① 保险业信用调查问卷
人寿保险投保意向调查问卷
尊敬的女士、先生：
您好！非常抱歉耽误您的一点宝贵时间，我现在正进行一项有关社会公众对人寿保险业意向的调查研究，需要您提供宝贵的意见或看法。
本问卷采取完全匿名方式进行，您在问卷上表示的意见或看法，仅用于研究的统计数据分析，对于您热心的协助，谨致上十二万分的谢意！
1.请您以个人主观意见针对下列问题选择同意程度与您决策的影响程度
您对人寿保险现况描述句的同意程度：A.很不同意B.不同意C.无意见D.同意E.很同意
（1）寿险公司是热心公益的（）
（2）寿险公司的经营方式是诚实稳健的（）
（3）寿险公司的财务状况是稳定的（）
（4）寿险公司是重视售后服务的（）
（5）寿险公司的理赔是快速、公证的（）
（6）寿险公司从业人员是值得信赖的（）
（7）寿险公司从业人员是具备专业知识的（）
（8）寿险商品的保费是合理的（）
（9）寿险商品的保障范围是符合需求的（）
（10）家人建议我投保寿险（）
（11）亲朋好友建议我投保寿险（）
（12）寿险从业人员建议我投保寿险（）
（13）大众媒体建议我投保寿险（）
您在决定是否投保寿险时，下列描述句对您的影响程度：A.很不重要B.不重要C.无意见D.重要E.很重要
（1）寿险公司是热心公益的（）
（2）寿险公司的经营方式是诚实稳健的（）
（3）寿险公司的财务状况是稳定的（）
（4）寿险公司是重视售后服务的（）
（5）寿险公司的理赔是快速、公证的（）
（6）寿险公司从业人员是值得信赖的（）
（7）寿险公司从业人员是具备专业知识的（）
（8）寿险商品的保费是合理的（）
（9）寿险商品的保障范围是符合需求的（）
（10）家人建议我投保寿险（）
（11）亲朋好友建议我投保寿险（）
（12）寿险从业人员建议我投保寿险（）
（13）大众媒体建议我投保寿险（）
2.请问您认为投保人寿保险是：
选择越靠近左边表示赞成左边的描述，越靠近右边表示赞成右边的描述，请选择适当的程度
A.一定不B.不一定C.不知道D.还好E.一定
不必要的（）（）（）（）（）很必要的
不明智的（）（）（）（）（）很明智的
不负责任的表现（）（）（）（）（）很负责任的表现
不受社会大众赞同的（）（）（）（）（）受社会大众赞同的
不是一种社会趋势（）（）（）（）（）是一种社会趋势
3.您未来1年内会（再）投保人寿保险吗？（）
A.很不可能B.不可能C.无意见D.可能E.很可能
4.您未来3年内会（再）投保人寿保险吗？（）
A.很不可能B.不可能C.无意见D.可能E.很可能
5.如果您不愿意投保，主要原因是什么？（）
A.没钱B.没有需求C.从业人员素质不高D.不了解保险E.其他＿＿＿＿
6.请问您投保人寿保险的经验（）
A.未曾投保人寿保险B.现在已投保人寿保险C.曾经投保，但已解约
7.请问您对国内以及外商保险公司形象的看法（）
A.国内不及外商B.国内超过外商C.一样差D.一样好E.不知道
8.若您将购买保险，您考虑的重点顺序是什么？（）
A.个人需要B.人情C.保险公司D.产品价格E.从业人员的专业
填表人基本资料
1.请问您的性别：（）A.男B.女
2.请问您的婚姻状况：（）A.已婚B.未婚C.离异
（下面四项请自己填写）
3.请问您的年龄：（）
4.请问您的最高学历：（）
5.请问您的职业：（）
6.请问您的职务：（）
7.请问您的月收入：（）
A.499元以下B.500～1499元C.1500～2499元D.2500～3499元
E.3500～4499元F.4500～5499元G.5500～6499元H.6500元以上
8.您居住的县市：（1）苏南地区＿＿＿市（2）苏北地区＿＿＿市
若您对本问卷或本研究有其他宝贵意见，请以文字填写：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
本问卷到次结束，再次感谢您的支持与合作，谢谢！！
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
② 高分求人寿保险调查问卷示范!
保险满意度调查问卷
一、选择题
1. 如果您购买保险，最需要购买哪类保险产品？
A、 意外伤害保险 B、 妇女、儿童健康保险 C、 住院医疗保险 D、 养老保险
E、 学生教育保险 F、 机动车保险 G、 投资分红保险 H、 家庭财产保险
2. 依您目前的经济实力，每年能缴付得保险费是多少？
A、 1000元以下 B、 1001元——2000元 C、 2001元——3000元 D、 3001元——4000元
E、 4001元——5000元 F、 5000元以上
3、 在您的经历中，保险公司营销员在办理保险业务中有无隐瞒与保险合同有关的重要情况？（如出了风险保险条款中有不承担赔付保险金的相关规定）
A、 是 B、 否
C、 没有购买过保险
4、 保险公司工作人员、营销员是否对十天内退保以及中途退保的规定做了明确的解释？
A、 是 B、 否
C、没有购买过保险
5、 您向保险公司及其工作人员咨询保险事项是否感到方便？
A、 方便 B、 一般
C、 不方便 D、 没有咨询过
6、 保险公司是否按规定进行红利分配、定期返还？
A、 是 B、 否 C、没有购买过保险
7、 保险公司工作人员是否按规定为您办理出险后保险赔付？
A、 是 B、 否
C、没有购买过保险
8、 您的各种材料齐全，保险公司的赔付保险金是否及时？
A. 及时 B. 超过三个月 C. 超过六个月 D、 超过一年
E、没有购买过保险
9、 保险公司工作人员在办理赔付时是否存在吃拿卡要现象？
A、 是 B、 否 C、没有购买过保险
10、 .您认为保险合同是否存在“霸王条款”？内容是什么？
A、是 B、否
内容：
11、 您对保险公司服务水平的总体评价如何？
A、 满意 B、 一般 C、 不满意 D、 不了解
12、 .如果您准备购买人寿保险，您会选择哪家保险公司投保？
A、 中国人寿 B、 太平洋人寿
C、 平安人寿 D、 泰康人寿
E、 新华人寿 F、 太平人寿
G、 民生人寿 H、 合重人寿
I、 其他（请注明）
13、 您是如何知道这家保险公司的？
A、 广播电视广告 B、 报刊杂志广告 C、 户外及其他广告 D、 亲戚朋友介绍
E、 理财营销人员介绍 其他（请注明）
您的姓名： * 身份证：
您的电话： * 地 址： *
注意事项:
③ 保险知识问卷调查
问卷调查的目的是为了了解人们对 保险 的关注率和投保意向。以下是由我整理关于的保险知识问卷调查内容，希望大家喜欢!
保险知识问卷调查一、填报人基本情况
1、您的年龄是：
(1)20岁以下(2)21岁-30岁(3)31岁-45岁
(4)46岁-59岁 (5)60岁以上
2、您购买过哪种保险产品?
(1)健康险 (2)寿险 (3)意外险(4)财产险
(5)责任险 (6)其他险种(7)未购买
二、保险知识调查
1、您购买保险产品的原因是
(1)投资 (2)获得人身或财产保障(3)碍于朋友、亲戚或熟人的面子 (4)其他
2、您对保险了解多少?
(1)了解，它不仅具有经济补偿和资金融通功能，还具有社会管理功能
(2)了解一点，但不多，是规避风险的重要工具之一
(3)不了解
3、您是通过什么途径了解保险的?
