❶ 驾校试驾策划书怎么写急求!!!
驾校策划书
I
一、市场调查与分析
(一)现况与趋势
(二)市场背景虚吵帆
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、目前驾校市场
2
、市场特点
3
、市场利润空间
4
、市场潜量
(三)竞争者状况
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、市场规模
2
、市场价格
3
、主要竞争者状况
(四)竞争对手的营销分析
1
、宣传方式
2
、碰族招生途径分析
二、驾校自身分析
(一)自身市场状况
1
、知名度
2
、市场占有率
3
、学员状况
(二)宏观环境状况
(三)
SWOT
分析(内部环境分析)
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、优势
2
、劣势
3
、机会
4
、威胁
三、营销目标
(一)目标市场
(二)市场定位
四、广告策略
(一)广告目标
(二)广告地区
(三)广差雹告诉说对象
(四)广告理念
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、服务理念
2
、营销理念
(五)广告创意
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、品牌口号
2
、利用驾校网站主页宣传
3
、利用人力资源宣传
4
、在热点网站宣传
5
、在学校宣传
在具体可以在网络文库搜下驾校策划书
❷ 市场调查报告怎么做
市场调查报告模板怎么写呢?一起来看看小编今天的分享吧。
市场调查报告可以从三个方面进行描写,首先可以描写调查报告的目的,第二个就是描写调查的具体过程和数据,第三个要描写调查报告的结果和分析。
市场调查报告1
经过近两个月面向京城住房消费者的问卷调查,珠江地产于____年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型问卷调查活动已接近尾声,本报在第一时间得到调查问卷的统计结果,并公之于众。据了解,珠江地产此次活动问卷在北京青年报、北京晚报、中国电视报、珠江网站、焦点网同期发布,同时委托亚商在线公司直投。活动得到了京城住房消费者的广泛关注,截至3月1日,共收到问卷近2万份,有效率约87%。
此次问卷调查主要集中在区域和社区环境、社区规划与配套、建筑与户型、物业管理等方面,是对京城消费者住房需求的一次较为全面的征询,也充分表明了珠江地产一贯秉持的“好生活,在珠江”的开发理念和服务精神。
据统计,被调查者中30至45岁的中青年人占据了绝对的主力,占64。4%,家庭月收入在3000—5000元的占29%,5000—10000的占32%,10000元以上的占4%。30至45岁的中青年人多数已经拥有商品房或其他形式的自有住宅,这一年龄段的人大多事业家庭都较为成熟、稳定,他们在年轻时购置的商品房或房改房已经到了更新换代的时候,随着住房二三级市场的开放,他们潜在的需求将得到释放;此外有很多目前租住公寓的人,他们也会考虑购置房产。调查结果表明。
1、消费者选择购房的区位偏好日益多元化,但朝阳区和泛cbd地区仍是热点区域
被调查者中49%希望居住在朝阳区,19%希望居住在丰台区,希望居住在通州区的人约9%,另有23%希望居住在其他区。购房者最倾向于居住在朝阳区的理由有三点:
(1)它是是北京主要的涉外活动区域,cbd规划方案的确定更明确了朝阳区的区域特征;
(2)从居住环境优劣的角度考虑,区内亚运村、望京及其以北地区空气自然环境优良,居住区集中,区域人文环境好;
(3)东四环路打通,国贸桥、地铁复八线通车,通州区轻轨地铁开工,区域交通优势明显。
此外,开始有越来越多的消费者考虑在南城购房,其主要原因是南城房价相对便宜,购房者更易于选择到价位适中,品质高档的社区,同时,南城改造力度的不断加大也增强了人们对于该区域的信心。
对于社区周边环境的期望,许多被调查者同时选择了两项,约41%的被调查者期望居住在三、四环边,29%期望居住在泛cbd区域,9%的人喜欢郊野风光。可见,环线的概念在人们心目中已发生变化。购买者倾向的区域已经不再是二环至三环之间,而转变为三环至四环之间。与此同时,许多人愿意居住在泛cbd区域,主要原因是cbd商业核心区的形成,使得城市的核心居住区域外移。
2、消费者越来越看重社区的景观环境,并且喜欢居住在有相当规模的大社区
51%的被调查者期望滨河而居,68%的人喜欢水景园林。由此可见,傍水而居、亲近自然是许多人的居住理想,所以水景住宅理所当然受到购房者的推崇。因此,利用自然水系或在小区内建造人工湖泊、瀑布、喷泉、水景广场演绎都市水文化是开发商明智的选择。
对于社区建筑环境的期望,32%的被调查者喜欢河边林荫跑道,34%希望有人工湖,选择河边大型艺术广场和社区中轴线广场的人数都约占25%,选择社区艺术中心的人不多。
关于社区的理想规模,68%的人认为是30—50万平方米,选择50—100万平方米的约有15%,选择100万平方米以上的约9%,只有5%的人选择30万平方米以下。按照一般规律,居住区社区规模大,居住者就会感到居住的环境更加舒适、生活更加方便。比如购物、子女就学、医疗、娱乐设施及物业管理等等方面,只有社区达到一定规模,这些条件才会同时具备。所以,多数人选择30—100万平方米的社区。但是,如果社区规模太大可能会受到购房者的抵触。
3、社区配套仍是消费者购房的重要考虑因素,社区的休闲娱乐和运动健康功能日益凸显
结果显示,住房消费者对居住区公建配套有较多要求。住房消费者最希望社区提供的公建配套依次是学校及幼儿园,会所设施,超市。医院和保健中心等其他选项在问卷中都有涉及,难分主次。关于会所设施的功能选择,在休闲娱乐和运动保健之间,住房消费者无明显倾向。由于温泉的保健疗效众所周知,37%的人希望会所具有温泉保健的.功能。游泳池、网球场、室外林荫跑道、篮球场、乒乓球场是住房者需求较多的娱乐设施,其中希望有游泳池的人最多,有59%。结合被调查者的收入水平进一步的分析可知,对公建配套的需求出现了分化,不同收入阶层的居民对公建配套设施要求不同,收入在5000—10000元的消费者,对环境、休闲、娱乐、文化等设施的需求较高;收入在5000元以下的消费者更注重与基本生活密切相关的公建配套设施(如学校、超市等)。
市场调查报告2
实习时间:20____年6月18日—20____年6月23日
实习地点:太原优渥家居
实习工作:家具市场调查
工作简介:在太原各高档消费场所发放问卷,对高消费人群进行调查,了解其对家具的偏好及知道家具卖场的途径,从而为优渥家居制定整体营销策划活动,投放广告等提供依据。
正文:20____年6月,我班在学校的组织下在优渥家居进行了为期6天的实习,实习内容是对太原市高消费人群进行一次调查,了解其对太原市家具卖场的一些看法。我们是通过发放问卷来进行调查的,全班同学共分为6组,每组10人,分别前往不同的高档住宅小区和高端消费场所进行调研。
这次调研对自己来说是一个非常好的机会,可以学习、借鉴和分析调研过程中与其他成员的团队合作能力,了解了家具行业的特点,通过调研,了解了目标顾客的个人消费偏好、消费习惯、消费水平和消费趋势。对家具行业有了更深入的理解和研究。我希望在借鉴我们调查研究的基础上,通过进一步调查分析,得出有意义的结论,为优渥家居的领导高层制定整体营销策划活动、投放广告等提供依据。
感谢学校为我们提供的这次机会,使我们学到了很多知识,拓宽了自己的眼界。谢谢同学们一路上的帮忙和照顾,有了你们,这次的调研活动对于我来说才愈加精彩充实。在为期半个多月天的调研中,我们收获颇丰,感受深刻。通过团队的默契合作,我们才能顺利完成调研,由此更加体会到了团队精神的重要,不论是在调研中,还是团队成员的交流沟通过程中,都需要大家的共同努力,齐心合力,一同面对困难,集思广益。
