市场调查与预测第一次作业

① 市场调查与预测需要注意什么问题

第一、市场调查与预测讲究精准性。做市场调查本身就是为了明确企业内今后的发展，做更容好的品牌建设，因此在进行调查和预测的时候就一定要精准。这包括了对原料市场的调查、产品市场的调查、技术市场的调查以及对项目的预测，在设计调查方案的过程中就要有明确的调查方向和目标，知道要从哪里入手，采用何种方式参与到调查，如何做好最后的分析工作，都是在制定计划之前就要有想法的。

第二、市场调查与预测讲究全面性。做市场调查的时候就要综合考虑各方因素，统筹全局考虑，事先就要对调查的结果有一定的预测，从大体上掌握基本会出现的结果，这样才能够在调查之后做对比分析，是否达到了预期的效果，从而能够更好地实施调查项目，有更准确的预算结果。

② 市场调查与预测作业一实训题2

独立控制配额抽样是指调查人员只对样本独立规定一种特征（或一种控制特性）下的样本数额。 如在消费者需求调查中，我们按年龄特征，分别规定不同年龄段的样本数目，就属于独立控制配额抽样。人们通常把消费者的年龄、性别、收入分别进行配额抽样而不考虑三个控制特性的交叉关系。
相互控制配额抽样是指在按各类控制特性独立分配样本数额基础上，再采用交叉控制安排样本的具体数额的抽样方式。
具体计算方法
按民族独立控制配额抽样：把样本总数乘上各自的比例即可
汉族：82%*2000=1640 回族：10%*2000=200 满族：5%*2000=100 其它：3%*2000=60
按民族和收入相互控制配额抽样：同上
汉族：82%*2000*15%=246 82%*2000*60%=984 82%*2000*25%=410
回族：10%*2000*15%=30 10%*2000*60%=120 10%*2000*25%=50
满族：5%*2000*15%=15 5%*2000*60%=60 5%*2000*25%=25
其它：3%*2000*15%=9 3%*2000*60%=36 3%*2000*25%=15

③ 如何做市场调查

市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。某一步骤作出的决定可能影响其他后续步骤，某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查的步骤:

1.确定问题与假设
由于市场调查的主要目的是收集与分析资料以帮助企业更好地作出决策，以减少决策的失误，因此调查的第一步就要求决策人员和调查人员认真地确定和商定研究的目标。俗话说：“对一个问题作出恰当定义等于解决了一半”。在任何一个问题上都存在着许许多多可以调查的事情，如果对该问题不作出清晰的定义，那收集信息的成本可能会超过调查提出的结果价值。例如某公司发现其销售量已连续下降达6个月之久，管理者想知道真正原因究竟是什么？是经济衰退？广告支出减少？消费者偏爱转变？还是代理商推销不力？市场调查者应先分析有关资料，然后找出研究问题并进一步作出假设、提出研究目标。假如调查人员认为上述问题是消费者偏爱转变的话，再进一步分蔽晌析、提出若干假设。如：①消费者认为该公司产品设计落伍；②竞争产品品牌的广告设计较佳。
作出假设、给出研究目标的主要原因是为了限定调查的范围，并从将来调查所得出的资料来检验所作的假设是否成立，写出调查报告。

2.确定所需资料
确定问题和假设之后，下一步就应决定要收集哪些资料，这自然应与调查的目标有关。例如：①消费者对本公司产品及其品牌的态度如何？②消费者对本公司品牌产品的价格的看法如何？③本公司品牌的电视广告与竞争品牌的广告，在消费者心目中的评价如何？④不同社会阶层对本公司品牌与竞争品牌的态度有无差别？

3.确定收集资料的方式
第三步要求制定一个收集所需信息的最有效的方式，它需要确定的有：数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法兄春。
如果没有适用的现成资料（第二手资料），原始资料（第一手资料）的收集就成为必需步骤。采用何种方式收集资料，这与所需资料的性质有关。它包括实验法、观察法和询问法。前面例子谈到所需资料是关于消费者的态度，因此市场调查者可采用询问法收集资料。对消费者的调查，采用个人访问方式比较适宜，便于相互之间深入交流。

