Ⅰ 市场调查的具体方法
市场调研的真实意义就在于能使管理者通过市场调研资料和现状的分析来明确企业发展方向,那么有哪些?为此由我为大家分享,欢迎参阅。
: 观察法
是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的物件,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并蒐集资料。例如,市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。
:实验法
由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的物件控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的资讯。控制物件可以是产品的价格、品质、包装等,在可控制的条件下观察市场现象,揭示在自然条件下不易发生的市场规律,这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。
:访问法
可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。
结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问,要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。
无结构式访问的没有统一问卷,由调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可以根据调查的内容,进行广泛的交流。如:对商品的价格进行交谈,了解被调查者对价格的看法。
集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法,收集资讯资料。可以分为专家集体访问和消费者集体访问。
:问卷法
是通过设计调查问卷,让被调查者填写调查表的方式获得所调查物件的资讯。在调查中将调查的资料设计成问卷后,让接受调查物件将自己的意见或答案,填入问卷中。在一般进行的实地调查中,以问答卷采用最广;同时问卷调查法在目前网路市场调查中运用的较为普遍!
其他方式
1、根据市场调查的内容范围宽窄确定
***1***狭义市场调查是指对市场消费***包括企业生产性消费和个人生活消费***所进行的调查。其内容主要包括:
①商品市场的销售量、潜在需求量,分析企业的市场占有率及变化。
② 地区市场的销售量、最大需求量、地区需求消费特征,分析开拓地区市场的可能性。
③ 消费者的爱好变化,分析新的目标市场。
④ 引起市场商品销售变化的客观因素。
⑤ 城乡市场需求变化***特点及其变化规律***。
⑥ 不同收入水平消费者的商品需求结构,分析消费心理的变化。
***2***广义的市场调查是指在狭义调查基础上研究商品或劳务从生产者到消费者这一过程中的全部商业活动。主要包括:
①商品产销结合的形式;
②商品购销结合的形式;
③运输与储存;
④关于销售人员;
⑤商品销售费用、利润,分析工商、农商、商商之间的经济利益关系
2、根据市场商品消费的目的确定 ***1***消费者市场调查
这里指以满足个人生活需要为目的的商品购买者和使用者***即最终消费者***组成的市场。
***2***生产者市场调查
这里指为了满足加工制造等生产性需要而形成的市场***也称为生产资料市场***。又可细分为:工业市场、农业市场和服务市场。其他还有:中间市场、 *** 市场、国际市场等。
***3***消费者市场调查与生产者市场调查的区别:
商品购买物件不同***前者为个人或家庭,后者为生产性企业***
商品用途不同***前者为生活资料,后者为生产资料***
购销活动自身的特点不同
***4***消费者市场调查与生产者市场调查的联络:
生产者市场的购销活动要以消费者市场为基础,因为生产者采购的目的是为了生产出符合消费者市场需要的产品。消费者市场反映的需要才是真正的最终消费需要。因此必须重视消费者市场的调查分析,以消费者为中心。
3、根据市场调查资讯目的确定 ***1***探测性市场调查
***2***描述性市场调查
***3***因果性市场调查
***4***预测性市场调查
上述四类市场调查是为满足决策主体不同资讯需要而进行的。他们之间的关系是后者包含前者,后者总是在前者的基础上提供更多的资讯。