有人说过这样一句话:“一种东西你如果没有亲身经历过,没有亲身地去实践它,你就无法体会出其中的经典之处,其中的奥妙之处,即使你曾听过,你曾看过,你体会的也只是一种表面之物,你体会的也只不过是其中的非常细微的东西。”没有这次专业课的实地调研,我们无法真实地感受到家具行业的发展和不足,我们应该把这些体会和心得融入到我的今后的学习生活中。而通过这次的调研所了解到的情况和得到的大量真实而具体的数据更使我们对家具行业深刻的认识,满足了我们的调研需求。这些来源于书本之外的知识使我们更加充实。
市场调查报告3
在广告策划之前,第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告,或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人,一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人,因此,撰写市场调查报告时,要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。
一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
(一)标题
标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。
关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于____市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的<海峡都市报>枣<海峡都市报>读者群研究报告》。
(二)目录
如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。例如;
目录
1、调查设计与组织实施
2、调查对象构成情况简介
3、调查的主要统计结果简介
4、综合分析
5、数据资料汇总表
6、附录
(三)概述
概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:
第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。
(五)结论与建议
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。
(六)附件
附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
二、市场调查报告的内容
市场调查报告的主要内容有;
第一,说明调查目的及所要解决的问题。
第二,介绍市场背景资料。
第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。
第四,调研数据及其分析。
第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。
第六,论证所提观点的基本理由。
第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。
第八,预测可能遇到的风险、对策
市场调查报告4
一、调查目的
当今矿泉水是一个大众消费品,有市场潜力大,竞争者众多等特点。面对中国矿泉水行业趋于饱和的行业状态,恒大冰泉为了开拓新市场,挖掘饮用天然矿泉水这一市场,使本企业在这一新的细分市场中抢占先机,博取消费者好感,抽样调查针对在校大学生进行一次系统的调查研究。
二、调查对象及内容
①调查时间:
②调查工作时间:
③调查地点:成都理工大学
④调查对象:学生
⑤教育程度:大学
⑥调查范围:成都理工大学在校学生(年龄19~25岁间)专业不限。
本次调查主要内容有:消费者通过何种方式去了解产品;消费者在购买产品时最注重的是哪方面;消费者了解恒大冰泉的渠道;我们需要在什么方面搞宣传、促销;并消费者对恒大冰泉有哪些建议可以占领开发新的市场。
三、调查方法
针对在校大学生的特征、习惯和市场上常用的调查方式,本小组选择市场调查问卷这种简洁易懂的方式,对在校大学生进行调查研究,并上网查阅资料。本小组成员在成都理工大学内进行问卷调查,并走访了本院校的超市、院校附近的零售店进行询问调查,了解情况。调查从问卷的设计、调查到后期数据处理及技术分析报告都由我们第三小组完成。问卷调查日期为2013年11月中的5个工作日,共14个问题,其中13条选择题,1条问答题。整体上,调查对象的性别、年龄及其喜欢消费矿泉水,是否对恒大冰泉有一定的了解和是通过什么样的渠道了解恒大冰泉矿泉水,男女生之间对矿泉水的消费差别不大,所以我们选择男女各半来调查。由于受条件及时间限制,我们只选取一部分学生有针对的进行了调查。为保证调查结果的真实性和可靠性,最大限度减少人为因素造成的误差,调查问卷回收后,我们抽取了一定比例的问卷进行检验调查结果,并将不合格的问卷全部废除。
四、调查数据分析与判断
中国矿泉水行业结构变化:
80年代-90年代初—→自来水(白开水)
90年代初期到今—→瓶装水
(1)市场潜力
经过我们的调查发现,本院校矿泉水消费市场很大,现代很多学生都有买水喝的习惯,大部分学生都有运动后、逛街、口渴时买水喝的习惯,占被调查大学生中的35%的学生喜欢尝试新口味矿泉水,但是由于我们学院在校学生多,而且消费能力非常强,所以在年轻90后这一代人中消费的矿泉水市场有很大的潜力。
通过调查,当代大学生其中大多数都有消费矿泉水喝的习惯,这个范围的人数占总调查人数的69%。选购的价格在1<¥≤2元/瓶的最多,占总调查人数的82%,其次2<¥≤3元/瓶,占总调查人数的12%,然后喜欢消费矿泉水价格在3<¥≤5元/瓶,占总调查人数的4%,消费矿泉水价格在5以上的占总调查人数2%。
(2)了解产品的渠道
调查发现在消费矿泉水时,消费者受到电视广告、网络悬挂广告所占的比重相对大一些,占被调查大学生中的72%的同学不是很了解恒大冰泉这个新型天然矿泉水。所以企业应该在电视广告方面加大力度宣传,以创新性的宣传广告吸引消费者,以深入加深消费者对自己产品的忠诚度。
品牌产品调查结果表明,现在无论是公司的知名度还是品牌的知名度都需要提高,为了达到提升企业和品牌的的知名度,应该加大宣传方面的力度。
(3)对消费者的调查
在消费者的印象中的矿泉水主要有:怡宝、农夫山泉、康师傅等矿泉水同类产品对比
产品名称占总调查人数百分比(%)备注
怡宝82.5可参考价值高
农夫山泉64可参考价值高康师傅31.5娃哈哈19.5
冰露8
其它7
通过对消费者喜爱品牌的认识,可深入探讨这些品牌的动人之处,和它策划的过人之处。以便我们做出科学的分析,使我们的饮用水能够做得更好,更适合大学生的要求。
(4)消费者购买首要问题
调查发现,消费者对市场上的瓶装矿泉水,最担心的是质量是否是天然的矿泉水,消费者有喜欢选择新口味的矿泉水,并且商品的第一感觉非常的重要,往往决定着消费者的决择。所以在这个竞争者众多的市场上,要占据学生饮用水这
一市场,把自己的产品推销出去,一定不能忽视消费者最关心的问题,我们要赢在起跑线上。消费者普遍关注产品的质量好、品牌知名度高、价格优惠、瓶子形状感觉好等方面。
消费者购买时最关心的问题(从高到低排列):质量好、品牌知名度高、价格优惠(分别占总调查人数的87%,11%,57%)。
(5)国内产品质量调查
通过调查得知,我国矿泉水业因其没有加入过多原种元料,而在所有水类行业中质量最值得消费者放心。而在我们的问卷调查中,质量选择甚至达到了87%的比重。
