市场调查卡片

⑴ 调查表中问题设计的一般原则有哪些

调查问卷设计必须遵循以下原则：

1、目的性原则：问卷的主要目的都是提供管理决策所需的信息，以满足决策者的信息需要。问卷设计人员必须透彻了解调研项目的主题，能拟出可从被调查者那里得到最多资料的问题，做到既不遗漏一个问句以致需要的信息资料残缺不全。

2、逻辑性原则：一份设计成功的问卷，问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。

3、通俗性原则：如果受访者对调查题目不感兴趣，一般不会参与调研。问卷设计最重要的任务之一就是要使问题适合潜在的应答者，要使被调查者能够充分理解问句，乐于回答、正确回答。

4、便于处理性原则：便于处理是指要使被调查者的回答便于进行检查、数据处理和分析。

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设计技巧：

事实性问题

事实性问题主要是要求应答者回答一些有关事实的问题。例如：你通常什么时候看电视？

事实性问题的主要目的在于求取事实资料，因此问题中的字眼定义必须清楚，让应答者了解后能正确回答。

市场调查中，许多问题均属“事实性问题”，例如应答者个人的资料：职业、收入、居住环境、教育程度等。这些问题又称为“分类性问题”，因为可根据所获得的资料而将应答者分类。通常将事实性问题放在后边，以免应答者在回答有关个人的问题时有所顾忌，因而影响以后的答案。

意见性问题

在问卷中，往往会询问应答者一些有关意见或态度的问题。

例如：你是否喜欢××频道的电视节目？

意见性问题事实上即态度调查问题。应答者是否愿意表达他真正的态度，固然要考虑，而态度强度亦有不同，如何从答案中衡量其强弱，显然也是一个需要克服的问题。通常而言，应答者会受到问题所用字眼和问题次序的影响，即不同反应，因而答案也有所不同。

对于事实性问题，可将答案与已知资料加以比较。但在意见性问题方面则较难作比较工作，因应答者对同样问题所作的反应各不相同。因此意见性问题的设计远较事实性问题困难。这种问题通常有两种处理方法：其一是对意见性问题的答案只用百分比表示。另一方法则旨在衡量应答者的态度，故可将答案化成分数。

困窘性问题

困窘性问题是指应答者不愿在调查员面前作答的某些问题，比如关于私人的问题，或不为一般社会道德所接纳的行为、态度，或属有碍声誉的问题。例如：平均说来，每个月你打几次麻将？如果你的汽车是分期购买的，一共分多少期？你是否向银行抵押借款购股票？除了你工作收入外，尚有其他收入吗？

如果一定要想获得困窘性问题的答案，又避免应答作不真实回答，可采用以下方法：

(1)间接问题法。不直接询问应答者对某事项的观点，而改问他认为其他该事项的看法如何。

例如：用间接问题旨在套取应答者回答认为是旁人的观点。所以在他回答后，应立即再加上问题：“你同他们的看法是否一样？”

(2)卡片整理法。将困窘性问题的答案分为“是”与“否”两类，调查员可暂时走开，让应答者自己取卡片投入箱中，以减低困窘气氛。应答者在无调查员看见的情况下，选取正确答案的可能性会提高不少。

(3)随机反应法。根据随机反应法，可估计出回答困窘问题的人数。

(4)断定性问题。有些问题是先假定应答者已有该种态度或行为。

例如：你每天抽多少支香烟？ 事实上该应答者极可能根本不抽烟，这种问题则为断定性问题。正确处理这种问题的方法是在断定性问题之前加一条“过滤”问题。

⑵ 选文科好还是理科好

其实，学文科和学理科都好，它们各有它们的优势。都是祖国和社会比必不可少的学科。因此，之所以要设置这两个学科，之所以要分科，就是因为在不同领域，需要不同的人才，不同的技能，现在的工作岗位上，这两种学科的人都是必需的，而上大学后，大学中对这两种学科没有划分明显的界限，学工科也要学人文科学，学文史科的也要选修一定的理工、医学方面的课程。他们对理工科的学生也是很注重人文教育的，因此，它们都很好找工作。理工科主要是学习自然科学，而文史科主要是学习人文社会科学，选折的标准在于你的感兴趣程度和在各学科的特长和优势，因此，一定要了解自己的兴趣，不能因为主观的觉得学哪种学科好，或者好找工作就不假思索的作选折，这是关系到人生转折点的关键，因此，还是要谨慎考虑，要了解自己是对哪种学科真正的感兴趣。比如，如果你喜欢文学，喜欢写一些文章，并且有坚持作日记的习惯
喜欢演讲，优美的诗歌和古词等，你有较好的语言文字功
底，并且对各种事情及现象你都有自己的独到见解，你的记忆力比较强，喜欢收集新闻，对历史故事及人物很感兴趣，能够想象他们的故事发展，还有你觉得你在对逻辑推理及对空间物体的想象方面，你觉得那实在是枯燥乏味，没有你对语言及文学方面的兴趣那么强烈，那么你最好选折文科。但是，如果你觉得语言是多么简单的东西，只要能说话的人都会的东西，而且你觉得那些文学著作的主人翁是那么的伤感好象一点都不懂得欣赏生活，那些书的作者们或许是那么的无聊，好象他们都不懂得太阳是被地球饶着转的。并且你总是善于发现问题，总是希望要把它们解决出来，没有解决出来你就觉得好象有什么东西装在心里，好象一块石头压在心里一样，并且，你发觉自己无时不刻都在思考着问题，而且，你对数字尤其是对数据特别敏感，况且，你觉得把一道难题解出来特别有成就感，你善于发现问题，善于独立解决问题，有很好的理解能力，对空间形体的空间结构及位置关系有很好的想象能力，你对各种概念能够区分的很清楚，稍微有一点字眼的变化，你都能判断出它的正误，那么，你最好选折理工科。

设置心理学学科的高校，不管是人文社会科学较强的院校，还是理工农医类较强的院校，都开设了这门学科，这门学科再当今社会是很重要的一门学科之一，他不仅是对人类心理的探究，还包括对人类人文科学的教育。因此，和选折学习哪种学科没有直接联系。考军校要有很好的生体素质和心理素质，要能够有吃耐劳的精神，一般要体检合格后，才能被军事院校提前录取，它是文科生和理科生都招的，是属于提前批录取院校。因此，这些也和选折学习哪种学科也没有直接联系。

好好选择，祝你成功！