市场调查测量

① 市场调查与预测的相关图书

内容简介
本书根据我国高等职业教育的特点，全面介绍了市场调查和预测常驻用的基本知识和方法。本书主动要从培养学生的操作能力和实际工作的要求出发，侧重于分析在企业的经营实践中应用较多的文案法、实验、问卷设计、抽样法等，以及专家法、时间序列分析、因果分析等预测方法。同时，按照市场调查及市场预测实践的整体要求，介绍相关工作的特征、原则、程序等。每章均附有思考练习题。
本书可作为管理类各专业的教材，也可供有关管理人员参考。
图书目录
1 概论
1.1 市场调查概论
1.2 市场预测概论
思考练习题
2 市场调查的类型和方式
2.1 市场调查的类型
2.2 市场调查的主要方式
思考练习题
3 市场调查的内容及程序
3.1 市场调查的程序
3.2 市场调查企划
3.3 市场调查的质量控制
思考练习题
4 市场调查方法
4.1 文案调查法
4.2 实地调查法
4.3 市场分析和调查方法的选择
思考练习题
5 市场调查技术
5.1 抽样设计技术
5.2 问卷设计技术
5.3 调查资料的调整与分析技术
5.4 网络市场调查技术
思考练习题
6 定性预测
6.1 对比类推法
6.2 集合意见法
6.3 专家调查预测法
思考练习题
7 时间序列分析预测法
7.1 平均法
7.2 指数平滑法
7.3 趋势外推法
7.4 季节指数
思考练习题
8 量本利分析、寿命周期分析
8.1 量本利分析的几个基本问题
8.2 保本分析
8.3 目标利润的规划
8.4 产品寿命周期预测
思考练习题
9 因果关系预测
9.1 一元线性回归预测法
9.2 多元线性回归预测法
9.3 非线性回归预测法
9.4 经济计量模型预测法
思考练习题
10 决策理论及方法
10.1 决策与决策类型
10.2 决策过程
10.3 常用决策方法
本章思考练习题
参考文献 内容简介
本书是高等职业教育市场营销专业的规划教材。本书依据教育部制定的《高职高专市场营销专业人才培养方案》和《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》教高（2006）16号文件编写。本书共分9章，包括市场调查的概述、市场调查流程、市场调查方案设计、市场调查方法、市场调查技术、市场预测概述、定性预测法、时间序列预测法、回归分析预测法等内容。本书突出高等职业教育的特色，精选了大量的实际案例，强化了理论与实际的结合，具有较强的针对性、应用性、前瞻性。
本书可作为高等专科学校、高等职业学校、成人高校及本科院校的二级职业技术学院市场营销专业的教材，也可以作为各类企业培训营销人员的培训教材或自学者的自学参考书。
图书目录
第1章市场调查概述
1.1市场调查的概念
1.1.1市场调查的含义与必要性
1.1.2市场调查的原则
1.2市场调查的类型
1.2.1按商品消费目的划分
1.2.2按流通领域环节划分
1.2.3按市场调查性质划分
1.2.4按调查时间划分
1.2.5按调查基本方法划分
1.3市场调查内容与使用范围
1.3.1市场环境调查
1.3.2市场商品需求情况调查
1.3.3市场供给调查
1.3.4市场营销调查
本章小结
思考与练习
案例解析
综合实训
第2章市场调查流程
2.1市场调查的一般流程
2.1.1界定阶段
2.1.2设计阶段
2.1.3实施阶段
2.1.4结果形成阶段
2.2市场调查流程实例——雀巢咖啡市场调查
2.2.1界定阶段
2.2.2设计阶段
2.2.3实施阶段
2.2.4结果形成阶段
本章小结
思考与练习
案例解析
综合实训
第3章市场调查方案设计
3.1市场调查方案设计的重要性
3.1.1什么是调查方案设计
3.1.2设计调查方案的基本原则
3.1.3市场调查方案设计的意义
3.1.4市场调查设计的任务
3.2市场调查方案的类型
3.2.1探索性调查设计
3.2.2描述性调查设计
3.2.3因果关系调查设计
3.2.4三种调查类型的比较
3.3市场调查方案的主要内容
3.3.1确定调查目的
3.3.2确定调查对象和调查单位
3.3.3确定调查项目
3.3.4确定调查内容和调查表
3.3.5确定调查时间和调查工作期限
3.3.6确定调查地点
3.3.7确定调查方式和方法
3.3.8确定调查资料整理和分析方法
3.3.9确定提交报告的方式
3.3.10制定调查的组织计划
3.3.11市场调查方案的撰写
3.4市场调查方案的可行性分析与评价
3.4.1调查方案可行性分析的方法
3.4.2调查方案的模拟实旅
3.4.3调查方案设计的总体评价
本章小结
思考与练习
案例解析
综合实训
第4章市场调查方法
4.1文案调查法
4.1.1文案调查法的含义
4.1.2文案调查法的特点
4.1.3文案调查法的功能
4.1.4文案调查法的基本原则
4.1.5文案调查法的途径
4.1.6文案调查法的方式
第5章市场调查技术
第6章市场预测概述
第7章定性预测
第8章时间序列预测
第9章回归分析预测
参考文献 内容简介
为本教材的创新点，每章有大量的案例和相关链接穿插其中，帮助读者理解和掌握知识点和技能操作；其次，每章后附有练习与思考、案例分析或计算分析题，提高读者的综合分析能力和解决问题的能力；最后，每章均有以工作站的形式针对本章内容设置的实操训练，方便读者进人角色，体现了“以工作流程为主要内容，以任务引领为基本取向，以工作本位学习为主要教学形式，实施以学生为中心，以活动为过程，创设真实工作环境，融‘教、学、做’为一体”的职业教育理念。
《市场调查与预测(第3版)》既可作为财经类和管理类高职高专学生的专业课教材或非管理类专业本科学生的选修课教材使用，也可作为企业经营管理人员和社会人士培训或自学用书。
图书目录
第1章 市场调查基本理论
第2章 市场调查内容
第3章 市场调查的方法
第4章 抽样调查
第5章 特殊调查
第6章 调查资料的整理与分析
第7章 问卷的设计技术
第8章 市场调查报告的撰写
第9章 市场预测基本理论
第10章 定性预测方法
第11章 时间序列预测法
第12章 回归分析预测法 内容简介
