⑴ 高分求关于货运代理业务流程的调查报告论文的相关信息。
国际货运业务流程:一、接受货主询价
1、海运询价:
①需掌握发货港至各大洲,各大航线常用的,及货主常需服务的港口,价格;
②主要船公司船期信息;
③需要时应向询价货主问明一些类别信息
,如货名,危险级别等。(水路危规)
2、陆运询价:(人民币费用)
①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格;
②各港区装箱价格;
③报关费、商检、动植检收费标准。
3、不能及时提供的,需请顾客留下电话、姓氏等联系要素,以便在尽可能短的时间内回复货主。
二、接单(接受货主委托)
接受货主委托后(一般为传真件)需明确的重点信息:
1、船期、件数
2、箱型、箱量
3、毛重
4、体积
各项型最大体积为:(长*宽*高)可装体积,可装重量
1×20GP=31CBM6*2.38*2.382517MT
1×40GP=67CBM12*2.38*2.385525MT
1×40HC=76CBM12*2.7*2.38
1×45GP=86CBM
(注:GPgeneralpurpose普通箱;CBMcubicmetre立方米;MTmetricton公吨;HChighcubic高箱)
5、付费条款、货主联系方法
6、做箱情况,门到门还是内装
三、订舱
1、 缮制委托书(十联单);制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性,以减少后续过程的频繁更改。
2、加盖公司订舱章订舱:
需提供订舱附件的(如船公司价格确认件),应一并备齐方能去订舱。
3、取得配舱回单,摘取船名、航次、提单号信息。
四、做箱
1、门到门:
填妥装箱计划中:做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因,先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。
2、内装:
填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因,先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。
3、取得两种做箱方法所得的装箱单(CLP)
五、报关(有时同时、有时先于做箱)
1、了解常出口货物报关所需资料。
①需商检
②需配额
③需许可证
④需产地证
⑤需提供商标授权、商标品名
⑥出口香港地区货值超过$10万,其他地区超过$50万,核销时需提供结汇水单(复印件)
⑦需提供商会核价章
2、填妥船名航次,提单号,对应装箱单(packinglist),发票,所显示的毛重净重,件数,包装种类,金额,体积,审核报关单的正确性(单证一致)。
3、显示报关单所在货物的"中文品名",对照海关编码大全,查阅商品编码,审核两者是否相符,按编码确定计量单位,并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件。
4、备妥报关委托书,报关单,手册,发票,装箱单,核销单,配舱回单(十联单第五联以后),更改单(需要的话)和其他所需资料,于截关前一天通关。
5、跟踪场站收据,确保配载上船。
6、凡是退关改配的,若其中有下个航次,出运仍然需要,诸如许可证,配额,商检,动植检之类的文件资料,退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达,以便(报运部)顺利抽回资料,重新利用。否则只会顺延船期,造成麻烦。
六、提单确认和修改
1、问明顾客"提单"的发放形式:
①电放:
需顾客提供正本"电放保函"(留底),后出具公司"保函"到船公司电放。
②预借(如可行)
需顾客提供正本"预借保函"(留底),后出具公司"保函"到船公司预借。
③倒签(如可行)
需顾客提供正本"倒签保函"(留底),后出具公司"保函"到船公司倒签。
*此种情况下,多半是签发HOUSEB/L
④分单:
应等船开以后3~4天(候舱单送达海关,以保证退税),再将一票关单拆成多票关单。
⑤并单:
应等船开以后3~4天(候舱单送达海关,以保证退税),再将多票关单合成一票关单
⑥异地放单:
须经船公司同意,并取得货主保函和异地接单之联系人,电话,传真,公司名,地址等资料方可放单。
2、依据原始资料,传真于货主确认,并根据回传确立提单正确内容。
七、签单
1、查看每张正本提单是否都签全了证章。
2、是否需要手签。
八、航次费用结算
1、海运费
①预付(FREIGHTPREPAID)
②到付(FREIGHTCOLLECT)
2、陆运费
①订舱
②报关(包括返关之前己经报关的费用)
③做箱(内装/门到门)
④其他应考虑的费用:
冲港费/冲关费
商检、动植检、提货费、快递费、电放、更改
九、提单、发票发放(提单样本)
1、货主自来取件的,需签收
2、通过EMS和快递送达的,应在"名址单",上标明诸如:"提单号"、"发票号"、"核销单号"、"许可证号"、"配额号"等要素以备日后查证
十、应在一个月内督促航次费用的清算并及时返还货主的"核销退税单"
十一、海关退税有问题的,需更改并要提供如下资料:
l、报关数据正确、舱单不正确的
①经预录后的〈海关返还的〉报关单复印件;②场站收据复印件〈十联单的第七联即黄联〉;
③提单正本复印件两张;
④装箱单(ContainerLoadPlan)复印件;
⑤更正单(三联、正本)。
2、短装(多报少出)、溢装(少报多出)
①船开5天(工作日)内没能及时更正的:
先交纳罚款金3000-5000;
货主重新提供的发票、装箱单(Packinglist)
货主重新提供报关单
提单副本复印件(加盖"提单副本确认章")
②船开5天(工作日)内更改的
提单副本复印件(加盖"提单副本确认章")
正本、正确的报关单
正本、正确的发票、装箱单
航空货运代理业务
