电力市场营销理念及营销策略分析
电力企业要想提高营销工作的效率和质量,一定要树立先进的营销理念,并在新的营销理念的基础上制定有效的、合理的营销策略,提高电力产品的质量以及电力服务的水平,加强内部管理.力企业还要注意利用先进的科学技术来促进电力营销向制度化、规范化以及透明化等方向发展,从而提高客户对企业的信任程度。
0引言
电力市场营销作为电力市场改革的必然产物,受到了社会各界的关注和重视。营销的理念以及营销的策略是电力企业发展的关键因素。因此,加强对这两个方面问题的研究势在必行。
1电力市场营销新理念分析
1.1将营销活动和市场进行紧密结合
企业要想提高营销的水平,一定要时刻了解市场发展变化,并做好跟踪调查,从而对电力市场的需要做出准确的预测,制定灵活的、有针对性的营销策略。同时,电力企业一定要注意营销策略的灵活性,根据市场的变化情况进行灵活的调整。另外,电力企业还要不断推进营销管理向市场化方向发展,从而提高营销的效率,扩大经营规模。
1.2坚持营销以用户需求为导向的理念
坚持营销以用户需求为导向的理念是营销理念的重中之重,这是营销活动能否成功的关键,电力企业一定要全面了解用户的需求,并制定相应的策略来满足用户,为用户提供高质量的服务,只有这样才能营销成功。
1.3将产品营销转变为服务营销
服务水平是影响营销质量的重要因素,因此,电力企业应该从产品质量、内部管理制度等各个方面来提高服务的质量,在保持服务成本低廉的情况下最大限度的满足用户的需求。
2电力市场营销策略建议
2.1树立品牌营销的意识
当今社会随着市场经济的不断发展和进步,品牌营销逐渐成为一种主流的营销策略。品牌营销可以提高用户的忠诚度,对企业长远的发展具有十分有利的影响。因此,树立品牌营销的意识,做好品牌建设工作至关重要。首先,电力企业应该充分利用电力资源优越性,走环保清洁的品牌路线,并利用各种媒介加强对品牌的宣传,提高品牌的知名度。同时,电力企业还需要加强对消费者环保意识的`引导,逐步改变消费者的消费理念,从而提高自己品牌对消费者的吸引力。其次,提高电力产品的质量以及供电的可靠性和安全性。一个企业要想创立一个知名的品牌,并时这个品牌长久发展,必须要保证自己的产品具有过硬的品质,因此,供电企业一定要提高自己产品的品质,保证为用户提供优质的电力产品。最后,电力企业还需要坚持“客户就是上帝”的理念,认真听取用户的建议,并积极地解决用户在用电过程中出现的一些问题,努力为用户提供最优质的服务,从而树立良好的品牌形象。
2.2提高市场营销的有效性
首先,坚持以市场需求为导向的原则,根据消费者的不同对市场进行细分,然后指定由针对性的营销策略来提高电力资源的销售量。同时,电力企业还应该尽自己最大的能力满足大客户的个性化要求,提高客户的满意度。其次,电力企业一定要加强对电网的建设和维护管理,提高电网建设的现代化程度,保证供电的稳定性和可靠性,提高供电的质量。最后,电力企业想要最初更好的营销方案,必须要对电力市场进行调查和研究,准确把握消费曲线,及时正确的做出预测,从而对营销策略进行灵活的调整。
2.3做好相关的管理工作
首先,电力企业一定要解放思想,改变传统的比较粗放的管理模式,积极学习和借鉴西方发达国家先进的管理模式和管理经验,并结合自己本企业的实际情况以及我国整个电力市场的发展情况进行运用,提高管理的水平,使企业可以更好的适应市场经济的发展,为客户提供更好的电力服务。其次,建立健全相关的管理规章制度,并注意制定管理细则,保证所有的工作都可以真正落实到位,充分发挥管理工作的积极效果。最后,完善工作人员建制,提高工作人员的综合素质,积极为客户排忧解难,在客户中树立良好的企业形象和口碑,促进电力长远发展。
2.4对电价进行灵活的调整
