⑴ 医药市场调研报告3000字
恶性肿瘤是当今严重危害人类健康和生命的疾病之一。尽管人类经过了近百年的努力，在恶性肿瘤的预防、诊断和治疗等方面取得了不少成功的经验，但全世界每年仍有900万新发癌症患者，每年有500万人死于癌症。我国是一个癌症多发性国家，现有260万癌症患者、每年新发病患者180万、死亡人数140万。癌症仍然是给人类带来灾难的头号杀手。开发研究生产疗效好、广谱性强、副作用小的抗癌药物仍然是医学界的重要课题。
我国抗肿瘤药物的研究开发始于上世纪50年代末期，上世纪60年代初期已有部分品种开始生产销售。40多年来，我国抗肿瘤药物生产已由个别品种发展到系列化产品，研发和销售也有了长足的进步。特别是近十年来，研发(包括仿制)及市场营销上的成就令人瞩目。
目前，我国抗肿瘤药物生产企业已有近百家(包括中药制剂生产厂家)。其中，原料药唯运茄厂20多家，制剂厂和中药厂有60多家。迄今为止，我国抗肿瘤药物已发展到七大类160多个品种。世界卫生组织XX年4月公布的22个基本抗肿瘤药物，我国全部都可以生产。我国年产抗肿瘤药物30多吨，生产企业主要分布在江苏、浙江、广东、山东、上海等地。但产品仍不能满足日益增长的临床需求。总体说来，抗肿瘤药物市场需求大于供应。
所以，了解患肿瘤病人家庭的抗肿瘤药品的消费情况和大众对抗肿瘤药品的态度，一方面，有助于企业从消费者角度研究细分的抗肿瘤用药情况;另一方面，有助于医药生产企业和流通企业更好地了解目标消费者的需求，并进一步了解抗肿瘤药品的市场竞争情况，从而使企业能“对症下药”，把更多、更好的药品快速销售到消费者手中。
本次调研主要是为了通过对消费者对抗肿瘤药的认识、了解和用药态度调查，来了解抗肿瘤药品市场的竞争状况和消费者对抗肿瘤药的需求喜好及对医药企业的期望。由此使恒瑞医药能很好的把握消费者的心态，掌握抗肿瘤用药市场的发展趋势，从而采取有力的、合理的措施来推广其主打产品——艾恒。
本次调研采取网络调研的方法，在网络上随机发放问卷，然后收集整理，进行资料的分析整理。问卷的设计根悄中据正常的人们对药品的认知过程来排列问题。本次调研主要研究了抗肿瘤药的流通渠道、药品性质和消费者的主要购买依据三方面，这三方面可以从消费者角度反映出目前抗肿瘤药品市场的主要消费情况，如抗肿瘤药品通过哪些渠道流向消费者手中，消费者对肿瘤疾病的认识和用药态度，消费者认可的剂型是哪几种，而其中消费者的主要购药依据将是医药企业最为关注的。下面从具体的调研数据方面逐一分析。
一、从渠道方面分析。对于抗肿瘤用药，绝大多数消费者是到药店和医院购买，两者比例之和达95、2%，其中到药店购买的家庭为58、7%，去医院的为36、5%;而通过其他渠道购买的极少。为什么居民选择到药店的比较多，而到医院的相对较少呢?
这其中一个很主要的原因就是，我国医药体制和医疗保障制度造成的二者所占药品销售比重较大，但是由于各处销售药品的价格高低不一，药店的药品价格相对低一些，而抗肿瘤类药品一般都是需要长期服用的，所以到药店的购买比例会较高;而在医院购药的家庭中，很大一部分是有医保可以报销的。所以，现阶段企业要做好药品市场，一定要了解我国目前的医药体制，同时也要关注医疗改革。
另一方面，药品渠道的选择还与抗肿瘤用药的特点有关。抗肿瘤用药大部分为处方药，需要通过医生处方才能购买。因此，患者指察前几次看病或服药一段时间复查都需要到医院，在诊治后就地购药;但是肿瘤的治疗一般需要长期吃药，在医院得到确诊后，一般病人都会考虑自己去药店购买相同的药。
从上面的分析我们可以知道，渠道的选择对医药企业来说很关键，其中要考虑的因素主要为消费者的主观方面和我国的医药制度客观方面。
二、从药品性质分析。调查结果表明，在城市居民家庭购买的各种抗肿瘤用药中，西药占到七成以上，达73、3%，而中药只占26、7%。这表明在治疗肿瘤的药物方面，对于中药的研制开发生产具有很大的空间，因为在药物治疗方面，中药的副作用小是一大优势。
对于医药企业来讲，选择做消费者认可的药物种类，可以使企业减少和消费者的沟通障碍，从而减少不必要的营销费用。同样，好的药品命名策略、传播策略等也可以为企业减少很多运营成本。所以，详细了解消费者的基本情况，有助于企业进行经营决策。尽管西药市场竞争已经很激烈，但是依然有市场空间，仍然有商业机会。
对于本次调研，尽管从消费者角度调查出消费者比较认可的是西药，但是我们不能否认位列后面的中药将来就没有商业机会，不能成为未来的主要药物，因为一切都在变化中。且既然西药竞争已经趋近红海，那么另僻蹊径开发中药的蓝海压力就会小很多。虽然同时会存在很多风险，但是在其他企业涉足尚浅的时候率先造势，有利于企业打造领头企业的品牌形象，能够抢占先机，获取较高的市场占有率。
三、从消费者的购药主要依据分析。调查询问了城市居民家庭在购买各种抗肿瘤用药时所想到的首要根据，结果表明，89、9%的家庭提及是由医生推荐的比例远远高于其他原因。这是由于抗肿瘤用药多是处方药，患者对肿瘤疾病的认知了解有限，服用什么药品受医生的专业推荐影响很大。另外，10、1%的家庭表示根据过去的使用经验来购买某一抗肿瘤用药。
同时，我们还可以从另外一种横向角度解读这组数据。在购买的首要原因中，决定并影响消费者购买的人员依次是医生、家人和朋友、药店店员，在所有原因占比中，分别是89、9%、8、3%和1、8%。这一方面反映出医生对于抗肿瘤用药的销售是何等重要，药店店员的推荐是多么微不足道，另一方面也说明老百姓医药知识的缺乏，需要企业加强对百姓健康知识的普及。
过去的使用经验也是决定患者购买的一个很重要的因素，它实际反映了医药企业实现产品的一次销售和多次销售问题。很多医药企业只关心重点渠道中的关键因素，如医院的医生，但是很少有企业会关注消费者的消费过程，消费者是如何进行多次购买的。
鉴于肿瘤疾病的特殊性质，患者往往要长期服药才能保持较好的身体状态，所以在第一次购买后，医药企业更要关注他们的二次购买以及重复购买问题。企业同时还要关心产品每次销售后的患者使用情况，细致入微的售后服务相对于医药企业实现第一次销售，是一种投入少而销售效果更佳的营销措施。所以，企业不要只关心产品的前期销售，还要提供药品的售后服务。
过去的使用经验是患者对过去该药品疗效的一种肯定，这实际和占比6、9%的药效可靠是很相关的。在决定购买的首要原因中，关于药效有很多不同层次的直接提法，如药效可靠、起效快、副作用小、质量好、有持久功效/长效，如果将其合并则有14、6%的比重，加上一些隐含药效较好的原因，如医生推荐、过去的使用经验等，则可以毫不夸张地讲，药效是消费者在购买抗肿瘤药品时第一考虑的因素，这也是企业在营销中要考虑的一个重要问题。
