旅行app市场调查研究意义

⑴ 市场调查的意义

市场调查的意义主要有：

1、通过市场调查，了解市场发展方向，企业便可以改善企业经营管理，不断提高经营管理水平和竞争能力，提高企业的总体经济效益。

2、通过市场调查，了解企业外部环境的变化，企业便可与外部环境保持联系，适时地调整企业发展战略，使企业在市场竞争中立于不败之地。

3、通过市场调查，企业可以了解市场的供求状况，了解和掌握消费者的需求变化情况，企业可以根据市场的供求状况和消费者的需求变化组织生产和销售，顺利实现商品价值。

4、通过市场调查，了解市场缺口，有利于开发全新的市场，使企业的生产成功地进入国内国际市场。

市场调查的内容有：

1、市场环境的调查

市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查凯宽派内容可以是市场的购买力水平，经济结构，国家的方盯贺针，政策和法律法规，风俗习惯，科学发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。

2、市场需求调查

市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。

3、市场供给调查

市场供给巧宏调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等，生产供应企业的情况等。

⑵ 市场调研的目的意义！！！

调查目的：为了更好地开发公司的市场，确立产品在本市的市场地位，拓展本品牌的市场发展空间，为更好地满足消费者的消费需求，计划对市场进行一次较系统的市场调查。

市场调查的目的包括：

1. 明确市场的品牌认知与竞争情况；

2. 了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为；

3. 掌握销售终端对各品牌的销售状况；

4. 了解消费者及各销售终端对 的认知和建议，以及与其它品牌相比的优缺点；

拓展资料：

市场调查作用：

有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术，改进企业的生产技术，提高管理水平。当今世界，科技发展迅速，新发明、新创造、新技术和新产品层出不穷，日新月异。这种技术的进步自然会在商品市场上以产品的形式反映出来。

通过市场调查，可以得到有助于我们及时地了解市场经济动态和科技信息的资料信息，为企业提供最新的市场情报和技术生产情报，以便更好地学习和吸取同行业的先进经验和最新技术，

改进企业的生产技术，提高人员的技术水平，提高企业的管理水平，从而提高产品的质量，加速产品的更新换代，增强产品和企业的竞争力，保障企业的生存和发展。

为企业管理部门和有关负责人提供决策依据。任何一个企业都只有在对市场情况有了实际了解的情况下，才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。

在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时，如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定，通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的，

增强企业的竞争力和生存能力。商品市场的竞争由于现代化社会大生产的发展和技术水平的进步，而变得日益激烈化。市场情况在不断地发生变化，而促使市场发生变化的原因，不外乎产品、价格、分销、广告、推销等市场因素和有关政治、经济、文化、地理条件等市场环境因素。

这两种因素往往又是相互联系和相互影响的，而且不断地发生变化。因此，企业为适应这种变化，就只有通过广泛的市场调查，及时地了解各种市场因素和市场环境因素的变化，从而有针对性地采取措施，通过对市场因素，如价格、产品结构、广告等的调整，去应付市场竞争。

对于企业来说，能否及时了解市场变化情况，并适时适当地采取应变措施，是企业能否取胜的关键。

市场调查 网络

⑶ 目前我国的旅游电子商务的研究目的和意义

呵呵，首先，这是个绝对的新兴领域，人才特别少。我的亲身经历，懂电子商务的很内少懂旅游，而懂旅游的容更少懂电子商务。
我觉得，相比较国外一种旅游电子商务模式一个代表网站而言，国内的旅游电子商务就有点百花齐放的感觉。
同时，受制于旅行社这个半市场化的行业，旅游电子商务在很大程度上受制于当下的法规，没有模式上出现爆发。
目前国内有5万多家旅游网站，按模式分类可以看出其特征：
1、绝大多数是旅行社网站。
2、旅游B2C网站多且杂。其中著名的有携程、艺龙等。
3、旅游垂直搜索网站，去哪儿、酷讯等。
4、旅游B2B网站，同程、欢途等。
5、旅游社区网站，游多多、绿人等。
6、还有很多综合旅游网站，比如搜狐旅游。
当然，还有很多模式交叉的...
总之，这是一个看似饱和又充满机遇的市场。
理清这个市场，再改善这个市场。这于己于人都是重大的使命。