在电力营销策略当中,对电价进行灵活的调整至关重要,直接影响到营销策略的成败。首先,电力企业应该在综合考虑各方面因素的基础上对电价进行灵活的调整,处理好电度电价和基础电价的比例关系,建立弹性的电价体系,注意维护用户的合法利益,从而获取更多的客户资源,提高电力能源的销售量。其次,在实际的工作中一定要尽量避免出现一些人为因素对电价造成影响,努力对电价结构进行调整将营销策略和企业的长期发展战略相一致,从而不断提高市场份额。
2.5提升服务的质量
优质的服务是一种产品销售成功的重要途径,对电力产品也是如此,因此,在对电力进行销售的过程中一定要注意提高服务的质量,只有这样企业在激烈的市场竞争中才可以占据一席之地。电力应该全面贯彻实行客户经理制度,加强和客户之前的沟通和交流,不仅认真解决客户的问题,更要知道客户的需求,从而采取有效的措施来满足客户的需求,提高客户的满意度。
2.6提高市场营销的信息化程度
首先,电力企业一定要对新兴的科学技术进行推广,并充分利用先进的科学技术以及先进的设备来提高电力营销的信息化程度,提高电力营销的现代化水平,进行提高销售的效率。其次,电力企业还要注意利用先进的科学技术来促进电力营销向制度化、规范化以及透明化等方向发展,从而提高客户对企业的信任程度。
3结语
总而言之,电力企业要想提高营销工作的效率和质量,一定要树立先进的营销理念,并在新的营销理念的基础上制定有效的、合理的营销策略,提高电力产品的质量以及电力服务的水平,加强内部管理,并积极利用先进的科学技术来提高电力市场营销的现代化水平,只有这样,电力企业才能在激烈的电力市场中立于不败之地。
;2. 市场营销有哪些新理念
传统的市场营销是将合适的产品、在适当的时间、以正确的方法、卖给需要的内人。生态营销,则是把容企业的价值观念、外观形象、服务水准等诸多常规管理要素纳入整体形象中,把所有的人都作为公司产品的潜在客户。就像生物界中的生物链一样,形象决胜、美感经营,营销是给所有可能接触到公司员工、产品或者说是任何有关公司信息的人尽可能留下好印象。如果传统的营销是银行在吆喝“顾客,请注意”,那么生态营销就是银行引导员工“请注意,他们都是我们的顾客”。打个比方,传统的营销是对“意中人”狠抛媚眼,而生态营销则像一个有着良好素养的少女,无论从哪个层面欣赏都能令人赏心悦目
3. 试析现代市场营销新观念论文
随着市场经济的不断发展,市场竞争也是在不断的加剧,其中。市场营销对企业的影响也是越来越突出,营销战略的建立对于企业营销工作的运行具有指导作用。但目前的营销模式不能够适应企业的发展,需要我们推出新型的市场营销观念来促进企业发展。以下是我为大家精心准备的:试析现代市场营销新观念相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
试析现代市场营销新观念全文如下:
[摘要] 市场营销观念是随着生产发展、科技进步和市场环境的变化而不断发展创新的,具有现代意识的科学的营销观念,对企业市场营销活动起着至观重要的和用,在当前市场经济条件下,群雄竞争是市场特点之一,企业经营者必须构建现代市场营销新观念,必须进行营销观念的创新,树立以名优名牌,企业信誉和优质服务取胜的观念及外延开拓与内涵挖潜并举的全方位营销观念,不断提升企业生存于发展的能力。本文对几种现代营销观念进行阐述,以供参考。
[关键词] 绿色营销 网络营销 整合营销 服务营销 知识营销
市场营销观念是指企业在一定时期、一定生产经营技术和市场环境条件下,进行全部市场营销活动,正确处理企业、顾客和社会利益方面的指导思想和行为的根本准则。它不是一成不变的,它是随着市场营销环境而不断变化、不断创新的,它是企业营销活动的导航灯,引导着企业营销创新的各项活动,使企业管理者和营销人员积极有效地推进企业的全部营销活动的创新。