当然，另一方面，药品的安全性也是影响消费者购药的重要因素之一。医药企业要特别注意自身的形象，调查中显示，如果制药企业发生药品安全问题，则会使消费者对企业的信任大大降低，从而影响企业形象，并直接打击消费者的购买信心。
再仔细解读数据我们会发现，医药企业是不是知名企业对于消费者购买并不是重要原因，它明显地排在功效、推荐等因素之后。那么，对于医药企业是否要进行企业知名度的推广，在市场推广过程中是否要在公司名和产品名之间权衡一下呢?或者说企业是否要有阶段性的传播重点呢?这些问题还需要进一步调查研究。
数据显示，对肿瘤药品，促销的作用不大，这说明这类药品不是快速消费品，也不是保健品，它是真正的以药效为主的一对一的专业产品，同时也说明它不是价格敏感型产品。了解这些药品特性后，企业才能有针对性地做好营销工作。
⑵ 药品质量安全调研报告怎么写
调查报告问题结构一般分为五个部分：标题、引言、正文、结论、附录。
一、标题即报告的题目。有直接在标题中写明调查内容和调查范围的，如：《北京、广州、大连3城市补肾保健品市场调查》、《镇咳药市场分析》、《冠心病治疗药市场分析》；有的标题直接揭示调查结论，如：《止吐药物：销售增加而药价走低》、《2003年中药行业发展趋势预测——投资热度不减，出口阻力仍大》；还有的标题除正题之外，再加副题，如《银杏叶制剂市场调查——机会与挑战并存》、《感冒与最受消费者青睐的感冒药——全国感冒治疗药物市场调查》。
二、引言
引言需用简明扼要的文字向阅读者简单地介绍整个市场调查基本方案，如调查的目标、范围、时间、地点及所采用的调查方式、方法、市场调查人员的个人资料、调查的意见
三、正文
正文是市场调查报告的重心。正文部分必须准确地载明全部有关论据，还应说明对问题进行分析。它主要包括三部分内容——情况、结论或预测部分、建议和决策部分。
四、结论这是全文的结束部分。一般写有前言的市场调查报告，要有结尾与前言互相照应，综述全文重要观点。
五、附录
附录对调查报告起注释作用，包括引文出处、样本设计、抽样误差的计算、详细繁杂的各类统计图及对理解调查活动过程和调查报告质量有帮助的哦。调查问卷、访问须知、调查资料等。调查过程中产生的附带性资料信息也可在整理后放在附录中。
调查报告的撰写最好由熟悉整个调查活动的业务人员执笔；要求语言简练、明确、易于理解，避免使用晦涩难懂的术语，并要求采用简明、严密而又富于逻辑性的文体结构。
⑶ 药品市场调查问卷报告怎样写
本次调查范围为上海市区，共统计份有效样本，涵盖连锁药店、零售药店、批发市场、超级市场(卖场)和便利店几种业态。调查日期为2003年3月至8月底。各业态所占比例有较大差别(如图1所示)，从分析图中可知：目前，保健食品的主要经营渠道是连锁药店和部分规模尚可的零售药店。另外，随着超级市场(卖场)和连锁便利店在消费者商业生活中占据越来越重要的位置，这一阵营也已经引起一些实力雄厚的生产厂商的注意。在批发市场，是各品牌竞争较为激烈的阵地，这是一个既定的事实。 国家对药品和保健食品的生产和销售在未来一段时期内会逐步走向一个规范的管理体制，这既包括对生产厂家的GMP规范认证，也包括对销售渠道的GSP要求，所以从长远角度考虑，连锁药店仍应该是保健食品的前锋阵地，多数消费者会从此渠道中寻求产品和质量信誉保证的双重利益。零售药店也将逐步朝连锁和集约化的方向发展。超级市场(卖场)以其商品种类齐全、价格实惠、购物方便等诸多优点也会吸引一部分保健食品消费者的关注，尤其重要的一点是这类终端更适合作品牌形象的推广，若是选择节日等契机强化品牌宣传，效果是很明显的。批发市场最明显的优势在于其商品价格对于消费者的吸引，尤其是对于持续性消费者而言。但是批发市场的部分不规范营运也很容易将产品带入一个价格竞争的恶性竞争圈，部分假冒伪劣产品的掺杂其中也会对产品的质量和信誉带来负面的影响。
⑷ 针对医药市场进行调查的内容包括：1.对市场需求的调研2.对医药市场环境的调研3.对医药消费者的调研
前瞻产业研究院官网有《2016-2021年中国医药行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》
第1章：中国医药行业发展综述
1.1 医药行业研究界定
1.1.1 行业定义及研究范围
1.1.2 行业主要产品分类
（1）原料药产品分类
（2）化学药品制药产品分类
（3）生物制药产品分类
1.1.3 行业在国民经济中的地位
1.2 行业研究方法与统计标准
1.2.1 行业研究方法
1.2.2 行业数据来源
1.2.3 数据统计标准
1.3 医药行业产业链分析
1.3.1 医药行业产业链分析
1.3.2 医药行业上游供应分析
（1）药材种植行业发展分析
1）药材种植面积与种类
2）中药材GAP基地建设
（2）制药设备市场分析
1）制药设备市场规模
2）制药设备竞争格局
（3）药用包装市场分析
1）药用包装市场规模
2）药用包装竞争状况
1.3.3 上游行业发展影响分析
第2章：中国医药行业市场环境分析
2.1 行业政策环境分析
2.1.1 行业相关政策动向
2.1.2 药品价格调整动向
2.1.3 行业相关发展规划
（1）医药产业结构调整规划
（2）医药工业“十二五”规划
（3）医药流通行业“十二五”规划
（4）生物医药产业“十二五”规划
（5）医学科技发展“十二五”规划
（6）国家药品安全“十二五”规划
（7）工业转型升级规划（2011-2015年）
（8）“重大新药创制”科技重大专项规划
2.2 行业经济环境分析
2.2.1 国内生产总值增长分析
2.2.2 固定资产投资增长分析
2.2.3 城乡居民收入增长分析
2.2.4 居民医疗卫生水平分析
（1）政府卫生支出
（2）医疗保健支出
2.3 行业社会环境分析
2.3.1 质量安全问题
2.3.2 人口老龄化问题
2.3.3 城镇化进程加快
2.4 行业发展环境影响综述
第3章：中国医药行业发展状况分析
3.1 中国医药行业发展状况分析
3.1.1 中国医药行业发展现状及特点
（1）医药行业发展现状
（2）医药行业发展特点
3.1.2 医药行业经营情况分析
（1）医药行业经营效益分析
（2）医药行业盈利能力分析
（3）医药行业运营能力分析
（4）医药行业偿债能力分析
（5）医药行业发展能力分析
3.1.3 医药行业经济指标分析
3.2 中国医药行业供需平衡分析
3.2.1 全国医药行业供给情况分析