在我们的矿泉水行业中,虽然消费者还要求提高质量,但是本人认为不需要再在质量方面大力的投入资金,而应该在其它方面加大投入,例:宣传、开发新产品等方面。因为在质量方面加大投入资金也不会产生多大的.效益。
(6)本地品牌销售情况
问卷数据表明,消费者对恒大冰泉矿泉水的认识程度不高。近期新闻报道,国家质检部位对农夫山泉的饮用矿泉水水进行了专项监督抽检,发现本地产品不合格。所以要恒大冰泉应该在矿泉水市场上加大宣传力度,力求在消费者心目中树立更好的形象。
(7)SWOT战略环境分析(国内整体)
①优势(Strength):质量好,水源来源多,成本低,携带方便,价格都是在
消费者随所能及的合理水平,再加上本校学生多,消费能力高,课程量不多,运动爱好者众多,对于消费矿泉水群大,利润可观。
②劣势(Weakness):产品购买次数多,每次购买量小,购买频繁致使销售人
员多,中间环节代理商多,造成浪费。而校内往往超市少形成独家生意,对降低售价难,超市少又形成对消费者不方便购买。顾客对知名品牌较为敏感。现场促销对消费者影响不大,电视广告费高。对于恒大冰泉矿泉水兴趣低。③机会(Opportunity):可开发新产品,设计创新包装,以绿色健康为主题。
减少中间环节代理商,在各校设立无人销售机。企业可加大员工素质培养,提高服务质量。树立良好的企业形象与产品形象。
④威胁(Threat):知名品牌众多。其它饮料对矿泉水业有一定的冲击。
五、结论
经过调查问卷数据显示,所问各项中,答案男女分别不大(附件有男女答案的数据)。经过调查,本院校内的大部分学生消费者都有买水喝的习惯,说明恒大冰泉矿泉水是很有市场。
在各种营销策划中,各种各样的策略都对产品产生很大的影响,经过调查消费者受到电视广告影响最大,应该加大在电视广告方面的资金投入,而促销策略
对产品的销量影响不大,应该少搞。
企业应该把产品质量放在第一位,因为消费者对质量的关心程度占到调查人数的87%,所以产品的质量一定要做到好,同时也要做好产品的知名度,消费者往往会受到产品知名度的影响,因为在大多数消费者心目中,都认为一种有知名度的产品就是好的品牌的心理现象。
目前,恒大冰泉的产品知名度不够高,再加上人们对恒大冰泉矿泉水产品不了解,造成消费者对本地的矿泉水消费少,所以存在巨大潜行的市场有待开发。
市场调查报告5
调查背景分析
经济快速发展让人们的生活水平不断提高,也使得居民消费热点的不断转移。人们的消费不再注重温饱,而渐渐开始考虑享受、精神消费、发展自我、面子、社交等消费。在市场经济发展的影响下,而今的消费结构日趋丰富多彩。城镇居民消费结构的变化,主要表现为消费能力的增强,而谁能把握好今后五年市场消费热点,谁就能在这竞争激烈的市场分到一杯羹。
调查目的分析
为了了解福建城镇居民未来五年消费热点,我们班级在指导老师吴飞美的精心指导下,进行了本次市场调查,并形成该报告。
调查对象分析
针对年龄在20-65岁之间的各类人群。
调查内容分析
主要调查内容:家庭食品支出占总收入比重;现今及未来五年除食品支出以外的其他支出占总收入的比重;现今及未来五年在住房、教育、医疗、交通等方面的消费;购买及不购买福建产品的主要因素;家庭年收入及节余及其趋势;投资贷款选择。
调查方法分析
主要采取街头拦截方式进行口头问卷调查,辅以网上调查问卷形式。
调查数据分析
从上面第一张饼图可以看出,35%调查对象食品支出占总收入的比重达到40%-60%,根据恩格尔系数,城镇居民的生活水平大多处于温饱或小康的水平。但仍有43%的调查对象恩格尔系数高于60%,这一点需引起重视。
由上面第二张及第三张图我们不难看出,城镇居民的消费结构丰富多彩,各种消费比重相对比较接近,但是住房消费依然比较突出。无论现在还是未来五年,人们较多的支出都是用于住房、装修,而教育支出都排于第二位。
以上就是小编今天的分享了,希望可以帮助到大家。
❸ 市场调研与分析
市场调查是让我们对一件东西或是一个行业的重新认识,所以在开拓一片领域时,市场调查就尤为重要。为此,下面由我为大家整理市场调研与分析相关内容,欢迎参阅。
一、前言
近几年,我国软饮料年产量以超过20%的年均增长率递增,达到1300多万吨。软饮料市场已成为中国食品行业中发展最快的市场之一,进入2006年软饮料依然保持产销两旺的态势,产成品销售收入和利润都比同期有了较大幅度的增长。人民收入水平提高,使饮料生产量和消费量的持续增长成为可能;消费者对天然、低糖、健康型饮料的需求,促进了新品种的崛起。但增长点将会转移,碳酸饮料的传统主流地位虽然会受到挑战,而且瓶装饮用水、茶饮料、果汁饮料、功能型饮料等将受到更多消费者的青睐。
大学生作为饮料消费的主要群体,他们的消费习惯和消费行为一直受到关注。目前的饮料消费市场竞争日趋激烈,品牌不断涌现,饮料消费市场成为典型的买方市场,人们的选择范围越来越大。大学生要做如何的选择呢?在消费日益冷静的今天,厂家又将如何面对呢?带着这些问题,我们日前对大学生的饮料市场进行了调查研究。
二、调研概述
(一)调研目的
1、了解大学生最喜欢喝的饮料类型
(1)大学生对饮料的关注因素(口味、价格、包装等)
(2)品牌对大学生选择饮料的影响程度
(3)饮料在大学生中的流行趋势
2、了解大学生在饮料上的消费情况
(1)大学生在饮料上的消费观念
(2)新上市的饮料在大学生中的消费市场
3、了解大学生的饮料购买习惯
(1)选择何地购买以及原因
(2)购买量,购买方式
(二)调研方法
1、方案 调研(查询相关资料,了解我国的饮料划分标准以及我国饮料市场的发展趋势)
2、网络搜寻,上网查阅有关资料,了解商家、经营者对饮料消市场的看法)
3、访谈法,对有经营者进行访谈
4、问卷调查
对访问人员的要求:
(1)熟悉问卷内容
(2)具有良好、整齐的外在仪表
(3)具有清晰的口齿,流利的语言以及简明扼要的口头表达能力
(4)认真负责,积极向上的工作态度
(三)调研对象的选择,样本分配以及调研方法
1、调研对象:岳麓校区的各所高校的大学生
2、调研方法:
(1)定点访问,拦截访问
(2)当面访谈法(访问店主)
(3)调查原则:样本数量一共是60份。对调查所得到的资料,数据进行分析、统计,得出被调查者对饮料消费的习惯以及其他的相关数据。
三、调查结果分析
通过为期一周调查,共设计样本数60份,回收有效问卷60份。总结大学生对饮料消费的主要呈现以下的特点:(可供果汁饮料企业提供参考之用,为营销决策提供一定的市场依据)
(一)碳酸饮料饮料依然是大多人的选择
碳酸饮料、茶饮料和水饮料构成了饮料消费的主要部分。其中碳酸饮料的消费人群达到60%的比例。这类饮料的特点是以解渴为主,在功能上比较基础,在价位上也相对较低。这也说明消费者对饮料消费的主流,仍然仅仅要求它最基本的功能,并对价位较敏感。
果汁饮料的消费人群占25%。这其中既包括纯果汁也包括一般的果汁饮料。从消费比例上看,与去年的数据相对平稳并稍有上升。从功能上,果汁饮料与水饮料及碳酸饮料是有差异的,这种差异也注定了果汁饮料无法全面代替这些传统饮料。但从消费比例的发展来看,果汁饮料依然有一定的上升空间,但上升的幅度被认为并不乐观。另外茶饮料以及矿泉水等并不是大学生最受欢迎的饮料。图表分析如下:
消费者喜爱饮料类型分析图
[next]调查发现,大学生的生活费用依然对饮料的选择起着一定的作用。费用越高的人,他们是果汁饮料、功能饮料的大量购买者,而收入越低的人,则对水饮料以及茶饮料具有更高热情。这也说明,大学生对饮料消费,生活费用是一个很大的影响因素。
(二)在各品牌中,可口可乐的消费量匹马领先
在消费量方面,可口可乐依然是龙头老大,以23%的消费面匹马领先。紧随其后的,是康师傅、百事可乐,皆为16%,统一为15%,三者不相上下鼎足而立。
