由于房地产具有投资价值大﹑不可移动性及区位性等特点,其销售难度比一般商品要大得多。为了成功而有效地把房地产产品销售出去,必须根据营销目标及营销市场的特点,采取一系列营销策略。由于房地产行业的迅猛发展,一些新的营销理念和思路层出不穷。比较有代表性的是1990年由美国的劳特朋教授提出的4C(即CONSUMER﹑COST﹑CONVENIENCE、COMMUNICATION)理论在房地产营销中的应用。它有悖于营销学中传统的4P策略,将消费者置于房地产营销的核心地位,无论是产品﹑价格﹑销售渠道还是促销,都以消费者的需求﹑意愿为首要因素和根本出发点。许多房地产营销人员都将其看作是房地产营销的战略转移,但4C理论的理论根源与4P理论同出一宗,与其说是战略转移,还不如说是4P理论在实际操作中的发展与改良。因此,本文仍将按照营销学中传统的4P理论对房地产营销策略进行分析。
中国的房地产市场从总体趋势上看,已经进入以需求为导向的发展阶段,房价逐步向成本价和微利价靠近,市场化程度逐步加深。在市场营销方面,无论是业内人士还是消费者都逐渐成熟,一个概念﹑一个点子已经难以打动人心。消费者开始注意产品的本身。购房者的经验越来越多,日趋理性;违规项目纠纷的问题及房价的问题使部分消费者更加谨慎。因此,房地产营销的产品策略﹑价格策略﹑营销渠道策略和促销策略都必须根据的市场情况进行合理的创新。
房地产营销产品策略(Proct) 房地产营销产品策略是房地产营销首要因素,房地产企业必须营销市场所需要的产品,才能生存。房地产市场营销组合中房地产产品是最重要的内容。按营销学中产品的概念及内容,房地产产品可以分为三个层次:
1﹑核心产品。它是购买者实际上要购买的主要服务,对购房者来说,他们需要的是家庭感和安全感﹑成就感。
2﹑有形产品。指构成房地产产品的品牌﹑特点﹑式样﹑质量等。
3﹑延伸产品。它是附加在有形产品上的各种各样的服务,如物业管理﹑保证公共设施的提供等。
市场情况表明,消费者的日趋成熟使得房地产产品营销不能单靠一个概念﹑一个点子,而真正需要的是产品本身。因此房地产企业在开发楼盘时就必须注重包括产品三个层次在内的所有的东西。由于购房者的家庭感﹑安全感是所有房地产开发商都能满足的,所以在核心产品上,各房地产商都处于同一起跑线;真正能够吸引消费者,即房地产产品营销能够产生独特作用的方面还在于有形产品和延伸产品上。在的市场情况下,房地产产品营销真正倚重且有所突破的也是这两个方面。
首先是房地产品牌营销。
房地产产品营销已经由对单一的楼盘营销发展到对整个房地产企业的品牌营销的高度上。因为大家都已知道,在日益激烈的市场竞争中,品牌才是赢取持久竞争优势最强大、最持久的利器。在香港房地产市场上,长江实业﹑新世界集团﹑新鸿基集团等著名企业开发的房地产比其他企业所开发的同等条件的房地产要多3.5%的销售额这就是品牌的威力。在同样的市场竞争环境下,“品牌”为什么就会比“产品”厉害?因为“品牌”是有独特形象的、是有个性的、是特别适合某一部分的、是能带给人丰富而美好联想的、是具有特定利益保障的、是亲切有人性的。而“产品”通常就只能以一系列物理语言来描述,因而显得冷冰冰没有感情没有人性。人天生就是感情动物,除物质满足外,更需要丰富多彩的精神享受,而“品牌”有精神,“产品”则没有。
产品是品牌的基础,但产品不能自动升华为品牌。只有当人们将产品内在的品质特性及研发者、设计者、生产者对产品所倾注的感情充分发掘、提炼出来并有意识地赋予产品以人格化个性并外化为视听觉形象时,“产品”才真正升华为“品牌”。因此形象设计是塑造品牌的首要工作,只有鲜明的个性形象才能体现相应的身份地位,才能激起目标消费者的美好联想和购买冲动,才能让消费者不断重复消费。
随着市场经济发育日渐成熟,商品的品牌形象已成为消费者认知的第一要素,房地产作为一种特殊商品也不例外。要在消费者心中树立起自己的品牌,房地产企业只有在房地产产品质量﹑服务﹑功能等诸多方面下工夫,对产品进行全方位的品质提升,才能真正在消费者心目中树立一个良好的品牌,从而建立起消费者的品牌忠诚度,为后续产品的开发销售提供条件。
其次是房地产产品的特色营销
现代社会崇尚个性发展,消费者特别是新时代成长起来的年轻一代,往往把个性能否得以发挥和张扬,作为衡量和选择商品的一个重要标准。买房可谓一个家庭的长远之计,一百个家庭有一百个选房原则。开发商只有采取人无有,人有优,人优奇的个性设计,才能赢得尽可能多的消费者。
已有一些精明的开发商发现了特色营销的重要性,把研究市场需求、强化使用功能、追求个性特色、营造人性空间的营销思想作为经营理念,不仅在小区布局、建筑外型、色彩、楼层、阳台、内部结构等产品策略方面力求突破雷同,突出居住者个性,而且在广告宣传、渠道选择、价格确定、促销方式等方面也独具风格,因而成为市场亮点。以最近大连市房交会上几个销售火爆楼盘为例,作为经济适用房的“锦华南园”“锦华北园”等推出的小户型住房功能齐全,深受年轻人青睐,另外如绿化率达90%的“青云翠居”,大打“绿色”王牌,“软件知音园”的IT特色﹑“兰亭山水”的文化色彩﹑“丰源海景山庄”的海景特色,以及“星海人家”的明星效应等,在开发商的精心营造下都成为极具个性的特色化楼盘。
再次是消费者居住环境的打造
随着现代社会环境污染的日益严重和环保意识的逐渐兴起,消费者已愈来愈关心自己的居住环境和生活质量。购房者不再仅仅考虑地理位置是否优越、销售价格是否便宜,而更加关注拟购房屋的环境设计。他们不仅希望小区内绿草如茵,花团锦簇,有充足的阳光和清新的空气,而且要求住宅小区远离工厂,附近没有污染源。这就要求小区开发应以环境保护为营销理念,改变过去寸土寸金、见缝插针的开发模式,充分考虑小区的住宅空间、阳光照射、绿化间隔等,为消费者营造人与自然和谐共生的理想家园。现在有不少开发商提出的“搞房地产要先搞环境”“卖房子也是卖环境”,不能不说已涵盖了环保营销的经营理念。如1997年初上海的“绿荫苑”,它独辟蹊径,提出“新加坡风”的崭新概念,摒弃了当时众多开发商追求的高容积率,在小区的规划设计中着力营造其高达40%的绿化率。随后出现的“国贸花园”,也以“依绿而居”的营销理念热销楼市。后来的“上海春城”以3500平方米的“蔚蓝色湖泊”,“中远两湾城”和“盛大花园”以上万平方米的人工湖泊景观为市场诉求点,这些楼盘均获得了较好的销售业绩。当然,开发商同时要要避免借环保搞促销,过分炒作概念,有两棵树,一块草坪就冠之以“环保小区”、“生态家园”,任意夸大物业卖点,不仅完全偏离了环保营销的轨道,还会引发不少营销后遗症,成为行业公害。
尽管不少楼盘从提高居住小区的环境质量出发,在追求高绿化率的同时,有意无意地引入了绿色营销理念,但其最多也只能称其为“绿化营销”。它与绿色营销的区别在于,绿化营销主题单一,主要通过追求高绿化率来体现,且绿化的实现形式也比较简单,一般以宅前绿化为主;绿色营销的内涵是丰富的,它不仅包括了外部空间(绿地、广场、林荫、道路、建筑小品等)营造,也包括了住宅单元内中空间(朝向、层次、通风、采光、干湿等)的营造。因此,绿化营销与绿色营销所要求的多元化内外空间的营造,尤其是人和自然、人与宇宙的能量交换,相去甚远。另外,单一的绿化营销量为竞争对手模仿,不利于市场多维度竞争格局的形成,同时也不能满足消费者日益提高的对居住质量多方位要求。所以,单一的绿化营销还必须与区位营销、房型营销、物管营销进行融合才能实现真正意义上的环保营销。
