1. 市场调查的步骤和方法是什么
1.市场调查的步骤
市场调查的步骤没有固定的模式,要根据调查的内容、时间来确定。一般说来,市场调查分为三个阶段,即准备阶段、调查阶段和资料处理阶段。
(1)准备阶段
这一阶段的任务,主要是制订调查计划和进行试验调查。调查计划要按照调查的要求制订,计划作出后要进行试验调查。
进行试验调查是为了验证调查计划、调查表格制订得是否正确,以免盲目进行正式调查,走了弯路。进行试验调查,一般以收集第二手资料为主,同时通过与人员交谈收集一些第一手资料。试验调查要严格按照规定的要求进行,以保证试验结果的准确性。
(2)调查阶段
这一阶段应一边收集整理第二手资料,一边开展第一手资料的调查收集工作。在调查工作中,如发现计划不周,应及时加以修正或补充。
(3)资料处理阶段
资料处理是调查的最后阶段,也是重要的环节之一。因为如果没有这一阶段,调查就没有结果,调查中的一切耗费也就没有收获。
资料处理阶段有两项工作,一是整理分析研究资料,二是提出调查报告。
整理资料、分析研究是资料处理工作的第一步。将调查收集的资料进行分类、整理、制表、统计,然后通过去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的分析研究过程,既要剔除调查资料中可查出的错误部分,又要找出资料间的内在联系,从而得出合乎客观事物发展规律的结论。
在分析整理资料时,要估计可能的误差。调查中的误差主要来自三个方面,一是因抽样调查中选取样本没有代表性引起的;二是因调查者的技术不高造成的,例如调查表设计不当,调查者在整理数据时对不完整的答案作出不符合实际的主观推断等;三是由被调查者疏忽、遗漏、拒绝回答而造成的。
在整理资料的基础上要提出调查报告。调查报告有专题报告和综合报告两种形式,具体采取哪种形式由调查的目的和要求来决定。在调查报告中要回答调查计划中所提出的问题,并尽可能用准确的调查数字来说明:文字应简明扼要,重点突出;分析问题力求客观,避免主观武断和片面性:要提出解决问题的具体意见,避免不着边际、模棱两可的空谈。
调查报告的结构大致包括以下几个方面:调查的目的和范围,使用的方法,调查的结果,提出的建议和必要的附件。
2.市场调查的方法
市场调查的方法很多,从取得资料的方法来看,可分为三大类:询问法、观察法和实验法。
(1)询问法
询问法是一种最直接的调查方法,是了解被调查者的购买动机、意向和行为时常用的方法,其特点是被调查者知道自己正在被调查。根据调查人员与被调查者的接触方式不同,询问法又可分为以下几种:
①面谈调查法。面谈指调查者与被调查者直接交谈。面谈调查法有多种分类,例如,从人数上分为个人面谈和小组面谈,从时间上分为一次面谈与多次面谈等。面谈调查的好处很多,一是当面听取被调查者的意见,印象深刻,也比较详细;二是被调查者对问题理解不够透彻时,可以当面解释,回答的内容不够明确时,可以当场要求补充,因而获得的资料比较准确;三是可以采取灵活的方式,根据被调查者的态度,有简有繁地进行,并可使被调查者相互启发,取得一些可以回忆或较机密的资料。面谈调查也存在一些缺点,主要表现在:第一,对调查人员的要求较高,要求其具有较高的文化水平、技术水平和良好的工作态度,而这么多称职的人员很难找到;第二,有很多被调查者因外出或工作关系不能接受调查;第三,会出现因工作人员在谈话记录上的失误而使资料不准确的情况。
②邮寄调查法。是将设计好的调查表格,通过邮寄送到被调查者手中,由被调查者填好后寄回。这种方法的优点是调查成本较低,节约人力和时间,同时被调查人员有足够的时间考虑问题,回答问题相对比较慎重。缺点是回收率低,影响调查的代表性,并且花费的时间较长。因此,采用这种方法时必须给被调查者一定的物质利益,以补偿被调查者邮寄费用的支出。
③电话调查法。由调查人员按照规定的样本范围,用电话询问被调查者的意见。这种方法的优点是成本比面谈低,调查速度快,并可克服被调查者不便接待或不愿接待的困难,对不明确的问题可以作适当解释,比邮寄调查灵活。缺点是交谈比较简单,容易引起偏见,且并非可以轻易获得全部的电话号码,因而调查范围受到限制。
④问卷留置调查法。由调查人员将调查表当面送交被调查人,说明调查要求,留给被调查者自己填写,然后由调查人员按照规定的时间收回。
⑤日记调查法。由被调查人把需要调查的内容采用日记的形式连续记录下来,然后定期寄给调查者。这是一种固定样本连续调查的方法,需要与被调查者建立固定的联系,并给被调查者一定的报酬。记录的日记主要包括购买日记、消费日记和广告日记三种内容。购买日记中记录的是消费者的购买方式、购买时间、购买地点、购买数量、购买品种等;消费日记记录每一时期的平均消费数量和总消费数量;广告日记提供收看电视、收听广播或阅读其他宣传资料的情况。日记调查的优点是容易得到连续性资料,调查的结果也比较可靠。缺点是成本较高,花费时间较长,被调查者会感到厌烦而采取敷衍的态度,使资料失真。
