A. 怎样写市场调查报告
怎样写市场调查报告
市场调查首先要明确搞哪方面的市场调查,如服装、保健品、计算机等等,选准一个方向,才能确定到什么地方去调查,了解什么情况,写什么内容内容。调查之前,最好要有一个提纲,然后再有目的的去调查,可起到事半功倍的效果。
1 市场调查常用的调查方式
入户访问
是消费者访问中最早的一种访问方式。
其优点是:
1) 访问员与被访者之间能够形成面对面的沟通;
2) 适合比较长的问卷,譬如1小时以上长度的访问。当问卷长于1.5小时时,还可以采取一部分由访问员面访,其它部分留置在被访者家中允许被访者有空时自行填答。这就是常规的留置访问法;
3) 适合于要向被访者出示产品/卡片的访问;
4) 适合于需要访问员演示/操作的访问等。
缺点是:
1) 由于被访者不容易接触,譬如小区电子门/锁/保安等影响,很难接触到目标被访者;
2) 由于被访者安全意识的提高,拒访率提高;
3) 由于访问成功率降低,访问员不愿意参与入户访问,访问员流失率提高。因此,越来越多的市场研究公司采用预甄别被访者群体的方法,即先用电话或者其它方法与目标被访者沟通,确认接受访问且时间合适的情况下,再派访问员过去访问。
北京神雕资料是中国起步较早的资料库营销研究公司,和多家市场调查公司建立起紧密联络的资料采集网路。
入户观察:
为了保证资料采集的质量,采取了一系列措施
1. 标准化面访资料采集的所有步骤/过程,包括抽样过程中的抽样框建立、选点、画图、居民户抽取、间隔等;
2. 对所有这些资料采集点进行统一、定期培训。培训他们按照标准进行资料采集、质量控制等;
3. 对每一个专案从抽样、培训、访问控制、问卷质量等多个不同角度进行公开评价与奖惩;
4. 每年一次全面评价各个资料采集点的质量等指标,并根据评价结果进行优胜劣汰的制度,即奖励优秀的抽样员、访问员、督导等,对于质量最差的后几位进行淘汰,培养新的资料采集点。
到使用者家中或者生活区域、工作区域观察使用者摆放、使用、移动、操作产品的特征。随着个性化时代的到来,市场细分越来越细致的今天,客户非常关注如何为他们的使用者提供个性化的服务,这就要求他们必须非常了解使用者的使用行为、特征、环境等。因此,入户观察方法被越来越多的使用者所接受。
入户观察强调的是观察自然状况下使用者的行为,但市场研究又不能够突然闯入使用者家中观察,必须提前与使用者沟通并经过使用者同意后才能够进入。因此,如何进行巧妙的安排显得非常重要。同时,在自然状况下观察需要观察者能够很巧妙地捕捉到使用者的每一个有用的细微末节,因此,观察前的仔细设计显得非常重要。
观察可以是完全结构化的,也可以是半结构化的,还可以是完全非结构化的。如何设计,完全取决于专案的情况
街头拦截
即选定繁华或者(目标)人流较大的户外场所,访问员随机地/有间隔地拦住过往行人,就地进行问卷调查。
街头拦访由于是在大街上进行,不宜问卷太长/太复杂/需要展示卡片的访问。
大部分情况下,街头拦访用来做类似于人流观测、户外广告效果测量等型别专案
电话访问
面访由于被访者接触难以及费用高的问题,从而电话访问应运而生。最原始的电话访问就是由访问员拨通电话后根据问卷访问被访者。与面访的差别就只在于一个是面对面访问,一个是通过电话访问。
但这种电话访问方式并没有完全表现出电话访问的快速高效的特点。访问中非常耗时的步骤除了访问这个环节(包括各地督导集中培训约2天,督导到各地去培训访问员......
市场调研报告怎么写?需要那些内容?
第一个基本方面是,定义产品:
就是市场部为贯彻企业的经营目标,站在行业发展和市场需求的角度,确立企业应该开发生产的产品和服务,并用语言文字和图表,把这一产品和服务清晰的表达出来;而要完成好这一基本职能,就需要做好三个方面的工作:
市场调研:调查研究是一切工作的开始,没有调查就没有发言权,就没有新发现。调查研究是企业一切决策的基础,在企业里一般设立市场调研中心之类的部门来开展此类工作。由这个部门根据企业的经营目标和经营范围,来制定市场调研的资讯收集范围、内容、标准、方法,资讯汇总分析的内容、关键指标、格式,资讯交流传递的机制和流程等项工作;在企业里市场调研收集的资讯种类一般包括以下内容:巨集观经济资讯、行业资讯、竞品资讯、消费者资讯、本品资讯、客户资讯等内容。
产品分析和定义:企业结合收集的各类内部资讯、外部资讯,以及企业的经营方向、目标计划、自身资源、优势、以往的销售资料等进行综合分析,确立企业产品开发计划,并对产品进行可行性分析。而这部分工作在企业里一般由品牌中心的品牌总监指导产品经理来负责完成。由这个部门根据企业的经营目标制定进行产品定义工作的流程、内容、标准、产品经理的工作职责、方法、工具、标准等;在企业里产品经理的工作内容一般包括以下方面:定期市场资讯分析评估、定期产品线销售跟踪分析评估、在品牌总监指导下提出阶段性产品线整合意见、提出新品概念和开发计划、老品改造计划、可行性分析、在品牌总监的指导下制定产品VI标准、指导协调产品开发中心和销售部进行新品的开发设计和市调、试销、演示、封样、协助指导市场策划中心制定设计产品市场推广策略中相关品牌部分的工作专案等工作。
产品开发:产品经理提出新品概念,并具体化为新品开发计划,经过可行性分析,由公司批准同意后,就交给产品开发中心来负责落实新品的开发工作;产品开发中心负责协调组织公司内部的生产、质量部门、外部的原材料供应商、包装设计等单位执行新品开发工作,并制定相关工作的业务流程、内容、标准等;在企业里产品开发中心的工作一般包括以下内容:组织执行新品开发、执行相关附加赠品开发、计划、组织、管理产品包装和附加赠品采购、收集调研相关行业资讯等。
第二个基本方面是,制定产品的推广策略并跟踪指导:
新品开发出来以后,如何指导协助销售部门去销售,向什么样的消费群推广?向什么样的市场去推广?通过什么样的渠道去推广?怎样推广?这就是涉及到市场部的第二项基本职能,制定产品的推广策略。这项职能通常包括以下几个方面:
品牌树立和维护推广:企业销售给消费者的产品,不仅是满足物质层面的,更应该是精神层面的。随着市场竞争的加剧,产品的同质化现象越来越严重,如何在目标消费者心目中建立企业产品的形象和地位,使企业产品和竞品形成有效区隔,树立企业产品的差异化形象,通过品牌形象地位的不断提升来巩固和提高消费者对品牌的忠诚度,增强企业产品的销售力;要做到这一点就涉及到如何树立品牌形象,以及如何维护品牌形象的问题。而这方面的工作,在企业里通常是由品牌中心的品牌总监领导内部的品牌管理经理、公关传播经理、产品经理、外部的品牌服务公司、媒体传播公司共同协作来完成。品牌中心根据企业的经营目标、行业地位、市场环境等情况,确立和调整企业的品牌定位、传播理念、CI和VI形象、品牌管理标准,制定和执行企业品牌的媒体传播、公关活动计划,制定和执行企业文化的传播和公关计划。
产品推广:产品的推向市场后,不仅存在如何销售的问题,更存在如何规范的销售问题。这就需要市场部向销售部提供市场策略支援,并进行跟踪指导服务。而这部分工作在......
市场调查报告怎么写?
【引言】
本调查报告由中国产业竞争情报网依据市场调查资料、行业统计资料、国内外企业访谈结果、科研院所技术进展、期货市场价格执行资讯等多方面资料资料撰写而成,是翡翠产品生产贸易、技术研发企业制定生产、营销以及技术发展计划的必备参考。
【目 录】
第一章 中国翡翠产品市场发展概况
第一节 产品介绍
第二节 产业链模型
一、产业链模型介绍
二、产业链模型分析
第二节 产品质量标准及标准号
第三节 产品纯度与价格及应用分析
第四节 生产技术对比分析
第五节 我国翡翠产品产业发展“波特五力模型”分析
一、“波特五力模型”介绍
二、翡翠产品市场环境“波特五力模型”分析
第二章 国外翡翠产品生产消费情况分析(需求格局分析)
第一节 2005—2007年国外产品生产总体概况
第二节2005—2007年国外产品消费总体情况
第三节 国外产品主要生产企业
(主要对企业产销量,市场竞争策略及SWOT分析)
第四节 国外产品下游各消费领域消费特点
第五节 2008—2010年国外产品未来生产消费情况预测
第三章 国内翡翠产品主要生产企业情况介绍(供给格局分析)
第一节 2005—2007年国内产品生产总体概况
第二节 2005—2007年国内产品消费总体情况
第三节 国内产品主要生产企业分析
(主要对企业产销量,市场竞争策略及SWOT分析)
第四节 国内主要翡翠产品经销企业与国内产品贸易分析
第五节 2007年国内产品重点在建、拟建专案
第六节 国内产品下游各消费领域消费特点
第七节 2008—2010年国内产品未来生产消费情况预测
第四章 国内翡翠产品产品市场状况分析及预测
第一节 2005—2007年产品市场供需状况分析
第二节 翡翠产品产品经销模式分析
第三节 国内产品需求特点及地域分布分析
第四节 2008—2010年国内供需格局预测
第五章 国内翡翠产品价格走势及影响因素分析
第一节 国内翡翠产品产品2005—2007年价格回顾
第二节 国内翡翠产品产品当前市场价格及评述
第三节 国内翡翠产品产品价格影响因素分析
第四节 国内企业利用期货市场规避价格风险情况分析
第六章 进出口市场分析
第一节 亚洲、欧盟、北美自由贸易区
第二节 国内产品2005—2007年进口资料分析
第三节 国内产品2005—2007年出口资料分析
第四节 2008—2010年国内产品未来进出口情况预测
第七章 翡翠产品行业上游原材料供应状况分析
第一节 主要原材料
第二节 主要原材料2004—2006年价格及供应情况
第三节 2008—2010年主要原材料未来价格及供应情况预测
第四节 国内相关产业政策
第五节 国外相关产业政策
第六节 国内相关环保规定
第七节 国外相关环保规定
第八章 贸易预警
第一节 可能涉及的倾销及反倾销
第二节 可能遭遇的贸易壁垒及技术壁垒
第三节 近期人民币汇率变化的影响
第四节 我国与主要市场贸易关系稳定性分析
第九章 中国翡翠产品市场发展趋势预测
第一节 2008—2010年市场盈利预测
第二节 国内生产、营销企业投资运作模式
第三节 外销与内销优势分析
第十章 翡翠产品行业专案投资建议
第一节 产品技术应用注意事项
第二节 专案投资注意事项
第三节 产品生产开发注意事项
第四节 产品销售注意事项
第五节 行业分析基本结论
第六节 专案投资可研报告基本框架
【图表目录】
图表 翡翠产......