再次是房地产产品文化营销
当代社会文化对经济的影响力越来越大,建筑亦不例外。项目选址对历史文脉的承继、挖掘与发扬,对社区人群生态的保留与重构,往往给楼盘带来意想不到的效果。没有文化的物业不过是钢筋加水泥的壳子,现代生活给人的外在压力越来越大,人们需要的不是“钢筋水泥的丛林”,他们更渴望居家之中的文化内涵。开发商如果发现了这一点,并加以演绎,就能出奇制胜。因此,开发商要注意在建筑风格上尽量体现文化内涵,通过富有特色的主题创意,提升住宅小区的文化价值,给人展现一种高品位的美好生活蓝图,例如位于上海河南路、复兴路上的太阳城市花园中,开发商专门修建了特色雕塑广场——神牛广场,并在小区安放了汉白玉雕塑10座,其中包括罗马神话人物阿波罗、花神、丰收神、谷神等,每一个雕塑都给人们一个美丽的传说。在这里,人们可以领略到难得的神话情调。
另外,随着现代交通、电信的迅猛发展,人与人之间的距离越来越近,但心与心之间的距离越来越远,地球变成一个村庄,人心却越来越封闭。广州98十大明星楼盘之一的翠湖山庄的开发商就注意到这一问题,他们把创造一种和谐的邻里关系、温馨的居住文化作为经营理念,采取各种有效的措施加强业主之间的沟通、交流,他们在这一问题上的努力可以从一幅候车亭广告看出:“下雨了,让隔壁的林太太帮忙收衣服”,这一主题相当朴实,却又那么珍贵,让久久回味。另外,为了给孩子创造一个良好的成长环境,购房者对居住小区文化设施的要求越来越高,不仅关心周围文教单位的配置、距离,而且愈来愈重视小区文化设施的数量、品味,以及小区内大部分住户的文化层次。现在不少开发商煞费苦心,不仅在建筑风格上尽量体现文化内涵,而且注意通过高品味会所、藏书丰富的图书馆、温馨祥和的邻里中心来营造小区的文化气息,这不能不说是在文化营销方面作出的有益探索和成功尝试。
房地产营销价格策略 (Price) 房地产的开发建设、买卖、租赁、抵押、土地出让、转让等营销,都是商品经济活动,必须按照市场规律、经济原则实行等价交换。掌握房地产产品的定价方法,灵活运用各种定价的策略是开展房地产市场营销活动的主要手段。在这里将主要介绍房地产定价方法、定价比例和价格调整策略。
1、房地产定价方法
一栋楼宇、小区的销售往往是一个时期的或跨年度的。而消费市场变化莫测,楼宇的定价要能被市场接受,需要一定的超前意识和科学预测,可以说定价部分是艺术,部分是科学。影响价格的因素有很多,主要包括:成本、楼盘素质、顾客承受的价格、同类楼宇的竞争因素等。产品的可变成本是定价的下限,上限是顾客所愿意支付的价格。市场中消费者总想以适中的价格获得最高的价值,因此不应把价格和价值混为一谈。定价之后,运行中可以做适当的调整,但不能做大幅度的或否定性的调整,否则会带来非常恶劣的影响。从定价来讲,主要有几个方法:
(1) 市场比较法。将勘估房地产与相应市场上类似房地产的交易案例直接比较, 对形成的差异作适当调整或修正,以求取勘估房地产的公平市场价。
(2) 成本法。 以开发或建造估计对象房地产或类似房地产需要的各项必需费用之和为基础,再加上正常的利润和应纳税金得出估价对象房地产的价格。
(3) 收益法。 将预期的估价对象房地产未来各期(通常为年)的正常纯收益折算到估价时点上的现值,求其之和得出估价对象房地产的价格。
(4) 剩余法。 将估价房地产的预期开发后的价值,扣除其预期的正常开发费用﹑销售费用﹑销售税金及开发利润,根据剩余之数来确定估价对象房地产的价格
当然,无论哪种定价方法,均应随行就市,最大限度地获取市场份额。在弄清方法之后,具体执行有低价、高价、内部价、一口价、优惠价等战略。开发商采用低价战略时,入市会比较轻松,容易进入,能较快地启动市场;而采用高价策略则标榜出物业的出类拔萃、身份象征、完善功能、优良环境等,可用高价吸引高消费者入市,但不是盲目漫天要价,要物有所值。
2、定价比例
一般来说,先设定一个标准层,高层一般定在1/2高度,多层一般3-4层(9层以下)为最好。然后确定一个楼层系数,标准层以上一般每层加价比例为0.8%,标准层以下每层下调0.5%。在高层建筑中,7层以下因其视野受限,一般应为低价区,顶层与低层的价格一般相差约30%。
用户选择购房不仅受楼层的影响,房子所处两个主力面的景物和视野如街景、江景、马路等亦是影响楼价的因素之一,即朝向系数。一般来说,江景、街景等给人以视觉上的享受,朝向系数大,为8-10%左右,而临马路边因其噪音大,尘埃多,朝向系数亦低,为3-5%之间,楼盘的南、北两个方位,如无景观差别,一般南面售价高于北面。有的楼盘,因其朝向系数不合理,好的楼层和好的朝向全部卖光,剩下的全部都是不好卖的,使楼盘出现滞销状态。
商铺的定价,由于一般顾客购物习惯在首层,因此首层商铺定价一般是住宅平均价的三倍以上。车位的每平方米定价一般相当于住宅的50%。
3、价格调整策略。
房地产价格调整策略可以分为直接的价格调整、优惠折扣两方面内容。
直接的价格调整就是房屋价格的直接上升或下降,它给客户的信息是最直观明了的。直接的价格调整主要有两种形式:(1)基价调整。基价调整就是对一栋楼的计算价格进行上调或下降。因为基价是制定所有单元的计算基础,所以,基价的调整便意味着所有单元的价格都一起参与调整。这样的调整,每套单元的调整方向和调整幅度都是一致的,是产品对市场总体趋势的统一应对;(2)差价系数的调整。每套单元因为产品的差异而制定不同的差价系数,每套单元的价格是由房屋基价加权所制定的差价系数而计算来的。但每套单元因为产品的差异性而为市场接纳程度的不同并不一直是和原先的估计是一致的。差价系数的调整就要求根据实际销售的具体情况,对原先所设定差价体系进行修正,将好卖单元的差价系数再调高一点,不好卖单元的差价系数再调低一点,以均匀各种类型单元的销售比例,反映出市场对不同产品需求的强弱。差价系数调整是开发商经常应用的主要调价手段之一。有时候一个楼盘的价格差价系数可以在一个月内调整近十几次,以适应销售情况的不断变化。
优惠折扣是指在限定的时间范围内,配合整体促销活动计划,通过赠送、折让等方式对客户的购买行为进行直接刺激的一种方法。优惠折扣通常会活跃销售气氛,进行销售调剂,但更多的时候是抛开价格体系的直接让利行为。优惠折扣和付款方式一样,有多种多样的形式,譬如一个星期内的现实折扣;买房送空调、送冰箱,或者送书房、送储藏室,购房抽奖活动等等。优惠折扣要做得好,首先要让客户确实感受到是在让利,而不是一种花哨的促销噱头。同时,优惠折扣所让的利应该切合客户的实际需要,是他们所能希望的方式,只有这样才便于促进销售。再者,不要与其他竞争者的优惠折扣相类似,优惠折扣在形式上的缤纷多彩为开发商标新立异提供了可能。
房地产营销渠道策略 (Place) 中国房地产行业中,房地产营销渠道策略可以大致分为企业直接推销﹑委托代理推销以及近几年兴起的网络营销﹑房地产超市等。
企业直接推销,是指房地产开发企业通过自己的营销人员直接推销其房地产产品的行为,也称为直销或自销。直接推销的优势在于它可以帮助房地产开发企业节省一笔数量可观的委托代理推销的费用(相当于售价的1.5%~3.0%),但推销经验的不足和推销网络的缺乏也是这种销售渠道的致命缺陷。由于中国房地产市场正处于起步阶段,房地产市场的运行机制尚不健全,必需的人才与管理经验还有待于积累发掘。所以它还是中国房地产销售的主要渠道,在房地产市场发展的将来,它依然会占据重要位置。
