airbnb中国市场定位

A. Airbnb 短租模式，美国可以做的为什么中国不可以

求采纳
Airbnb带着它分享型体验式的理念来到中国，中国零散而下端的短租市场最应该汲取的，就是这种吸引年轻人，朝气蓬勃，听起来酷酷的想法和理念，
楼主的这个问题其实问的就是，Airbnb进入中国，会有哪些机遇和挑战，我们可以学点啥

Airbnb已经进入中国，主要面对的中高端市场，住客以外国人为主
最近一阵Airbnb的话题突然火了起来。Airbnb其实已经两三年前就已经进入中国了，在几十个城市布局，横跨了一线和二三线城市。什么叫进入中国了呢，直观的说一点，就是它们有了自己的中文网站版本，比如如果你在国内上试图登陆它的官方网站，会被像linkedn直接导入中文版领英模式那样导入中国官方网站。举个栗子，如果你搜索上海的房源，会发现网上po出的住宅看上去都环境优雅布置温馨，整个网站基调就和它的发源地加州一样充满了阳光。高清的图片放在上面，就让人很有想住进去的感觉。
尽管Airbnb这一“让空置房生财还解决社会问题为旅行目的地创造新的市场需求”的想法具有很高的创新性，在资源配置方面就像废物利用一样，可是事实上，我国对于Airbnb的认知度并没有到达一个比较高的程度。大部分对这个名词还只停留在听说过的阶段，有些好奇，了解过一些，真正的用户少的可怜。问问身边的人有哪在国内只住过Airbnb的房子，你大概只能看到一片茫然和否定。
其实这个局面可正常！查了报道啊等会发现，目前上海的Airbnb主要面对的是初来乍到，或者对中国文化有浓烈兴趣，对中国社区有着很强好奇心，支付能力也有一定保障的老外！以年轻、好奇心、分享、体验心理浓重为代号的他们，撑起了国内Airbnb市场的一片天。
原因很简单，Airbnb来自他们的家乡。他们自然会通过自己熟悉的渠道来预定住宿的场所。因而可以说，Airbnb虽然已经进入中国，但基本上是一个以老外中高端市场为目标打造的新型住宿模式蓝本。打着的是短租的旗号，却没有与真正意义上的中国短租市场在同一片土地竞争。

Airbnb是创新式的西方舶来概念，用户预订酒店习惯仍是垂直搜索式而不是登陆官网
（渠道问题）在Airbnb预定网站上，你会发现整个界面赏心悦目，过往住客评分和点评、高清图片展示、房东信息一目了然，脑海里跳出来的是“创新”、“新颖”、“愿意尝试”等念头，对这个很洋化的网站建立起一点点的好感和好奇心。好感归好感，你究竟会不会下手订呢，这又是另一回事了。
1）首先你会发现，如果你是商务长期旅行需要住宿，Airbnb租金一线城市的价格并不便宜，你恐怕浏览欣赏了一番之后还是乖乖回去订你的酒店去了，
2）如果你是去度假旅行，你恐怕主要预定途径还是通过网络等、携程去哪儿等具有搜索性质的工具在目的地搜索、比价、比较。
这个商业模式上的问题可能一方面揭示了Airbnb的雄心，一方面也暂时暴露出了它在快速抢夺用户入口方面的失误。由于并没有挂靠在任何垂直搜索网站之下，Airbnb只有真正熟知Airbnb概念的人才会主动登陆进入。没有搜索引擎的引流就像是营销少了一条腿一样，入口端人数少，意味着潜在用户数也少，那么转化为真正用户的人数也自然少，口碑传播也只能在一段时间内始终局限在小范围中。

Airbnb打着的是短租的旗号，却没有与真正意义上的中国短租市场在同一片土地竞争。
（定位问题）说到真正的短租，要想了解可难了。为什么呢！因为它几乎没有拿得出手的行业巨头！肿么样这个问题很严重吧，如果没有领先者，也就意味着谁都没真正把握好这个市场，或者是对消费者了解不透，没有能拉动到足够的需求；要么是商业模式搞不定，B2B，C2B纠结来纠结去挑不出一个合适的，是只做中介还是中介管家都做？盈利问题解决不了，可持续经营自然也打上了大大的问号；还有要么就是房源那一端始终有各种法律、信任机制的问题有待解决。
因此我们发现了吧，Airbnb美好的想法只是短租市场的冰山一角，要想真正在中国畅行，中产阶级，也就是中等收入的经济型大众，才是最需要下功夫的一群人。