《市场调查与预测》系统地介绍了市场调查与预测的基本理论、方法和技术。主要内容包括市场调查的基本概念、调查方案的设计方法、市场信息的搜集和获取（网络调查）、调查问卷的设计与抽样技术的选择、调查资料的处理和分析（SPSS软件的应用）、定性预测和定量预测的基本方法以及调研报告的撰写与汇报等。
《市场调查与预测》每章以“本章要点”和“导人案例”开篇，引出该章核心主题；正文中穿插各种有趣实用的小案例和资料链接；章末列出“关键词”、“思考题”并设置了“案例分析讨论”栏目，既便于读者学习，也有利于教师组织课堂教学。
《市场调查与预测》可作为高等院校市场营销专业、工商管理类其他专业以及经济类各专业本科层次“市场调查与预测”或者“市场营销调研”课程的教学用书，同时也可作为研究生教学参考用书和各类企业的管理人员或调研公司从业人士在职培训读本。
图书目录
前言
第一章 概述
本章要点
导入案例
第一节 信息、市场营销信息与营销决策
第二节 市场调查与预测的内涵界定
第三节 市场调查概述
第四节 市场预测概述
关键词
思考题
案例分析讨论
第二章 设计市场调查方案
本章要点
导入案例
第一节 市场调查程序
第二节 市场调查策划书的编制
第三节 访问员的挑选与管理
关键词
思考题
案例分析讨论
第三章 资料收集方法(一)
本章要点
导入案例
第一节 二手资料的收集
第二节 文案调查
第三节网络调查
关键词
思考题
案例分析讨论
第四章 资料收集方法(二)
本章要点
导入案例
第一节 定性调查
第二节 询问法
第三节 观察法
第四节 实验法
关键词
思考题
案例分析讨论
第五章 问卷设计技术
本章要点
导入案例
第一节 问卷的一般问题
第二节 问卷设计技术
关键词
思考题
案例分析讨论
第六章 态度测量技术
本章要点
导入案例
第一节 测量与态度测量
第二节 直接测量表
第三节 间接测量表
第四节 测量的可靠性与有效性
关键词
思考题
案例分析讨论
第七章 抽样调查技术
本章要点
导入案例
第一节 抽样调查的基本概念
第二节 概率抽样设计
第三节 非概率抽样
第四节 样本容量的确定
关键词
思考题
案例分析讨论
第八章 调查资料的处理与基础分析
本章要点
导入案例
第一节 调查资料的处理
第二节 描述性统计分析
第三节 交叉列表分析
关键词
思考题
案例分析讨论
第九章 调查数据高级分析方法
本章要点
导入案例
第一节 假设检验
第二节 二元变量相关和回归分析
第三节 多变量数据分析
第四节 SPSS在数据分析中的基本应用
关键词
思考题
案例分析讨论
第十章 市场预测方法：定性预测
本章要点
导入案例
第一节 定性预测概述
第二节 头脑风暴法
第三节 德尔菲法
第四节 主观概率法
第五节 计划评审预测法
关键词
思考题
案例分析讨论
第十一章 市场预测方法：定量预测
本章要点
导入案例
第一节 趋势直线预测法
第二节 季节变动预测法
第三节 非直线趋势预测法
关键词
思考题
案例分析讨论
第十二章 市场调查报告
本章要点
导入案例
第一节 市场调查报告的作用和种类
第二节 市场调查报告的基本结构
第三节 市场调查报告准备
第四节 市场调查成果的口头报告
关键词
思考题
案例分析讨论
参考文献 内容简介
本书以适应市场调查与市场预测教学及实践为宗旨, 内容通俗易懂，具有很强的实用性和可操作性,系统地阐述了市场调查与预测的基本理论和基本方法，为读者提供了一套完整的学习工具和方法。首先，每章均先提出问题，列出本章要讨论的主要内容；其次，大量的案例和相关链接穿插其中，帮助读者理解和掌握知识点；再次，每章后面设有思考练习、案例分析，提高读者的综合分析问题和解决问题的能力；最后，每章均针对本章内容设置综合实训，方便读者进入角色，更好地掌握所学知识全书共10章, 包括市场调查与预测概述、市场调查流程与方案设计、市场调查方式、市场调查方法、调查问卷与测量方法、市场调查的实施、市场调查资料的整理与分析、市场调查报告的撰写、市场定性预测方法、市场定量预测方法书实例丰富,能够有效地适应市场调查与预测的教学需要,可作为高等院校经济类专业、工商管理类专业、信息管理与信息系统专业和统计学专业等相关专业的市场调查与预测课程的教材,亦可作为从事市场调查、市场预测、信息管理、市场研究等广大实际工作者的参考书籍或培训用书。
图书目录
第一章 市场调查与预测概述
学习重点
任务模拟
第一节 市场调查概述
第二节 市场预测概述
思考练习
案例分析
综合实训
第二章 市场调查流程与方案设计
学习重点
任务模拟
第一节 市场调查流程
第二节 市场调查方案设计
思考练习
案例分析
综合实训
第三章 市场调查方式
学习重点
任务模拟
第一节 全面调查与抽样调查
第二节 抽样调查的基本方法
第三节 抽样误差
第四节 抽样调查方案设计
思考练习
案例分析
综合实训
第四章 市场调查方法
学习重点
任务模拟
第一节 间接调查法
第二节 座谈会调查法
第三节 访问调查法
第四节 观察法与实验法
思考练习
案例分析
综合实训
第五章 调查问卷与测量方法
学习重点
任务模拟
第一节 测量与测量工具
第二节 调查问卷内容与结构设计
第三节 调查问卷题项的设计
第四节 调查问卷设计应注意的问题
思考练习
案例分析
综合实训
第六章 市场调查的实施
学习重点
任务模拟
第一节 调查实施队伍的组建
第二节 现场准备与管理
第三节 访谈技巧
思考练习
案例分析
综合实训
第七章 市场调查资料的整理与分析
学习重点
任务模拟
第一节 调查资料的审核
第二节 调查资料的录入与整理
第三节 市场调查中常用的数据分析方法
思考练习
案例分析
综合实训
第八章 市场调查报告的撰写
学习重点
任务模拟
第一节 报告的内容构成
第二节 撰写报告应注意的问题
第三节 报告中常用的几种统计图
思考练习
案例分析
综合实训
第九章 市场定性预测方法
学习重点
任务模拟
第一节 德尔菲法
第二节 主观概率法
第三节 领先指标法
思考练习
案例分析
综合实训
第十章 市场定量预测方法
学习重点
任务模拟
第一节 时间序列预测法
第二节 回归分析预测法
思考练习
案例分析
综合实训

