Ⅰ 简述至少6种对数据进行统计分析的方法
2007年10月北京自考《市场调查》真题简答题第3题
请简述至少6种对数据进行统计分析的方法。
答： 1）频次分布。
拍败2）平均数和标准差。
3）相关分析。
4）回归分析就是根据已知的现象对未知的现象作出预测的一种科学方法。
5）聚袭慎颤类分析是按照个体的特征将它们加以分类，使同一类别内的个体具有尽可能高的同质性，而类别之间则具有尽可能高的异质性。尤其是在对消费者进行细分时，我们通常会使用聚类分析的方法。
6）因子分析是一种多变量化简技术，目的是分解原始变量，从中归纳出潜在的“类别”。
7）联合分析是一种评价消费者偏好的方法它采用分解的办法，即让消费者给一系列的产品轮廓赋值，用这些赋值来计算偏好参数。这些参数孝衡可以是分值、权重、理想点等等。
Ⅱ 全国2006年1月高等教育自学考试国际市场营销学真题
全国2006年1月高等教育自学考试
国际市场营销学试题
课程代码：00098
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.国际贸易中有形商品和无形商品的构成及其比重和相互关系称为（）
A．国际贸易结构
B．国际贸易关系
C．国际贸易比例
D．国际贸易指数
2.市场细分的核心是消费者需求和消费者行为的（）
A．多样性
B．层次性
C．差异性
D．发展性
3.1960年，尤金·麦卡锡的《基础市场营销学》阐明了市场营销核心理论，提出了企业的（）
A．市场营销概念
B．市场营销战略概念
C．市场细分化概念
D．市场营销管理概念
4.在国际商业活动中，解决双方争议的一种帆此惯常方式是（）
A．法院诉讼
B．仲裁
C．友好协商
D．中间人调和
5.世界上大多数国家现行尺闷的法律制度大致可分为成文法系和（）
A．理论法系
B．案例法系
C．习惯法系
D．补充法系
6.信息不仅一个人可以掌握，还可以多人共享，并且还能通过计算机、网络等不断扩大，使众多人掌握的特性，称为信息的（）
A．扩延性
B．继承性
C．发展性
D．广泛性
7.国际化营销战略的目标是进入国际市场，其营销活动的重心主要放在（）
A．国内市场
B．国外市场
C．多元化市场
D．全球化市场
8.产品竞争战略是把战略重点放在产品本身，强调产品高质量和（）
A．低价格
B．低成本
C．高市场占有率
D．良好形象
9.企业通过发展新产品来替代现有产品的时期应是产品生命周期的（）
A．投入期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期
10.市场占有率和销售增长率均低的产品属于（）
A．金奶牛产品
B．明星产品
C．问题产品
D．瘦狗产品
11.专利技术要受到一定时效的限制，随着时间的推移其商业价值会（）
A．逐渐下降
B．不断上升
C．保持稳定
D．发生波动
12.股票发行与注册、有价证券管理属于（）
A．商业性服务业
B．金融服务业
C．销售服务业
D．保险服务业
13.跨国公司陵轿弯与传统国内公司相区别的最根本特征是（）
A．以对外直接投资为基础经营手段
B．经营组织地域配置的分散性
C．经营环境的跨体制性
D．公司内部文化的多样性
14.后起者企业避开企业主要的竞争锋芒和防线，绕到其后方的薄弱部位发动进攻的战略属于（）
A．迂回进攻
B．游击进攻
C．蚕食进攻
D．渗透进攻
15.消费者对商品的感觉和评价可用“边际效用”价值衡量，即衡量商品的（）
A．价格
B．质量
C．价值
D．使用价值
16.企业获得利润的情形是（）
A．AR=AC
B．TR=TC
C．MR=MC
D．P=AC
17.将产品定位在最有利的市场部分，着重强调对特定类型顾客适应性的定位属于（）
A．功效定位
B．品质定位
C．市场定位
D．价格定位
18.对于顾客挑选性强、十分注重品牌商标的产品，企业适宜采用（）
A．直销策略
B．广泛销售策略
C．选择性销售策略
D．销售策略
19.国际市场营销渠道往往存在着两类矛盾，一类是生产企业与中间商的矛盾；另一类是 （）
A．中间商与消费者之间的矛盾
B．中间商之间的矛盾
C．生产企业与消费者之间的矛盾
D．生产企业之间的矛盾
20.商业基础服务能力贫弱会直接导致国际营销企业的营运成本上升和（）
A．营销成本上升
B．营销利润下降
C．营销亏损上升
D．营销效力下降
21.为了解本企业的销售增长率、竞争对手的市场营销策略、消费者购买行为等进行的市场研究属于（）
A．探索性研究
B．描述性研究
C．因果性研究
D．预测性研究
22.将调查的总体分成若干组，每组再进行简单随机抽样的调查方法叫做（）
A．随机抽样
B．分层抽样
C．分群抽样
D．非随机抽样
23.技术转移是技术的传播和（）
A．转换
B．交流
C．交易
D．服务
