者一种轻松、愉快的感觉,以便于他们继续答下去。中间部分最好安排一些核心问题,即调查者需要掌握的资料,这一部分是问卷的核心部分,应该妥善安排。结尾部分可以安排一些背景资料,如职业、年龄、收入等。个人背景资料虽然也属事实性问题,也十分容易回答,但有些问题,诸如收入、年龄等同样属于敏感性问题,因此一般安排在末尾部分。当然在不涉及敏感性问题的情况下也可将背景资料安排在开头部分。
还有一点就是注意问题的逻辑顺序,有逻辑顺序的问题一定要按逻辑顺序排列,即使打破上述规则。这实际上就是一个灵活机动的原则。
7、问卷的排版和布局
问卷的设计工作基本完成之后,便要着手问卷的排版和布局。问卷排版的布局总的要求是整齐、美观、便于阅读、作答和统计。
8、问卷的测试
问卷的初稿设计工作完毕之后,不要急于投入使用,特别是对于一些大规模的问卷调查,最好的办法是先组织问卷的测试,如果发现问题,再及时修改,测试通常选择20-100人,样本数不宜太多,也不要太少。如果第一次测试后有很大的改动,可以考虑是否有必要组织第二次测试。
9、问卷的定稿
当问卷的测试工作完成,确定没有必要再进一步修改后,可以考虑定稿。问卷定稿后就可以交付打印。正式投入使用。
10、问卷的评价
问卷的评价实际上是对问卷的设计质量进行一次总体性评估。对问卷进行评价的方法很多,包括专家评价,上级评价,被调查者评价和自我评价。
专家评价一般侧重于技术性方面,比如说对问卷设计的整体结构,问题的表述、问卷的版式风格等方面进行评价。
上级评价则侧重于政治性方面,比如说在政治方向方面,在舆论导向方面,可能对群众造成的影响等方面进行评价。
被调查者评价可以采取两种方式:一种是在调查工作完成以后再组织一些被调查者进行事后性评价;一种方式则是调查工作与评价工作同步进行,即在调查问卷的结束语部分安排几个反馈性题目,比如,“您觉得这份调查表设计得如何?”
自我评价则是设计者对自我成果的一种肯定或反思。二、市场调查问卷格式及注意点市场调查问卷是指记载需要调查的影响广告策划、广告定位的有关因素和项目的表式,调查问卷设计得是否完善,直接影响到调查效果。

一、调查问卷的构成

一份比较完善的调查问卷通常由以下四部分构成:

(一)被调查者的基本情况包括被调查者的年龄、性别、文化程度、职业、住址、家庭人均月收入等。
(二)调查内容本身是指所调查的具体项目,它是问卷的最重要的组成部分。
(三)调查问卷说明其内容主要包括填表目的和要求,被调查者注意事项,交表时间等。
(四)编号有些问卷需要编号,以便分类归档,汇总统计。

二、调查问卷的题型

一般而言,问卷的题型有三种:问答题、单项选择题、多项选择题。兹简单说明如下:

(一)问答题

直接提出问题,问题本身并不揭示任何暗示的答案,让被调查者自由发表自己的看法。

例如:1.××牌电视机的质量和它在广告中所承诺的一致吗?
2.请问,你为什么要购买××牌空调?
3.你觉得我们企业的售后服务如何?

(二)单项选择题

一般设置相互对立的两个答案,让被调查者选出其中一项。

例如:1.请问您夏季喝汽水吗?(1)是(2)否
2.请问您冬季喝汽水吗?(1)是(2)否
3.请问您春季喝汽水吗?(1)是(2)否

(三)多项选择题

一般设置三个以上的答案(答案的多少视情况而定,可以多达十余个),让被调查者选出其中的一项或多项。

例如:1.请问您是在哪一种情况之下嚼口香糖的?(1)口渴时(2)无聊时(3)看电影时(4)郊游时(5)约会时(6)运动时(7)看书时(8)有口臭时(9)预防蛀牙时(10)其它(请列明)
2.请问您平常嚼的口香糖是那一种牌子的?(1)芝兰(2)梦梦(3)雾雾(4)啾啾(5)箭牌(6)哈比(7)骑士(8)乐天(9)海鸥(10)小兵一号(11)小爱神(12)其它(请列明)
3.当您选购口香糖时,请问您考虑那些因素呢?(1)甜味适中(2)要有香味(3)咀嚼时感觉很好(4)包装美观(5)可参加抽奖(6)含有特殊口味(7)其它(请列明)
4.请问您在购买口香糖时,是否一定会指定品牌呢?(1)一定要指定品牌(2)指定品牌,但不坚持非要这种品牌不可(3)不指定品牌