② 哪个学校有专升本心里学专业

一 两门政治课
二 外语课
三 12门自考心理学专业课，即基础理论课程包括《生理心理学》、《认知心理学》、《心理实验设计》和《心理学史》；应用心理学课程包括临床心理学的课程《变态心理学》、《心理治疗》，还包括社会心理学的课程《人力资源管理》、《人事测量》、《市场调查》、《消费与广告心理学》，此外还有《工程心理学》和《环境心理学》。
自考心理学专业就本科课程的内容而言：

1.《生理心理学》讲述神经系统的结构和机能，让自考生了解心理活动的生理基础；

2.《心理学史》介绍心理学思想产生与发展的概况，以及近现代各心理学派别的基本主张，帮助自考生树立正确的心理学理论观点；

3.《心理实验设计》则侧重于培养自考生用科学的方法解决实际问题的能力；

4.《认知心理学》是半个世纪以来心理学研究的一个新方向，它系统地探讨了人类的认知过程，并把心理学和现代科学技术结合起来，成为当前认知科学的重要组成部分。学习，《认知心理学》对自考生了解心理学的新进展，学习和掌握研究心理现象的科学方法有很大帮助；

5.《变态心理学》研究异常的心理现象及行为活动的发生、发展和变化的原因及规律，为正确理解正常的心理活动提供科学的依据，对心理咨询和心理治疗，对心理异常的有效治疗和预防，《变态心理学》都是必要的知识基础；

6.《心理治疗》介绍了心理障碍的咨询与治疗的原则和方法，具有很强的操作性，是从事心理咨询与心理治疗工作的人员必须掌握的基本知识和技能。

7.在激烈的市场竞争中，组织要取得胜利，首先要获得高质量的、一流的人才。因而，客观、可靠、有效地甄别人才，发动员工积极为实现组织的目标而努力，是从事管理工作的人员必须懂得的知识。《人力资源管理》和《人事测量》为管理工作者提供了科学的原理和方法.

8.《市场调查》为企、事业单位收集信息，分析市场提供决策依据的方法。《市场调查》课程介绍了市场调查的理论、设计方法和实际应用步骤，具有很强的可操作性和实践意义；

9.《消费与广告心理学》介绍了影响消费行为的心理因素和社会因素，从理论和实践上探讨了人们的消费行为，介绍了消费心理理论在实践中的应用，包括广告。包装的设计、品牌的创立，企业形象识别系统的设计，以及营销等领域；

10.《工程心理学》则以人一机一环境系统的相互作用为立足点，阐述人的因素在工业与工作环境中的重要意义。它对于提高人的认知功效，改进人一机系统的设计，改善工作环境都会起到重要的作用；

11.《环境心理学》研究人的行为与环境的相互关系。对于进行环境规划，消除污染、噪音等紧张环境的影响，以及在加速、超负荷、低压、失重、高温、高空等特殊环境对人的影响。

自考心理学专业专科毕业的自考生学习本科的课程时可以不论先后的顺序，只是基本理论课难些，应用课容易理解些，两者应该搭配学习，负担均匀。非心理学专业毕业的自考生，应该在先学专科的几门基础理论课以后，再学自考心理学专业本科的课程，不然会给本科课程的学习带来困难。按照专业考试计划，教育学、医药学、社会学和政治学类各专业的专科毕业生接考心理学专业本科，需加考专科中的《普通心理学》、《社会心理学》和《实验心理学》三门课程；其他专业的毕业生除这三门课外，还要加考《心理统计》和《心理测量》两门课程。