处在第三集团的,是国产品牌农夫山泉、汇源、娃哈哈和酷儿,在3%至6%之间。国产品牌在饮料市场已经立稳了脚跟,虽然目前与那些国际巨头依然相差较远,但稳定的市场份额和良好的市场口碑,已经使国产饮料拥有了一个良好的局面。大学生在品牌上的选择远远超过了其他的消费群体。
消费者购买饮料品牌分析
(三)口味与品牌是影响消费者购买的最大的二个因素
1、饮料的口味是影响因素中最大众的因素,影响着最多的消费者。有53%的人认为对饮料的口味会很在意,口味对自己适合与否,会影响对饮料的选择与购买。
2、饮料的品牌对消费的影响是仅次于口味的又一大因素,35%的被调查者认为,饮料的品牌会影响他们的选择。调查中,17%的被调查者表示,知名度会影响他们的选择。大学生消费者,更注重品牌,也更关心饮料的知名度。因为他们走在潮流的前端,对于新产品的推出抱有新鲜度,对于新广告的播放格外关注。
3、位列影响选择的因素第三集团的有营养成份、价格和保质期等因素,分别有23%、20%和19%的消费者给了选择。
保质期影响消费者的选择是有一定的局限。一般来说,对于即将过期的产品,消费者是不愿意选择的,但这通常并不能对某一产品的购买造成直接的影响,在此情况下人们往往会在既定品牌中重新选择那些看起来更新鲜的产品。对此影响更大的,应该是购买场所。人们之所以更乐于选择超市,超市的货物流通快速而能保证产品新鲜是重要的原因之一。
价格对产品的购买产生较大的影响。这种影响不仅在于对购买场所的选择,也冲击着对产品品牌的选择和对产品类别的选择。
消费者对于营养成份的选择,不应该仅仅理解为饮料中应该包含哪些成份的要求,或者对某种特殊成份在饮料中是否存在的一种追求,同时也应该包含着另一层含义,即饮料中不应该含有某种成份的一种要求。
校园作为一个特殊的生活环境,营造成一种特殊的文化氛围,按照社会的定义来说,校园可理解为一种狭义的社会,这个社会有它自己存在的模式,相对于校外社会,校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的,我们就可以通过一次关于化妆品市场的调查来使问题更具体化。
一、引言:
全国几百万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体,并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力,而且在若干年后,也将成为社会消费的主流。关注学生市场,从学生时代起就培养起品牌忠诚度,势必成为各商家的当务之急。
但学生市场因为其特殊性,导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。学生市场的特征是什么?根据这样的特征,我们该给出怎样的营销策略呢?
二、调查基本情况:
带着这样的问题,我们在工业学院内进行了一次有针对性的市场调查,即关于校园化妆品市场的研究,我们共发放问卷636份,其中有效问卷610份,此次问卷调查目标对象为消费者集中,人口密度高,购买决策相互影响的女生寝室进行,这类消费者很容易形成对品牌的忠诚,调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品(彩妆)市场的一次摸底,但在实质上,我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。在抽样的方法上,我们采取随机分层抽样,在女生宿舍中随机抽取了318间寝室,每间寝室发放问卷两张。调查对象则挑选了一个国内化妆品品牌---色彩地带。调查的经费由色彩地带赞助。这个品牌价位低,品种多,色彩鲜艳,很适合学生使用。
三、问卷调查结果分析:
一、市场容量
在谈到彩妆的市场容量前,我们先提及一个“先导消费群”的概念,即在某一类消费行为中起到典范作用的群体,从这次问卷反馈的信息中我们看到,由于所在系的不同,其消费行为上存在很大的差异,包装设计学院、经济管理学院、法律系、外语系等文科专业,与土木系、机械工程学院、计算机系、信息系等理科专业之间,存在极大的差异,从数据上显示,使用过彩妆的人比例占到51.5%。但在数字的背后,我们可以看到,包装设计、经济管理等专业的学生使用彩妆比例可高达65%以上,而土木系、机械学院等专业学生使用彩妆的比例仅仅为32%左右。
市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。我们把市场总量设为G,市场份额设为N,如果针对全体消费者,工业学院的市场容量大约为51.5%GN,而只是面对包设等文科系来看,市场容量为65%G85%N(乘以85%是因为全校85%的女生都在这些文科专业)。
比较而言,65%G85%N>51.5%GN。从数字上我们可以看出,如果把目标市场针对文科类专业的学生,我们将有更大的市场,而且在宣传活动上也会减少开支。
通过这次调查,我们把包装设计学院暂定为‘先导消费群’,如果我们能够让包设系的学生带动艺术学院这个相对封闭的市场的消费潮流,其他系的学生会受他们的影响,而参与其中,之所以把包装设计学院定为先导消费群,是因为他们的专业特质导致了他们特殊的消费习惯,在标新立异、追求时尚上花重金,他们比其他任何专业的学生都认为值得。
市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量,在不使用彩妆的人群中(我们把他们定为潜在消费群)这类群体的个体数量相当可观,占到全体的48.5%,通过问卷的数据反馈,我们了解到他们不使用彩妆的原因主要为:‘认为平淡也是一种美,不必要刻意修饰。’(有55.6%的潜在消费者选择此项);‘平时太忙,没时间化妆’和‘不会化妆’也分别占到29.4%和27.6%。尽管她们不使用彩妆,但绝大部分的人都没有认为‘在这方面花钱不值得’,选这项的人仅仅占3%左右,这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择,内心的潜意识还是向往,毕竟爱美是女人的天性,但在实际中却缺少令她们行动的理由,如果我们能找到这样的一个理由,则潜在消费者会立刻转化为现实消费者。
从她们的选项来看,‘认为不必刻意修饰’是当前存在的一个重要误区,在后期宣传的活动上,我们应该牢牢抓住这个诉求点,告诉她们,彩妆会让她们更美丽,会给她们带来更多的自信。而‘没时间化妆’和‘不会化妆’这两点对与我们来说,也有很大的商机。没时间化妆其实也是因为不会化妆,所以归根结底还是学生中普遍缺少化妆方面的常识,如果我们能提供一些讲座性质的服务,对消费市场的建立,无疑将会有很大的帮助。
二、品牌认知
在色彩地带的品牌认知度上,即听说过色彩地带的人群数量,虽然在数据上已经达到40%。但在实际购买行为中,消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳。使用或购买色彩地带的人只占小小的一部分。这让我们深刻的认识到,colour zone的品牌形象在工学院学生当中还没有建立起来,虽然有一点品牌印象,但还不足以影响其购买行为,所以我们应该加强促销活动的展开,先从这40%的人群中展开宣传,因为只有她们,才会在第一时间内购买。
在选择什么价位的化妆品上,学生集中选择了中低档价位,选择高价位的人寥寥无几,比如说欧莱雅这样的彩妆老牌,在品牌诉求上注重身份的体现,回归高雅的品位,产品多是一些稳重成熟的色系,这类品牌的价位很高,几乎没有哪个学生会选择购买。而红地球、美宝莲则基本在走代表年轻人青春的浅色路线,产品颜色也以粉色系为主。色彩地带同样如此,价位中档水平,因此学生选择的可能性会很大。
