Ⅰ 现在医疗行业发展真的很好,现在体检又怎么样呢
健康体检行业基本概况分析:定义、产业链
根据2009年卫生部《健康体检管理暂行规定》的定义,健康体检是指通过医学手段和方法对受检者进行检查,了解受检者健康状况、早期发现疾病和健康隐患的诊疗行为。具体来讲,健康体检包括收集健康信息、建立健康档案、评估预测健康走向、制定并实施健康计划及健康跟踪管理等。
目前,健康体检服务行业主要还是对体检者提供专业的体检服务;未来,在专业健康体检服务的基础之上,或将对体检对象进行健康管理将成为行业的发展方向。
产业链分析:民营体检中心崭露头角,互联网巨头、金融巨头涉足健康体检产业
健康体检产业上游主要包括相关仪器设备和医用耗材,一般医疗器械的市场分散程度也较高,如果体检中心对医疗器械的采购量大,对上游的议价能力就强;
下游为个人客户或单位团体客户,公司客户的好处是一次性成交大量订单,但是体检中心对此议价能力不强,利润不够高,而吸引个人客户的能力,也与流量分不开——几家最大的民营体检机构都在电商平台上开店、与信用卡合作、与保险公司合作;
中游包括公立体检中心和民营体检中心,目前民营体检中心发展迅速,市场份额稳步提升。
值得注意的是,介于我国健康管理服务形式单一,95%以上的健康管理服务仍以体检为主,互联网巨头与金融巨头等早已介入健康体检产业,试图将体检与保险、购药、寻医等深度结合,完善检后服务,打造以健康体检为入口的健康管理体系。2018年,美年大健康自身也推出极具创新意义的重量级健康管理产品“美年好医生”,从单一体检服务迈向“检、存、管、医、保”全程保障,开创3.0健康管理新时代,大幅拓展和提升了收入成长空间。
我国健康体检行业市场现状分析
——我国健康体检覆盖率落后于发达国家
全球健康检查发展最早始于1908年美国士兵体检;1970年国际健诊学会于美国成立。国际健诊学会(IHEA)分为3个区域:北美洲和南美洲为一个区域;欧洲、非洲、中东为一个区域;亚洲和澳洲为一个区域。
而我国健康体检行业起步较晚,主要经历了指令性体检阶段,目前处于预防保健性体检阶段。
因此,我国相对其他发达国家,国民健康体检覆盖率仍然较低。据相关公开资料显示,2017年我国国民健康体检覆盖率为32.68%,而美国、日本都超过73%,德国更是超过95%。
2017年全球重点国家国民健康体检覆盖率统计情况
数据来源:前瞻产业研究院整理
Ⅱ 美康体检中心怎么样 客户体验调查及评价
美康体检中厅铅心的体检报告非常详细、准确,包括了客岁昌户的体检结果、健康建议和改善措施,让客户能够更好地了解自己的身体状况,采取相应的措施保持健康。
美康体检中心的体检环境非常舒适,整洁、明亮、宽敞,乎伏扒让人感到非常舒适。同时,中心还采用了先进的设备和技术,确保了体检的精准性和有效性。
综上所述,美康体检中心以其优质的服务、先进的设备和技术、详细的体检报告等方面得到了客户的高度评价。如果您需要体检,美康体检中心将是您不错的选择。
美康体检中心的服务态度非常好,工作人员热情、耐心、细致,能够及时解答客户的疑问和需求,让客户感到非常满意。
Ⅲ 体检中心如何营销
体检中心如何营销
体检中心如何营销在职场中我们每个人都应该掌握一定的技能,营销策划也是每个企业都需要的一项工作内容,其中包含的知识内容也是比较广泛的,以下来讲体检中心如何营销。
检中心如何做好线上营销、想到了以下几点:
1、搭建线上销售系统、包含:微信公众号商城、小程序商城
2、制定好销售奖励制度、包含:会员激励奖励、渠道佣金(分销商佣金)
3、提供在线报告查看与报告解读
4、提供医生在线咨询
5、做好售后:健康管理、一定要对有指标异常的客户进行定期随访。针对普通异常的可以用系统做定时自动随访、针对有比较严重异常的、需要人工随访、也需要系统做定时随访、并跟踪客户健康指标的干预情况
6、定时举行优惠活动、将线下客流导向线上
7、充分利用客户在体检中心的等待时间、比如:客户在等待交钱购买套餐时、可以引导扫码关注、赠送优惠券;客户在等待检查时、可以引导填写问卷调查、赠送小礼品或者积分(可线上兑换礼物)等
8、可以和保险、银行、运营商、药店、健身房等机构合作、做跨界引流
体检中心营销方案
一 、营销策略:
回避劣势、发挥优势、实行差异服务。根据目前公主岭的市场情况、体检定位于中低端客户。
二 、目标客户
1、 团体体检:重点以政府机关、企业、学校等为主。业务人员通过企业黄页、上门拜访等形式、进行沟通、递交体检套餐资料。传递体检中心优势。
2、 行业体检:保险、征兵、驾驶员考试、食品、药品、餐饮等企业健康证明的办理。通过各种公关渠道与这些单位进行合作。
3、 个体体检:主要针对疾病的传统检查。宣传单的设计既要体现体检中心的优势、又要有可读性。体检套餐的设计要具有吸引力。(如38元、98元、188元等)制定出各种价位的套餐标准可满足客户需求。
4、 VIP客户:针对特殊客户实行会员制度每年交费(2000---3000)享受在体检中心免费体检一年、并享受体检中心上门服务、做到24小时候服务。如体检中心条件允许可以设立VIP专区、提供客户休闲娱乐、商务洽谈等服务.
5、 体检卡:作为体检中心常年任务指标、套餐设计适合普通居民。
三 、营销方式:
(一)团体客户、按行业或者区域进行划分、每个业务人员划分相应的行业或者区域、如其他区或行业有关系可以经过领导进行协商调换。
1、 业务人员通过电话或者上门拜访递交体检中心相关资料、和企业负责人进行有效沟通、并且把当天沟通结果进行上报备案。
2、 业务人员要对潜在客户进行定期回访、如有特殊需求逐级上报解决。
3、 如企业需要健康知识讲座、体检中心可以委派专家为企业提供上门健康知识讲座以及健康咨询。
(2) 个体体检
1、 城市居民、主要以商场、集贸市场、小区广场、人流聚集场所进行一对一的.讲解、并把体检中心优势传递给每位交流的客户、做到请亲化交流、让客户安心、放心、来体检中心体检无后顾之忧。
2、 社区合作、可以到社区进行交流、由社区组织本辖区居民进行健康知识及疾病预防讲座。
3、 农村市场、业务人员要逐屯逐户进行宣传、讲解、体现体检中心优势。同时找到屯中具有威望人员或者村主任、妇女主任、让他们和村民沟通、每联系10人可以给一个免费的体检名额。同时体检中心派车接送。
(3) 健康知识讲座:
1、 每周体检中心要组织一次健康知识讲座、有业务人员组织听课人员、产生销售额纳入业务人员月度考核。
2、 每位听课人员发放听课小票、课程结束后进行抽奖活动(一等奖、二等奖、三等奖、奖项为体检套餐)或者发放纪念品(如体温计、电子秤等)
四 团、队建设管理
(1) 团队建设及绩效考核:
1、 市场人员:10人、底薪2500+(5%个体)(团体10%)
2、 兼职人员提成10%
3、 一个季度为一个考核周期、新入职员工第一个月不进行考核、销售额提成正常发放。
4、 底薪2500
(1) 完成任务70%以上从底薪中扣除200元+业务提成
(2) 完成任务50%--70%(不含70%)从底薪中扣除300元+业务提成
(3) 完成任务低于50%直发最低生活保障、任何提成不发放
(4) 考核周期为三个月、任务指标可以累计、考核周期完成季度任务、核发所扣底薪、季度考核不合格者、自动离职
(2) 团队管理
1、 制定部门规章制度
2、 定岗定责
3、 部门任务细化、量化
4、 实行绩效考核
5、 制定周计划、月计划、年度计划
6、 每天要写工作日志、及时汇报当天走访客户数量、提交走访明细
业务人员每个月任务指标、根据体检中心年度销售额、根据体检淡旺季排放到每个月份、同时体检中心要配备车辆2台。
营销策划与运营
运营包含营销。
运营需要思考,我要卖什么,怎么卖的好,卖出去出问题怎么办。
换句话说即是产品、品牌、策划、推广、物流、服务、以及把控供应链。
营销需要思考,怎么卖出去,怎么卖的好,谁来买,怎么告诉他,至于卖什么,售后出不出问题,跟我没关系。
换句话说即是策划、推广。
运营需要给营销提供方向上的指引,即我要准备什么产品,谁需要,他们在哪。
营销主要根据运营的指引,找到产品定位,找到用户群体,然后通过用户群体的共性延展营销的方案,通过信息投放让用户群体看到,进而产生对产品的共鸣并为之买单。只要用户下了单,即完成了营销的大部分使命。
当然,营销也可以拓展,比如协助运营处理售后的问题,借助好的用户反馈去扩大营销成果,比如天猫常见产品页面中的用户好评;也可以借助坏的用户反馈去制造话题,比如针对产品质量、供货量上的问题,引导用户,借机炒作。
本身这2个职责的分工就是相互协调的。有运营,才涉及到营销,而有了营销,才能更好的运营。
区别,可能是本身的范畴上的区别吧。
运营、营销、策划有什么区别
运营,营销,策划有以下区别:
一、定义不同:
1、运营:对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
2、营销:企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。
3、策划:是一种策略、筹划、谋划或者计划、打算,它是个人、企业、组织结构为了达到一定的目的,充分调查市场环境及相关联的环境的基础之上,遵循一定的方法或者规则,对未来即将发生的事情进行系统、周密、科学的预测并制订科学的可行性的策划方案。
二、具体工作内容不同:
1、运营:对生产和公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。
2、营销:机会的辨识、新产品开发、对客户的吸引、保留客户,培养忠诚、订单执行。
3、策划:对工作
统筹、周密、科学的预测并制订科学的可行性的策划方案。
Ⅳ 报告概述格式
报告概述格式
报告概述格式,充实的工作生活一不留神就过去了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了,看看报告概述格式。
在品牌推广之前,第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告,或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人,一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人,因此,撰写市场调查报告时,要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。
一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
(一)标题
标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。
关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的海峡都市报> 枣海峡都市报>读者群研究报告》。
(二)目录
如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。例如; 目 录
1、调查设计与组织实施 2、调查对象构成情况简介 3、调查的主要统计结果简介 4、综合分析 5、数据资料汇总表 6、附录
(三)概述
概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:
第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。 第二,简要介绍调查对象和调查内容,包早激括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查碧睁答报告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。
(五)结论与建议
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。
(六)附件
附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
二、市场调查报告的内容 市场调查报告的主要内容有;
第一,说明调查目的及所要解决的问题。
第二,介绍市场背景资料。
第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。
第四,调研数据及其分析。
第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。
