A. 网络营销与策划的一个问题
你这是要我们回答,还是要我们给你写论文呢~~这样的资料和文章我倒是看到过! 网络营销案例分析--可口可乐可口可乐网络营销案例分析 「可口可乐」深入地了解到消费者在不平凡的新年到来的情感交界,抓准了受众微妙的心态,倡导可口可乐积极乐观的品牌理念,推出"新年第一瓶可口可乐,你想与谁分享?" 这个新年期间的整合网络营销概念,鼓励人们跨越过去,冀望未来,以感恩与分享的情愫,营造了2009年新年伊始的温情。 活动充分整合了目前国内年轻人热衷的大部分网络资源:社交型网站、视频网站、以及每日都不可离开的手机。利用了社交型网站、视频等途径,让数以万计的消费者了解了 "新年第一瓶可口可乐" 的特殊含义,并积极参加了分享活动,分享了自己的故事,自己想说的话。 除了使用在年节时最广为应用的短信拜年,向iCoke会员发出 "新年第一瓶可口可乐" 新年祝福短信,同时也在iCoke平台上提供国内首次应用的全新手机交互体验,让拥有智能手机的使用者,通过手机增强现实技术的科技,用户收到电子贺卡时,只要将手机的摄像头对准荧幕上的贺卡,就能看见一瓶三维立体的可口可乐于环绕的 "新年第一瓶可口可乐,我想与你分享" 的动态画面浮现在手机屏幕上,并伴随着活动主题音乐,.新技术的大胆运用给年轻消费者与众不同的超前品牌体验。 自活动开始,参与人数随着时间呈几何数增长。超过5 百万的用户上传了自己的分享故事及照片,超过3百万的SNS用户安装了定制的API参与分享活动,近2百万的用户,向自己心目中想分享的朋友发送了新年分享贺卡。同时,论坛、视频网站和博客上,一时间充满“新年第一瓶可口可乐”的分享故事。这次网络营销除了惊人的数字外,消费者故事的感人程度、与照片视频制作的精致程度,均显示了该活动所创造的影响力及口碑。也证明了可口可乐在消费者情感诉求与网络趋势掌握方面的精准度。 文章来自:网络营销公司阿凡达推广 解析2010年汽车成功营销案例 俗话说,内行看门道,外行看热闹,可在公关界,如果内行的门道能先把看热闹的外行吸引过来就算成功了一大半,而对于除去房屋外的第二大消费品:汽车,吸引人气则已算是成功。为了这样的成功,各大汽车品牌可谓绞尽脑汁,失败者有之,成功者亦有之,且看几例成功的汽车营销案例带给我们什么样的启示。 奔驰Smart:要的就是疯狂如果不是国内某品牌的抄袭,相信微小的smart本身就是卖点,试想,会有哪一款车小到让你感觉惊奇。当然,大品牌smart并不愁创意,只是它的创意有点大手笔,有点疯狂:今年9月初,淘宝网上演了一出疯狂的大宗团购,而这种尝鲜的炒作手段,竟然让二百五十辆奔驰smart在不到4个小时的时间里被抢购一空,这个营销额应该是世界上最快的汽车销售记录。而这个营销模式最重要的意义并非是“250辆”的销售数字这么简单,它带来的是消费者对smart这款车型的关注度骤然提升,是smart在线下的询问量得到了大幅提升,如果再深入一点,可以说这款车带给了人们一种全新的认识:汽车不过就是一个交通工具,够用就行。上升到公关的平台,smart疯狂的营销方式不仅仅是一次成功的促销活动,也是极有创意的一个品牌营销案例。其实,smart的疯狂举动并非首次上演,它早年间在日本市场上市时就玩过“Smart自动售卖机”这一招,赢得了极好的效果,后来又照搬到了中国,同样吸引了众多的关注。Smart的疯狂之举不是没有追随者,某地房地产商也在网上搞过团购,但是,只有其皮毛的创意、不透明的团购程序、不成熟的营销模式,使得其最终黯然收场。就像世界上虽然那么多人在学太空舞步,但只有迈克尔是经典一样,原创的高度,有时候就是无法超越。 宝马MINI:勇敢的挑战者记得QQ屁股后边的那句励志名言吗:长大后我要变成凯迪拉克,在现实中,MINI要勇敢的多,它直接“挑战保时捷”。地球人都知道,保时捷几乎是“跑车”的代名词,虽然MINI作为宝马的一款经典怀旧车型,其性能让我们赞叹,但竟敢叫板保时捷,其“勇敢”仍不得不让我们侧目。就像刚会走路的人要挑战世界短跑冠军,人们的好奇点并不在他是否跑的过冠军,而是想看看他长的什么样、是什么样的人。在MINI的这个名为“挑战保时捷”的案件中,同样没有多少人关注比赛的胜负,而事件的核心也不注重结果,而在于这个想法的产生和延续,在于是否吸引到了你的眼球。 MINI的这个胆大妄为的创意性事件发生在美国,而当时正值今年世界杯激战正酣,业界分析,这次大胆的炒作也许是为了吸引众人过于专注于世界杯的眼球,但有部分学者则认为MINI的这次创意是其营销方式的延续,无论如何,这个发生在大洋彼岸的事件一度吸引了半个世界的目光,可说是一次非常成功的炒作。勇敢不等于鲁莽,有些炒作方式一次足够,两次嫌多,而如果有人再拾人牙慧以“XX挑战XX”的方式进行炒作,止添笑耳。 法国标致:主打新媒体法国人的特点就是浪漫和富有创造性。法国标致给业界的深刻印象就是敢于也特别善于运用最新的传播方式,比如视频、动漫、SNS,甚至游戏,而标致在视频上的传播尤其成熟。