1. 现有的汽车营销模式都有哪些(轿车)
我国汽车营销模式经过多年发展,取得了长足的进步,但在其发展过程中,依然存在着不少不足之处,主要体现在: (1)营销队伍的整体素质有待进一步提高。营销队伍是贯彻营销理念、提供优质服务的关键,是联结消费者与销售企业的桥梁,是汽车销售企业的招牌。在国外,对汽车销售人员的从业资格有严格的要求,销售企业对营销人员的培训是企业发展的一项重要内容。由于缺乏系统培训(如顾客满意度培训、参与决策的培训、销售技能的培训等),国内营销队伍在获取客户信任感、说话得体、判断客户需求方面都存在着或多或少的问题。 (2)汽车4S店太盲进。集整车、零部件销售,服务、信息提供四位一体的4S专卖店运营成本高,专卖店为客户提供维修和其他服务的费用也很高。迅速扩张起来的专卖店潜在的危险是一旦市场放开,高额的成本将成为其进一步发展的障碍。早在2002年,欧盟决定开始强力推行汽车销售改革,彻底打破长期以来汽车市场的行业垄断,在汽车销售商之间引入竞争机制,改变目前指定汽车代理商的销售方式,即把汽车视为一般消费品,不再允许特许经营,以压缩流通领域的费用,振兴汽车销售。对于热衷构建4S店的汽车企业和经销商来说,应将眼下的利益和长远的打算结合起来。由于中国的汽车市场发展迅猛,销售体系也会不断变迁,盲目跟进的汽车4S店的生存将面临严峻挑战。 (3)汽车交易市场的跟风建设屡见不鲜。汽车交易市场作为一种已经存在数年的汽车销售模式,因其营业面积较大、销售晶牌齐全、市场内部竞争激烈,消费者可以在汽车交易市场中获得更大的价格实惠。同时汽车交易市场配套设施相对完善,办理各种手续较为简便,装饰配件等可以一次购置齐全。但跟风建设也接踵而来,目前全国正在兴建或者计划兴建的汽车交易市场有上百个,而且动辄就是几千亩地、上亿元的投入。相对于以美国为代表的欧美汽车销售方式,不断寻找降低中间环节成本的办法,我们却在不断增加中间环节的成本,这样一来,势必影响我国汽车产业的竞争力和汽车企业的生存空间。
2. 我国汽车营销模式有哪些
在信息化时代的今天,网络营销已经成为汽车行业一种主要的营销模式。特别是近几年专,汽车电子属商务平台层出不穷,许多汽车企业为了寻找新出路推出了O2O这种新型网络营销模式。本文介绍国内外汽车行业网络营销的现状,着重分析当前我国汽车行业网络营销存在的问题,在此基础上,结合汽车市场潜在消费者对O2O模式的需求情况,构建基于O2O平台的汽车行业网络营销模式。为了保证O2O模式在汽车市场的顺利推进和运行,文中提出几点针对性的对策建议。
3. 汽车营销模式包括哪三要素
汽车营销模式主要包括三个要素,即:营销理念、营销组织和营销手段,三部回分是相互影响、相辅相成的答。其中营销理念是战略层,营销组织是战术层,营销手段是具体操作层。所谓营销理念,就是企业在开展营销活动的过程中,在处理企业,顾客和社会三者利益方面所持的态度,思想和观念。
4. 中国汽车营销模式的发展历程
可参考《中国汽车营销报告》全书约40万字,是我国第一本全方位记录中国汽车营销发展历程的“大史记”。
国内汽车营销发展历趋势
目前中国汽车营销模式的主要有五种,即品牌专卖店、汽车交易市场、多品牌销售店、连锁店和网上销售。中国各地区经济发展不均衡,地区间市场需求水平差距较大,需求特点也千差万别,加上目前国内汽车市场品种繁多,因此汽车的营销模式呈现多样化的格局。汽车品牌专卖店、汽车连锁店、大型汽车交易市场主要集中于大中城市,中小城镇和农村地区,大多还是以集贸市场或小型店铺式经营为主体。
目前,国内汽车企业都在整顿自己的营销体系,乘用车甚至商用车的营销体系都在向品牌专卖方向转变,这其中多位一体的品牌销售服务店将逐步成为主流。估计未来国产汽车的营销体系将逐步形成以品牌专卖为主,汽车交易市场(有形市场)、连锁经营、网上销售等多种营销方式并存的营销体制。
