① 爱牙日活动策划方案
为了确保活动有效开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的活动方案,活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。你知道什么样的活动方案才能切实地帮助到我们吗?下面是我帮大家整理的爱牙日活动策划方案(通用13篇),欢迎大家分享。
为认真贯彻落实县教委卫生保健所要求,增强我校学生的各个方面的自我保护意识,普及少年儿童的口腔健康教育,通过学生向家长传播中老年人护齿健康知识,让学生从小养成爱护牙齿的好习惯,关注自己的未来。我校决定在全校1—初中三年级开展校园“关注中老年人口腔健康”的教育活动。现将具体事宜通知如下:
一、活动主题:
关注中老年人口腔健康
二、活动时间:
9月16—21日
三、活动对象 :
1—初中三年级学生
四、活动内容:
1、“关注中老年人口腔健康”活动,参与活动的1—初中三年级各班主任老师利用9月20日队会课借助相关资料向同学们传播讲解护齿知识,请同学上台向大家介绍关注中老年人口腔健康的必要性(各班应把活动主题书写在本班教室的黑板上)。学校利用午休时间向进行爱牙知识宣传,各班组织学生参加,并向学生家长发放宣传材料。
2、“关注中老年人口腔健康”征文活动。鼓励学生把自己向父母、爷爷、奶奶宣传口腔健康知识的心得体会写成500字左右的小故事,上交学校团少队。
3、“关注中老年人口腔健康”手抄小报创作活动。号召同学们以关注中老年人口腔卫生健康和护齿教育为主题收集有关资料制作手抄报。内容可包括:口腔护齿的小知识,爱牙护齿的好习惯和不良行为等等。
五、活动要求:
1、希望参与活动的各班级认真组织落实,让学生在活动受到教育,增长
知识,得到锻炼。
2、1—3年级每班挑选一张手抄报,3—6年级每班推荐一篇文章,6—初中三年级每班推荐两篇文章在9月21日前上交学校。
口腔健康是全身健康的重要组成部分,《“健康中国200”规划纲要》也将“健康口腔”列为“全民健康生活方式行动”的专项行动之一。为进一步普及口腔健康知识,提高居民尤其是儿童青少年和老年人维护口腔健康的意识,现定于9月20日前后组织开展“920全国爱牙日”主题宣传活动,有关要求通知如下:
一、活动主题:
口腔健康,全身健康
二、活动时间:
20xx年9月18—22日
三、活动内容:
此次活动包括口腔疾病现场义诊和口腔健康知识宣传。
(一)“920全国爱牙日”广场宣传义诊
1、时间:20xx年9月20日(周三)上午9∶00
2、地点:梁溪区二泉广场
3、活动组织:无锡市卫生计生委主办,梁溪区卫生计生局协办,无锡市口腔医学会、无锡口腔医院承办。
4、参加人员:市卫生计生委分管领导和相关处室负责人;各区卫生计生局相关处室负责人;市和区疾控中心相关业务人员(每单位人);无锡市相关医疗机构口腔医学专家(由无锡市口腔医学会组织)。
请各地于9月1日前将参加人员及联系人名单报市卫生计生委疾控处。联系人:吴xx,联系电话:xx,电子邮箱:。
(二)口腔健康知识宣传
1、移动媒体宣传
9月18—22日,市卫生计生委组织在全市地铁和公交车辆移动媒体定时播放口腔健康宣传视频短片。
2、口腔健康科普知识宣传
各地卫生计生部门要积极组织相关专业机构开展口腔健康科普知识讲座和社会宣传活动。要结合儿童口腔疾病干预项目,联合当地教育部门进学校组织开展儿童口腔卫生和龋齿防治宣传;要针对老年人口腔健康问题组织开展进社区科普知识讲座;要通过报刊、电视和网站、微信等多种媒体广泛开展社会宣传。请各地于9月28日前将此次活动开展情况报市卫生计生委疾控处。
9月20日是全国爱牙日,为了增强孩子保护牙齿的意识,让孩子懂得保护牙齿的`重要性,在“爱牙日”来临之际,我们50组将以提高孩子的口腔卫生为目标,旨在让家长关心孩子牙齿、让孩子学习自我保护牙齿的方法。特开展一系列爱牙日主题活动。
活动主题:
我是护牙小卫士
活动目标:
1、了解爱护牙齿、保护牙齿的知识。
2、学习保护牙齿的方法,掌握正确的刷牙方法并乐意坚持每天早晚刷牙、饭后漱口。
活动内容:
——各个班级,开展相关活动
1、爱护牙齿(综合)—501班
2、白白的牙齿(健康)—502班
3、我的牙(用绘画的方式画出自己牙齿或同伴牙齿的主要特征)(美术)—503班
4、牙齿的秘密(社会)—504班
5、我换牙了(科学)—505班
附儿歌:《爱护牙齿》
小小牙齿用处大,
吃饭说话都用它,
吃过食物漱漱口,
早晚记住把牙刷,
天天用它要爱护,
少生病来健康佳。
——50组集体活动:
9月20日下午3:00统一集中共享空间进行以下活动。
牙知识问答赛
“蛀牙主要是口腔内细菌和不良的饮食卫生习惯所致,小朋友爱吃甜食、冷饮,这都是小朋友更加容易引起蛀牙的原因。”那么,如何来保护幼儿乳牙,预防蛀牙的发生呢?通过设计提问让孩子们竞答的形式,加深了幼儿对正确爱牙知识的了解。
一、活动背景:
9月20日是第29个全国爱牙日,牙齿不仅能咀嚼食物、帮助发音,而且对面容的美有很大影响。由于牙齿和牙槽骨的支持,牙弓形态和咬合关系的正常,才会使人的面部和唇颊部显得丰满。而当人们讲话和微笑时,整齐而洁白的牙齿,更能显现人的健康和美丽。所以我们将通过这次活动对幼儿进行理论联系实际的健康教育活动,使我园幼儿更深刻地理解口腔卫生和保护牙齿的重要性,增强了口腔健康观念和自我口腔健康的意识,从小建立口腔健康的行为,促进儿童身心健康和谐地发展。
二、前期准备:
1、幼儿已初步了解关于牙齿的相关知识。
2、与保健老师事先商量,活动时请她给幼儿讲述关于牙齿的知识。
三、活动目标:
1、了解牙齿的作用,并初步掌握正确的刷牙方法。
2、培养保护牙齿的良好卫生习惯。
四、活动时间:
20xx年9月19日 星期*
活动班级:小一班 小二班
五、活动方法和形式:
1、以猜谜的形式引出主题,请幼儿讲一讲关于牙齿的卫生知识。
2、教师和幼儿一起讨论了解牙齿的作用。
3、邀请保健老师教幼儿怎样学会保护牙齿,学习正确的刷牙方法。
4、教师引导幼儿学念儿歌,通过儿歌巩固正确的刷牙方法。
一、活动主题:
健康口腔,从齿开始
二、活动目的:
口腔疾病是与人的生活状况和行为习惯密切相关的常见病和多发病,影响着人一生的健康。据调查,我国人民群众,尤其是学生群体的龋齿与牙周疾病情况严重,并且有随年龄增长而呈逐渐上升的趋势。希望通过这次爱牙日活动,广泛动员大学生的力量,进一步强化大学生群体对口腔问题的关注,在大学生群体中进行牙病预治知识的普及,增强大学生的口腔健康观念和自我口腔保健的意识,建立口腔保健行为,从而为全民族口腔健康水平的提高做贡献。
三、活动时间:
20xx年x月x日
四、活动地点:
杭师二期
五、活动对象:
杭州师范大学全体同学
六、主办单位:
杭州师范大学青春健康志愿者协会
七、活动准备:
(1)办公室要先统计好活动当天没课的人数
(2)负责一牙日照片及漫画征集的宣传单(设奖项),另外还有宣传海报,做好后,大家帮忙在各寝室楼贴宣传单
(3)联部负责海报张贴、活动场地的使用申请,另外要借好帐篷等活动用品
(4)联部尽量拉到日用品公司的赞助,为活动提供牙膏、牙刷、线等小礼品
(5)正式活动之前要把交上来的照片和漫画等作品进行评比
(6)公室提前准备好丝带、夹照片的小夹子
(7)传部还要准备正式活动时现场用的宣传小海报
(8)取大学生爱牙的注意点等爱牙小贴士,用A4纸打印200份
(9)爱牙日及爱牙的相关知识并打印两份,准备相关知识竞答
(10)爱牙日的书签100张
八、活动安排:
(1)协会中有空的人先把活动要用的帐篷等摆好
(2)把照片等作品夹到绑好的彩带上进行展示
(3)11点半左右开始向路过的同学发放爱牙贴士并做宣传
(4)开始知识竞答,每人可现场抽三道题目,答对三题、答对五题就可获得相应的礼品,参与的得到活动小书签
(5)结束时间可视情况而定
九、经费预算:
大小海报宣传单17张、贴士20元、小书签、夹子(具体看赞助)
活动主题:
主题:健康口腔,幸福家庭
副主题:关爱老人,修复失牙
活动目的:
1.以“9·20全国爱牙日”为契机,号召大家参与到促进口腔健康,创建幸福家庭、搭建和谐社会活动中的口腔保健意识,形成全社会关注口腔健康的氛围。
2.为鹰潭市民提供数次免费口腔健康检查的机会,使大家了解自身的口腔健康状况,发现问题,及时诊治,提醒大家维护口腔的意识。
活动时间:
20xx年9月18-20日8:00-12:00
活动对象:
鹰潭市民(特别是老年朋友)
活动人数:
500人
活动地点:
鹰潭市月湖区中心广场,时代广场,鹰潭公园大门
活动内容:
1.口腔健康咨询:在指定活动地点设摊开展口腔健康义务咨询和面对面宣教活动。
2.活动期间给大家讲解口腔健康核心知识及要点,让大家知道口腔健康的必要性以及口腔健康的重要性。
爱牙日来历:
爱牙日宗旨是通过爱牙日活动,广泛动员社会的力量,在群众中进行牙病防治知识的普及教育,增强口腔健康观念和自我口腔保健的意识,建立口腔保健行为,从而提高全民族的口腔健康水平。建立爱牙日是加强口腔预防工作,落实预防为主方针的重要举措。
每年9月20日是全国“爱牙日”。为培养全校学生养成良好的口腔卫生习惯,做好牙防保健,传达护齿好习惯的知识,塑造“维护口腔健康,提高生命质量”的观念,东风小学决定在全校开展“爱牙日”宣传教育活动。现制定以下活动方案:
一、活动时间:
20xx年9月20日
二、活动主题:
健康口腔,幸福家庭
三、活动对象
一、二年级学生
四、活动内容:
1、加强爱牙护牙知识宣传。一、二年级各班要利用黑板报、文化墙、宣传栏、宣传画等载体加强爱牙护牙、口腔保健知识宣传。
2、开展一节主题班会。9月20日早上第一节课,一、二年级班主任给学生上好一节口腔卫生保健知识的班会课。重点介绍含氟牙膏、保健刷牙的意义,正确的刷牙方式及龋齿的防治等知识。
4、人人参与,每个学生写一条爱牙广告语。(各班择优汇总,交学校德育处)
5、一、二年级学生在家长的帮助下,设计一张“爱牙护牙”主题书签,每班各选两份交德育处。
20xx年9月20日是全国爱牙日。今年的活动主题为"xxx"。为增强我校学生的各个方面的自我保护意识,普及少年儿童的口腔健康教育,同时通过学生向家长传护齿健康知识,让学生从小养成爱护牙齿的好习惯,关注自己的未来。我校决定在全校1—6年级开展校园口腔健康月的教育活动。
一、活动主题:
口腔健康 全身健康。
二、活动时间:
9月20日
三、活动对象:
1—6年级学生
四、活动内容:
1、""健康每一天,从爱牙开始"活动,参与活动的1—6年级各班主任老师利用班会课借助相关资料向同学们传播讲解护齿知识,请同学上台向大家介绍关注口腔健康的必要性。学校利用午休时间向全校播放爱牙知识宣传视频,各班组织学生收看,并向学生家长发放宣传材料。
2、""健康每一天,从爱牙开始"国旗下讲话活动。鼓励学生把自己学习到的口腔知识向父母、爷爷、奶奶宣传口腔健康知识。
3、"健康每一天,从爱牙开始"手抄小报创作活动。号召同学们以关注口腔卫生健康和护齿教育为主题收集有关资料制作手抄报。内容可包括:口腔护齿的小知识,爱牙护齿的好习惯和不良行为等等。版面以图画和贴画为主辅以文字内容。
4、""健康每一天,从爱牙开始"黑板报评比活动,内容可包括:口腔护齿的小知识,爱牙护齿的好习惯和不良行为等等。版面以图画和贴画为主辅以文字内容。
5、面向全体学生进行一次口腔自我检查。
五、活动要求:
1、希望参与活动的各班级认真组织落实,让学生在活动受到教育,增长知识,得到锻炼。
2、3——5年级每班挑选四张手抄报,各班出一期关于口腔健康的墙报。
3、认真收看爱牙健齿活动动画片、
一、指导思想:
为了让老人掌握正确的刷牙方法,学会科学保护牙齿的技能,以降低老人口腔疾病发病率,始终坚持以人为本,服务老人的思想态度。
二、活动主题:
关爱健康,关爱牙齿。
三、活动目的:
通过爱牙日宣传活动,提高老人对牙齿保健知识的更深了解,并掌握预防牙病的相关知识和健康行为。
四、活动地点 :
1号楼5楼活动室
五、活动时间:
20XX年9月20日上午9:00——11:00
六、活动内容 :
爱牙日主题宣传、专家咨询活动
七、活动形式:
1、口腔健康教育宣传
2、口腔健康咨询
3、正确清洁口腔的方法
八、活动要求:
1、活动相关人员必须了解活动流程。
2、注意现场秩序安全。
3、后勤保障和流程沟通通畅。
每年9月20日是全国“爱牙日”。为认真贯彻落实上级要求,增强我校学生的各个方面的自我保护意识,普及少年儿童的口腔健康教育,同时通过学生向家长传护齿健康知识,让学生从小养成爱护牙齿的'好习惯,关注自己的未来。我校决定在全校1—5年级开展校园“爱牙护牙”的宣传教育活动。
一、活动主题:
爱牙护齿,健康成长
二、活动时间:
9月14日—9月24日
三、活动对象:
全校学生
四、活动内容:
1、认真做好宣传工作,让护牙理念深入人心。
利用学校宣传橱窗张贴口腔健康教育宣传图,以班级为单位开展一堂口腔健康知识讲座,宣传“早晚用含氟牙膏刷牙,定期进行口腔检查,少吃甜品和含糖饮料,餐后和零食后及时漱口”的四个好习惯及正确刷牙的方法等。
2、“爱牙护齿,健康成长”活动,各班利用班会时间借助相关资料向同学们传播讲解护齿知识,请同学上台向大家介绍关注口腔健康的必要性(队会中各班应把活动主题书写在本班教室的黑板上)。学校利用午休时间向全校播放爱牙知识宣传VCD,各班组织学生收看,并向学生家长发放宣传材料。
2、“爱牙护齿,健康成长”国旗下讲话活动。鼓励学生把自己学习到的口腔知识向父母、爷爷、奶奶宣传口腔健康知识。
3、“爱牙护齿,健康成长”手抄小报创作活动。以口腔卫生健康和护齿教育为主题,通过活动让队员们查找有关护齿资料,获得护齿保健知识,有利于队员们习惯的养成。充分发挥少先队员的积极性、想象力和写作编辑能力,鼓励队员们把自己学习口腔健康知识的心得体会和自己的护齿经验用漫画形式文字内容表现出来。
学校将把部分优秀作品分期布置于宣传橱窗。
手抄报作品的规格为A3纸大小,请务必在作品上注明班级、姓名。
4、开展“小小牙博士”评选活动。
通过组织队员向家庭等社会渠道宣传护齿知识,强化队员们的护齿意识,提高口腔健康知识的普及率,使队员们在体验小宣传员的过程中进一步了解护齿的重要性。口腔健康知识讲座之后,要求各班下发“小小牙博士”反馈表,组织队员向家庭等社会渠道宣传护齿知识。队员持此表给家里的爸爸、妈妈、爷爷、奶奶等家人和邻居讲授护齿知识,并请接受过口腔健康知识教育的家人在相应位置写上对于队员教授水平的评价并签上名。最后看哪个队员的评语和签字最多、最好,以此为据进行“小小牙博士”评选。
要求各班在全面开展的基础上择优评选出2名“小小牙博士”,同时上交2名“小小牙博士”名单,注明所在班级、姓名,于9月末前上交。
5、面向全体学生进行一次口腔检查。
9月20日是我国全国“爱牙日”,为发挥家庭的优势和作用,提高家庭成员口腔保健意识及对孩子口腔健康的关注程度和能力,也为了进一步普及口腔卫生知识,强化公众对口腔卫生的关注,营造全社会共同参与的良好氛围,特制订“爱牙日”活动实施方案。
一、活动主题
主题:“关爱自己,保护牙周”。
二、活动时间:
20xx年9月20日
三、宣传口号
1、维护口腔健康,增进全身健康。
2、爱牙护齿保健康,生命质量有保障。
3、拥有健康口腔,笑容和谐美丽。
5、口腔不健康,发音影响大。
6、早晚刷牙,饭后漱口,牙齿健康。
7、定期进行口腔健康检查,定期洗牙,远离口腔疾病。
四、活动地点:
和美实验学校
五、活动内容:
1、上一节“爱护牙齿”的健康课和制作黑板报每班上一节有关“爱护牙齿”的健康课。六年级出一期主题黑板报(9月25日前完成),通过以上活动引导学生提高认识,掌握方法,从而有效普及口腔保健常识的活动。
2、组织一节主题班会课
主题:“关爱自己,保护牙周”——9.20爱牙日主题活动。
内容:以四个护齿好习惯(早晚用含氟牙膏刷牙、餐后零食后咀嚼无糖口香糖、定期进行口腔检查、保持饮食平衡)作为中队课的内容。
3、举办一次爱牙手抄报比赛
三—六年级每班至少上交两份学生创作的手抄报作品。纸张要求:八开纸,作品上交时间:9月23日(星期三)前。
六、活动要求
1、高度重视,精心组织。促进少年儿童培养良好习惯、健康快乐成长的重要活动,各班要高度重视,精心组织,将各项活动落到实处,充分发挥好本次活动的积极作用。
2、积极宣传,广泛动员。要加大活动宣传力度,通过各种有效的宣传渠道,积极宣传科学保健知识,让全体少先队员充分了解活动的意义,动员更多的队员积极参加到活动中来。
活动主题
主题:健康口腔,幸福家庭
副主题:关爱老人,修复失牙
活动目的
1.以“9·20全国爱牙日”为契机,号召大家参与到促进口腔健康,创建幸福家庭、搭建和谐社会活动中的口腔保健意识,形成全社会关注口腔健康的氛围。
2.为鹰潭市民提供数次免费口腔健康检查的机会,使大家了解自身的口腔健康状况,发现问题,及时诊治,提醒大家维护口腔的意识。
活动时间:
20xx年9月18-20日8:00-12:00
活动对象:
鹰潭市民(特别是老年朋友)
活动人数:
500人
活动地点: 鹰潭市月湖区中心广场,时代广场,鹰潭公园大门
活动内容
1.口腔健康咨询:在指定活动地点设摊开展口腔健康义务咨询和面对面宣教活动。
2.活动期间给大家讲解口腔健康核心知识及要点(附件2),让大家知道口腔健康的必要性以及口腔健康的重要性。
爱牙日来历:
爱牙日宗旨是通过爱牙日活动,广泛动员社会的力量,在群众中进行牙病防治知识的普及教育,增强口腔健康观念和自我口腔保健的意识,建立口腔保健行为,从而提高全民族的口腔健康水平。建立爱牙日是加强口腔预防工作,落实预防为主方针的重要举措。
爱牙日成立时间:
xxxx年,由卫生部、教委等部委联合签署,确定每年的9月20日为全国爱牙日。
一、活动目的
为了增强我校学生各方面的自我保护意识,普及少年儿童的口腔健康教育,同时通过学生向家长宣传护齿健康知识,让学生从小养成爱护牙齿的好习惯,关注自己的未来。
二、活动主题:
健康每一天,从爱牙开始。
三、讲座时间:
10月11日中午12:10—13:00
窝沟封闭时间:
11月份(待定,另行通知)
四、活动地点:
二楼阶梯教室
五、活动对象:
五六年级学生
六、活动安排:
1. 讲座内容:《健康生活从爱牙护牙做起》主讲专家:浙江中医药大学口腔医学院院长
2.学生和专家互动活动。
3.活动总结
六、窝沟封闭活动:
1.给未封闭的学生发放“窝沟封闭告知单”,请家长签好字同意后方可进行;
2. 安排好医院和时间,通知班级老师及学生,保证活动有序开展。
七、活动组织安排:
1. 安排学生有序进退场,座位安排:年级组长
2. 会场纪律、领取分发活动纪念品:正副班主任
3. 活动主持及宣传报道:
4. 媒体设备准备:
5. 大屏幕滚动播放:
② 牙齿冷光美白促销方案怎么写
夏天到来了,口腔科是不是要借着夏季的到来,搞一些促销活动呢?牙齿冷光美白是口腔科的一项业务,如何策划一个夏季牙齿冷光美白促销活动呢?今天给大家带来了一个牙齿冷光美白促销案例,大家一起看一下吧。
冷光美白产品:
特征:冷光美白可以在短时间内快速清除牙齿表面上的外源性色素染色(如烟渍、茶渍、咖啡渍等),而且能快速透过牙齿本质小管到达牙齿涂层,与沉积于此处的色素(如四环素、过多的氟离子、铁离子等)产生氧化还原作用,使黄牙变浅变白
人群:抽烟,喝咖啡,喝茶等造成牙齿外源性染色,且对外在形象比较关注的人群,年轻人占大多数,由于需要一定的费用,所有主要以白领人群为主,该人群主要聚集在商务楼中,人民广场周边聚集着众多商务楼,跟我们的目标客户很吻合
成本:主要成本美白剂:约2000元每支,可以供8-10人使用,平均成本200元,其他的电费,水费,机器损耗,人工等可暂时不计
送餐人群分析
人群:以在商务楼上班的白领一族为主,人民广场周边聚集着众多的商务楼,大大小小的加起来有百余座,其中的白领人群有数万,跟我们的目标客户群很吻合,其中订餐的比例大约在70%
如何介入:送餐的餐馆中,有一部分是没有餐巾纸的,即使有的,也是那种质量比较差,档次低,散装的纸巾,我们可以制作精美,带有我们冷光美白促销信息的餐巾纸,送给送餐的餐馆,随每天的午餐一起送给商务楼中的白领一族,这样,一可以节省他们的成本,二可以提高档次,三可以增加他们的附加值
活动相关情况分析
活动背景分析:爱美之心,人皆有之,牙齿,关系到人的笑容,到整体形象。牙齿发黄,发黑等现象普遍存在,特别是年轻白领一族的商务以及社交中,更受关注,谁都不愿意一口黄牙,笑不张口。喝咖啡,喝茶,抽烟等形成的咖啡渍,茶渍,烟渍,是此类人群后天性牙齿颜色不正的主要原因,不是日常刷牙就能去除的,需要到专门的牙科诊所,用喷砂以及牙齿美白这样的专业方式才能去除。 人民广场周边聚集着众多的商务楼,1号线人民广场站位于中心区域,到**坐地铁一站路,步行在20分钟以内,区域优势明显,交通便利,便于查找到达。
活动目的:
1.将冷光美白项目以600元的价格推广到周边商务楼中的年轻白领一族中去,达成实际消费
2.将**品牌以及我们的服务信息传播到周边目标客户群中去
3.在实行美白项目的同时,发觉其他口腔问题,带动其他产品销售
促销口号:
**口腔5周年庆,真情大回馈!
1.牙齿冷光美白原价1560,现价600元。
2.种植牙,牙齿矫正优惠1000元。
3.其它口腔治疗项目7折。
促销时间:2010年7月1日至2010年9月30日
促销方式:制作餐巾纸,上面印出促销的'信息,随周边的餐馆中午送餐进入商务楼白领中
投放范围:
西起石门一路,东到西藏北路,南起淮海中路,北至苏州河,覆盖60余栋写字楼,白领人群数万人
促销定价:初步定价600元,市场上中等的口腔诊所牙齿冷光美白价格在1000-1500左右,私营的小诊所价格在900左右,人民广场周边的口腔机构众多,方圆3公里以内有近20家,如果没有明显的价格优势,不足以吸引人前来,如果定在800以上,给人的感觉跟1000没有太大区别,这样他们可能会考虑去知名度比较高的门诊,我们的效果就不会达到。
成本预算:
纸巾制作费用:0.23元/份*30000=7000元
其他杂费:1000元
合计:8000元
效果预计:
1. 按照以往促销2‰的概率计算,投放30000份,至少可以吸引60人前来,60*600元/人=3.6万
2. 30000份的餐巾纸,按照每个人周边同事5人计算,至少可以在15万人中起到宣传**医院的作用,间接产生的效应不可估计
以上就是口腔科牙齿冷光美白促销活动策划书案例,希望这份策划案可以帮到大家,同时祝您的促销方案一样成功,如果您还需要查看更多的促销方案就请继续查看本栏目的更多内容吧。
③ 新开业的口腔诊所,如何宣传效果好
一、市场分析
对于刚开业的口腔,初期客户量有限,知名度低滑御迅,客户组成绝大多数为老客户拆坦,新客户几乎没有。老客户是诊所收入的重要组成部分,所以前期宣传的以维护住老客户不流失为关键,同时大力度搞好诊所的知名度的宣传。双管齐下,二者须均衡,切记不可厚此薄彼。
二、营销方案
1、外部营销
主要提升口腔知名度,提升客户入店率。
媒体宣传:电视广告,车载广告,户外广告,楼宇广告等
DM宣传:杂志,报纸,宣传单等
网络宣传:网站,软文发表,团购等
2、内部营销
主要以维护客户,让客户的感觉良好为根本。
记住:技术娴熟的医生不一定是给你赚钱的医生;但给你赚钱的医生一定是客户非常喜欢的医生;
维护客户的方式有很多种,例如:优雅的环境可以让客户流连忘返;一流的设备可以让客户感觉良好;优秀的员工也会让客户感到满足;完善的制度也可以使客户备感安心
随意社会的发展,时代的进步,以上这些都是绝大多数口腔诊所可以做到的。
同质化竞争的时代,什么才能客户真正想要的呢?什么才能让客户真正的满足?怎么才能做到?这些都是想发展的口腔诊所应该考虑的。
没错!就是----------用心!用心的服务,这一点是99%的客户所追求的,但一直没有入门,不知道怎么来操作。
具体方法简单总结有三点:
1、用心关注客户的所有信息,并附之与之有关的实际行动,关心客户。
2、赠送与口腔保健有关的礼品。比如:牙线,齿间刷等,细心指导使用,告诉他这样可以减少光顾口腔的次数,客户会非常的高兴,他会觉得你很为他考虑,只要口腔有问题,他就会一如既往的来找你,并介绍他周边朋友光顾咱们的口腔。
如果你赠送的口腔产品能印制上自己的口腔名头、地址、电话的话就更好了。不仅留住了客户,赚了利润,还宣传了口腔,一举多得。
3、口腔宣传不是一朝一夕的小事,需要持续的提升服务项目,持续的提高技术水平,持续的搞好宣传,循序渐进的推广才有效。世界500强企业他们已经很有名气了,信此他们依然在做广告,搞宣传。为什么?因为他们知道企业想做大做强,要在竞争激烈的社会立有一席,必须要-----持续宣传,持续服务。
以上只是本人愚见,仅供参考。
④ 口腔门诊如何营销,如何宣传
价格战
中小型口腔诊所遍布大街小巷,服务项目也都是常见的口腔疾病,选择哪家诊所就成了口腔患者的难题,一般新开业的口腔诊所,可以借鉴一下超市的定价促销方法,开业初期降低价格,短时间内收纳、稳定患者。
活动推广
八折九折估计市民已经听的麻木了,口腔医生何不换一种创新、有吸引力的活动方式呢?这种方式是根据不同季节特点或受众人群进行促销,送专门制作的实用的生活小礼品,很是吸引居民,可能活动过后很长一段时间,还有居民在议论这件事,在优惠中还能做好不错的口腔推广力度。
树立专家形象
专家是树立权威形象的最好代表。中国人素有迷信权威的携档传统,只要一贴上专家的标辩握乱签,大白菜也能卖个白玉的价格。口腔诊所里挂号也要分出一个专家号,生生高出一个价码来,虽然是一样看个急性牙髓炎。所以在医疗市场推广上打专家牌,是常用的有效的手法之一。
服务细节
服务——这个看起来最简单做起来却是最难,做服务就要从患者的角度看问题。诊所大厅要保持整洁安;诊所入口处有擦鞋地毯,有放置雨伞的铁筒,有存放外衣的地方;接待室有适合不同年龄病人休息的舒适座椅;接待区墙上悬挂镶框的、有吸引力的、与诊所定位一致的美工作品;前台员工的工作面宽敞整洁等等。
患者体验
俗话说得好,金碑银碑不如老百姓口碑。因此,患者体验最有说服力。如何恰当地运用口碑营销呢?一靠良好的服务赢得患者自发的进行口碑宣传;另一种方式就是医院有意识地引导口碑传播从而达到。常用方式是患者在就诊时,由医务人员“不经意”地透露出来诊所中典型的成功案例。一传十十传百,医院的种种优点就这样凭借一个个故事飞到千家万户。
聚焦
假如诊所在当地已有相当高的知名度,而当地的牙科医疗服务竞争又不是很激烈,聚焦就不那么重要。否则,聚焦就必须给予高度重视。例如梁医生的诊所以牙齿矫正著称,一提起“梁医生诊所”,人们就知道病人能得到高品质矫正治疗;周医生诊所把服务对象瞄准高端人群,在那个圈子里,只要讲起自己去那里看过牙齿,其潜台词就是“本人身价不低”。
开设民营口腔诊所已成为业界趋势,但重视营销的诊所不多,意识到聚焦重要性的则更少,诊所之间没有明显区别,对病人的皮梁吸引力不大,难以留住病人。许多诊所在营销宣传上都包罗万象,面面俱到,无一遗漏,“千所一面”,根本不可能在公众心智上留下印象。这样的诊所,没有任何优势,又谈何竞争力?再以“美容牙科”这四个字为例,用的诊所太多了,可以说已经用得过滥了,在病人的眼中已经司空见惯,习以为常,没有任何说服力,不值得留恋
⑤ 爱牙日活动策划方案
为保障活动顺利开展,往往需要预先制定好活动方案,一份好的活动方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么应当如何制定活动方案呢?以下是我精心整理的2021爱牙日活动策划方案范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
一、活动主题
今年我国爱牙日宣传活动主题是“健康口腔,幸福家庭”;副主题:“关爱自己,保护牙周”。
二、活动时间
20xx年9月20日
二、宣传口号
一、维护口腔健康,增进全身健康。
二、爱牙护齿保健康,生命质量有保障。
三、拥有健康口腔,笑容和谐美丽。
四、口腔健康是人类文明的标志。
五、口腔不健康,发音影响大。
六、早晚刷牙,饭后漱口,牙齿健康。
七、定期进行口腔健康检查,定期洗牙,远离口腔疾病。
三、活动地点
疾控中心门前及主要街道人口密集的地方
四、活动形式
一、爱牙日活动期间,在疾控中心门前张贴宣传画、横幅、营造良好的宣传氛围。
二、在疾控中心适当的位置设立口腔健康咨询点,发放口腔健康宣传资料。
三、在主要街道设咨询台,发放宣传单。
四、各个学校的班级组织口腔健康知识讲座,宣传板面展出等活动。
五、同时,加强媒体宣传,以多种形式开展口腔健康教育活动。
活动来源:
我们都知道,小牙齿也有大学问,一旦他们出现了健康危机会打乱我们的生活节奏。结合9月20日是爱牙日,我们部门将就这一主题展开相关的活动,以提高幼儿的口腔卫生为目标,让家长关心孩子牙齿,让幼儿学习自我保护牙齿的方法,减少孩子的蛀牙发生率。
活动目标:
1、知道每年的9月20日是爱牙日,了解自己的牙齿并知道换牙、防止蛀牙的基本知识。
2. 有良好的保护牙齿的卫生习惯,初步掌握正确的刷牙方法。
活动推荐:
低幼组:
健康活动:《小白牙用处大》
音乐活动:《保护牙齿》
综合活动:《学刷牙》
美术活动:《天天刷牙好》
艺术活动:《刷牙舞》
中幼组:
健康活动:《天天来刷牙》
语言活动:《没有牙齿的大老虎》
语言活动:《小熊学刷牙》
科学活动:《小牙刷》
综合活动:《牙齿的秘密》
高幼组:
健康活动:《保护牙齿》
健康活动:《换牙我不怕》
音乐活动:《刷牙歌》
科学活动:《酸性大怪物》
语言教案:《保护牙齿的好孩子》
活动延伸:
各班在当天活动结束后,可以继续活动的延伸,比如通过分主题收集资料的方法,发动小朋友和家长朋友一起行动,充分的调动广大家长和小朋友的积极性。其中大班哥哥姐姐们可以收集:对牙病的.调查、龋齿的危害和换牙知识;中班小朋友们可以收集:牙齿的生长和怎样保护自己牙齿的知识;小班小朋友们可以收集:牙齿的作用和刷牙的方法;当然,有的班级活动中已经涉及到收集内容的,还可以拓展,比如收集关于牙膏品牌和牙刷种类的资料,这样活动就能继续延伸,将整个活动做到有始有终。
活动实施:
各年龄段班级,可以通过上面推荐的课程,对爱牙日的主题进行活动的开展,也可以按照自己班级的实际情况,或是教师自己的设计思路,让幼儿在这一天有所收获。
一、活动时间: 20xx年9月20日早9:00—下午17:00
二、参与单位: xx人民医院口腔科
xxxxx口腔医院
三、宣传形式:
1、爱牙日主题气球拱门、横幅宣传。
①拱门1个
标语:9·20全国爱牙日大型义诊活动
②横幅3条
标语:呵护口腔健康 提高生命质量
幸福家庭·健康口腔 呵护孩子·预防龋齿
预防儿童蛀牙 进行窝沟封闭
主办:xx卫生局 xx妇女联合会
承办:xx人民医院口腔科 xxxxx口腔医院
2、展板8块、宣传单1万份、展架6个进行宣传
①、窝沟封闭项目、刷牙知识、口腔健康常识等等项目展板。
②、9·20爱牙日活动宣传单、医院宣传单。
③、9·20爱牙日义诊活动介绍、活动内容、医院介绍、公益组织、抽奖问答活动介绍等展架。
3、其它宣传形式:
①、开展口腔健康知识问答游戏,赠送相关口腔保健礼包和小礼品。
②、在活动现场搭建义诊设施设备,派遣专家、医生、护士到现场,为百姓开展免费的口腔健康检查及简单治疗义诊抽奖活动。
四、活动准备:
宣传物资类:
宣传单
展板
展架
拱门租赁
横幅
义诊物资类:
桌子
凳子
桌布
雨棚
垃圾桶
预约卡
检查卡
患者登记本
检查医疗物品
血压计
模型
活动器材类:
主题背景喷绘
背景墙骨架