流程的市场调查
航空货运代理业务流程的市场调查
一、航空业背景
航空货运是现代物流中的重要组成部分,其安全、快捷、方便和优质的服务正好符合现代物流服务的基本要求。而传统意义下的机场货运功能已不再适应现代物流的要求。拥有高效率和能提供综合性物流服务的机场在降低商品生产和经营成本、提高产品质量、保护生态环境、加速商品周转等方面将发挥重要作用。2005年6月28日,通过参观深圳德邦物流有限公司在车公庙和机场的营业部,此次参观较全面、系统地了解了航空行业具体情况和航空货运代理业务流程。
加快机场物流园区建设 促进航空货运发展
自1970年以来,世界航空货运市场以每10年提高一倍的速度增长。进入20世纪90年代,国际航空货运需求呈现加速增长趋势,货运量的增长速度几乎是客运增长速度的2倍。据预测,世界航空货运量在未来20年中将以年均6.4%的速度增长,到2018年,航空货运占全球航空运输的比重将提高到44%。亚太地区航空货运市场的增长速度将更快,根据空中客车公司的一项调查,2015年亚太地区航空货运量将占全球货运量的一半以上。
据ACI2003年度世界100家机场排名,亚太地区主要机场货运吞吐量分别为:中国香港第二,日本成田第三,韩国仁川机场第五,新加坡第十,上海浦东机场第十七。其中尤以我国航空货运发展速度增长最快,2003年比上一年航空货运量增加17.9%,上海浦东机场2003年货运吞吐量比上一年增加84.3%。 在我国周边地区已基本形成亚太地区航空枢纽港,日本成田、韩国仁川、中国香港、新加坡和泰国曼谷五大国际客货混合中枢机场,吸引了大量的中国客源和航空货源在这些机场中转。近年来,诸多国际物流巨头争相抢滩深圳,深圳本土物流企业也在快速发展中成长。深圳机场航空货运近年发展势头迅猛,去年完成货运吞吐量约50万吨,增长2成2,已被中国民航总局确立为四大国际航空货运枢纽机场之一,德国汉莎等国际航空大企业也纷纷选择在深圳机场落户,作为拓展亚太地区市场的重要业务基地。据统计,目前深圳机场海关每月报关单7000多份,转关单3500多份,还未含快件转关单。联邦快递、南方航空、澳门航空等航空公司还在深圳机场开通了9条国际(地区)货运航线,航点包括美国、日本、韩国、比利时、新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、台北、澳门等国家和地区。
为加快航空货运业发展,深圳展开了机场物流园区建设,用地总面积116万平方米,规划投资15亿元,现实际已完成约4.3亿元,建成的物流园第一期工程现在也随着周转站的启用而开始正式运作。园内的业务现已有国际货运村、保税仓两大项目,天虎物流、环宇、美邦、大田等15家有名的物流企业已进园营业。
国际物流公司争相抢滩登陆深圳促进深圳发展
据今年11月底的统计,著名跨国物流企业已有50多家在深圳落脚扎根,仅进驻深圳的跨国第三方物流企业就有世界排名第二的物流企业EXEL公司、货运量名列世界第三的近铁公司、全球排名前六位的TNT公司、亚太地区最大的物流企业日通公司,以及著名的美国联邦快递、UPS、德国的丹莎货运、丹麦的马士基,还有三九株式会社、邮航(YUSEN)物流公司等。它们多扎营在盐田港、福田保税区、机场物流园区、前海物流园区等地,以设立办事处、分公司、子公司、合资企业等方式参与竞争。
二、货运代理业务流程分析
通过参观德邦物流公司在车公庙和机场的营业部,较全面、系统地了解到航空货运代理业务操作流程。
货物托运流程:
营业部业务流程分析:
机场中心业务流程:
航空货运代理业务整个流程:
到达货物处理流程图
三、岗位需求和职位要求
由以上的业务流程看出,在航空行业的岗位需求状况:
基层操作人员需求量大,高层管理人员难觅
调查显示,171家物流企业需求的322个岗位中,报关/报检/单证人员需求数37个;船务/操作类别需求量是最大的,总需求数168个;仓储经理/主管需19个;运输管理/主管需22个;车辆管理/调度需9个;物 流经理/主管需67个,这类高层 管理人员要求较高,是最难招聘的。
大专学历占绝大优势,各职位类别对学历的要求相差甚远
调查揭示了,用人单位普遍对学历要求方面,以大专以上为主。本科要求的企业有42家;大专的是88家;高中的是18家;中专的是23家;中技的是1家。
报关/报检/单证职位的学历要求
大专、中专、高中,相当平均,各占35%、30%、30%。船务/操作的学历要求本科、大专、高中、中专各占20%、65%、3.5%、11.5%。仓储经理/主管的学历要求本科、大专、高中、中专各占11.7、58.8、23.5、6%。运输管理/主管的学历要求大专、高中、中专各占20%、60%、20%。车辆管理/调度的学历要求大专、高中、中专各占50%、16.7%、33.3%。物流经理/主管,本科、大专、高中、中专各占46%、35%、11%、8%。
高层管理职位的经验要求高
调查表明了,平均经验要求是2.23年。1年经验要求的占29%,2年的占23%,3年的占16%,4年的占1.75%,5年的占7.02%,不限的占23%。对于高层管理人员的经验要求均在3年以上,基层操作员的要求也在一年以上。而经验不限的工作,在学历方面的要求较高,大专以上的要求占65%。
学历要求不是用人单位的第一选择,经验技能才是制胜秘诀
调查说明了企业最多选择的职位要求为求职者的经验,占72.51%,第二位是英语,占45.61%,基本要求是四级以上的水平,第三位是工作态度,占36.84%,第四位是学历,占30.41%,第五位是沟通能力占28.65%,第六位是计算机能力占21.64%,第七位是熟悉相关的业务流程,各占19.3%。第八位专业知识,占15.79%,第九位管理能力15.2%,第十位团队精神13.45%。
航空业需求的岗位及其要求:
1、 制单员
职位要求:1.中专学历;2.懂粤语、简单英语,要求有报关员证或监管仓相关操作经验一年以上,善于与客户沟通,对工作认真、负责、有责任心!
