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电力营销专业安全分析报告

发布时间:2021-08-01 08:19:52

㈠ 电力营销工作总结

可以根据下面范文,结合行业特点去修改。

电力营销工作总结
电力销售与国民经济的发展密切相关,销售量受工农业生产、人民生活及各行业发展和经济增长的影响。供电企业城乡电网改造的逐步完善,供电网络结构趋于合理,运行更加稳定、经济,供电可靠性进一步提高,一定程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况,在现有的市场基础上,寻求新的增长点,进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足,注重在优质服务和企业文化建设上下功夫,全力打造供电企业服务的新品牌。
一、在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题
1. 企业的服务理念没有完全建立,在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系,认为优质服务是额外负加的工作,没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固,甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想,服务工作中缩手缩脚,不好意思,难为情。制约了优质服务工作全面深入的开展。
2. 优质服务没有同岗位工作有机的结合起来,往往是重形式、走过场,一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后,在具体的工作当中没有真正地体现出来。甚至有些人提到优质服务就是搞活动,上街宣传,发放用电宣传资料等。
3. 服务的体制不顺,体系不健全。客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体,错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作,在整个全过程控制的整体中没有真正形成:机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。
4. 服务的手段落后。在电力事故抢修中手段落后,抢修时间较长,停电范围较大,客户电费的收交手工操作,大客户跟踪管理跟不上发展的需求,报装接电手续的办理,并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”,查询服务步骤较多。
5. 服务的概念不是十分清楚,服务的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上,比如供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行管理的设备,由供电企业进行抢修,消除自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故,保证安全供电,不能算是完全意义上的优质服务。那么,认真完成本职工作本身就是做好了优质服务工作呢?还是需要开展一些深层次的服务?
6. 没有把优质服务融入企业文化的建设,供电企业服务品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展服务文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。
二、注重文化建设、培育企业服务的新理念
在近年来开展的优质服务活动中,供电服务有了明显的改进。首问责任制,上门服务,“一口对外、内转外不转”的窗口服务,自XX年开展的“电力市场整顿和优质服务年活动”以来的承诺服务等,都取得了一定的进展,收到了良好的效果。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的服务上,没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建设内涵出发进行的全面建设,没有真正的体现出在服务中人的价值观的实现。必须在培育服务理念的思想中,提升员工的价值实现和员工竟争意识的培养。通过企业文化建设,把服务文化渗透到企业的所有活动中,提高服务文化在企业中的重要性,使员工变被动服务为主动服务,变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。理解优质服务与企业效益、个人利益的密切关系,是社会道德建设的重要组成部分。把注重个人形象同打造服务品牌结合起来,在同客户的服务交流中,通过人与人之间服务与被服务的构通,达到文化沟通,使客户在优质服务中感受到实惠和愉悦的同时,使供用双方的道德情操得以陶冶和提高,传播企业文化,树立良好的品牌形象。

㈡ 如何写一份市场用电安全报告

电能是现代社会最基本的能源,人们几乎时时刻刻都离不开它。由与电能是依靠遍布各地的电力设施来输送的,所以,防止高压输变电设备和高压线路的损坏,努力保护电力设施的安全是每一个公民义不容辞的责任和义务。
1. 注意架空高压线与地上附着物的安全距离。架空高压线由于自重下垂和风刮便宜,会在其下方形成一个危险区域。此区域内树木不能超高,杂树必须清除,不得兴建可能危及电力设施的建筑物,高度超过4m的车辆在高压线下通过时必须采取安全措施。、
2. 注意地下电缆的安全范围。城市内的地下电缆,在地表上设有电缆井、桩等明显标示。地下电缆保护区宽度为地面标桩两侧各0.75米的条形地带,禁止在此区域内施工、植树、并不得堆放杂物或倾倒腐蚀有害化学物质。
3. 施工中要确保高压线安全。在高压线附近施工,要保证塔吊与高压线的安全距离,避免吊臂旋转是触及、损害高压线。
4. 高压线杆上禁止非电力线路搭连。电话线、通讯线应独立架设,不得擅自在电力设施上直接连接用电设备。
5. 规划道路前应首先考虑规划区是否有高压线杆,确定难以避开时,要与供电部门共同制定出可行的方案。
6. 不要在高压线下垂钓。不得在高压线附近300米内放风筝和投掷物体,不得朝向导线射击打鸟。要防止蔬菜大棚的塑料布等杂物刮到导线上。
7. 保护电力设施的标识,其标牌、杆号不得以广告、油漆遮盖涂抹。
8. 不得随意攀爬输电线路铁塔及变压器台架,雨天要远离铁塔和台架,以防触电或雷击。
9. 注意保护架空电力线杆塔和拉线的基础,不得在基础外缘规划范围内挖土、打桩、钻探、或倾倒腐蚀化学品。35千伏以下电力杆塔、拉线的基础外缘规划范围为5米,66千伏以上的10米。
10.共同监督,严厉打击盗割、盗窃电力设施的违法行为。

㈢ 电力市场调查分析报告怎么写(菜鸟求教)

打击犯罪分子偷电漏电

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