4.抽样设计
在调查设计阶段就应决定抽样对象是谁，这就提出抽样设计问题。其一：究竟是概率抽样还是非概率抽样，这具体要视该调查所要求的准确程度而定。概率抽样的估计准确性较高，且可估计抽样误差，从统计效率来说，自然以概率抽样为好。不过从经济观点来看，非概率抽样设计简单，可节省时间与费用。其二：一个必需决定的问题是样本数目，而这又需考虑到统计与经济效率问题。

5.数据收集
数据收集必需通过调查员来完成，调查员羡并耐的素质会影响到调查结果的正确性。调查员以大学的市场学、心理学或社会学的学生最为理想，因为他们已受过调查技术与理论的训练，可降低调查误差。

6.数据分析
资料收集后，应检查所有答案，不完整的答案应考虑剔除，或者再询问该应答者，以求填补资料空缺。
资料分析应将分析结果编成统计表或统计图，方便读者了解分析结果，并可从统计资料中看出与第一步确定问题假设之间的关系。同时又应将结果以各类资料的百分比与平均数形式表示，使读者对分析结果形成清晰对比。不过各种资料的百分率与平均数之间的差异是否真正有统计意义，应使用适当的统计检验方法来鉴定。例如两种收入家庭对某种家庭用品的月消费支出，从表面上看有差异，但是否真有差异可用平均数检定法来分析。资料还可运用相关分析、回归分析等一些统计方法来分析。

7.调查报告
市场调查的最后一步是编写一份书面报告。一般而言，书面调查报告可分两类：①专门性报告；②通俗性报告。
专门性报告的读者是对整个调查设计、分析方法、研究结果以及各类统计表感兴趣者，他们对市场调查的技术已有所了解。而通俗性报告的读者主要兴趣在于听取市场调查专家的建议。例如一些企业的最高决策者。

(3)市场调查与预测第一次作业扩展阅读：

市场调查是指用科学的方法，有目的、系统地搜集、记录、整理和分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据。具体的分类有：

消费者调查：针对特定的消费者做观察与研究，有目地的分析他们的购买行为，消费心理演变等等。

市场观察：针对特定的产业区域做对照性的分析，从经济，科技等有组织的角度来做研究。

产品调查：针对某一性质的相同产品研究其发展历史，设计，生产等相关因素。

广告研究：针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。

可能包括下列内容市场测试test marketing：在产品上市前，提供一定量的试用品给指定消费者，透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。

概念测试Concept Testing：针对指定消费者，利用问卷或电话访谈等其他方式，测试新的销售创意是否有其市场。

神秘购物mystery shopping：安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务，并完整纪录整个购物流程，以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。

零售店审查store audits：用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。

需求评估demand estimation：用以判断产品最大的需求层面，以找到主要客户。

销售预测：找到最大需求层面後，判断能够销售多少产品或服务。

客户满意度调查：利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。

分销审查distribution channel audits：用以判断可能的零售商，批发业者对产品、品牌和公司的态度。

价格调整测试price elasticity testing：用来找出当价格改变时，最先受影响的消费者。

象限研究segmentation research：将潜在消费者的消费行为，心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。

消费者购买决定过程研究consumer decision process research：针对容易改变心意的消费者去分析，什么因素影响他买此产品，以及他改变购买决定时的行为模式。

品牌命名测试brand name testing：研究消费者对新产品名的感觉。

品牌喜好度研究brand equity：量化消费者对不同品牌的喜好度。

广告和促销活动研究：调查所做的销售手法、如广告、是否有达到理想的效益、看广告的人真的理解其中的讯息吗？他们真的因为广告而去购买吗？

资料来源：网络 市场调查

④ 什么是市场调查与预测

市场调查与预测如下：

市场调查与预测是指为了形成特定的市场营销决策, 采用科 学的方法和客观的态度, 对市场营销有关问题所需的信息, 进行系统地收集、 记 录、整理和分析,以了解市场活动的现状和预测未来发展趋势的一系列活动过程。

