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卫生巾营销渠道分析

发布时间:2023-05-26 19:20:30

① 卫生巾能不能用短渠道销售

能。
是正常的生活必氏和需品和消费品,在线下超市,线上购物平台等多渠道歼源盯都有销售。
短渠道是指产品在从生产者向消费者转裂圆移过程中,只经过一道环节的分销渠道,有产需直接见面和中间经过零售商等两种形式。

② 卫生巾要怎么推广

首先像你说的卫生巾推广,广义上分为线下推广和网络(线上)推广,但是在现在互联网发展这么迅速的情况下,网络推广可以产生投入一分产出十分的效果,这样的产品软文推广的话是效果最佳的,因此先说一下网络推广的渠道和方法:
一、渠道方面 各大搜索引擎的快照 视频等
二、方法和策略:
(一)、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。
(二)、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。
(三)、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。
(四)、 整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。
(五)、 数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。
其次跟你说一下进行推广的日常工作:
网络推广是要发帖,发信息,但不是每天在发,而是有计划、有策略的去发,不能只是盲目的去发,否则的话,天天又累,对自己又没有长进。
一、需要选择主题,选择平台,设置好关键词,了解潜在客户的心理,关心的问题。如今免费的网络推广,效果不大,而且是一个每天累的要死,老板还不知道你每天坐在位子上,对着电脑在干嘛,因为老板不可能去看你每天在哪个平台发了哪些信息,这些信息有什么效果。 二、如何去判断成交是网络推广带来的?这个很难。客户在网上看到你的信息,然后去店里购买,难道还会说在网上哪个平台发的信息吗?即使是网上看到你发的信息,他也不会去说的。这样,在现在这个企业注重成交额,销售额的今天,是很难判断。所以,网络推广要确定你考核的标准是什么?
三、网络推广需要掌握搜索引擎的规则,会做优化。
最后,只要你照着去做,可能刚开始很难见到效果,但是只要长期的坚持下去,效果是很明显的,推广是个长期的活,要重在坚持。

③ 苏菲卫生巾的目标客户如何分析

苏菲价位高,但是广告响,也是早期的几款卫生巾,适合白领阶层,以及中年女士,有讲究的女士,适合大中型超市,美容院,化妆品店销售,因为这里的人群比较来说,会消费层次高些

④ 产品创新领跑市场的尤妮佳,其经营之道是什么

据日本经济新闻报道,2020财年(截至2020年12月),尤妮佳的投资战略出现重大变化。缩小了被认为占营业收入约4成的纸尿裤等婴幼儿护理业务的投资。

尤妮佳提出方针,要将整体投资的4成投向女性护理业务,3成投向 健康 护理业务,3成投向宠物食品等宠物护理业务。

渐进式开发产品策略,重视细节持续研发迭代

日本卫生巾市场始于1961 年,三美电机投资的“安妮”卫生巾成为日本首款可抛式卫生用品。

尤妮佳1963 年开始生产销售女性卫生巾,1964 年推出“Charm”品牌,在“安妮”的基础上对柔软性和吸收性进行改进提升,包装设计精美,更加受到女性群体的青睐。

1973年,石油危机导致纸张短缺背景下,尤妮佳发售“超薄卫生巾”,将吸收体换成棉状纸浆,厚度仅为普通产品的一半,成功引领潮流。

女性护理细分赛道技术领先。与同时代在日化领域实力雄厚的花王类似,尤妮佳在个人护理领域的“无纺布&吸收体”技术领先于其他本土厂商。日本最初的卫生巾普遍简陋,由几层厚纸压制,很快就失去了吸水性。

为了克服猛信敬这一问题,公司用无纺布来代替纸张,逐步提高卫生巾的吸水性,在消费者中建立良好的口碑,与此同时也累积了大量无纺布与吸收体的加工和成型技术。

日本婴儿纸尿裤市场始于1977 年,宝洁帮宝适纸尿裤 1979 年上市,3 年间市场规模达到250 亿日元。

1981 年,尤妮佳进入纸尿裤市场,同卫生巾的发展策略相同,在分析市售产品的缺点后,推出内层采用无纺布的纸尿裤品牌“Moony”。1982 年,尤妮佳与大王纸业推出首款使用 SAP 作为吸液材料的纸尿裤。