（1）全国医药行业总产值分析
（2）全国医药行业产成品分析
3.2.2 各地区医药行业供给情况分析
（1）总产值排名前10个地区分析
（2）产成品排名前10个地区分析
3.2.3 全国医药行业需求情况分析
（1）全国医药行业销售产值分析
（2）全国医药行业销售收入分析
3.2.4 各地区医药行业需求情况分析
（1）销售产值排名前10个地区分析
（2）销售收入排名前10个地区分析
3.2.5 全国医药行业产销率分析
第4章：医药行业竞争格局与投资兼并分析
4.1 国际医药行业竞争状况分析
4.1.1 全球医药行业市场发展分析
4.1.2 全球医药行业市场竞争分析
4.1.3 全球医药行业研发投入分析
4.1.4 重点国家和地区医药行业分析
（1）美国医药市场分析
1）总体规模
2）品牌企业
3）销售渠道
4）总体特征
（2）日本医药市场分析
1）市场需求
2）总体规模
（3）欧洲医药市场分析
4.1.5 主要跨国制药行业发展状况
（1）辉瑞公司
（2）罗氏
（3）葛兰素史克
（4）强生
（5）雅培
4.2 跨国药企在华市场投资布局
4.2.1 跨国药企在华投资策略
4.2.2 跨国药企在华投资步伐
4.2.3 跨国药企在华投资布局
（1）辉瑞公司
（2）葛兰素史克公司
（3）诺华公司
（4）强生制药公司
（5）拜耳公司
（6）阿斯利康公司
4.3 医药行业并购重组分析
4.3.1 医药行业进入并购重组新时代
（1）全球化竞争加剧催生并购潮
（2）国家政策推动医药行业走向集中
（3）大批药企需突破增长瓶颈
4.3.2 医药行业并购重组最新动向
（1）国外医药行业并购重组动向
（2）国内医药行业并购重组动向
4.3.3 医药行业并购重组趋势分析
（1）制药企业并购重组趋势
1）医药行业并购进一步加速
2）跨行业并购成亮点
3）价值链并购转向产品线并购
4）特色医药企业将成并购新宠
5）多种资本力量将展开角力
6）新资本手段将广泛运用
7）海外并购更深入
8）保持动态发展趋向
9）更多借助中间机构
（2）医药商业并购重组趋势
1）三大全国性医药流通龙头企业
2）区域性医药商业流通企业
（3）药企并购重组核心
第5章：中国医药子行业供需平衡情况分析
5.1 化学原料药行业供需分析
5.1.1 化学原料药行业发展概况
5.1.2 化学原料药行业发展特点
（1）产能过剩问题日渐严重
（2）国内企业爱打“价格战”
（3）大型药企成生产主力军
（4）企业所处地域较为集中
5.1.3 化学原料药行业生产情况
（1）工业总产值增长情况
（2）行业产成品增长情况
5.1.4 化学原料药行业需求情况
（1）行业销售产值分析
（2）行业销售收入分析
5.1.5 化学原料药行业竞争格局
5.1.6 化学原料药行业区域分布
5.2 化学药品制剂行业供需分析
5.2.1 化学药品制剂行业发展概况
5.2.2 化学药品制剂行业发展特点
5.2.3 化学药品制剂行业生产情况
（1）工业总产值增长情况
（2）行业产成品增长情况
5.2.4 化学药品制剂行业需求情况
（1）行业销售产值分析
（2）行业销售收入分析
5.2.5 化学药品制剂行业竞争格局
5.2.6 化学药品制剂行业利润水平
5.3 中药饮片加工行业供需分析
5.3.1 中药饮片行业发展规模
5.3.2 中药饮片工业产值分析
（1）工业总产值增长情况
（2）工业总产值区域分布
5.3.3 中药饮片销售收入分析
（1）销售收入增长情况
（2）销售收入区域分布
5.3.4 中药饮片市场竞争格局
5.3.5 中药饮片行业前景预测
（1）工业产值预测
（2）销售收入预测
5.4 中成药行业供需分析
5.4.1 中成药行业发展规模
5.4.2 中成药行业发展特点
（1）中成药生产总量高速增长
（2）中成药供需结构反差大
（3）中成药市场行为不成熟
5.4.3 中成药工业生产情况
（1）工业总产值分析
1）工业总产值增长情况
2）工业总产值区域分布
（2）中成药产量分析
1）中成药产量增长情况
2）中成药产量对比情况
3）中成药产量区域分布
5.4.4 中成药销售收入分析
（1）行业销售收入增长情况
（2）行业销售收入区域分布
5.4.5 中成药市场竞争格局
5.4.6 中成药市场区域分布
5.4.7 中成药行业前景预测
（1）工业产值预测
（2）销售收入预测
5.5 生物制药行业供需分析
5.5.1 生物制药行业发展规模
5.5.2 生物制药行业发展特点
（1）增长速度快，行业地位不断提高
（2）发展起步早，但产业化程度落后
（3）行业创新不足，市场集中度较低
（4）产业结构升级，行业发展有保障
5.5.3 生物制药行业生产情况
（1）工业总产值增长情况
（2）工业总产值区域分布
5.5.4 生物制药行业需求情况
（1）销售收入增长情况
（2）销售收入区域分布
5.5.5 生物制药行业竞争格局
5.5.6 生物制药行业主力品牌
第6章：中国医药流通行业发展分析
6.1 中国医药流通行业发展概况
6.1.1 中国医药流通行业发展历程
6.1.2 中国医药流通行业市场规模
6.1.3 中国医药流通行业发展特点
（1）现代医药物流和延伸服务加速发展
（2）外资进入药品流通领域步伐加快
（3）药品零售连锁经营仍面临较大困难
（4）医疗机构拖欠药品批发企业货款问题突出
6.1.4 中国医药流通行业区域分布
（1）企业区域分布
（2）销售区域分布
6.1.5 中国医药流通行业集中度分析
（1）破10亿的企业持续增加
（2）百强企业入围底线提升
（3）市场集中度呈上升趋势
（4）医药流通业集中度预测
6.2 中国医药流通行业经营模式分析
6.2.1 医药流通行业经营模式
（1）医药流通行业纯销模式
1）纯销模式发展概况
2）纯销与分销的对比
3）纯销模式特点与趋势
（2）医药流通行业批发模式
1）批发模式发展概况
2）批发模式典型企业
3）批发模式发展趋势
（3）医药流通行业代理模式
1）代理模式发展概况
2）代理模式典型企业
3）代理模式特点与趋势
（4）医药流通行业配送模式
1）配送模式发展概况
2）配送模式典型企业
6.2.2 医药批发模式市场分析
（1）医药批发市场企业数量
（2）医药批发市场销售规模
（3）医药批发市场竞争层次
（4）医药批发市场竞争格局
1）省市竞争格局
2）区域竞争格局
（5）医药批发市场发展趋势
6.2.3 医药零售终端市场分析
（1）医药零售市场企业数量
1）零售药店企业数量增长情况
2）零售药店门店数量增长情况
3）零售药店结构变化情况
（2）医药零售市场销售规模