委托代理推销,是指房地产开发企业委托房地产代理推销商来推销其房地产产品的行为。所谓房地产代理推销商,是指接受房地产开发企业的委托,寻找消费者,介绍房地产,提供咨询,促成房地产成效的中间商。委托代理商可以分为企业代理商和个人代理商,前者是指由多人组成的具备法人资格的代理机构,后者是指中介代理的个人,即经纪人。
网络营销是信息时代和电子商务的发展的产物,它也运用到了房地产市场营销上,中国出现了一些以房地产为主要内容的网站,如搜房网﹑中房网等,它们为房地产企业和消费者提供了全新的信息沟通渠道;同时,许多房地产商也利用internet网络资源,进行网络营销。2000年9月,上海“青之杰”花园推出了全国第一本电子楼书,标志着网络房地产营销又增加了新的手法。现在不少开发商都在互联网上注册了自己的网站,为企业和产品进行宣传和推广。通过互联网双向式交流,可以打破地域限制,进行远程信息传播,面广量大,其营销内容详实生动、图文并茂,可以全方位地展示房地产品的外形和内部结构,同时还可以进行室内装饰和家具布置的模拟,为潜在购房者提供了诸多方便。随着电子商务的进一步发展,网络营销将成为房地产市场上一种具有相当潜力和发展空间的营销策略。
房地产超市营销是最近在浙江﹑上海等地出现的一种全新的营销渠道。它的出现表明中国房地产销售开始告别传统的开发商自产自销的单一模式,进入一个以超市为显著特征的商品零售时期。有专家认为,房地产超市是中国楼市营销理念﹑方式的一次改革和突破,为解决当前商品房销售困难带来了新的思路和转机。
房地产营销促销策略 (Promotion) 房地产促销策略,是指房地产开发商为了推动房地产租售而面向消费者或用户传递房地产产品信息的一系列宣传、说服活动。通过这些活动帮助消费者认识房地产产品的特点与功能,激发其消费欲望,促进其购买行为,以达到扩大销售的目的。房地产营销促销略主要可以分为广告促销、人员促销、公共关系、营业推广。
1﹑广告
广告是向人们介绍商品信息,输送某种观念的一种公开的宣传形式。房地产广告的突出特点是广告期短、频率高、费用大。
房地产广告的诉求重点有:地段优势、产品优势、价格优势、交通便捷优势、学区优势、社区生活质量、开发公司的社会声誉等。
房地产广告可供选择的形式有以下几种类型:(1)印刷广告。利用印刷品进行房地产广告宣传相当普遍,这也是房地产产品进行营销的主要手段之一。报刊﹑杂志﹑有关专业书籍以及开发商或其代理商自行印刷的宣传材料等,都是房地产广告的有效载体;(2)视听广告。利用电视﹑电影﹑霓虹灯﹑广告牌以及电台﹑广播等传媒方式都是宣传房地产产品的有效视听广告;(4)现场广告。在施工现场竖立的现场广告牌以及工地四周围墙上的宣传广告,用以介绍开发项目情况;(5)信函广告。包括商品房目录和说明书等。
根据楼盘不同的类型、租售范围以及广告费用,开发商应当选择适当的广告类型和广告策略,从而达到最大的宣传效果。
2、营业推广
营业推广是为了在一个较大的目标市场上,刺激需求,扩大销售,而采取的鼓励购买的各种措施。多用于一定时期、一定任务的短期的特别推销。营业推广刺激需求的效果十分明显且费用较少。
开发商可以通过开展大规模的住房知识普及活动,向广大消费者介绍房屋建筑选择标准、住宅装修知识、住房贷款方法和程序以及商品房购置手续和政府相关税费,在增加消费者房地产知识的同时,也可以增加消费者对开发商的认同感。另外开发商还可以举行开盘或认购仪式、项目研讨会、新闻发布会、寻找明星代言人、举办文化与休闲活动、业主联谊会等,这些活动可以极大地提高房地产企业的知名度,从而使企业的销售业绩不断上升。在重庆等地每年都要举办的房地产交易会也是开发商展示自身实力的舞台,据统计,每次房交会上,各房地产开发商都会有一个不凡的成交量。
3、人员促销
房地产人员促销是指房地产促销人员根据掌握到的客户信息,向目标市场消费者介绍开发商及其房地产的情况,促成买卖成交的活动。人员促销的优点在于:目标客户明确,促销力量集中,成交率高;与客户面谈,有利于联络与密切同客户的感情,有利于信息反馈,有利于了解同行业的开发建设和营销动向。
当然,人员促销方式对促销人员的素质要求比较高。促销人员一般必须具备以下条件和素质:具有丰富的房地产知识和合理的知识结构;及时掌握正确的房地产市场信息;具有良好的经营理念和业务素质。
促销人员在日常工作中,要注意对商圈内的所有顾客的详细资料包括地址、姓名、电话号码等建档,以便随时跟踪。
4、公共关系
房地产公共关系促销活动包括:争取对房地产开发商有利的宣传报道,协助房地产开发商与有关各界公众建立和保持良好的关系,建立和保持良好的企业形象以及消除和处理对房地产开发企业不利的谣言、传闻和事件。公共关系的内容主要可以包括:
制造噱头和危机公关
人为制造新闻点,引得媒体争相报道,享受无偿广告。这其中也包括危机公关。针对当前屡屡发生的入住纠纷问题,如处理得当,或许可在众多消费者与媒体的关注下,以坦诚的态度重树项目良好形象,化不利为有利。
建立与各方面的良好关系
开发商应当重视消费者导向,强调通过企业与消费者的双向沟通,建立长久的稳定的对应关系,在市场上树立企业和品牌的竞争优势。商品和品牌的价值是最难以替代的,这与消费者的认可程度紧密相关。因此,开发商应当完全从消费者的角度安排经营策略,充分研究消费者需求,努力加强与消费者的沟通,注意关系营造。同时,开发商还要注意与地方政府、金融机构和其它社会组织的合作,更要注意开发商之间的合作,特别是后者的合作尤为重要。
② 房地产营销策划方案的策略
1、引导期:
首先选搭大型户外看板,以独特新颖的方案引起客户的好奇,引发其购买欲
①工地现场清理美化,搭设风格新颖清闲的接待总部(视情形需要,制作样品屋)。
②合约书、预约单及各种记录表制作完成。
③讲习资料编制完成。
④价格表完成。
⑤人员讲习工作完成
⑥刊登引导广告
⑦销售人员进驻。
注意事项:
①对预约客户中有望客户做DS(直接拜访)。
②现场业务销售方向、方式若有不顺者要即时修正。
③定期由业务主管召开销售人员策划会,振奋士气。
④不定期举行业务与企划部门的动脑会议,对来人,来电及区域记录表予以分析后,决定是否修正企划策略。
⑤有关接待中心常发生故障或较为客户在意的设施,如灯光照明亮度,冷气空调位置及冷暖度,签约场所气氛,屋顶防雨措施,展图坚牢度等均需逐一检查测试。
⑥主控台位置及高度、广播系统音域范围及功能,控台、销售区、样品屋与模型,出入口及过道是否能使众多客户十分顺畅地经过。
2、公开期及强销期:
公开期(引导期之后7-15天)及强销期(公开后第7天起)。
⑴、正式公开推出前需吸引引导期有望客户与配合各种强势媒体宣传,聚集人潮,并施展现场销售人员团队与个人销售魅力,促成订购,另可安排鸡尾酒会或邀请政经名人莅临剪彩,提高客户购买信心。
⑵、每日下班前25分钟,现场销售人员将每日应填之资料填好缴回,由业务主管加以审查,于隔日交还每位销售人员,并于隔日晨间会议进行讲述对各种状况及有望客户追踪提出应变措施。
⑶、每周周一由业务部,企划部举行策划会议,讲述本周广告媒体策略、促销活动(SP)项目与销售策略及总结销售成果,拟定派发宣传单计划。