一、绿色营销观念
绿色营销又称环保营销,是指企业运用营销工具,以不损害人类自身及未来需要为条件,满足社会和消费者需要的经营与销售活动,它是随着社会对环境的关注日益加强而产生和发展起来的。工业革命在使经济高速增长的同时,也使地球资源迅速减少,人类生存环境遭到史无前例的破坏,这引起人们的环保意识不断增强。从20世纪70年代起,以保护环境、保护地球为宗旨的环保运动在全球蓬勃兴起,随之,一种旨在改善生活质量的消费观念应运而生,并促使以消除和减少产品对人类生存环境的影响而展开的营销实践活动,即“绿色营销”随之产生。在绿色营销观念下,“清洁生产”、“绿色包装”、“绿色食品”、“绿色产品”和环保逐渐成为企业市场定位与产品定位的决定因素,成为市场营销成败的关键。
绿色营销观念的主要观点表现为社会责任观点和可持续发展观点。强调企业在营销中要重视保护地球生态环境,努力减少或消除生产经营对生态环境的破坏和影响,带有更强烈的绿色色彩。环保意识不是昙花一现的事情,只要企业缺乏环境保护的意识,就会面临破产的威胁。一份市场调查报告表明:大约50%的法国人、80%的德国人在超级市场购物时,愿意挑选环保商品。日本的调查显示屏超过90%的消费者对绿色食品感兴趣。现在不仅消费者关心环保问题,而且政府在制定政策是也更重视将贸易和环境问题结合起来考虑。现代企业只有树立起一种全新的可持续发展的经营理念,努力开展绿色营销,开发绿色产品,进行绿色生产,才能适应可持续发展的潮流。企业还可以进一步导向消费者,促成可持续消费模式的全面建立和实现,承担起促进社会发展和生态环境发展的责任和义务,是企业的经济效益、社会效益和环境效益相统一。
二、网络营销观念
网络营销观念就是打破过去传统的营销方式,利用网络进行营销活动。商家在网络上开设自己的虚拟商店,陈列其商品,顾客通过网络购物,商户接到订单就送货上门。同样,通过网络顾客可以将自己的意见反馈到生产过程中,这样生产者可以根据消费者的需求和品位进行生产。比如戴尔计算机公司一直忠实于跳过中间商,直接为客户服务,该公司每天通过它的网站销售价值1200万美元的计算机,在2000年,它一半的销售是通过网络进行的。戴尔公司的网站使顾客能够辨认与订购适合他们需要的理想机器,同时也成为一个与顾客建立良好交流的机会;通用汽车公司别克汽车制造厂,让客户自己设计所喜欢的车型,并且由客户自己选择车身、车轴、发动机、轮胎、颜色及车内结构,客户通过网络可以看到自己选择的部件组装出来的汽车样子,并可继续更换部件,直到满意为止。这种营销方式在现代市场条件下运用得越来越普遍,在美国网上服务商ISP大约有1200家,全美500家最大的公司已有半数在网上开展经营,中小企业不计其数。
三、整合营销观念
这是欧美90年代以来以消费者为导向的营销新观念。这种理论是制造商和经销商思想上的整合,两者共同面对市场发挥稳中有各自的优势,联合向消费者开展营销的活动。传统的营销理念过于强调竞争,企业之间只是交易和竞争的关系。企业所采取的竞争性战略往往是为了争夺同一块蛋糕而拼得你死我活,从而加剧企业外部竞争环境的恶化。在网络经济时代,全球经济一体化使得竞争格局发生了根本变化,企业间的竞争从追求有形资产的竞争转向高科技、无形资产的竞争,从价格、质量竞争转向信息。人才竞争。面对技术更新加速和全球化经济竞争日益加剧的严峻挑战,顺应时代的发展,企业越来越需要为竞争而合作,使拥有不同优势的企业在竞争的同时也注重彼此之间的合作,通过彼此之间的优势互补,资源整合,共同创造一块更大的蛋糕,来实现“双赢”或“多赢”。