市场调查背景怎么写
要看你想调查什么内容,比如市场份额、蒙牛酸酸乳消费者行为分析、新产品上市等等
一般先描述一下现状是怎么样的,然后想达到什么目的吧。
市场调查概述怎么写
一、调查的涵义
市场调查是一种系统地设计、收集、分析并报告与企业面临的特定市场营销状况有关的资料和研究结果的活动,市场调查结果往往是企业领导者做出营销决策的最重要依据。
美国市场营销协会(AMA)的定义:
市场调查是一种通过特定资讯将消费者(顾客、客户和公众)与营销者(生产商、销售商)联络起来的手段。
二、市场调查的内容
1、产品测试
2、广告研究
3、包装测试
4、名称研究
三、调查对营销管理的重要性
1、提供作为决策基础依据的资讯
2、弥补资讯不足的缺陷
3、了解外部资讯
4、了解市场环境的变化
5、了解新的市场环境
四、市场调查的程式
1、确定调查专案
2、制定调查方案
3、问卷设计
4、抽样设计
5、实地调查
6、调查资料分析
7、撰写调查报告
黑龙江创信市场研究有限公司
hrbcx/
市场调查与分析论文怎么写?
你写对汽车市场的调查吧。
中国汽车网路营销现状及发展探讨
摘要:截止2000年底,全球已有网际网路使用者12亿,跨越240多个国家和地区,我国网际网路使用者约2250万,2001年底达4000万。网际网路使用者的不断增加为网路营销发展奠定了基础。随着全球经济与贸易的快速发展,特别是在我国已正式加入WTO的大环境下,我国汽车产品网路营销必将成为21世纪营销的重要形式之一。
1 前 言
网路营销是企业营销实践与现代资讯通讯技术、计算机网路技术相结合的产物,是指企业以电子资讯科技为基础、以计算机网路为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网路调研、网路新产品开发、网路促销、网路分销、网路服务等)的总称。简单地说,网路营销就是以客户需求为中心的营销模式,是市场营销的网路化。网路营销可以使企业的营销活动始终和三个流动要素(资讯流、资金流和物流)结合并流畅执行,形成企业生产经营的良性回圈。
社会成员或群体在工作、劳动、生活、娱乐等方面对物质产品和精神产品的需求就形成了物质产品和精神产品的需求市场。为了满足这个市场需求就驱动并产生了物质产品和精神产品的生产者和生产企业。当生产者或生产企业将其生产出来的物质产品和精神产品作为一种商品推向市场,以某种方式销售给需求者(使用者、消费者),并通过售后服务满足了他们的要求,便完成了一个产品产销过程。在这一过程中,市场和营销体系起到了很重要的作用。
就汽车产品而言,整车产品也好,零部件产品也好,都要进入汽车市场,通过营销体系以某种销售方式销售给使用者。
一、
2、汽车营销体系的探讨
在计划经济时期,汽车生产企业对其生产出来的汽车产品没有直接对使用者的销售权,汽车产品由国家统购统销。
现在,中国开始进入市场经济时期,或处在由计划经济向市场经济转轨时期,对于汽车产品,国家不再统购统销了,而是汽车生产企业将其汽车产品直接面向市场和使用者。这样,计划经济时期的汽车销售渠道已经不适应市场经济模式,而必须建立能适应市场经济模式的新的汽车营销体系。新的汽车营销体系将有机地把汽车生产企业,经销商和使用者联络在一起。由于汽车生产企业和经销商各自经济实力的不同和营销战略的不同,汽车营销体系可有产销合一体制和产销分离体制两种模式被选择。
2.1 产销合一体制
产销合一体制的汽车营销体系,就是汽车生产企业投入财力、物力、人力组建自己的汽车销售公司、汽车直销中心、汽车直销店、汽车销售服务站等来直接销售自己的汽车产品。这种营销体制只有经济实力雄厚的大型汽车企业才能做得到。这种营销体制对于汽车生产企业来说能够完全控制自己产品的经销权,便于实施自己的营销战略,可以直接了解使用者意见和资讯。然而这种营销体制也使汽车生产企业的投入太大,增加了销售成本。这种体制的营销体系是属某一个企业自己的,是排它的,不能与其他企业共享。
2.2 产销分离体制
产销分离体制的汽车营销体系,就是汽车生产企业只管汽车产品的生产,不直接面对使用者销售汽车产品,汽车产品的销售是由独立经营的汽车经销商直接面对使用者,经销商要经营不同企业、不同品牌的汽车产品。这种体制的汽车营销体系随着汽车产量和保有量的增多,汽车市场的成熟和扩大以及大小汽车经销商队伍的形成将不断发展和完善。这种体制的营销体系可大大减少汽车生产企业的投入,降低销售成本;这种体制的营销体系,没有排它性,各企业可以共享;这种营销体系有利于汽车生产专业化,汽车销售市场化、社会化。
2.3 营销体制的选择
在中国汽车产量和保有量还不是很大、汽车市场发育还不够成熟、可以信任和胜任的大小汽车经销商队伍还没有形成之前......
市场调查怎么写
市场调查就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地蒐集、记录、整理有关市场营销资讯和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
市场调查的内容很多,有市场环境调查,包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查;有市场基本状况的调查,主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等;有销售可能性调查,包括现有和潜在使用者的人数及需求量,市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等;还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
市场调查原始资料收集方法
•观察法
分为直接观察和实际痕迹测量两种方法。
所谓直接观察法,指调查者在调查现场有目的,有计划,有系统地对调查物件的行为、言辞、表情进行观察记录,以取得第一手资料,它最大的特点总在自然条件下进行,所得材料真实生动,但也会因为所观察的物件的特殊性而使观察结果流于片面;
实际痕迹测量是通过某一事件留下的实际痕迹来观察调查,一般用于对使用者的流量,广告的效果等的调查。例如,企业在几种报纸、杂志上做广告时,在广告下面附有一张表格或条子,请读者阅后剪下,分别寄回企业有关部门,企业从回收的表格中可以了解哪种报纸杂志上刊登广告最为有效,为今后选择广告媒介和测定广告效果提出可靠资料。
•询问法
是将所要调查的事项以当面、书面或电话的方式,向被调查者提出询问,以获得所需要的资料,它是市场调查中最常见的一种方法,可分为面谈调查,电话调查,邮寄调查,留置询问表调查四种,它们有各自的优缺点,面谈调查能直接听取对方意见,富有灵活性,但成本较高,结果容易受调查人员技术水平的影响。邮寄调查速度快,成本底,但回收率低。电话调查速度快,成本最低,但只限于在有电话的使用者中调查,整体性不高。留置询问表可以弥补以上缺点,由调查人员当面交给被调查人员问卷,说明方法,由之自行填写,再由调查人员定期收回。
•实验法
它通常用来调查某种因素对市场销售量的影响,这种方法是在一定条件下进行小规模实验,然后对实际结果作出分析,研究是否值得推广。它的应用范围很广,凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计、价格、广告、陈列方法等因素时都可以应用这种方法,调查使用者的反应。
市场调研的主体流程
市场调研的重要环节主要在二个方面:资讯收集、调研分析,资讯收集是为调研分析提供资料;调研分析是对资讯资料的剖析并写出调研报告,企业战略目标、管理计划等管理方案就是根据调研的报告来制订。
资讯收集
资讯收集就是对市场环境的资讯资料采集,采集资料的真实性和有效性对调研分析的科学性产生著直接的影响,而采集资料的真实性和有效性直接取决于资讯采集的调研方法。
市场调研是一门单独的学科,书本中的市场调研方法比较系统和专业,但市场调研贯穿在企业管理之中,一个企业受人力、物力的局限,不可能依据系统的方式 去获取资料,虽然一些大型企业的市场调研声势浩大,又送礼、又抽奖,相兼了问询和问卷调研法,可从调研现场我们发现,在利益的驱动下调研物件提供的虚假资讯占有相当的比例,为此,最有效的资讯收集方式是深入市场,现实性管理称之为深入调研法。
深入调研法是根据调研目的,通过深入市场来采集资讯资料的一种实效性调研方法,该调研方法具有针对性、经济性、实效性等特点。
企业管理需要的资讯资料很多,而市场正是一个庞大的资讯系统,为了资讯收集的针......
市场调查报告怎么写
先去进行市场调查,可以以访谈和调查问卷的形式,对调查后的资料和内容进行分析整理,再写调查报告,调查报告中要涉及你访谈的问题,及解决问题的办法,可查阅资料,还要写自己的想法
简单点的市场调查报告怎么写啊?
