㈠ 谁能谈谈,营销战略中,社交媒体营销效果怎么样
营销战略中,社交媒体营销效果怎么样?现在,社交媒体的力量已经渗入到携卜弯社会的每个角落,在为大众消费者提供各种信息的同时,也为各企业提供的新的营销模式。以新媒体为技术背景的多种营销模式开始衍生出来,如:微信营销、抖音快闪视频、论坛营销,微博营销等各种社交圈营销;还包括一些自媒体平台,头条、资讯等精准信息投放平台。
权威数据机构发布的《2019年社交营销白皮书》,对广告营销从业者来说极具参考价值,对于各行各业的营销思路也有很重要的参考作用。下面,我们就提取了其中一些核心数据,用数据说话,希望能够帮助你找到一点点的方向。
1.过去一个月,有98%的人都在使用社交媒体。中国社交媒体用户占比71%,远超世界平均水平(45%),且中国的社交媒体用户每年增加量近1个亿,增速10%。
2.不使用社交媒体的青少年,从2017年的17%增长到2018年的19%。68%的青少年认为社交媒体对同龄人有负面影响,40%的青少年表示有时希望回到没有社交媒体的时代。
3.点击量最高的文章,是带有精彩评论的文章为65.3%,熟人分享的文章为47.8%,而名人大V分享的效果仅有20.2%。
4.33%的用户经常使用朋友圈分享工作相关内容,但仅有23.6%的用户愿意看到工作相关内容。80%用户使用微信办公,40%用户加入百人群是为了企业内部沟通。
5.在41岁以上用户中,仅有18.2%不喜欢分享。20岁及以下的用户,31.5%不喜欢在社交媒体上分享;18-24岁人群中43%的人拒绝视频中的广告,而45~54岁人群中仅有18%是拒绝者。
6.机构运营的微信公众账号中,媒体号尽管数量占比不足1%,但粉丝总量却高达近23亿。
7.移动端APP的利润排行榜TOP10中,90%都是音频视频类。36.9%的用户更喜欢竖屏形式的短视频,明显高于传统横屏视频(13.8%)。
8.2018年10月中国广告市场刊例收入同比下降2.8%,传统媒体广告刊例同比下降7.2%,但电梯电视、电梯海报分别同比上升23.9%、23.6%。
9.81%的女性青少年每天使用社交媒体,而男性只有66%;53%的女性每天都会在社交媒体上发帖,而男孩中这一比例为43%。但是,根据WeAreSocial的2019数字化趋势报告,社交媒体用户中,男性占比56%,多于女性占比44%。
10.不超过10min的短视频新闻,手机端用户的接受度已达到47%,而长视频资讯在手机端的接受度目前仍不足5%。视频的消费时长,集中在1min以内,而资讯类短视频,用户对它的时长需求,则集中在2~3min。
11.中国线上购物的用户占比82%,移动端购物的用户占比74%,全球排名第二。但是,网络购物增长速度显著下滑,降至30%左右。
虽然社交媒体营销有着自己独特的优势,也已被众多企业广泛应用其中也不缺乏成功的例子,但是由于社交媒体营销还是处于一个快速成长的阶段,存在着一些问题,比如,缺乏系统的规划,对其价值的认识不足,缺乏专业的人才等等。
而随着信息网络的继续飞速发展,现在新媒弊判体技术正在逐渐完善,新媒体的消费人群也在增长,政府对其发展也很重视,社交媒体营销的发展呈非常良好的趋势,未辩闷来社交媒体营销必然会是市场营销的利器。
㈡ 如何运用大数据做好精细化营销
现在大数据不断发展衍生出了很多用途,而在营销上面的用途是彻底改变了营销模式。而该如何利用大数据来进行精准营销呢?