24.服务贸易总协定中规定了两种义务，一种是一般性义务；另一种是（）
A．法定义务
B．道德义务
C．具体的义务
D．强制履行的义务
25.一般来说，医疗卫生人员、计算机软件服务人员、专业技术人员劳务输出的形式是（）
A．承包劳务输出
B．合同劳务输出
C．融资劳务输出
D．境内劳务输出
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
26.我国国际服务业发展较快，形成一定规模的有（ ）
A．旅游业
B．通讯服务业
C．银行与保险业
D．远洋运输业
E．对外承包工程和劳务合作
27.《服务贸易总协定》的市场准入条款的限制措施主要有（ ）
A．数量限制
B．质量限制
C．价格限制
D．法律实体形式限制
E．对外资份额的限制
28.跨国公司市场信息系统与一般市场信息系统的不同之处主要表现在（ ）
A．内容不同
B．范围不同
C．时效不同
D．层次不同
E．来源不同
29.采用询问法收集资料的具体方式有（ ）
A．访问法
B．观察法
C．调查表法
D．电话调查法
E．邮寄调查法
30.许可贸易的许可协议针对价格条款的内容主要有（ ）
A．计算方法
B．合同的金额
C．使用的货币
D．征税条件
E．支付方式
三、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
31.简述与国际营销有关的国内法律措施。
32.简述国际市场宏观细分标准。
33.简述跨国公司对外投资目标。
34.简述国际市场信息系统的构成。
35.简述国际服务市场形成与迅速发展的原因。
四、计算题（本大题共1小题，10分）
36.某企业出口一批电视机，年固定成本为4 000 000元，每台电视机变动成本为400元，若预测国际市场定货量为10,000台，投资收益率为25%，其每台保本点的出厂价应为多少？如果按目标利润定价法，其每台出厂价应为多少？
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
37.试联系实际论述国际产品生命周期理论。
38.试述国际市场促销的性质与作用。
六、案例分析题（本大题共1小题，10分）
39.2004年10月30日，TCL将俄罗斯国内家电销售市场具有举足轻重地位的家电连锁骨干销售企业的老板和高层请到了深圳。随团考察的还有俄罗斯部分主流媒体。当天下午，70多位俄罗斯家电连锁零售巨子参加了TCL部分新产品发布会，目睹了TCL在家电产品上的强大实力。会后，他们与TCL签下总计33万台TCL品牌彩电的采购协议，涉及金额高达5000万美元。在TCL海外事业本部高层看来，签约33万台彩电，不仅使TCL今年在俄罗斯销售40万台彩电的任务超额完成，而且为公司明年“销售80万台彩电、占市场份额10%”的任务打下良好基础。而未来3年，TCL计划在俄罗斯的彩电年销售量要达到200万台以上，占据20%以上的市场份额。此次70余位俄罗斯经销商的考察费用都是TCL买单。“每个客人仅往返机票就需要花6000余元人民币，加上在深圳的考察费用和筹备新品会，TCL共为此付出170万元。”TCL海外事业本部一位人士表示，“这笔钱花得值！”在TCL看来，花这笔钱更重要的意义在于，TCL借考察成功对俄家电巨头们“洗脑”：让俄罗斯经销商感觉到TCL是和索尼、三星、飞利浦处于同档次的品牌，既提高了TCL的品牌影响力，也增强了俄经销商对TCL的信心。
请根据案例材料分析：
（1）从中间商的考核标准看，TCL这次活动符合哪些标准？
（2）TCL这次活动还为企业带来了哪些好处？
Ⅲ 自考市场调查与预测测试卷谁有
市场调查与预测试题
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．市场调查与预测中，属于初级信息的是（ ）
A．企业内部报表
B.商情动态报告
C．规章制度
D.产量
2. 在资料整理阶段，资料分类时，要注意资料之间的（ ）
A．差异性
B.共同性
C．统计性
D.详尽性
3. 在面谈调查时，同时列出说明商品特征的句子，让被调查对象从中挑选接近自己看法的句子以回答询问的方式属于（ ）
A．集体座谈
B.强制性选择
C．发问式面谈
D.自由回答
4. 在市场预测要素中最重要的且其他要素只有与其结合才能发挥作用的要素是（ ）
A．预测依据
B.预测方法
C．预测分析
D.预测判断
5. 扩散指数预测法，是以扩散指数为依据（ ）
A．来判断市场扩散的程度
B.来判断市场未来的景气情况
C．来预测商品的销售量
D.来预测商品的价格
6. 多元线性回归分析法预测，是指对（ ）
A．两个自变量关系的预测
B.两个因变量关系的预测
C．两个或两个以上自变量与因变量关系的预测