⑷、拟定派发宣传单计划表,排定督报人员表及(SP)活动人员编制调度表。
⑸、于SP活动前3天,选定协助销售人员及假客户等,并预先安排讲习或演练。
⑹、若于周六、周日或节日SP活动,则需要提前一天召集销售管理人员协助销售人员讲习,使其全面了解当日活动策略、进行方式及如何配合。
⑺、每逢周六、周日或节目SP活动期间,善用3-5组假客户,应注意销售区和主控台之自然呼应,每成交一户,便由主控台主管播板,随即公司现场人员均一起鼓掌,外区人员燃放鞭炮,现场张贴恭贺红纸,使现场气氛达到最高点。
⑻、周六、周日下班前由业务主管或总经理召开业务总结会,对来人来电数、成交户数、客户反映、活动优缺点进行总结与奖惩。
⑼、实施责任户数业绩法,每位销售成员自定销售目标或由公司规定责任户数,并于每周一作统计,完成目标人员公司立即颁发奖金,以资鼓励。
⑽、随时掌握补足、成交、签约户数、金额、日期,若有未依订单上注明日期前来办理补足或签约手续者,立即催其办理补足或签约。
⑾、客户来工作销售现场洽定或来电询购,要求其留下姓名,联系电话,以便于休息时间或广告期间实施DS(直销)、出外追踪拜访客户,并于每日下班前由业务主管总结追踪成果,检查是否达到预期销售目标。
⑿、每逢周日,节日或SP期间,公司为配合销售,应每隔一段时间打电话至现场做假洽订(电话线若为两条,则轮流打)以刺激现场销售气氛。
3、持续期(最后冲刺阶段):
⑴、正式公开强势销售一段时日后,客户对本案之认识程度应不浅,销售人员应配合广告,重点追踪以期达到成交目的。
⑵、利用已购客户介绍客户,使之成为活动广告。并事先告之:若介绍成功公司将提成一定数额的“介绍奖金”作为鼓励。
⑶、回头客户积极把握,其成交机会极大。
⑷、退订户仍再追踪,实际了解问题所在。
⑸、销售成果决定于是否在最后一秒钟仍能全力以赴,故销售末期的士气高低不容忽视。只要脚踏实地的执行本方案,房地产营销将会立竿见影,成就颇丰。
③ 房地产营销策略有哪些
1、坐等客户销售模式
房地产销售中最常用的销售迟闭模式。前期做大量的广告或促销活动,让客户自然来到售楼处,通过置业顾问的接待介绍购买房产。
2、电话销售模式
置业顾问通过电话预约客户,让客户来到售楼处购买房产。
3、行销销售模式
建立庞大业务销售团队,培训业务人员自主寻找客户。通过业务人员面对面的,一对一的沟通预约客户到售楼处购买房产。
4、分销销售模式
分销主要是建立合作联盟,与房产中介建立合作关系,房产中介介绍客户达成交易。
5、老客户渠道销售
对老客户带来的新客户给予相应的奖励回报。
6、综合销售模式
综合行销、分销外加网络销售等多渠道,此销售模式有侧重点,主次分明方能让销售最大化。
如何做好一名房地产置业顾问
1、了解当地所有现售楼盘的名称、地理位置、档次定位、价格水平、销售情况等,并能分析出它们有哪些优势和弱势,和给你所代表的楼盘带来的影响。
2、精通你所代表楼盘的一切特点。如她的品位、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等,这是售楼的基础,也是置业顾问必须能如数家珍的。
3、必须掌握一辩碰些相关的房产知识以及它的专有名词。如房屋的面积如何测量、房屋的层高、楼间距的计算、阁楼最低处、土地使用年限、容积率、七通一平、房价的组成等。
4、了解一些家装方面的知识。甚至培养自己一点美学、人文历史方面的爱好。这些对你的美感和给客户介绍房屋时弥补户型方面的缺憾是很有帮助的。
5、对最后你所要和客户签订的合同一切相关事宜(如贷款按揭、分期付款等)了如指掌。这是最后一步,也是最关键的一步,千携旦谈万要把握好,不要前功尽弃。
6、要有良好的礼仪和销售技巧。在知识相等的情况下,你的素质、销售水平高低直接决定了你的业绩。自己售楼无常法,机遇不常存,置业顾问惟有以扎实的专业知识和灵敏的观察和反应力,才能把握住每一个可能的客户,才能切切实实的卖好房子
④ 房地产营销策略的相关成功案例
----成都龙湖翠微清波
前言:
从去年下半年来成都楼市先后经历了去年“9.27”宏观调控、今年的“5•12”地震和目前的金融风暴。在这种大势下的成都楼市不用再长篇累牍,其中的雪雨风霜我们时时刻刻都在经历着、承受着、磨练着。在这里要和大家一起分享在目前的时期取得不错市场表现和销售业绩的典型案例,看看他们是怎么做的。以兹参考。
项目成效
2.26日成都龙湖翠微清波推出了8号楼,推出房源约249套;
目前在售的为4栋、5栋、6栋、7栋、8栋,6栋为2梯4户,7栋为2梯5户
面积段
实收均价
实收总价
月消化
首次置业
86
5700
49w
80
首次改善
112-129
5500
61-71w
290
再次改善
131-136
5400
70-75w
120
我们可以看到,在目前的市场环境下,该项目月均消化量达到了近600套,我们从多纬度对成都龙湖翠微清波项目以下方面进行了调研分析:
Ø 营销推广力度
Ø 客户拓展渠道及方式
Ø 销售现场活动氛围营造
Ø 专业支持、整合资源
Ø 团队的奖惩力度
Ø 价格策略的合理运用
2009-2-13
[成都商报]46.47 双彩版
只需首付20万,即刻拥有关于别墅的所有想象。
2008-2-18
[成都商报]48 整彩版
8号楼86到140平方米珍藏滨河美宅诚意金认购礼遇中
2008-2-22
[成都商报]44 整彩版
少量112到164平方米特价房源5400元每平方米起.特价优惠截止7月19日
2008-2-25 [成都商报]28 整彩版
小高层 准现房发售
2008-2-28 [华西都市报]48 整彩版
错过了就真的错过了
2008-2-29
[成都晚报]地产成都10 整彩版
错过了就真的错过了
一、营销推广力度
(一)、报媒选择以商报整彩版为主,报广频次6次/月
(二)、诉求演绎过程:形象诉求——产品特性——价格
(三)、短信投放频次:100万条/周短信发送,上月共计400万条短信投放。投放对象:城西、市中心高端客户资源、成都企事业单位资源、竞品楼盘小区短信、二级城市。
当月的营销推广费用共计约150万。
二、客户拓展渠道及方式
(一)、老带新
1、强有力的老带新政策:老客户推荐新客户成功认购即可享受10000元王府井购物券,其中新客户享受3%的优惠。
2、2月中旬针对种子客户以活动回馈的名义开展“老带新动员宣讲会”,鼓励业主推荐,并将种子客户分成几个级别,随着客户推荐购房的数量累增,达到新一个级别,即可获得升级后的种种奖励,最高级别可获得出国旅游的机会。
3、周末定期对上周推荐购房的老客户在销售中心内进行幸运大转盘的抽奖,抽奖礼品“液晶电视、空调、全自动洗衣机、微波炉等家电”。
老带新中朋友介绍的成交比例占到了50-60%,以上费用全部计入工程费用,不计营销费用,也不通过反价格表的面价体现。
(二)、银行客户拓展
整合4大银行,分批次邀请有意向购房的银行客户周末到场参加活动,然后邀请到销售中心,由销售人员一对一进行讲解,并有高额外的优惠政策予以支持。
当月银行客户的成交套数约在60套左右。
(三)、企事业单位定点直邮
根据前期项目成交客户地图,对住宅小区、拆迁片区、成交客户所在的重点单位进行定点直邮投递。
(四)、众多的外销人员作为支撑
