㈠ 市场营销调研与市场营销的关系大神啊,你在哪里。。。。
营销调研只是营销的一个组成部分,调研是为营销策略和营销执行提供决策依据。
㈡ 市场调研对市场营销有什么作用
(一)市场营销调研为企业发现市场机会提供依据
(二)市场营销调研是企业产品更新换代的依据
(三)市场营销调研是企业制定市场营销组合策略的依据
(四)市场营销调研是企业增强竞争能力、提高经济效益的基础
㈢ 如何理解市场调查与市场营销的关系
市场营销包括市场调查,先做好市场调查是好的市场营销的前提条件,市场调查为市场营销服务。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
市场调查就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销的信息和资料,分析市场情况,了解市场现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
市场调查在市场营销中的作用:
(一)了解市场,发现营销机会
(二)有助于企业开发新产品,开拓新市场
(三)有利于提高企业的竞争能力
(四)保持和巩固忠实顾客的重要性
㈣ 市场研究与营销决策的关系
市场营销(marketing)是个人和组织创造产品和价值并与它人交换,以满足市场需求和实现其自身目标的过程。市场营销的起点是市场需求,目的是通过满足市场需求来实现个人和组织的目标(对于一般企业来说,通常是赢利;对于包括政府在内的非营利性机构来说,是获得必要的财政收入和公众的支持)。?
营销研究(marketingresearch)是运用科学的方法和合适的手段,判断决策的信息需求和成本,系统地收集、整理、分析和报告有关信息,以帮助企业、政府和其他机构正确制订、实施、评估和调整市场营销策略和计划。当前对信息的不断增长的需求,推动了营销研究的发展,使之成为一门高速增长的产业。?
一、营销研究与科学决策
营销研究是市场营销活动所不可缺少的、极为重要的一部分,起着通过信息将产品、服务和计策(idea)的提供者与市场相连接的桥梁作用,其最主要目的就是通过为营销决策提供及时、准备和有用的信息来改进决策质量,减少决策失误。
营销研究的内容包括营销决策的各个方面:营销研究有助于企业了解市场与购买者;制订合理的价格;开发合适的产品;设计和管理营销渠道;开展有效的促销活动。在营销研究最发达的美国对567家公司的调查表明,营销研究在美国企业已相当普及,几乎渗透了营销决策所涉及的所有环节,其中以市场特点与趋势的研究最为普及,其次为市场份额和需求分析。
二、营销研究的现状?
在西方发达国家,绝大部分的企业甚至一部分非赢利性机构都设有营销研究部或专职的营销研究人员,同时还有许多专门从事营销研究的公司。营销研究是一门快速增长的产业,并已具备了相当的规模和一定的集中度。1997年,全球排名前25位的营销研究公司专职雇员达59130人,营销研究业务收入共计66亿美元,占全球市场份额的60%。在这25家公司的营业总收入中,美国公司占67%,英国公司占18%,德国公司占7%,日本占4%,法国2%。全球排名前3位的营销研究公司分别是ACNielsen、Congizant、Taylor Nielsen Sofres,其1997年的研究收入分别约为14亿、13亿和5亿美元,合计达32亿美元,占前25名公司研究收入的一半(Honomichl,1998b)。从美国主要营销研究机构承接的研究项目可以看出,美国企业对市场需求、有效沟通和顾客满意度的高度重视,市场测量、媒体受众研究和顾客满意度测量的业务收入分别约占美国前50家营销研究公司总研究收入(55亿美元)的35%、17%和9%。
随着社会主义市场经济在我国的建立,营销研究在我国也变得越来越重要。1984年,市场调查被引入我国;1998年,我国第一家专业市场研究公司诞生,随后北京、上海、广州、成都等城市相继成立了许多营销研究公司;许多港台和国外营销研究公司(如ACNielsen、Gallop等)也纷至沓来;与此同时,设有营销研究部的内外资公司的数目和其营销研究经费也不断增加,极大地推动了我国营销研究的发展,同时也使营销研究公司之间的竞争日趋激烈。?
由于缺乏准确的行业调查数据,国内主要市场研究公司的业务收入、市场份额排名尚无准确的统计,估计国内排名前五名的公司是:ACNielsen(美),华通集团(国有),央视调查咨询公司(国有),Sofres-FSA(法),华南市场研究公司(私营)。
三、营销研究应用实例
如前所述,营销研究有助于企业了解市场与购买者;制订合理的价格;开发合适的产品;设计和管理营销渠道;开展有效的促销活动。下面我们通过具体的案例说明企业是如何利用营销研究来帮助决策、改进市场营销工作的。?