1、针对性营销
大数据可以提供某些企业交易特点和资金需求特点,可以帮助业务部门对企业的资金需求进行分析和筛选,提供现金管理产品,帮助企业解决流动性问题。大数据可以帮助信用卡中心追踪热点信息,针对特定人群提供精准营销产品,增加新卡用户,例如热映电影、娱乐活动、餐饮团购等。银行针对特定人群推出定制的理财产品,保险产品。
2、社交化营销-善融商务
人们的社交行为产生了巨大的数据,利用社交平台,结合大数据分析,金融行业可以开展成本较低的社交化营销,借助于开放的互联网平台,依据大量的客户需求数据,进轿培铅行产品和渠道推广。通过互联网社交平台返回的海量数据,评测营销方案的阶段成果,实时调整营销能够方案,利用口碑传销和病毒式传播来帮助金融行业快速进行产品宣传、品牌宣传、渠道宣传等。
3、信用风险评估
银行可以利用大数据增加信用风险输入纬度,提高信用风险管理水平,动态管理企业和个人客户的形用风险。建立基于大数据的信用风险评估模型和方法,将会提高银行对中小企业和个人的资金支持。个人信用评分标准的建立,将会帮助银行在即将到来的信用消费时代取得领先。基闭好于大数据的动态的信用风险管理机制,将会帮助银行提前预测高风险信用违约时间,及时介入,降低违约概率,同时预防信用欺诈。
4、欺诈风险管理
信用卡公司可以利用大数据及时预测和发现恶意欺诈事件,即使采取措施,降低信用开欺诈风险。银行可以基于大数据建立防欺诈监控系统,动态管理网上银行、POS机、ATM等渠道的欺诈事件,大数据提供了多纬度的监控指标和联动方式,可以弥补和完善目前反欺诈监控方式的不足。特别在识别客户行为趋势方面,大数据具有较大的优势。
5、提升客户体验
银行可以依据大数据分析,可以对进入网点的客户提供定制服务和问候,在节假日为客户提供定制服务,预知企业客户未来资金需求,提前进行预约,提高客户体验。私人银行可以依据大数据分析报告,帮助客户进行金融市场产品投资,赚取超额利润,形成竞争优势,提高客户体验。保险业务可以依据大数据预测为客户提前提供有效服务,提高客户体验,同时增加商业机会。理财业务可以利用大数分析,快速推出行业报告和市场趋势报告,帮助投资者及时了解热点,提高客户满意度。
6、需求分析和产品创新
大数据提供了整体数据,银行可以利用整体样本数据,从中进行筛选。可以从客户职业,年龄,收入,居住地,习惯爱好,资产,信用等各个方面中散对客户进行分类,依据其他的数据输入纬度来确定客户的需求来定制产品。银行还可以依据企业的交易数据来预测行业发展特点,为企业客户提供金融产品服务。
7、运营效率提升
大数据可以展现不同产品线的实际收入和成本,帮助银行进行产品管理。同时大数据为管理层提供全方面报表,揭示内部运营管理效率,有力于内部效率提升。大数据可以帮助市场部门有效监测营销方案和市场推广情况,提高营销精度,降低营销费用。大数据可以展现风险视图控制信用风险,同时加快信用审批。大数据可以帮助保险行业快速为客户提供保险方案,提高效率,降低成本。理财产品也可以利用大数据动态提供行业报告,快速帮助投资人。
8、决策支持
大数据可以帮助金融企业,为即将实施的决策提供数据支撑,同时也可以依据大数据分析归纳出规律,进一步演绎出新的决策。基于大数据和人工智能技术的决策树模型将会有效帮助金融行业分析信用风险,为业务决策提供有力支持。金融行业新产品或新服务推向市场前,可以在局部地区进行试验,大数据技术可以对采集的数据精准营销进行分析,通过统计分析报告为新产品的市场推广提供决策支持。
㈢ 在最近几年社交电商的发展态势如何有什么数据展示吗
中国社交电商行业风头强劲
社交电商,一种在网络平台上通过对商品内容的分享传播引导用户进行消费的新型业态模式,近几年风头强劲。“互联网+”的浪潮下,“社交+电子商务”凭借较强黏性、互动性、精确用户细分与巨大商业潜力以及较低营销、时间成本迅速发展起来,2018年我国社交电商行业市场规模达到12624.7亿元,较2017年同比增长84.7%。
社交电商运行运行机制分析
依托社交流量,社交电商从用户拉新到留存全生命周期进行更高效低成本运营:拉新阶段是依靠用户社交裂变实现增长,降低获客成本;转化阶段是一方面可以借助熟人之间的信任关系提高转化效率,另一方面可以通过社群标签对用户做天然化的结构划分,从而实现精细化运营;留存阶段是指社交电商的用户既是购买者也是推荐者,在二次营销的过程中实现更多的用户留存用户。