(1)保险人员的宣传 (2)朋友的介绍
(3)电视、报纸、收音机等新闻媒介 (4)政府的宣传
(5)不了解
4、您是通过什么途径购买保险的?
(1)公司柜台 (2)银行(3)邮局
(4)业务员 (5)网上购买(6)电话购买
(7)其他方式
5、购买保险时，你最看重的什么?
(1)保险公司的财务实力 (2)保险公司的口碑
(3)保险业务员的专业能力 (4)产品的吸引力
(5)保险公司对公益活动参与度
6、您知道什么是保单现金价值?
(1)知道 (2)不知道
7、您知道在未交足两年保费时，提出解除合同，保险公司要扣除部分费用?
(1)知道 (2)不知道
8、您知道您和保险公司都应该履行如实告知义务?
(1)知道 (2)不知道
9、您的投保单是否由您本人签名?
(1)是 (2)否
10、您知道目前市场上有哪些人身保险新型产品?
(1)分红保险 (2)万能保险(3)投资连结保险
(4)不知道
11、您知道我国新《保险法》对未成年人死亡给付保险金额有哪些限制?
(1)知道，不能超过保险监督管理机构规定的限额
(2)不知道
12、您知道在犹豫期内解除保险合同，保险公司会如何处理?
(1)知道，如果所投保的产品与需求不符，在犹豫期内投保人可以解除合同，保险公司会在扣除不超过10元的工本费后退还已交保险费。
(2)不知道
13、您知道保险法对保险人拒绝赔偿或者拒绝给付保险金有什么规定?
(1)要以“ 通知书 ”的形式，书面通知索赔申请人
(2)口头告知即可
(3)不知道
14、您知道在保险索赔时应提供哪些证明材料?
(1)保险单或者保险凭证的正本
(2)已支付保险费的凭证
(3)有关被保险人姓名、年龄、职业等情况的证明材料
(4)确认保险事故的性质、原因、损失程度等的证明和资料
(5)索赔清单
15、您知道交强险是国家强制保险吗?
(1)知道 (2)不知道
16、您与保险公司发生纠纷时是通过哪种 渠道 解决的?
(1)协商 (2)调解(3)仲裁 (4)诉讼
(5)信访 (6)没产生过纠纷
17、您了解新《保险法》对合同的成立和效力是如何规定的?
(1)投保人提出保险要求，经保险人同意承保，保险合同成立
(2)依法成立的保险合同，自成立时生效。投保人和保险人可以对合同的效力约定附条件或期限
(3)不了解
18、您知道新《保险法》为了使消费者更好地了解合同格式条款的内容，对于保险公司说明义务增加了哪些规定?
(1)订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同内容
(2)对保险合同中“免责条款”，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明。
(3)不知道
19、您了解新《保险法》是如何规范保险公司理赔服务承诺?
(1)保险人按照合同的约定，认为有关证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供
(2)保险人在收到被保险人索赔申请后“在三十日内作出核定”;对双方已达成赔偿协议的，保险人应当在达成协议后，十日内履行赔偿义务
(3)拒赔时，保险人应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或拒绝给付保险金通知书
(4)不了解
20、您知道新《保险法》从什么时候开始实施?
(1)2009年5月1日
(2)2009年2月28日
(3)2009年10月1日
(4)不知道
三、对保险公司服务的调查
1、您认为保险业务员需要增加哪些方面的能力?
(1)职业道德 (2)专业技能(3)服务态度
(4)其他
2、保险公司(或业务员)是否有续缴保费提醒、客户回访等后续服务?
(1)有提醒、有回访 (2)偶尔问候
(3)无提醒，无回访
3、保险公司业务员在展业时，是否向您提示并详细说明责任免除方面的内容?
(1)提示过，并详细说明了责任免除范围
(2)提示过，但没有对责任免除范围作出详细说明
(3)没有提示，也未对责任免除范围作出任何说明
4、出险后，当您拨打公司客户服务热线向保险公司报案时，公司服务热线：
(1)立即接通 (2)稍等一会接通
(3)需拨打两三次 (4)总接不通
5、保险公司客服人员接到您的出险通知后，是否详细告知您有关注意事项?
(1)热情、详细告知 (2)比较热情
(3)服务态度一般 (4)服务态度较差
6、出险后，保险公司的理赔与您的预期不相符合的主要原因是?
(1)保险公司没有明确的赔付标准
(2)保险公司指定维修厂
(3)保险业务员未于事前明确告知客户权益及理赔范畴 (4)保险公司总以各种理由拖赔
7、保险公司与您就理赔事项达成协议后，是否在规定时限内履行赔款或给付义务?
(1)是 (2)否，压赔款或延期支付1-10天
(3)否，压赔款或延期支付11-30天
(4)否，压赔款或延期支付30天以上
8、如果您不打算继续购买保险，主要原因是：
(1)没必要 (2)经济条件限制
(3)保险公司服务差，诚信不够 (4)获利太小
9、您认为当前保险 教育 和宣传有哪些方面需要改进?
(1)注重保险基础知识和风险提示的教育和宣传
(2)注重保险功能宣传，强调保险的社会保障、资金融通和社会管理职能
(3)注重保险产品的个性化，满足不同层次的保险需求
(4)注重宣传行业典型，提升保险业社会形象
(5)以上都需要
10、您对保险公司服务水平的总体评价如何?
(1)很满意 (2)比较满意(3)一般
(4)不太满意 (5)很不满意
④ 市场问卷调查范本
市场调查是取得市场信息,进行现代化管理的重要手段。为此，下面由我为大家整理市场问卷调查范本相关内容，欢迎参阅。
【开篇案例】
撰写一份优秀问卷的要点
莱恩·纽曼(Lynn Newman)，是冯瑞兹(Maritz)公司市场研究部的副主管，曾谈到撰写一份优秀问卷的要点。如果你曾将你认为的“最终”问卷送给一位市场研究人员，结果拿回的问卷上到处是添加或删改的痕迹及其他编辑意见，这并不奇怪。乍一看，撰写问卷并不是一件非常困难的任务：只要表达出你想了解什么，并写出能得到哪些信息的问题即可。虽然撰写问卷很简单，但撰写优秀问卷却不容易。这里有一些在撰写问卷时应该做什么和不应该做什么的要点：
(1)避免应答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语。比如，你对PPO的意见是什么?很可能不是每个人都知道PPO代表优先提供者组织(Preferred Provider Organization)。如果这一问题以一般公众为目标应答者，研究人员可能会遇到麻烦。另一方面，如果问题针对物理学家或医院管理者，那么缩写PPO很可能是可接受的。
(2)要具体。含糊的提问得到含糊的答案。例如，您的家庭收入是多少?当应答者给出此问题的数字答案时，其答案是各式各样的，如1994年的税前收入，1994年的税后收入，1995年税前收入，1995年税后收入。
(3)不要过头。当问题的要求过多时，人们是不会回答的，他们或者拒绝或者乱猜。例如，1996年您读了多少本书?需给出一个范围：①无;②1～10本;③11～25本;④26～50本;⑤多于50本。
(4)确保问题易于回答。要求过高的问题也会导致拒答或猜想。例如，请您以购买新车时考虑因素的重要性将以下20项排序。你正在让应答者做一次相当大的计算工作。不要让人们为20项排序，应让他们挑选出前5项。
(5)不要过多假设，这是一个相当普遍的错误。问题撰写者默认了人们的一些知识、态度和行为。例如，您对总统关于枪支控制的立场倾向于同意还是反对?这一问题假设了应答者知道总统对枪支控制有一个立场并知道立场是什么。
(6)注意双重问题和相反观点的问题，将多个问题结合起来或运用相反观点的问题会导致模棱两可的问题和答案。例如，“您赞同在私人住宅而不在公共场所吸食大麻合法化吗?”如果此问题精确描述应答者的立场，那么就很容易解释“是”这种回答。但是回答为“不”可能意味着应答者赞同在公共场所吸大麻而不赞同在私人场所吸，或两者都反对，或两者都赞同。“警察总长不应该对市长直接负责吗?”这个问题模棱两可，几乎任何回答都可以。
(7)检查误差。带有误差的问题会引导人们以某一方式回答，但这种方式不能准确反映其立场。有几种使问题存在偏向性的方式。一种方式是暗示应答者本应参与某一行为。例如，“今年看电影《狮子王》的人比看其他电影的人多。您看过这部电影吗?”为了不显示出“不同”，应答者即使没有看过也会说是的。问题应该是“您曾看过电影《狮子王》吗?”