此前传统一次性纸尿裤利用纸浆的毛细作用,在功能上与布尿裤没有太大区别;而新型一次性纸尿裤采用超强吸水性树脂,可吸收纸尿裤自身重量10-50 倍的尿液,形成凝胶状,不会倒流。

该产品取得极大成功,尤妮佳凭借该产品在1984 年成功反超宝洁达到纸尿裤市场份额第一。与此同时,日本纸尿裤普及也进入第二阶段,1989 年渗透率达到 60%。

创新裤型纸尿裤开辟二次增长曲线。1992 年,尤妮佳推出“Moonyman“裤型纸尿裤 ,定位差异化、高功能、高价格。裤型纸尿裤相比传统纸尿裤更换更加方便,枝慎追求“母亲的舒适”。

裤型纸尿裤1993 年市场份额 15%左右,一年后达到 25%。1993 年,尤妮佳在沙特阿拉伯成立裤型纸尿裤技术联盟。

1995 年,将该技术推广至成人失禁产品。尤妮佳产品持续升级,在舒适度、吸收性、透气性上持续迭代更新,满足消费者日益增长的纸尿裤品质需求。

高阶功能持续迭代创造更多细分市场。裤型纸尿裤成功实践后,尤妮佳通过“渐进式开发”的产品研发策略——即在技术和市场尚不明了时,通过与市场的持续对话积累开发诀窍,开辟更多细分市场。

提升生活品质感,解决消费者的琐碎问题,给予消费者无负担的“小确幸”生活。如在面层材料上选用更加 健康 放心的材料,添加亲肤成分;定位细分场景,开发游泳尿裤产品等。

市场定位差异化,围绕消费体验构建一系列增值服务。在印度,大包装产品因为单价太高不利销售,尤妮佳推出小包装纸尿裤;在印尼销售的成人纸尿裤产品获得清真认证,确保尽可能多的人群放心使用产品。

在气候相对炎热的东南亚,尤妮佳推出触感更为清凉“cool-fresh”产品,深受当地女性的喜爱。

除了提供单一产品,尤妮佳还为父母提供指导婴儿如厕训练坦冲的APP,帮助婴儿克服夜间尿床困扰;为初潮期女孩提供管理经期 App;业内首推在线一次性成人纸尿裤选择指南,使用 AI 虚拟助手解答失禁护理问题,鼓励老人参与康复计划等。

全品类延伸覆盖消费者全生命周期,进军海外突破国内天花板

产品品类齐全,消费人群覆盖广泛抵御人口结构变化。得益于早年在无纺布吸收体上积累的生产技术与经验,尤妮佳在女性护理业务的基础上成功延伸到婴儿护理、成人失禁、宠物护理领域。

全品类覆盖使得尤妮佳在人口增长放缓的高收入水平地区能够有效抵消人口变化的影响,支持业绩的持续增长。

尤妮佳将新市场的增长分为4 个阶段:早期、增长、吸收和成熟阶段,针对市场所处的各个阶段实施明确的策略。致力于在正确时间推出合适的产品,提高市场占有率并最大化利润。

在GDP 突破 3000 美元时,女性护理和婴儿护理渗透率快速提升,尤妮佳通过具有竞争力的经济型产品快速打入新兴市场。

而当该国GDP 达到较高水平,适龄人群和人口出生均出现下滑时,尤妮佳一方面仰赖技术领先推广高附加值产品稳定营收,另一方面提前布局成人失禁市场和宠物护理市场,先发制人。

20 世纪 80 年代,日本人口增长放缓,进入 90 年代后,持续萎靡的经济导致国内出现严重通货紧缩,商品均价持续下降。

从海外开拓发展历程来看,尤妮佳最早从东南亚市场入手,2000 年后巩固东南亚市场的同时,开始走向全球。

上下游打通,自建原材料实现部分自给。日本国内无纺布厂商东丽、叁井化学、旭化成和智索均在海外设立生产基地,其产品相较中国、泰国和印尼的很多非织造布生产商更有优势,尤妮佳在供给亚洲的产品中大量使用这些原料。