最具轰动效应的,当属今年4月的病毒视频《二手奥拓(配置 图库 口碑 论坛)杯具,现实版争车位》。在这条视频里,标致车主找到一个车位正要倒车之际,车位被后到的奥拓抢到,标致车主不甘车位被抢,遂利用娴熟的技巧,倒进狭小的车位。正当人们疑惑这两车车主要怎么下车时,只见标致车顶篷打开,标致车主轻松从后车厢下车。这种车位之争的视频因贴近生活而又十分幽默,所以一经推出便倍受网友关注,旋即被大量转载,红透了网络。而视频里标致车主打开敞篷下车的方式,也巧妙而犀利地宣传了标致308(配置 图库 口碑 论坛)CC敞篷车的特点,一时间标致敞篷车也成为热点,可以说这是非常成功的病毒视频。在大获全胜后,标致品牌为宣传旗下产品BB1制作了另一条视频《钢铁侠外传:不能不说的秘密》,这条视频也走抢车位路线,宣传了BB1车身小巧、操控灵活等产品特点,因其里面大手笔的集结了流行一时的电影及风云(配置 图库 口碑 论坛)人物——时尚、界于恶搞的视频嫁接——幽默,再加上抢车位的热点,所以标致新车型BB1跟风大热。 “病毒”是顺应年轻消费者新接收信息习惯的很好的营销方法,但是一条好的“病毒”却是可遇不可求的。标致接连两条病毒传播营销案例的成功,除了贴近人民当下的生活,在视频里增添了时尚、幽默元素外,更重要的是对于新媒体传播方式的把握和运用。 马自达:最直白的定位影视剧里的植入式广告有好处也有其局限性,好处是如果剧集热播,其产品的曝光率自然水涨船高,但是如果定位不准,反而会有失身份。当年一部《天下无贼》火了王宝强,又因刘德华的一句“你以为开好车的就是好人啊”,让人连带着对宝马品牌侧目,当然,相信这并非宝马的意愿。 马自达睿翼(配置 图库 口碑 论坛 4S店)与MX-5两款车型就因今年热播的《杜拉拉升职记》而火了一把。马自达睿翼是一款面向中产阶级的中高端跑车,而《杜拉拉升职记》演绎的是一个新中产阶级的职场成功故事,自我奋斗、积极向上的积极进取精神,带给马自达的也是正面的收益;睿翼中高端的产品定位与奋斗的是“新中产阶级”也相契合,可以说,马自达睿翼直接向观众袒露了自己的定位:中产阶级。这样的定位是成功的,尤其是随着这部电影的热播,睿翼也一度成为当前“新中产阶级”的代表车型。然而,也正因为此,睿翼在成功找到自己定位的同时也把自己局限到了“新中产阶级”这个目标群体上,抛却事实上两座的高端跑车并非国内新中产阶级的首选外,对于真正有能力且想购买这款车的富贵人家来说,却又嫌定位过低。当然,这里面失多还是得多,只有睿翼自己知道,但不可否认的是,马自达的品牌在最短的时间内得到了最大化的宣传。 北京现代:钟情体育营销除了以上营销方式,体育营销的手段虽然稍嫌老套,但因其炒作手段也算行之有效,所以深受商家的喜爱,而在体育营销上下大功夫的汽车品牌也不在少数,成功者有之、失败者有之。 最典型的莫过于现代汽车品牌,体育营销可说是它的传统营销方式。从1988年首次介入汉城奥运会,到2002年成功跻身FIFA官方合作伙伴,至2002年成立的北京现代,现代持续走体育营销路线,甚至一发不可收拾:2003年冠名赞助中超足球队,赞助2003女足世界杯、2004亚洲杯、中超联赛、皇马-北京现代对抗赛等一系列足球赛事。此外,北京现代在2006年世界杯、2007年女足世界杯、欧锦赛上也开展了一系列相关营销活动,把品牌推到国际上。由此可见,北京现代已经走出了一条体育营销或者说足球营销之路,所以,在2010年南非世界杯上出现它的身影也就不足为奇。当然,北京现代的体育营销并非局限于足球,近些年来它还涉足其它赛事,诸如斯诺克公开赛、乒乓球对抗赛、短道速滑世界杯中国赛等。 以上几个案例都是今年汽车营销的成功典范,但从成本来说,创意营销模式的标致、MINI和Smart显然要比植入营销模式的马自达和体育营销模式的北京现代低的多,但效果却未必差多少,可见创意的价值。展望2011年,汽车的创意营销又会带来什么样的惊喜,我们拭目以待。 下一个问题 中国企业何时能有网络营销意识? 中国企业网络营销之路还很漫长,即使有那么多企业成功的进行了网络营销,还是有更多的人在观望,在这里阿凡达推广也想提醒各位企业主,做网络营销并不是任何时机都是合适的,张爱玲说过:出名要趁早。我借用一下:网络营销,运作要趁早。 网络时代的信息化使人们在自己的办公室或者家里就可掌控到企业的管理咨询、技术咨询和许多销售机会。低成本的系列信息来源也正是人类进步的重要标志,企业可以利用这些低成本的信息完成企业的使命,这与传统企业获得信息的成本是无可媲比的,因此信息时代的来临,网络技术的应用迫使我们必须选择能够使用现代化管理技术的知识型管理人才;不会使用网络技术、运用信息平台的企业管理者正在逐步退出企业的决策层,这给使用网络的管理者们带来新的机遇。
