⑴ 中国主要十大研究报告调查报告分析报告公司有哪些
(1):评价指标包括研究员水平及规模、社会影响力、咨询顾问专业水平、客户满意度、研究报告理论基础等方面综合评析。
(2):面对市场发展,中国不同的咨询公司应根据自己的专长找准市场定位,还要不断地扩展业务,增加咨询研究服务范围,提高与外国咨询公司的竞争力。我国咨询机构和咨询人员要培育和形成自己的核心产品,迅速提高咨询服务的价值和实用性。
1、中为咨询是中国领先的产业与市场研究服务供应商。公司围绕客户的需求持续努力,与客户真诚合作,在调查报告、研究报告、市场调查分析报告、商业计划书、可行性研究、IPO咨询等领域构筑了全面专业优势。中为咨询致力于为企业、投资者和政府等提供有竞争力的调查研究解决方案和服务,持续提升客户体验,为客户创造最大价值。目前,中为咨询的研究成果和解决方案已经应用于3万多家企业,并向海外市场拓展。中为咨询是中国最为专业的行业市场调查研究机构,企业致力于为行业中高层管理人员、企事业发展研究部门人员、市场投资人士、投行及咨询行业人士、投资专家等提供各行业丰富翔实的产业、行业、市场研究成果;为国内外的行业企业、研究机构、社会团体和政府部门提供专业的产业、行业及市场调查研究、投资咨询、战略咨询等服务。目前,中为咨询已经为上万家包括企业、政府机构、银行、研究所、行业协会、咨询公司、集团公司和各类投资公司在内的单位提供了专业的研究分析报告、项目投资咨询及竞争情报研究服务,并得到客户的广泛认可。
2、中商咨询是由中国知名的资讯管理理论专家和竞争情报实战派携手创建的,是国内领先的研究及咨询服务机构。是中国领先的研究及咨询服务机构,集团下辖行业研究、专项咨询和投融资咨询三个事业群。中商业务范围主要覆盖了细分产业市场研究、项目可行性研究、市场调研、企业IPO上市整体解决方案、专项市场解决方案、产业规划咨询、产业园区规划、产业园区运营管理咨询、政府招商促进、企业发展战略规划、营销咨询、管理咨询等以及为满足企业学习和提升经营能力的世界级经营管理智慧。目前中商拥有分析师、咨询顾问、行业专家共计350余名,致力于为各级政府部门、行业协会、国内外知名企业、金融及投资机构提供全面有效市场咨询解决方案。
3、深圳市中研普华管理咨询有限公司是中国领先的产业研究专业机构,公司致力于为企业中高层管理人员、企事业发展研究部门人员、市场投资人士、投行及咨询行业人士、投资专家等提供各行业丰富翔实的市场研究资料和商业竞争情报;为国内外的行业企业、研究机构、社会团体和政府部门提供专业的行业市场研究、商业分析、投资咨询、市场战略咨询等服务。我们拥有多年的投资银行、企业上市一体化服务、市场调查、市场研究、行业研究及投资咨询专业经验。目前,中研普华已经为上万家包括政府机构、银行、研究所、行业协会、咨询公司、集团公司和各类投资公司在内的单位提供了专业的产业研究报告、项目投资咨询及竞争情报研究服务,并得到客户的广泛认可;为众多企业进行了上市导向战略规划,同时也为境内外上百家上市企业进行财务辅导、行业细分领域研究和募投方案的设计,并协助其顺利上市;协助多家证券公司开展IPO业务。
4、前瞻产业研究主要致力于为客户提供具有战略参考价值的细分产业竞争决策支持系统、细分产业研究、项目可行性研究、商业计划书、互联网+转型咨询、产业园区规划、区域(城市)产业规划、产业发展战略规划、数据库营销服务等专项市场研究解决方案。前瞻产业研究院有机结合公司持续15年来积累的海量数据和专业研究,依托全国统计机构和各行业协会提供的专业数据,向客户提供全面、准确、及时、连续的产业市场情报和资讯服务。公司历经10多年的发展,现已是中国规模大的专业市场研究机构,是中国细分产业市场研究的领导者。
5、厦门宇博智业信息技术有限公司成立于2002年10月,提供针对企业用户的各类信息,如深度研究报告、市场调查、统计数据等。为了满足企业对原始数据的需求,也为了能给企业提供更为全面和客观的研究报告,中国报告大厅与国内各大数据源(包括政府机构、行业协会、图书馆、信息中心等权威机构)建立起战略合作关系。经过多年的努力,中国报告大厅与国内多家最优质研究公司建立良好的合作关系,推出超过万份有价值的研究报告,中国报告大厅目标是打造一个真正的一站式服务的多用户报告平台。中国报告大厅汇聚全国各大市场研究信息生产商的研究成果,正是依托独有的资源优势,为客户提供准确、及时、权威、专业的研究报告。
6、北京华经视点信息咨询有限公司是专门从事产业研究与市场调研的专业研究机构,也是提供国内外行业报告的供应商之一。另外,公司还聘请了一些业内知名专家、教授参与报告的撰写工作。公司总部设在北京,上海、深圳、广州、杭州、长沙、南京、青岛、西安、贵阳、昆明、海口、济南等地都设有调研小组和信息研发中心。经过发展,网站主要业务包括各行业研究报告、项目数据分析报告、可行性研究报告、融资报告、IPO报告、十三五专题报告、征信报告、论文指导等,以中国产业经济发展研究中心的庞大基础数据平台,为客户提供市场、渠道、营销等竞争性市场行为的决策依据和数据支持,是一家以个性化咨询、行业研究、市场调查等服务为主的高端专业商务服务平台。为企业把握市场机遇,规避风险,制定行之有效的战略规划和经营计划提供有价值的参考依据。
7、北京博思智立信息技术有限公司一直致力于国内外市场的产业研究与市场调研方面工作。博思数据立足北京,通过国家相关统计机构、各地区行业机构以及博思自身强大的调研团队等多方面渠道,为您提供权威、精准的数据信息及全面、客观的行业报告。博思数据汇集北京本地优势资源,集合各行业内知名专家、各大高校教授学者、资深报告研究员等多方面人士参与报告的编撰工作,为您提供更真实可信的研究报告及咨询服务。博思数据专注于产业研究,立足国内,面向国外,为各行业客户提供市场调查研究和咨询服务。为企业中高层管理人员、企事业发展研究部门人员、市场投资人士、投行及咨询行业人士、投资专家等提供各行业丰富翔实的市场研究资料和商业竞争情报。为国内外的行业企业、研究机构、社会团体和政府部门提供专业的行业市场研究、商业分析、投资咨询、市场战略咨询等服务。
8、立本聚焦于市场研究行业,专一于市场研究服务。立本业务的本质,就是帮助客户做好营销决策前的工作,解决营销决策依据的问题。立本始终坚持专业化路线,以确保客户获得最有价值的服务。立本创立至今,服务近百家客户。客户行业包括:电信、政府、交通、建筑、地产、制造、金融、医药保健品、食品、旅游、服务等,客户目标包括:新产品导入研究、满意度研究、渠道研究、市场细分研究、U&A研究、数据库营销等,客户服务形式包括:项目咨询、专项研究、多用户报告等。立本老客户续约服务的比例约80%,结成战略伙伴关系的客户比例约50%。专注、技术、服务、人才、理念。立本专心致志于市场研究与实践,积累起相当厚实的经验与能力;立本以研究结果结合实施效果为导向,客观、独立、专业、务实,力求超越客户期望;立本拥有一群“和而不同”的人才,经历丰富而背景不同,理论扎实而学科不同,视野开阔而视角不同;立本是一家有清晰理念的公司:事业理念、经营理念、客户理念和人才理念。
9、北京尚普信息咨询有限公司致力于“为企业战略决策提供专业解决方案”的顾问专家机构。主营业务:行业研究、投资咨询、市场调研和IPO咨询。通过采用国际化的科学管理制度,尚普咨询向客户提供高品质的咨询服务。自成立初始,尚普人基于明确的战略定位,凭借强大的专家资源优势、数据信息优势、专业技术优势,秉承“一心一意做研究,全神贯注为客户”的服务理念,尚普咨询在市场调研和投资咨询两大核心领域取得了长足的发展,研究专长从最初的农业、工业、流通和服务产业,扩展延伸至农业食品、钢铁冶金、生物医药、能源环保、石油化工、交通运输、电子信息、机械加工、服装纺织、电力电气、金融服务、建筑地产、汽车制造、家电通信、教育培训等十六大行业,并形成了行业研究、市场调查、投资咨询和拟上市企业IPO咨询四大业务模块,提供行业监测与定制研究、竞争对手调查、市场进入研究、消费者研究、项目立项、投融资咨询、可行性研究报告、项目申请报告、节能评估、IPO细分市场研究、募投项目设计等咨询服务。
10、北京中道泰和信息咨询有限公司拥有丰富的市场调查、市场研究、行业研究及投资咨询专业经验。也是中国市场领先的研究报告和竞争情报提供商。目前中道泰和业务范围主要覆盖投资咨询、项目可行性分析、行业研究、市场研究及市场调查等领域,我们已经成为一家多层次、多维度的综合性信息咨询机构。我们致力于为企业高层、战略规划人员、企事业发展研究部门人员、市场投资人士、投行及咨询行业人士提供各行业翔实深入的市场研究和企业竞争情报资料,为投资者或经营者的决策提供有力的参考依据。中道泰和已经为数万家包括政府机构、银行、研究所、行业协会、咨询公司、集团公司和各类投资公司在内的单位提供了专业的投资咨询、信息咨询及研究报告服务,并得到客户的广泛认可。
