1. 奔驰的营销策略是什么
品牌复位营销策略
近年来,梅赛德斯-奔驰在中国市场始终致力于塑造优秀的品牌形象,成功运用整合营销策略,一改奔驰品牌以往在中国市场单一的高端商务车形象,完美展示了过去曾被中国消费者忽略的丰富的品牌内涵。在品牌策略方面,梅赛德斯-奔驰通过与国家大剧院、F1等顶级文化、体育机构与活动结缘,全面展现出这个经典汽车品牌的动感魅力和飞扬[综述 图片 论坛]激情。此外,多位中外影视或体坛明星,例如章子怡和费德勒等,也被邀请参与到奔驰的品牌传播活动中,为奔驰带来更多年轻、时尚和激情的元素[综述 图片 论坛]。
在产品策略上,梅赛德斯-奔驰不遗余力地充实在中国的产品线。在过去三年中,奔驰在中国陆续引入了包括SUV、跑车、R级[综述 图片 论坛]、B级、Smart在内的几乎全系产品,并以不断延展的产品结构丰富其品牌形象。例如最新引进的S 400 HYBRID,这一二氧化碳低排放冠军以其全球领先的环保动力技术,印证了奔驰在可持续发展道路上的坚定承诺。目前,奔驰已经在中国构筑了最丰富的豪华产品阵营,不但进一步扩大了客户群体,也让众多追求时尚和动感的年轻消费者尽享顶级豪华汽车品牌带来的卓越体验。
在市场营销手段上,梅赛德斯-奔驰积极采用形式多样的传播途径,借助互动营销和新媒体传播方式拉近与客户的距离,深入广泛地传递奔驰的品牌价值。比如B级豪华运动旅行车、都市时尚座驾smart fortwo[综述 图片 论坛]等新产品上市推广过程中,梅赛德斯-奔驰大量使用新媒介,通过网络平台与目标客户进行沟通,让公众从更多渠道欣赏奔驰品牌的丰富内涵,并展现出奔驰勇于创新的品牌个性。而且,B级和全新E级[综述 图片 论坛]的相关电视广告宣传片也特意根据中国国情为中国市场拍摄,体现出奔驰对中国客户的特别关注。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司市场总监毛京波表示:“梅赛德斯-奔驰拥有超过120年的悠久历史和深厚的文化底蕴。通过一系列创新的营销沟通与品牌传播,我们为奔驰在国人心目中尊贵、大气的传统形象注入着更多时尚活力和年轻激情,还原了梅赛德斯-奔驰本有的多元化的品牌形象。”
2. 奔驰汽车如何运用产品差异策略获得竞争优势
在高端豪华轿车领域,宝马注重运动操控;奥迪追求舒适便利;而奔驰近几年的策略是在运动与舒适之间寻求平衡,而且产品线比另两家都铺得广、铺得齐,其产品定位差别于其主要竞争对手,拥有其独有而忠实的消费群体,同时,又使得竞争对手的消费者可以接受奔驰的产品定位,从而达到竞争优势。
奔驰自身的产品差异策略:产品分级,共用技术平台。比如轿车有C级、E级、S级等,针对不同用户需求,各有其市场定位。
3. 到奔驰公司做市场营销策划应该注意什么
事实上大公司有很多规矩条款都已经定好了的。
很多传播方面设计到的东西都已经有一内套容完整的应用模式。
照着那个做就可以了。
总的意思就是先学习,认知,认同,执行。
熟悉了整个公司运作流程以及各种做事情的方式以后。
再根据当地区域的特点特性作出你的策划案提交。
等上面审批下来可以做,并款项到位了。
你就可以开始发挥自己的空间了。
4. 奔驰在中国营销策略和在德国有什么不同..
我就随便说来说
典型的不一样源
就说 在中国就一种说法
1.开宝马 坐奔驰
就凭这句话 销售量 害死了 C系 E系的车子了
也就 S系 的车子可以和 宝马7 拼拼
可 宝马的7系 多到 比 奔驰的 C系的车子还多
2.奥迪在中国是典型的“官车”
所以销量一直不错
还有奔驰的广告做的不行!
