❶ 市场调查与预测需要注意什么问题
第一、市场调查与预测讲究精准性。做市场调查本身就是为了明确企业内今后的发展,做更容好的品牌建设,因此在进行调查和预测的时候就一定要精准。这包括了对原料市场的调查、产品市场的调查、技术市场的调查以及对项目的预测,在设计调查方案的过程中就要有明确的调查方向和目标,知道要从哪里入手,采用何种方式参与到调查,如何做好最后的分析工作,都是在制定计划之前就要有想法的。
第二、市场调查与预测讲究全面性。做市场调查的时候就要综合考虑各方因素,统筹全局考虑,事先就要对调查的结果有一定的预测,从大体上掌握基本会出现的结果,这样才能够在调查之后做对比分析,是否达到了预期的效果,从而能够更好地实施调查项目,有更准确的预算结果。
❷ 做市场调查应注意哪些方面
市场调查分析 一般包括以下几方面内容: 市场调查目的要求 根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。 市场调查的对象 市场调查的对象一 [1] 般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。 市场调查的内容 调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查目的无关的内容列入其中。 市场调查表 市场调查表是市场调查的基本工具,市场调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。联邦设计的市场调查表有如下特点: 市场调查表的设计要与该调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题; 市场调查表中的问题容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题; 市场调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后;封闭式问题在前,开放式问题在后; 市场调查表的内容简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。 市场调查的地区范围 调查地区范围与企业产品销售范围相一致,在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市;根据城市的人口分布情况,考虑人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,在各个区域内实施访问调查。这样就相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高我们调查工作效率,减少费用。 市场调查样本的抽取 销售可能性调查:包括现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等; 市场基本状况的调查:主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等; 市场环境调查:包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查; 编辑本段内容方法综述 市场调查是市场营销活动的起点,它的通过一定的科学方法对市场的了解和把握,在调查活动中收集、整理、分析市场信息,掌握市场发展变化的规律和趋势,为企业进行市场预测和决策提供可靠的数据和资料,从而帮助企业确立正确的发展战略。市场调查的内容很多,有市场环境调查,包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查;有市场基本状况的调查,主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等;有销售可能性调查,包括现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等;还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。 内容 市场调查的内容涉及到市场营销活动的整个过程,主要包括有: (1)市场环境的调查 市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构,国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。 (2)市场需求调查 市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查,包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。