地毯
早安装
音响设备
早安装
电源线
礼品
洗牙卡、礼品杯、牙膏、牙齿小礼品
五、活动经费:
六、时间安排:
08:30—09:00现场布置,物料物资准备
10:00—11:30义诊检查咨询+抽奖+问答送礼
11:30—12:30安排就餐
12:30—17:00义诊检查咨询+抽奖+问答送礼
18:00—18:30收拾现场
七、活动流程设计:
患者领取宣传单—→了解咨询传单人员—→推荐到义诊处—→护士介绍引导安排咨询大夫—→大夫检查和介绍—→填写检查卡和预约卡—→登记患者资料—→告诉患者预约就诊时间及方法、地址电话—→患者凭预约卡参与问答及抽奖—→填写领取人资料—→发放奖品—→电话回访。
八、人员安排:
管理组:
xx医院、xxx口腔医院各负责协调1人安排落实工作,现场及安全管理工作。
市场组:
xxx口腔医院:兼职8人,6人负责宣传单发放,2人负责活动现场监督。
x医院:
医疗组:
xxx口腔医院:医生5人(负责检查咨询工作)、护士5人(负责现场登记及服务工作)。
x医院:
其他:
抽奖活动小组:主持1人(李湾湾担任),场务2人。
近期工作:
1、医护小组活动培、窝沟封闭活动相关知识了解。
2、市场人员组织及宣传工作落实。
3、物资准备。
4、竞猜、抽奖活动策划。
九、活动注意事项
1、活动相关人员必须了解活动流程、抽奖流程以及各种优惠、价格,能解决患者关于活动的各种咨询。
2、注意现场秩序安全。
3、后勤保障和流程沟通通畅。
4、协调好管理部门的各项工作。
⑥ 诊所营销活动策划方案
诊所营销活动策划方案
诊所营销活动策划方案,营销活动不管在什么行业都是重要的存在,一份好的营销方案对于整个营销过程起到的作用是相当关键的,怎么做好营销也是大家想了解的,以下诊所营销活动策划方案。
1、整合多种医疗资源
①中医慢病调理
②专家定期专科服务
③省内就医、住院绿色通道
④单病种/职业病管理体系
2、市场推广方式
① 定价“低”且“透明”:零差价取药,只需支付198元办理会员,诊所所有产品一律 折
② 充一千返一千:会员充值一千送一千的超市购物卡
③ 联合结算:会员享受全部产品6折,同时会员可以实现医保卡和会员卡联合结算;
④ 管家式服务:如遇紧急情况会为会员及会员家属提供24小时上门送药服务(招远市区内)
⑤ 就以无忧:所有会员均可享受1次省内门诊、住院绿色通道
⑥ 健康管理:建立完善会员系统,为会员提供全周期健康管理,慢病管理和职业病管理
⑦ 职场医疗:为集团职工谋福利,每次消费金额的10%返现到会员卡上,下次到店消费双倍以上可直接抵现
民营医院营销策划活动方案
一、晚会背景
光阴似箭,岁月如梭。20xx年元旦即将来临,我院在不平凡中走过了一年的时间,伴着大家的支持,在关爱之中茁壮成长。一路荆棘,让我们相遇在这里,自强不息的精神把我们每个人的心连在了一起。我们互相安慰,互相勉励,互相支持,共同进步。一路风雨我们相依相伴,伴随着老朋友的离去,新朋友的到来,我们甜在心里,因为这里留下了朋友们最精彩的人生足迹。新的一年,新的开始。
在这喜庆融融的夜晚,让我们相约在这里,用最努力的付出,来撑起一片蔚蓝的成长天空!让我们相聚在这里,用最美的音符谱写出人间最爱听的战歌!太阳每天都是新的,象征着希望的诞生,来验证今晚的不眠之夜!
二、晚会主题:
20xx“迎新年”联欢文艺晚会
三、晚会目的:
丰富大家的业余生活!促进同事间的情谊。增添员工的归宿感!
四、晚会时间:
20xx年12月31日(16:00开始)
五、晚会地点:
红高梁酒店
六、晚会流程:
A、晚会主持词
B、领导致新年开幕词
c、节目演出
七、晚会节目要求:
节目形式:
1、以轻松愉快、参与性强的卡啦OK歌曲及各部门演出的节目为主,
2、抽奖等
八、奖项设置
(一)节目类
1、一等奖:500元(1/个人或团体)
2、二等奖:300元(1/个人或团体)
3、三等奖:100元(2/个人或团体)
4、参与奖:50元(所参与节目人员)
颁奖领导:
一等奖由吴总颁发
二等奖由黄总监颁发
三等奖由刘院长、刘主任颁发
参与奖领导待定
(二)现场抽奖活动类
1、一等奖1名:200元
2、二等奖2名:100元
3、三等奖3名:50元
现场抽奖由相关领导依次抽取三等奖、二等奖、一等奖
所有人员(除相关领导外)发放奖券号码(号码随机产生)
抽奖奖品由现场抽奖领导当场发放
(三)游戏参与奖类
价值20元礼物(由主持人当场发奖)详见游戏细则
九、其它:(共同商讨、完善本次活动)
口腔门诊营销活动策划的基本原则
1、定位原则
营销活动要有品牌定位,对市场及消费人群定位要清晰准确。给自己的门诊想一句广告,更利于口碑传播。
例:xxx口腔,专业服务无差错!(定位服务)
xxx口腔,高端技术,亲民价格!(定位价格)
2、品牌原则
营销活动要与机构品牌定位相符,要以提升品牌形象为目的。
3、业绩原则
营销活动策划要带着业绩目标进行,筹划好活动环节,预估能带来的客流量和客单价。
4、适度原则
营销活动切忌追求大而全和不切实际。大活动每年1-2次,小活动每月可以进行。
口腔门诊营销策划的'时间和方法
1、产品、服务
当机构引进一项新技术或者开设一项新服务时,可针对此策划推出营销体验活动,扩大新产品和新服务的宣传。
2、节假日
以节假日为契机和主题及时策划推出促销活动,提升顾客对品牌的好感度。如端午节、父亲节、母亲节、儿童节、妇女节、国庆节等等。
3、季节
针对该季节的服务项目推出相关营销活动,如暑期的正畸、秋季的种植、年前的洁牙美白等。
4、破局
当机构在对手打压下出现业绩下滑或业绩出现瓶颈时,可及时通过策划适当营销活动应对对手的竞争,改变局势。
口腔门诊营销活动策划的基本步骤
1、市场调研分析
营销活动策划前我们要充分对对手进行了解,了解他们营销策略、价格体系、活动内容、执行方法,及内部对活动所做的一切努力(如咨询话术、医生护士的服务话术和再开发话术等);除此,还要对目标顾客进行调研,了解他们的需求;调研结束后,要对调研结果进行详尽分析并结合以往活动的效果确定营销活动定位,包括目标人群定位、活动策略、价格定位、服务定位等。
2、明确活动目标
每一场营销活动的举办均会使机构在财力、时间、精力有所投入,明确活动目标就是为了活动的策划举办明确方向,促使和保障所有投入能够有所收获。对于口腔门诊来说营销活动目标基本为提升品牌、顾客满意、业绩提升。
3、确定活动形式和规模
结合调研分析结果和活动定位、目标,并结合自身情况来确定活动形式和规模;在形式上我们可以创新,可融入目标消费者的喜好方式进去,但切忌不可恶搞,规模上要尊重实际情况,不可一味追求大而全,这样不利于成本控制和执行。
4、撰写方案
1、主题明确:营销活动主题是活动整体内容浓缩,一定要简洁明了,吸人眼球,让受众看了就基本知道活动内容。
2、内容要全面、详尽:在撰写方案时,我们不仅要详细对活动内容进行阐述外,还要站在一个执行者的层面对活动执行工作进行详细的描述,让每一个参与执行的人看了方案后知道自己要什么时候做什么、怎么做,这也是保证活动顺利进行重要一步。具体的包括:人员配备与分工、人员的职责、执行工作表、物料设计内容及清单等。
3、整合资源,规划宣传:好的营销活动的开展离不开线上线下的宣传,所以在撰写方案的时候,在活动宣传方面也得做详细的规划,要根据活动目的和预算,整合一切可利用宣传渠道资源,做效果最大传播方案,这样才能保证活动达到最终预期。
4、有预案和预算:在撰写活动方案时要考虑活动可能发生的一切后果,要提前做好预案,以备不时之需;活动预算可以让我们知道活动成本投入,便于后期对整个活动效果的评估。
口腔门诊活动营销策划的实施
1、活动筹备
这一阶段又称活动预热期,除了落实营销活动举办所需的人、时、地、物外,活动前期预热宣传也要正式开始,除此,围绕活动内容在机构内部的准备工作也要启动,如医护人员接待的话术、服务流程的培训演练;咨询话术、流程的培训;活动所需各类表格制作及使用培训等。
2、活动执行
明确目标,明确职责,统筹安排,管控全局,把握细节,每一个参与执行的人均要做到尽职尽责,通力配合,及时补位;以“顾客满意”为导向的服务理念,对活动涉及到一系列的额外收费、新增项目等要做提前告知和说明原委;与此同时,对活动的宣传推广更是加大力度进行,要及时展示活动的过程和阶段性效果,最好可以结合顾客体验进行宣传,以增加目标顾客对活动信任感。
3、活动宣传
一个好的活动,不仅要制作出来,而且要彻底的执行下去,执行的时候重要的一块就是宣传,所以单独的把执行这方面拿出来说一说。现在的宣传不像以前,只需要在店里的门口或者几条大街发一发宣传单页就行。而如今就有N种渠道,成熟的有线上的自己家的微信公众号活动推送,微信群、QQ群、社区网站等。
4、活动评估
活动结束后要所有参与执行部门和人员都要对活动进行总结和分析,对不足要提出解决方案,对好的部分要提出做最优的方案,然后形成文本总结;除此,还要对活动进行数据化的分析,分析投入产出比、团队业绩表现、咨询转化能力、宣传渠道效果等,这为以后的营销活动开展或机构未来经营提供有效数据支撑。
⑦ 口腔创业计划书
不会写商业计划书?可以参考别人的完整版的商业计划书!以下是我为您整理的口腔创业计划书,供你参考。
口腔诊所商业计划书(全套资料)
你的商业模型、概念
微笑,一个高档的口腔诊所。
地址的选择:
繁华商业区的写字楼,建议选址一:王府井,西单。
CBD区域,建议选址:国贸,三元桥附近。
外企和外籍人士集中的地区,建议选址:使馆区。
交通状况:选在公交车站,地铁附近,附近还必须有停车场方便患者停车。周围的环境不宜太喧哗。
室内设备
占地面积:500平方米。均价5元每平方米每天。年租金80万,加上装修大约20万。
诊所规模为10把牙椅,每个牙椅都隔成单独的诊疗空间。每个30平米左右,一共占地300平米。需要技工室,X线室,管理人员办公室,医护人员休息室,候诊室,药房等。
考虑到儿童就医的特殊性,特设儿科诊室,装修布置特殊一些。另设特诊室供专家使用。
口腔综合治疗台每台价格50万左右,十台一共500万。加上数字化内窥镜,和其他辅助诊疗设备估计一共要花费600万。
数字化X线机,数字化X曲面体层X线机,以及数字显示系统,一套价格大约是20万,为了工作的方便,至少要配置两套。价格估计50万。 技工室的一整套设备初步估计花费70万。
消毒室的主要设备清洗机,灭菌器,总价大约10万。另外口腔常用药品和耗材的准备和存放花费10万。
诊所动力和能源供应系统价值10万。吸尘通风系统价值10万。