××市居民家庭饮食消费状况调查报告
为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。调查由本市某大学承担,调查时间是2001年7月至8月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是2000户。各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下:
一、调查物件的基本情况
(一)样品类属情况。在有效样本户中,工人320户,占总数比例18.2%;农民130户,占总数比例7.4%;教师200户,占总数比例11.4%;机关干部190户,占总数比例10.8%;个体户220户,占总数比例12.5%;经理150户,占总数比例8.52%;科研人员50户,占总数比例2.84%;待业户90户,占总数比例5.1%;医生20户,占总数比例1.14%;其他260户,占总数比例14.77%。
(二)家庭收入情况。本次调查结果显示,从本市总的消费水平来看,相当一部分居民还达不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,样本中只有约2.3%的消费者收入在2000元以上。因此,可以初步得出结论,本市总的消费水平较低,商家在定价的时候要特别慎重。
二、市场营销调查报告-专门调查部分
(一)酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
(1)从买白酒的用途来看,约52.84%的消费者用来自己消费,约27.84%的消费者用来送礼,其余的是随机性很大的消费者。
买酒用于自己消费的消费者,其价格大部分在20元以下,其中10元以下的约占26.7%,10~20元的占22.73%,从品牌上来说,稻花香、洋河、汤沟酒相对看好,尤其是汤沟酒,约占18.75%,这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看,大部分价格也都集中在10~20元之间,其中,10元以下的占10.23%,价格档次越高,购买力相对越低。从品牌上来说,以花果山、张裕、山楂酒为主。
送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80~150元之间(约28.4%),约有15.34%的消费者选择150元以上。这样,生产厂商的定价和包装策略就有了依据,定价要合理,又要有好的包装,才能增大销售量。从品牌的选择来看,约有21.59%的消费者选择五粮液,10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示,约有10.2%的消费者选择40~80元的价位,选择80元以上的约5.11%。总之,从以上的消费情况来看,消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。
(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。
(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键
,怎样做好广......
B. 市场调查的原则有哪些
问题一:市场调研的基本基本原则是什么 1.客观性原则2.针对性原则
3.科学性原则
4.全面性原则
5.经济性原则
问题二:市场调查的原则? 市场调查的原则:真实性、实效性、可比性、系统性。 市场调查既然是通过收集、分类、筛选资料,为企业生产经营提供正确依据的活动,它就需要遵循以下原则。 一、 时效性原则 在现代市场经营中,时间就是机遇,也就意味着金钱。丧失机遇,会导致整个经营策略和活动失败;抓住机遇,则为成功铺平了道路。市场调查的时效性就表现为应及时捕捉和抓住市场上任何有用的情报、信息,及时分析、及时反馈,为企业在经营过程中适时地制定和调整策略创造条件。在市场调查工作开始进行之后,要充分利用有限的实践,尽可能多地收集所需要的资料和情报,调查工作的拖延,不但会增加费用支出,浪费金钱,也会使生产和经营决策出现滞后,对生产和经营的顺利进行极为不利。 二、准确性原则 市场调查工作由要把收集到的资料、情报和信息进行筛选、整理,在经过调查人员的分析后得出调查结论,供企业决策之用。因此,市场调查收集到的资料,必须体现准确性原则,对调查资料的分析必须实事求是,尊重客观实际,切忌以主观臆造来代替科学的分析。同样,片面、以偏概全也是不可取的。要使企业的经营活动在正确的轨道上运行,就必须要有准确的信息作为依据,才能瞄准市场,看清问题,抓住时机。 三、系统性原则 市场调查的系统性表现为应全面收集的有关企业生产和经营方面的信息资料。因为在社会大生产的条件下企业的生产和经营活动既受内部也受外部因素的制约和影响,这些因素即可一起积极作用,以可以阻碍企业的正常发展。由于很多因素之间的变动是互为因果的,如果只是单纯的了解某一事物,而不去考察者这一事物如何对企业发挥着和为什么会产生如此作用,就不能把握这一事物的本质,也就难以对影响经营的关键因素作出正确的结论。从这个意义上说,市场调查既要了解企业的生产和经营实际,又要了解竞争对手有关情况;既要认识到其内部机构设置、人员配备、管理素质和方式等对经营的影响,也要调查社会环境的各方面对企业和消费者的影响程度。 四、经济性原则 市场调查是一件费时费力费财的活动。它不仅需要人得体力和脑力的支出,同时还要利用一定的物质手段,以确保调查工作顺利进行和调查结果的准确。在调查内容不变的情况下,采用的调查方式不同,费用支出也会有所差别;同样,在费用支出相同的情况下,不同的调查方案也会产生不同的效果。由于各企业的财力的情况不同,因此需要根据自己的实力去确定调查费用的支出,并制定相应的调查方案。对中小企业来说,没有向大家企业那样的财力去搞规模较大的市场调查,就可以更多的采用参观访问、直接听取顾客意见、大量阅读各种宣传媒体上的有关信息、收集竞争者的产品等方式进行市场调查,只要工作做得认真细致而又有连续性,同样会收到很好的调查效果。因此,市场调查也要讲求经济效益,力厂以较少的投入取得最好的效果。 五、科学性原则 市场调查不是简单地搜集情报、信息的活动,为了在时间和经费有限的情况下,获得更多更准确的资料和信息,就必须对调查的过程进行科学地安排。采用什么样的调查方式、选择谁作为调查对象、问卷如何拟订才能达到既明确表达意图、又能被调查者易于答复的效果的。这些都需要进行了认真的研究;同时运用一些社会学和心理学等方面的知识,以便与被调查者更好地交流;在汇集调查资料的过程中,要使用计算机这种高科技产品了代替手工操作,对大量信息及进行准确严格的分类和统计;对资料所作的分析应由具有一定专业知识的人员进行,以便对汇总的资料和信息做出更深入的分析;分析人员还要掌握和运用相关数学模型和公式,从而将汇总的资料以理性化的数据表示出来,精确地反映调查结果。 六、保密性原则 市场调查的保密性原则体现在两个方......>>
问题三:市场调查应遵循哪些原则和科学程序 市场调查应遵循哪些原则和科学程序?
一项成功的市场调查,必须坚持以下原则:
(1)真实性和准确性原则;
(2)全面性和系统性原则;
(3)经济性原则;
(4)时效性原则。
市场调查的步骤大致可分为四个阶段:
(1)市场调查的准备阶段,即决策、设计、筹划阶段。具体工作包括确定调查任务,设计调查方案,组建调查队伍等;
(2)市场调查搜集资料阶段。该阶段调查者与被调查者进行接触,是整个市场调查工作中唯一的现场实施阶段;
(3)市场调查研究阶段。这是出成果的阶段;
(4)市场调查总结阶段。主要任务是撰写调查报告,总结调查工作,评估调查结果。
问题四:市场调研的基本基本原则是什么? 开元捷问现在遵循1.客观性原则2.针对性原则3.科学性原则4.全面性原则5.经济性原则