企业主为什么对网络“不感冒”?看不到、摸不着。中国人都喜欢实在的东西,吃的、穿的、用的这样能看到的东西让人更有踏实感,而网络的虚拟性让人觉得没有底气。特别是一些对于网络不熟悉的企业主更是如此,对于做个网站,发发信息,整点资讯就能带来客户、带来效益这样的事情,或者拒之门外,或者不屑一顾。 网络时代的高速信息化,也给一些企业带来前所未有的风险。常言说:“好事不出门,坏事传千里”,在网络时代显得更加明显。任何一件坏事,一个用户的网上投诉,一个骗局的拆穿,一旦在网络上被发布,就会给企业留下“永久”的记忆。网络时代的企业行为,只能更加谨慎,更加优秀,方可成就企业的未来。 企业的品牌,不仅来自于信息时代的网络平台,也来自于传统营销的思想体系和实施策略。网络营销更离不开企业的品牌战略,离不开企业的品牌实力。无论是传统营销或是网络营销,最终使产品的消费者都会重视企业的品牌力量,因此只有利用各种手段和资源,创立企业品牌形象,是网络营销成功的基础和保障。 网络时代的来临使我们制造业传统的营销模式受到挑战,无论你愿意或者是不愿意,网络营销时代正步步紧逼我们。我们会越来越多的看到一些名不见经传的企业神奇般的掘起了,而曾经一些规模宠大的企业很快退出了市场的舞台。网络时代将会使社会重新分工;人类的财富重新划分,智慧水准重新评判;管理职能重新设定。
B. 小马宋营销干货分享及我的收获
上周日参加了小马宋的品牌营销课,他从营销的三个误区,讲到最最基本的营销学4P理论,最后讲到消费者购买产品的四个阶段及应对措施。听完以后,感觉以前很多飘在空中的营销理论,就这么踏踏实实地落地了。加上我本身自己在做品牌营销的工作,对他提到的很多内容都有切身的体会。以下跟大家分享此次上课的干货,但我自己也在不断地提醒我自己以下几点:
1. 所有上课传授的知识,即使我写成文章了,也还不是我的,因为我还没有把所学用于实践,或者跟人完整地讲过一遍。
2. 市场瞬息万变,所有在学习理论过程中使用的例子,即使再像,也不能不带思考地照抄别人的战略战术,只有适合自己的才是最好的。
3. 永远不要忽略经典的重要性,每个领域的经典教材适合反复研读学习
4. 定期掏空自己,保持空杯心态,才能往脑子里放进更多的新的理念
除了对于基础理论更透彻的了解外,这次的营销课程也摆正了我的心态,让我能更客观、更理性地看待营销,以及站在消费者的角度看问题。每个行业都有专家,但专家不是万能的,做到不迷信专家和导师,对所有人说的话保持批判并自己去验证,用常识和逻辑去判断它们的真假。无论是学营销还是其他任何领域的知识,我都告诉自己要去看最本质最源头的东西。
以前的我,总想走捷径,妄想着通过公众号阅读或看几本书,就能领悟一个领域的知识。但当我自己开始尝试向外输出时,我才发现那些看过的内容仿佛流水,从脑子里过了一遍却没有留下什么痕迹,也没法搭建起知识框架。再这样看下去是不行的,真是多么痛彻的领悟。
于是,我开始尝试改变,在每一点输入后都试着用文章或实践输出。人最伟大的武器就是自己的大脑,而我们应该每天用它来生产、创造。
与伙伴们共勉!
1.1 营销就是广告和传播
1.2 营销可以把烂东西卖出好价钱
1.3 营销只是一个部门的事
2.1 产品(Proct)——产品是对消费者需求的满足。
2.2 定价(Price)——定价定生死
2.3 渠道(Place)——渠道是顾客价值的展示、交易和支付体系
2.4 推广(Promotion)——把正确的信息给到需要的人
3.1 购买前,消费者是一个信息受众
3.2 购买中,选购者、信息搜索者
3.3 使用中,体验者
3.4 使用后,传播者
很多人理解的营销其实是销售,怎么样把一个产品推销出去,然后就想到了广告和传播。其实,并不如此。
答:酒店行业就不需要,因为——
1)地理位置 (只要开门,就有客流。地理位置一定程度上决定了客流量,大家会住在离办事和玩耍的地方近的酒店,不会为了某个酒店的品牌跑大老远去住)
2)基本依赖口碑 (朋友出差问一句,去某个地方有没有酒店推荐?你推荐的基本就是朋友的选择了。特别是有了网络以后,大家订酒店反而不会看酒店介绍,会去看用户评论)
3)体验至上 (客户主观感受特别强,从进入酒店的每一刻起,所有的细节都在影响你的感受。一旦一个酒店超出你的预期,客户以后不仅会复购,还会推荐)
4)渠道为王 (酒店行业严重依赖渠道,这也是为什么携程网能做起来。小的酒店面临着被渠道绑架的问题,比如有没有上线携程或有没有旅行社推荐决定了能不能带来更多客流。此处老师建议研究全季酒店自己通过网站和公众号销售运营渠道的方式,但我认为不只是全季,连锁酒店都有足够的能力自己搭建渠道。)
5)极难同质 (地理位置是极难复制的,即使是万豪,在北京西直门的万豪和在国贸的万豪也是不一样的)
**反思:还有什么其他行业也是不需要靠广告来销售的?(推测:医疗行业不需要,主要服务大企业用户的ToB行业都不太需要,因为他们面向的不是消费者,是企业。目前很多面对小微企业的公司还是会打广告的,因为小微企业多到还是需要靠投广告去社会上捞的。)
问:相同的学员数量,续费率不同,一个80%,一个88%, 两者招生难度会差多少?