⑷ 市场调研的目的和意义

问题一：市场调研的意义 市场调研对于营销管理来说其重要性犹如侦查之对于军事指挥。不做系统客观的市场调研与预测，仅凭经验或不够完备的信息，就作出种种营销决策是非常危险的，也是十分落后的行为。具体来看，市场调研对营销管理的重要性表现在五个方面。1、提供作为决策基础的信息；2、弥补信息不足的缺陷 ；3、了解外部信息 ；4、了解市场环境变化；5、了解新的市场环境 ；作为市场营销活动的重要环节，市场调研给消费者提供一个表达自己意见的机会，使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给企业或供应商。通过市场调研，能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。

问题二：市场调研的目的 调查目的
为了更好地开发公司的市场，确立产品在本市的市场地位，拓展本品牌的市场发展空间，为更好地满足消费者的消费需求，计划对市场进行一次较系统的市场调查。
本次市场调查的目的包括：
1．明确市场的品牌认知与竞争情况；
2．了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为；
3．掌握销售终端对各品牌的销售状况；
4．了解消费者及各销售终端对 的认知和建议，以及与其它品牌相比的优缺点；

问题三：调研目的怎么写 调查报告一般由标题和正文两部分组成。 （一）标题。标题可以有两种写法。 一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。 另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科建设DD××××大学学科建设实践思考》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。 （二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1．前言 有几种写法： 第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来； 第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来； 第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 2．主体 这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3．结尾 结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。 这是我最近自己写的一份调查报告，内容欠缺，不过格式就是这样了。 调查人： 调查时间： 调查地点： 调查对象： 关于大学生传统民族节日意识的调查报告 前言 随着时代的发展，中国与西方国家的交流日趋频繁，中西方文化的差异也渐渐统一化，这就造成很多人淡化了中国传统节日文化而注重外来节日，像2月14日的“西方情人节”、4月1日的“愚人节”、12月25日的“圣诞节”等西方国家节日在中国变得相当流行，而中国传统的节日像农历5月初5的“端午”等节日却被我们中国人淡化了。就此问题，我对西安部分高校的部分在校大学生做了关于中国传统民族节日意识的调查，现就调查结果做以下分析报告。 一． 当代大学生对中国传统节日的了解和重视程度 大部分大学生认为中国传统节日是具有深远意义的，是值得倡导并隆重举行的，比如说“端午节”是纪念我们伟大的爱国英雄――屈原的；还有部分大学生认为对中国传统节日的了解程度不是很高，不明白部分节日的意义，所以表示不是很提倡，有的人甚至表示对中国传统节日都不是很了解，在调查中我发现很多人不能完全说出中国传统节日有哪些，有些竟然表示不知道“端午节“这个节日。 二． 当代大学生对西方国家节日的了解及重视程度 部分大学生认为要与西方国家“接轨”，要学习西方的先进科技及文化，就必须接受西方国家的文化及节日传统；大多数人表示对于西方国家的节日既不能说完全摒弃，也不能说是完全不接受，中西方文化的交流和融合并不代表是否定某一方，而是两者的融合，对于节日这一问题而言，他们表示可以接受，但不会去隆重庆祝，毕竟那是别人的节日。 三． 大学生热衷外国节日的主要原因 由于对我国文化、民族传统知识的欠缺以及盲目从众崇洋 *** 的心理导致部分大学生对外国节日表现出“狂热”的态度，中国文化博大精深，而当代大学生从小就被社会定位为为了考试而拼命学习的一类人，大部分时间都......>>

问题四：在确定市场调研目的时应注意什么问题 1、首先，我们要明白做这份市场调研的主要目标是什么？
2、通过做市场调研需要解决什么问题？
3、能否可以在最短的时间里进行切实可行的市场调研？
一定要围绕所要解决的问题，以问题为中心，慢慢扩大调研范围。