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❸ 做市场调查需要要注意哪些细节
处理与经销的关系!!!要诚信,慢慢的建立好的关系!!!
不要急于求成!!
要有吃苦的精神!!不拍苦不怕累!!
人要精明!!
慢慢积累经验!!!
最后一定会成功的!!!!!!!!!
❹ 怎样做好市场调查做调查最重要的要素有哪些
一般来讲,获取信息的方法有两种,一是随机的获取信息,很多情况下,你并一定有获取信息的明确目标或具体计划。很多有价值的信息是在你不意的时候发现的。作为一个生意人,读报、看电视、观光旅游、漫步、与人闲谈,都要做个有心人,时时留意有价值的信息。第二种获取信息的方法,就是带有明确的目的,具体的计划,运用一定的手段去获取信息,这也就是我们平常说的市场调查。 (一)市场调查的主要内容 1、经营环境调查 ②行业环境调查。调查你所经营的业务,开展的服务项目所属行业的发展状况、发展趋势、行业规则及行业管理措施。比如,从事美容美发行业,应该了解该行业国内及本地区的发展状况,国际国内流行趋势和先进美容技术,该行业的行业规范和管理制度制度有哪些。从事服装业的,应该了解服装行业的发展趋势,流行色和流行款式,服装技术发展潮流等。家有家法,行有行规进入一个新行当,应充分了解和掌握该行业信息,这样,才能有助于你尽快实现从门外汉到内行的转变。 ③宏观经济状况调查。宏观经济状况是否景气,直接影响老百姓的购买力。如果企业效益普遍不好,经济不景气,你的生意就难做,反之你的生意就好做,这就叫做大气候影响小气候。因此,掌握大气候的信息,是做好小生意的重要参数。经济景气宜采取积极进取型经营方针,经济不景气也有挣钱的行业,也孕育着潜在的市场机遇,关键在你如何把握和判断。比如,1989年夏天,香港部分有钱人纷纷移居外国,市场低迷,地价楼价大跌。在这种状况下,少数精明的、有政治眼光的商人看准时机,在楼价下跌时大量买进楼花。不出半年中国政府局稳定,改革开放的政策不变,一国两制方针不变,保持香港繁荣稳定不变,形势明朗,楼价攀升,精明的、有政治眼光的商人着实大赚一把。因此,了解客观经济形势,掌握经济状况信息,是经营环境调查的一项重要内容。 2、市场需求调查 如果你要生产或经销某一种或某一系列产品,应对这一产品的市场需求量进行调查。也就是说,通过市场调查,对产品进行市场定位。比如你经销某种家用电器,你应调查一下市场对这种家用电器的需求量,有无相同或相类似的产品,市场占有率是多少。比如你提供一项专业的家庭服务项目 ,你应调查一下居民对这种项目的了解和需求程度,需求量有多大,有无其它人或公司提供相同的服务项目,市场占有率是多少。市场需求调查的另一重要内容是市场需求趋势调查。了解市场对某种产品或服务项目的长期需求态势,了解该产品和服务项目是逐渐被人们认同和接受,需求前景广阔,还是逐渐被人们淘汰,需求萎缩。了解该种产品和服务项目从技术和经营两方面的发展趋势如何等等。 3、顾客情况调查 这些顾客可以是你原有的客户 ,也可能是你潜在的顾客。顾客情况调查包括两个方面的内容:一是顾客需求调查,例如购买某种产品(或服务项目)的顾客大都是此什么人(或社会团体、企业),他们希望从中得到那方面的满足和需求(如效用、心理满足、技术、价格、交货期、安全感等),现时好些产品(或服务项目)能够或者为什么能够较好地满足他们某些方面的需要等。二是顾客的分类调查。重点了解顾客的数量、特点及分布,明确你的目标顾客,掌握他们的详细资料,如果是某类企业和单位的话,应了解这些单位的基本状况,如进货渠道、采购管理模式,取系电话、办公地址,某项业务负责人具体情况和授权范围,对某种产品和服务项目的需求程度,购买习惯和特征。