(2)观察法
观察法的主要特点是调查者到现场观察对方的行动,而对方并不感到自己正在被调查,因而有一定的客观性,所得到的结果准确性较高。这种方法的缺点是调查的面较为狭窄,花费的时间较长。常用的观察法主要有以下两种:
①直接观察法。又叫做顾客动作观察法,通常用于调查消费者的购买行为。消费品的包装、商标和橱窗陈列对用户的吸引力等。通过对顾客动作的观察。决定自己的营销决策。例如,可以通过顾客提出的订货单或询问所需要的品种、牌号、色泽、包装等要求,来研究商店的备货;从观察不同类型的顾客对不同商品的购买情况和橱窗布置的吸引力,决定广告的内容;从观察街道行人的穿着和携带商品的情况,来研究产品的设计,等等。
对消费者行为的直接观察包括销售现场观察、使用现场观察和供应现场观察三个方面。销售现场主要观察顾客购买商品、携带商品的状况等,以此来确定本企业产品的式样、色彩和包装装潢;使用现场主要观察用户对本企业产品或竞争对手产品的使用状况及意见和要求,以此确定本企业产品的质量和要求;供应现场主要观察竞争对手购买生产资料的状况,以判断竞争对手的产品发展方向,并确定本企业的营销战略和策略。
②行为记录法。即采用各种仪器或人工来记录消费者行为的方法。一般用于调查消费者的流量、消费者的行为变化、广告的效率等。例如,某街道或某商店在一定时间内经过的行人或用户有多少,什么时候最多,什么时候最少,以此确定商店的营业时间和进货量;又如,记录广播电台或电视台在什么时候听众或观众最多,以此确定如何安排广告节目;再如在两种以上广告媒体(如报纸、杂志、图书等)上刊登广告,广告中附有回条,凭回条到公司购买商品享受九折优待,公司根据回条各占的比例,即可知道哪一种广告媒体能更好地把商品信息传递给消费者。
(3)实验法
这是一种通过小规模的“实验”而获得有价值的数据和资料的方法。实验法来源于自然科学的实验求证,把它推广应用到市场调查中,就成为市场调查实验。
实验法现已成为市场调查中用途很广的方法。凡是某种商品改变品种、质量、包装、设计、价格、商标、广告等时,都可运用这种方法做小规模的试验性销售,来了解顾客的反应,决定本企业的营销策略。这种方法可同时使正常生产、正常销售与市场调查结合进行,取得良好的效果。
实验法在营销活动中有多种功能,但最重要的是试销。试销的具体形式有多种,例如新产品试销专柜、试销门市部、展销会等。在试销过程中既可以预测某种新产品的市场潜量,也可以比较哪一个市场的销路大,哪一种式样、色彩、包装的销路好,等等。
2. 市场调查报告范文
市场调查报告的基本要素
一份市场调查报告一般具备三个要素。
基本情况。即对调查结果的描述与解释说明,可以用文字、图表、数字加以说明。对情况的介绍要详尽而准确,为下一步做分析、下结论提供依据。
分析与结论。对上述情况数据进行科学的分析,找出原因及各方面因素的影响,透过现象看本质,得出对调查对象的明确结论。
措施与建议。通过对调查资料的分析研究,对市场情况有了明晰的认识。针对市场供求矛盾和调查发现的问题,提出建议和看法,供领导决策参考。
相关链接
市场调查的基本方法有四种,即普查(全面调查),抽样调查,典型调查及重点调查。常用的具体方法主要有:询问法、观察法、实验法、资料研究法。
三、市场调查报告结构和写法
[例文二] 谁在买私车?年轻车主崛起个体业主是主力
关于杭州私家车主构成的独立调查
在近年来如火如荼的汽车消费热潮中,数以万计的杭州百姓人家圆了汽车梦。据统计,杭州私家车拥有量已从去年年底的每100户家庭2.5辆上升到3.1辆左右。预计到今年年底,杭州将成为我国轿车发展最快的城市。
那么是哪些人推动了杭州私家车消费的狂潮?杭州车市有那些明显的特征?这些问题无疑是很多业内人士和有车族关注的焦点。近日,我们在一些酒店、写字楼、停车场、生活小区等地通过当面访问以及电话采访、网上调查等方式,对杭州私家车情况做了一次抽样调查。此次调查共发放300份问卷,回收有效问卷253份。
年轻车主崛起
在外贸公司工作的王小姐说,普通的交通工具已经不能满足现在年轻人的需要。现在的年轻人张扬个性,事事都要有自己独立的空间。同时工作生活的快节奏促使现在的年轻人需要更快捷的交通工具来实现工作的高效率。
调查结果显示,中年车主仍然是私家车主的主流群体,占了调查人数的63.3%。值得注意的是,一部分年轻车主正在崛起,占总人数的26.5%。这部分车主的年龄大致在20~30岁左右,大多拥有大学本科学历以及较好的职业,年收入在5万~10万元左右,而且50%以上由自己独立出资购车。