问题五：大学生创业意识调研的目的是什么 （一） 创业优势1、内在优势1.1、知识优势。结合上面分析的大学生自身特点可以看出，大学生具有较高层次的知识，是一个知识、智力和活力都相对密集的群体，他们享受了专业领域的分工，具有较强的专业能力，因此，知识资源成了大学生创业的最大优势，如计算机网络知识。1.2、活力优势。刚进入社会的大学生年轻有活力,勇于拼搏，无太重负担，具有较强的社会适应能力；自信心较强，对自己认准的事物会有 *** 去体验。1.3、创意优势。大学生有强的领悟力，自主学习知识的能力强，善于接受新事物。思路活跃，创意新颖，能将所学的知识很快内化为能力，外化为创造。具有创意就意味着创新，创新能力来源于创造性思维，一个成功的创业者一定具有独立性、求异性、想象性、新颖性、灵感性、敏锐性等人格特质。因此，创意能力影响着创业实践的特质，是促使创业实践活动顺利进行的首要条件，主要包括在专业、经营管理等方面的创意，因此是创业基本素质的重要组成部分之一。1.4、其他优势。除了以上的明显的优势外，大学生还具有策划、组织、领导、管理、公关等方面潜在特质，经过创业的体验，这些能力都将产生很强的外部性。2、外在优势创业除了有自身优势外，外部优势对其成功也起着很重要的作用，如国家优惠政策的不断出台、学校提供的就业培训、社会服务机构的积极扶持等。1.1、 *** 的优惠政策。为了促进大学生创业，各级 *** 相继出台了注册、贷款、税费、培训等方面的优惠政策。2003年6月，国家工商总局下发《关于2003年普通高等学校毕业生从事个体经营有关收费优惠政策的通知》后，上海、天津、重庆、黑龙江、辽宁、吉林、安徽、江西、福建、广东、广西、陕西、甘肃、新疆等省市自治区纷纷出台了类似政策，后来又陆续出台了优惠贷款的政策。受金融危机的影响，2009年各级 *** 的创业优惠政策在内容上比以往更加具体与丰富。综观这些优惠政策，可以分成两大类：(1)、具体服务优惠。第一，登记注册优惠。为确保大学生能迅速的进入创业状态，各级 *** 简化了的大学生创业注册程序，如某工商局规定凡申请从事个体经营或申办私营企业的，可通过工商部门注册大厅优先登记注册。申请人只需提交登记申请书、验资报告等主要登记材料，可先予颁发营业执照，并在一定期限内按规定补齐相关材料；某工商局为规范创业市场还推出专门针对大学生创业的特殊符号注册方式等。第二，培训、信息服务方面的优惠，为鼓励创业， *** 提供的培训以及信息方面发布。(2)、具体经济优惠。第一，金融贷款优惠。一是优先贷款支持、适当发放信用贷款。如重庆针对大学生的贷款最高额度，从最初的2万元提高到5万元。同时，对创业能力强、创业项目优的大学生，贷款额度可放宽到8万元。第二，简化贷款手续。第三，利率贴息的优惠。对创业贷款给予一定的优惠利率扶持，视贷款风险度不同，在法定贷款利率基础上可适当下浮或上浮。如重庆对小额担保贷款额度为5万元以内、期限1年的，结清贷款本息后可申请续贷1年，第2年的续贷期仍可享受财政全额贴息，利率在人民银行公布的贷款基准利率的基础上上浮3个百分点。第四，税费的减免，如针对环保型创业实施减税政策，在培训方面的费用优惠等。1.2、学校资源。 美国波士顿银行于1997年发表了历时7年研究的题为:>的报告。该报告显示，如果把MIT校友和教师创建的公司组成一个独立的国家，那么这个国家的经济实力将排在世界的第24位。说明了大学对国家经济发展的重大影响。美国表现最优秀的50家高新技术公司有46%出于MIT的创业计划大赛。从该调查可看出，高等学校的“创业教育”对大学生创业起着重要作用。首......>>

问题六：市场调研是什么意思 市场调研，是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。目前的发展趋势是网上市场调研，这种高效的调查手段也被许多调查咨询公司广泛应用，其优点主要表现在提高调研效率、节约调查费用、调查数据处理比较方便、不受地理区域限制等供面。您也可以搜索一下现代国际市场研究，在市场调研和数据挖掘方面很有有一套。