4、按组织市场调查的时间层次确定 ***1***经常性市场调查***不定期***
***2***定期市场调查
临时性市场调查***一次性***
5、按组织市场调查的空间层次确定 按调查的地域空间层次,可分为:国际性、全国性和地区性市场调查。按地域空间层次展开调查,有利于企业了解不同地域的市场特点,把握不同的消费要求,发现新的市场机会,选择最佳的目标市场和营销策略,开拓和占领新市场。
6、按市场调查的商品层次确定 ***1***商品型别的划分
按商品层次区分为不同的型别,如:日用工业品、食品、副食品等。每类商品还可以分为不同的小类***如日用工业品可分为:服装、鞋帽、交电、钟表、百货等***。
***2***划分商品型别的目的
市场调查划分为各种不同的型别,目的是为了对各种市场问题进行深入的研究分析,便于针对不同型别的特点、功能,提出不同的调查要求,选择正确的方法和技术,获得好的调查结果。
按市场调查的资讯来源确定
一、座谈会
座谈会是由训练有素的主持人以非结构化的自然方式对一小群调查物件进行的访谈。 主持人引导讨论。主要目的是从适当的目标市场中抽取一群人, 通过听取他们谈论研究人员所感兴趣的话题来得到观点。这一方法的价值在于自由的小组讨论经常可以得到意想不到的发现, 是最重要的定性研究方法。这种方法很常用,因而许多营销研究人员将这种方法视为定性研究的同义词。
二、定点街访
也称为CLT***Central location test***。 是一种综合了入户访问与街头拦 *** 问优点的资料采集方式,被广泛应用。首先在人流量大的繁华地带设定安静、优雅的会场, 访问员在户外邀请合格的过路的行人到会场依序接受访问。也有先通过电话预约目标被访者,再将之 *** 到同一个会场接受访问的方法,即固定点 *** 访问。
三 、流动街访
1 含义:即选定繁华或者***目标***人流较大的户外场所, 访问员随机地/有间隔地拦住过往行人,就地进行问卷调查。分为流动访问及定点访问两种。
2 适用范围:适合对于人群特征或目标市场相对比较清晰的专案, 产品或服务的渗透率较低的研究专案,可以通过街访在特定的相关场合进行拦截。
四 、深访
深度访谈是一对一执行的非结构化、直接的人员访谈,非常有技巧的访员对单个的调查物件进行深入的面谈,从而挖掘关于某一主题的潜在的行为动机、信仰、态度以及感觉。深度访谈的时间长度从45分钟到1个多小时。 例如,在百货商店顾客调查专案中,访员从一个一般性的问题开始,如“您到百货商店购物有何感受?”, 然后鼓励调查物件自由地谈他对百货商店的态度。问了最初的问题之后,访员采用一个非结构化的形式。 下面的访谈方向由调查物件的最初回答、访谈者的深层探究以及调查物件的答案来决定。假设调查物件对最初问题的回答是“对购物不再有兴趣”, 然后访员就应该问“为什么对购物不再有兴趣?”。如果回答不是很有启发性***“乐趣已经从购物中消失了”***, 访员可以追问,如“以前购物为什么有兴趣?发生了什么变化?”
Ⅱ 政府采购需求调查如何开展
1 政府采购需求调查需要充分、全面了解政府各部门及其下属单位的采购需求,以便推进采购工作的开展。
2 开展政府采购需求调查需要充分了解坦启庆政府部门的业务特点、工作职责、采购规划旁野和采购预算等情况,同时也需要了解政府采购市场供应商的情况,以便为政府采购提供全面可靠的数据依据。
3 在调查过程中,可以采用现场访谈、问卷调查、网络调查等多种方法,以获取真实和准确的调查结果。
4 政府让握采购需求调查的开展,不仅能够更好地推进政府采购工作的开展,同时也能够为政府部门制定更加合理、科学的采购计划提供帮助。
Ⅲ 采购如何进行市场调研
这是抄餐饮店市场调查袭的方案,参考下
1、由总经理、财务人员、采购人员、厨师长每月不少于两次进行市场调查。调查后需有调查记录,写明调查人员,调查时间、地点及调查结果,由全体人员签字后交会计存档。
2、调查时间、地点的选择,每项15天调查一次,以批发市场早市开市期间为调查区间,不能选择雨、雪天及极端天气情况后的当日或次日调查。。市场的调查以供货商所在的市场为准。