如果顾客是消费者个人,应了解消费群体种类,即目标顾客的大致年龄范围、性别、消费特点、用钱标准,对某种产品和服务项目的需求程度,购买动机、购买心理、使用习惯。掌握这些信息,将为你有针对性开展业务做准备。 4、竞争对手调查 在开放的市场经济条件下,做独家买卖太难了,在你开业前,也许已有人做相同或类似的业务,这些就是你现实的竞争对手。也许你开展的业务是全新的,有独到之处,在你刚开始经营的时候,没有现实的对手;一旦你的生意兴旺,马上就会有许多人学习你的业务,竞相加入你的竞争行列,这些就是你潜在对手。知己知彼,方能百战不殆,了解竞争对手的情况,包括竞争对手的数量与规模,分布与构成,竞争对手的优缺点及营销策略,做到心中有数,才能在激烈的市场竞争中占居有利位置,有的放矢地采取一些竞争策略,做到人无我有,人有我优,人优我更优。 5、市场销售策略调查 重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略和销售方式主要有哪些。如销售渠道、销售环节,最短进货距离和最小批发环节,广告宣传方式和重点,价格策略,有哪些促销手段,有奖销售还是折扣销售,销售方式有哪些,批发还是零售,代销还是传销,专卖还是特许经营等,调查一下这些经营策略是否有效,有哪些缺点和不足,从而为你决策采取什么经营策略、经营手段、提供依据。 (二)常见的市场调查方法 1、按调查范围不同,市场调查可分为:市场普查、抽样调查和典型调查三种。 市场普查,即对市场进行一次性全面调查,这种调查量大、面广、费用高、周期长、难度大、但调查结果全面、其实、可靠。一般下岗职工做的一些业务,没有能力,也没有必要搞这种大规模的市场普查。 抽样调查,据此推断整个总体的状况。比如你经销一种小学生食品和用品,完全可选择一二个学校的一两个班级小学生进行调查,从而推断小学生群体对该种产品的市场需求情况。 典型调查,即从调查对象的总体中挑选一些典型个体进行调查分析,据此推算出总体的一般情况。如对竞争对手的调查,你可以从众多的竞争对手中选出一两个典型代表,深入研究了解,剖析它的内在运行机制和经营管理优越点,价格水平和经营方式,而不必对所有的竞争对手都进行调查,这样难度大,时间长。 2、按调查方式不同,市场调查可分为:访问法、观察法和试销或试营法。 访问法,即事先拟定调查项目,通过面谈、信访、电话等方式向被调查者提出询问,以获取所需要的调查资料。这种调查简单易行,有时也不见得很正规,在与人聊天闲谈时,就可以把你的调查内容穿插进去,在不知不觉中进行着市场调查。 观察法,即调查人员亲临顾客购物现场,如商店和交易市场,亲临服务项目现场,如饭店内和客车上,直接观察和记录顾客的类别,购买动机和特点,消费方式和习惯,商家的价格与服务水平,经营策略和手段等,这样取得的一手资料更真实可靠。要注意的是你的调查行为不要被经营者发现。 试销或试营法。即对拿不准的业务,可以通过营业,或产品试销,来了解顾客的反映和市场需求情况。
❺ 做市场调查都要注意那些内容
市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。某一步骤作出的决定可能影响其他后续步骤,某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查的步骤① 一般按如下程序进行:①确定问题与假设;②确定所需资料;③确定收集资料的方式;④抽样设计;⑤数据收集;⑥数据分析;⑦调查报告。 1.确定问题与假设 由于市场调查的主要目的是收集与分析资料以帮助企业更好地作出决策,以减少决策的失误,因此调查的第一步就要求决策人员和调查人员认真地确定和商定研究的目标。俗话说:“对一个问题作出恰当定义等于解决了一半”。在任何一个问题上都存在着许许多多可以调查的事情,如果对该问题不作出清晰的定义,那收集信息的成本可能会超过调查提出的结果价值。例如某公司发现其销售量已连续下降达6个月之久,管理者想知道真正原因究竟是什么?是经济衰退?广告支出减少?消费者偏爱转变?还是代理商推销不力?市场调查者应先分析有关资料,然后找出研究问题并进一步作出假设、提出研究目标。假如调查人员认为上述问题是消费者偏爱转变的话,再进一步分析、提出若干假设。如:①消费者认为该公司产品设计落伍;②竞争产品品牌的广告设计较佳。 作出假设、给出研究目标的主要原因是为了限定调查的范围,并从将来调查所得出的资料来检验所作的假设是否成立,写出调查报告。 