⑵ 您好,市场调研工作问题
正所谓有需求就有市场,近几年来,专业的市场调研公司像雨后春笋般涌现,粗略统计全国共有市场调研公司800余家;仅在北京就有300家左右,上海 180多家,广州130多家;在此笔者对这些市场调研机构进行了简单的分类和比较:
从国际性公司和本土公司的标准划分和比较:国际性调研公司上世纪80年代后期进入中国,给中国的市场调研行业的整体发展起到了非常巨大的推动作用,不仅仅培育了市场,使中国企业认识到科学决策于经验决策的差距,同时,通过规范的研究管理体系和方法的培训,使中国本土调查公司迅速成长。代表企业是AC.Nelson、Gallop,这些公司的优势在于具有规范的管理体系和数据积累,认知度非常高,团队能力很强;但是在对于中国市场的理解还是有些欠缺,同时项目周期比较长,客户服务意识比较差,项目费用比较高。本土调研公司真正意义上的起步是上世纪90年度初期,比如国内早期成名的零点、新华信、央视国际和央视调查公司等等,这些公司比较早的进入市场调研行业,具有比较完整的流程,专业分工比较细致,数据积累比较多,人员和团队能力比较强;进入21世纪之后,大批的新兴市场调研公司开始涌现,并给整个市场调研行业带来了新的冲击,比如组建时间不长但增速较快的科思瑞智、阳光凯迪市场顾问、博纳时市场顾问机构等公司,这些新兴的公司在行业的专业性、方法的专业性、解决方案的专业性和可操作性方面具有一定的优势。
按情理,中国各企业老总对调研的重要性是心知肚明的,但与国外相比,其在调研费用支出平均水平方面相距甚远,因为在国外,企业市场调研开支可达到2.5%以上,而我国企业调研费用支出平均水平尚不足1%。究其原因与我国专业调查业公信度不高与企业调研人员的素质不高有关。因为不论是各企业自主调研还是依赖专业市场调研公司调研得出的结论及建议都没有让企业老总们按此决策得到十分满意的答案。有些结论甚至与真正的市场需求相距甚远,按此决策企业损失惨重。由此,有些企业老总们不注重市场调研,甚至根本就不想利用市场调研,仅凭经验决策。但由于市场的瞬息万变和残酷竞争的现实性,不容许企业有任何的失误,加之不管企业的老总们专业水平有多高,毕竟需要充足的基础数据才能做出正确的决策。为此,企业调研人员的素质提高和我国专业调查业公信度提高是摆在目前重要性的两个话题。然而,企业调研人员的素质提高和我国专业调查业公信度提高毕竟需要一个过程,我国专业调查业公信度如何提高、规范,笔者无能力同时也不想在此陈述。
在目前状况下,在如此众多良莠不齐的市场调研公司中如何选择适合自己企业的市场调研公司,一直是企业高管头痛的问题,也是笔者在本单位份内的工作,原因在于笔者近几年来一直在汽车企业中从事市场调研工作,曾甄选过多家的市场调研公司,有一些心得和体会希与有兴趣的读者分享,希望能对汽车企业如何选择专业市场调研公司及企业调研人员的素质如何提高,配合好市场调研公司做好市场调研有所帮助。
世纪之交的中国市场调研业,在度过了她十岁芳龄的今天,面对的不仅仅是市场经济为她创造的良好发展机遇,更有现实带给她的不尽困惑与挑战。如何抓住机遇迎接挑战,已经成为业内人士关注的焦点问题。本文拟就中国市场调研业的现状和发展问题作一探讨,供同仁参考。 一、 市场调研业的发展现状
市场调研业是现代信息咨询业的重要组成部分。它是根据特定目的,采用科学的调查手段,运用现代技术工具和研究方法,为解决经济、社会等方面问题而进行的咨询活动,是第三产业中有效利用智力资源服务于客户的智力密集型产业。发达的市场
调研业是经济繁荣的必要条件,也是衡量一个社会文明进步的重要标志。
近30年来,全世界的咨询业已发展成为一个年营业额达数千亿美元、年增长率超过10%的庞大行业。各类咨询机构数10万家,从业人员已有数百万人,业务范围也从专业咨询发展到综合咨询,从经济领域扩展到政治、军事、法律、环境及全球性问题等诸多领域,出现了一批在国际上享有盛誉的综合调研机构。例如美国的兰德公司、日本的野村研究所、英国的伦敦国际战略研究所、罗马俱乐部等等。
中国的市场调研业产生于80年代初期,她是伴随着市场经济的确立而逐步成长起来的。1984年,民办的北京社会与经济发展研究所在内部成立了社会调查中心,这是较早的有案可查的民办调研机构的开始。1986年产生了北京社会调查所(后改称中国社会调查所、中国市场调查所)和北京社会调查事务所(后改称中国社会调查事务所),最早将民意调查结果推向媒体。1987年7月,广州市场研究公司正式注册成立,这是中国第一家有偿服务的以“公司”命名的专业市场调研机构。1991年下半年,在北京、广州又诞生了数家调研机构,但真正有较多调研机构成立的时间是在1992——1993年。据《中国经营报》报道:目前中国执业的市场调研机构已达800余家,1998年全国调研业营业额已高达6—8亿元人民币,与1990年的1000万元相比,已有60—80倍的增长。
按照执业主体的不同,中国的市场调研机构可分为民营机构、政府机关主办机构、合资机构、学术研究及新闻单位创办机构等四种类型。民营机构又称民办机构,它是由个人独资或数个个人合资创办的私营或股份制市场调查机构,目前主要分布在北京、上海、广州三地,如“零点”、“大正”等;政府机关主办机构主要指国务院各部、委、局及地方政府部门和国有企业创办的市场调研公司,如全国各级统计部门创办的各类信息咨询中心、调研中心等;合资机构主要指中外合资、中外合作等联合创办的市场调研机构;学术研究和新闻单位创办机构,则指一些大专院校、科研院所和广播、电视等媒体单位创办的调研机构,如一些大学创办的统计调查所、市场调研中心、北京的央视调查咨询中心等。
在上述四类调研机构中,民营机构数量约700家,占全国执业机构总数的80%,政府机关主办机构占14%,学术研究和新闻单位创办机构占5%,合资机构占1%。但从各类调研机构营业额构成看,数量最少的合资机构(含中方为国有、民办的合资部分)占50%,位居第一;政府机关主办机构占28%,名列第二;民营机构占20%,列第三位;学术、新闻单位创办机构仅占2%。中国市场调研业的快速发育、成长,有其产生的时代背景和发展的市场条件。随着中国经济体制的剧烈转轨,长期服务于计划经济体制下的统计信息系统,已经很难适应发生了很大变革的市场现状。它所提供的统计信息,除一部分用于满足国民经济宏观管理的客观需要外,已很难或很少为现代企业的经营决策所急需。与此同时,由传统的计划统计转变为市场统计,却必须经历一个漫长而艰难的过程,尚需从统计体制等方面进行大量的、复杂的和卓有成效的改革。于是,实际工作中基本处于“休眠”状态的中国市场调研业便雨后春笋般涌现出来。市场调研业的兴起,既满足了市场经济条件下国民经济宏观调控对各类综合信息的需要,又满足了企业对各类专业信息尤其是市场信息的广泛需求,也有效填补了中国信息产业发展中的一项空白,发挥了其应有的巨大功效。然而,当前中国市场调研业发展中存在和暴露的诸多问题,却令许多业内人士困惑不已,亟待我们以理性的眼光深入剖析,以便尽快形成共识,保障中国的市场调研业能够健康地发展。
二、 市场调研业存在问题透析
中国市场调研业的快速发展,在带给各界人士惊喜的同时,也引发了业内人士对其存在问题的诸多思考。因为从当前整体情况看,市场调研业的经营状况并不十分景气,一些地区的调研机构甚至门可罗雀,惨淡经营。
从理论上论证市场调研业于目前中国企业参予市场竞争的必要性和紧迫性也许并不十分困难。一方面企业要想在当今日趋激烈的宏观经济环境下战胜竞争对手,就必须知己知彼,及时研究和开拓市场,准确地把握消费者的需求,及时生产出适销对路的产品,以提高经营效益。而要做到这一点,离开了精密的市场调研和准确的市场定位,是很难想象的;另一方面,市场经济和具体的竞争压力赋予企业管理以新的内容、方式和手段,这不仅体现在对科学管理的继承和完善上需要更新岗位设计和工作流程,更体现在对经营理念、经营战略、组织结构、组织行为、管理规范、管理方法技术以至公司文化整合上进行系统的调整。而要真正实现这些企业管理的方方面面,离开了精密的市场调研和管理咨询同样是难以想象的。据业内人士介绍,在美国有人统计:资产规模1000万美元以上的公司没有请咨询公司进行过咨询的,3—5年内便会倒闭。而1997年松下电器公司出资10万美元专门调查其在中国上市的9种产品的市场占有率之举,也印证了市场调研对现代企业发展的至关重要这一事实。但是,目前国内的许多市场调研机构却到处找“米”下“锅”,充满了困惑与无耐。笔者曾问过西安一位效益尚好的大型国有企业的厂长:“您是否愿意拿出1%的广告费用于市场调查,以便完善企业今后的营销策略呢?”他谨慎而友好地摇了摇头,然后回答说:“那是玩儿数字游戏,没有多大用处。”尽管在笔者的再三宣传和引导说服下他最终同意拿出2万元委托一家调研公司做这件事,但2万元对于他那样年营业额几个亿、广告费数千万元的大型企业而言,的确是微不足道的。