名气远远不及宝马
销售量 是 远远不及 宝马 奥迪
5. 奔驰的营销策略
奔驰的营销策略是从品牌定位出发,在高端文化、体育、艺术、时尚领域塑造年轻化的新形象,奔驰聪明的营销策略促成了自进入中国以来最好的市场表现
姚明受伤缺席整个2009-2010赛季让NBA商业帝国也崴了脚,火箭老板亚历山大、NBA总裁总裁大卫•斯特恩一定比姚明的父母还期盼他的脚完好如初,最好能刀枪不入,打到70岁。
和他们同样心情的还有球场广告牌的主人们和丰田中心冠名商丰田公司。要知道,在姚明健康的日子里,几亿中国人每天从电视、报纸、网站看到听到“丰田中心”和印在球场上的两个牛头标,这种耳鬓厮磨的广告效果如今要大打折扣。
在姚明的故乡,另一家著名的汽车公司正在复制姚明初入火箭时丰田的聪明做法——冠名。2009年12月初,梅赛德斯-奔驰与上海明珠(集团)股份有限公司、洛杉矶娱乐业巨头AEG公司、NBA共同签署协议,为尚在建设中的上海演艺中心冠名为“梅赛德斯-奔驰文化中心”。
别称“飞碟”的这幢建筑是2010年上海世博会永久建筑之一的世博演艺中心,冠名协议将从2011年起执行,冠名期10年,费用2.8亿美元,是奔驰在海外惟一冠名的场馆。奔驰还将在中心内建一个1000平米的最高标准展厅。无疑,奔驰已经在上海新地标上竖起了一块巨大的广告牌。
从协议参与方看来,这座建筑将承担体育、娱乐、文化多重任务。NBA国际部主席海迪•尤伯罗斯评价,“梅赛德斯-奔驰球馆无疑是NBA级别的篮球场馆。NBA季前赛和WNBA等赛事都可以在这座球馆举行。”
联想到大卫•斯特恩一直梦想把NBA常规赛搬到中国,这座场馆的未来令人遐想。比丰田幸运的是,奔驰不必担心姚明的受伤或者转会,它背后是大上海和广袤无垠的整个中国。
2009年,梅赛德斯-奔驰在中国的这个大手笔营销令全球汽车业界错愕,羡慕,但是大手笔远非此一件,虽然都不能比得上这一件。
8月底的一个傍晚,紫禁城边的太庙内,奔驰S级新车发布会伴随歌剧《图兰朵》盛大召开,活动的座上宾是张艺谋、章子怡、赵薇、刘嘉玲、李云迪、戴玉强、海岩等300多位各界名流。
当天正值60周年大庆阅兵演练,交通管制,故宫附近早对举办商业活动做了严格限制,奔驰能在如此敏感时间、敏感地点高调行事,令人惊讶。
随着中国市场的成熟,各大跨国车企的营销逐渐从产品、品牌转向文化阵地,在前两个阶段处于下风的奔驰在新一轮竞争中占据了先机。
相比法拉利拍卖青花瓷跑车这样的文化讨巧式,奔驰的做法更为深入扎实。为了了解这个陌生的民族,梅赛德斯-奔驰(中国)有限公司总裁迈尔斯甚至改变喝咖啡的习惯学习品茶。
就在冠名上海演艺中心前3天,奔驰中国与芭莎男士杂志联合评选了年度人物,在国家体育馆举行颁奖晚会,马云、史玉柱、唐骏、韩三平、孙红雷榜上有名,冯小刚等文艺界大腕受邀捧场。
奔驰旗下其他品牌也没闲着。同期,AMG与媒体联合举办的“国家精神造就者荣誉”奖也在京举行,获奖者为当今文化、艺术、影视界及企业界有突出成就和贡献的知名人士。虽然是民间设立,但获奖者的人生经历彰显梦想与拼搏的普世价值,被上升到国家精神层面,因而受到获奖者重视。
2009年度获奖者搜狐网创始人张朝阳就表示此奖比他得到的任何奖项都重要,是莫大的荣誉和鞭策。AMG品牌3年前一进入中国市场就与媒体合作设立了该奖项,如今已举办过3届,能够得到如此高评价与AMG的定位门当户对,奔驰应该感到欣慰。
与之前宝马、奥迪为了争夺博鳌论坛官方指定用车正面交锋相比,奔驰将目光转向高端时尚、艺术、体育领域,借文化牌提升品牌内涵,剑走偏锋似乎更高一筹。
奔驰是所有汽车品牌中历史最悠久的,因为全世界第一辆汽车就是奔驰。在中国,奔驰给人的感觉也是豪华车中最“老”的,与竞争对手相比,开宝马、奥迪的年轻人明显比奔驰多。
2007年迈尔斯履新后开始着力改变奔驰在中国的品牌形象,使之更加年轻、时尚。在营销宣传中,这种变化让人印象深刻。