再次是因为企业的经营决策和市场营销活动要求市场调查工作者能及时提供所需的信息资料作为依据。

最后是因为信息资料的处理与分析本身是一个过程，需耗费一定的时间，如果不提高效率、加快速度，很容易使信息资料出现滞后现象，影响其效用。

⑤ 【关于电脑的调查报告】关于电脑的研究报告作文

《市场调查与预测》作业

2011.5

大学生电脑消费调查方案

一、前言

（一）调查的背景

随着经济社会的迅猛发展，大学生远离家乡求学学习新的知识和关于现代科技的知识，需要一个科技工具，由于电脑的种种优势成为大学生首选的电子产品，大学生的电脑消费的现象是很普遍。本次调查试图以问卷调查的形式了解大学生电脑消费的特点，从而了解大学生电脑消费市场的情况。

了解大学生的电脑消费情况，从而了解大学生的电脑消费市场，为电脑生产的厂商提供一手资料，对我国的电脑产业的发展拥有重要的意义。 （二）调查的目的

本次针对大学生电脑消费的调查任务在于准确系统的收集学生电脑消费市场的特点，了解电脑消费市场的需求潜力，稿局以及大学生购买电脑的动机与行为，电脑用户的使用情况等方面的信键腔让息。目的在于通过完成任务，获取电脑消费市场的需求以及相关的信息。

二、调查的内容

为了对江阴职业技术学院电脑消费情况的了解，以及他们对电脑的消费趋向与一些新的需求，因此做如下具体内容的调查： （一）大学生基本信息的调查 （二）大学生电脑拥有的情况 （三）大学生电脑消费所考虑的问题 （四）大学生对电脑功能等提出新的要求

三、调查的对象

本次调查针对的是江阴职业技术学院的在校大学生，包括大一的、大二的、还有一些大三的学生。具体是在学校各系部具体班级抽样调查，每班两名同学左右，一位男生一位女生。

四、调查的项目

（一）大学生对电脑价格的接受程度 （二）大学生对电脑功能的需求 （三）大学生对电脑购买的考虑

（四）大学生对电脑的主要用途 （五）大学生对电脑的了解

五、调查的方式和方法

（一）调查方式：抽样的问卷调查

（二）调查方法：学校的各个教室，现场走访调查：到学校的机房对在机房学习的学生进行调查，以及学生家长们进行浅度的调查了解。

六、调查计划

本次调查的时间是2011年5月20日起至2011年5月30日止。先进行走访调查，填写调查的问卷；其次整理收集好的资料，将资料进行数据化，分析所得数据以及一些数学模型；最后需要将所有的资料汇总，整理编写调查论文。

第一步，调查方案、问卷设计；时间：5月20日至5月23日 第二步，调查方案、问卷的修改、确认；时间：5月24日 第三步，调查准备阶段；时间：5月25日

第四步，实地访问阶段；时间：5月26日至5月27日 第五步，数据处理阶段；时间：5月28日 第六步，数据统计阶段；时间：5月29日 第七步，报告撰写阶段；时间：5月30日

本次设计的调查问卷调查对象为江阴职业技术学院学生和向少数校外餐点经营者，进行抽样调查，样本容量为100名人员。

江阴学院电脑消费情况问卷调查

首先感谢各位同学的协助，本次调查的目的在于更好的了解大学生电脑消费的行为和特点。耽误各位的宝贵时间，再次表式感谢。 请您准确的填写一下内容。 1.您的性别：（ ） A. 男 B. 女 2.您的年级：（ ）

A. 大 一 B. 大 二 C. 大 三

3.您的专业是：

4.您现在是否拥有电脑？（ ） A. 有 B. 没 有 注意：有电脑的请继续回答5—11题 5.你是从什么时候接触电脑的：

A．小学 B.初中 C.高中 D.大学 6.您的电脑的品牌是：（ ）

A.惠普 B. 戴尔 C.联想 D.其 他 7.您购买电脑的初衷是：（ ）

A.学习需要 B. 娱乐 C. 上网 D.其 他 8. 请问你了解和关注电脑方面的资讯吗？

A.十分关注，相当了解当前的电脑市场形式和发展状况 B．比较关注，大概了解电脑的市场情况 C.一般关注，知道一些电脑方面的知识 D.不太关注，也不熟悉电脑的相关消息 9.您是否觉得电脑消费是必须的？（ ） A. 是 B.否

