① 对国内外大事关注程度的社会调查问卷可以设置那些问题和选项
一、 调查目的：了解手机在大学生中的状况
近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研，。
二、 调查对象：大学生
三、 调查项目和调查表：（见附件1――问卷）
四、 调查时间：2004年10月01日——2002年10月25日
五、 调查方式：网络问卷
为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：
1. 提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用ASP.NET平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷
2. 调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。
3. 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等
六、 调查方法：
1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答
4. 调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析
5. 撰写调研报告
七、 调查数据统计分析：
本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
1． 大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中有68％的学生拥有手机。同时26％的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61％学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2． 学生手机的使用要求分析
① 最重质量
选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2％。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。
另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。
② 中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至2000元的消费者占15%，2000元以上的占12%。
③ 购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
④ 手机品牌比较复杂
在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
⑤ 手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走（受周围人影响的）和追赶时尚的，各占9.8％。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。
⑥ 手机费用普遍较低
在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40％，在100元以内的占88％。但也存在一些高消费学生，在100―300元内的占12％，其中200－300这一高消费段也占6％。超过300元手机费用的基本没有。
⑦ 充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。
在被访者中，有近82％的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87％。这充分说明了，学生的消费能力有限。
② 分析大学生手机消费调查问卷的优点与不足
ACBBB
CCDBB
CACA
免费提供学习资料，尤其是英语。。。
③ 要调查三星和苹果智能手机在消费者心中的满意度,调查问卷标题怎么设置好呢
喜欢三星还是苹果，你来告诉我
④ 谁有一篇诺基亚市场调查报告，要英文的，谢谢大家
We are 06 news media college classes college students, in order to better understand college students on consumer demand for mobile phones, better service for college students, we have carried out the survey activities. I hope you are out of his busy schele a little precious time to help us complete the following questionnaire. Thank you for your cooperation!
1, sex: A, M B, M
2, your grade? A, freshman B, sophomore C, St. Paul D, a senior
3, your monthly living expenses are? A, 300 yuan B ,300-600 of $ C ,600-800 of $ D ,800-1000 of $ E 1000 or more
4, do you have a phone right now? A do not have B
5, referred to the phone mind you, there's the first brand is?
A Nokia B Motorola C Samsung F Siemens D Sony E Philips H Bird G Haier I Konka Lenovo G LG K Capitel L NEC M other N TCL O
6, What is your favorite mobile phone brand?
A Nokia B Motorola C Samsung F Siemens D Sony E Philips H Bird G Haier I Konka Lenovo G LG K Capitel L NEC M other N TCL O
7, to buy your next cell phone brand is?
A Nokia B Motorola C Samsung F Siemens D Sony E Philips H Bird G Haier I Konka Lenovo G LG K Capitel L NEC M other N TCL O
8, you are using a mobile phone models? A straight B fold rotation C
9 What is your favorite feature is the phone? (Can be selected)
A with MP3, MP4 function of B with C 16 digital camera D32 chord chord chord E 40 other F GPRS G
10, to buy your next mobile phone models? A straight B fold rotation C
11, the mobile phone your favorite style? A straight B fold rotation C
12, do you think cell phones should be divided into male and female mobile phone you? A, is B, not C, do not care
13, do you think the design of mobile phone lovers are necessary? A, there are B, no C, no
14, do you think the best cell phone to see what kind of shell? A, metal B, Leather C, plastic D, other
15, generally how long do you replace a mobile phone?
A one-month B-year D year C only for E with bad-for-F never new that is listed for other G
16, you pay more attention to the requirements of mobile phones, what? () (Can be selected)
A quality B Price C Service D function E configure the appearance of models F and G to expand the health of H Weight I brand G standby time K Color M other L
17, your understanding of the mobile channel for that?
A television network B Newspapers C students D exchange between a friend E campaign fliers F stores G ad (H) Other
18 of your intention to the appropriate price is the number of mobile phone?
A 1000 yuan B 1000-1500C 1500-2000 D2000-2500 E 2500-3000 F3000 over
19, you replace the phone several times? A a B two C three D more than three F-free
20, if you had to replace the phone, you phone the replacement of the main reasons for that?
A look good, the new models B more convenient to use the spending power of C high D status symbol E with others, I would like to have the F尝尝鲜
21, you generally go to buy mobile phones? A mobile C stores supermarkets B, D Unicom network of supermarkets or department stores E
22, you would like to have a special "tailor-made for college students," cell phone right? A, I hope B, do not want to C, does not matter
23, your Nokia phone whether it is satisfied with the quality of service?
A very satisfied with the B was satisfied with the C is not satisfied with the general D is not satisfied with the E
24, you have the following Nokia mobile phones are not satisfied with those services?
A consulting services B Sales and Service C Service D Service E Other complaints
25, you wish cell phone manufacturers to provide what kind of services
A, school maintenance B, students store C, cell phone store
26, your views on how the Nokia ad?
A bad B good D good general C
27, your favorite kind of Nokia phone?
28, your Nokia cell phone comments or suggestions: (the best can add their own point of view)
A cheap price to form B to C to improve the quality of after-sales service to improve the D to improve
------------------------------ Thank you for your participation, I wish you a pleasant day!
