① 一个调查
除非正好有人做过这个调查,不然应该不会有答案的。因为报告涉及的范围比较狭窄,或者专网店,或属者网上购物者,还要记录他们的感受,这靠编是很难过关的。建议你实际的去做一下调查,不仅能得到足够的材料,还能实际得到锻炼。网店很好找,去淘宝按区域搜索店铺,很容易就能找到你附近的网店了。至于购物者,你在大学里找,很多大学生都有网购的经历,也符合这个要求。希望能帮到你。
② 零售企业网络营销策略研究的开题报告怎么写
开题报告,即论文的开题思路,或是项目的立项初衷;
一般包括,研究目的,研究背景,研究思路等,
可在网络文库中搜索相关所需的模板,根据个人实际情况,逐一写出,就OK.
③ 有关网络购物的调查报告
1.您的年龄?( )
A.18-20 B.21-23 C.24-26 D.27-29 E.30岁以上
2.您的性别?( )
A.男性 B.女性
3.您的平均月收版入多少?( )
A.500元权以下 B.500—1000元C.1000—1500元 D.1500元以上
4.您的职业是什么?( )
A.学生 B.上班族 C.其他
5.有在网上购物的经历吗?( )
A.有 B.没有 C.没有,但是想尝试
6.您知道的网上购物网站有哪些?( )
A.淘宝网 B.易趣网 C.拍拍网 D.其他
7.您认为网上购物有什么优势?( )
A.价格便宜 B.种类多 C.方便 D.其他
8.您一般会在网上购买什么产品?( )
A.衣服 B.书籍 C.其他 ________
9.哪种支付方式更适合您( )
A.支付宝 B.邮局汇款 C.银行转账 D.其他
10.哪些因素阻碍您在网上买东西?( )
A.怕泄露个人隐私
B.担心电子支付的安全性
C.商品质量的担心
D.商品的价格因素
E.售后服务是否完善
F.商品配送时效快慢
G.不知道怎样在网上购物
H.不知到哪里进行网上购物
④ 我国内地消费者网上购物时采取的支付习惯调查报告
可用Excel格式,支付方式名称有:网上银行支付,财付通网银支付,支付宝支付,易专宝支付(Q币卡,骏网卡,神州行属卡,网银),PAYPAL支付(PAYPAL帐户,VISA等支付),声讯购买(固定电话,小灵通购买),中国移动手机钱包支付,移动联通手机短信,快钱神州行卡支付,神州行卡充值,现金汇款及其他。可再分明细,比如月收入,现居地,职业,不过这些可另外做一些的附表附上去
⑤ 需要一份网上购物存在问题及对策分析论文开题报告
在出了一种叫灰鸽子的病毒,专盗网上交易密码,所以在网上购物是越来越不方便也越来越不安全,便宜可能是因为他不需要开店没有房租和办照等,所以价钱就低了些,但是这样看不到的东西还是不要买,相信自己的眼睛吧,这是我给你打的有关于网上购的信息,供你参考:
随着电子商务的发展,越来越多的人开始接触网上购物,但网上购物的安全一直是很多人担心的焦点。在这里,我们特别列出了10项网上购物需要注意的安全事项,希望能对您有所帮助。
1.连接要安全
在提交任何关于你自己的敏感信息或私人信息——尤其是你的信用卡号——之前,一定要确认数据已经加密,并且是通过安全连接传输的。你的浏览器和Web站点的服务器都要支持有关的工业标准,如SET(Secure Electronic Transaction)和SSL(Secure Sockets Layer)等。
2.保护你的密码
不要使用任何容易破解的信息作为你的密码,比如你的生日、电话号码等。你的密码最好是一串比较独特的组合,至少包含5个数字、字母或其他符号。
3.保护自己的隐私
花几分钟阅读一下电子商务公司的隐私保护条款,这些条款中应该会对他们收集你的哪些信息和这些信息将被如何使用做详细说明。
尽量少暴露你的私人信息,填在线表格时要格外小心,不是必填的信息就不要主动提供。
永远不要透露父母的姓名这样的信息,有人可能会使用它来非法窃取你的帐号。
