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悦诗风吟营销策略分析

发布时间:2023-03-28 08:49:04

❶ 如何做好小程序直播带货

商家该如何玩转小程序直播,提升自己的私域转化?

文章主要通过复盘自家小程序直播的玩法,部分商家采访调研情况,同时结合现有的小程序直播的优秀案例,梳理出小程序直播前、中、后三个阶段的运营玩法,并且会告诉每个阶段为什么用这种玩法,以及哪些商家适合这种玩法。让大家能够快速对号入座,直接复用。

以下是正文,各位enjoy~

01”蓄水“阶段(直播前)

“兵马未动,粮草先行”,在一场小程序直播开始前,商家必须充分利用微信生态的系列工具,让用户提前知道并记住有这样一场直播。

注意这里分为两个动作,让用户提前知道,以及让用户记住。

第一个动作不难,很多商家也基本做到了,但关键在于第二个细节,这也是目前大多商家所欠缺的,它涉及对整个预热节奏感的把控,以及微信生态工具的充分利用。

直播预热的节奏感,从根本上说,就是降低潜在消费者厌烦情绪的同时,持续增强甚至占领消费者对本次直播活动的认知。所以有经验的商家,一般在直播前会采取4波预热行动:

图片来源:方正证券相关研究报告

这其实不难理解,定位追求美好,只是“点赞之交”的抖音,在直播带货上当然要弱于“老铁文化”下的快手。

这是信任经济时代,玩的就是用户思维,只要用户相信镜头背后的你,他们就会自动在你这里消费。

这也是我为什么觉得未来小程序直播能与淘宝直播,快手直播三足鼎立的原因。值得一提的是,被大家视为公域的淘宝直播,其头部KOL目前其实也得到了大量私域流量的沉淀。

最后的最后,我们敲一下今天的重点

直播前:有节奏的预热很重要,这决定了商家小程序直播间的初始流量池有多大;直播中:用户信任和性价比是关键,在直播中过程中,商家就是要抛出足够吸引用户的利益点,并且通过持续的强互动提升用户的信任,进而刺激用户消费;直播后:商家要及时收集用户反馈,并且做好产品售后跟进。一切做法,都是为了维护好自己的私域流量。作者:一拳超人的弟弟,互联网媒体人,产品爱好者,说话不太利索,走起路来贼快,脑子时常沸腾。

❷ INNISFREE(悦诗风吟)的化妆品怎么样

在中国大陆市场表现非常差,过敏性也比较多。

建议不要购买这样的产品。

❸ 悦诗风吟的护肤品怎么样

作为一款主打植物护肤的品牌,这一品牌的化妆品的特性:自然、健康、朴素。获得了众多女性的认可。

悦诗风吟可以说是在中国市场发展最快的美妆品牌之一。2012年正式进入中国市场,2014年在中国开出100家门店后,便全速在中国市场攻城略地。

至2017年,悦诗风吟在中国已有400余家门店,销售额突破40亿元。然而也正是在这一年,悦诗风吟急速迎来发展分水岭,遭遇销售额下滑。

(3)悦诗风吟营销策略分析扩展阅读:

悦诗风吟销量下降的原因:

一方面是国情所致,2017年发生的萨德事件在一定程度上影响了韩国产业在中国的发展。另一方面,在于消费者消费渐趋理性,开始向“成分党”靠拢,在选择化妆品时,对比包装及其营销理念,消费者开始更注重产品的成分。

在几年前,受韩国影视娱乐产业在中国蓬勃发展的影响,韩妆出口几乎全部集中在中国市场,但在萨德事件之后,韩企在中国市场的表现渐显疲软,他们开始开拓除中国以外的第二、第三大市场,如日本、东南亚等。

❹ 是日本的化妆品好还是韩国的化妆品好

各有各的优点。

两者之间的区别。

1、成分区别

由于日本女生相对化妆而言更加注重护肤,日本护肤产品日系护肤品多半主打成分天然,强调无添加。

日本女生非常在乎美白。在日系护肤品中美白产品都很受尊崇,像以美白闻名的小灯泡、雪肌精,pola美白丸之类的。

韩国女生护肤的第一大重点是补水,由于地区的气候的差异性,韩国大多数时间是比较干燥的,所以在护肤更加注重基础保湿。说白了无论标榜什么功效核心就是保湿,所以韩妆一般都在大学生圈子比较火。

3、品牌区别

日系重产品,韩系重营销。

日系一贯主打性冷淡风,功效大于外观和营销。在低中高端都有不同的口碑产品,产品线更加多样化;而韩国产品更加注重营销策略和产品包装,基本是全网跟风一个产品,火了一段时间后销声匿迹,可以参考九朵云马油,素颜霜。

日系在06年之后,化妆品格局由资生堂、花王、高丝、POLA-ORBIS四大集团统领行业发展。而资生堂和花王公司在世界十大品牌中占据一席之地,而韩国没有进榜。

资生堂作为日系护肤龙头品牌,旗下有cpb,时光琉璃,月薇,安耐晒,IPSA,蒂思岚,百优,怡丽丝尔,红色蜜露,新透白系列,欧珀莱巴拉吧啦,同时还收购了NARS等大众认知的欧美品牌。

