1. 如何应用SWOT分析法评价汽车营销策划
从汽车营销的优来势,劣势,机会源,威胁上来分析。优势上考虑与市场上汽车信息,考虑因素可以从汽车的质量,制作材料,制作技术,汽车制作的原材料采购方面,本企业资金,名誉等,竞争对手,市场情况上分析。选择自己有理的方面进行策划
2. 汽车销售经典案例分析范文
随着汽车时代到来给汽车销售公司带来机遇的同时,也使得我国汽车销售面临前景广阔但也存在很多挑战,为此我为大家整理了关于汽车销售经典案例分析范文,欢迎参阅。
汽车销售经典案例分析范文篇一
此次车辆的销售成功可谓是经过了百折千回,在我虽为短暂的销售生涯中留下了极为深刻的印象,不过整个过程下来,也让我受益匪浅,感受颇深……
2月3日,徐涛与姚建云夫妇驾驶一辆雪佛兰乐驰,第一次来到展厅看车,首先我给两位老师大体讲解了一下车辆信息,将车辆特性转化成客户利益。姚女士比较关注运动时尚感十足的新君威,而徐先生却喜欢君越的稳重与大气,甚至因此两人还发生了小小的争执,通过争执的内容判断出姚女士属感性消费,不过这时候我心里开始明朗了,表面愈是争执蕴含着购车的确定性愈大。调查的技巧能够帮助掌握客户目前的现况,通过近20分钟的沟通交流,我了解到真正的车主是徐先生,他们是在附近做物流生意,生意红火;了解到他们经常出入的地方;他们的性格类型;他们的消费导向等等。这一环节我的总结是:好的沟通询问能够引导客户朝正确的方向进行销售的工作,同时,透过询问能找到更多的资料,更有利于进一步的说服客户。考虑到他们的生意肯定会需要大量的周转资金,于是我向他们介绍了GMAC带来的好处,比如安装GPS可以免交三年盗抢险,他们一听也非常感兴趣,但毕竟是二十万左右的车辆,他们说要回家商量一下,临走时我把GMAC申请表和贷款需要的资料表各准备了一份交给他们……半个小时后,我给姚女士发了短信:“姚老师您好!我是润通盛和销售顾问路小慧,感谢关注别克汽车,希望您早日成为别克车主,感受上海通用与润华集团带给您的全新感受!顺祝天天开心,家庭美满!”
第二次来展厅大概是三四天以后,他们说女儿比较喜欢新一代君威,当天就准备递交GMAC申请表,等表格全部填好,准备交纳手续费的时候却出现了小小插曲,客户因为同事说保险费用约7千多元又开始了犹豫,任凭我再怎么解释客户已经产生了排斥心理,这时候我知道最需要耐心,只能怪自己事先没有告知客户保费的高低是没有标准的,但是这个客户现在缺少了对我的信任!如果信任有了,保费再高他也会欣然接受,当客户感觉在为他着想时事情就迎刃而解了!所以通过这个环节,我总结到:销售之前的准备工作一定要周全紧密,关键问题在于怎么做才能增加客户对自己的信任度。随后,我又给客户仔细分析了全保的益处,是更好维护车主的利益,客户说再回去考虑全款或者GMAC,我知道真正影响客户的原因也许不在这几千元的保费。而是对我的信任度不够,加上徐先生一直倾向于购买君越,但决定权好像掌握在姚女士手里,在展厅他又不好丢失面子与老婆争吵,自己只好说再考虑考虑。如果不出所料,他们再来展厅的时候可能要换订君越。
第二天一早,姚女士来电说车型基本已定,看来他们已经商量出了结果,说发完货物就过来。中午,他们第三次来到展厅,再次对君越进行了试乘试驾,徐老师感觉非常满意,这时候我一定要见机行事,于是我对姚老师说:“姚姐,这么稳重大气的车非常适合您的家庭,这可是您身份的象征啊,相信您的生意会像咱们的别克标志一样步步高升,来到展厅,您就是我的朋友,我得为您着想啊对不对?”姚女士说:”谢谢,托你吉言啊,咱们沟通这么好我相信你!”于是就这样进入了销售主题……此环节的总结是:凡事要换位思考,站在客户的立场上想问题,让客户觉得贴心。
递完申请,由于资质良好,很快就得到上海的批复,就在高高兴兴准备签署合同交纳首付的时候,新的问题又出现了,姚女士说车内顶部有水印,担心天窗会漏水,要求换车,我说:“这车面临改款,车源紧张,这个问题恐怕不太好解决!肯定不会有质量方面的问题,要不我们让专业师傅检测一下? ”姚女士斩钉截铁的说:“不行,必须换车。小路,我不是为难你,理解我一下好吧?毕竟花这么多钱!”实在没办法只能申请换车……由此又得到教训:以后再有客户选车,一定要提前仔细检查车辆是否完好,否则,细节就能决定成败!
