『壹』 微信营销的特点
1.点对点精准营销:微信拥有庞大的用户群,借助移动终端、天然的社交回和位置定位等答优势,每个信息都是可以推送的,能够让每个个体都有机会接收到这个信息,继而帮助商家实现点对点精准化营销。2.形式灵活多样漂流瓶:用户可以发布语音或者文字然后投入大海中,如果有其他用户“捞”到则可以展开对话。3.强关系的机遇微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系,从而产生更大的价值。通过互动的形式与用户建立联系,互动就是聊天,可以解答疑惑、可以讲故事甚至可以“卖萌”,用一切形式让企业与消费者形成朋友的关系,你不会相信陌生人,但是会信任你的“朋友”。微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销,商家通过微信公众平台,结合转介率微信会员管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动,已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
『贰』 房产微信营销方案
房产微信营销方案 (一)
先对房地产微信营销做一个分析:
1、房地产是一个非常需要广告投入的行业,比如户外广告、电视广告、报纸报告等等,因此,面对对于国内超过4亿的微信用户,房地产瞄准于微信营销是完全正确的。
2、区域不同和实力存在差距的房地产企业,加上自身的定位差异,应用微信时肯定是会有不同的方式。做商业地产项目和做住宅项目两者制定微信营销时,明显有极大的差异,前者前者更加适合运用微信来做持久的营销,而后者更多的是做一次性的推销。
3、分析房地产市场的用户需求,制定相应的营销策略。
住宅项目微信营销案例:
在住宅项目微信营销上,比较有特色的当属国内最大的第三方微信公众服务平台微盟weimob为深圳碧桂园楼盘所做的微信营销案例。
1、扫一扫微信二维码感受看房互动新体验
微盟weimob让十里银滩处处都融入了微信二维码元素,让手机用户随时可扫一扫关注十里银滩的官方微信,并通过微信平台实现获取项目信息、领取礼品、参与抽奖、现场互动等功能。本次来参与活动的众多客户均反映,通过微信参与看房团活动,更加方便、快捷,且操作简单,让人体验到科技的时尚感和新鲜感。
2、全国首家微信房产平台引领营销新技术潮流
微盟weimob平台通过让碧桂园十里银滩通过微信房产平台组织看房团活动,让更多人通过手机微信的微生活会员卡平台就可以关注碧桂园十里银滩的最新动态,了解十里银滩项目环境、产品、交通、配套等全方位的信息,并可以随时参与进十里银滩举办的会员活动当中来。方便、简单、快捷、清晰,如同独家定制碧桂园十里银滩简报一样,最新资讯随时唾手可得,此举正体现了十里银滩的房产资讯不再拘泥于电视、平媒、网媒、广播、户外等媒体,逐步向手机媒体传播发展,赶上时代新潮流。
碧桂园十里银滩是深圳的一家地产企业旗下的楼盘,通过微盟weimob360全景型展示,从视觉上震撼客户的心灵;加上微盟会员卡功能与客户的实景照片互动,让原本严肃的楼盘介绍变得有趣生动,加深了客户的印象,赢得了客户的信赖,自4月份以来,通过微盟平台有20%的预约来自微信。
可以说,对于房地产行业来说,微信营销还是极具效果的。但是,如何把握就需要对于微信营销策划有更好、更专业的把握。当然,上述案例介绍,并不是让大家做房地产微信营销就模仿碧桂园十里银滩的做法。因为别人的创意、别人的策划对于他人来说可能效果出众,但是对于自己的企业可能就是噩梦。做房地产微信营销,核心还是在于根据客户的特点,灵活制定营销方案。
房产微信营销方案 (二)
房地产微信营销指的就是房地产行业如何利用微信公众平台来达到营销的目的,因为微信7亿的用户基数属性,任何行业都想在这个社交平台上分一杯羹,房地产行业自然不会例外。前面说到微信是一个社交平台,那么我们的营销方式也必须基于社交这个属性来做,下面具体讲一讲房地产公众号微信营销有哪些技巧:
房地产微信营销一般都是企业越大越值得信任,所以一个高大上的的微网站必不可少。
我们的`微网站设计必须以人性化为主题来设计,客户需要什么就展示什么,很多企业的微信公众号都开设了类似于心灵鸡汤的板块,这在公众号开放的初期确实对吸引粉丝起到了很大的作用,所以现在很多人都还在提倡这种方法,这种做法在现在是极其错误的,当用户接触多了之后,厌烦感也随之就来了,没有人花费大量的时间一遍又一遍的浏览相同的东西。
下面举例我们应该对我们的微网站做哪些栏目的设计:
【楼盘简介】
【楼盘动态(最新资讯,优惠动态)】
【周边配套(公交,学校,地铁,银行,医院,餐饮,购物,其他)】
【户型查看(360度看房,多图册)】
【预约看房】
【房贷计算】
【留言板】
【联系我们】
【一键在线导航】
上面这9个栏目是房地产微网站需要具备的基本功能,这九个栏目已经能够满足绝大部分的客户要求了,我们不能为了少部分人的需要而去降低大多数人的体验,这种因小失大的做法是不提倡的。“客户需要什么,我们就提供什么”可以说是每个行业微网站建设的宗旨,多出来的都是成本,都是消耗!
房地产的微信营销理念
强大的品牌传播,专业销售服务。人性化界面设计,及时的沟通桥梁。移动化、定位化、社交化的战略结合,丰富的线上线下活动,通过与消费者的双向沟通,加强品牌认知。
所以我们的自定义菜单就必须深刻贯彻这个理念:基本的微网站链接功能(快速进入微网站,了解楼盘信息),楼盘最新资讯推送菜单,用户一点就知道最近的楼盘活动信息,各类与客户的互动活动、开盘活动。
线上线下互动
我们使用的是服务号,每个月四次的消息推送千万别浪费了,为什么不使用订阅号?没有人需要每天盯着你的房子看,除了心灵鸡汤,真的没有什么必须要推送的内容,我们要的是质量不是数量。
线下扫二维码参加活动,转发有奖等结合二维码展示,例如易拉宝、海报、DM宣传单都是提高客户活跃度吸引粉丝的不错方法,当然我们设计有趣的、有意义的活动,这方面的资料可以微营销库论坛搜一搜。
房地产微信营销的技巧是对平时的推广经验进行总结得出的方法,多思考、多总结是我们这些做微信营销的必修课,技巧不是一篇文章就能说出来的,也不是看一篇文章就能学会的,目前的微信营销也一直在不断的发展中、探索中,我们多对别人的微信营销方案进行总结,吸取别人的可取之处,取其精华,去其糟粕,成为一个执行力强的人,任何行业的微信营销都能信手拈来!