3、调查的方法和程序。调查组应遵循先蔬菜、鲜货、后干杂调料、粮油、酒水的原则,单项货品的调查不应低于三家。调查中要坚持集中调查的原则,调查时应实行看、闻、摸等手段、必要时可进行采样。对被调查的商品要详细的了解产地、规格、品种、生产日期、保质期等。在询价后要进行讨价还价,切记只记录买方一口价。
4、出实地调查外,当地的报刊、杂志、电视等所刊出的价格,同行报价也是调查的手段和依据。
5、调查结果由调查小组结合实地调查结果和咨询结果进行综合讨论通过。
Ⅳ 采购人应当对采购标的哪些情况进行市场调查
采购人应当对采购标的的功能技术、服务水平、市场供应、价格等情况进行市场调查,然后根据调查情况、资产配置标准等科学、合理地确定采购需求,进行价格测算。
采购标的需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求;采购标的的数量、采购项目交付或者实施的时间和地点;采购标的需满足的服务标准、期限、效率等要求;采购标的的验收标准;采购标的的其他技术、服务等要求。
Ⅳ 如何进行市场调查和信息收集
1、多于客户交流倾听真实声音
与客户交流可以有很多种方式,定期电话回访、茶歇会、线下拜访等都是非常不错的,通过跟客户的沟通交流,我们可以得到一些关于产品、服 务以及其他方面的真实看法,这些信息的收集不仅可以反映出企业公司目前某些层面上的优缺点,同时也可以了解到客户对于未来所需要的产品服务是怎样的。
2、利用市场调研公司协助进行市场需求
资金充裕的企业公司可以花钱请一些专业的市场调研公司协助我们进行市场需求的调研工作,从而我们可以获得整个市场的发展行情,也可以明确知晓我们目前的产品市场份额、客户满意度等情况。
3、利用媒体信息平台
关注专业相关的媒体平台可以知道整个市场发现的情况状况,也能够获得大量的同行数据信息,对于新事物新市场的发觉也快人一步,这些收集到的信息对于我们的市场需求分析非常重要。
4、参加或举行行业交流峰会
线下的行业交流峰会聚集着一批资深的行业专家,他们会分享当前整个行业的发展情况,也会大谈未来市场发展的趋势格局,这些对于我们的市场需求分析尤为重要,多参与或举办这样的交流峰会获得的信息类还是蛮大的。
5、忠实大型客户的拜访
客户的拜访工作表面上看是为了维护客户关系,而深层意义在于需求的挖掘,通过拜访忠实大型客户跟他们面对面交流,可以了解到他们目前有哪些需求,这些需求我们有没有进行满足,没有的我们可以记录下来,后来之后制定相应的策略。
6、销售人员的周报数据收集
从销售周报统计中,我们可以看到哪些领域业绩做的不错,这些领域的市场需要点有哪些,对业绩较差的领域提出改善的有效方案,同时也可以发现新的潜在需求市场。
Ⅵ 采购如何进行材料市场行情的调查
采购对材料市场行情进行调查需要从以下方面着手:
第一,首先对自己行业所有材料产品和商家进行统计;
第二,按照自己统计的产品和商家数据,进行分类,分类的标准包括:区域、规模、数量等;
第三,撰写材料市场行情的调查细分表,对样本地区进行实地调查,并且统计、分析所得数据;
第四,组建具体的材料市场行情调查小组,并且选拨出具体的调查人员;
第五,组织调查人员根据样本地区调查的数据,分析出材料市场的具体行情及未来市场预计;
第六,总结出具体的结论,并且制定行业调查报告等。
Ⅶ 进行市场调查有哪些方法【采购供应问题】
在销售活动中,企业将面临市场、产品、价格、渠道、消费行为等许多问题。要解决这些问题,企业通过自身或委托调查公司搜集相关资料,加以记录,分析,衡量与评估。调查公司提供相关分析结论与建议,以供企业经营者决策参考。这一过程,称为市场调查。 市场调查作用:提供全面信息,辅助科学决策。市场调查是件技术活儿!技术活儿,在操作过程中科学的成分、技巧的成分相对多一些。市场调查可以客观、全面地收集有关被调查对象的信息,对收集的信息进行分类整理,运用一些分析方法和分析软件对信息进行总结提炼,形成有说服力、有理论与实践相结合的结论与建议,这样对科学决策有非常大的辅助作用。如可以利用市场调查进行市场机会评估、消费者行为研究、企业市场策略评析...... 通常所见市场调查活动 (1)市场潜力及消费特性研究; (2)产品研究; (3)销售研究; (4)消费购买行为研究;(5)广告及促销研究; (6)销售环境研究; 这些内容是每一个企业在经营过程中都曾或即将遇到的课题。如:产品研究包括产品设计、开发及试验,消费者对产品形状、包装、口味或品味的喜好等研究,现有产品改良建议,竞争产品之比较分析......