Airbnb在国外是基于社交网站的互相信任建立起来的，在天朝这一模式并不通行
（作用机制）查一下会发现，Airbnb的交易成功需要强大信任在预定环节对用户做出支持。这个信任是双向的，包括房主对租客的信任度判断，以及租客对房主房源的信任度。而所有的这些信任，都是基于社交平台而产生的。社交平台包括，facebook，twitter，linkedin等等，国外社交网站信息真实性的天然高可信度成为了Airbnb能够成功的基石所在，而我国社交平台信息的超低可信度也就意味着这一模式在天朝必须不能成功。。。
所谓取其精华去其糟粕，我们要的并不是用户们去改变习惯，摇身一变突然变为网络良民良善经营自己的虚拟空间，所谓本性难移。我们需要的是，空置房得到利用，新的市场需求产生，与经济型酒店和星级酒店齐名的创新型住宿方式能够在市场上活跃起来。这是我们的目的，为了达到这个目的，我们可以变通，而社交平台，只是国外根据当地社会特性发展起来的一种，适合他们的经营模式，我们可以扔掉这个模式，P2P的信任如果难以保证，可以加入平台，由平台与消费者对接，把我们国人相信的机构、平台加进去，统一标准，批量服务，舍去一点点原有模式中的人情味，加入稍许体制的味道，只是为了让它更适合我们的口味。这也是国内几家比较优秀的，比如途家、蚂蚁短租正在不断尝试的经营模式。所谓短租B2C，就是由短租商统一收购目的地的一片闲置房源，比如发展比较成熟的海南三亚市场，加入管家式服务，由平台与租客消费者对接，由企业出面，由品牌出面，赢得消费者的信任，争取到第一次的愿意尝试。

P2P的住宿提供模式国内由于法律问题不成，只能改为B2C,由平台统一收购房源
B2C的模式一方面是由于消费者的信任度难以达到标准，另一方面也是由于短租原本就说不清道不明踩灰线的法律位置。短期租赁并不合法，会导致整个租房市场更为凌乱难以监管。商家收购之后，原有房东保留产权，商家提供的只是全程的管家服务。B2C一方面可以缓冲掉一些法律方面的顾虑，另一方面也满足了宏观上统一标准（比如卫生、安全标准），微观上个性十足（比如管家服务、房屋设计布置等）的消费者需求。

如果说国内Airbnb打着短租的旗号运营着高端市场，那么国内短租打着短租的旗号运营着廉租市场
国内的短租尽管已经有了三、四年的发展历史，但仍旧路漫漫其修远兮。
1）抢夺入口端仍是急需解决的关键。究竟是自立营寨建官网，还是挂靠在垂直搜索下面抢流量真的是一个问题。各有数量相当的优劣，途家至今仍坚持大部分自营的原因也一定自由深意我等屁民无法揣测，但是从旁观者的角度，怎么都觉得这些网站的知名度令人咋舌，就它这知名度，急需一个强大的引流来救市，要么撒钱做营销><
2）加入创新的理念会更受欢迎。途家、爱日租本土起家，本土化自然是无人可敌。如果说国内Airbnb打着短租的旗号运营着高端市场，那么国内短租打着短租的旗号运营着廉租市场。照这个形式发展下去，途家号称要在几年内替代经济型酒店的豪言壮语真要变成笑话了。目前看来，短租的消费者根本没有怎么和经济型酒店更别提星级酒店的消费者产生重合关系。从破坏性创新的角度来看，低端侵蚀是满足了，那你倒是再接再厉往高端渗透去呀！怎么就反而愈加往下往更散更乱的地方去了呢唉。
3）怎样真正和经济型/星级酒店产生竞争关系，成为它们真正的威胁。Airbnb带着它分享型体验式的理念来到中国，中国零散而下端的短租市场最应该汲取的，就是这种吸引年轻人，朝气蓬勃，听起来酷酷的想法和理念，学会包装自己，抓住消费者的心，把我们变成一只只好奇的过客，不论你自身的模式还在发展中也好，还在初步阶段也好，还不成熟也好，你的本质是创新产品，你的理念要够新够洋气够酷炫，才能挖掘新的市场，因为消费者转换都是要转换成本的吖。