另一种使问题具有误差性的方式是使选择答案不均衡。例如，“近期我国每年在援助外国方面花费XX万美元。您认为这个数字应：①增加;②保持不变;③稍减一点;④减少一点;⑤大量减少”。这套答案鼓励应答者选择“减少”选项，因为其中有3项“减少”，而只有一项是增加。
(8)预先测试。正式调查之前的试调查，“所有的修改和编辑都不能保证成功。事先测试是保证你的问卷研究项目成功而费用最低的方式。”事先测试的基本目的是保证问卷提供给应答者以清晰、容易理解的问题，这样的问题将得到清晰、容易理解的回答。
在访问类方法中，邮寄调查、留置调查都要采用问卷，面谈法、电话调查也可以采用问卷的形式。因此问卷设计就成为调查前一项重要的准备工作。问卷设计的好坏，在很大程度上决定着调查问卷的回收率、有效率，甚至关系到市场调查活动的成败。问卷设计的科学性在市场调查中具有关键性意义。
问卷设计步骤
设计问卷的目的是为了更好地收集市场信息，因此在问卷设计过程中，首先要把握调查的目的和要求，同时力求使问卷取得被调查者的充分合作，保证提供准确有效的信息。具体可分为以下几个步骤：第一步，根据调查目的，确定所需的信息资料。然后在此基础上进行问题的设计与选择。第二步，是确定问题的顺序。一般简单的、容易回答的放在前面，逐渐移向难度较大的。问题的排列要有关联、合乎逻辑，便于填卷人合作并产生兴趣。第三步，是问卷的测试与修改。在问卷用于实地调查以前，先初选一些调查对象进行测试，根据发现的问题进行修改、补充、完善。
问卷设计的程序
问卷设计是由一系列相关的工作过程所构成的。为使问卷具有科学性、规范性和可行性，一般可以参照以下程序进行：
1.确定调研目的、来源和局限
2.确定数据收集方法
3.确定问题回答形式
4.决定问题的措辞
5.确定问卷的流程和编排
6.评价问卷和编排
7.获得各相关方面的认可
8.预先测试和修订
9.准备最后的问卷
10.实施
步骤1：确定调研目的、来源和局限
调研过程经常是在市场部经理、品牌经理或新产品开发专家做决策时感到所需信息不足发起的。在一些公司中，评价全部二手资料以确认所需信息是否收集齐全是经理的责任。在另外一些公司中，经理将所有的市场调研活动，包括一手资料和二手资料的收集交由市场研究部门去做。
尽管可能是品牌经理发起了市场研究，但受这个项目影响的每个人，如品牌经理助理、产品经理，甚至生产营销经理都应当一起讨论究竟需要些什么数据。询问的目标应当尽可能精确、清楚，如果这一步做得好，下面的步骤会更顺利、更有效。
步骤2：确定数据收集方法
获得询问数据可以有多种方法，主要有人员访问、电话调查、邮寄调查与自我管理访问。每一种方法对问卷设计都有影响。事实上，在街上进行拦截访问比八户访问有更多的限制，街上拦截访问有着时间上的限制;自我管理访问则要求问卷设计得非常清楚，而且相对较短，因为访问人员不在场，没有澄清问题的机会;电话调查经常需要丰富的词汇来描述一种概念以肯定应答者理解了正在讨论的问题。对比而言，在个人访谈中访问员可以给应答者出示图片以解释或证明概念。
步骤3：确定问题回答形式
开放式问题、封闭式问题、量表应答式问题
(l)开放式问题。
开放式问题是一种应答者可以自由地用自己的语言来回答和解释有关想法的问题类型。也就是说，调研人员没有对应答者的选择进行任何限制。
(2)封闭式问题。
封闭式问题是一种需要应答者从一系列应答项做出选择的问题。
(3)量表应答式问题。
则是以量表形式设置的问题。
步骤4：决定问题的措辞
(l)用词必须清楚。
(2)避免诱导性的用语。
(3)考虑应答者回答问题的能力。
(4)考虑到应答者回答问题的意愿。
步骤5：确定问卷的流程和编排
问卷不能任意编排，问卷每一部分的位置安排都具有一定的逻辑性。其逻辑性描述在表61中列出。有经验的市场研究人员很清楚问卷制作是获得访谈双方联系的关键。联系越紧密，访问者越可能得到完整彻底的访谈。同时，应答者的答案可能思考得越仔细，回答得越仔细。
步骤6：评价问卷和编排
一旦问卷草稿设计好后，问卷设计人员应再回过来做一些批评性评估。如果每一个问题都是深思熟虑的结果，这一阶段似乎是多余的。但是，考虑到问卷所起的关键作用，这一步还是必不可少的。在问卷评估过程中，下面一些原则应当考虑。
(1)问题是否必要。
(2)问卷是否太长。
(3)问卷是否回答了调研目标所需的信息。
(4)邮寄及自填问卷的外观设计。
(5)开放试题是否留足空间。
(6)问卷说明是否用了明显字体等等。
步骤7：获得各方面的认可
问卷设计进行到这一步，问卷的草稿已经完成。草稿的复印件应当分发到直接有权管理这一项目的各部门。实际上，营销经理在设计过程中可能会多次加进新的信息、要求或关注。不管经理什么时候提出新要求，经常的修改是必需的。即使经理在问卷设计过程中已经多次加入，草稿获得各方面的认可仍然是重要的。
经理的认可表明了经理想通过具体的问卷来获得信息。如果问题没有问，数据将收集不到。因此，问卷的认可再次确认了决策所需要的信息以及它将如何获得。例如，假设新产品的问卷询问了形状、材料以及最终用途和包装，一旦得到认可，意味着新产品开发经理已经知道“什么颜色用在产品上”或“这次决定用什么颜色”并不重要。
步骤8：预先测试和修订
当问卷已经获得管理层的最终认可后，还必须进行预先测试。在没有进行预先测试前，不应当进行正式的询问调查。通过访问寻找问卷中存在的错误解释、不连贯的地方、不正确的跳跃模型。为封闭式问题寻找额外的选项以及应答者的一般反应。预先测试也应当以最终访问的相同形式进行。如果访问是入户调查，预先测试应当采取入户的方式。
在预先测试完成后，任何需要改变的地方应当切实修改。在进行实地调研前应当再一次获得各方的认同，如果预先测试导致问卷产生较大的改动，应进行第二次测试。
步骤9：准备最后的问卷
精确的打印指导、空间、数字、预先编码必须安排好，监督并校对，问卷可能进行特殊的折叠和装订。
步骤10：实施
问卷填写完后，为从市场获得所需决策信息提供了基础。问卷可以根据不同的数据收集方法并配合一系列的形式和过程以确保数据可正确地、高效地、以合理的费用收集。这些过程包括管理者说明、访问员说明、过滤性问题、记录纸和可视辅助材料。
啤酒行业的市场调查问卷
尊敬的客户：您好!