同时,由于日企和欧美企业间采购竞争日趋激烈,原材料价格居高不下,尤妮佳也通过全资子公司国光制纸,供给日本与中国地区的部分无纺布原材料。

近年来,尤妮佳开始在海外构建从原料生产到产品销售的一条龙体制,在天津尤妮佳园区,除与公司有战略合作的原材料供应商进驻外,尤妮佳首次在海外构筑连贯性生产体系,在园区内设立非织造布工厂,计划先为在华销售纸尿裤供货两成,后完善增产将供货对象扩大到女性卫生用品。包装材料厂负责供给纸尿裤和卫生巾产品。

渠道布局因地制宜,营销策略灵活多变

日本个人卫生护理零售业态以线下消费为主,网购比例低,尤妮佳拥有自有贩社降低流通费用。

中国卫护市场线上业态占比高于日本,纸尿裤售卖线上化尤为突出。中国电商业态繁荣,一方面国产新锐纸尿裤品牌主要通过电商/母婴店渠道销售,势头强劲;另一方面进口纸尿裤消费主要依靠跨境电商渠道。

天眼查APP专业版数据显示,我国目前有超过8,300家状态为在业、存续、迁入、迁出,且企业名称或经营范围包括“卫生巾、卫生护垫、卫生棉条、经期用内裤”的卫生巾相关企业,其中,有限责任公司占比约为51%,个体工商户占比约44%。

从地域分布来看,山东省和福建省的卫生巾相关企业数量最多,均拥有超过1,300家相关企业,两省相关企业数量之和占全国32%。

另外,广东省、河北省、河南省位居全国第三至第五位,相关企业数量均约占全国的10%。

行业方面来看,分布在批发和零售业的卫生巾相关企业数量最多,占比高达61.88%。其次是制造业,占比33.25%。

以工商登记为准,截至2020年8月31日,天眼查APP专业版数据显示,我国共新增超过1,300家卫生巾相关企业,平均每月新增超160家企业,较2019年同比增长50.74%。

近五年来,我国卫生巾相关企业(全部企业状态)注册增速始终维持在10%左右。

值得注意的是,天眼查APP专业版数据显示,有超过38%的卫生巾相关企业成立于5年以内,也有近32%的相关企业新增于15年之前。

尤妮佳95 年进入中国,随后开始销售卫生巾产品,01 年开始销售婴儿纸尿裤,15 年以来先后与天猫、京东、网易考拉等电商平台达成合作,加大在华线上渠道投入,通过电商平台销售高溢价原产纸尿裤 Moony。

尤妮佳在上海独资成立尤妮佳生活用品服务(上海)有限公司,专门负责在华市场营销和售后服务。

“自建+并购”整合东南亚渠道,提前布局东南亚电商市场。现代渠道方面,尤妮佳一部分销售渠道通过东南亚当地子公司自建,一部分来源于整合收购的当地企业已有渠道,主要覆盖城市地区 KA 和杂货店。

在电商渠道尚待发展的东南亚,尤妮佳吸取在中国的运营教训,在Lazada、11street 平台均有业务布局。

营销方式多样,引领消费潮流。除TVC、促销等传统营销方式外,尤妮佳针对不同市场的营销手段灵活度较高。

在高渗透率的成熟日本市场,通过附加服务巩固消费者关系,如开发出免费App 帮助父母教导婴幼儿进行如厕训练,积极参与老龄化 社会 问题的解决等。

在流量渠道发生变化的中国市场,尤妮佳加强社交媒体宣传,加大与各类Kol 的合作推广力度,聘请明星品鉴官进一步强化品牌高端形象。

在东南亚,尤妮佳针对当地人的消费习惯,单独设计独立包装纸尿裤,在当地杂货店销售,同时鼓励有消费能力的中产阶级使用易穿脱的裤型纸尿裤。

尤妮佳在中国生产和销售的中等价位“妈咪宝贝”纸尿裤受当地企业提高产品品质的影响,价格竞争日趋激化。

再考虑到出生率下降的因素,尤妮佳决定改变投入力量的领域,制定新的增长战略。

成为战略转型支柱的是被认为占营业收入整体约2成的女性护理用品,该产品易于彰显功能性,维持较高单价,实际上“利润率比(新冠疫情推动需求增加的)口罩高出很多”。

注:本文内容主要摘自天风证券,中外行业研究整理推送

⑤ 怎么把自己的卫生巾推销给客人

一、 推销准备的内容
1.熟悉自己所推销的产品。2.熟悉推销公司的状况。3.掌握专推销品的属市场竞争动态。4.掌握竞争对手的实力及竞争策略:如价格定位、销售渠道、售后服务、品质控制、规格、发展动态等。

