中国软件市场调查

A. 网上市场调研的方法和应用

在线调查法是获取第一手资料最常用的调研方法"具体做法有:在企业网站或其他合作调查网站上设置调查表,访问者在线填写并提交到网站服务器;向被调查者寄出调表;向被调查者寄出包含链接的相关信息,并把链接指向放在企业网站上的问卷"在线调查法广泛应用于各种内容的调查活动中,实际上也就是传统市场调研中问卷调查方法在互联网上的延伸"如中国互联网络信息中心(CNNIC)每年进行两次网上问卷调查,其主要目的是为了发布具有权威性
的5中国互联网络发展状况统计报告。
在进行的调查项目是合理!合法的,是值得他们花些时间和
精力来认真填写的"问题指导语(填表说明)是向被调查者
解释怎样以及如何正确地填写问卷的语句"问卷的主体包
括问题和备选答案,是问卷的核心部分,问题的类型可以分
为开放型和封闭型"网络市场调查中有的在线问卷特别是
E-mail问卷多采用封闭型问卷,即在提出问题的同时,给出
备选的答案"结束语中可以表示出对被调查者的感谢,或是
给出一些奖品!优惠券等"
3.2.2 专题讨论法
专题讨论法可通过新闻组!电子公告牌或邮件列表讨论
组进行"其步骤如下:确定目标市场;识别目标市场中要加
以调查的讨论组;确定可以讨论或准备讨论的具体话题;登
录相应的讨论组,通过过滤系统发现有用的信息,或创建新
的话题,让大家讨论,从而获得有用的信息"也可以在企业
网站开设消费者俱乐部(如海尔网站的海尔俱乐部),可以定
期创建新的话题,让消费者讨论"
传统调研方法中的专题讨论法中常常由于调查人员的
主观感受!调查人员的提问方式对被调查者的影响!被调查
者心情等诸多原因,导致调查结果出现偏差"而网上专题讨
论法由于网络的言论自由!平等,比较容易获得有用的信息"
3.3 网上市场间接调研的方法
网上市场间接调研指的是网上二手资料的收集"许多
单位和机构都已在互联网上建立了自己的网站,各种各样的
信息都可通过访问其网站获得"再加上众多综合型ISP(互
联网内容提供商)!专业型ISP,以及成千上万个搜索引擎网
站,使得互联网上的二手资料的收集非常方便"
3.3.1搜索引擎搜索
搜索引擎是能及时发现你所需要的调研对象内容的电
子指针"它们能提供有关的市场信息!企业新闻!产品广告!
调查报告!各种报刊发表的调查资料等,这些资料和信息可
以借助于一系列的关键词和基本参数识别"调研人员可以
利用搜索引擎进入有关的主题搜索,把获得的信息保存到硬
盘!插入文件中!直接打印以便今后利用"为了能快速准确
地搜索需要的信息,在使用搜索引擎中要注意:首先确定搜
索的意图,选择好合适的关键词;其次决定采用哪种搜索功
能并选定搜索引擎"目前互联网上可选择的搜索引擎很多,
例如:AltaVista(http://www.altavista.com)!Excite
(http://www.excite.com)!/悠游0(http://www.goyoyo.
com.cn)!/网络0(http://www..com)!google(http://
www.google.com)等等"
3.3.2 网站跟踪法
企业网站通过网站推广工作实施和网站的运营,将会有
为数可观的网站数据,这些对于网上目标客户调研!客户分
析以及客户关系整理均有重要意义"常用的方法有:一种是
在本企业的站点投放调查问卷,由于站点的浏览者大多是老
顾客,所以可以获得比较详细准确的资料,保证调查问卷的
有效性"同时,这也是一条维系顾客关系!增强企业与顾客
沟通的途径"但是,仅仅在本企业的站点进行调查,样本数
量少,获得的资料不够全面,因此一般只用于调查用户
品或对网站的看法,不适合大面积的调查"另一种是在
站点投放调查表,门户站点浏览量大,可以保证网络调
足够大的样本,有利于完成调查目标"同时还可以间接
到广告的作用"但是,门户网站的浏览者比较复杂,不
是企业的调查对象,有时会造成无效问卷,影响调查结
准确性"还有一种是通过E-mail调查,E-mail是一
秀的调查工具"这样既可以避免在自己的站点上投放
成的调查对象的遗漏,又不会象在门户站点投放那样造
多的无效问卷"
3.4 抽样方案
网上调查方式的出现,简化了调查运作的环节,但
调查的基本理论(如抽样理论)仍适用,借助互联网,完
个大样本量的调查是件很简单的事,但仅有足够的样本
不能保证数据的真实性和代表性,毕竟,绝大多数调查
抽样调查,而抽样调查的目的在于通过对一定样本量的
来推断整体的情况"因此,为保证调查有意义,调查实
必须能主动选择符合条件的受访者来参加调查"在网
常用的抽样调查方法有:
3.4.1E-mail地址抽样
在拥有总体的E-mail地址的情况下,可以在E-
地址中进行随机抽样"然后通过E-mail的形式进行
如果有每个E-mail地址的相关背景信息,还可以通过
信息进行按一定配额条件进行随机抽样"这种方法达
效果与传统方法中按地址或电话号码随机抽样的效果一
3.4.2 固定样本抽样
把已经同意参加各类调查的受访者放入固定样本
库"每个成员都提供了背景信息和E-mail地址,并同
受调查邀请"根据项目的要求,可以按一定的甄别条件
对性别!年龄!所在地区和收入等的要求)在相应的成员
机抽样"如果固定样本资料库的招募是采用随机的方
通过电话随机访问招募),则抽样就具备完全的随机性
果是非随机的,则抽样就与传统方法中的联络员招募一
不具有完全的随机性"
3.4.3 弹出窗口式抽样
采用软件技术,可以对网站的访问者进行计数,可
预先设定好的间隔(如每隔100个访问者)弹出一个窗
请访问者参加访问"这种方法类似与传统的街头拦截
但由于自动控制,随机性更好"
3.4.4 预先电话抽样
预先采用电话的方法进行随机抽样,直接或通过
mail邀请受访者到指定的网站上参加调查"通过密码
控制,进行调查的网站只对受邀请的受访者参加"这样
现了完全的随机性,又充分利用了网上调查的优势"
3.4.5 完全公开式抽样
完全在网站上公开调查问卷,进行广泛的链接和
受访者主动参加"这种方法几乎无法对受访者进行控
机性很差,而且无法对所调查的内容进行保密".