美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌,已经牢牢抓住人心,抢得大部分的市场份额,色彩地带要想在其中分得一杯羹,绝非易事。但也不是说没有机会,例如在终端销售上下功夫,美宝莲品牌再响,目前也没有针对工学院做任何的宣传或促销活动,而色彩地带如果抓住这样的机会,即可以一点一滴的瓜分市场份额,从工学院做起,直至整个株洲市场。所以在广告宣传上,株洲色彩应该更注意销售终端的宣传投入,即用产品直接去面对消费者。因此,促销活动应该多做,而且必须要多做。
三、购买心理
在学生希望得到怎样的优惠服务上,选择‘不定期的价格打折或促销活动’占57.3%;‘价格适中的学生套餐’占54%;‘赠品、优惠卡’占48%;‘定期的化妆技巧讲座’占31.4%。
这里我们看到了学生对价格的关注程度,说明学生心中仍有贪便宜的心理存在,这一点不容忽视。是否我们不能按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征,是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有‘坚持不打折、维护品牌形象’的计划,但在调查中我们却发现,学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象,而学生对我们长期的品牌维护工作似乎并不敏感,例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以在后期的营销行为上,我们不能死守价格阵地,应该放长线,用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费,我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。
学生会选择怎样的化妆品这一问题上,选择‘唇彩’的占69.3%;‘粉底’占46.3%;‘睫毛膏’占45.7%;‘指甲油’占44.7%;‘眼影’占41.4%,‘腮红’占16.7%。我们看到,唇彩的需求量是最大的,原因何在?我们分析为,使用唇彩的技巧要求很低,而其他化妆品需要有一定化妆经验才能正确的使用,所以还是回到刚才需要提供讲座的服务上去,在学校定期做一些化妆技巧的辅导,成为当务之急。
但从这里看来,似乎和刚才提到的‘学生对长期的品牌维护工作(讲座)并不敏感’形成矛盾,事实上,这里并非矛盾,我们分析,学生对辅导讲座并不存在直接的需求,但需要一些化妆技巧的指导,其实也是一种间接的需求,进行指导其实还是需要举行讲座来完成。而实际上,在问卷中的另一问题,即‘是否有兴趣去听关于彩妆方面的讲座?’,被访问者还是报有一定兴趣的观望态度。有兴趣或稍有兴趣的人占了60%,而选择‘无所谓’的人也达到了20%左右。而当被问及‘通过什么渠道来获取化妆方面的信息’时,80.8%的人选择从杂志书籍上,30.9%选择通过亲友介绍,只有16.5%的人是通过电视或现实中的讲座来获取信息。这说明了学生现实生活中的化妆信息获取量远远不够,我们都知道化妆技巧通过书本,是很难正确的传达。学生潜意识的需求,我们应该去尽力满足。讨好消费者,他们才会更自觉的掏腰包。
对于学生心中,什么样的风格的妆对她们最具有吸引力,绝大部分的人都选择了‘简单自然’。这类人群占了96%左右,虽然也有少数的人选择了‘时尚新潮’,‘另类个性’这两项,但主流的声音仍然以适合学生使用的简单妆。在制定相应的学生套餐中,我们应该以淡妆为诉求点,宣传上也要以此为突破口。
很多人都用物美价廉来表达自己的消费意见,表面上看似乎意义不大,但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态,也许太过理想化,例如有一个被访问者说:“物美价廉这么美的事情基本是没有的,所以呢,当我有钱的时候,我们会去买那些牌子响的产品”
这句话无疑是代表了大部分人的购物心态,分析这句话,可以看到有三层意思:
第一层是“物美价廉基本是没有的”她似乎用代表了许多消费者的口吻对现实里的一些商品产生了不信任的或是一种警觉的心态,认为物美价廉基本是没有的,更是表明了大学生的购物观消费观的成熟。
第二层是“当我有钱的时候......”说明了大学生手头上的闲钱不是常年都有,不是时时刻刻都有仅凭兴趣购买产品的机会,管你一个月生活费有多少钱,学生还只是纯粹的消费者,而且主要任务不是为了消费而是求学读书,虽然不是每个人都这样清楚的认为,但大部分的人潜意识都是这样认为,所以价格仍然是学生胸口上永远的痛。想从学生的口袋里掏钱是容易的,但是能掏多少,也是值得思考的问题。
第三层是“买名牌”。这里我还要引用一个被访问者的话:品牌知名度可以反映出产品受欢迎的程度和此产品的质量过关,这说明了消费者对名牌的追逐并不是非理性,追名牌其实也是追的是质量,尤其在化妆品上,衣服是假货无所谓,但化妆品是抹在脸上的,在购买决策上,化妆品比任何的商品都特殊。
一、对于理想的购买场所,选择在专卖店购买化妆品的消费者达到56.2%;选择在学校门口购买的消费者为15%;在商场或超市购买的占9%,托朋友或同学购买的为6.7%。这提醒了色彩地带应该抓住这样的信息,走好专卖店销售这条渠道,首先就应该让欲望购买者清楚色彩地带专卖店所在地点,使她们上街购买化妆品的时候有针对性。
即使没有打算购买,在逛街中如果易于让她们发现专卖店的所在地,并借助从前的宣传印象,这样就会更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为。
在店面地点的选择上,我们可以通过学生上街行走的路线来考虑,在这个问题上,大部分的人都选择了肯德基至株百这条街,而富豪街这段路以及河西很少有人逛街顾及,虽然有很多人去南大门逛街,但由于那边的环境嘈杂混乱,在那边设店会直接影响品牌形象。
这里还要谈到一个“购物影响者”的概念,我们在访问一些女生情况的时候了解到,男友和女伴对她的影响很大,往往有决定性的因素。因此,在宣传活动中,我们也不能冷落了男生,况且男生也是化妆品市场的一个候补力量,不容忽视。
几乎所有的被访问者都认为质量的最重要的,化妆品目前的品牌差异已经日益缩小,在同质化已经愈演愈烈的今天,质量在各品牌之间已经没有太大的差别,消费者购买时候只能靠品牌来区别,虽然有很多人都说:“他们不看中品牌,只能看质量,用后效果好,品牌自然形成......”,但是这只是表面的意思,并非由决策购买的潜意识得出的结论,我们不应该被它迷惑,其实一个没听过的品牌,就算质量再好,她敢轻易使用吗?买都不敢买,她有用过效果评价的机会吗?再说,两个品牌同时面临选择,没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌,况且化妆品尤其是彩妆,一般人都是认为有刺激伤害皮肤的可能的,现在有些谨慎的学生消费者都避免使用除护肤品外的其他类的化妆品,我们在宣传上必须保证首先要强调质量,让人放心。二、由调查结果分析给出的营销建议:
colour zone在学生中的印象不深,因此,进入工学院市场,我们建议分为三个阶段:第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌,然后再让他们了解,最后才是使他们产生购买行为。
前期谈到了把包装设计学院做为突破的重点,然后带动其他的文科专业,最后才是整个的学生市场。所以根据专业的特点,可以推出一系列有针对性的活动,比如说pop宣传海报设计大赛,色彩地带标志征集大赛等等,就拿海报设计大赛来说,好处有二,其一是促使学生消费者以积极的姿态参与到活动中来,达到宣传的目的。第二是利用参赛的作品,影响到其他学生。在评出奖项之后,在学校再举行一次获奖作品的展览活动,并且在今后的宣传中,可以张贴这样些作品,这样可以节省宣传海报制作费用,而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者,更容易被他们接受。