在奔驰中国销售有限公司市场总监毛京波的策划下,奔驰一改往日沉稳经典的黑白色广告,注入中国红、桔黄等明亮色彩元素,章子怡、李冰冰、黄晓明等年轻时尚明星成为奔驰的广告主角。看看李云迪等代言人,奔驰以往“领袖座驾”的定位已经悄然变为“年轻领袖的座驾”。
市场表现是营销效果最好的检验。2009年,梅赛德斯-奔驰在中国大陆地区共售出6.85万辆,较上一年同比增长77%,创下了奔驰进入中国市场二十余年来历史最好成绩。
在被竞争对手压制多年之后,奔驰2009年在中国市场以营销和销量的双重成功欲向人们证明,123年前发明汽车的那个家伙,现在仍然是王者。
6. 奔驰 销售渠道策略
奔驰销售渠道整合顺利 新车投入骤增两倍
“目前这种整合对于销售方面的积极影响非常明显,我觉得通过这次整合,奔驰在中国的事业向前迈进了一步,它将开启奔驰新的辉煌时代。”梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司销售副总裁蔡公明。
国产与进口车业务各自为战的难题曾长期困扰奔驰,不过,当北汽与奔驰终于决定进行整合,项目进度之快远超外界预期。在成都车展上,奔驰中国与北京奔驰高层首度携手亮相,对外展示营销渠道整合之后的最新成果:不仅请来了国际巨星乔治·克鲁尼为国产E级轿车做代言,还推出了创新的“无忧计划”;奔驰此番投入力度之大,是过去一款新车的三倍,甚至超过奔驰125周年庆典时的投入。
“我们一定要让国产奔驰打一个漂亮的翻身仗。”梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司销售副总裁蔡公明强调。实现营销整合后的奔驰正努力向外传递信心,蔡公明更是乐观称“奔驰在中国的事业迈进了一步,它将开启奔驰新的辉煌时代”。
三倍重金投入国产新E级
成都车展上,奔驰展台,与范冰冰的惊艳亮相同样引人关注的是好莱坞巨星乔治·克鲁尼为国产奔驰E级代言的巨幅广告。按计划,这只是奔驰重金投入国产奔驰E级宣传的第一步,接下来10月11日起全面铺开第二波平面和电视广告,最后11月中旬至今年底,第三波广告将横扫国内各大展厅。
与大手笔广告投入同期推出的是奔驰专为国产E级轿车推出的“E梦想,E无忧”的购车方案。该方案试图摆脱降价促销的寻常路径,而是以提升客户价值为目标:即日起购买国产奔驰新E级,即可获赠2年免费保险及2年或10万公里免费保养。
这是北京奔驰与奔驰中国开始渠道整合后,在营销市场领域出击的第一波重拳。按照奔驰的说法,整个投入力度是过去一款新车的三倍,甚至超过125周年庆典时的投入。而这一系列营销方案的推出,是在短短半个多月时间内实现的——9月1日开始,奔驰中国与北京奔驰才实现营销渠道统一和协同办公。
“一切投入目标是要让国产奔驰打一个漂亮的翻身仗。”梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司销售副总裁蔡公明说,其间奔驰两个团队夜以继日工作,正是希望借“金九银十”的好时机,强力推广国产奔驰E级。蔡公明认为,奔驰在这么短的时间内推出了这么一个大规模的销售推广措施,效率之高表明了整合后的优势已经显示出来。
计划筹建统一销售机构
“整合以前推广一项活动时,只需要向奔驰中国的高层领导申请批示,而现在我们人员整合后,实际上需要向双方的上级领导同时申请批复,流程增加了,但现在的批复时间反而缩短了,速度变快了。”未来将主抓所有奔驰产品销售的蔡公明说,目前双方在磨合期就合作很好,相信随着整体系统的整合优势显现,未来的工作将更加高效。
实际上不仅是奔驰中国力图证明营销整合的好处,北京奔驰销售与市场执行副总裁付强亦认为这是势所必然。付强认为,整合一是奔驰尤其是北京奔驰发展的需要;二是目前激烈的市场竞争要求双方进行整合,更好发挥各自优势;三是出于对消费者负责的原因,今后将以一个面孔面对消费者。据悉,目前双方的整合已有新的进展,在销售层面上,双方已经形成了一个整合的状态;另外,从区域层面来说,区域经理的工作职能也实现了进一步整合。从8月1日开始,奔驰中国和北京奔驰的销售部门开始协同办公,为今年10月份即将国产的SUV车型G L K提前准备。