问题七：市场需求的含义 市场需求(market demand)需求，就是指一定时间内和一定价格条件下，消费者对某种商品或服务愿意而且能够购买的数量，必须注意，需求与通常的需要是不同的。市场需求的构成要素有两个，一是消费者愿意购买，即有购买的欲望；二是消费者能够购买，即有支付能力，两者缺一不可。

问题八：请问市场调研公司起到什么作用？ 市场调研:在我国又称为市场调查或营销调研。它是指按一定的程序，采用一定的方法，通过系统地、客观地识别、收集、整理和分析有关的市场信息，为了企业提高决策质星、发现和解决营销中的机遇和问题提供信息依据。市场调研的特点:针对性、时效性、系统性、科学性。市场调研的目的和作用:市场调研主要目的是为企业的决策问题和相关营销问题的解决提供信息依据，表现为: 1.全面了解行业性的政策、经济、技术及文化特点所带来的机遇和挑战，了解本行业的市场容量、潜力及未来的发展趋势，为企业决策提供信息依据。 2.全面了解本产品及主要竞争产品的销售现状，消费者消费行为和心理特征的变化趋势.为企亚的市场细分、产品改造、新产品开发提供信息依据。 3.全面了解本产品及主要竞争产品的广告、促销、公关、价格等营销策略，为公司营销策略的合理制订提供支持。 4.全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度:了解不同层次消费者消费变化趋势，为调整品牌营销策略及进行品牌延伸提供科学依据。 5.全面了解消费者的信息接受模式，相关媒体的收视率、主要节目的收视情况，为公司宣传策略的改进、产品信息的有效传播、企业形象的树立提供信息支持。

问题九：论述市场调研的目的是什么 市场调研的目的？这个问题问答很奇怪
不是为了调研而调研，而是因为需要解决问题，所以才调研
所以，市场调研的目的取决于你具体想解决什么问题。
一般来说，企业进行市场调研可能有以下一些目的，了解投资环境，竞争对手表现，了解消费者需求，了解自身品牌影响力，了解市场运作规模特点等等，不同企业、不同部门、不同需要，市场调研的目的会相差很大。

⑸ 旅游APP的发展分析

近年来，手机行业为适应快节奏的发展，更新速度不断加快，在加快手机更新的同时，对于其质量的要求也不可以松懈。其中旅游App界面的设计及应用，更好地提高了手机的应用质量和性价比，给消费者也带来比较舒适便捷的一个使用效果。在信息化时代的影响下，更多人会选择在网络上进行消费、购物等，而旅游App产品界面设计的效果将直接影响消费者的选择。

本文就旅游App产品界面创新设计研究这一问题展开了具体的阐述。

关于旅游App产品界面创新设计研究现状分析

关于旅游App产品界面创新设计研究现状主要从两个方面进行了具体的分析。

一方面，随着我国旅游景区的建设范围不断扩大，同时一些旅游景区的名声也越来越大，所以在一定程度上对旅游App产品界面创新设计提出了新的要求，从而来满足更多游客的需求。但是近年来我们发现关于旅游App产品界面设计的创新度不高，缺乏对于游客更多的吸引能力。

另一方面，我国在此方面缺乏专业性、技术型方面的人才，同时高校方面也缺乏对相关专业人才的培养。所以为了进一步提高旅游App产品界面设计的创新力度，推动我国旅游行业更好的发展，需要针对目前存在的问题进行积极的改进。如何提高旅游App产品界面设计创新设计研究水平旅游App的设计和应用都是随着时代的发展应运而生的，在带给人们方便的同时我们也逐渐发现了其存在的问题，例如App产品界面设计的创新力度不足，对于游客的吸引力不够，同时随着技术更新速度的不断加快，旅游App产品界面设计也需要满足现代社会的要求。

关于其改进策略

首先需要不断提高研究人员的职业素养及工作水平，企业方面可以通过加强对企业研究人员的培训，从而有效提高其工作水平。其次，要加强对相关方面人才的培训，提供技术型、创新型人才，企业可以加强对高校之间的合作，同时政府也可以鼓励高校开展相关专业教学，完善基础设施的配置，从而为旅游App产品界面设计提供更多的技术型、创新型人才。

