A. 市场调查的方法有哪些
1、观察法是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。观察一般利用眼睛、耳朵等感觉器官去感知观察对象。由于人的感觉器官具有一定的局限性,观察者往往要借助各种现代化的仪器和手段,如照相机、录音机、显微录像机等来辅助观察。
2、实验法是用实验的方式,对调查的对象进行观察以获得相应的信息。实验室实验法便于严格控制各种因素,并通过专门仪器进行测试和记录实验数据,一般具有较高的可信度。自然实验法比较接近人的生活实际,易于实施。
3、问卷法是通过设计调查问卷,让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。研究者根据被调查者对问题的回答进行统计分析,就可以作出某种心理学的结论。问卷法已广泛应用于青年研究、教育心理学研究和社会调查等领域。
B. 市场调研方法主要有哪些
电话访问:企业内部的销售代表或专业的第三方调研公司的人员通过电话对客户进行有条理的访问。电话访问的优点是由于人性化的、与客户直接的访谈,一般会有高的参与度。
在线访问:企业利用在线的调查、免费的网上文字评语、在线的调研收集客户的信息。在线访问的优点包括由于便利而有比传统邮寄调查更高的反馈率;对客户和公司都有成本上的优势;借助软件便于快速分析数据。
文案调研:主要是二手资料的收集、整理和分析,主要的渠道来自网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。
特殊调研:特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查;投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查;CATI计算机调查等形式。
集中小组调查:是经过仔细选择邀请一定数量(6 – 15个)客户,在一个专业的调研主持人的帮助下了解与客户的满意度、价值相关的内容。这种调研的优点是根据提供的讨论指南和时间表对客户的偏好和顾虑有全面深入的了解;便于与客户建立良好的关系。
市场研究,国内还翻译为“市场调查”、“营销研究”、“市场调研”,全球市场研究者协会给出的定义为:“是指为实现信息目的而进行研究的过程,包括将相应问题所需的信息具体化、设计信息收集的方法、管理并实施数据收集过程、分析研究结果、得出结论并确定其含义等。
在分类中,包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和广告研究、商业和工业研究、对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面研究等。”近年来,伴随着互联网的发展和新技术的应用市场研究往往借助专业在线调查收集信息,处理数据。
C. 市场调研的主要方式有哪些
市场调查方式主要包括全面市场调查、典型市场调查、重点市场调查、抽样市场调查等市场调查方式,它们都有各自的特点和优缺点,根据不同的调查对象和目的可以针对性的是运用不同的方式进行调查。
D. 网上直接市场调研的主要方法有哪些
1.访问调查法
访问调查法即通过调查者与被调查者面对面交谈以获取市场信息的一种调查方法。询问时可按事先拟定的提纲顺序进行
E. 市场调查方法有哪些
是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。
(2) 实验法
由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的对象控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等,在可控制的条件下观察市场现象,揭示在自然条件下不易发生的市场规律,这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。
(3) 访问法
可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。
结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问,要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。
以上四个方法就是市场调查的方法,希望可以帮到大家。
F. 市场调研的方法是什么有哪几种方法
市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。
(1) 观察法
是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如,市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。
(2) 实验法
由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的对象控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等,在可控制的条件下观察市场现象,揭示在自然条件下不易发生的市场规律,这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。
(3) 访问法
可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。
结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问,要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。
无结构式访问的没有统一问卷,由调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可以根据调查的内容,进行广泛的交流。如:对商品的价格进行交谈,了解被调查者对价格的看法。
集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法,收集信息资料。可以分为专家集体访问和消费者集体访问。
(4) 问卷法
是通过设计调查问卷,让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后,让接受调查对象将自己的意见或答案,填入问卷中。在一般进行的实地调查中,以问答卷采用最广;同时问卷调查法在目前网络市场调查中运用的较为普遍!
