加盟英语培训如何做市场调查

① 培训机构如何制定调查问卷获取最精准信息

市场调研是培训学校开展招生工作中一个非常重要的环节，要想通过市场调研活动获取准确、全面、有价值又符合要求的资料信息，关键需要有一份高质量的市场调查问卷表作为依托，接下来我将分享一些有关市场调研问卷设计的一些技巧，希望对校长朋友们有所帮助。
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1、问卷结构
（1）开场白
A、称呼、问候；
B、调研员介绍；
C、阐明目的与意义；
D、说明调研不会给客户带来麻烦；
E、说明作答时间。如：耽误您2分钟。
F、表示感谢。如：谢谢您的支持。
（2）问卷内容
问卷内容需要根据具体调查的任务与项目情况来定。
（3）问卷记录
A、访问者姓名；
B、调查时间；
C、其他相关信息。
（4）问卷填写说明
这部分内容是对问卷设计的问题和术语等相关信息加以诠释，对调研人员需要遵守的事项以及受访人员填写注意事项加以说明。例如：随着各种各样的教育培训机构蓬勃发展，选择一家适合自己的教育培训机构已成为家长与个人的关注热点。为了了解学生的真实需求，我们设定了这套调查。
2、问卷形式
（1）封闭式。封闭式指的是在问卷中提出问题，并将事先拟好的各种可能答案，由受访者做选择题。
（2）开放式。开放式问卷指的是在问卷中提出问题，但不列出所有答案，由受访者自由回答。
3、调查问卷的设计流程
（1）确定调查问卷设计的主题；
（2）确定提问方式及回答问题的顺序；
（3）设计问卷初稿并做好预调查；
（4）设计正式的调查问卷。
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4、市场调研问卷设计注意事项
（1）题目要避免一问两答；
（2）设计便于记忆，避免难为受访者；
（3）内容要清晰明了，通俗易懂；
（4）用词要形象、生动、避免暗示或诱导；
（5）顺序要先简后繁的原则，同时在适当的地方插入一些激励受访者继续回答话题；
（6）注意提出问题的合理性。
参考：
关于xx培训机构的调查问卷（学生卷）
您好！
感谢您参加本次问卷调查！
我们是xx教务部，希望通过问卷调查的方式帮助您找到最适合的学习模式，希望您能够用2分钟的时间填写问卷，直接“打钩”就可以，谢谢！
1、您参加过课外培训班吗？
A、有
B、没有
2、您认为课外教育培训时间应该安排在？
A、上学期间
B、固定培训时间
C、根据学习需要
D、集中培训
E、随机培训
3、您认为合适的培训时常为？
A、30分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分钟
4、您在课外参加的辅导班是因为？（多选题）
A、学习成绩不错，想冲刺重点学校
B、老爸老妈的要求
C、学校班级同一组织
D、跟风
5、您选择培训机构进行学习的目的是（多选题）
A、应付考试
B、个人兴趣
C、提升自我
D、认识更多的人
6、您觉得自己最需要补习的科目是？（多选题）
A、语文
B、英语
C、数学
D、化学
E、物理
F、不需要
7、您喜欢？
A、一对一辅导
B、一对多辅导
C、无所谓
8、您所期望的培训老师（多选题）
A、讲课/辅导的时候，轻松一点，最好有点幽默感
B、每次都做好充分准备，教学专业
C、除了学习外，课余时间有更多的话题
D、教我的老师要长得漂亮/帅气
9、您觉得课外辅导与正常课内授课的关系是什么？（多选题）
A、课外辅导是对课内学习的不足及再次归纳整理
B、课外辅导比课内辅导更具有针对性
C、课外辅导的授课方式更具趣味性
D、课外辅导与课内学习毫不相关，没必要课外辅导
10、您还会继续进行课外辅导吗？
A、会
B、不会
C、会考虑