房产微信营销方案 (三)
房产市场综合来看,是从事房产、土地的出售、租赁、买卖、抵押等交易活动的场所或领域,通常是分为两个部分:个人住宅项目与商业地产项目。个人住宅通常是由家庭来决定购买意愿,在家庭中占据主导地位的通常是女性,因此在微信营销计划制定过程中,要把握住女性消费心理;而商业地产项目过程中,更多需要考虑到的是场地用途等其他因素,因此微信营销策划人需要有一个全局的把控能力。微推邦以个人住宅项目为主将房地产微信营销计划详细分解为四步,帮助大家整理出一个清晰的思路。
第一步:微信营销策划
也许很多人会纳闷,第一步不是应该先进行微信二次开发,搭建微信营销平台吗?那么微信营销策划又是做什么呢?将地产项目与微信营销结合起来进行定位:
1、客户定位。房子是针对年轻群体推出的还是别墅型针对高收入群体推出的?先明确你的目标客户是哪一部分人群,有针对性的结合这些人群的心理特点去分析。
2、产品定位。所出售的房子是属于田园风格,还是地中海风情,或者欧美风又或者是饱含古典文化特色的中国风。户型的大小也会对房屋整体风格产生影响,在微信平台将这些特色一一展现出来,当然展现的方式有很多:可以拍一部浪漫的田园风情微电影,或者拍一些漂亮的照片,或者书写一些房子的美好故事。
3、价格定位。价格怎样定才合理?可以在微信公众平台发起问卷调查,综合分析用户的心理价格来确定。
4、营销策略定位。营销的方式有很多,传统房地产的营销方法通常是以线下为主,通过聘请一些兼职人员发放大量的传单,或者做大量的户外广告,或者展会。那么做微信营销,是否需要将营销主力引入线上,或者线上线下结合的方式来进行?这些营销人员都必须谨慎考虑。
在整个的微信营销过程中,房地产需要明确定位的目的是协助或者主导楼盘的宣传推广,帮助房地产的营销人员在不同渠道创造更多销售机会,促进客户的购买率。
第二步:微信营销平台制定
房地产企业和餐饮企业不同,消费者每天都需要吃饭,但对于房子的购买,可能20或者30年才会有一次,是一辈子的家。因此,在制定微信营销平台时要考虑到这些因素,要让购房者在多次的查看、对比、咨询过程中,既能够方便客户节省客户时间,又能够让全面了解详细信息。因此对于公众账号名称拟定、微信官网建设、微信栏目架构都要拟定一个详细的方案。
第三步:推广
微信营销中,推广是非常重要的一步,为什么很多房地产企业会大量的做广告、户外广告、电梯广告、公交站牌广告,随处可见房地产广告的身影。将微信营销结合起来,又该怎么去推广呢?
1、推广二维码
在客户最常见到的户外广告上印上二维码,扫一扫二维码就能领取礼品,既体现科技感而且还时尚好玩。当然了,二维码的推广有一些细节需要注意,向公交车这些始终处于移动状态的广告就不要印制二维码了总不能让顾客举着手机跟着公交车满大街跑着去扫码吧。还有那些高楼外巨幅的电子广告屏、高速路广告也不要印上二维码,每当笔者看到这些广告上的二维码,都很想知道这是谁的设计灵感?是让客户举着手机对着快速移动的天空扫描呢还是让客户站在对面楼的窗口扫码呢?其实,能够印制二维码的地方有很多,并非只有这些办法。可以在DM宣传杂志、楼盘宣传手册、户型图和员工名片上印上二维码。
2、网络媒体推广
可以和合作的媒体互推,也可以在门户网站进行推广,借助名人微博、知名论坛等推广,还可以通过网络竞价来推广。就拿微信平台来说,推广方式就不少,微信公众平台推广、微信群聊推广、微信朋友圈推广等等
3、平面媒体推广
在X展架上、报纸杂志上都可以印上二维码,还有电梯广告。就以笔者每天看到的电梯广告而言,几乎都会印上二维码,二维码的设计亦是别出心裁,围棋状、用蛋糕盘托着的二维码等等。
第四步:运营维护
房地产微信营销运营人员能否在微信平台和用户一起互动呢?比如随时发起一些大转盘、抽奖、房屋装修知识问卷。借助经过微信二次开发后的会员系统,对客户分组管理,定期向客户发起一些问候,做一些有针对性的节日活动。像即将来到的中秋节,可以策划一起中秋节微信活动,让客户能够感受到切实的关怀,而不仅仅是一个房屋销售人员。
『叁』 服装微信营销方案
服装微信营销方案 (一)
案例亮点
不起眼的包装、厂家认为是只有付出不会有收获的成本也成为了再次成交的桥梁。
案例背景
深圳淳度服装有限公司是一家投资千万元人民币的大型电子商务公司,专注于年轻时尚女性家居服和内衣设计、生产和销售,以自主品牌“淳度。QUEEN'D ”面向都市白领女性提供健康、时尚、高品质和高性价比的家居服装,致力于打破中国家居服市场的低端媚俗的局面,倡导“新家居生活”的品牌理念,为都市知性女性带来健康、时尚、轻松家居生活的新体验。
品牌风格
时尚FASHION 简约SIMPLE 品质QUALITY 跨界CROSS BORDER
享受时尚,善读流行文化,更精通挖掘个性,以艺术表现设计,于细节处见品味,专业致力于时尚外穿型家居服。
崇尚简约,拒绝张扬,但更绝缘平庸,简洁的裁剪,给予身体充分自由,纯粹的色彩,打造随性自然的气质。
坚持品质,注重面料的品质感和价值感,始终坚持考究用料,强调环保性、健康性与舒适性的结合,提供最佳穿着享受。
大胆跨界,秉承当前风靡欧美而在中国却刚起步的慢生活方式,结合网络时代宅文化的全新解析,不仅仅是家居服,更是一种新家居生活的风尚指引。
微盟weimob 传播分析
目标受众:目标人群为淳度的网购顾客
传播目标:让顾客在收到淳度服装的货品时感受到淳度的时尚,简约的特点并能够快速的通过微博,网络等方式增进与淳度服装的网络站点进行互动。
营销策略
微盟weimob 建议淳度:服装送货和收获环节,卖家与买家联系的一个重要纽带是收货单或者外包装。包装营销成为一个重要一环。所以如何让读者快速通过包装来与淳度的网络站点互动成为一个重要一环。
设立带有淳度品牌特色的二维码吸引客户的注意并将刺激客户进行线上互动,成为一个好的解决办法
执行亮点
淳度服饰采取微盟weimob 提成的方案,成功的解决了顾客在送货单中的互动营销难题。
营销效果
每一次送货,顾客都会收到带有互动二维码Tag 的淳度送货单据,长期的收获与送货必将给顾客一个习惯那就是登陆淳度的网络保持与淳度的互动。
服装微信营销方案 (二)
案例亮点
根据目标受众的准确定位,借助时尚群体对个性事物的关注与追求,结合ONLY 推出的微电影《忆战》主题活动,使品牌理念与完美结合,充分迎合目标受众的兴趣点,引导消费者的关注点,实现了品牌与消费者的灵活互动,品牌理念更加突出。
案例背景
产品介绍:
ONLY 是闻名于欧洲的丹麦时装公司BESTSELLER 拥有的四个著名品牌之一,于1996 年来到中国,定位是 15 至35 岁之间,活泼自信且有独立性格的都市女性。
ONLY 于2012 年8 月推出首部科幻惊险微电影《忆战》,店内海报引发了消费者的联想,突出了ONLY 品牌张扬的个性。
市场背景:
由于Bestseller 于2009 年10 月与淘宝网建立战略合作伙伴关系,目前Only 已拥有了网上旗舰店,屡创销售佳绩。但网络销售更低的价格会对实体店的经营造成不小的冲击。购买服装的消费者一般会去亲自试穿,只有感觉合身才有可能达成实际的购买行为,让消费者看到、触摸并试穿真实的产品,是实体店最大的经营优势。但极具竞争力网购价格往往会导致许多消费者在实体店看好衣服型号,然后直接上网购买,从而造成线上线下之间的渠道冲突。
微盟weimob 传播分析
目标受众:
ONLY 的受众群体定位是15 岁至35 岁之间的都市女性,这个群体购买力是最强的, 对服装的购买频率多, 有一定的经济基础,对时尚与流行保持着较高的敏锐度,对新鲜事物有着强烈的追求, 对形式新颖的活动创意也有着浓厚的兴趣与关注。
传播需求:
通过互动营销,弥补品牌宣传形式单一的不足,配合ONLY 《忆战》微电影主题活动,突显ONLY 品牌与服务理念,提高消费者关注度,从而推动消费者参与互动。
传播挑战:
在竞争激烈的中低端品牌服装市场上,由于Esprit 、Etam 、Azona 、Mango 等跨国知名时尚服装品牌与 Bestseller 旗下品牌的定位非常相似。另外,Bestseller 旗下服装品牌vero moda 也与Only 位列最受欢迎女装品牌的前三甲,占有了一部分市场,并且网络销售正在成为品牌服装经营的重要方式。因此,为抓住消费者,线下实体店举办的活动要新颖独特,突出主题,创意十足,强调品牌与服务理念,要使消费者在参与体验活动的同时,对品牌有更高的认知度和认可度。
营销策略
微盟weimob 通过对ONLY 品牌消费群的偏好分析,配合ONLY 以"The Memory Mission" 为主题活动的互动营销方案根据ONLY 的品牌定位,对市场进行细分,准确锁定目标消费者,对15 岁至35 岁之间的消费者重点推广,借助ONLY 的品牌知名度,吸引消费者参与活动,既顺应了爱美女性逛街的习惯,满足购物的欲望,又提高消费者对此次创新活动的认知度。
执行亮点
活动创意表现
主题活动以实体店二维码幕布和主题海报相结合,将ONLY 品牌的个性化理念融入其中,放置在店铺中最显眼处,迎合消费者对新鲜事物的追求,吸引了众多消费者驻足关注。
定向精准
利用ONLY 品牌的受众群体的分析,以及活动主题——" 微电影" 的关注群体,本次活动主要针对符合 ONLY 品牌定位的学生及都市白领开展。
后台监测
后台数据监测,实时记录拍码人次,有效统计参与活动的人数,保证了信息真实性和有效性。
营销效果
根据数据统计显示,微盟weimob 策划的此次主题活动为期4 周,约2 万人次参与,总体反应此次活动新颖、有趣、创意十足。ONLY 官方微博日均浏览量增幅超过10% ,同时线下活动的关注者、参与者数量也得到大幅度增长。本次互动活动有效的向广大消费者展现了ONLY 品牌个性化,人性化的新体验, 扩大了线下活动的影响力,对于提升整体品牌竞争力也起到推动作用。
服装微信营销方案 (三)
案例亮点
通过潜在客户拍摄二维码,分享至微博后进行在线抽奖,参与即人人有奖。拍码互动、微博互动、销售互动结合一体。消费者充分参与享受立体、积极的`互动营销当中。
案例背景
针对消费者营销一直是时尚品牌的难点。单一的打折、返券营销对于消费者的神经已经趋于麻木,并且已不能再短时间内迅速提高销量。并且veromoda 预期的营销效果为销量、品牌推广、后期营销方案评估指导三个方向。因此为其设计了本次营销方案
微盟weimob 传播分析
目标受众:
veromoda 的受众群体定位是15 岁至35 岁之间的都市女性,这个群体对时尚度及性价比较为敏感, 并且对新鲜事物具有很强的兴趣。对于购物功能性并十分在意,关注点在于新颖的设计及品牌本身的意义。
传播需求:通过拍码抽奖互动营销,弥补品牌宣传形式单一的不足,配合微博分享,突显个人的购物能动性,提高消费者关注度,从而推动消费者参与互动。
传播挑战:在竞争激烈的中低端品牌服装市场上,由于Esprit 、Etam 、Azona 、Mango 等跨国知名时尚服装品牌与Bestseller 旗下品牌的定位非常相似。另外,Bestseller 旗下服装品牌vero moda 也与Only 位列最受欢迎女装品牌的前三甲,占有了一部分市场,打折只会降低品牌定位,并损失一部分追求品牌品味的客户。因此,为抓住消费者,举办的活动既要让利于消费者,又要保持品牌的定位。使消费者在参与体验活动的同时,对品牌有更高的认知度和认可度。
营销策略
微盟weimob 通过对veromoda 品牌消费群的偏好分析,配合veromoda 的短期及持续性预期打造互动营销。借助拍码抽奖的方,吸引消费者参与活动,既顺应了爱美女性逛街的习惯,满足购物的欲望,又提高消费者对此次创新活动的认知度
执行亮点
活动创意表现主题活动以会员、非会员两种模式相结合,迎合消费者对新鲜事物的追求,吸引了众多消费者驻足关注。并突出会员特权,吸引潜在会员加入。提高品牌会员基数,增加会员忠实度。
定向精准后台监测后台数据监测,实时记录拍码人次,有效统计参与活动的人数,保证了信息真实性和有效性。
营销效果
根据数据统计显示,本次活动不但在短期内提高了单店的销量,提高了品牌的露出度。而且收集了大量客户的宝贵信息(姓名、电话号码),为品牌精准定位、数据评估得到了依据。
可见,对于服装服饰行业来说,微信营销绝非简单的制作二维码、发微信群消息,而是需要根据每个品牌的定位和特点,结合实际情况来综合运用整合的一门策略。
『肆』 微信营销怎样定位精准客户群体
第一步:初步界定你的客户
营销最开始都需要分析界定目标客户,正如我们要发布征婚广告时,会写出心仪对像的各项标准,如学历、收入、工作等情况。
初步界定客户时,一般会通过以下的方法来界定:
(1)客户内在属性:
who(谁)-when(购买习惯)-why(购买理由)-age(年纪)-sex(性别)-interest(爱好)-income(收入)。
(2)外在属性:
where(地区分布)-company(公司)-place(活动场所)。
当你清晰地列出这些客户属性时,你可以基本界定了目标客户,但还不够精准,需要进一步地缩小客户范围。
第二步:购买能力区分你的客户
客户是必须具备购买得起你的产品能力的人。否则带来的客户一定是不停地在浪费时间与你砍价的人。如果你经常碰到砍价客户,只能说明你没有定位准确客户。
前文叙及,客户的购买能力一般通过客户收入或客户的平均消费水平以及是否购买过大额相关产品来界定。购买能力也体现在客户拥有哪些有价值的产品。比如,客户拥有宝马、拥有LV包,说明该客户具有较强劲的购买能力。
第三步:消费历史映射你的客户
想要知道人们接下来购买什么,就看他最近买了什么,以及正在购买什么。营销大师菲利普科特勒曾说:“推断人们将要购买什么的方法是观察人们过去购买了什么,以及正在购买什么。”找出了客户要购买什么,你才能知道把产品卖给谁。
客户的消费历史与经历代表了客户对你的产品类别的认知、以你的产品的需求,以及购买你的产品可能性。分析客户消费历史包含:客户是否购买过与你产品同类的产品,相关联的产品,互补的产品(如西装与皮鞋是互补),以及是否购买过你的竞争对手的产品。
从客户消费历史中,你可以轻易地挑选出那些对你的产品有所了解,不需要常识教育的客户,这为营销节省了大量的时间。
记住:启蒙教育客户,特别要把一个不熟悉的产品教育给客户,是非常浪费时间,也是危险与不值得的。
第四步:购买需求决定你的客户
客户为什么会购买,只因为客户有需求。假如客户没有这一块的需求,他一定不会购买。因此,客户的需求决定了这个客户掏钱的速度与可能性。
客户的需求可以从客户的消费历史和客户关注的焦点中看出。假如客户曾经购买过你的竞争对手的产品,或相应的替代品,那么客户在这一块是有需求的。假如客户关注某一产品的性能、特点、评价,那么他一定在这一块有需求,因此可以从互联网相关的评价网上找到有需求的客户。
第五步:消费频率筛选你的客户
消费频率越高,代表客户价值越大。锁定高消费频率的客户,更容易成交!因为经常购买这个产品的人,对这种产品已经有深入地了解,你所要做的就是把你的产品价值展现给他看。
同时,消费频率代表了客户对此类产品有偏好,你想想客户有这一块的偏好,成交他是多么顺利的事情。
了解客户的消费频率可以从相关的消费历史中看出,获取这些消费历史最好的方法就是提供一个有奖调研。同时要多关注行业内的信息与数据。
第六步:市场细分锁定你的客户
市场细分,目的是聚焦在你最容易产生效益的那一群客户身上。市场细分有助于你规避竞争,通过细分划出一片利润区域,在这个区域里你有绝对的竞争力。
前面五步帮助你基本上确认了精准的客户,但是这些客户是否认可你的产品风格与价值呢?因此在这里你必须通过市场细分来锁定客户。通过市场细分,形成独特的竞争力。你能够选择到那些对你的产品性能或服务特点认可并支持的人。
『伍』 如何做好节日微信营销
每逢节日,都是企业营销的重中之重,企业应利用好微信这个社交平台来维护和增进客户感情:
一、利用微信做节日营销的好处
微信点对点的沟通令节日营销更具针对性、更人性化,方便加深企业与客户间的感情。用好微信做节日营销,可以为企业营销锦上添花!