项目外销人员共计15-20人,专职,底薪600+到访提成(客户到访现场不管是否有成交都有提成)+成交提成(提成额度略大于销售人员的提成)。外销形式不限,主要以重点企事业单位、重点竞品楼盘、金沙片区和双楠片区大型超市设点派单和游说为主,以及游说其社交圈里的朋友为主。单上有某行销人员的编号,用于区分。
当月通过外销成交的客户为5组。
三、销售现场活动氛围营造
(一)、周末在销售中心内通过认购前砸金蛋的形式进行转化逼定,
金蛋奖品为:1%——5%的购房优惠。
(二)、周末定期对上周推荐购房的老客户在销售中心内进行幸运大转盘的抽奖,抽奖礼品“液晶电视、空调、全自动洗衣机、微波炉等家电”。
(三)、周末在项目现场针对业主进行的系列小活动
如:“儿童画画比赛”“奥运竞技类体育小活动”“趣味歌唱比赛”等。
周末活动的针对对象:1期入住业主+推荐购房的老业主+即将认购的客户
活动地点:现场体验区+销售中心
活动效果:不论市销售中心外还是销售中心内的活动氛围相当热闹,一方面有利于现场的逼定,同时又给推荐新客户的老业主现场奖励。
四、专业支撑、整合资源
(一)、邀请业内知名人士不定期的给予销售团队强有力的培训和说辞的重新整理,一方面提高销售人员的信心,另一方面提高现场转化率。从电话接听说辞、沙盘讲解说辞、园区讲解说辞、样板间讲解说辞、后期跟踪说辞等一系列说辞进行重新梳理,并依次考核上岗。
(二)、整合客户资源,整合发展商在成都其他项目的来访以及成交客户的电话,每天晚上由销售人员挨个打电话,任务下放到每个销售人员,保证在周末每个销售人员邀约5组客户到现场。
五、奖惩分明的团队奖惩力度
(一)、团队完成甲方制定的月任务,发展商给予销售策划团队5万元的现金奖励。
(二)、每月对于销售成绩排在前三名的销售人员,发展商给与3000-5000元的奖励。
(三)、少打一个电话罚100元,前期电话回访的客户,周末未达5组者罚200元。
六、合理运用价格策略
对剩余房源的价格,频繁的调整面价,调整优惠:
形式一:
针对每周集中推售的房源,把其价格表的价格做低,或是以一口价的形式表现,其余销控房源的价格调高,反映到客户面前的价格表,凸显非常明显的正负向的价格标杆,让客户感觉到此部分房源的性价比。
例如上月的一周,要集中消化136平米的户型,把一个单元136平米的表价全部调整为5400元/平方米的一口价,其他单元相同户型的表价为6300元/平方米。
形式二:
对于两房产品以及小三房产品,购买此类产品的客户对价格的敏感性较高,有贪小便宜的心理。
提高其价格表的面价,给到最大13%的优惠,此部分客户会误认为是大幅度降价,自己能得到更多的优惠而下定。
该项目的鞭尸行动通过以上6种营销策略予以体现,效果明显,令人感触颇深。6大营销举措使得销售业绩以及销售团队的士气越战越勇。
⑤ 房地产营销有哪几个主要策略,如何对新推楼盘进行定价
(1)撇脂定价策略。它是指在产品生命周期的最初阶段,把产品的价格定得很高,以攫取最大利润,有如从鲜奶中撇取奶油。
企业所以能这样做,是因为有些购买者主观认为某些商品具有很高的价值。从市场营销实践看,在以下条件下企业可以采取撇脂定价:市场有足够的购买者,他们的需求缺乏弹性,即使把价格定得很高,市场需求也不会大量减少。
高价使需求减少一些,因而产量减少一些,单位成本增加一些,但这不致抵消高价所带来的利益。在高价情况下,仍然独家经营,别无竞争者。有专利保护的产品就是如此。某种产品的价格订得很高,使人们产生这种产品是高档产品的印象。
(2)渗透定价策略。即企业把它的创新产品的价格定得相对较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率。
从市场营销实践看,企业采取渗透定价需具备以下条件:市场需求显得对价格极为敏感,因此,低价会刺激市场需求迅速增长;企业的生产成本和经营费用会随着生产经营经验的增加而下降;低价不会引起实际和潜在的竞争。
(3)满意定价策略。在新产品投放市场时制定适中的价格,既保证企业获得一定的初期利润,又能为广大顾客所接受。满意策略是一种介于高价策略和低价策略之间的、简便易行的定价策略。
(5)龙湖地产营销策略分析扩展阅读
房地产营销策略要注意的问题
1、事件营销策划的通用手段:事件营销备受广大营销者的关注,通用的事件营销策划方式有“趣味手段、新闻手段、花边手段、名人效应手段、舆论手段”等。
2、谨慎新闻手段:由于新闻事件受国家各项规定的限制,在实际操作中我们一定要谨慎,一定要符合国家各项法律法规,如果您不是新闻专业单位建议不要使用。
3、谨慎侵权:事件营销可能涉及到各项版权、名誉、形象的限制,所以在我们实际操作中应该考虑各个细节,谨慎您的反向思维,从多方利益考虑。
4、谨慎文字:在我们事件营销的实际准备中应该谨慎考虑我们的用词,从搜索角度来说,谨慎您的文字,避免搜索引擎的敏感词语,不要涉嫌国家规定。
目前许多营销策划方案表面花花绿绿,实则空洞无物,中看不中用。不少开发商也大有上当受骗之感,认为“策划无用”。事实上,房地产营销策划根本不是一本洋洋洒洒的策划方案文本,而是结合所在楼盘,贯穿市场意识,寻找总结出的一种如何把握楼盘市场推广的行为方式。
高水平的营销策划不仅可以减少房地产项目在配置资源时的交易成本,而且可以有效规避营销风险,它是一种周密而详尽的房地产市场运作谋略,是房地产营销战略与战术的恰当运用。
“市场如战场,策划如指挥”,高层面的市场竞争已成为策划智谋的较量,谁稍有松懈,就会从房地产市场的顶峰跌入谷底。我们既要反对盲目迷信策划,又要避免走上“策划无用”的片面思维。
⑥ 房地产营销策划的详细内容
根据前期市场分析,确定项目的整体市场定位,并确定目标客户群定位(不同年龄段、不同消费层次、不同的风格喜好、不同地域文化差异),进行目标客户群体分析,在市场定位和营销策划总体思路下,提出产品规划设计基本要求,协助确定符合市场需求和投资回报的产品设计方案,产品规划、设计理念,最终完成产品定位。
具体内容包括:
项目总体市场定位
目标人群定位
项目开发总体规划建议 组团规划建议 交通道路规划建议 户型设计建议 整体风格建议 外立面设计建议园林景观规划建议 社区配套设施 会所建议 楼宇配套建议 建议装修标准建议 装饰材料建议 物业管理建议 根据市场竞争环境分析和项目自身优劣势分析,针对目标市场需求,制定有效的市场推广计划,为产品上市销售做好准备。内容包括市场推广主题策略,营销策略,销售策略,市场推广工具设计(VI设计及宣传品、销售工具设计),广告设计创作,媒体投放,公关活动策划等。
具体内容是:
市场推广主题定位:市场推广主题,市场推广概念,项目核心卖点提炼
项目案名建议
销售策略:开盘时机选择,定价方法,付款方式,销售组织,销售计划,销售控制
广告策略 :广告推广阶段计划,广告推广目标,诉求人群 项目诉求重点,各类广告创意(报纸,户外,电播等)
媒体投放策略 :媒体选择,媒体组合,投放预算,媒体计划,媒体排期
公关策略:媒体公关,软文撰写,公关活动策划,协助活动执行 (项目销售阶段)
此阶段主要是帮助发展商制定销售计划,协助展开促销工作,做好销售现场管理顾问,帮助发展商实现预定销售时间计划和收入计划。
具体内容包括:
开盘时机选择,回款计划,回款方式,定价方法,付款方式
销售组织,销售计划,销售控制,销售流程,统一说辞