如果想要大致了解中国目前的短租市场格局，可以勉强瞄一狗眼艾瑞咨询出的几份东西，请扫一下它们pdf中定性部分的一些提炼的词语（对于定量部分的数据实在令人不放心啧啧，这个能在报告里把一个芸芸众生都没听说过的美柚app写的市场份额远超大姨妈app的家伙节操令人不敢放心）

想法比较乱，欢迎随便读读，也欢迎一起讨论

B. 从0到300亿美元，Airbnb到底改变了什么| 赠书

随着Uber的上市，Airbnb独占了“美国最大的超级独角兽公司”这一称号。这家2008年底创立的公司以极具颠覆性的创意，让全球超过191个国家和地区的10万城市、600多万套房源和5亿多的住客相连，并创造了310亿美元以上的企业估值，重塑了酒店和 旅游 行业。然而很少有人知道，这次创业的起因是一次迫不得已的“赚外快”机会，爱彼迎的一路成长，伴随着许多危机。不过最终，它的几位创始人以独特的产品管理理念和颠覆式的管理方法，让爱彼迎成功走到了上市的边缘。

爱彼迎的英文名Airbnb，是一个缩写，其全称为“AirBed and Breakfast”，所以这家公司一度被翻译为“空中食宿”。

爱彼迎的早期网站。

偶然诞生的超级创意

2004年，23岁的来自纽约郊区一个普通家庭的普通青年布莱恩·切斯基（Brian Chesky）从罗德岛艺术学院毕业。他父母是做 社会 工作的，他们认为切斯基毕业后会回老家，而且如果能找到工作，很可能是去卖保险。幸运的是，不久之后，切斯基就在洛杉矶找到了一份工业设计师的工作。

直到2007年，每天上班画图纸、下班玩 游戏 的设计师切斯基，接到了大学好友乔·杰比亚（Joe Gebbia）的电话，在电话里杰比亚邀请切斯基一起到旧金山创业。从小就自认为没有商业头脑，也从未想过创业的切斯基，糊里糊涂的辞去了工作，带着所有身家——1000美元，只身来到了旧金山。

然而刚刚到旧金山，切斯基就发现自己已经破产了——他的存款有1000美元，然而房租已经是1200美元了。当时全球工业设计师大会即将在旧金山开幕，但当地的酒店客房都已经住满了。因为负担不起高额的房租，他俩决定在家里摆上几张充气床出租，于是架设一个简单的小网站，取名airbedandbreakfast.com（充气床＋早餐），以每晚80美元的价格，租给了三位房客。这个网站，就是今天爱彼迎的前身。

这次出租，不仅让他们成功付清了房租，更让他们看到了一个没有被满足的巨大需求。尝到了“赚外快”的甜头，切斯基和杰比亚找到了懂技术的前室友内森·布莱卡斯亚克（Nathan Blecharczyk），帮忙完善网站。他们计划围绕2008年举行的民主党全国代表大会，将网站的知名度进一步扩大。然而他们遭遇了沉重的打击，他们为这次大会准备了近800个房源，然而大会期间一共只有两位访客使用他们的网站，其中一位还是切斯基本人。

救命的麦片

2008年夏天，他们完成了爱彼迎网站的最后版本的开发。网站上线后，他们被引荐给了15位天使投资人。当时他们想以150万美元的估值融资15万美元，在这15个投资人里，7个压根就没有回复，剩下的投资人分别在邮件里回复了拒绝的理由。布莱恩在一次访谈中说到，很多人曾告诉他，爱彼迎是他们知道的最后能成功的、最烂的创业想法。有1位投资人决定约见了切斯基等三人，然而没有融资经验的他们并没有做产品推介的幻灯片，而是决定直接让投资人登上他们的网站。不巧的是，网站崩溃了，于是他们失去了这位唯一回复的投资人。