对应于国内企业正在大力推广的品牌专卖营销模式,目前,汽车销售渠道的功能模式正在向集整车销售、零配件供应、维修、信息服务等多种功能于一身的经营模式转变,销售渠道的服务功能得到了大大增强。现在国内新兴的功能模式主要有3S模式、4S模式,三位一体模式(3S)的功能包括整车销售、零配件供应、整车维修,四位一体模式(4S)包括整车销售、零配件供应、整车维修、信息服务等功能。二手车经营权放开之后,还将加上二手车经营的功能。与传统的功能分离模式相比,多功能模式把汽车产业链有效地连接在一起,为客户更好地提供产品售前、售中和售后服务,大大提高了客户满意度,且有利于提升和强化品牌,从整体上提高产业链的竞争力。
营销渠道及其所提供的服务,构成了企业的"营销体系"。对于一个企业来说,建立一个适合自己的有效的营销体系,它给企业所带来的有形和无形价值,已经远远超过了产品本身。随着我国汽车企业的逐渐成熟,加入WTO汽车服务贸易领域的对外开放,汽车厂家之间的渠道竞争也日趋激烈,不同企业之间的市场份额将在新一轮的兼并重组、渠道争夺中重新改写。预计国内汽车营销渠道的发展趋势主要表现为:(1)渠道扁平化:目前,主要汽车企业,如一汽、东风、上汽(通用和大众)、长安、北汽等正在整合营销网络,包括乘用车和商用车在内,品牌专卖、扁平化是其整合方向;(2)信息化:电子商务模式下汽车营销渠道的建立,首先要求企业本身必须实行信息化管理,降低管理成本,提高上下游供应链条的运营效率;(3)多功能一体化:即对整车销售、维修服务、配件供应的全面整合,实现经销商的多功能一体化,汽车行业的技术更新和服务特殊性要求汽车厂商和经销商紧密合作,从而在激烈的市场竞争中达到双赢。
5. 汽车营销市场模式包括哪些
汽车营销市场主要是4S店和汽车综合市场
汽车营销市场的网络营销的主要工作回内容是广告答宣传,外展,店头活动等。
跑二级网络市场,首先在小城市的周边找二级合作代理商,网络发展团购信息,组织团购,没有什么茫然的,一是善于沟通,不是按个人情趣跑,有购买力的领域要多去,没有一个完整明确的概念和步骤,具体车型和不同城市,购买群体也不同,需要仔细分析写出计划和行施步骤,才能有的放失,达到目的。
希望我的回答对你有所帮助。
6. 汽车营销策略
是代理商销售还是厂家设立的经销网点。江淮是货车吧。当地消费者不知道这款车是个问题,不过要比都知道没人买要强百倍。如果是厂家设立的网点那你不要顾虑,首先充分信任自己所推广的品牌,厂家是你的后盾,不仅考虑公司不会把市场拓展到那里的,一定是同类产品横向比较后,觉得完全可以去争抢区域的产品占有率。代理商优点是当地基础强,带有点号召力的经销商更不会去卖一款没有亮点的产品。你要做的事情很多。你说当地一般买得起这车的不知道有这车,那就是市场覆盖的问题,必要的广告有厂方支持,代理协助推广,重要的是价格政策和售后服务,质量有生产厂家保证,可以由市场去印证。江淮又不是新品牌。不知道通辽具体情况,是东北吧!所以不敢乱分析市场。你是那里人你可以应对和制定,向公司提交需要的支持,汽修厂或零件销售集中点要多去了解和交流。发现有意向和即将有意向的客户群体。卖出第一辆比卖出的第十辆车的订单要价值的多。不要怕市场冷落产品。怕的是产品不追逐市场,自信很重要,对自己服务的产品要有信心,穿上标志明显的服饰,先让市场知道你是做什么的。而你要知道客户需要的是什么,你又能带给他们什么。吸引他们的除了价格,质量,售后外还有其他什么全面方案在售前服务中凸显优势的。你自己想和做。一定要去做!预祝你顺利。通辽大地逢江淮,路有崎岖亦成缓。给你鼓励吧!