答:4000倍(这个其实是数量级的比拟)。当续费率超过85%,靠口碑基本能搞定剩余的招生。
总结:【85%的阈值效应】如果培训还需要靠广告来招生的话,就说明产品不够好。
**反思:那对于小品牌培训机构,第一步要不要打广告?(推测:先打磨好产品,找一批种子用户上好第一次课,然后从口碑和个别渠道开始推广)
基本不做广告,全靠客户忠诚度。公司成立以来即致力于以可能的最低价格提供给会员高品质的品牌商品,从每年的会员费中就能赚取大部分毛利。
总结:如果认为营销就是做广告和传播的话,那估计在很多公司会无事可做。
最经典的案例:把梳子卖给和尚
典型的先有产品再去销售的思路是行不通的,强买强卖是最不能博得用户忠诚度的。
营销其实是寻找需求,再根据需求做产品去销售——做个好产品去满足消费者。
营销不是要挑战高难度的销售技巧,而是做最容易的事情。
小故事分享:小马宋老师是罗辑思维的营销顾问,所以他经常会有内部的人有很多接触和心得。比如得到的脱不花在例会上曾说过“工作不要飞扬跋扈,对所有老师和乙方都要好。” 她还说过,“比起从乙方那里节省的那些费用,我更在乎我们在乙方那里的名声。”
说到罗辑思维,其作为全国“最会营销”的公司之一,是长期没有市场部的。他们的创始人关注的是内容产品做得好不好,有没有为读者创造价值。他们把应用市场的差评摘取下来,打印贴在公司门上,时刻提醒自己精进。
**反思:产品有没有为顾客提供价值,是顾客说了算,不要被自己感动了,以为自己的产品好,时刻保持请教和空杯的心态。
营销的方法不一定能应用在所有公司,但基础理论是能解释所有事物的。
问:为什么没人用经典理论指导营销?
答:因为觉得太简单了,看上去不够高大上。还有,就是没吃透这简简单单4P后面该怎么做营销,没懂!
销量出问题,不去想改进产品赢得客户,反而催促市场部加大广告推广力度——是不可取的。
很多人自我感觉良好,以为产品好,其实是【自我视角】!!(反思:我们要认识到自己是普通人,不会和别人有什么不一样,自己设计出的产品真的没那么特别,除非是马斯克这种天才。)
当然,好的一面,是要看到机会——竞争如此激烈,就说明产品还有改进的空间。
此处稍微提到了 【群体决策】 的概念。群体决策考虑了民主性,但弊端很多,往往最终讨论出来的结果不会是那个最好的方案,而是最平庸的方案。
在研发产品时,请给自己一番灵魂的拷问:
- 对自己的产品满意吗?
- 觉得产品还有些坑爹吗?
- 觉得还有改进空间吗?
- 客户体验还能更好吗?
即使在传统行业,觉得产品改到不能再改了,也有改进的空间,比如:
1)纸箱行业
一撕得纸箱(大家可以点开 官网 看下视频,秒懂这个纸箱是为什么特别了),秒装秒开不伤手,成本也就比普通纸箱贵几分。
2)牙刷
贝医生牙刷。刷牙不是清理牙面,而是牙龈沟,清理的是牙菌斑,大部分都刷不到,所以贝医生在刷毛上做了很多文章,有三种不明觉厉的进口刷毛,都是德国、日本的专利。(慧环点评:然而我用的是电动牙刷,因为我相信了飞利浦关于电动牙刷频率更高刷牙更干净的说辞。对于家里的老人来说,我想如果他们不能习惯电动牙刷,送一把贝医生也是种贴心的选择。---不是打广告哈)
**反思:怎么让消费者觉得你产品的特点对他们来说很重要?(特点必须戳中用户痛点,那么,就要对用户痛点有精准把握了,这种把握来源于对生活及用户的洞察和细节的敏锐度)
3)插线板:小米插线板(2016年卖了500万支)
特点一:USB插孔间距一样, 开创先河(以前供应商做不出间距一样的USB插孔的,因为没有这样的模具,但小米坚持要做,出产后,其他厂家也纷纷跟进)
特点二:USB充电快充,可以识别电流,获得和原装充电一样的充电功率
什么产品在它的行业里绝对第一?
什么产品买来后越放越值钱?
什么产品没人能模仿出一模一样的?
什么产品年销售近千亿,设备只有两三千万?
什么产品只要保持原样,就能不断维持增长?
茅台!
试问,茅台卖100年也还是这样的茅台,不用有变化,为什么?
因为茅台每年产量有限(茅台因为制作工艺复杂,时间长,每年的产量相比于其他酒来说太少了),且本身价格是限制的,因此茅台处于严重的供不应求状况,不需要营销就能卖光。茅台已经相当于一种酒行业的奢侈品,不是经常被消费,上档次,以至于市面上假酒不少(就像奢侈品包包高仿的也特别多)。
备注:关于茅台的话题太大了,我自己也有点没弄懂,加上茅台现在奠定的地位有一部分也是历史的原因,暂不聊下去了,此处放个雪球网讲茅台的链接,大家可以看看 分析 。
不要抱怨你的市场,先要检视你的产品。
一个产品都没做好的公司,也不配做什么营销。
产品不好,那就先做好产品,再做推广。
产品永远都有改进空间,只要你想,不论你身处什么行业。
反思:我公司大小星球的产品定价有没有问题?