③ 市场调研中的测量量表有哪些

类别量表，顺序量表，等距量表，等比量表

④ 转换成本的测量

顾客转换成本与竞争策略关系的研究从行业竞争的角度论证了顾客转换成本的重要性，但是有关顾客转换成本的测量及自身重要性的研究甚少，因为经济学家很难观察到顾客转换成本的大小。顾客转换成本在某种程度上是因人(顾客)而异的，反映了顾客在转换时所需的人力资本，它可看做一种效用损失，不能通过数据直接计算而得。而且顾客转换成本的重要与否要依赖于特定的环境、行业，产品类型及时间区间，因此这类涉及个人转换的微观层面数据不易获取。这导致了有关顾客转换成本的测量研究不多，就目前的研究文献而言，依据测量方法可大致分为两类：计量经济学方法和理论建模及数据推算。
计量经济学方法
鲍伦斯顿(Borenstein,1991)首次采用回归模型研究了一系列基于成本的石油价格，并实证分析企业实施价格歧视的可能性，结果表明加油站会对那些转换成本很高的顾客进行价格歧视。格林斯顿(Greenstein)利用美国联邦政府的数据分析了大型计算机购买中所涉及的顾客转换成本，使用多项Logit模型估测了卖方的选择，计算出顾客转换成本给在位者的卖方会带来怎样的优势。柯奈特以AT&T为例，不仅证明了搜寻成本、顾客转换成本所赋予企业的市场力量(AT&T由此阻止了话费的降低)，而且实证研究了顾客转换成本对价格的影响。夏普(sharp)在借鉴克莱姆普尔两阶段模型的基础上，提出包括顾客转换成本、市场结构两因素的计量模型，使用银行零售存款利率的数据，发现顾客转换成本对银行存款市场费率有明显的影响。米尔(Mills)等人通过1984—1985年大量价格战中的交易价格数据估计了香烟分销渠道中的顾客转换成本大小，而科利格(Kliger)等人则使用计量方法估测了挪威银行信贷市场的顾客转换成本的大小。
理论建模及数据推算
欧茨等人利用理论建模及数据推算的方法估测了以色列蜂窝电话市场以及芬兰银行存贷市场的顾客转换成本。研究将不可观测的顾客转换成本与可观测的价格及市场份额连接起来，将顾客转换成本表示为价格和市场份额的函数，假设市场结构是完全竞争的，参与竞争的企业意识到顾客转换成本的存在，并依据“杀价均衡”这种约束条件最大化对顾客制定价格，并依此价格和市场份额求出顾客转换成本的大小。对银行而言，研究表明存款顾客转换成本随着商业银行规模增大(储蓄账户增加)而提高；贷款顾客转换成本随着商业银行规模增大(分支机构增加，或贷款规模提高)而降低。在两种市场中，顾客转换成本表现得截然不同。
关于顾客转换成本测量的研究，补充了该研究领域的量化分析，通过实际数据的测算，从自身大小的角度证明了顾客转换成本的重要性，而且关于不同行业的分析拓展了顾客转换成本理论在具体领域的应用研究。

⑤ 读心理学需要考什么科目

1.专科课程及学习方法

2001年开始执行(北京市高等教育自学考试心理学专业考试计划)规定，心理学专业除3门政治课和“大学语文(专)”、“计算机应用基础”等公共必修课外，专业课程有11门，即“普通心理学”、“社会心理学(二)、“实验心理学”、“心理统计”、“心理测量”、“发展心理学”、“应用心理学”、“教育心理学”、“医学心理学”、“心理卫生与心理咨询”、“组织管理心理学”。在“实验心理学”考试通过之后，还要参加“心理实验”的实践。“普通心理学”概括了心理学研究的成果，介绍了最普遍的心理现象和心理活动最一般的规律，是心理学专业的一门基础理论课程，是学习其他心理学课程的基础；“社会心理学 (二)”是研究个体和群体的社会心理与社会行为及其规律的心理学分支；“实验心理学”介绍了研究心理现象的实验方法和基本的研究成果。通过“实验心理学” 的学习，让自考生初步了解设计研究课题实验方法的基本知识和技能；“心理统计”介绍的是心理实验结果的统计处理方法；“心理测量”介绍了制定心理测量量表的科学程序和常用的智力、特殊能力，以及人格测量量表；“发展心理学”讲的是从婴幼儿到成人乃至一生的心理发展历程，重点是儿童心理的发展规律；“应用心理学”概括地说明了心理学的各个应用领域及其基本内容；“教育心理学”说明学校教育过程中学生的学习活动，以及与其有关的心理现象和规律；“医学心理学” 研究心理因素与人体健康和疾病的相互关系，也就是心理因素在疾病的发生、预防。诊断、治疗和康复过程中的作用，为人的健康服务；“心理卫生与心理咨询”介绍了维护心理健康的知识和方法，以及有关心理咨询的基本知识；“组织管理心理学”研究针对组织进行管理的过程，它包括组织的计划、指导、激励和控制等，也就是要为组织提供正确的管理原则和有效的管理方法。

心理学的基础理论课程一定要学好，它们是进一步深造的基础。特别是“普通心理学”，它更是基础的基础，要学好，还要先学。学了“普通心理学”再学其他课程，循序渐进，不断提高。“社会心理学(二)”容易理解，又让我们知道心理现象受社会制约的一面，可以先学。“实验心理学”和“心理测量”需要较多的知识作基础，应该放在较后的阶段学习。“心理统计”要放在这两门课之前学习，因为它讲的实验结果的统计处理方法要在这两门课中应用。没有统计的知识，“实验心理学”和“心理测量”难于理解。至于心理学的其他专业课，不管是基础理论还是应用心理学课，在内容上都没有严格的先后顺序关系，难易程度也没有较大差别，在安排学习时，和较难的基础理论课程做到难易搭配，让每次考试时负担均匀就可以了。

