❶ 市场营销相关论述题:在什么情况下,你将考虑不进行市场测试描述不需要市场测试的一种产品或服务。急求
首先,我不知道你说的市场测试是指把商品投入市场,还是只市场研究分析,也可以说是市场研究,但是产品没有投入市场, 如果是前者,我认为的答案是这样的:
首先我们知道leading market,一般是只高科技产品, 如果是属于技术类产品,产品的更新换代是比较快的,而且如果是新科技产品是不需要做市场测试的,因为顾客对新产品根门没有什么深入的认知,而且基本在市场上是没有太多竞争对手的,也就是需求远远大于供给.
第2种, 在宏观经济学中 CPI一般是用食品来作为衡量的基准,原因是因为食品的价格基本不变. 在市场营销里也是一样, 如果产品是commodity, 具体用中文怎么来翻译,我也没有像到太准确的词, 你也可以理解为日用品, commodity指的是产品没有品牌差异度. 比如消费要去买一个电脑, 大家无所谓是什么牌子的电脑,只是想买电脑,电脑就变成拉commodity. 这类的产品做太多的产品差异化的工作,是没有太多意义的,所以这类产品不需要将产品投入市场中去测试.
我说的这些只是基于理论上的, 具体还有很多客观的因素会发生在实际的操作中,都可能成为取消市场测试的因素,比如supply chain,和 financial issue等等.
希望对你有帮助.
❷ 中国企业为什么不需要市场调查
一、定性分析与定量分析关系
定量分析在企业决策过程中是不可缺少的,没有定量分析就不可能做到心中有数,就不可能有正确的市场目标的制定。定量分析的重要性是不容置疑的。在企业市场容量调查、市场占有率调查、销售量调查、经营效益调查等专项调查中,没有定量调查是不可想象的。但是,这并不能因此而否定定性调查的重要性。定性调查同样是企业市场调查的有效工具。
定性调查在企业市场调查实践中,常用来确定市场的发展态势与市场发展的性质,主要用于市场探究性分析。同时定性调查,还是市场调查和分析的前提和基础。没有正确的定性分析,就不可能为市场作出科学在合理的描述,要不能建立起正确的理论假设,定量调查也就因此失去了理论指导。没有理论指导的定量分析,就不可能得出科学而具有指导意义的调查结论。
尽管在目前市场调查实务中,企业界只要一谈起市场调查就会马上想到定量调查和分析,一提到调查的科学性和准确性,就立刻与定量调查联系在一起。似乎只有定量调查才是唯一的科学的调查方法,定性调查被人为地贬低,更有甚者将定性调查视为一种主观臆断而加以排斥。定性调查没有得到应有的重视,而定量调查却被滥用。其结果是花费了大量的人力物力,也得到了大量的调查数据,但由于缺乏定性的分析,没有定性的理论指导,无法对数据进行科学的分析,当然也就谈不上得到科学而合理的调查结论。
定性调查可以指明事物发展的方向及其趋势,但却不能表明事物发展的广度和深度;定性调查可以得到有关新事物的概念,但却无法得到事物的规模的量的认识。定量调查恰好弥补了定性分析这一缺陷,它可以深入细致地研究事物内部的构成比例,研究事物规模大小,以及水平的高低。定性分析和定量分析是互为补充。在调查过程中应根据事物的性质及调查研究的目的分别选用定性分析或定量分析,或是两者混合使用,决不可偏废。
定量调查不是万能的,不可能完全取代定性调查。
二、原始资料与二手资料关系
市场调查以取得市场数据为手段,通过对数据资料的科学整理和分析,达到事物发展规律的认识。市场调查最直接的结果就是调查所取得的调查资料。调查资料是认识事物的基础。
从目前企业市场调查所得到的资料看大致可分为原始资料或称为一手资料和二手资料两大类。原始资料是由企业市场调查活动在市场直接获得,没有经过任何的处理的大量个体资料组成。二手资料则是在调查中透过其他媒介组织而获得的,经过他人整理加工后反映某一类事物的资料数据。