第六,论证所提观点的基本理由。
第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。 第八,预测可能遇到的风险、对策。
报告的格式写法及范文
(一)报告的概念与适用范围
报告是“适用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复悔慧上级机关的询问”的上行文。其适用范围主要包括:
(1)正常向上级机关汇报工作,使上级及时了解情况,指导工作。
(2)工作中遇到特殊情况或重大问题,需及时报告上级。
(3)完成上级布置的某项工作需要报告结果。
(4)对上级询问或催办的事项作专门答复。
(5)某些工作建议,需报上级机关批转其他平行机关或不相隶属机关共同执行。
(6)向上级机关报送文件、递送材料时使用。
(二)报告的种类
1、按作用分有呈报性报告和呈转性报告。呈报性报告的主要内容是汇报工作、反映情况、提出意见和建议、答复询问等,不要求上级批复或批转;呈转性报告是针对工作中普遍存在的问题进行汇报并提出处理意见,向上级机关汇报并请求批转有关部门参照执行。
2、按性质分有综合报告、专题报告。
3、按内容分有工作报告、情况报告、建议报告、答复报告、报送报告等。
(三)报告的写法
1、标题由“发文机关(可省略)+事由+报告”组成。
2、正文开头写明报告的目的或缘由,然后多用“现将有关情况报告如下”的过渡语引出下文。主体部分写明报告的具体内容,不同种类的报告正文的写法各有不同,如工作报告,一般写基本情况、主要成绩、经验教训、今后意见等;情况报告,要叙述情况、分析原因、提出对策;答复报告,围绕上级的询问问题来写;
建议报告,就某个问题向上级提出处理意见和建议,并请求上级机关认可;报送报告,说明呈报的材料和文件即可。结尾通常使用“特此报告”、“请审核(审示、审阅、审查)”、“请查收”、“以上报告如无不当,请批转有关单位执行”等惯用语结束。
(四)报告的写作要求
1、实事求是报告的情况必须属实,有关材料应核实无误,不夸大,不缩小。
2、及时报告向上级汇报工作,反映情况要及时,这样才能让上级机关迅速掌握情况,做出相应对策,否则,事过境迁,再向上级报告,不仅失去报告的意义,而且还可能贻误处理问题的最佳时机。
3、突出皿点全面工作报告内容复杂,头绪较多,要明确中心,突出重点,点面结合,条理清楚,切忌面面俱到,写成流水账。要一事一报,不要在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。
4、用准文种不能将报告写成请示,报告中不能夹带请示事项。不要将报告提出的建议或意见当作请示,要求上级指示或批准。
(五)报告与请示的区别
“报告”和“请示”都是下级机关向上级机关呈报的公文,是为数不多的上行文文种,它们的区别在于:
1、性质报告是陈述性公文;请示是呈批性公文。
2、行文目的报告的目的在于汇报工作,反映情况,提出意见和建议,回答上级机关询问,以便上级机关了解本单位情况,从而有针对性地给予指导;而请示的目的,是为解决某一问题、请示某一事项,请求上级机关做出指示或予以批准。
3、行文时间报告是在工作结束后或工作正在进行中行文。而请示则必须在事前行文,得到上级机关批准或指示方可行动,不能先斩后奏。
4、主送机关报告的目的在于为上级机关提供信息,不是为了让其批复,因而允许多头主送。而请示是为向上级机关请求批示或批准的,只能写一个主送机关,不允许多头请示。
5、事项的多少报告的事项可以是一件,如专题报告;也可以是多件,如综合报告。而请示的内容必须遵循“一文一事”的原则。
6、答复的形式报告不要求上级机关回复。而请示则要求上级机关及时批复,给予明确答复关于xx省鲜活农产品运输“绿色通道”
情况报告格式范文(一)
分行党委:
我行20xx年度员工体检工作已结束,现将有关情况报告如下。
一、参检人员情况
二、体检医院情况
本次体检,xx城区机构员工统一指定在市金普医院体检中心检查;xx支行员工指定在xx市中心医院检查;另有8人在xx市中心医院体检中心检查。
三、乙肝人员情况
本次体检结果显示,全行共有45人患有乙型肝炎。其中,小三阳35人,大三阳10人。此外,有5人未进行肝功检查。乙肝人员数比上年增加7人。乙肝人员占实际参检人员总数的4%,与全国平均比率持平。
具体人员名单详见附件。
四、费用情况
五、后续工作情况
1、体检医院介绍,乙型肝炎为通过体液传染的传染病,大、小三阳阶段,属传染开放期。我部拟将上述患有乙型肝炎人员名单送交分行综合管理部,由其制定分餐方案,通知全辖各食堂执行。方案制定后,我部负责向各单位一把手反馈所属乙肝人员情况,由其逐一通知员工本人,以维护员工的隐私权。
以上,是本年度员工体检工作的总体情况,特此报告。
情况报告格式范文(二)
王答村按照通知要求做好自查工作,成立了由村委主任任组长,支部书记任副组长,村理财小组成员为成员的领导小组,开展农村“三资”管理专项检查工作,落实农村党风廉政建设任务,全面指导自查工作。
根据自查内容总结汇报如下:
1、制定出台了财务管理制度,健全了财务审批制度,建立规范会计档案,规范了我村财务管理、审批制度。
3、实行“村账乡管”。村委会集体财务由乡经管站代理,使用农村集体财务管理部门统一印制的票据,实行票据领用核销制度。
4、实行财务公开制度。坚持到每个季度公开一次财务,在醒目地方合理设置公开栏;建立了民主理财小组,民主理财小组对财务收支进行审核,充分发挥理财作用。
5、实行会计人员及民主理财小组人员培训制度。每年对会计人员及民主理财小组人员进行业务培训。
6、实行审计监督制度。一是离任审计;二是对群众关心的热点和焦点问题进行了专项审计。
7、土地承包经营权证文字档案安全完整。
8、土地流转情况。实行规范化管理,坚持依法、自愿、有偿的原则,坚决制止村组织包办代替或截留流转收益现象。
我作为渠道的首席业务代表,肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。归结起来主要包含在以下几个方面:
(一)年渠道工作内容回顾及概述
xx年3月5日正式调入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任业务代表开始下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作。
刚开始的日子,对于从技术转业务的我压力非常的大,这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下,我很快的找到了做业务代表的“感觉”,顺利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正轨。
回顾工作内容大致分为以下以下七点:
1、信息传递:主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况,日常接听业务电话,以及新产品的产品性能介绍,促销政策的及时下发,彩页和宣传资料的发放等。
2、员工培训:在出差过程中,抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给公司做培训共计xx。
3、投标支持:及时响应渠道上报的招标信息,认真填写询价表,根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。
4、签约大会:在公司的组织协调下,圆满完成公司财年的经销商大会。通过此次会议,不但再次加深了对经销商的了解,同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定,对长期的合作起了很大的促进作用,并为以后的友好业务合作奠定了基础。
5、财年签约:在公司领导的安排下,我提前进入地州,使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素,合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金,市场能力较强公司进行签约,对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础,从而顺利完成了新财年商用产品的签约,同时,通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。
6、地州投标:今年共参加地州投标八次,地区二次、地区一次、地区五次,共中标三次,中标总金额为近二百八十万。
7、内部配合:配合市场推广部做活动共计十四站,七站、站、一站。以及电脑的大型新品发布活动。“xxxx”新品在渠道区共进行四站,为期近一个月。“xxxx”为主的系列新品发布站活动。
(二)一年来自身工作的评定
在近一年渠道工作中,从大的`方面来讲,相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换,迅速接手渠道工作,顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲,能够有持之以恒的心态去对待每一件事情,凡事都当自己的事情去做,做到了无愧我心。总结起来有两个方面:
1、凭借公司的优势去帮助经销商,大方面坚持公司的制度,在政策方面严守公司的原则不变,出现问题都以积极的态度去对待,尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况,此时都是经销商非常着急的事情,每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作。
如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等,我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们,如果礼拜天没有人发货,我自己去发,不论是公事还是经销商的私事,只要他们找到我,我都努力去办好,最终经销商认可了我,起到了“桥梁”的作用。
2、观察市场,了解其变化,结合本公司的情况,对经销商进行耐心的分析,帮助其排除杂念,树立信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。
如《从公司的忠诚度厂家的资源的支持(宣传、市场活动、设立专卖店的条件等);从的角度—》我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外,通过大量细致的工作,使得从公司实行新的信用金制度以来,除之外(因我们维修方面的原因),渠道十三家经销商五个月无逾期,这一点是值得欣慰的。
(三)经验和体会
通过十个月的渠道工作,让我深深的感到-渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结六条经验:一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心细
比如,在处理日常工作过程中,经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流,通常他们是问几天以后的事情,可能几天都不问,但是突然就会问到,如果心不细把他们的事情忘掉了,就会让经销商觉得你不够重视他。
虽然是小事情,但足以以小见大,所以必须记住。另外,在平时沟通的时候,注意一些细节问题,如:公司的发展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等,从各方面去关心他们,(渠道的经销商相对来说比较重感情!)
2、嘴勤
俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,对于信息的传递是至关重要的,尤其是价格的调整、库存、促销政策等等,一定要及时的传递。
3、腿勤
作为地州经销商来说,最熟的就是渠道部的业务代表了,有什么事情首先想到的就是找我去解决,那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的情况下,我就毫不犹豫的去办,先把事情办完后在捎带的提醒一下,比如说:下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到事情不能推,先办再讲!
