1. 市场调研对营销管理的重要性是什么
1.市场营销调研可为企业发现市场机会提供依据
市场情况瞬息万变,环境变化难以预测。一些新的产品会流行起来,而另一些产品,则会退出市场。激烈的竞争给企业进入市场带来困难,同时也为企业创造出许多机遇。通过市场营销调研,可以确定产品的潜在市场需求和销售量的大小,了解顾客的意见、态度、消费倾向、购买行为等,据此进行市场细分,进而确定其目标市场,分析市场的销售形势和竞争态势,作为发现市场机会、确定企业发展方向的依据。
2.市场营销调研是企业产品更新换代的依据
科学技术的日新月异,顾客需求的千变万化,致使市场的竞争日趋激烈,新产品层出不穷,产品更新换代的速度越来越快。通过市场营销调研,可以发现企业的产品目前处于产品生命周期的哪个阶段,以便适时调整营销策略,对其是否要进行产品的更新换代做出决策。
3.市场营销调研是企业制定市场营销组合策略的依据
市场的情况错综复杂,有时难以推理,因为现象也会掩盖问题的本质。例如,某产品在南方深受顾客青睐,可在北方却销售不畅,通过市场营销调研可以指出问题所在,或许是因南北方顾客的需求差异所致,或许……只有找到原因,才能制定出产品策略。又如,产品的价格不仅取决于产品的成本,还受供求关系、竞争对手的价格、经济大环境、价格弹性等多因素的影响。毫不夸张地说,市场上产品的价格是瞬息万变的,通过市场营销调研,企业可以及时地掌握市场上产品的价格态势,灵活调整价格策略。再如,产品打入市场,能否制定出切实有效的促销策略至关重要,销售渠道是否畅通无阻亦同样重要。这一切都需要通过市场营销调研来提供市场信息,作为企业制定营销组合策略的依据。
4.市场营销调研是企业增强竞争能力提高经济效益的基础
通过市场营销调研,企业可以及时了解市场上产品的民展变化趋势,掌握市场相关产品的供求情况,清楚顾客需要什么等。据此制定市场营销计划,组织生产适销对路的产品,增强企业的竞争能力,实现企业的赢利目标,提高企业的经济效益
2. 市场需求调查有何意义调查的内容有哪些
转载以下资料供参考
市场调查的意义在于通过有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查,还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
市场调查的内容涉及到市场营销活动的整个过程,主要包括有:
(1)市场环境的调查
市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构,国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。
(2)市场需求调查
市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查,包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。
(3)市场供给调查
市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等,生产供应企业的情况等。
(4) 市场营销因素调查
市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况,对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果,如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。
(5) 市场竞争情况调查
市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析,了解同类企业的产品、价格等方面的情况,他们采取了什么竞争手段和策略,做到知己知彼,通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。
3. 市场调研在企业的发展中起到哪些作用
市场调研的功能就是通过市场调研可以得到什么结果,主要体现在以下三方面:
1、收集并陈述事实(获得市场信息的反馈,可以向决策者提供关于当前市场信息和进行营销活动的线)。
2、解释信息或活动(了解当前市场状况形成的原因和一些影响因素)。
3、预测功能(通过对过去市场信息推测可能的市场发展变化)。
作为市场营销活动的重要环节,市场调研给消费者提供一个表达自己意见的机会,使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给企业或供应商。