企业不仅采取合作的态度改善与竞争对手的关系,同时企业也开始重视产、供、销整个价值让渡系统的良好协作以共同创造更多的价值,追求的是整个价值让渡系统的群赢结果,并充分挖掘出蕴藏在企业组织之间的巨大生产力,以提高整个系统的整体竞争力。风靡欧美发达国家的ECR营销模式,改变了零售商与供应商的传统关系,使零售商与供应商建立合作同盟,从利益共同体的立场来共同关注消费需求,通过共享资源,降供应链成本,提高供应链效率,使消费者用更少的金钱、时间、精力和风险,获得更多、更好的商品和服务,最终实现供应商、零售商和消费者共同获利。
四、服务营销观念
北欧最有影响的服务市场营销学者格鲁诺斯教授是服务营销的开拓者之一,他为服务下的定义是“服务是以无形的方式,在顾客与服务员工、有形资源或服务系统之间产生的,可以解决顾客问题的一种或一系列行为”,这里的关键词是“顾客”,谁能提供更好的服务,谁就能赢得顾客、留住顾客,谁就能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,从而实现自己的营销目标。
首先,服务竞争是价格战之后的唯一选择。20世纪90年代以来,企业营销环境发生了巨大变化,高科技的广泛应用,信息高速流动,产品硬件标准趋同;公平有序的市场竞争环境逐渐形成;商品的品种、质量和价格大体相当;赢利缩小,这一切使价格竞争达到极限。而谁能为顾客提供优质服务,谁就能赢得顾客,赢得市场。服务竞争由此产生,它是对传统竞争模式的变革。其次,服务营销是留住顾客的有效办法。在买方市场中,求生存的最佳途径是提高顾客满意度。首先,顾客购买产品时,不仅是要获得实体产品,更多的是在获得实体产品的同时获得心理满足。所以,作好服务工作,以真诚和温情打动消费者的心,培养忠诚顾客,刺激重复购买,才是谋求企业长远利益的上策。其次,不满意顾客将带来高成本。研究发现,吸引一位新的消费者所花的费用是保留一位老顾客的5倍以上,顾客再次购买率提高5%,利润就增加25%。再次,服务成为能带来巨额利润的新型投资。服务是商品的附加价值,是产品的延伸层。如果服务能带来一些附加价值,让顾客觉得物有所值,他们就会乐于购买,而顾客的需求决定了这种服务的价格。从对顾客的利益来说,服务是投资,它能获得丰厚的回报。
五、知识营销观念
知识营销指的是在营销产品的同时要向大众传播产品所包含的新的科学技术以及对人们生活的影响,从而使消费者萌发对新产品的需要,达到拓宽市场的目的。
比尔盖茨的先教电脑,再卖电脑的做法是典型的知识营销。他斥资2亿元,成立盖茨图书馆基金会,为全求一些低收入的地区图书馆配备最先进的电脑,又捐赠软件让公众接受电脑知识。再比如,上海交大昂立公司开展的送你一把金钥匙科普活动,通过在社区举办科普讲座,向市民赠送生物科学书籍,兴办科普知识竞赛等,提高了市民的科学健康理念,引发了人们对生物科技产品的需求,达到了其他任何形式的产品营销所达不到的目的,使微生态试剂市场在短暂的10年间,从零发展到如今近百亿元的市场。
六 、 结束语
企业在运用营销观念的过程中,营销决策的依据是来源于市场调查与分析评价,营销决策的范围是潜在目标市场及现实产品销售市场,营销决策的目标是企业在竞争中立于不败之地,在满足市场需求中求的稳定发展,这才是我们 所要探讨的市场营销新观念的真正目的所在。
参考文献:
[1]方光罗:市场营销学,东北财经大学出版社,2001
4. 市场营销有哪些新旧观念
新旧两种观念,在来经营重点、手段源、目标三方面是完全不同的。
旧观念:旧观念的经营重点是产品,经营手段是销售和推广,目标是通过销售获利。
新观念:新观念的经营重点是消费者,经营手段是整体营销活动,目标是通过满足顾客需求、增加社会福利来获利
新旧两类营销观念的区别,具体来说:
1企业营销活动的出发点不同.旧观念下企业以产品为出发点,新的观念下企业以消费者需求为出发点.