成人的在职学习比全日制在校生的学习有更多的困难，工作和家务容易分心，学习时间也难以保证。要学习好就要有更加坚定的决心和更加坚强的意志。学习安排要合理，学习方法也要改善。高等教育知识的学习更注重理解，不在理解的基础上记忆，靠死记硬背是学不好知识的。背诵是为了理解得准确，应用得熟练，而不是为了死记。

2.本科课程及学习方法

心理学本科开设的课程与专科的课程紧密衔接，又不断加深。除了两门政治课和外语课以外，还有12门专业课，即基础理论课程包括“生理心理学”、“认知心理学”、“心理实验设计”和“心理学史”；应用心理学课程包括临床心理学的课程“变态心理学”、“心理治疗”，还包括社会心理学的课程“人力资源管理”、 “人事测量”、“市场调查”、“消费与广告心理学”，此外还有“工程心理学”和“环境心理学”。就应用心理学领域而言，本科阶段还是把重点放在三个方面，即教育、医疗卫生和管理。虽然没有专门开设学校教育方面的课程，但对于从事教育工作的人员来说，管理和心理卫生方面的知识也是必修的。学好这些知识必须以专科阶段的学习为基础，特别要以“普通心理学”、“社会心理学”、“实验心理学”、“心理测量”和“心理统计”为基础。如果没有这些课程做基础，像“生理心理学”、“认知心理学”、“心理实验设计”和“心理学史”等课程是很难接受的。所以必须强调专科阶段要学好专业基础理论课。

就本科课程的内容而言，“生理心理学”讲述神经系统的结构和机能，让自考生了解心理活动的生理基础；“心理学史”介绍心理学思想产生与发展的概况，以及近现代各心理学派别的基本主张，帮助自考生树立正确的心理学理论观点；“心理实验设计”则侧重于培养自考生用科学的方法解决实际问题的能力；“认知心理学” 是半个世纪以来心理学研究的一个新方向，它系统地探讨了人类的认知过程，并把心理学和现代科学技术结合起来，成为当前认知科学的重要组成部分。学习“认知心理学”对自考生了解心理学的新进展，学习和掌握研究心理现象的科学方法有很大帮助；“变态心理学”研究异常的心理现象及行为活动的发生、发展和变化的原因及规律，为正确理解正常的心理活动提供科学的依据，对心理咨询和心理治疗，对心理异常的有效治疗和预防，“变态心理学”都是必要的知识基础；“心理治疗”介绍了心理障碍的咨询与治疗的原则和方法，具有很强的操作性，是从事心理咨询与心理治疗工作的人员必须掌握的基本知识和技能。

在激烈的市场竞争中，组织要取得胜利，首先要获得高质量的、一流的人才。因而，客观、可靠、有效地甄别人才，发动员工积极为实现组织的目标而努力，是从事管理工作的人员必须懂得的知识。“人力资源管理”和“人事测量”为管理工作者提供了科学的原理和方法3“市场调查”为企、事业单位收集信息，分析市场提供决策依据的方法。“市场调查”课程介绍了市场调查的理论、设计方法和实际应用步骤，具有很强的可操作性和实践意义；“消费与广告心理学”介绍了影响消费行为的心理因素和社会因素，从理论和实践上探讨了人们的消费行为，介绍了消费心理理论在实践中的应用，包括广告。包装的设计、品牌的创立，企业形象识别系统的设计，以及营销等领域；“工程心理学”则以人一机一环境系统的相互作用为立足点，阐述人的因素在工业与工作环境中的重要意义。它对于提高人的认知功效，改进人一机系统的设计，改善工作环境都会起到重要的作用；“环境心理学”研究人的行为与环境的相互关系。对于进行环境规划，消除污染、噪音等紧张环境的影响，以及在加速、超负荷、低压、失重、高温、高空等特殊环境对人的影响。

心理学专科毕业的自考生学习本科的课程时可以不论先后的顺序，只是基本理论课难些，应用课容易理解些，两者应该搭配着学，负担均匀。非心理学专业毕业的自考生，应该在先学专科的几门基础理论课以后，再学本科的课程，不然会给本科课程的学习带来困难。按照专业考试计划，教育学、医药学、社会学和政治学类各专业的专科毕业生接考心理学专业本科，需加考专科中的“普通心理学”、“社会心理学”和“实验心理学”三门课程；其他专业的毕业生除这三门课外，还要加考 “心理统计”和“心理测量”两门课程。只有在取得专业考试计划规定的全部笔试课程及实践环节考核(包括毕业论文)合格成绩后，方可获得本科毕业证书，毕业论文成绩优良以上且一次通过，方可申请学士学位。