就我国企业界目前市场调查而言,调查资料主要集中在对原始资料的收集,而对二手资料的搜集整理工作则重视不够。这与我国企业界对二手资料认识模糊有着直接的关系,同时也与市场调查行业不规范有关。原始调查资料是企业亲自在市场上通过对被调查人的调查取得,包含有大量的感性信息资料,调查者了解资料的取得的方法和资料的取得过程,因而对资料所包含的信息内涵有着正确的定性分析,不会被资料误导,在此基础上,调查者还可以对原始资料根据研究的需要进行整理,或进行不同的分组,以适应不同的研究目的。但是,原始资料也有着不可克服的缺陷,这就是一手资料的收集需要投入大量的人力物力和财力,需要较长的时间才可能得到调查的结论。
二手资料通常不需要直接对调查个体进行登记,而是从有关媒介或政府部门公开发表的资讯中获得,也可以是从专业的市场调查机构定期或不定期的发表的资料中获取,且资料获取的费用要大大低于企业专门组织的市场调查,通过对二手资料的获得,可以方便快捷取得所需的市场信息。经常性收集市场二手资料可以帮助企业建立起自己的市场资源数据库,为企业建立起现代经营模式,从事市场营运,适应数字化时代生存法则的要求。
但是也应引起企业界注意的是二手资料由于来自不同的部门和机构,其最初的调查目的和调查方案方法的设计是不一致的,其资料的内涵和口径是不一样的。所以对二手资料的引用要特别谨慎。首先,对二手资料的设计口径和计算方法要有充分的了解。只有这样才有可能根据自身的市场调查目的二手资料进行再整理和再分组,以使其符合企业市场调查的需要。其次,要对二手资料的调查对象有着充分的了解和认识。不同的调查对象对同一问题的回答是不一样的,企业在不同的时期有不同的调查任务,在不同的市场上目标消费者是不一样的,市场调查的对象自然也不可能是一样的。没有弄清楚二手资料的调查对象绝对不可随意引用。再其次,要了解二手资料原来的调查过程。不同调查过程会样本的选取过程和选取方法,最终影响调查资料的误差大小以及调查误差的控制方法。第四,对于来自商业性的市场调查的数据,要有高度的警惕和充分的认识。目前,我国市场调查行业还十分不规范,这些机构中还有许多企业未能摆脱生存的威胁,其公布的调查资料往往无法真正做到公平公正,更有甚者在公布的资料中明显带有人为的痕迹,谁出资赞助调查的结果就偏向谁,谁赞助多谁的排名就有利。对于这类资料,企业在引用时要足够的警惕,否则就会误导企业作出错误的调查结论,给企业带来不可估量的损失。
在原始资料与二手资料之间,如果时间和财力物力条件许可,当然应以原始资料为主。但是二手资料因其经济快捷也是企业市场调查的一个重要部分。科学合理地善用二手资料,可以帮助企业提高市场调查的效益。特别是在中小企业中对二手资料的应用更是应引起特别的重视。与此同时,我们在还应看到虽然二手资料有可能不符合企业市场调查的需要,但在目前我国企业界尚缺乏市场调查能力,合格的市场调查人员严重匮乏的情形下,在某种条件上,利用他人调查的二手资料可能是唯一正确的选择。
三、问卷调查与其他调查方法
市场调查结果的科学性与否,直接取决于调查方法的科学性。现在我们一提到市场调查,大家便会马上想到问卷调查,似乎除了问卷调查之外,市场调查就没有其他的方法可供选择,其结果是不论对象,不管调查的目的,统统采用问卷调查,使得市场上调查方法单调,再加上调查设计者缺乏必要的基础理论训练,问卷设计质量低劣,得不到被调查者的配合,其必然的结果是调查结论不真实,大量数据不能被充分利用,有些资料甚至完全不能使用。市场调查作为企业市场经营管理中一个有效职能工具,其应用面是十分广泛的。可以服务于不同研究目的和需要,不同调查方法,有着不同应用范围。问卷调查只是取得资料方法中的一种,当然也是其中最为重要的一种。但这并不能排斥其他的方法的使用。
作为市场调查中最为常见的调查方法,问卷调查最关键的问卷的设计,问卷设计的质量直接影响到调查结果的正确性。但在实践中,我们许多企业在实施问卷调查时,恰恰对此重视不够。问卷设计缺乏科学的理论指导,设计者个人的主观成分及偏好在问卷中随处可见,同时,问卷设计在沟通技巧上,很少从被调查者角度出发,所要调查的问题很难引起被调查者的兴趣,没有沟通的共鸣区间。此外,在问卷设计语言上,专业化倾向表现突出,加大了被调查者的难度,超出了被调查者的经验范围,自然就难与被调查者进行有力的沟通。问卷设计是一项专门的技术,也是决定问卷调查质量的关键,必需要有相关的专家参与,才有可能保证设计的质量,从而为提高最终的调查质量奠定良好的基础。