这部分车主最为敏感的是轿车的价格,占了37%,另外,油耗、安全性、品牌以及外观也是他们所关注的主要因素。他们选择的车型、颜色一般比较时尚,驾龄一般与购车时间同步,大多集中在近3年内。
个体业主是主力
个体私营者陈先生拥有一辆别克商务车,他说自己周围越来越多的人都购买了商务车。从职业角度考虑,商务车拥有开阔的内部空间,为他们提供了随时接待客户、洽谈商贸的场所。另外,也使企业形象和个人身份得到了提升。
在调查中,个体私营者仍是私家车主的主流,占总数的26.5%,令人惊喜的是,私家车主的职业构成呈现了前所未有的多元化趋势:公务员、教师、普通职员成为壮大最快的购车队伍。
这类车主购车主要用于上下班代步,同时方便周末出游。选择的价位基本在5万~15万元之间。公务员方先生买了一辆威驰,平时工作日顺带接送孩子上学、放学和妻子上下班。到了周末,则载着家人开车到周边风景区感受大自然的风光。他感慨地说,有车后,生活半径扩大了不少,生活质量也提高了。
买家愿付全款
一个月前,在杭州某事业单位工作的朱先生参加团购,买了一辆赛欧两厢SRV,7.28万元的车价加上其他费用,他一次性支付了8万多元,将车子开回了家。
同样的问题居然得出了两个截然相反的答案:网上调查显示,购车方式选择银行按揭的高达71%;而在当面访问和电话采访中,选择一次性现金交付的占了80%以上。仔细分析发现,选择银行按揭的车主大多已有2年以上的有车生活,而选择全额购车的车主,基本都是在近两年内新购的车。
元通汽车公司王先生解释说:银行按揭骤然降温的主要原因是银行信贷的收紧,办贷手续的繁琐;与一年前宽松的信贷政策和市场浓厚的消费信贷气氛相比,越来越多的人选择了全额购车。而收入的提高和车价的持续下降也是许多人选择全额购车的一个原因。另外,现在购车以家庭为主,人们普遍心态是求稳,尽量避免超前消费,等家里存够钱再买不迟。
汽车网站受青睐
罗先生在三年前就想为自己购买一款当时风靡的车,但自打他在销售公司下订单半年来,对方一直没有消息。无奈之下,他只好放弃这次购车计划。一次偶然的机会他在网上找到一家汽车销售公司正在出售那款车,抱着试一试的心态他下了一份电子订单。没想到,一个月后就拿到了车。
近年来消费者在获得购车信息渠道方面出现了多样化趋势。除了看报纸、杂志、电视上的汽车广告和汽车新闻,越来越多的人走进了网络世界。调查表明:杭城有22.4%的购车族倾向于浏览互联网上的汽车网站,因为他们更看重网上全面、丰富、深入的汽车信息,购车者足不出户就可以了解到各大品牌车的最新动态,一些制作精良的网站还能带消费者领略试坐感受、汽车构造和部件性能。在日趋完善的网络世界,甚至实现了网上购车。
车主倾向5年换车。
几年前,国产轿车市场还是洋品牌一手遮天,国内汽车品牌比较少,一辆轿车的身价往往令人咋舌,许多人还抱着“一车终生制”的观念。随着国内中低档家用轿车的开拓和发展壮大,越来越多的家庭已抛弃了这种观念。
调查发现:经济型家庭轿车市场份额遥遥领先,86%的人购买的第一辆车价格低于15万元;另外,44.9%的车主表示平均5年会换一辆新车。特别是国内汽车生产、经销市场新陈代谢加速,各家新款车层出不穷,售后服务的不断完善加之低价位的营销战略,不仅让普通工薪阶层圆了购车梦,更让囊中鼓鼓、喜欢体验不同驾驶感觉的人过足了车瘾。
但值得注意的是,车主对于遵守交通规则的自觉性仍比较欠缺。调查显示,买车后从未有过违章经历的人只占了1%,有六成车主违章记录在5次左右,违章超过10次的比例高达12%。
市场调查报告没有固定的统一格式,结构上一般包括标题和正文两部分。
3. 市场调查报告怎么写
[市场调查报告写作的基本要求]
市场调查报告,就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及于此有关的资料的文书。换句话说就是用社会主义市场经济规律去分析,进行深入细致的调查研究,透过市场现状,揭示市场运行的规律、本质。
写法和要求
1。标题。一般来说,市场调查报告的标题没有严格的格式。它要求与文章的内容溶为一体.是文章内容的高度概括,用精练简洁的文字去表现文章的中心思想。市场调查的标题有:在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和“市场调查”这一文种;在标题里直接提出某一种商品在市场上的问题,点明文章的中心,如《×牌冰箱被冷落》;用主标题点明文章的中心,再用副标题说明市场调查的项目、地区和文种;用大标题点明市场调查的项目、范围、内容和情况,用小标题说明全文的主要内容。
2。前言。前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据,报告的研究目的或主旨,调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。
