Ⅰ 市场调查有哪些方法
市场调抄查方法:
一般分为袭定性调查和定量调查。定性调查包括:小组座谈会、深度访谈、专家意见法、投影技法、观察调查。定量调查包括:电话调查、神秘顾客、入户访问、拦截访问、邮寄调查、网上调查。开元研究就是一家专业的研究机构,以上方法是我在这里总结出来的常用方法,希望能解决你的问题。
Ⅱ 市场调查的方法有哪些
1、观察法是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。观察一般利用眼睛、耳朵等感觉器官去感知观察对象。由于人的感觉器官具有一定的局限性,观察者往往要借助各种现代化的仪器和手段,如照相机、录音机、显微录像机等来辅助观察。
2、实验法是用实验的方式,对调查的对象进行观察以获得相应的信息。实验室实验法便于严格控制各种因素,并通过专门仪器进行测试和记录实验数据,一般具有较高的可信度。自然实验法比较接近人的生活实际,易于实施。
3、问卷法是通过设计调查问卷,让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。研究者根据被调查者对问题的回答进行统计分析,就可以作出某种心理学的结论。问卷法已广泛应用于青年研究、教育心理学研究和社会调查等领域。
Ⅲ 市场调研方法主要有哪些
电话访问:企业内部的销售代表或专业的第三方调研公司的人员通过电话对客户进行有条理的访问。电话访问的优点是由于人性化的、与客户直接的访谈,一般会有高的参与度。
在线访问:企业利用在线的调查、免费的网上文字评语、在线的调研收集客户的信息。在线访问的优点包括由于便利而有比传统邮寄调查更高的反馈率;对客户和公司都有成本上的优势;借助软件便于快速分析数据。
文案调研:主要是二手资料的收集、整理和分析,主要的渠道来自网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。
特殊调研:特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查;投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查;CATI计算机调查等形式。
集中小组调查:是经过仔细选择邀请一定数量(6 – 15个)客户,在一个专业的调研主持人的帮助下了解与客户的满意度、价值相关的内容。这种调研的优点是根据提供的讨论指南和时间表对客户的偏好和顾虑有全面深入的了解;便于与客户建立良好的关系。
市场研究,国内还翻译为“市场调查”、“营销研究”、“市场调研”,全球市场研究者协会给出的定义为:“是指为实现信息目的而进行研究的过程,包括将相应问题所需的信息具体化、设计信息收集的方法、管理并实施数据收集过程、分析研究结果、得出结论并确定其含义等。
在分类中,包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和广告研究、商业和工业研究、对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面研究等。”近年来,伴随着互联网的发展和新技术的应用市场研究往往借助专业在线调查收集信息,处理数据。
Ⅳ 市场调查分为哪两大类
市场调查可分为文案调查和实地调查两大类。文案调查法:市场调查人员确立了某次市场调查的目的之后,通过多种途径搜集各种相关资料,并且对这些数据资料加以整理、归纳和分析,从而得出可帮助决策层作出判断的调查报告。
实地调查是在周详严密的架构之下,由调查人员直接向被访问者搜集第一手资料的相互来往过程。第一手资料又称为初级资料,系指首次搜集到的资料。
实地调查常用的方法有三:
(一)观察法(Observational Method):由调查人员利用眼睛以直接观察具体事项的方式搜集资料。例如,调查人员到被访问者的厨房去观察食用油品牌及包装情况即是。
(二)实验法(Experimental Method):由调查人员用实验的方式,将现象放在某种条件下作观察以获取情报。例如食品的品尝会,就是采用了实验法。
(三)问卷法(Survey Method):将要调查的资料设计成表之后,让接受调查对象将自己的意见或回答,填入问卷中。
文案调查法的使用范围(多):
1、常规性的行业报告。
2、进军新的市场之前,对该地区市场状况的调查。
3、研发新产品之前,帮助确定目标用户群而展开的调查。
4、针对高端用户的奢侈品消费市场调查。
5、在做大型的实地调查之前,作为辅助手段,也可以先做一个文案调查。
Ⅳ 市场调查的方法有那些
市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。
(1) 观察法(observation)
是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如,市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。
(2) 实验法(experimental)
由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的对象控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等,在可控制的条件下观察市场现象,揭示在自然条件下不易发生的市场规律,这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。
(3) 访问法(interview)
可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。
(5)市场调查按收集资料的方法可以分为扩展阅读:
市场调查的手法技术性有下列四种手法:
一、定性营销研究Qualitative marketing research:最常被使用。简单来说就是从受访者的数字回答中去分析,不针对整个人口、也不会做大型的统计。常见的例子有:焦点族群focus groups、深度访谈、专案进行等。
二、定量营销研究Quantitative marketing research:采用假说的形式,使用任意采样、并从样品数来推断结果,这种手法经常用在人口普查、经济力调查等大型的研究。常见的例子有:大型问卷、咨询表系统questionnaires等。
三、观察上的技术Observational techniques:由研究员观察社会现象,并自行设定十字做法,就是水平式比较﹙通常是指时间性的比较﹚、与垂直式的比较﹙与同时间不同社会或不同现象比较﹚;常见的例子有:产品使用分析、浏览器的cookie分析。
四、实验性的技术Experimental techniques:由研究员创造一个半人工的环境测试使用者。这个半人工的环境能够控制一些研究员想要对照的影响因子,例子包括了购买实验室、试销会场。
参考资料:网络-市场调查
Ⅵ 常用的市场调查方法有那几种
市场调查的手法技术性,市场调查有下列四种手法:
1、定性营销研究Qualitative marketing research:最常被使用。简单来说就是从受访者的数字回答中去分析,不针对整个人口、也不会做大型的统计。常见的例子有:焦点族群focus groups、深度访谈、专案进行等。
2、定量营销研究Quantitative marketing research:采用假说的形式,使用任意采样、并从样品数来推断结果,这种手法经常用在人口普查、经济力调查等大型的研究。常见的例子有:大型问卷、咨询表系统questionnaires等。
3、观察上的技术Observational techniques:由研究员观察社会现象,并自行设定十字做法,就是水平式比较﹙通常是指时间性的比较﹚、与垂直式的比较﹙与同时间不同社会或不同现象比较﹚;常见的例子有:产品使用分析、浏览器的cookie分析。
4、实验性的技术Experimental techniques:由研究员创造一个半人工的环境测试使用者。这个半人工的环境能够控制一些研究员想要对照的影响因子,例子包括了购买实验室、试销会场。
(6)市场调查按收集资料的方法可以分为扩展阅读:
市场调查的内容涉及到市场营销活动的整个过程,主要包括有:
(1)市场环境的调查
市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构,国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。
(2)市场需求调查
市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查,包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。
(3)市场供给调查
市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等,生产供应企业的情况等。
(4) 市场营销因素调查
市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况,对价格策略的反应等。
渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果,如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。
(5) 市场竞争情况调查
市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析,了解同类企业的产品、价格等方面的情况,他们采取了什么竞争手段和策略,做到知己知彼,通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。
Ⅶ 市场调查的分类有哪些
1、消费者调查:针对特定的消费者做观察与研究,有目地的分析他们的购买行为,消费心理演变等等。
2、市场观察:针对特定的产业区域做对照性的分析,从经济,科技等有组织的角度来做研究。
3、产品调查:针对某一性质的相同产品研究其发展历史,设计,生产等相关因素。
4、广告研究:针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。
可能包括下列内容市场测试test marketing:在产品上市前,提供一定量的试用品给指定消费者,透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。
5、概念测试Concept Testing:针对指定消费者,利用问卷或电话访谈等其他方式,测试新的销售创意是否有其市场。
6、神秘购物mystery shopping:安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务,并完整纪录整个购物流程,以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。
7、零售店审查store audits:用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。
8、需求评估demand estimation:用以判断产品最大的需求层面,以找到主要客户。
9、销售预测:找到最大需求层面後,判断能够销售多少产品或服务。
10、客户满意度调查:利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。
11、分销审查distribution channel audits:用以判断可能的零售商,批发业者对产品、品牌和公司的态度。
12、价格调整测试price elasticity testing:用来找出当价格改变时,最先受影响的消费者。
13、象限研究segmentation research:将潜在消费者的消费行为,心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。
14、消费者购买决定过程研究consumer decision process research:针对容易改变心意的消费者去分析,什么因素影响他买此产品,以及他改变购买决定时的行为模式。
15、品牌命名测试brand name testing:研究消费者对新产品名的感觉。
16、品牌喜好度研究brand equity:量化消费者对不同品牌的喜好度。
17、广告和促销活动研究:调查所做的销售手法、如广告、是否有达到理想的效益、看广告的人真的理解其中的讯息、他们是否真的因为广告而去购买。
Ⅷ 市场调查方法可以分为哪些类型访问法有哪些特点
一、询问法。询问法是市场中最常用的方法,根据调查人员同被调查者接触的方式不同,询问法又可分为面谈调查法、电话调查法、邮寄调查法。
二、观察法。是调查者在收集资料时,不直接向被调查者询问问题,还是利用调查人员直接观察或采取各种仪器间接观察,被调查者的行为或现场事实的一种收集资料的调查方法。这种方法通常是在被调查者不知不觉中进行。
三、实验法。指是先在较小范围内进行实验,取得数据资料后,再研究决定是否大规模推广的一种市场调查方法。一般用于产品试销。
访问法有以下特点:
1、采用访问法,可以对某一主题或某一方面情况进行调查、搜集资料,还可以在访前不做具体限定而在与被访者的晤谈过程中,捕捉有用的信息,确定访问的具体内容。
2、搜集资料的完成率较高,提问方式较灵活,可以对一些问题作深度调查。
(8)市场调查按收集资料的方法可以分为扩展阅读:
询问法分类:
1、面谈调查法。也称访谈法,这种方法是询问法种最常见的一种形式。
面谈调查法的优点:能当面听取被调查者的意见,并观察其反应,回收率高,可以提高调查结果的代表性和准确性。
面谈调查法的缺点:调查费用支出大,很难对调查员的工作进行监督和控制,对调查员的素质要求较高。
2、电话调查法。电话调查法是调查者借助电话向被调查者询问问题,收集资料的一种方法。
电话调查法的优点:调查速度较快,节省调查的时间和费用。
电话调查法的缺点:不容易取得与被调查者的合作,不能询问一些较为复杂的问题。
3、邮寄调查法。调查者将设计好的调查问卷通过邮局寄给被调查者,请被调查者自行填好后寄回,从而收集资料的一种调查方法。