除问卷调查外,在企业市场调查中,入户调查、实地观察、访问、小组座谈、电话访谈等也有广泛的应用。
四、样本及抽样框的确定
企业市场调查通常是非全面调查,由于市场范围的广大企业不可能也不需要对所有的市场进行全面调查,通过有效地选择调查单位,企业可以获得具有较高可信度的市场调查资料。然而,要想使非全面调查资料能正确估算整个市场,就必需要有科学的抽样方案。样本的确定就成为整个调查成败的关键,而抽样框是抽样的前提。
正确地确定抽样框,也就是要明确抽样的范围。也即在什么范围内选取调查对象。一般而言,市场调查抽样框的确定,应与企业目标市场相一致,抽样的过程和样本的分类最好与市场细分保持一致。当然由于每一次市场调查的目标不同,这一原则也不一定都是不可改变的。
抽样框的确定,明确了抽样的范围。样本的产生由于有了抽样框的限定,就使得企业在抽样过程中可以按照一定的程序和方案抽取样本单位。目前市场调查中样本的确定通常是按照随机原则确定的,即是按照随机原则抽取样本,再对被抽取样本进行调查登记。这种随机抽样调查过程最大的好处就是有着严谨的数理逻辑支持。可以事先对调查的结果的准确性和调查误差进行控制,但是要求调查者,特别是调查资料的分析使用者具有较好的数理统计知识。
科学合理地确定抽样框,按科学的原则抽取样本单位组成调查样本总体,是确保调查结果公正客观的前提。
五、市场调查资料的评估
通过市场调查,我们取得了大量的资料,包括一手资料和二手资料,但资料本身并不能回答我们事先设定的问题。要想达成预先设定的调查目的,就必需对调查所取得的资料进行整理和分析。
在企业市场调查实践中,许多企业也明白这一道理,但在操作中却失误频频。其中一个主要的原因就是对被整理被分析的资料缺乏一个科学的认识。市场调查是按照一定的程序和方法,遵循科学的原则组织的,但这并不能排除抽样的结果出现误差。而事实上是无论我们怎样控制抽样过程,抽样误差总是存在的。抽样误差是不可避免的。问题不是有没有误差,而是如何对待误差。
在市场调查中产生误差的原因多种多样,既有抽样方法本身的,也有抽样过程中由于登记、或是理解偏差、或是被调查者不配合、或是样本单位的缺失,或是问卷回收率过低造成样本代表性低下,所有的这些都会造成抽样误差。因此在市场调查资料整理分析之前,首先必需对已取得的调查资料和数据的可靠性程度进行评估。
对市场调查资料的评估一般包括这几个方面:
1.对调查方案的评估。主要评估方案的设计是否科学合理,方案可信程度、方案的实施过程,以及实施中存在的主要问题及其对调查结论的重要程度和影响程度。
2.对调查方法的评估。调查方法的选择直接关系到调查资料的取得途径,影响到调查结论的准确程度。
3.对调查测量模型和测量尺度的评估。不同的测量模型有着不同的理论基础,对最终数据的解释也是完全不同的。测量模型和测量尺度的确定,必需要有科学而正确的理论支持,要有定性调查的配合。
4.对调查精确度的评估。市场调查由于不同的要求而选用了不同的方法,所获得的结果精确度也就因而各不相同。市场调查由于大都是通过非全面调查所取得,因此,调查结果的精确度也是相对的。对调查结论的精确度的评估并非是越精确越好,只要能满足调查需要即可。
❸ 企业在什么情况下不需要市场调查,为什么
除非企业生产的产品供不应求,并且能做到长时间的供不应求,客户都来求的。
❹ 如果企业目前没有什么突出问题,是否有必要进行市场调查为什么
有这个必要的!因为现在的社会是个高速变化的社会!市场调查可以给你提供最新的信息!从而还可以改良一下企业!虽然你的企业没有什么突出的问题!但是如果想向更大的方向去发展得话!是需要改良的!!调查可以让你知道你企业需要在哪些方面进行改良以及哪些方面值得改良!!不过建议不要太频繁地调查!花费太大了!这是我个人的意见!谢谢!!
