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市场调查过程中遇到的问题和障碍

发布时间:2023-08-16 16:30:58

㈠ 市场调研中会出现什么问题

市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。 (1) 观察法 是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如,市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。 (2) 实验法 由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的对象控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等,在可控制的条件下观察市场现象,揭示在自然条件下不易发生的市场规律,这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。 (3) 访问法 可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。 结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问,要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。 无结构式访问的没有统一问卷,由调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可以根据调查的内容,进行广泛的交流。如:对商品的价格进行交谈,了解被调查者对价格的看法。 集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法,收集信息资料。可以分为专家集体访问和消费者集体访问。 (4) 问卷法 是通过设计调查问卷,让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后,让接受调查对象将自己的意见或答案,填入问卷中。在一般进行的实地调查中,以问答卷采用最广。
编辑本段步骤
市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。某一步骤作出的决定可能影响其他后续步骤,某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查的步骤: 一般按如下程序进行:①确定问题与假设;②确定所需资料;③确定收集资料的方式;④抽样设计;⑤数据收集;⑥数据分析;⑦调查报告。

㈡ 在做问卷调查时会遇到哪些困难

1.沟通困难
2.不愿配合
3.收回问卷困难
4.对一些问题的回答模棱两可
5.胡乱回答

㈢ 市场调研中应注意哪些问题

市场调研中应注意以下这些问题:
1、模型结构的一致性
就各国在社会、文化、经济、政治方面均有不同程度的差异,及由此所构造的调研模型也会由内因的不同而无可比性,这就会影响模型的有效性。因此,模型构造的各相关因素必须可比、一致。一般而言,与模型结构相关的要素可归纳为如下四部分:
1)行为感知
这是指各国消费者对某种消费行为的感知是否可比?举例说明,在美国
,给客人递上一杯咖啡完全是出于礼貌,客人可以拒绝;而在沙特阿拉伯,这种敬咖啡的行为被赋予某种社会暗示意义,客人的拒绝可能是一种冒犯。消费行为一般可以从三方面进行考查:行为内容;行为客体;行为名称。
2)定义变量
比较分析模型中的变量在各国会有不同定义,这会造成搜集的数据缺乏可比性,而使模型产生偏差。
例如,在英国和法国,套餐的主食后一般还附有甜点,而在中国,套餐中并不一定包括甜点。
3)时间市场调研在各国可以同时进行,也可以连续进行或独立进行。而绝对的同步调研是不可能的。这就会给数据造成时间差异。
例如,季节、经济周期、通货膨胀等都会给同一变量带来时间差异。
4)市场结构
对市场结构的分析特别需要市场结构化程度和市场发展阶段等因素。因为不同的分销渠道、广告覆盖率、替代品和竞争激烈程度都会影响比较分析模型的函数关系。
2、测量测量的结果与模型的构造有十分密切的关系。但不能认为模型的构造均衡可以自动保证数据测量的均衡。可以考查以下问题:
1)定性标准
如产品质量、安全性、等级在各国会有不同的标准。调研者要识别国别间的差异,并尽量使用国际标准。
2)翻译即使所构造的模型本身较为完善,但当使用同种语言进行分析时,则会产生翻译问题从而有损模型的精确性。翻译问题包括语言翻译和非语言翻译问题。在这方面可以广泛借鉴社会学调研方法,如双向翻译法。
3、抽样调查
调研中广泛使用抽样的方法。但在国际市场调研中,抽样会面临两个问题:
1)分类定义的标准问题
人口抽样根据人口资料的分类,但分类标准各国相异。
例如,社会地位,在美国主要根据对象所拥有的财产;而在英国,则主要根据对象所处的家族、党派在社会中的地位。
2)样本范围和代表性问题
调研者在样本范围和代表性之间要作出权衡。
例如,在对包含习惯进行调研时,可以选择年龄、收入、教育、职业等一般化标准以便于分别比较。但若是在我国,则还有别一个具有代表性的标准:南方人或北方人。后者不属一般化标准。
从表面上看,比较分析模型与传统的营销环境因素分析十分相似,但由于二者对于环境因素(环境变量)的认识存在本质上的区别,因而同样的资料所得到的结果就完全不同。当我们面临国际市场调研实施中的种种问题时,比较分析模型的优越性就显现出来了。