除了资生堂还有另外三大实力强大的集团,分别是高斯,花王 ,以及Pola。

花王旗下有珂润,碧柔,苏菲娜;高丝旗下有奥尔滨、雪肌精、黛珂还有芙丽芳丝,基本都是业内的口碑产品,经久不衰;还有一个著名的黑科技厂商Pola了,各种强大的黑科技,旗下产品线非常简单,抗老的黑BA,美白的极光和cx系列。

目前最强的美白技术是Pola家的细胞自噬技术,而且真正获得过诺贝尔奖,应用于它家的cx还有极光幻彩精华上面,以及它家著名的抗糖化口服液和美白丸。

韩国最有名的就是太平洋和LG集团。太平洋集团下有,雪花秀、IOPE、兰芝、梦妆、爱丽小屋、悦诗风吟等品牌撑起一片天。LG旗下则是靠,后、欧惠、呼吸、蝶妆、菲诗小铺等品牌占据半壁江山。

❺ 彩妆属于什么应用场景

在新零售的趋势下,注重消费者互动性和情感的营销方式逐渐成为主流。图/视觉中国

Perry,美容造型专家、Pstyle创办人场景化营销正在为传统化妆品市场注入新鲜血液,敏锐捕捉消费者需求、抓准品牌清晰定位并因地制宜进行调整,才能在激烈的竞争中立足。
宜家在门店内布置舒适的卧室样板间、时装周掀起“即看即买”风潮,在消费升级的背景下,各行业都在不断深化消费者对产品的使用体验。化妆品领域也不例外,年轻消费者的崛起与个性化需求为零售带来了新的风口,传统以功能展示、打折促销的营销模式已不再具有优势,相比以往单纯的购买诉求,消费者更看重情感的传递与切身感受,依托互联网技术与大数据分析等手段产生的场景化营销也便应运而生。
身处激烈的竞争中,如何通过高性价比产品与创新体验迅速抢占消费者,成为了化妆品品牌能否突出重围的关键性因素。

线上红利渐减退 场景化体验正当时
所谓场景化营销,是基于线下门店销售功能做出的延伸,指品牌针对消费者在具体现实场景中所具有的心理状态或需求而进行的营销行为,简而言之,便是以场景激发消费者购物欲从而促进产品的销售。随着消费结构的不断升级,手段单一、相对古板的传统营销方式已经不再受到认可,相对而言,有趣的新鲜事物和身临其境的感官体验更具吸引力。
以无印良品为例,其开设的酒店房间内的陈设和洗护用品均来自无印良品自身品牌,通过毛巾、插座及开关等多方面配置让消费者能直接使用产品,并切身体会品牌所传达的生活理念。基于创新的场景化营销,对于消费者而言是贯穿了对品牌影响力、品质与服务的深度审视,如今它已不仅是时装、酒店等领域的趋势,也是化妆品品牌和其实体零售店发展成熟的重要表现。
据国家统计局发布的数据显示,2018年4月份社会消费品零售总额为28542亿元,同比名义增长9.4%,按照消费类型划分,限额以上单位商品零售中的化妆品类在4月的零售总额为196亿元,同比增长15.1%,在各品类中增速仅次于文化办公用品类,位居第二。国家统计局贸易外经司高级统计师卢山在解读数据时表示,4月份社会消费品总额增速比上月回落主要是受网上零售增速有所放缓等因素影响,整体来看,消费品市场仍保持较快增长。
不难看出,面对行业增长带来的激烈竞争及线上红利的减退,在电商渠道外寻求新的突破点是化妆品品牌占据市场的关键,线下流量也便成为了竞相追逐的对象。此外,年轻消费者在化妆品选择方面已经出现明显的进阶过程,他们的购买行为越来越多地包含了对价值观的认同,更加关注适合自己价值取向和生活方式的品牌,消费需求也从产品和服务逐渐转变到体验,与大面积铺货陈列和高力度促销相比,场景化营销互动性强、应时应景的特点更能为年轻消费者塑造“沉浸式体验”,因此产生的共鸣使其更容易接受品牌或产品传递的理念。
品牌竞相完善布局 影响喜忧参半
面对这样的趋势,追求新颖、快节奏的化妆品品牌自然不会错失良机。以欧莱雅集团旗下品牌科颜氏为例,其于去年开设的潮流咖啡馆将社区文化与产品灵感多元地融合在店铺中,以实验室为基调的氛围让消费者化身“产品研发人员”,打通其接触产品与服务的通道。而将品牌明星产品中诸如金盏花、牛油果等植物成分添加到咖啡和饮品中的做法,在满足当下消费者追求新鲜感的同时,潜移默化地进行了形象宣传和品牌理念灌输,在一定程度上促进消费者的购买决策。
除了在线下门店内设置特定环境,嵌入高新科技同样也是场景化营销的重头戏,韩国化妆品集团爱茉莉太平洋旗下的悦诗风吟在不久前联合第三方支付平台微信支付,打造了集互动、体验与线上支付功能为一体的智慧美妆店,不仅在店铺内设置智慧美妆台为消费者提供智能肌肤测试、通过全面产品信息与快捷互动革新消费体验,还通过“刷脸会员支付”服务提升效率,将技术革新、数字互动、便捷支付融入倡导自然的品牌调性中。
在Pstyle创办人、美容造型专家Perry眼中,场景化营销“为传统的化妆品市场注入了一股新鲜的血液,但同时也是一把双刃剑。”他告诉记者,场景化和人工智能的辅助让品牌在发展线下门店的探索中找到了出路,“这样的营销方式在革新个性化服务的同时,延长了消费者驻店停留的时间,会带来可观的客流量和销售利润,而以此为基础进行品牌格局及市场定位的规划,并于后期深层次革新效率,正是品牌进行场景化营销的目的。”但在目前化妆品行业的激烈竞争下,越来越多的品牌花费大量人力与物力布局场景化营销,在Perry看来“容易出现太过于注重新意,从而出现噱头大于实际的现象。”
对于消费者而言,主题鲜明的场景化空间可以让简单的购物过程变得更加娱乐化和生活化,不过同样易导致盲目跟风和冲动消费,在脱离场景化体验再回到普通门店后,也会对消费者造成心理预期上的落差。
避免盲目跟风 消费者需求是根本
在新零售的趋势下,注重消费者互动性和情感的营销方式逐渐成为主流,不少业内人士均指出,化妆品品牌将会频繁通过跨界、智能等方式为消费者提供更加舒适和富有娱乐性的购物体验,场景化营销也将在未来主导化妆品零售门店的发展,并成为最基础的营销方式之一。
除此之外,随着互联网技术的完善和发展,场景化营销的应用不仅限于线下,成熟的门店运营方式所带来的体验升级、口碑激发等多重价值将结合线上引导的流量和口碑,相互联动共同优化品牌的营销策略,最终线上线下融为一体,助力品牌形成长期而稳定的粉丝效应。
虽说场景化营销的效果对品牌来说充满诱惑,但基于现阶段,其发展道路并不平坦。从寻求品牌与场景间的契合度,到营销过程中把握好品牌调性都需要对消费者的购买需求、偏好等行为进行精准分析,通过计算得出的数据往往具有相对具体性和刻板性的特点,但消费者会因不同情绪影响购物行为,导致基于大数据的场景化营销会因技术局限性而影响效果。
此外,Perry还告诉记者,场景化营销也容易脱离整体而存在,过于依赖线下门店的场景式打造、盲目追逐吸引眼球的潮流风向,可能会导致品牌忽略自身调性和产品品质的保证,他指出:“随着场景化营销越来越多地被使用,也将造成消费者审美疲劳,对品牌来说并不见得是好事。”
因此,在进行场景化营销时品牌需做好前期规划,并根据不同情况及时调整方案,盲目跟风而不做到因地制宜会导致个性化的缺失,最终失去竞争力。“可以说,场景化营销正在撬动新零售的大局,在注重技术发展、产品开发的同时,化妆品品牌也应敏锐捕捉并及时了解消费者需求变化,更新营销与体验方式,才能避免最终被市场淘汰的命运。”