二、利用微信开展节日营销的现状是怎样的?
企业大多将微信作为企业线下活动的一个线上延伸渠道,比如通过微信传送优惠券,通过微信提供一些小游戏供粉丝娱乐,大部分企业只是将微信作为一个实验工具,并未真正用于节日营销。
三、节日微信营销活动该怎么做
节日营销是非常时期的营销活动,是有别于常规性的营销活动,所以商家务必要重视和做好节日微信营销活动。
1、抓住节日的特点
所谓节日微信营销是根据每一个节日的特点,企业制定出与之相关的线上推广活动,以借助节日提升销售,增加品牌的影响力,更长远的目标是通过节日营销来增加与客户的互动,让客户产生一种感情的因素在企业上面,增加客户忠诚度和品牌认可度。
2、了解目标群体的喜好
针对消费者的节日微信营销活动,就要分析消费者对产品倾向程度,节日消费行为,对促销办法的接受程度,对相似竞争性的产品、价格、渠道的市场态度,最终决定是通过哪种方式进行新消费者的挖掘和老顾客的维护。
3、突出主题
节日营销一定要有一个明确的主题,主题首先一定要有冲击力,让消费者看后记忆深刻,其次要有吸引力,让消费者产生购买产品兴趣,而且不论是在广告宣传或其他媒体宣传,还是终端的陈列和促销活动,都要主题统一,突出,对消费者形成一种冲击
4、选对微信营销工具同时,对微信营销工具的选择很重要。节日期间,市场竞争激烈,市场需求强烈,选对微信营销工具则成功了一半。比如说即将到来的中秋节,餐厅酒店就可以选择赛风微赢-微信营销平台上的“中秋吃月饼”的活动,在画面进行logo表示和企业介绍,通过活动,既可以让粉丝获得娱乐,又能进一步传递企业品牌和形象,一举两得。
5、节日微信营销方案要科学
搞好节日微信营销,要事先准备充分,把各种因素考虑周到,尤其是微信终端客服人员,必须经过培训指导,否则会引起消费者不满,活动效果将会大打折扣。节日促销至少要做好以下三件事,销售促进媒介的选择,销售促进时机的选择,销售促进目标物件的选择。
6、重视节日微信营销活动效果的评估与反馈
节日营销活动必须有量化的指标,才能达到计划、考核、控制的目的。量化的指标通常有销售额、市场占有率、毛利率、对比日期、增长率、重复购买率、促销广告的到达率等。
附:节日微信营销方案写作
① 促销时要关注消费者的内在需求。
② 促销要给予消费者真正的实惠。
③ 促销策划应该发掘新颖独特的创新思维。
④ 要体现节日特色,主题富有感染力。
⑤ 促销产品的质量和售后要有保证。
⑥ 避免环节过于繁琐,使顾客厌烦或产生怀疑。
在移动网际网路时代,节日微信营销究竟是要走口走手,还是要走心走肾,并没有统一的标准,也不是最重要的。重要的是,选择最合适的营销模式,吸引广大受众的关注,从而产生话题引发讨论,再进一步形成口碑传播,最终汇聚成强大的影响力,推动品牌营销和产品销售。
做好使用者体验,实时释出汽车类知识,不定期做活动,可以开通使用者问答栏目等等
1、根据品牌理念和企业特点,将服务做到第一位为了提高点选率和关注度,微信营销中最重要的就是在微信营销的过程中具备创意,并且要建立在突出品牌的基础之上,将服务于技术认知相伴其中。对于服装企来说想要做好这一点也并不容易,因为做好这些的前提是要了解微信使用者的喜好,了解她们的需求,了解自己品牌产品的忠实者在分布在哪些圈子之内,只有将这些准备工作做好才能够做到有的放矢,才能知道用什么样的视觉和语言能够赢得使用者的共鸣,什么样的服务和技术能够与消费者更好的沟通,只有这样才能够在微信营销上达到最高的效率。2、通过互动加强使用者体验微信是服装行业营销的一个良好平台,但是很多服装企业并没有真正挖掘到微信平台中的潜力。很多服装企业通过微信创立公众号之后微信就成为了品牌投放广告的又一渠道,微信平台的开启并没有给企业带来多大利润。但是有些企业不同,让微信平台成为了企业发展的一个良性平台,因为通过微信的互动,企业将消费者和品牌拉近,建立了一定的体系让消费者能够通过微信直接体验购物,让消费者能够与品牌更加近距离接触。而不是通过微信平台让品牌成为又一不可接触的过客。通过回复内容以及活动的公布,品牌文化的简介,让消费者对这个品牌更加熟知,在使用者的交流和讨论中各自发表自己的观点,不仅能够让消费者的了解到品牌,也能从消费者的建议中了解到品牌发展的不足和之后的发展之路。3、微信营销,良好的感情营销平台微信营销因为不仅是企业向消费者介绍产品和服务的一个平台,通过微信企业还可以和消费者进行感情沟通,可以通过这种方式将提高消费者对品牌的忠诚度。在微信中用饱含情感的推销激发消费者情感上的共鸣,激发消费者对于品牌的向往。这种方式是消费者最容易接受,在微信平台中最容易实施,并且效果越明显的方式,可以起到“四两拨千斤”的效果也能提升品牌在消费者心中的认可度。4、微信营销结合图片微电影人们的生活模式和节奏的加快,让人们对于事物的认知都更加偏向于一种快餐模式,长篇的企业简介,品牌宗旨让消费者并不能很好的消化,消费者在对品牌了解的时候也不会给予过多的关注度和时间,所以微信营销应该发挥其最大的优势将图片视屏这种表现方式运用到位,这种方式能够让消费者更快消化并且印象最深,企业可以通过微电影将品牌形象融入到剧情当中,用更加创意的方式博得的眼球。
微信越来越受到卖家的关注,而
有专业人士对微信营销是这么认为的:
1、品牌商的资讯一对一发送,给人"专享"的感觉。比大众媒体的感受要好。
2、资讯足够精准。100%的到达率,而且每个人都是主动看的(包括漂流瓶也是自己捞上来的)。
3、使用者看到资讯的介面纯净度够高。品牌商早就受够了自己在微博上发的资讯,实际上是跟黄色笑话放在一条时间线上展示的做法了。微信多好,一个介面,只有你的资讯和使用者的手指头。
5、多媒体让营销看起来很洋气。
6、结合地理位置,很多花样可以玩。
7、品牌商要做的事情很明确也很简单,让使用者感兴趣加好友,然后整理内容定期推就好了。
微信营销需要内容承载网站,展示你要释出的内容,供粉丝深度阅读,或者借此承载网站,收集使用者资讯。微信营销重在使用者互动。微信也可以做一些活动,但一定要做到精准推送。微信营销注重深度使用者服务。
品牌微信营销所要准备的各项工作汇总:
1.微信账号、微生活平台管理
2.内容承载网站开发与维护
3.公众账号粉丝提升
4.品牌营销传播活动
5.地理位置营销、线下销售促进
6.定制化介面开发与维护升级
事实上要做好微信营销远没有大家想的那么简单,有太多专业性的工作要做,也有太多技术性的开发工作。做好微信营销要注意的地方很多,微信营销才刚刚开始,营销上将第一眼优势,新媒体往往会赚足全社会的眼球,而在新媒体谁最先出现,谁将获得先入优势。希望更多的品牌广告主意识到微信营销的价值,并且充分认识到微信营销的特点进行微信营销。
建议在确认你的品牌是否适合微信营销;采取正确的营销方式;生产满足使用者需求的内容三方面考虑。