由这件事不难想象:效益好的企业尚且如此,那么全国那些靠贷款发放工资的中小企业,又会有几个愿意拿出一部分费用去做市场调研,以便为企业所面对的激烈的竞争环境寻求良策呢?根据80年代初的统计,美国所有公司的调研经费大约占销售额的0.01%到3.5%,而中国的企业家却普遍缺乏这种意识。事实上,中国目前市场调查业的业务80%来自于国外客户,尤其是一些知名度较高的公司基本上全靠国外客户的生意;而另外20%的业务则主要来自国内少数效益好的大型企业集团和服务行业的龙头老大。
形成目前这种状况并非偶然,而是有其内在的许多原因的。
首先是观念问题。改革开放以来,中国企业家虽然经历了不少市场磨炼,也学习借鉴了西方不少先进技术和管理方法,但是,新旧体制的剧烈转换,仍使得相当多的企业面对市场经济依然象断奶不久的孩子,未能尝遍“市场经济”的酸甜苦辣,也根本不知道市场调研对一个企业的发展究竟意味着什么。很大一部分企业认为市场调查是骗钱的行业,是玩弄数字游戏,因而对它不屑一顾。一项对华东地区252家大中型企业的调查结果显示,有过调查作业的只有60家,占24%,设立了市场调研部门的只有23家,占9%;坚持日常调研作业的才3家,仅占1.19%。
其次是经费问题。在现行企业财会制度中,既没有专门开设“咨询费用”这一帐户,也没有设立用于市场研究的经常性支出项目,致使一些想做市场调研的企业没有专项资金来源,有些企业只能挤占销售费用中的广告费。此外,在我国每年花钱最多的基本建设领域,随处可见的“点头工程”和“条子工程”以及多数项目的可行性研究报告变成了“可批性研究报告”的事实,也使得企业对市场调研失去信心,即使有钱也不愿做这件事。这是大环境对企业开展市场调研所产生的直接的负面影响。
三是机构设置问题。据调查了解,虽然目前企业一般都设置了统计科室,有专职或兼职的统计人员从事日常统计工作,但他们的主要任务是完成上级部门布置的繁重的统计报表,加之时间、经费、人员素质和统计力量等方面原因,绝大多数企业不可能由统计人员直接去做专项调研,更没有设立正规的市场调研机构。有的即使设立了,也往往由于经费、人才等方面限制而很少开展工作。一些企业家错误的认为市场销售的关键是“公关”,因而对市场调研不感兴趣。还有相当一部分企业已习惯于凭经验、靠感觉进行企业管理,所缺少的正是依据市场调研取得可靠的定量决策依据。其直接后果便是盲目生产,产品积压,效益低下或亏损严重。这不能不说是中国企业的悲哀。
四是市场调研业内部的某些操作不规范问题。主要表现在以下几个方面:一是专业人才匮乏。市场调研业在中国是一个发展较快的新兴产业,调研机构里具有一定高深专业知识的人员严重不足,导致一些抽样调查没有随机性,只有便利性;数据处理不规范,大多数分析报告水平不高,深度不够。二是急功近利,求广求全,不自量力。少数调研机构调研的目的不是帮助客户战胜竞争对手,同时也树立起自己的良好声誉,而是宣称什么业务都可以做,似乎其调研公司是“通才公司”,根本不认真考虑自身的实力。另外,个别公司有“捞一把就走”的想法,存在短期行为,不注重建立自己的品牌形象。三是采取不正当手段压价与同行竞争,不遵循行业行为准则和操作规范,甚至在媒体上随意发布“排行榜”,制造虚假信息,误导公众。凡此种种,不仅“搬起石头砸自己的脚”,而且对普遍“僧多粥少”的调研行业而言,无异于雪上加霜。上述种种,也是很多企业对市场调研望而怯步的重要原因之一。那么,世纪之交的中国市场调研机构究竟该如何面对现实,走出当前困境,解决好存在的问题,进而决定营销策略呢?
三、 市场调研机构的营销策略
作为现代咨询业的重要组成部分,今天的市场调研业已经成为宏观调控和企业决策的重要信息源泉。经过10多年的大发展,中国的市场调研业已经到了认真反思、寻求发展,探求对策,走向成熟的关键时机。
(一)强化培训,全面提高从业人员整体素质,尤其是文化素质。针对目前大部分调研机构内部高层次人才严重缺乏的现状,调研公司应投入一定的财力,一方面从社会上招贤纳士,一方面与高等院校加强合作,分期分批地对现有从业人员进行系统的专业培训,努力培养一批具有战略眼光和洞察力,富于创新意识和开拓精神,有深厚专业知识和综合知识,能胜任调研工作所需要的市场策划专家、调查专家、电脑专家和分析专家等,从提高自身素质入手,练好内功。这是市场调研机构立足于市场的前提条件,因为市场调研业投入的主要是各类调研专家,其发展关键不在于资本而在于人才,获取调研市场的优势也只能是人才优势。
(二)树立“精品”意识,全身心地为客户服务。这对于新创办的调研机构尤为重要。目前中国众多的调研机构良莠不齐,为客户提供的调研成果的质量参差不齐,“精品”很少,从而影响了调研企业的整体声誉。如何提高调查研究的质量和水平,与自己的客户共同成长是中国市场调研机构在开拓市场方面亟待解决的问题。因为对调研业而言,客户与公司的关系并非简单、短暂的交易活动关系,而应该是连续、长期、互利、互促的伙伴关系。为老客户提供有独特创意的产品和常年服务是每个调研企业在市场中成长与发展的基础。报载:罗兰·贝格公司现有的业务收入有77%来自于老客户。可见,有“回头客”应该成为每家调研公司努力追求的目标。调研企业只有全心全意地为新老客户服务,树立“精品”意识,才能够取得良好的经济效益和社会效
益,也才能在与同行的激烈竞争中立于不败之地。
(三)加强宣传力度,积极主动开拓市场。在目前大多数企业“咨询”意识淡薄的情况下,调研机构应一方面通过各种媒体宣传市场调研对企业发展无可替代的功效,宣传自己能够为客户提供的服务范围,自己的调研能力和工作流程等方面情况。另一方面还应分析和把握市场,主动上门去了解企业的需要,有重点的做一些动员宣传工作,阐明自己能够为企业做些什么、如何做以及将取得怎样的预期效果,引导和帮助企业对市场调研有一个明晰的概念,以尽可能多地为企业从事有关的市场调查和研究工作。当然,调研机构的宣传并不是要告诉人家多么高深的知识,关键在于对客户潜在的咨询需求要有独特的创意,而且这个创意应该非常可行,目的也非常明确,即帮助客户知己知彼,战胜竞争对手。这是市场调研机构与市场的重要结合点。
(四)正确处理近期与长远利益的关系,积极参加行业协会组织,建立与同行合作互利的长期联系。市场调研机构一定要树立远大目标,与客户建立经常的业务往来,切忌急功近利的短期行为。同时,随着企业对市场不断拓展的需要与日俱增,一家调研机构往往对跨地区的调研项目力不从心,这就要以现代企业家的眼光和魄力,主动与同行机构精诚合作,建立互助互利的伙伴关系,以便按时、保质、保量地完成客户委托的跨省业务。而要实现这种密切合作关系,就必须依靠同行业协会组织穿针引线和规范运作。据报道,1998年9月,全国200多家市场调研机构的代表聚集北京,召开了首届中国市场调查业现状与发展研讨会。与会代表就行业发展状况、专业调查研究技术及客户需求特征等内容进行了交流,并对在会员高度自主基础上筹建调查行业协会事宜达成一致。目前,上海、西安等地已成立了地区性的咨询业协会组织。咨询业协会是政府加强宏观管理,促进调研市场和咨询业健康发展的重要纽带,她将根据市场调研业的现状,制定和发布行业管理规范和行为准则,引导行业健康发展。
因此,市场调研机构应积极加入行业协会组织,在协会的统一组织、管理和引导帮助下,尽可能地开展调研业同行之间的合作与交流,以至开展国际合作与交流,不断拓展市场新业务,让中国的市场调研业逐步从国内走向世界。
综上所述,世纪之交的中国市场调研业,机遇与挑战并存,收益与风险同在。笔者坚信:随着中国改革开放事业的不断深化,市场经济的日益发展和完善、企业间竞争的日趋激烈以及潜在调研客户的日益觉醒,中国的市场调研业必将在下个世纪发展成为一个令世人刮目相看的“黄金产业”。
⑶ 我国目前市场调查行业的情况
空白,而且不好做 ,行业不规范!
