营销风险分析

『壹』 控制营销风险的方法有哪些

1、加强市场营销环境的调查研究，是市场营销风险控制的根本性措施。企业从设计产品开始，到定位、分销和促销活动的全过程，都必须深入市场，进行调查研究。通过市场的调研活动，掌握相关的情报资料信息，包括顾客需求信息、竞争者信息、国家宏观经济及相应的政策信息、国际政治与经济形势以及其他信息。企业的营销活动，必须在充分掌握了相关信息资料的基础上才能顺利展开，否则企业营销活动就会产生风险。

2、建立风险防范与处理机构。在变化的市场环境下，企业在运营中风险随时都可能发生，因此建立风险防范与处理机构就如同建立营销机构一样重要。风险防范与处理小组的工作应包括以下几个方面：一是在企业内部建立风险预防的规章制度，并督促制度的贯彻执行；二是调查研究相关信息资料，对公司客户的信息和能力进行分析和评定；三是在日常管理工作中进行风险处理演练，以提高对风险处理的应对能力，强化职工的风险防范意识；四是在企业出现风险后，由风险防范与处理机构统一处理风险事件。一座城市没有消防部门不行，同样道理，企业没有风险防范与处理机构恐怕也不行。

3、正确面对发生的风险。当风险产生以后，如何面对风险，是决定风险能否正确和顺利处理的关键。风险的发生会给企业带来损害，也可能给社会、顾客带来损害。企业首先应该诚实地面对社会和顾客，一方面，最大限度地减少对社会和顾客的损害，另一方面快速采取措施制止风险的扩大和扩散。如果风险产生后，企业回避、推托、甚至辩解，反而会使风险扩大，损害增加。

4、依法处理。企业风险产生后，企业应该迅速地运用法律武器来处理风险。国家为了规范市场行为，保护公平竞争，维护企业合法权益，制订了一系列相关的经济法律和法规，如《合同法》、《价格法》、《反不正当竞争法》等，企业决策者应该了解相应的法律法规，在营销活动中依法办事。在日常业务往来中，企业对一些具有潜在风险的业务，首先要依法鉴订好合同，鉴订合同是预防风险的第一道门槛。其次，当因为对方的原因而给企业造成风险后，应该当机立断，积极寻求法律途径处理风险。

5、提高企业员工素质。企业营销活动中的一些风险，是由企业员工素质不高或其他主观因素造成的。如有些企业销售人员因不熟悉所推销产品的相关知识而发生销售阻碍，或责任心不强而导致货款不能及时回收及损失，都属于员工素质问题而产生的营销风险。因此，加强企业员工素质的培训与提高，是控制企业市场营销风险的重要措施之一。企业员工素质培训应包括员工的政治素质、文化素质、业务素质、道德素质等多方面的内容。对于营销第一线的员工，其综合素质的提升与否，直接影响企业营销，对其强化培训就显得更为迫切和重要。企业在对营销人员考核中，注重销售额及利润的考核固然重要，对其责任心与有关风险防范的考核同样重要。