Nokia mobile phones market research report
I. The objectives of the survey: To understand the Nokia mobile phone in the situation of university students
In recent years, with mobile phones in the popularity of the campus, a growing number of mobile phone manufacturers set our sights on the campus of this potentially huge market. In order to understand the cell phone in the general situation of university students, the use of effects and consumption, have mobile phone sales in the university and the market prospects, we have decided to survey college students on campus for the first time the mobile phone market research. Nokia brand as a result of the use of a wider campus, so we have done for the brand market research.
Second, the survey target: college students
Third, the survey items: (see Annex - Questionnaire)
Fourth, the investigation period: November 26, 2007 - December 2, 2007
Fifth, the survey Location: Jilin Institute of Modern Media Institute of the Arts, Changchun University of
Sixth, the investigating officers: Li Jing-Wen Yang Anjani Shuai Zhang Zhi stem suspicion晓卉search
Seven, the survey method: a written questionnaire
VIII, the survey methodology:
1. By the investigation team members in consultation questionnaire to determine the form of written documents, I concted into the electronic version of the questionnaire.
2. To mobilize all members of the investigation team should be widely publicized, there are two main methods of promotion: first, to allow their friends to complete the questionnaire, and the other is to Changchun University graate students the second questionnaire.
3. The investigation is completed, by all group members on an analysis of survey data
4. To write research reports
9, statistical analysis of survey data:
The survey and a total of 40 participants completed the questionnaire, from eight colleges and universities in Changchun City, the effective recovery rate of 98%, and friends participate in the investigation of high randomness, gender composition was basically the same, of which women account for 53.3% male ratio is 46.6%,
The college ensures that the phone has a certain universal significance of research. We aimed at college students have mobile phones and demand conditions, the students requested an analysis of the use of mobile phones, mobile phone tribe students in dynamic analysis of the consumer, the consumer group of students motivated mobile analysis, mobile group of students established the goal of five aspects of analysis of statistical data and analysis.
1. University students have mobile phones and demand conditions:
Survey data show that the respondents have 100% of students have cell phones, while 16% of students will replace the phone in the near future. As can be seen from these data: With the improvement of living standards of people, cell phone in the university is no longer a novelty, and have begun to popularize the. Students in the cell phone market has become a consumer group that can not be ignored.
2. Students requested an analysis of the use of mobile phones
① most important quality
Choice of mobile phone consumers the main factors to consider are: the quality of 21%, 19% appearance, 18% of price, features 18 percent, 11 percent brand, 9% of after-sales service, advertising 2%, other 2% is also . Among them, the consumers the highest quality, mobile communication tool is the day-to-day, if poor quality, will give consumers a great deal of inconvenience.
In addition, the appearance of some consumer demand for high style, has introced a new mobile phone manufacturers cater to a large extent, their tastes, as young college students. With the improvement of living standards, as well as the age held the decline in mobile phones, consumer price sensitivity will be reced, while the appearance of demanding style.
② middle and low proct more popular
The price of the phone survey, we found that consumers tend to 1000-1500 yuan price, the proportion is as high as 44.5%. In addition, 29 percent of consumers said they would choose to 1,000 yuan phone. Of course, there are some consumers to buy higher-priced handsets, including the election of 1500-2000 yuan accounted for 15 percent of consumers, more than 2,000 yuan accounted for 12%.
③ purchase a higher concentration of sites
Place for consumers to buy mobile phones found that the location of mobile phone consumers to buy more concentrated, and large supermarkets in the phone store and brand, the rates were 56% and 38%, other 6.5% only. Cell phones are high-tech procts, consumers find it hard to understand whether its performance has improved, the quality is reliable, they can do to sales of credit and expertise as a criterion, and the mobile phone brand stores supermarkets or the quality of the sales staff is relatively high, thus easy to win the trust of consumers. In addition the phone's price advantage supermarkets students and friends also an important factor to consider.
④ the complexity of mobile phone brands
In this investigation, I found that the use of Nokia's largest, accounting for 46.25%, other 15.00%, such as Motorola, Ericsson 6.25%, Siemens 6.25%, 13.75%, Samsung, Philips 5.00 percent, 7.50 percent were other.
3. Student mobile phone tribe analysis of consumer motivation
After the learning process of a clear consumer demand for its consumer power intensive, the students graally formed a mobile phone tribe to buy a specific motive. Consumption of mobile phone tribe student motivation can be divided into the following four:
First. Truth-seeking motives to buy. According to the survey indicated that students in the purchase of mobile phone consumers, the most or focus on quality and practical function: 39% of respondents said that the ease of use and rability is the most important; In addition, there are those who think that 9 percent of after-sale phone quality of service is critical. The formation of the reasons that motivated the purchase, in addition to the consumption of their most basic needs: the need for work associated with their effects, to a large extent is also affected by the extent of their greater dependence of consumption and their own lack of experience, such as the purchasing power of the weak factors.
II. New purchase motivation. Consumers to buy mobile phones of students, most respondents think that the premise of quality assurance, first of all, consider the mobile phone designs, such as shape, size, thickness, materials, colors and so on. At the same time, 61% of students want to have to "tailor-made cell phones college students." Second, consider the phone's internal functions, such as whether to support the Chinese character input, whether to support the WAP, voice dial support, whether with hands-free functions. And the majority of respondents were clear that the purchase would give priority to quality, the design of lightweight, fashionable, stylish colors, functional cell phone够炫. This group of students to buy mobile phones have a motivated, with the students a special consumer spending are inseparable. As students of members of consumer groups which are in 18-23 years old, thinking that life in the most active and changeable gold adolescence, warm, open, unrestrained, free and frank character of modern society greatly improved living conditions, science and technology the rapid development of various concepts, the surging trend of thought, given their strong spirit of adventurous spirit and practice, for new things, new concepts of attention and learning, they graally formed a novelty, difference of the consumer psychology, which a direct impact on consumer psychology and novelty of their motivation to buy the proce.
