欧莱雅市场定位策略

❶ 欧莱雅技术进入中国市场优缺点

质量好、价格 昂贵。欧莱雅技术进入中国市场优点质量好，缺点价格昂贵。
1、欧莱雅集团的产品向来享有很高的质量声誉。拥有先进的品牌经营战略，销售方式。欧莱雅拥有先进的专利权，强大的研究团队和技术保证，以及创新能力，为网络营销提供了后备支援。在中国市场欧莱雅采取多品牌战略对所有细分市场进行全面覆盖策略，产品覆盖高档的百货商场,药房经销,发廊及专业美发店和专柜直销欧莱雅认为包装是构成独特优势的一大要素。欧莱雅的包装不仅使用安全，也有利于环保。集团一年约注册70项包装专利。并且包装研究部门为迎合未来需求的设计包装,欧莱雅的创新能力确保集团始终处在包装技术的发展前沿。
2、缺点：欧莱雅在低端市场的开发力度明显不足，缺少低端产品的种类，价格因素制约了基层消费者的购买方向。这也为欧莱雅开展网络营销带来了不少麻烦，使得其网络潜在消费者减少。

❷ 欧莱雅洗发水产品定位是什么

欧莱雅是一个注重内涵的品牌,一个囊括了美容护理方方面面的品牌。短短十二年间，欧莱雅从零开始，在中国市场上的地位稳步上升，目前已成为中国化妆品市场的领袖之一和中国最知名、较受尊重的跨国公司之一。
巴黎欧莱雅品牌定位：
以“触手可及的奢华”精准定位，以强大的产品研发作为背景，每年推出大量新品，并辅之全面推广策略，强调“亲身体验”，巴黎欧莱雅在中国一直保持着优异的成绩，也成为许多新富的惯用品牌。化妆品行业被称为是“把希望装在瓶子里出售”的行业，在一定程度上化妆品公司就是品牌管理公司，而巴黎欧莱雅无疑是这个行业里最成功的品牌之一。

❸ 欧莱雅成功的原因

欧莱雅中国敏锐地发现，随着消费升级，消费者对价格的敏感转变为对品质的追求。

越来越多的消费者开始从实用性消费转变为享受型消费（如美妆产品），且更倾向于高端化、个性化、小众化和具备服务溢价的品牌和产品，这是一个全新的机遇。

维度一，令人向往的品牌和产品

这是欧莱雅致胜的根基。欧莱雅中国持续响应消费者需求的变化和升级扩充品牌舰队。目前欧莱雅在中国有23个品牌，服务超1亿消费者，品牌组合互补，品类涵盖护肤、男士护肤、彩妆、护发、染发、香水、药妆、身体护理、美容仪器，而23个品牌分别来自法国、美国、意大利、日本、中国。

维度二，卓越创新

欧莱雅所做的不仅围绕满足消费者需求，更是致力创造新的需求。比如再生医学使用干细胞技术和产品来恢复皮肤和头发的再生。借助数字美妆，让智能发梳用于发质评分，提供个性化的头发护理建议。

维度三，创意新营销

欧莱雅中国通过探索颠覆性内容，借助全渠道直击目标消费者，培育超级消费者。

维度四，新零售引领线上融合线下（O+O）的渠道创新，创造贯穿整个消费路径的沉浸式体验。

除了大众市场、百货商场、药妆店、品牌零售、电商、美发沙龙这些传统的分销渠道，欧莱雅还对线下渠道进行战略性升级，策略性聚焦大型购物中心发展，加码布局品牌精品店，同时提出渠道即媒介的体验升级。

社会价值

欧莱雅集团在2013年10月宣布“美丽，与众共享”可持续发展承诺，它聚焦贯穿欧莱雅整个价值链的研发、生产、消费、企业发展四大领域，包含多项量化目标：

可持续创新：到2020年，通过创新承诺100%的产品都有益于环境和社会。

可持续生产：到2020年，承诺将环境足迹在2005年的基础上减少60%，同时与10亿新消费者共享美丽。

可持续生活方式：到2020年，将赋予欧莱雅的每一位消费者做出可持续消费选择的能力，同时让这个世界变得更加美丽。

可持续发展：到2020年，通过与员工、供应商和社区分享发展成果，共同实现可持续发展。

❹ 2．欧莱雅公司采用怎样的市场细分策略值得借鉴之处是什么

这不是一个很机密的问题吧，我认为欧莱雅主要是从地理变量和人口因素进行市场细分，值得借鉴的地方是：确定公司的发展目标和方向，对市场进行调研，进行细分，找一条适合公司发展的道路

