⑴ 如何进行市场营销
当一个创业公司刚刚成立的时候,许多创业者关心的往往是产品是否能够按质按量地生产出来。随着企业生产正式开始运作,创业者这个时候才会发现,产品能否按时生产出来固然很重要,但更重要的是生产出来的产品能否销售出去,因为这才是你的企业是否赚钱的关键所在。
就世界范围来说,企业界对市场的导向作用的认识,对营销的理解,也经历了几个重要的发展阶段。当工业化刚刚开始的时候,由于那时的物资相对地说很匮乏,市场上的产品很少,所以人们非常注重生产。而当工业化早已完成,人类社会进入到数字化、信息化的今天,人们更注重的是销售与营销,因为目前的市场基本上是供大于求。
市场营销的五大理念
从市场营销与市场竞争的角度来说,企业和其他组织一般是在五种理念下从事其市场营销活动的。这五种理念是:
第一,生产观念。生产观念是最古老的观念之一。这种观念之所以最古老,是因为人类社会长期处于一种物质匮乏的状态下。生产观念认为,消费者喜爱那些随处得到的、价格低廉的产品。其实,这种观念只有在两种情况下才是成立的,第一种情况是对某个产品的需求大于供应,因而顾客最关心的是能否得到产品,而不是关心产品的一些细小特征。于是,生产者关心的唯一问题就是扩大生产规模。这一点在中国解放初期和“文化大革命”中体现的最为明显。第二种情况是产品成本很高,必须提高生产率,降低成本来扩大市场。
第二,推销观念。目前在中国依然很流行的观念即为推销观念,或者叫销售观念。销售观念认为,如果任其自然的话,消费者通常不会足量购买某一种产品。因此,企业必须积极推销和进行大量的促销活动。这种观念的前提是,他们认为人们通常表现出一种购买惰性或者抗衡心理,所以就需要去说服他们尽量多买一些,公司可以使用多种手法多种方式进行有效的推销,以刺激消费者大量地购买。
推销观念大都被用于推销那些非渴求性的商品,也就是指促使消费者购买那些一般不会想要去买的商品。同时,推销观念也用于在产品过剩的情况下,其目的是销售它们能够生产的东西,而不是生产能够出售的新产品。现代经济的一个最主要的特征就是大多数市场和行业都是买方市场,卖主不得不拼命地争夺顾客。目前我国的广告铺天盖地是其主要的表现形式,这种观念发展到一定的程度就成为强行推销。强行推销在某种程度上认为,消费者好像是因为听了他们的几句好话就会去购买产品,其实这是一种错误的观念。如果消费者不需要,他们很少会去购买,而且即使他们买了而用得不满意,他们会对许多熟悉的人抱怨,这将不利于一个企业的发展。
第三,产品观念。这种观念认为,消费者最喜欢的产品是高质量、多功能和具有某种特色,所以,生产这种产品即为企业所追求。这种观念的倡导者认为,消费者欣赏精心制作的产品,他们能够鉴别产品的质量和功能,并且愿意出较多的钱买质量好的产品。因此这种观念往往使公司上下特别注重产品的质量与性能。
第四,营销观念。这种观念兴起于20世纪50年代,它认为,实现组织诸多目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争对手更有效、更有利地传达目标市场所期望满足的东西。
关于营销市场,有许多种简明扼要的表述,比较有代表性的,主要有:有利可图地去满足人们的需要;去爱你的顾客而不要一味爱自己的产品;发现欲望并满足它;顾客至上;一切为了消费者;尽我们最大的努力,使顾客的每一块钱都能买到十足的价值、质量和满意。
西方一位著名的营销专家曾经对销售观念和营销观念作过深入细致的比较。这两种观念的区别包括:销售观念更注重卖方的需要;营销观念则注重买方的需要。销售以卖方需要为出发点,考虑如何把产品变成现金;而营销观念则考虑如何通过产品以及与创造、传送产品和最终销售产品有关的所有事情,并以此来满足顾客的需要。
第五,社会营销观念。随着所谓后现代社会的来临,环境恶化、资源短缺、人口爆炸、世界性饥荒和贫困等问题引起了人们更多的关注,这个时候许多人提出了社会营销观念。社会营销观念认为,企业的任务是确定目标市场的需要、消费者的欲望和全社会的利益,并以保护或者提高消费者和社会福利的方式,它比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供市场所期待的满足。在社会营销观念的需求之下,企业的营销人员在制订营销策略时必须权衡公司的利润、对消费者需要的满足以及符合社会的利益。一开始,公司营销决策的主要依据是对本公司当前利润的计算。随着市场营销的整体观念的引入和实行,他们认识到满足顾客的需要是企业长远发展之本。现在,社会利益在企业营销决策中具有越来越重要的地位。
这一具有连续行动经营原则表明了企业以市场为准则的经营宗旨。做过市场调查与市场分析,所以企业知道顾客在哪里,企业也知道市场上有哪些问题没有解决,有哪些愿望没有满足。现在,企业要做的就是要满足顾客的愿望,必须引起顾客对我们的产品的关注。
那么,具体应该怎样做呢?
以市场营销中的几个步骤设计了若干问题,弄清了这些问题,你就会对市场营销有一个具体的、感性的认识和了解:
市场营销体系:
1、在市场营销中要考虑到哪些问题?
2、怎样确定你的产品价格?
3、产品生命周期对你意味着什么?
4、怎样设计你的产品政策?
5、怎样增加你的销售额?
6、怎样找到水平高的广告代理商?
广告策划:
1、怎样降低付给广告商的费用?
2、为什么一个良好的企业形象对一个企业来说非常重要?
3、怎样策划一则好的广告?
4、在广告宣传中应注意哪些问题?
5、哪些宣传媒体非常重要?
6、从哪里可以得到顾客的地址?
7、怎样策划POP(售点)广告?
8、怎样设计产品的宣传资料?
9、顾客数据库应该怎样设计?
10、什么叫营销活动?
11、怎样撰写一篇文稿来宣传你的产品?
12、你想通过服务起到什么效果?
13、什么服务是令人惊喜的服务?
