㈠ 卫龙的营销策划解决的什么问题。
卫龙真是翻身把歌唱,从之前最最最垃圾的食品,竟然能做到国外,让它成为一个代表中国特色的零食,从这我们不难看出卫龙的野心和策略。
1.卫龙借助网络,人们的猎奇心里,和围观的心里,可以看出卫龙有足够的后台团队策划,从之前的小作坊,到现在的大型加工制作卫龙真的在同行业中越走越远。
2.卫龙的后期宣传也是在同行业中最具有代表的,卫龙的宣传很会跟着热点走,就卫龙最新的宣传片来讲,东北碎花风,国际超模脸,这就是与国际时尚接轨的一个大体现,这个广告出来后,很多90.80后就直接戏言到,这样的“奢侈品”以后再也不会出现在凡间了。
㈡ 卫龙上市心不灭,一根辣条如何打开资本“味蕾”
“辣条一哥”的IPO进程再次按下重启键。
据港交所披露,卫龙美味全球控股有限公司近日已通过港交所上市聆讯,再次向“辣条第一股”发起冲击。
卫龙的上市之路可谓是一波三折,此前曾在去年5月和11月两次递交招股书,但最终都未能如期完成。
这次IPO,卫龙能在资本市场获得多大程度的认可我们仍未可知。但是,相较于一年前,市场情绪却低落了很多,卫龙本次的计划募集金额约为5亿美元,与去年的10亿美元相比缩水了一半。
此外,根据卫龙提供的全新招股书来看,虽然过去一年公司的毛利率和利润率依旧在持续双增长,但是增速却明显放缓。
两次都差“临门一脚”的卫龙,这一次能否成功上市呢?
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过去几年,卫龙在休闲零食领域的成绩大家有目共睹,不仅手握两个年零售额超过10亿元的王牌品类,还拥有四个年销售额超过5亿元的大单品。
从2001年靠着一包5毛钱的辣条起家,到如今产品远销全球160多个国家和地区,卫龙不但实现了自己品牌的崛起,也扛起了中国零食走向世界大旗。
那么,作为行业龙头老大的卫龙,上市之路为何走的如此坎坷呢?
细究一番我们可以发现,“单一”、“食品安全”、“低俗营销”或许能够看作是企业上市路上的几块绊脚石。
首先,从卫龙目前的营收比例来看,辣条一项就占到整体收入的60.8%,而蔬菜制品和豆制品两项却未能撑起辣条之外的新故事,很难成长为与辣条分庭抗衡的体量,短期内更是无法拉升企业的第二增长曲线。
对于即将登陆资本市场的卫龙来说,营收过度依赖大单品并非一件好事。当辣条不再“一招鲜,吃遍天”,未来无疑是一个可以预见的天花板。
其次,虽然卫龙这些年已经通过一系列的努力为辣条正名,但是却始终难以摆脱高油、高盐、高热量等“垃圾食品”的标签。即便受到资本青睐,也难轻易走出下沉市场。
更何况,近年来卫龙还频频曝出食品安全问题,在国家抽检中多次出现不合格的情况。在黑猫等投诉平台,也有数百条记录。
在如今的零食 健康 化风潮下,此类事件无疑会给企业的未来蒙上一层阴影。
再有就是,卫龙一直被大家称为“辣条界被耽误了的广告公司”,而前段时间却因“低俗营销”问题翻车。
今年 3 月 , 卫龙因旗下辣条产品外包装印有“约吗”、“贼大” 、“强硬”等宣传字眼,被质疑打擦边球,遭到点名批评。虽然事后及时道歉整改,但品牌形象却严重受损。
目前来看,休闲零食领域的竞争依旧激烈。虽然卫龙在辣条细分领域做到了绝对头部,但放眼整个赛道优势却并不明显。尤其是随着茶饮、现制点心、网红零食等品类的崛起,卫龙的潜在对手也日渐增多,市场留给它的时间真的不多了。
02
虽然上市之路依旧任重而道远,但是咱们换个角度来看,能够用20年的时间从0做到49亿营收,卫龙品牌营销的底层逻辑还是相当值得借鉴学习的。