二、推销要点

了解你所推销产品的特点与功能,要为消费者全面介绍他面前的产品的各种功能和所能为他带来的利益,而消费者看重的往往不是产品的本身,而是产品所能给他们带来的效用。效用是满足人们某种心理需要的某种程度,效用愈高,那么,消费者所选择的机率愈大。

三、推销原则

满足需求的原则:以自己的推销使顾客发现自己的需求,而自己的产品正好能满足他的需求,而我们B品牌桶装水需让其了解到饮用桶装水已经成为一种时尚,能为消费者带来方便,保证其健康。

诱导原则:分析各种存在的原因,给消费者带来的实惠,由浅到深,循序渐进地使其了解到我们B品牌桶装水正是他们的所需。

照顾顾客利益的原则:站在消费者的立场为其考虑各种可行性的方面的分析,并让其选择一种,做消费者的贴心人。

保本原则:产品的售价一般都要产品的保本线以上,当然这种保本线还要加上销售费用等。

⑥ 荷颜卫生巾代理怎么找客源 怎么做好微商

卫生巾代理怎么找客源 怎么做好微商

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大家都知道做微商,产品很重要,好的产品可以吸引更多回头客。但是如果连客源都没有,你在没有好友的朋友圈发布产品信息,再怎么宣传也是徒劳的。初入微商,最致命的一点是没有客源,那么微商怎么找客源呢?熟人就是客源?错!

导师薇(v♟ip♟14♟0412)


很多人认为客源就是身边的熟人,其实不然。做微商最忌讳的就是还在消耗熟人市场,前几次他可能会碍于面子购买你的产品,不能保证以后还会继续购买。只做熟人圈子的微商是做不大的。想要微商想要找客源,归根结底就是扩大你的交际圈,增加好友的数量,有了好友数量基础才能有一定的客户成交量。


如果我是去主动找人加,就算加了,也不一定会买我的东西。所以,主动去加人这一点我完全放弃了。


我的要求便是:要别人来主动加我,因为别人加我肯定是来买我东西的,就是所谓的精准粉,这样来一个客户就是一个准客户,来10个,顶上主动加别人100个,所以思路就是这样。


定位你的客户群体你要明白的做微商的定位是什么,简单的说,就是芦指你想要让哪些人从口袋里掏钱,购买你卖的东西。比如你是做护肤品的,关注这类东西的人群多以女性为主,买你东西的也是这部分人,那么你的客户群体就是女性,也就是你的定位。而如果你是卖茶叶或者烟酒的,你的潜在客户应该是有这类爱好的男性为主。


怎么找客源寻找客户集中点。客户去哪里,微商就去那里。既然你是做护肤品的,知道了你的客户是女性,那么你就应该去女性活跃的地方进行推广。直接找到对护肤品感兴趣的女性,这样才能起到最大的效果,吸引到精准粉丝的同时,也提升了你卖东西的成交率。同时,做茶叶或者烟酒的微商就需要研究这类人群活跃的地方了。在这写地方可以通过各种宣传方式吸引他们的注意力,这样客源就集中在一起了。


如果你想做好微商,如果你真的想在微商这条路上走得更远,那你就果断放弃主动去加人的想法吧,那一点用处都没有。为什么呢,你主动加的人,要么不通过要么是同行,要么把你屏蔽了要么是僵尸,一点用处都没有,也许你辛辛苦苦费劲力气加来的五百个好友,也不是对你产品感兴趣的有什么用。你必须懂得微商怎么找客源,微商怎么找精准客源加好友,你必须学会精准引流,让别人主动来加你。那又怎么做才能让别人主动来加你,不去加任何人?并且来加你的又都是精准客源呢?