14、服务中需要注意哪些关键因素?
15、企业本身可以提供哪些服务措施?
16、怎样做才是以顾客为本和顾客需求为准则?
17、实践中的服务是怎样的?
18、怎样做才能最大限度地满足市场需求?
19、企业为什么必须敢于承担风险?
20、怎样从失误中总结教训?
21、为什么企业要成为同行中最好的?
22、怎样在经营中体现企业的个性?
23、在用电话与顾客接洽业务时应注意哪些事项?
怎样应付顾客的抱怨?
25、怎样设计谈话中的开场白?
26、怎样为一次销售洽谈做准备?
27、怎样抓住顾客的需求?
28、怎样体现你的产品是以满足顾客需求为准则的?
29、怎样打消顾客的疑虑?
30、怎样结束推销活动?
31、怎样在推销中提出产品的价格?
32、怎样为实施营销战略做准备?
33、关于营销战略的设想如何?
用变化的眼光看市场
对于一个人来说,不管是否要创业,都应密切关注社会的变化,与社会保持密切的接触。因为无论如何,每个人都要在这个社会中生存,再怎样离群索居的人也不可能与我们的社会没有一点的关系。谁要是说自己与这个社会没有一点关系,这就如一位伟人所言,他是想揪着自己的头发离开地球。所以,时刻关注社会的变化是一个人最基本的生存能力,同时这也是你保护自己的一种策略和方法。
我们每个人都有一定的生活圈子,每个人也都有自己的工作单位,你对社会的了解,其实只是一个小得不能再小的局部。你对于整个社会其实并不了解。对于我们来说,利用一切可能了解我们生存的社会的机会,这样会有助于提高我们的生活质量。
对于创业者来说,对社会的了解要求会更高一些。因为要在变化繁杂的社会中寻找你的创业机会,找到一个使你的才能可以充分发挥的领域。所以,你只像一个普通人那样去了解社会还不够,你需要研究社会的变化,在变化中去捕捉你的机会,在捕捉机会的过程中为自己的创业去积累经验,积累了一定的经验之后,你就会在市场上发现属于你自己的机会,这时再去创业,就会获得成功。
机会是在变化中产生的。比如说,最近一些年来,你可能已经明确的感觉到,科学技术的变化给整个社会带来了翻天覆地的变化,技术改变了我们的生活,给我们带来了一种新的生活方式。在短短的几年内,PC机在我们的生活中迅速普及,许多人已经开始习惯于使用打印机和复印机,这其中就蕴含着巨大的商机、有你的创业机会。另外,移动电话的用户在这些年以不可思议的速度在增加,这其中蕴藏的商机也是显而易见的。
当然,一个对社会不够了解的人是绝对不会发现市场上的这些机会的。只有对社会有充分的了解,你才能从这些变化发现这些机会。
当然,经验对于一个商人来说是十分重要的,因为那是他用自己的金钱和教训换来的。一般的资深商人都十分看重自己的经验,当遇到什么难题的时候,他们都会通过经验来解决。假如市场不再变化,他们可能会是市场上的“常青树”。
但是,市场却是永远处于一种瞬息万变的变化之中,如果你只是依靠自己的经验,甚至固守着以往的经验,只会导致自身停滞不前,甚至把自己的公司引入到绝境之中去。
在大公司,如果一个总裁总是不能解决公司出现的问题,董事会就可以把他换下来,另请高明。但是,一个刚刚创办的公司就不同了,创业者本身就是老板,一个老板不可能炒自己的鱿鱼,所以,这时候唯一能够做的,就是老板要改变自己的观念。这话说起来容易,真正做起来其难度就大了。当一个人在商界中的经验越来越多,就会在思维中形成一种定势,一遇到问题,他就会用自己的思维定势迅速地将问题纳入到自己已经拥有的经验世界中,他就会很难用新的眼光去看问题,总习惯用自己的价值标准和思维模式去判断新出现的事物和问题,这种情况就叫做墨守成规。而且,越是成功的创业者,越是难以适应新的环境、新的形势、新的变化,就越是容易陷入上面我们所说的困境之中。尤其是当创业者已经拥有了相当数量的财富时,这种情况出现的频率也就越高。因为他想守住自己这来之不易的财富,他的经验告诉他,遇到这样的问题,就一定要使用自己的经验,用自己过去的经验来解决这些问题是最稳妥的方法。但是,世界总是在变化之中,昨天适用的东西,到了今天情况就会发生变化,可能就不管用。所以,作为一个创业者,要使自己能够适应变化了的社会,变化了的市场,自己就首先要发生变化才行,需要改变自己的观念,只有这样才能适应社会的变化。
同时,要尽可能地多接触社会,多看书、报、杂志、电视等,需要通过这些窗口去了解社会,了解市场。
营销的胃口开始不要太大
在制定你的创业目标时,我们强调,人生的目标要尽量地远大。这自然是正确的,保有具有一个远大的人生目标,你才会朝着这个人生目标不断地努力、前进,但如果你人生的目标过于简单,几乎可以不通过努力就能完成,这样的人生目标其实也没有什么意义。
但是,对于创业中的市场营销而言,不要想着一口气将自己吃成一个胖子。我们都知道,飞往太空的宇宙飞船的助推火箭是通过一级一级的飞行才能到达目的地。所以,创业中开辟市场,进行市场营销也是如此。设立一个目标市场,制定一个营销计划,然后对准目标,一个台阶一个台阶地上。如果在这个问题上,你作为一个创业者,不考虑自己的技术、资金、人力等方面的状况,而是盲目地贪大求大或贪大轻小,其最后的结果往往是一无所获。