D.三个或三个以上自变量关系的预测
7. 市场对企业的生产经营活动具有（ ）
A．间接导向作用
B.间接调控作用
C．直接导向作用
D.监测器作用
8. 下列市场调查中，属于生产者市场调查的是（ ）
A．对小轿车市场的调查
B.对化肥市场的调查
C．对服装市场的调查
D.对家电市场的调查
9. 人口中的性别比例和年龄构成主要会影响商品的（ ）
A．需求数量
B.需求质量
C．需求价格
D.需求构成
10. 调查某市居民收入情况，先按职业把居民分为工人、干部等等若干组，然后再在各组中运用判断抽样方法抽取预定数目的样本进行调查，这种抽样属于（ ）
A．配额抽样
B.分群随机抽样
C．分层随机抽样
D.单纯随机抽样
11. 从一定意义上说，配额抽样法属于（ ）
A．分群抽样法
B.分层抽样法
C．分层判断抽样法
D.分群判断抽样法
12. 调查单位比较集中的调查方法是（ ）
A．几率抽样法
B.非几率抽样法
C．系统抽样法
D.整群抽样法
13. 要调查测量消费者对品牌的态度和偏好，通常采用（ ）
A．实验法
B.评比量表
C．观察法
D.访问法
14. 某种特定预测方法的预测能力主要决定于数学模型和（ ）
A．数据的精确度
B.数据的完整性
C．数据的客观性
D.数据样式的相称情况
15. 利用专家小组法预测时，经过几轮征询以后，使专家的意见大致趋向一致。最后（ ）
A．经过会议讨论得到预测值
B.经过集体表决得到预测值
C．经过数学模型处理得到预测值
D.经过统计处理得到预测值
16. 二次指数平滑法，适用于（ ）
A．对具有线性趋势的数据进行处理分析
B.对具有线性关系的数据进行处理分析C．对具有非线性趋势的数据进行处理分析
D.对具有非线性关系的数据进行处理分析
17. 下列决策类型中适用于常规事项及紧迫性问题的决策的是（ ）
A．个人决策
B.集体决策
C．战术决策
D.业务决策
18. 决策“软”技术常用于（ ）
A．重复性决策
B.程序化决策
C．战术决策
D.战略决策
19. 直线趋势延伸预测模型参数对时间序列资料采取的原则是（ ）
A．同等对待
B.区别对待
C．重远轻近
D.重近轻远
20. 下列哪一项工作是可靠的信息反馈和保证决策方案实施计划顺利实现不可缺少的一环？（ ）
A．拟定切合实际的实施计划
B.明确决策的实施要求
C．进行监督和检查
D.注意方案的修正
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．信息所共有的基本特征包括（ ）
A．目的性
B.可存储性
C．可转换性
D.可识别性
E．有序性
22.调查项目可以有多种选择，选择的原则取决于（ ）
A．费用的多少
B.效益的高低
C．调查的目的
D.调查结果的用途
E．调查时间的长短
23.从企业市场预测系统的运用来分析，市场预测系统的职能有（ ）
A．确定预测信息的要求
B.挑选预测人员
C．搜集预测数据
D.确定预测方法
E．通报预测结果并对结果进行反馈比较
24.对于抽样误差下列表述中正确的有（ ）
A．凡进行抽样调查都会产生抽样误差
B.抽样误差是可以控制的
C．抽查的单位越多，抽样误差就会越小
D.总体中个体单位之间的差异程度越大，抽样误差也越大
E．抽样误差都是可以计算的
25.在问卷设计中，需要注意的问题有（ ）
A．根据调查目的，确定所需的信息资料
B.问题的顺序先难后易
C．问题的顺序先易后难
D.问题的排列要有关联、合乎逻辑
E．实地调查前对问卷进行测试与修改
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
26.市场调查
27.业务决策
28.随机对比实验法
29.任意抽样法
四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）
30.简述市场信息的种类。
31.市场调查中，常用的实验法主要有哪几种？
32.在市场预测中，如何做好市场预测的组织工作？
33.简述利用转导法进行预测时的步骤。
34.简述决策者对待风险的态度类型。
35.简述市场调查的步骤。
五、论述题（本大题共1小题，10分）
36.论述相关系数的特性。
六、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）
37.某次调查活动涉及的调查对象总体包括公务员5万人，企业管理人员10万人和教育界人士7万人。拟采用分层比例抽样法从总体中抽取2000人作为调查样本，公务员、企业管理人员和教育界人士各应抽取多少人？
38.某地连续6年粮食产量资料如题38表所示，试采用直线趋势预测模型预测该地区第8年的粮食产量。
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