思考:定在248元我觉得是个不错的策略,然后在渠道上再把价格降到198元,没到200元,刚刚好。
乐凯撒披萨 ,原来卖99元双人套餐,销量挺好。后来新老板上任,取消了曾经的99元双人套餐,希望促进客单价,结果客流下滑严重。后来赶紧利用五周年的时候以重温经典的名义,重新推出99元双人套餐,客流翻倍。
原因:以往的客单价在50元以内,属于中低端餐饮,符合上班族日常需求。取消套餐后,基本客单价要在80元,已经超出了用户普通的就餐需求了。周边替代品太多,用户就流失到其他店了。
蜂蜜 ,有三款:98.9元、99.9元、101.9元,三种价格怎么定?
答:礼盒装(把蜂蜜重新精心打包)的价格要高一点,因为是送人,让别人觉得送得是贵的,三位数比两位数好看,所以定101.9元;而消费者自购就定99.9元(大超市基本都是这样定价的)。不定98.9元的原因,是因为消费者对这两个价格的心理预期不大,定价98.9元就损失了部分利润。
1. 定位品牌 (脑白金定价168,在中国数字里很讨喜,而且是当时较高端保健品定价,送人有面子、小罐茶打破高端茶叶上万的标价,以小金属罐降低单价,定位在轻奢)
2. 切入市场 (360以免费的策略,把金山毒霸弄死了;阿里巴巴把ebay弄死了)
3. 更高利润 (茅台在供应短缺的情况下,可以慢慢涨价,以获取更高利润)
4. 扩大市场 (麦当劳的定价以市场需求为导向,以大众的价格迅速铺店占领市场)
5. 处理库存(M2魅族的例子有点意思。原先这款产品已经降到了很低价期待可以卖出更多产品,但并没有。后来得知这款产品被店家们当做引流产品,在门口打着巨大的降价海报吸引顾客,但真正顾客要购买时又说没有,转而推荐其他单价高的产品。后来,M2魅族反而涨价,打破引流产品的魔咒。)
有时价值决定价格 (注:消费者愿意为高价值的商品和服务支付高价格)
有时价格决定价值 (注:你在标价的时候标得高了,去做高端,自然就把价值提高了。钻石有价值?不见得。)
**此处推荐图书《价格游戏》
1. 价格歧视 :同产品不同价格,比如机票、早鸟票。
举例, 麦当劳为什么长期发放优惠券,却从不降价?
这其实是个经济学上的问题。价格歧视在经济学上说的是针对有不同支付意愿的人收取他们最高意愿支付价格,以使企业利润最大化。从麦当劳的角度说,1.随便降价容易引起同业恶性竞争,若后期回到原来价格会引起顾客反感。2.用优惠券可以区分出人群的支付意愿高低,获取最大利润。3.优惠券的存在对消费有刺激作用,是在不断利用部分人群捡便宜的心理。
使用优惠券的人面临时间成本和选择限制的问题。他要花费时间去取得优惠券,以及一些优惠券只能用于某些产品。
(这里对于我的启示是,不要因为商家给了张优惠券没用掉,就觉得自己亏了。自己去使用券的机会成本——失去的时间和钱,可是远远大于券的优惠金额。)
2. 差别定价 :调整产品让其具有差别,给出不同定价,服务不同人群。比如苹果7出不同内存的型号,定不同的价格。
3. 价格重构 :思考——突然发现产品特别火,是否可以调价赚更多钱?
消费者非常不喜欢涨价,但如果必须涨呢?
1) 新品涨价法:新品成本更低,价格更高
2)减少分量,价格不变(改变包装、减少服务)
3)频繁调价法(电商平台经常这样干,反正消费者看不出来)
4. 锚定价格 :消费者见到的第一个价格,他会根据这个价格水准来为商品估值(包括在谈薪资的时候,说到的第一个价格决定了之后的谈判薪资高度)
举例:小马宋老师在行1个半小时3000元,晚上可以和同学一起吃饭,开价900元,只吃饭不说话150元,大家选哪个?
分析:在行的价格就是【锚定价格】,所以第二个开出的价格显得很能接受。
电商锚定价格可以参考如下:10元vs30元vs60元。同一品类,设置三档价格三档品质,60元的基本是锚定价格,让30元和10元的商品显得优惠力度较大。
举例:沃尔玛只花了40%的营销费用在市场营销上,其余的营销费用用在降价上,其营销策略就是定价策略,以低价打品牌。
渠道是顾客价值的展示、交易和支付体系。
渠道为顾客提供获得价值的便利性(通过什么地方展示商品和进行交易,哪里就是渠道)。产品为顾客提供价值,渠道为顾客提供获得价值的便利性。
2001年:大饭店,在路边(全聚德 、俏江南)
2008年:逛完街,吃顿饭(西贝、乐凯撒) (*注:西贝已经有700多家分店了,它会在商场里用特别醒目的海报和地标指出自己的位置,是在商场里哦)
2013年:叫外卖,做午餐(尊宝、义泰昌-深圳快餐品牌,2016只做盒饭就做了1.2亿)(*注:中餐汤汤水水不适合做外卖,所以菜要变,西式简餐崛起。然而我们还是看到很多外卖仍送汤汤水水,那是因为消费者有需求。)
以上可以看出,餐饮业的变化特点:
- 频次不断上升
- 单价不断下降
- 餐桌越来越小
比如线上幼儿英语培训Vipkid在2016年有50亿流水,因为互联网崛起导致教育方式的变化,利润比线下店面一下高出很多。而小米,却在线上流量快饱和的时候开始走线下,也是一种随机应变的打法。
举例:小米
2011-2014 纯粹电商(2014年线上销售额750亿,15年760亿,16年780亿--增长变缓)