就目前中国的现状而言,一般的创业者,虽然说不上是白手起家,但起码创业的时候其资金是很不充裕的,一般都没有太多本钱,因此,他们一开始很难从事例如汽车、钢铁、石油、房地产等等需要更大规模投资的产品或经营,因此只能从我们身边的一些小事情做起,从小生意做起,然后通过在市场上的摸、爬、滚、打,渐渐地积累经验和资金,然后再去做较大的一点的生意。这其实是一条良策,很值得我们去借鉴。
切记:只要经营得法,任何小的生意也能赚钱。反过来说,如果经营不得法,越大的生意赔得会越惨。
人们平日使用的图钉,其商品的销售价格是每只四厘钱,一只图钉的利润只有一厘钱,可就凭着这一厘钱的利润,浙江省的一家乡镇企业1987年却获得利润220万元,还出口创汇20万美元。这就是嘉兴市郊竹林乡图钉厂。
其实,世界上有许多百万富翁,都是从一无所有中走出来,然后从事一个很小的生意,逐步地成为令人瞩目的著名人物。
只要市场需要,小商品同样能做成大生意。以婴儿尿布起家的尼西奇股份有限公司正是基于这个出发点,选择了人们认为绝对成不了大气候的尿布作为自己企业的发展方向,从而获得了成功。如今,人们认为不起眼的尿布,已经与松下电器公司、丰田汽车公司相媲美,它的产品不仅占据了日本的国内市场,而且远销欧洲、非洲、大洋洲、美洲的六十多个国家和地区。尼西奇没有因为自己的产品小,就忘记开拓世界市场,更没有因为自己的产品小,利润小,就会怀疑赚不到更多的钱。在巨大的市场面前他是一个成功创业者。
你如果想创业,不妨从小处着眼,从一点一滴做起,只要善于积少成多,扎扎实实,埋头苦干,这样就能成就一番大事业。
成功营销的九大绝招
就创业的具体过程而言,每一次创业都有其特殊性,每一个人的创业也有其特殊性,因为每一次创业、每一个人创业的具体背景都不完全相同,所以每一次创业都会呈现出不同的特点来。
创业如此,其实营销也是如此。每个人营销的特点都不相同,每一种行业的营销也有其不同于其他行业的特点,比如说,个人电脑营销与女性丝袜的营销就不会完全相同,它们都具有各自的特点。
尽管我们说在每一次创业营销的过程中,都有其特殊性,但是仍然有些东西是普遍性的,对于所有的创业营销活动都是适应的。这些东西看起来似乎十分的平凡,但是,在你的创业活动中,如果你能够一直坚持下去,会给你的创业带来许许多多的益处,会产生非常突出的效果。
第一,不断创新。创新是人类社会向前发展的主要动力,正是因为创新,人类才进化到了今天的样子,人类社会也才发展到科学技术占据重要地位的今天,对于一家公司来说,创新同样是十分重要的。只有力求创新的公司,才会有光明的明天。如果一家公司只是墨守成规,或只是一味模仿他人,到最后只能以失败而告终。任何公司,都必须表现出自己公司不同于其他公司的特点和特色,才会创造出更大的价值,才能有不断增加的顾客,才会有更多的利润产生。
第二,追求发展。干事业的人,如果不追求自己事业的成长,他注定了在事业上不会有大的出息。一个人,一家公司,只有不断地给自己制定更高的目标,才会不断品味出作为一个成功人士,一个成功企业的喜悦和充实感。而如果一个人只是想给自己找一碗饭吃,那么他一生可能都在给他找这一碗饭吃,而不会做出大的成就,他也只会抱着成长与否都不重要的无所谓心理,而他手下的人,做事情的时候注定会懒懒散散,毫无紧张感。
第三,始终以顾客为中心。做生意,办公司,你要始终以顾客为中心,把顾客的利益放在一个非常重要的位置上,你的公司才能有大的发展。如果我们以顾客的眼光作为我们的出发点,我们就能让顾客买到他自己称心如意的产品。顾客的价值观念,未必就和我们的观点相同,更何况顾客之中什么样的人都有,什么样的需求都有,所以,我们要尽可能地了解顾客的需要,然后再满足这些需求。
记住:顾客永远都是对的,而无视顾客却永远都是错的。
第四,确保正常的利润。做生意,办公司,必须获得正常的利润,只有这样你的公司才会越来越发达,事业才会越来越兴旺,否则,你的公司只能关门了事。在我们的社会里,有些人在营销的过程中总是以降价销售的方法来吸引顾客,这其实并不是聪明之举。一个企业必须有与别人不同的服务,才能吸引更多的顾客,从而获取一定的利润。而有了正常的利润,你才能从其中拿出一部分再投入到你的公司中去,投入到你的事业中去,你的公司才能成长,而成长之后你就可以用更好的产品和服务去吸引更多的顾客。
第五,掌握良机。我们知道,创业成功需要有一定的机遇,有了机遇再加上努力,创业者就会成功创业。就营销活动而言,你如果比别人更能掌握好机会,那么,你成功的几率就要比别人大得多。所以,我们在平时,就要经常性的选择适当的机会,调查顾客预定的物品,以及顾客购买的时机,包括季节、具体时间、地点、方式,以及购买心理等等,这样你在企业营销的过程中,就会事半功倍。
第六,多倾听顾客的意见。搞营销,必须了解顾客的需要。如何做到这一点呢?最好的办法也是最直接的办法就是到顾客中去,去倾听他们的声音,听一听他们到底需要什么样的商品,然后以此为标准来改变我们的经营策略和经营方法。创业的时候,在自己的大方向已定的前提下,也要多听一听顾客的观点,这样对你的创业有百利而无一害。如果你行进的每一步,都充分倾听了顾客的声音,你就将无往而不胜。就以简单的销售活动而言,如果你不去倾听顾客的声音或者听不进顾客的声音,那么你在销售市场上必然会败下阵来,更不会受到顾客的欢迎。
在你创业的过程中,你如果能够多倾听顾客的声音,而且坚持下去,你的企业就会日益兴旺。