销售培训,销售制度,销售现场包装策略,样板间策略
销售漏斗,布开营销网络,让访客变为业主
销售现场管理,客户资料管理,客户服务跟踪,促销计划
促销策略,月度资金分配,月度销售分析,竞争对手跟踪
市场机会点分析,深度卖点挖掘,价格策略调整
销售策略调 大部分开发商认为营销策划公司就是做销售工作的,简单来说就是“找几个人卖房子”的公司,可有可无,等到销售时再找也来得及。其实不然,整合资源和专家团队中只有营销策划公司是以销售结果为导向的,与开发商共进退的紧密合作伙伴。应该在前期阶段即介入。
用好适合的营销策划团队,才能发挥出超值的效果。他们可以开发全过程顾问服务、协助整合资源和专家团队、利用过往经验避免走弯路。如规划设计、景观设计、示范区设计等重要合作单位。减少开发商的试错成本。
⑦ 房产营销策划方案有哪些要点
一个好的房产营销团队,做事情都是有条理的,有自己的思路和目标,这样才能把房子卖好,让消费者有购买欲望。那么,下面小编为大家分享房产营销策划方案有哪些要点,以及房地产营销策略要注意什么问题?
一、房产营销策划方案有哪些要点
房产营销策划方案要点如下:
1、明确市场和楼盘项目的定位:分析市场情况,在市场上定位,确定好客户群体。
2、指明项目的整体市场规划:对项目内部建设细化,涉及道路、景观、楼间距等。
3、房产销售策略推广:包含了销售策略制定、广告投放、公关工作开展等。
4、楼盘的销售计划:销售方案定制,抓住市场卖点。
二、房地产营销策略要注意什么问题
1、事件营销策划的通用手段:事件营销受大家的关注,通过事件营销策划方法,有趣味、新闻、花边、名人效应、舆论手段”等。
2、谨慎新闻手段:因为新闻事件受国家规定限制,在实践过程中一定要谨慎,要符合国家法律法规。
3、谨慎侵权:事件营销涉及到版权、名誉、形象等限制,在我们实践过程中要考虑细节,注意反向思维,考虑自己的利益。
4、谨慎文字狱:在事件营销准备时,要考虑用词,从搜索角度的话,注意文字,避免出现敏感词语,不能涉嫌国家相关规定。
5、推荐手段:事件营销过程中,我们可以使用趣味方式,这样可以增加事件的色彩,但是要增加防范意识。
文章总结:以上就是小编为大家分享的房产营销策划方案有哪些要点,以及房地产营销策略要注意什么问题的相关内容,希望能给到大家有所帮助。不管是什么行业,想要在市场上占有一定地位,就要有好的成绩,好成绩离不开好的营销策略。
⑧ 三四线城市房地产营销策略分享(三十六计)
1.小城有大作
非一线亩迅氏城市,也可能有一线作品。北上广深之外,如重庆之龙湖春森彼岸。本文讨论小城,更多关注三四线城市,即使全盘影响力不足以辐射全国,也可以在某些方面领先区域。作为营销操盘手,务必要有“小城大作”之心态,以责任、尊重、价值之原则,为城市创造经典。
2.拷贝要走样
拷贝要走样,就是不能直接复制一线城市的营销模式。因地制宜,因人而异,与时俱进,每一个城市的特殊性,注定了房地产营销没有包治百病的一针见效。重点是城市能力差决定了房地产市场的成熟程度差异,消费者价值观与行为习惯的不同,进而必然决定了项目定位、产品设计与营销策略的不同。同样是绿城,在上海、在杭州、在南通,营销做法也一定是各有不同。
3.跟着政府走
听党的话,跟着政府走。拿地看城市规划,开发看政府导向,产品听社会呼声,这是营销制胜的前提。南通万通城,响亮地打出“城市向东,生活很万通。”拿地之初,地块三选一,给力建议并经过开发商确认最后拿了最偏远也最便宜的一块地,从内部自嘲的远东第一城一举成为2008-2009南通明星个案。你知道的:走在正确的方向,永远比位置来得重要。
4.勇敢做第一
要么做第一,要么创造性地做第一。各种最,必须有。地块价值重塑,在某一个范围内做最好的楼盘;新品类营销,做这座城市首创的产品;附加价值,引入各种前所未见的服务与活动等等。第一个ART DECO风格城市豪宅;第一个举行交响音乐会的楼盘;第一个超级示范区亮相的别墅。南通,还有很多第一,在未来。
5.标杆可以有
标杆营销是建立楼盘坐标系,寻找标杆,切身模仿的营销策略。可以有楼盘的整体标杆,比如南通万濠华府以上海华润外滩九里(各种维度综合考量,系统设置标杆生成,从地块,产品,企业,营销诸多考虑得出)为标杆,也可以有分项细分的标杆,比如优山美地示范区以龙湖为标杆。有标杆,不迷惘。
6.绝对地缘客
小城故事多,格外爱自家的窝。与一线城市相比较,客户的地缘性也许是营销特殊性的至关重要的一点。因为生活观局限,生活半径所限,购房者普遍接受“老地方“。另外也因为外来人口的有限,小城市住宅消费重点依靠本地客户(苏州等外向型城市外来人口比重有所不同)。南通万通城一期,观音山镇原住民的比例接近50%可以证明。
7.有房有车者
现在的商品房住宅的销售对象,在许多地方都是面向有房有车族。说起来你可能不信,最起码在南通确实如此。拆迁补偿的,政府分配的,凡此种种。随着汽车市场的日益发展,现在有车一族的比例也在逐步提高。优山美地,万濠华府这样的豪宅客户自驾车来不难理解,连万通城的客户也是车来车往。于是营销操盘手们要注意了,客户们的居住体验与消费体验,也许并不想你预想的那样。
8.领先小半步
少走半步会低估了南通,多走半昌搜步又会高估了客户。尽管他们也许有房有车,也许也时常出国血拼,但是他们的整体素质还是与一线城市消费者有一定差距的。于是项目定位也好,产品设计也好,营销策略也好,领先半步即可。优山美地的建筑风格与示范区,是它成功的重要筹码。放在一线城市,它可能不过如此,放到南通,领先了半步,落到了实处,于是就可以坐等客户。
9.上海有见过
疑问来自如何取舍?西班牙还是英格兰?精装修还是毛坯房?联排别墅还是平层官邸?定位方法论,不论哪一种都可以给我们答案。我只想说一点:要做目标消费者在一线城市看到过并且十分想买的产品!在上海看了翠湖天地,喜欢ART DECO风格,于是中港城与万濠华府都是这个;在上海看了万科兰乔圣菲或者别处的龙湖别墅,去优山美地,那里有南通的地中海。如此,销售说辞可省去一半。
10.看上去很美
如果说一线城市可以有极简主义的豪宅,可以有现代中式的精装修,可以有回归自然田园的涵碧湾,那么在南通这样的小城,一定要做那种看上去迅散很美,一见钟情,情难自禁的经典产品。新古典主义的贵族品质,西班牙风格的纯正洋气,都是保险做法的不二之选。如果领先半步,可以有金地的天字一号混搭豪宅风格,也可以有亿城的华府系列赖特草原风格。试验有风险,产品需谨慎。
11.大盘分步推
有专家三四线城市的大盘标准:楼盘建筑总面积超过市区人口总数人均一平方米的就属于大盘。市区人口20万,超过20万方就是大盘。南通市区人口接近90万,照此逻辑南通大盘大约只有中南世纪城,郊区是恒盛庄园。我以为这是一种方法,但是更主要是的是要依据城市商品住宅的年度去化情况,根据开发商的开发节奏,开发周期在5年以上应该都可以算作大盘。如果年去化10万方,50万方即可算作大盘。大盘营销的三大原则:全盘考虑,分步实现,集合启动。
12.震撼售楼处
小城营销的下半场(上半场是定位与产品,下半场是推广与销售)最为关键的是什么?经验人士告诉我们:现场营造与客户活动。因为媒体效果不够明显,因为精准渠道不够明晰,所以使劲地砸钱做现场是不败的真理,与此同时,客户口碑很重要,多搞活动很重要,这个后面会说。现场营造,一线城市要无遗憾,因为客户很挑剔,二三线城市要有震撼,因为他们期待被超越!南通优山美地,万濠华府,都是那一年最有震撼的现场体验。“傻大、高科技、绿色生态“,北京万科副总肖劲总结的现场震撼三大招数,在二三线城市,正在逐步实现。