针对你的补充提问,我很乐意继续,你意思是老板目前不知道有款更合适他们的车型,当然他们也不知道你是何许人,做什么的。指望老板跑到门店来询问你后下定金,我奶奶也可以做销售去了。问题在你想过客户在选择购买前,一般通过什么方式去认识一个品牌,是朋友介绍,是认识的大都买这款,还是通过自己去市场挑选比较?我从事的工程机械,也许不能太确切的帮你分析,但我知道江淮应该是货运车,你所说的老板应该是出于营运投资买辆车跑运输的。他们选择的一定是国内品牌,同类货运车的价格上下极限差多少?估计差在厂家所选定的发动机品牌,和其他一些OEM厂家的性价比上。怎么发现客户我想说光接到的咨询价格电话就可以列出一类,还有你的社会关系,不是说你银行有朋友,是在行业链结结构下个环节的熟悉,很多朋友从事货车维修,改装,板金电焊,OEM及副厂零件的销售。这些人也会推荐你。老板买车是长期运营的,需要一款什么样的车你最清楚。在充分了解竞争对手和总结销售丢失后,你没有理由等待,没关系发展关系。不熟悉跑熟悉。客户电话认真听,这时不要你多介绍。该了解的他都了解,你要学着问,如:您觉得呢?您的意思?您想的也许是。。?从谈话中了解真是所需。客户对市场究竟知晓的程度,约见的话很重要,既然给你时间见面,那就有30%的成交率,不急于介绍,客户不是非要清楚柴油发动机工作原理,涡轮增压如何利用废气循环的。他要的是你能给他多少优惠政策。专业是销售员自己肚子里的,对客户要翻译成俗语。不要一直谈论产品,忘记你是个卖车的,你应该是一位卖方案的专家,全面方案的解决他可能产生的问题,售前售后都是关键,他想到的你早说到,他没想过的你也替他考虑了。老板何苦自己去找去比较。你都替他想周全了,如是你自己买车般热情的交流。谈运输业的前景,当他感兴趣时你谈都谈不完,订单在你手里谈质量和价格多余,谈些他周边还有谁有需求。发展一个旗帜型的用户给予特殊政策,他的一句话抵你千句。售后团队一定要有。买车是他是爷爷,新车到他手后,你是他爷爷。售后好他千恩万谢。推荐你是当然。就说到这里。还有事情。你的销售别太在网上面寻求答案,你的客户群少有网上比对。你跨上包出去面对市场才是王道!
7. 关于汽车公司营销模式
《新京报》:您来上海之前,曾经在台湾通用做了1年多的总经理,另外您还有长达15年的福特工作经历,能否比较一下此前和现在的工作状态的不同?
刘曰海:我在上海通用的任务很多,除了短期营销压力外,陈总(陈虹)给我的任务是策略规划层面的事情,包括产品发展策略,品牌营销策略。我负责目前上海通用旗下的三个品牌和通用中国的进口车业务,上汽通用五菱的营销问题我也要给他们意见。
我在这里的压力和在台湾时不同,因为两个市场差别很大。台湾和日本市场比较平均,相对成熟,在那里汽车不是身份的代表,只是一般的消费品,市场差异性很小。但中国是个新兴市场,城市之间的差别也很大。在中国能够使用的市场手段非常有限,大部分事情不是自己能控制的,需要沟通的地方很多。
把目标客户群和竞争对手弄清楚,问题就迎刃而解了
《新京报》:在您的手上赛欧卖了18万辆,凯越从去年到现在也有10万辆的不错成绩。能否回顾一下您在上海通用的营销历程,解析一两个营销案例?