第七,在市场的角落上做文章。如果你涉足商海,你就会发现,市场上也如同其他事物一样,会有一些盲区出现,这些盲区看上去似乎在每一个人的眼前,但许多人却总是视而不见。这时,就需要你在这一方面多做些文章出来,在这一方面多下一些功夫。等到你深入下去,你就会发现,在这些盲区内,实际上蕴藏着巨大的商机。
第八,发挥经营特色。在当前的市场上,出售同样商品的商店、商场到处都是,你要想让顾客上你的门,而不是走进你的竞争对手的门,你就要有自己的一些经营特色。经营特色,就好像每一个人身上的个性特点一样,就是因为有了自身的特点,我们才是我们自己。要搞好经营,做好营销,也必须有自己的特色,比如你在服务上很有特色,那么顾客就会记住你们这一家公司的服务比其他公司的更有特色,下一次他要再购买的时候,首选就会是你的公司。所以,你不妨在经营的时间、地点、方式、服务等方面多用些精力,等到结果出来之后,你会发现你所得到的远比你付出的要多得多。
第九,致力开发畅销商品。这种观点也许让人觉得把开发产品的方向立足于现在的市场是没有效果的,其实并不是这样的。这其实也是产品开发的一个重要方向,而忽视了这一点就有可能失去赚钱的好机会。所以,不要对现有商品漠不关心,应该多下工夫和心思使现有商品的寿命能再延长一点,也就是要致力于那些永远受欢迎的长销商品研发。
商品到了它的成熟期,销售曲钱的上升趋势就会缓慢下来,所以,在商品销售就要到达低谷之前,应该及时地加以改善;如商品的再次审查,以及正确决策下的修改,再加上与消费者需求的差距缩短,商品就能朝着热销的方向攀升。
灵活机动的促销策略
灵活机动可以说是贯穿于商战竞争的各个环节之中。
第一种,灵活的品种。这是根据商品、市场和消费者特点而采取的策略。商品要想赢得广大顾客的选择,就必须投其所好,根据顾客的需求而能不断推陈出新。
第二种,灵活的销售方式。在将产品交付经销商销售时,应不拘一格,可采取代销方式,也可采用包销方式。
第三种,灵活的价格。商品价格的高低,直接关系到该商品的竞争力和顾客的购买欲。有时也可以采用薄利多销的方法。
第四种,灵活的产品设计。这是至关重要的一点。应根据顾客的需要并有利于自己的方向进行,如墨守陈规则使顾客产生厌倦感而失去购买欲。
第五种,灵活的时间。商店的营业时间大多具有相对的统一性,这是由当时习俗而形成的。有时不妨打破常规,提前开门营业或延长营业时间,有时往往会吸引到更多的顾客。再加上现代生活方式的潜移默化,夜生活的丰富多彩,对那种呆板的营业方式无疑是一种挑战。
只要你真正掌握了灵活机动的方法,不论是在产品的设计还是在销售中,无论是在谈判中还是布置工作中,都会极大地助你一臂之力。
创新产品的五种技巧
第一,巧妙综合。从创造学的角度来讲,综合就是创造,从小小的电子门铃到巨大的宇宙飞船,无一不是某些物品的上下左右的延伸和综合。日本生产了一种“妈妈闹钟”,它能及时向孩子发出“起床了”、“上学时间到了”等叮嘱。欧洲生产了一种电子门铃,能根据不同的情况告诉来客“请稍等”或“主人不在,请过会再来”。美国人设计了一种催眠枕头,待人入睡后,催眠曲就会自动停止。美国人还生产了一种音乐书,翻开目录,就能听到音乐伴奏和解说声。这些产品都很新颖,一上市都成了抢手货。其实,如果仔细分析,就会觉得这些产品并不神奇,它们都只是几种产品的综合:“妈妈闹钟”是闹钟和录音装置的组合;电子门铃就是门铃与电子装置的组合;催眠枕头是枕头与电磁装置、收录装置的组合;音乐书是书与微型收录机的组合,而且可以肯定地说,任何一种新产品的诞生,都是在某种或某几种前人设计的产品的基础上的延伸。就连“高精尖”产品也不例外。美国阿波罗登月计划总指挥韦伯说:“阿波罗计划中没有一项新的发明,能使用的技术都是现成技术,关键在于综合。”
第二,标新立异。给产品加上各种新奇的功能,以满足广大消费者的猎奇心理。一种很平常的产品如果增加某种新的功能,就可能大大吸引广大消费者。锁是一种古老的产品,而一些外国制造商给它以特殊的功能,如有能辨别主人声音的锁,不听到主人的声音,你就别想把它打开。还有见到客人会主动打招呼、唱迎宾曲的锁;一般香烟盒并不稀奇,但有一厂家设计了一种很有魅力的烟盒,放在写字台上,是一件精美的装饰品,当主人取烟时,它还会提醒主人“吸烟有害健康”或“请您保重身体”等一类有益的忠告,产品一问世,就风靡市场,许多不吸烟的顾客也抢着购买,有的是为丈夫,也有为父母或家人献上一片爱心。
第三,不断改进。许多精明的企业家都很注意产品问世后的反馈信息,指定专人甚至发动全体员工都去收集顾客对产品的反馈意见,然后根据这些意见,对产品作某些关键性的改进,这些改进也许不大,可能只是转换了一个把柄的位置或是变换了某一部位的形状,也许是增设某一有价值的功能,但就是这些小小的改进却满足了顾客的需求。不仅使产品有新意,而且使顾客对产品的满意度大大提高,因而就会更占有市场。有个法国公司生产电话机,而现在电话机功能是越来越全,越来越先进。他从中发现了一个问题,许多人打电话都需要纸和笔记录,但往往手边一时找不到。于是,他推出了一种带笔纸附件的电话机,虽然这个改进没有什么新技术,却增加了一种实用功能,结果投放到市场后大受欢迎。