② 线下小学英语培训班如何市场营销

(一) 树立品牌形象。
树立品牌形象，提升品牌效率，改善教学人员队伍建设和组织管理，将直接提高企业运作效率，确保发展目标的顺利实现和落实。
1．加强员工管理。
首先，在招聘入职后，进行专业规范的培训，不同的岗位进行针对性培训，让新员工产生认同感，为以后工作做基础。其次，对不同的岗位进行针对性的绩效考核。如对课程顾问进行业绩指标的设定，对教师进行升班率的测评等方式。
2．完善规章制度。
少儿英语培训机构需要保证教学质量和产品品质，在现有的规章制度上进行完善教学质量评估体系和监督体系，在实施过程中实行同事互评、学生评教、家长评教等方式增强客户的认同感，间接促进口碑营销。
3．保障机构环境。
优化机构的配套设施，根据孩子的上课内容和年龄进行教室合理布置，给孩子一种温馨舒适的学习氛围，让孩子爱上在机构的学习感受，是保障机构长远发展的基础。
(二) 构建立体化营销体系。
少儿英语培训机构目前的营销渠道相对比较单一，多以线下直销为主。课程顾问通过电话营销及关系营销。电话营销通过将客户邀约至机构进行面谈，这种营销渠道通常耗时长，成本高，效率不高，无法产生规模效应。
1．开展多种网络营销。
随着当下的互联网移动平台不断地普及以及互联网技术的不断应用，可以在微博及微信公众号上进行宣传，应持续每天在平台上更新消息;此外，也可以加强在搜索引擎上的营销，目标儿童的家长通过搜索引擎搜索少儿英语培训有关消息，通过搜索引擎也可以让他们了解、认识少儿英语培训机构。
2．团购营销。
通过利用团购这一新兴的方式，可以让家长以优惠的价格体验学校的优质服务及课程，让目标客户用团购加入能动大家庭，进而逐步转化为长期客户。
3．线下营销。
线下推广主要采用放学时间去学校发传单进行地推活动，邀请有意向或感兴趣的家长和同学体验试听课，这是万和城机构能动英语最常规的营销渠道。在地推前对地推人员进行话术的培训，并给予一定的激励来推动他们更积极地推广能动英语。
(三) 采取多种推广对策。
有效的推广是提升校区自身盈利能力的一种手段，对于各渠道的营销推广模式，要采取定期的跟踪调查，市场部定期制作评估报道。如果一种模式的市场效果不明显，要及时停止更换。相反要通过研究找出，最适合自身机构的营销推广模式。

③ 如何做市场调查

做市场调查首先要调查所经营的业务，开展的服务项目所属行业的发展状况、发展趋势、行业规则及行业管理措施。

市场需求调查的另一重要内容是市场需求趋势调查。了解市场对某种产品或服务项目的长期需求态势，了解该产品和服务项目是逐渐被人们认同和接受，需求前景广阔，还是逐渐被人们淘汰，需求萎缩。了解该种产品和服务项目从技术和经营两方面的发展趋势如何等等。

市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。

（1） 观察法是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。

（2） 实验法由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式，对调查的对象控制在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等，在可控制的条件下观察市场现象，揭示在自然条件下不易发生的市场规律，这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。

（3） 访问法可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问，要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。

④ 怎样去做好一个加盟店的市场调查在做调查时要注意哪些

市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。某一步骤作出的决定可能影响其他后续步骤，某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查的步骤:

1.确定问题与假设

由于市场调查的主要目的是收集与分析资料以帮助企业更好地作出决策，以减少决策的失误，因此调查的第一步就要求决策人员和调查人员认真地确定和商定研究的目标。俗话说：“对一个问题作出恰当定义等于解决了一半”。在任何一个问题上都存在着许许多多可以调查的事情，如果对该问题不作出清晰的定义，那收集信息的成本可能会超过调查提出的结果价值。例如某公司发现其销售量已连续下降达6个月之久，管理者想知道真正原因究竟是什么？是经济衰退？广告支出减少？消费者偏爱转变？还是代理商推销不力？市场调查者应先分析有关资料，然后找出研究问题并进一步作出假设、提出研究目标。假如调查人员认为上述问题是消费者偏爱转变的话，再进一步分析、提出若干假设。如：①消费者认为该公司产品设计落伍；②竞争产品品牌的广告设计较佳。

