① 营销策划原理
营销策划的原理就是指通过科学总结而形成的对营销策划活动具有理性指导作用的规律性知识。营销策划的原理具有客观性、稳定性和系统性。营销策划所依据的原理主要有下列几个方面。
营销策划的原理
1.人本原理
人本原理是指营销策划以人力资源为本,通过探究消费者的需求和发挥策划人的创造性来推动企业的发展的理论。这里的人主要是指消费者,也包括企业外部的消费者。在拟订营销策划方案时,一方面要调动和激发企业内部相关人员的积极性和创造性,以企业员工的智慧来充实和丰富营销策划方案;另一方面也要体现“以消费者为中心”的理念,把企业行为与销售对象紧密地连接在一起,使营销方案有利于目标顾客的接受。因此,营销策划不能脱离企业内部人员和企业外部目标顾客而孤立地设计,否则就会导致策划活动劳而无功。另外,人本原理特别崇尚“天人合一”的理念,即营销策划要把企业发展、社会发展和自然生态发展统一起来,形成绿色营销策划的最高境界,以实现可持续发展,维护人类的根本利益。
2.差异原理
差异原理是指在不同时期、对不同主体、视不同环境而做出不同选择的理论体系。这追溯到哲学上就是唯物主义辩证法,唯物主义辩证法要求认识事物必须从实际出发,一切以条件、时间和空间为转移。营销策划不是空洞的玄学,在策划过程中必须审时度势,用动态的观念从客观存在的市场环境、策划对象、消费者等具体情况出发,因事制宜地进行营销方案的设计和制订。这就是说,营销策划没有固定的模式,营销策划工作不能刻舟求剑、生搬硬套。不同的策划主体和客体以及不同的时间和环境都决定了营销策划文案的差异性。那种无视客观环境变化而盲目照抄照搬别人现成的“模式”的营销策划行为本身就违背营销策划的内涵,是不科学的乱干行为。当然对于那些没有经验的初学者来说,一段模拟学习的过程是必要的,也是不可避免的,但真正的实战则不能停留在模仿的水平上,而必须要有创意。在激烈的市场竞争中,只有有创意的营销策划方案,才能出奇制胜。
3.整合原理
整合原理是指营销策划人员要把所策划的对象视为一个系统,用集合性、动态性、层次性和相关性的观点处理策划对象各个要素之间的关系,以正确的营销理念将各个要素整合统筹起来,从而形成完整的策划方案并达到优化的策划效果。整合原理要求营销策划要围绕策划的主题把策划所涉及的各方面以及构成文案的各部分统一起来,形成一个有机整体。同时,整合原理还强调策划对象的优化组合,包括主附组合、同类组合、异类组合和信息组合等。营销策划在整合原理的指导下,就会产生产品功能组合、营销方式组合、企业资源组合、企业各种职能组合等策划思路。
4.效益原理
效益原理是指营销策划活动中,以成本控制为中心,追求企业与策划行为本身双重的经济效益和社会效益为目的的理论体系。企业在进行各种活动中都要与其盈利性相一致,这种盈利既可能是短期的,也可以是长期的。同样,企业在进行营销策划时也要注重其投资回报率,不要为策划而策划,要抓住最根本的东西,即营销策划活动能为企业带来的利润是多少。所以,营销策划效益是策划主体和对象谋求的终极目标,企业之所以要进行营销策划,就在于谋求企业的经济效益和社会效益(好的社会效益能为企业带来长期的企业利润)。营销策划如果不能为企业带来利润,那么就丧失了它的存在意义,也就不会有公司愿意做营销策划。