第四,嫁接延伸。一个产品的更新,完全可以靠嫁接新技术、新材料、新工艺来达到如日本人利用声探技术,使缝纫机能听懂16种语言,缝制20种款式。其根本功能就是在缝纫机上通过录放机下达命令。现在的全自动洗衣机早在原来单缸和双缸半自动洗衣机基础上嫁接了电脑控制技术,根据衣料质地、脏污程度选择最佳的洗涤程序,实现配液、预洗、洗涤、漂洗、甩干等全自动服务。产品更新还有一点就是延伸,在原有产品的规格、花色的基础上进行翻新。各人的爱好并不相同,如果我们品种能丰富一些,就能满足各种顾客的需要。
产品创新的办法当然远不止这几种,这里不过是举例而已。如果我们都能开动脑筋,想办法,就不愁没有新产品问世。
第五,突破一点。提高产品质量是无止境的,如果能突破一点,改进产品的技术性能使产品质量得以升华,那就会产生很好的市场效应。如为节省能源,有些厂家推出了节能灯,但不少节能灯使用期很短,顾客对此不满意。
英国研制出一种长寿灯,灯泡内壁涂有一层发光的磷化物,充气后自行发光,无须用电,寿命达到20年,投入市场后,立刻成为市场上的畅销品。
⑵ 企业选择营销策划公司的标准是什么可以从哪些角度考察求推荐。
企业营销策划方案法则一:确定业务目标
业务目标必须明确以下问题:
一是确定目标市场,企业服务的顾客是哪一类?在什么地方?市场规模有多大?顾客有什么需求等问题,这是制定营销策划方案的基础情报。
二是对企业营销效果的确定。这里的效果不仅包括企业的获利能力指标,而且包括其他一些企业追求的目标,如企业知名度,企业信誉等。
企业营销策划方案法则二:营销策划方式设计多样性
企业产生的途径是多种多样的。
常用的方法有:
1、自己企业的经验。在长期的营销活动中,每一个企业都积累了一定的市场营销经验,这是企业无形的财富。借鉴过去营销活动成功的经验,分析当前的营销环境,产生新的营销策划方案;
2、向竞争对手学习。本企业的竞争对手特别是市场领袖的企业,他们掌握着大量的市场信息资料,所进行的活动很值得企业研究。认真分析竞争对手的,不仅可以发现竞争对手的弱点,还可以利用他们的经验,取他人之长,补自己之短。
3、创新。企业在产品设计、服务方式、价格、销售、促销等各方面采取新措施,使得营销效果更好。
对于各种营销活动方案的评价是优选的基础。
评价一个活动方案优劣,一般从以下的几个方面进行比较:
1、方案的期望收益,即比较各种方案的营销效益目标,如盈利指标有销售利润率、成本利润率、利润总额;市场发展目标有市场占有率、开拓目标市场层次与范围等;
2、方案的预算成本,即比较各个方案投入费用的大小,包括固定投资和流动费用;
⑶ 广州商战营销策划有限公司怎么样
广州商战营销策划有限公司是2018-03-06注册成立的有限责任公司(自然人独资),注册地址位于广州市天河区东圃大马路87号之一第二层(部位:216房之5)(仅限办公用途)。
广州商战营销策划有限公司的统一社会信用代码/注册号是91440101MA5AQGAK81,企业法人吴江,目前企业处于注销状态。
广州商战营销策划有限公司的经营范围是:企业形象策划服务;企业管理咨询服务;舞台表演美工服务;舞台表演安全保护服务;舞台灯光、音响设备安装服务;模特服务;文化娱乐经纪人;商品零售贸易(许可审批类商品除外);动漫及衍生产品设计服务;策划创意服务;网络技术的研究、开发;摄影服务;场地租赁(不含仓储);饰物装饰设计服务;舞台表演化妆服务;舞台表演艺术指导服务;会议及展览服务;艺(美)术创作服务;广告业;美术展览经纪代理服务;美术图案设计服务;市场调研服务;市场营销策划服务;个人形象设计服务;商务文印服务;商业保理业务;大型活动组织策划服务(大型活动指晚会、运动会、庆典、艺术和模特大赛、艺术节、电影节及公益演出、展览等,需专项审批的活动应在取得审批后方可经营);。
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⑷ 中国最实战的营销策划公司
您好,关于营销策划公司来说,成立的时间长,接触的案例多,基本上都没有太大的问版题,其实您权问的问题有两个主要的点,一个是营销策划,一个是实战
在营销策划这个点上,您要看的是这个咨询公司给您展示的基本是什么案例,是做LOGO设计包装设计的,还是做战略规划营销策略的,或者是做招商加盟的,还可以再看看之前服务客户的合同,做的都是什么工作内容,这个把握好了,最起码大方向不会错。
在实战这个点上,上面我也说了,成立的时间长,接触的案例多,还有一个要注意的,就是整体项目的负责人,有的公司把最有经验的推出来,可是最后干活儿的都是下面的员工,一定要在合同里注明了全程由某个老师负责。
还有不明白的可以追问。
⑸ 品牌的营销策划方面策略有哪些方面
品牌营销是指企业通过利用消费者对产品的需求,然后用产品的质量、文化以版及独特性的宣传来权创造一个牌子在用户心中的价值认可,最终形成品牌效益的营销策略和过程。品牌不仅是企业、产品、服务的标识,更是一种反映企业综合实力和经营水平的无形资产,在商战中具有举足轻重的地位和作用。
一个企业的做大做强更多地与品牌营销息息相关,现代市场经济的条件下,对品牌营销活动实行科学的策划,是企业必然的选择,选择有实力有创造力的营销策划团队来帮企业制定有效的品牌营销策略,更是重中之重,
上海百帝网络,一家以互联网品牌营销的“细节决定成败”为使命,注重创意策划的品牌营销公司。
⑹ 做营销策划应该具备哪些方面的素质.