也有希望
高级调查分析师问世———
日前,首期调查分析师资格考试进行,同时首批高级调查分析师正式问世。从首期参加培训及考试的火爆程度看,调查分析师资格证书及专业学习,正在为越来越多的从事市场调查分析的人员所认可。随着企业竞争的加剧和市场营销走向专业化,市场调查分析的作用越来越明显,具有市场调查、市场预测、市场分析能力的调查人才日益受到企业的重视。
●市场竞争使调查行业走俏
随着市场竞争的加剧,调查分析行业随之迅速走俏,而对人才的需求也迅速增加。
据北京创价信息咨询服务公司初值总经理介绍,市场调查和分析行业是企业了解和掌握市场现状、判断发展趋势、制定营销战略和策略的基础和有效工具。但从招聘情况来看,大量的市场调查和分析人才属于没有经验的“书本”人才或仅从事消费品市场调查的操作性人才。那些既能够进行市场调查策划、组织实施,又能够进行市场分析的专业化人才非常稀缺。
中国人民大学商学院的杨军副教授则指出,目前社会上越来越多的咨询机构加大了对调查分析人才的需求,其薪酬也逐步走高。刚毕业的大学生年薪五六万元的不少,有一定工作经验后年薪可达十万元,甚至更多。
●优秀调查分析师是企业的核心
杨军副教授说,国内以前没有市场调查分析这个岗位,高等院校也没有培养相关的人才,因此,受过专业训练和具有丰富工作经验的优秀人才更是极度匮乏。而目前社会上从事市场调查和分析的人员多数“转行”,都不够专业,素质也是良莠不齐。
艾力森华研咨询有限公司的研究员冯巍说,实际上,优秀的市场调查分析人员是这个行业最核心的人才,不仅要善于获取信息、整理信息、分析信息,而且能为企业的经营决策提供有价值的参考,因此从业人员需要具有很好的行业和专业领域的背景。北京信风国际经济研究中心的张薇介绍,调查分析人员是一种跨学科的复合人才,这是指既要能慎思,有深厚的理论基础和从业经验,还要能明辨,熟悉市场环境和掌握分析技术。即使在语言能力上的要求,也是“复合”的,不仅撰写报告要有中文的功底,能使用先进的分析软件和工具还需要英文水准的保障。
●各层次人才都存在缺失
根据市场调查行业的分工特点,市场调查人员可以划分为调查员、助理分析调查师、研究员或分析师三个层次。而每个层次的人员都存在着不同的缺失。
首先作为能够独当一面的项目负责人———分析师的水平,不仅决定着调查的科学准确与否,而且关系着调查公司的生死存亡。杨军认为,这个层次人员的不足是缺失科学的分析方法,直接体现在设计的问卷不能准确度量出来市场的情况。
中级调查人才的欠缺主要体现在行业经验和理论基础上,初值说,这是因为这些人一部分是专业的“科班”出身,来自统计、信息数据分析等专业,但是没有具体的从业经验,对所要从事调查分析的行业的特点和属性完全不了解。
初级调查人才所缺乏的是敬业精神和职业素质技巧,作为工作在调查第一线的“执行者”,由于是直接和调查对象接触,所以能够取得调查对象信任和理解的职业素质技巧是调查成功的第一步。为了保证调查的“一手”数据的准确性,还要求从业者有认真的工作态度和敬业精神。
●调查分析人才将是“全才”
北京工业信息中心的统计资料显示,此次取得中、高级调查分析师资格的学员分别来自政府统计机构、市场研究公司、企事业单位、科研院所、医疗机构、事务所、金融证券机构、各大高校等各行业人员。同时还有部分周边省市的学员参加培训。按职业分有的是从事统计分
⑷ 全球比较的知名中国调查研究咨询公司有哪些
在国内,企业信息调研公司数不胜数,小到3.5人的工作室,大到上千人的调研团队,实力参差不齐,这里着重推荐给您几家中国,乃至在世界上都非常享有声誉的调研公司。
第一::深圳中为智研咨询有限公司。这家公司在在业界享有很高的声誉,可以说是调研公司的领头企业了。在全国各大城市都设有分公司,总部设在深圳,给多家上市公司做了调研。首推就是中为咨询了。
第二:上海尼尔森市场研究有限公司:荷兰VNU集团属下公司,是领导全球的市场研究公司。AC尼尔森在市场研究领域已经有80年的历史,在全球超过100个国家提供市场动态、消费者行为、传统和新兴媒体监测及分析。客户依靠AC尼尔森的市场研究、专有产品、分析工具及专业服务,以了解竞争环境,发掘新的机遇和提升他们市场及销售行动的成效和利润。
第三:零点研究咨询集团:零点调查为一切需要发现事实真相的企业和机构提供专业服务,客户主要包括跨国公司、中国知名企业、中国政府部门、外国学术机构和联合国机构。
第四:艾瑞咨询集团:艾瑞市场咨询(iResearch)目前的主要服务产品有iUserTracker(网民行为连续研究系统)、iAdTracker(网络广告监测分析系统)、iUserSurvey(网络用户调研分析服务)、iDataCenter(网络行业研究数据中心)等。
以上推荐四个公司,国内比较知名的企业,本人对深圳的中为咨询比较熟悉,在各大媒体和央视也都有涉猎,相对来说最权威。
⑸ 国内市场研究行业状况以及前景是怎样的
前景还是可以的,行业的状况也是比较不错的,国内市场的需求是比较大的,研究行业对于不同的公司的帮助是非常大的,公司的需求也是非常大的。
⑹ 帮忙介绍一些国内或国外做市场调查与预测的专业公司
中国市场调查公司25强(2008版,派名不分先后)
序号 机构名称 简介
1,上海AC尼尔森市场研究公司(跨国集团)
在中国主要提供三大市场研究服务:零售研究,研究覆盖全国主要城市和城镇的70多类非耐用消费品;专项研究,包括一些独创的研究工具,如预测新产品销售量的BASES、顾客满意度研究(CustomereQTM)、测量品牌资产的优胜品牌(WinningBrandsTM)以及广告测试服务,最近推出了在线研究服务。其提供的电视收视率数据和报刊广告费用监测已成为媒体和广告行业的通用指标。其研究范围覆盖了全国超过75%的广告市场。
2,TNS中国研究公司(跨国集团)
3,盖洛普(中国)咨询有限公司
全球知名的民意测验和商业调查/咨询公司,盖洛普(中国)拥有全国50多个城市和部分农村地区的消费者抽样框,能精确地进行各种全国或地区性的消费者调查。自1994年起,其持续进行的两年一度的全国消费者生活方式和态度调查,用数据准确而生动地描述了近两年来中国社会和经济生活的深刻变化。
4,华南国际市场研究公司
华南国际市场研究有限公司(RIChina)是RI(华南市场研究有限公司)与SCMR(国际市场研究集团)的合资公司,它的成立是本土知识和国际经验的完美结合。1990年,SCMR在广州成立,是当时中国最大的本土专项市场研究公司,也是中国第一家私营商业市场研究机构,拥有中国第一代市场研究人员。RI 1973年成立于英国,是世界上最大的专项市场研究集团。
5,央视市场研究股份有限公司
1995年成立,主要投资方为中国国际电视总公司和世界著名的市场研究集团TNS,拥有中国最大的媒介调查网络,在中国已有10多年的电视观众收视调查经验,拥有连续八年的有关中国媒介市场和广告研究数据库。
6,益普索(中国)市场研究咨询有限公司
1975年成立,是目前市场研究顾问行业中惟一一家独立的由专业研究顾问人员管理的全球性的上市公司。集团旗下Ipsos-ASI是世界上最大的提供广告投放前测试的专业公司,在全球35个国家拥有下属公司,业务涉及100多个国家。拥有Ipsos-ASI(品牌与广告研究)、Ipsos-Insight(营销研究)、Ipsos Loyalty(满意度和忠诚度研究)和Ipsos FMC(预测、模型和咨询)等4个专业品牌。 由广东大通、北京华联信组成。
7,GFK(赛诺、科思瑞智)市场研究公司
1992年成立,前身是隶属国家统计局的中国市场调查研究中心。1994年政企分离,现为独立的市场研究机构。核心部门包括专注于家电行业的家电零售监测部、家电调查研究部和专注于通信行业的通信零售监测部、通信调查研究部等。
8,华通明略市场信息有限公司
由明略行收购1992年成立隶属中国统计信息咨询中心的华通公司成立。
9,I DC(International Data Corporation)
全球著名的市场咨询和顾问机构IDG集团的一员,致力于信息产业的市场研究与咨询。IDC所公布的数据信息频繁地被华尔街分析家和媒体所引用。IDC进入中国市场已经超过10年,成为国内业界历史最长的国际市场研究公司,中国IT市场的最可信、最权威的信息来源。
10,北京零点研究集团