❻ 他山之茶在什么地方

近现代以来,在西方文化的影响下,作为韩国传统礼仪文化的茶文化很大一部分被咖啡文化取代,在当下韩国社会背景下,喝茶的习惯相对较为“奢侈”。韩国饮茶习俗的奢侈化不能仅归因于西方文化的影响,茶的本土生存环境相对不足也是限制茶文化普及的重要原因。韩国现在主要的产茶区为全罗南道宝城地区(韩国产量最大的绿茶种植基地)、庆尚南道河东地区(野生茶产区)以及济州岛产区(集茶相关饮品、日化、旅游等开发为一体的综合性产区)三个地区。

宝城地区所属的全罗南道是韩国历史茶人及茶文化相对集中而且影响深远的地方。比如,康津地区(茶信契)至今影响茶界的“茶山”丁若庸(1762~1836);在流配生活中以茶为媒、广交茶诗之友的“秋史”金正喜(1786~1865);以及深受唐代陆羽《茶经》影响而闻名韩国茶界,著有《东茶颂》的“茶僧”草衣禅师(1786~1866)等都是因以此地为中心进行的茶文化传播而闻名于世。

宝城不仅是茶产业规模最大的地区(韩国最大的茶叶企业“大韩制茶”基地在此设立),而且除集中研发韩国本土绿茶及现代饮品之外,还以茶文化传播教育为中心,与周边小学,初中,高中及大学教育积极配合,扩展茶文化的仁礼教育和教养培育,更把提升茶的观光体验作为该地区着重发展的部分,近年兴起的“韩流”文化中不少影视剧的茶园取景都是在此完成。每年5月份是宝城茶文化庆典举办的时期,在当地政府、教育机构、茶人团体的共同努力下,以完全开放、免费的形式为韩国全体国民提供全面接触茶的机会,并以此为推动韩国茶产业发展的源动力。

据《三国史记》相关记载,新罗兴德王3年(828年),出使唐朝的使臣大廉受王命把带回的茶种种植于智异山双溪寺附近(即上面所提的河东地区),距今已有1200年的历史,为韩国最古老的茶产区,双溪寺范围内的茶园被定为“韩国茶的原产地”遗产61号。同时,该地区因寺庙,僧侣聚集形成“寺下村”,佛教文化繁荣,曾一度被称为“智异山佛教”,茶也因此被赋予浓重的佛教色彩。直到今天,韩国最为有名的双溪寺和七佛寺的禅茶都是每年五月各地茶人争相品味的珍品。