做好微信营销的具体方法如下:
一、确认你的品牌是否适合微信营销。对于企业来说,能否促成使用者购买,达到销售的目的;使用者是否满意你的微信推送内容,从而接受你的产品或服务;能不能提高公司运作效率,改善服务; 是否可以通过微信营销,增加新使用者,扩大影响,都是做微信营销在之前需要考虑的内容。
二、选择正确的微信营销方式。微信营销其实有很多方式,比如微信朋友圈、微信公众号、微信小程式、微信群等方式。明确你的定位,分析你的使用者,才能把握自己应该选择怎样的微信营销方式。
三、生产满足使用者需求的内容。遵循原则,分析使用者购买路径,然后根据使用者购买路径制定内容策略,并且掌握一定的写作技巧。
1 不用分散精力做多个号。服务号?企业号?个人号?不少企业注册了好多个,但都没有做好。如果是中等规模的企业,做一个服务号是最佳选择。订阅号的难度比服务号要大,不是每个人都可以用订阅号做好自媒体。根据自己的业务和自身实力来选择。
2 个人号的潜力不容忽略。朋友圈的玩法不只是卖货,朋友圈也不只是只有个人能玩,企业也可以做个人号,朋友圈。对于高客单价的产品,对于需要信任的产品,对于回头率高的产品,其实都可以做个人号。很多时候,朋友圈的影响力比公众号更大。
3 对于刚开始起步做微信的企业,复杂的资料报表意义不大。关注互动和粉丝数,前期粉丝数更重要,没有粉丝完活动价效比太低!想办法把老客户转化成为微信好友,转化成为关注粉丝最重要。
4 如何突破人数限制。有个简单的办法,每个号增加到4000人左右,然后开通第二个号,复制头像和暱称,然后同步朋友圈内容。这样可以形成矩阵。每次发朋友圈,可以多个号一起同步。
5 偶尔来一次互动式的文案,但热闹的评论和点赞可能别人一个都看不到(只看到互加过好友的点赞和评论),怎么办?请你在回复某个人的评论时,不要@他,而是直接点你帖子下的评论去回复,这样其他人就能看到了。
6 如果没人和你互动显得太冷清时,你也可以装着有人评论你,自己留几条评论。例如就算一条回复也没有,你也可以如此回复:感谢大家这么热情的支援,泪流满面啊!这样别人以为真的有很多回复,看见会觉得很热闹…..
7 上一条类似的方法,还可以用来给自己做广告。例如你发了一个有意思的产品,你希望让大家知道如何购买,但点赞的多,一个问购买地址的也没有,你又不能直接说啊,你可以统一回复:问我购买方式的人太多了,我统一告诉大家啊......这样即提醒那些人购买,又不显得唐突。
8 微信文章的标题注意前13个字,这13个字会直接影响文章的开启率。尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字?因为微信提醒的时候只能看见13个字(部分手机更多一些)。
9 微信文章的开启率决定于文章标题,其次是文章摘要,再其次是首图。其中标题占50%,其他两者占50%,如果这三者如果没有配合好,文章内容再好,也会受大影响!
10 微信文章的标题有时候可以加一些辅助的情感说明。看看我这篇文章标题的后半部分就懂了吧。类似的还有“此视讯被4000万人转发”,“央视都曝光了!”,但这种方式有点low,不建议多用。
11 单图文文章,一定要好好写摘要,摘要的好坏会决定文章的开启率。最鄙视那种预设摘要的那些文章,太浪费资源,太不负责任!
12 单图文文章的摘要,有几种写法都很受欢迎。例如:选择文章里有哲理的两句话;引用文章中某个很有冲击力的观点;用疑问句来引起大家兴趣;你自己的夸张的判断。例如有一次我发一篇文章,摘要就是:看懂这篇文章,你烦恼减少90%!
13 文章配图很重要,文章太长要有多张图,现在手机流量问题已经不是问题了,不要担心多图。有个诀窍,如果不知道该配什么图,可以直接配风景图。每个人都不会觉得别扭。
14 朋友圈如果发连结,一定要发短连结。太长的连结影响美观,让人没有点选的欲望。生成短连结的方法就是,把连结放到腾讯微博上释出一次,会自动生成短连结,然后过来。当然,新浪微博或者短连结生成网站的也可以。
15 朋友圈转发文章的时候,要增加自己的评论或者摘录文章中的观点。这相当于给文章做背书,可以让朋友更加信任或者产生好奇,会增加点选率。特别是你希望很多人看这篇文章的时候,例如你转发的是你自己的文章。这样还有个好处,就是别人在朋友圈转发你的文章,可以直接你的文字描述。
16 微信文章写好以后,要想到别人转发会是什么效果。转发有两种,一种是朋友圈,上面讲了。还有一种是微信群。在微信群内转发的时候,会显示前面36个汉字,预设是你文章的前36个汉字。如果你有摘要,会自动显示摘要。明白了不?
17 公众号中,如果发系列原创文章,对于吸引粉丝有很好的效果,也会增加互动。看过的粉丝会等著看下一篇,看了下一篇的粉丝会回到你的账号中看前几篇。像招生谍报写的招生文章,经常分成上下两篇,每次都能带来很多新粉丝关注。
18 不要在公众号文章底部放那种提醒分享、关注账号的图片,显得很low,关键是基本上没有效果。教育使用者的时间段,早已经过去了,不用你来教育使用者的。记住了吧!
19 宣传微讯号,一定要有噱头,这个噱头还要具体,不能是“关注招生谍报,就可以看《秋季招生方案》”。这个还不够具体。可以是“在微信【zsdb01】后台回复“秋季招生”检视《秋季招生方案》”。直接公布自己的微讯号放在某些地方,就算曝光了再高,也很难转化,除非你是大明星。
20 公众号的内容,避免内容太单一。例如教育类的账号,如果每天都是教育方面文章,这个账号就没啥意思了。企业类的账号,每天都跟你企业相关,也会很枯燥。 有一个主线,然后增加其他内容。
21 公众号的维护,注意塑造我的形象,让他有鲜明的性格特点。我偶尔可以撒个娇。例如:“昨天的活动中奖率设定太高了,公司要开除我,老板说除非有100个人回复支援我.......”
22 如果使用个人号,有个功能一定要用好:分组功能。可以把一些私密的朋友和客户分开;可以解决多账号的问题;可以错开高频互动时间。
23 朋友圈的释出时间最好不要固定,太有规律就不够生活化。但是可以固定区间,例如早上8点-10点之间,发的内容也不能太有规律。同一时间发多条朋友圈会给人感觉很不好。
24 朋友圈配图的数量不要是5、7、8,否则看上去很难看,你试试就知道了。你说这是强迫症?好吧,我有点,看见这种图,我有遮蔽他朋友圈的冲突!
25 朋友圈可以先写文字,再配图片,这是常规做法;也可以先发图片,然后统一回复文字,这种做法可以自动提醒很多人看。
26 如何增加互动?朋友圈释出的文字内容,多留问号,互动自然增加。明白为什么了么?
27 没事的时候,就给朋友点个赞。点赞多了,大家就熟悉了,互动起来会很自然。提醒一下:你要看仔细了,人家出车祸、钱包被偷、又长胖了......你点赞的话,人家会恨你一辈子!