2.确定所需资料 确定问题和假设之后,下一步就应决定要收集哪些资料,这自然应与调查的目标有关。例如:①消费者对本公司产品及其品牌的态度如何?②消费者对本公司品牌产品的价格的看法如何?③本公司品牌的电视广告与竞争品牌的广告,在消费者心目中的评价如何?④不同社会阶层对本公司品牌与竞争品牌的态度有无差别? 3.确定收集资料的方式 第三步要求制定一个收集所需信息的最有效的方式,它需要确定的有:数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。 如果没有适用的现成资料(第二手资料),原始资料(第一手资料)的收集就成为必需步骤。采用何种方式收集资料,这与所需资料的性质有关。它包括实验法、观察法和询问法。前面例子谈到所需资料是关于消费者的态度,因此市场调查者可采用询问法收集资料。对消费者的调查,采用个人访问方式比较适宜,便于相互之间深入交流。 4.抽样设计 在调查设计阶段就应决定抽样对象是谁,这就提出抽样设计问题。其一:究竟是概率抽样还是非概率抽样,这具体要视该调查所要求的准确程度而定。概率抽样的估计准确性较高,且可估计抽样误差,从统计效率来说,自然以概率抽样为好。不过从经济观点来看,非概率抽样设计简单,可节省时间与费用。其二:一个必需决定的问题是样本数目,而这又需考虑到统计与经济效率问题。 5.数据收集 数据收集必需通过调查员来完成,调查员的素质会影响到调查结果的正确性。调查员以大学的市场学、心理学或社会学的学生最为理想,因为他们已受过调查技术与理论的训练,可降低调查误差。 6.数据分析 资料收集后,应检查所有答案,不完整的答案应考虑剔除,或者再询问该应答者,以求填补资料空缺。 资料分析应将分析结果编成统计表或统计图,方便读者了解分析结果,并可从统计资料中看出与第一步确定问题假设之间的关系。同时又应将结果以各类资料的百分比与平均数形式表示,使读者对分析结果形成清晰对比。不过各种资料的百分率与平均数之间的差异是否真正有统计意义,应使用适当的统计检验方法来鉴定。例如两种收入家庭对某种家庭用品的月消费支出,从表面上看有差异,但是否真有差异可用平均数检定法来分析。资料还可运用相关分析、回归分析等一些统计方法来分析。 7.调查报告 市场调查的最后一步是编写一份书面报告。一般而言,书面调查报告可分两类:①专门性报告;②通俗性报告。 专门性报告的读者是对整个调查设计、分析方法、研究结果以及各类统计表感兴趣者,他们对市场调查的技术已有所了解。而通俗性报告的读者主要兴趣在于听取市场调查专家的建议。例如一些企业的最高决策者。
❻ 做市场调查需要注意什么
计划首重目标。你要调查什么就是目标。如果你说我就想知道黄瓜的行情如何?这种目标和没有一样!目标一定是细分的,可数据表达和量化的。例如:我想要知道2016年截至到2月15日,本地(确定范围)内黄瓜的进货价格曲线,批发价格曲线,零售价格曲线,销售数量,库存数量,本地产量和田头价格波动曲线,外地进入数量和价格占比和曲线,零售数量和批发数量及它们的价格走势与波动幅度。如果再深入:批发市场中黄瓜流出的方向和数量占比;菜场规模与黄瓜销售数据的收集与比较,家庭采购黄瓜的平均频率和平均数量,食堂采购黄瓜的平均频率和数量,饭店采购黄瓜的平均频率和数量;库存黄瓜的平均保质期和日平均损耗率……………可以无穷无尽的挖下去。但是,你没有必要被吓到,这些数据的选择和你要做什么事情是相关的。所以你要根据调查目的选择相关的数据调查。
确认数据需求后开始制表。但记住,制表一定要站在被调查者的角度思考。尽可能把所有的数据浓缩为不超过10个问题,而10个问题涉及的都是最基础的根数据。问题的问法不能带有倾向性,而且问题文本中不能有转折,必须简单明了无歧义,让没文化一听就明白。被调查者如果只用三分钟做完调查,并不假思索的把他烂熟于心的数据报出来,这份表格就过关了。
然后确定被调查人群的样本。这里要注意,调查结果的精确度和样本数量无关,而和样本分布有关。举个栗子:你要调查某日黄瓜的零售价格曲线分布。你不可能本地菜场所有的蔬菜摊位问过去。你只能靠样本采集。这个时候,你要知道本地有几家可以卖蔬菜的商业机构?农贸菜场有几家?生鲜店有几家?超市有几家?分布在市中心有几家?分布在居民区的有哪些?分布在城乡结合部的有哪些?服务人群数预估是多少?然后,你要根据地理位置的分布选择4~5家商业机构,根据不同类型各选择4~5家,根据大,中,小规模分别选择4~5家,然后,把有重叠的商业机构合并,你就有了20~30个预订调查目标。这样调查出来的数据就比较精确了。