换了新车,这下应该没什么问题了吧?正当大家都高枕无忧的时候,没想到姚女士又肉中挑刺,嫌车架号不好。问题虽然可笑,但要打消她的不好念头啊!于是我又拿出合格证进行了话题转移:“姚姐,其实车架号是无所谓的,你看咱们的合格证号和发动机号多么吉利啊,发动机可是车辆的心脏啊!这才是关键的,还有咱们挂牌时选择自编号,挂个你满意的车牌号,比什么都好对不对?再说了这车价格优惠,车源紧张,能买到这车你应该非常开心才对啊,咱们好事多磨嘛!”最终,他们夫妻俩总算被说服,并约定等待周一放款前来提车。当时我最大的感受就是:成功者绝不放弃,放弃者绝不成功!怎么样控制自己说话的场合和措辞的运用和让别人信服,知道说话的目的是什么,把握消费者的心理,从而影响购买决策和购买行为,这在销售过程中是至关重要的。
这辆车的销售在我以往销售车辆中用时最长,虽然历经曲折,但可以从中学到了不少与人沟通的技巧,同时发现与弥补自身不足,在以后的工作中,才能更充分的运用展示技巧的诀窍,缩短销售的过程,达成销售的目标。
汽车销售经典案例分析范文篇二
宝马最不惧怕的一件事是:在同一地方,跟不同的车型比操控。虽然2010年宝马将贯彻多年的“驾驶愉悦”提升至更高层次的“BMW之悦”,但具体到各种落地活动,还是以操控为主,让消费者在驾驶当中充分体验到宝马的品牌魅力。
宝马的活动营销之所以入选,是因为其声势浩大。有人简单统计了一下,宝马为旗下所有车型都“量身订做”了大型活动:如宝马3系[综述 图片 论坛]的“3行动”、宝马1系[综述 图片 论坛]的“1系挑战赛”、宝马X系的“X之旅”、宝马MINI[综述 图片 论坛]的“中国挑战赛”以及针对全系车型的“宝马文化之旅”。
点评:宝马2010年的活动从年头贯穿到年尾,每个礼拜都有活动,从机场到火车站,从电视到报纸,再到朋友之间的口口相传,你都能发现宝马的身影。效果自然显著,全年销量突破15万辆,拉近了与奥迪间的距离,拉大了领先奔驰的优势。
汽车销售经典案例分析范文篇三
1 汽车金融服务的初步了解
汽车金融是在汽车生产、销售、使用过程中,由金融及非金融机构向汽车生产、流通及消费环节提供的融资及其它金融服务,包括对生产商、经销商提供的短期融资、库存融资和对用户提供的消费信贷或融资租赁等。完善的汽车金融服务可以实现“一手托三家”:为厂商提供维护销售体系、整合销售策略、提供市场信息的服务;为经销商提供存货融资、营运资金融资、设备融资、财务咨询及培训等服务;为用户提供消费信贷、大用户的批售融资、租赁融资、维修融资、保险等服务。