4、皮要厚
凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
5、嘴要甜
没有人不喜欢被人夸,在称呼上一定要注意,什么时候可以直呼其名,什么时候必须称“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有机会见到经销商的员工,和员工打成一片,尤其是和他们的业务骨干聊聊天、吃吃饭。可以从侧面了解到许多情况,对于负责财务的一般都是老总最亲的人。
是“拉拢腐蚀”不掉的,所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常挂嘴边,是不是买些水果慰问一下,在收款的时候有很大的作用。如:及时的把对帐单给老总,老总说让办钱,马上就去办等等。
6、心要狠
在处理一些原则上问题的时候,一定要心狠,站对位置。不能因为平时销售能力就一味的迁就他,在处理投标支持的时候,不能参杂个人感情,要根据实际情况,狠下心来处理。
以上六点是我在这十个月的渠道工作中总结出来的经验和体会,自我感觉认识的很片面,诚恳的希望公司领导能给予指正。
(四)工作中存在问题及总结经验教训
在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过上次的培训,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题。
每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照培训中所说的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。
2、缺少经验
在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老总打交道,经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理,没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。
在地州的八次投标中,明显的可以感觉到,有很多方面缺少经验,比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等,在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理,希望在新的一年立,公司能给我更多的机会去锻炼,如果有机会的化能做一些这方面的培训。
3、懒惰
在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。
4、探索
作为我个人来说,目前对自己所做的渠道工作还是不满意,我认为渠道的工作应该是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情,所以在这一年即将结束的时候,希望公司领导能给予我最大的帮助,指引我向正确的方面去发展。
流年似水,转眼到联已经是第二次写工作总结了,这不禁使我想起在毕业时的选择,我毫不犹豫的选择了公司,我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作,就是要珍惜宝贵的时光,公司领导把我调到商用事业部,这其中包含着对我的极大信任,也承担着很大的责任。所以,我会尽己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜负公司对我的信任与培养!
Ⅳ 健身房市场调研报告
健身房市场调研报告
我整理了下面健身房市场调研报告与大家分享,欢迎阅读。希望本文对大家有帮助!
一、 市场总况
北京市人口1530万,目前的健身俱乐部大概有400家左右,其中比较集中的分布于朝阳区,海淀区,丰台区,宣武区,崇文区,东城区,西城区。其中海淀区和朝阳区分布最为集中,两个区共有280家健身俱乐部。平均如果按每家俱乐部有1000名会员算,总共健身的人数不过才40万人,占城市人口的2.6%。可见健身潜在市场还很大,前景比较乐观。
(一)调研基本情况
我总共走访了20家健身俱乐部,其中三家在石景山区,其余都在海淀区。他们分别是张贝健身弘彧店,张贝健身金码店,北语健身中心,宝迪沃健身中心,财智健身俱乐部,浩沙健身锦秋店,香江堡狮健身俱乐部,康斯堡健身俱乐部,青鸟健身双安店,青鸟健身清华店,浩沙健身清华店,今天健身俱乐部,奇迹空间健身俱乐部,田宁健身俱乐部,浩沙光大花园健身俱乐部,万泉新新健身俱乐部,浩沙豪柏健身会所,北京首钢老山文化健身中心,伯雄健身,万商健身中心,这些俱乐部的共同特点和个别有价值的地方介绍如下: 1 共同点
1.1选址。健身俱乐部的选址目前看来有两种比较普遍,一种是在居民小区中,一种是
在大街旁边,或者有的兼而有之。首先健身俱乐部是供消费者锻炼用的,它的选址
不能离消费者太远。其次它的选址的周围常住人口要多,常住人口包括居民,学生,写字楼工作者。再次,这些人都是有消费需求,而且还有消费能力的人。符合这种
选址的地方一个是高档社区,一个是写字楼,大学附近。
1.2健身服务内容的无差异性。大部分的健身俱乐部都有类似的健身项目,调查中发现,
一般都有,力量区,自由区,有氧区,动感自行车,操课(操课的内容大同小异,一般都有瑜伽,普拉提,肚皮舞,拉丁舞,健美操,跆拳道等,少数会有太极拳,搏击,芭蕾形体等)
1.3灯光,地板,音乐,体检内容,私教和教练提供的服务,会籍顾问提供的服务,墙
壁的颜色等大体上没有太大差别。
灯光没有太亮的,中等亮度为主;地板使用的材料不一,有木的,有橡胶的,有地
板砖的,总之不管什么材料,都是防滑的;音乐以动感的为多,也有轻音乐,但不
多;体检的内容都是由私教来做,一般都测心率,身高,体重,脂肪,心肺,平衡,弹跳,柔韧;私教一般会帮助会员制定健身计划,定期体侧,其收费一般在100
元以上,有100,150,200这三种档次较多见;教练一般会做巡场,教授操课,私
教和教练都有不同的提成;会籍顾问一般都是带领来访客人参观健身房,并与客人
谈判等等。
1.4大多数带泳池的健身房,泳池的使用费都含在会员卡中了,不再另外收费。我目前
见到的只有一家收费,它是万商健身俱乐部,在石景山万商大厦地下一层。
2 不同点。
2.1健身房的面积有大有小。像青鸟的健身房一般都比较大,环境也不错,档次都在中
档以上。而浩沙的健身房有大有小,一般它的高档的俱乐部较大,环境也好,比如
青鸟健身清华分部;低档的俱乐部面积较小,环境差,比如浩沙健身清华分部较小,1000平米,浩沙健身(光大花园)比较大3000-4000平米。
2.2硬件的配置和使用方法不同。
营养品的品牌不一,大多数都是国外进口,有韦德,美瑞丽斯等品牌,其价格都是几百元以上;衣柜的使用有几种不同的方法,其一是收费使用,比如青鸟健身清华店。还有是流动使用,会员凭借会员卡领取一把锁,使用完后归还锁取回会员卡,使用衣柜不收费,比如香江6-1
堡狮健身俱乐部。还有就是这两种方法结合起来的,顾客可以选择租衣柜,也可以选择使用流动衣柜,比如浩沙健身锦秋店;器械的品牌不一,有星驰的,有太空的,有猛犸的,跟据各个俱乐部的实力会有相应的配置;俱乐部的招牌根据俱乐部的大小也有大有小,有好有坏,招牌一般都有灯光,很醒目。
2.3软件设施有差别。
软件设施主要有会籍顾问的服务,前台的服务,私教和教练的服务等。特别是会籍
顾问的服务很重要,一般来说在接待客人过程中,会籍顾问能否始终保持微笑的态
度,热情耐心的讲解,周到体贴的手势动作等等非常重要。在调查过程中发现,会
籍顾问能否做到这一点将在很大程度上影响顾客入会。在调查中会籍顾问的服务比
较好的有才智健身俱乐部,青鸟清华店。相对较差的有浩沙俱乐部,张贝金码店。
2.4会员卡价格和促销方法差别。
由于调查发生在暑期,使健身的黄金时期,大多数健身俱乐部都在进行打折促销等
活动。会员卡的价格从499-6000不等。会员卡的种类不尽相同,都有年卡,大部
分会有半年卡,季卡,没有季卡的有万商健身中心,宝迪沃健身,财智健身俱乐部,浩沙锦秋店,田宁健身,青鸟双安健身,香江堡狮健身俱乐部,康斯堡健身,北语
健身只有年卡,各种卡都有的健身俱乐部不多,有首钢老山文化健身,浩沙光花园
健身,张贝健身金码店,张贝健身弘彧店。次卡和月卡较少。我所调查的俱乐部在
卡的定价上都有一个特点,就是卡的时间越长,平均每天的价格越低。
在会员卡的促销方法上,都有一些常规的促销方法,比如折扣,送礼品,只是打折
的程度不同。有几个比较特殊的促销方法介绍如下:
1. 张贝健身弘彧店。他的会员卡也打折,但采用的会员卡的价格不
变,而延长会员卡的使用期限的方法,既是赠送时间。这家店在
地下一层,会员以学生为主,会员卡价格较低。
2. 北京语言大学健身房。其促销策略除了常规的打折外,还有就是
会员卡的费用交纳采取了分期付款的方式。这家店的主要顾客也
是学生,这样可以减轻学生的经济负担。
3. 康斯堡健身俱乐部。这家店起了常规的打折外,还采取了一种会
费返还的方式。其规定是本俱乐部会员要是能介绍一个会员入
会,返还现金300,若是一个月内介绍4个会员入会,全部返还。
这三家采用的方法相对来说特殊一点,有一些地方值得借鉴。
(二)市场展望
总体感觉是北京市的健身市场还是很大的,目前市场上的健身店存在着一些问题,给我们的进入带来的不少好的机会。
首先市场很大,潜在的健身人员在增长是不容置疑的。国家的经济在不断向前发展,GDP快速增长,居民收入提高很快,特别是在北京。同时人们的健康问题越来越受到关注,个人对自身健康的投入在不断增加,健身的理念不断被越来越多的人接受。未来北京的健身需求会很大,健身市场非常广阔。
其次,和北京的总人口数量相比,目前的400多个健身俱乐部远远不够未来的需求,而且他们的健身理念没有与时俱进,服务水平普遍不高。有些连锁健身俱乐部经营面临潜在问题,这些条件为我们的进入提供了好时机。可以说,北京的健身市场在呼唤新的俱乐部的到来。
二、 市场分析
(一)、健身项目分析。
目前的健身房提供的健身项目大体上没有太大的差别。传统的健身项目比较多,而且想要达到一定的效果需要发费很多的时间。由于这种原因的限制,使一些潜在顾客放弃了健身的想法,因为他们没有太多时间发在健身上。目前比较流行的健身项目是动感自行车,这种运动比较富有激情和运动氛围,比较受到中青年人的喜爱。基于此,30分钟健身理念的提出肯定会很有市场。因为它不仅在短时间里达到了顾客想要的效果,而且创造了一种比较受人喜爱的运动氛围。
(二)消费者购买分析
1、消费者构成分析。
通过调查发现,参加健身的人群比较集中。从年龄上说,一般中青年人,具体地说是20-45岁之间的人对健身比较感兴趣,可能在以后这个年龄段还会向两端延长。这些人是有需要者,不全是需求者。真正的需求者还是要有能力的人。从收入上来说,这类人应该有月平均1000-1500元的可支配收入,月平均200-500元的自由可支配收入。从职业上来说,健身的人应该是有固定的职业,在未来1-2年内不会变动的人群。从性别上来说,男女参加健身的人数比例差不多是1:1,男性多偏好于器械型的锻炼,女性多偏好于操课。目前的健身人群主要有在校大学生,写字楼工作人员,中高档小区居民等。
2、购买动机分析。
主要的健身动机有两种,一种是为了得到一个健康的身体,一种是为了使自己的形体更美丽。抱有前一种动机的多时中年人,在35-45岁之间的人,他们经过多年工作,自己感觉到身体素质的下降,才来参加健身运动。抱有后一种动机的人大多数是在20-35岁之间,而且以女性为多。这类人有分有两种健身目的,一是减肥,一是增肌,都是为了得到一个更好看的身材。
3、影响购买的信息渠道分析。