（3）医药零售市场集中度分析
（4）医药零售市场竞争格局
1）全国性连锁药店竞争格局
2）跨区域连锁药店竞争格局
3）地市级连锁药店竞争格局
（5）医药零售市场区域分布
1）百强企业分布
2）区域销售分布
（6）医药零售市场发展前景
6.3 中国医药流通行业盈利模式分析
6.3.1 传统盈利模式
6.3.2 新兴盈利模式
6.3.3 盈利水平变化
6.3.4 盈利影响因素
第7章：中国医药行业主要产品市场分析
7.1 原料药主要产品市场分析
7.1.1 维生素类原料药市场分析
（1）维生素原料药市场供求分析
1）维生素C市场供给状况
2）维生素E市场供给状况
3）烟酰胺市场供给状况
（2）维生素原料药市场竞争格局
1）维生素A生产企业格局
2）维生素B1生产企业格局
3）维生素B2生产企业格局
4）维生素B5（D-泛酸钙）生产企业格局
5）维生素C生产企业格局
6）维生素D3生产企业格局
7）维生素E生产企业格局
8）维生素K3生产企业格局
（3）维生素原料药市场价格走势
1）维生素A市场价格走势
2）维生素B1市场价格走势
3）维生素B2市场价格走势
4）维生素C市场价格走势
5）维生素E市场价格走势
（4）维生素原料药出口情况分析
1）维生素A出口情况
2）维生素B1出口情况
3）维生素B2出口情况
4）维生素B5出口情况
5）维生素B6出口情况
6）维生素C出口情况
7）维生素E出口情况
（5）维生素原料药市场前景预测
7.1.2 抗生素类原料药市场分析
（1）抗生素原料药市场供求分析
1）头孢曲松钠产量
2）头孢噻肟钠产量
3）头孢氨苄产量
4）头孢拉定产量
5）头孢唑啉钠产量
6）头孢呋辛钠产量
7）头孢哌酮钠产量
（2）抗生素原料药市场竞争格局
1）头孢曲松钠企业格局
2）7-ACA企业格局
3）7-ADCA企业格局
4）GCLE企业格局
5）青霉素工业盐企业格局
6）6-APA企业格局
（3）抗生素原料药市场价格走势
1）头孢曲松钠市场价格
2）头孢噻肟钠市场价格
3）头孢氨苄市场价格
4）头孢拉定市场价格
5）7-ACA市场价格
6）7-ADCA市场价格
7）青霉素钠市场价格
8）阿莫西林市场价格
9）6-APA市场价格
（4）出口情况
1）头孢曲松出口情况
2）头孢拉啶出口情况
3）头孢唑啉出口情况
4）头孢噻肟出口情况
5）头孢哌酮出口情况
6）阿莫西林出口情况
7）6-APA出口情况
7.1.3 解热镇痛原料药市场分析
（1）解热镇痛原料药供求分析
1）阿司匹林产量
2）扑热息痛产量
3）安乃近产量
4）布洛芬产量
（2）解热镇痛原料药竞争格局
1）阿司匹林企业格局
2）扑热息痛企业格局
3）安乃近企业格局
4）布洛芬企业格局
（3）解热镇痛原料药价格走势
1）阿司匹林市场价格
2）扑热息痛市场价格
3）安乃近市场价格
4）布洛芬市场价格
7.1.4 皮质激素类原料药市场分析
（1）皮质激素类原料药供求分析
1）地塞米松产量
2）氢化可的松产量
3）黄体酮产量
（2）皮质激素类原料药竞争格局
1）地塞米松企业格局
2）黄体酮企业格局
（3）皮质激素类原料药价格走势
1）地塞米松市场价格
2）氢化可的松市场价格
3）黄体酮市场价格
7.1.5 特色原料药市场分析
（1）特色原料药供求分析
1）他汀类原料药产量
2）普利类原料药产量
3）沙坦类原料药产量
（2）特色原料药竞争格局
1）他汀类原料药企业格局
2）普利类原料药企业格局
3）沙坦类原料药企业格局
（3）特色原料药价格趋势
1）他汀类原料药市场价格
2）普利类原料药市场价格
3）沙坦类原料药市场价格
7.2 化学药品制剂主要产品分析
7.2.1 全身抗感染用药市场分析
（1）全身抗感染用药市场规模
（2）全身抗感染用药产品结构
（3）全身用抗细菌药物市场分析
1）全身用抗细菌药物市场规模
2）全身用抗细菌药物产品竞争格局
3）全身用抗细菌药物企业竞争格局
（4）全身用抗病毒药物市场分析
1）全身用抗病毒药物市场规模
2）全身用抗病毒药物产品竞争格局
3）全身用抗病毒药物企业竞争格局
（5）全身用抗真菌药物市场分析
1）全身用抗真菌药物市场规模
2）全身用抗真菌药物产品竞争格局
3）全身用抗真菌药物企业竞争格局
7.2.2 血液和造血系统药物市场分析
（1）血液和造血系统药物市场规模
（2）血液和造血系统药物产品结构
（3）血浆代用品和输注液市场分析
1）血浆代用品和输注液市场规模
2）血浆代用品和输注液产品竞争格局
3）血浆代用品和输注液企业竞争格局
（4）抗血栓形成药物市场分析
1）抗血栓形成药物市场规模
2）抗血栓形成药物产品竞争格局
3）抗血栓形成药物企业竞争格局
7.2.3 心血管系统药物市场分析
（1）心血管系统药物市场规模
（2）心血管系统药物产品结构
（3）心脏病治疗用药市场分析
1）心脏病治疗用药市场规模
2）心脏病治疗用药产品竞争格局
3）心脏病治疗用药企业竞争格局
（4）作用于肾素-血管紧张素系统的药物市场分析
1）作用于肾素-血管紧张素系统的药物市场规模
2）作用于肾素-血管紧张素系统的药物产品竞争格局
3）作用于肾素-血管紧张素系统的药物企业竞争格局
（5）降血脂药市场分析
1）降血脂药市场规模
2）降血脂药产品竞争格局
3）降血脂药企业竞争格局
7.2.4 呼吸系统药物市场分析
（1）呼吸系统药物市场规模分析
（2）呼吸系统药物市场产品结构
（3）感冒和咳嗽用药市场分析
1）感冒和咳嗽用药市场规模
2）感冒和咳嗽用药产品竞争格局
3）感冒和咳嗽用药企业竞争格局
（4）抗哮喘药市场分析
1）抗哮喘药市场规模
2）抗哮喘药产品竞争格局
3）抗哮喘药企业竞争格局
7.2.5 中枢神经系统药物市场分析
（1）中枢神经系统药物市场规模分析
（2）中枢神经系统药物市场产品结构
（3）精神兴奋药市场分析
1）精神兴奋药市场规模
2）精神兴奋药产品竞争格局
3）精神兴奋药企业竞争格局
（4）麻醉剂市场分析
1）麻醉剂市场规模
2）麻醉剂产品竞争格局
3）麻醉剂企业竞争格局
（5）精神安定类药物市场分析
1）精神安定类药物市场规模
2）精神安定类药物产品竞争格局
3）精神安定类药物企业竞争格局
7.2.6 抗肿瘤和免疫调节类药物市场分析
（1）抗肿瘤和免疫调节类药物市场规模分析
（2）抗肿瘤和免疫调节类药物市场产品结构
（3）抗肿瘤药市场分析
1）抗肿瘤药市场规模
2）抗肿瘤药产品竞争格局
3）抗肿瘤药企业竞争格局
（4）免疫刺激剂市场分析
1）免疫刺激剂市场规模
2）免疫刺激剂产品竞争格局
3）免疫刺激剂企业竞争格局