例1.市场分析与预测:顶新集团进军中国方便面市场对市场的分析、了解与预测是许多成功企业开展一项新的业务或进入一个新的市场时的切入点。1989年前,顶新只是台湾的一家生产蓖麻的小工厂。90年代初,顶新集团的营销研究人员发现日本、韩国和台湾随着收入水平的提高,方便面的人均消费量都经历了一个高速增长的阶段,当时中国大陆方便面的人均消费水平还处于极低的水平,因此对方便面的需求将随着收入的不断增加而有巨大的增长潜力。根据对未来市场需求的预测,顶新集团于1991年在天津成立顶益公司,于1992年向中国大陆市场推出“康师傅”方便面,取得了成功。随后又迅速将方便面生产线由天津扩展至广州、武汉、杭州、重庆、沈阳、西安、哈尔滨等诸多中心城市,至1998年定益公司已拥有88条生产线,年销方便面70亿包。
㈤ 市场调查与市场营销的关系,或者说市场调查在营销者扮演的角色是什么样子的》
在进行市场调查时,需要从消费者行为心理学的角度考虑如何才能不引起对方的反感,以获得真实完整的信息。他建议,企业应该用消费者感兴趣的方法来吸引他们参与,而不能像审判似的,让消费者一定按照调查人员设定的方式来做。有的时候,甚至不必去问消费者,而是研究他们的生活形态或价值观,并对这些信息加以分析。
伟大的产品无一不是出自对顾客需求的洞察。如1995年福特汽车开发出当年美国最畅销的车型“科特勒 ”,其方法极为简单—不是像以往一样闭门造车,而是在做新产品研发计划之前,就在美国市场进行了广泛的客户需求调查。福特汽车把顾客请来一起设计研究,最后对搜集的几千名顾客的要求进行整理,再运用到汽车设计上。诚恳地倾听顾客的声音并对其加以满足,使得福特的“科特勒 ”几乎像畅销书一样流行。
而曾经的手机巨头诺基亚的败落,正是源于对消费者需求的失聪。在Android系统和触摸屏技术大行其道之时,诺基亚仍然死守其过时的策略,拒绝向Android靠拢。其结果是,iPhone出道不过三年,诺基亚便轰然倒下,到2011年,其市值竟不到苹果的7%,《华尔街日报》甚至预言:2012年诺基亚将从消费者的视野中彻底消失。
另一家市场导向的公司 —宝洁就不同了。对于宝洁来说,了解市场需求是公司的核心工作,CEO不是老板,消费者才是。宝洁聘请很多外部公司去进行调查,甚至还有自己专属的市场调查部门。这使得其对顾客的定位有十分清楚的认识,从而可以根据不同的需求,有针对性地推出产品。因而宝洁的产品中往往并没有大的突破性改变,有的只是根据市场的特点迎合消费者的需求而进行的一些小的创新,但这种创新却非常有效。
宝洁CEO雷富礼 (A.G. Lafley)曾说:“我一直鼓励宝洁的员工全心关注我们所服务的男人、女人、儿童、婴儿和宠物。无论他们做的是什么工作,我都要求他们走出办公室,到消费者的家里去,到零售门店里去,去明白无误地弄清他们的现实,也弄清他们的梦想。花一些时间和消费者待在一起,去弄清他们为什么买或者不买宝洁的产品,结果总是能让我们眼界大开。弄清他们的生活,还有我们如何能让他们的居家生活和个人护理变得更加让人满意,总是能让人备感振奋。”
雷富礼每个月至少会抽出一次时间,去探访门店或者拜访消费者。而公司内负责全球消费者与市场研究的资深副总裁琼·刘易斯( Joan Lewis)则会坐在一个埃及家庭的地板上,一边帮助这家的主妇烤面包,一边与她谈论相关产品在其生活中的作用等问题。到国外出差,她总要抽空到销售宝洁产品的各种商店里去看看,有时甚至就在柜台里接待消费者,并做她们的美容顾问。
不管你的产品瞄准的是哪个细分市场,聆听消费者的声音都不可或缺。但聆听不意味着盲从。正如亨利·福特( Henry Ford)所言,如果他当初听从市场的意见,那么造的就应该是一匹更快、更便宜的“马 ”。所幸的是,他洞悉了人们需求背后的真相,明白人们真正需要的是一种更加便利、更加快捷,并能给他们更多自由的出行方式。
㈥ 解释营销管理问题与市场调研问题的关系
营销管理的范围比较大。一般实际操作中包含目标设定、客户关系建立、客户关系维护、客户满意度调查等。市场调研是目标设定中的一部分。满意度也属于调研的一部分。
从另一个维度说,营销包括市场和销售两部分,是完全不同的概念。调研属于市场的范畴。
希望可以帮到你。
㈦ 市场调查与市场营销之间是怎么的关系
市场调查就是字面意思 对市场的各面进行调查和抽样 市场营销包括4p等多个环节第二个问题太大了 你应该有点侧重的问 这样问也没什么意义 组公司的化应该多去咨询一些 调研公司
㈧ 4.市场调查、市场分析与营销决策有何关系
市场调查、市场分析是营销决策的基础和依据。
根据查阅的网络资料得知,市场调查、市场分析是营销决策的基础和依据,营销决策是根据市场调查的结果和发现对具体市场营销活动作出决策、决定的行动。
市场调查就是指运用科学的方法,有目的地、系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势。
㈨ 市场调查对市场营销决策有什么意义
凡是采集市场信息进行分析的过程都是市场调查;
市场预测是使用市场信息进行对未来市场趋势进行预测分析的工作;
营销决策是根据市场调查的结果和发现对具体市场营销活动作出决策、决定的行动