13.惊艳样板房
根据万科集团的调研分析结果:在中档社区客户触点中,样板房是最为重要的一个环节(高端社区客户触点排第一位的是入口/钟楼等社区精神堡垒)。在二三线城市,客户触点的第一重点也是样板房。南通万通城,相当长一段时间主打的口号就是“去万通城,看样板房”。来自一线城市的设计师,来自一线城市的活动公司,来自一线的操盘手,样板房的花样很多,这里不一一陈述。
14.超级示范区
如果样板房不足以震撼客户,那么超级示范区已然成为住宅营销的规定动作。二三线城市,基本上品牌楼盘向一线城市看齐,向一线开发商看齐,重金砸向示范区,深度展示产品力,此为不败真经。示范区硬件包括售楼处、样板房、建筑园林样板区,也包括软件系统:销售系统、物业服务系统、客户服务系统。二三线城市,想要成为行业翘楚的项目,超级示范区,这个可以有。
15.户外制空权
现场,现场,还是现场。走过,路过,不要错过。如果说现场是第一位的,那么户外高炮就是并列第一。小城故事多,充满喜和乐。抬头不见低头见,乡里乡亲的,不看报纸少看电视,出门总是常有的事儿。抢占制空权,封锁出入境,立体阵地,全面户外媒体组合。另外,户外媒体投放策略上,可以采用公告栏化,更换频率增加。最重要强调一下,像市中心豪宅南,工地围板要高大有气势有品质,不只是广而告之,更是客户心理定价的过程。
16.亮相一夜间
媒体策略包括媒体组合策略与媒体投放策略。媒体组合不难,难的是媒体投放,如何做到创新与实效的良好结合。一线城市往往会在平面媒体上推陈出新,二三线城市,更多愿意选择在户外媒体上突破创新。营销的时空观,强调“预”与“变”的关系。
17.春节返乡潮
来自二三线城市前线的战友特别贡献,还是时空观的问题。客户最集中的购房季节当然与一线城市一样,春秋两季。不过,由于外出打工者甚众,全国经商者很多,春节回家过年也是住宅营销的好季节。城市能级越低,楼盘定位档次越低,这个越是管用。南通,建筑之乡,许多建筑业从业者春节购房,犒赏全家。
18.报纸集中打
不是大众媒体没有用,是你用的方法不给力。虽然非一线城市的报纸读者群有限,房地产推广效果不如一线城市,但是总有一种方法可以推陈出新。各种集中,打法出奇。比如上海佘山三号的16连版,上海青年汇的媒体楼书,金地佘山天境的报纸封皮等等手法,在二三线城市均可效仿。南通万濠华府,各种报纸媒体均采取集中投放策略,配合户外与现场广告,迅速引爆市场。
19.横幅随便拉
有一种阵地,总是被忽略,它叫横幅。尤其豪宅推广,这个看起来不太高端的手法往往会被认为与目标客户媒体接触习惯不符。住宅小区也好,集中市场也罢,还有那些走过路过的地方。其实,不论横幅还是高炮,能打击客户的媒体都是好媒体!
20.活动要搞大
活动按照目的分有两种:公关活动与促销活动。此处活动要搞大,主要指的是公关活动,目标是品牌影响力。通常外来品牌进驻二三线城市,都会有媒体总部行,基本属于这一类。傍大款策略,是做大活动的首选。
21.暖场也喜欢
活动除了搞大以外,另外一类活动也渐渐成为规定动作。在推广四书(现场,活动,道具,媒体)中,这类活动是置于现场的,于是复合效力显现充分。这就是周末暖场活动。女人,小孩,宠物,三大法宝,这个与一线城市几乎可以同步的。
22.道具实用强
在二三线城市,通常不会花大价钱去做销售道具。比如物料,实用第一。消费者大约是不会因为楼书高档给项目心理定价加分的。楼书,如果有的话,通常分阶段做实用型的;折页,如果做的话,通常一举多得用途为要;单页,房型的,必须有,最好可以派发的。凡此种种,必须实用。售楼处内部的其它大型销售道具,比如沙盘模型等,不在此处讨论之列。南通万通城有一个阶段,做了几个易拉宝,各种值得置业的数据比较展示,效果良好。
23.广告实效性
做实效的广告,必须的!在一线城市,地产广告或许还有机会做更多的形象诉求、品牌传播,在二三线城市,最好不要冒这个风险。消费者的务实,开发商的务实,你的广告必须务实。当然,务实不等于直接放效果图,房型图,价格。万濠华府“献给书写传奇的人”,适当的时候,适当的楼盘,此类诉求,也叫做务实的。
24.案名学先进
案名是个大学问。消费者记住的最主要就是它了。项目灵魂的最佳载体,案名策略,在二三线城市的最佳方法:学先进。多维度确立标杆,全方位本体分析,案名自然来。万通城、中港城学习万科城,万濠华府学习万城华府,优山美地,北京有的,还是第九园,你知道的有第五园在先的。
25.口号常更新
一个项目需要几句SLOGAN,这是一个没有标准答案的问题。我说要有定位语与主推广语,后来我又补充了还要有品牌推广语,再后来我发现,随着项目推广阶段的不同,每个阶段都要有主推广语。ONE CITY,万通城;城市向东,生活很万通;去万通城,看样板房;不只多送一间房。
26.文案要直白
在一个野蛮生长的时代,住宅兼具投资与自住的用途,基本供不应求的情况之下,广告文案诉求大多直白得很,尤其在二三线城市。广告文案,实效第一,但是不等于直白第一。创意不等于策略。不过当没有创意的时候,策略就是最好的文案。
27.视觉要传统
广告要实效,文案要直白,视觉自然要匹配的,所以要做传统。守正第一,出奇未必属于你!再说,创意就是旧元素的新组合。如前所述,当广告守正,媒介还可以出奇。传统的,是美好的。把一线城市经典广告案例好好效仿,把所在城市此前典范广告好好研究,你可以在守正的路上一骑绝尘的。比如南通万濠华府,一切都是旧的,各项做好就可以领先了。
28.销售在外场
可不可以有外场?什么时候去外场?外场设在哪里?外场怎么布局?外场与现场如何衔接?这是一个专门的课题,此处不做详述。我只想说:按照之前勇敢做第一的原则,你的楼盘,可以是当地第一个在星级酒店的售楼处,可以是第一个与4S店一起的售楼处,可以是第一个超市内部的售楼处,可以是第一个汽车改装移动售楼处。当南通万濠华府进驻有斐大酒店之后,金鼎湾花园立即效仿。
29.价格慢慢涨
价格是最敏感的。“即使一小步,也有新高度。”小城市居民,自住需求多,投资意识相对弱,价格敏感更加严重。于是价格策略上普遍的原则是:低开高走,而且是慢慢地高走。推广提升客户心理预期价格,销售以低于预期价格入市。万通城数次开盘抢购就是证明。
30.推盘小批量
与价格策略一样,推售策略也大多数采用小批量多批次。小批量的原因有这么几种:城市消费能力有限,消费者基数不够大;项目蓄水时间太短,意向客户有限;确保溢价最大化,慢慢推售,有好处。以上三种,在二三线城市住宅中比较普遍。
31.开盘必优惠
开盘必须有优惠,即是表价做上去。各种蓄水之后,开闸之时,务必让辛辛苦苦来的客户有甜头的。以恒大为例,全国二三线城市楼盘甚多,深谙此道,颇为有理。南通无论本土的万通置业还是外来的和融集团,在开盘优惠的使用上,基本上都遵循这个规律。
32.促销多花样
翻新的花样,不变的促销。贪便宜是人之本性,即使是住宅这样的绝对大宗消费品。促销前置、累进优惠、各种送、各种权利、各种让利、各种羊毛出在羊身上的举措。这个适合专题,此处略去。一线城市顶级豪宅,可以“加价促销“,二三线城市,建议还是老老实实地促销吧!