影响消费者购买的信息渠道主要有四类:商业广告渠道,如广告、推销员,调查中发现大多数俱乐部没有大型的广告活动,比如在电视上,报纸上做广告等,一般都是发传单,做户外广告;个人间渠道,如家庭成员、朋友、邻居、熟悉的人等。在调查中发现这类人的作用比广告的效应要达的多,注意利用好这些人做好宣传至关重要;公共渠道,如大众媒体、消费者评价组织等,调查中发现这种宣传一般较少;个人体验渠道,如展示,试用产品等。被调查的俱乐部大部分都有体验卡,以此来吸引消费者。
(三)竞争对手分析
1、谁是主要竞争对手分析。
现在市场上的主要连锁健身俱乐部有浩沙,青鸟,中体贝力,张贝,宝迪沃,奥力等。其中浩沙的健身房最多,市场占有率也最大。
对我目前已经调查的健身俱乐部的市场上的位置大致如下图:
横坐标代表提供的服务的好坏,纵轴代表价格的高低。圆圈的大小代表其市场份额的大小,圆圈所在的'位置代表其目前所处的市场位置。五洲体育那个圈子代表我们已经达成的定位共识。
6-3
价格
低
2.主要竞争对手分析。
现在市场上最大的竞争对手浩沙档次有高有低,服务水平整体不高,在消费者心目中地位复杂,后期竞争力不强。中体贝力,青鸟,张贝,宝迪沃几乎定位在一个档次上,服务水平相差无几,但是都不是很优秀。我们的定位是高水平服务,中档的价格,其市场空间是很大的。
(四)价格分析
目前出现的年卡价格相差很大,最低有499元,最高有6000元。订价策略有尾数定价,整数定价。其中尾数定价多为中低档健身俱乐部采用,整数定价多为中高档采用。不管怎么定价,首先应该考虑其投入大小,再根据其提供的服务水平的高低,配以相对的价格。其中值得一说的是,浩沙的整体的投入很大,但是价格却很低,有很高的市场占有率。但是我认为这种情况不会长久,要么浩沙提价,要么浩沙倒闭。而且他的服务整体不高,会籍顾问只知道用低价吸引顾客入会,从而忽略了对顾客的服务,我想后期的顾客选者浩沙的也不会越来越多。所以我觉得硬件一类的比如器械的投入可以选择中档的,不必要使用高档的,消费者对这个并不是太看重,他们看重的是服务,服务应该是高档的,价格应该是偏中高档的。
(五)公司自身情况SWOT分析
SWOT分析是一般的市场分析方法,结合五洲体育发展公司和现在市场上的情况,对我们公司的SWOT分析如下:
S:强项,优势。
(内部)1.我们公司推出的30分钟健身的理念比较先进科学,很好的符合了消费者既想达
到理想的健身效果又想节约时间的愿望。
2.我们公司从事管理咨询业务,有相当的管理咨询基础,这是其他健身俱乐部所不
具备的。
3.我们有远大的战略和团结互助,积极努力的员工队伍
(外部)我们公司在体育界有相当丰富的社会政治资源,有利于我们的发展。
W:弱项,劣势。
(内部)1.我们公司没有从事过健身行业的经历,在这方面的经验很少。
2.我们的资金相对于其他的连锁健身俱乐部不够雄厚,我们的规模不是很大。 (外部) 我们暂时没有形成自己的品牌特色,在消费者之中还没有多少人知道。
O:机会,机遇。
(内部)我们公司与国家体育总局,搜狐等大型企业机构进行了不同程度的合作,与新闻媒
体有良好的关系,使我们有良好的宣传机会。
(外部)1.健身运动在迅速发展,参加健身的人数在不断增加,未来市场空间很大。
2.目前的健身市场良莠不齐,消费者莫衷一是,渴望出现一个专业化的健身俱乐部。
3.奥运会即将到来,全民健身的意识得到加强,有利于我们公司的健身理念的很好
的普及和贯彻。
4.国外的实力雄厚的健身公司还没有进入我国的市场。
T:威胁,竞争。
1. 现在的市场上仍然有强大的竞争对手,他们的存在对我们是一个巨大的挑战。
2. 我们提出的先进的健身理念可能很快被对手模仿复制,使我们毫无市场先机可言。
3. 后续的竞争者的进入,尤其是国外大公司的进入,可能是我们面临更大的威胁。
4. 投入的成本高,如果管理经营不善会不利于公司发展。
SWOT分析总结:
目前来看,我们公司的主要的优势是我们有很大的市场空间,有先进的健身理念的指导吸引消费者的眼球,有很好的社会关系。北京市健身市场的前景还是很好的,消费人群也在不断增加。但是这个优势是市场上所有的竞争者都有的,我们要做的是要牢牢抓住这个机遇。同时我们面临的竞争也不容忽视,要防止对手模仿我们的先进理念,我们需要不断推出新的理念,永远领先一步。
解决方法:
(1).利用我们现有的媒体资源做我们公司的健身广告宣传。我认为可选的较适合的关告宣传途径有:交通电台,公交车上的公交显示屏,网站(小区网站),传单等潜在消费者容易接触到的地方。同时还要重视公司的形象广告宣传,在消费者的心目中树立良好的公司形象,形成自己的文化。
(2)打造自己的品牌特色,我建议用一个品牌。理由如下:
在不同的地方使用不同的品牌,其好处是万一有一个地方的品牌出了问题,不会影响到其他品牌的形象。但是对我们公司来说,我们的财力物力不可能使我们把每一个品牌都做精,做强。我们的精力只能集中于一个品牌,这样再做其他的品牌就没有精力,毫无意义了。诚然使用一个品牌有把鸡蛋都放在一个篮子里的风险,但这样可以强化品牌形象,提高品牌知名度,树立公司在消费者心中的良好形象。
现在也有不少健身俱乐部都是采用一个品牌,但是这些品牌在消费者心目中的形象不
一。比如浩沙在消费者心目中是一个低档品牌形象,青鸟则是一个中高档形象。浩沙是一个低档品牌的原因一是它的价格低,二是它的服务水平低,青鸟是一个中高档的原因一是其硬件设施高档,二是健身环境好。服务这个领域中,青鸟做得好一点,但总体来说,不管是浩沙,还是青鸟,都不具备专业化的服务。所谓专业化服务,不仅仅有常规的接待服务,还要有我们所特有的健身管理服务。这一点别人还没有做到,我们可以用这个服务达到自己的品牌目标。
至于放在一个篮子中的风险,我们可以通过加强经营管理来得到解决。
(3)打造自己的服务特色。我们要争取更大的市场份额,必须提高我们的服务水平。要使一些服务流程化,规范化,比如顾客进门时的接待话语,动作手势,送别时的话语动作手应该规范化,且不失人性化。总之我们要提供一个统一的,高档的服务。每个店的服务都一样,对每个人的服务都一样,服务的水平都一样。
(4)加快健身理念的创新步伐,创新的速度要快于对手模仿的速度。不断从国外引进先进的健身理念,同时也要结合自己的文化加以创新。
三、 问题与建议
(一) 问题
前期市场导入采用什么策略还没有弄清。由于我们公司是第一次进入健身市场,消费者对我们不了解,竞争者有很强的实力,我们应该采用什么样的前期市场导入策略来吸引我们的顾客十分重要。如果我们想尽快收回成本,那么就需要尽快吸引顾客加入,可采取快速撇脂策略,就是高价格,同时高广告、高宣传。这种方法可能在前期不会很快占据大的市场份额,但是为后来降价吸引更多顾客留下了空间。如果我们想尽快占领市场,可采用快速渗透策略,就是低价格,高广告、高宣传。这种方法可以很快占领市场,但是为以后提价留下的空间不够大。现在我们公司定的最终营业价格是2000-2500元,不高不低,处在这两个策略之间。前期的价格可以采取高价格,然后到稳定是降到2000-2500;也可以是采取低价格,稳定后升到2000-2500。如果前期一开始就采取2000-2500不变,我认为前期仍然要高广告、高宣传。毕竟我们在市场上没有消费者知道,前期的巨大广告投入是不可避免的。
(二)建议
1.目标市场不应放弃大学生市场。首先大学生接受新事物比较快,其次他们有大量的时间来锻炼,健身的意识比一般的人群强,再次让他们每个月拿出150元钱来锻炼不是很困难的事情,大学生中肥胖者不少,而且大部分家境不错,他们是健身的热门人选。最后健身可以塑造美丽的形体,我相信不少女孩子不会拒绝便美丽的机会。
2.卡种可以而且应当多样化。卡种多样化主要是指年卡卡种要多样化。不仅有一年卡,还要有年两卡,终生卡,不仅有单人卡,而且还可以有双人卡,情侣卡,家庭卡等等。因为消费者的需求是多样的,尤其是务行业来说更是如此。我们的营销目的是为了满足顾客需求,同时还要采取手段引起顾客的潜在需求,让这些潜在需求变为现实需求,并满足它们。
3.集中营销策略。它的特点是集中资源和能力进入一个或少数几个细分市场作为企业的目标市场,制定一套营销策略,在较小的市场中占据较大的份额。我认为结合我们公司的实际情况,应该采用这种好钢用在刀刃上的策略,做小、做强、做精,然后才有能力做大、做广。
Ⅵ 2023体检工作总结5篇
2023体检工作总结篇1
20xx年度,体检科在医院党支部、院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和配合下,根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持“科学、公正、准确、高效”的质量方针,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘潜力,取得了明显的工作成绩。现将一年的情况总结如下:
一、 主要成绩
1、优化体检服务质量, 当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,开展体检项目涉及内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、彩超、dr、ct、胃镜、肠镜、病理等,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、宣传医疗科普知识,增强服务意识。通过健康体检让体检客户早期发现问题给予健康指导和及时治疗,得到绝大多数体检客户的认同和肯定。我科多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,把健康的理念传递给普通老百姓,让老百姓了解和重视健康体检。
3、强化体检责任意识,力求准确高效。体检科严格按照标准实施,不照顾关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到招工企业领导的高度肯定和赞赏。为了广大人民群众的健康,避免误检、误诊,我科工作人员对每一位体检者都能做到耐心询问,耐心解答,专心指导,也得到了群众的一致好评。
4、努力开拓体检市场,尝试新型合作。今年我科与团购网站美团网合作,推出三种体检套餐,利用网络的便捷性,带来了新的体检人群,团购体检人数五百多人次,经济收入二十余万元。作为宜兴首家采用这种方式的医院,我们在增加了科室业务量的同时,也取得了良好的社会效益。截止20xx年12月26日,我科共完成体检人次5150人,较去年增长13.7%,实现业务收入120万元,较去年增长39.5%。
5、定期向院领导汇报工作情况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
二、存在问题
1、体检环境亟待改善。各功能科室由于受环境条件制约,无法为健康体检者开通绿色通道,时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检,影响了各项检查工作的正常运行,也发生过病人与体检者发生冲突的事件,对正常的医疗环境带来了一定影响。
2、体检宣传力度有待加强,体检人群尚需拓展。我院体检科的业务量远远落后于宜城街道的其他医院,体检科在与其他医院的竞争中处于劣势。因此,需要业务发展部对我科进行推广和宣传,发展更多的体检人群。
3、体检软件系统有待改进。由于体检科工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全,而目前体检软件还不够完善和成熟,在上述工作的开展实施中经常遇到障碍和麻烦。
总之, 20xx年是体检科稳步发展并取得较好成吵瞎携绩的一年,我们在充分肯定成绩的同时也看到了工作中存在的不足与问题,在新的??