按照计划,奔驰中国与北京奔驰正酝酿成立一个新的统一机构,并由该机构来统一协调销售工作,以此实现合力。这个类似“中国销售决策委员会”的机构,直接与戴姆勒奔驰总部沟通,相关决策则由北京奔驰和奔驰(中国)共同执行。这一思路亦得到蔡公明证实,他说,未来双方整合肯定要以一种独立法人的形式在制度上确立下来,不过整合是需要分阶段实现的,目前的磨合亦非常重要,“‘硬着陆’的合作方式我认为效果不一定好,目前的战略是非常正确的。”
7. 汽车营销策划方案范文2021
随着科技的不断发展进步,汽车现如今已经成为了人们最常用的代步工具。下面是由我为大家整理的“汽车营销策划方案范文2021”,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、活动背景
xx汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度,经多年以来销售量得到大幅度的增长,已是有口皆碑段迅宽;同时在适当时机供给更高品质服务满足消费者的需求,让懂得生活的人能更好的享受生活,为市场供给最好的、最有影响力的服务,成了xx汽车的梦想与抱负。xx汽车借助公益活动走进社区、广场,与目标客户群零距离的接触与互动,将受到各界的关注,提升更高的品牌地位,让品牌深入民心,进一步得到消费者的肯定,最终成为xx汽车最忠诚的客户。
二、活动目的
1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、、时尚、安全性、高品位的特性完美结合,满足消费者的心理需求。
2、借夏日人们向往的简便心理,推出个性、时尚、简便、公益的活动形式,让消费者体验夏日的简便心境。
3、经过品牌与公益结合,提高媒体炒作,促进销售力。
4、经过系列活动拉近消费者与xx的距离,提高公司的品牌形象。
三、活动重点
1、针对客户:追求时尚、尊贵的消费需求,体验生活真谛,突出个性品位。
2、针对媒介:经过公益性活动将吸引众多媒体关注,成为他们宣传的焦点,促进消费者的购买行为,创造品牌氛围和产品价值。
3、针对企业:了解消费心理,树立信心,力创佳绩,提升品牌形象。
4、针对行业:不可低估,拭目以待,认清品牌定位和产品的功能价值。
四、效果评估
1、在这一系列的活动过后,将会给xx汽车销售带来质的飞跃。市场将对xx汽车有了更高层次明确的认识和印象!
2、势必会成为社会和媒体关注的焦点.对树立xx汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用!
五、活动时间及地点安排(待定)
六、活动资料
1、“关爱儿童成就未来”,由xx汽车与大型社区携手举办的互动活动,吸引了社区众多小朋友热情地参与,小朋友在教师同家长的帮忙下,绘画了属于他们心中的最喜爱的xx汽车——“我心中喜爱的xx儿童绘画巡展”。充分发挥了孩子们的想象力以及热爱汽车的活力。
2、“品位生活共鉴非凡”
“xx品质生活尊贵夜”,与业主们一齐共鉴非凡,品鉴生活,共同分享品质生活带来成功与喜悦。香车美酒,拉丁表演,各类展品融合在一齐,带来了一个完美的盛会。分享非凡时刻,传递品质生活,与广大业主一齐共同分享xx品质生活带来成功与喜悦。
3、“试乘试驾实现梦想”——xx完美驾乘分享活动,为期一天的从化道路深度试驾及寻宝体验,让客户在体验车辆性能的同时,加入更多的简便元素。期间城市道路、快速路、高速路段、乡镇道路的各类道路体验,更是让各位充分体会到了xx的车辆驾驶乐趣。此次驾乘的目的地是宝趣玫瑰园,玫瑰园的清香也给此次旅途增加了几分温馨浪漫的乐趣。
4、“精彩电影与您共赏”播放了各类影院大片,受到社区各业主的喜好及欢迎,开放式的电影带给大家很温馨的感觉,虽然没有电影院的那种震撼,但更多的带来的是回忆及一家人在一齐观看的乐趣。