上述三种题型最常见,除此之外,韦箐等先生认为还有以下八种题型可供使用:

1.回想题

即明确提示回想的范围,让被调查者根据记忆进行回答。其主要用于测验品牌名称、公司名称以及有关广告对被调查者的印象程度。

例如:请您简述太阳神口服液的电视广告内容。

2.再确认题

即事先提示某种线索,如图画、照片、文字、名称等,请被调查者回忆确认。

例如:下面几种品牌的电冰箱,请划出您知道的:(1)沙松()(2)吉诺尔()(3)琴岛()(4)双鹿()(5)美菱()(6)万宝()(7)香雪海()

3.配合题

即给出两类提示物,请被调查者找出提示物之间的对应关系,以发现他们的认知程度。

例如列出几种电视机的品牌,请被调查者写出它们相应的价格。

4.比较题

即让被调查者对几种产品的品牌、商标、广告等,根据喜欢程度的不同进行比较选择。

例如:请您比较A,B,C三种产品的广告。

5.倾向程度题

即指对于某产品连续进行询问,以了解被调查者从消费一种品牌的商品转变为消费另一种品牌商品的态度差别。这种调查法在调查态度、意见时经常使用。

例如:您经常喝什么牌子的啤酒?答:(M)牌。
目前市场上最畅销N牌啤酒,今后您是否继续购买M牌啤酒?是()否()
最近N牌啤酒广告承诺,有连环重奖酬谢,您是否还购买M牌啤酒?是()否()

6.数值尺度题

即对调查对象的某种属性进行顺序分类,被调查者可以在满意和不满意的量度之间进行选择。

例如:看了某产品的电视广告后,您感觉广告设计如何?(1)很不满意()(2)不满意()(3)一般()(4)满意()(5)很满意()

7.图解评价题

即事先划一图表,让被调查者就其主观感觉在上面划符号,以表明其评价的内容。

例如:您认为××冰箱的外观造型如何?(划√号)非常美观非常不美观

8.对应评分题

即要求被调查者依据事先规定的特征,在评分表上表明自己的看法。

例如:请您对可口可乐、七喜、健力宝3种饮料的广告印象评分,见下图:广告艺术性很强播放时间最佳诉求对象很明确广告风格很高雅210-1-2广告艺术性很差播放时间最差诉求对象很不明确广告风格很庸俗

*参见韦箐、王曦:《广告调查与设计》,经济管理出版社1998年1月出版,第78页—80页。

三、设计问卷题型的方法

如果说问卷的题型是从内容的角度上说的,那么设置问卷题型的方法则是从手法的角度上说的。王力先生认为有以下四种方法可供参考:

(一)衡量尺度法

由于利用直接访问征询意见,无法获知个人在态度上的反应,有时被访者也无法表达他的态度,因此利用衡量尺度法是一种较为合理的方法。所谓衡量尺度法又称次序尺度法,在市场调查上应用最广,方式最为简单,就是利用次序的前后来决定回答者对于问题的偏好程度,例如:您最喜欢那几种牌子的牙膏?(请按喜欢次序填列)(1)(2)(3)(4)

(二)等级尺度法

为了测知一个人对于一件事情所抱的态度,等级尺度法利用不同的等级来划分一个人对于事情所抱的态度,例如下面的问题:假如在您家附近开了一家青年商店,您也可能在这个青年商店购买,表内所列商品是该商店所经销的,请您按照目前可能购买的情况在适当栏内划出“√”记号:购买程度商品名称1曾经常购买2偶尔购买3曾购买4可能不购买5绝不购买冷冻猪肉蔬菜速食面卫生纸洗衣粉

这是以商品类别来探询顾客购买的态度,利用等级法来测试,从1至5来表示其购买的可能程度。

另外还有以商品的各种品牌为测定的方式,如:下列有四大类的商品,请您按照您选购的先后顺序以1.2.3.4填上;1 代表最常购买,4 代表少购买,如您从未曾买过,请按您最可能购买的顺序填上号码。洗碗精:白熊易洁沙拉脱洁王香皂:快乐弯弯玛利樱桃洗发精:脱普绿野香波美吾发兰丽鲜果汁:香吉士味全百利黑松这种方法是测定产品别中的品牌的购买状况或品牌偏好状况,均以等级尺度来测定。