问题五:调查方法的原则和要求有哪些? (一)调查的基本原则1.客观性原则。客观性原则是指在调查时,调查者应该按照事物的本来面目了解事实本身,必须无条件地尊重事实,如实记录、收集、分析和运用材料。调查者在实施调查计划时,对调查对象不抱任何成见,收集资料不带主观倾向,对客观事实不能有任何一点增减或歪曲,这就是教育调查中必须遵循的实事求是的科学态度,也是从事调查研究最基本的一条原则。2.实证性原则。实证性原则指调查研究的结论及与此相联系的所有观点,都必须为真实、可行的资料所充分支持。在调查研究中贯彻实证性原则主要体现在:一要调查报告以资料、数据为依据,观点、意见、建议等不能凭空臆想。二要调查所产生的结论既来自于调查材料,真实可行,又要避免以偏概全,以局部的、零散的材料说明总体、全面的情况。三要尽量用定量资料说明观点。在调查过程中要坚持对调查材料进行定性与定量相结合的分析。在进行具体操作时,不能使用“也许”、“大概”、“差不多”等词句。只有坚持定性定量相结合的调查研究和分析,才能真实、具体地反映现象。3.系统性原则。系统性原则指调查任何教育教学客观现象,都要从系统整体性出发。调查研究不是就事论事,而是把事物放在一个系统内,从整体来分析。遵循调查研究的系统性原则,主要要求是:①调查研究应从系统的整体目标出发;系统的边界要确定清晰;③要善于把一个系统分解为若干要素;④调查研究中要充分注意到系统内部诸要素之间及系统与环境之间相互作用的有机联系,认识系统与系统之间,子系统与大系统之间的关系。4.多向性原则。多向性原则是指调查者在调查中,应该多角度、多侧面去获得有关的材料,即进行全面调查,注意横向与纵向,宏观与微观,多因素与个别因素的结合,使调查既是全面的又有代表性。教育调查的对象是干部、教师、学生、家长等,都是活生生的人,是不断变化的。因此,在进行调查研究时,不仅要注意了解对象以往的特点,也要调查他们新产生的特点,了解他们的发展趋势。5.灵活性原则。在教育调查过程中,由于教育现象的复杂性,如调查对象的地位、职业、年龄、性别等等的不同,或者调查题目、调查方法手段的不同,因而一定要适应情况的变化,注意灵活性,根据调查对象的特点,灵活对待,随时调整,以保证取得可信的调查材料。(二)调查的基本要求1.对调查者的素质要求。(1)为人正直、谦虚、诚恳,待人热情,能关心、理解、尊重人,富有同情心,仪态端庄大方,避免生硬、苛求和盛气凌人。(2)教育思想端正,具有正确的教育观、人才观、学生观,教育方法正确,知识渊博、视野开阔、经验丰富。(3)具有组织座谈会和访谈的引导能力、记录能力和交往应对能力。2.对调查者的工作要求。(1)能够透彻了解调查课题的实质及工作量,熟悉问卷、量表及有关资料,以认真负责的态度实施调查研究计划。(2)遵守教育调查的工作道德,如尊重被调查人的人格、隐私权,尊重被调查人的保密要求,不 *** 和欺骗被调查者。(3)完整、客观地运用调查材料,不断章取义,“妙笔生花”,不假借别人之口,说自己要说的话。
问题六:统计调查的原则包括哪些 统计调查是根据调查的目的与要求,运用科学的调查方法,有计划、有组织地搜集数据信息资料的统计工作过程。
统计调查的原则包括:
(准确性原则)要实事求是,如实反映情况
(及时性原则)要及时反映,及时预报
(完整性原则)要数字与情况相结合
问题七:问卷调查有哪些原则? (1)相关原则――调查问卷中除了少数几个提供背景的题目外,其余题目必须与研究主题直接相关。
(2)简洁原则――调查问卷中每个问题都应力求简洁而不繁杂、具体而不含糊,尽量使用简短的句子,每个题目只涉及一个问题,不能兼问。 (3)礼貌原则――调查问卷中尽量避免涉及个人隐私或隐私的问题;避免那些会给答卷人带来社会或职业压力的问题,使人感到不满。问题的措辞礼貌、诚恳,人们才能愿意合作。
(4)方便原则――调查问卷中题目应该尽量方便调查对象回答,不必浪费过多笔墨,也不要让调查对象觉得无从下手,花费很多时间思考。
(5)定量准确原则――调查问卷中如果要收集数量信息,则应注意要求调查对象答出准确的数量而不是平均数。 (6)选项穷尽原则――调查问卷中题目提供的选择答案应在逻辑上是排他的,在可能性上又是穷尽的。 (7)拒绝术语原则――调查问卷中避免大量使用技术性较强的、模糊的术语及行话,以便使被调查对象都能读懂题目。
(8)适合身份原则――调查问卷中题目的语言风格与用语应该与调查对象的身份相称。因此在题目编拟之前,研究者要考察调查对象群体的情况,如果对象身份多样,则在语言上尽量大众化;如果调查对象是儿童、少年,用语要活泼、简洁、明快;如果调查对象是专家、学者,用语应该科学、准确,并可适当运用专业语言。
(9)非导向性原则――调查问卷中所提出的问题应该避免隐含某种假设或期望的结果,避免题目中体现出某种思维定势的导向。
问题八:社会调查研究有哪些基本原则 1)客观性原则。即收集资料,分析资料以及得出结论都不掺杂研究者的主观因素。
(2)科学性原则。指调查研究必须借助各门科学研究的有关成果而建立起来的具有自我规律的体系。
(3)系统性原则。即要求调查研究要从系统的角度出发,适应对象的特点。
!!!!!!又是你啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
问题九:市场预测的基本原则 市场预测 3分(内容丰富) 编辑词条 摘要 目前没有摘要内容欢迎补充编辑摘要 目录-[ 隐藏 ] 1市场预测 2什么是市场预测? 3市场预测的原理 4市场预测的基本要素 5市场预测的基本步骤 6市场预测的内容 7市场预测方法 编辑本段|回到顶部市场预测 编辑本段|回到顶部什么是市场预测? 所谓市场预测,就是运用科学的方法,对影响市场供求变化的诸因素进行调查研究,分析和预见其发展趋势,掌握市场供求变化的规律,为经营决策提供可靠的依据。
市场预测产生的历史悠久。根据我国《史记》记载,公元前6世纪到5世纪,范蠡在辅佐勾践灭吴复国以后,即弃官经商,19年之中三致千金,成为天下富翁,他的商场建树取决于他懂得市场预测。例如,“论其存余不足,则知贵贱,贵上极则反贱,贱下极则反贵。”这是他根据市场上商品的供求情况来预测商品的价格变化。
严格地说,市场预测是从19世纪下半夜开始的。一方面,资本主义经济中的市场变化极其复杂,只要能获取利润,减少经营风险,就要把握经济周期的变化规律;另一方面,数理经济学对现象数量关系的研究已经逐步深入,各国统计资料的积累也日益丰富,适用于处理经济问题,包括市场预测的统计方法也逐步完善。学术界关于市场预测的里程碑是从奥地利经济学家兼统计学家斯帕拉特・尼曼算起的。他运用指数分析方法研究了金、银、煤、铁、咖啡和棉花的生产情况,有关铁路、航运、电信和国际贸易方面的问题,以及1866-1873年的进出口价值数据。
预测为决策服务,是为了提高管理的科学水平,减少决策的盲目性,我们需要通过预测来把握经济发展或者未来市场变化的有关动态,减少未来的不确定性,降低决策可能遇到的风险,使决策目标得以顺利实现。 编辑本段|回到顶部市场预测的原理 对未来的先知不仅是人类渴望的,所以预测很早就有,包括“前知500年后知500年”的神话,因此预测落了一个不光彩的前身叫“占卜”。
企业如果能做到某种程度的先知先觉,对企业的经营的益处当然不言而喻。当然做到完全的先知先觉不可能,否则每个人都是百万富翁,每个企业都必定欣欣向荣。
虽然企业对未来不可把握,但是人类的认识、思维的进步使人们发现“规律”的重要性,古人很早就有“辨道、顺道”的说法,“道”就是规律,随着历史经验的积累和科技的进步,人类认识自然的能力大大增强。作为企业,发现、认识和利用“规律”(包括市场的、顾客的、技术的、企业发展的)对企业的经营必定增大胜算把握。 (一)预测的基本原理
以最简单易懂的说法:是如下这样一个模式
已知→未知,过去、现在→将来
规律、趋势、逻辑、经验、实质是分析问题的能力和手段。
(二)预测的四大原则
预测本身要借助数学、统计学等方法论,也要借助于先进的手段。我们先不讲技术和方法,对企业的管理者而言,可能最先关注的是怎样形成一套有效的思维方式?以下几个原则可能会有些启发:
1、相关原则:建立在“分类”的思维高度,关注事物(类别)之间的关联性,当了解(或假设)到已知的某个事物发生变化,再推知另一个事物的变化趋势。
最典型的相关有正相关和负相关,从思路上来讲,不完全是数据相关,更多的是“定性”的。
(1)正相关是事物之间的“促进”,比如,居民平均收入与“百户空调拥有量”;有企业认识到“独生子女受到重视”推知玩具、教育相关产品和服务的市场;某地区 *** 反复询问企业一个问题:“人民物质文化生活水平提高究竟带来什么机遇”,这实际上是目前未知市场面临的一个最大机遇!该地区先后发展的“家电业”、“厨房革命”、“保健品......>>
问题十:尽职调查的内容原则有哪些? 尽职调查(Due diligence),又称谨慎性调查,是指投资人在与目标企业达成初步合作意向后,经协商一致,投资人对目标企业一切与本次投资有关的事项进行现场调查、资料分析的一系列活动。其主要是在收购、投资等资本运作活动时进行,但企业上市发行时,也会需要事先进行尽职调查,以初步了解是否具备上市的条件。一下是湖南中盈律邦咨询的调查内容和基本原则,可作参考!