❺ 欧莱雅的业务模式，技术模式，管理模式，经营模式，资本模式是什么，在线等，急

欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商，已有100多年的历史，作为全球500强企业之一，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊，现今已经取得了前所未有的成就，而她的营销战略制定对于欧莱雅的发展至关重要。本文从欧莱雅产品定位出发，分析了欧莱雅的市场状况、产品定位的SWTO分析以及营销战略分析，尽管经济危机面前，但欧莱雅的这些战略经验，依然能从某种程度上帮助它缓解压力，转危为安。
二、欧莱雅产品定位 （一）企业的基本情况 欧莱雅的创办人为年青化学家eugene schueller，1907年，他在巴黎实验室研制出法国第一只染发剂。schueller虽埋首实验室研究，但他绝不是不问世事的自闭科学家，反之，他甚有企业头脑，且深富远见，知道所创制出的染发剂乃发型师必需的美发品，遂于1908年创业，开设La societe des teintures inoffensives pour cheveux，也就是l‘oreal欧莱雅集团的前身。 欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商,创立于1909年。现在的各类化妆品畅销全世界,广受欢迎。除化妆品以外，该集团还经营高档的消费品，并从事制药和皮肤病研究。化妆品、染发用具、护肤品、防晒用品、彩妆、淡香水和香水、皮肤病研究、制药，高档消费品。 1996年欧莱雅集团(L‘oreal)收购美宝莲，该举动宣告了科技创新将与彩妆权威更完美的溶合在一起。6月，美宝莲由曼斐斯迁至世界时尚之都纽约。美宝莲纽约诞生了！以突破性的专利技术，美宝莲公司推出了新开发的妍彩系列（great wear）产品，包括：唇部彩妆、眼部彩妆及遮瑕产品。欧莱雅在中国的商务始于1966年设立在香港的经销处。事实上，该公司1933年就曾对广州、上海、北京等大城市进行过市场调查。 1996年，欧莱雅公司和苏州医学院合作成立了苏州欧莱雅有限公司,同年又在苏州建立了第一家化妆品生产厂家,专门生产美宝莲(maybelline)系列产品。两年后,第二家生产厂家在苏州建立,生产巴黎欧莱雅(l‘oreal paris)系列产品。 1997年，欧莱雅公司在上海创办了中国总代表处,负责在中国经销欧莱雅公司各类产品,目前已在50多个城市开办了几百个销售点。 2003年12月10日，欧莱雅中国以一个对外保密的价格，全资拿下了与之谈判4年的“小护士”品牌。所获包括“小护士”品牌、除了创始人李志达之外的所有管理团队，所有销售网点以及位于湖北省宜昌一生产基地等。欧莱雅的中国此举，是为了借助一个我国本土成熟低端品牌，完善其在中国竭力打造的品牌金字塔的塔基部分。 2004年1月26日下午，欧莱雅集团宣布已经和科蒂集团签定协议，收购其旗下的品牌羽西。欧莱雅公司邀请了华裔电影明星巩俐作为其在大中华区的形象代表，成功打开中国市场
l‘oreal第一次出现在中国市场时，它的产品主要集中在大城市周边，而如今更多的销售增长则来自零碎的市场，因为这些市场里的消费者的购买力正在与日俱增。 （二）独特的销售渠道 1.专业美发品 美发产品部是这一领域的领导者，它向专业发型师或通过美发沙龙单一渠道直接向消费者提供一系列美发产品。 2.大众化妆品 大众化妆品部通过集中的市场分销和媒体广告，使欧莱雅l‘oreal的产品进入了普通消费者的生活。 3.高档化妆品 香水和美容品部有选择性的通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾客提供各类高档品牌。 4.特殊化妆品 特殊化妆品部通过指定药房及其他专门渠道销售皮肤护理产品。 （二）独特的销售渠道 1.专业美发品 美发产品部是这一领域的领导者，它向专业发型师或通过美发沙龙单一渠道直接向消费者提供一系列美发产品。 2.大众化妆品 大众化妆品部通过集中的市场分销和媒体广告，使欧莱雅l‘oreal的产品进入了普通消费者的生活。