今天就为大家介绍几种不错的引流方式。


第一、论坛主要是发表软文在其中穿插微信号,同样标题引人注目,内容一定要有价值,让读者认为有收获,同时给读者留下吸引他们的东西,让他们像进一步了解更多,这样才会有人来加你,发文章是一定要注意论坛的规则,防止被删帖。


第二、QQ群文件,QQ群是一个很好地平台,其中一种比较简单等方法是写一篇比较有看点有价值的文章或者文档并附带上自己的微信号,上传到群文件中并设置一个新颖吸引人的标题,适当的留下诱饵感兴趣的人就会主动加你,当然这个需要一定的量,毕竟不可能每发一篇都会引来大量的人,只能依靠量来弥补。


第三、网络文库其实和论坛引流的方式差不多,但是它的标题要重要得多,因为文库里边文章众多,只有标题写的符合用户的搜索习惯,才有可能被用户所找到.


第四、网络贴吧是目前十分火爆的引流方式,不仅可以在里边发帖,同时还陪培配可以学到很多东西,发表文章是最好写一些个人的生活经历,标题要写的有诱惑力,广告不要太明显,内容写的真实一些,分段发布,注意时间间隔,效果还可以,如果帖子顶的靠前,加人效果会持续很长时间。


第五、互推如果自己朋友圈中的人数达到一定量,可以和同级别的人互推一下相互交换粉丝,可以显著地增加自己的粉丝量,主动联系一些大号,如果可以完成互推,这个效果将会更加明显。


第六、干货这个需要有一定的实力和积累,如果能够写出十分有价值的文章发到网上传播并获得广大网友认可的话,就可以带来大量的粉丝,而且可能会持续很长时间。


第七、大号推荐依靠名人效益,利用较为有名气的人,最好是和目标客户相关的自媒体人,可以支付一些广告费,让他为你带来粉丝,效果十分可观。

+薇(v♟ip♟14♟0412)金牌导师










































































































































































































卫生巾代理怎么找客中知源 怎么做好微商

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⑦ 普通卫生巾与轻生活产品不同,通常在什么渠道销售

超市购买门店、取货渠道。普通卫生巾与轻生活产品不同主要是购买渠道的不同,即普通卫态樱历生巾与颂肆“轻生活”产品渠道不同,通常在超市购买门店、取帆搜货渠道买到,中间经历了大量中间环节。轻生活品牌创建于2014年2月,是一个专注于女性卫生巾设计、研发、销售的互联网快消品牌。

⑧ 营销渠道与洁伶卫生巾

1.首先我觉得还是消费者习惯问题。
可以从阶梯式营销方面考虑。
先进行低价格促销,搭销,捆绑销售等,在一二个城市进行重点突破,或者从乡村包围城市。慢慢培养市场。
2.销售渠道方面的建设。批发商等,我怀疑有问题。
3.假如能建立很好的推荐制度,让代理、批发商推荐新的代理、批发商,并为其进行利润分成,规模会迅速扩大~~~

⑨ 请问在超市怎样向顾客推销卫生巾

请问在超市怎样向顾客推销卫生巾
你男的女的?

女的说自己用这款,自己流量开很大,用这个非常合适,而且不 *** ,安全卫生什么的。再说现在刚好在做促销,很划算。下班后,我妈妈都让我带点回去。

最后说:“您可以先买一点试试,用一次就离不开它”(这广告语怎么挺耳熟,貌似剽窃了X能洗衣粉。hoho~~)

你要是男的,我···· 只好说自己老妈用举察胡这款(你是怎么知道的?!),怎么听都不太正常。

而且男的给女生介绍这东西本来就欠缺说服力。

如果实在要推销,就说自己观察很久了,大部分女性都选择它,最后一句:“谁用谁知道!”(诶~这句也耳熟 XD 你懂的~)

请采纳。
怎么把自己的卫生巾推销给客人
首先是要优惠,然后是你产品的优点要让别人看到,例如吸收好,轻薄等,还有舒服等等,主要找出好的点推荐。
怎样向客户推销卫生巾
如果您的卫生巾质量不错,可以第一次赠送给客服使用。或者客户有相关需求的时候,你说配合您现在的卫生巾使用效果更好。
卫生巾促销员向顾客推销的时候应该说些什么 10分
推销讲究简明扼要抓住重点、抓住心理,废话太多顾订要烦,会适得其反。

推荐三个方面:你、我、它

1、你:为什么向你推荐这个产品?!这个产品为什么适合你?!(经济实惠舒适等)