『贰』 市场营销风险的风险内容

产品风险是指产品在市场上处于不适销对路时的状态。产品风险又包括产品设计风险、产品功能质量风险、产品入市时机选择风险和产品市场定位风险、产品品牌商标风险等。
(1)产品设计风险是指企业所设计的产品过时或者过于超前，不适应市场顾客的需要。
(2)产品功能质量风险主要是指企业所销售的产品，功能质量不足或产品功能质量过剩，不能完全满足用户需求。
(3)产品入市时机选择风险是指产品进入市场时间的选择出现不当。
(4)产品市场定位风险是指产品的特色等与市场顾客要求不相符合。
(5)产品品牌商标风险是指名牌产品被侵权或维护不当，使名牌产品信誉受损害时的状态。其表现一是被外部企业或个人侵权，二是品牌未经及时注册而被别人抢注，三是名牌形成后疏于维护或维护不当而使信誉受损等。 定价风险是指企业为产品所制订的价格不当导致市场竞争加剧，或用户利益受损，或企业利润受损的状态。定价风险包括：
(1)低价风险。低价是指将产品的价格定得较低。从表面上看，低价有利于销售，但定低价并不是在任何时候、对任何产品都行得通。相反地，产品定低价，一方面会使消费者怀疑产品的质量，另一方面，使企业营销活动中价格降低的空间缩小，销售难度增加。其次是产品订低价依赖于消费需求量的广泛且较长时间内稳定不变。而实际上，消费者需求每时每刻都在变动之中，因此企业这种价格的依赖性是非常脆弱的。
(2)高价风险。高价是指企业将产品价格定得较高，单件产品盈利较大。高价产品的风险主要表现为：一是高价招至市场竞争程度白炽化，从而导致高价目标失效；二是高价为产品营销制造了困难，因为低收入者会因商品价高而望而却步；三是订高价也容易使顾客利益受损，尤其是对前期消费者的积极性伤害较大。
(3)价格变动的风险。价格变动主要有三种形式，其一是由高价往低价变动，即降价；其二是商品价格由低价往高价变动，即提价；其三是因市场竞争产品价格发生变动，本企业的产品价格维持不变。在企业营销活动中，实施价格变动时，若处置不当，往往也会产生不利的局面，如降价行为会引发竞争对手的恶性价格战，提价会使消费者转买其竞争对手产品进而导致顾客流失等。

『叁』 影响营销风险决策的因素有哪些

一般来说,影响决策的因素主要有社会环境、组织文化、决策者的个人因素以及时间因素.
1．社会环境
环境对决策的影响,还在于环境总是处于不断变化中.以企业为例,在现实生活中,不存在静止不变的环境,新企业的不断出现,老企业的不断发展或消亡,人们收入水平与消费层次的不断提高,科学技术的飞速发展,新法规的颁布实施,新政策的不断出台等,企业通过环境研究不仅能了解现在,更重要的是能预测未来,这对企业的决策和其他各项管理活动是必不可少的.
组织的社会环境一般包括一下几个方面.
（1）政治环境.包括社会的一般政治气氛、政权集中的程度等.
（2）经济环境.包括社会的经济发展状况、财政政策、银行体制、投资水平、消费特征等.
（3）法律环境.包括法律的性质、关于组织的组成及控制方面的特殊法律.
（4）科技环境.包括与组织生产相关的技术、工艺等科技技术力量.
（5）社会文化环境.包括人力资源的数量、性质,教育科学文化水平,民族文化传统,社会的伦理道德、风俗习惯、价值取向等.
（6）自然环境.包括自然资源的性质、数量和可利用性.
（7）市场环境.包括市场的需求状况、发展变化的趋势等.
2．组织条件
进行科学决策还需要认真考虑组织的内部条件,影响决策的组织内部条件主要包括如下内容.
（1）组织文化.组织文化影响着组织及其成员的行为和行为方式,它对决策的影响也是通过影响人们对组织、对改革的态度而发挥作用.涣散、压抑、等级森严的组织文化容易使人们对组织的事情漠不关心,不利于调动组织成员的参与热情；团结、和谐、平等的组织文化则会激励人们积极参与组织的决策.因此,任何一个决策都要受到组织文化的影响.
（2）过去的决策.在实际管理工作中,决策问题大多都是建立在过去决策的基础上的,属于一种非零点决策,决策者必须考虑过去决策对现在的延续影响.即使对于非程序化决策,决策者由于心理因素和经验惯性的影响,决策时也经常考虑过去的决策,问一问以前是怎么做的.所以,过去的决策总是有形无形地影响现在的决策.这种影响有利有弊,利是有助于实现决策的连贯性和维持组织的相对稳定,并使现在的决策建立在较高的起点上；弊是不利于创新,不适应剧变环境的需要,不利于实现组织的跨越式发展.过去的决策对现在的决策的影响程度,取决于它们与决策者的关系,这种关系越紧密,现在的决策受到的影响就越大.
3．决策者的个人因素
在决策活动中起决定作用的是决策者,决策者个人的能力是决策成败的关键.决策者的知识与经验、战略眼光、民主作风、偏好与价值观、对风险的态度、个性习惯、责任和权力等都会直接影响决策的过程和结果,尤其是决策能力以及对待风险的态度至关重要.
决策者的能力来源与渊博的知识和丰富的实践经验,一个人的知识越渊博、经验越丰富、思想越解放,就越乐于接受新事务、新观念,越容易理解新问题,使之能拟定出更多更合理的备选方案.