5、汽车安全公益讲座
主持人和嘉宾将专业的汽车知识化解为容易让人理解和理解的真实案例传递给业主,纠正驾乘者日常生活中常犯的错误。与业主有一个应对面的接触机会,把安全汽车生活的握亮理念带给业主,就是倡导业主在享受汽车带来乐趣的同时,更能过上安全的汽车生活。此次活动结合了趣味安全游戏,直观现场演示,把枯燥的安全知识生动地传达给了活动中的每一个人。
6、汽车日常保养讲座
7、网上车市、供车、改装等咨询活动
8、现场征集意见和提议
9、汽车模特、美女表演
10、汽车昌前音响、汽车改装(酷车)展示
活动中,众多客户体验到了xx品牌一贯的“突破科技,追求卓越”之精髓,同时也为社区带去了丰富多彩的文化生活,秉承着xx的尊贵性,带给更多客户尊贵的享受。
七、现场服务
服务一:当天到展台前登记的业主,每人奖励500元代金券,购车时可抵现金使用。
服务二:当天服务站技术专家对社区车主进行免费检测、免费检查胎压、免费添加机油、免费添加玻璃水、免费添加防冻液等数项免费服务。并且当场办理6折维修会员卡。
八、整合资源
将与婚纱影楼、家私、地产等行业共享客户资源,进行大型的联展活动,把不一样行业的资源充分利用起来,到达多赢的局面。
九、联合营销
同时邀请汽车影音导航厂家、汽车内饰用品厂家、汽车外饰用品厂家、自驾游备厂家等借助平台进行品牌宣传、互动与销售。
一、品牌形象策划
1、对品牌形象的关注。它来自于消费者的形象化认知,其基础是来源于品牌知识。进行品牌精细化运营的企业,常常会清晰地梳理品牌知识结构,形成 层级式的品牌知识体系,以便有针对性地传播品牌知识,使不同的消费者形成对于品牌形象的不同认知。很多品牌会在消费者心智当中形成不同的品牌形象,并不是 相像当中的统一的品牌形象,所谓的不同,是指很多细微的形象认知差异,这些差异的存在恰恰是品牌口碑传播的基础,反过来,又继续帮助品牌目标消费群积累品 牌知识。
在对不同消费者做品牌形象研究时发现,很多消费者对于品牌形象的心智印记是偏颇的,因为他们更愿意通过他们的消费体验来判断品牌,于是当他们被 要求向其他人推介品牌形象时,他们往往只能想起基于产品的品牌形象,而无法像我们品牌研究专家那样全面地阐释某一品牌形象,这一现象恰恰是我们在做营销传 播策略时要充分考虑到的,消费者与消费者之间的品牌交流会产生超过其他传播方式的巨大价值。
2、对品牌价值的关注。这里的品牌价值是在消费者心智当中形成的良好印记,它缘于消费者心理上的一种比较反应,如果没有比较反应,消费者可能就 无法形成品牌价值认知,当然,在选择购买时也别无选择。当消费者购物时,首先产生的反应一定是对于品牌价值的比较反应。他们会判断,在购买能力可能的情况 下的品牌价值。品牌在消费者心智当中就会形成一个不用过多数学运算就会反应出来的比较价值,哪个品牌比较价值越高,消费者就会选择哪个品牌。当然,这里边 消费者还会拥有一个理性价值,所谓理性价值的核心来源就是品牌知识结构,主要是指产品的理性功能价值。所谓的感性价值主要是指品牌增值。理性价值与感性价 值之和就是品牌的主观上的总价值。
3、对品牌体验的关注。通常来说,消费者并不会像上面那样理性地进行数字运算来完成购买,主要的原因是品牌已经在消费者的心智当中形成了品牌体 验印记,他们已经不再需要做过多的考虑就可以做出购买决策,决策的依据就是长期的品牌体验。一个品牌如果能够做到这样的情况下,说明品牌已经深入人心。而 在实践中,品牌一旦进入到通过品牌体验来加深消费者心智印记的时候,说明品牌已经取得了相当的成功,这个时候消费者对于品牌产品的消费变得异常随意与简 单,他们对于自己喜欢的品牌会脱口而出。
4、对品牌互动的关注。越来越多的品牌开始引入消费者创造价值,一些品牌甚至从品牌创建之初就把消费者纳入到品牌创建的过程当中,使得消费者与 品牌之间的互动不再是传播与接受的关系,二者之间变成了共同体。这是通过品牌互动在消费者心智当中留下的最强印记。互联网营销更是把品牌互动推向了空前的 极致,很多品牌通过互动形成了高品牌粘性的粉丝群体,他们甚至成为品牌营销的.推动者,为品牌传播做出他们的贡献。