关于旅游App产品界面设计创新设计研究前景

分析通过上文对旅游App产品界面创新设计的研究现状进行了具体的分析，接下来主要对旅游App产品界面创新设计研究前景做出展望。关于旅游App产品界面创新设计研究前景分析主要从两个方面进行具体的介绍。一方面，在快节奏的发展社会中，人们对于网络技术的要求也不断地提高，同时由于人们生活质量的提高，旅游逐渐成为人们的第一选择，所以在对旅游App界面设计方面要紧跟时代的要求。另一方面，要加大对相关方面人才的培养，从而有效提高我国旅游App产品界面的设计水平。

⑹ 旅行社市场调查的作用

旅行社市场调查一般有三种：
一、产品市场调查；搜集游客对某一目的专地及相关产品的属出游意愿、价格预算、交通方式、出游日期以及组团模式，这样可以通过分析研究来决定某项产品的重大活动策略及价格；如专列、包机等
二、市场份额调查：通过搜集游客对旅行社品牌的认知、选择习惯以及同行业价格来了解本社在市场所占份额以及确定今后的发展战略，调整价格政策等
三、广告调查：通过搜集游客接受旅游信息的途径、接受信息的习惯以及信息关注点里确定旅行社的广告宣传策略。
总之很关键，是旅行社一切重大决策及战略调整的重要依据

⑺ 马蜂窝旅游APP分析

一、产品概述

1.1产品名称

马蜂窝

1.2体验机型

体验机型：OPPO R9s

系统版本：Android6.0.1

APP版本：8.7.0

体验时间：2018.07.24

产品介绍

产品简介：马蜂窝旅游网是中国领先的自由行服务平台，深受中国年轻一代追捧，提供全球超过60000个旅游目的旅游攻略、旅游问答、旅游点评等资讯，其中包括酒店、交通、当地游等自由行产品及服务。

产品定位：一站式自由行服务平台（专注自由行用户的攻略获取、游记分享等）

SLogan：旅游之前，先上马蜂窝

二、用户分析

2.1用户分析

用户男女比例和年龄分析：

用户区域占比分析：

男女比例可以看出女性所占比例居多，相比男性用户是1.66:1，在旅游之前更多的是女生会做一些旅游攻略，在旅行结束后，也是女性更多的去发一些游记和视频。

从用户年龄可以看出用户大多是80、90的年轻人，这一类群体的收入能力、经济消费能力等都逐步提高，而他们也更喜欢不受约束的“自由行”；他们以后也是整个旅游业的主导军，所以从这里我们也能看出马蜂窝之后的用户将会增大很多。

从使用区域的占比可以看出广东省的用户最多，在我做过的互联网产品使用区域调查中，基本上都是广东省使用人数最多的，可见互联网在广东省发展的相当好。

2.2用户群体划分

旅游类用户：需要定制个性化的旅游行程。

分享类用户：爱旅游爱分享，喜欢分享各种旅行游记等；

浏览类用户：看旅行攻略和他人游记；

旅行赚钱类：比如背包客等，旅游的同时在马蜂窝上提供旅行攻略赚钱；

软文推广类用户：旅行社/公司职员，旅行编辑，写旅行类文案推广；

三、市场分析

根据QuestMobile移动互联网2016在线旅游出行服务类应用洞察数据显示从16年1月始旅游出行服务类应用行业总体MAU稳步增长，截止2016年12月，在线旅游出行服务类应用行业月活跃用户数稳定在5亿以上，行业渗透率达50%以上，意味着超过一半的移动网民都在使用在线旅游出行服务类应用。在历经多年高速发展后，2016年Q4在线旅游出行服务类应用行业用户增长放缓，市场开始进入稳定期。数据背后的宏观背景是国民收入水平的提高，消费的升级，越来越多的人们原意为旅游出行付费，形成了巨大的在线旅游市场规模。