名词解释题
1.有控制组的事前事后对比实验
2.定性预测
3.敏感度分析
4.决策“硬”技术
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
名词解释题
1.原始信息
2.实验法
3.扩散指数法
4.动态决策
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
名词解释题
1.市场信息
2.观察法
3.专家小组法
4.静态决策
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
名词解释题
1.市场信息
2.单纯随机抽样
3.季节指数法
4.经营决策结构来源:考
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
名词解释题
1.市场预测
2.判断抽样法
3.趋势延伸法
4.完全信息价值
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
名词解释
1．市场调查
2．联测法
3．决策方案的损益期望值
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
名词解释
1.经济环境及调查
2.市场预测
3.转导法
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
名词解释题
1.分层随机抽样
2.事前事后对比实验
3.数据样式
4.市场预测的相关原则
5.风险型决策
找了这么多卷子的名词解释题目，还要的话找我！
这个可以吗？ 我是学国际贸易的，有些没学，见谅下啊！ 要收集网络资料，我很乐意帮你找。
Ⅳ 2003年10月北京高教自考“市场调查”论述题答案
我想问下把这个三角形按要求变化成新三角形的方法
要求:保持A点位置不变
B点只能做Y向移动
C点只能做X向移动
并保持BC长度不变
变化后的BC经过D点
注:D是三角形里任意一点,但D点到BC的距离小于BC我想问下把这个三角形按要求变化成新三角形的方法
要求:保持A点位置不变
B点只能做Y向移动
C点只能做X向移动
并保持BC长度不变
变化后的BC经过D点
注:D是三角形里任意一点,但D点到BC的距离小于BC我想问下把这个三角形按要求变化成新三角形的方法
要求:保持A点位置不变
B点只能做Y向移动
C点只能做X向移动
并保持BC长度不变
变化后的BC经过D点
注:D是三角形里任意一点,但D点到BC的距离小于BC我想问下把这个三角形按要求变化成新三角形的方法
要求:保持A点位置不变
B点只能做Y向移动
C点只能做X向移动
并保持BC长度不变
变化后的BC经过D点
注:D是三角形里任意一点,但D点到BC的距离小于BC我想问下把这个三角形按要求变化成新三角形的方法
要求:保持A点位置不变
B点只能做Y向移动
C点只能做X向移动
并保持BC长度不变
变化后的BC经过D点
注:D是三角形里任意一点,但D点到BC的距离小于BC
Ⅳ 求2007年4月份和2012年7月份全国自考市场营销学试题答案
2007年4月的粘不上，加我网络账号传给你
2012年7月高等教育自学考试全国统一命题考试
市场营销学 试题
课程代码：00058
第一部分 选择题
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。
1．在炎炎夏季，很多羽绒服生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销的局面。这是因
为羽绒服的需求属于 （ C ）1-4
A．潜伏需求 B．充分需求 C．不规则需求 D．过量需求
2．目前，“健康与环保”已经成为很多企业所关注的主要内容之一。这种市场营销管理哲
学是（ D ）1-9
A．推销观念 B．生产观念
C．市场营销观念 D．社会市场营销观念
3．某啤酒生产企业兼并一家为其长期提供大麦芽的企业，这种增长战略是（ A ）2-39
A．后向一体化 B．前向一体化 C．水平一体化 D．纵向专业化
4．在波士顿集团咨询法中，评价企业战略业务单位的标准是（ A ）2-33
A．相对市场占有率和市场增长率 B．行业吸引力和业务力量
C．市场占有率和行业吸引力 D．业务力量和相对市场占有率
5．下列属于不可扩张市场的是（ D ）3-61
A．家用电器市场 B．高档化妆品市场 C．汽车市场 D．食盐市场
6．对于那些不愿接受访问或对访问人员有偏见的调查对象，最有效的调查方法是（ B ）3-53
A．电话访问 B．邮寄问卷 C．人员访问 D．上门调查
