① 简析文化营销
简析文化营销
论文摘要：随着人类步入消费时代，文化在企业营销中的地位变得越来越重要。阐述了文化营销的含义及其作用，说明了企业要想在上立于不败之地，就必须最大程度的满足消费者精神层面的需求，把文化观念融入到营销活动的全过程。
论文关键词：文化消费；文化营销；文化观念
消费者总是生活在特定的文化氛围中的，且愈来愈明显地呈现出一种文化价值取向。如消费者去麦当劳、肯德基等就餐为的是快捷时尚个性化的饮食文化；中秋节吃月饼为的是团圆喜庆的；端午节食粽子是在品文化等。因此，产品的深处包含着一种隐性的元素—文化。企业向消费者销售的不仅仅是满足消费者物质需求的单一的产品，更是在满足消费者精神上的需求，给消费者以文化上的享受，这就要求企业转变营销方式进行文化营销。
1 文化营销的涵义
“一般企业做产品、一流企业做标准、超一流企业做文化”，这是企业界的口头禅。企业的文化营销是使企业同消费者联系起来的纽带，它把商品作为文化的载体，通过市场交换进入消费者的意识，在一定程度上反映了消费者对物质和精神追求的各种文化要素，其核心在于以消费者为中心，寻求让消费者所能接受的某种价值观、或者价值观念的集合作为建立企业的根本，强调的是物质需求背后的文化内涵，从而引导消费者对产品及其整个企业的认同。如李维斯牌牛仔裤为什么能吸引消费者的眼球，焕发起强烈的购买热情？事实在于李维斯是美国精神的最好体现和诠释，是一种自由和拼搏的象征，是机遇和挑战的符号。
因此，文化营销是企业从消费者的文化、文化价值取向和精神文化需求入手，营造科学的、人文的、的营销环境和产品，与消费者进行交易，促使其消费的营销过程，它实际上就是一个文化价值传递的过程。
2 文化营销的理论基础
人在任何时间、空间上都是有需要的，这种需要既有物质上的需要也有精神上的需要。文化营销的.理论基础主要是马斯洛需要层次理论。美国行为学家马斯洛认为，人的需要是有层次的，按照强度的不同可以划分为5个层次：生存的需要、安全的需要、社会的需要、受尊重的需要、自我实现的需要。人们总是从低到高，首先满足最基本的需要，只有满足最基本的需要之后，才能开始追求次一级的需要。
根据这一理论，在营销的过程中，企业必须要了解消费者的需求，进而根据消费者的需求来制定相应的营销策略，才能在营销中战胜竞争对手。在科技飞速发展的今天，人们的物质需求已经得到了极大的满足，人们开始追求精神需求。文化营销就是在消费者物质需求满足的基础上，发掘消费者的文化需求。它已经成为21世纪企业重要的营销方式之一。
3 文化营销对企业的重要性
（1）帮助消费者认同接受企业。
文化营销所构筑的价值观向消费者传达的是一种意识和观念，它基本上不受产品更替和技术发展的影响。通过文化营销创造的这种竞争优势可深入消费者的心，是企业开发的产品具有经久不衰的吸引力，使消费者愿意长期接受企业及其产品。
可口可乐之所以风靡全球，靠的是“入乡随俗”：在可口可乐的第十四条成功经验中认为，如果想在全球范围内推销产品，千万不要把自己打扮成“丑陋的美国人”。上世纪二十年代，当罗伯特•伍德鲁夫主管全球时，他努力使可口可乐在德国成为德国人喜爱的饮料，在法国成为法国人喜爱的饮料。这就是文化营销的魅力，它可以使企业被消费者快速认同和接受，并把这种认同和接受长期稳定下来。
（2）构建企业核心竞争能力。
实施文化营销，在产品和服务中注入丰富的文化内涵，可以使产品在物质性与非物质性方面，即有形和无形方面区别于竞争对手，提高产品在文化方面的附加值，从而使得企业在激烈的竞争中取得优势的地位。
任何企业的发展都离不开品牌文化的塑造与建设，方太的核心价值观是：产品、厂品、人品三品合一。静观方太成功的运行轨迹，我们发现其成功并非偶然，其良好的运行态势，在很大程度上得益于方太从创业之初就在较高的层面上设计了经济和文化的有机整合，并自始至终以“品牌兴厂，文化兴牌”为战略思想，努力塑造“产品、厂品、人品”三品合一的核心价值体系，把品牌文化和企业形象有机地结合起来，揭开了产品和文化的价值内涵。
（3）提供企业持续进步的动力。
主要工作内容是企业借助文化来实现企业营销的目的，这就要求企业将、文化、消费者文化联系起来，通过这种联系来满足各方面的要求。如此，认同的价值观、观、作风和风尚必然感染和规范着企业的行为和发展，这样也就促进了企业文化建设。企业文化的丰富和发展也必将推动企业不断发展和壮大。中国平安是以中国精髓为基础，以文化之仁、义、礼、智、信为做人的基本准则，融合西方先进的科学技术和现代经验，以专业、价值作为做事的基本准则。平安的使命是：对股东负责、对员工负责、对客户负责、对社会负责。平安正是有了如此丰富的企业文化，才造就了今日的发展，以及今后的不断壮大；正是营销了企业文化，才展望了成为国际一流的综合服务集团的远大抱负及目标。