1992年成立,总部设在北京,在上海、广州和武汉设有分公司。是中国专业研究咨询市场的早期开拓者与市场领导者之一。旗下拥有“零点调查”(专项市场研究)、“前进策略”(转型管理咨询)、“指标数据”(共享性社会群体消费文化研究)和“远景投资”(规范的投资项目选择与运作管理服务)。主要研究方向包括行业与产品研究、消费文化研究、社会问题研究、社会群体文化研究等。
11,新生代市场监测机构有限公司
1997年成立,同年与英国市场研究局、美国天盟公司合作建立“中国市场与媒介研究(CMMS)”年度连续调查制度,作为全球37个国际TGI研究体系的重要一环。主要产品包括中国市场与媒体研究、媒介内容分析和网页浏览监测。
12,上海大正市场研究公司
中国最早的资深市场研究公司之一。
13,北京环亚市场研究社
隶属北京对外经济贸易研究所,1984年开始从事专业市场调查、研究服务,是国内最早的专职于市场调查的独立法人公司之一。世界民意调查协会会员、欧洲民意及市场调查协会会员、美国市场营销协会会员,全国首批29家涉外调查单位之一。
14,广东现代国际市场研究有限公司
成立于1995年,是ESMAR(欧洲市场研究协会)在中国华南的代表及AMA(美国营销协会)会员。研究产品包括:客户满意度研究CSMI、派样监测技术SEE、农村研究技术CRS等。在医药保健品、家电耐用品和快速消费品(FMCG)等几大领域均积累了丰富的经验。
15,北京勺海市场研究公司
1996年由高校研究人员创建,总部设在北京,在上海、广州设有分公司,与国内外高校合作极为密切。主要专注于个人、家庭和商业用户的消费行为及心理研究。
16,真谛信市场调查有限公司
1997年成立,是在原艾力森基础上由中科院中国发展战略学研究会战略管理咨询中心支持组建,是中国早期成立的资深专业市场研究公司之一。北京、上海、杭州、重庆等四家公司,擅长工业品、房地产、消费品研究和满意度研究。客户由国际机构、专业协会和国内特大企业构成,具有从研究到执行全面、综合的运作能力。
17,北京开卷图书市场研究所
1998年成立,与全球最大的图书数据提供商NielsenBookScan合作,为书业提供专业化的市场信息服务,现为国内图书产业信息和咨询服务第一提供商。1998年7月,创建了”全国图书零售观测系统”(通过选择全国最有影响力的633家书店门市的零售数据组建而成),至今已形成了连续6年的完整的图书零售市场数据库,建立了中立的书业零售市场评价体系,目前,其监测到的书店图书码洋约占整个图书零售市场总码洋的14%以上。
18,上海迈普市场研究公司
主创人员来源于国际公司。
19,广州成予国际市场研究公司
20,北京美兰德信息公司
1994年成立,中国广播电视学会受众研究委员会理事单位,全国首批29家涉外调查机构之一。下设媒体传播策略咨询、医药咨询和社会经济信息调查研究所共三家子公司。在全国30个省、自治区和直辖市设有分公司和办事处的集团公司。
21,新华信市场研究咨询有限公司
其前身是成立于1992年的新华信商业风险管理有限公司市场研究事业部。2001年,新华信重组为新华信集团。致力于“专业化市场研究+与行业结合+营销咨询”。在汽车、电信、IT、医药和工业产品等领域拥有丰富的项目经验,总结和发展出了新华信自主的行业问题研究模型,如新华信汽车领域市场研究模型、新华信电信领域市场研究模型、新华信产业研究模型、新华信医药领域市场研究模型等。
22,北京慧聪国际资讯有限公司
民营企业,1992年创立,1999年接受IDG风险投资,现已在香港上市。现有两大研究机构:慧聪研究院和慧聪媒体研究中心,分别从事行业市场研究和媒体广告信息监测,现监测1058种报刊广告数据,囊括4万多个品牌和40万户广告主信息。首创商情信息服务,设有知名的慧聪商情网,专门从事行业信息咨询服务和市场研究,涉及20多个行业。
23,东方市场研究
1992年成立,是中国最早的市场调查与咨询专业机构之一、欧洲市场研究协会(ESOMAR)最资深的中国会员之一、美国营销协会(AMA)首家中国内地会员,美国定性研究协会(QRCA)会员。一直服务于宝洁、摩托罗拉、中国电信、ICI、科龙等世界和中国五百强企业,致力推广世界先进营销管理技术,为国内各行业龙头企业提供科学的市场营销和管理咨询服务。
24,深圳思纬市场资讯公司
25,广州市致联市场研究有限公司
前身为中国第一家专业市场研究公司,1996年重组成立第一家中外合资市场研究企业,在广州、上海、北京、成都、沈阳及香港等地设有分支机构。是“中国非处方药物协会”会员单位、“中国医药商业协会连锁药店分会”会员单位、涉外调查单位之一(甲类)、ESOMAR成员之一。
是国内惟一为医药企业提供国际标准的OTC产品及保健品零售网点研究服务的市场研究专业机构。
⑺ 全球有哪些重点行业市场调查研究公司
1、GfK捷孚凯公司(德国)
GfK集团在全球范围内的市场研究业务,涉及耐用消费品调查、消费者调查、媒体调查、医疗市场调查和专项研究等方面,并在其中确立了绝对的专业性权威地位。特别是在耐用消费品调查方面,GfK集团在全球位居第一,并成为唯一的在全球范围内统一进行耐用消费品零售调查和研究的企业。GfK于1993年进入中国。经过十多年的发展,GfK在中国的调查网络由最初的5个城市发展到200多个城市及近300个郊县;监测的产品涉及黑色家电、白色家电、小家电、通讯产品和IT产品的近40个品类;月度数据报告覆盖全国200多个城市,并且在其中100个主要城市还能对通讯产品提供市场零售监测周报。
2、zwzyzx中为咨询公司(中国)
中为咨询是中国领先的产业与市场研究服务供应商。中为咨询围绕客户的需求持续努力,与客户真诚合作,在调查报告、研究报告、市场调查分析报告、商业计划书、可行性研究、IPO咨询等领域构筑了全面专业优势。中为智研致力于为企业、投资者和政府等提供有竞争力的调查研究解决方案和服务,持续提升客户体验,为客户创造最大价值。目前,中为咨询的研究成果和解决方案已经应用于3万多家企业,并向海外市场拓展。目前中为咨询业务范围主要囊括了产业细分领域研究、行业市场研究、行业市场调查、IPO咨询、项目可行性分析、并购与重组、投资咨询等领域。
3、Frost&Sullivan沙利文公司(美国)
全球企业增长咨询公司Frost&Sullivan弗若斯特沙利文咨询公司,帮助客户加速企业成长步伐,取得行业内成长、创新、领先的标杆地位。沙利文公司的增长系统服务以及沙利文公司最佳实践奖帮助CEO及其成长团队开发、评估和实施有效增长战略。50多年来,沙利文公司立足遍布六大洲的40多个办公室,以全球化的视野,为全球1000强公司、新兴企业和投资机构提供了可靠的市场投融资及战略与管理咨询服务。企业提供的增长咨询服务能加速客户成功的达成增长目标,帮助客户从容面对新的市场机遇。增长咨询能帮助客户制定并执行有效的增长战略,从而帮助客户公司促进销售额、市场分额和利润率的增长。
4、Gartner高德纳公司(美国)
Gartner Group公司成立于1979年,它是第一家信息技术研究和分析的公司。它为有需要的技术用户来提供专门的服务。Gartner已经成为了一家独立的咨询公司,Gartner公司的服务主要是迎合中型公司的需要,它希望使自己的业务覆盖到IT行业的所有领域,从而让自己成为每一位用户的一站式信息技术服务公司。Gartner(高德纳)全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司,成立于1979年,总部设在美国康涅狄克州斯坦福。其研究范围覆盖全部IT产业,就IT的研究、发展、评估、应用、市场等领域,为客户提供客观、公正的论证报告及市场调研报告,协助客户进行市场分析、技术选择、项目论证、投资决策。
5、Synobate思纬(英国)
思纬(Synovate)是一家以资讯调查访问为主的行销顾问集团。成立于1991年,总部设在英国,设有七十七个分公司遍及全球四十六个国家,是目前全球排名前十位的世界级资讯集团之一。思纬市场资讯是全球前十大市场调查和行销顾问集团-Aegis集团底下的一份子,Aegis集团公司是一家领先的营销服务公司,在60多个国家拥有约8000名员工。集团总部设在伦敦,在伦敦交易所上市(AGS.L)。目前在全世界46个国家设有77个办事处;亚洲地区9个国家设有13个办公室。思纬业务跨越五大洲及二十四个时区,并有四千名热切求知的精英员工每天为客户提供服务。
6、IRI美国信息资源公司(美国)