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『肆』 营销风险评价指标体系怎么写高手来！

营销风险，是指企业在市场经济的环境下从事营销活动过程中，由于各种事先无法预料的不确定因素带来的影响而使企业承受的各种风险。营销风险预警管理即是对企业营销过程中的各种风险发现、识别，进而估计、测量和预先报警并寻求最佳的预控对策，以最小的成本费用达到控制风险的最大效益，从而减轻损失负担，获得整体安全保障的管理方法。目前，我国企业营销风险管理的研究还处于起步阶段.营销风险管理的方法、手段、工具等方面还不完善，急待提高，需要不断研究-因此，对营销风险进行综合评价研究具有重要的理论与实践意义。一工业企业营销风险预警评价指标体系的构建I一)营销风险预警评价指标的构建原则企业营销风险预警评价指标体系，是一系列相互联系、能敏感地反映营销活动状态及存在问题的具体指标构成的有机整体。评价指标体系是预警管理的两大支柱之一，是预警系统开展识别、诊断、预控等活动的前提。所以企业营销风险预警管理系统评价指标应当在下述原则下建立：1科学性原则指标体系的设置应符合企业营销预警管理的目标，能够全面真实地反映机制运行的效果以及存在的问题。2广泛性原则因为不同类别企业，在不同时期都有其特定的营销活动风险类型，这就要求评价指标必须具有高度的概括能力，能反映其最重要的表现。3可比性原则指标体系的设置要有可比性，才能反映出各项指标对风险的相关度大小，并据此有针对性地控制各种风险。4相对独立原则某些营销管理问题只需要一个指标测评，基金项目；2004年湖南省教育厅科研课题《工业企业营销风险预警与防范研究》(项目嫡号：04)阶段性成果。而某些营销管理问题需要几个指标测评；有时一个指标只能测评一个评价对象，而有时一个指标可以测评多个评价对象。设计指标时应尽量减少各指标之间的重叠区域，将其相关性减少到最低限度。5定性和定量指标相结合原则有些指标不能用准确的数据来描述和表达，或有些指标数据难以获得，只能定性地阐述.但对营销风险评价非常重要，因而必须加以利用.从而全面反映企业营销现状和趋势。(二)营销风险预蕾评价指标体系的设计思路营销风险预警管理是将营销问题和营销活动状况可能发生的风险或损失事先向企业发出警报，它是保证企业营销管理系统功能与秩序处于可靠、可控状态的“安全”能力。从分析测定营销风险基本因素人手，是设计营销风险预警管理指标的基本思路。按照营销管理理论的内容，影响营销工作安全性的主要因素有外部环境因素和内部管理因素。它们又包含着许多方面，这些因素具有广泛性、具体性和复杂性的特点，要想对营销风险进行科学的量化处理，首先应建立科学的评价指标体系，使各因素之间的关系层次化、条理化，并能够区别它们各自对评价目标影响的程度。因此，我们从影响营销活动的各种各样的因素人手，根据各个因素的内容及表现，按影响因素的特点及分类来构造评价指标。在设计预警管理指标体系时，尽可能考虑指标体系的覆盖面，并有重点地选择，同时兼顾定性指标的量化分析，以便能更好地对营销风险进行预警。(三)营销风险预蕾评价指标体系的基本结构根据评价指标体系的设计思想和原则，通过全面吸收、归纳企业现有经济评价指标和组织评价指标，根据影响营销活动的各个·6·