4 企业实施文化营销的模式选择
（1）纵联式文化营销模式。
传统的产品销售是生产者只有部分负责产品销售，主要精力集中于产品的设计、开发、生产，然后销售给零售商，并提供售后服务与广告宣传等。而纵联模式则不同，他们将产品所具有的品牌和文化通过专卖店销售，企业销售的是企业产品的文化和品牌。企业要着重、研究消费者情感的体验、价值的认同等文化需求，并密切关注消费时尚、消费方式的变化趋势，洞悉与此相关的文化发展方向和脉搏，才能有的放矢，赢得市场的青睐。重点在于明确自己的产品，品牌能满足消费者哪种文化需求，与竞争对手有何文化层面的区别，从而能够使企业在营销竞争中脱颖而出。同时，要与社会现代文化的变迁相适应，市场定位必须具有鲜明的个性、时代性和发展性。
（2）横联式文化营销模式。
横联式营销模式是将两个或更多的产品品牌有效地组成一个联盟，一个品牌借助于另一个品牌，品牌之间相互借助，来提高品牌在消费者心目中的接受力，从而达到1+1＞2的双赢效果。联合营销主要表现为两给或多个重量级品牌之间的联合，他们在宣传或促销中往往是两种品牌彼此互不，有时又彼此独立。在文化营销的视野中，产品不仅要满足消费者的物质使用要求，还要满足文化精神的需求。企业对产品的包装、命名、品牌、造型等都需要增加文化品位、文化气息与氛围，从而建立起产品与文化需求的联系。在文化营销过程中，文化起着十分重要的作用。在一定的营销方式中，塑造一个特定的文化氛围，企业在向消费者传递文化的同时，也突出了产品的文化性能，以文化推动消费者对企业的认识，就能使企业形象和产品在消费者心目中留下长久而又深刻的印象。
（3）模块式文化营销模式。
模块式营销模式，就是将产品分成若干个模块，并将他们称之为“不可或缺模块”和“可选择模块”。然后根据不同的市场需求、文化传统、风俗习惯、消费观念，使“可选择模块”与“不可或缺模块”进行充分有效的组合，使其能够最大限度地兼顾不同消费者需求，赢得更多消费者的青睐。模块式营销的核心在于，以消费者为中心，最大限度地满足消费者多样化的需求，是同一品牌在不同市场上在保持共性的前提下发挥个性。麦当劳和肯德基在这个方面做出了卓有成效的探索，有效地将这两者结合起来，使消费者鱼和熊掌皆可兼得。
总之，文化营销已经成为企业发展的动力所在。我们要相信20世纪90年代的名言“今天的文化，就是明天的”。的东西、带有中国文化的东西，是最容易走入国际市场，也最容易被国际市场所认可的。我们的企业要想冲上世界经济竞争的前台，就需要很好地借鉴与研究我们悠久的民族文化以及借鉴其他国家的文化，创造性地开展文化营销，提升企业的全球市场竞争能力，使其能为不同个性的消费者所接受，成为富有竞争力的国际品牌。
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;② 试分析社会文化因素对市场营销活动的影响，并且举例说明
有民族传统、宗教信仰、风俗习惯、亚文化、教育水平等方面的影响。比如金利来领带在香港市场因为香港人把它的原来名字“金狮”读为“金输”觉得尽输，很晦气，所以一直销路不好。直到改为金利来才打开销路。
③ 企业文化对营销管理的作用
企业文化对营销管理的作用
企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体，后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业，把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去，就有了人们称之为企业文化的种种观念。这是企业长期发展过程中，形成一种人文氛围，是一种企业气质、企业性格，也就是企业文化。
营销工作管理
营销管理是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。营销管理的实质，是需求管理，即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。在营销管理实践中，企业通常需要预先设定一个预期的市场需求水平，然而，实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平并不一致。这就需要企业营销管理者针对不同的需求情况，采取不同的营销管理对策，进而有效地满足市场需求，确保企业目标的实现。何种企业文化就将打造出何种性格的销售体制，何种企业文化的就将打造出何种性格的营销队伍，何种企业文化就将打造出何种营销发展方向。