在其他玩家还只专注于产品生产时,卫龙已经开始意识到品牌认知的重要性。面对市面上千篇一律的透明包装,卫龙另辟蹊径的设计了极具辨识度的不透明纯白包装,并果断申请了外观专利。
另外,为了颠覆消费者对辣条行业“脏乱差”的认识,卫龙坦诚的向大众公开了自己的厂房,整齐划一、干净先进的生产线瞬间就博得了大家的好感度,进一步夯实品牌形象。
不仅如此,一直以来卫龙的营销也是自成一派。
为了加快品牌的发展,从2010年开始,卫龙就陆续邀请了赵薇、杨幂、文章等人为产品代言,利用明星效应迅速提升品牌声量。
由于品牌清晰定位在年轻消费群体的市场,所以各类风格清奇有趣的「Excel表格」、「微商」、「 游戏 」、「小广告」、「大棉被」、「课本书海报」等广告模式也是层出不穷。
“除了有趣,我们没别的标准,也没什么秘诀。”这是卫龙营销总监对于自家品牌做营销的核心总结。
不过,卫龙也将“有趣”和“自嗨”的边界把控的很清楚,无论是之前推出的一米八超长辣条,还是童年回忆洞洞乐辣条,每一款产品戳中消费者猎奇购买欲的同时还能激发大家的分享欲,将传播效果做到最大化。
当然,营销只是唤醒顾客的一个点。对于品牌而言,产品永远都是根本。
因此,作为国产辣条的先锋,该如何快速拓展品类、提升质量,重新刺激消费者和资本的味蕾,才是当务之急。
特别是近年来被视为辣条替代品的卤味零食市场迎来爆发,崛起了一批像王小卤、卤味觉醒这样的新晋玩家,他们更懂年轻人、更懂市场,大有赶超卫龙成为新一代“国民网红”的趋势。
所以,成为“辣条第一股”并不难,但想要突破单品天花板,寻找第二增长曲线,实现长红,卫龙或许还有一场硬仗要打。
㈢ 如何评价卫龙的这次成功营销
那实际上卫龙的营销的成功主要产生在几个方面,
首先是产品的定位传播上;市场回上普遍对辣条的答看法是:脏、不健康、小作坊生产、好吃;
所以卫龙初期的传播内容更多的是将工厂生产过程展现出来,以区别于小作坊的产品,解决消费者的疑虑。后期放大了传播的途径与传播的深度,建立了传统辣条的小作坊与卫龙辣条高逼格的冲突。并且加上辣条这种产品特性,所以快速的传播营销也是意料之中的。
㈣ 营销管理的案例分析(2)
营销管理的案例分析
三、“一站式”购物新理念
在沃尔玛,消费者可以体验“一站式”购物(One—Stop Shopping)的新概念。在商品结构上,它力求富有变化和特色,以满足顾客的各种喜好。其经营项目繁多,包括食品、玩具、新款服装、化妆用品、家用电器、日用百货、肉类果菜等等。
另外,沃尔玛为方便顾客还设置了多项特殊的服务类型:
免费停车。例如深圳的山姆店营业面积12000多平方米,有近400个免费停车位,而另一家营业面积达17800多平方米的沃尔玛购物广场也设有约150个停车位。
沃尔玛将糕点房搬进了商场,更设有“山姆休闲廊”,所有的风味美食、新鲜糕点都给顾客在购物劳顿之余以休闲的享受。
店内聘有专业人士为顾客免费咨询电脑、照相机、录像机及其相关用品的有关情况,有助于减少盲目购买带来的风险。
店内设有阑克施乐文件处理商务中心,可为顾客提供包括彩色文件制作、复印,工程图纸放大缩小,高速文印在内的多项服务。
一次购物满2000元或以上,沃尔玛皆可提供送货服务,在指定范围内每次49元(因为商品价格中不含送货成本)。
另外,深圳山姆店办理一切移动电脑售机业务,移动局销售的所有机型。价格均比其他代办网点便宜100元;它还代理销售润讯的通讯产品,代收各类机型的台费,各种中文机、数字机均比市面其他润讯网点便宜50元。