3.高档化妆品 香水和美容品部有选择性的通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾客提供各类高档品牌。 4.特殊化妆品 特殊化妆品部通过指定药房及其他专门渠道销售皮肤护理产品。 四、市场及产品定位的SWTO分析 欧莱雅集团一共拥有500多个品牌，其中17个是国际知名的大品牌，占据着欧莱雅集团销售总额的94%。目前已经有10个品牌引入到中国，加上刚刚收入囊中的小护士和羽西，欧莱雅在目前一共拥有12个品牌。按照盖保罗所说的金字塔理论，欧莱雅在中国的品牌框架包括了高端、中端和低端三个部分。 （一）塔尖部分 高端第一品牌是赫莲娜，无论从产品品质和价位都是这12个品牌中最高的，面对的消费群体的年龄也相应偏高，并具有很强的消费能力；第二品牌是兰蔻，它是全球最著名的高端化妆品牌之一，消费者年龄比赫莲娜年轻一些，也具有相当的消费能力；第三品牌是碧欧泉，它面对的是具有一定消费能力的年轻时尚消费者。欧莱雅集团希望把它塑造成大众消费者进入高端化妆品的敲门砖，价格也比赫莲娜和兰蔻低一些。它们主要在高档的百货商场销售，兰蔻在22个城市有45个专柜，目前在中国高端化妆品市场占有率第一，碧欧泉则是第四。而赫莲娜2000年10月才进入中国，目前在全国最高档百货商店中只有6个销售点，柜台是最少的。
1、与苏州医学院联合成立了化妆品研究中心。通过设立研究项目帮助欧莱雅了解中国消费者的特点，以生产出专门适用于他们的产品，与此同时，充分掌握当地消费者的需求能促使欧莱雅及时调整产品以适应不断变化的中国市场。 2、由当地的市场部门全面负责产品的包装和标签。对当地消费者而言，这保证了产品外观的方便实用，区域化外包装对中国顾客更具吸引力。 3、由当地市场部门决定产品的价格，尽管销售以盈利为目标，但是灵活的价格体系更有利于欧莱雅在中国开拓新市场，对不同层次的市场采取不同的营销策略。欧莱雅的销售业绩证明该决策的正确性。 4、几类产品的价差幅度由总部控制。这避免了内部竞争也保证了售价在全球市场和当地市场的平衡。 （二）在中国市场的组织策略 欧莱雅是全球排名第一的化妆品公司，拥有500多个不同品牌，在100多个国家内成立品牌分部。在竞争激烈的市场中，欧莱雅不但要充分利用整体竞争优势，还要兼 的相对独立性。为了解决这个矛盾，欧莱雅首先在中国试用矩阵式的组织结构，如果成功还将向全世界推行。在新的矩阵式组织结构中，根据不同的产品种类欧莱雅规定不同的部门相应的责权。因为当地的组织者直接与消费者建立联系，因此，这种组织结构可以更迅速有效地迎接竞争者或潜在竞争者的挑战。 鉴于不同层次管理的需要，欧莱雅是这样分配权力的： 1、基层管理者：他们是欧莱雅中国公司业务与竞争力的基础，在他们的业务范围内对短期与长期的表现负责； 2、中层管理者：他们负责资金、人力和信息资源的调配；
3、高层管理者：他们更注重建立一个良好的组织整体。 在欧莱雅中国，每个品牌都有自己的市场部和销售部，而没有研发部。但在日本、法国等地都有不同的实验室进行全面的研发工作。针对不同的品牌和具体的市场情况，欧莱雅中国在营销领域适当地调整其广告策略。 在中国的高层管理者组成了欧莱雅中国执行委员会，他们定时开会商讨决策。与此同时，欧莱雅中国也举行诸如orientation、部门会议等相对较低层次的会议。在每次会上，高层管理者都会强调组织结构变革的重要性，并收集对执行的建议。这些会议使欧莱雅中国作为一个整体和谐地运转。 作为一个法国公司，欧莱雅注重组织的灵活和适应性。鼓励每个员工参与决策，并向他们提供机会表达自己对职业发展的需求。相应地，公司在任命时也充分考虑员工的个人意见。此外，公司鼓励员工提出不同意见。公司认为，由分岐引起的交锋能保持创新的能力，并将激发新的创意。再者，各个层面的管理者通过多种渠道与下属频繁沟通，当雇员与他的直接领导者产生摩擦时，他可直接向更高层汇报。公司鼓励那些有才干，长期受中国传统观念熏陶的员工，放弃绝对服从而学会大胆勇敢。在化妆品行业，创造力和想象力是成功的催化剂。 促使欧莱雅这一大企业进行创新的途径之一是促使不同品牌在不同地区相互竞争。欧莱雅赞成旗下不同品牌之间的相互竞争。它建立一个研究中心与另一个较劲，它建立一支营销队伍与另一支抗衡。他们至今彼此争斗，在这一过程中同时也打倒其竞争对手。欧莱雅通过不断向中国市场引进新的品牌以加强自我竞争。 -六、金融危机形势下的欧莱雅 随着金融危机的到来作为世界化妆品行业的佼佼者，欧莱雅一直在管理、营销、人才、渠道等方面保持领先的地位，尽管经济危机面前，同样面临困境，
但欧莱雅的这些战略和经验，依然能从某种程度上帮助它缓解压力，转危为安。 在化妆品行业，奢侈品虽然单品利润更大，但对公司来说并不意味着一定会盈利，许多奢侈品都处于亏损境地。因为其投入大、成本高，销量却非常有限。特别是当经济不景气的时候，人们在奢侈化妆品消费上就趋于谨慎，而口红的销量会直线上升。这也是为世人熟知的“口红效应”。在当前经济环境下，这个“效应”再次被化妆品企业甚至是国际大企业“拿来”使用。