2015-2017 小米之家(2015年其他手机进场线上,而小米开始走线下)
2017-未来 小米小店(进一步分销,相当于发展一级微商,小米2017年的线下目标是120亿)
把正确的信息给到需要的人
渠道对了信息不对,最后一步也到不了消费者。
【文案】 千万不要不知所云,但文案们很担心自己写的文案别人也能写得出来,所以经常写一些看似高大上实则空洞的内容。事实是,消费者不想看段子,文案先写对,再写好。
举例:请比较地产广告——
他们来得早,因为知道我将来 VS 1300元一平的铂郡东方品质三居我们不会一直等你(尽管后者也不足够好,但信息是对的)
什么叫做营销就是做服务?因为营销就是要从消费者的角度考虑问题,然后为他们提供服务,为不同角色的消费者提供不同的服务。
大脑中,镜像神经元负责管理共情能力(考虑别人感受的能力),当一个人共情能力低时(一般是领导,因为权力感太强),很可能是这部分受损了。
老师建议营销人都去做回产品经理,从考虑用户需求角度去想产品。产品经理最重要的能力是把自己瞬间变成傻瓜,这样就不会想当然地设计出奇怪的功能。
举例:
微软工程师曾在DOS系统里把操作指令执行设置为按任意键,之后客服收到了很多电话询问“任意键在哪里”。
有一款失眠眼镜找不到开关,打开方式是要轻敲眼镜两下。
营销人最重要的能力是瞬间变成用户,从用户的角度看购买的整个过程。
思考:一个可以把APP锁定起来的APP工具有用吗?(可能我们觉得没用,但在印度有用,因为在印度智能手机是全家共用。我们不能想当然地把自己的生活当成全世界的样子。)
消费者是广告信息接收者。
我们通过媒介(广告、新闻、朋友圈、传单),为消费者提供【信息服务】。
但消费者只关心自己,不关心广告,目前他们的特征是: 1)迷茫 2)遗忘。
广告则需要做两件事:第一件事,把受众从茫然中唤醒 最高效的沟通是激发受众的【本能反射】(客户有什么样的本能反射?——不需要训练就有的反射。因此要第一秒让受众发现这个广告与他相关,高度相关)。
比如,针对有胃病的人,第一句话就是——胃酸胃胀胃溃疡。那么第二秒,要让消费者记住1)和他有关的 2)已经记住的(因为消费者只记得住这两种信息),并且要做到第二件事——【容易记住,不断重复】。
这个阶段的服务是给消费者提供两方面内容:
1) 产品价值信息 (产品为什么值得买),那么文案就比如:
1000首歌在里面
美团外卖,送啥都快
三胖蛋:十斤瓜子选六两
乐凯撒披萨:像鱼肉一样嫩
得到:每天半小时,搞懂一本书
2) 购买指令 (在什么时候买产品)
困了累了喝红牛
怕上火喝王老吉
爱她就请她吃哈根达斯
吃完喝完嚼益达
(以前小马宋账号的文案是“陪无聊的人吃饭 不如和有趣的人扯淡”,后来改成更直接的“关注小马宋,营销更简单”)
消费者是购买环境中的商品搜索者。
其面临复杂的发现过程和艰难的决策过程,所以营销要提供两种服务:
1)降低发现成本
- 线下:用醒目的色彩和形状吸引
- 线上:用清晰直接的文字和图片吸引;
- 社交:促进消费者转发推荐
2)帮助尽快决策
- 把货架当广告,把包装当媒体。广告和包装和产品设计,解决的是信息不对称的问题,让消费者在信息完全的情况下尽快做出决策。而一部分品牌是解决博弈(多次)的问题,也是确保Quality Assurance,确保质量问题。单次博弈构不成品牌,比如旅游景区难吃的食物、差劲的服务。
- 清晰而单纯地描述商品价值
- 商品缩略图要清晰直接
用户是体验者,需要被引导和认知产品价值,以获得良好的体验。
产品的属性有可感知的和不可感知的,我们强化可感知的属性,将不可感知的属性尽量可视化。
产品体验需要在产品质量和服务之外,提供更 符号化 (方便面上的大牛肉)和 仪式化 (提现郑重程度,比如西贝餐桌上的倒计时沙漏和员工左手放胸前做郑重承诺,比如一些餐馆上菜前的吆喝)的设计。
1. 服务行业 (学习迪士尼):
【来之前】充满期待
【使用中】制造惊喜
【走之后】留下回忆(制造各种能拍照的场景、纪念品售卖等)
【谈论中】乐于传播
2. 如果是 非服务行业 呢,就是产品整个过程的设计。
举几个例子:
洗衣粉的催化酶——酶能让衣服洗得更干净,但酶是看不到的。为了让消费者感到酶的存在,加入了蓝色颗粒,其实蓝色颗粒只是普通的洗衣粉(含有一些酶);
360——开机速度提示,让你能感知到360在你电脑后台为你做了什么事;
华为App市场——人工复检,在app里标出哪个员工检验过这个App;
得到——对产品极其死磕,有10几个专门纠错的人,还有类似转述师、书本挑选师的工作,但用户感知不到后面这些努力,小马宋看了华为的案例,告诉了得到,因此后来的设计里,每篇文章都标明了讲述师
喜家德饺子——一字长条形设计,咬完一口还能夹住,看到里面的馅,并且不会散;
老乡鸡——2013发源于合肥,2017年就开了300家店。他们家门口放了很多农夫山泉做堆头,标明鸡汤是用农夫山泉熬的,让大家感觉到鸡汤的特别。
总是排队的煎饼果子——排队反而也能给用户营造一种这家店特别好不能错过的体验。比如,尽管大家都在讲排队喜茶的人太浪费时间了,但我还是看到好多人买了喜茶就开始晒,群里还是会偶尔调侃喜茶。人流量一定程度是销量的保证,没有人去的店你敢去吃吗?