二、品牌定位
1、拥有过硬且个性独特的产品很重要。纵观今天的中国名牌,大多是以产品为基石、靠质量取胜,在这个形成的过程中,你也无法预计要用多少年时 间,中国制造才能与日本、德国制造相提并论。不管你打多少广告,不管你怎么宣传中国家电已赶上世界先进水平,讲究品牌的消费人群仍然愿意多掏钱去买世界名 牌。不管进入市场初期你的市场增长有多快,你就是无法提高售价、无法成为一流品牌,主要是因为大家在产品实质上并无差别,“中国的索尼”只能是一种自我鞭 策的口号而已。这样的例子太多,我们不得不承认与世界先进品牌的这种普遍性差距,要解决这个问题你必须要舍得为产品的进步长期地投入相配的资金。
2、提供持续、稳定,消费者真实需要的体验服务。不管你的产品有多好,消费者总是有或多或少的服务需求,哪怕完全是他个人的原因而非你的责任。 过多的服务承诺是多余的、甚至让人怀疑你对自己产品的信心,但过少的服务承诺也是让人不能接受的,就像奔驰在中国惹祸一样。对于服务业来说,因为服务即是 自己的产品,其品质的重要性自不用说了,但遗憾地是,至今在中国服务业还没见到一个在服务品牌声誉,能够超越制造业的经典案例。
3、消费者对一个品牌的信赖以致偏爱,要靠长年累月对你的产品和服务的消费体验及反复沟通才能够形成。很自然地一个能与承诺相匹配的企业形象有 助于加速他对该品牌的认知和信赖。事实证明,企业要想让人们相信你的承诺,除了做好产品和服务以外,你还必须有相配的企业形象(包括企业家形象),在这一 点上老一代中国家电品牌和品牌背后的企业家是一个极好的榜样,你看着倪润峰、张瑞敏、潘宁、朱江洪和朱德坤等这样的人,你就一定会相信他们所做的长虹、海 尔、科龙、格力、小天鹅等产品是完全可以信赖的,而这种回报更是不管打多少广告、降多少价也换不来的。
三、品牌营销
很多时候,企业总是认为他们可以通过大型广告及营销活动改变消费者对其品牌的观念。他们通过更新商标,而找明星代言,来表明态度和行为的改变。但是这些战术只是促销手段,他们无法给消费者提供真正价值,即一个积极的令人认同的品牌承诺。
消费者其实更希望可以在走进商店,在网上,或者联系服务中心的时候得到他们承诺的体验,客户希望企业能够做到他们的承诺。当企业做到这点时,消费者将认同这些企业并最终信任他们。
创造消费者对企业品牌的认同,对于吸引和留住客户是非常有效和有意义的,而这些优势也是相对更传统的方式,是市场营销和广告所不具备的。一旦消 费者认同了这个品牌,与那些不被认同的品牌相比,他们是会愿意付出2倍的投入来关注并信赖这个品牌的。但对于一个品牌来说是非常困难的,若一旦做到了,他 们将会得到丰厚的回报。
事实证明,品牌认同是很值得的。消费者必须首先知道企业的理念,在理想情况下,他们应该能够说出企业品牌承诺的主要特征。品牌承诺并非使命宣 言,而是一个公司最能使消费者信服的最显著的特征的简要概括。尽管许多公司在向消费者自我定位时非常成功,但其他公司却不尽如人意。
曾经业内研究机构对航空公司、零售、酒店、金融服务、食品饮料、汽车这六大行业做了具体的调研,结果显示只有航空公司和大型零售商的品牌在消费 者中知名度达到了90%。其他品牌,客户赞成的程度要低很多。这意味着,一些企业的品牌承诺有可能过于脆弱或模糊,以至于无法有效地与消费者相结合。
消费者在接触很多品牌的时候,都会保持一定程度的疑问。企业的“言行一致”会在很大程度上帮助企业在竞争中取得消费者的信任。一旦消费者认识到 企业的品牌承诺,并且相信企业有能力来实现这个保障,他们就会加入我们的阵营。而几乎所有的公司都有自己的品牌承诺,并告诉客户可以依赖于公司的各种沟通 和服务。对于一个强大的品牌承诺的创建和传播而言,并不是所有的公司都为此做好了充分的工作。至于品牌认同,企业需要通过强大的品牌承诺来告诉客户,我们 的理念是什么,为什么我们是独一无二的,为什么他们会选择我们而不是我们的竞争对手。