33.案场爱死批
图片
案场之花:SP。团队SP,是淡市营销的必修课。二三线城市的购房者,明显比一线城市“好对付”,SP效果更好,这是深耕南通多年的业内人士肺腑之声。每一个销售都要有SP精神,每一个企划都要有销售意识,结论是每一个操盘团队成员都是集体SP的演员。这个,不可多说。
34.全员销售忙
前面讲过:圈层不太清晰,但口碑又是第一。每个人都是意见领袖。甲方乙方第三方,人人头上有指标。业内营销,真的会成为未来的方向。当一线城市领先楼盘已经开始把媒体与业内作为推广重点的时候,二三线城市的楼盘应该迅速跟上。此处所言之全员销售,主要还是指针对开发商、服务商与媒体意见领袖的推广。地产圈子,媒体圈子,现在做起来有点难,但是,谁先开始没准谁就成了。
35.认真选乙方
这是一个专业分工的时代。专业的人做专业的事。尤其二三线城市许多中小开发商自身经验不足,同时又面临外来大鳄的强势竞争,选择强有力的合作伙伴成为必须。城市进入、项目可研、前期定位、产品设计、营销策划、广告创意、销售执行、物业顾问、公关活动、专题研究、市场顾问、企业咨询,每一个领域交给专家去做吧!
36.品牌快来了
你在的城市如果没有万科,也许有恒大了吧?二三线城市是TOP20强企业的未来战略,这个基本已经明确。不论是本土豪强,还是外来和尚,品牌时代都在逐步到来。在苏州、杭州这样的领先城市,品牌竞争已然激烈,在南通、嘉兴这样的后发城市,已然进入品牌地产竞争元年。你准备好了吗?
⑨ 房地产市场营销的主要策略有哪些
房地产市场营销的主要策略即为谁服务(消费者是谁):产品定位。进行正确的产品定位:解决为谁服务的问题。很多方面决定的,如产品差异(质量、功能)、形象差异(名牌、大公司)、价格差异、位置差异等衫哗,总而言之,产品定位反映了公司或产品的竞争能力。1、价格策略在市场营销组合中,价格是唯一能创造收益的因素,其他因素只影响成本。许多房地产公司未能妥善处理定价问题,最常见的弊病是:定价过于强调成本导向;不能经常根据市场变化调整价格;制定价格脱离了市场营销组合的其他因素,没有将它作为市场定位策略的内在要素;没有根据不同的产品品种和细分市场调整价格。2、促销策略房地产促销的目的是通过详细的介绍、生动的描述来塑造产品的形象,刺激顾客的购买欲。目前我国常用的促销方法有三种:一是广告。广告是房产促销手段中用得最多、富有成效的一种方法。房地产广告一般要求猛烈而集中,起到立竿见影的效果,因而实施广告策略时可考虑路牌广告、电视广告、报刊杂志广告等同时传播或轮番出现,以加强效果。二是房地产展销会。这也是一种促销手段。它通过房地产商品的模型展览,设计图纸的介绍,散发宣传小册子等方法,引起客户的兴趣,刺激客户的购买欲。三老塌行是人员推销。这能使推销员面对面地了解客户的需求,解答客户的问题,有针对性地是行推销。由于房地产商品集土地、开发、建筑、金融等知识为一身,是一种特殊商品,所以这类推销人员常由房地产经纪人、代理商或现场销售接待员等内行担任。3、渠道策略从商品房销售的方式来看,主要分为开发商自行销售和侍哗委托销代理两种。房地产销售代理机构通常熟悉市场情况,具有信息优势、经验优势、销售渠道多的优势、专职销售人员多的优势,是买卖双方都愿意光顾的地方。尤其是成熟、优秀的代理商,他们对市场脉波的把握对消费者心理的知识,可以通过策划,有限度地制造热点、引导消费,也可给开发商提供一些有益的建议,往往促销效果很好。
⑩ 房地产的营销策略有哪些营销策略的主要内容是什么
随着房产经纪人的出现,以及这个职业的火爆,现在很多年轻人都在考虑做一名房产销售,毕竟从中获取额提成也是丰厚的,对于这些人来说,作为销售,那么房地产销售策略有哪些呢?营销策划的主要内容是什么?
随着 房地产 事业的发展以及房子买卖的火热, 房产 经纪人的出现,以及这个职业的火爆,现在很多年轻人都在考虑做一名房产销售,毕竟从中获取额提成也是丰厚的,那么房地产销售策略有哪些呢?营销策划的主要内容是什么?
房地产的营销策略有哪些?
一.区别对待:不要公式化地对待顾客
为顾客服务时,你的答话过于公式化或敷衍了事,会令顾客觉得你的态度冷淡,没有礼待他们,造成顾客不满。所以要注意以下几点:
二.擒客先擒心
高的推销境界是协助顾客获得更轻松、更愉快的生活,可能短暂时间内不能获取更多收益(这可能性不大),但你的感受应该十分良好,当你习惯了这个做法之后,你的收益将会突飞猛进。
三.眼脑并用
这是售楼员与客户沟通时应能达到的境界。密切观注客户口头语、身体语言等信号的传递,留意他的思考方式,并准确作出判断,将销售顺利进行到底。顾客在决定“落定”之前,通常都会找一些借口来推搪,销售员一定要通过观察去判断真与假,不要相信客人推搪的说话,要抓住客户的心理反应,抓住客户的眼神,要用眼去看,去留意,多用耳去听。
四、与客户沟通时的注意事项
勿悲观消极,应乐观看2、知己知彼,客人说话的节奏3、多称呼客人的姓名4、语言简练,表达清晰
营销策划的主要内容是什么?
一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
(1)、营销情报与调研
(2)、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
(1)、分析宏观环境的需要和趋势
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
3、分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场
看了上面这些内容,希望能通过对房地产营销策略和营销策划的内容的了解,是一些想要成为房产经纪人的人能从中获得启示。以及能更好的为一些买卖双方服务。