口腔门诊管理系统,2万左右的管理软件加上室内家具摆设,一共10万。 这样开业所需的第一笔资金为870万。
开业所需的人员:
12个主治医师:一人一个牙椅,采取轮休制度。工资水平基本工资加提成。整体水平要高于国有医院的薪酬水平。要求具有执业医师从业资格证,
护士人员18个,国家规定医护人员的比例是1比1.5。给每个主治医师配一个护理人员,这样工作起来比较默契。一个做前台接待,另外的4个人员随机搭配,因为有些手术需要两个护理人员。
技工:10个。
口腔管理人员一个,负责内部人事财务市场的管理。
人员培训工作非常重要,因为我们是属服务行业,高档诊所要的是五星级的服务。
运作模式
在已经有不少外资口腔进入北京市场并且占据了一定市场份额的情况下,作为一个刚进入的企业,我们应该怎么做呢?我们的竞争对手就有很多值得我们学习的地方,仔细地分析竞争对手,找出他们的优点和不足。学习他们的优点,改进他们的不足之处。
有几点是应该注意的:
1、 我们是专业化的口腔医院,但是口腔医院很多,一定要找出自己的核心竞
争力所在。现在的外资诊所和普通的外企运作模式差不多,都是利用本地廉价的人力资本盈利。而我们用外国的医生,显然会增加成本,但也可以提高我们的地位和档次。我们可以定位在比他们更高的层次上,为中国最有钱的阶层服务。外籍医生由于语言不通需要配备翻译之类的人员,无形之中增加了人力成本,但这也是我们的服务的特色所在。
2、 因为口腔诊所是属于服务型行业,所以有服务行业的特殊性。要做好服务
工作,力求达到五星级的标准。尽力消除人们对牙医的恐惧感。特别是对老人小孩一定要照顾周到。总之,就是要做到与我们品牌相匹配的服务。另外,要重视对员工的培训,每一个员工的形象,态度和一些细节都会影响到客户的满意度。一个满意的客户会告诉他十个朋友,而不满意的客户会告诉他的
100个朋友。而社会高层人士的朋友都同样是高收入阶层,也都是我们的客户群。客户介绍客户是最好的,也是最廉价的广告。
3、 完美的预约系统。我们的客户群体都是很忙碌的人,时间很宝贵;而我们
的医生也是很忙碌的,双方的时间安排特别重要。所以良好的,灵活的预约机制是非常重要的。
4、 建立一个很好的医患互动系统,改善医患关系。提高客户满意度,随时发
现客户需求,提供一些关于口腔的科学保健知识。也可以在上面发布企业的的最新服务项目,打折优惠活动等。
商业理念:
做最好的口腔医院,提供最好的设备和服务。我们把医院定位在高端市场,引进国外先进的设备,先进技术,国外的口腔专家,国外先进的管理理念。我们的目标是做到最好,最完美的口腔美容。我们的服务标准是与好莱坞所享受的标准一样,来到我们这里的人都会有明星般美丽的微笑。我们的市场定位可以比现有的高档口腔诊所在高那么一点点,特别是在口腔美容方面。
整体市场分析
北京市2005年底常住人口为1538万人。全市常住人口中,居住在城镇的人口1284万人,占常住人口的83.62%;居住在乡村的人口252万人,占常住人口的16.38%。在这些人中14岁以下的人口占10.21%;15到64岁的占79%;65岁及以上的人口占10.79%。这些人中有362万有大学学历,372万高中以上文化程度,初中程度人口为476万人。总的来说北京地区的受教育程度是很高的。
2005 年北京地区一共有卫生机构4818家,其中:医院 516家; 卫生院 152 家;门诊所 4204家; 社区卫生服务中心 114家。目前据有关资料显示北京市有大大小小口腔诊所上千家,但是这其中有很多不是正规的医疗机构,所以不在卫生局的统计数据内。
根据中国统计年鉴:我国居民高收入和最高收入户平均每人每年用在医疗保健方面的支出是: 687.17和1172.69元。而我们的目标客户群就是高收入和最高
收入群体。而在北京高收入和最高收人群所占的比例都比其它地区大,所以市场份额还是比较大。另外还有一个因素,其他地区的高收入阶层也喜欢来北京消费,所以他们也是我们的目标客户群。特别是口腔美容这些高价,高利润的项目。 根据卫生部统计,中国现有注册口腔科医生三万八千多名,口腔科医生和人口比例为1:33000,而发达国家的比例为1:4000,(美国为:1:1600,瑞典为1:800)意味着在10-20年内中, 我国将需兴建比现在多10倍的口腔医院,以满足日益富裕的中国人民对口腔疾病的治疗和保健需要。这种发展是完全可能并且有中国坚实的经济基础做后盾的,因为根据卫生部统计,中国在1991年中国个人人均医疗费用支出为¥345元,但到2001年为3113元,上涨了九倍。政府对卫生部门投资1991年为 202元,到2001年为 800元,上涨了四倍。富裕地区的增长比例更是快速。而中国成人恒牙患龋齿率 为:50%,儿童患龋齿率为:70%以上,牙周病率为:90%以上。随着人民生活水平的提高,人民对医疗技术及服务的要求也越来越高。进入WTO后,中国按照WTO的规定,进口药品关税将降到
5.5-6%的水平,并允许外资在中国投资开设医院。
这项服务的定价可以采取免费,或者只收一次性器械的成本费。能吸引越多人过来作检查越好,可以了解客户的需求,了解客户口腔健康状况,推荐更多的服务。考虑到我们使用的器械都存在成本,所以这项服务的定价采用成本加成法,每一样器械在成本的基础上加收20%的利润,但是不收服务费。如果是专家的话那就加收一定的服务费。
洗牙。
即使一个人每天坚持正确刷牙、使用牙线、嚼防止龋齿的口香糖,他的洁齿工作也只完成50%而已。一般情况下成年人的牙齿都会存在不同程度的牙石问题,如果不定期洗牙,就会导致牙周炎、牙齿松动、脱落等问题。因此,成年人每年必须洗牙两次以上。每个人的牙石钙化堆积的速度各不相同,每年两次只是平均数。每个人的具体情况不同,还要遵从医嘱,区别对待。
成年必须坚持此项牙齿保健。目标客户群就是收入水平中高层,注重口腔健康的成年人。
一般使用超声波洁牙。
平均费用200左右。时间约20到60分钟。考虑到我们诊所的定位和我们所使用的设备的价格比较,此项服务的定价在300到500之间。因为洗牙是需要定期进行的,所以此项服务的价格不易太高,估计毛利润率控制在20%左右,包括医护人员的服务费。
喷沙:
消除单纯洁治所不能消除的色素,令牙齿表面的釉质光滑。
费用:约130元。时间:约20分钟,因牙齿表面的光滑程度而异。
适合人群:牙齿上有茶渍、烟渍、咖啡渍的人。
频率:每次洗牙(洁治)后都可以进行。
喷砂的作用是消除色素,是属于口腔美容的一部分。所以这项服务的价格会比较高,价格300左右。但是喷砂的价格一般比洗牙便宜,所以可以参考洗牙的定价,另外加收材料费。
四、 抛光:另一种使牙齿表面光滑的方法。
费用:约130元。时间:约20分钟,
适合人群:牙齿上茶渍、烟渍、咖啡渍不太多的人。
频率:每次洗牙(洁治)后都可以进行。
抛光和喷砂的作用差不多,价格也差不多。300左右。
五、牙齿治疗:
填充治疗:俗称“补牙”,针对龋齿(俗称虫牙)及其它原因引起的牙体缺损,可采用充填治疗,常用充填材料包括玻璃离子、复合树脂、金属嵌体、瓷嵌体等。 根据填充材料和牙齿破损程度不同收费不同。
因为我们的定位是高档诊所,所以我们会使用比较高档的材料,价格会比较贵。根据材料的价格加上50%的利润加成,每个牙加收一定量的服务费,看手术难度而定。
目录
第一章 执行总结-------------------------------------------------------2
第二章 市场概况-----------------------------------------------------2
(一)相关产业概况--------------------------------------------2
(二)市场优势------------------------------------------------2
(三)政策优势------------------------------------------------3
第三章 公司战略及目标(经营规划)----------------------4
(一)、短期(2年之内)-----------------------------------------4
(二)、中期(第3—4年)--------------------------------------5
(三)、长期(5年以后)---------------------------------------5
第四章 市场营销----------------------------------------------------5
第五章 竞争分析----------------------------------------------------7
(一)、行业分析-----------------------------------------------7
(二)、政策分析-----------------------------------------------7
第六章 风险及应对措施-------------------------------------------8
(一)、风险---------------------------------------------------8
(二)、风险应对方式------------------------------------------10
第七章 财务分析---------------------------------------------------11
(一)、资金来源 ---------------------------------------------12
(二)、投资概况----------------------------------------------12
(三)、利润表及计算------------------------------------------13
(四)、资产负债表及经营期初所需投入分析计算------------------18
(五)、财务总结----------------------------------------------22
第八章 公司管理与制度-----------------------------------------23
一、公司性质及组织形式---------------------------------------23