2、 业务员
职位要求:1.大专学历;2.一年以上相关的工作经验;3.有一定的客户群,英语水平好;4.熟悉空运,进口/出口操作;5.做事扎实,勤恳,思维敏捷开拓进取,勇于开拓新市场。有志在物流业发展的相关人士。
3、 客服人员
职位要求:1.大专学历;2.有货运、货代客服工作2年以上经验,擅交际,沟通能力强,英语口语流利、大学专科相关科系毕业,熟悉美国、中东、印巴、东南亚航线。
4、 司机
职位要求:1.高中学历;2.三年驾车经验;3.25岁以内的男性;4.诚实可靠,刻苦耐劳;5.驾车熟练,有汽车维护保养经验;6.熟悉深圳道路7.部队复员军人优先考虑。
5、 调度员
职位要求:1.必须能说流利粤语,有英语基础,性格开朗,不怕超时工作;2.学历高中以上;3.熟悉深圳道路情况;4.熟练操作电脑5.女性。
6、 文员
职位要求:1.大专学历;2.有物流或空运操作经验优先;3.思路敏捷,口头表达能力佳;4.英语须在四级或以上,听、说、读、写能力强;6.广东话与普通话熟练;7.能承受一定的工作压力和加班。
7、 搬运工人
职位要求:1.中专以上学历;2.身体健康强壮;3.吃苦耐劳,任劳任怨,有较强的执行能力;4.工作认真,有责任心,为人正直;5.男性。
8、 仓库管理员
职位要求:1.男性,年龄28~40岁;2.熟悉计算机基本操作;3.积极勤奋,为人忠厚老实,有良好的职业道德;4.高中学历;5.五年经验。
10、报检员
职位要求:1.高中学历;2.一年经验;3.必须有报关员资格证书。欢迎有资格证书的应届生。
11、报关员
职位要求:1.中专学历2.两年以上报关员工作经验,有报关员证;3..熟悉电脑操作,熟悉海关事务;4.女性。
12、空运操作员
职位要求:1.本科学历;2.有工作服务的热忱,并有较强的责任心;3.能够承受工作压力,条理清晰;4.英语四级以上,熟悉WORD、EXCEL、WINFAX等计算机操作; 5.有两年或以上货代空运操作经验,具备良好的专业知识;6.良好的沟通能力,工作态度认真负责。
迄今为止,深圳航空物流业做大做强的目标并未改变,机场已被列入深圳做大做强的八大产业集团之一。当前,深圳机场还在开展一系列实质性工作:申请开放货运第五航权;积极筹备二跑道工程;实施“请进来、走出去”战略等。深圳机场己制订了与国内三大航空集团的战略合作计划,将分别与南航、国航、东航谈判,各有侧重,分别签署战略合作协议,全面实施基地航空公司战略。计划让三大集团的货机基地都设于此,加上已有的深航基地,深圳机场成为重要航空货运集散地的梦想有望成真。随着深圳机场正进行的货运物流资源的整合,深港两地一检、无缝中转、分别结算办法的逐步实施,用户的物流率将大大提升。2010年前跻身全球货运30强机场行列,2015年前转型为以货运为主体业务的机场的目标必会实现。但航空物流的发展离不开人才,我们应抓住这个机遇,在剩下的两年里结合自身的特点、能力和企业的用人要求,明确自我就业定位,不断提高自己的专业技能和素质,将来实现成功就业。
⑵ 南方航空好不好
南航服务指返腔怎么样
作为亚洲第一大 世界第三大航空公司 南航的服务水准还是有保障的。相比以提供廉价服务降低成本的国内几个比较著名的廉价大航,南航无论是服务水世者准、航空安全性、航班准点性都让人觉得放心些。另外,个人觉得国航、东航、深航也是比较让人信得过的几个老牌航空公司。
南方航空怎么样安全性
都是国内的国营的全服务航司,各方面都非常优秀。1.在服务质量、飞行安全等方面:国内都是数一数二的,尤其是在服务质量和服务种类上,远超廉价航司。在国内航班部分,三家航司都不分伯仲。2.在航线安排方面:都有各自的经营特点,比如南航飞澳洲的航线优势就非常明显,东航的优势是飞日本。3.在文化特色方面:南航主推的岭南文化,较其他2个航司还是非常好的,乘坐体验也好过其他两家。
南航服务怎么样
你要到民航投诉 民航就是管南航的上司 我刚刚投诉成功赔了我几千块~
国航的航班和南航的比有什么区别,国航的服务怎么样
中行知音银卡和南航明珠银卡 有一张国航和工行联名信用卡的的飘过。
从服务上来说,两家都差不了太多。
从叮件上来说。。。南航比较喜欢用AIRBUS的飞机 国航比较喜欢用波音的飞机。当然 这两个飞机一般是差不多的。不过最开始南航有A380,国航没接招。后来国航定了7架747 硬件上就差不了多少了。
两家唯一差的就是里程兑换。
南航里程兑换需要的里程比国航少。容易攒到。
国航嘛,稍稍多那么一点点里程,攒到也不是什么难事儿。
四大航空公司兑换机票里程用量排名 南航<海航<国航<东航
南航最省里程,东航最费里程(兑换同一航线)
其他的倒没什么了
星空联盟和天合联盟的服务,真不好说。
还有,航站楼问题 国航是在PEK的T3停,南航是在PEK的T2停。喜欢坐哪个随你咯。。。
反正这两家我时不时都会坐,里程积攒的也算多的了
南航的飞机安全系数怎么样?
说直接点吧,国内除了民营航空外几大航空公司飞机都掉过就南航没掉过,这么说明白了吧,哈哈
只要不是波音737-500以下的就好了,最近掉下来的飞机都是737-200的...
机票的价格和机型是没关系的,价格对应的是舱位,飞机还是同一架,就是如果搭乘的人少的话就可能是小飞机了,危险性也会大一些.学过航空器理论的都应该知道,飞机越大,灵活性越小稳定性越高,所以坐飞机一定要挑大飞机(稳定性也不是飞机好坏的唯一指标,战斗机最求的就是高灵活性和不稳定性),高级点的小飞机和公务机之类的另当别论.