在店址选择上,沃尔玛也以方便顾客购物为首要考虑因素。在美国,它的触角伸向西尔斯、凯马特所不屑一顾的偏远小乡镇。从明尼苏达到密西西比,从南加州到奥克拉荷马,沃尔玛无所不在。只要哪座乡镇缺乏廉价商店,沃尔玛就在哪里开业。
四、激励员工
员工利益与沃尔玛紧紧相联。除了让工资奖金与员工自身的工作业绩挂钩外,沃尔玛还实行职工入股、利润分享等制度。沃尔玛的员工为合伙人,坚持让员工从公司的成长中获得好处。沃尔玛的最大股东是员工分红信托基金组织。1977年,该基金只有440万美元,到1983年已达9850万美元,随着沃尔玛的成长,该基金也不断增加。1982年,沃尔玛发给每一位员工的红利,相当于其年薪的5.6%。此外,沃尔玛的员工可以利用扣薪的方式购买公司股票,公司补助15%的价款。沃尔玛股票从80年代开始成为纽约证券交易所的明星,从1977年到1987年,股票价格上涨了20倍,1992年,沃尔玛公司董事会宣布自1971年以来的第10次一分为二的股票拆细,20年的股票回报高达近4000倍。参加股票购买方案的员工都得到了丰厚的回报。正因为沃尔玛与员工利益紧密相联,沃尔玛的每个基层店,都挂有这样的标记牌:“今天我们公司的股票价格,就靠我们的工作。”
员工强烈的归属感和自豪感。沃尔玛的员工不是被称为“雇员(EMPLOYEE)”,而是被称为“合作者(PARTNER)”或“同事(ASSOLIATE)。”从总裁到营业员的每一员工左胸前都佩戴着工作牌,除姓名外更醒目地印着“我们的员工与众不同。”为提高员工士气,沃尔玛还设有一连串奖励办法,如地区明星奖,特殊区域明星荣誉榜、销售竞赛奖、百货销售荣誉、控制损失奖等。得奖人的姓名和照片都刊登在公司刊物《Wal-Mart世界》上。
充足的职工培训。沃尔玛雇佣当地人,给予训练,并鼓励他们提出问题。公司非常重视对职工的培养和教育,在总部和各级商店开设各类培训班,利用晚间上课;并设有沃尔顿零售学校、萨姆营运学院等培训组织,专门培养高级管理人员。沃尔玛还非常注重提高分店经理的业务能力,并且在做法上别具一格。沃尔玛的最高管理层不是直接指导每家分店负责人该怎样做生意,而是要创造一种环境,让分店经理们从市场、从其他分店学习这门功课。例如,沃尔玛的先进情报资讯系统,为分店经理提供了有关顾客行为的详细资料。此外,沃尔玛还投资购置了专机,定期载送各分店经理飞往公司总部,参观有关市场趋势及商品采购的研讨会。后随公司规模的持续扩大又装置了卫星通讯系统,公司总部经常召开电话会议,分店经理无须跨出店门便能和其他分店彼此交换市场信息。沃尔玛正是通过其独特的培训方法,长此以往,迅速提高其员工的能力和业务水平。
案例二:春兰集团
2002年12月30日,中央电视台“2002CCTV中国经济年度人物”评选结果揭晓,春兰集团董事局主席、首席执行官陶建幸荣列其中。主持人在介绍陶建幸时如是评论,“家电、汽车、新能源,昔日的空调业老大在这些毫不相关的行业里左右逢源,这种惊人的适应力,来自企业强大的技术实力。2002年,他率领的企业获得中国家电制造业综合排名第一。” 与GE的理念及构架“相似”的春兰,是继续向产金结合的模式靠拢,还是一如既往,继续“有限结合”?或者改弦易辙,专心从事实业?春兰站在了一个十字路口。
多元化历程
2002年,对于家电市场来说,惯于打价格战的春兰表现颇为平淡,但对于春兰集团而言却是个丰收年:春兰的中型卡车在国内市场的销售挺进三甲,研制了8年之久的高动能镍氢电池项目也开花结果。