参考资料： http://www.xazikao.com/xazk/200607/13/012_001498.html

⑥ 大学本科医学心理学的课程安排

自考心理学专业本科课程自考心理学专业本科开设的课程与专科的课程紧密衔接，又不断加深。除了两门政治课和外语课以外，还有12门自考心理学专业课，即基础理论课程包括《生理心理学》、《认知心理学》、《心理实验设计》和《心理学史》；应用心理学课程包括临床心理学的课程《变态心理学》、《心理治疗》，还包括社会心理学的课程《人力资源管理》、《人事测量》、《市场调查》、《消费与广告心理学》，此外还有《工程心理学》和《环境心理学》。就应用心理学领域而言，本科阶段还是把重点放在三个方面，即教育、医疗卫生和管理。虽然没有专门开设学校教育方面的课程，但对于从事教育工作的人员来说，管理和心理卫生方面的知识也是必修的。学好这些知识必须以专科阶段的学习为基础，特别要以《普通心理学》、《社会心理学》、《实验心理学》、《心理测量》和《心理统计》为基础。如果没有这些课程做基础，像《生理心理学》、《认知心理学》、《心理实验设计》和《心理学史》等课程是很难接受的。所以必须强调专科阶段要学好专业基础理论课。自考心理学专业就本科课程的内容而言：1.《生理心理学》讲述神经系统的结构和机能，让自考生了解心理活动的生理基础；2.《心理学史》介绍心理学思想产生与发展的概况，以及近现代各心理学派别的基本主张，帮助自考生树立正确的心理学理论观点；3.《心理实验设计》则侧重于培养自考生用科学的方法解决实际问题的能力；4.《认知心理学》是半个世纪以来心理学研究的一个新方向，它系统地探讨了人类的认知过程，并把心理学和现代科学技术结合起来，成为当前认知科学的重要组成部分。学习，《认知心理学》对自考生了解心理学的新进展，学习和掌握研究心理现象的科学方法有很大帮助；5.《变态心理学》研究异常的心理现象及行为活动的发生、发展和变化的原因及规律，为正确理解正常的心理活动提供科学的依据，对心理咨询和心理治疗，对心理异常的有效治疗和预防，《变态心理学》都是必要的知识基础；6.《心理治疗》介绍了心理障碍的咨询与治疗的原则和方法，具有很强的操作性，是从事心理咨询与心理治疗工作的人员必须掌握的基本知识和技能。7.在激烈的市场竞争中，组织要取得胜利，首先要获得高质量的、一流的人才。因而，客观、可靠、有效地甄别人才，发动员工积极为实现组织的目标而努力，是从事管理工作的人员必须懂得的知识。《人力资源管理》和《人事测量》为管理工作者提供了科学的原理和方法.8.《市场调查》为企、事业单位收集信息，分析市场提供决策依据的方法。《市场调查》课程介绍了市场调查的理论、设计方法和实际应用步骤，具有很强的可操作性和实践意义；9.《消费与广告心理学》介绍了影响消费行为的心理因素和社会因素，从理论和实践上探讨了人们的消费行为，介绍了消费心理理论在实践中的应用，包括广告。包装的设计、品牌的创立，企业形象识别系统的设计，以及营销等领域；10.《工程心理学》则以人一机一环境系统的相互作用为立足点，阐述人的因素在工业与工作环境中的重要意义。它对于提高人的认知功效，改进人一机系统的设计，改善工作环境都会起到重要的作用；11.《环境心理学》研究人的行为与环境的相互关系。对于进行环境规划，消除污染、噪音等紧张环境的影响，以及在加速、超负荷、低压、失重、高温、高空等特殊环境对人的影响。自考心理学专业专科毕业的自考生学习本科的课程时可以不论先后的顺序，只是基本理论课难些，应用课容易理解些，两者应该搭配学习，负担均匀。非心理学专业毕业的自考生，应该在先学专科的几门基础理论课以后，再学自考心理学专业本科的课程，不然会给本科课程的学习带来困难。按照专业考试计划，教育学、医药学、社会学和政治学类各专业的专科毕业生接考心理学专业本科，需加考专科中的《普通心理学》、《社会心理学》和《实验心理学》三门课程；其他专业的毕业生除这三门课外，还要加考《心理统计》和《心理测量》两门课程。只有在取得专业考试计划规定的全部笔试课程及实践环节考核（包括毕业论文）合格成绩后，方可获得本科毕业证书，毕业论文成绩优良以上且一次通过，方可申请学士学位。

⑦ 调查表中问题设计的一般原则有哪些

调查问卷设计必须遵循以下原则：

1、目的性原则：问卷的主要目的都是提供管理决策所需的信息，以满足决策者的信息需要。问卷设计人员必须透彻了解调研项目的主题，能拟出可从被调查者那里得到最多资料的问题，做到既不遗漏一个问句以致需要的信息资料残缺不全。

2、逻辑性原则：一份设计成功的问卷，问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。

3、通俗性原则：如果受访者对调查题目不感兴趣，一般不会参与调研。问卷设计最重要的任务之一就是要使问题适合潜在的应答者，要使被调查者能够充分理解问句，乐于回答、正确回答。

4、便于处理性原则：便于处理是指要使被调查者的回答便于进行检查、数据处理和分析。

(7)市场调查测量扩展阅读：

设计技巧：

事实性问题

事实性问题主要是要求应答者回答一些有关事实的问题。例如：你通常什么时候看电视？

事实性问题的主要目的在于求取事实资料，因此问题中的字眼定义必须清楚，让应答者了解后能正确回答。

市场调查中，许多问题均属“事实性问题”，例如应答者个人的资料：职业、收入、居住环境、教育程度等。这些问题又称为“分类性问题”，因为可根据所获得的资料而将应答者分类。通常将事实性问题放在后边，以免应答者在回答有关个人的问题时有所顾忌，因而影响以后的答案。

意见性问题

在问卷中，往往会询问应答者一些有关意见或态度的问题。

例如：你是否喜欢××频道的电视节目？

意见性问题事实上即态度调查问题。应答者是否愿意表达他真正的态度，固然要考虑，而态度强度亦有不同，如何从答案中衡量其强弱，显然也是一个需要克服的问题。通常而言，应答者会受到问题所用字眼和问题次序的影响，即不同反应，因而答案也有所不同。