二、部门职责-------------------------------------------------23
三、管理理念-------------------------------------------------24
四、公司管理制度---------------------------------------------24
第九章、附表-------------------------------------------------------26
(一)利润表------------------------------------------------26
(二)资产负债表--------------------------------------------26
(三)第一年公司总资产---------------------------------------28
第一章、执行总结
一、公司简介
本公司成立于XXXX年XX月XX日,初期由5为成员组成。公司诚信为经营理念,采取多样化的经营模式进行运作,主要经营口腔医用器械、设备、材料以及消毒灭菌设备、医用耗材。主要针对各综合医院、口腔诊所、学校,同时也针对个人口腔保健需求者。
二、宗旨
本公司以“诚以致远,信以臻荣”为创业理念,本着“服务至上”的创业态度,立足于昆明市区为中心的云南地区,开拓区县、地州口腔医疗器械行业新市场,最终达到辐射西部地区的创业目标,为西部地区口腔事业的发展贡献自己的一份绵薄之力。
本公司以“团结协作,艰苦奋斗”为创业精神,立志在口腔医疗器械行业中闯出自己的一片天地。
三、公司战略
立足于云南,辐射西部。在以昆明市区为营销中心的基础上,开拓区县、地州市场,最终达到辐射西部地区的创业目标。主要采取加大市场投入、增加市场宣传力度、培训营销人员并结合对各种优惠政策的采用等营销措施进行市场营销,同时提升公司知名度。
第二章、市场概况
一、产业概况
据相关文献所知,目前,我国一次性医疗耗材、齿科材料、卫生材料等大量中低端医疗产品虽为低附加值、高耗能产品,但市场销量却处于领先地位。这说明我国医疗器械人以技术含量较低的产品为主,特别是西部较为落后地区,中低端产品所占比例约75%,而区县、地州口腔诊所及各综合医院口腔科尤为明显。
二、市场前景
近年来,牙科医疗器械市场发展迅速。经过近几年的快速发展,世界牙科医
疗器械行业已经形成一定的产业规模,相关牙科医疗器械产业也日渐完善,但是国内牙科医疗器械市场还远未成熟,同发达的欧美国家相比,无论市场规模、产品档次、品种规格、消费水平等方面都还有相当大的差距。随着市场经济的发展,牙科医疗器械技术水平、产品质量的提高,应用领域的不断扩展,我国的牙科医疗器械将会有巨大的市场需求和发展空间。
西部十二省(区)市包括四川、贵州、云南、重庆、陕西、广西、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、内蒙古,口腔医疗单位近15万家,口腔诊所近10万家,每年口腔设备及材料的需求达几十亿。西部拥有中国近3/5的国土面积及2/5的人口,随着西部经济的快速增长和人民生活水平的迅速提高,西部口腔医疗与保健的消费群体将会越来越大。
新医改明确指出,国家将逐年加大公共卫生体系和城市社区、农村基层医疗卫生建设。随着医疗器械企业进一步深挖“下乡+社区”市场,以及在不断调整结构和产业升级的态势下,口腔医疗器械行业已进入快速发展期。未来,二、三线的县城的基层医疗机构将是中国医疗器械市场的重中之重,中西部等经济落后地区亦是未来的发展重点。随着这些地区消费实力的增长,以后国家医改投入的不断增大,地州、区县的增长空间将相当广阔。
同时,新医改计划逐步取消医院药品加成,医疗服务收费将成为医院收入的主要来源,医院将加大对医疗设备的投入。按照国家"十二五"规划,新增医疗卫生资源重点向农村和城市社区倾斜,这使得低端医疗器械市场需求扩大,而本公司由于资金有限且刚刚起步,以中低端产品为主既有市场又能避免我们的不足之处,同时也填补了地州、区县口腔器械市场的空白。
三、市场分析
1、相关产业概况
在目前的经济形势下,国内外医疗器械行业发展平稳,产业市场健康和谐。公司营销产品来源广阔,有多种供货方案可供我们选择。国家"十二五"规划,新增医疗卫生资源重点向农村和城市社区倾斜,这使得低端医疗器械市场需求扩大,而地州、区县口腔器械市场的仍处于空白状态,正是新兴口腔医疗器械公司发展的好时机。公司产品应用范围主要包括区县、地州口腔诊所及各综合医院口腔科,同时提供给有个人口腔保健需求者。
2、市场优势
公司以区县、地州口腔诊所及各综合医院口腔科、家庭个人口腔保健需求者为目标客户,市场需求量大,营销前景广阔。近年,随着国民经济的增长、人民生活水平的提高,国民口腔医疗保健意识逐步提高,口腔医疗保健产品需求量随之增加。
近年来,牙科医疗器械市场发展迅速。经过近几年的快速发展,世界牙科医疗器械行业已经形成一定的产业规模,相关牙科医疗器械产业也日渐完善,但是国内牙科医疗器械市场还远未成熟,同发达的欧美国家相比,无论市场规模、产品档次、品种规格、消费水平等方面都还有相当大的差距。随着市场经济的发展,牙科医疗器械技术水平、产品质量的提高,应用领域的不断扩展,我国的牙科医疗器械将会有巨大的市场需求和发展空间。
西部十二省(区)市包括云南、四川、贵州、重庆、陕西、广西、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、内蒙古,口腔医疗单位近15万家,口腔诊所近10万家,每年口腔设备及材料的需求达几十亿。西部拥有中国近3/5的国土面积及2/5的人口,随着西部经济的快速增长和人民生活水平的迅速提高,西部口腔医疗与保健的消费群体将会越来越大,公司会越来越发展壮大并逐渐走向市场轨道,同时,随着医疗器械研发行业的发展,公司亦会从经营中低端产品为主转向经营中高端产品。
3、政策优势
国家新医改明确指出,国家将逐年加大公共卫生体系和城市社区、农村基层医疗卫生建设。随着医疗器械企业进一步深挖“下乡+社区”市场,以及在不断调整结构和产业升级的态势下,口腔医疗器械行业已进入快速发展期。未来,二、三线的县城的基层医疗机构将是中国医疗器械市场的重中之重,
中西部等经济落后地区亦是未来的发展重点。随着这些地区消费实力的增长,以后国家医改投入的不断增大,地州、区县的增长空间将相当广阔。
同时,新医改计划逐步取消医院药品加成,医疗服务收费将成为医院收入的主要来源,医院将加大对医疗设备的投入。按照国家"十二五"规划,新增医疗卫生资源重点向农村和城市社区倾斜,这使得低端医疗器械市场需求扩大,而本公司由于资金有限且刚刚起步,以中低端产品为主既有市场又能避免我们的不足之处,同时也填补了地州、区县口腔器械市场的空白。
第三章 公司战略及目标(经营规划)
一、短期(2年之内)
1、目标:立足昆明,树立品牌形象
立足昆明,针对昆明市场。拟定前期投入计划,开拓市场,寻求合作单位,争取市场份额,建立供求合作关系,促使公司规模成型稳定,树立公司的品牌形象。
2、策略
(1)合理分配资源,逐步建立并完善各项管理制度,使公司运作正常进行;
(2)加强人员能力培训,逐步提高业务水平,保证公司的高效运营和提供高质量的服务;
(3)及时了解各客户对我公司服务的各方面的意见,及时改进公司的相关工作,逐步提高优化改进服务;
(4)基本收回初期投资,逐步增加投资,扩大规模吸引更多客户,使市场占有率提升。
二、中期(第3—4年)
1、目标:面向地州,开拓市场
新医改明确指出,国家将逐年加大公共卫生体系和城市社区、农村基层医疗卫生建设。随着医疗器械企业进一步深挖“下乡+社区”市场,以及在不
口腔灯项目商业计划书
国统报告网(即中金企信国际咨询公司)拥有10余年项目商业计划书撰写经验(注:与项目可行性报告同期开展的业务板块),拥有一批高素质编写团队,为各界客户提供实效的材料支持。
撰写商业计划书的七项基本内容
一、项目简介
二、产品/服务
三、开发市场
四、竞争对手
五、团队成员
六、收入
七、财务计划
商业策划书用途
1、沟通工具
2、管理工具
3、承诺工具
相关报告
行业研究报告、市场调查报告、产业分析报告
项目立项可行性报告
资金申请可行性报告
市场研究预测报告
专项调查报告
市场投资前景报告
市场行情监测报告
竞争格局分析预测报告
上下游产业链研究报告
投融资可行性报告
由于商业计划书(项目可行性报告)属于订制报告,以下报告目录仅供参考,成稿目录可能根据客户需求和行业分类有所变化。
商业计划书基本框架:
第一章 摘要
第二章 市场分析
第三章 公司介绍
第四章 产品介绍
第五章 研究与开发
第六章 产品制造
第七章 市场营销
第八章 融资说明
第九章 财务分析与预测
第十章 风险分析
商业计划书分项说明:
第一章 摘要
一、项目背景
二、项目简介
三、项目竞争优势
四、融资与财务说明
第二章 市场分析
一、行业发展现状
二、目标市场分析
三、竞争对手分析
四、小结
第三章 公司介绍
一、公司基本情况
二、组织架构
三、管理团队介绍
第四章 产品介绍
一、产品介绍
二、产品的新颖性/先进性/独特性
三、产品的竞争优势
第五章 研究与开发
一、已有的技术成果及技术水平
二、研发能力
三、研发规划
第六章 产品制造
一、生产方式
二、生产设备
三、成本控制
第七章 市场营销
一、企业发展规划
二、营销战略
三、市场推广方式
第八章 融资说明
一、资金需求及使用规划
(一)项目总投资
(二)固定资产投资(土地费用、土建工程、设备、预备费、工程建设其他费用、建设期利息)
(三)流动资金
二、资金筹集方式
三、投资者权利
四、资金退出方式
第九章 财务分析与预测
一、基本财务数据假设
二、销售收入预测与成本费用估算
三、盈利能力分析
1、损益和利润分配表
2、现金流量表
3、计算相关财务指标(投资利润率、投资利税率、财务内部收益率、财务净现值、投资回收期)
四、敏感性分析
五、盈亏平衡分析
六、财务评价结论
第十章 风险分析
一、风险因素
二、风险控制措施
⑧ 医院市场营销策划方案
医院市场营销策划方案
医院市场营销策划方案,在职场中我们每个人都应该掌握一定的技能,营销策划也是每个企业都需要的一项工作内容,其中包含的知识内容也是比较广泛的,以下医院市场营销策划方案。
第一部分 市场分析
一、民营医院普遍存在着诚信危机