各种免费或收费的Web服务可以使你匿名浏览和购物。比如,你可以使用Anonymizer和Privada等站点来匿名访问其它商务站点,而不必暴露你的姓名和e-mail地址。
4.使用安全的支付方法
使用信用卡和借记卡在线购物不但方便,而且很安全,因为通过它们进行的交易都受有关法律的保护,你可以对提款提出质疑,并在质疑得到解决之前拒绝付帐。另外,如果你的信用卡或借记卡被盗用,你只需承担很小的一部分金额。网上拍卖站点越来越多,现金支付也越来越频繁,如果交易额比较大,你就需要使用i-Escrow和Tradesafe等站点提供的第三者保存契据的服务。当然,这些服务是收费的。
5.检查证书和标志
在美国,有一个叫做Better Business Bureau Online Reliability Seal的认证标志,拥有这个标志的公司至少需要一年以上的在线经营历史,并已受到了当地有关部门的认可。同时,你可以参考BizRate,这个站点可以为你提供很好的有关在线购物的信息。它经常组织用户调查,并公布对商务站点有关项目的评分,如商品质量,客户服务质量和送货是否准时等。
有些拍卖站点,比如eBay,有一个用户反馈区,已经购买过商品的用户可以在这里对各个独立销售商的可靠性发表评论。
6.检查销售条款
著名的在线零售商都会出示有关的销售条款,包括商品质量保证,责任限度,以及有关退货和退款的规定等。有些站点要求客户在购物前必须点选“同意这些协议”,有些站点则把这些条款放在一个链接后面。
7.税款和运费
仔细阅读运送和处理等费用的有关说明,不同的送货方式费用差别可能会很大。找一些提供低成本配送方式的公司,或在定购量大时可以免费送货的站点。另外,很多国家和地区对网上购物是收税的。
8.再检查一遍订单
在发送购物订单之前,再慎重地检查一遍。输入错误(比如把2写成了22)会导致很严重的后果。如果你收货的地址和发出订单的地址不同,你就需要做出特别说明,并仔细检查。另外,你必须确定你看到的价格正是该物品当前的价格,而不是你上次访问该站点时浏览器保存在你计算机中的临时网页文件上的过时价格。
9.估计送货日期
销售商应该会告诉你一个大概的送货日期。按照美国联邦贸易委员会的规定,如果销售商没有指定货物送达日期,他就必须在30天内将货物送达,否则必须通知客户不能按时送货,并提出撤销订单,退回货款。
10.提出控诉
如果你在网上购物过程中碰到了问题,你应该立即通知这个商务公司。在他们的站点上找到免费服务的电话号码、邮件地址或指向客户服务的链接。如果该公司自己不解决有关的问题,你就应该与有关主管部门联系了。
⑥ 有关网上购物的调查报告
2006年度网购调查报告:http://tech.sina.com.cn/focus/2006_EC/
2007年度网购调查报告:http://kit.hichina.com/sitemanager/user/webhost/uj0/uj0fp1/gb/news/news7.htm
2008年度网购调查报告:http://www.powereasy.net/HelpYou/Knowledge/eCommerce/6617.html
⑦ 关于走进大学生的调查报告怎么写
关于“大学生网上消费情况与存在问题”的调查报告大纲
摘要:伴随中国互联网用户数量的增多,个人网上消费亦呈现快速增长趋势,开始形成规模经济。大学生上网不仅仅是为了聊天、玩游戏,还会去进行网上购物。不同年级之间,男女同学之间,网上消费水平、网上消费结构都存在着差异。为此,对大学生网上的具体消费情况做深入调查,发现优点和弊端,并与国外上网情况做细致对比,从而提出相关建议,引导大学生在网上理性消费。
关键词:大学生 网上消费 购物