年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点,改进方法,加强管理,改进服务,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
xx医院体检科
二oxx年xx月xx日
2023体检工作总结神则篇2
时光荏苒,2020要过去了,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验,在科室领导和同事的帮助下,我完成了这一年的工作任务,在做到确保平稳安全的情况下,用心对待患者,全年无投诉差错出现,在这更年交替的时节,20年的工作和21年的展望总结如下:
一、思想政治方面
能够通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心,坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成,在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参加了升伏多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行,在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的.操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、2021年度展望
2021年,利用业余时间认真复习,争取一次通过考试。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、见识上不落人后。
随着法律的日趋完善,人民群众的法律意识不断增强,我认为提高我们个人的法律意识也是很重要的,加强对《医疗事故处理条例》的学习能使患者的权益得到保障,同时也会减少医疗事故的发生。在日常工作无差错的基础上,我要加强护士职业道德和文明礼貌的学习,这样既增加了患者的满意度和我们自身的成就感,也可以在一定程度上杜绝和减少医疗纠纷的产生,对我们也是一种保护。
人总是在不断的成大,如果说昨天的我还有些浮躁,那么今天的我则多了份成熟,对手术室护理也有了更深的理解,更加明白自己的责任,也能更好更用心的为患者服务。我感谢我的领导,给了我前进的方向;感谢我的同事,我们共同战斗在一线,度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感谢,还要感恩,因为你们的包容善待,才有我的成长和进步。希望明年,我们仍然携手并进,为达到我们心中的目标共同努力。
2023体检工作总结篇3
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的年。回望年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。下半年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去半年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。
自20__年上半年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。
通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年上半年的工作总结如下:
1、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
2、负责管-理-员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
3、结合公司制度及国家规定管-理-员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
4、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
5、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
6、进行促销人员的管理工作。自今年x月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
7、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;五.帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的下半年的 工作计划 ,用实际的工作业绩来说话。
2023体检工作总结篇4
半年来,在院领导的领导下,在科室同事的支持和努力合作下,将科室的各项工作顺利地开展,尽职尽责地完成了上半年的工作计划,现将半年来科室的工作总结如下:
一、工作指标的完成状况
1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策,用心参加医院举办的各种活动,深入开展学习、实践科学发展观活动,紧紧围绕"铸坚强堡垒,创人民满意医院"目标,结合开展"先锋承诺大行动"、"公立医院改革"、"医疗质量万里行"等活动,引导员工履职尽责创先进、爱岗敬业,争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。能遵纪守法、廉洁行医,与各科协作关系好,医德医风高尚,工作热情高,业务精,业绩好,促进了医疗业务和党建工作双提高。无差错发生。
2、做好健康体检中心的工作计划,健全和完善工作规范、制度和体检流程及各项注意事项。组织进行实施,做到分工明确、职责到位、职责到人。认真做好各临床科室的协调工作。体检前要召开协调会,做到专业化、全方位服务。我们的理念是坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务,不仅仅要为每一个受检者带给优质全面的检查,而且要让每一位受检者感受到健康体检中心周到细致的服务。
3、我院健康体检中心的工作重点,是对受检单位及个人进行全面的健康管理,了解受检者的健康,管理受检者的健康,即对受检人群的健康状况与疾病同时进行科学评估与有效控制,这是个核心工程。改善受检者的健康。即透过制定针对性的健康管理方案和干预措施,达成减少或延缓疾病的发生,提高生活质量、延长健康寿命的目的。这是个目标工程。
4、体检质量控制及保障。我院体检充分吸取国外健康体检机构先进的管理理念并结合我国国情制定了科学合理的体检流程指南及注意事项。体检各岗位均配有贴合岗位设置条件的专业医护人员,各岗位人员的体检操作均严格遵照《质量控制体系》执行。体检后的服务项目包括如下:专业体检汇总报告及健康评估;建立电子健康挡案;一对一讲解体检报告;专家健康处方;健康咨询热线及健康讲座;免费就医指南并协助挂号。
5、体检中心1--6月份工作状况:本院联系体检单位共xx个、xx人次、金额为约xx万元;个人、家庭体检共xxx人次,金额为约xx万元。上半年健康体检中心体检金额共计:xx万元。
二、新开展的新技术、新项目业务:无
三、承担的主要教学任务及完成状况
四、科研状况
1、立项及获奖的科研项目:无
2、论文发表状况(包括期刊名称、论文题目、作者):无。
五、学术交流
1、参加国际国内学术会议状况:无。
2、本科室人员在各种专业学会任职状况3、本科室举办的讲座
六、开展的优质服务活动:
上半年体检中心组织专家检后回访体检单位共xx个单位,人数达xxxx人。
七、与科室发展相关的其他事件记录:
(一)x年x月透过了第一批能开展健康体检医疗机构贴合的评述。
(二x)年x月在六楼更好地开展健康体检中心的工作
(三)做好迎接市卫生局综合目标管理检查工作。
(四)做好创三甲各项工作,对有关职责制度等进行审核、整理,提交三甲办汇编。
(五)加强与各部门的沟通和协作,用心完成上级交给的临时性任务。
八、政治学习及精神礼貌建设工作。
用心参加医院组织的各项活动,在创先争优活动中,认真做好党员承诺践诺。建立学习型科室,加强党员思想政治教育和业务技能培训,每季度进行一次以上培训学习。用心参加党员、技术骨干进社区、进农家等志愿服务活动。
九、存在问题及不足,整改措施:
主要存在问题:外出参观学习机会少,人员不足,体检报告偶然出现差错,对论文书写及科研工作不够重视,没有科研立项;专业及管理水平有待进一步提高。
整改措施:要到外省多学习当地健康体检机构的优秀管理经验,促进学习交流,不断提升本科室规范管理和优质服务,加强科领导及医护人员的素质修养和品格,完善各项 规章制度 及奖惩制度、职责。体检人员配置:体检人员比较少、轮换频繁、由各个部门医生临时组成,在工作上不易管理,从而在客户体检过程中常出现客户等医生状况!。推荐医院能固定相对体检人员,以借调形式由体检中心统一安排和管理。期望固定总检医生,成立质量保障小组,由该小组成员来核查。这样体检报告更快更准确。今后要重视科学论文的写作,用心开展科研工作,争取开展科研。进一步加强科内人员的业务学习,不断提高专业水平和管理水平。
2023体检工作总结篇5
20xx年,体检科在院长的正确领导和亲切关怀下,科室职工积极开展工作,各项工作有了一定的进展,为了总结经验、寻找差距,促进中心各项工作再上一个台阶,现将20xx年上半年工作总结汇报如下。
一、工作开展情况
1、优化体检服务质量,做好儿童入托体检工作。根据儿童体检的各种不同体检时间需求制定体检下乡和门诊体检分工制,把体检科精干人员分工为:单位门诊小组和体检下乡小组,以更好的使门诊体检和边远乡镇体检任务可以同时开展。
2、截止20xx年x月,全市共有36个幼儿园前来我体检科进行健康体检,参检人数2314人其中门诊体检1673人,下乡小组下乡15次,共体检641人其中学生583人,幼师58人,体检费用共计5万多元。