通过市场调研,能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。
(3)市场调查重要性扩展阅读:
市场调研的构成:
1、内部信息系统
这个系统就是管理涉及内部信息的系统,比方说销量、库存、订单、账款等信息。
2、外部信息系统
这个系统就是管理涉及外部信息的系统,比方说客户、竞争者、合作方等信息。
3、信息分析系统
这个系统就是通过相应的技术手段(工具、程序、分析模型等)对内部和外部数据进行分析的平台。
4、信息研究系统
这个系统就是通过专业人员对分析后数据进行研究的系统,比方说产品经理要对目标消费者对产品口味的偏好进行研究的过程,并基于研究结果制定产品介质层面的策略。
5、信息控制系统
这个系统就是对以上四个系统的高效运转进行管理和控制的系统,比方说对市调程序的监控和优化。
4. 市场调查的意义
市场调查是市场营销的出发点,是提高市场营销效果的一种管理方法回,从调查分析提答出解决问题的办法,为公司制定产品计划,营销目标,决定分销渠道,制定营销价格,采取促进销售策略和检查经营成果,提供科学依据;在营销决策的贯彻执行中,为调整计划提供依据,起到检验和矫正的作用。
5. 因为市场调查做得好而成功的例子举一个就行
吉利公司市场调查的成功案例
男人长胡子,因而要刮胡子;女人不长胡子,自然也就不必刮胡子。然而,美国的吉利公司却把“刮胡刀”推销给女人,居然大获成功。
吉利公司创建于1901年,其产品因使男人刮胡子变得方便、舒适、安全而大受欢迎。进入20世纪70年代,吉利公司的销售额已达20亿美元,成为世界著名的跨国公司。然而吉利公司的领导者并不以此满足,而是想方设法继续拓展市场,争取更多用户。就在1974年,公司提出了面向妇女的专用“刮毛刀”。
这一决策看似荒谬,却是建立在坚实可靠的 的基础之上的。
吉利公司先用一年的时间进行了周密的市场调查,发现在美国30岁以上的妇女中,有65%的人为保持美好形象,要定期刮除腿毛和腋毛。这些妇女之中,除使用电动刮胡刀和脱毛剂之外,主要靠购买各种男用刮胡刀来满足此项需要,一年在这方面的花费高达7500万美元。相比之下,美国妇女一年花在眉笔和眼影上的钱仅有6300万美元,染发剂5500万美元。毫无疑问,这是一个极有潜力的市场。
根据 结果,吉利公司精心设计了新产品,它的刀头部分和男用刮胡刀并无两样,采用一次性使用的双层刀片,但是刀架则选用了色彩鲜艳的塑料,并将握柄改为弧形以利于妇女使用,握柄上还印压了一朵雏菊图案。这样一来,新产品立即显示了女性的特点。
为了使雏菊刮毛刀迅速占领市场,吉利公司还拟定几种不同的“定位观念”到消费者之中征求意见。这些定位观念包括:突出刮毛刀的“双刀刮毛”;突出其创造性的“完全适合女性需求”;强调价格的“不到50美分”;以及表明产品使用安全的“不伤玉腿”等等。
最后,公司根据多数妇女的意见,选择了“不伤玉腿”作为推销时突出的重点,刊登广告进行刻意宣传。结果,雏菊刮毛刀一炮打响,迅速畅销全球。
这个案例说明,市场调查研究是经营决策的前提,只有充分认识市场,了解市场需求,对市场做出科学的分析判断,决策才具有针对性,从而拓展市场,使企业兴旺发达。
6. 市场对一个企业或公司的重要性如果对一家公司做一份关于该公司开拓新市场方面得调查,应该问些什么问题.
市场调查方法
观察法
分为直接观察和实际痕迹测量两种方法。
所谓直接观察法,指调查者在调查现场有目的,有计划,有系统地对调查对象的行为、言辞、表情进行观察记录,以取得第一手资料,它最大的特点总在自然条件下进行,所得材料真实生动,但也会因为所观察的对象的特殊性而使观察结果流于片面;
实际痕迹测量是通过某一事件留下的实际痕迹来观察调查,一般用于对用户的流量,广告的效果等的调查。例如,企业在几种报纸、杂志上做广告时,在广告下面附有一张表格或条子,请读者阅后剪下,分别寄回企业有关部门,企业从回收的表格中可以了解哪种报纸杂志上刊登广告最为有效,为今后选择广告媒介和测定广告效果提出可靠资料。
询问法
是将所要调查的事项以当面、书面或电话的方式,向被调查者提出询问,以获得所需要的资料,它是市场调查中最常见的一种方法,可分为面谈调查,电话调查,邮寄调查,留置询问表调查四种,它们有各自的优缺点,面谈调查能直接听取对方意见,富有灵活性,但成本较高,结果容易受调查人员技术水平的影响。邮寄调查速度快,成本底,但回收率低。电话调查速度快,成本最低,但只限于在有电话的用户中调查,整体性不高。留置询问表可以弥补以上缺点,由调查人员当面交给被调查人员问卷,说明方法,由之自行填写,再由调查人员定期收回。