中国南方航空飞机怎么样
全中国的3大公司的飞机都比较新,海航、深航的也还可以吧,平均机龄不超过10年,其实飞机这东西,新的和旧的没区别,关键看飞行的素质和维修的,在航线、价格都可以选择的前提下还是坐大公司的飞机比较好,毕竟家大业大,维修上舍得投入,有什么毛病都会第一时间处理,不像只有几架、十多架飞机的小公司,能不修的先都不修,民用飞机的放行标准叫MMEL,各个罚司都不会超过这个底线,大公司运力足,出点什么状况有飞机换
南方航空怎么样
南方航空现价8.33,近期势头挺猛,节后有整理需要。合理防控风险,祝您投资愉快。
南航现在的待遇怎么样
我在南航电子商务工作,待遇越来越差,虽然知道是没前途的公司,但是现在在外面找工作难,也只能在这里呆。
这里最好就是休产假,工作轻松,很多人休够了产假就走。
中国南方航空怎么样?服务和安全性等方面。
都是国内的国营的全服务航司,各方面都非常优秀。1.在服务质量、飞行安全等方面:国内都是数一数二的,尤其是在服务质量和服务种类上,远超廉价航司。在国内航班部分,三家航司都不分伯仲。2.在航线安排方面:都有各自的经营特点,比如南航飞澳洲的航线优势就非常明显,东航的优势是飞日本。3.在文化特色方面:南航主推的岭南文化,较其他2个航司还是非常好的,乘坐体验也好过其他两家。
南方航空如何选择好的座位? 70分
如果你要视线好,A列或K列。寛敞只能选择安全通道位置或者经济舱第一排,需要在机场柜台办理,安全通道唯衫一般在机翼上
⑶ 2021服装市场调研方案模板
近期应公司的要去,我们部门对于这次的销售市场的调研进行了一个,市场的调研情况,对于这次的调研我个人做了一个方案。下面是由我为大家整理的“2021服装市场调研方案模板”,仅供参考,欢迎大家阅读。
xx自古以来就是国内服装产业的主要供应地,也是国外的主要服装加工基地,随着服装产业的快速发展,xx产生了各种综合的、专业的批发市场。经过二十多年的发展变迁,xx已建成全世界最密集的批发市场群落之一,成为全国、乃至全世界最大的服装流通基地。目前,xx已形成以白马为龙头的流花板块及以沙东有利为龙头的沙河板块的服装批发市场。
流花板块主要有xx白马服装批发市场、黑马服装批发市场、流花服装批发市场、红棉步步高时装广场、天马大厦服装广场、xx市xx区天龙服务总汇、xx服装汇展中心、莱莉阁时装批发商场、xx市越秀区新星服装批发商场。
沙河板块主要有沙东工业品商场、xx区沙东工业品市场、沙河第一成衣批发市场、沙东第二成衣批发市场、沙河第三成衣分场、长运商业广场小商品成衣批发市场、天宝成衣批发市场。
此外,还在其他地区有零星的服装批发市场存在。前几年,xx的服装批发市场基本处于异常红火的局面,但是这几年,却逐渐走下坡路。据调查,那些曾以款式新、价格廉而闻名全国的xx服装批发中心,已有五成处于亏损,于是服装批发市场纷纷开始寻找新的出路,他们将设计理念、流行文化、品牌形象、经营理念当作商品来经营作为服装批发业市场发展的新方向,实现从销售低档的“大路货”向品牌经营过渡。各类市场为了在市场竞争激烈的环境下生存下去,纷纷寻找新的出路和经营方式,下面我们将对白马服装批发市场和沙东有利服装批发市场作深入的分析。
(一)xx服装市场
市场概况:白马服装市场是由xx市城市建设开发集团投资建设,市场位于紧邻xx火车站的站南路,现有建筑面积xx平方米,共x层,有x层商场,x写字楼,x层地下停车场。xx白马服装市场开办于19xx年,由xx白马服装市场有限公司经营管理。市场配置中央空调、客货电梯、安全监控系统、消防系统、宽带网等现代设施。商场装饰美观,通道宽敞,附设时装表演广场、储蓄所、商务中心、托运站、停车场、快餐店等配套服务设施,xx服装市场是xx地区规模最大、装修最好、配套最完善、管理最规范、交易量最大的中高档服装市场。在市场内经营的业户有xx多户,既有珠江三角洲地区、浙江、福建乃至全国各地服装企业,也有香港、台湾的厂商。白马服装市场既是中、高档服装的现货批发、零售中心,也是服装品牌连锁加盟中心。批发零售、看样下单、专卖代理、连锁加盟等多种交易方式可供选择。女装、男装,套装、晚装、休闲装、唐装,衬衫、外套、大衣、内衣...品种齐全。
服装市场自开业以来,市场辐射能力不断增强。客商遍布xx等地的全国xx个省市、自治区。近年来辐射面更是越过国界漫向国际直达五大洲,日均客流量达数万人,年交易额均在xx亿元以上,在xx地区超亿元市场评比中排名第一。
市场以"环境舒心、服务贴心、经营放心、不断创新"为服务质量方针,获得ISO9001:2000国际质量管理体系认证,连年荣获“全市文明市场”、“全省文明市场”、“全国文明市场”及“全省十佳文明市场”、“消费者满意市场”等称号,同时被xx、市政府评为“xx地区百家最佳服务单位”、“xx市文明单位”。
白马服装批发市场的优势:
1.位置优越:
2.交通便利:火车站、省汽车站、流花车站、xx市汽车站近在咫尺。
3.物流运输发达:火车站和南方航空公司均在市场内设有货物托运办事处。
4.人流量大:由于服装批发市场就在xx市交通枢纽地带,在这一区域有巨大的人流,每天人流量数万人次。
5.周边商业氛围好:在白马服装批发市场周围有红棉批发市场、步步高市场、天马市场等。
6.交易方式灵活:服装市场贸易方式灵活,有批发零售、看样下单、专卖代理、连锁加盟等。
7.品种齐全:女装、男装,套装、晚装、休闲装、唐装,衬衫、外套、大衣、内衣等各类服装应有尽有。
8.经营档次较高:服装批发市场主要经营中高档服装。
9.公司资金实力雄厚:公司有着足够的资金能够为市场的不断发展注入资金。
10.稳定的广告投放:每年都会在一些全国性媒体和地方媒体作大量的广告宣传企业形象。
11.经营时间早:服装批发市场于19xx年开业,当时是xx市经营层次最高、经营面积最大的批发市场。
13.服务专业,管理科学:服装批发市场有着一支敬业、负责的专业化队伍。
白马服装批发市场的劣势:
1.周边市场的激烈竞争。在白马服装批发市场周边有红棉棉纺批发市场、步步高批发市场、天马批发市场,这些市场都在瓜分白马服装批发市场的经营份额。
2.服装经营成本在增加。由于现在服装制造成本在增加,导致服装进货价格提高,增加了批发市场经营户的经营成本。
随着市场经济的进入,越来越多的经商者都在观注每个城市的市场动态。服装行业也不例外!随着人们生活水平的提高,人们对生产商的要求也越来越高。从一个简单纽扣到复杂的裁剪都有了一定的新的要求!各种不同的服装设计必须要适应不同的群体,对群体的了解和掌握对市场的占据、利润的大小都有着很大的影响。所以,我们有必要去对服装的需求者做进一步调查,以便自身的发展!!
一、调研目的
对xx服装市场进一步了解,开拓xx服装市场新局面。
二、调研方向
对不同的服装有什么样不同的的追求,不同的群体对
相同的服装有什么共同追求。
三、调研范围
面向xx市各大服装街面上的的服装购买者(顾客)。
四、调研具体措施
以问卷的形式调研,并带有小礼品赠送!