IRi美国信息资源公司是全球大数据分析的引领者和领先的市场研究公司,致力于为消费者、零售以及非处方医疗企业提供创新性解决方案及服务的全球领导者。2013年,IRI完成了对Aztec的收购,Aztec是一家市场评估及相关服务的领先供应商,业务遍及澳大利亚、加拿大、香港、新西兰、南非、瑞典和英国。同年,IRI还收购了在保鲜食品行业提供数据及咨询服务的Fresh Look Marketing。IRi收购勺海是一家在中国提供分析服务和市场研究的领导企业。其服务内容主要涉及六个方面:客户研究、品牌研究、满意度和忠诚度计划、新产品测试、广告效果评估以及分销策略。
7、nielsen尼尔森(荷兰/美国)
NetRatings,Inc.(Nasdaq:NTRT)是全球领先的互联网媒体和市场研究公司,也是行业中重要的网络广告统计测评服务的提供方,拥有的服务产品包括NetView,SiteCensus,MarketIntelligence,AdRelevance(i),以及客户定制研究和分析服务等等,覆盖了70%以上的全球互联网使用。Nielsen//NetRatings的服务提供整合的互联网及数字媒体研究报告及定制服务,从而帮助客户获得高价值的业务信息。Nielsen//NetRatings是NetRatingsInc.(Nasdaq:NTRT)旗下的服务品牌。由国际媒体及信息公司VNU部分控股。NetRatingsInc.是ACNielsen和NielsenMediaResearch的姐妹公司。尼尔森//NetRatings公司提供了一系列专有的研究工具和服务,以帮助您满足您的业务挑战,在一个高度竞争的市场:区分你的产品和服务,目标和达到你的首要受众群体,并确定你的业务目标。
8、Ipsos益普索(法国)
益普索(Ipsos)是全球领先的市场研究集团,于1975年成立于法国巴黎,1999年在巴黎上市,是全球唯一由研究专业人士拥有并管理的市场研究集团。益普索是全球第三大研究集团,2014年集团全球营业额22.184亿美元,在全球87个国家设有办公室。益普索在六大研究领域为客户提供专业的洞察和服务:广告与品牌研究,客户满意度与忠诚度研究,营销研究,媒介研究,公共事务研究,以及调研管理服务。益普索于2000年进入中国,已成为中国最大的市场研究公司,在上海、北京、广州、成都、武汉等5个城市设有办公室。企业拥有丰富的专业研究产品线和行业专长,研究领域覆盖广告和品牌研究、营销研究、媒介研究、公众事务与社会研究、满意度与忠诚度研究、数据采集与处理,汽车研究以及金融与服务研究。
9、McKinsey麦肯锡(美国)
麦肯锡公司是由JamesO’McKinsey于1926年在美国创建,同时他也开创了现代管理咨询的新纪元。现在麦肯锡公司已经成为全球最著名的管理咨询公司,在全球44个国家和地区开设了84间分公司或办事处。麦肯锡目前拥有9000多名咨询人员,分别来自78个国家,均具有世界著名学府的高等学位。麦肯锡拥有4500多名咨询人员,分别来自78个国家,均具有世界著名学府的高等学位。企业管理硕士(MBA)占49%,具有博士学位的占16%。在招聘咨询人员时,麦肯锡着眼于杰出的品格和解决问题的能力、卓越的智慧、有效地同各层次人士交往的能力。
10、Euromonitor欧睿公司(英国)
Euromonitor(欧睿)信息咨询公司成立于1972年,在出版市场报告,商业参考资料和网上数据库方面拥有超过40年的经验,服务和技术方面的不断进步确保了公司多年来始终在所有市场信息解决方案提供者中的领先地位。欧睿信息咨询有限公司在全球有超过600位分析师,并在英国伦敦,美国芝加哥,新加坡,中国上海,迪拜,南非开普敦,智利圣地亚哥,澳洲悉尼,日本东京和立陶宛维尔纽斯都设有分部。总部位于英国伦敦。欧睿信息咨询有限公司致力于为全球客户提供国际市场有关行业、国家和消费者的各类商业信息,并将此作为自己的使命。欧睿信息咨询公司对全球205个国家的消费者和行业信息进行研究,并对其中80个国家的市场相关信息进行深入调查。
11、IMS艾美仕公司(美国)
艾美仕市场研究公司(IMSHealth)是全球领先的为医药健康产业提供专业信息和战略咨询服务的公司。艾美仕市场研究公司在全世界的100多个国家开展市场研究服务,在亚太区的18个国家都设有分支机构,是制药和保健行业全球领先的市场情报资源提供商。IMSHealthInc.(纽约证券交易所:RX)是全球领先的市场研究公司之一,在全世界的100多个国家开展市场研究服务,在亚太区的18个国家都设有分支机构,是制药和保健行业全球领先的市场情报资源提供商。这
12、IDC国际数据公司(美国)
国际数据公司(IDC)是全球著名的信息技术、电信行业和消费科技咨询、顾问和活动服务专业提供商。IDC帮助IT专业人士、业务主管和投资机构制定以事实为基础的技术采购决策和业务发展战略。IDC在全球拥有超过1000名分析师,他们具有全球化、区域性和本地化的专业视角,对110多个国家的技术发展趋势和业务营销机会进行深入分析。在IDC超过48年的发展历史中,众多企业客户借助IDC的战略分析而达致关键业务目标的成功。企业的客户不仅包括全球财富500强中多家著名跨国公司,而且包括中国本土许多行业的知名企业。IDC是IDG旗下子公司,IDG是全球领先的媒体出版、研究咨询、及会展服务公司。
13、INTAGE英德知公司(日本)
英德知联恒市场咨询(上海)有限公司(INTAGE CHINA)是INTAGE集团(亚洲第一最大规模,全球排名第9位的市场研究公司)的中国子公司,主要开展在中国的市场研究,市场咨询等业务。INTAGE CHINA公司总部设在上海,并在北京,广州设有分公司。INTAGE CHINA作为INTAGE集团的子公司,在坚持贯彻集团高品质服务宗旨的同时,充分利用当地资源,本土经营的优势实现低成本运作,无论在品质上还是在价格上都保持强有力的竞争优势,为顾客深度挖掘中国消费者的INSIGHT。也因此得到了来自欧美,日本,中国国内许多客户的支持。成为了他们在中国市场研究方面首选的战略合作伙伴。
14、Gallup盖洛普(美国)
基于80多年的经验和其全球影响力,盖洛普比任何其他的企业都更了解全世界员工、客户、公民的态度和行为。根植于战略咨询、领导力提升和全球分析三大核心领域,盖洛普向领导层和企业提供深入分析和专业见解,以帮助他们解决最紧迫的问题。企业的2000多位专家都是各领域的翘楚,其中有著名的科学家、享有美誉的行业专家和畅销书作家,他们专攻分析学、客户投入度、员工敬业度、企业文化、领导力提升、基于才干的测评、企业形象建立和幸福感研究。他们的专业知识涵盖广泛的行业,包括银行、金融、医疗、消费品、汽车、房地产、酒店、教育、政府和B2B企业研究咨询。
15、Kantar凯度咨询(英国)
总部位于英国伦敦的凯度(Kantar)是提供消费者研究、市场分析与媒体监测服务的专业公司。凯度的母公司是全球最大的传播集团WPP集团。凯度的12家成员公司是各自专业领域的领导者,企业持续不断地为全球客户提供可靠而高效的市场调研和咨询服务。凯度的分支机构遍布全球100个国家,覆盖了市场调研和消费品咨询业务的所有环节。企业既分析刚刚发生的购买和媒体接触行为,也提供预测性的长期趋势报告;企业的调查手段既有传统的投票站出口调查(exitpoll),也有最先进的脑神经分析;企业进行大规模的定量调查,也有深度的定性调查。
⑻ 跪求!!市场调查的国际准则是什么怎样去实践这一准则
你是要进行国际市场调查嚒?希望我能帮到你,请看:
进行国际市场研究,除了相关人员亲力亲为直接考察国外目标市场外,通常最常用的就是直接委托目标国当地专业市场研究公司执行调查,并提交市场分析报告。当然,我们还可以购买现成的市场研究报告,但是,这些报告往往只是提供一些基础信息。
所以,如何正确选择和委托国外的市场研究公司就非常重要了。与市场调查公司打交道的第一步是市场调查公司的遴选。选择一个符合具体需要的市场调查代理公司是一件要求十分细致的工作。
对国外市场调查公司的选择一般分为两步。
第一步,是从现有的市场调查公司名录中选出几个重点的市场调查公司,以备进一步的接触用。在国外市场研究行业非常发达,通过网上或行业查询,非常容易获得名录和公司简介(如果实在找不到,可以找我)。获得的这些调查公司中,依据客户的标准,选出最有可能符合条件的几个市场调查公司,选择的标准将在下面谈到。