III. For the purchase of motivation will be. According to the students in front of family analysis of cell phone and learned that most students buy the real purpose of the phone is convenient with their families, friends, contact the employing units. For the purchase of mobile phone contact with their families for this purpose, according to surveys, most students have mobile phone tribe's parents hold a positive attitude and this attitude of students motivated to buy mobile phones have a family has a direct role in promoting. In addition, there are some college students approaching graation pass any recruitment information for fear of pressure, but also promoted the emergence of such a motivation to buy.
IV. For the purchase of motivation Lian. Most students can afford mobile phone tribe prices between 1000-1500 yuan. In other words, they need the middle of the phone. In general, the motivation and the emergence of China's overall national strength is not strong, the low per capita consumption levels are closely linked. This has constrained the current economic situation is still in direct dependence of consumer mobile phone tribe stage students of spending power, resulting in the selection of their mobile phone when the eyes are usually on the low-price models. In addition, in order to achieve the purpose of economical and practical, they often choose to rent or rent-free lower recharge cards to use. It is noteworthy that such a motive for the purchase of cheaper is not always the pursuit of low prices in order to save money for the purpose, more often as long as the price of mobile phone tribe reached the hearts of students of "reasonableness" of low-cost, the motivation arises .
Under normal circumstances, students in this group of four mobile phone consumer is not an independent existence of the motive, but intertwined together to promote their further occurrence of consumer behavior. In fact, for consumers, consumer motivation as it is meant that the means of consumption, consumer spending goals a series of psychological and consumer behavior, this group of students for mobile phones is no exception. Therefore, students in four mobile phone tribe intertwined in the development of consumer motivation, the following combination of motivated action in the hope that the result will be the development of a series of consumer motivation to meet goals, and ultimately make purchase decisions.
4. Marketing recommendations: From the above analysis, we should clearly see the students is really a consumer of the consumer groups can not be ignored, and as time goes by, this particular consumer groups increasingly showing its huge consumption potential . Therefore, to enhance their attention and to intensify the development of this new market, for all major mobile phone manufacturers out of their plight, to break the bottleneck, it will play a positive role in promoting. In this connection, we have put forward several proposals for reference marketing:
First. Continue to middle and low phone line, designed for students of consumer development, design functionality is not very wide, but consumer groups have some students prefer the basic functions and styles, shapes, colors and so on mobile phones to attract students, which students grasp the consumer is very good way.
II. Handset vendors for example, the choice at the point of sale, mainly on the phone from the mobile phone close to shopping schools and shops on its own brand sales; in the promotion, the selection of students presented a gift like manner; in pricing, select the middle and low price.
III. The brand's advertising agency, the emphasis on the brand and to play down the emotional factor in the function of the difference between brand factors and dynamic young star's image as its spokesperson to give the cell phone is full of youthful vitality, and positive brand特征.
IV. In the advertising channels, it is necessary to strive to ensure wide dissemination of the whole surface. Special attention should be paid, with the network development, especially in college, the popularity of the Internet has started, and the publicity channels can not be overlooked.
Fifth. In the sales channels of competition, manufacturers and retailers should seek to "back-to-back" of the strategic partnership. Strong grasp of the big dealers, to give favorable support to the combat effectiveness to a level, on this basis, the budget will be distributed to retailers in particular, put the focus point of the phone monopoly and let the implementation of various strategies and to encourage measures to enhance the cohesion of manufacturers and retailers in order to retailers to manufacturers to promote procts.
5. Conclusion: Overall, this survey was a success, reaching the desired objective. More comprehensive study of the effects of mobile phone consumption factors of university students. However, not enough depth, especially the theoretical support is not enough. I would like to present investigation for future research under the bedding.