对于春兰的这种多元化,许多家电同行认为是“叛逆”,而陶建幸却认为,春兰的发展模式对中国的家电行业有振聋发聩的意义,跨不出产业同心圆,家电企业面临的只能是竞争越来越残酷的绝境。
春兰的发展是从空调开始的,“没有空调,就没有春兰”, 陶建幸的这句话清楚地表达了春兰对空调产业运作成功的欣慰。从1989年春兰成为中国空调市场的老大,市场占有率连续6年在30%以上,到1994年,春兰已成为中国最大空调生产基地、世界空调七强之一。有资料表明,1994年,春兰在当时还只有单一的空调产品时,曾创下过一个月回笼20亿元资金的记录。然而,春兰没有止步于这种欣慰。1994年底,春兰投资20多亿元兴建了年产100万辆摩托车和100万辆摩托车发动机的生产线,迈出了春兰多元化经营的第一步。
迈出的这一步当时并没有为春兰赢得好评,反对的声音甚至掩盖了这样的创举:春兰一举进入摩托车发动机制造领域,第一次改变了当时中国摩托车企业以整车组装为主的生产模式。
1995-1996年这一阶段是春兰发展史上的扩张期。在此期间,春兰推出第一个五年计划“100工程”,确定“立足空调产业,进行产业扩张,形成多元经营框架”,开始逐步涉足家电、自动车、电子和海外产业。
㈤ 卫龙食品的营销方式
卫龙这个食品做得还真不错呀,现在已经火遍大江南北了,很多人都喜欢吃这个品牌的视频主要是他的营销方式也很特别经常会搞一些活动,或者是用里德助手去辅助自己做活动,这样子就在有了一定的优势。
㈥ 估值600亿,“辣条一哥”卫龙是如何炼成的
小时候,你有背着爸妈吃过辣条吗?辣条是一代中国人童年的集体记忆,回顾那个年代,开袋辣条可是生化武器,只要闻到那味道,似乎就“难逃一劫”。
这么多年过去了,很多曾经的国民零食都不见了,而辣条依然活跃在年轻人当中。 即使在0糖0脂消费观念风行的大环境下,年轻人对辣条的热度也没有减,这也就不难解释卫龙为何每天能卖出490吨辣条的原因了。
在辣条界,卫龙是“辣条一哥”,冲击IPO估值600亿,是三只松鼠的3倍。5毛钱一根的辣条,卖出49亿,并将土味辣条做成国民级零食品牌, 这背后离不开卫龙教科书式的营销功力,与年轻人“打闹嬉戏”玩在一起。
“辣条一哥”卫龙是做到的呢?
01
从小作坊到卫龙
突围!打开品牌知名度
最开始,卫龙只是一个不起眼的小作坊,正是因为创始人刘卫平一系列神级操作,让卫龙支棱了起来。
由于不甘心做街头小店买卖,卫龙一方面改良生产设备,通过自动化、规模化,提升辣条的产量,另一方面注册卫龙商标,实现辣条品牌化。
那时的卫龙,已经有了精准投放的营销意识,围绕辣条的渠道点,即大超市、学校和社区, 通过摆地摊、贴海报、挂彩旗等传统营销方式,让方圆几百里的消费者知道了卫龙的麻辣丝,全方位的信息覆盖,将卫龙这一品牌记忆点根植于大众心智中。
而且,卫龙在产品包装上下了一番功夫,为了让学生方便携带,改小了自己的包装,通过消费体验的提升,收割了一批忠实用户,建立了初步的品牌好感度。
但2005年,央视曝光一家面筋厂在原料中非法添加霉克星,自此关于辣条的谣言越来越玄乎,“大妈用脚踩的”“原料是卫生纸,在厕所熏的”等等,都快赶上故事会鬼故事了。
由此,在大众认知中,辣条就和垃圾食品划上了等号,在这轮打压之后,大部分辣条企业倒闭。
而卫龙早就意识到辣条卫生的问题,实现了生产自动化和现代化,为了摆脱辣条身上的“食品安全卫生原罪”标签,卫龙先是拍摄工厂照片和视频,发到官方微博,尝试重塑品牌形象.
