个人如何做市场调查

『壹』 我要去做市场调研要怎么做

一、明确调查目标。进行市场调查，首先明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同

二、设计调查方案。一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容：调查目的的要求、调查对象、调查内容、调查表、调查地区范围、样本的抽取、资料的收集和整理方法

三、制定调查工作计划: 组织领导及人员配备、访问员的招聘及培训、费用预算

四、组织实地调查
市场调查的各项准备工作完成后，开始进行问卷的实地调查工作，组织实地调查要做好两方面工作。

五、调查资料的整理和分析
实地调查结束后，即进入调查资料的整理和分析阶段，收集好已填写的调查表后，由调查人员对调查表进行逐份检查，剔除不合格的调查表，然后将合格调查表统一编号，以便于调查数据的统计。调查数据的统计可利用Excel电子表格软件完成；将调查数据输入计算机后，经Excel软件运行后，即可获得已列成表格的大量的统计数据，利用上述统计结果，就可以按照调查目的的要求，针对调查内容进行全面的分析工作。

六、撰写调查报告
撰写调查报告是市场调查的最后一项工作内容，市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中，调查报告将提交企业决策者，做为企业制定市场营销策略的依据。市场调查报告要按规范的格式撰写，一个完整的市场调查报告格式由题目。目录、概要、正文、结论和建议、附件等组成。

『贰』 如何做市场调研

一、经营环境调查

调查你所经营的业务，开展的服务项目所属行业的发展状况、发展趋势、行业规则及行业管理实施。比如，从事美容美发行业，应该了解该行业国内及本地区的发展状况，国内外国内流行趋势和创新美容技术，该行业的行业规范和管理制度制度有哪些。从事服装业的，应该了解服装行业的发展趋势，流行色和流行款式，服装技术发展潮流等。

消费者需求

二、市场需求调查

如果你要生产或经销某一种或某一系列产品，应对这一产品的市场需求量进行调查。也就是说，通过市场调查，对产品进行市场定位。比如你经销某种家用电器，你应调查一下市场对这种家用电器的需求量，有无相同或相类似的产品，市场占有率是多少。比如你提供一项的家庭服务项目，你应调查一下居民对这种项目的了解和需求程度，需求量有多大，有无其它人或公司提供相同的服务项目，市场占有率是多少。

三、顾客情况调查

例如购买某种产品（或服务项目）的顾客大都是此什么人（或社会团体、企业），他们希望从中得到那方面的满足和需求（如效用、心理满足、技术、价格、交货期、安全感等），现时好些产品（或服务项目）能够或者为什么能够较好地满足他们某些方面的需要等。

四、对商品社会象征性的需求。
所谓商品的社会象征性，是人们赋予商品一定的社会意义，使得购买、拥有某种商品的消费者得到某种心理上的满足。例如，有的人想通过某种消费活动表明他的社会地位和身份；有的人想通过所拥有的商品提高在社会上的知名度，等等。对于市场营销人员来说，了解消费行为中人们对商品社会象征性的需求，有助于采取适当的营销策略，突出高档与一般、精装与平装商品的差别，以满足某些消费者对商品社会象征性的心理要求。
五、对优良服务的需求。
随着商品市场的发达和人们物质文化消费水平的提高，优良的服务已经成为消费者对商品需求的一个组成部分“花钱买服务”的思想已经被大多数消费者所接受。对市场营销者来讲，要树立“全心全意为消费者服务”的宗旨和思想，真正实施全方位和终生服务的措施和行动，真正为消费者着想。

『叁』 现在公司要我去做市场调研,可是我刚入行,市场调研应该怎么做呢

1、先找需求

一个好答案很重要，但背后需要一个好问题。很多时候，作为调研人员（市场部，调研专员，信息收集者）连问题都没搞清楚，就抓紧去行动，最后结果也就可想而知。

当然问题也非自身所控制，可能你领导都没想好“问题是什么”。

2、产品分析调研

产品分析，即将自己的产品和竞品的产品，来进行对比和分析，这个我们可以采用比较简单直接的调研方法：YSE/NO；列出自身产品的功能、特点、优势、定位、模式等，通过对竞品及市场的调研得知竞品的相关信息，将竞品的相关信息按照功能以及特点进行一一对比，从而得知，我们的产品与竞品的产品的相同点以及不同点。

3、用户群体分析调研

用户群体分析调研，顾名思义就是对用户的群体进行调研和分析。

1. 用户画像与用户特征；

2. 用户的来源渠道；

3. 消费者痛点分析。

4、投放策略分析调研

投放策略分析调研：主要指分析和调研竞品的推广策略，包括产品的主要卖点，产品的优势，产品能够给用户带来的利益，落地页的设计以及转化形式；竞品的投放文案分析调研，词云分析，高频关键词的对比，竞品的文案等。