❻ 2022欧莱雅双十一营销策略是什么

2022欧莱雅双十一营销策略是直播。根据相关信息查询显示，2022欧莱雅双十一营销策略是重点改善态度，客服，包装维度的消费者体验，店铺需要适度优化和重点改进，在直播上链接促进消费者体系，完善公司价值。

❼ 欧莱雅什么档次的产品，欧莱雅品牌属于什么档次

很多网友在日常生活中都会使用到欧莱雅旗下的产品，无论是美妆产品还是一些奢侈品，不过大部分人可能对欧莱雅这个品牌并不是特别的了解，那么欧莱雅属于什么档次的品牌呢？欧莱雅的产品档次如何？让我来给大家分享一下。

欧莱雅品牌属于化妆品行业中的一线品牌，欧莱雅集团更是美妆领域中最顶尖的企业之一，其各个系列的产品有很多，不同系列的产品也分属于不同的档次，基本上涵盖了从平民款到奢华款等多个档次，各个档次的产品侧重的方向也不同。 目前欧莱雅在市场上比较热门的产品大部分属于中档次，主要以价格实惠和品质优良而标榜，根据广大网友的反馈来看，欧莱雅的大部分产品确实品质不错，价格也比较便宜，所以很多人都愿意使用欧莱雅的产品。除此之外，欧莱雅的高端档次的子品牌，例如兰蔻、赫莲娜等在一线市场中也有比较不错的认可度。