对于事实性问题，可将答案与已知资料加以比较。但在意见性问题方面则较难作比较工作，因应答者对同样问题所作的反应各不相同。因此意见性问题的设计远较事实性问题困难。这种问题通常有两种处理方法：其一是对意见性问题的答案只用百分比表示。另一方法则旨在衡量应答者的态度，故可将答案化成分数。

困窘性问题

困窘性问题是指应答者不愿在调查员面前作答的某些问题，比如关于私人的问题，或不为一般社会道德所接纳的行为、态度，或属有碍声誉的问题。例如：平均说来，每个月你打几次麻将？如果你的汽车是分期购买的，一共分多少期？你是否向银行抵押借款购股票？除了你工作收入外，尚有其他收入吗？

如果一定要想获得困窘性问题的答案，又避免应答作不真实回答，可采用以下方法：

(1)间接问题法。不直接询问应答者对某事项的观点，而改问他认为其他该事项的看法如何。

例如：用间接问题旨在套取应答者回答认为是旁人的观点。所以在他回答后，应立即再加上问题：“你同他们的看法是否一样？”

(2)卡片整理法。将困窘性问题的答案分为“是”与“否”两类，调查员可暂时走开，让应答者自己取卡片投入箱中，以减低困窘气氛。应答者在无调查员看见的情况下，选取正确答案的可能性会提高不少。

(3)随机反应法。根据随机反应法，可估计出回答困窘问题的人数。

(4)断定性问题。有些问题是先假定应答者已有该种态度或行为。

例如：你每天抽多少支香烟？ 事实上该应答者极可能根本不抽烟，这种问题则为断定性问题。正确处理这种问题的方法是在断定性问题之前加一条“过滤”问题。

⑧ 市场测试研究都有哪些步骤

1. 确定目标。过程的第一步就是确定测试目标。典型的市场测试目标有：l 估计份额和销售量l 决定产品购买者特征l 决定购买频率和目的l 决定在哪里购买（零售渠道）l 测量新产品的销售对产品线上现有相似产品销售的影响 2. 选择一种基本方法在确定市场测试目标后，下一步是决定适合既定目标的市场测试方法的类型。基本测试的方法有三种：A. 模拟市场测试。模拟市场测试并非真正的市场上进行测试。这种方法的指导思想是我们把从总体中抽取的样本和目标组的代表暴露在多种刺激下（如新产品创意、广告、促销等），并让他们在这些刺激中做出类似的购买选择。B. 标准市场测试。这种方法是在有限的基础上进行真正的市场测试。C. 受控市场测试。 3. 制定出详细的测试程序确定了目标和基本测试方法后，就需要制定详细的市场测试计划。制造和分销决策的制定必须保证提供适当的产品，而且出售具体产品的方式在大多数店是可行的。另外，用于测试的营销计划细节必须详细地加以规定。应该选出基本的定位方法，制定出保证定位得以实施的商业广告计划、价格策略、媒体计划以及各种促销活动。 4. 选择测试市场测试市场的选择是个很重要的决策。当做出选择时必须考虑许多因素：l 市场没有进行过太多的市场测试。被其他公司因测试目的而广泛利用的市场可能不会以同样的方式做出反应，就象它们以前没被利用过一样。l 在相应的分类中属于正常发展的市场。具体产品市场的销售应该有典型性，不能太高也不能太低。l 应该避免人口统计特征不寻常的市场。l 选种的城市应该反映出明显的地区差异。如果发现该类产品的销售量随地区的差异而产生极大的变化，那么所有主要地区应该至少选择一个城市作为代表进行测试。l 被选中的市场应该没有什么信息传送到其他市场，而且也不接受其他市场的信息传播。例如如果在一个特殊市场内的电视台覆盖了该市场以外的大片市场，用于产品测试的广告可能从外界市场招揽顾客，最终结果将使产品看起来比实际更成功。l 市场惯用的大众传播工具形式与全国的标准类似。例如，电视观众不该与全国观众有太大的差异，否则可能会对全国市场的估计出现偏差。l 选中的市场应该大到足以提供有意义的结果，但市场太大可能导致测试成本过高。l 选定市场中的分销渠道应该反映全国模式。例如，销售某一具体产品的所有类型的商店都应该出现在市场中，而且应与占全国市场的比例相当。l 选定市场的竞争环境应该与该类产品类别的全国环境相似。例如，一个没有多个国内主要竞争者参与的市场不宜选为测试市场。l 所选择城市的人口统计情况应该彼此相似而且与全国的人口统计情况相似。 5. 执行计划 6. 分析测试结果 五、模拟市场测试步骤： 第一步，从新产品的目标市场获得有代表性的消费者样本来参与一系列的实验。在实验中，消费者被领入一间测试室，并要求完成一份有关他们的人口统计特征、购买实践以及关于新产品产品类别的购买行为的问卷调查；第二步，消费者观看在竞争环境中的新产品测试广告。这些商业广告在实际电视节目中播放，其中包括许多在产品类别中的现有品牌的商业广告，也有一些其他种类的产品和服务的商业广告。目的是是测试环境尽可能现实，而并不是要覆盖产品类别中的每一种品牌。然而，保证将广告投入巨大的领先品牌包括在以内是非常重要的。第三步，参与者组成一些小组进入一家模拟商店。这家商店有他们在所看的节目中做了广告的品牌和一些测试实验内没有包括的其他竞争品牌。受测试者被给予一定数量的钱从这家“商店”中购买东西，所给的钱数低于测试产品的价格。然后，要求他们根据自己的喜好进行购物（或决定不买）。很显然，要想购买测试产品就需要用他们至少一部分钱。这为其他方法设计的测试增加了一个现实因素。在这个测试中，只有哪些受到品牌特征和用途的强烈吸引的人才会用自己的一部分钱购买产品。第四步，讨论他们的选择以及做出选择的原因，同时填写覆盖同样问题的结构化问卷。在完成讨论和设计选择原因的问卷调查后，消费者回到家中，按平常的方法使用他们购买的产品。第五步，在过了足够长的一段时间后给参与测试者打电话或登门来收集他们使用产品的态度。值得注意的是，受测试者事先并没有被告之会再次回访他们。回访跟踪调查的目的是为了了解：1. 他们对自己所选的产品感觉如何？2. 其他家庭成员对产品有怎样的反应（如果这是一种可能被其他家庭成员使用、消费和注意的产品）。3. 他们对产品的满意程度。4. 是否满意的原因。5. 他们对所选产品与其他他们曾经用过的同类型产品/品牌的比较。6. 他们使用的产品数量/频率。等等