“这个点子糟透了！”

2008年11月，朋友推荐他们三人去试着赶紧申请创业孵化器YC。辗转多时，他们获得了与YC创始人保罗·格雷厄姆见面的机会。保罗·格雷厄姆是硅谷毫无争议的 “创业教父”，他的很多思想都非常直接地影响了现在硅谷的创业公司。在和YC面试之前，切斯基准备带两盒麦片，但另两个人拦住了他。

这个点子糟糕透了，“保罗·格雷厄姆面试时并不看好这个疯狂的想法，认为那些想要把自己的家租给陌生人的人都有病。随后，格雷厄姆对三个人提出了一系列商业类问题，问得切斯基等人哑口无言。10分钟后面试结束了，当三个人准备离开的时候，切斯基拿出了悄悄带着的麦片准备送给格雷厄姆。当时格雷厄姆有点尴尬，以为是他们准备贿赂自己。但是切斯基等人说，这是他们自己做的麦片的包装盒，并把奥巴马和麦凯恩麦片的故事讲给了格雷厄姆听。

后来，在回去的路上，他们接到了格雷厄姆的电话，他决定给三个人提供2万美元的启动资金，让这个初创团队加入YC的孵化项目。他说：“既然你们能说服人们用40美元购买一个价值4美元的麦片包装盒，你们就有可能说服人们睡在别人的客厅里。”

让用户疯狂爱上你们的产品

格雷厄姆给了切斯基等人两个建议：

“生活是创业最大的敌人”。格雷厄姆希望他们全身心投入创业。于是整整四个月，三个人住在一起，8点起床，12点睡觉，每天只有工作。

另外一个建议是“100人爱你们的产品，好过100万人喜欢。”让100人爱上很难的，让人去喜欢很容易。别老期望产品用户病毒式增长到百万级，没有办法让100万人在爱彼迎上，但可以让100人热爱爱彼迎。所以切斯基等人当时的战略就是不做扩张，优化产品，让用户疯狂地爱上。

爱彼迎的三位创始人，左起分别是布莱卡斯亚克、杰比亚和切斯基。

三人去房东最聚集的纽约，挨个拜访，了解他们的需求，后来还增加了上门帮房东拍照的服务。用户就这样一点点建立起来，爱彼迎的一周收入也从原来的200美元，在13个星期后增长到4500美元。从2009年初开始，爱彼迎的房主开始在全世界呈几何级增长。

在孵化器的13个星期里，爱彼迎的每周收入从200美元上涨到4500美元。2009年4月在孵化结束时，爱彼迎获得红杉资本60万美元的投资。2010年1月，爱彼迎总预订天数还只有10万，但是到年底时这个数字就增长到80万，它在一年内实现了700%的增长。此时，爱彼迎早已走出纽约，成长为一个全球性的网络服务。

“房东和房客有风险，我们赔偿”

爱彼迎的三位创始人曾在相当多的公众场合指出，爱彼迎建立的基础，是房东和房客相互之间的信任和友爱。但是，2011年，一些房客匿名租用了一个房东的公寓，为此给爱彼迎带来一场公关危机。当时没人任何保险，能够为短租类的房东和房客提供保障，所以爱彼迎值得自己发布了“房东保障计划”和“房客保障计划”，并设定了在司法介入之前，赔偿上限为100万美元的保障保险。但这一“房东和房客有风险，我们先陪100万美元”的理念，的确在很大程度上缓解了房东和房客的焦虑情绪。

另外，是日益加剧的市场竞争的竞争。爱彼迎不是第一家主打短租概念的公司，但却是第一个在全球获得成功的此类公司，这当然引起了各地区当地企业的注意。在包括中国和欧洲在内的许多市场，爱彼迎都面临来自当地企业及老牌全球公司的竞争。在这个基础上，爱彼迎开发了一个全新的产品——“爱彼迎体验”，以提高房客在当地旅行时的整体感受，也契合切斯基等人在创立爱彼迎时所崇尚的理念——四海为家。

在 旅游 市场上，年轻人——千禧一代和 X 世代一直被证明拥有强大的消费能力，咨询公司 Flugel 的合作人 Taylor Rains 表示指出， 然而，他们的口味往往与老一辈存在很大差异。从追求个性的角度出发，爱彼迎选择了用强调特殊性的旅行计划，以激发年轻用户的消费欲望和需求。