2、我:切身体会,我自己使用的感受。

3、它:卖点,即和竟品相比的优势。(透气、吸收好、容量大、不宜侧漏等)
我在超市里做导购卖卫生巾怎样才能抓住顾客呢
其实挺简单的,你就简单告诉她,用了我们的卫生巾之后会有什么效果,相对于传统卫生巾来说又有了哪些技术上的创新、安全上的保障,这就足够了。听了这些还不想买的那肯定就是一直用一种牌子的人了,迪奥女人负离子卫生巾就是这样推起来的。
怎样推销卫生巾
你的资料太少了,不好说应该怎么办。

我就比如吧。

比如,你可以打出“是同XX知名品牌公司,经过技术创新,出产出的新产品”“柔软量多,使用感和XXX品牌卫生纸一个感觉”“采用了XX新技术,是国内第一家采用此技术的卫生纸(或是XXX品牌的卫生纸都没有采取这种技术)”“卫生纸如指引”“如纸巾般柔软的卫生纸。(摆出卫生纸和XXX品牌纸巾,可以让顾客摸)”

反正诸如此类,总之,找出特别之处,或是能和传统成熟知名的卫生纸品牌相同的特点,加以针对性宣传吧。
卖卫生巾怎么说话才能吸引人
好好说话。

多讲一些自己或者亲戚朋友使用某款卫生巾的亲身体验之类的
谁知道怎么样向别人推销卫生纸啊
一、爱达模式(AIDA)

海因兹·姆·戈德曼认为推销过程要经过几十不同的发展阶段。即引起顾客注意→唤起顾客兴趣→激起顾客购买欲望→促成顾客购买行为。注意(Attention)、兴趣(Jilterest)、欲望(Desire)、购买(Action)四个英文单词的字母分别是A、I、D、A,因此推销的步骤又被音译为爱达模式。爱达模式适用于顾客比较被动的情况。比如在商店销售中,向顾客推销他计划购买之外的产品。这种模式也适用于一些易于携带的生活用品和办公用品的推销、新推销人员以及面对的是陌生推销物件的推销。爱达模式四个阶段的完成时间和先后顺序不是固定不变的,可视推销的实际情况灵活运用。

(一)引起顾客注意

在面对顾客开始推销时,推销人员必须想方设法地引起顾客的充分注意。要将顾客的注意力“集中到你所说的每一句话和每一个动作上”,集中顾客注意力应做到:

1.说好第一句话

戈德曼认为,顾客最初感兴趣的就是推销员所说的第一句话。如果这个头开得好,顾客就乐意听下去。因此,推销人员在开始推销前首先应该考虑6个问题:

(1)用简单的话语向顾客介绍产品的实用价值。

(2)考虑顾客没枣对产品的具体要求,并向顾客提出某些问题,包括考虑这些问题是否符合顾客的实际情况?是否与顾客的切身利益紧密相关?

(3)运用哪些恰当的例项以引起顾客的兴趣?

(4)怎样帮助顾客解决他的问题?

(5)向顾客提供一些有价值的资料,并使他乐于接受我的产品?

(6)与顾客进行推销谈话时,注章初始语言的运用?尤其是对陌生人拜访时,第一句话往往是致胜的法宝或失败的根源。记住,要善用你的第一句话,以达到事半功倍的效应。

2.把顾客正拦的利益和问题放在第一位

关注顾客的利益和存在的亟待解决的问题是现代推销方法的一个重要的着眼点。无论用什么理论分析,现实中人们最感兴趣的问题就是切身的利益问题。成为解决顾客问题的专家,说顾客感兴趣的话,椎销才能有的放矢,无往而不胜。