（5）免疫抑制剂市场分析
1）免疫抑制剂市场规模
2）免疫抑制剂产品竞争格局
3）免疫抑制剂企业竞争格局
（6）内分泌治疗用药市场分析
1）内分泌治疗用药市场规模
2）内分泌治疗用药产品竞争格局
3）内分泌治疗用药企业竞争格局
7.2.7 消化系统及代谢药临床用药市场分析
（1）消化系统及代谢药市场规模分析
（2）消化系统及代谢药市场产品结构
（3）抗酸药及治疗消化性溃疡和胃肠胀气用药市场分析
1）抗酸药及治疗消化性溃疡和胃肠胀气用药市场规模
2）抗酸药及治疗消化性溃疡和胃肠胀气用药产品竞争格局
3）抗酸药及治疗消化性溃疡和胃肠胀气用药企业竞争格局
（4）胆、肝疾病治疗药市场分析
1）胆、肝疾病治疗药市场规模
2）胆、肝疾病治疗药产品竞争格局
3）胆、肝疾病治疗药企业竞争格局
（5）糖尿病用药市场分析
1）糖尿病用药市场规模
2）糖尿病用药产品竞争格局
3）糖尿病用药企业竞争格局
（6）维生素类市场分析
1）维生素类市场规模
2）维生素类产品竞争格局
3）维生素类企业竞争格局
7.3 中成药主要产品市场分析
7.3.1 中成药市场总体概况
7.3.2 心脑血管中成药市场分析
（1）市场规模
1）总体市场规模
2）医院用药规模
（2）产品结构
1）心血管中药产品结构
2）脑血管中药产品结构
（3）竞争格局
1）心血管中药竞争格局
2）脑血管中药竞争格局
（4）市场前景
7.3.3 抗肿瘤中成药市场分析
（1）市场规模
1）总体市场规模
2）医院用药规模
（2）产品结构
（3）竞争格局
（4）市场前景
7.3.4 呼吸系统疾病中成药市场分析
（1）市场规模
（2）产品结构
1）清热解毒中药产品结构
2）化痰止咳中药产品结构
3）感冒用中药产品结构
（3）竞争格局
1）清热解毒中药竞争格局
2）止咳化痰平喘药物企业格局
3）感冒用药企业格局
（4）市场前景
7.3.5 骨骼肌肉系统中成药市场分析
（1）市场规模
（2）产品结构
1）骨科止痛中药产品结构
2）跌打损伤药产品结构
3）风湿性疾病用药产品结构
4）骨质疏松用药产品结构
（3）竞争格局
1）骨科止痛中药竞争格局
2）跌打损伤药企业格局
3）风湿性疾病用药企业格局
4）骨质疏松用药企业格局
（4）前景预测
7.3.6 消化系统疾病中成药市场分析
（1）市场规模
（2）产品结构
1）肝炎中药产品结构
2）胃炎中药产品结构
3）痔疮用药产品结构
4）糖尿病药产品结构
（3）企业格局
1）肝炎用药企业格局
2）胃炎用药企业格局
3）痔疮用药企业格局
4）糖尿病药企业格局
（4）市场前景
7.3.7 妇科疾病中成药市场分析
（1）市场规模
1）总体市场规模
2）医院用药规模
（2）产品结构
1）妇科炎症中药产品结构
2）妇科调经类中药产品结构
3）妇科其他类中药产品结构
（3）竞争格局
1）妇科炎症用中药企业格局
2）妇科调经类中药企业格局
3）妇科其他类中药企业格局
（4）前景预测
7.4 生物制药主要产品市场分析
7.4.1 疫苗产品市场分析
（1）全球疫苗行业市场规模
1）整体疫苗市场规模
2）儿童疫苗市场规模
3）成人疫苗市场规模
（2）中国球疫苗行业市场规模
1）疫苗市场需求规模
2）疫苗市场批签发量
3）疫苗主要生产企业
（3）一类疫苗市场供求分析
1）一类疫苗市场批签发量
2）一类疫苗市场需求情况
3）一类疫苗主要生产企业
（4）二类疫苗市场供求分析
1）二类疫苗市场批签发量
2）二类疫苗市场需求情况
3）二类疫苗主要生产企业
7.4.2 血液制品市场分析
（1）全球血液制品市场分析
1）市场规模
2）产品结构
3）竞争格局
（2）中国血液制品市场分析
1）市场规模
2）产品结构
3）区域分布
4）竞争格局
（3）人血白蛋白市场分析
1）批签发量
2）竞争格局
3）价格走势
（4）免疫球蛋白市场分析
1）批签发量
2）产品结构
3）价格走势
（5）凝血因子市场分析
1）批签发量
2）产品结构
3）价格走势
第8章：中国医药行业重点区域发展现状及趋势
8.1 行业总体区域结构特征分析
8.1.1 行业区域结构总体特征
8.1.2 行业区域集中度分析
8.1.3 行业规模指标区域分布分析
8.1.4 行业效益指标区域分布分析
8.1.5 行业企业数的区域分布分析
8.2 山东省医药行业发展分析及预测
8.2.1 山东省医药行业地位变化分析
8.2.2 山东省医药行业经济运行状况
8.2.3 山东省医药行业重点企业分析
（1）企业集中度分析
（2）企业发展及盈亏状况分析
8.2.4 山东省中成药产量增长情况
8.2.5 山东省化学药品原药产量分析
8.2.6 山东省医药行业发展趋势预测
8.3 江苏省医药行业发展分析及预测
8.3.1 江苏省医药行业地位变化分析
8.3.2 江苏省医药行业经济运行状况
8.3.3 江苏省医药行业重点企业分析
（1）企业集中度分析
（2）企业发展及盈亏状况分析
8.3.4 江苏省中成药产量增长情况
8.3.5 江苏省化学药品原药产量分析
8.3.6 江苏省医药行业发展趋势预测
8.4 浙江省医药行业发展分析及预测
8.4.1 浙江省医药行业地位变化分析
8.4.2 浙江省医药行业经济运行状况
8.4.3 浙江省医药行业重点企业分析
（1）企业集中度分析
（2）企业发展及盈亏状况分析
8.4.4 浙江省中成药产量增长情况
8.4.5 浙江省化学药品原药产量分析
8.4.6 浙江省医药行业发展趋势预测
8.5 广东省医药行业发展分析及预测
8.5.1 广东省医药行业地位变化分析
8.5.2 广东省医药行业经济运行状况
8.5.3 广东省医药行业重点企业分析
（1）企业集中度分析
（2）企业发展及盈亏状况分析
8.5.4 广东省中成药产量增长情况
8.5.5 广东省化学药品原药产量分析
8.5.6 广东省医药行业发展趋势预测
8.6 河南省医药行业发展分析及预测
8.6.1 河南省医药行业地位变化分析
8.6.2 河南省医药行业经济运行状况
8.6.3 河南省医药行业重点企业分析
………………
⑸ 什么是市场调查问卷，怎样写市场调查问卷急求详细，能让我懂谢谢！
问卷调查是现代社会市场调查的一种十分重要的方法，而在问卷调查中，问卷设计又是其中的关键，问卷设计的好坏，将直接决定着能否获得准确可靠的市场信息。本部分我们将详细介绍问卷设计的有关概念和基本技巧。
（一）问卷设计概述
调查问卷，又称调查表，是调查者根据一定的调查目的精心设计的一份调查表格，是现代社会用于收集资料的一种最为普遍的工具。