3。主体。市场调查报告主要包括概要部分、正文部分、结尾部分。这三点组成报告的主体。
4。结尾。这是全文的结束部分。一般有前言的市场调查报告,要有结尾,以与前言互相照应,综述全文重申观点或是加深认识。
市场需求调查报告
主要内容包括产品销售对象的数量与构成,消费者家庭收入水平,实际购买力,潜在需求量及其购买意向,如消费者收入增加额度、需求层次变化情况,消费者对商品需求程度的变化、消费心理等。
市场供给调查报告
主要内容包括商品资源总量及构成,商品生产厂家有关情况,产品更新换代情况,不同商品市场生命周期的阶段,商品供给前景等。
商品销售渠道调查报告
主要内容包括渠道种类与各渠道销售商品的数量、潜力,商品流转环节、路线、仓储情况等。
商品价格调查报告
主要内容包括商品成本、税金、市场价格变动情况,消费者对价格变动情况的反映等。
市场竞争情况调查报告
主要内容包括竞争对手情况,竞争手段,竞争产品质量、性能、价格等。
市场调查问卷结构
1。市场调整问卷的内容为被调查者的基本情况。主要有姓名、性别、年龄、民族、文化程度、工作单位、职业、住址、家庭人口等。调查这些项目,便于对收集到的资料进行分类和具体分析。
调查内容。它是调查问卷的核心部分,是所需调查内容的具体项目。
问卷填写说明。是填写问卷的具体要求和方法,包括目的要求、项目含义、调查时间,被调查者填写时应注意事项,调查人员应遵守事项等。
编号。有时问卷还必须编号,以便于分类归档,便于计算机管理。
2。设计市场调查问卷时应注意
必要性,所提的问题应直接为目的服务,没有价值或无关紧要的问题不应列入。
可行性,应尽量避免列出令人难以回答的问题,注意使用适合被调查者身份、水平的词句或用语。
准确性,提问要简单明确,切忌模棱两可或难以理解。
艺术性,提问要讲究艺术,有趣味,使被调查者乐于回答。
http://www.cqstudy.com/contract/6414.html
这里有一份免费的葡萄酒调查报告,你可以参考一下:
http://sz21.org/download_file.php?weblan=g&info_id=4158
4. 市场调查报告主要的内容有哪些
调查研究是秘书人员的基本功,是秘书辅助领导决策、当好参谋助手的关键环节。企业秘书尤其要学会进行市场调查,写出高质量的市场调查报告,以充分发挥自己的职能。市场的本意解释是:商品交易的场所。这个解释过于狭窄,事实上市场往往泛指商品交换和流通的领域。如“金属市场”、“化工市场”等;有时也指对某种产品有需要和购买能力的人们,如说“××产品有市场”等。从本质上讲,市场是商品供求关系的总和。人们习用的“买方市场“、卖方市场”词语,就明显地包含了这种意蕴。由此可见,市场调查的对象是极其广泛、庞杂的,它不会局限于某个场坪或街弄,涉及到的是生产、流通、交换、消费的全过程。怎样处理好材料,安排好结构,就成了写好市场调查报告艰巨而又关键的一步。市场调查报告的种类有很多,但常见的是一种以反映某个产品在(某个)市场上供求情况为主要内容的调查报告。这种报告的内容结构一般作如下安排:一、标题 写市场调查报告的标题可以点明观点,也可以不点明观点。点明观点的如《广州中高档茶叶旺销》、《洗衣机市场供求趋平衡、竞争中结构需调整》;只写调查范围,或指出调查对象的如《日本水产罐头市场》、《关于长江以北地区电风扇市场的调查报告》。二、引言 长篇的市场调查报告都需有引言。引言可长可短,一般不外乎下列三个内容,或兼而有之,或单写一项。(一)简要介绍所调查的产品的情况,这又分作两类:1、介绍性能、用途。如一篇关于合成纤维的市场调查报告,开头就介绍了合成纤维具有涤纶、锦纶、腈纶、维纶等品种,并介绍了它们的物理、化学行性能及在纺织、装饰、建筑行业的用途。2、介绍该产品行业(在我国)的兴起、发展情况。如调查洗碗机市场就可先说说洗碗机制造业在我国的发展历史及世界地位等。(二)简要叙述一下所调查的国家或地域的经济情况。比如在一篇调查南非工艺品市场的文章中,就先写了这么一些话:“南非是一个发展中的发达国家,它拥有较强的经济实力和较高的消费水平,对来自外部的商品的需求逐年增加……”(三)交代调查的目的、方法及组织等情况。如“……为了解决这一问题,中国统计信息咨询服务中心率先组织有关专家进行了首次大规模抽样调查,并应用工业工程、系统工程和市场学的理论和技术进行了深入的分析和研究”。三、正文 (一)生产情况这是市场的“供”的情况。主要指厂家向社会提供的产品的数量和质量。1、数量。最能说明生产情况的数据是当(上)年的年产量;在突出地写出这个数据后,为了表明这个数据的相对意义,又必须将近几年的年产量都尽可能列出,求出其年增长率;接着要写出的是一些能反映年产量的相关数据,如生产厂家或能力 增减数,如果是农付产品,列出种植面积等数字也是有意义的。