总的来说，欧莱雅在定位上分成了多个层次，既有价格亲民的中档次产品，也有品质更高的奢华款产品，大家需要根据自己的实际情况进行选择。

❽ 欧莱雅与宝洁的产品车略区别在哪里

欧莱雅是世界第一大化妆品公司，共拥有５００多个品牌，在我国的品牌框架包括了高端、中端和底端三个部分。高端第一品牌是赫莲娜，产品品质和价位都是这１２个品牌中最高的，面对的消费群体的年龄也相应偏高，并具有很强的消费能力；第二品牌兰蔻，第三品牌碧欧泉，这些高端化妆品主要在高档百货商场销售。中端品牌分为两大块：一块是美发产品，有卡诗和欧莱雅专业美发。还有一块是活性健康化妆品，有薇姿和理肤泉两个品牌，它们通过药房经销。我国市场的特点是大而多元化，消费梯度悬殊。在大众市场上，欧莱雅目前在我国共用５个品牌。在全国５００多个百货商场设有专柜，还在家乐福、沃尔玛等零售超市有售。对美国宝洁公司，消费者早已对其日化、洗涤等产品品牌耳熟能详。宝洁公司因成功实行多品牌战略而闻名于世。它仅在洗发水上就分为海飞丝、潘婷、飘柔、沙宣等诸多品牌，且各品牌在我国市场上都有很高的市场占有率。然而欧莱雅与宝洁的产品品牌策略是不同的，两家企业对其多品牌区分定位的着眼点也不同。
欧莱雅选择了一条以“价格、档次”为区分的多品牌策略。产品所标榜的审美情趣与品味以及由此决定的价格是品牌区隔的主要准绳。出于这样一个品牌架构的考虑，欧莱雅运用了以目标客户来选择销售渠道的策略。针对高端客户生产的兰蔻等产品，只有在高档的商店才可以买到；而走大众路线的美宝莲，则在普通商场及超市就可以买到，因为欧莱雅给美宝莲的定位是“国际化的品牌，平民化的价格，要让中国的消费者买得起。”此外，薇姿只在“药房专售”，这强化了专业化、科学化、医学级的品牌识别；而同样在发廊及专业美发店销售的卡诗和欧莱雅专业美发两款染发产品，它们的档次也不尽相同，前者在染发领域属于重高端品牌，比欧莱雅专业美发高一些，二者区隔清晰。宝洁选择的是以功能为区分的多品牌策略。宝洁的品牌之间是按照功能区分的，作为洗发用品王者的宝洁，不可能不针对洗发的多种功能进行市场细分，实施有效防御。例如针对洗发用品功能强的特性，海飞丝的诉求是去头屑，潘婷是从发根到发梢的营养和滋润，飘柔是柔顺亮泽。而且他们面对的目标群体都是普通大众，因此它们可以同时出现在超市的同一个货架上，而不需进行渠道细分。
两家企业之所以对其多品牌区分定位的着眼点不同，是由于所属行业不同决定的。 欧莱雅所处的化妆品行业是一个以情感性利益和自我表现性利益为产品主要诉求的行业，品牌与品牌之间最大区隔不是功能，而是品牌所代表的不同身份、不同的品位、不同的生活方式、不同的审美风格。许多时候，这种品牌间的差异往往是巨大的。对一部分高端消费者来说，在大卖场选购化妆品或是把大众化妆品摆在她们的化妆台，是不可想象的而宝洁生产销售的产品类型其档次上的区别不大，主要还是不同目标顾客群体追求的功能利益有所区别，因此他要从功能上进行区分。
宝洁公司对于其不同产品或同类产品下大力气宣传不同品牌的独特性，淋漓尽致地运用多品牌战略时，总不忘加上“宝洁公司，优质保证”或“××—宝洁公司优质产品”的台词及宝洁标志性的“Ｐ＆Ｇ”标识字样，以此加强产品的权威感，提高消费者的信任度，此种多品牌策略又有另外一种叫法，叫“背书品牌策略”（担保品牌策略）。而欧莱雅对其不同的品牌却从不宣扬其出自欧莱雅公司，以至于许多消费者对兰蔻等如雷贯耳的大品牌全然不知它出自欧莱雅公司。 探究其原因，还是由于欧莱雅与宝洁不同的行业与产品特性造成的。对于化妆品的消费者，尤其是高端群体，她们消费体现她们身份地位的奢侈品牌，决不会甘愿与中档甚至低档消费群体共享一种品牌，哪怕是同一企业品牌，在她们的意识里也会非常排斥。所以，对于兰蔻、赫莲娜等奢侈品牌来说，像“宝洁”一样，以“欧莱雅”这个中档品牌来背书是不现实的。同样，ＳＫ－ＩＩ作为化妆品中的高端品牌也鲜有人知其为“宝洁”的下属品牌产品。欧莱雅与宝洁的多品牌战略，给了我们很多的启示。首先，由于行业不同、所生产销售的产品不同以及企业自身的特点情况不同，应慎选多品牌策略。企业不能一味刻意模仿单一品牌策略甚至无品牌策略都有可能成为企业脱颖而出的制胜法宝，须知适合的才是最好的。其次，在选择运用多品牌策略时，各品牌之间应有所区别。这种区别可以是功能诉求上的（如宝洁）、目标市场定位上的（如欧莱雅）、分销渠道上的（如欧莱雅）等等，并应考虑本企业所在行业及企业自身规模、发展战略等不同特点，制定出一套行之有效的品牌策略，以在竞争激烈的市场上赢得先机、创造辉煌。