从国外实践看,汽车金融服务通常指汽车销售过程中对消费者或经销商所提供的融资及其它金融服务,包括对经销商的库存融资和对用户的消费信贷或融资租赁等。目前全球每年新旧车销售收入约1.3万亿美元,其中30%(3850亿美元)是现金销售,约70%(9150亿美元)有融资性安排。由此可见汽车金融业是个规模很大的产业。而且这个产业已经比较成熟,年增长率在2%至3%左右。汽车金融具有平衡供需矛盾、具备乘数效应、提高资金效率等功能,一方面以其自身的发展直接推动第三产业的发展,另一方面通过"价值转移"等方式,又间接对第三产业的发展提供有力的支持。
2 通用汽车金融服务公司的成功的分析
通用汽车公司作为全球知名企业近几年在中国市场的汽车销量迅速扩大,并于2006年取代大众公司成为中国市场。它为什么会有如此辉煌的成绩?这在很大方面得益于它旗下的通用汽车金融服务公司(GMAC)。据美联社报道,美国通用汽车公司旗下的通用汽车金融服务公司中国分公司今年前8个月业务量上涨71%。它对总公司业绩的贡献率已经达到百分之七八十。它何以有如此大的能耐呢?我们不妨从多方面来分析:
首先,从汽车金融行业本身来说,它在汽车的销售过程中起举足轻重的作用。它是专门从事汽车销售与消费金融的机构。典型的汽车金融公司是汽车制造商附属的财务公司,为自己的品牌汽车量身定做的金融服务。一项研究报告显示,一辆汽车在其整个生命周期中,生产环节只创造了不到40%的利润,而流通和售后服务环节却能带来60%以上的利润。汽车金融服务业的发展对汽车业和汽车消费有着巨大的推动作用。目前全球每年新旧车销售收入约1.3万亿美元,其中30%是现金销售,约70%有融资性安排,汽车金融产业规模很大,且已经比较成熟,年增长率在2%至3%左右。
3 我国的汽车金融服务的现状
相比之下,我国在汽车金融服务方面发展比较滞后。直到上个世纪九十年代开始,我国的汽车金融服务业才经历了从无到有的发展历程,到2005年我国有购车能力的家庭将达到4200万户,年增长率达20%。种种迹象表示,我国的汽车工业将进入一个新的时代,汽车金融行业将蕴藏着无限商机。目前国内已有六家大型汽车金融服务公司注册,包括通用、戴母勒―克莱斯勒、福特、丰田、大众、雷诺。但这些公司大部分都是外国人所有,我国国内汽车企业集团财务公司优势难以发挥。
现在,我国经济已进入一个买方市场阶段,包括汽车业在内的经济增长点的形成,必须着力于培育市场需求。就汽车业发展而言,一方面,从入世近5年来看,随着国外各汽车集团的抢摊登陆,我国国内的汽车生产能力(特别是轿车)有了很大提高,另一方面,市场需求则相对不足,致使生产能力平均闲置率高达30%,这一状况和我国汽车市场的巨大容量很不相称。
3. 东风日产成功的营销案例
近几年来,我国汽车销售形式主要有汽车贸易市场、超市式大卖场、汽车一条街、特许经销商、专卖店等多种形式,但随着汽车市场的竞争日趋激烈,汽车消费进入大众化阶段和汽车营销方式的发展,作为汽车品牌专卖店的新颖形象***汽车4S店***也随之产生了。以下是为大家整理的关于,欢迎阅读!