其中检出贫血儿童123人,龋齿155人,体重超重32人,谷丙转氨酶超标9人。教师高血压11人,贫血2人,谷丙转氨酶超标1人。分别给予相关指导和转诊。
3、在下乡体检同时给幼儿园做儿童保健指导和相关卫生知识。
大力宣传保健科普知识,提高人们的健康意识。体检科工作人员向前来参检儿童家属和乡镇幼儿园进行现场宣传接受教育人员约2800人次。让更多的家长和老师了解和重视相关体检知识和意义,使家长和幼儿园重视健康体检。
4、科室微量元素检验共144人,为临床治疗和保健提供了有效实验参考数据。
5、我科室收费处截止到20xx年x月x日共收门诊儿童体检1673人次,新筛听筛5630人次。
二、存在的问题
1、由于体检科工作较琐碎,工作上常常遇到难题,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、体检工作宣传力度有待加强。
3、科室专业技术人员严重不足。
4、检验设备老化,需更新换代。
5、体检相关科室工作人员责任心有待加强。
6、群众健康意识增强,现有体检项目难以适应,需要增加一些体检项目。
这些都需要体检科在今后的工作中切实加以解决。20xx年上半年已经过去,20xx下半年已经到来。在下半年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
Ⅶ 如何做体检业务
体检业务电脑化的实施是一个非常严谨、有序的过程,必须按照它特有的顺序分步实施: 首先,分析体检中心的业务现状,确定当前的业务模式。总体上分析,当前国内体检业务的操作模式大致可分为两种:传统的分散体检模式和一站式体检中心模式。 早期的体检业务都是采用分散体检操作的。它往往是由某个部门牵头或者发起,体检者拿到体检表格后到各个门诊和功能科室进行检查。这种模式下的体检,是门诊住院患者与健康体检人群混合在一起接受医生检查的,引发交叉感染可能性较高。这样的体检部门对电脑化的实施是有特殊要求的,他们一般只关注检前准备和检后报告的质量,而对建立一个完整的分散式的电脑化管理模式不感兴趣。从发展趋势上看,这种模式被更先进、科学的一站式体检模式所替代也只是时间上的问题 当下主流的体检业务操作模式是一站式的体检中心模式。它是专门的为健康体检人群设立的一个相对封闭和独立的集中体检场地,不接受门诊住院患者的检查,从而避免了交叉感染。由于它的检查过程集中、流畅,所以它可以全城进行电脑化管理。 其次,结合医院自身实际情况,决定电脑化实施的程度。目前业界公认体检业务电脑化的最高境界是全自动化健检。要达到这个程度,除了要进行体检业务管理的电脑化之外,还要对检验业务和影像业务实施电脑化管理。 从体检业务电脑化自身的特点分析,检验业务管理电脑化是必不可少的,而影像业务管理的电脑化则可视实际需要来决定是否实施。如果某个区域内医院之间体检业务竞争比较激烈,实施影像业务管理电脑化则可以打印出图文并茂的体检报告,这样竞争优势就很明显了。 再次,对比分析现有的产品,确定正确的采购模式。产品化采购与项目化采购是目前医院体检部门常用的采购模式。 项目化采购的优势在于可以根据用户提出的要求,制定个性化的实施方案,能最大限度的贴合用户的实际情况。但项目化采购费用高昂;实施周期偏长,一般也要三、五个月;后期维护困难且维护成本较高,因为项目化的后期维护乏力而让用户失去信心与耐心,最终导致项目被淘汰的案例不在少数。 产品化的采购方式是现在体检部门常用的采购方式。产品化采购具有费用低廉----只相当于项目化采购的1/5左右;实施迅速----快则几个小时,最慢也不超过一个月;升级费用低----每次升级费用只相当于软件采购原价的1/10左右;维护成本小,只相当于项目化的1/5左右。 最后,客观理性的选择供应商。在实行体检业务电脑化中,供应商的选择是对整个项目的平稳运行有着非常重要的影响。一定要选择在行业内享有很高声誉,地位突出的供应商;选择有着悠久的从业历史和实施经验的供应商;选择用户数量多,产品成熟度高的供应商;在必要的时候,要进行独立客观的市场调查,而不要盲目的跟着供应商的广告宣传指挥棒走。 五、做好系统维护 体检电脑化管理系统一旦建成,后期的维护工作是很重要的。首先,要高度的关注数据安全。因为这些体检数据对于医院开展学术研究和开展检后服务是非常宝贵的。其次,要确保数据保密。一些社会重要人士的体检资料更是要注意保密。最后,要不断的扩充系统里的知识库的丰富度,以使系统能够更顺畅的运行。
Ⅷ 健康体检的行业前景
慢性病成为当今主要健康威胁,都市中青年亚健康成为常态,人们逐渐意识到健康的重要性,医疗健康消费逐渐增多。
慢性病成主要健康威胁因素
根据卫生部公布的第五次国家卫生服务调查的结果显示:1999年至2008年,平均每年新增约1000万例慢性病例;2008年,全国有医生明确诊断的慢性病病例达到2.6亿;并且根据卫生部2016年发布的第五次国家卫生服务调查显示:到2013年,超过77%的两周患病是慢性病,在城市这一比例超过了80%。
下表为建国以来卫生部分别于1993年、1998年、2003年、2008年和2013年进行的卫生服务调查,显示我国慢性病发病情况不容乐观。
—— 更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国健康体检行业发展前景与投资预测分析报告》
Ⅸ 调查报告格式及范文
调查报告格式及范文
在出现了某些事件和情况后,我们有必要仔细地调查清楚,最后将结果反映在调查报告中。调查报告要怎么写才逻辑紧密呢?下面是我收集整理的调查报告格式及范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
什么是调研报告
调研报告是对某一情况、某一事件、某一经验或问题,经过在实践中对其客观实际情况的调查了解,将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来,这就是调研报告,是应用写作的重要文种。
调研报告种类
1、按服务对象分,可分为市场需求者调研报告(消费者调研报告)、市场供应者调研报告(生产者调研报告)。
2、按调研范围分,可分为全国性市场调研报告、区域性市场调研报告、国际性市场调研报告。
3、按调研频率分,可分为经常性市场调研报告、定期性市场调研报告、临时性市场调研报告。
4、按调研对象分,可分为商品市场调研报告、房地产市场调研报告、金融市场调研报告等。
调研报告格式
标题
调研报告要用能揭示内容中心的标题,具体写法有以下几种:
(1)调研报告标题——公文式标题。这类调研报告标题多数由事由和文种构成,平实沉稳,如《关于知识分子经济生活状况的调研报告》;也有一些由调研对象和“调查”二字组成,如《知识分子情况的调查》。
(2)调研报告标题——一般文章式标题。这类调研报告标题直接揭示调研报告的中心,十分简洁,如《本市老年人各有所好》。
(3)调研报告标题——提问式标题,如《“人情债”何时了》。这是典型调研报告常用的标题写法,特点是具有吸引力。
(4)调研报告标题——正副题结合式标题,这是用得比较普遍的一种调研报告标题。特别是典型经验的调研报告和新事物的调研报告的写法。正题揭示调研报告的思想意义,副题表明调研报告的事项和范围,如《深化厂务公开机制创新思想政治工作方法——关于武汉分局江岸车辆段深化厂务公开制度的调查》。
正文
调研报告的正文包括前言、主体和结尾三部分。
(1)前言
调研报告的前言简要地叙述为什么对这个问题(工作、事件、人物)进行调查;调查的时间、地点、对象、范围、经过及采用的方法;调查对象的基本情况、历史背景以及调查后的结论等。这些方面的侧重点由写作者根据调研目的来确定,不必面面俱到。
调研报告开头的方法很多,有的引起读者注意,有的采用设问手法,有的开门见山,有的承上启下,有的画龙点睛,没有固定形式。但一般要求紧扣主旨,为主体部分做展开准备。文字要简练,概括性要强。
(2)主体
这是调研报告的主干和核心,是引语的引申,是结论的依据。这部分主要写明事实的真相、收获、经验和教训,即介绍调查的主要内容是什么,为什么会是这样的。主体部分要包括大量的材料——人物、事件、问题、具体做法、困难障碍等,内容较多。所以要精心安排调研报告的层次,安排好结构,有步骤、有次序地表现主题。
调研报告中关于事实的叙述和议论主要都写在这部分里,是充分表现主题的重要部分。一般来说,调研报告主体的结构大约有三种形式:
横式结构。即把调查的内容,加以综合分析,紧紧围绕主旨,按照不同的类别分别归纳成几个问题来写,每个问题可加上小标题。而且每个问题里往往还有着若干个小问题。典型经验性质调研报告的格式,一般多采用这样的结构。这种调研报告形式观点鲜明,中心突出,使人一目了然;
纵式结构。有两种形式,一是按调查事件的起因,发展和先后次序进行叙述和议论。一般情况调研报告和揭露问题的调研报告的写法多使用这种结构方式,有助于读者对事物发展有深入的全面的了解。一是按成绩、原因、结论层层递进的方式安排结构。一般综合性质的调研报告多采用这种形式;
综合式结构。这种调研报告形式兼有纵式和横式两种特点,互相穿插配合,组织安排材料。采用这种调研报告写法,一般是在叙述和议论发展过程时用纵式结构,而写收获、认识和经验教训时采用横式结构。
调研报告的主体部分不论采取什么结构方式,都应该做到先后有序,主次分明,详略得当,联系紧密,层层深入,为更好地表达主题服务。
(3)结尾
结尾是调研报告分析问题、得出结论、解决问题的必然结果。不同的调研报告,结尾写法各不相同,一般来说,调研报告的结尾有以下五种:对调研报告归纳说明,总结主要观点,深化主题,以提高人们的认识;对事物发展做出展望,提出努力的方向,启发人们进一步去探索;提出建议,供领导参考;写出尚存在的问题或不足,说明有待今后研究解决;补充交代正文没有涉及而又值得重视的情况或问题。
总之,调研报告结尾要简洁有力,有话则长,无话则短,没有必要也可以不写。
调查报告范文1
一、课题提出的背景:
纸在我们日常生活中有着广泛的用途,包装、写字、打印……我们的生活离不开纸,既然纸那么重要,那纸是怎样生产出来的呢?在造纸过程中产生的污染问题又是怎样解决的呢?让我们带着这些疑问走进造纸厂去看看吧!