28 用QQ号系结微信,以后就直接推广QQ号,当某个微信满了,就系结下一个微信。这样可以统一推广。你懂的。
29 重要的群聊记得储存到通讯录,避免以后找不到。
30 新增好友的时候,注意写验证资讯,不要使用预设的。如果实在不知道该写什么,就说:朋友推荐认识的。你说这不是微营销?唉,这是礼节,但一定会有更多的通过几率。
(未完待续,如果你想继续看其他69条技巧,可以在微信zsdb01后台回复“技巧”)
个人?发挥好你的朋友圈会有很大帮助的,但是不要刷屏,很烦人的
您好!很高兴能为您解答, 营销策划案
一、分析营销机会
1、管理营销资讯与衡量市场需求
(1)、营销情报与调研
(2)、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
(1)、分析巨集观环境的需要和趋势
(2)、对主要巨集观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
3、分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与 *** 市场)
5、分析行业与竞争者
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)、辨别竞争对手的战略
(3)、判定竞争者的目标
(4)、评估竞争者的优势与劣势
(5)、评估竞争者的反应模式
(6)、选择竞争者以便进攻和回避
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
(1)、确定细分市场的层次,模式,程式,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;
(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异
(3)、传播公司的定位
2、开发新产品
(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)
(2)、有效的组织安排,架构设计
(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略
(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段
(2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额
(2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略
(3)、市场追随者战略
(4)、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
(1)、关于是否进入国际市场的决策
(2)、关于进入哪些市场的决策
(3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化程序
(4)、关于营销方案的决策(4P)
三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
(1)、产品线组合决策
(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
(3)、品牌决策
(4)、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格
(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
(1)、渠道设计决策
(2)渠道管理决策
(3)、渠道动态
(4)、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计资讯,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)
5、管理广告,销售促进和公共关系
(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告资讯选择,媒体决策,评价广告效果
(2)、销售促进
(3)、公共关系
6、管理销售队伍
(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)
(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价
四、管理营销
1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制
4、根据营销部门的资讯来进行战略控制
建立公众号,来的客户关注送代金券啊什么的,有什么活动可以通过公众号通知到位,然后提供一些便利设施,比如街电、雨伞(尤其是最近经常下雨),可以弄一个积分制,积分兑换饮品或者弄等级会员,找旁边的商家做异业联盟,比如其他店的客户来打折扣然后你的客户去他们也打折扣这种,增加客流量。
『陆』 微信的消费群体有哪些类型
2011年12月10日,微信总用户数达到5000万,其中有2000万活跃用户;从零到一亿只用了433天;2012年8月,微信的注册用户超过1.2亿;9月份马化腾公开宣布注册用户突破2亿;2013年1月份,微信团队宣布注册用户超过三亿。目前微信用户规模接近五亿,成为移动互联网领域龙头地位的交互平台。
从微信的用户信息来看,(数据统计时间为2014年11月)微信现有用户主体具有鲜明的年轻化特征,且以男性居多。具体来看从职业分布大学生占比达到64.51,男性占比63%,20-30岁年龄段占比74。可以看到用户特征与移动互联网的特征相吻合,我们认为,随着移动端互联网发展的逐渐成熟,用户特征将有呈现逐渐均衡方向演变的趋势。
『柒』 微信营销模式及优劣势分析
微信营销,这个以分众和精众市场为目标诉求的营销模式,正是这个营销新时代的先锋和代表。下面Sara我给大家分享了微信营销模式的分析,一起来了解一下吧!
微信作为近几年发展起来的社交软件,其发展速度和趋势受到各方面重视,个人用户和企业用户纷纷进驻,微信营销也随之发展壮大。那么微信营销发展存在哪些优势呢?
1.营销成本低廉。
微信营销的成本接近于零。企业只要通过注册账号就可以开展品牌推广宣传,即便企业需要认证公众平台,也只需交300元服务费就可以。相比之下,传统营销在宣传推广上所下成本要多很多,纸媒、电视媒体要考虑印刷成本、纸张材料成本、人力成本、器材成本等,两相比较微信媒体所需成本可以忽略不计。企业可以通过订阅号或公众号,向客户群推送信息或相关服务,也可以把重点放在如何推选优秀内容上,只需要动动手指,充分利用文字和漂亮的图片或者语音,大大缩减了宣传成本。
2.客户群庞大且注重人际关系“窄而深”。
由于手机用户数量庞大,微信在推出仅仅14个月后,就拥有2亿多用户,目前数字还在增长中。如此庞大的客户数量给微信营销提供了很好的前提。同时,微信营销注重人际关系“熟人化”和信息选择的自主性。相较微博,微信是一种线上线下结合更紧密的平台。其粉丝多数是由现实中的忠诚用户转化而来,多半对品牌都具有较强的忠诚度。这使得订阅号在推送信息的时候,可以保证其受众的明确性、针对性较强,达到一种精准营销、深度营销的结果。另外,微信还开通了钱包支付功能,和用户的银行卡绑定,同时还具有卡包功能,可以让用户保存商家或品牌推送的各种优惠券,这也极大地提升了用户对于企业或品牌营销的销售转化率,营销程度较深。而新兴的朋友圈官方广告推广,则是在大数据的帮助下通过分析微信用户来达到分众并精准投放的目的。但是这种方式门槛高、审核严,为了保护微信用户体验,频次也不能太高,虽然广告投放较为精准,且具有较强的到达率,但是用户被强制接收,且投入成本大,效果如何还不确定。
3.推送信息查阅率高。
微信信息推送的模式与手机短信推送类似,它的消息受众是定向的,只要用户关注了某订阅号,那么它推送的信息就会自动保存在用户的微信订阅号里,并会通过订阅号头像图标右上角的红色数字进行信息数量的提醒,方便用户在闲暇时进行查阅。且由于订阅号日群发数量的限制,微信用户也不会被太多的其他信息所干扰,查阅信息的可能性较微博要高。
1.用户安全性问题。
微信是一个开放平台,再加上进入的“门槛低”,任何人都可以注册使用,导致它的安全性存在很大漏洞。并且微信无法像微博那样用身份证号进行实名认证,所以越来越多的不法分子会利用他人微信上的信息进行诈骗。如果用户警惕性不高,很容易掉入陷阱,造成人身或财产的损失。如最近二维码安全问题就暴露得越来越多。二维码是移动互联网的入口,伴随着智能手机的普遍使用,二维码技术成为手机病毒、钓鱼网站传播的新渠道。如果有不法分子利用二维码,放一些病毒进去,将会对用户造成极大的隐私和安全隐患。再如一些不法之徒利用微信发红包给用户,以此窃取用户绑定的银行卡信息,最终造成用户财产损失。因此腾讯公司首要任务就是重视微信安全问题,及时清除不良账号,提升微信安全设置功能,为客户打造一个稳定、安心的社交平台,才能赢得用户长期信任和支持。
2.平台使用的缺陷问题。
(1)认证问题。微信公共账号认定需要500个粉丝,这个规定让一些小企业和个体商家感到很头疼。微信本身并不像微博目标受众不确定,可以随意关注加粉丝,微信更多是依靠朋友圈的“熟人关系”,利用口碑相传和好友转发链接等方式将品牌推出去。尽管在淘宝等一些电商平台有添加微博微信客户这样的业务存在,但是这些客户并不是商家的目标客户群。因此很多小商家小企业无法一下子达到添加500个粉丝的要求,这便造成小商家的困扰,想要取得认证要花费一段时间。(2)客户无在线显示。微信目前没有像QQ那样有用户是否显示在线的功能,这样一来,客户如果退出微信客户端,而另一边商家正好推送有用资讯过来,消息就进入不了客户手机,造成消息滞后问题。
『捌』 微信营销的策略_微信营销六点策略
随着智能手机的越来越普及,微信已经慢慢的从高收入群体走向大众化,那么微信营销有什么策略呢?下面由我为大家整理的微信营销的策略,希望大家喜欢!