谈到济州岛的茶产业,也许大家了解最多的是韩国爱茉莉太平洋旗下日化“悦诗风吟”系列的产品,该司所生产的绿茶系列护肤品曾一度风靡国内,其茶籽精华系列更是让韩国原本就产量不足的茶达到了最为彻底,精细的加工利用。

事实上,不只是日化,该公司旗下的“哦,雪绿”()品牌茶企还通过研发新品,变换品饮体验等方式来带动了韩国最为普遍化的饮茶之风,以丰富的口感,时尚的包装,便利的泡饮形式等营销策略,成为当今韩国社会环境下较为成功的茶产业典范。在精化营销环境的同时,该企业积极为高校提供相关专业的实验实践场所,配合茶产业链接中每一环的原始资料展示,更加保证了韩国茶产业快速健康的发展方向。该公司同时引进中国浙江以及日本静冈的优质绿茶进行培育,试图为韩国茶产业的发展提供更多的可能性。

韩国茶源于中国,极大程度上受中国影响,却又不同于中国。在先后经历了崇儒抑佛的朝鲜衰退期,日占传统文化滞后期,西洋文化冲击期及2007年的“绿茶农药波动事件”等一系列低谷期后,随着国民生活水准的日益提高,人们对 wellbing(健康、幸福)生活的的追求,对文化多样性及对传统文化的探求更加强烈,促成了当下韩国茶文化的再一次绽放。

❼ 悦诗风吟怎么样,大家觉得呢

说实话,每次在商场逛街,经过悦诗风吟都忍不住进去逛逛。从店面装修和布局,还有琳琅满目的全系列从彩妆到护肤,到美妆工具都齐全,实在是猪猪女孩的大宝藏。

悦诗风吟定位就是年轻,偏向于平价。

因为逛了很多年,所以陆陆续续也用了不少产品。不得不说悦诗风吟的产品广告真的做得特别好,就是你在某样产品上面踩雷了,下次你还是忍不住去买其他产品。

组合套装真的更加貌美如花!

最后总结一下,悦诗风吟彩妆产品比护肤的值得入手。

❽ 电商早报:寺库否认被申请破产 市监总局公布反垄断处罚

【亿邦动力讯】 市监总局公布13起反垄断处罚:涉腾讯阿里B站京东

市场监管总局公布“未依法申报违法实施经营者集中案行政处罚决定书”13起。其中,涉及腾讯9起,涉及阿里2起、涉及京东1起,涉及B站1起。案件均违反了《中华人民共和国反垄断法》第二十一条,构成未依法申报违法实施经营者集中,评估认为不具有排除、限制竞争效果。市场监管总局根据《中华人民共和国反垄断法》第四十八条、四十九条作出行政处罚决定,对涉案企业分别处以50万元罚款。

寺库被申请破产重整累计被冻结1.53亿股权 寺库否认称将保留追责的权利

天眼查APP显示,1月5日,北京寺库商贸有限公司新增破产审查案件,申请人为柴晨旭,经办法院为北京市第一中级人民法院。北京寺库商贸有盯汪陪限公司成立于2009年4月,法定代表人及疑似实际控制人为李日学,注册资本1000万人民币。风险信息显示,该公司关联上百条法律诉讼,案由多为网络购物合同纠纷。目前该公司已累计被冻结1.53亿所持股权,股权被执行的企业包括上海寺库电子商务有限公司、北京库银金控 科技 有限公司、北京奢者文化传播有限公司等。

阿里回应本地生活裁员传闻:消息不实 没有所谓裁员计划

针对阿里本地生活被曝大裁员,阿里回应称,消息不实,我们既没有所谓裁员计划,更对下一步的发展制定了明确的规划。据了解,2021年7月,阿里进行一轮组织架构调整,将高德、陵蚂饿了么口碑和飞猪几大业务组成生活服务板块,由俞永福代表集团分管,向阿里CEO张勇汇报。随后8月张勇发布的全凯蠢员信中宣布,俞永福担任本地生活公司CEO。

快手再传裁员:个别团队裁员比例达30%

多位快手内部员工表示,快手从去年年底开启较大范围裁员,覆盖电商、算法、国际化、商业化、 游戏 、A站等多个业务部门,个别团队裁员比例达到30%。同时,该公司的一位国际化业务员工透露,其团队裁员比例大约为25%。而在 游戏 方面,快手员工表示:“第一波裁员就是快手 游戏 ,北京仅仅留下很少一部分人。”该员工透露,快手此前收购的AcFun业务也在大幅裁员。

抖音电商打击治理电商刷单炒信和虚假交易行为

针对多发的作弊风险,抖音电商平台在下单、支付、核销、退款等全链路环节均布置了风控策略识别,可根据识别结果进行事中、事后处置。对相关违规行为,一经发现,将依据平台规则及创作者与平台签订的相关协议进行处置,例如扣除信用分、限制或永久关闭电商权限等。

快手:2021年12月处罚私单交易诈骗类帐号超52万个

社区安全和风控团队分析数据发现,诈骗手段绝大部分属于引流诈骗,违法犯罪分子寻找到作案目标后往往会引导到第三方社交平台实施诈骗行为。快手方面表示,平台对诈骗等违法犯罪行为零容忍,社区安全和风控团队将持续推进社区治理,共同打击诈骗违法犯罪,快手2021年12月处罚私单交易诈骗类帐号超52万个。