重视中国市场，打造增长新引擎

从2011年到2018年，爱彼迎估值越来越高，并且从2016年下半年，开始实现盈利。2018年，爱彼迎大力布局中国区业务，在这一整年时间里，爱彼迎中国花了不少精力在市场营销上。1 月份的春节营销，5 月份的春季营销，在 8 月份的时候，还推出赵又廷、马思纯等明星的广告。这张成绩单也证明了这些营销的立竿见影——中国区业务增长近3倍。爱彼迎中国的负责人，还认为中国市场将会在2020年成为爱彼迎最大的客源国。

从2008年创业时，爱彼迎只有3位房客，到2019年4月，已有5亿房客入住爱彼迎房源。自创办以来，爱彼迎房东们已经在平台上获得了超过650亿美元的收入。面对未来，切斯基在一封公开信中列出了他对这家企业目标的期许，要以成为长青企业、对股东负责两大重点迈进。

“一家公司之所以能够成功，不是只需要对用户、股东负责就好，更是要为下一个世代的发展着想，爱彼迎之所以能在十年来接待成千上万的旅人，很大的一个因素就是建立在信任的基础上，而这一切还只是我们冒险的起点。”切斯基说。

爱彼迎的创立故事告诉我们，最好的创意可能是它最初的创意。第一个梦想还未实现之时就开始追求新的梦想，爱彼迎在这一点上倒是和硅谷的其他 科技 企业很像。这些所有的成功公司的相同点是：持续提升体验，勇于追逐梦想，将用户的利益置于企业的利益之前。

《爱彼迎传：打造让用户热爱的产品》（爱彼迎官方授权作品！成就300亿美元估值，狂揽5亿狂热用户，颠覆整个市场的7大产品原则！沃伦·巴菲特、杰夫·贝佐斯、彼得·蒂尔、保罗·格雷厄姆、里德·霍夫曼交口称赞，席卷《福布斯》《财富》《时代周刊》《纽约时报》《华盛顿邮报》《连线》 各大榜单。）

C. 为什么爱彼迎退出大陆

爱彼迎退出大陆跟爱彼迎的业务定位本身有关，爱彼迎业务很简单，就是给国际上来华旅游，以及中国出境游的人员提供住宿信息的这样一个平台，但是从疫情开始至今已经进入了第三个年头，国际旅行的中断，这对于爱彼迎而言所造成的影响是根本性的。

多重因素影响下，且国内文旅行业仍会严格执行跨省旅游经营“熔断”机制，再加上今年以来，爱彼迎股价已跌去30%，一季度仍是亏损，叠加疫情影响的财务压力，才可能最终促使爱彼迎做出离开的决定。

爱彼迎的发展历程

2008年，Airbnb成立，总部设在美国加州旧金山市，主营民宿，其业务模式是搭建平台，撮合房源为客户提供住宿服务。

2014年，Airbnb在国内设立小规模团队，并于2016年开始在中国市场开展业务，2017年3月底，Airbnb才定下了“爱彼迎”作为品牌和产品的中文名称，也即正式以一家本土化公司的身份，在中国提供在线短租服务。

公司创始人Brian Chesky出席了公司17年在北京举办的发布会，表达了对中国“千禧一代”用户的期待：“中国年轻旅行者看世界的角度与之前完全不同。我们希望爱彼迎和我们的全新旅行平台能够引起他们的共鸣，激励他们用全新的方式去旅行。”

D. 为什么"airbnb"在中国推行受阻

中国版的“Uber”都已经价值百亿了，为什么分享经济的另一代表Airbnb在中国却一直不温不火呢？

Airbnb中文名空中食宿，是一个连接了旅行者和潜在的“房东”的短租平台，预计估值已达到200亿美元。对于旅游爱好者的需求角度来说，通过Airbnb可更好的体验当地的风土人情和节省一定经费；对于有闲置房屋可以出租的”房东”的供应角度来说，通过Airbnb可利用闲置的房屋增加额外的收入并能结交新的朋友。一切看起来是那么的美好，一件对于双方双赢的买卖，可是为什么在中国行不通呢?一个产品的成败还是得从其用户群体来看，下面我们分别从房东和旅游爱好者两类用户来看看问题究竟出在何处吧。