1. 不用分散精力做多个号。
服务号?企业号?个人号?不少企业注册了好多个,但都没有做好。如果是中等规模的企业,做一个服务号是最佳选择。订阅号的难度比服务号要大,不是每个人都可以用订阅号做好自媒体。根据自己的业务和自身实力来选择。
2. 个人号的潜力不容忽略。
朋友圈的玩法不只是卖货,朋友圈也不只是只有个人能玩,企业也可以做个人号,朋友圈。对于高客单价的产品,对于需要信任的产品,对于回头率高的产品,其实都可以做个人号。很多时候,朋友圈的影响力比公众号更大。
3. 对于刚开始起步做微信的企业,复杂的数据报表意义不大。
关注互动和粉丝数,前期粉丝数更重要,没有粉丝完活动性价比太低!想办法把老客户转化成为微信好友,转化成为关注粉丝最重要。
4. 如何突破人数限制。
有个简单的办法,每个号增加到4000人左右,然后开通第二个号,复制头像和昵称,然后同步朋友圈内容。这样可以形成矩阵。每次发朋友圈,可以多个号一起同步。
5. 偶尔来一次互动式的文案。
偶尔来一次互动式的文案,但热闹的评论和点赞可能别人一个都看不到(只看到互加过好友的点赞和评论),怎么办?请你在回复某个人的评论时,不要@他,而是直接点你帖子下的评论去回复,这样其他人就能看到了。
6. 如果没人和你互动显得太冷清时,你也可以装着有人评论你,自己留几条评论。
例如就算一条回复也没有,你也可以如此回复:感谢大家这么热情的支持,泪流满面啊!这样别人以为真的有很多回复,看见会觉得很热闹…
7. 上一条类似的方法,还可以用来给自己做广告。
例如你发了一个有意思的产品,你希望让大家知道如何购买,但点赞的多,一个问购买地址的也没有,你又不能直接说啊,你可以统一回复:问我购买方式的人太多了,我统一告诉大家啊......这样即提醒那些人购买,又不显得唐突。
8. 微信文章的标题注意前13个字,这13个字会直接影响文章的打开率。
尽量写的吸引人眼球。为什么是前13个字?因为微信提醒的时候只能看见13个字(部分手机更多一些)。
9. 微信文章的打开率决定于文章标题,其次是文章摘要,再其次是首图。
其中标题占50%,其他两者占50%,如果这三者如果没有配合好,文章内容再好,也会受大影响!
10. 微信文章的标题有时候可以加一些辅助的情感说明。
看看我这篇文章标题的后半部分就懂了吧。类似的还有“此视频被4000万人转发”,“央视都曝光了!”,但这种方式有点low,不建议多用。
一、明确目的
现在很多的企业之所以开设微信公众平台是因为看到别人开设了,自己跟着就开通了,开通前完全没有思考过自己开通微信的目的是什么:利用微信向用户发促销信息,更快捷的给用户推送资讯信息还是讲微信上的用户转移到网站上或者微博上?只有明确了目标,才能在内容上更有针对性。
二、确定微信推送信息和推送时间
近日也关注了一些企业的微信,关注后每天都会收到一些无聊的问候,内容苍白无力,很是厌烦。一些企业甚至早中晚都发,对于这些企业,最直接简便的做法,取消接受其信息。如果没有想好推送什么信息,可以推送一些问候语,但是要有质量和数量的控制,不然只会让人产生厌恶,跟最初自己的目的南辕北辙了。
三、引导用户给你发消息
我们在给10086打电话的时候,经常会听到充值请按1,查询当月消费请按2……这些引导用户选择的话语。在微信营销中,也可以运用这一方法,实行按键数字回复。比如一个开有实体店的淘宝女装店主,在发布了促销信息之后,设置以下几个供消费者选择回复项:按1到实体店购买(我们将地址及路线发给你),按2网上购买(我们将网址发给你),按3不敢兴趣,我们将不在骚扰你。
四、丰富消息回复类型
微信与微博的最大区别在于微信的回复类型多种多样。尤其是语音回复,让人感觉真实。结合第三点,增加用户收到更加有趣的内容,从而增加用户粘性。
五、及时查阅,及时回复
随着消息量的增加,收到的信息会越来越多,此时如果一个一个回答已经不可能。此时我们要设置关键词,含有同一关键词的批量回复。
六、对关键词回复的内容进行定期更新
我是用户,我希望收到不同的信息内容。用户像冷兔发送“1”。收到了冷笑话(可通过微信开发者模式进行用户消息判断),可能用户会多次发送,收到了后台原先设置好的不同的冷笑话,用户体验很好,用户今天也很开心。但是明天用户再发送“1”发现自己收到了和昨天一样的冷笑话,好感度立刻骤降,所以及时更新一些用户发送频率较高的关键词是必要的。
1、草根广告式——查看附近的人产品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。
功能模式:用户点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中,除了显示用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。
营销方式:营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果“查看附近的人”使用者足够多,这个广告效果也会随着微信用户数量的上升,可能这个简单的签名栏也许会变成移动的“黄金广告位”。
2、品牌活动式——漂流瓶产品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。
功能模式:漂流瓶有两个简单功能:(1)“扔一个”,用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中(2)“捡一个”,“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶,“捞”到后也可以和对方展开对话但每个用户每天只有20次机会。
营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式,也让用户觉得更加真实。但是如果只是纯粹的广告语,是会引起用户反感的。
3、O2O折扣式——扫一扫产品描述:二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动
功能模式:将二维码图案置于取景框内,然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯。
营销方式:移动应用中加入二维码扫描这种O2O方式早已普及开来,坐拥上亿用户且活跃度足够高的微信,价值不言而喻。
4、互动营销式——微信公众平台产品描述:对于大众化媒体、明星以及企业而言,如果微信开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放,已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道,那么微信公众平台的上线,则使这种营销渠道更加细化和直接。
5、微信开店——这里的微信开店(微信商城)并非微信“精选商品”频道升级后的腾讯自营平台,而是由商户申请获得微信支付权限并开设微信店铺的平台),截止2013年底公众号要申请微信支付权限需要具备两个条件:第一必须是服务号;第二还需要申请微信认证,以获得微信高级接口权限。商户申请了微信支付后,才能进一步利用微信的开放资源搭建微信店铺 。
『玖』 商场微信营销方案
商场微信营销方案 (一)
微信商城针对不同行业,需要与企业形成行之有效的策略组合形成企业营销战略。包括与微信粉丝的线下互动、粉丝购买的转化、与企业战略配合度、与其他传播的相成作用。
从需求上来说,不同的行业,对微信商城有不同的出发点:金融行业注重的是服务,快消品行业的消费者更在意体验效果,服务型行业更注重便利性、多选择性……
而通过对这种需求的发掘,找到其核心点,形成“视觉化的卖点设计”、“功能化的服务设置”、“体验化的品牌形象”这三个层面完成微信商城的策略基础。微信商城的主阵地在微信上,而营销策略不一定是全部发生在网络。
究其本质而言,微信只是一个社会化营销“利器”,而不是一个占据它就能够占据未来的“战场”。