2企业营销活动的方式方法不同.旧观念下企业主要用各种推销方式推销制成的产品,新观念下则是从消费者需求出发,利用整体市场营销组合策略,占领目标市场
.3营销活动的着眼点不同.旧观念下企业的目光短浅,偏向于计较每一项或短期交易的盈亏和利润的大小,而新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外,还考虑潜在的消费者的需要,在满足消费者需要\符合社会长远利益的同时,求得企业的长期利润.
5. 网络数字化时代的市场营销的新理念是什么
新理念:借助网络数字化的平台来进行市场营销,接触O2O、B2B等平台或者模式来进行营销,成功让消费者得到满足,让商家找到需要满足的顾客。
数字营销是使用数字传播渠道来推广产品和服务的实践活动,从而以一种及时、相关、定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。数字营销包含了很多互联网营销(网络营销)中的技术与实践。数字营销的范围要更加广泛,还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道,比如非网络渠道,诸如:电视,广播,短信等,或网络渠道,诸如:社区媒体,电子广告,横幅广告等。
6. 市场营销新观念有哪些
①以消费者需求为中心,实行目标市场营销。
②运用市场营销组合手段,全面满足消费者的内需求。
③树立整容体产品概念,刺激新产品开发,满足消费者整体需求。
④通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。
⑤市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。
7. 现代市场营销的新理念
现代市场营销理念关注外向视角,关注体外的顾客需求、价值、利益,关注顾客对其产品与服务的感觉,判断及是否满意的态度,关注关系营销,关注竞争对手所作所为及是否比竞争对手更为出色、更能获得顾客满意。
现代市场营销企业营销活动的重心在顾客。
现代营销理念下的企业营销目的是目标顾客利益最大化,在实现目标顾客满意的基础上实现企业利益最大化。即通过创造顾客价值,实现顾客满意,建立与顾客长期良好关系来获取利润。
现代营销理念下的企业,强调全员营销,各职能部门以市场为导向,顾客满意为目标,整合内部优势资源和技能,协调配合,团队合作。
现代营销理念的企业,根据顾客需求和利益界定其业务或使命,他们关注特定人群的特殊需求和利益,在市场细分的基础上,将产品与服务与富有市场潜力和发展商机的目标顾客对接。
现代营销理念的核心思想
(1)市场导向:一是强调目标市场顾客需求,顾客价值,顾客利益为营销管理的出发点和最终目的,在实现目标市场顾客价值最大化的基础上,实现企业持续健康的发展。二是强调市场竞争导向,为目标市场顾客提供比竞争对手更大的价值和更好的服务。
(2)顾客满意:强调将顾客价值最大化实现和赢得顾客满意作为评价企业营销管理绩效的唯一标准和追求目标。
(3)整合营销:强调整合企业内外部各种优势资源,整合产品,定价,促销,分销,公关等各种营销策略和营销手段,在合适的时间、合适的地点、以合适的方式、向目标顾客提供其满意的价值和利益。
(4)多赢发展:强调企业要赢得顾客满意和持续的竞争优势,必须实现其他利益相关者的价值和利益,包括员工,股东,供应商,经销商,银行,新闻媒体,社区和政府等,通过建立长期互惠互利,共存共荣的关系,赢得良好的公众形象和社会口碑,为企业持续而健康发展奠定坚实的社会根基。