第二步,在选出了为数不多的几家市场调查公司作为侯选公司之后,与这些公司进一步接触。
一般的客户与市场调查公司接触的方式有两种,第一种是用电话或传真等方式与市场调查公司联系,第二种是登门拜访。对于没有分公司在当地市场或市场研究直接由中国总部执行的,可以直接通过Email联系。相对中国市场,国外咨询行业都非常规范和标准,而且,客户服务也做得比较好。
如果公司需要经常做市场调查,委托的项目比较大,则可以通过登门拜访、当地客户推荐等方式了解市场调查公司的规模(包括人员多少、办公室面积和档次、办公设施等),与公司职员的面谈可以了解他们的专业素质、在市场调查行业的经验、在统计方面的知识等信息。通过对市场调查公司的拜访还可以了解其他一些比较微妙的信息,得出一个整体的印象。
不管是用哪种方法与市场调查公司联系,但最后要达到的目的是相同的,就是通过联系来了解市场调查公司,以便对其进行评估。对于通过电话、传真或Email的联系,由于不能目见,就需要得到尽可能多的书面材料以供参考。登门拜访的客户一般回到公司后,要把自己的考察结果向高层领导汇报,所以也要获得书面材料作为自己做决策的依据。能够得到的书面材料包括:调查公司简介、人员简介、项目运作规程、收费标准、公司的客户名单等,有些市场调查公司甚至可以提供一些调查文件的范本,比如调查计划书、调查问卷、执行手册、访员工作记录、抽样图、抽样记录表、编码原则、调查报告等。还有一些公司的研究人员在市场调查中的研究心得,也会乐意提供给客户,作为自己公司水平的一种说明。
在第二步的接触中,如果客户能够先简要说明一下想要委托的项目,那么从市场调查公司得到的回应会更有针对性。比如,你想要做的是关于你的同类产品的市场容量的调查,那么市场调查公司可以在提交的材料中重点介绍这方面的内容和经验。如果你只是说想了解一下该调查公司,那么你得到的材料可能就比较简单。
调查公司与客户的接洽是很重要的。一个项目实施的第一步是与客户的接洽与问题的定义。有些客户对市场调查很熟悉,也非常了解自己做某项市场调查的目的,甚至调查方法和需要哪些数据都一清二楚,这时他只需提供给调查公司一份书面的“调查纲要”(Research Brief),对做这次调查的背景、目的、所需数据和数据的应用作简要说明就可以了。
但有些客户对自已做市场调查的目的并不清楚,或者他心中只有一个大致的想法,但并不是很明确,这时与调查公司的面谈就必不可少。在面谈中,客户提供的信息越多,就越有利于调查公司了解和定义客户面临的问题,即做调查的目的、要获得的数据和这些数据的用途。有些客户会对调查公司要求提供的资料有顾虑,觉得调查公司要求了解的东西太多了,这种顾虑在绝大多数情况下是没有必要的,因为为客户保密是市场调查公司的一项基本行为准则。但如客户觉得有必要,可以在向调查公司提供资料之前与之签订保密协议。
在与客户的交流中,市场调查公司通常要求客户提供的信息有:
1) 提供充分的背景材料;
2) 说明是什么问题促使他们考虑要进行调查,即解释调查的目的;
3) 说明解决问题所需信息的类型,即解释需要什么样的数据;
4) 说明依据调查的结果可能要做的决策、选择或行动,即解释调查结果的作用;
5) 在考虑潜在危险或花费的基础上,估计所获信息的价值;
6) 说明项目完成的时间要求及可能提供经费的一般水平。
作为项目的第一步,弄清客户的问题是至关重要的,这是一个市场调查项目成功的基础。作为市场调查公司的客户,有些公司由于对市场调查不了解,或者不愿意提供详细的资料,或者认为市场调查公司水平不高,自己没有能力定义客户的问题。由于这些原因而导致的与调查公司的沟通不畅经常会导致调查失败。
在问题的定义结束后,委托人可以要求市场调查公司根据具体调查项目的要求,提出一份“调查计划书”(Research Proposal),以便再作研究。市场调查公司所提交的计划书的内容一般应该包括下列事项:
1) 说明可能采用的调查方法;
2) 说明完成全部调查工作可能需要占用的时间;
3) 说明完成全部调查工作需要支付的各项费用。
当收到几家市场调查公司所提交的“调查计划书”后,就可以集中对比,从中选出一家最适合的市场调查公司,并与之再行会晤商议,签订市场调查委托合同等。
如何评估调查公司?
在评估市场调查公司时,一般要考虑的因素有以下几个方面:
市场调查公司的声誉
这是一个比较软性的标准,任何一个公司的声誉都不是一下子就能评估出来的,所以把这个因素作为评价标准仿佛有些说不过去。但客户在选择市场调查公司时,确实能对声誉作出自己的评判,尽管各自的信息来源不同,评判标准也不一样。例如,有些客户认为,在传媒上发布频率高的公司是声誉比较好的公司,有些客户可能持相反的观点。
声誉好的调查公司起码在以下几点能让客户放心:第一,能按时间要求完成调查项目;第二,高质量完成调查项目;第三,维持职业道德标准。所以声誉还是要作为一项选择市场调查公司的标准。
公司规模
公司规模是一个比较大的标准,它可以细分为人员多少,办公室面积和档次,专业设施,分支机构多少等等方面。
一个市场调查公司的规模能部分地反映它能做什么,能做到什么样。比如一个只有一两个人的公司不可能做到专业分工,没有专业分工的公司专业化程度自然较低。
一般来说,在中国的市场调查公司的人员一般分为专职人和兼职人员两种。公司的研究人员、技术人员等一般是专职人员,而访问员、复核员、编码员、行业专家等一般是兼职人员,实地督导有些是专职的,有些则是兼职的。这些可以量化的指标是判断公司实力的一种比较硬性的标准。
办公室的面积和档次也能反映一个公司的规模。另外,办公室的整洁程度,门牌也能反映一个市场调查公司的管理水平和部门设置情况。
不同的市场调查公司要求的专业设施有所不同。比如,一个擅长做电话调查的市场调查公司应该有专门的电话调查设备,如隔开的电话间等;一个经常做定性研究的公司应该有为举行FOCUS GROUP而准备的单面镜房间。
一个调查公司的分支机构(或在各地的合作伙伴)能够保证它在其他城市的实地执行能够顺利地进行。这里的顺利不仅包括时间,也包括质量。有些公司在外地的执行都由合作伙伴来进行,有些公司则倾向于自已在当地设分支机构。一般来说,能在很多地方设分支机构的公司一般业务量比较大,足以支持一个分支机构的日常支出。实力没有这么强的公司一般是先与当地的公司合作,在业务发展起来以后再设自己的分支机构。
人员素质
这里我们指的人员素质是一些基本的素质,比如受教育程度、责任心等。除受教育程度外,其他的指标都很难量化,并且仁者见仁,智者见智,每人对个人素质的判断指标都不一样。
经验
“经验”一方面指一个市场调查公司的成立时间的长短,另一方面也应包括该公司主要人员的从业经验,市场调查成立的时间越长,对该行业的发展状况就愈了解,对业内种种管理与运作模式的优缺点就看得越清楚,成立时间越长的公司,其管理制度就越趋于成熟,各种规范愈完善,这一点各个行业的情况都是相同的。
主要人员的从业经验也很重要,在市场调查行业的经验越多,就愈能准确地定义客户的问题,对各种调查方法的优缺点也愈了解。对实地执行中易出现的问题能够及时把握。对于定量调查如此,对于定性调查,从业经验就尤为重要,定性研究最常用的方法是焦点团体座谈(focus groups),一个有经验的主持人能够从容地控制座谈的进程,调节气氛,调动每个参加者的主动性,说出自己的观点,一个有经验的主持人与一个没有多少经验的主持人得到的信息不仅在数量上不同,在质量上也不一样。
除从业经验外,主要人员在某行业的市场调查的经验也能直接影响一个市场调查项目的质量,有些市场调查公司有自己的市场定位,他们或者只做电信业的调查,或者只做包装消费品的研究。一些综合性的市场调查公司也着意培训一些研究人员成为行业专家,比如对OTC药品市场调查非常精通的人员。这样的行业经验使得研究人员对某行业的背景资料、存在问题等非常了解,对于该行业产品特性、客户构成、分销渠道,促销手段等也有深刻认识,这种了解和认识不仅有助于研究人员设计调查方案,而且在数据分析时也能够从自身知识出发解释数据,给出切实可行和建议。
报价
市场调查公司的报价自然是客户在做选择时的一项重要考虑因素。每个公司有自己的报价体系和方法。各个调查公司的报价只有在调查方法、质量、地域等都相同时才具有可比性。这一点在后面会再谈到。