刘曰海:我是2001年5月底过来的,当时通用认为上海通用遇到市场瓶颈,只有别克新世纪一款产品,我来的时候做了最基本的调整,从调整经销商的关系开始,接下来调整产品。当时别克的产品线拉得很长,我们马上做了调整,把目标放在争取私人市场,竞争对手放在日系产品。当时奥迪A6比我们高一级,帕萨特公务市场已经站得很牢固,我们没有太大插入空间。而且我们在全球市场的对手也是佳美和雅阁,因此,首先把目标客户群和竞争对手弄清楚,接下来问题就迎刃而解了。
我们对顾客的调研,市场的分析是比较透彻一些,对未来消费者的分析我们一直在做。怎么创造赛欧SRV这个新的细分市场,就经过很详尽的市场调研。下一步就是营销,赛欧其实是一个普通的产品,但我们卖到了20万。我们不是一步策略,而是不断进行市场行销。赛欧第一年推出10万元的家轿的概念,6个月后推出SRV概念,之后做了内饰与配置升级,加上天窗板等等。
我们不只是卖汽车。上海通用是一个晚起步的公司,必须在市场上有创造性和前瞻性的做法。我们两年前提出别克关怀的售后服务理念,一年前提出诚新二手车,现在很多人才开始跟着做。
变化如果在你的计划之中就好得多
《新京报》:做了20年的营销,能谈谈您坚持的一些营销理念吗?
刘曰海:所有的营销,没有魔术师,只是创造提高成功的几率,对市场的变化是在你的掌控之中。变化如果在你的计划之中,就好得多。
品牌营销不是高深的学问,就看你针对哪个人群,维持品牌的原则,做品牌关键是要有持续性。你必须去管理你的品牌。要有为了自己的品牌,敢于牺牲别的某些东西。
比如凯迪拉克和奔驰宝马要做出不同的路子,要划出我们的细分市场。凯迪拉克这款车,不适合作为政府公务用车,太张扬了。我们的客户主要是个人,特别是海归,私营企业家、律师,高级顾问等独立自由的人,有张扬的个性,不怕别人知道自己的身份地位。
上海通用有自己的长期品牌思路,每年会做一次回顾、检查未来两三年的走势,短期战略需要根据市场状况做些调整。营销策略成不成功,就看变化在不在你的计划之中,市场成功很少是偶然的,要靠中长期策略规划。
市场份额是市场经济的看法,销量是计划经济的看法
《新京报》:那么您计划如何营销HRV?虽然您一直强调它和凯越是截然不同的两款车,但是老百姓很难理解这一点。
刘曰海:HRV主要是倡导一个生活态度,在中国沿海城市,发达地区有一群这样的人,他们强调自由,创造力和个性张扬。我们的销售将迈向情境销售,比如星巴克,人们去那里不只是喝杯咖啡,关键是享受那里的氛围。星巴克的氛围和真锅就不同。
15个月前我们有了做HRV的计划,它需要经过通用严格的工程测试过程,这最少经过一个寒暑。HRV的消费者应该比赛欧SRV购买力更高一个层次,HRV和凯越又是两个细分市场。2001年市场上只有9种两厢车型,规模约10万辆。到2004年,国内两厢车已发展到拥有21个品种,预计销量超过40万辆。而且现在两厢车已逐步被年轻人接受。公务车改革后,私人用车成分增加,所以,我们对两厢车市场前景乐观。
我们对HRV目前没有具体的销量目标,我们把它放在凯越的总量里面计算,更看重该细分市场占有率。先看占有率,再看销量。市场份额是市场经济的看法,销量是计划经济的看法。
我是一个感性的人,直接的人
《新京报》:做营销需要敏感,您怎么保持自己对市场的敏感的?您是什么性格的人?