阿里巴巴回应达摩院副总裁王刚离职:祝福

针对阿里巴巴方面确认,阿里副总裁、达摩院自动驾驶实验室负责人王刚已于日前离职。阿里对此表示,感谢王刚为达摩院无人驾驶技术作出的贡献,祝福王刚。公开资料显示,王刚2017年从学术界来到互联网,加入阿里巴巴,先后担任人工智能实验室首席科学家,达摩院自动驾驶实验室负责人,身兼阿里巴巴集团副总裁、达摩院自动驾驶实验室负责人等职位。

鲍师傅直营门店数突破100家

日前,鲍师傅在官方微信发布“年度流水账”称,截至2021年末,鲍师傅直营门店数量已超过100家,一年卖出1亿个小贝蛋糕,其中夏季新品小泡芙、冬季新品现烤板栗饼跃入鲍师傅单品TOP10。另外,2021年度维权工作基本结束,计划陆续更换新的门面。

悦诗风吟大撤店 关闭近8成门店

日前据多家媒体报道,韩国化妆品巨头爱茉莉太平洋旗下品牌悦诗风吟(Innisfree)将在中国市场“大撤店”,最终门店数量将缩减至140家左右。相关资料显示,巅峰时期的悦诗风吟在中国拥有超600家门店。也就是说,相较巅峰时期,如今悦诗风吟撤店率高达77%。

对于此番关店消息,爱茉莉太平洋相关负责人表示,集团正对悦诗风吟品牌进行渠道优化,而这样的门店调整在2022年仍将持续。该负责人还表示,爱茉莉太平洋集团将针对中国市场进行新一轮策略调整,不过仅对悦诗风吟门店进行优化缩减,不涉及其他品牌。

此外,爱茉莉太平洋集团还表示,未来在中国市场,集团将着重发力中高端及线上领域。

肥肠粉品牌“甘食记”获5000万元A 轮融资

日前,肥肠粉品牌“甘食记”已完成5000万元A 轮融资,投资方为两家大中华区头部餐饮、食品集团。该轮融资将用于直营门店拓展、组织体系优化、数字体系建设、品牌营销强化等。

甘食记成立于2008年,以肥肠粉为核心,搭配销售其他小吃及餐厅同款预包装食品。目前,该品牌拥有线下门店100余家,预包装食品入驻OLE、7-11便利店、全家便利店等商超平台。

❾ 2022年高端女装闭店有哪些情况

2022年即将过半,疫情的不断反弹深刻改变着消费市场。
上半年以来,又一批曾经活跃在消费者面前的品牌门店进行不同程度的关店,关停的背后,或许是被疫情压垮了“最后一根稻草”,或许是在为新的转型做准备......

01 餐饮
麦吉machi machi
明星流量蹭不动,一年关店10家
近日,据杭州网友爆料,曾经因为周杰伦的mv红极一时的麦吉machi machi奶茶杭州城西银泰城店已经悄悄关店。截止目前,该品牌在杭州仅剩龙湖滨江天街一家店。
事实上,这并不是麦吉machi mach首次关店,早在去年,该品牌在宁波的三家直营门店就已经关闭,据麦吉machi machi官微的显示,截至目前,该品牌在大陆的门店共19家,比起去年7月的29家减少了10家。另有消息称其今年还一口气关闭了在日本的6家门店。