作出假设、给出研究目标的主要原因是为了限定调查的范围，并从将来调查所得出的资料来检验所作的假设是否成立，写出调查报告。

2.确定所需资料

确定问题和假设之后，下一步就应决定要收集哪些资料，这自然应与调查的目标有关。例如：①消费者对本公司产品及其品牌的态度如何？②消费者对本公司品牌产品的价格的看法如何？③本公司品牌的电视广告与竞争品牌的广告，在消费者心目中的评价如何？④不同社会阶层对本公司品牌与竞争品牌的态度有无差别？

3.确定收集资料的方式

第三步要求制定一个收集所需信息的最有效的方式，它需要确定的有：数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。

如果没有适用的现成资料（第二手资料），原始资料（第一手资料）的收集就成为必需步骤。采用何种方式收集资料，这与所需资料的性质有关。它包括实验法、观察法和询问法。前面例子谈到所需资料是关于消费者的态度，因此市场调查者可采用询问法收集资料。对消费者的调查，采用个人访问方式比较适宜，便于相互之间深入交流。

4.抽样设计

在调查设计阶段就应决定抽样对象是谁，这就提出抽样设计问题。其一：究竟是概率抽样还是非概率抽样，这具体要视该调查所要求的准确程度而定。概率抽样的估计准确性较高，且可估计抽样误差，从统计效率来说，自然以概率抽样为好。不过从经济观点来看，非概率抽样设计简单，可节省时间与费用。其二：一个必需决定的问题是样本数目，而这又需考虑到统计与经济效率问题。

5.数据收集

数据收集必需通过调查员来完成，调查员的素质会影响到调查结果的正确性。调查员以大学的市场学、心理学或社会学的学生最为理想，因为他们已受过调查技术与理论的训练，可降低调查误差。

6.数据分析

资料收集后，应检查所有答案，不完整的答案应考虑剔除，或者再询问该应答者，以求填补资料空缺。

资料分析应将分析结果编成统计表或统计图，方便读者了解分析结果，并可从统计资料中看出与第一步确定问题假设之间的关系。同时又应将结果以各类资料的百分比与平均数形式表示，使读者对分析结果形成清晰对比。不过各种资料的百分率与平均数之间的差异是否真正有统计意义，应使用适当的统计检验方法来鉴定。例如两种收入家庭对某种家庭用品的月消费支出，从表面上看有差异，但是否真有差异可用平均数检定法来分析。资料还可运用相关分析、回归分析等一些统计方法来分析。

7.调查报告

市场调查的最后一步是编写一份书面报告。一般而言，书面调查报告可分两类：①专门性报告；②通俗性报告。

专门性报告的读者是对整个调查设计、分析方法、研究结果以及各类统计表感兴趣者，他们对市场调查的技术已有所了解。而通俗性报告的读者主要兴趣在于听取市场调查专家的建议。例如一些企业的最高决策者。