这是楼上提供得中文我用google翻译得。。呵呵你要加分就给他加吧。。。。
⑤ 就某项通信产品设计一份消费者购买动机因素的调查问卷,同时对你的设计给出必要的说明。
1、下面的手机品牌中，你最想买的国外手机品牌是
A、摩托罗拉B、诺基亚C、西门子D、索尼爱立信E飞利浦F、松下G、三星H、NECI、阿尔卡特J、三菱K、京瓷L、LG
2、你最喜欢的国产手机品牌是
A、波导B、TCLC、南方高科D、厦新E、东信F、大显G、迪比特H、康佳I、CECJ、首信K、托普L、海尔M、海信N、中桥O、ACERP、联想Q、厦华R、科健S、熊猫T、中兴
3、你最希望买的三款机型是
A、B、C、
4、你希望有专门“为大学生度身定做”的手机吗？
A、希望B、不希望C、无所谓
5、你希望拥有一台手机吗？
A、希望B、不希望C、其它
6、你需要你的手机有哪些功能？
A、通话B、短信C、闹钟D、计算器E、上网F、QQG、游戏H、天气预报I、背单词J、MP3
7、你最希望的手机的功能是哪几个（选三个答案）
A、B、C、
8、你能支付的手机价格为
A、400 600元B、600 800元C、800 1000元D、1000元以上
9、你希望的手机颜色
A、B、C、
10、你希望的手机设计
A、为大学生度身定做B、个性化C、大众化D、小巧玲珑化
11、你一个月承受的话费是多少？
A、30元以下B、30 60元C、60 100元D、100元以上
12、你希望手机厂商提供什么样的服务
A、校内维修B、学生专卖店C、话费优惠
13、你对手机有哪些不满意的地方
A、手机质量B、安全性C、手机款式D、手机功能E、售后服务F、配套服务
其它———
14、你是否希望买手机时有商家提供“零首付”或分期付款
A、是B、否C、无所谓
15、你知道有哪些预付费的电话卡
A、如意通B、神州行C、其他卡
16、你买手机后会选择？
A、入网B、买预付费的卡
17、你更倾向于使用哪一家运营商的服务？
A、中国移动B、中国联通
18、你对下列哪种通信技术更感兴趣？
A、GSMB、CDMAC、GPRS
19、你认为手机应该分为男性手机和女性手机吗？
A、是B、否C、无所谓
20、你希望你的手机有电子邮件功能吗？
A、是B、否C、无所谓
21、你喜欢在手机上玩游戏吗？
A、是B、否C、无所谓
22、你认为手机外壳哪种最好看？
A、金属B、皮革C、塑料D、其它
23、你知道在广东的哪些手机经销商？
A、龙粤B、国讯C、润迅D、协亨E、众弘F、中 G、迪信通
24、你准备在什么时候买手机？
A、上大学前B、大一C、大二
产品的市场调查工作，常涉及关于产品的制造、生产和包装等方面的专门知识，通过调查工作，搜集有关资料并提出指导性意见，供企业有关部门研究。
调查某种具体的产品是否适销对路，一般可以从产品、包装、用户等几个方面展开工作。
（一）产品
各种不同的传统、心理状况和环境因素，都可以造成消费者对产品各有不同的爱好和要求。在进行产品设计、尤其是在进行广告活动时，调查清楚造成当地消费者对产品各有不同爱好的潜在原因是重要的。但在一般情况下，至少应该查明当地消费者对产品的爱好和要求。
消费者对产品的各种具体要求表现在产品的各个不同方面：色彩、风味、规格和大小、式样和种类、原料、性能和技术指标等。
（1）色彩
不同地区或同一地区的不同消费者，因其自身生活方式、生活习惯和文化背景不同，对色彩的喜好是各不相同的。这一点在消费品方面表现得特别明显。同样一种颜色，在一个地区很受欢迎，在另一地区则很忌讳；或为一个消费者阶层所喜爱，却为另一个消费者阶层所嫌弃。同时，消费者对色彩的选择，还具有某种象征性和感情的价值。同是一种色彩，用在这种产品上合适，但用在另一种产品上则不为人接受。此外，人们对产品色彩的爱好和要求，还会在一定的范围内发生经常性的变化，这在服装的流行上表现得尤其明显。
（2）风味
不同市场甚至同一市场但不同类型的消费者对产品的风味也是各有所求、不尽相同的。类似食品、调味品、佐料这些生活饮食用品，不同消费者所要求的品味更是千差万别。风味是构成人的日常生活起居的重要因素之一，因此，也是组织产品销售工作时不可忽视的。
（3）规格和尺寸
同色彩和风味一样，人们对产品规格和尺寸方面的要求和喜爱是多种多样的。生活在不同自然环境中的居民，体型各异，生活方式也不尽相同，因而对产品的规格和尺寸的要求不一致，并在具体产品的选择中反映出来，这是很自然的。由于生活或喜好的要求，有些地方要求产品规格大，有些地方则要求产品规格小，这是极为正常的事情。
（4）式样
有关消费者对产品式样和类型方面的要求，可以和产品色彩要求同时进行了解，并查明产品销售的目标细分市场的各类消费者所喜爱的式样和类型，以及近期可能出现的变化情况。
（5）原料
由于消费者爱好、要求和当地的流行风尚不同，消费者对产品的生产原料的要求也是不一样的。对于出口产品，必须考虑出口对象国政府或其他有关机构对产品健康与安全的有关规定，对原料产生的影响。
（6）性能
消费者对产品的性能，如保养、耐用、功能、操作等方面的要求，也是各不相同的。这些要求可能会出于价格因素的考虑，但常与用途和使用方法直接有关。
（7）技术指标
产品的技术指标无论对于工业用户产品还是消费品都是重要的。产品技术指标包括尺码、电压、等级、硬度等具体项目。有些产品的指标是法定的，有些则是根据用户或消费者的需要，由企业自行拟定。
⑥ 急求大学生手机消费调查报告,谢谢帮忙啊
大学生手机消费调查报告
一、 调查目的：了解手机在大学生中的状况
近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研，。
二、 调查对象：大学生
三、 调查项目和调查表：（见附件1――问卷）
四、 调查时间：2004年10月01日——2002年10月25日
五、 调查方式：网络问卷
为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：
1. 提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用ASP.NET平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷
2. 调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。
3. 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等
六、 调查方法：
1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答
4. 调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析
5. 撰写调研报告
七、 调查数据统计分析：
本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
1． 大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中有68％的学生拥有手机。同时26％的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61％学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2． 学生手机的使用要求分析
① 最重质量
选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2％。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。
另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。
② 中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至2000元的消费者占15%，2000元以上的占12%。
③ 购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
④ 手机品牌比较复杂
在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