五、调研步骤
1、调研时间安排:x月x日---x月x日
2、调研人员安排:分四小组,每小组两人。对各大服装商场进行同时间调查。
3、具体安排:
第一小组:负责商业巷(x月x日)
第二小组:负责大十字商城(x月x日)
第三小组:负责地下商城(x月x日)
第四小组:负责小商品市场(x月x日)
经费预算:x人/每小组×x/小组=x人
xx元/每天×x人=xx元
小礼品:xx元
调查问卷打印:xx元
共计:xx元
xx年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。
但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。
一、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
2、 驻点营销
市场部驻点必须完成六方面的工作:
a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案。
b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路。
c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展。
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力。
f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制。
3、与销售部强强联合,成立品牌小组
市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开销售部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,交销售部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。
二、管理团队
1、合理配置人员:
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。
c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。
2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。
三、市场分析
1、竞争激烈
几年来,公司同仁辛勤而有效的市场运作,取得了丰富的市场经验,建立了较为完善的市场营销网络,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发,使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持,是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一大批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证。
四、品牌推广
公司产品经过多年的市场运作,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象
为了打造“新威科”的品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)
2、产品定位
根据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用中、低价格策略,增加产品竞争力。
3、网络建设
销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,积极发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户,扩大市场范围。
4、市场推广
a.积极利用公司各种有价值的资料,如“新威科技讯”“xx饲料”企业网站等宣传企业。
b.在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度。
c.积极参加全国性大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。
d.利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。
e.在一些养殖重点地区配合经销商做一些墙体广告。
f.定期举办不同程度的有奖销售活动,提高产品的销售量,形式可多种多样。
g.制作广告衫和POP张贴广告广泛张贴宣传公司的产品,扩大品牌影响。
h.夏季在养殖小区进行电影循环播放,宣传公司文化。
五、工作进度
第一季度:
1、确定本年度的广告宣传策略。
2、结合市场情况制定出活动计划。
3、抓好市场信息和客户档案建设。
4、策划好经销商年会。
5、完成墙体广告的设计计划。
6、策划推出春节有奖销售活动。
第二季度:
1、策划推出二季度促销活动。
2、配合分公司推出市场活动。
3、参加全国性的行业展会一次。
4、配合各分公司做好驻点营销工作。
5、利用“新威科技讯”和“xx饲料”媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件。
6、夏季文化衫的设计制作。
第三季度:
1、夏季电影宣传工作计划安排落实。
2、文化衫的发放。
3、制作POP张贴广告广泛宣传配合电影放映。
4、策划开展旺季上量产品的促销推广。
第四季度:
1、两节促销的落实开展。
2、挂历、年历的制作与发放。
3、跟踪各分公司和经销商年度目标的完成情况。
4、完成目标市场墙体广告的100%投放。
5、做好全年工作的总结。
六、资源配置
1、配备车辆一部,音响、话筒、功放一套、数码相机一台。
2、需要把市场活动经费由市场部统筹安排。
3、各分公司的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。
⑷ 邮局的业务有哪些越全越好
邮政函件业务
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信函是我国《邮政法》规定由邮政企业专营的一项主要业务。信函适用交寄书面通信,各种公文和印有“内部”字样的书籍、报纸、期刊、教材及各种资料;各种事务性通知、稿件、提货单、请柬、征订单、协议、合同、票据、入场券、邮票、照片、报表等。
信函业务主要有以下几种:
平常信函和明信片 邮局收寄时不付予收据,且平常信函中不准夹寄非纸质性物品。