例如在一篇关于胡椒市场的文章中,作者不仅讲了当年的总产量的下降率,而且还列出了当年的种植面积、收购量、产地的调出量等数字;另外,必要时还可进行横向比较以说明年产量的大小,或写出所调查的产品在同一大类产品中所占的份额、如玉米在粮食中的份额,或写出所调查产品与某个相关产品的比例数,如化纤织品与棉纱织品的比例。除总产量外,市场调查报告一般还要写出一些反映“面”上的数据,即一些分产量。分产量的标准有很多,视具体产品、调查目的而定。它们可按产品品种分,如电视机可分为彩色、黑白产量,电冰箱总产量又可分为单门、双门、三门三个分产量;也可按产地分,如棉花,可单列一些重点产棉省份如新疆、山东、湖北等的棉产量;一些由企业所作的市场调查,在报告中尤应详细列出同行业某些重点厂家的年产量甚至月产量,以便在激烈的市场竞争中掌握主动权;如果某个(国)市场上的某个 产品,其来源不仅有本国生产的,也有外国进口的,那么,在总产量之后附写几个进口量数据,则显得十分重要,只有这样,才能全面反映市场“供”的情况。例如前文提到的关于日本水产罐头市场的文章,作者在写了日本本国的生产情况后,又详细叙说了水产罐头的进口情况;往年进口量,近年增长率,主要供应国及其优势品类……。这样的情况介绍,对于我国水产部门组织货源出口、战胜竞争对手是很有帮助的。2、质量相对产品数量而言,产品的质量方面的调查较为困难,因为能反映质量的现成数据很少。然而,对于一些以企业产品为对象的市场调查报告,产品质量情况的叙述却是必不可少的。所以调查人需要通过向用户征询、抽样验查等办法获得一些材料,诸如开箱合格率、用户满意率等;也可以调用专门仪器鉴定或组织专家审定,以了解某项产品的等级分布和质量达标情况。质量情况又可分类细说,如内在功能质量、外在装饰质量、安装运输质量、技术服务质量等。另外,材料的革新、工艺的改进、款式的翻新、功能的拓展、配方的优化、新设备的引进等,都可看作是高质量的种种表现,因为它们是提高质量的重要途径。市场调查报告中也应写进这些内容。(二)消费情况这部分写的是与“供”相对的“求”的情况。它包括二部分:1、消费量。产品的年消费量,并不等于年生产量,有时供大于求,有时求大于供,当然,供求大致平衡的情况也是有的。在写消费量时,首先要给出当(上)年的年消费量,然后再给出近几年的增长率,以便推算出下(当)年的消费量。对于有些产品,还需要给出有关的换算数据,如年均每人购买量、百户拥有量等。消费量的品种分布、厂家占有率可以写,也可以略写,略写是因为它与生产量的品种分布(各厂占有率)基本对应。但是有必要写一写消费量的区域分布,如电视机,就应分别写出城市、乡镇的销售量;也有必要写一写消费者的不同身份、年龄、职业的分布比例,如调查土著运动鞋可通过抽样估算一下青年、中年、老年人穿用各所占的比例。如果所调的产品是某种生产资料或能源产品,则应查证出不同行业或不同部门的使用量。另外,产品如有外销国外,则应单列出出口量。2、使用情况。许多产品虽然功能一样,但具体使用情况却不尽相同。如水产罐头,它可分为食品工业用和一般家庭用,而家庭用又有作日菜肴、烹调用料、赠送礼品等的区别。这种区别常因人而异,因地而异。如气压式热水瓶,据调查,南亚及港澳人用以贮水饮茶,和我们一样,而中东地区人则由于气候炎热,用于冷藏饮料。在市场调查报告中反映产品使用的具体情形,对企业维持产品适销对路、开发新产品具有不可忽略的意义。(三)市场情况这是指销售过程中的一些情况。1、价格。价格与供求之间存在着内在联系,在同等质量情况下,它决定着产品的销量及利润,价格对购买者来说,是判定一种产品是否具有吸引力的标志之一,对销售者来说,是争夺市场重要手段。一个企业任何时候都要关注市场价格。进行市场价格的调查,是作出正确价格决策的基础。价格调查可分纵向的和横向的。纵向的说明随着时间而变动的价格情况;横向的说明不同地域或市场的价格区别。市场调查报告要准确无误地列写出这两组数据,必要时,还要综合、概括,描述出市场上总的价格面貌。2、营销方式。这主要有三方面内容:一是销售渠道,企业是采取直接销售方式还是间接销售的网点分布,批量大小如何等等;二是促销办法,采取了什么样的刺激购买措施,广告宣传如何,公关活动怎样进行、为销售人员制定了什么样的奖惩条例等等;三是服务质量,如营业员是否热心周到,包修、包换、包退执行情况如何,职业道德是否恪守,商业信誉是否过硬等等。以上种种,虽然不属于产品范畴,但它们存在于产品的流通、交换环节中,直接影响着产品的供求关系。企业要使产品在市场上畅销不衰,就不能不在市场调查报告中反映这些问题。四、建议和预测 市场调查报告主要是叙说以上所列的三方面情况,文章可以到此结束。