(三)间接尺度法

为了搜集有关某一个主题一般人所抱的态度,利用间接法,先收集对于该事项的可能态度,然后予以合并归类,成为陈述句,再以这些陈述句按照其态度之两极端——赞成及反对,顺序来排列,成为十一句陈述句,第六句为中立句,让被访者挑选其中最适合他的态度和意见的一句话,这种方法称为赛斯通尺度表,兹举一实例说明之:舒洁卫生纸在电视广告以“新闻号外”播出卫生纸广告一则,请问您看后的感觉如何?1.应该取缔2.看后非常生气而讨厌3.觉得好像受骗4.不喜欢这种广告方式5.广告新闻化太夸张6.一笑置之无所谓7.没有什么好说的8.广告本来就是无奇不有9.觉得这种广告不错10.很注意这则广告11.看后很想购买

除赛斯通尺度表之外,还有利可特尺度法(Lidertscales)用来测定态度,他不像赛斯通尺度表将可能的反应列出,仅陈述一种态度,然后以是否同意区分为五等或七等不同的尺度来测试其态度,例如:非常同意同意未定不同意非常不同意

(四)语意差别法

语意差别法用于测度消费者对于品牌及企业整体之印象最多,在市场调查中常被使用。语意差别法就是用两意义相反的形容词,中间分成若干个间隔以作为衡量的尺度,然后再由若干套衡量尺度构成一个语意空间,以作为衡量印象的方法,例如:在您的想像中,拥有洗衣机的家庭是什么样子的家庭?请按下列表格两端的形容词所表示的意义,依照您认为适当的程度,在相当的位置上打一“√”记号。例:拥有洗衣机的家庭是“教育水准高”的家庭则在(+2)栏打√,如认为拥有洗衣机的家庭其教育水准不高也不低,则在0栏打√。

*参见王力:《国外著名广告实例及述评》,中国广告广播电视出版社1995年10月版,第376页—378页。

四、设计调查问卷应避免的问题

设计问卷各类题型及问法,也是一门学问,不能随意设计,否则便会影响调查的效果。因此,在设计调查问卷时应避免下述问题:

(一)避免肯定性语句

在设计问卷时,不能事先肯定被调查者有某种商品,例如:您用的自动刮胡刀架是什么品牌?您家里的电脑是兼容机或品牌机?您爱喝什么品牌的汽水?正确的设计方法,应该在肯定性问题之前增加“过滤”问题,例如:您是否已买了自动刮胡刀架?您的家庭是否已购买了电脑?您爱喝汽水吗?

(二)避免使用引导性语句

所谓引导性语句是所提问题中所使用的词不是“中性”的,而是向被调查者提示答案的方向,或暗示出调查者自己的观点。例如:××牌酒,是过去皇帝才能享受的,您打算购买吗?××西服,是男人潇洒的标志,您准备购买吗?××牌助动自行车也能使老人女士脚下生风,你打算购买吗?由这样的问句产生的结论,将缺乏客观性和真实性。

(三)避免使用模糊语句

如下例的问法就属于模糊的语句:您经常穿T恤衫吗?您爱穿羽绒服吗?您经常喝汽水吗?这样模糊问法,被调查者不好回答,如问“你经常穿T恤衫吗?”若是一位没有T恤衫的人,他还可回答:“我没有T恤衫”。若是一位有几件T恤衫的人就不好回答。他若回答“经常穿吧”,不对,因为春、秋、冬季不可能穿。他若回答:“不经常穿”吧,也不对,因为夏季他经常穿着。所以正确的问法应是:您夏天经常穿T恤衫吗?您冬天爱穿羽绒服吗?您夏天(或春天、秋天)爱喝汽水吗?这么一改,被调查者就好回答了,调查的结论亦会更具准确性。