⑤ 手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走（受周围人影响的）和追赶时尚的，各占9.8％。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。
⑥ 手机费用普遍较低
在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40％，在100元以内的占88％。但也存在一些高消费学生，在100―300元内的占12％，其中200－300这一高消费段也占6％。超过300元手机费用的基本没有。
⑦ 充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。
在被访者中，有近82％的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87％。这充分说明了，学生的消费能力有限。
3． 学生手机族的消费动力分析
确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：
第一.社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。
第二.新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。作为E时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。
第三.信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域（主要是手机市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。
总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。
4． 学生手机族的消费动机分析
经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种：
第一.求实购买动机。据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。
第二.求新购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61％的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持WAP、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18-23岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐形成了他们求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。
第三.求便购买动机。根据前面对学生手机族的分析，得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。
第四.求廉购买动机。大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外，为了达到经济实用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价，以省钱为目的，更多时候只要价格达到了学生手机族心中“合理”的低价时，动机就产生了。
一般情况下，学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的，而是相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于学生手机族来说也不例外。因此，学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后，紧接着结合在动机上行动希望得到的结果，就会发展出一系列满足消费动机的目标，从而最终做出购买决定。
5． 学生手机族的目标确立分析
在这一阶段，学生手机族所做的大部分工作在于评价与选择。在学生手机族的购买动机产生之后，为了进一步满足需求，他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现，37.5％的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般情况下，所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况（例如，同档次同功能不同品牌手机之间的重复，同款手机不同商家的不同定价，印象中的手机信息与实际了解到的信息不符），这样，就可能形成多种可供选择的购买方案。因此，学生手机族就需要对这些方案进行比较，要对各种信息进行加工、整理分析，综合评价各款手机的各种要素（如性能、价格、质量、款式等），去伪存真，去弱存强，筛选出购买符合自己需求的手机时所要考虑的主要要素，评价择优，确定出具体目标，包括具体商品的品牌、规格、性能、价格等因素在内。一般地，这一目标可以是具体的最终目标，也可以是抽象的最终目标，也就是说，他们购买手机的目的可以是真正地为了保持与他人的联系，也可以是为了炫耀或得到某一参照群的认可。另外，可以肯定的是，最终目标的确立不是直接一步实现的，最为常见地，是建立一系列子目标，逐步导致最终目标的实现。
6． 营销建议
从以上的分析中，我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几条营销建议以供参考：
第一.继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计功能不是很全，但具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
第二.对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式；在定价上，则选择中低档价格。
第三.对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。
第四.在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。
第五.在销售渠道的竞争方面，厂商应寻求与零售商“背靠背”的战略伙伴关系。抓紧强而有力的大经销商，给予有利的支持，使其战斗力更上一个档次，在此基础上，将分销预算向零售商尤其是手机专卖点重点投放，并推行各项让利策略及鼓励措施，加深厂商与零售商的凝聚力，以便零售商对厂商产品的推广。
⑦ 手机消费调查问卷
手机消费调查问卷 ----- 浙江XX学院在校大学生
为了更好的了解大学生对手机消费的需求，更好的为大学生服务，我们特地展开了此次调查活动。如果您是在校大学生，希望您在百忙中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份调查问卷。谢谢您的合作！
一、问卷回答（填写要求：请按照你个人的真实情况进行填写，若无特别说明，均为单项选择。）
1、性别:
A 男B 女
2、专业：
3、你的每月生活费为多少？
A 300￥以下B 300-500￥C 500-800￥D 800￥以上
4、你现在拥有手机吗？
A 有B 没有
5、如果没有，将于何时购买？若有，直接跳转到第6题。
A 一个月内B 三个月内C 半年到一年之间D 一年以上
7、你认为手机的主要用途是什么？
A 身份标识B 与人联络C 别人都买，流行趋势。D 其它
8、你购买时，最注重的是什么？
A 品牌B 功能 C 款式D 价格
9、你会选择国产手机吗？
A 会B 不会
10、你认为国产手机存在哪些不足？
A 质量不过关B 款式过时C 功能太少D 其它
11、承上，国产手机的优势是什么？
A 价格低B 国内市场大C 保修方便D 其它
12、你购买手机时所能接受的价格是多少？
A 1000￥以下B 1000-2000￥C 2000-3000￥D 3000￥以上
13、你喜欢下列哪种款式？
A 翻盖B 直板C 滑盖D 其它
14、你一般从哪里获得手机资讯？
A 网上B 电视广告C 海报传单D 其它途径
15购买手机时,你会优先考虑？
国外品牌手机 国内品牌手机 无所谓
17目前,你每个月的手机话费大约是多少?