为了让大家有个基本认知,先简单介绍下策划的工作内容,大致分以下几部分:
1、营销总控,和销售、高层领导配合,做项目价值梳理、提炼和表达,营销推广的节奏、语言、费用等工作的综合把控,管理策划团队
2、对接媒体,安排和执行推广计划
3、广告设计,常对接广告公司
4、活动,策划和执行营销活动,常对接活动公司
5、物料制作和售场管理,设计制作各类营销道具,管理销售现场的软硬件,常对接物料制作单位
6、对接市场,收集整理分析市场数据,调研和跟踪竞品项目
以上是最基本也是最核心的工作,不一定是专人专项,各个公司和项目的操作习惯和需求各有不同,有时一人身兼多项,有时一项就需要一个团队来做。
针对上面这些工作,可以看出入门的基本要求:
1、审美——对美的辨别、追求和创造,如最基础的画面、文案,务虚的也很重要,比如对生活的热爱、思考,这样才能真正走进客户的视角来想问题,说出打到人心底的推广语言。不管你的专业还是平时的爱好、专长中,都能体现出来。
2、提炼总结表达——比如市场分析、项目定位、客户描摹,面对基础的信息,不仅能整理分析,还能想清楚,最主要是能够说出来。在一些大公司,会通过比较成熟的面试方法来观察,比如给你一个楼盘的基础资料和市场信息,让你来提炼卖点和寻找营销机会。
3、沟通——策划的工作从不是自己坐在案头就能完成的,要利用好各个合作方,要会和客户沟通来了解他们的想法,要在公司内部和销售、工程、研发、物业等多个岗位协作。从个人谈吐、小组面试中很容易观察这一项。营销,尤其是销售类的实习经验是最有含金量的砝码。校园干部经验也能体现比较好的沟通能力。
4、学习能力和知识结构——以上三项一部分算是通用素质,但又结合着专业知识,在学校和书本上是没有对口的知识体系让人提前学习准备的,需要在实践中不断的学习提升;而知识结构(不是指专业知识结构,而是全部的,哪怕是史地政电影音乐美术)能看出一个人在这些方面已体现的兴趣、能力甚至天赋,可以更好的判断其未来的成长性。
举个例子,如果你本就喜欢文学类的书籍,那文案的感知和创作力上经过专业知识的结合,会视作有很好的潜力;如果你大学时经常组织各类活动,那基本上可以相信你在活动方面有足够的经验快速上手工作。
5、吃苦耐劳的精神,管设计的经常跟稿子跟通宵,做活动的跑前跑后歇不了等等。以上这些,当然不是你说自己具备了,面试官就相信。除了通过面试方法和技巧来观察以外,大量的还是需要具体的例子来证明,所以提醒你,在说自己是怎样怎样时,想一想有没有遇到具体事情、具体案例来表现出自己确实是这样一个人。而最有价值的案例,是校外的实习经验。
⑺ 企业营销策划对公司的意义是什么
(一)、营销策划能够为企业明确将来应该实现的目标。通过市场营销策划,可以使企业确立明确的营销目标。不仅可以加速企业营销由现实状态迁跃,而且可以减少许多迂回寻找目标造成的无效劳动。有了目标,企业的营销活动就有了方向,就可以进行人力、物力、财力的优化配置,采取措施调动职工的积极性和创造性,朝着目标不断努力。
(二)、营销策划为企业明确未来的发展方向和业务框架。由于营销策划明确规定了企业的业务发展方向和业务框架,对企业的核心业务、增长业务、种子业务是什么?都做出了明确的界定,因此,企业领导和管理层在进行业务决策时减少了难度。营销策划使企业明白:所有一切有利于实现企业战略目标的业务选择,才是真正有价值和应该进行的业务选择,所有与实现企业发展战略无关的业务选择,尤其是新业务的开发,都是应该避免和否定的业务选择。
(三)、通过制定和实施营销策划,企业所有员工还得以深刻理解了企业作为一个整体,各部门各员工的工作都必须紧紧围绕着公司的营销策划来进行,所有员工的工作,都必须为实现战略目标而服务。因此,营销策划更能使企业全体员工领会到:企业是一个完整的大系统,要更好更快地实现目标,企业各部门各员工必须认真履行自己的职责,与企业的其他成员紧密配合、协调一致。稳定性,若稍遇风吹草动,就妄加更改,必须导致营销资源的巨大浪费;再次,一个完整的市场营销策划,是在对市场情况、产品情况、管理情况、生产情况等进行全面了解与考察的基础上,站在战略的高度上为企业所作的规划,它是企业未来进行营销决策的依据,将对未来相当长一段时间的企业营销起指导作用。由此可见,市场营销策划是一项高智能的脑力操作,是关系到企业前途和命运的战略设计,必须遵循战略性原则,操作时要认真、细致、周密、完善。一旦操作失误,就可能影响企业发展,甚至毁掉企业。
(四)、营销策划还能帮助企业更好地组合利用资源。由于营销策划明确了企业较长时期内应该达到的目标,从而有利于企业根据战略需要,前瞻性地组织和配置企业有限的资源,使资源用到最需要和最恰当的地方,最终使同样多的资源发挥出更大的作用,对增强企业的综合竞争能力有巨大帮助。企业营销活动经过精心策划,可以用较少的费用支出取得较好的效果。因为营销策划要对未来的营销活动进行周密的费用预算,并对费用的支出进行最优化组合安排,这样就有效避免了盲目行动所造成的巨大浪费。据美国布朗市场调查事务所的统计,有系统营销策划的企业比无系统营销策划的企业,在营销费用上要节省2/5~1/2,由此可见市场营销策划的作用。
(五)、营销策划还能帮助企业更好地获取市场竞争的胜利。由于战略的整体性和前瞻性,更由于营销策划的制定会充分考虑到行业状况和业内竞争对手的竞争态势,在营销策划中又制定出了针对对手的竞争战略措施,从而有利于企业在与对手的市场竞争中获得竞争优势。
⑻ 商战都有哪些策略
乔布斯的营销策略
乔布斯威力无穷的摄魂大法,概括起来也就三个点:共振、专注和植入。正向的“妙有”是一切的前提。商家借助“定位”所倾听到的不是客户的心声,而是他自己的某个经验或者框框发出的怪叫,乔布斯不屑于此。