引言:我国经历改革开放后,经济水平有较大的提高,且人们的消费观念和消费方式正逐步发生改变。其中,网上购物这一新型消费方式和购物观念正在逐步深入人心,它既让消费者得到实惠和方便等许多好处,同时也带给消费者一种全新的体验和感受,所以能很快被众多网民所接受,特别是受到了年轻大学生的喜爱,因为大学生的文化素质高,对互联网的了解相对较多,而且他们很容易接受新事物,并大胆的尝试,但随之而来的,也出现了一系列问题需要得以正确的解决。
一、我国大学生网上消费的具体情况
1、 消费产品种类及比例: 女生的消费多在于化妆品、衣服饰品等方面,部分女生在化妆品、服饰的投入剧增是因为对品牌和高档消费品的盲目追求。而男生在网上主要是购买游戏卡等。
2、 消费支付方式:网上银行,如支付宝,财富通等
二、国外网上消费与国内网上消费情况
1、 国外网上消费:由于担心个人信息被盗和泄露隐私,可能有多达58%的美国消费者在假期旺季减少在网上购物,这一比率明显高于去年的49%。
2、 国内网上消费:在我国有17.9%的网民在半年内有过网络购物经历,在浏览过购物网站的网民中,有29.6%的人在半年内有过网络购物经历,有过网络购物经历的被访者中有超过90%的人今后会继续进行网络购物;有63.7%没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。这些数据表明我国网上购物市场有巨大的潜力。
三、网上购物的优点
1、 网络的无限性,给大学生提供了广阔的选择空间。同时,获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品。
2、 方便快捷、效率高。大学生可以在家“逛商店”。只要输入所需商品的名称就会出现相应的商品。网上支付较传统拿现金支付更加安全,可避免现金丢失或遭到抢劫。订货不受时间的限制。
2、 选购方式个性化。大学生可以随心所欲,进入商店导购系统后,输入有兴趣的商品名称,屏幕中就会列出所有商品清单,随后依次了解相关的信息。
4、价格便宜。由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。
四、网上购物的弊端:
1、质量不能保障。拍摄所出售商品的照片与实际物品在颜色,尺寸,质地等方面都会显现出差异,往往买回来的东西达不到要求。
2、 售后服务无法保证。网上购物的售后服务较差,有时商品出了问题经营者能推则推,就算有售后服务也只是表面应付一下,许多问题根本得不到实质解决。
3、 快递途中容易发生问题,大学生网上交易的物品主要是通过邮局、EMS等,一些玻璃制品等在运输过程中很容易被损坏。
4、 交易的风险性大,有的购物在线网站,价格一般是市场价格的一半,可能汇款后,却收不到货物,在汇款的时候可能会出现被盗取网上银行密码的,导致财务损失的情况发生。
五、提出的建议:
1、大学生应理性进行网上消费,在大学生网上消费问题上,应关注大学生网上消费状况,把握大学生消费的心理特征和行为导向,实行与之相适应的消费教育,这样才能使大学生自觉自愿地做到科学适度消费。
1) 消除不良网上消费。大学生要加强自身修养,抵制畸形消费,消除不良消费。
2) 提倡适度的网上消费。
3) 注意自己隐私的保密(如自己的密码、帐号),避免自己的利益受到侵害。
4) 倡导网上消费文明,
2、国家尽快建立相关政策,保护大学生的权益,随着网络经济和网络活动的日益频繁,各国政府面临着所未有的挑战,那么政府应该从以下几个方面解决网上购物的弊端:
1) 建立和完善相关法律、法规。
2) 建立严格的产品销售商准入制度和网络营运商认证制度。
3) 建立全国性网络购物纠纷处理机构及赔付机制。
4) 要加大对发布虚假网络信息及网络诈骗犯罪行为打击力度,净化网络购物环境。
六、结语:
总之,大学生应该理性消费,不该因网上的物品价格便宜或样式新颖而花费大把金钱,也不该因为流行和时尚而盲从。而对于网上消费的风险性,国家应出台相关法规,来改善这样的不良情况,为我国网上购物的人群提供放心的购物环境,创造良好的消费体验!