// 热度过后,排队网红店恢复平静
麦吉machi machi是周杰伦的经纪人开的奶茶店,经过周杰伦的带货加上小清新的装修风格,秒变网红排队店,吸引了不少人前往打卡。然而,当热度褪去,消费回归理性,门店当初的排队潮早已消失不见。疫情之下,网红店的寿命更是不断缩减。
// 产品味道平平+性价比不高,难吸引“回头客”
瓶装奶酪奶茶是machi machi的明星产品,因为其独特的包装以及顶着“周杰伦同款”奶茶的头衔,曾风靡各大社交平台。然而,品尝后不少消费者却给出了“太甜,有点腻”“味道一般,不算惊艳”“有点小贵”等评价,当尝鲜过后,可能难吸引消费者复购。
谢谢茶
关闭北京所有线下门店,转做智能奶茶站
今年3月,由娱乐圈著名主持人马东投资的茶饮品牌谢谢茶关闭北京全部线下门店,包括三里屯太古里店、三里屯通盈中心店。
// 高租金、激烈竞争等带来压力重重
顶着马东代言的“明星光环”出道,但谢谢茶吃到的流量红利似乎没有维持太久。首店便选在北京三里屯太古里南区B1这个客流聚集的北京知名商圈,门店要面临昂贵的租金、众多的茶饮对手等经营压力。
当茶饮市场洗牌加速,明星效应逐渐褪去,品牌自身发展又得不到提升,谢谢茶承受着巨大的租金、人力等成本压力的同时,也难以再从激烈的茶饮品牌竞争中脱颖而出,最终逼迫品牌转型。
// 抛开传统门店,以智能奶茶站再攻线下茶饮市场
据悉,谢谢茶计划以智能奶茶站模式布局线下市场。奶茶站改变了以往人工制茶模式,通过扫二维码自助下单、机器精准操作,主要布局在购物中心、写字楼和餐饮门店等线下场景。奶茶站占地面积小,布局方式灵活,可以适当减轻租金压力,也创新了新式茶饮的模式。早在2021年,谢谢茶智能奶茶站已经在上海开始着手落地,未来也将在北京、深圳、广州等地开展布局。
途尚咖啡
关闭中国最后3家门店,退出中国市场
今年3月31日,来自韩国的A Twosome Place途尚咖啡(以下简称途尚咖啡)望京SOHO店门口贴着一封“告别信”,宣布途尚咖啡北京IFC店、望京SOHO店和天津伊势丹店将于4月停止营业。这也是途尚咖啡在中国的最后3家门店,它们的关闭也意味着,途尚咖啡从此退出中国市场。
据了解,该品牌原隶属于韩国的CJ集团,于2010年进入中国市场,并在2017年中国区门店数达到36家。2019年被投资公司Anchor Equity Partners并购,当时在中国的门店数为41家,然而到了2022年仅剩下3家。
// 主打场景设计,缺乏爆款及性价比
途尚咖啡跟大多数韩系咖啡一样,主打“慢节奏生活”,突出门店场景设计,产品组合丰富但缺乏特色爆款,适合日常休闲、聚会和社交。然而,随着疫情的爆发以及全国防控常态化,消费者的消费习惯也发生了巨大的变化,大多数人现在点咖啡都会选择外卖,而不再到咖啡厅消磨时间。当没有了场景的“加持”,产品的独特性以及性价比显得更为重要,然而这两点途尚咖啡显然在运营端上并没有跟上。
// 咖啡行业“混战”激烈,韩国咖啡逐渐没落
2010-2015年,随着韩剧热播,多个韩系咖啡品牌进入中国市场,当时中国咖啡市场处于上升期和市场培育阶段。然而,2015年之后,中国咖啡市场已经进入了一个高速成长的时代,一大波国外国民级咖啡品牌到中国掘金,国内本土咖啡品牌崛起,中国咖啡市场可以说进入了白热化的竞争阶段。
除了途尚咖啡之外,此前也有好几家知名的韩系咖啡品牌败走中国市场,有的陷入关店潮、有的退出中国市场,包括Coffee Bene(咖啡陪你)、豪丽斯(HOLLYS)、漫咖啡等。
东方既白
百胜关停首个本土中餐,做不出差异化
百胜中国在2021年度报告中宣布,终止运营旗下中式快餐品牌“东方既白”,该品牌受到了新冠疫情的严重影响,截至2021年12月31日,中国有5家东方既白门店且所有门店计划将于2022年内永久关闭。
// 定位模糊,没有凸显品牌的特色
东方既白是百胜在中国创立的首个完全本土化的中餐品牌,成立17年,但发展后劲不足,前期定位也稍微有点模糊,东方既白的核心菜品涵盖了早、中、晚的中式餐品及小吃,品类甚至超140个,虽然品类丰富,但重点和品牌的优势也没凸显出来。
面对中国不同区域各具差异的口味,侧重标准化模式的东方既白,没有聚焦一条打磨出自身特色的中餐品类,做不出差异化,品牌也没有记忆点。既没有高性价的产品,也没有鲜明的品牌认知,让许多消费者都望而却步。
// 转型失败,扛不住疫情重压
2020年,东方既白迎来转型升级,变身“包子铺”,风格做了大转变,装修偏向年轻风格,产品上也推翻原有的中式快餐产品,变成主推“淮扬面点”,主打“肉多多金陵大肉包”。此外还有淮扬红烧狮子头、金陵盐水鸭、汤等系列菜品,价格在3-37元不等。但由于这两年疫情对餐饮业的严重影响,转型没有太大水花,还是没能将东方既白救出困境。
大食代
北京、上海等地关闭部分门店
大食代北京、上海等地部分门店陆续撤店、关停。去年7月底,大食代富力广场店撤店;今年大食代上海徐家汇美罗城店歇业,上海来福士店也于2月中旬停止营业。目前,大食代在北京仅剩东方广场、颐堤港、龙德广场和龙湖丽泽四家门店。而上海则仅余包括迪士尼店在内的8家门店。
// 时代的产物,最终追不上时代