10. 你是通过哪些渠道来了解电脑的？圆橡

A.价格 B.品牌 C.功能应用 D.产品性能 E.售后服务 11. 你购买电脑时主要受谁的影响？

A.同学朋友 B.亲人 C.厂商促销活动 D.其他 12.您能接受的电脑价位是：（ ）

A. 3500元以下 B. 3500—5000元 C. 5000元以上 13.购买电脑时您比较注重那些方面？（ ）

A. 外 观 B. 质 量 C.品 牌 D.其 他 14. 你使用电脑的频率通常是

A.几乎天天 B.每周1~2次 C.每周3~5次 D.偶尔 15.请问你认为拥有一台个人电脑是否对学习有帮助？为什么？

16.请以您个人观点对大学生是否购买个人电脑提出意见？

17.你认为购买电脑需要考虑电脑的那些特点？

日期： 2011年5月

数据整理

在完成资料收集工作的时候，将回收的资料进行确认。确认工作首先要从调查问卷的回收与登记开始的，为了保证资料的准确、真实和完整，还必须对资料进行严格的审核，以确定哪些问卷是合理的，可以接受的，哪些问卷是不合格的，必须作废的，表1是根据问卷得出的一些基本信息。

表1： 调查问卷每项的人数统计柱形图

表2： 调查问卷每项所占比重统计表

题号

选项A占总数比

选项B占总数比

选项C占总数比

选项D占总数比

1 2

70.00% 25.00%

30.00% 35.00%

40.00%

4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

40.00% 38.00% 28.00% 70.00% 33.00% 55.00% 25.00% 17.00% 49.00% 35.00% 12.00%

60.00% 22.00% 45.00% 14.00% 39.00% 45.00% 28.00% 10.00% 40.00% 15.00% 30.00%

25.00% 7.00% 10.00% 10.00%

15.00% 20.00% 6.00% 18.00%

30.00% 44.00% 11.00% 30.00% 35.00%

17.00% 29.00%

25.00% 23.00%

以上两个图表是对于封闭问题调查的各项选择的整理，而对于三个开放题，被调查者都中肯的给予回答。

表3： 电脑对学习有没有帮助的饼图

对学习有帮助 对学习没有帮助

93.00%

7.00%

表4： 购买电脑是否需要的饼图

有需要

76.00%

没有需要

24.00%

意象之中，基本上被调查者都认为电脑对学习很有帮助，理由基恩上都是因为电脑可以用于搜查资料，这样学习就方便快捷了。而且大多数都认为购买电脑是需要的，因为电脑对我们的学习起到非常重要的作用，电脑的许多功能对于我们现在学习很有帮助，而且电脑也很方便。不仅可以用于学习之外，也可以用于娱乐，缓解我们身上的压力。

表5： 购买电脑需要考虑方面图表 品牌

39.00%

性能

30.00%

售后服务 11.00%

坚固程度 5.00%

外观 4.00%

价格 10.00%

其他 1.00%

对于电脑购买考虑的方面图表如下：

对于电脑购买考虑方面很多被调查者考虑最多的还是品牌和性能方面，我认为除了这些还有价格和售后服务也不能忽略。 下表为电脑消费的调查：

调查报告

在信息科学技术中，微电子是基础计算机硬件及通信设施是载体，计算机软

件是核心。软件是人类知识的固化，是知识经济的基本特征，电脑是由显示器、主机、键盘、鼠标等硬件构成，还有CPU、内存、显卡、硬盘、主板等其他的

软件构成。

现在是自动化的时代，自动化的管理的内容很多，关系很复杂，它包括人、资金、物质、信息和时间等诸要素，其中起关键作用的要素是人。人既是管理者，又是被管理者，在管理中处于双重地位，且具有巨大的能动性这些如果离开了计算机机，那么自动化的管理就无法实施。可见人是现代管理中最重要的因素计算机。因此，管理人力资源开发与利用的人事管理在整个复杂的管理大系统中的重要地位是不言而喻的。牵一发而动全身，抓好了人事管理就为其他管理的优化得到根本的保证。

出了在管理方面的应用外，计算机的应用还有很广阔的天地，计算机教育、计算机设计、上网、自动办公等。特别是在这个软件的战国时期，软件编写是计算机的一个相当大的用途，没有软件的计算机的功能是相当的小的，只有装好软件之后才能发挥计算机的强大作用，所以，要提高计算机的功能，最好从软件网络的方面来发展。如果哪一天离开了网络，我相信这个世界将要瘫痪。