在一系列的活动过后,将进入品牌维护阶段,这个时期学生已经对色彩地带这个品牌产生初步的印象,维护阶段就要加深这种印象,我们建议,每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在前面的分析中,我们也谈到学生中存在最大的问题就是对化妆品使用知识的缺乏,导致许多学生消费者不会使用而不敢使用。在搞讲座的同时,在校园内应该经常设立宣传点,在宣传点上摆设产品样品,进行现场讲解,现场化妆,并在宣传点上摆出印有“色彩地带”品牌介绍的宣传板。
最后的阶段则是诱导购买阶段,这一阶段是直接体现效益的阶段,我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在,所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段,派发样品并不局限于化妆品本身,我们考虑到彩妆产品的成本很高,在派发中可以赠送一些化妆用具,如简易睫毛夹,小镜子,化妆盒,化妆袋等等,这些赠品上印有“色彩地带”的标志字样,让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的,我们建议在学校的超市设立销售点,这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。
在“在购物影响者”的身上,我们也要花一定的工夫,在分析我们就谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用,同时提醒我们在发放宣传单或赠品时也不能忘了男生寝室,并且在宣传过程中,鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中,我们要让消费者积极溶入进来,无论是搞宣传活动还是促销活动,都应该鼓励学生消费者积极的参与。
另外,对与大四学生这一板块,我们更要努力争取机会,大四求职对彩妆的需求的最大的,但大四学生的购物心理已趋近成熟,购物习惯已经定型,用一般的宣传很难打动,这时候要抓住学生消费者的购物心理,比如说,在大四学生快要离校求职的时候,在学校据举办一次求职经验交流会,邀请一些用人单位的人事经理,以及一些毕业生,现身说法的谈谈化妆品对求职的重要性,并现场请化妆师用专业的角度讲讲求职化妆方面应注意的事项,并现场鼓励消费者以行动来尝试,产生购买的欲望。
三、结语
总的来看,工学院彩妆市场的前景是乐观的,色彩地带应该抓住春秋这两个销售旺季在宣传和促销活动上下功夫,学生消费者的消费观是不成熟的,这意味这存在更大的商机,就看我们怎么去诱导。在实际的宣传中,我们应该坚定他们的购买决策,第一步是关键,一旦学生消费者形成品牌忠诚度,则很难在短时间内去改变。
工学院内一万师生,假设三分之一的人每年消费五十元的彩妆,每年就有十五万元以上的利润,而株洲市又有其他的大学,整个学生市场的容量是巨大的,商机是巨大的。
另外,由于这次调查活动波及范围之广(涉及到75%以上的女生寝室),在某种程度来看,已经完成一次良性的宣传活动。总的来说是开了一个好头,给今后的宣传活动的开展,打下了坚实的基础!
❹ 怎么做产品的市场调查报告_产品的市场调研怎么做
专业的市场调研主要包括对消费者、政府与公众、竞争对手等利益相关者的调研,以及对销售渠道的调研等。通常包括以下方面的内容:
第一部分:制定完善的市场调研方案。专业的市场调研方案包括以下10个方面:
一、市场调研目的
通过本次科凳裤学、严谨、全面的市场调研,达成哪些目的,实现哪些效果等。
二、市场调研内容
(一)行业状况调研:1、行业的市场现状;2、产品的市场容量;3、行业的市场格局;4、政策法规对行业的影响;5、行业的市场前景;6、行业的发展趋势分析。
(二)品牌调研与分析:
品牌形象调研1、认为最好的产品品牌及原因;2、使用最多的产品品牌及原因;3、是否知道**品牌;4、**公司的品牌形象如何;5、为**公司的整体品牌形象评分;6、为组成**公司品牌形象的以下方面评分:公司标识、企业文化、营销理念、管理水平、员工素质、技术水准、产品质量、售后服务、发展前景等;7、用几句话来概述**公司的品牌形象。
品牌态势调研:1、**品牌在行业中的位置;2、**品牌发展过程与趋势;3、**品牌今后的发展方向。
品牌定位调研:1、消费者认为**是食品公司还是专业的**产品公司;2、以上哪种品牌定位更好;3、现在的**是国际品牌、全国品牌还是国内区域品牌;4、未来的**品牌如何定位;5、品牌定位对**公司发展的影响。
(三)消费者行为调研
消费需求调研:1、使用某产品的主要品牌;2、选择该品牌的主要原因;3、该品牌最主要能满足您的哪三种需求;4、使用该品牌最关注的三个因素;5、是否使用过**品牌;6、选择**品牌的主要原因;7、为什么不使用**品牌;8、为什么选择该类型的产品,而不是其它类型的产品;9、目前该类型的产品有哪些不足;10、您心中理想的该类型产品是什么样的;11、希望厂家推出什么样的该类产品;12、购买该类型产品主要受哪些因素的影响;13、购买的决策过程是如何形成的。
消费习惯调研:1、您使用该类型的产品有多长时间了;2、您使用该产品有多长时间了;3、每天使用该类型产品的时间;4、您使用该类型测评最多的场合;5、该类型产品的使用方式;6、每月该类型产品的用量;7、每月在该类型产品上的花费;8、购买该类型产品的地点、方式;9、购买该类型产品的频次;10、每次购买该类型产品的数量;11、您使用该类型产品最多的季节;12、您家里主要是谁负责购买该类型的产品;13、您家里主要是谁在使用该类型的产品;14、购买该类型产品的主要目的。
产品调研
A.口味调研:1、您最喜欢喝哪种口味喊誉的该类型产品,原因;2、您认为哪个品牌(种类)该类型的口味最好,原因;3、您认为**的口味如何,原因;4、您认为哪种类别的产品口味最好,原因;5、口味对您购买该类型产品有哪些影响。
B.包装调研:1、您最喜欢喝哪种包装、容量的产品,原因;2、您认为哪个品牌产品的包装最好,原因;3、您认为**的包装如何,原因;4、产品质量好主要表现在哪几个方面:新鲜度、纯度、色泽、口感等;5、包装对您购买产品有哪些影响;6、**在口味和包装方面与其它品牌相比有哪些优点与不足;7、您认为**公司推出什么样的新产品会受消费者的欢迎。
价格调研:1、您一郑粗段般是购买哪个价位的产品;2、从总体上说,您认为目前产品的价格是否合适;3、对于250毫升的袋、盒装的心理价位分别是多少;4、对于500毫升的袋、盒装的心理价位分别是多少;5、您认为**公司的产品定价是否合适;6、价格对您购买产品有哪些影响。
销售渠道调研:1、购买产品的主要地点;2、购买产品的主要方式;3、产品摆放位置对购买的影响;4、卖场促销对您购买产品有哪些影响;5、您认为怎样的卖场布置和促销活动的效果会最好;6、您认为**产品应怎样做卖场布置和促销。
广告调研:1、哪个产品品牌的广告做的最好,原因;2、您能记住哪个产品的广告:广告语、广告画面、人物、音乐等;3、您认为**公司的广告做的如何;4、您能记住几条**产品广告;5、广告对您购买产品有哪些影响;6、您看电视的时间、频道;7、您最喜欢看的电视节目;8、您最喜欢看的报纸、栏目。
促销、公关调研:1、能记住哪个产品品牌的促销活动(内容),您的评价;2、能记住哪个产品品牌的公关活动(内容),您的评价;3、您能记住哪些**产品的促销、公关活动;4、您认为**产品应该怎样做促销、公关活动效果才会好。
