高职院校专业设置市场调查内容

❶ 市场营销专业人才需求思考

市场营销专业人才需求思考

市场营销专业的校内实训环节是营销岗位能力培养的重要第一步，因此，借用学院实训室作为校内实训基地，鼓励学生自主创业从而培养市场营销专业学生的动手能力。

摘要： 为更好为经济管理学院市场营销专业设置更适合市场营销专业的应用型人才，围绕陕西国防工业职业技术学院学院所处于的地理位置辐射周边地区的企业，主要了解用人单位营销人才的需求状况，为提供高质量人才的培养提供依据。

关键词：市场营销;人才培养方案;人才需求

0前言

教育部关于深化职业教育人才培养模式改革提出"五个对接"即专业与产业、职业岗位对接，专业课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接，学历证书与职业资格证书对接，职业教育与终身学习对接。这是深化职业教育人才培养模式改革的基本要求。专业与产业、职业岗位对接，是指根据产业发展和岗位需求动态调整专业设置。专业课程内容与职业标准对接，是指根据产业转型升级对职业标准提出的新要求，将职业标准融入到课程标准、课程内容的设计和实施中。教学过程与生产过程对接，是指强化工学结合，加强实习实训环节，培养符合产业标准的人才。学历证书与职业资格证书对接，是指大力推行“双证书”制度，提升人才培养的针对性。职业教育与终身学习对接，是指根据产业发展和技能型人才成长需要，拓宽继续学习渠道，为人才可持续发展提供支撑。本调查研究是围绕陕西国防工业职业技术学院学院所处于的地理位置辐射周边地区的企业;主要了解用人单位营销人才的需求状况，包括：岗位要求及岗位能力要求，了解顶岗实习毕业生主要分布岗位，对实际工作帮助最大的专业课程，最受重视的职业素质要求。通过充分调研分析企业实际需求，制定符合我院实际需求的市场营销专业人才培养方案。

1研究过程

1.1研究思路及方法

根据以往学生就业的区域分布，本次调研重点以西安中，小，微企业为研究对象。不仅分析企业对市场营销人才的岗位需求(如营销业务人员，营销助理、销售员，网络营销操手，客户服务等)。同时，也着重调查这些企业对营销工作岗位能力要求，还针对该区域历届毕业生进行跟踪调研。根据以上分析重点并结合我院的招生范围，设置专业调查内容，把握行业、用人单位的人才需求，从而保证专业发展方向，人才培养目标制定，课程体系设计的准确性。为保证数据的广泛性，可以采取多种方式进行，例如电话访谈，访谈法及网络调查等。

1.2调研分析情况

通过对用人单位问卷调查分析，陕西地区企业对市场营销的人员主要是销售员，客户管理，售后服务，网络销售员(含境外电商服务)，客户代表。其中约59%的企业认为需要销售人员，但是提出对技能操作能的要求，约22%的企业认为需要网络营销人员，19%的企业需要客户管理，售后服务，展会推广等相关职能岗位。从调查结果显示，人才需求的企业主要在小，微企业。以下对营销岗位需求状况及营销人员岗位能力需求做详细描述。

(1)市场营销岗位需求分析

根据对调研数据的分析，得到企业需求量较大的营销岗位分别是产品销售、市场推广、渠道管理和广告策划，除此以外，客户服务、活动策划、行政人员和公关活动也具有一定的需求，在对营销人才的需求中，不同的行业呈现出不同的特点，轻工制造业和装备制造业在渠道管理这一块需要营销与策划人才较多，其他岗位则需求量平均;展会服务业则在市场推广岗位需要营销与策划人才;电子商务在网络操作上、行政人员等岗位需要这方面的人才;软件信息行业则在活动策划、市场推广、客服等岗位需要这方面的人才;商贸服务与其他企业各岗位对营销与策划人才都普遍需要。