企业文化与营销工作的关系
企业文化对营销管理工作的指导意义
企业文化是一种巨大的精神力量，无论是在企业创业期、上升期还是稳定期都具有重要作用，是在“企业法律”的基础之上再升华的结果。就目前烟草商业企业的发展而言，商业企业的.“法律”——即工作规范、管理制度、操作流程等相关管理文件都已经相对健全了，企业文化也正处于一个升华时期，因此，将企业文化应用于管理就显得十分重要了。对于我国烟草的发展，历史是悠久的，最早可追溯至明朝，而对于烟草行业而言，正式组建公司0多年的历史了，随着工商分离、网络建设、协同营销等诸多重大举措的开展，行业内规范化程度日渐加强，工、商企业也逐步跨入现代企业行列，此时开展企业文化建设，正是号准了行业发展的脉搏，有利于进一步推动营销管理的创新发展。
企业文化对营销管理工作的执行意义
企业文化在营销管理过程中的凝聚作用，烟草企业创建企业文化，就是要凝聚二十四年来，新老烟草人的心路和历程，将新老员工的思想团结到一处，一切为企业，一切为行业发展创新，只有这样，才能将全体职工抱团，才能将全部的力量集中于营销创新，从而使行业发展向更好的层次迈进。在营销管理过程中，首重人心的凝聚，即企业必须将全体职工的人心凝聚在一起，形成向心力，在此基础之上开展的营销管理工作才能够产生效果。
企业文化对营销管理工作的发展意义
文化在营销管理中的带动作用
对于企业而言，在长期的经营过程中，树立一种先进的企业文化，并将其有效的运用到营销管理中，亦是至关重要的，家电行业中的海尔就是典型的成功范例。对于烟草企业而言，自成立至今，历史二十余年，经过了无数的洗礼，几经大乱大治发展到今天，个中历史难以一一回味琢磨，但是有一点始终是一成不变的，那就是始终坚持着“两个至上”的行业共同价值观的要求，这是整个烟草行业的“行业文化”，是我们每个商业企业在长期发展过程中形成的各类型企业文化的本源，是企业文化中最根本的、最核心的内容，是始终带领着我们大步向前的源动力，只有将这一源动力充分应用于营销管理中，才能促进企业发展，带动行业进步，最终实现“两个至上”的要求。
文化对营销管理的改良作用
文化是一种具有亲合力的东西，是相对的、柔性的标准，而营销管理中的制度和标准，是绝对的、刚性的法则，基于人性化管理理念的思想，在营销管理过程中，绝对的刚性会造成员工压力过大，这是企业 ‘法治”阶段中不可避免的问题，同时，长期按部就班的工作会造成员工的平常心态，使其只安于现状，满足于程式化的操作过程，难以激发员工的主动性，甚至于扼杀了许多创造性的思维，这对企业和行业的发展是极度不利的。必须做到刚柔并济，将企业文化和营销管理充分予以结合，去各自之长而互不各自之短，以人性化的方式来实现烟草商业企业营销水平的提升和管理方式的创新。因此，在刚性的环境中，融入文化氛围，使刚与柔充分融合，做到刚柔并济，这就大大缓解了纯刚性带来的弊端，都是也弥补了文化柔性所带来的管理不力，做到了两者兼顾。
文化在营销管理中的融合作用
文化是具有高度亲和力的，自古以来，征服中原大地，建立起强大政权的少数民族王朝，在文化上，最终都被先进的中原文化所征服，辽、金、元、清的历史就可以充分证明这一点，以武力征服天下，却最终都融入到中华文明之中。目前，正在大力提升卷烟销售网络的建设工作，而卷烟营销工作很大的一个特点就是体现为对外，必须按照行业内“两个至上”共同价值观的要求，去维护国家利益、维护零售客户和消费者的利益，应该清醒的认识到：维护国家是根本，维护零售客户、消费者利益是保障，只有更好的满足零售客户和消费者的需求，才能更好的维护国家利益。
4营销管理工作可以强化企业文化的意识效果
从诸多现代企业发展的历程来看，一个企业从弱到强、从小到大的发展，其管理过程的转变和创新是至关重要的，企业大致都要经历“人治”、“法治”、“自治”三个时期，在“人治”时期，企业规模较小，人员较少，实行人管人的管理方式最直接也最有效：当企业规模逐步扩大，形成一定的规模后，就必须进入“法治”阶段，即以严格的企业“法律”相关的制度、规定、流程和标准，进行管理;而随着企业规模的进一步扩大和企业历史的延长，员工在对企业“法律”的执行已经不需要以“他律”去控制，而是成为员工自身的行为，即成为一种本能性的反应时，那么就进入了“自治”阶段——就是员工的高度自律。
;④ 探讨企业文化对企业品牌营销的影响
探讨企业文化对企业品牌营销的影响
企业文化是企业发展的过程中起到了至关重要的作用，而企业品牌也是企业在发展过程中的有力支撑，那么，企业文化对企业品牌营销有什么样的影响呢?