消费者的个人特征:1、性别;2、年龄;3、职业;4、文化程度;5、家庭收入;6、家庭人口;7、兴趣爱好等。
(四)SWOT分析:1、与竞争品牌相比,产品的优势分析;2、与竞争品牌相比,产品的劣势分析;3、产品的市场机会分析;4、产品的市场威胁分析。
(五)对**公司的营销建议:1、品牌定位建议;2、如何提升品牌形象;3、对现有产品的改进建议;4、新产品开发建议;5、成功的市场运作建议等。
三、调查地域的设定
四、调查对象及样本量
(一)产品专家调研
(二)消费者调研A.消费者定量调研、B.座谈会(消费者定性调研)
五、调研方法
1、产品专家调研:实地面对面深度访谈。
2、消费者调研:调查方法为CLT调查法,即在商超市集中定点问卷调查。
3、**产品SWOT分析:调研分析。
4、对**公司的营销建议:调研分析。
鉴于本调研所涉及的内容,对研究方法的要求也相应提高。调研既要有定量的数据,同时也要有定性的分析。调研所得到的结论要能够同时满足本次调研的不同要求。因此,我们建议采用问卷调查、座谈会和深度访谈相结合的调研方法。
问卷调查法:是通过对样本的问卷调查,收集信息的定量方法。问卷法的优点是适合大面积的描述性研究,而且具有较高的推论能力。
座谈会:座谈会是一种定性的调研方法。消费者可以充分发表自己的看法和意见,以便能详细了解消费行为,为营销决策提供切实可靠的依据。
深度访谈:是一种定性调研方法,通过调研人员与调研对象的深入交谈收集必要的信息。它可以弥补定量调研的不足。深度访谈的对象涉及我们本次调研的特定人群。访谈按照固定的提纲进行访问。
六、实施过程
本次调查采用集中定点问卷调查、座谈会和深度访谈三种方式进行,合格的被试者同时应该符合如下要求:
1、在过去的四个月内没有接受过市场调查人员的访问;
2、本人或家人没有从事该产品、调查、广告行业工作;
3、符合配额要求。
七、质量控制
质量控制体现在调研设计、项目人员(包括项目组人员和访员)培训和管理、实施和后期分析处理的各个方面,包括调研设计阶段的试调查、实施结果的审核、数据检查和统计检验。
八、调研分析
我们将对所得到的各种数据进行分析,就有关调研内容得出分析结果。分析主要是针对调查问卷的数据统计分析,所采用的统计方法包括频数分析,交互分析,相关分析等,以及相应的统计检验。我们在分析过程中所使用的数据录入软件、统计分析软件为SPSS。
九、调研报告
1、数据统计报告概括了数据统计结果和调查的直接结论。
2、口头报告本次研究的主要发现,与客户有关人员直接讨论,以便在最终书面研究报告中回答客户关心的问题。
3、中文书面研究报告全面、深入地反映了本次调研的分析结果,回答调研方案中关心的问题。它包括调研设计及实施情况,调研发现,以及调研用的各种文本附件。随调研报告同时提交的还有存有原始数据、和分析报告的光盘一式二份。
十、调研时间
整个调研分为四个阶段:
1、调研设计和试调查,改进调研文本的设计;
2、大规模调查实施;
3、数据分析,同时进行补充调研,寻找解释和解决问题的方法;
4、调研分析,总结调研发现,撰写调研报告。
第二部分:设计专业的市场调研问卷
消费者市场调研包括定性和定量调研两种方法。根据上述企业的市场调研方案,我们设计出专业的消费者定性调研的访谈大纲和消费者定量调查问卷。
访谈大纲设计要点
1、访谈题目既要精练,又要表达问题清楚;既要有学术性又不能太学术化;即不能因为精练而语焉不详;不能因为学术性而使得语言晦涩难懂。
2、访谈各题目之间是一个并列关系同时也是一个递进关系,不能是重叠或重复和相互包含的关系;各访谈题目构成总主题的各个方面,换言之,总题目是各分题目的逻辑总和。
3、访谈的题目不易太多太细,一定要有针对性,问题要具体,问题应该是开放性的不能是封闭性的,避免出现简单的是否题,同时也要避免出现诱导性的题目。一般而言,访谈题目以6-8个为宜,最后不要超过10个题目。
4、自己使用的访谈提纲既要简明,又要全面,而且要把各要点罗列清楚,切忌过分繁复,使自己都不明白什么意思。给自己使用的提纲是表意性的而非表形性的,也即一定要能够使自己明白,能够起到启示作用或提醒作用,而正式提纲既要表形也要表意,当然两者都要突出简明特征。所谓提纲就是指纲目,而不是指过分繁复的内容。
5、引导语重点讲述访谈目的和为什么选择该访谈对象,访谈目的不宜太空洞,一定要以激起访谈对象的兴趣为根本出发点。
总结为六个原则:简明性原则(指语言表达)、适量性原则(指题目总量)、针对性原则(指问题方式)、开放性原则(指题目类型)、一致性原则(指各题目结构)、非重叠原则(指题目逻辑)。
问卷设计要点
1、先易后难、先简后繁,被调查者熟悉的问题在前;
2、提出的问题要具体,避免提一般性的问题;
3、一个问题只能有一个问题点;
4、要避免带有倾向性或暗示性的问题;
5、先一般问题,后敏感性问题,先泛指问题,后特定问题,先封闭式问题,后开放式问题;
6、要考虑问题的相关性,同样性质的问题应集中在一起,以利于被访者统一思考,否则容易引起思考的混乱,还要注意问题之间内在的逻辑性和分析性;
7、提问中使用的概念要明确,要避免使用有很多解释而没有明确界定的概念,问卷中不得有蓄意考倒被访者的问题;
8、避免提出判定性的问题;
9、一些问题不要放在问卷之首;
10、最后问背景资料问题,必要的时候为了统计和分析的需要必须问被访者一些背景资料。
❺ 市场调查与分析大赛真题难不难
最佳回答:不算难 市场调查与分析大赛,这个比赛要先通过机考,不是算难的。市场调研(market
❻ 2014年4月全国自学考试真题《市场调查与预测》
全国2014年4月高等教育自学考试
市场调查与预测试题
课程代码:00178
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项:
1. 答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1.发挥管理者对下属的指挥、协调与激励作用,这是管理的
A.控制职能 B.计划职能
C.领导职能 D.组织职能
2.信息不同于一般物质的属性是
A.传递性 B.共享性
C.时效性 D.可加工性
3.用于探测人们本能倾向的测量技术是
A.问卷 B.态度量表
C.深度询问 D.投影技巧
4.主要回答“是什么”的问题的调查是
A.探测性调查 B.描述性调查
C.因果关系调查 D.预测性调查
5.影响市场需求容量基本要素的构成是
A.收入构成 B.支出构成
C.需求构成 D.人口构成
6.下列属于企业外部环境市场调查内容的是
A.企业使命 B.企业发展战略
C.企业业绩表现 D.社会文化因素
7.在实验调查法中,常作为因变量的是
A.产品价格 B.产品包装
C.促销方法 D.销售量
8.以下属于自我管理调查的是
A.入户访问 B.留置访问
C.电话访问 D.街头拦截访问
9.因果关系调研最常用的方法是
A.观察调查法 B.实验调查绝空法
C.投射技术法 D.人员访问法
10.对问卷进行效度和信度的测量,效度高表示测量结构所含
A.系统误差大 B.系统误差小
C.随机误差大 D.随机误差小
11.研究消费者态度、意见和偏好,常采用的量表是
A.类别量表 B.等差量表
C.等比量表 D.顺序量表
12.非随机抽样中最简便、最节省费用的一种方法是
A.任意抽样 B.判断抽样
C.配额抽样 D.滚雪球抽样
13.等距随机抽样可以看成游灶是一种特殊的
A.分层抽样 B.分层最低成本抽样
C.分层比例抽样 D.分群随机抽样
14.可以对SPSS文件进行操作管理,包括调入文件、保存文件等,这是SPSS数据我窗口中哪一项菜单项所对应的功能?