(2)营销人员岗位能力要求

不同的企业对营销岗位的需求不同，对营销专业的能力要求也不同。大部分企业认为良好的沟通技能是营销人员的必备能力，同时推销技巧和营销技能也相当重要，对于个别行业，更强调学生的策划水平和能力。通过调研反馈资料来看，市场营销理论的知识掌握能力、对客户判断逻辑思维能力、市场开发的判断能力、推销技巧的.能力、沟通能力、市场管理能力(营销策划)、计算机和网络掌握能力、外文掌握能力(多数要求英文)是营销专业人才的必备技能，由此得出这些能力是各项营销工作开展的前提条件，是调查范围内企业所特别看重的岗位技能要求;此外，企业对市场营销学生的工作态度、职业道德以及掌握企业相关产品知识也是至关重要的。就毕业生而言，本次调研迫切需要得到的分析数据有两个方面一个是已经工作过至少一年的毕业生在近一年的工作过程中发现急需提升的岗位能力是什么，通过该问题的调研，可以充分了解现阶段的人才培养方案中和培养模式中的欠缺实训练习而进行课程设置优化。分析结果如图1所示：第二个研究方面为调查对专业技能提升帮助较大的课程，分析结果表明《消费心理》、《推销谈判》、《网络营销》、《市场营销学》《国际贸易》等课程的被选比例较高，达50%以上，这与企业需求量最大的岗位正好吻合，也与企业对营销专业的学生需求相一致。其次，《营销策划》、《办公自动化》、《企业管理》、《广告实务》、《市场调查与预测》等课程的被选比例也较高。这些课程大多为营销专业的基础课程，运用范围较广，适用于不同性质的营销岗位，也基本符合现阶段的企业需求。

2研究结论及建议

2.1确定人才培养目标

人才培养目标需要依据企业对营销专业岗位能力需求来制定，企业对营销岗位能力需求包括市场营销理论知识掌握的能力，营销管理能力，营销逻辑思维反应能力，市场开发能力，营销策划能力，客户判断的逻辑思维能力，计算机和网络操作能力，商务礼仪，外文能力等。因此学院培养的营销人才应该是具有较高文化、职业道德素养以及良好的职业个性特征;良好的英语沟通能力和熟练应用计算机、网络等先进设备的能力的高技能高素质人才。

2.2优化课程体系

我院市场营销专业的课程优化如下：首先,依据企业对营销专业岗位能力要求设置相对应的市场营销课程，体现更适合陕西区域企业对市场营销人才需要。因此在课程设置上根据表1课程的设置岗位能力对应课程为培养目标开设，这就要求我们必须从岗位需求出发，以工作任务为引领，通过设置模块课程教学实现以就业为导向的培养目标。其次，对市场营销专业学生实现小班级授课，按照35-40人为参照。使得授课质量得到更好提高。最后，将市场营销相关的职业考证内容贯穿于专业人才培养方案之中，使教学内容与职业考证内容、岗位职业能力要求相融合。

2.3深化校企合作突出职业能力培养

市场营销专业的校内实训环节是营销岗位能力培养的重要第一步，因此，借用学院实训室作为校内实训基地，鼓励学生自主创业从而培养市场营销专业学生的动手能力。走校企合作模式完善提高市场营销专业学生的岗位能力掌握，真正做到市场营销课程内容设置对应企业对营销岗位能力要求的实训练习操作。同时，邀请或聘请所在实训企业的营销管理人员为市场营销学生的实训指导老师。此外，加强完善校企合作尝试设置行业内的营销专业“订单班”的人才培养模式。

参考文献

[1]白琳.浅谈市场营销专业人才培养模式改革[J].无线互联科技.2014(12)

[2]杨寿有.高职院校财经类专业人才培养模式探析[J].企业导报.2014(20)

[3]莫照发.“顶岗——置换”模式及其整体效应分析[J].山东电力高等专科学校学报.2010(04)

[4]王玉梅,柳建国.新形势下高职人才培养模式探究[J].宿州教育学院学报.2014(03)

❷ 高等职业院校毕业生就业情况调查报告

高职院校毕业生就业情况调查分析与启示

摘要】通过对高职院校国贸专业毕业生就业情况有针对性地问卷调查，并在此基础上进行客观分析，指出了高职院校
国贸专业毕业生在就业方面存在的一些问题，提出了通过更新培养方案和突出专业技能等方法对学生强化专业培养和就业指导，
进一步提高高职院校国贸专业毕业生的就业质量。
【关键词】高职院校；毕业生；就业；调查分析

