诺基亚的目标市场定位

1. 诺基亚在中国的经营战略是如何展开的其动机是什么

中国手机市场截至2004年初,手机用户达到2.69亿,居世界第一位.该文论述的是,在中国的手机产业高速增长并朝成熟期迈进的过程中,市场格局和竞争规则不断发生变化,诺基亚公司如何通过合理、有效的企业经营战略来加速发展在中国市场的业绩.诺基亚公司是全球最大的手机生产厂商,2003年年末全球市场份额约39％,在8个国家设有移动电话生产基地,是世界上最受认可和尊重的消费品牌之一,产品行销130个国家.诺基亚凭借其果断的战略调整、卓越的产品创新能力、强大的品牌推广能力和"科技,以人为本"的口号奠定了今天在全球竞争中的地位.中国的手机市场在近10几年间,从一家垄断到数家割据,发展到现在,演变成了众多企业激烈竞争的局面,国产品牌异军突起,占领了"半壁江山".政府对于该行业也出台多条重要政策.同时,消费者的消费习惯也发生着巨大的变化.该文通过对市场环境的分析,强调了该产业的特点、现状和趋势,勾勒出诺基亚公司在中国的市场背景.该文对摩托罗拉、三星及波导等国产品牌企业的经营特点做出了分析,可以看出当前的中国手机市场竞争异常激烈,各企业都在根据自身特点和市场需求,调整策略,抢占市场份额,中国市场是诺基亚全球的第一大市场,诺基亚对此也非常重视,远景目标是成为中国最大的手机生产厂商,并以技术、服务、产品、销售等多方面的手段来实现目标.然而,与诺基亚在全球的竞争地位相比,其在中国市场的成绩是很不理想的.该文试图通过全球化与本地化的矛盾、渠道管理、大企业规模弊端等多方面的调查分析,解释诺基亚在中国市场相对落后的原因.该文还将具体分析诺基亚中国营销组合的特点,提出歧异化的竞争战略、平衡全球化经营与本地化经营、细分市场策略和扁平化营销渠道等竞争战略.并探讨了诺基亚在中国应该采取的营销策略组合,包括产品策略、品牌策略和渠道策略等.一个完整的企业经营战略至少应该包括三个层次的内容:(1)企业的战略观念是什么?综合诺基亚在中国面临的市场环境、竞争分析和诺基亚自身的竞争条件,该文认为:诺基亚公司的中国经营战略观念是需求方战略.诺基亚中国市场的竞争战略的是歧异性的产品和经销网格战略,即适用中国市场的该土调整和针对不同细分市的产品和经销网格.诺基亚中国市场的营销战略是适应中国审美及消费习惯的产品外观设计和细分的产品线;营销网格的调整应通过联手大型手机连锁店、电器大卖场和运营商,建立起更加扁平化的渠道,形成自己的竞争优势,为消费者提供更好、更便利的服务,体现诺基亚重视消费者价值的战略观念.