微信商城不是“美容院”,所以我们不能期望王宝强进去就变成王力宏,然后遇上范冰冰,开始了没羞没臊的童话生活……这是传统营销思维中的推广模式。
而在移动互联网时代的社会化营销思维模式下,“王力宏”可能是最好的,但喜欢王宝强的“女神”未必要少。在社会化营销时代,所有的营销原点不再是产品丶品牌,而是专注于
我们的产品和品牌的那群人——即我们的“粉丝群体”。 而在与客户的合作过程中,我们都会从两个问题出发,来解决客户需求和疑问。首先是我们(客户)能做什么?粉丝营销,本质是人的营销。而我们所做的,就是帮助客户努力摆正位置,去找准并满足粉丝的爱好和需求。
从实际过程来说,就是要根据自己的企业特色和战略规划,要首先做好微信的“定位”和“形象”构建。要专注并满足于我们的“粉丝”群体的喜好和品味,把我们的产品或这服务做到极致化。以金融行业的客户为例,消费者关心的是这家公司的收益怎么样,服务态度好不好,风险高不高等等。
消费者的需求很多,如果我们去一一满足他们,把王宝强打造成王力宏,那么,我们势必要泯然于众。
实际上,我们通过对现有消费者的研究,与消费者达成这样的共识——我们的客户在交易的便捷性和自主性方面,确实要胜过其他竞争企业很多。
于是,我们形成了这样的思路:
第一步,通过极致快的服务形成话题,吸引更多的关注和体验。
第二步,对现有体验者进行深度影响,迅速转化为实际购买,创造出更好的服务和口碑。
两个过程周而复始,从而形成一个良好的营销生态圈。
其次,微信能做什么?解决这个问题,不仅要求我们对微信定位丶微信策略的了解,更需要我们要对微信营销有一个企业战略层面上的认知。
如同很多不成功的微信商城的营销案例,企业在进入之时,总是赋予了微信商城的营销过多期望,而忽视了微信策略与企业战略的.互动。而一旦企业在微信商城的营销上出现瓶颈,就简单的归结为“王宝强不适合形象代言”这样的粗暴论调,实在是有失偏颇。
如上我们所说,微信商城的营销是一个社会化营销的“利器”,更应该是企业互动营销战略的一部分。
商场微信营销方案 (二)
对于企业和商家来说,无论你是否喜欢微信营销,这种新兴的推广方式如同洪水般冲击整个市场,想要在激烈的市场竞争中不被对手所击垮,涉足微信营销就成为企业经理和商家店主必然要做的事情。现如今,满大街的二维码和各种电视节目的微信平台运营,预示着微信营销的浪潮已经势不可挡。对于百货商场企业来说,同样也开始对微信营销“试水”。
在上海,不少商场官方微信平台已正式投入运行,为顾客提供“一对一”式的信息服务。业内人士分析,微信目前还只是商家的一种促销手段,如何锁定目标人群,是百货企业能否借此吸引消费者入店的关键。
开通官方微信发布促销信息
近日,江湾镇站,两位身上贴着10 平方厘米大小的二维码的美女模特一出现,就吸引了不少乘客的注意。部分乘客掏出手机扫描二维码后发现,原来这是东方商厦的官方微信。
过了一会儿,扫描二维码后,成为了东方商厦官方微信粉丝的乘客,纷纷收到了东方商厦当天系列优惠促销活动信息。
对于这种新鲜的营销方式,不少乘客都表示了欢迎。家住江湾医院附近的市民刘雯表示:“我平时就喜欢到江湾商圈购物,现在比以前更方便了,东方商厦有什么新的促销活动,马上就可以知道了。”
近日,负责东方商厦的微信代运营工作的微盟weimob相关负责人告诉记者,商场选择以这样的方式进行宣传,是基于目前微信在消费者中的影响力和消费者更关注体验式消费的新需求。
“我们和东方商厦合作,借助微信平台,也让他们的营销手段更加多元化。”该负责人透露,此前该平台已经试运行了一个月,目前粉丝数量已突破1000 人,每天还有不少新粉丝加入。
据了解,除了向粉丝发布包括视频、图片、语音、文字在内的潮流讯息和精心安排的打折信息以外,该商场还想通过微盟weimob平台与消费者的微信互动,分析消费者的消费习惯、客单价、消费频率等,制定不同页面的个性化菜单,实现精准的营销推广。
记者也体验了一把,扫描二维码之后自动获取一张电子版会员卡,并有会员卡编号、会员卡特权、会员卡说明和适用门店电话及地址,随后记者在东方商厦内消费时,只要向销售人员出示手机就能享受到折扣。
“平时得消费360 元才能申请办理会员卡,这下只用一秒的时间,扫一扫二维码就能成为会员,还省去了普通办卡的繁琐过程。”市民王女士说道。
东方商厦相关负责人告诉记者,这种将微信与会员制联合营销的模式在上海已经有了较多的推广,截至目前,微生活平台已吸引两万多新会员,老会员仍保留原功效,作为一种新的营销模式,东方商厦将长期运营,消费者能持续享用会员特权,除非删除关注。
微信促销会不会像垃圾短信那样让消费者产生反感情绪? 东方商厦营销负责人表示,商场只会发送实用性信息,且发送频率不会过于频繁。消费者若实在不想接收,在微信中取消关注即可。
上海多家百货尝试推出微信
近日,记者了解到,上海的多家知名百货企业均推出了微信平台服务。在上海,除了东方商厦,南坪万达百货、远东百货、远东百货大都会店、大洋百货店、SM 百货店、新世界百货等6 家企业也纷纷试水微信平台。
“我们把目光投向微信,也是在尝试新的盈利模式。”近日,远东百货微信平台相关人士告诉记者,和微盟weimob合作,该微信平台4 月底上线,截至昨日,粉丝已有500 多人。“现在每天会新增粉丝40 多人。”该人士表示,微信平台还处于摸索阶段,是否会带来可观的效益目前还是未知数。如果效果可观,他们准备和微盟weimob展开长期合作。
“我们的微信平台今年4 月初才启动。”南坪万达百货相关人士介绍,尽管目前粉丝还不算多,但微信平台的主要用户年龄区间锁定在18~35 岁之间。该人士表示,相对于微博点到面的传播方式,微信点对点的交流让商家传达的信息可以更细致、更人性化。
微信营销自行试水有风险
虽然商场百货微信营销的企业不少,也有一些企业探索出了一套自己的经验,但是盲目涉及这项新兴的营销市场,也有一些企业折戟成沙,黯然退场。全国知名的微信运营团队——上海晖硕微盟weimob的ceo 孙涛勇表示:“虽然微信营销起点不算高,但是操作上有非常多的细节需要把控,企业自己没有专业的团队和人才想要做好微信服务,实现企业盈利,还是比较困难的,与我们洽谈的企业也自己尝试了一段时间,但都没有效果,所以想与我们专业的微信代运营公司合作。”
锁定目标客户群是关键
“百货商家试水微信营销,无疑会有效刺激消费者的消费神经,让消费者尝到更多甜头。”重庆大学教授曾国平昨日在接受记者采访时认为,依据后台的大数据,将信息接收团体进行细分,投其所好的营销方式不仅讨巧,也能为商家带来更多有效客流。
曾国平说,对企业而言,微信平台的设置可算是顾客消费需求的观察室。商场营销团队可以通过微信后台对活动效果进行分析,了解活动的具体效果,便于以后有的放矢。
对于商场百货运营微信营销,市零售商协会秘书长李运杨则有自己的独特看法。他认为,百货企业涉足微信,其实是商家的一种营销手段,真正吸引消费者的还是商品品质和价格。百货企业若想借助微信平台获得好的效果,如何锁定目标客户群是关键。但是盲目迷信微信营销的魔力,忽视了商品品质和价格的本质,这样的百货企业明显是不会成功的。
『拾』 微信营销的特点
微信营销的特点如下:
1、低廉的营销成本。微信营销基于微信这一平台,微信的各项功能都可供用户免费使用,使用过程中仅仅产生少量的流量费。相较于传统营销方式,微信营销的成本极为低廉,几乎接近免费。
2、大量的潜在客户。愈发壮大的微信用户群体将成为企业微信营销的潜在客户,这吸引了越来越多的企业加入微信营销的行列。
3、精准的营销定位。企业可以通过用户分组和地域控制,针对用户特点,将信息精准推送至目标用户。
4、信息交流的互动性。微信的载体是智能手机,这意味着只要手边有智能手机,无论何时何地,企业都可以与客户进行互动,进一步了解客户的需求进而满足客户的需求。微博营销虽然也可以与粉丝进行互动,但其及时性远远比不上微信营销。
5、信息传播的有效性。前面已说过企业是利用微信公众平台向客户推送信息,这能保证客户100%接收到企业推送的信息。另外,客户是因为对产品或企业感兴趣而自愿扫描企业二维码或输入账号添加官方微信的,因此,当接收到来自企业官方微信的信息时,他们能有效地关注所接收的信息。