『伍』 市场营销风险包含哪些内容

主要是指企业在开展促销活动过程中，由于促销行为不当或干扰促销活动的不利因素的出现，而导致企业促销活动受阻、受损甚至失败的状态。促销风险包括广告风险、人员推销风险、营业推广风险及公共关系风险等。
(1)广告风险
主要是指企业利用广告进行促销而没有达到预期结果。企业进行广告促销必须向广告发布公司支付一定的费用。企业所支付的这些费用具有特殊性，即费用所产生的效果不可衡量性。虽然大量的事例证明广告能促进销售，但这仅是事后的证明，能否促销及能在多大程度上促进销售，事前并不能估计。
(2)人员推销风险
是指由于主客观因素造成推销人员推销产品不成功的状态。人员推销风险包括推销人员知识、技巧、责任心等方面的不完备而呈现的各种状态。人员推销虽然是一种传统有效的促销方式，如使用不当，同样会给企业带来损失。尤其是在大多数企业对推销人员按销售业绩计酬的情况下，更容易出现问题。
(3)营销推广风险
营销推广是指企业为在短期内招徕顾客、刺激购买而采取的一种促销措施。企业营销推广的内容、方式及时间若选择不当，则难以达到预期的效果。
(4)公共关系风险
企业开展公共关系，目的是为企业或其产品树立一个良好的社会形象，为市场营销开辟一个宽松的社会环境空间。开展公共关系需要支付成本，如果该费用支出达不到预期的效果，甚至无效果或负效果，则形成公共关系风险。

『陆』 营销风险识别方法有哪些并简述内容

风险识别的标准方法包括：头脑风暴、德尔菲法、访谈、鱼骨法、历史信息核内对发、容流程图法、因果图法、专家判断法等等，最常见的是前三种。
风险识别是风险管理的第一步，也是风险管理的基础。只有在正确识别出自身所面临的风险的基础上，人们才能够主动选择适当有效的方法进行的处理。风险识别一方面可以通过感性认识和历史经验来判断，另一方面也可通过对各种客观的资料和风险事故的记录来分析。

『柒』 营销风险识别方法有哪些并简述内容

在具体识别风险时，需要综合利用一些专门技术和工具，以保证高效率地识别风险并不发生遗漏，这些方法包括德尔菲法、头脑风暴法、检查表法、SWOT 技术、检查表和图解技术等。
(1)德尔菲技术。
德尔菲技术是众多专家就某一专题达成一致意见的一种方法。项目风险管理专家以匿名方式参与此项活动。主持人用问卷征询有关重要项目风险的见解，问卷的答案交回并汇总后，随即在专家之中传阅，请他们进一步发表意见。此项过程进行若干轮之后，就不难得出关于主要项目风险的一致看法。德尔菲技术有助于减少数据中的偏倚，并防止任何个人对结果不适当地产生过大的影响。
(2)头脑风暴法。
头脑风暴法的目的是取得一份综合的风险清单。头脑风暴法通常由项目团队主持，虽然也可邀请多学科专家来实施此项技术。在一位主持人的推动下，与会人员就项目的风险进行集思广益。可以以风险类别作为基础框架，然后再对风险进行分门别类，并进一步对其定义加以明确。
(3) SWOT 分析法。
SWOT 分析法是一种环境分析方法。所谓的SWOT，是英文Strength （优势）、Weakness （劣势）、Opportunity（机遇）和Threat（挑战）的简写。
(4)检查表。
检查表( Checldist)足管理中用来记录和整理数据的常用工具。用它进行风险识别时，将项目可能发生的许多潜在风险列于一个表上，供识别人员进行检查核对，用来判别某项目是否存在表中所列或类似的风险。检查表中所列都是历史上类似项目曾发生过的风险，是项目风险管理经验的结晶，对项目管理人员具有开阔思路、启发联想、抛砖引玉的作用。一个成熟的项目公司或项目组织要掌握丰富的风险识别检查表工具。
(5) 图解技术。
图解技术包括如下内容。
①因果图。又被称作石川图或鱼骨图，用于识别风险的成因。
②系统或过程流程图。显示系统的各要素之间如何相互联系以及因果传导机制。
③影响图。显示因果影响。