我想了解一下您对啤酒市场的有关问题和看法，您的回答十分重要，将有助于我们改良产品，为您提供更优质的产品。(]本调查只作为研究参考之用，不会对外公开，请您安心回答。
谢谢您的合作
1.被调查者的性别。
A.男 B.女
2.您的年龄?
A.18岁以下 B.18～24岁 C.25—30岁
D.31～40岁
E.41~ 50岁 F.50岁以上
3.您对啤酒的依赖程度?
A.偶尔才喝 B.想喝就喝 C.每日必喝
4.您的啤酒史?
A.-年以内 B.2—5年 C.6—10年 D.10年以上
5.您是否有特别偏爱的啤酒品牌?
A.有 B.没有
6.您在购买啤酒时，是否指定品牌?
A.一定要指定品牌 B.指定品牌，但不坚持非要这
种品牌不可
C.不指定品牌 D.只有一定不会购买的品牌
7.您喜欢购买哪种规格的啤酒?
A.瓶装( 700ml) B.小瓶装(350ml)
C.易拉罐 D.整箱购买
8.您月收入是多少呢?
A.1000元以下 B.1000~ 3000元
C.3000一5000元 D.5000—10000元
E.10000元以上
9.您一个月在喝啤酒上的消费?
A.50元以下 B.50—100元
C.100一300元 D.300~ 500元
E.500元以上
10.下列哪种牌子的啤酒是您经常喝的呢?
A.华润 B.青岛 C.北京 D.嘉仕伯 E.喜力 F.百威. G.蓝带
11.为什么选择这种或这些品牌?
A.口感好 B.著名品牌，品质保证
C.个人偏好，没有原因 D.包装精美，比较有档次 E.周围的人都喜欢这个品牌 F.市场上常见，购买方便
G.其他原因
产品名称：澳洲原装正品G&M Lanolin Cream 绵羊油
产品规格：250g/瓶(无单独外盒包装，无密封)
成份介绍：纯天然绵羊油和VE
产品功效：
G & M澳大利亚绵羊油是含纯天然绵羊油和VE产品，创造出无与伦比的适合所有肤质的面霜，对能使肌肤细腻柔软的同时，减小肌肤细纹及皱纹的产生，对于因家务、气温及空调带来的影响也有很好的保护作用。
产地：澳洲
适合肌肤：任何肌肤 包括敏感肌肤
成分：羊毛脂，维生素e，硬脂酸，甘油等
使用方法：
1.泡澡时加一些绵羊油，泡完澡后全身都会很水嫩，还有淡淡芳香。
2.洗完头发后，稍微将水份拭干，吹头发前，用适量绵羊油在手中揉匀，抹在头发上。会使发质滑顺柔亮，是天然护发圣品。
3.可用来卸妆，将绵羊油滴在化妆棉上擦拭，不会造成刺激或不舒服。
4.搭配喜爱的芳香精油按摩全身，滋养柔润肌肤。
5.在化妆水未干或洗完澡后马上擦绵羊油，就能有效保湿，避免肌肤干燥老化。
6.清洁皮肤，取适量涂抹于皮肤上!
除了用于脸部和身体滋润，绵羊油还有哪些用法：
富含澳大利亚纯绵羊油和天然维他命E，极易吸收，产品保湿效果好，非常清爽，不油腻!迅速给肌肤提供营养和保湿，产品特有的羊胎素，维他命E等成份，能滋养肌肤延缓皮肤老化，长期使用能改善肤质令肌肤保持柔滑弹性。不同于以往又油又厚的传统绵羊油，此款含有芦荟精华，质地轻薄的同时又能长效保湿，无论出门还是办公室内都是必备佳品。
绵羊油的特殊功效：
1.抗寒、防燥、柔肤，使您的皮肤看起来更水嫩白皙。适合在秋冬季涂抹脸部和全身，防止干燥和蜕皮，使全身肌肤润滑细嫩，犹如新生。
2.产后妈妈用绵羊油抹在腹部和大腿连续使用并进行按摩，有助于帮助收腹、紧致皮肤，恢复皮肤的弹性。
3.具有防晒，防冻，止痒，消肿的作用。
4.提供给皮肤一层特殊的保护
5.白天上妆出门前使用绵羊油，可给面部皮肤提供一天的滋润保护作用。
6.夜晚使用能补给皮肤白天损失一半以上的水分和营养，深度保湿和修护面部皮肤。
哪种绵羊油适合自己?
不少绵羊油产品地成分介绍中写着，含有胶原蛋白成分，芦荟，维他命E，胎盘素，SPF30，等等，MM们眼睛看花，也不太知道究竟哪个适用于自己。其实绵羊油本身最大的特点是保湿，滋润，细腻，性质温和，因此主要成分是绵羊油，不含其它成分的面霜是适用于绝大多数人的。添加了芦荟或维他命E的绵羊油是在保湿和滋润度及肌肤营养方面在功效上做一个组合，适合皮肤偏干燥的MM。含有胶原蛋白或胎盘素适用于年龄在30左右的美女们，因为随着年龄增长，皮肤的结缔组织开始松弛，而胶原蛋白就能补充流失的胶原蛋白，使肌肤更加紧致。胎盘素成分是比较昂贵的一个成分，适用于年龄偏大些，30岁以上注重肌肤保养的女士。当然年轻人也是可以用的，但不建议太早用，避免肌肤产生依赖感
绵羊油的价格以多少合适?
最好的绵羊油生产国澳大利亚和新西兰，由于是本国特产，普通系列的产品价格并不高，一般在淘宝上的售价比市场价(中国已经销一些品牌)要便宜近一半，利润并不高，价格在75-100元之间是比较合理的，性格比很好，物美价廉，非常适合各年龄层消费者使用。有些标价30-40左右的产品，可能绵羊油的质地和纯度略低，不适宜作为面霜使用，可以用作手霜或护足霜。加了特纯胎盘素或抗皱精华成分的高级系列，如面霜价格在200元左右，也是合情合理的。
主要网站价格：
淘宝网： ￥61
寻购网： ￥55
美丽说￥35
某团购网站： ￥48
马可波罗网： ￥45
全球购:￥43
总结：
在搜索产品的同时，价格参差不齐，大致在35到70之间。另外在京东一号店这这种较大的官方买卖平台却未见有“澳洲原装正品G&M Lanolin Cream 绵羊油” 此产品的销售，可见这个平台尚未完全发展完善。这个澳大利亚本土平台尚未完全打入中国市场，深入平民百姓的心中。此外，我发现如今的全球购或是国外代购这个市场，正在飞速的扩展中。很外国外品脾往往会标上“代购”的字样，出现在淘宝，美丽说，蘑菇街等各个平台。就像这款“澳洲原装正品G&M Lanolin Cream 绵羊油”，在网上搜索一番，便可知代购的比较多。国外代购现如今是热门新新行业出现在线上线下的买卖市场。
⑤ 保险市场调查问卷样本
为了更好地了解本地 保险 业的现状和发展趋势，加强个人理财和保险之间的沟通了解，为此我为大家整理保险 市场调查 问卷样本，欢迎参阅。
保险市场调查问卷样本一
尊敬的女士/先生：
您好!中国人寿鹰潭分公司《为贯彻和落实国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》和更好地了解本地保险业的现状和发展趋势，加强个人理财和保险之间的沟通了解，更好地满足本地居民的保险需求。希望各位留下您宝贵的意见，让我们能更好地为您服务! 1、您知道中国人寿保险股份有限公司是一家什么性质的保险公司吗? A.隶属于国务院直接领导的国有控股公司 B.民营保险公司 C.其他
2、您知道中国人寿的保险资金用于投资以下哪些 渠道 ?