日前,与江淮汽车营销总经理王朝云刚一落座,他就抛出一个话题:如何打破定位理论的框框?自主品牌汽车进不了主流频道,价格摆在那里,不能往高里去;不占有主流频道,又不会让买车人知道自主品牌的魅力。
时下流行定位理论,不会帮助你清晰倾听到客户的心声。定位理论说俗一点是给你一个媚俗流程,说雅一点是给你提供一个去把握现实的框框。大多数情况下,商家借此所倾听到的不是客户的心声,而是他自己的某个经验或者框框发出的怪叫,扰乱了心神,又被强加在客户身上罢了。
如果把王朝云的问题提给乔布斯,他或许会这样回答:让顾客“占便宜”,而不要“卖便宜”!顾客并非要“买便宜”,而是想“占便宜”!你能提供绝佳品质和醉人体验,让他觉得物超所值,像捡了个大便宜,再贵他也趋之若鹜。
定位理论外求,乔布斯内求。乔布斯认为,人生时间有限,不能将生命浪费在重复其他人的生活上。顶礼那些成功的条条框框,就是被其他人喧嚣的观点掩盖了你内心的真实声音。最重要的事是,鼓起勇气深入一下,再深入一下,去倾听你的直觉和内心的想法,去找到你内在的出发点,去搞明白自己究竟想要成为什么样子,那么,所有其他的事情都是次要的。
在这样一次次探索内心的过程中,乔布斯找到了自己的出发点:创造妙有,改变世界。他坚持:永远不该怀着赚钱的目的去创办一家公司。你的目标应该是做出让你自己深信不疑的产品,创办一家生命力很强的公司。他在乎钱,最后也没有把他的财富捐给社会,而是留给了他的家人。但是他的出发点却不是钱。比尔•盖茨把自己的财富都捐了出去,但依然得到乔布斯的不屑。他认为,盖茨的出发点有问题,那不是创造“妙有”,而是形成一个贪得无厌的商业模式。
当然,乔布斯并不是孤芳自赏。他一直钟爱“现实扭曲力场域”,在学生时代就对扭曲力场背后的哲学心理学做了有益探索。他早期就明确了“苹果营销哲学”三个点:第一点是共鸣(empathy),创造妙有与顾客形成共鸣和共振;第二点是专注(focus),为了把一件事做到极致,就要1000次拒绝其它的好主意;第三点是植入(impute),以创新的、专业的方式呈现产品,把“妙有”植入客户心里。这个出发点,已经包含了所有的东西。
他从来不去做客户调研。客户也不知道他们需要什么。如果客户已经知道他要什么了,那就不值得去追逐了。可是一旦他们看到让他们真正心仪的“妙有”,他们就会毫不犹豫地冲上去。他要的就是那个可以钩住客户魂魄的“妙有”!靠什么去把那个妙有创造出来?要反求诸己。唯有这样的直心,才能对1000个好主意说“不”!创新,就是对1000个好主意说不。
乔布斯一直十分关注营销策略、产品形象乃至包装的细节。每一次发布会,都是他精心准备编导的好莱坞大片,每1%秒的细节呈现都经过精心勾画和推敲。一个发布会,一个陈设,一个包装盒,一条广告,一个产品外形,都是可以把“妙有”植入客户内心的通道,一丝一毫都马虎不得。
乔布斯威力无穷的摄魂大法,概括起来也就三个点:共振、专注和植入。正向的“妙有”是一切的前提。
⑼ 市场营销的四个策略是那四个
http://home.it365.com/thread-628776-1-1.html 有更多的营销知识。
多年来,营销组合策略:产品、价格、渠道、促销,一直引领着企业决策的思考路径,但往往在理解上,企业会在不同产业环境里,根据自身的资源能力,容易主要从某个单方面的因素来考虑营销上的市场竞争力取向。
笔者通过长期的市场营销实战,把营销组合理解为“货”、“价”、“店”、“势”、“人”和“流”等六大营销关键因素,它们彼此相联,互动融合,让整个营销系统活跃起来。
货,就是商品,在生意往来中,货这个字在日常交流与商业发展中使用频率较高,我们经常说,“哪里有货”,“假货”,“赶货”,“上货”,“补货”,“缺货”,等等。我们说“货如轮转”,货是营销的开始,货源的把关,货品齐全,关系到其它营销因素的有效展开。
价,就是价格与价值,它不仅体现了物有所值,价廉物美的性价比,而且体现了货的品牌附加值。恶性的价格战是没有出息的,品牌辉煌的标志就是商品的附加值即价值的实现。
店,如今是开店致胜的时代,谁的店多,谁的品牌实力就有了最基本的保证,市场份额这块蛋糕就是通过各式各样的店铺来切割的,因为市场份额不会走到你的脚下,而是通过店铺来方便顾客实现交易的,店就是各式各样的终端业态,包括批发店、百货和超市的店中店(厅)、专卖店、网店、大店和卖场等,直营的或代理的,店铺是直接与消费者对接的地方,也是为品牌积累口碑的地方,业绩好的店铺更是企业利润积累的地方,形象店还是不错的立体空间广告,并不比其它媒体作用的释放逊色多少。
势,就是势头,这往往是通过广告宣传、促销推广等方式来造势实现,方便消费者认知购买,建立与杂牌不同的品牌区隔,本质上也是一种服务行为。势往往表现在店的环境上,这又分为内外环境。店务软硬件的开发就是分析了县市商圈的内外环境来实现的。
人,这是互动的因素,可以是企业人,也可以通路成员,也可以是消费者,等等,没有人,其它的东西都是死的,静止的,人是上述六字营销组合中的最服务的因素。
流,就是商品流、信息流、现金流、人才流等,流就是输入与输出,关系到各个方面的运转问题,是营销系统的生命脉络,此“流”枯竭,企业都无法做大做强的。
整个营销组合的语法判断句为:品牌商出“价”把“货”通过开“店”利用“人”、“势”等从渠道“流”向消费者,这个过程是为品牌增值的过程。如果把上述六大要领融会贯通起来,确实是一种营销境界。
多年来,许多成功的营销人把营销组合及其延伸的许多环节通过理论与案例的结合加以贯通,而这必须要通过长期的实战操作来历练完成的。
营销人通过实战活动,一定意义上是在收获成长的思想,不断地提高思考层面,在实战过程中体现出来的每个心得至少在逐渐地有联系地成为一种框架,我认为,这叫境界。它不是一朝一朝一夕能够形成的,期间的努力、积累、学习与反思的痛苦与快乐的杂揉,只有身经百战的营销人才可以真正体会。