7．为便于顾客的购买和使用，现在很多食品公司将系列方便食品放入同一包装内，这种包
装策略属于（ A ）8-175
A．相关包装策略 B．相似包装策略 C．改变包装策略 D．差异包装策略
8．某明星演唱会A区观众席每张票价1600元，D区观众席每张票价600元，这种差别定
价策略是（ C ）9-213
A．顾客差别定价 B．产品形式差别定价
C．产品部位差别定价 D．销售时间差别定价
9．小张花费大量时间和精力分析车市信息，购买了一辆轿车作为代步工具，这种购买行为
属于（ C ）5-97
A．协调型购买 B．习惯型购买 C．复杂型购买 D．变换型购买
10．在产业市场上，产业购买者对产业用品的需求受价格波动的影响不大，这说明产业市场
的需求（ C ）5-103
A．富有弹性 B．完全无弹性 C．缺乏弹性 D．完全弹性
11．某饮料公司处于市场主导者地位，下列哪种途径不能帮助它扩大市场需求总量? （ D ）6-124
A．发现新用户 B．开辟产品的新用途
C．增加产品的使用量 D．提高产品的价格
12．在激烈的市场竞争中，有些位居次席的企业采取了以进攻为主的竞争策略，以获取更多
的市场份额，这种竞争者通常被称为（ C ）6-129
A．市场领导者 B．市场追随者 C．市场挑战者 D．市场补缺者
13．将许多过于狭小的子市场组合起来“异中求同”，以便能以较低的成本和价格去满足这
一市场的需求，这种战略是（ D ）7-147
A．市场细分战略 B．集中性营销战略 C．市场定位战略 D．反市场细分战略
14．某服装生产企业分别针对不同性别、不同收入水平的消费者推出不同品牌、不同价格的
产品，并采用不同的广告主题来宣传这些产品，该企业采用的是（ B ）7-149
A．无差异市场营销 B．差异性市场营销 C．集中性市场营销 D．密集性市场营销
15．某石油公司所有的化工产品均冠以“昆山”品牌名称，这种品牌统分策略属于（ B ）8-171
A．个别品牌 B．统一品牌
C．分类品牌 D．企业名称加个别品牌
16．一个企业的产品组合中所拥有的产品线的数目被称为产品组合的（ A ）8-159
A．宽度 B．长度 C．深度 D．相关性
17．某企业生产的彩色喷墨打印机售价较低，而其生产的配套墨盒价格在同类产品中价格
较高，这种定价属于（ C ）9-214
A．产品线定价 B．选择产品定价 C．补充产品定价 D．分部定价
18．某国际电脑巨头开发出一种电脑芯片，该芯片明显优于竞争对手的同类芯片，该公司为
此芯片设定了最高市场价格以获取丰厚的利润。这种新产品定价策略被称为（ A ）9-213
A．撇脂定价 B．渗透定价 C．适度定价 D．温和定价
19．某超市销售的A产品的供货成本是50元，市场零售价是80元，如果用零售价格来衡
量，A产品的加成率R应该为（ A ）9-204
A．37．5％ B．60％ C．63％ D．160％
20．某化妆品制造商将其产品销售给批发商，批发商再销售给超级市场，该化妆品制造商所
采用渠道的阶数是（ C ）10-224
A．零阶 B．一阶 C．二阶 D．三阶
21．康达公司增加了邮寄和超级市场两种渠道，引起了原有渠道经销商的强烈不满和抗议，
这种渠道冲突属于（ C ）10-237
A．水平渠道冲突 B．潜在渠道冲突 C．多渠道冲突 D．垂直渠道冲突
22．灵活性强、及时、对当地市场的覆盖率高、易被接受和信任，具有这些特点的广告媒体是（ B ）11-266
A．杂志 B．报纸 C．直接邮寄 D．户外广告牌
23．M公司经调研决定推出新产品碳酸茶，在超市让消费者免费品尝，该公司采用的促销方
式是（ D ）11-278
A．广告 B．宣传 C．人员推销 D．销售促进
24．当企业拥有单一的产品大类，面对不同偏好的消费群体同时使用不同的分销渠道时，最
适宜采用的市场营销组织类型是（ A ）12-301
A．市场型组织 B．产品型组织 C．职能型组织 D．地理型组织
25．通用电气公司法对企业的战略业务单位进行分析和评价时采用的是（ A ）2-36
A．多因素投资组合矩阵 B．波士顿矩阵
C．SWOT分析矩阵 D．PEST分析矩阵
26．低机会和低威胁的业务属于（ C ）4-73
A．理想业务 B．冒险业务 C．成熟业务 D．困难业务
27．在新产品开发过程中，经过甄别后保留下来的产品创意还要进一步发展为（ C ）8-182
A．核心产品 B．样品 C．产品概念 D．形式产品
28．“以行为后果来判断行为的道德合理性”体现的道德观是（ A ）13-334
A．功利论 B．道义论 C．相对主义论 D．显要义务论
29．将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的关键，把正确处理这些关
系作为企业营销的核心，这指的是（ D ）15-374