进行市场调查,企业可以设计生产出消费者喜欢的口味、包装、适中价格的产品;不进行市场调查,仅依靠设计人员、科研人员或者领导决定生产的产品,在销售过程中会不断出现问题。 如:广告及促销研究,测验及评估商品广告及其它各种促销之效果,寻求最佳促销手法,以促进消费者有效购买行为。通过市场调查,可以将稀缺的市场投入资源用好,起到好刚用在刀刃上的效果;不进行市场调查,永远就不知道50%的广告费浪费在什么地方?。举一个很普通的例子:调查发现北方乡村的消费者夏天一般在晚上9:00以后才看电视,11:00以前就睡觉了。企业要上影响乡村消费者的电视广告,要集中在这个时段,但是我们可以看到许多企业将广告安排惯例下的晚上7:00-8:30的黄金时间。浪费?不调查怎么知道?中小企业都是在实践中学会相信别人已总结的道理。往往是企业进行个人决策后,产品在市场上出现不适应症,产品返回公司再进行调查,逐步改进、渐渐市场,直到产品最终在市场上正常销售。其中夭折的产品简直是太多了,不过新产品的开发速度也比较快,跌倒了,不怕!又趴起来了!有一天接触到调查公司或营销公司,别人讲解了市场调查的重要性,企业领导深有同感:几年前我们公司的销售人员向我建议过重视市场调查,到现在我才明白市场调查的作用和重要性。其实是走了一段弯路后,还是用别人已总结的理论来指导工作。 (1)全员皆兵 没有专门的调查部门,并不可怕,可怕的是没有市场调查的意识。企业要从上到下灌输市场调查的思想,有调查,才有发言权,要努力培育全员重视市场调查的意识。 每一个人都是市场调查员。中小没有能力安排专门的市场调查员,没有关系,可以对全体销售人员进行市场调查知识、技巧培训,让每个人充当市调信息收集员。这样在企业要进行市场调查时,只要将任务布置下去,由销售人员完成调查任务。汇笼后由专人进行分析总结,形成结论和建议,决策者在决策时可以当作参考。 (2)一手资料库 通过实地调查获得第一手资料是中小企业可以做到的。 设计第一手资料卡,在卡片上列出一些开放式问题,让销售人员定期走访时运用观察法和问卷法进行调查,完成资料卡的正确、准确填写、汇集]、分析、存档。 一手资料的收集要持续、长久。资料只有长期收集才能进行对比分析,并总结出其中的共同点及规律性东西,同时又可以从资料中检验不同时期策略不同的正确性。 (3)重用实验法与试销法 实验法:在一个实验环境中采用预设各种条件之刺激,然后有系统、有计划变换该刺激,以研究消费者各种反应。借实验法可获致消费者行为因果关系。 试销法:市场调查人员在既定选择地点,将需要调查项目以既定销售条件,展开产品试销,并将结果做成结论,以供决策参考。 这两种方法对中小企业比较实用。选取几个有典型代表的区域市场做为实验点,通过变换促销、产品价格、广告、售点包装等一个或几个因素,进行销售跟踪记录,来分析得出结论。试销是大部分企业采用的一种产品上市前的销售方法,对中小企业尤其有作用,也符合局部(根据地)---扩散---全国性销售的市场方略,同时又可以对产品进行修改,降低由于产品开发非程序化带来的风险。 (4)探测性调查验证决策 探测性调查:企业将销售问题预先设立产生原因情况的假设,然后展开市场调查,检定假设是否成立,进而针对问题采取改进方法进行改进。中小企业可以由领导提出问题,并有初步的结论,再派出人员进行市场调查,以检验领导结论的成立性,调查人员与领导进行充分的沟通,方案达成共同再进行市场实施。这种方法既不失决策的艺术,又有实践的对决策的保障,降低了决策风险。 这里说的回访就是大家经常提到的回访,类似市场调查中的同样本调查,就是利用同一样本作长期的观念调查,以集中力量于样本变化研究上。实验法是一个实验市场作为一个样本看待,通过实验研究消费者行为变化,而回访是单个消费者为样本,随着时间及其它因素的变化,记录客观事实,来消费者行为的变化。
Ⅷ 采购人应当通过代理机构进行市场调查
采购人可以通过代理机构进行市场调查。作为专业采购代理机构,应有效落实采购前市场调研和采购需求调查工作,首先要明确调查问题,结合问题选择合适的调查方式,规定调查结果的呈现形式(调查报告、调查建议书、问题清单等),将调查结果的采纳情况及原因说明纳入后续审查工作机制,以樱拍袜确保调查结果脊激可以有效转化为采购需求,避免采购人掉坑,及时帮助采购人发现尚未关注贺郑到的技术路线、市场行业,防止他们由于专业度不够过度依赖个别供应商的意见,帮助采购人更好地实现采购目的。