[摘要]企业文化与企业品牌关系十分密切，品牌文化是企业文化的重要组成部分，企业文化决定企业品牌的市场定位也是企业品牌形象的核心。企业文化对企业品牌营销有积极的影响。在企业品牌营销和企业文化建设中，企业文化口号化，企业文化不能有机融入产品，企业文化在营销渠道中发挥作用不明显等问题依然存在。企业要打造积极企业文化，提炼企业文化融入到产品与服务开发中，全方位宣传企业文化和品牌，提升企业品牌营销价值和市场印象，依托企业文化提升企业品牌营销效果。
[关键词]企业文化;品牌营销;影响
在每个企业的发展过程当中，企业文化都是非常重要的组成部分。随着科技的进步与社会的发展，企业间产品同质化竞争也变得越发激烈，企业品牌之间的竞争是企业互相竞争的主要内容，而企业品牌同样也是推动企业发展的重要组成部分，企业文化与企业品牌两者的关系是息息相关、相互促进的。而且随着全球经济一体化的不断发展，贸易自由的推广与贸易进出口开放政策的进一步施行，对企业品质和品牌提出了更高的要求，因此众多企业在品牌营销方面的竞争也就渐渐成为了企业文化之间的竞争。因此，每个企业对自身企业文化的建设和品牌营销就显得尤为重要。
一、企业文化与企业品牌的相关概念
(一)企业文化及企业品牌的概念企业文化，又叫做组织文化，顾名思义就是指一个组织由其自身的价值观、信念、仪式、符号和处事方式等组成的其特有的文化形象，一般来讲，是指一个企业在日常运行中各个方面的表现。在这里面涉及到了职工文化，同时也可以叫做企业职工文化，这是一种与企业文化相呼应的文化形态，以企业中的每一名职工为本是职工文化的核心内容，是一种来自于企业所蕴含的素质文化，是一种企业所独有的管理文化。企业品牌通俗来讲就是指以企业名称来指代品牌名称的品牌，企业品牌中至少应包含有商品品牌与服务品牌两种，企业品牌是在这两者的基础上衍生出来的。只有提供与企业商品品牌相匹配的服务，也就是需要建立的企业自身区别于其他竞争对手的，富有每个企业文化独有的内涵品牌，才能够不断提升企业的商品品牌价值，并且进一步提高企业的声誉，否则企业品牌内涵就会大打折扣。
(二)企业文化与企业品牌营销之间的关系
1.品牌文化是企业文化的重要组成部分
在企业的经营活动中，企业品牌传达的是一种企业独有的经营理念，这里面包含着企业自身的文化和价值观以及对众多消费者的态度等等。出色的企业文化能够有效的突破不同地域之间的封锁，从而进行跨地区经营活动，并使各种不同产品之间形成密切关联。
2.企业文化决定企业品牌的市场定位
一个企业的企业文化将会决定着这个企业品牌在市场中的定位，通过提高企业品牌的知名度和竞争力，能够迸发出强大的企业发展推动力量。企业的实力、活力、潜力和可持续发展的能力，这些能力都会体现在企业的竞争力之中，因此，提高企业竞争力与提高企业的知名度是密不可分的。知名度高的企业品牌是有利于企业知名度和竞争力的。这种提高不是依靠人力、物力和财力的投入，而是需要企业文化这种潜在的文化影响力。
3.企业文化是企业品牌形象的核心
一个企业它自身品牌的核心就是他的企业文化，就是说在一定情况下，这个企业在生产活动中和经营活动中创造出来的，具有该企业独有的物质上的形态和精神上的财富。它包涵了文化理念、企业价值、道德规范、行为标准、产品品质、规章制度、历史传统、价值观和文化底蕴等，其中的企业价值观是企业文化的核心内容，这里面所指的价值观不仅仅指是在运营管理中的各类文化现象，而是指企业或者是企业职员在从事本职工作中所秉承的价值观。企业的灵魂是它所表现出来的企业文化，它为企业发展提供了源源不断的动力。
二、企业文化对企业品牌营销的积极影响
(一)提升品牌的价值创造能力
企业文化对提高企业品牌的价值创造能力具有不可忽视的影响，现如今，许多企业在它们的文化中都存在着口号式、公式化和概念化的现象，缺乏个性。没有个性和底蕴的企业文化是很难凝聚企业员工并激发员工斗志的。优秀企业文化应当具有鲜明的个性、特色以及独具的文化底蕴，这些对企业品牌营销的影响是积极而长远的，它能够提升这个企业品牌在市场竞争中的影响力，从而进一步提升企业品牌价值的创造能力。
(二)有利于降低交易的成本
利益永远是企业在经营活动中的首要目标，成本的有效降低也就是相当于利益的增收，因此必须合理有效的降低企业经营交易中的成本。优秀的企业文化在降低经营活动的交易成本有显著的作用。企业的内部管理实质是指生产要素在企业内部中所进行的交易，企业文化能够使管理上的成本有所降低，例如人力资源的交易和配置。良好的企业文化能够使成本最小化的条件下，各生产要素通过合理分配，形成一种配置资源的组织，从而降低交易的成本。在企业对外的经营活动中，良好的企业文化可以提升自身的品牌影响力与说服力，在与外界客户及企业沟通中更具有交易上的优势，同样可以有效降低企业运营成本。