尽职调查业务内容:
1、企业并购尽职调查
2、企业重大投资尽职调查
3、企业重大事项尽职调查
4、反向尽职调查
5、公司上市尽职调查
6、其他
尽职调查基本原则:
1、独立性原则
(1)项目专业人员应服务于项目组,但业务上向部门主管负责,确保独立性。
(2)保持客观态度。
2、谨慎性原则
(1)调查过程的谨慎。
(2)计划、工作底稿及报告的复核。
3、全面性原则
尽职调查要涵盖企业有法律、财务、管理、行业及市场等全面内容。
4、重要性原则
针对不同行业、不同企业要依照风险水平重点调查。
C. 市场调研的内容怎么写
问题一:市场调研报告怎么写?需要那些内容? 第一个基本方面是,定义产品:
就是市场部为贯彻企业的经营目标,站在行业发展和市场需求的角度,确立企业应该开发生产的产品和服务,并用语言文字和图表,把这一产品和服务清晰的表达出来;而要完成好这一基本职能,就需要做好三个方面的工作:
市场调研:调查研究是一切工作的开始,没有调查就没有发言权,就没有新发现。调查研究是企业一切决策的基础,在企业里一般设立市场调研中心之类的部门来开展此类工作。由这个部门根据企业的经营目标和经营范围,来制定市场调研的信息收集范围、内容、标准、方法,信息汇总分析的内容、关键指标、格式,信息交流传递的机制和流程等项工作;在企业里市场调研收集的信息种类一般包括以下内容:宏观经济信息、行业信息、竞品信息、消费者信息、本品信息、客户信息等内容。
产品分析和定义:企业结合收集的各类内部信息、外部信息,以及企业的经营方向、目标计划、自身资源、优势、以往的销售数据等进行综合分析,确立企业产品开发计划,并对产品进行可行性分析。而这部分工作在企业里一般由品牌中心的品牌总监指导产品经理来负责完成。由这个部门根据企业的经营目标制定进行产品定义工作的流程、内容、标准、产品经理的工作职责、方法、工具、标准等;在企业里产品经理的工作内容一般包括以下方面:定期市场信息分析评估、定期产品线销售跟踪分析评估、在品牌总监指导下提出阶段性产品线整合意见、提出新品概念和开发计划、老品改造计划、可行性分析、在品牌总监的指导下制定产品VI标准、指导协调产品开发中心和销售部进行新品的开发设计和市调、试销、演示、封样、协助指导市场策划中心制定设计产品市场推广策略中相关品牌部分的工作项目等工作。
产品开发:产品经理提出新品概念,并具体化世拆迹为新品开发计划,经过可行性分析,由公司批准同意后,就交给产品开发中心来负责落实新品的开发工作;产品开发中心负责协调组织公司内部的生产、质量部门、外部的原材料供应商、包装设计等单位执行新品开发工作,并制定相关工作的业务流程、内容、标准等;在企业里产品开发中心的工作一般包括以下内容:组织执行新品开发、执行相关附加赠品开发、计划、组织、管理产品包装和附加赠品采购、收集调研相关行业信息等。
第二个基本方面是,制定产品的推广策略并跟踪指导:
新品开发出来以后,如何指导协助销售部门去销售,向什么样的消费群推广?向什么样的市场去推广?通过什么样的渠道去推广?怎样推广?这就是涉及到市场部的第二项基本职能,制定产品的推广策略。这项职能通常包括以下几个方面:
品牌树立和维护推广:企业销售给消费者的产品,不仅是满足物质层面的,更应该是精神层面的。随着市场竞争的加剧,产品的同质化现象越来越严重,如何在目标消费者心目中建立企业产品的形象和地位,使企业产御搭品和竞品形成有效区隔,树立企业产品的差异化形象,通过品牌形象地位的不断提升来巩固和提高消费者对品牌的忠诚度,增强企业产品的销售力;要做到这一点就涉及到如何树立品牌形象,以及如何维护品牌形象的问题。而搜并这方面的工作,在企业里通常是由品牌中心的品牌总监领导内部的品牌管理经理、公关传播经理、产品经理、外部的品牌服务公司、媒体传播公司共同协作来完成。品牌中心根据企业的经营目标、行业地位、市场环境等情况,确立和调整企业的品牌定位、传播理念、CI和VI形象、品牌管理标准,制定和执行企业品牌的媒体传播、公关活动计划,制定和执行企业文化的传播和公关计划。
产品推广:产品的推向市场后,不仅存在如何销售的问题,更存在如何规范的销售问题。这就需要市场部向销售部提供市场策略支持,并进行跟踪指导服务。而这部分工作在......>>
问题二:市场调查背景怎么写 要看你想调查什么内容,比如市场份额、蒙牛酸酸乳消费者行为分析、新产品上市等等
一般先描述一下现状是怎么样的,然后想达到什么目的吧。
问题三:市场调查概述怎么写 一、调查的涵义
市场调查是一种系统地设计、收集、分析并报告与企业面临的特定市场营销状况有关的数据和研究结果的活动,市场调查结果往往是企业领导者做出营销决策的最重要依据。
美国市场营销协会(AMA)的定义:
市场调查是一种通过特定信息将消费者(顾客、客户和公众)与营销者(生产商、销售商)联系起来的手段。
二、市场调查的内容
1、产品测试
2、广告研究
3、包装测试
4、名称研究
三、调查对营销管理的重要性
1、提供作为决策基础依据的信息
2、弥补信息不足的缺陷
3、了解外部信息
4、了解市场环境的变化
5、了解新的市场环境
四、市场调查的程序
1、确定调查项目
2、制定调查方案
3、问卷设计
4、抽样设计
5、实地调查
6、调查数据分析
7、撰写调查报告
黑龙江创信市场研究有限公司
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问题四:怎样写市场调查报告 市场调查首先要明确搞哪方面的市场调查,如服装、保健品、计算机等等,选准一个方向,才能确定到什么地方去调查,了解什么情况,写什么内容内容。调查之前,最好要有一个提纲,然后再有目的的去调查,可起到事半功倍的效果。
1 市场调查常用的调查方式
入户访问
是消费者访问中最早的一种访问方式。
其优点是:
1) 访问员与被访者之间能够形成面对面的沟通;
2) 适合比较长的问卷,譬如1小时以上长度的访问。当问卷长于1.5小时时,还可以采取一部分由访问员面访,其它部分留置在被访者家中允许被访者有空时自行填答。这就是常规的留置访问法;
3) 适合于要向被访者出示产品/卡片的访问;
4) 适合于需要访问员演示/操作的访问等。
缺点是:
1) 由于被访者不容易接触,譬如小区电子门/锁/保安等影响,很难接触到目标被访者;
2) 由于被访者安全意识的提高,拒访率提高;
3) 由于访问成功率降低,访问员不愿意参与入户访问,访问员流失率提高。因此,越来越多的市场研究公司采用预甄别被访者群体的方法,即先用电话或者其它方法与目标被访者沟通,确认接受访问且时间合适的情况下,再派访问员过去访问。
北京神雕数据是中国起步较早的数据库营销研究公司,和多家市场调查公司建立起紧密联系的数据采集网络。
入户观察:
为了保证数据采集的质量,采取了一系列措施
1. 标准化面访数据采集的所有步骤/过程,包括抽样过程中的抽样框建立、选点、画图、居民户抽取、间隔等;
2. 对所有这些数据采集点进行统一、定期培训。培训他们按照标准进行数据采集、质量控制等;
3. 对每一个项目从抽样、培训、访问控制、问卷质量等多个不同角度进行公开评价与奖惩;
4. 每年一次全面评价各个数据采集点的质量等指标,并根据评价结果进行优胜劣汰的制度,即奖励优秀的抽样员、访问员、督导等,对于质量最差的后几位进行淘汰,培养新的数据采集点。
到用户家中或者生活区域、工作区域观察用户摆放、使用、移动、操作产品的特征。随着个性化时代的到来,市场细分越来越细致的今天,客户非常关注如何为他们的用户提供个性化的服务,这就要求他们必须非常了解用户的使用行为、特征、环境等。因此,入户观察方法被越来越多的用户所接受。
入户观察强调的是观察自然状况下用户的行为,但市场研究又不能够突然闯入用户家中观察,必须提前与用户沟通并经过用户同意后才能够进入。因此,如何进行巧妙的安排显得非常重要。同时,在自然状况下观察需要观察者能够很巧妙地捕捉到用户的每一个有用的细微末节,因此,观察前的仔细设计显得非常重要。
观察可以是完全结构化的,也可以是半结构化的,还可以是完全非结构化的。如何设计,完全取决于项目的情况
街头拦截
即选定繁华或者(目标)人流较大的户外场所,访问员随机地/有间隔地拦住过往行人,就地进行问卷调查。
街头拦访由于是在大街上进行,不宜问卷太长/太复杂/需要展示卡片的访问。
大部分情况下,街头拦访用来做类似于人流观测、户外广告效果测量等类型项目
电话访问
面访由于被访者接触难以及费用高的问题,从而电话访问应运而生。最原始的电话访问就是由访问员拨通电话后根据问卷访问被访者。与面访的差别就只在于一个是面对面访问,一个是通过电话访问。
但这种电话访问方式并没有完全表现出电话访问的快速高效的特点。访问中非常耗时的步骤除了访问这个环节(包括各地督导集中培训约2天,督导到各地去培训访问员......>>
问题五:超市市场调查内容怎么写。 你调查的目的是什么?