供应端

对于房东来说，笔者总共总结了房源稀少、信任缺失和文化观念三类问题。

房源稀少

18至35岁是中国互联网的主要人群，该类人群中一般拥有的为2室1厅1卫的商品房，刚好适合一个小家庭居住。而国外很多房屋格局都是独栋house，可以单独分出房间给租客居住。而中国能买独栋别墅的群体一般不差钱，不需要通过该平台去赚取额外的收益。而Airbnb的平台模式还要求服务房客，那对于这群拥有别墅的大老板们来说就更不可能了，他们只需坐等房价上涨红利赚大钱即可，所以在中国能供应的房源相比欧美国家是一个相对稀缺的资源。

信任缺失

中国房东和房客之间缺乏基本的信任关系。房东不愿意拿出房间分享给陌生旅游的人。而欧美国家从宏观来说个人征信体系发展完善，Airbnb还通过社交账号如facebook来展现其他社交关系，优先提供彼此有某种社交联系的用户，减少相互的不信任感和距离感。但即便如此在Airbnb在美国建立的初期也要面对安全问题，公众担心不法分子借机从事盗窃、抢劫等犯罪活动。

小猪短租寄生于支付宝的芝麻信用体系的路径，也许就是为了解决在中国并没有类似facebook这样实名认证的社交平台的尴尬吧？但总的来说由于中国的征信体系并不完善，人口流动性又大，当这些因素都聚到一起促成了极低的违约成本，迫使房东只能用更谨慎的手段来保护自身的利益。

文化因素

Airbnb之所以能成功原因还包括在美国、日本、台湾的民宿文化本身就很普及，欧美线下的基础设施比较完善，房东的质素也相对比较好，教育潜在房东的成本相当低。而在中国唯一满足旅行度假市场的线下短租可能只有农家乐了。

此外，中国人信仰相对保守的儒家文化，家对于绝大多数人来说是一个相对私密的空间。相对于崇尚独立崇尚英雄主义的美国人而言，中国人更多以家为中心，在绝大多数的父辈们看来事业乃至个人理想的成功与家庭的和谐美满是同等重要，家代表着一种自我的归属感。而我们这一代人也正是在这样的文化下耳濡目染的长大。虽说社会在进步，但现在有多少中国人愿意在自己的房屋空闲时出租给一个陌生人来居住呢？

需求端

看完供应端的问题，我们再来看看需求端的窘境，对于中国的旅游爱好者来说总共有价格问题和习惯问题两大硬伤。

价格问题

对于国外游客来说Airbnb意味着物美价廉，以纽约为例，晚上如果住纽约曼哈顿区附近，普通酒店房价至少也要100-150美元/晚，便宜酒店一般都在郊区甚至在相邻的新泽西洲，而选择Airbnb进行短期合租可以用比市区酒店便宜一半的价格，住在城中心附近，对于游客来说既可以省钱，又可以晚上出门逛一逛市中心，何乐而不为呢。

而在中国大城市市中心的经济型连锁酒店遍地都是，价格普遍在200-300元，用去哪儿、携程等app预订，100元也能住上一晚，Airbnb在中国对于游客来说并没有什么价格方面的优势。

习惯问题

之前看到一篇文章上报导过一个关于旅游爱好者的市场调查，问题是“如果你要去一个城市旅游或者出差半个月或者1个月，住宿问题怎么解决？”绝大部分的中国人的回答是直接找酒店，还有一部分是住朋友亲戚家。调查表明中国大部分游客几乎没有入住短租的概念，而且在中国过低的价格反而会引起游客的反感，低价也需要意味着脏乱差与不安全。

从以上“房东”和游客供需两端的分析，我们不难发现Airbnb在中国水土不服的原因。但长远来看，Airbnb的房屋共享经济的模式在中国也并非死路一条，只是不能像Uber一样直接生搬硬套忽略中美文化、经济、政治差异而已。