社交电商运行运行机制分析情况
资料来源:前瞻产业研究院整理
——以上数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国社交电商行业市场前景与投资战略规划分析报告》。
㈣ 网络营销数据分析有哪些内容
1、网络营销各渠道质量分析对比
将网络营销的渠道进行细分,分别统计和分析网站PV、UV、UV占比、新增访客、用户成本、有效线索量、线索转化率。不同的渠道会有不同的人群属性,这直接影响着推广效果,最终的转换率会存在差异。
2、分析连续12个月渠道质量情况
以网络竞价为例,根据12个月内的数据波动情况,找到网络营销在哪个环节中可能出现了问题,防止后续环节对投放的影响。同时,由于在网络营销过程中,每一次转换率之间都是乘积的关系,只要一个环节出了问题,就会直接影响到其他环节的效果。也能够针对各环节出现的问题及时加以修正,不断优化各环节的质量,最终实现环环相扣,达到一个理想的结果。
3、分析集团内部分公司之间的推广差异
以网络竞价为例,通过对集团内各分公司网络推广情况进行横向比较和分析,找出存在差异的原因。我们从PV和成单量两个维度进行分析。虽然A公司的PV量不是很高,但是成单量还不错,说明A公司的销售转化能力比较强。
4、分析核心关键词对营销的影响
以网络竞价为例,不断优化关键词,提升关键词的排名。同时,还必须结合后续的成本分析,才能做出正确的判断和选择。成本分析以后会详细阐述,我们先来分析下关键词的优化。
㈤ 社交网络下的市场营销分析
社交网络下的市场营销分析
随着市场经济的飞速发展,企业竞争也愈加激烈,企业的市场营销环节对于企业的经济效益有直接影响,甚至影响着企业的生存和发展。
【摘要】 中国进入市场经济飞速发展的阶段,市场营销对于经济的增长功不可没。随着时代的发展,市场营销模式中对于先进互联网技术和信息技术的利用,使得市场营销在社交网络背景下,顺应了时代潮流,并在激烈的市场竞争中,为企业发展提供了更加广阔的营销方向。
【关键词】 市场营销模式;互联网;社交网络
1引言
随着时代的发展,科学技术的不断进步,尤其是互联网技术和信息技术的广泛应用,极大普及了人们对互联网的认识,互联网应用平台应运而生,很多社交网络平台不断出现,并深入人们生活当中,人们对于社交网络平台的持续关注,使社交网络应用的注册用户越来越多,点击率也是居高不下,基于社交网络对于市场造成的巨大影响,企业市场营销也开始加大对社交网络的关注。在互联网技术不断发展的基础上,社交网络也在极大地改变着人们的生活习惯,建立以社交网络为背景的市场营销新模式,能够充分体现现代网络客户的使用特点,也能满足现代网络客户的实际需求。
随着人们社交平台的改变,市场营销模式也要根据人们的实际需要加以改变和创新。新时期社交网络下的市场营销模式,顺应了时代与社会的发展方向,在日益激烈的竞争中,针对不同客户的实际需求采取不同的营销手段,能够降低企业的经营成本,缩短企业产品营销流程,直接提高企业的经济效益,更能提高企业的知名度和影响力,使企业在激烈的竞争中脱颖而出。
2社交网络及市场营销现状
2.1社交网络内涵
社交网络即社会交往网络,是指人们通过互联网网络进行社交活动,增加彼此之间的沟通和联系,在网络应用中使人与人之间更加亲密。人们通过使用互联网技术,使本来互不相关的个体产生联系,并在互联网的频繁使用中增加深度联系。通过社交网络联系的人们,既是彼此独立存在的个体,也是相互依存的关系,人们的价值观、人生观、情感思路和对事物的认知态度,都可以通过网络传输给别人,使社会网络关系
既繁杂又多样化。社交网络最先起源于电子邮件,电子邮件的便捷和高效,给网民带来了不小的便利,深受网民的推崇和喜爱。随着互联网技术的不断发展,增强人与人之间交流沟通的互联网应用平台逐渐多样化并迅速得到了人们的接受与使用。随着社交网络新型工具的迅速兴起,社交网络也发生了深刻变革,不同社交网络平台之间的竞争也逐渐显现出来,为了突出自己的特点,满足网络客户的不同需求,不同社交网络平台也开始侧重不同点面的开发,以争取专属于自己的用户流量人们在不同的社交网络平台上找到了自己需要的服务,更方便了人与人之间信息和情感的.沟通与交流,社交网络平台逐渐改变着人们的生活方式并成为人们生活不可或缺的重要组成部分。
2.2市场营销现状