刘曰海:我一个月花1个星期跑市场,看市场的脉动。到全国各地去看什么人开什么车,在车里做什么事。比如青岛很休闲,生活态度和广州非常不同。广州是小政府大国民,偏好日本车。再如内饰我们是首家改用咖啡色和米色搭配,这是中国人喜欢的色系。中国不喜欢对比很强的颜色,喜欢和谐色。这些都是需要研究的。我是一个非常感性,直接的人,有工作热情,对工作能投入24小时。
在中国市场上的各个强势品牌中,上海通用近年发展无疑可以用异军突起来形容。分析其营销,我们发现了通用营销的根本特征,即持续推行领先消费者价值战略。具体的做法是:首先,针对消费者需求,推出领先性消费者价值的产品,然后高调定位进行品牌推广,占据消费者注意力,然后,逐年推出改型新产品和适当降价两大战略,保持价值领先和稳定销售。
通用战略的第一大手段,就是推出价位上、品质上,占据相对领先地位的新产品
通用在中国首先是充分发挥自己的产品品种优势。利用自己在全球产品品种多、资源齐全,随时可以根据中国市场需要,调集全球产品的优势,针对中国市场,推出适应中国消费者需要的适宜产品,而不是采取强攻的手段。
在过去几年,通用汽车的一个特点,就是对市场的需求响应的速度很快,总是以最快速度推出产品。
2001年,当中国舆论呼吁汽车市场应该有十万元钱轿车的时候,大部分汽车厂家,不但没有做出及时的反应,而且纷纷表态,说是目前中国市场产品价格降低到10万元之下的条件还不成熟。而上海通用,却反其道而行之,拿出一款赛欧轿车,低端定在十万左右,高端定在13万左右,一举在市场当中占据了领先地位。
针对竞争对手迅速跟进的战略,赛欧又采取价值领先的方式,不断推低产品的价格,经过4年的操作,已经把产品价格降低到55000元,从而有效地提高了自己的市场占有率,并在2004年6月份,销售量超过了上海大众,成为中国单一销量最大的汽车集团。
在品牌宣传上,通用汽车采取了鲜明的定位导向营销战略和手段。该公司的基本操作手法是,定位居先,广告辅助。该公司营销总监刘曰海在2004年6月份的一次汽车论坛上明确表示,企业必须先确定明确的产品定位,确定这个产品究竟满足哪些消费者,在哪些市场当中,依托什么价值定位占据领先地位,广告公司只是这种价值实现的手段。广告的作用是将突出清晰的价值定位形象化,然后,全力推动价值定位达到被消费者接受的水平。
对于那些在价值上不占优势,难以领先的产品,通用汽车则采取了坚决关停并转的方式,2001年,坚决停掉了老别克产品,推出了别克君威,内饰改型,明显超越竞争对手,并在价格上,降到一个比较合适的水平,从而在豪华轿车当中,占据了非常大的市场份额。仅仅在江苏江阴一个县,一年就销售出一千多台别克,从而在中高端市场当中,形成了有利的价值定位和市场份额。
对于它在沈阳合并的金杯通用汽车,经过了系统地分析,决定停产在国内市场,并不占据优势的通用雪佛兰开拓者汽车。面对市场当中存在的问题,通用汽车的优点,就是针对市场,能够及时做出决策,调整价值量,始终坚持在价值和品牌上领先的战略,比如,针对斯巴克的弱势,采取大幅度降价的办法,一举降到四万五千八,从而构建自己品牌的优势。
除了上述公司层面的品牌操作方式外,在具体的微观模式上,通用汽车引进了一套严格的高水平的品牌终端销售管理方式,从现场管理,现场操作手册的说明和设计,现场销售人员的培训,现场终端人员的指导,都形成了一套非常有系统的工作方案,从而使通用汽车的品牌价值,得到了最大程度的实现。明显在国内市场当中占据领导地位,所以通用别克以品牌为核心,以价值为基础,双管齐下,追求领先位置,并且针对不能领先的品牌,迅速退出市场,及时做出反应的这样一种战略,应该说目前在汽车市场当中,是占据领导地位的,导致他的产品和品质,销量大幅度上升,一举超过大众。
8. 为什么汽车采用新模式营销我来告诉你!