而后更是赶上直播东风,2008年,卫龙老板刘卫平请了专业拍摄团队来拍《辣条的诞生》,还找了网红张全蛋到卫龙车间搞直播,借助网红和直播力量,改变了外界对卫龙辣条的印象。
通过直播,将工厂干净的生产线360度呈现出来, 打破了消费者对脏乱差辣条小作坊的认知,重获了消费者信任,并借助网红和社交传播力量,形成快速传播裂变,实现“卫龙 垃圾食品”到“卫龙 辣条”的消费认知转变。
2010年,卫龙启动明星代言人营销策略,邀请赵薇、杨幂等顶级当红明星做品牌代言人,借助明星的影响力,一下子打开了卫龙辣条的品牌知名度。从此,辣条界只有卫龙和其他。
02
营销升维
紧跟潮流,成为会玩的网红
根据弗若斯特沙利文的数据,卫龙95.0%的消费者是35岁及以下,55.0%的消费者是25岁及以下的年轻人,即卫龙的购买主力是年轻人。
卫龙之所以受到年轻人的青睐,离不开卫龙神级的年轻化营销手段,年轻人在哪,卫龙就在哪。
自黑、玩梗、跨界、借势,卫龙用出其不意的创意内容,俘获了一大批年轻受众,通过和年轻人玩在一起,在受众心智中,树立有趣、好玩、新潮、创新的品牌形象,成功成为一个会玩的网红品牌,最大化释放品牌的魅力。
1、 自黑&玩梗,树立“逗逼”人设
年轻人喜欢自黑,卫龙就玩命自黑。
2016年6月,卫龙精心策划了一场“官网被黑”的互联网营销事件。
当时,卫龙旗舰店的首页被“凭什么不给我发货”几个血红色字样刷屏了。卫龙开始解释不知情。不久页面恢复正常后,再次被“我要给你点颜色看看”等暴走漫画表情包淹没。
在粉丝的一再追问下,卫龙才揭露真相:原来是一名网名为“大魔王”的顾客,要求卫龙天猫客服发货到“新疆克拉马干沙漠77号府邸第32颗白杨树”,收货信息有问题,导致无法发货,导致店铺被黑。
而且,卫龙还特会玩梗。
2017年双十一,卫龙发布了一支《鉴货》营销视频,视频中鉴宝专家面对着一根卫龙辣条一本正经地胡说八道,辣条被说成了宫廷鸣鞭,辣条呈胡夫金字塔色,黄金比例的辣条.....引起网友的热议,为卫龙带来超高的话题度。
2、 借势碰瓷营销,热度和形象双收获
在品牌营销中,知名品牌本身就是一种热点,其他品牌跟随模仿名牌做营销,只要方式得当,就能产生不错的效果。
卫龙是借势营销中的高手,iphone火,就跟风模仿,苹果命名为pro、plus,刘卫平就推出辣条mini、burn kiss……
2016年9月,卫龙推出了一波「苹果风」营销,为旗下辣条制作了一系列苹果风格的广告,正面展示了辣条产品的「高端」形象,还有模有样地分析了辣条的成分。更有意思的是,开了一家苹果风格的线下辣条门店,从线上到线下,将借势声量搞大。
另外,卫龙还将借势营销延伸到产品力层面,通过对产品包装进行升级,将传统的辣椒红色调升以黑白灰为主的设计,在视觉上营造一种卫生干净的形象。
在卫龙众多借势碰瓷营销中,借势苹果营销最为人知, 不仅热度有了,而且成功借势苹果的高端调性,拔高了卫龙的品牌形象,让原来土味辣条变得精致起来,进一步增强了品牌的影响力。
3、频繁大胆跨界,持续撬动注意力
卫龙也是跨界营销的老司机,从 时尚 界、家居界,再到跨界出手游,通过跨界不断搞事情,渗透不同的年轻圈层群体,持续撬动注意力,刷存在感。
2017年双十二前夕,卫龙跨入了 时尚 界,在官方旗舰店展示出醒目的 时尚 高街风模特照片,让人误以为进了一家服装店。 兼具了 时尚 元素和传统中国风的东北碎花主题,为卫龙辣条赋予新的内涵,吃辣条更是变成一件潮酷的事情。
2019年3月份,安踏和卫龙在微博上连线,以2000年的回忆杀合作搞一波事情,前期赚足眼球之后,上线“千禧礼包”。
联名采用了90年代的Windows XP画风,首推出魔鬼 时尚 礼包含5款单品:两个口味的卫龙魔芋爽,加上卫龙风吃海带,然后是安踏的「拉面鞋带」和联名款T恤。