G. 市场调研的方法是什么有哪几种方法
市场调研的方法有以下几种:
1、文献调查法。
是指查阅、阅读、收集历史和现实的各种资料,并通过甄别、统计分析得到的调查着想要得到的各种资料的一种调查方法。
该中方法比较简单、成本低、快速,但是具有滞后性。
2、询问到查法。
包括个别询问法、集体询问法、深度询问法、常规询问法、当面询问法、通讯询问法、街头询问法、公众场合询问法、跟踪询问法等。
该方法成本较高,对调查人员的素质要求要比较高,而且管理起来比较困难。
3、观察调查法。
包括(非)参与调查法、(非)结构性观察法、自然环境下的观察、社会环境下的观察、公开观察、隐蔽观察、全面观察、事后痕迹观察、定期观察、追踪观察等。
该方法具有直观性、客观性、易操作等优点,但是受人员、经费的限制。
4、试验调查法。
它是指调查人员有目的、有意识的改变一个或几个影响因素,来观察市场现象在这些因素的影响下的变动情况,以确定市场中各种因素的因果关系而使用的信息收集方法。
它包括五个基本要素:试验者(主持试验的人员)、试验对象、试验环境、试验活动、试验监测。
该方法具有科学性强、可重复等优点,但也有成本高、试验环境难以控制等缺点。
以上就是市场调研的四种基本方法,希望对你有用!
H. 市场调查的具体方法
市场调研的真实意义就在于能使管理者通过市场调研资料和现状的分析来明确企业发展方向,那么有哪些?为此由我为大家分享,欢迎参阅。
: 观察法
是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的物件,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并蒐集资料。例如,市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。
:实验法
由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的物件控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的资讯。控制物件可以是产品的价格、品质、包装等,在可控制的条件下观察市场现象,揭示在自然条件下不易发生的市场规律,这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。
:访问法
可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。
结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问,要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。
无结构式访问的没有统一问卷,由调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可以根据调查的内容,进行广泛的交流。如:对商品的价格进行交谈,了解被调查者对价格的看法。
集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法,收集资讯资料。可以分为专家集体访问和消费者集体访问。
:问卷法
是通过设计调查问卷,让被调查者填写调查表的方式获得所调查物件的资讯。在调查中将调查的资料设计成问卷后,让接受调查物件将自己的意见或答案,填入问卷中。在一般进行的实地调查中,以问答卷采用最广;同时问卷调查法在目前网路市场调查中运用的较为普遍!
其他方式
1、根据市场调查的内容范围宽窄确定
***1***狭义市场调查是指对市场消费***包括企业生产性消费和个人生活消费***所进行的调查。其内容主要包括:
①商品市场的销售量、潜在需求量,分析企业的市场占有率及变化。
② 地区市场的销售量、最大需求量、地区需求消费特征,分析开拓地区市场的可能性。
③ 消费者的爱好变化,分析新的目标市场。
④ 引起市场商品销售变化的客观因素。
⑤ 城乡市场需求变化***特点及其变化规律***。
⑥ 不同收入水平消费者的商品需求结构,分析消费心理的变化。
***2***广义的市场调查是指在狭义调查基础上研究商品或劳务从生产者到消费者这一过程中的全部商业活动。主要包括:
①商品产销结合的形式;
②商品购销结合的形式;