20元以下 20-30元 30-50元 50-80元 80-100元 100元以上
其中，话费多用于哪些方面？
18在你的同学当中，使用手机的人数占多少？
极少 30％左右 50％左右 大部分 几乎所有 不知道
19、你认为手机的主要用途是什么？
A 身份标识B 与人联络C 别人都买，流行趋势。D 其它
20、你购买时，最注重的是什么？
A 品牌B 功能 C 款式D 价格
二、意见反馈
你对目前的手机服务(如手机维修、电信公司客户服务等)有什么意见？
⑧ 大学生手机调查研究背景是什么
一、调研背景
Jc作为一种新的手机品牌即将进入市场，为进一步开发Jc手机在保定市的大学生市场，保定市溢馨市场调研公司受托开展一次大学校园内的手机市场的调查研究工作。通过研究大学校园内的学生手机市场的需求特点和发展趋势，分析研究市场上现有主要产品的营销特点，特别是要研究评价Jc公司手机产品的竞争力，从而制定良好的产品营销策略和促销办法，提高营销的总体效果和市场竞争力。
我们应针对现有的市场情况进行一次真实有效客观公正的调查。为了较好地开发jc集团的手机市场，确立此品牌手机产品在本市的市场地位，拓展本品牌手机的市场发展空间，为更好地满足消费者的消费需求，计划对大学生手机市场进行一次较系统的市场调查。
二、调查目的
针对目前保定手机市场的基本情况，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目的包括：
1．明确手机市场的品牌认知与竞争情况；
2．了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为；
3．了解消费者对手机的认知和建议，在消费者眼中现有手机的优缺点；
4．最终目的：
（1）为本公司大学生手机市场的开发提供真实有效的依据
（2）我公司应集中主要精力于开发哪一款式的产品。
三、具体目标
1、研究大学校园手机市场对现有市场上主要手机品牌的反应，调查消费者的近期消费需求的变动趋势和市场潜力。
2、基于调查结果，评价Jc产品的市场定位和营销策略合理性，并修改制定出合理有效的营销策略。
四、研究内容
1.大学生对手机品牌的认可程度；
2.大学生对各手机品牌的购买频率；
3.消费者主要选择的手机消费档次；
4.大学生对手机颜色、款式、功能的要求；
5.大学生消费者对未来手机的期望功能。
6.消费者对各手机产品款式的认知与要求；
7.不同层次消费者对手机产品价格的接受程度；
8.影响消费者购买手机产品的主要因素；
9.大学生对待新产品的态度；
10.大学生不接受新产品是由于有哪些担心因素；
11.请大学生提出正在使用或者曾经使用过的手机产品存在的问题（质量、价格、包装、客户服务、促销）及建议；
五、调查方法
1．电话法：对一般的、不同层次的消费者采用电话访问的方式进行调查，由访问员向被访问者拨打电话对消费者进行讲解后，进行一对一的访问。每位访问员访问54名大学在校生。
获得样本的方法：
（1）在本组中，A同学在B同学的通讯录中获取A同学不认识的校友联系方式。
（2）在校园的海报张贴栏中获得访问员并不认识的校园代理的联系方式。
六、调选择被访者
河北金融学院的大学在校生
要求：所选样本数量为90人，要求女生60人，男生30人。女生中大一大二大三各占20人，这20人中要求有本科生5人，专科生15人；男生中要求三个年级分别占10人，这10个人中要求有本科生3人，专科生7人
女生60： 大一（本科生5人，专科生15人）
大二（本科生5人，专科生15人）
大三（本科生5人，专科生15人）
男生30： 大一（本科生3人，专科生7人）
大二（本科生3人，专科生7人）
大三（本科生3人，专科生7人）
七、查时间安排
时间
4月21日—4月24日
4月25日—4月27日
4月28日—四月29日
5月1日—5月6日
内容
问卷设计，选择样本，了解品牌（会议讨论形式）
进行人员培训
适当修改样本和问卷
调查实施（电话测试）
时间
5月7日—5月12日
5月13日—5月18日
5月18日
5月19日—5月21日
内容
文件的复核与审核
统计分析
编写调查报告
印刷和提交调查报告
八、访问质量控制
我们对整个访问过程实行严格的全方位质量控制：
小组座谈会由专业人士主持进行。
电话访问由公司专业调研人员完成。
由具有市场研究方向的专业人才，进行问卷内容、访谈技巧、访谈礼仪等方面的培训。
每位访问员均进行试访，试访合格才可以进行正式访问。
要求100%的问卷留有电话，随机抽取30%的问卷进行电话复核。
九、调查问卷的复核
复核：复核率为30%。
对每位访问员所完成的问卷随机抽取30%进行复核（电话复核与实地复核均可）。
如果所复核的问卷中超过30%问卷存在比较严重的问题，应该将该访问员的问卷复核比例扩大为100%，直至不存在问题为止。
如果发现个别问卷有漏问、错问现象或记录答案不正确等，必须要求访问员补问；若情况比较严重，则须将该问卷作废。
如果发现访问员有严重的作弊行为，该访问员所完成的全部问卷做作废。
十、数据处理和分析
本阶段将所收集到的信息做一个整体的统计分析，操作步骤如下：
第一、问卷检查筛选及处理，挑选出合理有效的调查问卷
第二、对选择题中出现的每一个答案出现的频率进行统计
第三、数据录入。
第三、数据处理。采用的分析类型包括：
数据描述分析 用均值、众数、标准差或极差等指标来描述样本数据矩阵，来描绘出典型的被访者与提示回答的一般模式。
数据推理分析 把从样本所得的结果推广到样本代表的目标总体上去，在样本提供的数据矩阵中包含的信息基础上得出关于总体的结论。
十一、制表和撰写调研报告
根据以上的客观数据分析结果，接合相关的主观分析结果，出具最终的调查研究报告。
1．研究结果