挂号信函 适用于交寄重要的书信、证券、资料等,邮局收寄时付予收据,以便查询。挂号信函内准予附寄适于装在信封内、不妨碍加盖日戳的轻小耐压的物品。
保价信函 使用邮局专门制售的保价信封,邮寄各种有价证券和寄件人认为重要的文件、储蓄存单、存折、支票、证据、提货单和特准寄递的外币等。
商业信函 是邮局为工商企业提供的一种代发广告业务。商品目录、征订单、商品信息,以及介绍商品的文字、图片、表式等均可作为商业信函交寄。
印刷品 经省级及以上出版行政机关批准印有统一书号、证号或中国标准书号(ISBN)、国内统一刊号(CN)的书籍、报纸、期刊、教材和图书目录等,可作印刷品交寄。
包件业务
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包裹业务适用于邮递人民生活用品和机关、企业、团体交寄的零星或大批物品(国家禁寄和超过限寄的物品除外)。
包裹内可附寄内件清单和收、寄件人地址、姓名纸条,但不可夹寄信函。如有附言,可在包裹详情单“附言”栏内填写。
邮政电子汇款业务
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为适应不断加快的现代化生活节奏和日趋活跃的社会经济发展,满足公众对快速汇款的需要,中国邮政于2001年7月1日隆重推出了邮政电子汇款业务。这是一种依托邮政综合计算机网,采用先进的信息技术。集汇款交易处理,资金清算,会计核算和风险防范为一体的多功能快速汇款服务。除保留了邮政汇款特色外还具有更快捷,确保安全,灵活方便,收费合理的特色。
一、邮政电子汇款业务种类及时限
* 目前开通的邮政电子汇款业务:
24小时电子汇兑业务:是指联网网点自柜台受理申请起,24小时后(次日)即可办理兑付的汇款。在取款的通知方式上,此类汇款原则上由汇款人自行通知,例如邮政企业投递取款通知单进行通知的,应增加相应的投递时间。
* 即将陆续开通的邮政电子汇款业务品种:
2小时到达加急电子汇款业务;
即时到达特急电子汇款业务;
与帐户相关的电子汇款业务;
国际电子汇款业务;
二、目前开通邮政电子汇款业务的网点
全国31个省(区、市)2406个市县的7500个电子汇款联网网点,详细情况请到当地邮局咨询。
三、邮政电子汇款业务的特点
* 更加快捷
邮政电子汇款服务从汇款交易受理开始,到汇款信息的传输处理,全过程均由计算机系统控制完成,与传统邮政汇款服务相比,在业务处理手段,处理方式,处理流程等方面发生了质的飞跃,可以实现汇款的24小时(不受节假日的限制,节假日正常进行业务处理)到达兑付。
* 确保安全
邮政电子汇款系统在应用软件和硬件设备方面采用了先进的加密技术,并通过了整套成熟的内控制度,对系统作业组织等进行严格的控制和管理,确保信息传递的安全。
* 方便灵活
邮政电子汇款的服务方式非常灵活,既保留了传统的现金汇取款方式,又增加了帐户汇款和到达方式,用户可以根据需要选用或组合(目前暂时只办理现金业务)。
* 方式多样
用户可以到邮局柜台办理业务,在已开通电话银行和电子邮政网上服务的城市,用户还可以足不出户办理邮政电子汇款业务;在通知取款时,汇款大可以选择自行通知收款人或委托邮局投递取款通知单两种方式,根据客户的要求,邮局还可以提供汇款投交到户的服务,同时,汇款人和收款人均可对汇款信息进行实时查询。
* 收费合理
为回报社会,邮政电子汇款业务资费与现行的普通汇款业务相同。对汇款人预留附言信息的电子汇款业务,也暂不考虑收费问题。
四、邮政电子汇款业务的优势
* 不受收款人有无帐户限制:
邮政电子汇款的收款人不受有无存款帐户的限制,收款人没有存款帐户,也可通过邮政电子汇款,非常快速地收到汇款,而一般电子汇款收款人必须在银行开有存款帐户。
* 可以委托邮局投递取款通知单:
一般电子汇款汇款人必须自行通知收款人汇款信息,而邮政电子汇款汇款人可自行通知收款人,也可委托邮局投递取款通知单通知收款人,避免收、汇款人不能直接联系的不便。
五、如何办理邮政电子汇款业务
汇款人可以到邮局柜台办理,也可通过电话银行或电子邮政网上服务办理,可选择自行通知汇款人的方式,也可选择委托邮政投递取款通知单的方式。
六、邮政电子汇款业务费率
邮政电子汇款的单笔最高限额为10000元,每10000元汇款的资费标准为汇款金额的1%,不足2元的收2元,最高收费为50元。
七、邮政电子汇款业务的查询
邮政电子汇款业务在汇出邮局和汇入邮局都可以进行查询,查询和查复的信息均由电子汇款系统进行处理和转发,对查询有结果的可及时答复客户。
八、邮政电子汇款业务的取款证件
邮政电子汇款的兑付,需凭收款人有效证件办理,如委托他人代领汇款,还需提供代领人有效证件。
有效证件包括:居民身份证和临时身份证、十六周岁以下公民的户口簿、军人有效身份证件、港澳居民的来往内地通行证、台湾居民的来往大陆通行证或其他旅行证件。
九、邮政电子汇款业务在市县范围内实行通兑
即同市、县范围内的电子汇款可在任意一个联网的网点办理兑付。实行通兑后,客户对邮政的选择更为灵活和方便。
邮政电子汇款业务的诞生,将极大地方便广大城乡居民。标志着中国邮政汇兑业务跨上了一个新台阶,表明中国邮政正在积极适应新形势,勇于开拓,不断提升传统业务的服务质量, 以更加高效的服务,促进城乡经济交流,促进社会经济的稳定,健康发展。
报刊发行业务
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中国邮政从50年代开始承担报刊发行业务。几十年的邮发历程,使中国邮政已成为我国报刊发行的主渠道。中国邮政接办发行的报刊已突破6000种,报刊年发行量达到200多亿份。目前,全国城乡运输投递报刊的邮路总长度己达500多万公里,报刊收订局所5万多个,零售网点1.4万多个。全国省际计算机要数网络的开通使得报刊要数处理更加迅捷和准确。邮政报刊发行网络的形成,使中国邮政可以为广大报刊社和读者提供更多、更好的服务。
1.报刊邮发须知:
定期出版物的邮发:报刊社欲交邮局发行,要提供新闻出版部门批准的报刊登记证,到出版社所在地邮局办理邮发手续,签定邮发合同。邮局一般按年接办发行,每年7月份开始办理下一年度的报刊接办工作。
不定期出版物的发行:邮政部门提供了不定期刊物包括图书的发行渠道,这部分发行工作一般是通过报刊零售渠道发行的。报刊社需要与出版地邮局零售公司签定协议,办理发行手续。
2.读者须知
读者订阅:如果您是一位读者,您可以到邮局办理订阅业务,邮局备有报刊目录供您查询,订阅您所喜欢的各类报刊。只要添上您的住址和和所喜欢的报刊名称,交足预定款,即可办好订阅手续。邮局将负责把报刊投送到您家或收发室。邮局一般在2、5、8、11月开始办理按年、按季、按月的报刊整订。如果错过整订期,邮局会从来得及的一期起为您订阅。如果您订得报刊到期了,邮局会及时通知您续订。邮局还可以给您办理报刊迁址改寄、退订等业务。