E. airbnb是什么

Airbnb是AirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的缩写，中文名：爱彼迎 。

爱彼迎是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站，可以为用户提供多样的住宿信息，也是一个旅行房屋租赁社区，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。

2015年Airbnb爱彼迎进入中国市场。它的CEO Brian Chesky2016年3月到访中国时，向媒体公布了一个数据，Airbnb爱彼迎有530万中国使用者，8万个房源，其中83%都是千禧一代，年龄在35岁以下。

虽然年龄层相对年轻且具有消费潜力，但是对于市场规模庞大的中国来说，530万这个数字显然还不够。

(5)airbnb中国市场定位扩展阅读

Airbnb的成功并不是仅仅是在共享经济来临之前就先发制人，抓住商机又或者依靠领导人的决策就一跃而成今日的大厦的。公司理念是根基，从个人而不是酒店手中租住一间房屋。将空置的房屋出租，可以获得额外的现金，并且房租通常比酒店便宜。

不崇尚无止境的奢侈享受，仅仅是点到为止，把生活的气息带入到产业发展中，时刻以顾客感受为主。纵观入驻爱彼迎的民宿，不难发现，温馨时尚是始终的坚持。

Airbnb重塑了酒店行业，可以从个人手中租住一间房屋，而不是从一间酒店中租住，民宿崇尚慢生活、和旅客的交流，是有温度的服务，相比酒店所代表的都市时尚追求的效率、快速而言，与度假更加契合。

F. Airbnb是一款怎样的产品

AirBnb我几乎没有使用过，所有的交集都停留在产品体验层面。AirBnb的App产品设计上，留给我最深的印象是租客端与房东端的顺畅切换。

我今天主要想谈的是AirBnb在PC应用上的房东端产品设计，我认为是非常有趣的，想分享一些我的想法。由于在我的工作中，涉及一些需要引导用户跟随流程、不断完善信息的功能模块，而我的导师曾告诉我过AirBnb的房东端在这方面做得甚好，于是我就完整的体验了，发现确实很有收获。

首先，成为一个房东，你想要相对繁琐的身份认证过程。AirBnb需要你提供Passport或者身份证，这块儿应该是接入了认证工具提供服务第三方的标准化流程，这个环节的认证完成之后，还有一个叫做虚拟身份认证的步骤，这个环节AirBnb把你的账号信息指向了你的一个社交网络账号，Facebook、Gmail、领英或者微博，四选一即可。这意图很明显，把你的AirBnb账号与你的社交网络账号进行绑定，完善充实你在AirBnb平台的房东形象，让租房者更加了解你，这很明显有助于租房者对房东信息信任程度的提升。其实当我看到微博账号的时候，我还是有些疑虑，微博并不是一个完全实名认证的平台。我先选择了微博平台，授权认证很顺利，但当完成之后返回AirBnb的时候，有趣的事情发生了，它告诉我我在微博平台的活跃程度以及留下的信息不足以完成虚拟身份认证，这就很关键了，产品设计者的心思缜密体现得淋漓极致，他一定是设计了一个判定逻辑，来过滤掉低可信度的微博账号，这真的非常聪明、非常善良、非常负责任。

接下来，我们就看看创建一个房源的流程，这是新房东的核心任务了，而这将会看起来将会有些麻烦，当然为了赚些钱，这些麻烦还是值得的。幸运的是，AirBnb的产品设计师在这里可画了不少心思，让你使用起来还是蛮顺畅的。

点击“添加新房源”的按钮之后，就来到这样一个页面，在这个页面AirBnb告知你大致分为3个步骤，以及每个步骤里你所需要准备的事情，非常搞高效的信息展示，让你对整件事情产生一种可控制的感受，这很关键，特别是当与用户需要走完一个相当长的流程的情况下。右下角设计师别有心机的放了一个tips，告知在AirBnb出租房屋的收益情况，这就给了用户一个非常正向的激励，让你有足够的动力继续做下去。至少我到这一步，心情还是很愉悦的。

一个看起来繁琐的流程，在这种产品设计水平下反而看起来没有那么辛苦，作为一个房东我倒觉得蛮有成就感的，我真的忍不住去看看我的作品了，哈哈。

OK，今天就到这了，很晚了，有空机会来写。