③运输与储存;
④关于销售人员;
⑤商品销售费用、利润,分析工商、农商、商商之间的经济利益关系
2、根据市场商品消费的目的确定 ***1***消费者市场调查
这里指以满足个人生活需要为目的的商品购买者和使用者***即最终消费者***组成的市场。
***2***生产者市场调查
这里指为了满足加工制造等生产性需要而形成的市场***也称为生产资料市场***。又可细分为:工业市场、农业市场和服务市场。其他还有:中间市场、 *** 市场、国际市场等。
***3***消费者市场调查与生产者市场调查的区别:
商品购买物件不同***前者为个人或家庭,后者为生产性企业***
商品用途不同***前者为生活资料,后者为生产资料***
购销活动自身的特点不同
***4***消费者市场调查与生产者市场调查的联络:
生产者市场的购销活动要以消费者市场为基础,因为生产者采购的目的是为了生产出符合消费者市场需要的产品。消费者市场反映的需要才是真正的最终消费需要。因此必须重视消费者市场的调查分析,以消费者为中心。
3、根据市场调查资讯目的确定 ***1***探测性市场调查
***2***描述性市场调查
***3***因果性市场调查
***4***预测性市场调查
上述四类市场调查是为满足决策主体不同资讯需要而进行的。他们之间的关系是后者包含前者,后者总是在前者的基础上提供更多的资讯。
4、按组织市场调查的时间层次确定 ***1***经常性市场调查***不定期***
***2***定期市场调查
临时性市场调查***一次性***
5、按组织市场调查的空间层次确定 按调查的地域空间层次,可分为:国际性、全国性和地区性市场调查。按地域空间层次展开调查,有利于企业了解不同地域的市场特点,把握不同的消费要求,发现新的市场机会,选择最佳的目标市场和营销策略,开拓和占领新市场。
6、按市场调查的商品层次确定 ***1***商品型别的划分
按商品层次区分为不同的型别,如:日用工业品、食品、副食品等。每类商品还可以分为不同的小类***如日用工业品可分为:服装、鞋帽、交电、钟表、百货等***。
***2***划分商品型别的目的
市场调查划分为各种不同的型别,目的是为了对各种市场问题进行深入的研究分析,便于针对不同型别的特点、功能,提出不同的调查要求,选择正确的方法和技术,获得好的调查结果。
按市场调查的资讯来源确定
一、座谈会
座谈会是由训练有素的主持人以非结构化的自然方式对一小群调查物件进行的访谈。 主持人引导讨论。主要目的是从适当的目标市场中抽取一群人, 通过听取他们谈论研究人员所感兴趣的话题来得到观点。这一方法的价值在于自由的小组讨论经常可以得到意想不到的发现, 是最重要的定性研究方法。这种方法很常用,因而许多营销研究人员将这种方法视为定性研究的同义词。
二、定点街访
也称为CLT***Central location test***。 是一种综合了入户访问与街头拦 *** 问优点的资料采集方式,被广泛应用。首先在人流量大的繁华地带设定安静、优雅的会场, 访问员在户外邀请合格的过路的行人到会场依序接受访问。也有先通过电话预约目标被访者,再将之 *** 到同一个会场接受访问的方法,即固定点 *** 访问。
三 、流动街访
1 含义:即选定繁华或者***目标***人流较大的户外场所, 访问员随机地/有间隔地拦住过往行人,就地进行问卷调查。分为流动访问及定点访问两种。
2 适用范围:适合对于人群特征或目标市场相对比较清晰的专案, 产品或服务的渗透率较低的研究专案,可以通过街访在特定的相关场合进行拦截。
四 、深访
深度访谈是一对一执行的非结构化、直接的人员访谈,非常有技巧的访员对单个的调查物件进行深入的面谈,从而挖掘关于某一主题的潜在的行为动机、信仰、态度以及感觉。深度访谈的时间长度从45分钟到1个多小时。 例如,在百货商店顾客调查专案中,访员从一个一般性的问题开始,如“您到百货商店购物有何感受?”, 然后鼓励调查物件自由地谈他对百货商店的态度。问了最初的问题之后,访员采用一个非结构化的形式。 下面的访谈方向由调查物件的最初回答、访谈者的深层探究以及调查物件的答案来决定。假设调查物件对最初问题的回答是“对购物不再有兴趣”, 然后访员就应该问“为什么对购物不再有兴趣?”。如果回答不是很有启发性***“乐趣已经从购物中消失了”***, 访员可以追问,如“以前购物为什么有兴趣?发生了什么变化?”