由于医疗行业投资比较大,医护人员对医学知识的绝对垄断,以及政府对民营医院前期监管力度较小,导致了一些急功近利的民营医疗投资者利用虚假医疗广告、夸大其词等方式运营,导致了一次性欺诈性医疗行为,使广大患者乃至全社会对民营医院的诚信经营问题有了一种偏见。
虽然20xx年医疗广告审核力度加大,民营医院也在营销模式上有所改变,但是由于政府对民营医院要征收33%所得税和5.5%的营业税,高昂的收费还是让普通老百姓对民营医院望而止步,不敢恭维。
二、大同消化病医院市场优劣势分析
大同消化病医院是大同地区第一家、也是目前唯一一家消化病专科医院,具有市场时机抢先的优势;同时是一家新开医院,比较容易迅速建立品牌形象;另外学科带头人均是大同地区知名医院的专家,比起其他民营医院来说更容易树立正面形象。但是对于民营医院的负面影响、医疗市场的混乱局面我们也不能忽视。
第二部分 营销实施方案
一、以专家为依托,医改政策为指导,与基层医疗机构广泛建立合作关系,构建双向转诊网络
新一轮医改已经明确提出,要以城市社区卫生、农村卫生和公共卫生服务作为我国医疗卫生近期一段时间的工作重点。我国政府也对基层医疗卫生机构在经费补助、医疗费用报销等多方面进行了政策倾斜。政府也明确提出了在条件成熟时要制定基层医疗机构首诊制度。
也就是说将来的大部分患者都要从基层医疗机构转诊而来。结合消化道疾病的特点,我建议基于医院专家品牌力量相对强大的优势,与基层医疗机构广泛建立合作关系,具体方案如下:
(一)与大同基层医疗服务机构建立“对口支援及双向转诊”关系,并签订合作协议
(二)建立合作关系的基层医疗服务机构,医院向其提供以下支援服务
1、免费接收基层医护人员前来我院进修学习,每三个月举办一次消化系统疾病防治研讨会;
2、结合基层医疗服务机构的实际情况和患者的健康需求,定期选派资深专家前往基层医疗服务机构坐诊或者进行健康教育讲座、健康教育系列活动;
3、每月向基层医疗服务机构免费赠送健康教育读本若干;
4、免费向基层医护人员提供技术咨询、指导以及网上会诊,转诊患者基层医护人员可以跟随患者进行观摩治疗;
5 、基层医疗服务机构转诊患者我院救护车免费接送(如患者自己前来的,按照路程凭车票给予报销路费),同时根据转诊患者病种给予基层医疗服务机构一定的发展经费(含基层医护人员提成),年底对于双向转诊工作好的基层医疗服务机构给予一定的物质奖励;
6、按照各病种双向转诊的标准,转诊患者病情稳定后及时转回基层医疗服务机构继续接受治疗。
(三)合作基层医疗服务机构有义务配合我院的各种公益活动在本社区(乡镇、村)内开展以及各项社会调查,同时积极收取当地居民对我院服务等诸方面的建议和意见。
二、以建立朋友式的健康合作关系为指导,长期给予来诊患者健康关注,培养忠诚顾客群体
在我国,人们存在着严重的从众心理和依附心理,不论干什么事情都喜欢找关系托朋友,就医看病更是如此。如果我们能和所有来院就诊的患者成为朋友的话,那么不仅他们自己在不舒服的时候会来,还会将医院推荐给他的亲人和朋友,带来很好的口碑效应。具体实施细则如下:
(一)在全院定期进行服务意识和服务技能方面的培训,如导医礼仪、大夫接诊沟通技巧等方面;
(二)在全院推行与患者换位思考,开展亲情服务;
(三)对于离院患者进行健康回访,比如离院6小时之内进行第一次回访、三天内进行第二次回访、一周内第三次回访,一月内第四次回访,以后每月进行一次回访;
(四)向患者公开医护人员的联系方式,以便患者有健康问题时及时与医护人员联系,比如为全院医护人员制作名片;
(五)定期给予出院患者情感关注,比如说重大节日、生日给其发一条祝福短信,定期以短信的形式对其进行健康提醒等等;
三、瞄准目标人群开展疾病筛查,快速占领市场
针对消化疾病的高发人群和易发人群,与其所在地政府或者其工作单位联系,以免费开展常规健康体检的方式进行疾病筛查,之后通过优质服务达到让患者进行治疗的目的。体检项目比如说内外科常规检查、腹部B超、血生化化验、胸部透视等等。
四、多渠道进行促销,争取让更多的人能够体验服务、接受服务
充分利用开诊、重大节日和法定假日等机会,通过专家义诊、检查治疗费优惠减免、积极参与政府组织的各种公益性活动、关注特殊人群健康等等多种形式多条渠道进行促销活动。
五、充分利用互联网工具,争取更多顾客群体
互联网对当今社会来说,并不陌生,相反越来越多的人越来越多的事更多的依赖于互联网了。现在很多医院也都在开展网络营销,但绝大部分都走入了一个误区,即迫不及待的想让每个浏览网站的人前来医院治病,网站刚打开不是商务通对话框就是大量的医院广告,这样让人很反感,其结果可想而知。
如果我们的网站上只做健康教育和技术力量、设备展示和一些软文宣传,站在第三方的立场通过互联网宣传自己的话那结果就又不同了,让别人信任的成分就会加大很多了。
一、市场分析
我县总人口xx万人,镇内人口xx万人,其余人口分别分布于xx家子镇、xx镇、xx镇、xx乡、xx镇、xx镇、xx镇。xx镇企事业单位近xx个,人口相对集中。xx县xx医院为二级甲医院,xx医院为民营医院,社区服务中心x所,社区服务站xx所。民营医院主要以广告宣传和外请专家会诊治疗打折为主,社区服务中心及社区服务站以社区服务为主,同样享受医保、社保、新型农村合作医疗项目。
近年来卫生事业发展迅速,新型农村合作医疗常住人口参合率达xx%。农民看病难、看病贵的问题得到初步解决。xx医院xx平方米的综合楼整体搬迁,乡镇卫生院医疗用房扩建。应对医疗市场竞争愈来愈激烈的时候,消极地等待顾客(病患)上门,医院很可能面临顾客流失。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。医院要发展靠的是经营,经营讲策略,经营管理的实质是想方设法吸引病人。
要想立于不败之地,就务必在不断完善综合管理、提高业务水平的基础上,透过多方潜移默化的宣传,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,做到外树形象、内强素质、取信于民。
二、医院现状
(一)我院自迁入新址后,在经营上上了一个大台阶,但是有很多细节上还没有到达医院规模相匹配的效益。目前医院市场营销的管理和资料收集贫乏,社会服务部作为医院一个部门的成立,务必发挥它的功能,对内了解与宣传,对外营销与调查,拉拢病人和挖掘潜在的客户。
(二)内部宣传资料太少,各科室有形的宣传资料少,如:宣传栏、宣传板块。对外宣传不够,应对医疗市场竞争日趋激烈,构建媒体宣传平台是有必要的,然而近年来因为广告不实宣传,疗效与不相符,埋下了患者不信任的重重危机,医院能够利用现有的很多资源和方式去对外宣传医院内部形象。媒体宣传只是外在手段,医院的长远发展和日常经营主要还是依靠正确的`市场定位、超前的服务理念、先进的管理模式。
(三)没有维护好医院自己的顾客,有些顾客失去了永远都不会再回来。医院的管理和服务有待提高,“以病人为中心”作为服务理念没有落到实处。
例如:前几天我在一楼门诊遇到一位老太太正在问一位工作人员病理科在几楼,但那位工作人员很不耐烦地说:“不明白,问导诊护士去”。其实当时我在想:身为一名医院职工怎样可能不明白病理科在几楼!而且态度十分生硬!就是因为这种态度有可能永远失去这位顾客,甚至更多。病人能够没有我们医院,但是我们医院万万不能没有病人。
三、市场营销策划方案
(一)营销思路
以医院总体工作思路和医院发展规划为指导,坚持“内抓管理强素质,外拓市场树行象”为思路,一方面以xx镇社区为主攻方向,逐步向乡镇卫生院、村卫生室扩展,强化“xx县医院”特色品牌,加大品牌推广力度,透过品牌战略吸引广大患者。另一方面以xx地区农村医疗条件相对落后的乡镇为主攻方向,透过宣传介绍医院特色科室吸引广大患者。
(二)具体实施方案
1、根据“xx县医院”的医疗特色,以xx县各社区为目标地,逐步开发医疗市场。以宣传专科、专病为切入点,加大力度宣传我院优势科室,同时带动其他科室的发展。透过举办健康讲座、健康检查、社区义诊、广场义诊咨询等多种活动为渠道,加强对外宣传、联络,把医疗服务直接送到顾客身边,进而吸引更多的患者来医院进一步诊治,扩大医疗市场。
2、把医疗市场的目光转向农村,直接与各乡镇卫生院、村卫生室建立合作关系,以互惠互利为前提,增进业务平台,实施资源共享、优势互补,让农民在家门口享受到二级医院诊疗水平,可间接加深对xx县医院品牌的认知。
3、建立完善的服务体系,种种服务活动如同医院的营销策略一样,始终围绕一个中心展开的,这个中心就是让顾客满意,真正体现“以病人为中心”,不断提高服务质量,规范服务行为,改善服务态度。
(1)医院应设立投诉接待处,负责接待处理病人的投诉,有效解决患者投诉的问题,会对患者满意度、忠诚度、信任感产生影响,从而将转变成医院的信誉度和盈利。
(2)提高差异化服务。为了吸引更多的顾客,应为其带给一些区别于其他医院的服务,使他们的不同需求都得到相应满足,并超越他们需求的期望值,到达高度满意,以差异取胜。如:保证医院的医疗服务方便快捷,努力消除“三长一短”(挂号收费时间长、候诊时间长、取药时间长、诊疗时间短)现象,方便广大患者就医。随着社会的发展,礼貌程度不断提高
人们对环境质量的要求越来越高,维护好医院医疗环境的卫生,为患者带给舒适、整洁、温馨、顺畅的就医空间,是医院生存发展的需要;推行面带微笑服务,注重病人的感受,以称呼全名或尊称,而不是叫【床号】。这些亲情化服务会让患者体会到医院的人文关怀,提高顾客满意度。
(3)建立“以病人为核心、以质量为关键、以服务为重点、以营销为目的”的满意度调查。定期对住院、门诊病人进行满意度调查,收集全院出院患者信息做客户电话回访。将满意度调查结果进行统计、分析、公布,并提出改善意见,不断地提高医疗质量和医疗服务水平,扩大医院病人收容量,实现医院持续健康发展。
4、向亚健康市场进军。卫生部组织资料报告:只有x%是健康的人,xx%是有疾病需要治疗的人,其中大部分xx%的人都处于亚健康。随着人们健康意识越来越强,人们透过体检来了解自己身体状况,做到预防为主,治疗为辅。我院体检中心以优惠卡的形式从单一的针对单位职工体检向社区、农村发展,策划推出系列体检卡,卡上所有项目均按医院规定价格给予必须的折扣优惠。
针对不同人群设置不同名称、体检资料和价格,比如针对普通人群的常规体检、针对老年人的保健体检、针对女性健康体检、针对工薪阶层的健康体检,体检结果由资深医生进行解读,并以书面形式写出保健推荐。如果发现体检者有潜在病症,医院将指派专家或专科医生帮忙其制定个性化的保健与治疗方案,来吸引庞大的社会群体,拓展医院业务,提高医院经济效益和品牌效益。