A.西气东输工程 B.华东华南电网改造工程 C .大亚湾核电站 D .三峡工程 F.其他 3、您对保险了解多少?
A.了解，它不仅具有经济补偿和资金融通功能，还具有社会管理功能 B.了解一点，但不多，是规避风险的重要工具之一 C.不了解
4、购买保险时，您最看重的是什么?
A.保险公司的财务实力 B.保险公司的口碑 C.保险业务员的专业能力 D.产品的吸引力 E.保险公司对公益活动参与度
5、在决定够买保险时，您最希望了解什么?
A.保险对您及家人有什么用 B.买什么保险更合理 C.买多少保险才是合理的 D.业务员是否一直服务 E公司是否可靠
6、您认为影响您购买保险的最主要因素是什么?
A.收入达不到 B.收入允许，但觉贵 C.收入允许，但觉得没有必要 E.保险不如储蓄划算 D.保险产品不符合需求
7、您认为人们不买保险的原因是什么?
A.不需要 B.没遇到合适的代理人 C.没钱 D.不了解保险的好处 8、您购买过哪种保险产品?
A.健康险 B.寿险 C.意外险 D.财产险 E.责任险 F.其他险种 G.未购买 9、目前，您家庭最主要的投资方式有哪些?
A.储蓄 B.股票 C.房地产 D.保险 E.其他 10、如果目前买保险，您更为关注哪方面的风险问题?
A.养老 B.子女 教育 C.大病医疗 D.意外伤害 E.家庭理财 11、如果您考虑买保险，您觉得一年缴多少钱比较合适? A.1000元以下 B.1000—5000元 C.5000—10000元 D.30000以上
受访者基本资料
姓名： □男 □女 □未婚□已婚(有子女：□男孩□女孩 出生日期： 年 月 日 职业： 联系电话： 家庭住址：
保险市场调查问卷样本二
中国保险市场调查
问卷概况：年轻时的我们一直在为国家的养老制度做贡献，但年老时的我们谁又肯问津?俗话说：年轻时为年老时做准备才叫大智慧，今天仍在忙碌的您，是否为年老时做好了准备?
本页为该问卷的详细内容，不可回答，仅供预览。
Q1：您的出生年月?
____________
Q2：您的性别?
○ 男
○ 女
Q3：您是否购买过或了解过保险?
○ 买过
○ 了解但没有买
○ 从没了解也没买过
Q4：您是否愿意延迟退休?
○ 是
○ 否
Q5：您身边的亲属朋友目前每月领的养老金是多少钱?
○ 1000元以下
○ 1000-2000元
○ 2000-3000元
○ 3000元以上
Q6：请问您目前每月的基本日常花销是多少?
○ 1000元以下
○ 1000-2000元
○ 2000-3000元
○ 更多
Q7：请问您在不影响日常生活水平的情况下，您没月可以拿出多少钱来补充未来的养老金让生活水平不发生改变?
○ 300-500
○ 500-800
○ 800-1000
○ 更多
Q8：您退休后的主要生活来源是什么?
□ 社会养老保险
□ 商业要老保险
□ 银行储蓄
□ 子女供养
□ 继续工作
□ 其他
Q9：您投保的主要障碍是什么?
□ 没资金买
□ 对保险不了解
□ 觉得出险后理赔困难
□ 觉得自己现在不需要
□ 保险都是骗人的
□ 买保险不合算，不如储蓄
□ 对保险的品种、条款不信任，模凌两可，有怀疑
Q10：您对自己身边亲友健康的情况是否担心过?
□ 经常会担心
□ 有时候会担心
□ 他们身体倍棒，从不需要担心
Q11：如果从众多保险产品中组合出一套比较完善的保障计划，您愿意不愿意了解一下。若愿意请留下您的联系方式，方便我公司业务员与您联系。
□ 愿意
□ 不愿意
□ 姓名
□ 联系电话
保险市场调查问卷样本三
Q1：1 您的性别
○ 男士
○ 女士
Q2：2 您的年龄段
○ 18—25岁
○ 26—32岁
○ 33—40岁
○ 41—55岁
○ 56—65岁
○ 65岁以后
Q3：3 您的职业
○ 公司职员
○ 企业主管、负责人
○ 学生
○ 其他
Q4：4 您是否已经购买保险
○ 是
○ 否
Q5：5 您对重大疾病类保险是否有额外关注
○ 是
○ 否
Q6：6 您愿意为获得更高额的保额而支付相对高额的保费吗?
○ 是
○ 否
Q7：7 多重赔付的保险(一般保险只赔付一次)是否对您有额外吸引力
○ 是
○ 否
Q8：8 在您看来，每月多少的保险资费是最合适的
○ 500元以下
○ 500-1000元
○ 1000-1500元
○ 1500元以上
Q9：9 您的月收入区间是?
○ 3000元以下
○ 3000-5000元
○ 5000-10000元
○ 10000-20000元
○ 20000元以上
Q10：10 在您看来，定期投资的期限为多长比较合适
○ 5年以下
○ 5-10年
○ 10-20年
○ 20-30年
○ 30年以上
Q11：11 您的受教育程度是
○ 本科及以上
○ 职业学院
○ 中学
○ 小学及以下
Q12：12 您可以接受哪种类型的推销方式
○ 亲朋好友介绍
○ 代理人推销
○ 广告
○ 电话推销
○ 其他
Q13：13 您一般通过什么管道了解保险产品(请选择三项)
□ 亲友介绍
□ 报纸杂志
□ 电视
□ 网络
□ 上门推销
□ 电话推销
□ 街头广告
Q14：14 您认为目前保险业的服务有什么需要改进的方面?
____________
⑥ 保险市场调查问卷模板
让每个家庭拥有平安
——平安人寿健康观念调查问卷
健康是人类永恒的话题，随着社会的进步，人们对健康日益关注。平安保险为答谢社会各界朋友对平安的支持，特举办本次有奖调查活动。感谢您的配合！注：公司将于2005年5月10日在厦门市银行中心进行抽奖。
请您在您选择的答案上打上“√”
一〉您了解平安公司发生的哪些变化？
A)汇丰银行已成为平安最大的外资股东
B)2001年平安被《亚洲周刊》评估为亚太地区资产利润率第一的保险公司
C)2004年6月24日平安在香港成功上市
D)2004年平安拥有了自己的银行，成为全面的金融集团公司
E)今年平安推出市场唯一的健康分红险
二〉您认为人的一生什么东西最重要？
A)钱B)名誉C)健康D)爱情
三〉您认为人的一生什么时候健康会出问题？
A)年轻时B)中年时C)老年时D)很难说
四〉人们都说年轻时用健康换钱，老时用钱换健康，您认同吗？
A)认同B)不认同
五〉您认为这一辈子您将花多少钱在健康上？
A)5万B)10万C)20万D)50万以上
六〉您准备用多长的时间来存这笔钱？
A)已存好了B)20年C)30年
七〉如果还未存够，就需要用到这笔钱，可以借您5万——10万元钱的朋友有几个？
A)1个B)3个C)5个以上D)没有
八〉在您急需用到这笔钱时，您认为会去找谁更合适？
A)储蓄余额B)朋友帮助C)商业保险D)借钱
九〉如果您选择商业保险的话，您会选择哪一种保险？
A)健康险B)分红险C)健康分红保障递增险
十〉如果给您开个8万的健康账户，您每天只需要存10元钱，您愿意吗?