文案采用哪些形式（提问式 、号召式、叙述式）为主，体现了什么词汇等；竞品的投放形式分析，包括投放平台，投放媒体，以及相对应的投放占比等，投放的素材形式等，以及素材形式占比等，广告样式和形态的选择。

5、网站数据分析调研

网站数据分析调研：网站数据分析调研主要包括产品的生命周期分析调研，产品的生命周期包括引入期、成长期、成熟期和衰退期，每个阶段所对应的投放策略以及优化行为都不相同，对产品的生命周期进行调研和分析，主要是为了我们后期能够更好地进行产品推广的策略策划。

6、收集数据

APP的相关数据，例如：竞品APP的人群画像、APP下载量、活跃度等我们可以从易观千帆、艾瑞指数、App Annie等工具上获取。

市场调研的作用

1、通过调研了解市场需求、确定目标用户、确定产品核心，为了更好的制订MRD；

2、为领导在会议上PK提供论据；

3、提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会进而系统、客观地识别、收集、分析和传播营销信息，及时掌握一手资源；

4、验证我们定的目标客户是不是我们想要的，目标用户想要什么样的产品或服务；

5、了解我们能不能满足目标用户的需求并且乐于满足目标用户的需求；

6、找准产品机会缺口，然后衡量各种因素，制定产品战略线路；

7、调研到最后，目标越明确，需求确明确，也就会觉得，产品越难做，难以打开市场等；

8、对于全新的产品，调研前必须先自己有一个思路，然后通过调研去验证自己的想法的可行性。

『肆』 如何做市场调查

如下：

（1）观察法

观察法是市场调查基本的一种方法。你可以雇佣调查人员去市场用自己的感官亲自考察并收集资料。

比如，你想做一家甜品店。那么你可以找人去城市目前比较高的甜品品牌，亲自考察、探店，亲自去尝一下他们的人气甜品的味道，看一下店铺的摆设，位置，以及顾客人群等等。在创业前尽量多观察几个样本，避免做出错误决策。

（2）实验法

实验法可以说是控制变量的方法，让市场调查人员根据调查的要求，用实验的方式，在特定的条件下，控制某个变量不变，改动其他的变量，来找到实验的规律。

比如，同样卖狗粮，如果保持同样的价格，客户喜欢品质差一点，但是包装好的，还是品质好一点，包装差的？通过实验对比，你就知道哪种商品会更受喜欢。

（3）访问法

访问法其实也是一种很常见的市场调查方法。调查人员可以根据提前准备好的调查提纲来向被访问者提问。当然，也可以选择自由的访谈模式。比如，商家可以利用电话访谈，来和消费者进行产品的售后调查；或者通过线下门店，来直接询问到店顾客的感受，接受他们的意见。

（4）问卷法

问卷法其实是调查人员通过让被访问者填写实战准备好的问卷，通过整理大量的数据资料而得出结论。

问卷法目前在网络上应用的比较普遍，这种方法不仅成本低，而且可以在短时间内取得大量的数据样本，数据更加公正。你可以用「上线了」建站系统的自定义表单版块，在自己的网站上添加一个问卷调查，就能收集到你想要的客户信息了。

『伍』 个人怎样做市场调查

1， 首先你要针对想要了解的信息，设计一份封闭式的问卷。所谓封闭式问卷，就是提供的都是选择题，让客户直接在几个答案中选择，通常客户会乐意做这样的问卷调查。所谓开放式问卷，就是题目中是需要客户自己写答案的，这样的问卷客户不是很乐意接受。所以，设计一份好的问卷很重要。事先还要想好每个问题可能的几种结果，每个问题必须紧扣你所需要的信息。
2. 问卷调查的发放形式。可以通过邮件等群发给有效客户，得到反馈。也可以通过公司的一些活动现场，发放问卷进行调查。如果针对的不确定的人群客户，可以采用当街发问卷的形式。尽量针对公司产品的有效客户群进行调查，会得到可行的结果。
3. 如果选用的是活动现场或当街发放问卷调查，建议进行一些礼品的赠送。每个参与调查的客户可获得一个小礼物，礼物不必很大，可以是笔本子购物袋等均可。如果公司在这块愿意多些投入，建议可在这些礼品上打上公司LOGO，做一个特定宣传。
4. 问卷调查结果统计后，进行分类，筛选出有效信息和无效信息。针对有效信息在进行客户细分，做成数据或图标格式，比较直观，可以对调查客户情况一目了然。从而去更好的改进自己的产品，发掘适合自己产品的营销推广的途径。