5、有针对性地做一些宣传。任何一个公司或者医院要长期稳定发展,宣传是不可缺少的。构建媒体宣传平台,与xx地区媒体建立好关系,采取媒体报道、宣传栏、宣传手册、宣传片等不同的宣传方式,面向社会大力宣传医院特色专科、品牌服务、新技术、新项目、医院名医等。利用大型活动及社会公益行为宣传医院,规范科室宣传栏制作,引导患者方便就医,到达不断塑造医院良好社会形象,提升医院核心竞争力。
目标:医疗市场是一个巨大的市场,任何一家医院都不可能满足整个市场的所有需要,随着医疗市场的变化,众多专科医院往往无法满足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一种疾病,且病情相似,不同患者间的需求还是存在很大的差异。比如:有些患者期望得到彻底的根治,而有的只是期望控制一下症状,有的喜欢中医治疗,有的喜欢手术治疗,所以,术业有专攻,专科医院弥补了综合医院的专业,开始了新的医疗变化格局。
作为一个新型医院形态模式,其市场推广战略主要从以下两个方面展开:
第一阶段:小病种做人气,大病种做效益。这句流行于医疗行业的经营真理最早起源于二八定律。著名的80/20规则认为,顶部20%的就医者创造了医院80%的利润,而这80%的利润的相当一部分,又给底部的就医者丧失掉了。
因为每一个患者不必须都能给医院带来利润,有的患者带给医院的是亏损。尽管大部分患者创造的利润较少,或者不创造利润,但也能够提升医院的人气,增加市场份额,有助于提高患者对医院的信任程度,扩大医院的知名度,并能够引起医院无形资产的增加。这有利于医院的长期发展。
第二阶段:反向过来,“大病种先做人气,再创效益”,用大病种引大病种,不是用小病种引大病种,也就大病种刚开始要沉住气,先不杀病人,等到大病种人气旺的时候,再来杀。大破才能大立,大舍才能大得。只有这样才不会南辕北辙。
因此,正确推广做法是所有的病种都先做人气,做一阵子,人一多了,再挽起袖管抓鱼。但是,做人气的同时,我们也不能纯粹做品牌,重要的是贯彻“以病人为本”的服务宗旨,构成“忠诚的顾客群体,建立一个老百姓满意离不开的医院”。
一、医院的人气经营策略
目前,医院面临如何增加门诊聚拢人气,这是医院广告推广前的最值得思考的问题。我们不能光等患者上门,而应主动出击,有意识的整合自身资源针对性的开展公关宣传活动,走个性化、精细化服务路线,同时运用差异化手段,结合自身专科特点和现有人力、设备、环境等因素,抓好全程服务管理。做好特色经营,构成口碑。
以往,由于医院特定的专业性、技术性,一些医院的员工潜意识中缺乏整体的市场营销理念和应对竞争的思想准备,在心态上往往较为机械被动,缺乏品牌塑造和商业意识,缺乏主动性和进取心。这往往会使自身处于弱势和不利局面。就医院来讲,如何把自身的优势资源、业务项目、服务手段等尽快传播出去,快速占领患者的心智空间,离开营销是万万不行的。
目前,推荐品牌医院应从两大策略方向来定位:
1、品牌服务——目标在于对美誉度的最大追求。
这一点正是目前广大医院在营销方面的困惑与短处所在,往往把医院的知名度提高等同于品牌建设,知名度在必须程度是医院的首要追求,但这只是表面,真正提升医院品牌的是良好的口碑及鲜活的品牌形象,但良好的美誉度必须有着相当高的知名度及消费者基础
对知名度及美誉度的追求因品牌而异,如快速消费品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品则不同,美誉度是最重要的,患者对医院的认可程度是建立在对其医疗水平、对口科室、收费标准、服务态度等的整体认同之上。
2、人性服务——员工与患者的配套服务
服务品牌的塑造最终要在实际的实施中体现出其核心价值,医疗服务与其他服务或有形商品有很大的不同,在医疗服务的带给过程中,患者与非营销人员的接触远远超过与营销人员的接触。
所以,营销靠营销部门以及其他部门的配合,让各部门都用心主动地参与营销活动。为了激励所有部门的团队精神,如果医院的员工不满意,那么员工就很难让患者满意。患者的满意程度取决于医院带给服务的价值,医院带给服务的价值取决于员工对医院的忠诚度,忠诚度取决于员工的满意度,满意度取决于医院为员工带给的价值,而医院为员工带给的价值取决于内部管理、机制、体制等一系列深层次的问题。
因此,我们今后工作中的具体实践行为计划(参照)如下:
⊙做好内部员工的管理工作、包括生活、培训、福利、休假、绩效等方面。
⊙建立重点客户档案,加强大客户的营销关系管理,对患者满意度和员工满意度进行分析;
⊙利用各种传播媒介、健康讲座、巡诊、举办联合活动,做好医疗服务项目的推广与宣传工作;
⊙抓好客户服务中心的管理工作,为患者带给诊前、诊中、诊后的一体化服务;
⊙透过拜访客户、走访市场等多种形式用心拓展市场;加强与政府卫生行政部门、社保局、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销;
⊙利用医院的优势,广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作;
⊙利用数据库搜集和积累客户信息,并进行信息整理、汇总与分析,根据医院定位选取目标顾客群,有针对性地为相关部门和科室带给营销资讯;做好医护人员和其他人员的营销培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员、全程营销水平。
⊙营销手段多种多样,前期主要开展(从如何吸引眼球、活动造势、开发特色项目、引发关注入手,放大自身的特色和利益点,让患者产生认同心理。)
⊙后期则从如何积累数据、跟踪回访、构成口碑等方面入手。
作为西安慈爱妇科医院,我们有很多吸引人的地方,我们想要做的就是想尽办法,千方百计要让更多的人尽快知晓,尽快熟悉,尽快就诊。如果没有全员市场意识,缺乏基本营销手段,不仅仅凝聚不了人心,还有可能失掉原本拥有的良好资源和基础患者。
二、慈爱妇科医院具体营销推广
一、目的
1、迅速扩展慈爱妇科医院在公众中的知名度(形象),打造医院的专家品牌、科室品牌、技术品牌和服务品牌。
2、迅速建立新消费习性,抢占医疗市场份额。
二、目标
1、树立慈爱妇科医院的整体知名度和声誉度。
2、推广慈爱妇科医院的特色科室、特色项目、新技术、新项目和超优质服务。
3、推广慈爱妇科医院的专家团队品牌以及便民、平价、高效优质与温馨服务。
4、迅速扩大慈爱妇科医院市场份额、提高市场占有率。
三、慈爱妇科医院市场定位
民营医院由于患者流量不固定,很大的影响了民营医院利润的稳定性,因此扩大门诊量是一个必需的举措。其市场定位以下:
1、稳定周边区域(社区、农村)。以周边社区作为立足的根本,以“关、爱”吸引稳定客源,打好口碑基础。
2、抓住医保机会。民营医院加入医保是势在必行,民营医院只有努力加入医保,才更能保证稳定周边消费群体,实现较好的现金流。
3、用心宣传各种医疗保险定点医院与医院优惠政策,逐步积累,树立口碑,为长远的品牌建设打好基础。
医院要对其市场进行分析和定位,找到优势,发现劣势,进行全面的论证和规划。在此,我为医院带给以下分析框架。
1、优势:
①经省、市、区三级卫生行政机构批准,而且参照WHO及JCI标准兴建的国家二甲专科医院。
②专业技术优势
③完善的配套设施
④各类保险定点机构
劣势:
①成熟的竞争者。
②广告效应。
③老百姓还缺乏深刻的了解。
④个性需要十分有名气的学科带头人(本市尤为重要)
2、竞争:如第四军医大、西安女子医院、三秦医院等
3、市场:市场面大,人们的生活水平不断的提高,对生活的质量有极高的要求。
在我们对市场调查中了解到,卫生部最公布的健康调查结果显示,我们此刻有20%人不到医院看病,其中最主要的因素之一就是医院费用太高。中低收入的人员占城市人员(农村)的绝大部分,有一个十分巨大的市场,只要我们定位准确,病源不成问题的。
除了价格竞争之外,在医院的竞争中,病人决定一家医院服务的好坏,是以感觉为基础的。病人透过对医院的期望和到医院理解服务的感觉进行比较,如果感觉和经历超过了病人的期望,那么,就是好医疗服务。
病人在医院的感受>病人的期望=服务质量好
病人在医院的感受<病人的期望=服务质量不好
病人在医院的感受=病人的期望=服务质量一般
病人到医院主要理解服务是要花钱的,带给超值的服务,就能够构成“忠诚顾客”,根据现代医院服务的经营概念,“忠诚顾客”是医院的主要利润来源和发展的动力。决定超值服务的一个基本方法就是医院在带给医疗基本服务之后,带给更多的附加服务。
四、优势品牌服务策略——“看好病”+超值服务
患者到医院的根本目的是看好病,解除身心痛苦。反过来,医院归根到底就是要能为病人解决“病”的问题。从医疗市场的观点看,谁能够解决好病人的问题,谁就能够得到患者的信任;有了患者的信任,医院就能顺利发展。惟其如此,就只有靠医疗技术和医疗质量。
在服务上,如住院一条龙服务,病人入院有专人陪护,病人出院医生和职责护士送到大门口;上网休闲、病人过生日,送上鲜花;这些优质的服务,全部超值免费。病人出院我们还要电话跟踪回访,征求意见,继续带给帮忙等。
五、优质平价策略——
为了让病人在医院“少花钱、看好病”,或“花同样多的钱,享受到更满意的服务”,本医院就要以“优质平价”策略,减免部分检查项目的收费标准,让患者得到更多的实惠。
六、营销推广策略——突出专科特色、科室特色、技术特色和服务特色。重视社区(农村)!
1、用心发展医保,提高服务质量,培养信誉度,减少虚假广告的伤害。
2、市场培育前期,扩大多渠道营销与广告宣传,以快速建立知名度,建立稳固地位与新的消费习性。
3、目标对准城市社区居民和城市流动人口、各大院校、广大农村。(对于老职工实行个性优待策略)
4、目标诉求清楚明白,充分思考患者的心理习惯,避免引起患者的心理反感。
5、立足于社区,各大院校,拉动社区(农村)。成为在老百姓心中满意的医院,努力以社区(农村),各大院校作为发展的基点。
6、传播媒体选取老百姓惯常接触的媒体,如市社区媒体、社会新闻类报纸、公共设施类等。
七、媒介组合策略
广告的整合应是形象广告和销售广告的组合,电视媒体和其他渠道媒体的组合。在电视上看到医院的形象广告,又在报刊上看见医院的品牌建设广告,再透过互联网看见医院的详细介绍,医疗杂志简报的诊后跟踪服务,社区的公益广告做铺垫,患者透过全方位的信息了解,医院可信度立刻得到有效的强化,这样才能引发冲动和行动消费,实现业务销售。