二、调查时间:
XX年9月17日――XX年9月18日。
三、调查范围:
rw造纸厂、c造纸厂、乡下个别小纸厂。
四、调查方法:
实地参观、采访、拍摄。
五、调查的基本情况:
在我们调查的多个造纸厂中,有以木材、竹子为原料的,也有以废纸为原料的,还有污水处理设备不完善的小纸厂。
我们首先来到了w造纸厂,跟随工作人员来到了制浆车间。车间里摆放了许多竹子、树木,工作人员告诉我们,造纸先得把竹子切成碎片,把碎片放入蒸球,加入白液,封闭蒸球,用蒸汽煮4~5个小时,变成纸浆。用洗浆机洗净浆液,把黑液分离。浆料里含有渣,所以还得把粗大的浆料挑出来,再次蒸煮才能使用,然后把细小的浆料送到下一个车间,磨浆,抄纸。然后,我们来到了回收车间,回收车间主要的工作是浓缩黑液,反复利用,以达到减少浪费的目的。最后一道工序就是烘干纸,经过包装就能卖出去了。
最后,我们参观了污水处理系统。造纸厂排出的废水先经过斜网,排到集水池,通过气浮机将部分水回用,然后经过生化处理系统,处理后放到集水池,最后达标排放。经过一个漫长而复杂的过程,乌黑并且散发着臭味的水变成了清澈干净的水。工作人员还告诉我们,近年来,他们厂排出的污水经过处理后会再次使用,很少排出厂外,减少了污水对人们生活造成的危害。
近年来,一些小纸厂的污水不达标排放严重影响了人们的生活。按照政府规定,要将这些小纸厂严行关闭。但是政府实施的力度怎样呢?我们带着这个疑问去走访了乡下的村民。在一些村子的附近,我们能清晰地看到一些小纸厂的影子,但是里面已经荒废很久了。我们还了解到XX年9月18日上午,县政府组织了环保、经贸、国土、工商、公安、电力等部门200多人,对松山镇下河村韦某某的小纸厂进行了综合整治,强制拆除了用于生产土纸的部分机械设备,并由工商部门查扣了两吨多生产出来的`土纸,有效的打击了小纸厂非法生产经营的活动。
之后,我们采访了环保局相关领导。他们告诉我们,自从XX年7月以来,我县认真按照国务院关于节能减排的要求。多次组织环保、经贸、国土、工商、公安、电力等部门对我县400多家小纸厂进行了综合整治,共关闭了非法生产的小纸厂380多家。公安部门对三家非法生产、情节严重的三个老板进行逮捕。严厉打击了非法生产经营小纸厂的活动,收到了良好的成效。下一步继续对死灰复燃的小纸厂加大打击力度,决不允许非法生产的小纸厂在我县存在。
最后,我们来到了c造纸厂,这个纸厂是生产瓦楞纸的,通过回收利用废纸生产下一批纸。我怀着激动的心情走进了创兴造纸厂,希望能在这里有更大的收获。这间造纸厂的造纸原料是回收来的废纸,工作人员还告诉我们,造纸要先把废纸打碎,磨成浆,经过斜网筛选浆料,抄纸,把纸压平,烘干,最后反复卷纸。在创兴造纸厂里,污水处理系统也很完善,而且完全没有闻到臭味。工作人员告诉我们,造纸只有在制浆过程中才会产生臭味,因为创兴造纸厂是用废纸作为原料的,不用蒸煮,所以不会产生臭味。
经过这次调查,我知道了造纸的所有工序﹕备料—蒸煮—洗浆—漂白—打浆—上网—脱水成形—压平—烘干—卷典—切纸—选取—包装。
六、调查结果分析:
经过这次的调查,我认为如果大家发现有个别的小纸厂排出的污水严重的影响了人们的生活、对人们的生活产生了危害的话,可以到有关部门举报。如果大家都能积极投入到节能减排的活动中,那么r的天会更蓝,山会更绿,水会更清!
七、调查体会:
水是生命之源,可是纸厂排出的废水对水源的卫生构成了很大的威胁。虽然纸厂的污水处理设备已经相当完善,但废水还是对我们的生活造成了一定的影响。所以我们现在应该好好学习,掌握更多更丰富的知识,让将来纸厂排出的废水能被彻底净化!
调查报告范文2
调查时间:20xx年5月31日
调查地点:徐州地区
调查人员:单海天
调查情况:
一、什么是雪灾?
指冬季、春季出现的强降温和大风伴随降雪或大风卷起地面积雪的天气。对道路交通、城市居民生活和牧业生产危害极大。
二、20xx年雪灾非常严重,灾情有一下几种:
伤亡事故:据民政部统计,截止2月24日这次雪灾以造成129人死亡。
电力中断:17个省区域出现拉闸上铺现象,部分地区供电系统瘫痪。
交通受阻:长江流域多城市机场因积雪被迫关闭,大量航班取消。
三、雪灾什么地方容易形成呢?
内蒙古呼伦贝尔、锡林浩特以及青海南部。
根据调查材料分析,我国草原牧区大雪灾大致有十年一遇的规律。至于一般性的雪灾,其出现次数就更为频繁了。据统计,西藏牧区大致2~3年一次,青海牧区也大致如此。新疆牧区,因各地气候、地理差异较大,雪灾出现频率差别也大,阿尔泰山区、准葛尔西部山区、北疆沿天山一带和南疆西部山区的冬牧场和春秋牧场,雪灾频率达50~70%,即在10年内有5~7年出现雪灾。其它地区在30%以下。雪灾高发区,也往往是雪灾严重区,如阿勒泰和富蕴两地区,雪灾频率高达70%,重雪灾高达50%。反之,雪灾频率低的地区往往是雪灾较轻的地区,如温泉地区雪灾出现频率仅为5%,且属轻度雪灾。但不管哪个牧民大雪灾都很少有连年发生的现象。
四、我们这会不会发生雪灾呢?
我们这里一致认为是不会发生的,一是我们徐州市的地理位置不错。位于江苏省的西北部,境内河流纵横交错,湖沼、水库星罗棋布,废黄河斜穿东西,京杭大运河横贯南北,东有沂、沭诸水及骆马湖,西有复兴河、大沙河及微山湖。二是地形好。我市的地形除中部和东部存在少数丘岗外,大部皆为平原。且丘陵海拨一般在100—200米左右,平原海拨一般在30—50米之间。三是我市气候资源较为优越。属暖温带半湿润季风气候,四季分明,且夏无酷暑,冬无严寒。年气温14℃,年日照时数为2284至2495小时,日照率52%至57%,年均无霜期200至220天,年均降水量800至930毫米。
但是我们要时刻注意预防大雪,应该怎样防范呢?
a、防护措施
下大雪以前:
1、注意收听天气预报。
2、做好防寒准备,包括室内取暖设备及衣物。
3、食品准备充足。
b、应急措施
下大雪时:
1、汽车减速慢行,路人当心滑倒;必要时封闭道路交通。
2、老、幼、病、弱人群不要外出,注意防寒保暖。
3、关好门窗,紧固室外搭建物。
4、船舶进港避风。
5、高空、水上等户外人员停止作业。
6、下大雪看雪时应该带上墨镜,防止长时间受光线刺激患雪盲症。
雪停后:
1、道路湿滑,车辆慢行。
2、有关部门做好融雪、道路积雪清扫工作。
道路积冰:
地面温度低于0℃或大雪过后路面常出现积雪或结冰现象,极易发生交通事故或行人摔伤。
道路积冰时要注意:
1、汽车司机要特别注意路况,安全驾驶。
2、行人出门要当心路滑跌倒。
3、老、幼、病、弱人群不要外出。
4、必要时关闭道路交通。
调查报告范文3
一、事故经过
20xx年6月8日下午2点半左右,在二厂圆锥破检修时,发生一起安全事故,检修工王海林左手除拇指外的四个手指严重受伤,事故经过如下:13:30上班,加工20mm的圆钢做成S型起吊钩子,经过水冷却,起吊部位为圆锥破挡料斗圈,此部件的重量约1。5T,其只有两个30mm的小孔可作为起吊点,周边只有5mm的间隙。钢丝绳无法插进,只能用钩子作为起吊工具,现场工作人员有:王见(现场指挥)、马振海、王海林(现场具体操作维修工),袁文仓、孟召青(现场检修辅助人员)。下午14:15,王见、马振海、王海林上到圆锥破上部,做好一切吊装准备,并开始起吊。王见拉手拉葫芦,马振海、王海林稳着物件。随着物件慢慢升高,由于挡料斗圈已经磨损,在起吊过程当中物件不平衡,出现了一边高一边低的现象,当提升高度达到0。6m时,挡料斗圈高端已经超过了短头上端约150mm,然后,王海林(站在王见的右手边)在高端观察吊起物件与短头上端距离,看是否可以插入已准备好的木板将物件垫稳,由于物件不平衡,插入木板的间隙不好确定。王海林将高端往下压,由于突然用力造成物件晃动过大,吊钩变形,挡料斗圈滑落。将王海林左手除拇指外的四个手指挤断,事故发生后,王见立即向公司领导打电话汇报情况,公司立即派车送王海林去平泉县西坝骨科医院,因伤势过重,骨科医院建议转承德266医院,并联系266医院修院长做好手术准备,患者到达后做了检查和妥善处理后,医院建议转北京积水潭医院,马上送王海林赶往北京,李华云总经理在积水潭医院等候,患者到后由于医院将手术安排在下半夜,李华云总经理又及时联系空军总医院进行手术,到6月9日上午8:00手术完成。
二、安全生产事故分析
20xx年6月8日下午2点30分,在二选厂检修圆锥时发生一起安全事故,根据当事人辅助车间主任王见所写事故经过,事故受伤者王海林同马振海协助王见在起吊圆锥内1。5吨重的档料斗圈时吊钩变形档料斗圈脱落,将王海林四个手指剪断。事故发生后,王见立即上报叫车,伤者及时送往医院治疗。
事故发生后赵锡波、尚烨、于勇、郝义坤到现场了解情况。还原现场情况同王见所写经过一样,王见站在靠近门口位置,马振海在其左手边,王海林在其右手边位置,档料斗圈起吊时,未水平吊起,马振海这端低,王海林这端已经超过短头上沿有150毫米,王海林拇指在上四个手指在下双手往下压,由于档料斗圈外圆和短头内圆只有5毫米间隙,在这么小间隙、这种不平衡状态下吊钩变形档料斗圈脱落时和短头上沿接触形成剪子,档料斗圈脱落王海林的左手手指被剪切,结果出现这一起安全事故。事故分析如下:
1、现场指挥人员在拉手拉葫芦,没有起到指挥作用和观察协调作用。
2、对挡料斗圈磨损情况判断不准,没有充分考虑到起重过程的偏重问题,致使部件起吊后偏斜严重,为了插托起木板而对吊装物进行按压晃动调平造成事故。