是从CAJ上COPY下来的 你机子整理下吧！

B. 2021年中国软件技术外包行业市场现状及发展前景分析

2021年中国软件技术外包行业市场现状及发展前景分析

2021-11-23 16:48

软件技术服务外包是信息技术外包（ITO）的重要组成部分。软件技术开发的过程可以分为：需求分析、系统设计、编码、测试、交付和运维服务等不同阶段，软件技术服务外包可以发生在上述开发过程的任何阶段。

市场规模

受益于中国内需市场的增长、国际性厂商与国内软件技术服务外包企业战略合作的加深以及中国企业在产业结构升级过程中外包意识的提升等因素的影响，中国软件技术服务外包行业得到快速的发展。

2018年，我国软件技术服务外包行业收入规模达到了1193.9亿元，同比增长13.89%。预计未来我国软件技术服务外包行业的需求规模将保持增长态势，2020年和2021年市场规模可分别达到1446.9亿元和1576.6亿元。

数据来源：中国产业调研网、中商产业研究院整理

上游行业情况

软件技术外包属于信息技术外包行业。由于技术的复杂性、多样性、快速变化性，以及企业需要快速将技术应用到业务中的迫切性，使得大部分企业需要把信息技术的研发和方案编写与实施全部或部分外包给专业厂商，而将自己的精力放在核心竞争力的打造上，进而催生了信息技术外包。

上游行业未来发展趋势

1.正在从传统的项目化服务走向平台化赋能加个性定制化服务

信息技术外包服务的业务形态正在发展成以云的方式向多客户提供平台化和个性定制的服务，业务模式从收取解决方案制作与项目开发费用的方式转变成收取客户订阅或租赁服务费的方式，项目化的服务和平台加定制化的服务方式会并存。

2.信息技术外包呈现出多行业化、多区域性

在快速走向新技术的过程中，需要将大量的IT工作外包给专业的信息技术服务提供商。这种通过借鉴外部优秀操作经验，借助外部专业团队进行企业IT系统建设的方式，越来越多的受到行业认可和采纳。并且随着我国一带一路政策的推进，沿线国家积极推动经济社会的数字化转型和信息化建设。因此，多行业多地区呈现出对信息技术外包的旺盛需求

C. 软件行业前景调查

可以参考一下这里

本报告旨在为软件企业、有意投资软件行业的投资者服务，报告对软件行业2006年的运行情况进行了详尽的描述和分析，并对行业2007的发展进行了预测。本报告完成于2007年4月，共3万多字，9个图表，50多页，分七章，报告的主要观点有：
2006 年全年，我国软件产业实现收入4800 亿元，同比增长22.9%，略低于3 季度末23.8%的增长速度，也略低于同期电子信息产业制造业增速。从全年情况来看，软件产业收入占我国电子信息产业销售收入的比重达到10.11%。从产品出口情况来看，软件产业已经连续三年保持出口金额的高速增长，2004 年软件出口金额为3.45 亿美元，2005 年软件出口金额为6.57 亿美元，2006 年全年软件出口金额则达到9.02 亿美元。

2006 年，中国软件市场保持快速平稳发展的态势，全年销售额665.16 亿元， 同比增长17.8%。社会信息化建设的继续深入、区域性电子政务建设投资的不断加大、软件服务业的蓬勃发展和国家正版化力度的加强成为增长的主要动力。金融、公安、电信等领域信息化建设的强大需求对传统产业软件市场形成拉动，而中小企业迅猛增加的信息化需求、农村信息化建设所蕴含的巨大商机都为软件市场提供了难得的发展机遇。