消费者体验产品后,如果体验很好,会成为产品的传播者。
但这个阶段的消费者的普遍特点是: 没有形成对产品的口碑、不善于总结、缺少工具 。要使其传播,就要从以上三方面去改进。
需要做以下四件事:
1)【创造口碑】口碑=感知-预期(增加感知,降低预期),超预期的部分就是口碑,口碑是消费者再传播的基础。
2)【制造传播内容】设计一句话让消费者去传给他的亲朋好友(faceU的社交性,三胖蛋的十斤瓜子选六两)。可以创造消费者愿意转发的内容 (江小白-传播的是广告内容,而不是产品。先做产品特性传播的,比如充电五分钟通话两小时,网络一下,这种朗朗上口的产品语也是在日常中容易被提起的), 也可以让自己的符号体系自带传播产品的功能(比如苹果的手机铃声、可口可乐的经典玻璃瓶)。品牌只要被提及,就会被塑造,知名度要做的是不断巩固品牌。
3)【提供传播工具】要创造分享的工具和渠道(比如得到的划线分享带来20%的转化率)
4)【建立识别系统】 强VI(视觉识别)体系(比如Adidas的自传播能力最强,因为衣服的三条杠,腿有多长,三条杠就有多长,特别显眼)、宝马独特的汽车前排风扇、Mini Cooper的车型、比亚迪会亮的车标(在夜晚都能发光)
总结:企业始终要面对品牌知名度不够、市场费用不够的问题,因此,雇佣消费者帮你传播是件非常划算的事情,打造自己品牌在用户心中的口碑。自己的产品是你唯一的可以免费使用的、最大的传播渠道。
C. 宝马汽车营销策划书
宝马汽车营销策划书 (一)
奔驰S级 ,宝马7系,辉腾,君威 ,奥迪a8l等高端汽车企业网络营销解决方案。互联网的出现已经大大改变了人们学习、工作、娱乐和获取信息的方式,中国汽车企业进行网络营销既是应对业内激烈竞争的需要,也是适应互联网发展的需要。
一、我国网络营销现状
网络营销专家冯正亮建议大家凡是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销。网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,包括信息发布、信息收集,到开展网上交易为主的电子商务阶段。
二、汽车网络营销机制
中国汽车营销在改革开放后历经30多年的发展,进入了以厂商为主导的4S店营销模式。然而自2010年“井喷”式的发展后,目前中国汽车市场已进入狼烟四起、群雄逐鹿的“战国”时代,4S店营销模式的经营成本高,难以建立反馈机制,售后服务满意度低等问题逐渐暴露。
高端汽车企业要引入网络营销模式,网络营销专家冯正亮建议大家首先要清楚网络营销是通过何种机制达到何种目的,然后企业再根据自己的特点及目标顾客的需求特性选择合理的网络营销模式。
三、我国汽车行业网络营销形式
(一) 自身网络站点建设
这种网络营销形式是网络营销专家冯正亮建议大家指汽车制造商通过建设自己的官方网站,以视频、声音、图片和文字的形式向网站的访问者介绍企业和企业的产品。如设立360度全景观车页面,包括车内全景、车体外观、中控台和排档等,访问者可以通过点击上下左右和放大缩小图标来观看汽车的各个部位。另外访问者还可以通过站点了解到车型的配置价格、产品亮点、品牌故事、新闻活动、特约经销商等,并可以在线预约试车,下载图片和视频,提出问题等。如上海通用旗下的别克品牌网站“别克城市”即具备以上所有的功能,绚丽大气而不失沉稳。与别克的“心静、思远、志在千里”的品牌形象极其吻合。
官方网站能否吸引大量用户流量是企业开展网络营销促销成功的关键。因此,企业在网站建设时要注意以下几点:第一是页面打开速度要快。在网上速度决定一切,国外研究表明网民对主页打开的等待时间一般不超过8秒,时间太长访问者就会失去耐心而离开。第二是网站的动态性要强。网站里的信息量要大且要经常更新。第三是网站的交互性要好。只有注重与顾客的沟通才能留住顾客,一般来说网站应建立自己的意见反馈专区,包括论坛、邮件列表和即时通讯软件工具等。
(二)搜索引擎推广
搜索引擎自诞生以来就开始了迅猛的发展,现已大大改变了网民们的学习、生活和工作的`方式。在中国,“有问题,网络一下”已经成为众多网民的一种时尚生活方式。作为在未来最被看好的互联网媒体,网络营销专家冯正亮建议大家搜索引擎同样在企业的网络营销中发挥着重要的作用。目前中国汽车企业多在新产品推出前后和某一产品进行大型促销活动时在网络、谷歌等搜索引擎上购买“汽车”、“轿车”、“购车”等热门关键词,以增加官方网站或促销信息网页的点击量,从而达到广告效果。
网络营销专家冯正亮建议大家企业在进行搜索引擎推广时不要局限于购买关键词,在网站开通时进行免费搜索引擎注册,对官方网站的网页内容进行搜索引擎优化也是有效的方式。
(三)综合门户推广
综合门户网站是目前中国互联网上最大的广告媒体,综合门户网站的首页可以发布汽车产品的视频或图片广告,其汽车频道则为消费者提供最详尽的购车资讯和最便捷的购车通道。汽车频道一般包括新闻、车型、导购、用车、答疑和社区等栏目,消费者可以在其中查询制定车型所有经销商的信息,最新的车市活动等,并可在网上提交购车意向,计算购车所花金额等。门户网站汽车频道网络社区的建设至关重要,网络社区不仅可以增加网站人气,积聚目标受众,是营销活动更加精准,还可以催生原创力量,丰富网络营销内容。
(四)专业汽车站点推广