2. 诺基亚公司的市场细分

如果说抓住机遇走专业化道路使诺基亚实现了飞跃的话，对市场的敏锐把握，则使它始终站在产业的前沿带动整个行业发展，从而引导市场。诺基亚认为市场是不能等的，如何填补市场空白或把一个小市场做大，关键在于你如何去发现和掌握好领先科技的切入点。诺基亚虽然一直拥有领先科技的优势，但它更重视科技的实际应用，认为技术如果不能延伸为合适的应用，为人类带来价值的话就不会形成市场需要。因此新产品的构想源于消费者的需要、期望和梦想，详细的市场分析和对用户的细致分类才是最关键的前提。 诺基亚的市场细分策略使它第一个打破了每两年发布一个新产品的业界规律，而代之以平均一个多月就有一个新品种问世。它的系列移动电话在优化基本功能的同时，从小处着眼不断创新，填补了一个又一个市场空白。如诺基亚5110一进入中国市场就深受年轻人的喜爱。他们注重实用和品质，追求时髦与个性，但他们口袋里的钱不算太多，因而也不要求更多的商务功能。针对这一消费群体诺基亚推出了创新的随心换彩壳，并制定了相应的低价位策略。籍此，诺基亚在市场中占尽先机，并掀起一轮手机销售的热潮。
诺基亚不但善于发现技术和当前市场的结合点，当其技术已领先市场时，它还能创造市场，引导市场向其技术转变，从而开拓出崭新的成长空间。如具有革命性的诺基亚7110媒体电话的诞生，就是要把上亿的互联网用户和移动电话用户转变为在此之前还不存在的媒体电话用户。诺基亚为什么坚信这种转变会成功呢？这是因为它早已洞察了这一新技术将给用户带来巨大的使用价值和增值服务。正如移动通信为什么重要？因为它可以给大家带来沟通的自由，这就是它的价值所在。 诺基亚能从一个不出名的小公司发展到今天的跨国电信集团公司，成功的秘决之一就是不断适应市场的变化，不失时机地调整长远发展战略，根据市场需求作出重大产业结构变革的决策。可以说诺基亚的历史就是一个不断抓住机遇、不断创新的历史。
1985年，诺基亚已是一个年营业额达到110亿芬兰马克的跨行业国际企业，当时电信设备只占其全部营业额的14%。诺基亚公司在80年代末和90年代初，曾经陷于非常严重的困境，后来公司忍痛甩掉其他业务业务，集中经营电信。而10年之后，诺基亚的营业额翻了3倍。电信设备的生产和销售占到总营业额的80%，1996年2月，诺基亚又一次作出一项忍痛割爱的重大决定：关闭在德国的电视机生产基地，撤销电视机生产业务，集中90%的资金和人力加强飞速发展的移动通信器材和多媒体技术的开发和探索。
诺基亚电信部门领导人和员工都很年轻，都有很强的创造性。公司提倡创新和进取精神，鼓励技术人员发挥特长，大胆设想，把重点放在研制性能好、可靠性高，携带方便的产品上，每隔几个月，诺基亚就推出新型号的产品供用户选择，型号的更新速度犹如时装的变化，使人应接不暇。为了以最快的速度和最新的技术为用户研制出最需要的高质量产品，诺基亚不惜花费巨额研制经费开发新产品，每年用于研究和开发新产品的经费达35亿马克，占总营业额的9%，约占芬兰全国工业产品研制总费用的四分之一。这9%数字是基本稳定的，而且今后也是这样。

3. 诺基亚的市场地位

诺基亚致力于在中国的长期发展并成为最佳的合作伙伴。凭借本地化研发、生产和创新科技，诺基亚作为中国移动通信终端和网络解决方案领先供应商的地位不断加强。诺基亚是中国移动通信行业最大的出口企业。诺基亚在中国建有六个研发机构和四个生产基地，办公机构遍布中国内地、香港、澳门和台湾，员工逾5300人。诺基亚是移动通信的全球领先者，推动着更广阔的移动性行业持续发展。诺基亚提供易用和创新的产品，包括面向图像、游戏、媒体、商务的移动电话、设备和解决方案，藉此丰富人们的沟通。诺基亚为网络运营商和企业提供设备、解决方案和服务。

4. 诺基亚公司的战略远景

诺基亚的总体经营目标是，在移动通信领域通过盈利的模式捕捉新商机，从而巩固我们的全球领先地位。这意味着，我们要树立强大的品牌，拓展客户基础，确保产品和服务的质量乃至所有能提高公司未来业务潜能的要素。 在移动电话领域，诺基亚在致力于开发全新产品类别的同时，继续推出具有新特性和新功能的产品。一些先进的应用，例如，多媒体信息服务，内容接入及下载，移动浏览等在诺基亚的各种产品中得到采用。在网络业务领域，诺基亚旨在开发提供新兴移动应用与服务所需的高速度、高容量系统并使之投入商用。