A)愿意B)不愿意
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养儿育女趣味问卷
恭喜您升级为家长！养儿育女，是种责任，也是种乐趣，更是种学问，不是吗？下面有几个趣味问题，世人多有争议，相信您在作答过程中会有独特的见解。
1.以下哪一种是您孩子的首选？______
A、进口奶粉B、国产奶粉C、母乳
2.您觉得孩子何时起单独住一个房间比较合适？
A、一出生开始B、出生三个月C、出生半年后D、一岁后E、3岁后
3.您怎样对待孩子的课外兴趣（琴、棋、书、画、运动）？
A、大力支持他所有的兴趣B、全盘否认C、帮他选一些
4.您怎样对待孩子的零花钱？
A、要多少给多少B、尽量不给C、适当给点D、让他自己赚
5.您怎样对待孩子的学习？
A、努力让他名列前茅B、无所谓C、尽量努力但健康快乐是第一
6.当您的孩子18岁时，您希望他（她）在干吗？
A、上大学B、工作C、闲着
7.您会送孩子出国深造吗？
A、会B、不会C、看经济而定
8.有人说，当今大学生一年的生活费大约10000（800元/月），学费5000~15000元，平均10000元，大学4年费用近10万元，且每年不断递增，十几年后，您孩子上大学时，将涨到20万元以上。您认为
A、那是必然的B、那不可能C、也许15万元左右吧！
9.再过_______年，您的孩子就要上大学了，平均每年要储备_______元作为大学教育金，您准备好了吗？
10.您认为储备教育金的多种方法中，以下哪种比较理想？
A、做生意B、炒股C、炒房子D、有计划的半强制性的储蓄
11.为了孩子的未来，您愿意每天存入多少钱？
A、5元B、10元C、20元D、30元E、40元
12.如果您允许的话，我们有许多详细的参考资料可以寄给您，请认真填写以下回执。
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让每个家庭拥有平安
——平安人寿“健康养老”调查问卷
客户姓名：家庭地址：手机：
中国平安保险（集团）股份有限公司自1988年成立以来，逐步形成了以保险为核心,融证券、信托、银行等多元金融业务为一体的紧密、高效的综合金融服务集团。2004年6月在香港上市，取得了可喜成绩。截止2004年12月31日，公司市值突破100亿美元。截至到2005年6月30日公司半年净利润达人民币22.50亿元，总资产为人民币2925亿元，已成功跨入国际大型金融保险企业行列。
1、您的年龄：
□29岁以下□30—39岁□40—49岁图表1□50岁以上
2、您目前的工作性质：
□公务员□职员□经商□自由职业
3、您认为人的一生什么东西最重要？
□名誉□家庭□健康□金钱
4、您认为“健康养老”的含义是：
□健康的身体□稳定的经济□同时拥有健康的身体和稳定的经济
5、您认为“健康养老”的最可靠的方式是：
□年轻时的积累□儿女赡养□社会保险□商业保险结合社会保险
6、您是否已经做好了健康养老的充分准备：
□是□否□做了，但还不够
7、如果有一种方式可以免除你的后顾之忧，让您健康养老，你是否愿意立即着手去做：
□是□否
8、如果从先现在开始准备，您认为你每月存多少钱比较合适：
□500元以下□500-1000元□1000元以上
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扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
⑦ 购买保险调查问卷模板
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。
为发展商业保险，构建和谐社会，加强社会公众和保险业之间的沟通，切实维护被保险人的合法权益。请您根据您本人与接触过的保险公司的经历和了解的情况填写本问卷。您所反馈的信息，对促进保险业诚信建设具有重要的参考价值.请您认真填写，谢谢！
1.如果您购买保险，最需要购买哪类保险产品？
A、意外伤害保险B、人生疾病健康保险C、住院医疗保险D、养老保险
E、学生教育保险F、机动车保险G、投资分红保险H、家庭财产保险
2.依您目前的经济实力，每年能缴付得保险费是多少？
A、1000元以下B、1000元—5000元C、5000元—1万元D、1万元—3万元E、3万元以上
3、保险公司是否按规定进行红利分配、定期返还？
A、是B、否C、没有购买过保险
4、您向保险公司及其工作人员咨询保险事项是否感到方便？
A、方便B、一般C、不方便D、没有咨询过
5、.您认为保险合同是否存在“霸王条款”？内容是什么？
A、是
B、否
内容：______________________________________________
6、您的各种材料齐全，保险公司的赔付保险金是否及时？
A.及时B.超过三个月C.超过六个月D、超过一年E、没有购买过保险F、购买过但没有理陪
7、如果您准备购买人寿保险，您会选择哪家保险公司投保？
A、平安人寿
B、太平洋人寿
C、中国人寿D、其他（请注明）____________
8、您对保险公司服务水平的总体评价如何？
A、满意B、一般C、不满意D、不了解
9、您对这次调查的工作人员是否满意？
A、满意B、一般C、不满意D、不好说
⑧ 保险公司客户问卷调查报告
一、封面
包括：
（1）、报告完成人
（2）、专业：金融学/金融工程/保险；不填写专业方向
（3）、年级：XXXX年级X班
（4）、调查报告题目：
（5）、教师评语
二、封二（封面背面）
教务处下发的《东北财经大学本科学生专业社会调查报告》背面格式。学生不填写任何内容。
三、第1页
包括以下内容：
（1）、调查性质：农村调查/城市调查/专业调查
（2）、专业、社会调查的参加者：XXX
（3）、调查的主题：不是报告的题目，而是调查针对的目标，例如，主题为商业银行历次啊市场潜力及存在问题，对应的报告题目可以是《XX市XX银行理财市场调查报告》。再如主题为人寿保险公司客户服务部门业务流程与管理，对应的报告题目可以是《XX市XX人寿保险公司客户服务质量调查报告》。
（4）、时间：20XX年X月X日——20XX年X月X日
（5）、地点：
调查对象：XX省XX市XX公司，可以不是一个单位
地址：XX省XX市XX区XX街XX号，可以不是一个地址
四、第二页及以后正文的各页
是报告的正文部分。
第一部分应该包括：活动内容。写明调查者从事的全部活动。
例如，“20XX年X月X日——20XX年X月X日，我在XX省XX市XX公司就商业银行理财市场潜力及存在得问题进行了调查。调查采取调查问卷、走访专业人士、XXX等方式。调查期间收集了XXX、XXX等数据和资料。调查期间
，我对数据和资料进行了统计分析，并就统计结果的说服力征求了专业人士的意见和建议。。。。。”
第二部分应该包括：理性思考。（1）写明调查者对所收集的数据合资聊的分析过程（包括统计表格、同行业或各时期比较结果，统计分析方法）；（2）分析的结论；（3）专业人士对该结论的评价。
第三部分应该包括：问题和建议。阐述调查者根据结论提出的问题和建议，例如“上述分析的结论，反映出XX街道载下岗职工在就业安排与帮助上存在着下列长处。。。。。这说明。。。。。不足之处表现在。。。这说明。。。我们认为，应该在以下X个方面采取。。。”
第四部分应包括：本次调查活动的意思，包括对调查对象所在单位的指导意义、社会意义。例如“我们本次活动，可以形成（或者已经形成）对该社区管理的建议，对于该社区居委会、业主委员会选举程序合理性的提高提供支持，从而保证公正、公开和公平。。。”
第五部分应包括：经验和体会。写明你对本次调查中得获得的经验和体会。包括你对某项工作、责任和意义的认识，对人际关系、工作态度、如何训练或体现自身综合素质的认识，对如何从事严谨科学研究的认识，从此引发的就业选择、生涯设计的思考。
五、调查对象所在单位对调查者的评语
如有该评语，请附上。
六、封底空白页
七、字体
标题四号字，加粗，宋体；正文，小四，宋体。
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
⑨ 高分求保险市场调查问卷。
您好，很高兴回答你的问题，希望能够给你一定的帮助，如果你满意，请选我为“满意答案”谢咯！
您是否曾经听过本公司的名字?