根据定量研究的结果，调研报告中将体现以下几个方面的内容（本部分可根据具体情况适当调整）：
1.大学生对手机品牌的认可程度；
2.大学生对各手机品牌的购买频率；
3.消费者主要选择的手机消费档次；
4.大学生对手机颜色、款式、功能的要求；
5.大学生消费者对未来手机的期望功能。
6.消费者对各手机产品款式的认知与要求；
7.不同层次消费者对手机产品价格的接受程度；
8.影响消费者购买手机产品的主要因素；
9.大学生对待新产品的态度；
10.大学生不接受新产品是由于有哪些担心因素；
11.正在使用或者曾经使用过的手机产品存在的问题（质量、价格、包装、客户服务、促销）及建议；
根据定性研究的结果，调研报告将体现以下几个方面的内容（本部分可根据具体情况适当调整）：
n 市场现状：大学生手机市场的容量，现有品牌，品牌知名度、美誉度；
n 手机市场的发展趋势；
n 竞争状况：先有个品牌手机的优点与缺点；渠道；推广方式。
2．有关建议
根据上述研究结果，将提出以下几方面的建议（本部分可根据研究结果适当调整）：品牌定位、外形设计、价格、渠道设计、销售策略等。
十二、费用预算
调研设计费用：2000元
小组座谈会议用费：2400元
其中：
联络员劳务费 600
与会者礼金 300
工作人员工资 300
杂费（印刷费等） 200
场地租金 600
座谈会食品 400
数据处理费用：1200元
其中：
复核问卷 300
数据录入 400
撰写数据报告 500
培训费用：160元
讲解员工资：160元
咨询费用：500元
通信费用：100元
打印费用：200元
管理费用及其他费用：400元
共计费用：6960元
十三、分工
项目负责人：XX
督 导：XX
访问员：XXX XXX XXX XXX XXX
复核员：XXX XXX
⑨ 谁会写“手机调查问卷”的心得体会 快点啊、、、很急的哇。。。先谢谢啦
大学生手机市场调查报告
目前学生手机使用状况分析
1. 大学生手机拥有和需求状况
调查数据显示，在被访者中有98％的学生拥有手机。同时36％的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，91％学生将会在近期购买手机．从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。
2． 现在使用哪个牌子的手机？
这是手机商们最想知道的问题，到底哪个手机商拥有的顾客最多呢？最多人使用的手机牌子是－－诺基亚，占到43%。在调查中，排名第二位的是摩托罗拉，均达到20%以上，三星的顾客拥有量也紧随其后，当然，还有其他国产机，如联想、天宇、波导、夏新、金立等。从这里我们可以看出一个问题，就是当前大学生对于国产手机还是不很放心，导致国产的手机在学生中不是很受欢迎。消费者从购买国外手机的消费习惯中走出来购买国产手机是国产手机的一大胜利，但是如果国产手机忽视质量，消费者将转而再去购买国外品牌，这时企业要将消费者重新拉回来将付出更多的成本。因此，目前国产手机企业处于发展的关键时刻。在国内市场，价格似乎是市场永远的决定性指标，手机市场也不例外，在大量产品库存的压力下，众多手机厂商都在忙不迭地上演着手机价格的高台跳水。在本次调查中，价格仍然是学生所关注的，价格仅排在质量的后面，排名第二位。因此，商家在价格方面要接近学生的心理承受力。
3． 学生手机的使用要求分析 ：
A、选择手机时,消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。在不考虑价格因素的情况下，80%的男同学被调查者认为自己购买手机会首先考虑它的功能，比较看重手机的性能因素；而认为自己会首先考虑功能的女同学被调查者仅有49%，51%认为自己会首先考虑手机样式及外观。另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。
B、中低挡产品较受欢迎，在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至2000元的价位，其比例高达57%（女生）30%（男生）。另外,有49%（男生）42%（女生）的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选2000到3000元的消费者占15%，
C、购机地点较集中对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
D、手机用途比较统一 ，大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于打电话，发信息占到41%。其中一个 重要的因素不能忽视，电子书、电子词典 （一）学生消费群的普遍特点
针对目前的学生手机市场这块大蛋糕，我们怎样才能够从众多商家中夺得大部分份额呢？我们只有针对学生的特点进行分析，进一步的细分市场找出学生的潜在需求和市场空白，针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：
1. 学生消费群的普遍特点：
1) 没有经济收入；
2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬；
3) 具有求新、求奇的消费心理，对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，对新产品新技术反应极其敏感，易于接受新事物；
4) 渴求、需要更多的情感沟通与交流；
5) 物品的使用大多“喜新厌旧” ；
6) 主要任务是应付繁重的学习，各方面的压力较大；
7) 生理上正处于生长发育阶段；