消费者更容易记住一些它们体验过的品牌,而员工则可以实现广告不能达成的目标,那就是让消费者亲身体验。对于公司品牌承诺而言,内部自上而下的准确沟通,是一个关键要素,它可以帮助员工创造并传递这份承诺,同时,营造企业文化来传承品牌承诺也是同样重要的环节。
一、中国汽车物流企业存在的问题
中国汽车物流运输主要的途径是通过水运、铁路、公路运输。
1.中国汽车物流公路运输企业都具有“资源利用率低,运输成本高,运力资源浪费,竞争力薄弱”等特点。
汽车物流行业的进入门槛不高,造成目前行业群体数量多,单个企业控制车辆规模少,行业目前拥有10000多辆车,从业企业达400-500家。大多数企业依靠当地的发出资源,不能构成规模和回流网络,单车重载率很低,或者极低的回流配载价格造成企业效益水平差。
2.效益和规模的原因,使得大多数企业没有能力提升管理技术,保障服务质量。
整个行业服务水准不高,缺乏统一的行业标准和约束机制,造成同等价格条件下的服务内涵、品质判断参差不齐,导致服务品质参差不齐,商品车交付及时率,商品车质损率,架子车的事故率等诸项指标均不尽人意。
3.持续增长的油价成本和不规范的途中罚款更加重了企业负担。
国家标准的限制导致了区域间的政策尺度掌握差异。超长、超限车型在这里不能上牌,在那里就可以通,怎么也解决不了竞争的对等、基础统一。
大多情况下是一方水土养一方人的局面,围绕一个主机厂,以当地运输为主体形成了一批运输企业,他们的规模、管理能力、地域的群体利益制约了外地企业参与竞争,特别在月初、月末的不均衡销售发运情况下,更加无法旗帜鲜明的提出强化管理、改善品质的合理管理需求。
4.公路公司为了生存不得不卷入无序、恶性竞争。恶性竞争导致了行业价格体系的破坏和局部供需的不平衡。汽车物流运输过程中,各企业为寻求回流效益、不惜牺牲自身利益,破坏了行业价格体系。这种恶性竞争还造成了局部运力供给大于运量需求的假象,一方面是潜力巨大的市场和需求的增长,另一方面却是价格的不断压低和利润的不断侵蚀,这种效益剪刀差的矛盾日趋突出。
5.司机人员管理、成本控制困难,车辆使用率低下;公司企业与司机沟通不顺畅,企业在车辆运输过程中无法对运输过程全程监控;汽车物流配送的实效性要求很高,需要及时有效得配送到目的地。
二、中国汽车物流企业业务流程
1.汽车零配件从生产企业运输到各汽车生产企业或是中转仓储中心的环节中
2.整车出厂配送给各地经销商、仓储中心的环节中
3.汽车整车出口,将整车运往各码头,铁路运输中心得环节中
三、降低汽车物流企业成本的主要措施
1.减少等待时间,加强仓库与运输的团队合作,加强客户、调度、驾驶员之间的沟通
2.做到资源共享,实施战略联盟,加强集货回程的匹配,提高车辆利用率
3.改善驾驶员工资、提高福利后的成本消化,推行精益生产方式,实施驾驶员作业平衡分析,实施全员运输设备维护,提高人员的劳动生产率和驾驶安全
4.加快仓库收货速度,建立快速收货流程
5.简化质量交接流程,加快速度
6.改变物流调度模式,降低装卸时间、交接、验收。避免重复检验
7.布局优化仓库,加快仓储吞吐量、周转率,构建资源信息共享平台
一、营销背景
该博览中心占地面积达6000平方米,条件得天独厚,管理先进,后期服务及其相关的工商、税务、银行、交管等配套服务齐全,能够为客户提供一体化、全面化的优质服务,使广大的汽车以及其他附属行业的经营者能够轻松的经营,免去多个烦琐程序。为广大的汽车及负数行业的经营者提供了一个更加完善的;有着广阔市场前景的现代化汽车交易场所。
二、市场分析
1.市场环境优势分析
汽车博览中心位于莞惠公路旁,公路、铁路等运输纵横交错,交通十分便利快捷,
B.周边镇区有着密集的制造业和加工业发达
C.随着经济的进一步增长,人民生活水平的逐步提高,汽车以及其附属行业将会有一个新的飞跃,在今后的几年,汽车的消费将会是大众的主流消费,家庭和个人用车将更加普及,而汽车的消费将更加的贴近大众化.