是
是否知道本公司提供些什麼服务?
略知少许
3.(a) 请问您对营销员的印象如何?
为什麼?
坏 ,因为推销产品的时候总是夸大产品的作用，说的天花乱坠
3. (b) 请问您对优秀的营销员有什麼期望?
诚信！
4. (a) 请问您曾向那些公司投保?
中国人寿
4. (b) 您最近一次投保是在什麼时候?
1987年
4. (c) 您和您的家庭成员一共拥有了几份保单?
每人一份
4. (d) 请您提供保单里的一些资料, 好吗?
公司 保额 计划 保费 投保年份
这个属于个人隐私，就不回答了
5. (a) 请问什麼原因使您投保?
因为对以后有保障！
5.(b) 对您来说, 人寿保险是否意义重大
而且重要? 为什麼?
很重要，原因就是防患未然！
5.(c) 假如您有事的话, 您希望您目前的保单
为您完成什麼目的呢?
养老，事故补偿
6.(a)请问在事业方面, 您目前最大的展望是什麼?
成为尖端
6.(b)请问在家庭方面, 您对家庭成员, 尤其是对您的孩子有什麼期望
健康！
6.(c) 请问您目前最大的心愿是什麼?
得到“满意答案”
6.(d) 请问在目前的阶段, 对您来说什麼是最重要的?
发展！
⑩ 大学生商业人身保险的调查问卷怎么设计
关于大学生社会保障体系的调查报告一、前言随着大学招生规模的不断扩大，毕业生人数日渐增多，不仅加剧了当前的就业形势，而且暴露出大学生社会保障的缺位。立足我国大学生当前在医疗、基本生活及就业等方面的社会保障现状，完善大学生社会保障体系以缓解上述问题，是一个值得我们思考和探究的问题。社会化的医疗保障一直是全社会的热门和焦点话题，各级政府高度重视医疗保障工作。我国由20世纪50年代起实施至今的高校学生公费医疗制度应对乏力，远远不能适应实际需求。大学生普通疾病治疗水平低，重大疾病和伤害则无力保障，这已成为学校、家庭、学生关注的焦点。但随着社会经济的发展，原来计划经济时期建立的制度已不能适应新形势的需要。面对逐年增多的贫困生这一特殊教育弱势群体，国家，学校经过积极探索，在立足我国国情和教育状况，保证整体平等的前提下，逐步形成了奖、贷、助、补，减的一整套社会保障制度，但由于我国高等教育社会救助制度还存在诸多问题和困难，因而取得进一步完善。另一方面在市场经济下，大学生毕业即失业的现象不可避免。如何保障未就业大学生的生活困难、协助他们就业，成为举国探讨的话题。但随着时间的推移，大学生在保险中出现的种种问题也日益暴露出来。我此次社会调查的内容是大学生参与社会保障的实际情况，所调查的参加保险的项目是最低生活保障、医疗保险、就业保险、失业保险、商业保险等等。大学生对国家社会保障政策的满意度及意义等及当前大学生社会保障的困惑以及大学生对社会保障的看法。二、调查分析（一）调查对象本次调查于2009年12月21日—2010年1月15日，采用问卷调查的方法，针对连云港职业技术学院、连云港淮海工学院具有代表性的两所高校进行随机调查，在这两所高校中选择4个有代表性的院系，再在这4个院系中选择8-9个班级，从班级中随即抽取100个学生取了，采取了不记名方式问卷调查。问卷回收率100%，有效问卷100张。（二）调查形式一是采用问卷调查法。卷内容是根据大学生现在社会保障的相关情况自行设计，经过预试、反复修改后形成，问卷题型主要采用单选题和多选题相结合的形式，最后有一题是客观题。本次调查问卷发放数量110份，有效问卷100份。二是采取两种方式：一对一谈话和座谈会等形式获取信息，进一步了解被调查者关于对大学生的社会保障心理和价值取向。（三）调查流程1.准备阶段：2009年12月21日-2009年12月31日，我们开始查阅文献，到连云港淮海工学院和连云港职业技术学院行政部门了解相关的情况，到调查地点实地初步考察，对问卷稿进行“试调查”，以修订问卷。2.调查阶段：2010年1月4日-2010年1月8日，确定抽样范围，分发问卷，用2天完成，1天回收问卷，再用1天时间进行访谈调查。3.研究阶段：2010年1月9日-2010年1月12日，资料整理，数据处理（问卷的回收整理工作），输入计算机，汇总分析，打印统计表格，计算相关系数等。4.总结应用阶段：2010年1月13日-2010年1月15日，结合资料的统计分析和理论分析，撰写调查研究报告，总结考核。（四）调查内容对于大学生关于最低生活保障、医疗保险、就业保险、商业保险等方面，以及大学生对国家社会保障政策的满意度及意义，大学生参与社会保障的实际情况，参加保险的项目，当前大学生社会保障的困惑，大学生对社会保障的看法等进行调查。（五）调查结果与分析1.大学生自身的社会保障意识不强。由表一可以看出，有68%的大学生没从没考虑过要参保，说明；有30%的大学生有参保意识，但是不知如何参加，说明国家的宣传力度及渠道欠缺；有26%的大学生是因为家庭经济困难，支付不起高额的保险费用，说明国家政策不完善，对贫困地区没有制定相关政策。总的来说，大学生们不愿意参加社会保险至少可以产生两种正面效果：其一，通过这样的行为，发现了我国的社会保险制度确实存在着很大的不足，如果不克服这样的不足，难以建立起完善的社会保障体制；其二，让我们认识到人类是个社会共同体，只有充分尊重每个人的利益，才能形成多方的共赢，我们不能指望一个和谐社会单纯建筑在个人的牺牲上。也就是说，这样的事证明：现代社会，不能没有社会保险，但是所建立的社会保险应该是良好的社会保险。关于大学生是否参保（表一）从没考虑过不知如何参加经济困难其他连云港职业技术学院30%18%20%32%连云港淮海工学院38%12%6%44%2.大学生自身的就业得不到保障。从表二中可以知道，本科院校提供了更多自主创业的机会，因为当今社会，企业更加认可本科文凭。但是大学生失业必不可免，因此推出大学生就业险，既为国家分担困难，也体现了保险业的社会责任，必然得到政府的大力支持。推出大学生就业险的必要性我国已经建了社会主义市场经济体制。在市场经济下，优胜劣汰是自然法则。大学生虽然是知识性分子，但随着大学扩招以及高等教育的普及，大学生不再是稀缺资源，失业不可避免。大学生希望得到的就业保障包括（表二）连云港职业技术学院连云港淮海工学院学校推荐岗位1320提供自主创业贷款1124延长在校期46提供更多就业信息2622其他023.大学生的就业保障还未完善。由表三可知，大学生对于各个方面都希望得到改善。当前针对贫困大学生的救助工作还处在初级化、分散化的起步阶段。建立大学生最低生活保障制度是解决高校贫困大学生的基本生活需要和现行助学贷款制度先天不足问题的有效手段．也是完善和健全我国社会保障制度的内在要求和构建和谐社会的需要。