这次联名, 卫龙做出的跨步很大,和安踏合作制造的反差感,打破了人们常规的认知,给足了新鲜度,打响了联名运动的知名度。
6.18期间,卫龙再次将“魔爪”伸向了生活家居界,推出15款画风清奇的“辣眼睛”系列周边——辣眼睛眼罩、富得流油帆布包、辣条花开晴雨伞、不想洗头鸭舌帽等等,把日常物品变成 时尚 单品,赚足路人的眼球。
03
产品升级
全品类抢市场,夯实护城河
表面功夫背后,最坚实的支撑莫过于产品。好的营销必须搭配好产品,才能产生巨大的市场能量。创意营销对产品而言是锦上添花,并非是复活胶囊。
业界很多人都知道卫龙的营销功力了得,其实,卫龙能在一众辣条杂牌军中脱颖而出,背后离不开对产品力的打磨和升级。 卫龙通过巨额投入,从口味到品类都重新设计打造,以优质的产品赢得了消费者的信赖。
1、 首先,口味上的升级,打造网红爆品
给麻辣加上甜味是一项“伟大的创举”。卫龙通过市场调研发现,除了湖南、四川一带偏爱辣食,中国更多地区的人们并不太能接受食品过于辛辣,因此降低了原先辣条的辣度,将其从“麻辣”调整为“甜辣”,更符合大众口味。
除了甜辣味,卫龙还研发出了多个口味,诸如烧烤味、香辣味、泡椒味、五香味、鸡汁味、五香卤汁味、麦辣鸡汁味等十余种口味,满足当下年轻人多元化的口味需求。
而且不断推出网红爆品,比如解馋佳品“魔芋”、好评如潮的“风吃海带”、香辣入骨的“香辣鸭脖”等,不断刺激着年轻人的味蕾,满足年轻人对新奇体验的追求。
2、其次,品类多元化,持续重塑品牌力
卫龙意识到,市场表现不能太依赖明星产品——辣条。毕竟,消费人群单一,发展空间受限,很难支撑上市后的规模化的发展。
而且,当下辣条产品同质化比较严重,卫龙难构建起品牌的护城河。再者,像三只松鼠、良品铺子、百草味这样的互联网网红零食品牌,早已经将魔爪伸入了辣条领域,如果不做出改变,品牌竞争壁垒将越来越弱。
因此,通过明星单品撬动市场后,卫龙由【辣条单品】驱动向【全品类】突围。 开始拓展产品线以实现多元化增长,陆续推出了辣条之外的肉食、膨化零食、海味零食、方便速食等产品线。
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通过产品力的升级,卫龙持续重塑品牌力,逐渐奠定“辣条一哥”的江湖地位,拓展了品牌的想象空间。
04
总结
在大众认知中,无论是老品牌年轻化,还是网红品牌的崛起,都离不开高昂的营销成本,元气森林、完美日记,就是最好的例证。
对于营销频频出圈的卫龙,可能大家都没想到的是,卫龙在营销上十分抠门。2020年,卫龙的推广及广告费用,仅有4600余万,占总收益百分比为1.1%,且过去数年均维持在1%左右的水平。
为何?
从以上我们总结的一些营销手段可以看出,卫龙通过“土味”属性做文章,比如店铺被黑、官网土味 时尚 改版、店铺上线disco画风等,都是靠“自来水”大红出圈。其次是靠“蹭”,蹭热点、蹭高端货。比如苹果发布会、维密走秀,卫龙都能蹭上一波,越蹭越出圈。
如此看来,靠着创意,卫龙用超低价撬动了大声量,它的营销的底层逻辑,很值得借鉴。
㈦ 产品品牌营销策略案例分析(2)
产品品牌营销策略案例分析三
菜篮网:一个雷军十分钟就可能看上的生鲜电商
这是一家令人“脑洞大开”的生鲜电商企业,其很多做法都与生鲜电商通行做法不同,甚至“背道而驰”。
比如,在商业模式上,菜篮网选择了做生鲜电商中难度最大的——蔬菜(相比之下,水果的难度小很多),且做大众市场。不过,就是这样一家看似不走寻常路的生鲜电商企业,已经实现了每天3000单的业绩水平。如果达到5000单,将实现盈利!可以说,这家生鲜电商走的是一条迥异于其他生鲜电商的O2O。
O2O:加盟店的作用不仅仅是引流
既然做的是O2O,那么,菜篮网如果仅仅只有线上,就不叫真正的O2O!