但由于调查是建议和预测的基础,市场调查报告中往往又很自然地在篇末附写调查者对今后市场产品的观点和看法。这是调查的合理延伸,不必面面俱到,有针对性地强调几条则行。如《南非的工艺品市场》一文,文章最后写了我国工艺品打入南非市场要注意的几个问题:“1、商品质量,南非人对商品质量很讲究;2、包装,陶瓷等商品要求彩印零售包装;3、批量,要求订货量不大而交货及时”。市场调查报告的大体内容和结构如上,写作时还要注意两点:其一,是对于所列数据要有文字描述和说明。描述如“呈下滑(上升)态势”、“进入低谷”、“升为波峰”、“低速增长”、“持续失控”、“跨上新台阶”……。说明主要是背景、原因说明,如“自1995年以来,日本国内水产罐头产量以10%的年递减率连续下降,到1998年为××吨。下降的主要原因有两个,一是日本经济滑坡,日本产品在国际市场竞争力骤降;二是产品基地向海外转移,取代了部分国内生产。”其二,由于市场的概念很宽泛,调查范围可大可小,时间可长可短,既有全面和局部的区别,又有综合和专项的不同,因而据调查写出的报告就有很大差异。可长到上万字,像一份工作调查报告;也可短得仅有千言,像一份情况简报。实际写作时,可依循本文所介绍的大体格局写,也可视具体的调查目的和手头所掌握的材料增减一些内容和变动一下体式,没必要拘泥一种固定写法而束缚住自己的手脚。
5. 市场调查报告有哪些内容
调查报告一般由标题和正文两部分组成。
(一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
6. 市场调查报告范文
农产品市场调查报告
市场调查报告
我对师智敏有机山茶油市场做了小范围的调查研究工作, 收集了 食用油市场的需求数据,了解了消费者消费意向的有关信息。 本次调查面向咸宁地区,但受访者主要集中于咸安区。调查侧重 于消费者对师智敏有机山茶油的了解状况及消费意向, 同时涉及现行 食用油市场的发展状况。 师智敏有机山茶油作为一种名不见经传的小 品种油,虽然它的功能与品质都得到了专家的肯定,但在消费者心中 的认知度却不高, 所以我们就消费者对山茶油的了解度以及对其各项 特质的关心度设置了一系列的问题。在进行调查时,我们介绍了师智 敏有机山茶油并特意说明其因为具有强心、美容、益智等功能因而价 格较高时,有 77.1%的政府单位上班的消费者表示可以试用,还有部 分消费者表示看价格而定或者是直接愿意购买,而只有 5.7%的消费 者表示不会去尝试, 大部分消费者会去试是因为对于任何新鲜事物人们总是会非常 好奇,或是想要去验证一下其好坏与否。作为营销人员,我们应该牢 牢抓住这个心理打好第一仗,无论是油质、色泽、功能等方面都要给 消费者留下最好的印象,从而稳固地抓住消费者。 关于师智敏有机山茶油的价格问题, 现在市场上的茶油价格普遍 较高,师智敏有机山茶油的价格太高消费者会难以接受,绝大多数人 普遍认为山茶油比别的油就是要贵, 很多人愿意接受山茶油价格贵这 个事实,作为山茶油的生产商及销售商,必须从原料的购买到生产工 艺的改进再到销售渠道的构建都应该注重成本的降低。 尤其是生产工
艺的改进,更是刻不容缓,因为这直接关系到山茶油市场的开拓。 在销售渠道构建方面,65.7%的消费者愿意在超市购买食用油。 另外,对于专门的售油门市或者高档油专卖店和小区便利商店,有 25%的消费者愿意从那里购买,所以在大方向上我们可以通过超市大 力推进师智敏有机山茶油的销售。 对于如何提高师智敏有机山茶油产品的知名度, 我们集取了消费 者的建议,74.2%的消费者表示应该加大广告宣传力度。虽然现在社 会广告泛滥,但是其作用还是不可小视的。播放频繁的广告让消费者 认知和接受某种产品或品牌 ,关键问题是如何通过广告建设品牌, 这是生产厂家建设品牌、推出品牌的手段之一。同时,有 31.4%的消 费者表示应该加大生产能力。 建议增加和开发其保健功能的则占 20%。 现代社会的流行趋势是让广告以及商品遍布每一个角落, 让消费者没 有办法避开广告,这具有一定的可行性,不过却是成本过高,并且在 不确定市场前景的情况下投入大量的资金也是不明智的, 所以我们必 须另外寻找出路。 适当地借鉴现代广告宣传并同时采取其他的宣传策 略,当然这些还需要进一步地探讨与研究。从被调查者容易接触的媒 体来看,电视占到了 54.3%,网络占 37.1%,报纸占 25.7%。 由此可见,传统的电视广告仍然占据十分重要的地位,可以起到 很好的宣传作用。但是,随着电子时代的来临,网络以其信息量大、 速度快等特点得到越来越多人的喜爱。 作为健康一代的食用油——师 智敏有机山茶油,在市场知名度还较低的时候,应该依靠以上的三大 媒体, 尤其要发挥网络的优势, 发布广告, 提高山茶油的市场知名度。