按照不同的分类标准，可将调查问卷分成不同的类型。
（1）根据市场调查中使用问卷方法的不同，可将调查问卷分成自填式问卷和访问式问卷两大类。
所谓自填式问卷，是指由调查者发给（或邮寄给）被调查者，由被调查者自己填写的问卷。而访问式问卷则是由调查者按照事先设计好的问卷或问卷提纲向被调查者提问，然后根据被调查者的回答进行填写的问卷。一般而言，访问式问卷要求简便，最好采用两项选择题进行设计；而自填式问卷由于可以借助于视觉功能，在问题的制作上相对可以更加详尽，全面。
（2）根据问卷发放方式的不同，可将调查问卷分为送发式问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、人员访问式问卷、电话访问式问卷和网上访问式问卷六种。其中前三类大致可以划归自填式问卷范畴，后三类则属于访问式问卷。
送发式问卷就是由调查者将调查问卷送发给选定的被调查者，待被调查者填答完毕之后再统一收回。
邮寄式问卷是通过邮局将事先设计好的问卷邮寄给选定的被调查者，并要求被调查者按规定的要求填写后回寄给调查者。邮寄式问卷的匿名性较好，缺点是问卷回收率低。
报刊式问卷是随报刊的传递发送问卷，并要求报刊读者对问题如实作答并回寄给报刊编辑部。报刊式问卷有稳定的传递渠道、匿名性好，费用省，因此有很大的适用生，缺点也是回收率不高。
人员访问式问卷是由调查者按照事先设计好的调查提纲或调查问卷对被调查者提问，然后再同调查者根据被调查者的口头回答填写问卷。人员访问式问卷的回收率高，也便于设计一些便于深入讨论的问题，但不便于涉及敏感性问题。
电话访问式问卷就是通过电话中介来对被调查者进行访问调查的问卷类型。此种问卷要求简单明了，现时在问卷设计上要充分考虑几个因素：通话时间限制；听觉功能的局限性；记忆的规律；记录的需要。电话访问式问卷一般应用于问题相对简单明确，但需及时得到调查结果的调查项目。
网上访问式问卷是在因特网上制作，并通过因特网来进行调查的问卷类型。此种问卷不受时间，空间限制，便于获得大量信息，特别是对于引起敏感性问题，相对而言更容易获得满意的答案。
（二）问卷的基本结构
1、问卷的基本要求
一份完善的问卷调查表应能从形式和内容两个方面同时取胜。
从形式上看，要求版面整齐、美观、便于阅读和作答，这是总体上的要求，具体的版式设计、版面风格与版面要求，这里暂不称述。
再从内容上看，一份好的问卷调查表至少应该满足以下几方面的要求：
（1）问题具体、表述清楚、重点突出、整体结构好。
（2）确保问卷能完成调查任务与目的。
（3）调查问卷应该明确正确的政治方向，把握正确的舆论导向，注意对群众可能造成的影响。
（4）便于统计整理。
2、问卷的基本结构
问卷的基本结构一般包括四个部分，即说明信、调查内容、编码和结束语。其中调查内容是问卷的核心部分，是每一份问卷都必不可少的内容，而其他部分则根据设计者需要可取可舍。
（1）说明信
说明信是调查者向被调查者写的封简短信，主要说明调查的目的、意义、选择方法以及填答说明等，一般放在问卷的开头。
（2）调查内容
问卷的调查内容主要包括各类问题，问题的回答方式及其指导语，这是调查问卷的主体，也是问卷设计的主要内容。
问卷中的问答题，从形式上看，可分为开放式、封闭式和混合型三大类。开放式问答题只提问题，不给具体答案，要求被调查者根据自己的实际情况自由作答。封闭式问答题则既提问题，又给出若干答案，被调查中只需在选中的答案中打“√”即可。混合型问答题，又称半封闭型问答题，是在采用封闭型问答题的同时，最后再附上一项开放式问题。
至于指导语，也就是填答说明，用来指导被调查者填答问题的各种解释和说明。
（3）编码
编码一般应用于大规模的问卷调查中。因为在大规模问卷调查中，调查资料的统计汇总工作十分繁重，借助于编码技术和计算机，则可大大简化这一工作。
编码是将调查问卷中的调查项目以及备选答案给予统一设计的代码。编码既可以在问卷设计的同时就设计好，也可以等调查工作完成以后再进行。前者称为预编码，后者称为后编码。在实际调查中，常采用预编码。
（4）结束语
结束语一般放在问卷的最后面，用来简短地对被调查者的合作表示感谢，也可征询一下被调查者对问卷设计和问卷调查本身的看法和感受。（三）问卷设计的原则
（1）、相关原则——调查问卷中除了少数几个提供背景的题目外，其余题目必须与研究主题直接相关。
（2）、简洁原则——调查问卷中每个问题都应力求简洁而不繁杂、具体而不含糊，尽量使用简短的句子，每个题目只涉及一个问题，不能兼问。违反这一原则的例子如：“你是否赞成加强高中的学术性课程和教师的竞争上岗制度？”
（3）、礼貌原则——调查问卷中尽量避免涉及个人隐私或隐私的问题，如收入来源；避免那些会给答卷人带来社会或职业压力的问题，使人感到不满。问题的措辞礼貌、诚恳，人们才能愿意合作。
（4）、方便原则——调查问卷中题目应该尽量方便调查对象回答，不必浪费过多笔墨，也不要让调查对象觉得无从下手，花费很多时间思考。
（5）、定量准确原则——调查问卷中如果要收集数量信息，则应注意要求调查对象答出准确的数量而不是平均数。例如，“在您的班级中六岁入学的有几人”和“在您的班级里学生平均几岁入学”，前者能够获得班级六岁入学儿童的准确数字，而后者则无法得到这样的信息。
（6）、选项穷尽原则——调查问卷中题目提供的选择答案应在逻辑上是排他的，在可能性上又是穷尽的。例如，“您的最后学历是什么”的备选答案有：A、中专B、本科C、硕士研究生三个答案，显然没有穷尽学历类型。有的题目应提供中立或中庸的答案，例如“不知道”、“没有明确态度”等，这样可以避免调查者在不愿意表态或因不了解情况而无法表态的情况下被迫回答。
（7）、拒绝术语原则——调查问卷中避免大量使用技术性较强的、模糊的术语及行话，以便使被调查对象都能读懂题目。违反这一原则的例子如“您认为您的孩子社会智力如何？”
（8）、适合身份原则——调查问卷中题目的语言风格与用语应该与调查对象的身份相称。因此在题目编拟之前，研究者要考察调查对象群体的情况，如果对象身份多样，则在语言上尽量大众化；如果调查对象是儿童、少年，用语要活泼、简洁、明快；如果调查对象是专家、学者，用语应该科学、准确，并可适当运用专业语言。
（9）、非导向性原则——调查问卷中所提出的问题应该避免隐含某种假设或期望的结果，避免题目中体现出某种思维定势的导向。例如：“作为教师，您认为素质教育能够更好地促进学生的健康成长吗？”
（四）问卷设计的过程
问卷设计的过程一般包括十大步骤，确定所需信息、确定问题的类型、确定问题的内容、研究总的类型、确定问题的提法、确定问题的顺序、问卷的排版和布局、问卷的测试、问卷的定稿、问卷的评价。