2.自身优势分析
A.现xx及其周边的汽车销售较为零散,而且大部分的配套服务设施不是很完善,xx汽车博览中心是xx及其周边地区的第一座现代化汽车交易市场,该中心的落成将会吸引更多的汽车及其附属行业的客户关注,并咨询投资,市场前景非常广阔。
B.自身环境优越,占地面积大,整个博览中心布局合理,大型停车场、展厅、交易厅等相关配套设施齐全完善,是集销售、售后服务、配件供应等为一体的综合性汽车专业交易市场,整个中心设计高、质量好,是东莞乃至整个珠三角地区设备先进、功能齐全的第一个高级汽车交易中心。
C.高品质的服务,工商、税务、交管、银行、保险等服务配套设施将进场办公,将会为汽车的交易免去很多烦琐的程序,使整个汽车交易更加快捷顺畅。.会员俱乐部、信息中心等相关配套设施完善,能够为客户提供优质的一流服务,为汽车及其附属经销商提供汽车文化,新车投放以及现场促销等活动,并配有汽车美容、装潢的项目,使整个交易中心更加规范化、一体化。
汽车博览中心的,通信、语言查询、数码演示、信息发布、电子摄像等硬件设施也很完善,装饰豪华典雅,经营环境舒适温馨。
三、前期市场策略
1.紧抓市场机会点为重点,进行大幅度宣传,使所占的优势能深入人心,吸引更多的汽车以及其附属行业的经销商和生产商来投资。
2.尽量展示自身强大的优点,扬长避短,来扩大知名度和美誉度。
3.早日导入CIS系统(企业形象识别系统),实现闯名牌的市场战略目标。
4.引用现代的管理模式和高品质的服务,树立良好的企业形象,提升企业美誉度。
四、前期广告策略
1.广告定位
前期的广告定位应合理的考虑到有利于后期的广告投放计划,以及广告的具体实施。建议采用南方汽车博览中心的配套服务优势来作为广告定位。
2.广告诉求
以理性的广告诉求为广告诉求点,用实实在在的的事实去说服人,以便在实际的操作中,有利于广告的操作。
3.广告目标
争取在开盘前来通过广告和其他的宣传手段相结合,使南方汽车博览中心在开盘前就能够深入人心,在市场中占有一定的地位。广告宣传的目标应该放在各个汽车经销商,以及其零配件和汽车美容、装潢等的生产商和经销商。在他们中间创造良好的信誉提升自身价值,以便吸引更多的客户来咨询投资。
五、媒体分析
A.在众多的广告媒体中,东莞地区主要以电视、报纸、户外、网络、电台等几种广告媒体为主。其中电视、报纸和电台的广告效果比较明显,选择性、针对性较突出,能够直接到达受众。户外广告的起效较慢,但是最容易树立良好的企业形象。
B.在有声广告媒体中,电视、电台有国、粤语两种语种,而对广告目标而言,对两中语种的节目没有很大的偏爱。
C.媒介利用应遵循广告的整体策略,分阶段式投放,更加的接近目标群,简化传播途径,有效的利用广告资源。
8. 奔驰在华营销策略是什么
1、梅赛德斯奔驰这个名字最早出现在1926年戴姆勒奔驰旗下,在中国也有着悠久而丰富的历史。奔驰汽车在中国的正式销售始于1986年,2005年北京奔驰戴姆勒克莱斯勒汽车有限公司在北京正式成立。中国市场发展迅速。 2020年,奔驰品牌在华交付77.4万辆,同比增长11.7%。豪华车品牌中,奔驰与宝马、奥地利并驾齐驱。
4、2020年,奥迪A6将击败奔驰GLC,成为国内豪华车销量冠军。经过几十年的发展,混杂的国内车市逐渐出现了分层。国企、民企中的上汽、广汽、长安吉利、长城、比亚迪在国内市场乃至全球市场都开辟了自己的广阔天地。这些企业之所以能成为国内产业公司的领先不仅在于公司的实力和技术,更在于能够实现完全自主研发到自主生产。此外,为了保护本土汽车品牌,中国政府还出台了一系列支持本土汽车生产的政策。
5、在竞争激烈的市场中取得成功的企业是那些将客户满意度作为其经营战略的关键要素的企业。 客户满意源于服务经验。 然而,奔驰的客户服务往往是通过其经销商来实现的,因此标准化服务流程的建立可以确保来自不同经销商的客户从供应商处获得相同的服务。
综上所述,这就是奔驰在华的策略。