7. 如何做媒体市场调查

一般可分为三种类型:
第一类是记实型。媒体进行市场调查的目的是为了把某项因素搞清楚。如把市场占有率,发行量,零售渠道的安排,零售措施的采用等的实际情况搞清楚,这就要采用一定的方法,如用访问法、观察法去搜集资料,并进行如实的记录。根据事实资料来研究调查目标。
第二类是探索型。媒体对要解决的问题所涉及的范围还不太清楚时,只有通过探索来寻求问题发生的原因以确定如何进行调查。如媒体的发行情况不好,致使发行量下降的因素很多,究竟是什么原因造成的,就需要通过多种渠道进行探测,搜集资料,寻找可能的原因。
第三类是因果型。媒体进行市场调查的目的是为了把所发生问题的因果关系搞清楚。媒体在进行经营活动中经常遇到一些问题不是个别因素造成的,而是涉及到多种关系,有媒体可控制的内部因素,如媒体的内容、发行渠道、价格和促销措施等,有媒体不能控制只能去适应的外部因素,如政治的、经济的、社会的、科技的以及受众行为等。这些内外因素之间常常存在着一定的因果关系。通过对这些因素的凋查研究,分析哪是原因,哪是结果,可以找到解决问题的途径。
根据媒介市场调查的目标和调查的类型选取调查的方法,一般有以下几种方法:
1.室内研究法。这指可以利用媒体内外的现成资料,运用统计的原理与方法进行所要调查内容的分析研究,也可以请专家来分析研究,这是一种间接调查法。在这里一般分析方法有两种:
一是趋势分析,就是将过去的资料加以分析发现其变化的方向,并据此予以合理延伸,以推测其调查内容的变化情况。
二是相关分析,就是将过去的资料中的各个变量加以分析,发现其彼此是否有关,以及其关系程度大小,是正相关,还是负相关,还是不相关,据以推测调查内容的变化情况。这种方法可以为直接调查或称现场调查作准备。
2.访问法:也称询访调查法:具体又可分为面谈调查法、电话调查法和邮件调查法三种。
(1)面谈调查法,就是当面直接谈,我国应用的较普遍。这种方法,具有全面、具体、灵活、准确等优点。这种方法的缺点是费用太高,花时间太多,受调查人员水平的影响太大。
(2)电话调查法,由调查人员根据抽样决定,以电话查询。这种方法的优点是,节省时间,调查对象多,成本低;缺点是不易取得被调查者的配合,一般不易取得好的效果。
(3)邮件调查法,或称信件调查法,就是将设计好的“问卷”寄给被调查者,请其自行填写。这对居住分散的调查对象效果较好,较经济;但一般回收率低,答复内容肤浅,实用性差,在我国也很少采用。3.观察法。就是由调查人员或携带有关的机械在现场进行调查,而且要使被调查者不易察觉。通过观察所要了解的事情发生的经过来判断消费者的态度和要求等。观察法的优点是调查材料比较客观,通常有较高的准确性和可靠性,缺点是只能看到表面情况,无法了解原因和动机,而且需要时间较长,否则,不易得出正确的结论。
4.实验法。这种方法来源于自然科学的实验求证法。
一般可以先进行小规模的“实验”,然后,再来分析研究实验结果。如广告的实验室实验,受众的购买动机实验以及模拟实验等。这种方法较为科学,资料的客观价值高,问题是时间要长些,费用要高些,较实施其他方法困难多些。
不论采取何种方法,对媒介调查表格的设计,对媒介调查技术的研究都是很重要的。没有一份好的调查表,没有适当的调查技巧,调查结果是不会满意的。在实际工作中,由于调查表格和调查技巧的优劣,造成调查结果的好坏,使媒体取得成败的事例是不胜枚举的。

8. 求一份文化传媒公司的市场调查分析单,急啊!

去年11月28日“44号令”的正式实行,标志着外资进入中国传媒领域已成定局。而我们本土娱乐传媒业的竞争准备还明显不足。今年2月25日,政府又对“44号令”进行了补充规定,其中对外资进行了限制,而在3月份福布斯文化娱乐业论坛上,众多民营资本的老总却表示,由于传播渠道的制约,中国文化娱乐业无法从传统的渠道赢得所需的利润,不得不转移工作重点。