最近几年，围绕“出行”这一刚性需求，各家旅游出行APP如雨后春笋般涌现，它们从旅游出行各细分市场切入，无论是长距离的出差和旅游，或是短距离的本地出行和游玩等，在线旅游出行服务类应用已覆盖大多数出行场景，为人们的生活带来便捷（以下图为例）。目前的旅游市场已被携程背后的网络、美团背后的腾讯、飞猪背后的阿里等BAT垄断，而马蜂窝则是以丰富的UGC内容切入自由行垂直细分市场。

艾瑞监测数据显示，2017年中国在线旅游度假PC端主要网站月度覆盖人数分层明显，携程全年文具第一位置，飞猪，去哪儿，马蜂窝以及途牛均保持在第二梯队。马蜂窝月访问次数较2016年有明显增长，逐渐拉开与第三梯队差距。

根据马蜂窝表述，现如今马蜂窝已超过8000万的月活用户，可预定的产品覆盖200多座城市。另一方面垂直细分领域意味着用户天花板依稀可见，但随着消费升级和技术提升相信旅游市场也会持续变革。

四、产品分析

4.1战略层分析

马蜂窝COO吕刚把马蜂窝的发展形成归为以下三个历程：分别是2012年之前，2012-2014年，2015至今。

在2012年以前都在做社区，让所有人来写游记，因为游记是决策的最高点，如果我们能有效获取所有用户旅行的经验，进行彼此分享，那就是最成功的事情，所以我们全部投入在让用户感受写作之美，让用户体会写游记的乐趣，做得非常坚决，一秒钟都没有考虑怎么赚钱。

2012年-2014年，我们开始进行内容的数据化和结构化，我们60%的岗位都是技术相关。每一个用户总想把其他人游记的精华总结出来，完成更高效的旅行，他们要翻看大量的游记，本来看1篇，现在10篇，20篇也总结不清楚，这时候我们就需要帮他们做点事情，我们对整个内容进行了结构化的梳理，从这里产生了大量的景点、餐厅、酒店等，这些数据非常直接，离消费真的只有一步之遥。

当你看到这些景点、目的地，甚至是行程的时候，呼之欲出的就是我要买了它，交易就来了。那时候供应商们也在不断探索这个市场，我只要做中间的桥接工作就能把货卖给用户，因此2015年初，我们开始做内容+交易。

从这个发展战略我们可以看出，马蜂窝现在已经形成了一个商业闭环，先是从用户那里获得内容，获得大量的旅行数据；然后利用大数据等分析用户需求，也就是将所得的数据结构化，形成马蜂窝独特的攻略；然后匹配各种旅游产品，显而易见的就是平台和商家对接；最后当用户完成履行后又鼓励用户创作游记，从而作为UGC的产出。这样做的好处是可以做到精准的产品推荐，不仅为用户省去了旅行决策的时间，还能够定制个性化的旅行方案。马蜂窝是一个平台，丰富的UGC也为商家提供了产品改进的方案，而且用户还可以跟商家实时交流，这样能够促进商家快速发展，为用户提供更好的旅行体验。最终也能够实现整个旅游业的发展。

所以整个产品的目标就是形成一个一站式的旅游服务平台。而用户目标就是在这个产品中浏览游记、购买个性化的旅游产品、分享游记等。

4.2范围层分析

根据上述的战略层再对马蜂窝的范围层逆分析就不难，马蜂窝最初以社区发家，上文也讲马蜂窝的整个产出靠的都是UGC内容，所以一直以来马蜂窝都是将促进社区发展方面放在首位。在内容产出上有以下功能模块：