A.File B.Data
C.Analyze D.Graphs
15.在市场调查资料整理的过程中,既是基础性又是关键性的工作是
A.问卷编码 B.数据分类
C.数据录入 D.数据校编
16.假设检验的步骤中,第一步是
A.确定显著性水平α B.选择假设检验的检验统计量
C.计算检验统计值 D.建立原假设H0和备择假设H1
17.以下不属于多变量统计分析的方法是
A.因子分析 B.聚类分析
C.判别分析 D.简单相关分析
18.指数平滑法中,平滑系数α的取值范围是
A.一1<α<0 B.-1≤α≤0
C.0<α<1 D.0≤α≤1
19.季节趋势预测法中,时间序列的波动周期一般为
A.一个月 B.一个季度
C.半年 D.一年并磨瞎
20.下列不属于市场调查报告中必须出现的内容是
A.研究背景 B.调研的局限性
C.建议 D.调研结论
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21.市场调查中搜集资料最常用的方法有
A.观察法 B.实验法
C.访问法 D.问卷法
E.因果关系调查法
22.下列适用于探测性调查的情况有
A.探寻潜在的问题或机会
B.寻找有关的新观念或新假设
C.准确地描述企业营销问题中的各变量及其相互关系
D.确定企业所面临问题的表现与可能的影响因素
E.预测市场未来的变化趋势
23.二手资料的缺点有
A.相关性差 B.有些资料不易获得
C.准确性低 D.时效性差
E.成本高
24.市场调研报告的正文部分一般包括
A.研究背景和目的 B.研究方法
C.调查结果 D.局限性
E.附录
25.定性预测法的优点有
A.预测时间较短 B.预测范围广
C.预测精确度高 D.灵活性强
E.节省费用
非选择题部分
注意事项:
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。
三、名词解释题(本大题共4小题,每小题3分,共12分)
26.市场调查
27.投射技术法
28.等差量表
29.定量预测
四、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)
30.简述市场调查与预测机构的类型。
31.调研计划书应包括哪些基本内容?
32.简述抽样调查的基本程序。
33.理想的调查人员应具备哪些素质?
34.简述数据统计分析的基本步骤。
35.市场研究报告的陈述与演示具有什么特点?
五、论述题(本大题共1小题,10分)
36.论述实验设计的基本方法。
六、计算题(本大题共2小题,每小题9分,共18分)
37.某贸易公司对一批新进的1000箱水果进行质量抽查。根据以往的业务经验,该水果的变质率约为20%。现采用简单随机抽样,要求把握程度达到95.45%,允许误差不超过3%,问应抽多少箱水果进行质量检验?(已知置信概率为95.45时,对应的Z值为2)
❼ 自考市场调查与市场分析计算题里涉及哪些数学公式需要学习那些数学知识才可以解答
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❽ 如何做市场调查和分析
1.如果实力雄厚,可考虑找相关市场调查公司
2.如果实力不够尝试以下方案
1)确定经营项目内
2)确定所选项目的相容关联需要调查的内容,如地区市场行情、市场 发展情况等等,
3)根据自己所需的内容做出企划书,包括确定调查内容、调查人群对象、调查时间、地点位置,调查规模及人员,调查成本、调查数据收集及后续处理方案等
4)制定调查表格,根据所需调查规模印制
5)按照确定的方案组织人员,包括确定组织机构,人员分配,制定并说明相关规则等
6)调查过程中的控制,包括对相关规则,目标的执行情况
7)数据收集,相关费用的发放
8)数据处理,得到相关的信息
注:一个实际的问题,现在市场调查如想提高效率,可在采访时考虑准备适当小纪念品,这是一个很好的方法
❾ 房地产估价师:房地产市场调查与分析
1.市场调查是系统地设计、收集、分析并报告与公司面临的特定市场营销状况有关的数据和调查结果的过程。其目的在于为企业决策者进行预测和决策、制定计划提供重要依据。市场调查是市场营销活动的出发点,是了仿弯解市场、认识市场的一种有效芦大衫方法和手段。
2.市场调查的意义和内容
要管理好一个企业,就要安排好未来;要安排好企业的未来,必须充分掌握信息。企业经营决策者只有收集掌握全面和可靠的信息,准确地估计市场目前和未来发展变化的方向、趋势和程度,才能发现合适的市场机会、市场威胁和预见营销中可能产生的问题,从而调整企业的市场营销决策,以适应市场的变化,使企业能更好地生存和发展。所以市场调查是企业进行市场分析与预测、正确制定市场营销战略和计划的前提。
3.市场调查的重要性
由于科学技术的飞速发展,技术革新的速度大大加快,产品日新月异,国内外市场竞争激烈。各企业为了增强产品在市场上的竞争能力,都希望能随着变化万千的市场动态,及时做出相应的正确决策,并在采取行动之前,能获得有关的市场信息和情报资料,以避免做出错误的决策,减少决策的风险。因此,企业要了解哪种产品是顾客所需要的,如何定出适宜的价格,怎样合理地选择分销渠道,选择适当的销售促进方式,适时满足顾客需求,了解潜在市场情况等,都需要做好市场调查工作,从多方面获取市场情报资料,敏感地捕捉这些信息,分析企业的生产与市场需求之间的内在联系,周密分析和研究市场需求变化的规律,用以指导企业的经营决策,有预见地安排市场营销活动,提高企业的经营管理水平,促进企业更好地生存和发展,需要做一下工作。
(1)分析研究产品的生命周期,确定研制设计新产品、整顿或淘汰老产品,制定产品生命周期各阶段的市场营销策略,确定产品生产销售计划
(2)根据消费者对产品价格变动的反应,在不违反国家政策的前提下,研究产品适陪腔宜的售价,制定企业产品的定价策略,确定新产品定价多少老产品价格如何调整,确定产品的批发价和零售价;
(3)设计销售促进方案,加强推销活动、广告宣传和销售服务,开展公关活动,搞好公共关系,树立企业和产品形象,组织营业推广活动,扩大销售量;
(4)在考虑市场、产品等因素的基础上,合理选择分销渠道,尽量减少中间环节,缩短运输路线,降低运输成本和仓储费用,降低销售成本;
(5)企业综合运用各种营销手段,制定正确的市场营销综合策略,使企业在市场竞争中获取更多的利润,取得良好的经营效果;同时在市场营销策略实施过程中,继续对市场环境和消费者行为进行调查,掌握市场动向、发展趋势、竞争对手情况等,及时反馈信息、储存信息,为开发 新产品、保持现有市场、开拓未来市场服务。