首先要把你的目的明确出来,
然后根据目的来确定 你要调查哪些内容来达到你的目的。
之后就把你需要调查的内容进行细化
再然后就是怎么样来获取这些调查内容
最后就是收集这些内容进行分析以达到目的
整个就是调查的报告
问题六:市场调查报告提纲怎么写啊? 一般来讲,调查报告有以下几部分:
1.调查对象与调查范围(什么产品,什么时间内,那些地区)
2.市场分类及各细分市场表现
3.市场内领先产品表现
4.市场未来发展
问题七:市场调查报告怎么写 先去进行市场调查,可以以访谈和调查问卷的形式,对调查后的数据和内容进行分析整理,再写调查报告,调查报告中要涉及你访谈的问题,及解决问题的办法,可查阅资料,还要写自己的想法
问题八:市场调查怎么写 市场调查就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
市场调查的内容很多,有市场环境调查,包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查;有市场基本状况的调查,主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等;有销售可能性调查,包括现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等;还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
市场调查原始数据收集方法
?观察法
分为直接观察和实际痕迹测量两种方法。
所谓直接观察法,指调查者在调查现场有目的,有计划,有系统地对调查对象的行为、言辞、表情进行观察记录,以取得第一手资料,它最大的特点总在自然条件下进行,所得材料真实生动,但也会因为所观察的对象的特殊性而使观察结果流于片面;
实际痕迹测量是通过某一事件留下的实际痕迹来观察调查,一般用于对用户的流量,广告的效果等的调查。例如,企业在几种报纸、杂志上做广告时,在广告下面附有一张表格或条子,请读者阅后剪下,分别寄回企业有关部门,企业从回收的表格中可以了解哪种报纸杂志上刊登广告最为有效,为今后选择广告媒介和测定广告效果提出可靠资料。
?询问法
是将所要调查的事项以当面、书面或电话的方式,向被调查者提出询问,以获得所需要的资料,它是市场调查中最常见的一种方法,可分为面谈调查,电话调查,邮寄调查,留置询问表调查四种,它们有各自的优缺点,面谈调查能直接听取对方意见,富有灵活性,但成本较高,结果容易受调查人员技术水平的影响。邮寄调查速度快,成本底,但回收率低。电话调查速度快,成本最低,但只限于在有电话的用户中调查,整体性不高。留置询问表可以弥补以上缺点,由调查人员当面交给被调查人员问卷,说明方法,由之自行填写,再由调查人员定期收回。
?实验法
它通常用来调查某种因素对市场销售量的影响,这种方法是在一定条件下进行小规模实验,然后对实际结果作出分析,研究是否值得推广。它的应用范围很广,凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计、价格、广告、陈列方法等因素时都可以应用这种方法,调查用户的反应。
市场调研的主体流程
市场调研的重要环节主要在二个方面:信息收集、调研分析,信息收集是为调研分析提供数据;调研分析是对信息数据的剖析并写出调研报告,企业战略目标、管理计划等管理方案就是根据调研的报告来制订。
信息收集
信息收集就是对市场环境的信息资料采集,采集资料的真实性和有效性对调研分析的科学性产生着直接的影响,而采集资料的真实性和有效性直接取决于信息采集的调研方法。
市场调研是一门单独的学科,书本中的市场调研方法比较系统和专业,但市场调研贯穿在企业管理之中,一个企业受人力、物力的局限,不可能依据系统的方式 去获取资料,虽然一些大型企业的市场调研声势浩大,又送礼、又抽奖,相兼了问询和问卷调研法,可从调研现场我们发现,在利益的驱动下调研对象提供的虚假信息占有相当的比例,为此,最有效的信息收集方式是深入市场,现实性管理称之为深入调研法。
深入调研法是根据调研目的,通过深入市场来采集信息资料的一种实效性调研方法,该调研方法具有针对性、经济性、实效性等特点。
企业管理需要的信息资料很多,而市场正是一个庞大的信息系统,为了信息收集的针......>>
D. 市场调查怎么写
市场调查就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
市场调查的内容很多,有市场环境调查,包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查;有市场基本状况的调查,主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等;有销售可能性调查,包括现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等;还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
市场调查原始数据收集方法
•观察法
分为直接观察和实际痕迹测量两种方法。
所谓直接观察法,指调查者在调查现场有目的,有计划,有系统地对调查对象的行为、言辞、表情进行观察记录,以取得第一手资料,它最大的特点总在自然条件下进行,所得材料真实生动,但也会因为所观察的对象的特殊性而使观察结果流于片面;
实际痕迹测量是通过某一事件留下的实际痕迹来观察调查,一般用于对用户的流量,广告的效果等的调查。例如,企业在几种报纸、杂志上做广告时,在广告下面附有一张表格或条子,请读者阅后剪下,分别寄回企业有关部门,企业从回收的表格中可以了解哪种报纸杂志上刊登广告最为有效,为今后选择广告媒介和测定广告效果提出可靠资料。
•询问法
是将所要调查的事项以当面、书面或电话的方式,向被调查者提出询问,以获得所需要的资料,它是市场调查中最常见的一种方法,可分为面谈调查,电话调查,邮寄调查,留置询问表调查四种,它们有各自的优缺点,面谈调查能直接听取对方意见,富有灵活性,但成本较高,结果容易受调查人员技术水平的影响。邮寄调查速度快,成本底,但回收率低。电话调查速度快,成本最低,但只限于在有电话的用户中调查,整体性不高。留置询问表可以弥补以上缺点,由调查人员当面交给被调查人员问卷,说明方法,由之自行填写,再由调查人员定期收回。
•实验法
它通常用来调查某种因素对市场销售量的影响,这种方法是在一定条件下进行小规模实验,然后对实际结果作出分析,研究是否值得推广。它的应用范围很广,凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计、价格、广告、陈列方法等因素时都可以应用这种方法,调查用户的反应。
市场调研的主体流程
市场调研的重要环节主要在二个方面:信息收集、调研分析,信息收集是为调研分析提供数据;调研分析是对信息数据的剖析并写出调研报告,企业战略目标、管理计划等管理方案就是根据调研的报告来制订。
信息收集
信息收集就是对市场环境的信息资料采集,采集资料的真实性和有效性对调研分析的科学性产生着直接的影响,而采集资料的真实性和有效性直接取决于信息采集的调研方法。
市场调研是一门单独的学科,书本中的市场调研方法比较系统和专业,但市场调研贯穿在企业管理之中,一个企业受人力、物力的局限,不可能依据系统的方式 去获取资料,虽然一些大型企业的市场调研声势浩大,又送礼、又抽奖,相兼了问询和问卷调研法,可从调研现场我们发现,在利益的驱动下调研对象提供的虚假信息占有相当的比例,为此,最有效的信息收集方式是深入市场,现实性管理称之为深入调研法。
深入调研法是根据调研目的,通过深入市场来采集信息资料的一种实效性调研方法,该调研方法具有针对性、经济性、实效性等特点。
企业管理需要的信息资料很多,而市场正是一个庞大的信息系统,为了信息收集的针对性,深入调研法和专业调研标准一样,也要求进行信息收集时根据调研目 的制订出调研课题、确定出调研范围,最科学的标准是拟订出详细的调研计划,调研计划包括:调研课题、调研时间、调研人员、调研地点、调研费用、调研对象、调研方法等相关内容,调研超过 3人小组时还需进行责权分工,选出临时负责人,提高调研效率。
深入调研法同常规调研法的不同之处在于强调信息收集过程中调研人的调研技巧和行业领悟能力,通常调研技巧包含调研人的处事风格和对调研渠道的把握。在 调研技巧上,要求根据调研课题选择出代表性的专业渠道和辅助渠道,并根据调研效果来设定合理的渠道比例来进行信息采集,行业卖场、经销商、行业展会等渠道 为专业性渠道,构成信息采集的重点;报纸、书店、网络、电话簿、电视等渠道为辅助性渠道,构成专业性的补充渠道,通过辅助性渠道的选择,有利于促进对专业 性渠道采集信息的充实和论证;其次,行业的领悟性要求调研者在信息收集过程中要善于采用:观、记、问、领会等调研手法,利用收集信息的同时分析市场,透过表面的市场现象捕捉真实的市场资料。
在信息收集中,为提高调研效果,可以适当赠送一些小礼品,并棵灵活采用一些科学的调研方法作为补充,比如:电话咨询、问卷调研、行业拜访等,深入调研法的中心任务是通过深入市场,确保采集信息的实效价值。
调研分析
调研分析是对调研信息资料汇总和解析,并需根据分析结论写出调研报告。调研报告是针对调研课题在分析基础上拟定的总结性汇报书,可以根据调研分析提出一些看法和观点。调研报告是通过调研资料对调研实效价值的具体体现。
调研是科学管理的基本要求,但科学管理对调研的要求不是表现为:一个企业是否有了调研的行为,而是在于能否确保管理者根据调研报告对管理行为做出正确 的选择,假如说信息收集是调研质量的安全线,那调研分析就是调研质量的生命线,因为分析提炼了调研的价值成分,它更深的反映为对市场的一种审视和剖析,很 多企业信息采集的资料都很标准,但由于缺乏审视和剖析能力,调研的价值就无从估计,甚至误导了企业、牵制了管理。
书本中的分析方法为:定性分析和定量分析两种,在此基础上,现实性管理增加了理性分析法,即运用管理思想和专业的眼光,在通过对远景市场展望的基础上来对调研信息资料进行剖析和思考,从而制订出对企业有实效价值的调研分析报告。通常调研分析应该由专家级的人物组成。
市场调研要点
普通的市场调研是为企业管理提供数据,层次化的市场调研是为企业 的决策提供依据、替企业的竞争寻求动力,市场调研的真实意义就在于能使管理者通过市场调研数据和现状的分析来明确企业发展方向、寻找企业竞争实力,企业的 方向是通过决策来把控、竞争实力是依靠由差异化来赋予,调研的信息收集的大部分属一种表象的信息采集行为,而决策和差异化却需要在信息资料分析的基础上通 过企业策划的职能来实现,所以,市场调研没有脱离企业策划的领域。
不同标准的市场调研采用的调研方式和手段不同,普通的市场调研可以指派业务人员来进行,层次化的市场调研可以委托专业的调研公司来实施。信息是企业的 耳目,为了明亮企业的慧眼,现代企业应当在调研的职能中建立完善的信息系统,通过日常信息资料采集和企业内部数据统计,让企业小规模的市场调研的工作就在 企业信息系统面前来开展。
市场调研的基本过程
市场调查是企业制定营销计划的基础。企业开展市场调查可以采用两种方式,一是委托专业市场调查公司来做,二是企业自己来做,企业可以设立市场研究部门,负责此项工作。市场调研工作的基本过程包括:明确调查目标、设计调查方案、制定调查工作计划、组织实地调查、调查资料的整理和分析、撰写调查报告。