有了表格和目标人群,现在可以动手了。如果是实效性强的调查,你就必须有团队,大家一起动手才来得及,请一些做社会实践的学生比较便宜,但要做抽样回访,防止乱交卷,这是团队管理的事情了,不再展开。如果实效性不强,你不舍得花钱的话,就自己跑吧。
但被调查者愿意配合的不多,被拒绝是常事。为了提高他们的配合度,你有必要给自己找个身份。
❼ 市场调研中应注意哪些问题
市场调研中应注意以下这些问题:
1、模型结构的一致性
就各国在社会、文化、经济、政治方面均有不同程度的差异,及由此所构造的调研模型也会由内因的不同而无可比性,这就会影响模型的有效性。因此,模型构造的各相关因素必须可比、一致。一般而言,与模型结构相关的要素可归纳为如下四部分:
1)行为感知
这是指各国消费者对某种消费行为的感知是否可比?举例说明,在美国
,给客人递上一杯咖啡完全是出于礼貌,客人可以拒绝;而在沙特阿拉伯,这种敬咖啡的行为被赋予某种社会暗示意义,客人的拒绝可能是一种冒犯。消费行为一般可以从三方面进行考查:行为内容;行为客体;行为名称。
2)定义变量
比较分析模型中的变量在各国会有不同定义,这会造成搜集的数据缺乏可比性,而使模型产生偏差。
例如,在英国和法国,套餐的主食后一般还附有甜点,而在中国,套餐中并不一定包括甜点。
3)时间市场调研在各国可以同时进行,也可以连续进行或独立进行。而绝对的同步调研是不可能的。这就会给数据造成时间差异。
例如,季节、经济周期、通货膨胀等都会给同一变量带来时间差异。
4)市场结构
对市场结构的分析特别需要市场结构化程度和市场发展阶段等因素。因为不同的分销渠道、广告覆盖率、替代品和竞争激烈程度都会影响比较分析模型的函数关系。
2、测量测量的结果与模型的构造有十分密切的关系。但不能认为模型的构造均衡可以自动保证数据测量的均衡。可以考查以下问题:
1)定性标准
如产品质量、安全性、等级在各国会有不同的标准。调研者要识别国别间的差异,并尽量使用国际标准。
2)翻译即使所构造的模型本身较为完善,但当使用同种语言进行分析时,则会产生翻译问题从而有损模型的精确性。翻译问题包括语言翻译和非语言翻译问题。在这方面可以广泛借鉴社会学调研方法,如双向翻译法。
3、抽样调查
调研中广泛使用抽样的方法。但在国际市场调研中,抽样会面临两个问题:
1)分类定义的标准问题
人口抽样根据人口资料的分类,但分类标准各国相异。
例如,社会地位,在美国主要根据对象所拥有的财产;而在英国,则主要根据对象所处的家族、党派在社会中的地位。
2)样本范围和代表性问题
调研者在样本范围和代表性之间要作出权衡。
例如,在对包含习惯进行调研时,可以选择年龄、收入、教育、职业等一般化标准以便于分别比较。但若是在我国,则还有别一个具有代表性的标准:南方人或北方人。后者不属一般化标准。
从表面上看,比较分析模型与传统的营销环境因素分析十分相似,但由于二者对于环境因素(环境变量)的认识存在本质上的区别,因而同样的资料所得到的结果就完全不同。当我们面临国际市场调研实施中的种种问题时,比较分析模型的优越性就显现出来了。
❽ 市场调研时要注意哪些问题
普通的市场调研是为企业管理提供数据,层次化的市场调研是为企业 的决策提供依据、替企业的版竞权争寻求动力 一般信息收集是为调研分析提供数据;调研分析是对信息数据的剖析并写出调研报告.市场调研特点就在于能使管理者通过市场调研数据和现状的分析来明确企业发展方向、寻找企业竞争实力,
❾ 做市场调查前要注意什么
首先,要明确调查的目的,想通过这次调查研究哪些问题,达到什么样的效果等等;专
其次属,要有一份完善的调查方案,将整个调查从头到尾分析、梳理清楚,包括行业背景、市场分析、调查对象、调查目的、调查内容、调查区域、调查时间、调查的执行、效果预期、费用预算等等;
然后,做一份目的明确的调查问卷,通过之前所做的分析了解,设计一份目的明确、具有针对性的问卷,问卷内容应该包括调查目的、问卷概述、问卷内容等等,其中如果是大范围的网络问卷投放,还需要设计几个简单的问题对调查对象进行筛选,选出需要的人群。