七、参考文献:
1、《关于在网络经济活动中保护消费者合法权益的通告》
2、《大学生消费心理和消费行为调查及分析》 施应玲 华东电力大学学报(社会科学版),1998年版
3、《网上购物,是痛?还是快乐?》曹文婷
⑧ 请问在哪里可以下载到《2006年中国C2C网上购物调查报告》啊怎么下载啊
2005年以来,中国互联网业界见证了C2C电子商务的飞跃发展,中国C2C市场竞争格局发生了巨大变化。为清晰了解中国C2C市场的发展现状与趋势,并为业界提供经营管理决策依据,中国互联网络信息中心于2006年3月,对北京、上海和广州三城市的C2C网上购物消费者进行了一次随机抽样电话调查,并对淘宝网、eBay易趣和拍拍网的用户进行了一次全面的在线调查。调查工作由中国互联网络信息中心高级研究顾问、著名的互联网分析师吕伯望主持,这是中国互联网业界第一次以C2C用户为对象所作的最全面深入的电话抽样调查和网上在线调查。调查报告分为买家报告和卖家报告两份,公正客观地揭示出中国C2C用户的真实面貌和C2C网站的市场格局及其未来的竞争态势。 中国互联网络信息中心今天在京发布了《2006年中国C2C网上购物调查报告》热点数据。数据显示,截至2006年3月,北京、上海和广州三城市共有C2C网上购物消费者200万人,在网民中的渗透率达到16.2%,其中上海的渗透率最高,为18.5%,北京和广州的渗透率分别为17.5%和11.5%。据了解,这是中国互联网业界第一次以C2C用户为对象所作的最全面深入的电话抽样调查和网上在线调查。
通过本次调查显示,中国C2C购物网站呈激烈竞争的态势。根据购物人数与购物频度计算的2005年度中国C2C购物网站在三城市的用户市场份额,淘宝网为67.3%,eBay易趣为29.1%,拍拍网为2.2%,一拍网为1.4%。
本次调查结果表明,C2C网上购物在城市网民中渐成气候,参与C2C网上购物交易的人数和频次均十分活跃。数据显示,北京、上海、广州三城市中,有145万人曾经在淘宝网上有过购物,其中117万人在2005年这一年中至少在淘宝网上有过一次购物;在eBay易趣网上有过购物的人数为96万人,其中70万人在2005年这一年中在eBay易趣网上至少有过一次购物。拍拍网在三城市中的购物消费者也已经达到8万人。
相比于庞大的交易人数,C2C网上购物的交易频次同样可观。从调查数据上看,2005年度,三城市在淘宝、eBay易趣、拍拍等C2C购物网站上的购物接近740万人次,其中在淘宝网的购物接近500万人次,在eBay易趣网上的购物超过200万人次。淘宝网上的购物消费者有最高的购物频度,2005年平均每人在淘宝网购物4.25次;eBay易趣网上的购物消费者平均购物3.08次。
在购物习惯上,中国C2C网上购物显示出了与B2C显著的不同特征,分析此次调查的数据可以发现,最多C2C网上购物消费者购买的商品类别是服装、化妆品及珠宝、电脑、手机以及家电和电子卡/虚拟货币,时尚类和IT类产品占据了主要地位。
和其他互联网应用市场不同,C2C网上购物女性扮演着“半边天”的角色。最大宗的C2C网上购物商品中的服装、化妆品及珠宝,女性买家和卖家的数量均超越男性买家和卖家数量。女性买家还在食品与保健品、居家用品、玩具及婴幼儿用品以及宠物及宠物用品等方面超越男性买家。淘宝网的女性买家已经接近一半,其中不少都是网上购物常客。
调查显示,中国C2C网上购物市场方兴未艾,发展前景看好,随着互联网的进一步普及和对网上购物了解程度的增加,C2C网上购物市场还将持续增长。据统计,绝大多数C2C网上售物卖家在未来半年内打算扩张现有店铺或新开网上店铺。不包括不以赚钱或经营为目的的卖家,淘宝网有四分之三的卖家表示要扩张在淘宝网上的现有店铺,eBay易趣和拍拍网表示要扩张现有店铺的卖家分别为63%和71%。
同时,中国C2C网上购物市场要获得健康发展,许多问题亟待解决。调查报告显示,由于C2C网站不直接负责物流配送,因此网上购物的物流配送方面还存在较大问题,而且容易导致买卖纠纷。但可喜的是C2C网上购物的支付系统已经广被C2C购物消费者接受,并得到消费者普遍的高度评价,包括买家(卖家)信誉、信用评估机制与赔付担保承诺在内的诚信与交易安全体系也已经基本成型。
该项调查工作于2006年3月完成,对北京、上海和广州三城市的C2C网上购物消费者进行了一次随机抽样电话调查,并对淘宝网、eBay易趣和拍拍网的用户进行了一次全面的在线调查。
本次调查工作由中国互联网络信息中心(CNNIC)高级研究顾问、著名互联网分析师吕伯望主持。调查报告按受访者性别-年龄分组,对买家及购物常客的购买商品类别、不同的网上消费行为习惯与态度作了专章分析讨论;对卖家的网上售物行为习惯与态度、网上店铺的经营情况、网上经营收入、未来计划与对适当收费的接受程度等方面作了详尽的分析与论述,第一次公正客观地揭示出中国C2C用户的真实面貌和C2C网站的市场格局及其未来的竞争态势,为C2C网站经营者、投资者与电子商务从业者提供不可多得的经营决策依据。