“谁说我是电视节目制作公司,我就跟谁急!”这是光线总裁王长田在几天前由福布斯主办的“文化娱乐产业论坛”上为自己公司正名时所说的话。而做出与之相似的提法的还有总裁孙建军等多位老总。为什么大量传媒公司纷纷以“文化”相标榜,而耻于“节目制作”?因为在这些公司中,“节目制作”已经不再是公司的主要目标了。在业内已经树立一定地位的他们,已经把兴趣点转移到“新技术、新媒体”上去了。而很多人对“投资文化娱乐业就是投钱拍拍电影、拍电视、出唱片”的认识,早已过时。
开市场不开渠道
随着近年来政策管制的逐步放松,娱乐传媒业被很多人认为是娱乐文化市场中的最后一块蛋糕,有大批的资金持有者瞄准着传媒公司准备“扔钱”。但在娱乐也已经成为民营资本投资新热点的今天,不少民营公司老总们却隐隐流露着对当前大量平台由电视台一手把持的不满。渠道不畅,造成很多公司不再把电视台等传统渠道作为盈利重点。
派格太合环球文化传媒的《环球影视》,曾是北京电视台的皇牌节目,在8年前没有任何明确的政策扶持,该节目获得了非常丰厚的利润。但公司总裁孙健君表示,从去年国家出台了一系列有利于民营公司发展的政策后,从目前情况看,公司的生存环境并未好转。新政策的核心是:把过去不允许经营的资产资源剥离出来,但剥离出来以后由谁来经营却成了一个含糊的问题。起码就目前而言,国营媒体仍然垄断着这些资源。而公司去年电视制作营销的利润不到公司总盈利的1/2,今年不到1/4,不是流水量降低,而是所占的比重减少了。
孙总还透露了在市场环境没有成熟、政策没有成熟的情况下,太合和国家电视台的一次深层次合作,导致净亏损几千万元。国产影视的领头人华谊兄弟的王中军,也对电视台在购买电影播出权时开价的随意性表达了类似的看法。一部票房上千万元的影片在电视台播出,能拿到50万元左右的版税都是领导高抬贵手;而一些可能连票房都谈不上的影片的播出权却有可能开出天价……这些都是市场不成熟的表现。
要技术更要内容
传统渠道的不畅,使更多民营资本的投资者坚定了用新技术、新媒体、新商业模式重新打造传统制造业的决心。绝大多数人都意识到电视制作公司的竞争对手正由同类的公司和电视台转化成多媒体公司、互联网公司、新技术公司、外资传媒公司。
新媒体、移动媒体甚至于IT终端产品给文化娱乐业的内容提供商提供了非常宽阔的发展平台。在新技术迅速发展的今天,一些业内人士承认:IT已经步入了黄昏期,服务和销售的竞争也渐趋饱和了,之后剩下的就只是捆绑内容了。虽然就目前而言,一些新技术拥有者还存在着“内容免费”的误区,但版税意识正在开发商心中逐渐确立。
一年前,媒体传出太合麦田以近千万元收购刀郎在新技术领域的版权时,都说他们的总裁宋柯疯了。而根据今年业内人士的统计,在手机铃声下载业务的前5首歌曲中,有3首歌曲是刀郎的,这3首歌加起来是600—700万次,而且这个并不是特别准确的数字,实际次数应该更多一些。以每首彩铃下载费用2—3元计算,根据提出SP不同,总的铃声收益在1200—1500万元以上。而根据SP分成协议来讲,扣除移动15%以后,太和麦田可以分到将近40%左右。只用了半年的时间太和麦田就已经可以收回当初收购版权的费用。长久以来中国音乐饱受盗版之苦,作唱片不赚钱已经成为业内人士的共识。而一夜之间,行内人突然发现“有个新玩意儿能够赚钱了,而且钱来的还挺猛”(宋柯语)。
可以说,在传统渠道不畅的情况下,新技术能够实现内容最大价值的信心。
看政策还看市场
拍电影、电视剧曾经都是国有单位的专利,在很长一段时间,影视节目制作都是不赚钱的。而民营机构拍影视剧,眼睛盯的是市场。随着政策的逐步放开,华谊兄弟、中博时代、海润等一些民营机构迅速崛起。1998年相关部门允许民营机构参与影视拍摄制作的初衷是为了扩大社会融资,补充国有制作机构拍片资金不足的问题。而随后《大腕》、《没完没了》等等片子的票房让人们充分体会到了市场化的好处,很多广电圈的人发现“原来电影拍好了真赚钱!”而随着政策的松动,民营机构也拥有了独立拍摄电影的条件,“买厂标”、“买台标”渐成历史。而今年2月25日,广电总局对“44号令”的补充,也是政策在逐渐完善的一个标志,不过还远远不够。
把与文化娱乐业分剥出来进行市场化运作,是政府目前毋庸置疑的既定方针。但市场化的首要条件是平等,而目前很多国营媒体对大量资源的垄断性占有,在保障主流意识形态在文化娱乐业地位的同时,也妨碍了市场竞争的全面开展。比如,中影就因为掌握着所有国外影片的进口权,让各家影视院线都要“上赶着谈生意”,而使很多民营资本家在一段时间内“不敢有非份之想”。
随着外资进入力度的逐渐加大,本土资本面临着巨大的竞争压力。虽然在目前已经出台的政策的召唤下,近两年来中国影视制作公司如雨后春笋,通过审批的影视剧与过去相比呈“井喷”之势。但是去年通过的212部大银幕电影,仅有35部进入了主流院线,而坚持上映10天以上的连10部都不到。目前能和国外大片周旋的国产电影实在不多,中国本土影视制作公司的总体素质急需大幅度提高,而市场竞争无疑是最有效的利器。民营资本的介入无疑是一个强力催化剂,是市场活力的源泉。而如何让它发挥最有效的作用,还是需要国家政策进一步的成熟。

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