㈣ 【市场调研】市场调查,可能存在哪些要注意的问题

市场调查存在的三个问题:

1、市场调查的“设计”可能存在问题,可能得出错误的结论;比如可口可乐测试口味时让用户抿一小口,用户喜欢甜的。可当换成罐装时,甜的会太腻。

2、很多消费决策是潜意识做出的,你直接问可能会得到一个错误的答案;像产品的颜色、气味、包装这些方面都能通过感知转移,影响消费者的判断。但这种感知转移是在潜意识层面发生的,消费者自己都很难意识到,更别说在消费者调查中给出正确的解释了。比如给黄油换更黄灿灿的包装会显得更优质。

3、市场调查比较迟钝,很难分清楚什么是消费者真正不喜欢的,什么是消费者觉得一时无法接受的——可能是“这个椅子太前卫了,用户还没看习惯”。以后可能会接受。比如网状办公椅,比如洞洞鞋。

真正的一流企业,是那些善于倾听用户反馈,但不迷恋用户意见的企业。

总结自得到APP。

㈤ 市场调查失败的原因

没有做好调查前资料的充分准备,没有熟悉市场,这是失败的根本原因。连市场自己都不熟悉还去调查那注定是失败的

㈥ 企业在市场调查中的问题和障碍

市场调查中的抄问题和障碍主要有袭哪些,应该如何克服?答:(1)语言问题。语言是首先遇到的文化差异。 (2)其他社会文化问题。文化差异不仅表现在语言方面;也反映在社会体制和生活习俗等诸方面。一种情况是对外国人的不信任感。一种情况是妇女地位问题。另一种是家庭结构。再一问题是社会传统和心理因素问题。(3)基础设施问题。多数欠发达国家中乡村占极大比重,邮政服务往往不可靠。为了尽量克服上述各种困难,一些企业采取了一些措施并注意了以下的问题:①调研人员要熟悉当地的文化背景。②调研人员必须熟练地掌握调查方法。③注意所使用的调查方法适合于当地的文化程度。④调查人员应具有适应各方面情况的创造性能力。⑤采用一些非正规方法。

㈦ 市场调研时要注意哪些问题

普通的市场调研是为企业管理提供数据,层次化的市场调研是为企业 的决策提供依据、替企业的版竞权争寻求动力 一般信息收集是为调研分析提供数据;调研分析是对信息数据的剖析并写出调研报告.市场调研特点就在于能使管理者通过市场调研数据和现状的分析来明确企业发展方向、寻找企业竞争实力,

㈧ 简述互联网市场调查面临的障碍。

【局银答案】:互联网市场戚腊如调查面临的障碍为:
(1)信息过载
信息过载已经给很多企业带来了麻烦,让这些企业变得效率低下。虽然互联网是人类最大的知识宝库,但由于在网上找到合适的信息高启非常困难,所以互联网常常成为企业的负担而不是给企业带来便利。
(2)垃圾信息
在任何一个检索引擎上输入一个典型的关键词常常会产生几千条链接。其中大部分信息是无关信息,有些信息则是用户已经知道了的。用户几乎不可能浏览所有的网站来确定哪些网站与检索目的相关。
(3)互联网的速度
对很多用户来说,现在的互联网速度确实是个大问题,它将大大阻碍调查者的工作。有些人甚至把WWW戏称为“世界范围的等待( World Wide Wait)”
(4)用户不愿意在互联网上透露信息
由于安全性和隐私等问题以及缺乏信任和技术上的冷漠,很多人不愿意在互联网上透露个人信息。事实上,GVU 的WWW调查报告(第8版)所采访的用户认为隐私权是互联网现在面临的最主要问题。
(5)很多人还没有上网
这个问题导致了调查者在收集数据时,调查的样本在总体中不具代表性。另外,由于网站的本质特点是“拉式”的,那些接受调查的人往往对调查的主题有更强烈的意见,这样就进一步加剧了自荐偏差。
(6)上网困难
上网的难度也是一个重要的问题。现在上网还需要一台计算机、一个调制解调器、相应的软件和电话线。所以并不是每个人都能上网,目前互联网还没有电话和收音机那样普及。

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