明确调查目标
进行市场调查;首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业实施经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况;企业制度市场营销策略时,要调查市场需求状况、市场竞争状况、消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
确定市场调查的方式
1、根据市场调查的内容范围宽窄确定
(1)狭义市场调查是指对市场消费(包括企业生产性消费和个人生活消费)所进行的调查。其内容主要包括:
① 商品市场的销售量、潜在需求量,分析企业的市场占有率及变化。
② 地区市场的销售量、最大需求量、地区需求消费特征,分析开拓地区市场的可能性。
③ 消费者的爱好变化,分析新的目标市场。
④ 引起市场商品销售变化的客观因素。
⑤ 城乡市场需求变化(特点及其变化规律)。
⑥ 不同收入水平消费者的商品需求结构,分析消费心理的变化。
(2)广义的市场调查是指在狭义调查基础上研究商品或劳务从生产者到消费者这一过程中的全部商业活动。主要包括:
①商品产销结合的形式;
②商品购销结合的形式;
③运输与储存;
④关于销售人员;
⑤商品销售费用、利润,分析工商、农商、商商之间的经济利益关系
2、根据市场商品消费的目的确定
(1)消费者市场调查
这里指以满足个人生活需要为目的的商品购买者和使用者(即最终消费者)组成的市场。
(2)生产者市场调查
这里指为了满足加工制造等生产性需要而形成的市场(也称为生产资料市场)。又可细分为:工业市场、农业市场和服务市场。其他还有:中间市场、政府市场、国际市场等。
(3)消费者市场调查与生产者市场调查的区别:
•商品购买对象不同(前者为个人或家庭,后者为生产性企业)
•商品用途不同(前者为生活资料,后者为生产资料)
•购销活动自身的特点不同
(4)消费者市场调查与生产者市场调查的联系:
生产者市场的购销活动要以消费者市场为基础,因为生产者采购的目的是为了生产出符合消费者市场需要的产品。消费者市场反映的需要才是真正的最终消费需要。因此必须重视消费者市场的调查分析,以消费者为中心。
3、根据市场调查信息目的确定
(1)探测性市场调查
(2)描述性市场调查
(3)因果性市场调查
(4)预测性市场调查
上述四类市场调查是为满足决策主体不同信息需要而进行的。他们之间的关系是后者包含前者,后者总是在前者的基础上提供更多的信息。
4、按组织市场调查的时间层次确定
(1)经常性市场调查(不定期)
(2)定期市场调查
(3)临时性市场调查(一次性)
5、按组织市场调查的空间层次确定
按调查的地域空间层次,可分为:国际性、全国性和地区性市场调查。按地域空间层次展开调查,有利于企业了解不同地域的市场特点,把握不同的消费要求,发现新的市场机会,选择最佳的目标市场和营销策略,开拓和占领新市场。
6、按市场调查的商品层次确定
(1)商品类型的划分
按商品层次区分为不同的类型,如:日用工业品、食品、副食品等。每类商品还可以分为不同的小类(如日用工业品可分为:服装、鞋帽、交电、钟表、百货等)。
(2)划分商品类型的目的
市场调查划分为各种不同的类型,目的是为了对各种市场问题进行深入的研究分析,便于针对不同类型的特点、功能,提出不同的调查要求,选择正确的方法和技术,获得好的调查结果。
7、按市场调查的信息来源确定
按市场调查的信息来源可分为:
•一手资料:又称为原始资料是指调查人员通过现场实地调查所搜集的资料。其特点是:针对性强,适用性好,但成本较高。
•二手资料:又称为间接资料是他人为某种目的已经加工整理好的资料。其特点是:获取成本低,时间短适用性较差。
(1)一手资料的调查方法
•询问法:是以询问的方式作为收集资料的手段。主要包括四种形式:①个人访问;②小组访问;③电话调查;④邮寄调查。
•观察法:是指调查人员直接到调查现场进行观察的一种调查收集资料的方法。优点:可以比较客观地收集资料,直接记录调查事实和被调查者在现场的行为,调查结果更接近实际。缺点:观察不到内在因素,调查时间长。该方法主要包括三种形式:①直接观察、②店铺观察、③实际痕迹测量。
•实验法:是从影响调查问题的许多因素中选出一个或两个因素,将它们置于一定条件下进行小规模的实验,然后对实验结果作出分析,研究是否值得大规模推广。优点:可获得较正确的原始资料。缺点:实验市场不易选择,干扰因素多,时间长,成本较高。该方法主要包括两种形式:①产品包装实验、②新产品销售实验察。
(2)二手资料的调查的内容
二手资料主要调查以下内容:
① 企业内部资料(包括内部各有关部门的记录、统计表。报告、财务决算、用户来函等);② 政府机关、金融机构公布的统计资料;③ 公开出版的期刊、文献杂志、书籍、研究报告等;④ 市场研究机构、咨询机构、广告公司所公布的资料;⑤ 行业协会公布的行业资料、竞争企业的产品目录、样本、产品说明书及公开的宣传资料;⑥ 政府公开发布的有关政策、法规、条例规定以及规划、计划等;⑦ 推销员提供的情报资料;⑧ 供应商、分销商以及企业情报网提供的信息情报;⑨ 展览会、展销会公开发送的资料。
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E. 市场调研如何做效果更好
首先,市场调研要精准,就要走进消费者的生活片段
市场调研的关键就是你要走进消费者的购物环境,要了解消费者的生活片段,这个片段里面有时间、地点、人物、购物过程和情绪等等,所有的这些都历历在目。
作为营销创意人员,你要想赢得成功的机会,就必须全面了解自己的创意对象,你的资料室里应该有每种值得研究的产品资料。通常,你要为解决一个问题而花费几个星期的时间查阅资料,做相关的案头工作。
更为重要的是,市场调研要自己亲自体验,涉及到终端购买或体验环节,要到店里去和店员谈话。为了便于基于,你可以在访谈过程中,将双方的对话录制下来,以便后期核实记录。
在一个数码店里,如果你要市场调研一个耳机,你要以一个消费者带着问题与店员要交谈。例如你可以从不提名推荐率、消费者如何选购电竞耳机产品、当前品牌的传播内容、品牌知名度与品牌销售展示等方面来问。
通过这个交谈,可以了解到数码店里的销售员是如何推荐耳机品牌的,也可以观察到你的目标耳机品牌的店面形象展示、产品展示、POP展示以及体验试听是怎么样的,另外还可以考察到销售员是否能讲明白你的耳机品牌,是否积极推荐你的品牌等等,这些问题让你对品牌的了解非常有帮助。
当然,为了市场调研更为真实,你要到好几家不同的店去与销售员攀谈,观察店面的陈列。对于一个实体店面,店内的陈列至关重要,从店里你要观察到你的品牌是否具有货架优势,让消费者在店里几米远的位置一眼就能注意到。
此外,你还要观察购物者的行为。因为,我们所做的品牌营销策划都是为了让消费者的态度与行动改变。
比如,你在数码店里观察耳机的购物者,通常你会发现这样一个环节很重要,就是试听。一个顾客不管有没有店员推荐,先是将耳机戴在耳朵上试听,听听这个,试试那个。试听完成之后,还是步确定,一边走一边浏览货架上的耳机,停下来,注目国产的耳机片刻,看看包装,再到国外耳机那边看看,拿起这盒看看,问问价格,再掉头回到最开始注视的那个耳机品牌,到里面去选择,仔细看看几个款式的包装背后的文字,最后问问销售员有没有折扣优惠,此时只要销售员适当给一个优惠价格或者赠送一个小礼品,顾客就会买下这款耳机,放进购物到,选择结束。
这个时候你要抓住机会上去先送上小礼品:“我是调查员,现在给一个耳机品牌做市场调研,需要耽搁你几分钟,给你做个访谈,这个访谈步复杂,你只要就把你刚才选购耳机的心理过程告诉我就可以,好吗?”然后你就可以与他回忆刚才的选择动作的过程,问他当时是怎么想的。这样在你所要做营销传播的目标城市,每个城市选则几个店面,访谈十来个人,得到的市场调研知识才对你的策略有所帮助,才真正的找到问题,洞察到消费者心理状态。
通过这个具体的购物过程,你基本上对产品开发、包装设计、平面创意、广告宣传或者活动策略有个八九不离十了。
除了走进消费者的购物环境,还可以通过焦点小组访谈来研究消费者的行为与态度。例如六至八消费者一组,由培训过的主持人,用通话的方法,探寻消费者的观点与行为。
例如,你可以从这些方面来提问:消费者知识和观念,他们如何使用电竞耳机产品、他们对电竞耳机传播内容的认知以及接触的讯息渠道、他们之间的推荐与传播行为等等。注意在这个环境,你要以开放性问题为主,消费者也具有惰性,你不能引导他们往拿个方向回答,也不要举例,你一举例,他们就会马上回答就是那样的,更不能代替他们回答。
你要做的是营造好的交流氛围,让他们放松、再放松,达到半催眠的状态。有时候,你需要一些道具,比如准备些产品、糕点之类的,让他们岁产品盲测(就是去掉产品包装和商标,不能分辨是哪个牌子的品牌),有时候需要准备一些纸币,让他们画简笔画、写下自己回答的关键词。同时在设计问题上,要多设计几个追问的环节,针对个别问题,为了抽丝剥茧,你有时候具有“打破砂锅问到底”的追问精神。总之,要想把焦点小组访谈做好,你就要让消费者自发地回答,畅所欲言地互动。
当然同时要注意的是,小组访谈不易时间过长,以四十五分钟为宜,超过一个小时之后,参与者就会疲劳,对你的问题产生厌烦。这个时候的消费者的回答结果是不太契合内心的。
其次,市场调研要定性与定量调研结合才能更精准
此前,品牌商们常常忽视市场调研的重要性,凭一己之见做决策,少数人能撞上大运,但大多数都已失败而告终。在移动互联网时代,就连那些成功人士也都快江郎才尽了。
经常有客户和营销从业者问我,怎么样做市场调研才有效,是用定性市场调研还是定量市场调研?我的回答是无论是定性市场调研,还是定量市场调研,都有效,看见是看你怎么做。例如前面在耳机店的观察市场调研方法,就是定性市场调研方法,能够找到消费者的选购动机与选择心理,就有效。
当然,如果你想对市场调研更准些,那么,有没有更精准的方法呢?
刘述文这厮用经验告诉你,有!你可以进入到定量市场调研环节,通过量化的方法来让你前面的问题梳理更准确。当然定量市场调研很重要的一点就是,你要对问题因子界定及问题因子的数量范围要有个明确的设定,通常,定性市场调研就是为了解决“明确的设定”的问题。
那么,我们要如何理解定性市场调研与定量市场调研呢?
你可以这样理解:“定性市场调研是为一个问题是如何定性的,好,还是不好,还是介入好与不好之间,同时要搞清楚有哪些因素影响到这个问题定性结果。定量市场调研呢,光凭好与不好,不足以界定一个问题怎么样,你必须要有个量化,到底好的程度是多少,要知道有多少人说好才行,同时,那些影响问题的因素(或者说因子)到底哪个是最主要的,是A因子还是B因子,你都要给我量化出来。为了,为了挖掘定量市场调研的数据价值,你还可以做很多数据分析,相关分析、交叉与回归分析,这些都是为了更精准地观察到影响因素的变量。”
市场调研的样本量选择就像在你面前有一大锅汤水,你想知道这个汤咸不咸,只需要用一个勺子舀一勺常常就可以了。相对来说,定量市场调研的样本量采集比定性市场调研更大,定性市场调研一般只需要做几场,或者十几场深度访谈、小组访谈即可。如果你的产品是非常高端、或者很私密的产品,只针对少部分群体,那你只需要做少量的访谈就可以找到问题,为策略方案提供解决参考。
与定性市场调研不同的是,定量市场调研的样本量需要达到一定的数量才可信,很多客户与从业者问我,做一次比定量市场调研到底多少样本量合适,或者说怎么确定样本量呢?