实验法
它通常用来调查某种因素对市场销售量的影响,这种方法是在一定条件下进行小规模实验,然后对实际结果作出分析,研究是否值得推广。它的应用范围很广,凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计、价格、广告、陈列方法等因素时都可以应用这种方法,调查用户的反应。
市场调查的内容
市场调查的内容很多,有市场环境调查,包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查;有市场基本状况的调查,主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等;有销售可能性调查,包括现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等;还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
确定市场调查的方式
1、根据市场调查的内容范围宽窄确定
(1)狭义市场调查是指对市场消费(包括企业生产性消费和个人生活消费)所进行的调查。其内容主要包括:
① 商品市场的销售量、潜在需求量,分析企业的市场占有率及变化。
② 地区市场的销售量、最大需求量、地区需求消费特征,分析开拓地区市场的可能性。
③ 消费者的爱好变化,分析新的目标市场。
④ 引起市场商品销售变化的客观因素。
⑤ 城乡市场需求变化(特点及其变化规律)。
⑥ 不同收入水平消费者的商品需求结构,分析消费心理的变化。
(2)广义的市场调查是指在狭义调查基础上研究商品或劳务从生产者到消费者这一过程中的全部商业活动。主要包括:
①商品产销结合的形式;
②商品购销结合的形式;
③运输与储存;
④关于销售人员;
⑤商品销售费用、利润,分析工商、农商、商商之间的经济利益关系
2、根据市场商品消费的目的确定
(1)消费者市场调查
这里指以满足个人生活需要为目的的商品购买者和使用者(即最终消费者)组成的市场。
(2)生产者市场调查
这里指为了满足加工制造等生产性需要而形成的市场(也称为生产资料市场)。又可细分为:工业市场、农业市场和服务市场。其他还有:中间市场、政府市场、国际市场等。
(3)消费者市场调查与生产者市场调查的区别:
商品购买对象不同(前者为个人或家庭,后者为生产性企业)
商品用途不同(前者为生活资料,后者为生产资料)
购销活动自身的特点不同
(4)消费者市场调查与生产者市场调查的联系:
生产者市场的购销活动要以消费者市场为基础,因为生产者采购的目的是为了生产出符合消费者市场需要的产品。消费者市场反映的需要才是真正的最终消费需要。因此必须重视消费者市场的调查分析,以消费者为中心。
3、根据市场调查信息目的确定
(1)探测性市场调查
(2)描述性市场调查
(3)因果性市场调查
(4)预测性市场调查
上述四类市场调查是为满足决策主体不同信息需要而进行的。他们之间的关系是后者包含前者,后者总是在前者的基础上提供更多的信息。
4、按组织市场调查的时间层次确定
(1)经常性市场调查(不定期)
(2)定期市场调查
(3)临时性市场调查(一次性)
5、按组织市场调查的空间层次确定
按调查的地域空间层次,可分为:国际性、全国性和地区性市场调查。按地域空间层次展开调查,有利于企业了解不同地域的市场特点,把握不同的消费要求,发现新的市场机会,选择最佳的目标市场和营销策略,开拓和占领新市场。
6、按市场调查的商品层次确定
(1)商品类型的划分
按商品层次区分为不同的类型,如:日用工业品、食品、副食品等。每类商品还可以分为不同的小类(如日用工业品可分为:服装、鞋帽、交电、钟表、百货等)。
(2)划分商品类型的目的
市场调查划分为各种不同的类型,目的是为了对各种市场问题进行深入的研究分析,便于针对不同类型的特点、功能,提出不同的调查要求,选择正确的方法和技术,获得好的调查结果。
7、按市场调查的信息来源确定
按市场调查的信息来源可分为:
一手资料:又称为原始资料是指调查人员通过现场实地调查所搜集的资料。其特点是:针对性强,适用性好,但成本较高。
二手资料:又称为间接资料是他人为某种目的已经加工整理好的资料。其特点是:获取成本低,时间短适用性较差。
(1)一手资料的调查方法
询问法:是以询问的方式作为收集资料的手段。主要包括四种形式:①个人访问;②小组访问;③电话调查;④邮寄调查。