在对消费者是否会选择师智敏有机山茶油作为礼品赠送亲友进 行统计后发现,60%的消费者会将师智敏有机山茶油作为礼品。可见, 送礼送健康的观念已经深入人心。但是,山茶油的制造成本还很高, 价格也高于一般的健康保健食品。一般的家庭不能接受其价格,不会 经常性地食用,但是作为礼品容易被消费者接受。所以,在营销过程 中需要强调其与丰富的营养、神奇的保健功效,弱化其价格因素,使 人们认识到购买本产品物超所值。同时,人们对包装要求上档次,这 也从侧面了解到人们对师智敏有机山茶油的保健功效不再持怀疑态 度。 对于山茶油生产厂家的选择,实际上反映了消费者对品牌的认 同度。在受调查者中,绝大多数的人选择金龙鱼,可见金龙鱼这个大 品牌已经深入人心, 目前在中百超市有一种富川山茶油可以和我们的 师智敏有机山茶油相提并论,富川有礼品装 750ml 的两瓶装,价格是 218 元,虽然价格比我们的师智敏有机山茶油便宜,但是我们的师智 敏有机山茶油是 2L 两瓶装 288 元, 在这方面我们的师智敏有机山茶 油有一定优势,在调查中绝大多数人对富川的品牌还没有一个认可 度,只要我们大做宣传的话应该可以优先强占市场。 综上所述,我们得出山茶油市场推广的以下结论: 一是山茶油市场空白、机遇与挑战并存。调查数据显示,消费者 对师智敏有机山茶油认知度偏低, 在同类新品保健食用油中比重仅占 到 31.4%,而消费者目前大量长期食用的食用油主要是:豆油、花生 油占 34.3%,菜籽油占 62.9%,动物油 5.7%
由此表明,山茶油市场目前还属于空白市场,而随着消费者保健 意识的逐步增强,山茶油凭借强身、益智、美容等高品质优势,将会 在我国食用油市场迅速发展。 山茶油市场的巨大潜力将是山茶油开发 的优势所在。从数据中我们也可看出,消费者对山茶油的认知度低于 同类新品保健食用油中相对早期上市的橄榄油、玉米油和棕榈油。因 此, 在山茶油市场推广中, 应注重对产品的宣传介绍, 加大宣传力度, 通过各种媒体渠道宣传产品功效、特质。 二是注重品质和性价比。 在关于消费者选用食用油主要考虑因素 这一项中,有 42.9%的受访者选择了色泽、品质好的,有 34.3%的人 选择大瓶实惠的,另外 22.8%的人选择了包装上档次和广告中经常看 到的产品。数据显示,在食用油作为一种人们日常中必不可少的必需 品,品质是消费者选购产品的关键因素。而食用油的直接购买者大多 是家庭主妇,这一特殊顾客群相比其他顾客群更注重产品的性价比, 她们往往在购买过程中货比三家,从价格和品质两方面入手择优选 购。所以,在山茶油的市场开发推广过程中,要注重产品品质,严把 质量关;同时,找到适当低价与高品质的最优平衡点,以迎合消费者 的需求。 三是走品牌战略,努力塑造品牌形象。在关于消费者对食用油的 品牌忠诚度调查中,我们发现,有 71.4%的消费者相信品牌,并一直 购买某一品牌; 20%的消费者随机购买, 偶尔购买品牌油; 而仅有 8.6% 的消费者从不注重品牌。由此可见,消费者对品牌的重视程度和忠诚 度。这一结论为我们建议现在生产厂家要走品牌路线,塑造品牌形象
提供了理论支柱。 在品牌化商品越来越多地占据市场领导者地位的今 天, 塑造产品品牌和企业形象已经成为各个行业企业管理者的首要课 题。 因此, 师智敏有机山茶油在质量过硬、 价格令顾客满意的前提下, 更要全力打造品牌形象,培养顾客对品牌的忠诚度,唯有如此,才能 开创良好的局面。
7. 如何写市场调查报告
市场调查报告
在广告策划之前,第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告,或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人,一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人,因此,撰写市场调查报告时,要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。
一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
(一)标题
标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。
关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的<海峡都市报> 枣<海峡都市报>读者群研究报告》。
(二)目录
如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。例如;
目 录
1、调查设计与组织实施
2、调查对象构成情况简介
3、调查的主要统计结果简介