⑤ 英语培训机构新东方STP战略（市场细分，目标市场选择，市场定位）的分析

一、市场背景

1.经济全球化对掌握英语的专业人才的需求迅猛增加。

2.20世纪90年代的学生有了很强的独立思考的能力，而中国的教育体制一直是以应试为主，应用性被严重忽视，沉闷的课堂气氛和单一的教学思想是新时代大学生无法忍受的。

3.经济的发展和国际交流增多更多的人愿意出国深造。

4.20世纪90年代培训机构比较少，缺乏专业性，教学还停留在传统方式，比较死板，规模也不大，总的来说，没有强有力的竞争。

因此，将目标定位于在校的学生，开展不同的培训项目，并采取价位分层，尽可能实现低价格高质量的培训模式，以此吸引大量顾客，形成无形的产业品牌知名度。

二、外部分析与内部分析

1.行业内竞争者分工明确，各有所长，基本不存在直接冲突者。

2.供应商的议价能力较弱。

3.购买者处于明显的劣势。

4.潜在竞争者进入，形势严峻。

5.替代产品不足。

6.内部因素：先入为主，资金充足，企业战略结构与同行竞争。

三、市场定位

根据SWOT综合分析，市场发展战略是新东方可以选择的战略。树立科学的发展观，以市场为导向，依托新东方的资产运作实力，利用新东方品牌、行业和市场资源优势，走多元化经营和可持续发展的道路，以语言培训业务为中心，实现资源共享，均衡发展，是新东方教育科技集团经营战略的组成部分。

(5)加盟英语培训如何做市场调查扩展阅读

新东方既面临着政府政策调整和市场激烈竞争带来的生存威胁，同样也遇到了中国入世、北京奥运会等带来的发展机遇，毫无疑问，教育培训市场容量在相当长时期继续扩大。

新东方因其定位于英语培训，并其将品牌延伸到基础教育、职业教育等领域，可以满足不同需求的顾客，通过资源的合理配置和调整，在克服自身弱势的基础上，发挥优势，确定实施满足市场个性化需求的产品研发策略。

建立品牌积累的品牌策略以及加快人才的引进和培养、优化组织管理机构的组织策略，抓住市场机遇，实现战略目标，稳健地取得长足的发展和进步。

⑥ 如何做好教育培训机构的市场营销

现在做推广通常会考考虑线上线下两条腿走路，线下的就不讲了（个人也不是太专业）专，线上的部分按属照目前的大环境和学生的使用习惯来看，搜索引擎营销管理很重要，另外就是口碑营销（垂直的媒体还有问答管理之类的），这些是一个系统工作，需要一些预算和专业的技术人员来进行管理和维护。我建议你可以从线上团队+线下团队来进行团队的建设，线上部分按照搜索引擎和口碑营销两大部分进行。

⑦ 培训机构怎么做市场调查啊

1、按调查范围不同，市场调查可分为：市场普查、抽样调查和典型调查三种。
市场普查，即对市场进行一次性全面调查，这种调查量大、面广、费用高、周期长、难度大、但调查结果全面、其实、可靠。一般小投资者做的一些业务，没有能力，也没有必要搞这种大规模的市场普查。抽样调查，据此推断整个总体的状况。比如调查者经销一种小学生食品和用品，可选择一二个学校的一两个班级小学生进行调查，从而推断小学生群体对该种产品的市场需求情况。典型调查，即从调查对象的总体中挑选一些典型个体进行调查分析，据此推算出总体的一般情况。如对竞争对手的调查，调查者可以从众多的竞争对手中选出一两个典型代表，深入研究了解，剖析它的内在运行机制和经营管理优越点，价格水平和经营方式，而不必对所有的竞争对手都进行调查，这样难度大，时间长。
2、 按调查方式不同，市场调查可分为：访问法、观察法和试销或试营法。
访问法，即事先拟定调查项目，通过面谈、信访、电话等方式向被调查者提出询问，以获取所需要的调查资料。这种调查简单易行，有时也不见得很正规，在与人聊天闲谈时，就可以把调查者的调查内容穿插进去，在不知不觉中进行着市场调查。观察法，即调查人员亲临顾客购物现场，如商店和交易市场，亲临服务项目现场，如饭店内和客车上，直接观察和记录顾客的类别，购买动机和特点，消费方式和习惯，商家的价格与服务水平，经营策略和手段等，这样取得的一手资料更真实可靠。要注意的是调查者的调查行为不要被经营者发现。试销或试营法。即对拿不准的业务，可以通过营业，或产品试销来对市进行分析。