A．整合营销 B．绿色营销 C．交叉营销 D．关系营销
30．消费者购买行为会受到许多心理因素的影响，其中由经验引起的个人行为的改变指的
是哪种心理因素? （ C ）5-94
A．动机 B．知觉 C．学习 D．信念和态度
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。
31．根据购买者及其购买目的对市场进行划分，市场包括（ ABCDE ）4-76
A．消费者市场 B．生产者市场 C．政府市场 D．中间商市场 E．国际市场
32．品牌是一个集合概念，它的整体涵义可分为6个层次，其中最持久的涵义有（ BDE ）8-167
A．属性 B．价值 C．利益 D．文化 E．个性
33．下列属于产品整体概念中延伸产品层次的有（ CDE ）8-156
A．款式 B．品牌 C．安装 D．送货 E．技术培训
34．考察企业盈利能力的指标有（ ABCD ）13-321
A．销售利润率 B．资产管理效率
C．净资产收益率 D．资产收益率
E．固定资产折旧率
35．影响分销渠道设计的主要因素包括（ ABCDE ）10-228
A．顾客特性 B．产品特性 C．中间商特性 D．竞争特性 E．环境特性
第二部分 非选择题
三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)
请在答题卡上作答。
36．同心多元化2-41
答：
同心多元化就是企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围。
37．品牌扩展策略8-172
答：
品牌扩展策略是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品，包括推出新的包装规格、香味和式样等。
38．随行就市定价9-208
答：
所谓随行就市定价法，是指企业按照行业的平均现行价格水平来定价。
39．销售促进11-278
答：
销售促进是指除了人员推销、广告、宣传以外的、刺激消费者购买和经销商效益的各种市场营销活动。
四、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)
请在答题卡上作答。
40．与消费者市场相比，产业市场的特点有哪些?5-103
答：
（1）与消费者市场比较，产业市场上购买者的数量较少，规模较大。
（2）产业市场上的购买者往往集中在少数地区。
（3）产业市场的需求是引申需求。
（4）产业市场的需求是缺乏弹性的需求。
（5）产业市场的需求是波动的需求。
（6）专业人员购买。
（7）直接购买。
（8）互惠。
（9）产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。
41．企业选择目标市场战略时应考虑哪些因素?7-150
答：
（1）企业资源
如果企业资源雄厚，可以考虑实行差异性市场营销；否则，最好实行无差异市场营销或集中性市场营销。
（2）产品同质性
对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行无差异市场营销；反之，对于异质产品，则应实行差异性市场营销或集中性市场营销。
（3）市场同质性
同质市场，宜实行无差异市场营销；异质市场，宜采用差异性市场营销或集中性市场营销。
（4）产品生命周期阶段
处于介绍期和成长期的新产品，市场营销重点是启发和巩固消费者的偏好，最好实行无差异市场营销或针对某一特定子市场实行集中性市场营销；当产品进入成熟期时，市场竞争激烈，消费者需求日益多样化，可改用差异性市场营销战略来开拓新市场，满足新需求，延长产品生命周期。
（5）竞争对手的战略
如果强大的竞争对手实行的是无差异市场营销，企业则应实行集中性市场营销或更深一层的差异性市场营销；如果企业面临的是较弱的竞争者，必要时可采取与之相同的战略，凭借实力击败竞争对手。
42．心理定价策略有哪几种?试举例说明。9-211
答：
（1）声望定价
所谓声望定价，是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理来确定商品的价格，故意把价格定成整数或高价。质量不易鉴别的商品的定价最适宜采用此法，因为消费者有崇尚名牌的心理，往往以价格判断质量，认为高价代表高质量。但这种价格也不能高得离谱，否则消费者将不能接受。中国服装设计师李××设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外。在国际市场，企业每件“李××”牌中式旗袍售价高达1000美元。
（2）尾数定价