1、首先是游记：每日蜂首模块、社区也会经常举办一些活动促进蜂蜂们发游记，比如之前的发游记赢蜂蜜，现在是发游记赢金币。目前还有预约游记等功能。

2、马蜂窝上线的嗡嗡功能也是促进社区交流，嗡嗡是一种旅拍，强调发出在旅行过程中内容，作为UGC内容的产出，相比游记的时效性更强。

3、问答模块：促进社区互动，解决用户问题。

有了这些促进内容产出的功能，所以相比其他的OTA，马蜂窝的用户粘性更强，忠实粉丝更多。

攻略是马蜂窝的核心功能，是对游记的总结归纳。因为来源于用户作用于用户，所以攻略中的的旅游方案对用户来说都是符合自己需求的。马蜂窝中攻略的体现在玩法路线上。

其次是电商功能：

1、酒店：有各种筛选，以及酒店攻略的查询。

2、机票火车票

3、旅行商城：旅行商城有各种目的地的旅游产品。

4.3结构和框架层分析

可以看出马蜂窝的许多功能（攻略、游记、嗡嗡、问答等）大都在第一层级，入口不深，而且首页的每个子模块都是这样的信息展示。这样用户不用经过较远的路径就可以获得各种攻略和游记等，充分提现了其核心功能，但是这样的坏处就是页面展示的信息太多且复杂，让人看得眼花缭乱。

下面着重介绍一下马蜂窝的酒店和旅行商城模块。

酒店模块

下图为马蜂窝酒店模块页面图：

在订酒店模块选择自己的目的地，入住时间、成员等，可以自行查找酒店，也可以选择推荐的不同主题的酒店，攻略中有对应的酒店产品销售。下图为马蜂窝酒店具体信息图：

上图可以看出马蜂窝APP上展示的酒店信息图很详细，包括酒店的基本信息、要注意的信息等。增加的蜂友点评、游记提及、相对应的攻略等进一步提高用户的对酒店的安全感。

旅行商城模块

最左边图显示马蜂窝旅行商城所含的产品种类很丰富，马蜂窝最初主要以自由行为主，但现在跟团游、国外游、带娃游的比重也慢慢增加，所以马蜂窝的野心还蛮大的。值得注意的是还有定制游功能，只要提交需求就能定制个性化旅行方案。而马蜂窝也是个性化算法推荐，根据用户的行为路径等判断用户的需求，从而做到更精准的推荐，为用户省去决策的时间。

3.4 表现层分析

1、马蜂窝没更名之前为“蚂蜂窝”，对应的都是小昆虫“蚂蜂”，整个产品以蜜蜂的明黄色为主基调，给人以欢快的感觉；

2、各种标志都比较童趣，额，里面的每个用户也都被叫做“蜂蜂”，我们发图片等会被称为“嗡嗡”，算是打响了这个品牌，而且马蜂窝的用户粘性真的很强，各地蜂友也是蛮多的。

3、首页的嗡嗡和游记、攻略等用图片作为封面，充分吸引人的眼球。如果是一个浏览型的用户体验这个产品，应该会很享受，因为每篇游记、攻略、图片都很好看。

4、而且每个攻略、游记、地点等都显示观看的数量、收藏的数量、有多少人在这里旅游等，以量化的数据方式显示更公开透明，让人有安全感。

5、但是马蜂窝的首页等包含了很多信息，看着复杂又冗余，容易让人一下子抓不到重点。

3.5 运营分析

马蜂窝的主要运营方式上文也提到：内容+电商，以内容推动交易，主要变现方式有两种，广告+平台和商家分成。

总结与问题

1、马蜂窝主要以UGC内容推动运营，和目前内容社区型的产品类似，但是必须要保证所产出内容的优质性，所以这就需要强大的审核团队，而且审核时也不能保证不存在偏差，劣质的内容出现会导致平台的名誉受损。

2、马蜂窝网站上有“结伴”的功能，这个功能的的目标可能就是为了扩大目标用户，为那些苦于寻找同伴旅游的用户提供解决方案。但是缺点也显而易见——安全得不到保障，虽然结伴计划只有等级高的人才可以发布，但每个注册的用户都可以参加。而且仔细了解发现只需要输入手机号等，并没有更安全的措施。我对此的建议是：参加结伴的峰峰都要实名制，实名制包括联系电话、实名认证，你的身份信息只有后台可以看的到，后台要严格审查，当然这又需要很强的审核团队。

3、马蜂窝的商业模式不同于OTA，马蜂窝的成功也促进了各大旅游网站更加重视内容和社区的发展。从现在的发展看来，蚂蜂窝将会影响整个旅游市场产业格局，人们会从相对粗糙的就旅行产品做交易，走向一个非常综合、丰富的状态。