很多企业在互联网发展之初就发现了社交网络环境将对人们的生活方式产生巨大影响,所以,许多企业也都关注到以互联网建设为基础的新媒体环境对企业营销的重要作用,并开始利用新媒体和互联网对公司产品进行营销活动。刚开始企业对互联网的利用表现在建立淘宝网店和天猫旗舰店,之后随着微信沟通的迅速崛起,“二维码”也成为企业营销的重要利器,产品包装上都增加上企业二维码,使用户可以通过扫描二维码来直接或者间接地参加企业举办的一些回馈性活动,增进企业与客户之间的沟通。通过这些新媒体的利用,消费者能够直接跟产品企业进行互动,也为企业增加了更多的信息发布空间和渠道。很多本地企业,如汽车和房地产公司,因为客户群体地域性比较强,这些公司通过新媒体与客户进行互动,举办更多的现场活动,将客户群体从线上搬到线下,从而达到企业营销目的。
2.3社交网络营销存在的问题
通过社交网络进行营销活动,给企业带来了巨大的影响,不仅使企业实现了营销目的,也大大提高了企业产品的销售额和利润,极大地刺激了市场的活跃[1]。企业的营销活动虽然有一定的成效,但是活动中存在的问题也不容忽视。一方面,企业产品不断推陈出新,针对新产品发布的营销活动,也有不同的针对性,这使得每次的营销活动具有相对独立性,没有新媒体营销应有的连贯性,营销活动在不同时期,对客户的服务不同,使客户对产品还没来得及深刻认识,活动就结束了,而下次的营销活动跟这次又有很大区别,达不到深刻影响客户的作用,也没能树立良好的企业形象。另一方面,企业着重利用新媒体对企业产品大肆宣传,对于客户却没有针对性,缺乏重点,这使得营销活动的参与度虽然高,但实际销售效果却非常差。
3新时期社交网络下的市场营销优势
3.1营销目标精准
新时期社交网络的利用,可以使企业寻找更加精准的目标客户[2],它能帮助企业营销部门将目标客户限定在具体范围内,从而在这个范围内着重对目标客户提供更高质量的服务,增加客户对企业产品的满意度,进一步提升企业的品牌形象。
3.2降低成本
企业通过利用社交网络寻找目标客户,准客户数量的稳定增长,消费者与企业的直接互动,直接为企业节省了大量的广告宣传资金和名人代言费用,这与传统营销模式相比,企业流动资金更多,相对来说企业的运营风险就更低,同时也增加了企业的经济效益。
3.3把握并利用市场信息
由于现在市场环境的复杂性,企业掌握持续变化的市场信息,对市场趋势的变化及时作出判断和调整营销策略具有重大意义。企业利用社交网络进行的市场营销模式,能使企业与消费者建立直接的联系,通过与消费者的直接沟通,能及时掌握市场消费者需求的变化,有利于企业及时地对产品进行改善,规避一些问题,从而使企业资源得到最大程度的利用,保证企业的长期稳定发展。
4新时期社交网络下的市场营销模式的发展
4.1构建良性的社交网络营销渠道
由于我国社交网络应用时间较短,规章制度比较混乱,使企业在社交网络背景下的营销渠道比较混乱。所以应及时制定相应的规章制度,使我国社交网络营销渠道更加合理规范和完整,进一步提高社交网络营销对企业的良性作用,提高经济效益。
4.2加大产品广告宣传
社交网络的应用价值非常大,它可以实现信息的迅速传递。企业可以将网络社交虚拟礼品的赠送与回赠,植入企业产品中,从而加大企业的广告宣传,提高企业产品的利润。
4.3建立完善的信息系统
企业要想长期稳定发展,就一定要使产品满足客户不断变化的需求,这就要求企业对客户信息进行及时掌握。社交网络营销模式下的客户群体比较精准,针对这些客户反馈的信息,建立客户信息系统,通过对客户信息的分析,了解客户的实际需求,生产并推送出具有更大市场性的产品,这对于企业市场营销渠道的拓展有重大意义[3]。
5结语
企业通过对新时期社交网络下市场营销模式加大研究与应用,保持企业与消费者的直接沟通和交流,可以有效提高企业产品的针对性,满足客户日益变化的需求,保证企业的可持续发展。
【参考文献】
【1】李逸辰.社交网络下时代的市场营销模式探索[J].中国电子商务,2014(15):184-184.
【2】乔瑞中,梁其勇.网络经济时代的企业市场营销[J].现代经济信息,2013(8):36-37.
【3】汪冰.企业在社交网络时代市场营销发展分析探究[J].现代经济信息,2013(18):415-415.
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