东风日产成功的营销活动概述:
世界杯前期,东风日产携手CCTV5、《体坛周报》、某知名入口网站举办“东风日产奇骏逍客„超级球迷‟竞选活动”。活动以网路选拔、晋级PK的方式,从全国球迷中选出两名“超级球迷”。
世界杯期间,两名“超级球迷”前往现场直击赛事,并驾驶奇骏、逍客游历南非大陆。除了可以在每天的黄金时间通过CCTV5向国内报道世界杯赛事、球迷以及南非风情外,两名“超级球迷”还可获得10万元的高额月薪。
东风日产的外部环境
作为全球最具影响力的体育赛事之一,2010年南非世界杯受到了媒体和公众的普遍关注,所有体育类媒体及部分大众媒体都在围绕世界杯话题,对球队、球星、教练进行大力传播;
为了在有限的媒体传播中占据一席之地,几乎所有行业和品牌都在努力跻身至世界杯的热潮之中;
由于运动与汽车的密切联络,各大汽车品牌更看准此次机会,而除了现代汽车已成为一级赞助商外,其他品牌只能借势营销,以植入、签约球星代言人、购车送球票等常规方式吸引媒体和消费者的目光。
东风日产的内部环境:
作为国内主流车企,东风日产有必要出现在世界杯的传播热潮之中,并营造较大影响力;
在东风日产全系车型中,奇骏、逍客的运动风格最为明显,且产品力优势突出,但两款车型并没有在市场表现上取得应有的成绩。
面临挑战:
由于一级赞助商的名额有限,且已经被占据,世界杯赛事的冠名、植入等直接合作方式无法实现,在这种情况下,以何种方式和身份出现在世界杯的热潮中是东风日产面临的首要难题;
在汽车品牌中,签约球星、购车送球票等营销方式已经屡见不鲜,如何另辟蹊径,在众多车企的世界杯营销中脱颖而出,并赢取媒体和公众的最高关注度,是东风日产必须要考虑的问题;
与世界杯营销相结合的车型需要运动风格明显,而奇骏、逍客两款SUV的产品力、已经得到了广泛认可,在此情况下,如何取得品牌影响力和车型销量的双重提升,是东风日产面临的又一难题。
东风日产成功的营销策略:
1 绪论
近几年来,我国汽车销售形式主要有汽车贸易市场、超市式大卖场、汽车一条街、特许经销商、专卖店等多种形式,但随着汽车市场的竞争日趋激烈,汽车消费进入大众化阶段和汽车营销方式的发展,作为汽车品牌专卖店的新颖形象——汽车4S店也随之产生了。东风日产4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售***sale***、零配件供应***spare part***、售后服务***service***、资讯反馈***survey***等。
1.1 东风日产公司概况
东风日产,是中国东风汽车公司与日本日产汽车公司的合资企业,创立于2003年6月9日,注册资本167亿元人民币,是迄今为止中国汽车行业合作规模最大、合作领域最广、产品最全的合资专案。目前,东风日产乘用车公司拥有广州花都、湖北襄樊、河南郑州三个生产基地,由冲压、焊装、涂装、总装、树脂五大车间组成。自诞生之日起,东风日产乘用车公司就立志成为中国乘用车市场的最佳品牌之一。覆盖包括小型车、中型车、大中型车、MPV、SUV等领域。
2 营销环境分析
1、优势
***1***东风日产同等车型油耗相比欧美系汽车要低,售价比欧美车型低;
***2***日产是日本三大汽车厂商之一,具有品牌优势和强大的研发实力;
***3***日产具有规模经济优势,生产经验丰富,日产先进的生产方式与制造技术确立其在质量、成本、交货期上的领先优势;
***4***东风日产本土化优势和研发能力,充足的人力资源;
***5***东风良好的公共关系:东风汽车民族工业形象获得了广大民众的认同,获得了 *** 与社会各界的支援,形成良好口碑。
3 产品策略
3.1 开发新产品
东风日产与英菲尼迪合作,还自主品牌研发、新能源汽车、商用车合资合作等情况,东风日产将在2014年投产英菲尼迪进行国产化,还推出东风日产以时尚,潮流,个性,舒适,安全,的新能源汽车。
4 渠道策略