观察法:是指调查人员直接到调查现场进行观察的一种调查收集资料的方法。优点:可以比较客观地收集资料,直接记录调查事实和被调查者在现场的行为,调查结果更接近实际。缺点:观察不到内在因素,调查时间长。该方法主要包括三种形式:①直接观察、②店铺观察、③实际痕迹测量。
实验法:是从影响调查问题的许多因素中选出一个或两个因素,将它们置于一定条件下进行小规模的实验,然后对实验结果作出分析,研究是否值得大规模推广。优点:可获得较正确的原始资料。缺点:实验市场不易选择,干扰因素多,时间长,成本较高。该方法主要包括两种形式:①产品包装实验、②新产品销售实验察。
(2)二手资料的调查的内容
二手资料主要调查以下内容:
① 企业内部资料(包括内部各有关部门的记录、统计表。报告、财务决算、用户来函等);② 政府机关、金融机构公布的统计资料;③ 公开出版的期刊、文献杂志、书籍、研究报告等;④ 市场研究机构、咨询机构、广告公司所公布的资料;⑤ 行业协会公布的行业资料、竞争企业的产品目录、样本、产品说明书及公开的宣传资料;⑥ 政府公开发布的有关政策、法规、条例规定以及规划、计划等;⑦ 推销员提供的情报资料;⑧ 供应商、分销商以及企业情报网提供的信息情报;⑨ 展览会、展销会公开发送的资料。
市场调查的内容与类型
由于影响市场的因素很多,故市场调查和预测的范围很广。凡是直接或间接影响企业营销状况的因素都可能北列入调查和预测的范围。市场调查和预测的内容可以包括以下几方面:
1、调查宏观市场环境
宏观市场环境调查的主要内容包括:政治法律、经济、人口、社会文化和技术环境等方面。
2、调查市场需求
市场需求调查主要包括:市场商品需求量(市场需求总量主要关系到6个因素:①产品;②顾客;③地理区域;④时限;⑤营销环境;⑥营销组合方案);需求结构(指对吃、穿、用、住、行商品的需求结构);需求时间(了解消费者需求的季节、月份以及需求时间内的品种和数量结构。)
3、调查消费者
为了准确把握消费者的需求情况,通常需要对消费者的人口构成、家庭、职业与教育、收入、购买心理、购买行为等方面进行调查,然后再得出结论。
4、调查企业自身经营的全过程
产品调查:主要包括:①生产者生产能力调查;②产品本身调查;③产品包装调查;④产品生命周期调查。
销售渠道调查:商品流通渠道的具体形式决定了销售渠道调查的具体内容(一般为:①批发商;②零售商;③生产者自销市场)。
促销调查:具体内容包括:促销形式、促销活动有无创新特点等。
销售服务调查:企业目前提供服务的网点数量、消费者的反映等。
5、调查竞争对手
对竞争对手的调查主要是了解:
竞争对手的数量,主要的竞争对手,是否具有潜在的竞争对手;
竞争对手的经营规模、人员组成及营销组织机构情况;
竞争对手经营商品的品种、数量、价格、费用水平和营利能力;
竞争对手的供货渠道情况和对销售渠道的控制程度;
竞争对手所采用的促销方式;
竞争对手的价格政策;
竞争对手的名称、生产能力、产品的市场占有率、销售量及销售地区。
[编辑]网上市场调查
1、与传统市场调查的相同点
与传统的市场调查一样,网络市场调查,主要是探索以下几个方面的问题:
市场可行性研究
分析不同地区的销售机会和潜力、影响销售的各种因素
竞争分析、产品研究、包装测试、价格研究
广告监测和效果研究、企业形象研究
消费者研究;
市场性质动态变化分析。
2、网络市场调查的特点
网络市场调查可以充分利用Internet的开放性、自由性、平等性、广泛性和直接性等特点,开展调查工作。与传统的市场调研相比,网络上的市场调研具有如下特点:
(1)网络信息的及时性和共享性:
网络信息能迅速传递给上网的用户,任何网民都可以参加投票和查看结果,保证了网络信息的及时和共享性。
(2)网络调查的便捷性和低费用:
节省传统调查中所耗费的大量人力和物力。
(3)网络调查的交互性能和充分性
在调查时,被调查对象可以及时就问卷相关的问题提出自己更多的看法和建议,可减少因问卷设计的不合理而导致的调查结论偏差等问题。
(4)网络调查结果的可靠性和客观性
被调查者是在完全自愿的原则下参与调查,调查的针对性更强;问卷的填写是自愿的,填写者一般都会对调查内容有一定的兴趣,回答问题相对认真;可以避免传统调查中人为错误所导致的调查结论的偏差。
(5)网络调研无时空和地域的限制:可以24小时全天候进行,这与区域制约和时间制约的传统调研方式有很大的不同。