4、综合分析
5、数据资料汇总表
6、附录
(三)概述
概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:
第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。
(五)结论与建议
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。
(六)附件
附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
二、市场调查报告的内容
市场调查报告的主要内容有;
第一,说明调查目的及所要解决的问题。
第二,介绍市场背景资料。
第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。
第四,调研数据及其分析。
第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。
第六,论证所提观点的基本理由。
第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。
第八,预测可能遇到的风险、对策。
8. 市场调查怎么写
一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
(一)标题
标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。
关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的<海峡都市报> 枣<海峡都市报>读者群研究报告》。
(二)目录
如果调研报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。例如;
目 录
1、调查设计与组织实施
2、调查对象构成情况简介
3、调查的主要统计结果简介
4、综合分析
5、数据资料汇总表
6、附录
(三)概述
概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:
第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第
二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。
(五)结论与建议
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要
没有结论性意见的论证。
(六)附件
附件是指调研报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
二、市场调研报告的内容
市场调查报告的主要内容有;
第一,说明调查目的及所要解决的问题。
第二,介绍市场背景资料。
第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。
第四,调研数据及其分析。
第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。
第六,论证所提观点的基本理由。
第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。
第八,预测可能遇到的风险、对策。
9. 为什么市场调查报告中要说明市场调查过程与方法
这种没有专门帮你做过调研怎么写得了的!给你个格式,套一下吧!
标题页
1、
标题
2、
客户(委托人)
3、
调研公司
4、
日期
内容目录
1、
章节标题和副标题,附页码
2、
图表目录
3、
附录目录
执行性摘要
1、
目标的简要陈述
2、
调研方法的简要陈述
3、
主要调研结果的简要陈述
4、
结论与建议的简要陈述
5、
其他相关信息(如特殊技术、局限、背景信息)
分析与结果(详细)
1、
调查基础信息
2、
一般性的介绍分析类型
3、
表格与图形
4、
解释性的正文
结论与建议
调查方法
1、
研究类型、研究意图、总体的界定
2、
样本设计与技术规定
a、
样本单位的界定
b、
设计类型(概率性与非概率性,特殊性)
3、
调查问卷
a、
一般性描述
b、
对使用特殊类型问题的讨论
4、
特殊性问题或考虑
5、
局限
a、
样本规模的局限
b、
样本选择的局限
c、
其他局限(抽样误差、时机、分析等)
附录
1、
调查问卷
2、
技术性附录(如统计工具、统计方法)
3、
其他必要的附录(如调查地点的地图等)
参考资料
http://www.bosidata.com/diaoyanbaogao