随着我国高职教育的迅速发展，高职院校每年毕业生数
量也在快速增长，毕业生就业问题成为许多高职院校关注的
重点和难点。为更准确地了解高职院校国贸专业学生的就业
形势及就业状况，进一步加强学生在校期间专业课程设置与
工作岗位的紧密程度，同时也为更好地组织教学工作，提高
学生的实践能力提供依据，课题组于2008年8月-9月期间对
本校2008届国际经济与贸易专业毕业生展开了问卷调查并进
行了整理与分析。
（一）问卷调查的基本情况
2008年8月-9月期间，课题组对本系国际经济与贸易专
业毕业生进行就业情况调查。此次调查采取问卷调查的形式，
调查对象为国际经济与贸易专业应届毕业生，共发放问卷100
份，收回问卷97份，其中有效问卷96份，占被调查者的96%；
2008届国贸专业毕业生共四个自然班，有效问卷中一班24
份，二班28份，三班22份，四班22份，被调查学生分布较
为均匀，基本能够反映本专业应届毕业生就业的整体情况。
（二）2008届毕业生问卷调查的结果与分析
1.毕业生落实工作相对较晚
据调查，截至2008年9月中旬，仅有52位同学落实工
作单位，占被调查者的54.2%，由此不难看出，高职院校国贸
专业应届毕业生落实工作相对较晚。通过与部分同学的直接
交流和深入思考，发现造成上述现象的原因主要表现在：
（1）就业岗位有限与大学生绝对数量增加的矛盾日渐明显
随着我国社会经济的高速发展，我国的高等教育迅速从
“精英”教育转变为“大众”教育，近年来连续不断的高校
扩招，导致大学毕业生人数增加迅速；而另一方面，在我国
经济发展过程中，由于经济总量的限制，本身提供给大学生
的就业岗位是有限的，再加上一些企事业单位，在招聘过程
中盲目追求高学历或是片面要求有一定的工作经验，这无疑
是雪上加霜，给毕业生的就业带来了更大的压力。
（2）参加“专转本”考试与尽快落实工作不能兼顾
根据调查表的结果显示，在被调查者中未落实单位的44
位应届毕业生中有59.1%的同学选择了参加“专转本”考试或
继续学习。每年的“专转本”考试在5月进行，学生在毕业前
更多的精力用在了“专转本”的复习与考试过程中，对找工
作热情不高。通过交流发现，很多同学的想法都是为自己选
择“两条路”，先参加“专转本”考试，再找工作。面对激烈
的社会竞争，他们在选择了所谓的“两手准备”的同时，也
可能错过了适合自己的工作岗位，而被别人捷足先登。
（3）学生自身综合能力相当较弱，缺乏岗位竞争力
与本科院校的学生相比，高职院校学生自身的综合能力
则相对较弱，在知识的深度和广度上比不上本科学生，而同
时在职业技能上又没有明显优势，导致其在就业过程中缺少
岗位竞争力。再加上一部分学生盲目地追求大城市、好企业、
优岗位、厚待遇等不科学、不合理的就业观念，往往是四处
碰壁，由此给自身带来了更大的就业阻力。
2.自己主动应聘找工作的较少
通过调查，在已落实工作的52位同学中，依靠家里的社
会关系找到工作的比例较高，占69.2%，而自己主动应聘找工
作的相对较少，仅占30.8%（表1）。
表1获得工作的途径调查
你是通过何种途径获得目前的工作的：
自己应聘家人介绍同学介绍其他
人数（人）16 36//
比例30.8%69.2%//
这一数据，一方面反映出学生在找工作时受到的来自自
身条件及社会竞争的阻力较大，更多的是通过社会关系来寻
找工作；但从另一角度，也说明了学生对自己应聘找工作的
途径了解不多，依赖心理较重，缺乏受挫或碰壁的勇气。
3.工作岗位与所学专业知识密切程度不高
根据调查显示，在已落实工作的同学中，工作岗位与所
学专业知识联系紧密的只占15.4%，工作岗位与专业知识联系
一般的却高达71.2%，大部分同学在实际工作中，只需要用到
一小部分所学的专业知识，同时我们也发现仍然有13.4%的学
生所从事的工作岗位与所学专业知识毫无关系（表2-2）。
表2工作与专业密切程度调查
目前的工作岗位与所学专业联系是否紧密：
紧密一般豪无关系

❸ 大专的学校有市场营销的专业吗

一般的综合类的大专学校都有市场营销的专业。

1、市场营销高职专科是培养适应社会主义市场经济需要的德、智、体全面发展，懂得市场经济，基础扎实，知识面广，既懂得市场营销实务和管理，

又熟悉国家经贸政策和法令，能熟练运用计算机，懂得进出口业务，通晓外贸知识，掌握企业管理知识和市场营销技术，实践能力较强的应用型人才。

2、市场营销专业学生主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识，受到营销方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决营销问题的基本能力。

3、市场营销专业课程包括：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、消费心理学、国际市场营销、市场调查、基础会计、金融概论、企业销售策划、

商业银行实务、人力资源管理学、市场调查与预测、分销渠道管理、银行营销、现代推销技术、营销创新、广告理论与实务、财政与税收、公共关系学、消费者行为学、广告沟通和促销管理。

4、市场营销毕业生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等工作。市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才。