以大食代为代表的连锁美食广场崛起于上世纪90年代,那时候餐饮小店进驻购物中心的门槛较高,作为二房东的美食广场成为这些小店进入商场的载体,由于集结了不同品类的餐饮品牌,且价格相对便宜而受到了消费者的青睐。
然而,随着时代的发展,越来越多餐饮品牌在购物中心独立开店,涵盖不同品类、不同价位,且品牌知名度也普遍高于美食广场里的小店,当选择多了,美食广场自然不再是消费者去商场用餐的首选。
// 缺乏精细化运营管理
随着餐饮在购物中心中的占比越来越高,越来越餐饮品牌无论从品牌形象、就餐环境还是运营上,都更加精细化。相较之下,美食广场无论在商家品质把控上,还是场景化打造上都出现了明显的弊端。现在的消费者对于餐饮的追求也不再仅是价格便宜,还有打卡、社交的需求,而美食广场在这一块明显不具优势。
85°C
多地关店,初代烘焙王者盛况不再
知名咖啡烘焙品牌85°C最近在多地出现关店。2月28日,武汉市场最后3家店已于统一闭店;长沙市场的南门口店于4月18日闭店;盐城主城区唯一的宝龙广场店于6月12日关店。
// 高速扩张“后遗症”,食品安全等问题频发
在品牌发展的兴盛期,85°C开启了门店的高速扩张,同时开放加盟模式,门店数量快速上涨。与此同时,高速拓店及加盟模式也带来不少问题。在门店的选址策略、经营成本、产品的卫生安全等方面的把控上均出现了偏差。85°C分别在2014年、2018年、2020年、2021年都不断有食品安全问题的曝光,产品口碑受到影响,造成品牌形象一定程度上的受损,也导致经营承压。
// 新式烘焙、咖啡等新兴品牌势头大,抢占市场份额
85°C的主打产品覆盖咖啡、奶茶、烘焙等品类,但逐渐地在产品创新力上稍显弱势,难以跟上快速发展的餐饮市场。近几年来,烘焙市场洗牌加速,如虎头局渣打饼行、墨茉点心局等新式烘焙品牌收割超高人气,一步步抢占着消费市场,尤其是在长沙、武汉市场。此外,奶茶、咖啡赛道的新兴品牌也不断崛起,爆款产品扎堆,给85°C带来竞争压力也是不小。
02 服饰
A&F
内地首店关闭,定位抓不住年轻人
美国服饰品牌Abercrombie & Fitch中国内地首店于2月20日停止营业。该门店开业时客流可观,曾出现排队队伍超过1000米的盛况。此外,A&F中国官网显示,其童装子品牌Abercrobierkids亚太地区已停止运营。
// 定位小众、价格高,没有抓住当代年轻人
谈到A&F,免不了“性感营销”的标签。A&F从一开始靠性感男模吸引消费者,定位稍显小众,到后来品牌转变为包容温和风格,又没有形成很明显的风格,难以很好地抓住当代年轻人的消费喜好。另一方面,A&F质量与价格不匹配,许多消费者反馈,A&F衣服品质一般,设计也没有很出众,而定位又稍贵,性价比方面没有显示出很大的吸引力。
不过,如今的A&F抛弃了性感的营销方式,重新定位于年轻的Z世代代,未来能否再创辉煌,还等待时间验证。
// 国潮崛起,海外品牌更难了
近几年,国产品牌的市场关注度不断提高,进一步挤压了海外时尚品牌的在中国市场的发展空间。如今的年轻人越来越喜欢国潮元素,对国产服饰品牌的认可度也在快速上升,而A&F这类美式青少年风格的潮流趋势则有所下滑,若再不加以创新和本土化,自然与中国市场格格不入。
思莱德
7月底关闭中国线下门店
今年5月,绫致集团发告知函宣布,其旗下男装品牌思莱德将于今年7月31日前关闭在中国的所有零售店铺。思莱德表示,这样做的主要原因是由于疫情的持续高发、线下消费市场的疲软和难以下调的租金成本,使得思莱德应对消费市场转型的目标变得遥不可及。
据了解,进入中国14年的思莱德在中国市场门店数量超1300家,天猫官方旗舰店粉丝数量为406万。
// 陷入品牌调性与受众需求不匹配的尴尬
思莱德初期主打商务休闲男装,主要瞄准20到45岁之间的时尚男士,价格带在500元以下。然而,从设计上看,对于20+的男性消费者来说,商务风过于死板正式,缺乏个性;从品质来看,又达不到30+男士的对衣服品质的要求。
此外,在近两年疫情反复的情况下,居家办公渐成常态,商务正装逐渐失宠,即使前两年思莱德开始做全面转型,放弃商务调性,但如今看来,成效并不大。
// 靠打折吸引“回头客”,自掉身价
为了吸引消费者提高销量,思莱德选择了走“打折”路线,并开始把部分线下门店变成“特卖场”,同时线上平台也长期举行大额优惠活动,打折幅度能达到3~4折。然而,这并没有得到消费者的青睐,反而给自己打上了“打折特卖”的标签,妥妥地从“中高端”玩家掉档至“中端”选手。
// 疫情之下业绩拖后腿,最终成为弃子
品牌老化加上疫情的影响,思莱德最终成为了绫致集团的弃子。此前,赢商网求证于绫致集团相关内部人士,对方解释称:“SELECTED一直亏损,公司会将剩下的资源用在新品牌的开发。”
H&M旗下Monki
败走中国,平价快时尚不香了
3月10日,H&M旗下品牌Monki在天猫旗舰店发布闭店公告显示,Monki天猫店于3月31日起正式关店,其在中国最后一家线下门店也同时关闭。至此,Monki全面退出中国市场。
// 平价快时尚已经难以满足国内消费者
Monki是H&M集团旗下一个偏少女系的平价快时尚品牌,瞄准年轻人群。但近年来在中国市场的表现并不如意,2021年,Monki香港旺角店和荃湾店也闭店。随着年轻人的消费观念迭代升级,市场上拥有更多元个性化的选择,单靠平价显然已经难以留住消费者,不做出改变的平价快时尚们只能陷入更难的处境。