通常而言,要确定定量市场调研的样本量,你需要从置信度与最大容许误差两个指标考虑。一般市场调研项目选择95%置信度、3%-5%精度的统计学显著性要求即可,根据统计学的算法,简单随机抽样样本量满足四百至六百即可。当然如果条件允许,在确定样本量采集准确的情况下,你可以多采集一些,当然也没有必要采集过多,像有的公司声称一万、二万多个样本量其实没有必要,相反,如果样本量过大,你的目标人群与收集方式不恰当,反而还影响了准确度了。
所有,市场调研的精准度是一个相对概念,定性市场调研、定量市场调研都是好方法。
只要有可能,你就要多开展以沟通为目标的调查研究。它可以告诉你消费者是否明白了你的广告主题并且记住了它;产品的品牌名是否用一种便于记忆的积极方式加以传播;消费者是否对广告中的信息感兴趣而和广告之间产生联系。
通过沟通,你可以获得一些支撑购买理由的需求点,甚至挖掘消费者需求,重新梳理购买理由,你也可以得到购买指令(如广告口号的核心词汇、超级符号等等)、购买刺激的初步灵感。
以沟通为目标的调查研究能够帮助导出答案,但是广告是否是“好的”、是否具有神奇的力量可以深深打动消费者,你却无法测试。你可以通过评估你的广告知名度来获得关于广告效果的某些暗示。如果更多的人对你的广告比对该类产品其他品牌的广告知道的更多,那么这至少在某种程度上说明你的广告更加具有竞争力。
广告的劝服力是传统营销调查的另一个关键指标。对于营销人、广告人来说那个熟悉的短语“两个最重要的盒子”是指有两种信息是必须进行统计的。其一是那些表示肯定会购买你广告中的产品的消费者比例;其二是可能购买你产品的消费者比例。如果这些分值很高,并且伴之以对广告的高知名度,那么说明你的广告可能表现不错。然而,大多数广告在知名度方面的得分很低,这就意味着在你能够打动消费者之前,你必须让你的广告被他们看到。但消费者对大多数广告是视而不见的。
由于定性市场市场调研是由主持人、消费者与访员共同完成,质量控制非常重要。你务必切记,相对数量而言,质量更为重要,一旦哪个环节出了问题都会影响总样本量的准确性。这个时候,你要聘请经验丰富的主持人,并对访员进行培训,在市场调研期间,还要督导通过现场审核、问卷回访等多种方式确保信息完整。
F. 房地产项目形象定位包括哪些
以下是我曾经写过的一篇关于房地产形象定位的理解,只是我个人的意见,不知道对你是否有用?
项目的形象定位,顾名思议,指的就是想把项目做成一个什么样子;这里所指的形象,一方面是指建筑本身的样子,另一方面指的整个项目在市场上的形象,即在客户心目中的形象。对于营销人来说,接触的比较多的就是给项目确定一个市场形象。
很多营销人认为,项目的市场形象是由项目的硬件决定的,这个话不能说错,因为项目的市场形象确实和硬件有些关系,比如说一个层高只有2.8米的房子,你再怎么说他是豪宅,也会让人感觉不舒服,毕竟它不具备这一形象的基本素质。但是,项目的形象也并不完全由硬件决定,就如当年顺德的碧桂园项目,一开始定位为中低档项目,房子都建好了,却销售不理想,后来提出了“给你一个五星级的家”的概念,定位为高档社区,反而成就了一个营销神话和今天这个被称为是“中国最大的地主”的公司。
对于项目的硬件和形象的关系,可以打个比喻进行说明。项目本身的硬件就如同一个没有穿衣服的女人,只要不是太丑或太漂亮,其实区别都不大;而市场形象就是一个穿了衣服的女人,她的形象如何,就在于看她穿的是什么样的衣服,运动服会体现出一种健康的形象,晚礼服会表现出一种优雅与高贵,职业装会表现的像个女强人,内衣秀刚会表现出温柔与性感的一面,韩服又会出一种活泼与阳光等等,不同的服装会让女人以不同的形象出现。而营销策划所扮演的角色就是这个女人的化妆师,他拉职责就是针对这个女人的特点,为她选择适合她的服装,如果这个女人偏胖,就可以为她选择一些深色的衣服,如果偏瘦,就可以选择一些浅色的装束。当然,如果是一个水平高的美化妆师,还完全有能力帮她拉出一个又眼皮,或是把鼻子垫高。
在与许多公司合作的过程中,经常会遇到对项目的形象理解不一致的情况,许多人会根据个人的喜爱来左右项目的形象,或者说是根据片面的市场调查的情况来对项目形象进行定位,这里想要说明的是,项目的形象定位不能完全根据产品来,而要根据真实的市场来。其实碧桂园和万科的模式很值得做营销的人思考,碧桂园造城,他几乎每一个项目都有一个五星级酒店,而且所拿的地都离城市非常远,但依然能销售好,这除了品牌因素之外,很重要的一点就在于他在坚持不为市场形象打折的同时,在销售方面采取的灵活的方式;其很多项目在区域市场不成熟的时候,都是先开发一部分旅游地产,待区域热起来以后,再以商品房的形式销售的。而万科,为了坚持自己的风格,从来不愿意在产品质量上打折扣,所以,当一个城市的房价达不到他的要求的时候,他宁可暂时不去这个城市。
如上面的碧桂园和万科一样,项目的形象往往会成为一个品牌的诠释,也极有可能成为一个城市的名片。所以,在形象定位时,应该以发展的眼光和战略的思路去思考,而不应仅仅凭一时的想法或市场暂时的表现来决定整个项目的市场形象,坏的形象一旦进入市场,就很难再扭转;就如一个女人穿上太过暴露的服装到大街上一番卖弄风情之后,再就很难让人对她表示尊重了。
因此,个人认为,对于一个持续经营的企业来说,项目的形象定位要提升到企业的品牌高度来做,让项目成为解释企业品牌内涵的窗口。而对于那些只有一个项目,开发了就走人的企业来说,适当的用点新奇的定位,以正合,以奇胜也未为不可;在众多的华丽晚礼服之中,披上一张床单也能起到轰动全场的效果,但也仅此一次,甚至仅此一时。
如万科一样,项目的形象往往会成为一个品牌的诠释,也极有可能成为一个城市的名片。所以,在形象定位时,应该以发展的眼光和战略的思路去思考,而不应仅仅凭一时的想法或市场暂时的表现来决定整个项目的市场形象,坏的形象一旦进入市场,就很难再扭转;就如一个女人穿上太过暴露的服装到大街上一番卖弄风情之后,再就很难让人对她表示尊重了。
因此,个人认为,对于一个持续经营的企业来说,项目的形象定位要提升到企业的品牌高度来做,让项目成为解释企业品牌内涵的窗口。而对于那些只有一个项目,开发了就走人的企业来说,适当的用点新奇的定位,以正合,以奇胜也未为不可;在众多的华丽晚礼服之中,披上一张床单也能起到轰动全场的效果,但也仅此一次,甚至仅此一时。
G. 市场调研的基本基本原则是什么
1、科学性原则(要按客观规律办事)
正确的思想观念
严格的规章制度
科学的工作标准
合理的调查方法
2、客观性原则
一切从客观实际的情况出发,在正确理论的指导下,进行科学的研究分析。
3、系统性原则
以系统要素为指导,处理好整体与局部的关系,全面的考虑问题。
4、时效性原则
市场不断变化,市场调研在这种不断变化中对市场现象进行研究。
5、经济性原则
以最少的调查费用去的最佳的调查结果
6、保密性原则
为客户保密、为被调查者提供信息保密。
(7)片面的市场调查扩展阅读:
市场调研(market research) 是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题,产生、改进和评价营销活动,监控营销绩效,增进对营销过程的理解。市场调研实际上是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程。市场调研犹如婚前健康检查,如果忽略它,就可能产生低能儿,到那时再一掷千金搞销售,好似给低能儿增加营养,又能起多大作用?因为市场营销的观念意味着消费者的需求应该予以满足,所以公司内部人士一定要聆听消费者的呼声,通过市场调研,“倾听”消费者的声音。当然,营销调研信息也包括除消费者之外的其他实体的信息。
参考链接:市场调研-网络
H. 如何做好市场调研
做好市场调研的方法:
一、明确调研的目的。许多企业进行市场调研,往往是为了专调研而调研,他们之所属以调研,是因为企业领导提出了这个要求,所以他们必须开展调研;或者是下面员工为了讨好上级、拿业绩来证明自身价值和能力,从而开展的一种“调研”。
二、 调研问卷必须简洁明了。设计调研问卷时,遵循两个原则:一个原则是,若非有必要,绝不涉及被调研者的个人隐私,包括姓名,性别,联系电话,年龄等等。第二个原则是简约而不简单。由于每次调研只有一个目的,所以调研问卷设计特别简单,基本上控制在3-8道问题。
三、确保调研的真实性。“真实性”是市场调研的基石,如果没有“真实性”作为支撑,那么市场调研就是“空中楼阁”,虚无缥缈的假象。
从两个方面来保证调研的“真实性”。
其一,调研问卷设计合理、简约,确保被调研者和调查者都不会产生逆反心理,避免调研失真,这个前文已有详细述说。
其二,安排下属亲自去做,避免由于层级过多,下面执行力不到位,或执行过程中出现偏差,导致调研无效。