计算机的广泛应用是因为计算机有计算机软件，和网络的推动作用。使得计算机人事管理信息系统的建立，适应了社会经济发的客观要求，是人事管理现代化的一大进步。今天我们运用计算机进行了学校教育，使得更多的人了解计算机，以便计算机的开发和使用，计算机，它大大提高了工作者的工作效率，它把人员从繁重的手工操作中解脱出来，用更多精力从事创造性的活动和其它教育教学的活动中去；它能使决策、计划和活动更加科学、精确、灵活。随着我国经济、科技的发的，人才开发管理的加强，我们一定要努力创造条件，促进使用计算机的人事管理现代化。为建设中国特色的社会主义而努力奋斗。

现在是信息化时代，信息化时代意味着电脑将成为必不可少的介质，90年代以后技术飞速发展，电脑至此以后也已飞速发展的速度为众人所知，被誉为“最了不起的发明”之一，时光流逝，电脑不仅没有随年华被人遗忘或被这个科技时代而淘汰，而且得到进一步的发展和技术的升华，更成为某些方面比人类还要聪明的机器。

现在新兴发展的门科——电子商务，也是基于电脑的基础上发展的，使得电脑又有新的发展，借助于Internet技术和信息平台，这个时代迅猛发展，因为电脑，我们现在工作更加方便，而且信息传递也更加的快速。中国与国际之间的联

系也更加密切，避免了成为“封闭之国”的危险。

电脑已经成为很多人日常生活不可缺少的部分，对我们的生活和学习的影响日益突出，经过调查，人们对于电脑了解程度让给人惊讶程度的了解，许多人都拥有了个人电脑，而且将来电脑的销售必定更加多。而且由于科技的不断发展，人们对于电脑技术的不断需求，电脑的功能还将增加，电脑的性能方面也将增强，更为人们所推广，需求还会更加旺盛。

对于电脑购买考虑的方面，很多人重视性能，必然使得电脑的性能不断提高未来市场中的电脑的性能将是我们不能想象的发达。电脑已经成为一种获取知识的重要来源。现今的社会科技发达，电脑的使用已经非常普遍，差不多每家每户都有一台电脑。电脑的用途广泛，而且方便快捷，深受人们的欢迎。电脑的好处有很多，它可以搜集资料，当我们想做一个专题习作，但又缺乏资料，只要我们上网浏览，就可以立刻找到很多与该专题习作有关的资料，非常方便。透过电脑可以提高教学水平，互联网上有优秀论文，我们每天只需五至十分钟时间上网就可以阅读一篇优质的文章，提高水平。它是工作助手，现在，很多人的工作离已不开电脑。计划总结、往来文件都要用电脑完成，对于他们而言，电脑键盘已替代了笔；上网、查资料、收发邮件、网上商务、远程会议、辅助设计等等，更是离不开电脑。它是学习帮手，电脑是一种高档的、智能化的工具，是学习的好帮手。我们常用它来练打字、查资料、辅助学习、做模拟实验等等。它是管理高手，电脑在自动化控制和管理上，是个真正的高手！它高效、不知疲倦、永无差错。小到全自动洗衣机里的控制芯片，大到航天中心庞大的地面控制室，都离不开它。

对于教育而言，计算机辅助学习就是借助计算机作为学习工具。现时，有不少计算机辅助学习软件均借助文字、图像、声音、影像及动画等方式帮助学生学习不同的科目。同时可测试所学的知识，并立刻得到测试的结果。互联网上亦可以找到大量的学习资源，学生也可自行学习一些课外的知识。计算机也是很好的教学辅助工具。透过使用计算机，教师能够以更有趣的多媒体(图像、视像、动画、声音和文字)效果，更清楚地展示教学内容、解释一些较难说明的概念及展示一些难以实际进行的实验，使学习更有趣味。透过计算机的帮助，学校的行政可以更有效率。学校可以利用计算机来贮存和处理大量的数据，例如每个学生的个人纪录、班级名单、各科考试成绩、图书馆的图书数据等。