// H&M在中国市场将精力侧重在中高端副牌
与Monki不同,H&M旗下中高端子品牌ARKET、& Other Stories、COS等在中国市场则是继续开店。2022年2月,& Other Stories 北京首家线下门店于三里屯太古里购物中心开业,ARKET也计划于今年在上海、广州开新店。可以看出,H&M试图以高端路线吸引中国消费者,而收缩低价快时尚品牌的投入。
03 其他业态
一条生活馆
3年时间,线下门店从18家到仅剩一家
今年6月初,一条LuOne凯德晶萃店于6月8日正式闭店,这也意味着北京荟聚购物中心店是其目前仅存的最后一家门店。
据赢商网不完全统计,2018年至今,一条陆续开设了18家门店,当时其创始人曾表示未来2-3年内要冲击100家门店。显然,三年时间一条并没有搞定线下零售,最终仅关剩一家实体门店。
// 持续的疫情,让一条几乎完全放弃线下
2020年疫情爆发,实体商业面临重大挑战,一条也不例外。在情况最差的时候,一条在全国 9 个城市的所有门店统统停业。其创始人徐沪生表示,持续的疫情,让他几乎完全放弃线下。
// 产品及种类过多,难以打造核心品类与品牌特色
作为大型生活集合店,一条线下门店的产品数量超千件,涵盖家电数码、美妆个护、美食厨房、居家生活、母婴亲子、图书文创、运动健康、服饰箱包等品类,然而,过多的产品数量与种类也一条陷入每个垂直品类中的产品不够深入的弊端,最终形成不了核心品类,也无法打出品牌特色。
宜家
在华三个月连关两店,近几年不再拓店
今年4月,宜家关闭了贵阳市场仅有的1家店,称将专注线上渠道,这是宜家进入中国市场后的首次关店。2个月后,宜家中国宣布将关闭上海杨浦店。官方解释这次上海关店是经过对宜家杨浦商场的全面评估,结合该商场服务商圈内顾客持续变化的消费行为偏好和宜家在上海市场总体布局的考量而做出的决定。
据宜家官网介绍,自1998年在上海开设了中国大陆地区的第一家商场以来,宜家在近30个城市共有运营35家商场(不含宜家贵阳商场)、2家体验中心和3家荟聚购物中心。
// 选址、交通等弊端导致门店客流销售不理想
从宜家这两家关闭的门店来看,都是客流销售不太理想的门店。据了解,宜家杨浦商场的顾客更多来源于国华广场及周边的随机客流,2022年疫情爆发后,国华广场的客流更是呈现断崖式下跌。而宜家贵阳商场虽然区位优势明显,但“常年堵车”等交通弊端让其难获“回头客”。
// 迷之动线、产品质量“拉垮”
“迷宫式”的动线一直是宜家鲜明的特点之一,也是被大众吐槽最多的点之一。打开大众点评,可以看到“动线较乱”“找不到商品在哪”“经常迷路,逛得好累”等评价。此外,近两年宜家的商品屡次登上质量黑榜,产品体验评价不高也是宜家极需解决的问题之一。
//净利、消费人次下滑,开店速度放缓
在电商快速发展的背景下,宜家的销售净利润在下滑,消费人次也在不断下降。据宜家公布的数据显示,宜家在2021财年净利润为14.33亿欧元,与2020财年的17.31亿欧元相比,下降了17.2%。值得注意的是,2021财年,宜家全球门店共接待了7.75亿次消费者,低于上一财年8.25亿次人数,门店销售额也随之下降了8%。
因此,从2019年起,宜家也在积极布局线上渠道,放缓线下开店速度,赢商网获悉,由于疫情影响,宜家近几年不会再拓店。
HERA赫妍
线下撤柜,业绩拖后腿
韩国美妆巨头爱茉莉太平洋旗下的美妆品牌HERA赫妍在今年对外宣布称,中国的线下专柜已全部完成撤柜,微信小程序商城于3月停止销售,天猫旗舰店等其他平台不受影响。
// 业绩下滑,赫妍卖不动
近年来,HERA赫妍的线下业绩一直不理想。爱茉莉太平洋2021年财报显示,第四季度,集团净亏损为544亿韩元(折合人民币2.9亿元),中国市场收入下降了约10%(以韩元计算)。而2021年全年,HERA赫妍的线下门店营收下滑29.4%。业绩的下滑,品牌发展乏力,让赫妍难以为母公司爱茉莉太平洋带来业绩增长。
// “韩流”不再,母公司爱茉莉太平洋持续收缩战线
吃尽“韩流”红利的爱茉莉太平洋公司,近年来随着韩妆品牌在中国市场衰落的大趋势,也渐渐收缩在中国的业务,大众定位的悦诗风吟大规模关店,伊蒂之屋撤出中国线下专柜...此前爱茉莉太平洋集团曾表示,在中国市场将着重发力中高端及线上市场。但此次定位中高端品牌赫妍也撤柜,可以看出,中高端线方面,爱茉莉太平洋在中国市场也难以抵挡众多国际美妆巨头的挤压。
从上面的例子可以发现,除了疫情的原因,它们自身来看,本也存在一些“致命”的痛点,值得同行注意,避免重蹈覆辙:
定位不准确:定位无法准确狙击受众喜好,也没能显现出特色,跟不上消费潮流;
后期运营弱:部分门店在网红效应过后,没有进行运营管理的优化,无法跟消费者产生长期的共鸣;
产品爆款少:在产品打磨上,缺乏吸引到店消费的亮点,也抵挡不住新兴的爆红品牌;
门店业绩差:下滑的业绩,稀少的客流,成了对门店最致命的打击;
品类的没落:当旧潮流过时,当初红利下的品类也失去关注度,被时代淘汰.....

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