眼下,很多人在期待疫情结束后会出现通货膨胀现象,但汽车作为大众商品,消费者在购买时会非常的认真,很难出现这样的现象,疫情结束之后,汽车市场会赢来怎样的机会?经销商该如何备战?
汽车市场不会受到很大的影响
小编整理了郑州和宁波两地经销商代表的观点,一方面,他们被普遍不认为有直播营销都能像罗永浩一般拉动上亿经济;另一方面,大家也在激烈讨论一个话题:线上营销究竟会强者愈强的马太效应,还是小型企业的翻盘良机?疫情遏制了大部分消费的需求吗?相关数据显示,相比去年2月,用户线索总量同比下滑仅3成,这就意味着,消费者买车的需求并没有大幅衰减,只是疫情暂时抑制了购车行为,跟着新车上市、厂家助推以及局部人群消费需求的释放,预计车市4月会有小幅回暖,5月将迎来短期的大幅反弹,分地区来看,一线城市线索份额小幅增长,2月比1月增加14%;二三四线城市线索量降幅略高,商品进出口方面,7月主要商品的进口量较上月都有所下滑,可以见得,汽车消费升级的趋势并没有因为疫情的影响而改变。
随着我国经济的快速发展,丰富了消费者商品选择的范围,创新金融产品也将在一定程度上丰富消费者的选择,出现了大量闲置物品,与此同时,做好自身体系内客户的置换升级更是品牌销量的重要来源。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
9. 毕业论文题目<汽车营销4S店模式利弊得失分析>要怎么写啊急
要:本文主要论述的内容为现阶段我国汽车营销所存在的问题分析与相应对策的研究。首先从回顾我国汽车工业发展的历史入手,系统阐述了我国汽车工业建立,发展以及逐步完善的历程。然后对现阶段我国汽车行业和营销现状进行了概述,着重阐述了营销模式、营销理念和售后服务这三个方面。分析并总结了目前我国汽车营销存在的一些问题和不足,并对这些问题和不足提出了一些相应的解决方法和对策。以此为基础,提出了一些关于未来我国汽车营销创新与发展的方向建议。 关键词:销售模式;汽车交易市场;特许经营;多品牌经营 目录 关键词……………………………………………………………………………1 引言……………………………………………………………………………………1 一、当前我国汽车行业环境……………………………………………………1 (一)解放后我国汽车工业发展的三个阶段……………………………………1 (二)国外汽车公司的影响…………………………………………………………2 (三)行业环境………………………………………………………………………2 1.告别暴利时代…………………………………………………………………2 2.厂家众多,竞争激烈……………………………………………………… 2 3.合资企业仍是主流,民族企业得到发展……………………………………3 二、目前我国汽车营销存在的问题………………………………………………3 (一)营销理念存在问题……………………………………………………………3 1.目前我国汽车营销理念特点………………………………………………………3 2.目前我国汽车营销理念存在的问题………………………………………………3 (二)汽车销售模式存在的问题………………………………………………………4 1.目前国内汽车销售模式………………………………………………………………4 2.现有汽车销售模式存在的问题………………………………………………………4 (三)目前汽车售后服务领域存在的问题………………………………………………6 三、对我国汽车营销存在问题的对策研究……………………………………………6 (一)关于营销理念存在问题相关对策研究………………………………………6 1.用“以客户为中心”取代“以产品为中心”的营销理念…………………………6 2.重视一些新出现的营销模式…………………………………………………………6 http://www.wendangtianxia.com/search.asp?m=2&s=0&word=%C6%FB%B3%B5%D3%AA%CF%FA&x=40&y=15