(3)高职院校专业设置市场调查内容扩展阅读：

第一、市场营销分为宏观和微观两个层次。宏观市场营销是反映社会的经济活动，其目的是满足社会需要，实现社会目标。

微观市场营销是一种企业的经济活动过程，它是根据目标顾客的要求，生产适销对路的产品，从生产者流转到目标顾客，其目的在于满足目标顾客的需要，实现企业的目标。

第二、市场营销活动的核心是交换，但其范围不仅限于商品交换的流通过程，而且包括产前和产后的活动。产品的市场营销活动往往比产品的流通过程要长。现代社会的交易范围很广泛，已突破了时间和空间的壁垒，形成了普遍联系的市场体系。

第三、市场营销与推销,销售的含义不同。两者包含的内容也不同，市场营销包括市场研究，产品开发，定价，促销，服务等一系列经营活动。而推销，销售仅是企业营销活动的一个环节或部分，是市场营销的职能之一，不是最重要的职能。

第四、市场营销学是一个完整的体系。企业要从整体的角度和战略的高度来谋划营销方案，在深入的市场分析和准确的市场定位基础上，制定营销方案。营销策略与策略之间要相互匹配，通过营销策略的组合，谋求整体效果的最优。

第五、营销活动贯穿于企业活动的全过程。市场营销不是企业某一方面的活动，而是贯穿于企业经营活动的全过程；也不只是营销部门的事情，而是整个企业的事情。因此，企业要树立全员营销的概念。

❹ 《市场调查》课程讲什么内容

《市场调查》作为市场营销专业的一门专业必修课，是随着市场经济的发展而产生发内展的一门综合容性、应用性的新学科，属于现代管理学范畴。本课程主要介绍了市场调查总论、市场调查设计以及市场调查分析技术等内容。通过本课程的学习，可使学生掌握市场调查的一些基本技能知识，熟悉市场调查的过程，掌握市场调查的方式、方法及各种分析技术，学会设计并评估量表和问卷，为将来从事营销工作打下基础。