(三)有助于规范企业行为
现代市场经济在某种意义上面讲就是指文化经济，一个企业文化的质量越高，这个企业在整个环境上的地位也就越坚实牢固。企业在投入市场时产品文化含量越高，那么这个企业也就是更能够把握住提高利润的机会。从理论上来讲，一个企业的文化和行为是具有内在一致性的，首先企业的行为与文化在本质上是具有相互包容的特性的，这两者在特征上具有很强的包容性。一个企业在它的经营活动中文化含量所占的比例越高，那么这个企业的行为规范程度和行为控制能力与自觉性也就越来越强大，因为企业文化对于企业行为是具有潜在推动作用的，有助于规范企业的经营管理行为。
(四)有利于加强渠道管理
企业文化是企业软实力的体现，这种软实力是增强企业核心竞争力的关键因素，是企业的精神和灵魂所在，所以说，企业文化的建设对企业的管理而言特别重要。企业文化对于整体环境和企业中每一个员工的价值取向及行为取向都有很明确的指引作用，如果企业的职员在价值和行为取向上与所在企业文化规范出现冲突，企业文化能够将其纠正到正确的价值观和理念上来。企业文化同样对员工的思想和心理都具有约束和规范作用，企业文化一方面是通过完善内部的管理制度，另一方面是通过道德标准来起到规范作用。
三、企业品牌营销和企业文化建设中存在的问题
在当下的环境中，已经不仅是知识和网络的经济时代，更应该是文化经济时代，因此企业之间的竞争会越来越多的体现在文化力的竞争上。但是目前有很多企业对文化建设的认识不足，导致企业文化在建设过程当中存在诸多问题。
(一)企业文化口号化，企业管理刻板
首先是口号化在企业文化的推广中越发严重，企业文化的建设工作虽然得到很多企业重视，但也有一小部分企业的管理理念还没有转变过来，不重视对企业文化实践的重要性，忽略了将企业文化渗透到企业运营活动以及每一个员工工作中的每一个细节和基础建设工作中，只是停留在表面喊口号的初级阶段，这样的后果就是看起来是在大力宣扬独有的企业文化，但实质上并没有将所喊的口号施行下去。另一方面在于企业的管理体系容易陷入到企业文化所规定的范围内，进入到刻板不灵活的境地，企业文化不能灵活的贯彻到企业本身的经营战略以及员工的工作中去，造成效率降低进而使得企业经营不善。
(二)企业产品缺乏品牌特色，企业文化未有机融入产品
企业文化是指特定的文化背景下，该企业所特有的一种管理模式和该企业的品牌特色，这是一种个性化的体现，不是指单一的模式，当然也更不是迎合时尚流行的口号。眼下社会中存在的各种各样的企业文化，大体相近，缺少企业鲜明个性和企业特色。企业文化应当是能平滑的融入到产品中的，每一个企业的发展历程与所面临的竞争环境和压力也是不同的，每一个企业所做出的反应和处理都是不一样的。因此，企业文化的形式虽然可以是标准统一化的，但每个企业的侧重点应该有所不同，也因此才会形成每个企业文化的个性化特色。
(三)营销渠道单一，企业文化未发挥明显作用
对于市场营销的解释，菲利普科特勒说过：个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需求之物的一种社会过程。在这个过程当中，产品和价值的生产者和消费者通过市场交换这个纽带有着千丝万缕的联系。企业在日常的经营活动中，为了能够得到更大的利益，就必须在营销中通过某种方式和手段将企业的产品成果甚至可以是企业本身都推销给消费者。因为一个企业的文化一旦成形，就会具有稳定性，而与此同时，市场营销作为生产和经营的计划和指南，势必会受到企业文化的影响，两者间有着密切的联系，处理的不好会使得营销渠道变得单一，从而影响企业的发展。
(四)企业文化缺乏升华，品牌营销常用市场硬广告直推方式
当下很多的企业常常采用市场硬广告的方式进行企业品牌营销，企业绝对不是孤立存在的，每个企业都是存在于它所处国家的政治经济文化等因素构成的大环境里，也就是说在一个企业的生存环境中有着多种多样的文化影响，然而究竟哪一种文化才是企业所需要的，这就需要企业根据它们自身的价值观进行提炼与提高，也就是需要对企业文化进行一次升华。当企业的文化成形之后，并不是直接就具有核心竞争力的，而是需要通过不断的融合，也就是企业精神需要进行再一次的物化，寻求突破，这是很艰难的一步，但是如果没有这种企业文化上的升华，也就没有了企业自身的核心竞争力。