以上几个方面是客户在选择市场调查公司时主要考虑的因素,除这几个主要方面外,其他还有一些因素会影响客户的选择,比如文本的制作水平、项目完成所需时间等等,在这里不再一一指出。
综合起来,以上几个标准可以归纳为两个大类,一是关于调查公司的调查质量,二是调查公司的报价。客户自然是希望能找到价廉质高的市场调查公司为自己服务,但高质量的调查意味着更多的劳动和投入,也就意味着花费的增多,所以在选择市场调查公司,最重要的一点不是选择价钱低的公司,而是找到价钱与质量相当的,并且质量符合客户要求的公司。在价钱和质量的权衡上,需要重点考虑的是该项市场调查对决策的重要性如何,如果该调查结果将作为以后五年市场计划和策略的基础,那么该调查就必须委托给质量最有保证的公司来做,以避免数据的误差而导致公司的决策失败。
⑼ 求一篇“行业调查报告”
纺织行业调查报告 一、纺织工业的主要特点 纺织工业按行业分为纺织业、服装业、化学纤维制造业和纺织专用设备制造业。纺织业包括棉纺织(印染)、毛纺织、麻纺织、丝绢纺织、针织;服装业包括服装、制帽、制鞋;化学纤维制造业包括合成纤维和人造纤维。按纺织产品应用领域分为衣着用、装饰用、产业用纺织品三大类。 2000年全国纺织纤维加工总量已超过1200万吨,人均纤维消费量达到6.6公斤,纺织工业利税约600亿元,主要产品纱的产量657万吨,化学纤维产量694万吨,服装产量165亿件。我国纱、布、呢绒、丝织品、化纤和服装等产品的生产量均居世界第一位,是最大的纺织品服装生产国。2000年我国纺织品服装出口达520.8亿美元,占全国出口商品总额的20.9%,占世界纺织品服装贸易额的13%左右。“九五”期间,纺织品服装累计出口2215亿美元,净创汇1700亿美元,是我国净创汇的主要行业。 从我国纺织工业的基本现状可以看出其呈现以下几大特点: 1、我国纺织工业已经完全置身于充分的市场竞争环境之中,产品市场的竞争力对企业的生存起至关重要的作用; 2、纺织作为国内对外依存度较高的产业,出口形式如何对行业运行至关重要; 3、产能总体过剩,常规产品竞争异常激烈,我国基本不具备开发高新产品技术能力,企业间的技术、生产成本、产品质量和创新能力的竞争比以往显得更加重要; 4、纺织行业整体效益不佳,波动频率快、幅度大,抗风险能力较脆弱,优质信贷客户群体较小,再融资能力较弱; 5、由于目前我国纺织品出口受限,很大部分问题出现在日本、韩国等非设限国家,因此我国加入WTO后,实际效果比入世前原来预计的差距很大。 二、纺织工业产业政策 1、国家“十五”重点发展调整政策 http://www.govyi.com/n2/back/200608/69721.asp 太多了 自己看下 ^_^
⑽ 为什么说"中国的市场调查业是一个极富增长潜力的行业",它的现状和发展前景如何
中国的调查业是一个非常小的行业,全国市场研究行业协会会长柯惠新教授在会上做的《中国市场研究业发展和现状》的报告就指出,1999年中国内地市场调查业的总营业额估计约为1.33亿美元(约11亿人民币),仅占世界市场占有率的1.0%。这实在是小得可怜,因为这样的营业额与中国庞大的调查市场很不相称。
但是,从另一个角度看,如此小的营业额却说明这个行业有着极大的发展空间。相关数据显示出,目前中国市场调查业的发展速度可谓惊人,总营业额的增长率约为58%,大大超出了全球市场8.3%的增长率,这充分体现出了这一行业的强大生命力。
一个更规范化的行业
近年来,恶性的价格竞争、访问员作弊、低质量等无序竞争现象,一直是笼罩在调查业上空的阴影。特别是报价的步步走低,更像是悬在调查人心头的一把剑。据统计,1999年,中国市场调查业境内客户平均报价较1998年有普遍的下降,下降幅度在21.2%-43.9%;境内客户最低报价也较1998年有普遍的下降,下降幅度在28.7%-50%。1998年的报价研究显示,中国市场调查业的报价已远低于欧美等国家。而事实表明,过低报价的结果,会最终降低调查质量,损害客户利益,导致行业进入一个"低价位-低质量-更低价位-更低质量"的恶性循环。
对于这种损害行业的现象,业界同行是群起攻之。东方市场研究有限公司的总经理李思先生告诉记者,"如果没有很强的行业规范来约束人们,最终这一行谁的日子都不好过。"只有大家都共同遵守一定的技术规范、收费标准、保密原则,才能把市场"违规者"拒之门外,最终保护我们自身的利益。
基于一种行业自律的共识,参会调查机构在会上联合发表了《行业公平自律宣言(广州宣言)》。宣言倡议行业制定和完善客户服务与研究质量保证机制;避免使用恶意的竞价策略和对同业竞争机构进行贬低的做法,不采用回扣等不当手段来竞争客户资源,同时,避免使用鼓动或暗示毁约的方式猎取同业机构的人才,避免通过私下交易的方式获得同业机构的商业机密……虽然宣言只是规范市场的一个开始,但有理由相信,有了这样的开始,调查业一定会逐渐走上有序的竞争之路。
一个走向专业化的行业
目前,中国内地有大大小小共400-500家专业性的调查机构,然而,业内公认的较有规模的专业性调查机构却未超过50家,且大都集中在北京、上海和广州三个城市。大部分调查公司的业务能力仅限于现场实施,因而往往只能通过一个又一个地从国外企业或国内同行手中接过分包项目,来分得市场一杯羹。目前,在调查人"活多、利润低"的一片叫累声中,整个行业只有15%左右的远远低于以往的利润率。这也难怪远在美国深造的零点市场调查与分析公司的董事长袁岳会感叹这是一个"员工艰辛,老板苦恼"的行业。
采访中,记者发现,许多调查公司的老总都认为要想生存下去,就必须由被动求生走向主动发展。这要求调查公司要主动去做出特色,走专业化发展的道路。东方市场研究有限公司的总经理李思认为,调查公司的专业化包括几个方面:一是区域的专业化,这使某些公司由于对某一区域特别熟悉而降低了成本;二是功能上的专业化,这也使某些公司由于越来越细的分工而降低了成本、提高了质量,其结果将会出现专门的数据收集公司、定性研究公司,甚至专门的抽样公司等;三是行业上的专业化,这使那些对某一行业特别熟悉的公司会转变成专门行业的专门化公司。
调查公司走专业化道路的好处是,将导致市场调查公司整体价值的提高。当前,一些企业对调查存有偏见,认为调查公司只能做数据采集的简单工作,而缺乏对数据的深入分析能力,更不用说为企业做咨询,成为企业的外脑。事实是,越来越多的调查公司已不满足于搜集数据,而是在缩小自己的市场包围圈。比如东方市场研究公司就针对自身有实力的行业,建立起一个个分行业的专项研究组,有IT、家电、汽车、医药、旅游、房地产、金融等,而每一个研究组都是由那些对行业有着很深了解与背景的研究人员组成。可以想见,这样的研究团体对于那些"万精油"似的调查公司将意味着对企业有更多的咨询建议能力,其竞争力是不言而喻的。
一个面向国际的行业
目前,令人欣喜的是,国际化的发展方向也已成为调查行业内的共识。由于中国经济所表现的全球化趋势,使得企业对于快速率、大数量、多种类、跨地域和高质量的市场信息的需求会比以往任何时候都表现得更充分、更经常而实际。中国市场研究行业将面临客户对信息深度加工要求,面对更多国际同业机构的竞争,面对自身经营管理瓶颈制约以及经济全球化所带来的观念、知识、技能、服务模式等方面的多重挑战。
在这种形势下,许多公司开始走上了与国际著名调查机构合资合作的道路,华南几年前与RI合资了,然后是华联信与IPSOS合资了,上海大正也与JFK合作了,现在国内最大的市场调查公司之一的央视也全面合资了……这些公司都无一例外地告诉记者,合资的目的就是要学习国际公司的先进技术和管理经验,以提升自己,迎接挑战。
与此同时,出国学习也成为业内的新时尚。且不说调查公司老板趋之若鹜地去到国外参加各种各样的国际同行的交流活动,一些人索性脱产到国外去留学,比如零点的老板袁岳和华南的老板刘世庆就先后去美国就读。
许多老板都向记者吐露他们内心的压力:这是一个高智力的行业,这个行业对老板能力的要求会比任何行业都高,因为,你如果不去不断更新知识,就很难用自己的能力留住人,你手下的强将会一个个炒你鱿鱼,因为他们掌握着技术,又掌握了客户,他们流出去就很容易拉起一个公司。
基于此,新成立的行业协会也提出了该协会一个很重要的服务内容就是组织各种各样的行业内培训。通过培训,提升各公司的从业素质,以提高整个中国调查业的竞争力。而调查业整体素质提高的结果,对企业来说,将意味着能很容易地找到称心如意的调查公司来服务于自己的决策。