营销六字经:1、货;2、价;3、店;4、势;5、人;6、流,这六大策略的整合运用,你就会站在一种境界里,发现:认识的人越来越多,对手也越来越明晰了。
一句话:收获成功,商战未来,缺少不了上述六个字。
⑽ 如何培养适合中国企业的营销策划人员
民营企业如何挑选合适的营销策划公司?营销策划公司能为企业带来什么?民营企业不同与其它类型企业,它有自身的特点和需求。根据笔者数年曾经的企业策划人和咨询公司策划人双重经历,将对此给出几点建议。 策划,我国自古有之,但营销策划属于泊来品。营销策划是市场经济竞争的产物。伴随着我国市场经济的成熟,营销策划应运而生,也得到了长足发展,但该行业仍然处于成长阶段,不是很成熟。营销策划属于咨询行业的一种,不同于广告传播行业,二者在服务内容上存在本质区别。 策划之曾有“救星说”和“骗子说”两种错误观点,是因为我国策划行业和企业客户都不成熟。许多新鲜事物引入中国,大都经历过从被顶礼到被脚踏两种结果,然后再回归它本来的位置。策划行业也是如此。策划本质上不是神话,无力回天;策划本质上更不是骗子,用忽悠招法到处骗钱(当然现实中也有人在用此骗钱)。 中国市场经济25年完成了从“销售”到“营销”的过度。“营销”中的“营”字侧重的是谋略,也就是策划,就象军队的参谋;“销”当然是指“销售”。军队单靠好的参谋是无法取得战争胜利的,它需要同一线的指挥官、战士一同作战,更需要物资、天时、地利、管理等多方面支持。策划的能力也仅仅局限于提供战略、策略和战术层面的技术指导。成功营销的四大基本要素:好产品、好策划、好团队、好管理,当然还离不开资金、机遇、公关等外部环境。策划,不是“救星”也不是“骗子”。策划是不是点子,更不是艺术。策划是建立在整合企业现有的内部和外部资源基础上,寻求提高经济效益的系统科学。简单的说,就是在企业现有基础上,找出一套最适合自己的发展模式。策划不仅仅有观点,更重要的是要在企业身上找到一套实施方法,然后把它变成经济现实。 要与营销策划公司合作,首先要了解策划公司的分类。按公司类型可以分为:外资公司和本土公司。外资公司收费和综合作业能力都高,主要客户是国家级企业,侧重宏观战略规划。本土公司侧重策略和方法,主要客户是大中型企业,性价比比较合理,一般协助企业方案实施。策划公司按门派分为:学院派和实战派。学院派,人员主要来自大学教授,主要擅长营销理念培训和宏观传略制定。实战派,人员主要来自企业一线,具有丰富的实战经验,侧重营销策略和方法的实施,解决实际问题的能力比较强。策划公司按公司职能可以分为:综合型、专业型和兼职型。综合型能够提供市场调查、营销诊断、方案制订、协助实施、营销培训等“一条龙”营销咨询服务,特点是资源整合能力强。专业型主要服务某一小块业务,如专业的市场调查公司,一般业务“窄而精”。兼职型是指策划并不是其主业,它为了获得某项业务,而提供免费或者有偿服务,比如许多打着策划幌子的媒体公司、广告公司等。 民营企业选择营销策划的四大误区 民营企业在管理、人力资源、外部环境、产品、资金、企业文化、基础等方面,与外资企业和国营企业都有着显著不同,在此不再多提。许多过于超前的理念并无法在民营企业得到很好的应用,原因主要是先进理念无法与民企实际接轨。麦肯锡兵败实达就是很好的证明。 民营企业是我国发展最迅速的企业类型,伴随着他们在市场经济中的一次次碰壁,他们逐渐意识到“以前的成功经验失灵了”,于是纷纷求助专业“外脑”——营销策划公司。民营企业热切的寄希望于营销策划公司,但结果却让自己黯然伤心。除了对策划职能的认识错误外,民营企业在选择营销策划公司时存在四大误区: 一、“月亮是外国的圆”。不可否认国外咨询公司在营销策划方面历史悠久、经验丰富、理论先进,于是许多民营企业纷纷把自己的命运交给外资策划公司。几十万甚至上百万的白银到头来换回一沓装订精美的方案,最后自己不得不忍痛再把它扔进垃圾筐,而业绩并没任何提高。国际服装设计名师的服装未必适合你,他并不了解你的脾气、性格、喜好、气质、胖瘦和购买力。只有适合的才是最好的。外资策划公司的优势是战略规划,在对中国本土消费研究方面要略为不足,民营企业应当量力而选。 二、“有名的策划公司差不了”。知名策划公司在自我包装方面一般都很优秀,许多老板听说过他的案例就慕名而去,这很正常。但许多民营企业老板向笔者抱怨自己在知名策划公司的冷遇。“某某公司因为客户多,起先我以为那个著名策划人亲自负责我的项目呢?结果他只派了一帮连三流水准都称不上的人负责,却收了我一流的费用。”一个愿打一个愿挨,能怪谁呢?此外,民营企业在选择知名策划公司时一定还要注意策划公司的优势是否与自己的需要相符。 三、“免费的不用白不用”。许多广告公司打着免费策划的幌子去拉广告业务,醉翁之意不在酒。另外许多民营企业老板在交际中经常接受许多所谓大师、专家的推荐,他们有得来自于电视台、报社,有的甚至来自许多跟营销没有关系的行业。他们往往把点子当作策划免费赠送给企业,目的是以其它方式获得企业的报酬。因为这批人不具备基本的系统策划功底,错误、片面的指点,往往给企业带来巨大的经济损失。免费的东西代价往往是最昂贵的。民营企业在采纳免费策划时应当坚持为我所用的原则,并擦亮眼睛看透策划人的用心。四、敢为实效负责的策划公司。这类策划公司一般关注中小企业客户,这些企业在宣传推广方面费用很少,实质上更需要策划的力量来在商战中突围。他们有的很多都可能是第一次寻找策划公司合作,对策划结果更是担心。北京策划公司中盘古几何策划机构是一个代表,专门服务中小企业,并且关注策划结果,提出无效退款。 总之策划公司的选择对一个企业而言极为重要,一定要以“和适的协调的”“门当户对的”为评价标准,才能选出自己企业最棒的外脑。