四、依托企业文化提升企业品牌营销的对策
(一)打造积极企业文化，加强企业人文管理
每个企业都是需要由它的领导者进行管理的，因此在某种意义上来讲，企业文化可以说是企业家的文化，所以一个企业的企业文化很大程度上是由它的领导者所决定的，包括领导者的决心和行动。营造积极的企业文化环境，需要企业领导者们起到带头作用，对本企业的文化内涵要有更加深刻的认知和独到的见解。领导者们对企业的发展还须要有更长远的战略眼光，带领企业员工学习企业文化，并且亲自参与到企业文化的基层建设当中。加强企业的人文管理，通过企业文化形成一种在文化上的约束力量、一种规范和管理制度，弥补企业规章制度上的不足，提高企业文化管理的指导作用，丰富文化管理的内涵，从而加强企业员工的控制力，提高运营效率，增强企业凝聚力，扩大企业影响力与企业声誉。通过营造积极的企业文化环境，同时提高企业的文化管理，进一步实现职工和企业的共同目标，不断提升企业的品味，提高在企业在市场中的竞争力。
(二)提炼企业文化，融入到优质产品和服务的开发之中
一个企业所拥有的优质产品和服务是这个企业文化所促成的。现如今，产品以及服务已经不再像过去那样，只是满足人们的基本生活需要，而是已经发展到需要以提高人们的生活质量上来。优质产品的开发与推广应用，能够引导人们进取的消费潮流;而良好的'服务质量，更是一个企业能够长远持续发展的根本保障。优质的服务来源于企业文化对员工潜移默化的影响，企业中的每一个职员都是企业文化的承载者与传播者，员工素质的高低，将会直接决定着企业产品与服务质量的好与坏，最终影响到企业的成功与否。在企业文化的建设当中要把优质产品的生产和培育优秀员工有机的结合起来，打造出高素质的员工队伍，用高素质的队伍，打造高质量的产品，提供高质量的服务。
(三)拓宽营销渠道，全方位进行企业文化和品牌宣传
为实现对企业品牌的有效宣传，需要在营销渠道上拓宽对企业文化以及企业品牌的宣传。在方法上，首先是广告传播，国外一项研究表明，创一个世界级的名牌需要上亿美元的广告投入，在美国，企业对于广告的投资占到全世界广告投资的57%，占到美国GDP的2%以上。规模大的企业可以成立专门的策划部，规模小的企业可以聘请广告界的高手。其次是利用公关传播，公关传播既要靠口碑又要靠传媒，消费者和公众的口碑传播效果虽然好，但是传播面是有限的，因此还要依靠大众传媒，制造新闻由头，如慈善事业、教育和体育事业，利用社会热点等，吸引媒体的关注与报道。还有就是要利用名人的传播，如影视明星、体育明星、政治明星以及一些企业自己的优秀代表等，通过他们作为企业文化传播的载体通常可以取得事半功倍的效果，使得企业品牌宣传达到最大化。
(四)加大投入，提升企业品牌营销价值和市场印象
现在的企业竞争已经从过去的产品竞争转向了品牌的竞争，而企业品牌的竞争力的提高需要通过良好的品牌营销来推动。企业如果没有名牌产品，很难在市场竞争中取胜。因此，加大力度，对企业品牌的营销推广和加深企业品牌在市场中的影响力也是极为重要的，品牌的缔造不仅仅关系到一个企业的名声，同时也关系到一个地区乃至整个国家的实力，而品牌塑造的最终目的就是造就世人皆知的名牌。名牌是企业文化的平面展示，文化是名牌的根基，只有企业文化才能给企业打造一个三维立体的形象。名牌从根本上来说就是优质的企业文化含量高并且完成了企业文化高效传播的品牌。与此同时，要给消费者带来良好的市场印象，光有优质文化是不够的，必须要把它传播出去，让人们知晓并且接受，赢得大众的信赖与赞美，只有这样才能让企业在众多竞争者之中脱颖而出。
五、结语
企业文化是企业发展的过程中起到了至关重要的作用，而企业品牌也是企业在发展过程中的有力支撑，企业文化和企业品牌营销是相互影响与促进的关系，所以为了企业能够制定出独有特色的营销策略，必须要求企业对自身文化和品牌营销有充分的认知，才能制定出正确的策略，通过促进企业品牌的营销，进一步促进企业文化的成长，最终使得企业的发展更为迅速。可以说企业文化对企业品牌的营销战略的执行有很大的影响，它能够帮助企业更好的执行品牌的营销方案，从而达到企业健康快速发展的目的。
[参考文献]
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;⑤ 哪些社会文化因素影响企业营销
浅议文化因素对企业国际营销活动的影响