3、由于对起吊部件按压晃动,瞬间产生巨大力量使制作的吊钩变形而滑落。
4、检修前没有进行详细的方案论证。
5、王海林为新招职工,对大型设备检修经验不足,虽然参加了县安监局组织的安全培训,但现场培训不足。
6、安全部门没有全程对检修过程进行监控和指导。
7、在本次事故中生产副总经理赵锡波、生产部经理尚烨、技术部经理于勇、机电维修车间主任王见负有不可推卸的责任。
三、教训
本次事故的教训是惨痛的,通过对本次事故的详细分析和研究,举一反三,得到以下教训:
1、不管项目大小,都要有详尽的组织实施方案和安全保护措施。
2、在安全三级教育过程当中,一定要做好职工的安全素质和安全技能的培训。
3、现场指挥和安全监督不能流于形式,要真正起到作用。
4、施工过程当中所使用的工具、器具一定要选择正规厂家的合格产品,自制的工具、器具要经过检验方可使用。
5、任何工程不能因为节约成本而简化维修设施和安全设施。
6、施工过程中,相互提醒和相互保护严重不足。
四、整改措施
1、针对特种作业人员招聘和录用必须持有由劳动部门颁发的有效上岗资格证,无证人员不予录用或经培训获证后方可录用。录用人员必须经过县防疫站体检合格后方可录用。录用人员必须经过三级安全教育培训(厂矿、车间、班组)满48课时。培训后通过考试和技能测试合格后,方可上岗。现有人员每月安全培训不低于8课时。
2、每次施工作业之前必须制定详细的工作计划,安全措施,保护措施,形成文字材料上报领导批准后,传达到每一个参与施工的人,所有人严格执行。每班工作必须进行班前班后会,要求参与施工的全体人员参加。
3、施工前要对施工现场的场地、环境、设施、路线、空间做充分考察,对有可能发生的事故进行预测,制定出相关的预案和规避办法。
4、施工中使用的工具、器具需经过安全检查,合格后方可使用,材料、物资、工具按规定摆放,施工现场不得放置与施工无关的杂物,防止紧急情况时阻碍人员撤离。起重工具的采购必须有安检标志、合格证。
5、施工过程指挥人员必须观察每个操作人员,严禁指挥人员亲自操作而忽视指挥工作,严禁多人指挥和违章指挥。
6、施工前安全管理人员需对施工的措施、方案、工具、器具进行检查和确认。施工过程中,安全管理人员对整个施工过程进行全程监护、监督和检查。
7、全面排查公司各个施工场所现有的起重工具、安全设施、电力线路、供电装置、管线道路、防护栏杆等的安全隐患,制定整改措施,限期完成。
8、施工现场要准备急救医药箱,矿区内24小时常备车况完好的值班车辆1辆,以便紧急使用。
9、与医疗单位、救援单位建立联动机制。
;Ⅹ 体检中心的可行性研究报告怎么写
前瞻产业研究院《中国体检中心项目可行性研究报告》
1.2.1 前瞻可行性研究步骤
1.2.2 体检中心项目可行性研究基本内容
(1)项目名称
(2)项目建设背景
(3)项目承办单位
(4)项目建设用地
(5)项目建设期限
(6)项目建设内容与规模
(7)项目开发建设模式
(8)体检中心可行性研究报告编制依据
1.2.3 前瞻对体检中心项目可行性研究结论
(1)前瞻项目政策可行性研究结论
(2)前瞻产品方案可行性研究结论
(3)前瞻建设场址可行性研究结论
(4)前瞻工艺技术可行性研究结论
(5)前瞻设备方案可行性研究结论
(6)前瞻工程方案可行性研究结论
(7)前瞻经济效益可行性研究结论
(8)前瞻社会效益可行性研究结论
(9)前瞻环境影响可行性研究结论
第2章:体检中心行业市场分析与前瞻预测
2.1 体检中心项目涉及产品或服务范围
2.2 体检中心行业前瞻市场分析
2.2.1 政策、经济、技术和社会环境分析
2.2.2 体检中心市场规模分析
2.2.3 体检中心盈利情况分析
2.2.4 体检中心市场竞争分析
2.2.5 体检中心进入壁垒分析
2.3 体检中心行业市场前瞻预测
第3章:体检中心项目建设场址分析
3.1 体检中心项目建设场址所在位置现状
3.1.1 项目建设地地理位置
3.1.2 项目建设地土地权类别
3.1.3 项目建设地土地利用现状
3.2 体检中心项目场址建设条件
3.2.1 项目建设场址地形、地貌、地震情况
3.2.2 项目建设场址工程地质与水文地质
3.2.3 项目建设场址经济条件
3.2.4 项目建设场址交通条件
3.2.5 项目建设场址公用设施条件
3.2.6 项目建设场址防洪、防潮、排涝设施条件
3.2.7 项目建设场址法律支持条件
3.2.8 项目建设场址气候条件
3.2.9 项目建设场址自然资源条件
3.2.10 项目建设场址人口条件
3.3 体检中心项目建设地条件对比
3.3.1 项目建设条件对比
3.3.2 项目建设投资对比
3.3.3 项目运营费用对比
3.3.4 项目推荐场址方案
3.3.5 项目场址位置图
第4章:体检中心项目技术方案、设备方案和工程方案
4.1 体检中心项目技术方案
4.1.1 项目生产方法
4.1.2 项目工艺流程
4.1.3 项目技术来源
4.1.4 推荐方案工艺流程图
4.2 体检中心项目设备方案
4.2.1 项目主要设备选型
4.2.2 项目主要设备来源
4.2.3 推荐方案的主要设备
4.3 体检中心项目工程方案
4.3.1 项目工程建设内容
4.3.2 项目特殊基础工程方案
4.3.3 项目工程建设规模
4.3.4 项目建筑安装工程量估算
4.3.5 项目主要建设工程一览表
第5章:体检中心项目节能方案分析
5.1 节能政策与规范分析
5.1.1 节能政策分析
5.1.2 节能规范分析
5.2 体检中心项目能耗状况分析
5.2.1 体检中心项目所在地能源供应状况
5.2.2 体检中心项目能源消耗状况分析
5.3 体检中心项目节能目标和措施分析
5.3.1 项目节能目标
5.3.2 节约热能措施
5.3.3 节电措施
5.3.4 节水措施
5.4 体检中心项目节能效果分析
5.4.1 装备节能效果
5.4.2 建筑节能效果
第6章:体检中心项目环境保护分析
6.1 体检中心项目建设场址环境条件
6.2 体检中心项目主要污染源和污染物
6.2.1 项目主要污染源分析
6.2.2 项目主要污染物分析
6.3 体检中心项目环境保护措施
6.3.1 大气污染防治措施
6.3.2 噪声污染防治措施
6.3.3 水污染防治措施
6.3.4 固体废弃物污染防治措施
6.3.5 绿化措施
6.4 环境保护投资预算
6.5 环境影响评价分析
6.6 地质灾害及特殊环境影响
6.6.1 体检中心项目建设地址地质灾害情况
6.6.2 体检中心项目引发发地质灾害风险
6.6.3 地质灾害防御的措施
6.6.4 特殊环境影响及保护措施
第7章:体检中心项目劳动安全与消防
7.1 编制依据和执行标准
7.1.1 项目编制依据
7.1.2 项目执行标准
7.2 危险因素和危害程度
7.2.1 安全隐患主要存在部位与危害程度
7.2.2 有害物质种类与危害程度
7.3 前瞻安全措施方案
7.3.1 工艺和设备安全选择措施
7.3.2 对危险作业的保护措施
7.3.3 对危险场所的防护措施
7.4 前瞻消防措施方案
7.4.1 火灾隐患分析
7.4.2 前瞻消防设施方案
第8章:体检中心项目组织架构与人力资源配置
8.1 体检中心项目组织架构
8.1.1 项目法人组建方案
8.1.2 项目管理机构组织架构
8.2 体检中心项目人力资源配置
8.2.1 项目员工数量
8.2.2 员工来源及招聘方案
8.2.3 员工培训方案
8.2.4 工资与福利
第9章:体检中心项目实施进度分析
9.1 体检中心项目实施进度规划
9.1.1 项目管理机构设立
9.1.2 项目资金筹集安排
9.1.3 项目技术获取转让
9.1.4 项目勘察设计
9.1.5 项目设备订货
9.1.6 项目施工前期准备
9.1.7 项目完整竣工验收
9.2 体检中心项目实施进度表
第10章:体检中心项目投资预算与融资方案
10.1 体检中心项目投资预算
10.1.1 项目总投资
10.1.2 固定资产投资
10.1.3 流动资金
10.2 体检中心项目融资方案
10.2.1 项目资本金筹措
10.2.2 项目债务资金筹措
10.2.3 项目融资方案分析
第11章:体检中心项目财务评价分析
11.1 财务评价依据及范围
11.1.1 财务评价依据
11.1.2 财务评价范围和方法
11.2 前瞻对体检中心项目销售收入估算
11.2.1 产品生产规模
11.2.2 项目实施进度
11.2.3 年新增销售收入和增值税及附加估算
11.3 前瞻对体检中心项目经营成本和总成本费用估算
11.3.1 费用估算基础数据
11.3.2 年总成本费用估算
11.3.3 年经营成本估算
11.4 财务盈利能力分析
11.4.1 利润总额及分配
11.4.2 现金流量分析
11.4.3 投资效益分析
11.5 财务清偿能力分析
11.6 财务生存能力分析
11.7 不确定性分析
11.7.1 盈亏平衡分析
11.7.2 敏感性分析
11.8 财务评价主要数据及指标
第12章:前瞻对体检中心项目社会效益与风险评价分析
12.1 社会效益前瞻
12.2 体检中心项目风险前瞻
12.2.1 项目风险定性分析
12.2.2 项目风险防范措施
第13章:附图、附表、附件