最低生活保障制度是现代社会保障制度的重要环节，是大学生生存权利得到保护的主要体现。享受最低生活保障待遇的，只能是那些生活水平一时或永久地低于或等于国家公布的最低生活水平的人群，建立大学生最低生活保障制度要确保大学生最低生活保障金发挥最大功效，以切实满足贫困大学生的生存和发展。大学生期待最低生活保障的改善方面(表三)改善方面所占100份答卷比例%提高生活补助36%给与生活教育思想指导（例如人生规划指导）33%扩大奖学金覆盖面41%其他8%4.学校在最低生活保障方面做的比较完善。从图一中可以得知，专科院校对大学生最低生活保障的内容知道的更加多一些。其中知道奖学金、助学金的更加占了多数，说明由于高考留下了遗憾没能上到读到自己理想的大学使得专科院校的学生读书更加认真，因此专科院校的奖学金、助学金获得比率高于本科院校。针对大学生的最低生活保障，我国高校教育社会制订了救助政策。目前我国高等学校已经建立了以奖学金，学生贷款，勤工助学基金，特别困难学生补助和学费减免(简称“奖、贷、助、补、减”)以及国家具学贷款为主体的多元化资助经济困难学生的政策体系。大学生所知道的最低生活保障的内容（图一）（六）对策与建议根据总结调查问卷中的客观题，得出以下条建议：1.政府应制定完善的法律体系，将政策落实到位,不做表面文章。2.国家、社会、学校、家庭等应该共同努力加强社保宣传力度是每个人都有所了解。3.给予大学生生活教育上的指导，加强大学生思想教育与提高社保意识。4.国家、社会和学校等应投入资金，普及社保范围，使所有的大学生切实享受到保障。5.就业保障方面，先努力提高大学生，的创业意识，重学生的自主创业，提供更多的就业渠道。学校与企业合作，向学生提供相关就业信息。因此，要深化大学生医疗保障体制改革。尽可能地将大学生纳入社会医疗保障制度，在制度设计上使社会医疗保障体系覆盖到大学生。构建多层次的医疗保障体系是我国医疗保障制度改革的发展方向，大学生医疗保险仅仅是大学生医疗保障体系的基础，在积极做好这项工作的同时，要努力引导和鼓励有条件的大学生参加商业医疗保险，以满足不同层次大学生的医疗保障需求，提高大学生的医疗保障水平。对此，国家应出台相关的优惠政策，像支持农业保险一样吸引商业保险公司，拓展大学生医疗保险业务，充分发挥其社会稳定器的功能。社会统筹基金也可以拿出一部分到商业保险公司再投保，大额封顶线以上的医疗费用可由保险公司承担一部分，以减轻统筹基金的风险压力。规定每个大学生至少购买一份商业保险，如：住院治疗保险，意外伤害保险，重大疾病保险等。费用主要由个人承担。对于少数家庭极为贫困的大学生，可考虑由学校代付。大学生不能仅仅有就业意识，因为市场对人才的需求会在一定程度上饱和，现在尤为严重。因此，我们要树立创业意识而不能把眼光仅仅限于就业。同时，不能将眼光仅局限于自身的专业。在校期间，大学生应在多方面充实自我，应加强自身的奉献意识，培养自己吃苦耐劳的精神。当今社会，只有有能力的人才不会被时代所淘汰，只有有能力的人成长的舞台才会无禁区。最后各高校应该根据学校所在城市、地区的经济水平，制定相对统一的基本生活保障标准，把助学贷款制度作为解决高校贫困生基本生活保障的根本途径和主要方式，政府不仅要给予政策支持。其次各高校要积极引进企业单位，以委托培养的方式帮助它们培养人才，而企业则为需求对象提供生活保障。四、对策与建议（七）小结为更好地保障学生的利益，充分体现我国创建和谐社会和平安校园的主题，我国大学生医疗保障制度应提到政府的议事日程上来。应在吸收各国经验的基础上，减轻学生医疗负担，根据我国国情建立具有中国特色的大学生社会保障体系。三、参考文献1、国家相关政策：《江苏省大学生参加城镇居民基本医疗保险暂行办法》2、社会医疗保险学（第2版）3、卢海英改革和完善大学生医疗保障制度的若干思考福建医科大学学报（社会科学文化）4、上海财经大学本科科研调研小组1.您所在或者毕业的高校名称：*
2.您所在年级：*
大一
大二
大三
大四
3.您的性别：*
男
女
4.生源*
上海
上海外的城市
上海外的农村
5.你所知道的大学生社会保障内容有哪些？*[多选题]
医疗保障
就业保障
生活保障
不知道
其它
6.你是否关心大学生社会保障？*
很关心
无所谓
7.除了在校期间的大学生社会保障项目之外，你是否还自行参加过商业保险？*
是
否
8.你买过什么商业保险[多选题]
儿童保险
商业医疗保险
商业人寿保险
其它
9.你对现在所享受的生活保障的评价？*
很满意
较满意
一般
不太满意
很不满意
不了解
10.你所知道的大学生医疗保障内容包括？（多选）*[多选题]
普通门诊医疗保障
急诊医疗保障
住院及大病医疗保障
其他
11.你在大学期间是否去过校医务室/校医院？*
经常去
偶尔去
从没去过
不知道学校有医务室
12.如果需要就医，你会选择？*
校医务室
医院
其它
13.你选择校医务室/校医院的理由？（多选）[多选题]
便宜
方便
诊断准确
就开点药
其他理由
14.你会选择去怎样的医院？
诊疗效果好
名气好
交通便捷
学校定点医院（可以在学校报销部分费用）
15.你对本校医务室/校医院的服务作何评价？*
很满意
较满意
一般
不太满意
很不满意
16.你觉得医务室/校医院有什么不足之处？*
服务态度差
服务效率差
药品比较差
门诊开放时间太短
其它
17.你觉得医疗保障还该包括哪些内容？（多选）*[多选题]
意外伤害保障
心理健康保障
后期康复营养保障
其它
18.你所知道的大学生生活保障内容包括？（多选）*[多选题]
奖学金、助学金
生活补助
助学贷款
社会资金捐助
勤工助学
减免学费
其它
19.你倾向于接受下列哪种一种方式？*
现金发放
实物和服务形式
优惠政策（提供就业岗位、增加奖学金名额等）
其它
20.你对现在享受到的大学生生活保障的评价*
很满意
较满意
一般
不太满意
很不满意
21.你最期望大学生生活保障在哪个方面的改善*
提高生活补助水平
扩大奖学金覆盖面
给予生活教育思想指导(例如人生规划指导)
其它
22.你最希望得到的大学生就业保障有*
学校推荐岗位
提供自主创业贷款
延长在校期
提供更多就业信息
其它
23.你觉得以下那个措施最有效*
大力发展适合毕业生求职特点的互联网就业服务
推出一系列激励就业的优惠政策，如倡导大学生服务西部地区等
向大学生提供更多就业信息的渠道
其它
24.你觉得最近国家出台的大学生就业保障措施对应对此次经济危机有作用吗*
很有用
有用
一般
没有用
很没有用
25.你对整个大学生社会保障体系的评价和期望（1000字以内）
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