很多垂直类生鲜电商都面临一个问题:落地难!如果要在线下建设门店,毫无疑问需要大量的资金和人力投入;要命的是,一旦线下门店没有足够的流量,单店不能盈利,最后岂不是为房东打工,O2O也无从谈起!
当众多生鲜电商都在对开线下门店望而生畏或踯躅不前的时候,菜篮网不仅开店速度奇快(预计加盟店很快将达到2000家)、流量充沛(排队买菜司空见惯),更重要的是,几乎没有什么投资!
菜篮网是如何做到的呢?
既然开店成本这么高,菜篮网干脆整合社会资源,与一些小店合作(只要有流量,可以和烟酒店、水果店、理发店合作),开店中店。
像这样的加盟店(店中店),主要有三大功能:引流、注册、充值。
怎样实现引流呢?菜篮网在店中店只做单品,且是超低价爆品(甚至平进平出),目的不为盈利只为引流。价格低到什么程度呢?绝对超乎你的想象:零售价相当于郑州万邦批发市场按吨购买的批发价,这样的廉价爆品对居民的吸引力不言而喻,单日单品种销售量达到数吨是司空见惯的事情。
虽然价格非常低,但居民不可能只买一种菜,但加盟店仍然每天只做一款产品,是典型的饥饿营销。
对加盟店而言,他们的好处是什么呢?低价爆品带来了大量的人流。实体店,最要命的就是没有流量。
加盟店和菜篮网合作之后,不仅仅给菜篮网引流了,也给自己引流了。这是因为,单款爆品会带来相关消费。无论对菜篮网还是对加盟者而言,消费者买菜,通常不会只买一种,如果消费者想要更多的菜品,店主就可以引导其注册成为菜篮网的会员。
对合作店面而言,消费者通常不会只买菜,这样就带动了加盟者的关联产品(比如酱油、调味品、生鲜等)的消费,实现双赢。
当然,对菜篮网而言,线下门店最重要的功能就是帮自己引流,那么,另外一个需要考虑的因素是,线下门店也卖菜,那么,引导消费者注册之后,消费者在线上买菜了,会不会对线下销售产生冲击呢?当然不会,线上和线下产品是两个体系,且线下门店只做单品爆款(这是线上没有的),所以不存在线上线下冲突的可能性。
至此,我们认为,引流不存在障碍了,不过,要实现O2O还有一个关键因素——那就是利润分配!
创始人姜晓宇认为:如果仅仅只有线上没有线下,那就不叫O2O。
菜篮网的绩效是这样分配的:如果某位顾客在某家加盟店注册充值,那么今后这位顾客在菜篮网买菜,这家加盟店永久参与利润分配(当然背后有一套体系来实现),这样一来,极大地调动了门店的积极性,实现了双赢。
高频次接触和服务质量赢得口碑
通过线下加盟店和低价爆品引流之后,接下来的问题就是如何提升转化率。
菜篮网这样一家垂直类生鲜电商平台有着惊人的转化率。
我们随机查阅了某天菜篮网的相关运营数据(2015年7月8日):当天订单量为4690,独立UV为9344,转化率为50%。
菜篮网的高转化率是如何实现的呢(京东为2%?5%)?CEO姜晓宇很肯定地说:“靠服务!”
在公司的绩效考核上,菜篮网对员工的考核只有三个指标:客户满意度、员工积极性、培养人才。
没有具体的销售目标,就是为了将服务做到极致!