作为信息产业的核心，作为国家经济和社会发展的战略性基础，软件的价值及其所具有的巨大辐射性和带动性作用将得到社会各方面的足够重视，软件市场的进一步培育和完善将成为必然。未来5 年中国软件市场将保持15.7%的年均复合增长。预计到2011 年该市场将形成超过1300 亿元的市场规模。研发、生产、营销等软件产业链环节的全面创新将共谱推动未来软件市场可持续发展的协奏曲。

2006年，中国管理软件市场规模总量达到71.36 亿元，比去年同期增长19.5%， 一改前几年的加速增长态势，增长率有一定下滑，中国管理软件市场已经进入平稳增长期，主要原因在于企业信息化应用从大规模上线新系统转入应用深化及精细化阶段。

〖 目 录 〗

第一章 2006年中国软件产业发展概况
一、软件产业增速略有回落
二、软件出口继续保持较高增长速度
三、2010年我国软件市场销售额将突破10000亿元
四、芯片、软件和3G列成为信息产业规划前三大重点

第二章 2006年软件市场总体情况
一、市场规模及其增长
二、市场特点
（一）LINUX产业环境得到优化，市场发展情势较好
（二）国产平台软件在操作系统和数据库软件领域取得突破
（三）标准制定不断推进，SOA落地指日可待
（四）网络安全并购正在进行，强强合作仍在延续
（五）协同软件产业链分工日益精细
（六）资本运作扮演重要角色，调节ERP厂商竞争关系
四、IT服务市场

第三章 2006年细分软件市场情况
一、网络安全市场
二、LINUX市场
（一）市场规模与增长
（二）市场特征
三、管理软件市场
（一）市场规模及结构
（二）市场特点

第四章 行业政策动态
一、《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006－2020 年）》
（一）涉及软件的内容
（二）配套措施的新亮点
二、中国互联网协会恶意软件定义（征求意见稿）公布
三、软件新产业政策将适应外包发展新情况
四、行业动态
（一）软件百强企业，嵌入式软件仍居榜首
（二）软件业2010 年出口目标定为百亿美元
（三）多元发展 复合创新－－中国软件发展趋势
（四）软件业抢占业务流程外包高地

第五章 2006热门软件产品专题
一、视频监控软件
二、手机防病毒软件
（一）手机病毒情况
（二）产品形式主要是捆绑
（三）软件市场形成尚待时日
三、嵌入式软件期待整体突破
（一）嵌入式软件是中国创造的机会
（二）呼唤成熟的产业发展环境
（三）产业链协同发展是硬道理
四、微软2007 OFFICE前途分析
（一）最大的对手仍是自己
（二）战胜对手实现通吃？
（三）本土厂商喜忧参半

第六章 重点区域软件业发展动态
一、北京软件外包产业市场规模达3亿美元
（一）企业规模偏小，项目管理水平偏低
（二）沟通渠道需更通畅，人才供不应求
（三）缺乏行业特色，企业期待适用性政策出台
二、深圳规划2010年软件业产值达1800亿
三、上海软件企业：自主开发逾半
四、常州软件产业：五年冲刺一百亿元

第七章 2007年软件市场预测
一、软件市场总体预测分析
（一）LINUX虚拟技术成为热点
（二）面向应用的嵌入式实时操作系统将发展迅速
（三）中小企业拉动中间件市场增长，高端产品需求稳定
（四）网络安全市场行业定价特征明显，解决方案成为首选
（五）协同软件厂商通过服务创新提升产品竞争力
（六）SOA的发展将为企业搭建更加灵活开放的信息化架构
二、细分软件市场预测
(一)、网络安全市场预测
(二)、LINUX市场趋势及预测
(三)、管理软件市场趋势及预测

图 表
图表 1 2004－2006年软件产业销售收入及其增长情况
图表 2 2004－2006年软件出口金额情况
图表 3 2001－2006年中国软件市场规模及增长
图表 4 2004－2006年中国网络安全产品市场规模与增长
图表 5 2003－2006年中国Linux软件市场总量与增长
图表 6 2006－2010年中国Linux软件市场规模和增长率预测
图表 7 2002－2006年中国管理软件市场规模与增长
图表 8 2006年中国管理软件产品结构
图表 9 2006年软件百强企业排名及软件收入情况

D. erp现状及未来发展趋势

中国ERP软件行业市场规模：逐年壮大

近年来，随着企业对管理水平的日益重视，越来越多的企业将目光投向ERP软件市场，希望通过ERP系统的建设增强企业的综合竞争力，从而推动了国内ERP软件市场的稳定增长。

2013-2019年，我国ERP软件市场规模一直处在增长的趋势。在2017年出现了一波较大幅度的增长后，后面两年是市场规模的增速出现了放缓。2019年，中国ERP市场规模将达到约297亿元，同比增长12%。

——更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国ERP软件行业深度调研与投资战略规划分析报告》。