1、确定所需信息
确定所需信息是问卷设计的前提工作。调查者必须在问卷设计之前就把握所有达到研究目的和验证研究假设所需要的信息，并决定所有用于分析使用这些信息的方法，比如频率分布、统计检验等，并按这些分析方法所要求的形式来收集资料，把握信息。
2、确定问卷的类型
制约问卷选择的因素很多，而且研究课题不同，调查项目不同，主导制约因素也不一样。在确定问卷类型时，先必须综合考虑这些制约因素：调研费用，时效性要求，被调查对象，调查内容。
3、确定问题的内容
确定问题的内容似乎是一个比较简单的问题。然而事实上不然，这其中还涉及一个个体的差异性问题，也许在你认为容易的问题在他为困难的问题；在你认为熟悉的问题在他为生疏的问题。因此，确定问题的内容，最好与被调查对象联系起来。分析一下被调查者群体，有时比盲目分析问题的内容效果要好。
4、确定问题的类型
问题的类型归结起来分为四种：自由问答题、两项选择题、多项选择题和顺位式问答题其中后三类均可以称为封闭式问题。
（1）自由问答题
自由问答题，也称开放型问答题，只提问题，不给具体答案，要求被调查者根据自身实际情况自由作答。自由问答题主要限于探索性调查，在实际的调查问卷中，这种问题不多。自由问答题的主要优点是被调查者的观点不受限制，便于深入了解被调查者的建设性意见、态度、需求问题等。主要缺点是难于编码和统计。自由问答题一般应用于以下几种场合：作为调查的介绍；某个问题的答案太多或根本无法预料时；由于研究需要，必须在研究报告中原文引用被调查者的原话。
（2）两项选择题
两项选择题，也称是做题，是多项选择的一个特例，一般只设两个选项，如“是”与“否”，“有”与“没有”等。
两项选择题的特点是简单明了。缺点是所获信息量太小，两种极端的回答类型有时往往难以了解和分析被调查者群体中客观存在的不同态度层次。
（3）多项选择题
多项选择题是从多个备选答案中择一或择几。这是各种调查问卷中采用最多的一种问题类型。
多项选择题的优点是便于回答，便于编码和统计，缺点主要是问题提供答案的排列次序可能引起偏见。这种偏见主要表现在三个方面：
第一，对于没有强烈偏好的被调者而言，选择第一个答案的可能性大大高于选择其他答案的可能性。解决问题是打乱排列次序，制作多份调查问卷同时进行调查，但这样做的结果是加大了制作成本。
第二，如果被选答案均为数字，没有明显态度的人往往选择中间的数字而不是偏向两端的数。
第三，对于A、B、C字母编号而言，不知道如何回答的人往往选择A，因为A往往与高质量、好等相关联。解决办法是得用其它字母，如L、M、N等进行编号。
（4）顺位式问答题
顺位式问答题，又称序列式问答题，是在多项选择的基础上，要求被调查者对询问的问题答案，按自己认为的重要程度和喜欢程度顺位排列。
在现实的调查问卷中，往往是几种类型的问题同时存在，单纯采用一种类型问题的问卷并不多见。
5、确定问题的措辞
很多人可能不太重视问题的措辞，而把主要精力集中在问卷设计的其他方面，这样做的结果有可能降低问卷的质量。
下面是几条法则，不妨试试。
（1）问题的陈述应尽量简洁。
（2）避免提带有双重或多重含义的问题。
（3）最好不用反义疑问句：避免否定句。
（4）注意避免问题的从众效应和权威效应。
6、确定问题的顺序
问卷中的问题应遵循一定的排列次序，问题的排列次序会影响被调查者的兴趣、情绪，进而影响其合作积极性。所以一份好的问卷应对问题的排列作出精心的设计。
一般而言，问卷的开头部分应安排比较容易的问题，这样可以给被调查者一种轻松、愉快的感觉，以便于他们继续答下去。中间部分最好安排一些核心问题，即调查者需要掌握的资料，这一部分是问卷的核心部分，应该妥善安排。结尾部分可以安排一些背景资料，如职业、年龄、收入等。个人背景资料虽然也属事实性问题，也十分容易回答，但有些问题，诸如收入、年龄等同样属于敏感性问题，因此一般安排在末尾部分。当然在不涉及敏感性问题的情况下也可将背景资料安排在开头部分。
还有一点就是注意问题的逻辑顺序，有逻辑顺序的问题一定要按逻辑顺序排列，即使打破上述规则。这实际上就是一个灵活机动的原则。
7、问卷的排版和布局
问卷的设计工作基本完成之后，便要着手问卷的排版和布局。问卷排版的布局总的要求是整齐、美观、便于阅读、作答和统计。
8、问卷的测试
问卷的初稿设计工作完毕之后，不要急于投入使用，特别是对于一些大规模的问卷调查，最好的办法是先组织问卷的测试，如果发现问题，再及时修改，测试通常选择20-100人，样本数不宜太多，也不要太少。如果第一次测试后有很大的改动，可以考虑是否有必要组织第二次测试。
9、问卷的定稿
当问卷的测试工作完成，确定没有必要再进一步修改后，可以考虑定稿。问卷定稿后就可以交付打印。正式投入使用。
10、问卷的评价
问卷的评价实际上是对问卷的设计质量进行一次总体性评估。对问卷进行评价的方法很多，包括专家评价，上级评价，被调查者评价和自我评价。
专家评价一般侧重于技术性方面，比如说对问卷设计的整体结构，问题的表述、问卷的版式风格等方面进行评价。
上级评价则侧重于政治性方面，比如说在政治方向方面，在舆论导向方面，可能对群众造成的影响等方面进行评价。
被调查者评价可以采取两种方式：一种是在调查工作完成以后再组织一些被调查者进行事后性评价；一种方式则是调查工作与评价工作同步进行，即在调查问卷的结束语部分安排几个反馈性题目，比如，“您觉得这份调查表设计得如何？”
自我评价则是设计者对自我成果的一种肯定或反思。二、市场调查问卷格式及注意点市场调查问卷是指记载需要调查的影响广告策划、广告定位的有关因素和项目的表式，调查问卷设计得是否完善，直接影响到调查效果。
一、调查问卷的构成
一份比较完善的调查问卷通常由以下四部分构成：
(一)被调查者的基本情况包括被调查者的年龄、性别、文化程度、职业、住址、家庭人均月收入等。
(二)调查内容本身是指所调查的具体项目，它是问卷的最重要的组成部分。
(三)调查问卷说明其内容主要包括填表目的和要求，被调查者注意事项，交表时间等。
(四)编号有些问卷需要编号，以便分类归档，汇总统计。
二、调查问卷的题型
一般而言，问卷的题型有三种：问答题、单项选择题、多项选择题。兹简单说明如下：
(一)问答题
直接提出问题，问题本身并不揭示任何暗示的答案，让被调查者自由发表自己的看法。
例如：1.××牌电视机的质量和它在广告中所承诺的一致吗?
2.请问，你为什么要购买××牌空调?
3.你觉得我们企业的售后服务如何?