(6)网络调研可检验性和可控制性:网上调查问卷可以附加全面规范的指标解释,有利于消除因对指标理解不清或调查员解释口径不一而造成的调查偏差;问卷的复核检验由计算机依据设定的检验条件和控制措施自动实现,可以有效地保证对调查问卷100%的复核检验;通过对被调查者的身份验证技术可以有效地防止信息采集过程中的舞弊行为。
(7)互联网调查的局限性:不可述信息(信息是未加码的、不能用语言表达的。)与人的有限理性(生理上的局限和语言的局限)。
4、网上市场调查的主要手段
(1)诱导访问者访问
(2)利用电子邮件或来客登记薄询问访问者
(3)在企业站点上设计问卷调查
(4)网上德尔菲调查法
(5)利用企业站点搜集市场信息
(6)选择搜索引擎
(7)利用数据库
(8)互联网上适合的市场信息调查内容
网络市场调研没有空间和地域的限制,一切都是随机的,调查人员无法预期谁将是企业站点的访问者,也无法确定调查对象的样本。即使那些在网上购买企业产品的消费者,要准确了解其身份、职业、性别、年龄等也是一个很复杂的问题。
因此,网络市场调查的关键之一是如何识别并吸引更多的访问者,使他们有兴趣在企业站点上进行双向的网上交流。解决这一问题,可采取以下一些手段和策略。
市场调查报告的内容
市场调查报告的主要内容:
第一,说明调查目的及所要解决的问题。
第二,介绍市场背景资料。
第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。
第四,调研数据及其分析。
第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。
第六,论证所提观点的基本理由。
第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。
第八,预测可能遇到的风险、对策。
7. 运用市场调查的原理说明市场调查和预测对企业经营的重要性
1. 请阐述管理学科体系的基本结构
回答:管理学衍生企业管理学、军队管理学、政府管理学、医院管理学、学校管理学,家庭管理学等等。而针对企业管理学而言,有分为战略管理、生产与运作管理、营销管理、财务管理、人力资源管理、研发管理和创新管理。其中,战略管理是企业管理的基础性平台;研发管理研发产品;生产和运作管理生产产品;营销管理将产品推向市场;财务管理的总目标是将公司价值最大化,它直接关系到公司利益;创新管理使一个公司能长期立于不败之地;人力资源管理为公司提供可持续发展的人才队伍来完成可持续发展建设。
2. 财务管理在企业管理中的地位和作用
回答:财务管理是以经济最大化为中心的管理,在企业中是不可或缺的。财务管理对资金的使用和筹措能影响到研发、生产与运作等等方面。财务管理水平低会引发危机甚至破产。财务管理的作用如何要视企业情况而定。有些阶段,财务管理要以资金筹措为中心;有些阶段,财务管理要以支持创新研发为中心;有些阶段,财务管理要以资金的使用和控制为中心;有些阶段,其他管理围绕它为中心。总之,要结合企业发展阶段和企业战略来定。财务管理具有计划作用、控制作用、监督作用、资本运营作用。
3. 营销管理在企业管理中的地位及作用
营销管理就是为了实现企业的目标,专业化的提高经济效益,它是企业得以实现其价值的核心。它是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求并且可以带来利润及连续经营理论的管理过程。营销管理将企业研发生产过程与消费者的消费联系起来,是一个中间环节。任何时候企业的营销管理做的不好,就效益不好,产品不好也会对营销产生负面影响。营销管理是系统化的,需要兼顾到生产、采购等许多其他方面,需要综合考虑。营销管理相比其他很重要。企业可以在适当的时候以营销管理为中心,但不能伤害企业的长期利益。
4. 创新管理与其他职能管理之间的关系
创新是一个企业生命力的源泉,一个企业想要长远的发展,就必须高度重视创新管理。创新管理的主体是企业,它统领着其他各项管理。创新管理做的好,可以有效的提高企业的竞争力。创新管理本身就是一种战略。创新包括局部创新、模式创新、全面创新。它具体又包括人力资源创新、营销创新、工艺创新、技术创新、观念创新等。只有各种创新
有效适当结合,才能使企业的整体发展达到一个新的水平,才能使企业可持续发展,长盛不衰。
8. 我想要知道市场调研的目的和重要性,谁可以告诉我