❺ 企业在什么情况下做市场调研
是在什么条件下做?还是问具体实施的计划
需要做市场调研的前提:
1、项目立项
2、项目改型
3、项目终止
4、外部客户环境调整
5、产品价格变化
❻ 中国大部分企业普遍不重视市场调查的因素有哪些
1、自认为经验足够,不需要花钱做调查
2、没有调查经费
3、不会用调查数据,不知道如何用调查解决存在的问题
❼ 请问如何进行市场调查
将商品和服务由生产者转移到消费者,就形成销售活动。在销售活动中,企业将面临市场、产品、价格、渠道、消费行为等许多问题。要解决这些问题,企业通过自身或委托调查公司搜集相关资料,加以记录,分析,衡量与评估。调查公司提供相关分析结论与建议,以供企业经营者决策参考。这一过程,称为市场调查。
市场调查作用:提供全面信息,辅助科学决策。市场调查是件技术活儿!技术活儿,在操作过程中科学的成分、技巧的成分相对多一些。市场调查可以客观、全面地收集有关被调查对象的信息,对收集的信息进行分类整理,运用一些分析方法和分析软件对信息进行总结提炼,形成有说服力、有理论与实践相结合的结论与建议,这样对科学决策有非常大的辅助作用。如可以利用市场调查进行市场机会评估、消费者行为研究、企业市场策略评析……
通常所见市场调查活动,包括:(1)市场潜力及消费特性研究;(2)产品研究;(3)销售研究;(4)消费购买行为研究;(5)广告及促销研究;(6)销售环境研究;(7)销售预测……
这些内容是每一个企业在经营过程中都曾或即将遇到的课题。如:产品研究包括产品设计、开发及试验,消费者对产品形状、包装、口味或品味的喜好等研究,现有产品改良建议,竞争产品之比较分析……进行市场调查,企业可以设计生产出消费者喜欢的口味、包装、适中价格的产品;不进行市场调查,仅依靠设计人员、科研人员或者领导决定生产的产品,在销售过程中会不断出现问题。
如:广告及促销研究,测验及评估商品广告及其它各种促销之效果,寻求最佳促销手法,以促进消费者有效购买行为。通过市场调查,可以将稀缺的市场投入资源用好,起到“好刚用在刀刃上”的效果;不进行市场调查,永远就不知道“50%的广告费浪费在什么地方?”。举一个很普通的例子:调查发现北方乡村的消费者夏天一般在晚上9:00以后才看电视,11:00以前就睡觉了。企业要上影响乡村消费者的电视广告,要集中在这个时段,但是我们可以看到许多企业将广告安排惯例下的晚上7:00—8:30的黄金时间。浪费?不调查怎么知道?
中小企业都是在实践中学会相信别人已总结的道理。往往是企业进行个人决策后,产品在市场上出现“不适应症”,产品返回公司再进行调查,逐步改进、渐渐市场,直到产品最终在市场上正常销售。其中“夭折”的产品简直是太多了,不过新产品的“开发速度”也比较快,“跌倒了,不怕!又趴起来了!”有一天接触到调查公司或营销公司,别人讲解了市场调查的重要性,企业领导深有同感:“几年前我们公司的销售人员向我建议过重视市场调查,到现在我才明白市场调查的作用和重要性”。其实是走了一段弯路后,还是用别人已总结的理论来指导工作。
二、中小企业怎样安排市场调查?