文化是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，自然会渗透到社会的每一角落。现代社会以国界为主形成不同的地域，因而国与国之间存在显著的文化差异。随着世界经济一体化的进程，从产品出口、专利许可、控股兼并到境外设厂投资，各国的企业界正在把越来越多的精力和财力投向国际市场。如何在国际市场的激烈竞争中取胜和发展，已成为企业决策层考虑的大事。在企业国际营销活动中，考虑东道国的文化因素差异及差异程度十分重要。国际营销人员只有善于分析和掌握异国的文化环境，
国度、不同区域甚至不同的民族都会产生不同的审美观念。各国消费者在审美观念上差别很大。如绿色在中国代表生机勃然、健康和活力。所以凡代表绿色环境的商品、绿色食品都在中国大受欢迎。而在泰国、马来西亚绿色代表着疾病和危险，是为人所忌讳的一种色彩。又如亚洲人比较喜欢传统的具有东方古文明的美，而欧洲人却有着保守、沉稳以及浪漫的欣赏角度。企业应根据既定市场所在地消费群体的审美观来开发和包装宣传自己的产品，否则会因审美观的差异而受到消费者抵制。我国某企业生产的高品质瓷器、餐具出口，中方设计人员考虑到向美国出口，善于分析和掌握异国的文化环境，进而了解并满足异国顾客的不同需求，才能取得经营的成功。重视文化因素是开展国际营销活动的一个基本准则。
⑥ 文化变化对企业国际营销决策的影响
文化的变化迫使企业改变决策，因为文化变化首先就意味着一国的消费需求购买方式、审美观念的变化，企业为了适应这种变化，适应当地文化，就必须及时改变“外交”模式，调整国际营销策略。文化环境的变化也可以给企业带来新的机会。企业必须审时度势，提高应变能力，抓住机会，否则会贻误战机。
⑦ 文化因素对营销环境的影响
透视市场营销中的文化影响
全球经济一体化的到来，使开拓市场成为各国企业家的重要任务，但是要在激烈竞争中开拓市场并非易事。有专家得出的结论认为，市场营销的受挫或失败，十有八九是由于文化因素造成的。二十一世纪企业竞争的核心企业文化，二十一世纪的企业管理是文化管理。一家国际性的杂志《电子世界》在上世纪九十年代曾就“什么是在全球市场上做生意的最大障碍？”这个问题在全球范围内向国际营销人员询问，结果在所列的八
大障碍中文化差异被列在首位，其次是法律法规、价格竞争、信息、语言、交货、外汇、时差等。
一、文化差异对营销的影响
文化差异形成的障碍是多方面的，表现为物质文化、语言文字、审美观、传统习惯、宗教信仰、态度价值观、社会组织机构的差异等方面，这使得国际营销环境变得异常复杂。文化是社会大众所共同具有的行为特征，由于文化具有互感性，继承性和学习性，它自然会渗透到每一个人，每一个企业，乃至社会的每一个角落。由于现代社会的文化地域分界仍较为明显，因此文化的差异也就反映在国与国之间的差异，反映在不同地区之间差异，甚至同一地区内也会显现出多种截然不同的传统文化。每一种文化都有其特色，日本人设计的产品普遍小巧、精致、玲珑，这是与日本特有的岛国文化分不开的。意大利人被称为世界设计大师，每年从设计促进该国产品销售的努力中可收益近千亿美元。在著名的纽约现代艺术博物馆里，最多的收藏品是来自意大利。这种才能是意大利源远流长的文化所哺育的，是无法与之竞争的。上海家用化学品厂的一批发乳在日本销售不佳，究其原因，在于装发乳的瓶子是黑色的，日本人不太喜欢，但该产品在中东却大受欢迎。绿色在中国代表生机盎然，在马来西亚却代表疾病和危险。非洲人习惯于罐头里面装什么，外面图案就画什么。英国人出口到非洲的罐头外面画了三个大美人，结果一个也卖不出去。美国人谈生意安排得很紧凑，常常是一见面就谈，而且言明今天来，明天走，对时间抓得很紧，但这在阿拉伯国家却可能被视为傲慢无礼，不尊重人，他们宁可慢慢来。凡此种种，一般地说，市场营销面越广，产品越独特就越需要对
各种文化成分作深入研究，须对各种文化成份进行分析，并且注意它对营销努力的影响。文化是相关联的整体，要考虑其构成因素之间相互作用和综合作用的结果。
二、文化的渗透性和变动性
各国各区域所形成的特有的文化，反映出一个民族所特有的内在的东西，但文化并不是静止不变的，它随着时间的推移和外部环境的变化会发生剧烈碰撞，具有渗透性和变动性。
其实任何一种现有的文化都是对以往文化的一种变革，而且随着科技、经济和飞速发展，国际间各种交流、信息量的增加，文化的反思、借鉴，它的变化也在加快步伐。人们常说老年人、中年人、青年人之间都存在着代沟，必然会感叹文化的变化之快。可口可乐因美国军人而快步走向世界，海湾战争英美联军进驻中东，给阿拉伯文化带来的冲击则更为世人所注目。伊朗有越来越多的妇女正要求露出头发和双手，文化的变化既给企业带来挑战，也带来机遇。