『陆』 市场调查员该如何做好调查工作

市场调查工作关系到市场战略的制定和规划，所以市场调查员的要严格、认真完成自己的调查工作。那么市场调查员该如何做好调查工作呢?下面就让我来告诉大家吧，欢迎阅读。

市场调查员该如何做好调查工作 1

1：首先需要有一个严谨和认真的工作态度，作为市场调查员需要和大量的市场数据打交道，还有各种调查的对象和人群，这个时候就需要有一个严谨和认真的工作态度，不然就不能做好自己的本职工作。

2：准备好一份详细的调查问卷，根据每一次市场调查的主题和目的来制作市场调查问卷，这样才能得到有效的数据，才能做好调查工作，才能为公司提供很好的材料。

3：每一次市场调查工作都需要抽查不一样的人群，然后选取最有效的样板数据来做好总结工作。其实市场调查员不仅仅需要做好前期的调查工作，还需要学会抽样调查，并且总结其中的数据和内容，这才是做好调查工作的完整版。

4：最好不要单独行动，一个人的力量是有限的，最好和自己的小组成员一起来努力完成调查工作。对于很多新入职的市场调查员而言，想要表现很正常，但是调查工作要做好不是一个人就可以完成的，所以需要依靠团队。

5：遇到不懂得地方，千万不要自己闭门造车，而是要学会求助于自己的同事和领导，尤其是自己的领导。不要觉得不好意思，不要觉得领导会批评自己，受到的批评越多，证明自己付出的劳动越多，锻炼的机会越多，所以市场调查员要做好调查工作也需要勤于沟通，多求教他人。

6：不要因为自己的工作不到位，没有得到合格的数据，没有达到公司要求就自己凑数来填写调查问卷或者弄一些假数据来欺骗公司和领导。作为佚名合格的市场调查员，做好自己的调查工作就需要负责任，不能弄虚作假。

7：如果觉得被调查的对象不愿意配合自己的工作，那么一定要为自己争取时间和机会，让被调查的对象愿意接受调查，并且认真配合自己的工作，可以以小礼物或者试用的形式来调动他们的积极性。总之要学会让自己的'受众配合自己的调查工作。

特别提示

市场调查工作其实也蛮有趣的，要学会自己找技巧和成就感。

市场调查员该如何做好调查工作 2

一、确定商圈范围、商圈内同级别的竞争对手、市调周期。

1、A类商品每周一次市调，可比较商品建议每周一次，其他商品每月一次就可以；

2、新开门店前3-6个月就要进行全品项市调，老店全品项市调至少每年两次；

3、季节性品项按照月份单独市调；

4、电器类每季度进行一次就可以，根据每季的大促提前；

5、不是所有的商场都需要你进行市调，一定要选准竞争对手。

二、市调人员安排以及市调前的准备工作

1、市调人员建议安排商场管理人员、商场员工，至少两人一组。这样对于品牌、商品都比较熟悉；

2、同一个竞争店、同一时间段尽量安排市调人员不超过4组（8人）；

3、提前准备好竞争店的货架图或布局图等；

4、提前分好调查区域，避免人员重复作业；

5、可能会用到的工具：手机、录音笔、纸笔等。

三、市调过程及注意事项

1、市调时，市调人员按照由上至下、由左至右的陈列顺序，记录货架上每一个品项的商品内容：国际条码（后6位即可）、品名、规格、品牌、产地、厂商/代理商、正常价（或者实际售价）、促销活动（促销价）等；

2、核对品项数，避免遗漏或错抄；

3、将市调数据带回门店，输机分析、比对。

四、对于可比较品项的分析

1、如果竞争店正常价超过自身门店正负20%，或者促销价超过自身门店正负30%，或者产生负毛利的，则需要单独整理汇总，并对照重新调查；如果调查后确认仍是这样的结果，则根据价格指数分析，调整自身门店商品价格。

2、如果价差超过正负100%，则需要确认是否是缺失品项。

五、对于鲜活商品、不可比商品的市调

1、通过全品项市调，找出疑似的不可比商品；在各大卖场寻找价格最低的同类商品，购买样品进行分析；合适的商品提交采购部是否引进。

2、生鲜市调每周一次，一周内同类型卖场调查一次（例如周一），农贸市场调查一次。市调人员需为商场管理人员或资深员工。

六、避免以下的问题出现：

1、门店领导要高度重视市调工作，市调前要做好充分的培训；

2、当一家竞争店同属于两家以上门店调查范围，则只要有一家做市调就可以，做好资料共享；

3、考验人员的责任心；

4、应该尽量避免市调人数过多，以免引起竞争店的注意及反感！