(二)单项选择题
一般设置相互对立的两个答案，让被调查者选出其中一项。
例如：1.请问您夏季喝汽水吗?(1)是(2)否
2.请问您冬季喝汽水吗?(1)是(2)否
3.请问您春季喝汽水吗?(1)是(2)否
(三)多项选择题
一般设置三个以上的答案(答案的多少视情况而定，可以多达十余个)，让被调查者选出其中的一项或多项。
例如：1.请问您是在哪一种情况之下嚼口香糖的?(1)口渴时(2)无聊时(3)看电影时(4)郊游时(5)约会时(6)运动时(7)看书时(8)有口臭时(9)预防蛀牙时(10)其它(请列明)
2.请问您平常嚼的口香糖是那一种牌子的?(1)芝兰(2)梦梦(3)雾雾(4)啾啾(5)箭牌(6)哈比(7)骑士(8)乐天(9)海鸥(10)小兵一号(11)小爱神(12)其它(请列明)
3.当您选购口香糖时，请问您考虑那些因素呢？(1)甜味适中(2)要有香味(3)咀嚼时感觉很好(4)包装美观(5)可参加抽奖(6)含有特殊口味(7)其它(请列明)
4.请问您在购买口香糖时，是否一定会指定品牌呢?(1)一定要指定品牌(2)指定品牌，但不坚持非要这种品牌不可(3)不指定品牌
上述三种题型最常见，除此之外，韦箐等先生认为还有以下八种题型可供使用：
1.回想题
即明确提示回想的范围，让被调查者根据记忆进行回答。其主要用于测验品牌名称、公司名称以及有关广告对被调查者的印象程度。
例如：请您简述太阳神口服液的电视广告内容。
2.再确认题
即事先提示某种线索，如图画、照片、文字、名称等，请被调查者回忆确认。
例如：下面几种品牌的电冰箱，请划出您知道的：(1)沙松()(2)吉诺尔()(3)琴岛()(4)双鹿()(5)美菱()(6)万宝()(7)香雪海()
3.配合题
即给出两类提示物，请被调查者找出提示物之间的对应关系，以发现他们的认知程度。
例如列出几种电视机的品牌，请被调查者写出它们相应的价格。
4.比较题
即让被调查者对几种产品的品牌、商标、广告等，根据喜欢程度的不同进行比较选择。
例如：请您比较A，B，C三种产品的广告。
5.倾向程度题
即指对于某产品连续进行询问，以了解被调查者从消费一种品牌的商品转变为消费另一种品牌商品的态度差别。这种调查法在调查态度、意见时经常使用。
例如：您经常喝什么牌子的啤酒?答：(M)牌。
目前市场上最畅销N牌啤酒，今后您是否继续购买M牌啤酒?是()否()
最近N牌啤酒广告承诺，有连环重奖酬谢，您是否还购买M牌啤酒?是()否()
6.数值尺度题
即对调查对象的某种属性进行顺序分类，被调查者可以在满意和不满意的量度之间进行选择。
例如：看了某产品的电视广告后，您感觉广告设计如何?(1)很不满意()(2)不满意()(3)一般()(4)满意()(5)很满意()
7.图解评价题
即事先划一图表，让被调查者就其主观感觉在上面划符号，以表明其评价的内容。
例如：您认为××冰箱的外观造型如何?(划√号)非常美观非常不美观
8.对应评分题
即要求被调查者依据事先规定的特征，在评分表上表明自己的看法。
例如：请您对可口可乐、七喜、健力宝3种饮料的广告印象评分，见下图：广告艺术性很强播放时间最佳诉求对象很明确广告风格很高雅210-1-2广告艺术性很差播放时间最差诉求对象很不明确广告风格很庸俗
＊参见韦箐、王曦：《广告调查与设计》，经济管理出版社1998年1月出版，第78页—80页。
三、设计问卷题型的方法
如果说问卷的题型是从内容的角度上说的，那么设置问卷题型的方法则是从手法的角度上说的。王力先生认为有以下四种方法可供参考：
(一)衡量尺度法
由于利用直接访问征询意见，无法获知个人在态度上的反应，有时被访者也无法表达他的态度，因此利用衡量尺度法是一种较为合理的方法。所谓衡量尺度法又称次序尺度法，在市场调查上应用最广，方式最为简单，就是利用次序的前后来决定回答者对于问题的偏好程度，例如：您最喜欢那几种牌子的牙膏?(请按喜欢次序填列)(1)(2)(3)(4)
(二)等级尺度法
为了测知一个人对于一件事情所抱的态度，等级尺度法利用不同的等级来划分一个人对于事情所抱的态度，例如下面的问题：假如在您家附近开了一家青年商店，您也可能在这个青年商店购买，表内所列商品是该商店所经销的，请您按照目前可能购买的情况在适当栏内划出“√”记号：购买程度商品名称1曾经常购买2偶尔购买3曾购买4可能不购买5绝不购买冷冻猪肉蔬菜速食面卫生纸洗衣粉
这是以商品类别来探询顾客购买的态度，利用等级法来测试，从1至5来表示其购买的可能程度。
另外还有以商品的各种品牌为测定的方式，如：下列有四大类的商品，请您按照您选购的先后顺序以1.2.3.4填上；1 代表最常购买，4 代表少购买，如您从未曾买过，请按您最可能购买的顺序填上号码。洗碗精：白熊易洁沙拉脱洁王香皂：快乐弯弯玛利樱桃洗发精：脱普绿野香波美吾发兰丽鲜果汁：香吉士味全百利黑松这种方法是测定产品别中的品牌的购买状况或品牌偏好状况，均以等级尺度来测定。
(三)间接尺度法
为了搜集有关某一个主题一般人所抱的态度，利用间接法，先收集对于该事项的可能态度，然后予以合并归类，成为陈述句，再以这些陈述句按照其态度之两极端——赞成及反对，顺序来排列，成为十一句陈述句，第六句为中立句，让被访者挑选其中最适合他的态度和意见的一句话，这种方法称为赛斯通尺度表，兹举一实例说明之：舒洁卫生纸在电视广告以“新闻号外”播出卫生纸广告一则，请问您看后的感觉如何?1.应该取缔2.看后非常生气而讨厌3.觉得好像受骗4.不喜欢这种广告方式5.广告新闻化太夸张6.一笑置之无所谓7.没有什么好说的8.广告本来就是无奇不有9.觉得这种广告不错10.很注意这则广告11.看后很想购买
除赛斯通尺度表之外，还有利可特尺度法(Lidertscales)用来测定态度，他不像赛斯通尺度表将可能的反应列出，仅陈述一种态度，然后以是否同意区分为五等或七等不同的尺度来测试其态度，例如：非常同意同意未定不同意非常不同意
(四)语意差别法
语意差别法用于测度消费者对于品牌及企业整体之印象最多，在市场调查中常被使用。语意差别法就是用两意义相反的形容词，中间分成若干个间隔以作为衡量的尺度，然后再由若干套衡量尺度构成一个语意空间，以作为衡量印象的方法，例如：在您的想像中，拥有洗衣机的家庭是什么样子的家庭?请按下列表格两端的形容词所表示的意义，依照您认为适当的程度，在相当的位置上打一“√”记号。例：拥有洗衣机的家庭是“教育水准高”的家庭则在(+2)栏打√，如认为拥有洗衣机的家庭其教育水准不高也不低，则在0栏打√。
＊参见王力：《国外著名广告实例及述评》，中国广告广播电视出版社1995年10月版，第376页—378页。
四、设计调查问卷应避免的问题
设计问卷各类题型及问法，也是一门学问，不能随意设计，否则便会影响调查的效果。因此，在设计调查问卷时应避免下述问题：
(一)避免肯定性语句
在设计问卷时，不能事先肯定被调查者有某种商品，例如：您用的自动刮胡刀架是什么品牌?您家里的电脑是兼容机或品牌机?您爱喝什么品牌的汽水?正确的设计方法，应该在肯定性问题之前增加“过滤”问题，例如：您是否已买了自动刮胡刀架?您的家庭是否已购买了电脑?您爱喝汽水吗?
(二)避免使用引导性语句
所谓引导性语句是所提问题中所使用的词不是“中性”的，而是向被调查者提示答案的方向，或暗示出调查者自己的观点。例如：××牌酒，是过去皇帝才能享受的，您打算购买吗?××西服，是男人潇洒的标志，您准备购买吗?××牌助动自行车也能使老人女士脚下生风，你打算购买吗?由这样的问句产生的结论，将缺乏客观性和真实性。
(三)避免使用模糊语句
如下例的问法就属于模糊的语句：您经常穿T恤衫吗?您爱穿羽绒服吗?您经常喝汽水吗?这样模糊问法，被调查者不好回答，如问“你经常穿T恤衫吗?”若是一位没有T恤衫的人，他还可回答：“我没有T恤衫”。若是一位有几件T恤衫的人就不好回答。他若回答“经常穿吧”，不对，因为春、秋、冬季不可能穿。他若回答：“不经常穿”吧，也不对，因为夏季他经常穿着。所以正确的问法应是：您夏天经常穿T恤衫吗?您冬天爱穿羽绒服吗?您夏天(或春天、秋天)爱喝汽水吗?这么一改，被调查者就好回答了，调查的结论亦会更具准确性。