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电子商务人才需求与培养目前电子商务已经成为一种全球性的具有战略意义的经营管理手段，电子商务
的实施是一项庞大的系统工程，而其中的人才和培养问题在我国电子商务飞速发展
的今天就显得十分突出，电子商务人才问题解决不好，会严重制约电子商务的发展。对人才需求有两个基本理由
近几年来，我国计算机网络设施进一
步完善,带宽与速度显著提高，互联网
用户增多。随着信息化建设的深入，企业
E化进一步普及，网络金融和电子商务为
我国的金融业带来新的机遇与挑战，由于
没有物流环节,电子金融业务(包括银行
业、证券业、保险业、基金业等)可以通
过网络来完成整个交易过程。可以说，金
融业是电子商务发展的最大受益者之一。
我国的金融业可以互联网络为依托、以物
理网络为基础，向综合化、全球化、电子
化、一体化的全能服务机构方向发展。还
有电子政务与政府信息化有重大进展，政
府机关内部、政府部门之间、政府与企业
和民众之间的信息沟通主要利用网络进
行,政府工作透明度及效率也将进一步提
高。大宗的政府采购项目招标、签订合同
和贸易活动将通过电子商务进行。
电子商务正以前所未有的速度创造
着新的商务环境。电子商务的发展趋势持
续、迅速、广泛、深入地渗透到经济活动的
每一个角落，而它对人才的需求也将是大
量的、长期的、全面的和综合的。
电子商务对人才需求的两个基本理由：一、建设电子商务需要人才。很显然，如果不懂不了解电子
商务，当然无从建设电子商务，电子商务系统是现代高科技的
结晶，要保证系统软硬件安全，可靠地运行，没有一批高技术
人才是办不到的。二、发展电子商务需要人才。电子商务的发
展，就是由传统的经营管理方式向信息化经营管理方式跃进，
需要更多的企业、政府的人员参与到电子商务中来，共同推动
电子商务的发展。当电子商务方式正在进入人们的生活和工
作，要求人们通过电子商务方式进行业务活动，会通过电子商
务方式与政府打交道（如纳税），会在网上支付、购物，会对电
子商务做出正确决策，使这些电子商务的经营者、管理者和决
策者真正成为电子商务的人才。无论是电子商务目标的确立、
扩展，还是其组织结构、业务流程的确定和规章制度的制订等
都是由各方面（政府、行业协会、管理机构等）的人来共同完
成的。
目前电子商务飞速发展而我国电子商务人才紧缺。电子
商务将是全社会化的，涉及到非IT行业的所有传统企业，在
这些企业中参与经济活动的所有人员最终将成为电子商务的
主流群体。我国各行业企业面临着对各层次电子商务人才需
求紧缺的局面，电子商务所需的人才可分为三个层次：第一层
是技术服务支持层，这一层次的人员主要着眼于电子商务的
技术方面，如网络建设、系统管理、主页制作、程序开发等。第
二层是一般管理人员层，这一层次的人员是最庞大的群体，他
们不需要深入了解电子商务所涉及的技术细节，只需知道如
何在电子方式下开展工作，即如何使用网络提供的快捷方便
的功能，目前的电子商务教育对这一层次的需求有所忽略。第
三层是高级管理人员层，这一层次主要是针对企业和政府部
门的高级管理人员，他们也应该了解电子商务问题，使电子商
务有利于企业竞争，充分发挥电子商务在企业和政府决策中
的作用。
以商务理论知识为背景培养人才
电子商务虽然是一种全新的商务模式,但它的许多知识
仍然来源于传统的商务理论,所以人才培养必须以商务理论
为其背景。电子商务人员应有相当程度的商务知识,如商务交
流、市场营销、贸易理论、战略管理等，这是他们从事商务活动
的基础。电子商务专业人才培养以应用软件开发能力为培养
中心。客观地说,对传统的商务人员来说,不管他以前的工作干
得多么出色,如果没有很好地掌握相关的信息技术知识,他也
很难把电子商务的工作开展起来。从实施电子商务的全部过
程来看,其中的保密性和可靠性、网上支付等问题都要由相关
的专家帮助解决,这些问题对大多数的电子商务人员来说,他
们是不可能解决的。同时由于电子商务整合了许多学科,所以
其人才培养必须要有一条能力主线，必须要突出重点。电子商
务专业的学生如果没有较强的计算机编程能力,那他毕业以
后也很难在社会上以他的专业来立足。所以我们一定要重视
学生这方面能力的培养，而且在设计专业课程结构时,必须要
充分体现这一思想,把这一理念贯穿到4年的教学过程之中。
电子商务人才培养宜采用“高校+企业”的模式。电子商务
作为一门学科,是一门实时性、动态性最强的学科，它的人才
培养方式一定要采用“高校+企业”的办学模式。因为IT界
的企业具有自身特质，如具有多元化的文化，可以提供非常灵
活的工作方式，可以大力投入员工培训，重视员工领导力的发
展等。采用“高校+企业”这一模式,一方面可以缓解高校建
设电子商务配备设施的巨大压力,另一方面高校可以通过
这些合作企业及时地了解社会对电子商务人才的需求情
况,及时调整教学内容。企业身处电子商务的第一线,它们
对电子商务急速变化的技术进步比较敏感,而每一次技术
进步都将引起“商务”方面知识的变异、演化,高校在这方
面的理论研究要及时捕捉到这些变化,也要及时地把这些
新变化新进展介绍给学生。在电子商务人才培养过程中，
充分合理利用教育资源,充分发挥中高等院校在人才培养
中的龙头作用，加强对其他电子商务人才培养机构的管理
和监督，促进电子商务教育的有序进行和教学质量的提
高。鉴于电子商务人才需求的广泛性和多层次性要求，高
等院校可以有侧重、有选择地兴办技术型电子商务专业、
技术偏管理型电子商务专业和管理偏技术型电子商务专
业。技术型和技术偏管理型电子商务专业适合设置于理工
科院校的计算机系或软件学院，并授予工科学位；管理偏
技术型电子商务专业则适合在文科院校的工商管理学院
或经济管理系里设置，并授予经济管理学位。要逐步加大
政府对电子商务人才培养的支持力度及对电子商务人才
培养机构的管理和监督力度，可实行人才教育培养联席会
议制度，联席会议由人事、教育、计委、经贸委、科技、信息
产业等部门组成，负责规划、指导、管理、监督电子商务人
才教育培养工作，统筹制定年度培养计划和中长期规划，
提高电子商务人才培养的科学性，克服盲目性，保证电子
商务人才培养既有中国特色，又与世界同步。在电子商务
人才培养过程中，应拓宽远程教育。由于时间、空间的限
制，许多在职人员无法参加集中培训，恰好可以利用电子
商务的形式，采用远程网络教育方式，选择自己感兴趣的
课程，随时随地学习电子商务知识，在网上与专家讨论，与
学员交流，完成作业，直至网上考试。提高网站教学水平，
为电子商务在我国的快速发展营造适宜的环境。
展望21世纪，信息化世界是历史的发展潮流，加强电子
商务的人才培养，是我们发展电子商务、适应历史潮流的根本
所在。只有我们培养和拥有了大量的电子商务高级人才，我国
才能在全球经济一体化竞争中与先进国家并驾齐驱。
（工作单位：福建省海洋技术学校）