东风日产销售渠道按功能划分为经销网和服务网,分别承担产品分销和售后服务的职能,对渠道成员的管理也分别设定了两个独立的、平行执行的体系,即经销商管理体系和服务站管理体系,并分别由东风日产轿车公司营销管理部的市场管理分部和服务保障部的网点管理分部组织、规划、管理,有趣的现象是有的渠道成员既有产品销售职能也有售后服务职能,使得这样的渠道成员与上述两个管理体系同时 *** ,出现了“一个媳妇两个婆家”的现象,尽管两个管理体系属于同一个主体。
4. 大众汽车的营销为何如此成功
先是市场进来的早,别人还没进来的时候搞合资。当年日系车其实口碑很好,开蓝鸟,皇冠(参数|图片),公爵王,被认为是有钱人,再往上就是大奔,但是老百姓能看到的车是桑塔纳,捷达(参数|图片)。因为进来的早,国内的合作者也是最强的,一汽是半个政府机构,上汽也是实力最强的。成功达成利益共同体。
但是在中国,日系的坚持未必合理,有什么市场就造什么车,今年丰田也开始上涡轮增压了,这就对了,消费税在这,你坚持自吸不是傻吗?消费者还在对品质不敏感的阶段,供应链你搞封闭高可靠性不是自己挡财路吗?学习德国人,找个研发成本摊完了的老旧平台,用国产的供应链压成本,出个中国专用低价车型不就行了。
5. 东风柳州汽车有限公司的营销业绩
东风柳州汽车有限公司经多年的建设,已发展成为国家大型一档企业,通过ISO9002质量体系、3C管理体系认证。已成为东风汽车有限公司在中国南方重要的载货汽车和轻型乘用车生产基地。面对新世纪的机遇和挑战,东风柳州汽车有限公司还将继续实施、推进人性化、柔性化、精益化的管理,全面提升公司的市场竞争力。将以更加开放的姿态和更加稳健的步伐,积极寻求对外合作,不断提升核心竞争力,走内涵式发展道路,柳汽人的智慧和勤劳,打造精品,创造名牌,实现新世纪更大的发展。 2010年10月份东风柳州汽车有限公司销售整车8936台,同比增长89%,实现销售收入8.4亿元。柳汽累计销售81792台,同比增长82.8%,其中商用车销售47945台,乘用车销量33847台。1—10月累计实现销售收入106.2亿元,销量、销售收入目标双双提前实现,“180”目标超额完成。
据介绍,东风柳汽“180”目标,是指2010年东风柳汽提出的奋斗目标,即销量达到80000辆,销售收入超过100亿元。业内专家评论,2010年商用车市场增长虽超过30%,但竞争却趋于白热化,面对群雄逐鹿的大市场环境,东风柳汽能以89%的增速傲视群雄,除了其精准的市场定位和完备的技术支持外,对营销和服务的规律把握也功不可没。
据了解,东风柳汽在技术上先后与法国、德国、意大利、英国、日本、韩国等顶级设计公司合作,倾力打造现代化的先进制造系统;营销网点达一千多家,并注重贴近用户的顾问式营销,提供给用户的不仅是一款产品,而是包括生产规划、投放回报在内的售前、售中和售后服务的一整套解决方案。面对越来越多的客户支持,100亿对于东风柳汽来说只是个新的起点,要向更大的目标前进。 东风柳州汽车有限公司坚持不断提升产品科技含量、不断完善售后服务体系,在巩固了传统出口市场的同时,成功开拓了海外新兴市场。服务网络已经覆盖邻国越南全境。
据了解,2010年,东风柳汽海外业务克服了国际金融危机的不利影响,积极调整了出口战略,巩固传统出口市场,开拓海外新兴市场,尤其在东南亚地区的重点市场大力开拓了网络建设。东风柳汽公司针对越南市场的需求特点,在大量出口东风霸龙重卡、东风乘龙中卡等优质拳头产品的同时,积极完善服务网络和提升服务水平。东风柳汽公司的营销、配件、服务网络在越南全境实现了24小时配件、服务人员到位,48小时完成维修的要求。 2010年11月28日,东风柳汽2011年商务年会在广西柳州召开,会上表示2011年东风柳汽全年的商用车销量预计突破8万辆,力争达到10万辆。据了解,东风柳汽在2010年提前实现“180目标”,商用车预计销售5.5万台,同比增长68.2%;乘用车预计销售5万台,同比增长91%,销售收入共计超过120亿。