尾数定价又称奇数定价，即利用消费者数字认知的特殊心理制定带有零头价格，使消费者产生价格较便宜的感觉，还能使消费者产生卖主定价认真的印象：有尾数的价格是经过认真的成本核算才得出来的。这样，就容易使消费者对定价产生信任感。大多数商场搞活动都会把产品价格定在29、49、69、99、199等奇数尾数，都是有零头的，会让人产生较便宜的感觉，我们会认定他们定价比较认真。
（3）招徕定价
零售商利用部分顾客求便宜的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。某些商店随机推出降价商品，每天、每时都有一至两种商品降价出售，吸引顾客经常来采购廉价商品，同时也选购了其他正常价格的商品。
43．简述复杂型购买行为的特点及营销者应采取的措施。5-97
答：
复杂型购买行为是指消费者面对不常购买的贵重产品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了解产品性能、特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买的消费者购买行为类型。
对于这种复杂购买行为，营销者应采取有效措施帮助消费者了解产品性能及其相对重要性，并介绍产品优势及其给购买者带来的利益，从而影响购买者的最终选择。
五、案例题(本大题共1小题，共16分)
请在答题卡上作答。
44．案例资料：
D公司是一家食品生产商，准备进入月饼市场。市场调查显示，人们已经厌倦了月饼甜、腻的传统口味，转而渴望清爽、清淡的口感。据此，该公司准备推出“冰皮月饼”，该月饼采用进口原料制作，不经烘焙，毫不油腻，它的颜色也一反传统的金黄色，而呈现清雅的蛋青色。对“冰皮月饼”这一概念的测试表明，人们愿意接受这一新产品，并对月饼的独特颜色也不排斥。之后，D公司对“冰皮月饼”展开市场推广活动，推广活动主要针对“潮流先者”这一细分市场，鼓励他们尝试购买。
基于上述推广目标，D公司制定并实施了如下营销策略：
◆产品：以与众不同的清爽口味为其定位，以精美包装衬托其独特、高贵的形象。
◆价格：高价格通常意味着高质量。D公司对其“冰皮月饼”采取了远高于传统月饼的定价，以与其高质量、高档次的形象相匹配。
◆促销：配合高价策略，D公司“冰皮月饼”采取了高促销策略。高价格、高促销有利于建立品牌偏好，同时亦向消费者说明该产品定价虽高，但物有所值。在具体促销方式的选择上，首先，D公司在当年的食品博览会以及D公司的专卖店中提供免费品尝，对先期购买的顾客，则给予10％折扣。其次，D公司“冰皮月饼”的电视广告颇具新意，整体风格显得轻松有朝气，充满活力。电台的广告也秉承这一特色，强化这种风格。此外，广泛散发的精美宣传画册也不断传达着“冰皮月饼”独具特色的信息。
◆渠道：D公司“冰皮月饼”只在该公司的专卖店中销售，不经过任何中间商。这种专卖的形式一方面有助于公司严格控制其服务水平，对产品销售进行有效管理；另一方面突出体现了“冰皮月饼”高贵华丽、非同一般的形象。除零售之外，D公司也不忘集团消费是另一块巨大的市场，专门成立了大客户部，服务于集团购买。
D公司精心策划的推广活动使“冰皮月饼”一经推出就大获成功。
问题：
(1)从产品生命周期角度看，在介绍期D公司采用了哪种新产品营销策略?试对其进行评价?
(2)结合案例说明D公司采取了哪些促销方式?试说明该促销组合和产品所处生命周期是否匹配并阐述理由。
(3)从分销渠道的层次看，请指出D公司采取的渠道模式?并结合案例阐述公司采用此种渠道模式的理由。
答：
（1）
D公司采用了高价格高促销的快速撇脂营销策略。8-178
从案例材料中可以看出，大多数潜在消费者还不了解“冰皮月饼”这种新产品，已经了解这种新产品的人急于求购，并且愿意高价购买；另外，企业所经营的产品面临潜在竞争的威胁。在这种情况下，企业通过快速撇脂使消费者建立对自己产品的偏好是恰当的。
（2）
销售促进和广告两种促销方式。11-264/278
D公司的冰皮月饼属于新产品，市场知名度低，通过广告方式可以提升知名度；而免费品尝和折扣购买这两种销售促进方式能够在现场刺激消费者迅速做出购买决策，这种促销组合非常适合处于产品生命周期介绍期的冰皮月饼。
（3）
D公司采用了直接（零阶）分销汇道模式。10-223/224
公司采用直接分销渠道模式的理由如下：首先，不通过中间商可以更好地体现经济性；其次，直接分销渠道可以有效的管理产品销售和控制市场秩序，体现控制性；再次，直接渠道可以更好的为顾客提供服务，体现适应性。
Ⅵ 2014年4月全国自学考试真题《市场调查与预测》
全国2014年4月高等教育自学考试
市场调查与预测试题
课程代码：00178
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项：