美国人的文化对许多国家具有重大的影响，但是再仔细回想一下，人们发现美国人的价值观、生活方式也在发生着相当大的变化。从价值取向来看，比较值得重视的是人们从普遍制度化的忠诚度转向个人潜能的发挥与个人的满足。这主要体现在对休闲的偏爱、享乐主义、模式导向、对安全感的需要等等方面。以往由于美国地大物博的大国胸襟，而产生对一切的追求是越大越好的倾向，房子要大，车子要大，而现在转向“小即是美”，因而许多美国青年以驾驶日本汽车为时髦，同时对东方文化也有了越来越多的认同感。
中国文化博大精深，且是一个十三亿人口的大国，按照市场营销学家菲利普·科特勒的说法，“需求是指对有能力的购买并且愿意购买的某个产品的欲望。”对需求的实现关键是要有支付能力的人，中国人口基数大，购买欲望也就大，随着中国老百姓收入的增加，购买的欲望也会变成需求。大概众多的外资、外国品牌进入中国都是冲着中国这个世界上最大的潜在市场而来的吧。因为谁拥有中国市场，谁就拥有21世纪。松下、日立、三洋、丰田、东芝、夏普等等，上世纪80年代，日本的产品就把中国市场搅了个七荤八素的，到了上世纪90年代，伊莱克斯、GE、惠尔浦、3M、西门子、飞利浦、IBM等一批新面孔又从天而降，大大地改变了中国人的传统生活习惯、方式。麦当劳是消费的
文化，吃麦当劳决非吃其面包和薯条本身，麦当劳是否真的很好吃，只有天知道。欧美人喜欢吃麦当劳情有可原，他们是游牧民族。而农耕民族，比如吃惯大米喝惯酱汤的日本人，还有拿筷子吃面条的中国人，居然也乐此不疲，用手抓薯条张嘴吃面包。因为麦当劳改变了东方人的饮食习惯，让亚洲人接受并迷恋于薯条与面包，把巨量的牛肉与饮料塞进消费者的嘴里。
当一九七九年第一批西方模特儿踏着猫步在京、津、沪的大舞台上表演以推销她们的产品时，多少国人为此目瞪口呆，大呼不可。但不过几年，我们的时装模特队也走出国门创汇去了。一九九O年北京亚运会期间需100名模特小姐，广告一登二天内有近2000名姑娘报名参加，有军人、学生，也有干部和农民。而到今天此类事已是振臂一呼应者云集，看来前些年不太接受的事已深入民心。真不知发展下去会是一个什么样的光景，随着文化经济的发展，文化变迁的速度之快是人们始料不及的。
三、在市场营销中如何面对动态的文化
广东一家红木家具厂将一批高档红木雕刻家具运往西方，结果销路不畅，大亏血本。其原因是雕龙画凤太多太繁，最主要的是其雕刻内容如“三国演义”、“水浒传”、“西游记”等等的作品西方人不了解，产品的工艺价值、欣赏价值在老外面前遭到抹杀。
市场营销人员不能凭主观直觉以自己的文化背景为参考或简单地将此地成功的经验移至它地来设计产品的式样、包装、色彩或进行促销宣传，等得到错误发生时，才恍然大悟。这就需要当地的经销商、代理商、广告公司的紧密配合，避免造成损失。
中国传统哲学强调天人合一，人与自然的调和，国人擅长“相结合”，也是儒家中庸所体现的东方文化特征。只要一说中国特色那必然有“相结合”，但是“相结合”只是在原来就已存在的基础上进行“搭配”，如果只是这样就没有创新。中国未来管理发展的方向可以结合东西方管理文化精粹进行融合，但中国企业在国际市场上还要有所创新，在企业操作层面上，一贴药方不会在任何一家企业中都是灵验的，因为不同的企业文化不同。西方经济学同我们原来的经济学能结合吗？西方的管理理论与我们的管理理论能结合吗？这肯定有一些难度。人与人之间的接受能力、反应的差异都是不尽相同，同理企业与企业之间也存在着许多不同点，有一些企业原来自身发展得挺顺利，后来由于去兼并合资了一些其他企业而惹得麻烦不断，因为观念是不可兼并的，文化是不可兼并的。去接管一个企业的最大陷阱，不是埋伏在被接管的企业中的债务，而是这一企业本身具有的传统。既然两个企业是在不同的环境和背景下成长起来的，它们之间的相似之处可能不多，传统的技术容易被融合，而文化和管理却不易融合，它需要有个缓慢的过程。
由于文化是动态的，企业的管理有其一般的规律以外，还有企业个性。我国企业只有在特定的条件下，结合自身的因素采取适合自身管理的方法，因地制宜地有所创新，才能给企业注入新的动力。同一家企业在国际市场上也要根据国别、地域的不同而采取不同的管理方法。对企业营销人员来说，了解当地文化，如何将自己融入当地文化，或通过努力引导、改变当地的文化，有利于企业的发展，这样将会给企业带来长足发展的机会，增加企业的竞争能力。