对于预拓展的新业务或新产品的企业而言,市场调研的取证可作为企业战略规划的依据。借专助于专业调研机构的专属项服务,按照企业的发展目标和企业实力水平等实际条件,为企业制定具有极高参考价值的战略规划提供了有效保障。专项调研有利于企业了解新业务或新产品投入和发展的宏观背景,有利于预测未来企业的销售规模和盈利,有利于为立项提供行业环境的信息支持。因为项目的成功与否既取决于市场和行业的信息支持。综上所述,中创国发投资顾问有限公司认为专项调研有助于让企业更全面的了解市场,同时对企业的市场经营活动而言,也是必不可少的。
9. 市场调研及发展前景分析报告有什么作用
市场调研是一种通过信息将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的职能。这些信息用于识别和确定营销机会及问题,产生、提炼和评估营销活动,监督营销绩效,改进人们对营销过程的理解。市场调研规定了解决这些问题所需的信息,设计收集信息的方法,管理并实施信息收集过程,分析结果,最后要了解沟通所得的结论及其意义。
简单地说,市场调研是指对营销决策相关的数据、图表信息进行计划、收集和分析,并把分析结果向管理者提提交的过程,以资管理者做决策时的参考。
市场调研对企业的市场营销管理的重要性主要表现在:首先,市场调研是市场营销运营的出发点。产品策略、价格策略、促销策略、流通策略构成了市场营销活动的四大支柱。而市场调研是先导,产品策略、价格策略、促销策略、流通策略必须以市场调研为出发点。这一方面说明了市场调研的重要性,同时也说明只有市场调研能为产品策略、价格策略、促销策略、流通策略提供决策的依据。其次,市场调研有助于企业营销管理目标的实现。市场营销管理的主要任务,就是要发现消费者的需求,捕捉市场机会,并制定与之相适应的营销策略和计划来满足消费者的需求。
换句话说,就是发现生产经营、市场营销问题和解决其中的问题。而其成功与否,在很大程度上有赖于市场调研活动的开展。同时,来自以下的因素的影响,将使市场调研的重要性更加突出:
首先,来自市场:一方面市场将愈加成熟,增长的空间狭小。在很多行业、很多产品种类中,市场占有率的竞争越来越激烈,这在某种程度上将改变市场调研的方式与目的;另一方面,市场的迅速变化发展,将使企业进行更加快速的市场调研,市场调研计划也须更加完善。
其次,来自产品:新产品更新换代的速度越来越快,在带来利润之前,新产品在上市后的三年内失败的可能性越来越大。因此,企业离开市场调研,就很难得以生存,尤其是在正在成熟的市场中。此外还表现在新产品失败的代价将会更高。这就迫使管理人员将通过调研来帮助减少日益增加的广告成本、开发成本、管理成本等。
第三, 消费行为的多变性,消费者变得更加精明和富有经验。然而,在提到了市场调研重要性的同时,也应该认识到市场调研局限性的存在,如:并非所有信息都可以通过市场调研获得,市场调研不是万能的;企业仅仅根据市场调研进行决策和生产时,有时难免要迟到一步,可能会有一些不适应;市场调研获得的信息并不一定都是真实的,其结果也并不一定公正;此外,在大多数市场调研中,由于受到抽样方法及人为原因等一些主观、客观因素的影响,都会存在一定程度的误差。
因此,企业在开展市场调研时,应该对市场调研有一个比较清楚的认识:随着企业竞争的加剧、消费者行为的多变,使得市场调研的重要性更加突出;同时,企业竞争的加剧、消费者行为的多变,也使得人们对信息的需求不断膨胀,而仅仅通过市场调研活动有可能使企业随波逐流,提供与其它企业相同的产品和服务。这就要求通过创造性的市场调研,满足多元化的信息需求,使企业准确地、及时地把握信息并制定相应的营销策略。
1、市场营销调研的概念和作用:
市场营销调研,就是运用科学的方法,有目的、有计划、有系统地收集、整理和分析研究有关生产经营、市场营销方面的信息,并提出调研报告,以便帮助管理者了解营销环境,发现问题及机会;作为市场预测和生产经营、市场营销决策的依据。
(1)有利于把营销计划建立在科学的基础之上。
(2)有利于改善企业经营管理,提高经济效益。
(3)有利于开拓新的市场,发挥潜在商家、厂家的竞争优势。
2、市场营销调研的方法:
(1)市场观察法;
(2)深度小组调查法;
(3)现场调查法。包括:个案调查法、重点调查法、抽样调查法、专家调查法、全面调查法、典型调查法、学校调查法。
(4)模型实验法;
(5)课题招标法;
(6)头脑风暴法;
(7)网络查询法;
(8)专题调研法;
(9)信函征询法。
市场调研、市场营销调研实质上,就是收集和分析整理企业生产经营信息、市场营销信息的过程。
10. 市场调研在竞争者分析方面的重要性以及措施
市场调研在竞争者分析方面的重要性以及措施市场调研在竞争者分析方面都是比较重要的因为市场调研的话可以这种竞争的一些意外的情况,所以他会做一些判断。