1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1.发挥管理者对下属的指挥、协调与激励作用，这是管理的
A.控制职能 B.计划职能
C.领导职能 D.组织职能
2.信息不同于一般物质的属性是
A.传递性 B.共享性
C.时效性 D.可加工性
3.用于探测人们本能倾向的测量技术是
A.问卷 B.态度量表
C.深度询问 D.投影技巧
4.主要回答“是什么”的问题的调查是
A.探测性调查 B.描述性调查
C.因果关系调查 D.预测性调查
5.影响市场需求容量基本要素的构成是
A.收入构成 B.支出构成
C.需求构成 D.人口构成
6.下列属于企业外部环境市场调查内容的是
A.企业使命 B.企业发展战略
C.企业业绩表现 D.社会文化因素
7.在实验调查法中，常作为因变量的是
A.产品价格 B.产品包装
C.促销方法 D.销售量
8.以下属于自我管理调查的是
A.入户访问 B.留置访问
C.电话访问 D.街头拦截访问
9.因果关系调研最常用的方法是
A.观察调查法 B.实验调查绝空法
C.投射技术法 D.人员访问法
10.对问卷进行效度和信度的测量，效度高表示测量结构所含
A.系统误差大 B.系统误差小
C.随机误差大 D.随机误差小
11.研究消费者态度、意见和偏好，常采用的量表是
A.类别量表 B.等差量表
C.等比量表 D.顺序量表
12.非随机抽样中最简便、最节省费用的一种方法是
A.任意抽样 B.判断抽样
C.配额抽样 D.滚雪球抽样
13.等距随机抽样可以看成游灶是一种特殊的
A.分层抽样 B.分层最低成本抽样
C.分层比例抽样 D.分群随机抽样
14.可以对SPSS文件进行操作管理，包括调入文件、保存文件等，这是SPSS数据我窗口中哪一项菜单项所对应的功能?
A.File B.Data
C.Analyze D.Graphs
15.在市场调查资料整理的过程中，既是基础性又是关键性的工作是
A.问卷编码 B.数据分类
C.数据录入 D.数据校编
16.假设检验的步骤中，第一步是
A.确定显著性水平α B.选择假设检验的检验统计量
C.计算检验统计值 D.建立原假设H0和备择假设H1
17.以下不属于多变量统计分析的方法是
A.因子分析 B.聚类分析
C.判别分析 D.简单相关分析
18.指数平滑法中，平滑系数α的取值范围是
A.一1<α<0 B.-1≤α≤0
C.0<α<1 D.0≤α≤1
19.季节趋势预测法中，时间序列的波动周期一般为
A.一个月 B.一个季度
C.半年 D.一年并磨瞎
20.下列不属于市场调查报告中必须出现的内容是
A.研究背景 B.调研的局限性
C.建议 D.调研结论
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21.市场调查中搜集资料最常用的方法有
A.观察法 B.实验法
C.访问法 D.问卷法
E.因果关系调查法
22.下列适用于探测性调查的情况有
A.探寻潜在的问题或机会
B.寻找有关的新观念或新假设
C.准确地描述企业营销问题中的各变量及其相互关系
D.确定企业所面临问题的表现与可能的影响因素
E.预测市场未来的变化趋势
23.二手资料的缺点有
A.相关性差 B.有些资料不易获得
C.准确性低 D.时效性差
E.成本高
24.市场调研报告的正文部分一般包括
A.研究背景和目的 B.研究方法
C.调查结果 D.局限性
E.附录
25.定性预测法的优点有
A.预测时间较短 B.预测范围广
C.预测精确度高 D.灵活性强
E.节省费用
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、名词解释题(本大题共4小题，每小题3分，共12分)
26.市场调查
27.投射技术法
28.等差量表
29.定量预测
四、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)
30.简述市场调查与预测机构的类型。
31.调研计划书应包括哪些基本内容?
32.简述抽样调查的基本程序。
33.理想的调查人员应具备哪些素质?
34.简述数据统计分析的基本步骤。
35.市场研究报告的陈述与演示具有什么特点?
五、论述题(本大题共1小题，10分)
36.论述实验设计的基本方法。
六、计算题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)
37.某贸易公司对一批新进的1000箱水果进行质量抽查。根据以往的业务经验，该水果的变质率约为20%。现采用简单随机抽样，要求把握程度达到95.45%，允许误差不超过3%，问应抽多少箱水果进行质量检验?(已知置信概率为95.45时，对应的Z值为2)