⑨ 心理学专业外语课怎么上

心理学本科开设的课程与专科的课程紧密衔接，又不断加深。除了两门政治课和外语课以外，还有12门专业课，即基础理论课程包括《生理心理学》、《认知心理学》、《心理实验设计》和《心理学史》；应用心理学课程包括临床心理学的课程《变态心理学》、《心理治疗》，还包括社会心理学的课程《人力资源管理》、《人事测量》、《市场调查》、《消费与广告心理学》，此外还有《工程心理学》和《环境心理学》。就应用心理学领域而言，本科阶段还是把重点放在三个方面，即教育、医疗卫生和管理。虽然没有专门开设学校教育方面的课程，但对于从事教育工作的人员来说，管理和心理卫生方面的知识也是必修的。学好这些知识必须以专科阶段的学习为基础，特别要以《普通心理学》、《社会心理学》、《实验心理学》、《心理测量》和《心理统计》为基础。如果没有这些课程做基础，像《生理心理学》、《认知心理学》、《心理实验设计》和《心理学史》等课程是很难接受的。所以必须强调专科阶段要学好专业基础理论课。就本科课程的内容而言：1.《生理心理学》讲述神经系统的结构和机能，让自考生了解心理活动的生理基础；2.《心理学史》介绍心理学思想产生与发展的概况，以及近现代各心理学派别的基本主张，帮助自考生树立正确的心理学理论观点；3.《心理实验设计》则侧重于培养自考生用科学的方法解决实际问题的能力；4.《认知心理学》是半个世纪以来心理学研究的一个新方向，它系统地探讨了人类的认知过程，并把心理学和现代科学技术结合起来，成为当前认知科学的重要组成部分。学习，《认知心理学》对自考生了解心理学的新进展，学习和掌握研究心理现象的科学方法有很大帮助；5.《变态心理学》研究异常的心理现象及行为活动的发生、发展和变化的原因及规律，为正确理解正常的心理活动提供科学的依据，对心理咨询和心理治疗，对心理异常的有效治疗和预防，《变态心理学》都是必要的知识基础；6.《心理治疗》介绍了心理障碍的咨询与治疗的原则和方法，具有很强的操作性，是从事心理咨询与心理治疗工作的人员必须掌握的基本知识和技能。7.在激烈的市场竞争中，组织要取得胜利，首先要获得高质量的、一流的人才。因而，客观、可靠、有效地甄别人才，发动员工积极为实现组织的目标而努力，是从事管理工作的人员必须懂得的知识。《人力资源管理》和《人事测量》为管理工提供了科学的原理和方法.8.《市场调查》为企、事业单位收集，分析市场提供决策依据的方法。《市场调查》课程介绍了市场调查的理论、设计方法和实际应用步骤，具有很强的可操作性和实践意义；9.《消费与广告心理学》介绍了影响消费行为的心理因素和社会因素，从理论和实践上探讨了人们的消费行为，介绍了消费心理理论在实践中的应用，包括广告。包装的设计、品牌的创立，企业形象识别系统的设计，以及营销等领域；10.《工程心理学》则以人一机一环境系统的相互作用为立足点，阐述人的因素在工业与工作环境中的重要意义。它对于提高人的认知功效，改进人一机系统的设计，改善工作环境都会起到重要的作用；11.《环境心理学》研究人的行为与环境的相互关系。对于进行环境规划，消除污染、噪音等紧张环境的影响，以及在加速、超负荷、低压、失重、高温、高空等特殊环境对人的影响。心理学专科毕业的自考生学习本科的课程时可以不论先后的顺序，只是基本理论课难些，应用课容易理解些，两者应该搭配学习，负担均匀。非心理学专业毕业的自考生，应该在先学专科的几门基础理论课以后，再学本科的课程，不然会给本科课程的学习带来困难。按照专业考试计划，教育学、医药学、社会学和政治学类各专业的专科毕业生接考心理学专业本科，需加考专科中的《普通心理学》、《社会心理学》和《实验心理学》三门课程；其他专业的毕业生除这三门课外，还要加考《心理统计》和《心理测量》两门课程。只有在取得专业考试计划规定的全部笔试课程及实践环节考核（包括毕业论文）合格成绩后，方可获得本科毕业证书，毕业论文成绩优良以上且一次通过，方可申请学士学位。