“水能载舟，也能覆舟”，我深信只要我们懂得克服自己，懂得分配时间，善用电脑，那么，电脑将会是我们生活上的好帮手。

⑥ 求助，我市场调查预测老师给了个作业，让我提出个课题并设计调查问卷，最后根据数据写出个人总结

首先，感谢对我的信任愿意向我提问。
这里的个人总结是让你写对此次市场调查从策划到实施到研究的总结，可以写在每个环节是否遇到什么难题，如何解决的，通过市场调查，你研究出的数据是什么结果，这次调研有什么经验（比如如何抓课题，如何才能让大众愿意填写表单之类的）很多方面可以写。
最重要的一定要写你此次调研的成果。

下面有篇范文，但太尼玛罗嗦了，你要做到的是，精炼但内容充实即可。。
市场调查是采用科学的方法，有目的、有计划、有系统的对市场信息进行搜集、整理、分析和综合的过程。

本学期，我们学习了市场调查与预测并进行了教学实践。我积极参与与互动小组调查活动，让我学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我的学习兴趣，取得了良好的学习效果。

通过市场调查的学习,我了解市场调查的重要作用.

市场调查在营销系统中扮演着双重角色，一方面它是市场信息反馈的组成部分，这些反馈信息为管理者提供决策依据，同时它也是探索新的市场机会的基本工具。这两个角色在美国市场营销协会对市场调查所下的定义得以细致的体现：市场调查是一种通过将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的方法。这些信息用于识别和确定营销机会及问题，产生、提炼和评估营销活动，监督营销绩效，改进人们对营销过程的理解。市场调查规定了了解问题所需的信息，设计收集信息的方法，管理并实施信息收集过程，分析结果，最后要沟通所得的结论及其意义。由此可知，市场调查的功能主要表现在以下三个方面：

1、描述历史，如某产品占有多大的市场份额；

2、诊断现状，如，哪些因素影响该产品销售量下降；

3、预测未来，如消费者对该产品使用要求的变化趋势。

市场调查从诞生到被广泛应用已经历了近一个世纪的发展，研究方向涵盖营销市场的方方面面，如市场分析、消费者行为调查、产品满意度、广告效果测评、销售预测及商圈调查等。根据所研究问题的不同内容及研究目的，市场调研可采用的方法及技术多种多样、日益成熟。如资料分析法、问卷调查法、群组座谈法、观察法、实验法等。

开始的理论学习我只是熟悉概念，但不会实际操作，不会将理论应用于实践行动之中，我想过，更苦恼过。

后来，有着悉心教导的老师后，在她清晰地指引下，带领我们一起学习，一起思考，一起演示，渐渐地深入市场调查的各方方面面。可以说。老师的教学思路是非常清晰的，一开始是让我们拥有足够的市场调查的理论时，再引导我们去进行实践（市场调查），其教学方法也是非常科学的，是现代教育应当提倡的，毕竟是曾经尝试葡萄，才知道葡萄的甜。多少次的集中讨论才换成一个方案的结果，还有多少的集中思考才晓知知识的伟大真理与奥妙。

做一件事情首先要有其目的或目标，就像市场调查一样，调查是为了什么，也不能盲目前进，到头来功亏一篑。目的是我们的前进方向，就像每个人的梦想一样，引导着我们去寻找另一片天空。而过程中，我们有计划，也有变化，但我们还是依计行事，在计划之间适度变化，一步一个烙印，深刻的记载错与正的市场调查知识。

后来，我和几个同学组成小组对学校附近的服装行业市场进行了深入的调研。相聚就是一种缘分。我始终相信集体对个人发展有着非常重要的作用。但集体不一定是一个团队。因为团队就要有团队精神。俞敏洪曾说过：团队犹如一盘面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不断地柔和，它就成了一团有着弹性的面团，无论你怎么打，怎么拍，它始终还是一团。而其中的水就是一个团队里的团队精神。