(1)“全员皆兵”
没有专门的调查部门,并不可怕,可怕的是没有市场调查的意识。企业要从上到下灌输市场调查的思想,“有调查,才有发言权”,要努力培育全员重视市场调查的意识。
每一个人都是市场调查员。中小没有能力安排专门的市场调查员,没有关系,可以对全体销售人员进行市场调查知识、技巧培训,让每个人充当市调信息收集员。这样在企业要进行市场调查时,只要将任务布置下去,由销售人员完成调查任务。汇笼后由专人进行分析总结,形成结论和建议,决策者在决策时可以当作参考。
(2)一手资料库
通过实地调查获得第一手资料是中小企业可以做到的。设计第一手资料卡,在卡片上列出一些开放式问题,让销售人员定期走访时运用观察法和问卷法进行调查,完成资料卡的正确、准确填写、汇集]、分析、存档。
一手资料的收集要持续、长久。资料只有长期收集才能进行对比分析,并总结出其中的共同点及规律性东西,同时又可以从资料中检验不同时期策略不同的正确性。
(3)重用“实验法”与“试销法”
实验法:在一个实验环境中采用预设各种条件之刺激,然后有系统、有计划变换该刺激,以研究消费者各种反应。借实验法可获致消费者行为因果关系。
试销法:市场调查人员在既定选择地点,将需要调查项目以既定销售条件,展开产品试销,并将结果做成结论,以供决策参考。
这两种方法对中小企业比较实用。选取几个有典型代表的区域市场做为实验点,通过变换促销、产品价格、广告、售点包装等一个或几个因素,进行销售跟踪记录,来分析得出结论。试销是大部分企业采用的一种产品上市前的销售方法,对中小企业尤其有作用,也符合“局部(根据地)---扩散---全国性销售”的市场方略,同时又可以对产品进行修改,降低由于产品开发非程序化带来的风险。
(4)“探测性调查”验证决策
探测性调查:企业将销售问题预先设立产生原因情况的假设,然后展开市场调查,检定假设是否成立,进而针对问题采取改进方法进行改进。中小企业可以由领导提出问题,并有初步的结论,再派出人员进行市场调查,以检验领导结论的成立性,调查人员与领导进行充分的沟通,方案达成共同再进行市场实施。这种方法既不失决策的艺术,又有实践的对决策的保障,降低了决策风险。
(4)回访
这里说的回访就是大家经常提到的回访,类似市场调查中的同样本调查,就是利用同一样本作长期的观念调查,以集中力量于样本变化研究上。实验法是一个实验市场作为一个样本看待,通过实验研究消费者行为变化,而回访是单个消费者为样本,随着时间及其它因素的变化,记录客观事实,来消费者行为的变化。
……
市场调查是决策的有力保障,企业不能“因小而不为”。不管企业组织机构的设置如何,每个销售人员、每个企业决策者都应充分重视市场调查,现在的市场已经没有给我们慢慢修正和自己探索的时间了,已渐渐没有跌倒后趴起来的机会了。
让我们永远记住“没有调查就没有发言权”!
❽ 谈谈在什么情况下不需要做市场调研
不需要做市场调研的情况 是 你对市场有足够的了解,你对市场信息足够的多,从而不需要依靠内市容场调研来获取信息,就能够进行决策的情况下,不需要做市场调研。
因为市场调研的主要作用就是为了充分了解市场,为了收集更多的关于市场与竞争方面的信息,以帮助企业更好的做决策,从而规避决策风险。其实从理论上来说,任何一个人都不可能不需要做调研就做出完美正确的决策的,可以说几乎所有的企业做决策都应该经过充分的市场调研,但现实中很多企业领导人往往过于自信,太相信自己的判断,而忽略了市场信息的反馈。