报刊零售:中国邮政具有遍布城乡的零售报刊亭、点,为您提供灵活方便的报刊零售业务。
集邮业务
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集邮活动是一项以收集、欣赏、研究邮票及其他邮政用品和有关资料为内容的文化活动,集邮以它的思想性、知识性、艺术性、史料性和娱乐性在人类文化生活中发挥着独特的作用。随着邮政事业的发展,邮票题材、图案设计和印刷水平不断提高,邮票已成为反映一个国家政治、经济、文化、历史和自然风貌的“网络全书”,它已远远超出了邮资凭证的范围,成为社会主义精神文明建设的一项重要内容,同时又是广大集邮爱好者乐于收藏的小型艺术品。
集邮业务是邮政企业为满足集邮爱好者的需要,经营邮票及其制作品和集邮工具的一项业务。
特快业务
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EMS——全球邮政特快专递业务,是各国邮政都开办的一项邮政服务。邮政特快专递邮件在各国邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权。它为客户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品,以优质、高速著称。
中国邮政速递服务公司的主要业务有:国际、国内、同城特快专递业务;国际、国内电子信函业务;国际、国内其他实物传递业务;国内特快专递代收货款业务;国际、国内礼仪专递业务;国际特快送款业务;国际、国内收件人付费业务;国际、国内货运业务。
国内特快专递代收货款业务是中国邮政EMS为适应邮购业的发展需要,新推出的一项邮政速递延伸业务。邮政速递人员在上门投递的同时,代邮购公司向客户收取货款。
邮政储蓄业务
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邮政储蓄业务是邮政企业为国家积聚资金,方便群众参加储蓄,依法经办的一项金融业务。
邮政机构办理储蓄业务实行存款自愿、取款自由、存款有息,为储户保密的原则,依法保护储户的合法权益,按照国家统一规定的利率向储户支付利息。
邮政储蓄开办的储蓄种类有:活期、活期储蓄异地存取、通知存款、整存整取、零存整取、整存零取、定额定期、存本取息、定活两便、代办业务等。
邮政绿卡
绿卡储蓄卡是邮政部门向客户提供的一种多功能电子理财工具。绿卡除具有存款、取款、查询等基本功能外,持卡人还可以享受工资收入进帐、缴纳费税及有关支付结算服务。储蓄卡先存后支,不能透支,申办时无需担保,存取安全方便。
通存通取
持有绿卡可以在发卡城市的联网营业机构、ATM通存通取。原发卡网点属于全国联网网点的,还可以在全国联网ATM进行异地取款。
功能多样
使用绿卡储蓄卡,可以在联网储蓄网点或ATM办理存取业务,在特约商户购物消费,还可以帮您代发工资、代发养老金、代收代付电信资费、公用事业费、有线电视费、代订阅报刊、代付房费、税金等。
申领方便
在邮政储蓄网点开立活期帐户,并填写“领用绿卡储蓄卡申请书”(一式两联),提供活期储蓄存折和本人有效身份证件。
自动取款机(ATM)使用指南
邮政储蓄自动取款机(ATM)有取款、查询、变更密码等功能,储户可在联网的任一ATM机上实现。
取款
1、按照屏幕提示插入绿卡储蓄卡;
2、输入个人密码后,按“确认”键;
3、机器自动核对密码无误后,选择“取款”交易,输入取款金额;
4、取款交易成功后自动打印收据,退出绿卡储蓄卡,支付现金;
5、注意事项:每次取款上限和每日累计取款上限按发卡邮局规定执行(通常为每次1000元,每日3000元或5000元),持卡在异地取款,办理10笔业务后应在开户地办理补登存折手续。
更改密码
1、对应屏幕表格上的“更改密码”项按键,按屏幕提示输入两次相同密码后按“输入”键。
2、取回卡及客户凭条。
查询余额
1、对应屏幕表格上的“查询”项按键。
2、取回卡及客户凭条。
有关事项,敬请注意:
1、绿卡储蓄卡与储户指定的活期储蓄帐户实行“一户一折一卡”的原则。
2、储户在ATM上取款式交易未成功时,须进行查询操作,如发现余额有误,请立即通知储蓄柜台进行处理。
3、若遗忘绿卡密码,可持身份证、存折和卡到开户局办理与卡对应的活期储蓄帐户清户手续,原绿卡储蓄卡废止,办理新卡。
4、绿卡由于破损等原因不能继续使用时,可在开户网点办理更换新卡手续,储户交回原卡,重新申请领新卡。
5、绿卡遗失,应立即向联网的邮政储蓄网点挂失,网点在查验其存款未被冒领后方可办理挂失。办理挂失后,储户即可申补新卡,办理存折挂失,在补发新折前,原卡可继续使用;补发新卡后,需交回原卡,并可申请办理新的绿卡储蓄卡。
6、绿卡被ATM机吞吃时,储户应及时与ATM所属的邮政储蓄网点联系,并于次日持该卡的客户凭条和身份证、活期存折到ATM所属的邮政储蓄网点办理领卡手续。为保护储户利益,三日内未领取,该卡将被集中销毁。
7、异地存取按款额的0.5%收取手续费(存款手续费上限20元,取款手续费上限50元),异地挂失每笔手续费10元,异地撤消挂失每笔手续费2元。
未尽事宜按照《储蓄管理条例》和中国人民银行及国家邮政局邮政储汇局的有关规定执行。
中间业务
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中间业务即邮政代办业务.邮政传统上就是公共的代办大平台:函件业务是代人送信,报刊业务是代人发行,汇兑业务是代人送款……这里所讲的代办套餐,是指近年来,邮政新推出的系列商用代办业务。邮政商用代办套餐主要有:金融代理业务、电信代办业务、邮购类业务、证件代办业务。
金融代理
邮政储蓄的通存通兑功能,为各类金融代理业务创造了条件。金融代理业务包括代理和代收代付两大类业务:代理业务主要包括代理保险、代理国债、代理彩票等;代收代付业务主要包括代发工资、代发养老金、代收有线电视费、代收物业费、代收煤气费、代收公益事业费、代缴税金等,品种达数十种。代理保险是邮政部门与保险公司合作,代为销售保险产品、代收有线电视费、代收物业费、等代收煤气费、代收水电费代收代付保险款项的业务。代理国债业务是指邮政部门为财政部代理发行销售、兑付凭证式国债的业务。
电信代办
电信代办业务包括代放号、代维护基站、代收电信资费、代收INTERNET通讯费、代售IC卡、代售手机和寻呼机等等。中国联通在全国范围内,已与邮政全面开展合作。在黑龙江,联通在县以下已不设网点,管理、放号、收费、维护等所有工作,全部交给邮政。
邮政邮购