比如,菜篮网创造了生鲜电商的几个第一:第一个提出所有生鲜产品无理由退换货。只要顾客打服务电话,确保在30分钟内解决问题。
如果顾客不愿意更换产品,坚持要退货呢?姜晓宇表示:“无条件退款,在4个小时内把钱退到客户指定的任何地方(比如菜篮网会员卡、银行卡、支付宝等),一切为了方便用户。”
菜篮网还是第一家全场没有运费(网站上就没有运费这一项)的生鲜电商。即使客户买一毛钱的东西,菜篮网都免费送货。姜晓宇表示:“还真有客户,就是为了试一试菜篮网的服务,真就买了一毛钱的东西,菜篮网真就给送货,一来二去,被菜篮网真诚的服务所打动,最终成为忠诚的顾客。”
每人每天只送60单
菜篮网还有一项极具特色的做法:配送人员每天只送60单,其余的时间陪客户聊天,甚至看小孩、修马桶的活也能干。为了提升服务质量和接触频率,菜篮网严格限定每位配送人员的服务范围:每位配送人员,就是只给180?240户提供服务。
您可能会问:这不是资源浪费吗?菜篮网有自己的商业逻辑:与客户见面的频率越高、黏性越大,客户满意度、重复购买率越高。商业的基础是什么——信任,菜篮网的配送人员用高频次的接触和帮助客户来赢得信任。姜晓宇打趣说:“这已经不是配送人员,而是家庭私人助手,我的配送人员的活动范围就是300米,这样他做3?6个月之后,比物业、邻居都跟你熟悉。我要的就是信任,一旦这种信任完成,就是牢不可破的壁垒,即使天猫、京东这样巨头涉足这一领域,也没戏。”
姜晓宇踌躇满志地说:“未来,我就不仅仅是卖菜,还可以导入价值更高的产品,真正满足社区居民的更多需求。我们做的是智慧社区,思路就是用高频次的、低附加值的产品,带动高附加值、低频次产品的销售。这就是整个商业模式的蓝图。”
未来,菜篮网甚至可以顺便就把物业的活给干了。
当然,要实现从3000单到5000单的提升,需要大量的资金投入(增加人员、车辆、冷链设备等)。姜晓宇坦承,由于扎根郑州这样一个二线城市,融资难度就比一线城市要大。
姜晓宇丝毫不掩饰他对资金的渴望,甚至打趣说:“如果我和雷军聊十分钟,他一定会投我这个项目。
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1. 企业品牌营销策略案例分析
2. 品牌营销案例策略分析
3. 品牌营销案例及策略分析
4. 有关新产品营销案例分析
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㈧ 卫龙辣条是如何做刷屏级营销的
第一就是品质,我听说迅羡卫龙的辣条,是专门经过全程直播验证生产线的,所以在质量上没得说
第二卫龙好像是请代言,而代言运丛的人选就是网红直播,现在的大部分的浏览量在哪里,大部分的直播平台就流量最多的,人一多就有宣传,只要是不难吃,就会打响知名度!再加上现在的直播都亩悄拍有弹幕,几千人的直播就能把弹幕刷的满满的,而其中的宣传就有卫龙的辣条
㈨ 卫龙辣条 整合营销
从三鹿奶粉、地沟油等事件之后,人们对于饮食健康的注重,对于食品的品质要求也开始越来越高,零食也渐渐变成了垃圾食品的代名词。
但是食品界却出现了一个奇葩——卫龙辣条
它运营了网络上整合营销手法;论坛上脑洞大开的段子,微博上让人捧腹的表情包,以及敢于模仿、创意无限的电商网站
卫龙辣条营销表情包
如此顺应互联网思维的创意营销不但让消费者更容易接受,而且还引爆了广大网友的G点,从而形成一种热门的话题和大信息时代的人们追求新奇独特的关注点。
由于平时爱关注这种信息群体正好是他们的消费群体,加上放信息的定位十分的精准和明确,在不断增加品牌曝光度的同时引导潜在的消费者关注他们的产品,最终转化成了实际的销量。
这么反常的现象不得不让人其他同行们惊掉了大牙。食品界第一网红当之无愧!
㈩ 卫龙辣条被指低俗营销,卫龙道歉,如何看待此类营销乱象
卫龙辣条被指低俗营销,是在打色情擦边球。这类营销乱象是屡有发生的,因为商家想吸引消费者的注意,让消费者购买产品。在对产品进行包装的时候,大部分商家都会采取比较鲜亮的颜色,还会写上一些夸张性的广告语,这样才能让自己的产品对消费者一眼看到。
总结
在事情愈演愈烈之后,卫龙也进行了道歉,称会对相关的产品进行停售,不会在进行售卖了。刚开始的时候,卫龙说广告语是根据产品的特点进行设计的,但还是扛不住舆论的压力。