8) 学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
9) 品牌意识强烈，喜爱名牌产品；
10) 对家庭购买的影响力越来越大；
11) 信息主要来源于因特网。
（二）学生消费者购买手机的准则和特点
大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占45%；但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。
根据以上分析，我们认为手机厂商如果明白学生购买手机的主要用途和潜在 需求利益，结合学生特点再在手机功能上下一些功夫，这样设计生产出来的产品将会更容易赢得这一块市场。
机会优势分析
根据以上分析，我们认为手机厂商如果明白学生购买手机的主要用途和潜在 需求利益，结合学生特点再在手机功能上下一些功夫，这样设计生产出来的产品将会更容易赢得这一块市场
所以我们提出以下学生手机概念：学生手机就是在功能上能够为学生的生活学习提供方便，在外观上为学生所喜爱，在价格上能够为大部分学生所接受。
其产品的基本特点有（可参考）：
时尚： 个性化的外观设计和功能搭配，时尚的款式和颜色。
实用： 电子词典(汉英互译），电子书（可下载），超强短信息，学生用计算器，笔记薄记录本（可储存公式或其他笔记），智能时间表（计时、提醒）。智能中文输入、来电显示、、电话簿检索、闹钟功能、内置震动和振铃、和弦音乐、智力游戏等。
价廉： 3年的保证使用寿命（更新快），更加实用的功能组合，手机成本低；依托小灵通设计，话费便宜实在。
环保 ：手机发射功率极低，辐射极少，对人体无伤害以保护学生的大脑，健康成就未来。
而纵观整个手机市场，目前还没有真正定位于学生的具有时尚、实用、价廉、环保特色的手机产品，所以学生市场还存在这样的市场空白，厂商若能够抓住这个机遇定会获得巨大的发展。
四、小结
综上所述，学生市场是手机市场中的一块大蛋糕，学生对真正的学生手机有着巨大的需求空间，作为一个企业主体，市场需求是第一位的，客户就是上帝，在买方市场下尤其如此。一位经济学家说过，对于市场需求，如果不是想方设法地去满足，那它就是白痴的企业。对于企业来说，只要存在市场需求，就必须想方设法去满足，这样企业才有生机，才能达到效益最大化。
同时，我们知道“第一”胜过“更好”。创造一种新产品，在人们心目中先入为主，比起努力使人们相信你可以比产品首创者提供更好的产品要容易得多。人们对第一印象深刻，对第二、第三却没有兴趣。我们能记住世界上最高的山峰，但对第二高的山峰却印象淡薄。顾客永远是对的，我们无权责备他们，只有尽量的去满足他们，我们才能够取得尽快和长远的发展。
所以，哪个厂商若能够率先设计生产并推出真正的学生手机，那么他们就一定能在学生手机市场乃至整个手机市场上获得独特的竞争优势。
附录：
为了本次调查，我组对合肥通用职业技术学院100位大学生进行随机抽查。现附上调查问卷一份。
合肥通用职业技术学院手机使用情况调查
您好，我们是营销专业的学生，正在做我校学生手机使用情况的调查，耽误您几分钟时间，帮我们做一下问卷，提出您宝贵的想法及建议。谢谢。
1您的性别：
A.男 B.女
2．您所在的年级是：
A．大一 B．大二 C．大三
3．您目前拥有手机吗?
A.有 B.没有
4．您的手机牌子是什么？
A．诺基亚 B．摩托罗拉 C．三星 D．联想 E．天宇 F．夏新 G．其他（ ）
5．您购买手机的场所是?
A．商场 B．专卖店 C．网上订购 D．其他（ ）
6．您喜欢的手机牌子是什么？
A．诺基亚 B.摩托罗拉 C.三星 D.其他（）
7．购买手机, 您认为合适的价位是多少? A 1000元以下 B 1000-1500 C 1500-2000 D 2000-2500 E 2500-3000 F3000以 上
8．您认为同一款手机需要有几中颜色以备挑选？
A．1种 B．2种 C．3种 D3种以上
9．您购买手机的主要用途是用来什么?
A．发短信 B．打电话 C．打游戏 D．其他
10．您购买手机首先考虑的问题是?
A．外形 B．功能 C．价格 D．品牌 E．其他
11．现在手机功能越来越大,例如:摄象头,MP3等,您的看法:( )
A．.有没有无所谓 B．不需要这种功能 C．我想拥有但不经济 D．价格贵些没关系
12．以下促消方式中最能吸引您的是?
A．购买赠话费 B．现场打折 C．送相关配件 D．抽奖活动
13．您平均多长时间更换一部手机?
A．没换过 B．≤六个月C．一年 D．一年半 E．≥两年
14．您更换手机的原因是?
A．质量出现问题 B．功能太少 C．外观出现磨损，掉色D．样式陈旧E．其他（）
15．若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机：
A．智能手机 B．拍照手机 C．音乐手机 D．普通手机
16．您喜欢手机分男/女款机吗？
A．喜欢 B．不喜欢 C．无所谓
17．手机的质量方面您最注重什么？
A．持久耐用 B．信号灵敏 C．实用省电 D．功能齐全 E．其他
18．您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能？
A．文字短信 B．彩信 C．彩铃 D．手机广播信息 E．手机摄影 F．手机报纸 G．手机小说 H．手机电影/电视 I．游戏 K．GPRS L．手机交友
19．您觉得手机对你的生活来说：
A．很重要 B．比较重要 C．一般 D．比较不重要 E．一点都不重要
20．经常使用手机有没有感觉身体有没有不良反应？
A．会，经常 B．会，有时 C．会，偶尔 D．不会
21．请简单描述您理想中的手机。
您的姓名：
您的电话：
您的宿舍：