2011年国内宏观经济指标平稳,经济增速将在2010年的基础上略有下滑,2011年国内GDP增速为9.0%左右,全年经济将呈现前低后高的走势。在此宏观环境的影响下,中国的卡车市场2011年牵引车将继续上升,自卸车增长空间有限,平板车需求相对平稳,公路运输型车辆轻量化需求更明显,其中牵引车高端化趋势明显,工程车需求更宽、更大、更长、更结实,且重型化趋势明显。
因此,东风柳汽在2010年销量5.5万的基础上大胆上调2011年销售目标至8万辆,力争达到10万辆。东风柳汽的十二五开局年定位一级起跑期,柳汽将继续强化战略产品推广,把握上量机会;强化各细分板块在主流市场缩小与标杆差距;在营销要素上与市场需求进行对标分析。之所以东风柳汽的2011年销售目标有如此之大胆的规划,主要基于柳汽日渐成熟的产品以及稳定上升的网络布局。
从2010年M6产品全面导入市场后反应看,M6产品战略性转型获得成功,在中轻卡平台技术领先,质量可靠、稳定,必将成为中卡领航者;而M5经过3年市场验证,已获得用户高度认可,进入成熟期,具备很强的市场优势。2010年山西市场就从2009年的不到400台增至1000台,其中以M5与M6产品平台为主,足见这两款产品已经在部分区域市场得到的验证和肯定。
而在网络布局方面,将继续深化和巩固柳汽分网络营销的理念,2011年将新增经销网络60家,网络总数达到400家。其中形象店将达到320家。服务站的地市网络覆盖率将超过88% ,平均服务半径缩短,全国平均服务半径<110公里 。配件二级网络的建设将新增200家,使得配件满足率要高于72% 。
而让东风柳汽更有信心参与未来竞争的还有在2011年柳汽即将推出的升级超重型卡车M7的面市,M7产品为一款在M5平台上进行品质提升的高效高安全高可靠性产品,将在十二五期间为柳汽的全面向重卡第一梯队逼近奠定基础,期望在十二五末的年销量达15万辆中发挥重要作用。 东风柳汽2010年11月22日在广西柳州迎来百亿元销售庆典,这意味着柳汽已经成为国内主流汽车制造商,柳州也开始向千亿汽车城挺进。根据东风柳汽的发展规划,将实现商用车、乘用车携手齐发展,双双跨入10万辆以上的年产量。作为一家具有40余年历史的企业,柳汽经历了数次破局。2003年,东风柳汽整体进入东风公司与日产的合资公司——东风汽车有限公司,获得更大的发展机遇,自此开始向重卡领域进军,自主研发出霸龙重卡。2年之后,东风柳汽在重卡行业又一次实现突破,推出龙卡新一代美洲风格长头重卡,实现了长头重卡由中吨位向重吨位的跳跃。在商用车领域,东风柳汽将以10万辆以上年产量的规模跻身中国主流商用车制造商,由于东风柳汽在重卡领域的迅速发展,将助力东风商用车实现中国第一,世界前三的中期事业计划目标,而柳汽在重卡领域的技术积累将使其进入下一阶段的高速发展期。
6. 我国汽车品牌的营销现状,你能举个例子来说明下吗
7. 中国汽车市场营销现状分析(一)
中国汽车市场营销现状分析(一)
我国的汽车产业,是在一穷二白的基础上成长起来的。从解放初引进苏联技术到改革开放后引进欧美生产线,从八十年代初大量依赖进口到九十年末国产车成为市场主流,前后经历了五十多年的时间。1999年年底,我国汽车生产能力超过250万辆,汽车产量从1980年22万辆快速增长到1999年的183.2万辆,居世界第9位,到2005年我国全年汽车产量累计570.77万辆。与汽车产量快速提高形成鲜明对比的是我国汽车市场营销的相对滞后。在长期的计划经济条件下,汽车作为特殊物资,销售被国家控制,销售渠道单一,基本不存在事实意义上的营销,直接造成了我国汽车市场营销发展的先天不足。一、我国汽车市场营销发展历程在1994年以前,汽车作为国家重要的“一类物资”之一,与钢材、粮食等一起,按国家的既定计划进行生产、调拨规格和数量完全由国家来定;中汽贸、中汽销两个主要的汽车销售渠道也完全由政府控制,汽车生产和消费在严格的数字约束下进行;当时政府官员对来年汽车产销量的‘预测’发言总是及其准确,因为产销量是早就在规划定好的,根本不是由市场决定。所以,这个阶段根本谈不上营销。在1984、1985年间,国家实行计划、市场双轨制,允许企业超产部分汽车自销。此时,‘中间人