3.保持与顾客的目光接触

“眼睛看着对方讲话”,不只是一种礼貌,也是推销成功的条件。让顾客从你的眼睛里感受到真诚、尊重与信任。抓住顾客的心应把捕捉顾客的目光作为着眼点。

4.与众不同

“啊,他又来了,又是老一套。”这种厌倦的情绪会阻碍顾客购买。人们都会对习惯的东西熟视无睹。推销工作是学会与别人不同,与自己的过去不同,与顾客的期望不同,让顾客对你和你的工作有新鲜感,惊讶、好奇等都会吸引顾客的注意力。
销售人员如何使用顾客语言推销
出于职业习惯,我常常喜欢去逛超市。一日,我走到大润发超市卖卫生巾的货架面前,恰巧,遇到一个厂家卫生巾导购员正在向两位年轻女顾客推销卫生巾。以下是她们的对话实录。两位女顾客微笑地看着导购员。导购员拿起一款卫生巾走到女顾客面前:试一试我们这一款卫生巾,这是一款含茶仔叶绿素的卫生巾,是我们公司刚上市的专利产品。我们这款产品与其他产品有七点不同,第一点不同是含有茶仔;第二点不同是使用日本住友高分子;第三点不同是中间凸起,使用干法纸;第四点不同是内有自我检测卡;第五点不同是加了芦荟;第六点不同是经过中山大学药物开发中心检测;第七点是还没有等导购员说完,两位女顾客已匆匆离开。我不知道这位导购员是否检讨她自己的推销语言,反正,我以旁观者的身份去看,这两位女顾客应该没有听懂导购员的推销语言。因为茶仔、芦荟、检测卡、日本住友这些专用名词我相信没有几个女顾客能清楚它们的作用,这是专家使用的名词术语,而不是顾客使用的通俗语言。无独有偶,广西一家生活用纸的企业前几年推出一种叫无元素氯漂白的卫生纸,当时,我看见这种产品时觉得这个公司挺有创意的,但是,当看到这种纸叫做无元素氯漂白纸的时候,就感觉到消费者应该很难明白无元素氯漂白的意思和作用。名不正则言不顺,言不顺则意不达,意不达则客不明,客不明就难成交。出于职业需要,我跟这家公司管销售的领导说了我的想法和顾虑:这不是顾客心中想要的纸,顾客并不知道无元素氯漂白是什么意思,他们没有那么专业的文化水平,我建议还是要换一种说法,换成顾客能听懂的叫法语言。然而,可惜的是我最近再看到这家厂的这些产品时,发现他们还在继续沿用无元素氯漂白纸这种叫法。恰恰相反,广州士美公司出品的好家风卫生纸的广告词就让人觉得通俗易懂,有点意思。满头大汗,照擦不烂,好纸像棉花。广告语虽然平凡,但它是消费者的语言,符合推销过程中要表达的语言形式。其实,词不达意的推销语言我看不是少数人员在使用,很多业务员都有这样一种通病,尤其是新入行的业务员,认为越专业的名词术语越能显露出自己的文化水平,给顾客更好的印象。但实际上,越是能让顾客听懂的语言和熟识的语言越能赢得顾客的好感和挑起顾客的购买欲。那么,销售过程中,我们到底如何才能使用好顾客语言来推销?首先,了解客户的真实需求,这是一切销售工作的始点,一切销售语言和销售行为都应该围绕这一中心来展开。比如,前面所述的两位女孩站在卫生巾货架前面徘徊,我们可以判断她们应该是冲著购买卫生巾来的,这时候,有经验的导购员会根据女孩的眼神特征、穿着打扮、行为动作等来分析这种女孩的个性、喜好、购买特点,还会通过询问、引导方式了解两个女孩是那一位女孩需要购买卫生巾,询问她们过去曾经喜欢使用什么牌子的卫生巾,对卫生巾的功能有什么要求,是否想转换牌子,能否考虑转换牌子试试等等?这里面可以通过观察、询问、引导、分析、总结五个阶段来得出客户的需求结论,从而进一步展开下一步攻势。其次,利用客户感兴趣的话题开言。每一个人都有自己喜欢的话题,有的人喜欢唱歌,有的人喜欢跳舞;有的人喜欢字画,有的人喜欢购物;有的人喜欢上网,有的人喜欢打麻将。千姿百态,无奇不有。每一个人都喜欢谈论自己感兴趣的事情,对自己不感兴趣的话题绕开。谈论自己感兴趣的话题一下子就能把一个人的爱好和个性特征显露出来;兴趣话题还能拉近彼此之间的距离。比如上例,导购员可以用咨询方式切入:小姐,需要我帮你介绍一下卫生巾的正确使用方法吗?你们知道选择卫生巾有什么讲究吗?你们知道使用卫生巾要注意些什么事项吗?我相信这些话题对于要购买卫生巾的......
怎么推销心心相印纸巾?向女顾客推销。
你可以多看一些有关推销的书籍,里面会有很多例子的,相信你也会找到一些方法和感悟的。

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