邮购是邮政为企业代办销售的新型业务。近年来,邮政开办的种子邮购、饲料邮购、化肥邮购、农药邮购等业务,以优质、低价和良好信誉,赢得了广大农民朋友的信赖。目前,茅台、五粮液等名牌产品,都委托邮政开展邮购业务。
证件代办
证件代办业务是邮政与公安、工商、税务或其他有关部门,联手开展的便民服务。各地普遍开展的这类业务有:代办身份证、代办车牌照、代办纳税证等等。
塔城地区邮政目前开办的中间业务种类
代办寿险、财险,代发工资、代发养老金,代办手机、代办小灵通、代办寻呼,代售国债,代售彩票,代缴税金,代售各类卡和代收费业务。
物流配送业务
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自古以来,邮政就是传统的专业物流企业,网络覆盖全国,优势无与伦比。近年来,中国邮政针对新形势,不断整合网络资源、采用新技术,物流配送能力与时俱进。
市场定位
中国邮政进军物流市场的总体市场定位是:作为一体化物流解决方案(第三方物流提供商)和功能(环节)性物流服务的提供商,运用先进的物流理念和技术手段,为客户提供定制的物流服务;逐步向企业供应链推进,最终成为企业供应链的参与、组织和整合者。市场定位是:市场层次方面,以高层次物流市场为主,为社会提供精益化的物流服务;市场对象方面,以高附加值、小体积、小重量、多批次、高时效的物品为主;涉足行业方面,以电子、医药、出版、汽车配件、高档消费品、烟草、电子商务等高附加值行业为主;客户群体方面,以国内外大中型制造企业、具有良好品牌的流通企业及电子商务企业为主。
配送实力
实物传递网方面,目前,中国邮政在全国设立了201个大型物流配送中心,已拥有现代化的大平面新枢纽17个;中国邮政拥有一个由飞机、火车、汽车等不同运输工具组成的,覆盖华北、东北、华东、中南、华南、西北、西南28个省(区、市)304个地市的集散式立体快速运输网络,连接国内所有城市及国外200多个国家和地区;开通了干线夜间汽车邮路117条,使汽车运输网路调度组织更加合理。中国邮政还拥有一个覆盖全国各地的投递网。最新统计资料表明:中国邮政邮路总长度已达310.3万公里,共有邮路21369条(航空邮路1047条、铁路邮路177条、汽车邮路13293条以及若干条其他邮路),农村投递路线总长度达349.3万公里,城市投递段道达41035条;专用邮运船只达15艘、火车邮厢有481辆、各类邮政汽车计46161辆。2002年6月18日,国家邮政局又与南方航空公司,就重组并合资经营中国邮政航空有限公司达成协议。中国邮政航空公司和南方航空公司,将在航线布局上统筹规划、统一安排,实现国际、国内航班的相互衔接,形成国际、国内航线与地面运输相连接的运输网络。目前,全国大部分省(区、市)已成立了专业的物流配送投递局或投递公司。中国邮政在县以上城市城区,实行包裹免费投递到户。
技术支撑
信息传递网方面,中国邮政拥有一个全方位的信息接入平台和信息处理系统。中国邮政183电子商务网站可以为客户提供网上接入服务,今后还将逐步完善在线支付功能,为企业客户提供在线支付、友好链接网页、企业产品广告宣传等全方位的服务;185客户服务中心已在全国大部分中等以上城市开通,可提供电话接入服务;覆盖全国遍布城乡的6.7万处邮政局所,提供了传统的柜台式信息接入服务。今天,邮政电子汇兑系统已完成第二阶段工程,覆盖了全国所有县以上城市,邮政绿卡网为实现电子商务网上货币交易创造了条件。
中国邮政在物流配送方面的实力,得到了众多大公司的青睐。目前,中国邮政已与海尔、戴尔、IBM、施乐、中国惠普、新浪网络公司等10多家国内外大公司签订了物流合作协议,其中一些合作取得了实质性进展。
邮政广告业务
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邮政广告是近年邮政新开发出的业务,包括商业信函、《中邮专送广告》和户外广告,价廉物美。
商业信函
商业信函是以信函为载体,选择有针对性的目标客户群的名址打印封装,通过邮政渠道寄发的一种函件。与电视等媒体相比,商业信函的优势是针对性极强,“命中率”极高。
此外,商业信函费用低廉。投入一次电视广告少则几十万元,多则上百万元甚至几千万元,投入大,风险高。商业信函由于它的针对性,所需的投入就少得多,但它并不因为费用低而削弱宣传效果。广告只送给目标客户,是商业信函费用低廉的原因。目前,商业信函可以提供广告类和非广告类服务:广告类商函是向客户指定的各企事业单位及个人寄发各种产品单页广告、宣传册、销售函、产品目录册、贺卡等各类广告宣传品,并可附订购单、反馈单、市场调查问卷等;非广告类商函可为银行、保险等金融机构和其他企事业单位,寄送各种对账单、收费单、收费通知单及回执,还可根据客户的要求附寄相应的广告宣传品。
各地邮政部门都成立了专门的邮政商业信函广告公司,建立起了庞大而门类齐全、内容翔实的数据库,可为工商企业提供翔实而准确的客户名址。各地邮局还配备了先进的商业信函制作设备,可在最短的时间内,为客户提供选址、打印、制作、封装、寄递的“一条龙”服务。
邮送广告
邮送广告是利用《中邮专送广告》及其地方版,通过邮政网络,传递商业信息的一种新颖、独特的印刷品广告业务。《中邮专送广告》是经国家工商行政管理局批准、由国家邮政局直属的中国邮政广告公司在全国推出的邮政印刷品广告业务,各省邮政部门经授权开办地方版《中邮专送广告》业务。
《中邮专送广告》分普通式和函件式两种。普通式标准版面规格为27厘米×39厘米,客户可选择整版、1/2版、1/4版、1/8版、版眼等多种版面;函件式版面规格为14厘米×21厘米和19.5厘米×27厘米两种,装订成册。普通式和函件式均双面印刷,四色彩印,可选择铜版纸或胶版纸印刷。投递范围可选择全国联网发行或本地区内发行。投递方式也可任客户自由选择:随邮发报刊投送、随发行量较大的邮发报刊附送;采用商业信函邮寄,直接寄递到客户选择的目标消费群体。各类企业还可以利用邮政广告公司独有的户外路牌广告来宣传产品。
企业明信片
企业明信片是由邮政部门发行的、可在正面或背面印制广告性质图文、带有邮资凭证或不带邮资凭证的的明信片。
企业明信片集广告、集邮、鉴赏和收藏于一身,是企业展示形象、理念及产品的新型广告宣传媒体。它分为普通邮资广告明信片和企业拜年卡两个品种:普通邮资广告明信片是以国家邮政局发行的普通邮资明信片为载体的一种广告媒体;企业拜年卡是以国家邮政局发行的“中国邮政贺年(有奖)明信片”为载体的一种广告媒体。
企业明信片按题材可划分为:艺术型明信片、日历型明信片(集广告与日历为一体)、个人明信片(个人形象与企业背景融为一体)、广告促销型明信片、校园明信片、门票明信片、质量跟踪型明信片。
企业明信片的优点是:针对性强,效益明显;广告传播范围广,可信度高;有普通式、副片式、本片式多种形式;带有邮资,交寄方便;随时制作,随时发布;有收藏潜力。