通过了这次市场调研让我感受到几点：（1）当我们到我们调研的地方，随机向群众做问卷的时候；有很多人都不了解我们的工作。当我们表明身份的时候，很多人都误认为我们是政府的工作人员，要不就向我们诉苦，要不就不跟我们沟通，很害怕我们的感觉。（2）当我们走入一些店铺做问卷的时候，有部分店主因为对我们的工作和身份不了解，对我们不予合作，甚至给我们一个冷笑。但是经过我们再一番的解释，他们终于明白我们的工作性质和目的了，基本上都给与我们合作。（3）调研收集问卷后，我们统计问卷，发现问卷的统计并不是我们在书本学到的那么简单。我们要根据每份问卷结构进行不同统计，以便更容易得出最后的结果。

对学校周边服装行业市场的这次调研，我第一次感到真正投身到社会的工作的感觉。第一次真真正正看到社会的层层面面，当与随机抽样的群众做问卷调查的时候，我一次次被他们拒绝，甚至遭遇他们的冷嘲。在这样的情况下，我并没有与他们反驳吵架；反而让我学习被别人拒绝的感受，学习更深的忍耐。同时，我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强；这次市场调研，使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。另外，我还学习到很多书本上没有的东西，有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣；促使我更进一步的学习，我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。

在市场调研中从我们发现问题、确定主题、设计方案、问卷设计、整理分析数据和撰写调查报告。 虽然在实践的过程中碰到了很多钉子，对实践的内容没头绪，制作过程不知道该如何着手，种种的问题困扰我们时，我们不但没有泄气,反而这更让我们振作精神对待问题。这次以5人组成的团队进行的一次真正意义上的调查活动，充分发挥了我学习的主动性和积极性，锻炼了我的组织能力和实践能力。

通过对市场调查与预测真门课程的学习和自身开展市场调查的实践，我总结出其中的主要问题。

尽管市场调查已存在了一个多世纪。但是现实中，管理者对市场调查的功效及操作方法的认识存在局限性。管理者常常忽略了市场调查的主动因素。被动的市场调查常造成财力、人力资源的浪费，使巨额投资受到损失。事实上，管理者应始终对影响目标市场和营销策略的因素保持清醒的认识，这就需要管理者能及时了解剧烈变化着的经济、社会和竞争环境、预测市场的变化趋势及消费者的消费行为偏好等，从中寻求新的机会并以之为依据开发、研制能满足市场需求的产品、制定战略计划指导企业资源的使用与整合。从另一个角度讲，一个好的管理者将营销环境的激剧变化看作是新的市场机会而不是威胁，因为他拥有市场调查研究这把利剑。所以企业应该合理开展、运用市场调研。

当然，因为市场调查会受到各种误差的影响，调研结果会存在某种偏差，所以管理者应结合多方面收集的信息，正确开展调研，合理使用调研结果，指导营销战略的制定、调整。

⑦ 市场调查与预测试卷A

一、 谈谈你对市场调查与预测在你未来的职业选择中的作用的认识。（40）二、问卷设计（60）参考资料： 轿车经销商A在C市从事轿车代理经销多年，有一定的经营实力，商誉较好，知名度较高。但近两年来，C市又新成立了几家轿车经销商，对经销商A的经营造成了一定的冲击，轿车销售量有所下降。为了应对市场竞争，经销A急需了解C市居民私家车的市场普及率和市场需求潜力，了解居民对轿车的购买欲望、动机和行为，了解现有私家车用户有关轿车使用方面的各种信息，以便调整公司的市场营销策略。为此，经销商A要求市场调查部门组织一次关于C市居民轿车需求与用户反馈为主题的市场调查。调查的内容与项目主要包括以下几个方面： 1．被调查家庭的基本情况。主要项目包括户主的年龄、性别、文化程度、职业；家庭人口、就业人口、人均年收入、住房面积、车库面积等等。 2．居民家庭是否拥有私车。如果有则私车的类型、品牌、价位、购入时间等情况怎样。 3．用户车况与使用测评。主要包括、节油性能、加速性能、制动性能、座位及舒适度、外观造型、平稳性、车速、故障率、零配件供应、空调、内部装饰、售后服务等项目的满意度测评。 4．私车市场需求情况调查。主要包括新买式或重新购车的购买愿望、何时购买、购买何种类型、品牌、价位的轿车；购买时间、选择因素、轿车信息获取等方面的测评。 答题要求： 根据以上调查的内容与项目设计调查问卷