垂直类专业汽车网站提供购车资讯和购车服务的一种汽车网络营销平台,专注于网上汽车业务。它与汽车频道不同的是它的专业性,它专注于网上汽车业务。如定位为第一汽车购买顾问的网上车市网即专注于网上汽车业务,开通网上订车功能不到一年,就实现了单月最高6000个订单的佳绩。
专业汽车站点的品牌专区往往对汽车企业具有品牌塑造和形象建设的职能,在专区内有时甚至可以找到汽车企业自身的官方网站上没有的信息资料。另外,一些省市级的专业汽车网站也成为当地汽车经销商发布促销信息和网友进行交流的平台。
(五)博客营销和微博营销
网络营销专家冯正亮建议大家,博客营销是一种基于个人知识资源(包括思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式。开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用,并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。目前博客网络营销价值主要体现在八个方面:(1)可以直接带来潜在用户;(2)降低网站推广费用方面;(3)为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会;(4)可以方便地增加企业网站的链接数量;(5)以更低的成本对读者行为进行研究;(6)博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一;(7)减小了被竞争者超越的潜在损失;(8)让营销人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息。
虽然博客潜藏着巨大的商业价值,并且随着博客的迅速发展,也出现了各种盈利模式,如博客门户模式、博客服务托管收费模式和增值服务模式等,但毋庸讳言,博客至今没有形成商业化的情势。对此我们也不必深究,只要我们的营销人员和管理人员能够合理运用博客巨大的营销价值即可。
播客营销就是把博客营销中用来传递信息的文字图片变成了视频和声音。全球最大的播客网站Youtube流量相继超过了《纽约时报》和BBC,去年10月10日,Google以16、5亿美元的天价收购Youtube,正是看中了“播客”的无限发展前景。播客的魅力不仅体现在“草根”的飞跃,还体现在品牌体验的商业价值,通过顾客在与品牌的深度沟通中亲身体验品牌本身的核心价值。
(六)手机移动营销
手机上的无线互联网,将是下一个甚至比互联网还要大的网络,其中蕴含的商业价值无可限量。截至20**年6月,中国手机网民已达9430万。由于手机的贴身性、直接性和关注度都远较其他媒体要高,因此基于WAP(移动手机网)的营销平台,拥有更为鲜明的用户族群、更高的活跃度的用户和提供更为精准的效果评测。目前业内已有大量通过WAP进行营销的成功案例,如联想笔记本电脑导购和BENQ数码产品推广等。20**年奔驰S级 ,宝马7系,辉腾 ,奥迪a8l等高端汽车汽车的平面广告中全面使用中国移动二维码,顾客通过手机拍照轻松上网,随时随地可以查询新上市的C4车型相关情况、查询最近的奔驰S级 ,宝马7系,辉腾 ,奥迪a8l等高端汽车经销商,并可以参与抽奖活动。虽然活动没有达到预期效果,但不失为雪铁龙对WAP营销的一次有价值的尝试。
宝马汽车营销策划书 (二)
主题:艺术&公益——盈之宝之夜
背景:
1、经过近3年的发展,盈之宝已经成为了宝马在亚洲地区规模最大的4S专营服务中心之一,并且逐步探寻出自己的特色,艺术和公益就是其内涵的具体表现。
2、搬迁至新店不久,知名度有待提升。
3、在高档消费品品质差异及个性差异越来越小的今天,品牌文化和附加值服务已经成为了核心竞争力所在,盈之宝预打造京城宝马私人会所,以艺术和公益为其核心内涵,通过个性化及多元化的服务,引领BMW的生活方式。
目的:
1、为打造京城宝马私人会所预热拔得头筹。
2、获得宝马车主对于“公益”和“艺术”主题第一手的反馈,为今后的活动提供指导。
挑战:
目前现状
目标
搬迁至新店不久,知名度有待提升。
提升新店知名度。
如何在强劲的竞争对手中脱颖而出,培养客户牢固的忠诚度,成为目前的推广重点。
答谢老客户多年来对盈之宝的支持,巩固忠诚度,促进口碑传播。
众多客户并不了解宝马以及盈之宝丰富的品牌文化与内涵。
借此契机,通过视觉、听觉、触觉让用户亲身感受到宝马和盈之宝的魅力所在,向受众传递盈之宝的艺术和公益的内涵。
策略:
1、为品牌加入艺术和公益的元素,让受众通过亲身体验,全方位的感受和了解BMW的内涵;
2、通过盈之宝一系列多元化以及个性化的附加值服务,引导受众由“富”到“贵”再到“仁”的提升;
开展情况:
一、前期:
1、与艺术家沟通,关于如何将宝马品牌内涵与当代艺术融会贯通,让嘉宾在浓郁的艺术氛围中感受盈之宝与艺术的交流,这是活动最大的挑战和尝试;
2、盈之宝童声合唱团排练,作为晚宴开场节目;
3、寻找到相关奢侈品合作伙伴(例如:橡木酒庄红酒作为晚宴酒会赞助、特米斯艺术馆作为当晚艺术品公益拍卖赞助油画),从而使嘉宾更多元化的感受到品牌的外延,使受众面范围最大化,达到品牌共赢;
二、中期:
1、**年12月29日,晚,在浓郁的艺术氛围中,上百名宝马老客户及潜在用户(相关奢侈品牌VIP用户)参加了此次晚宴,在享受饕宴的同时充分感受着盈之宝与艺术的交流,与公益的结合;
2、晚宴通过如下元素完美演绎了属于盈之宝的独特魅力:幻境般的万花筒走廊、优雅的蓝色大厅、前卫的艺术空间、醉人的红酒、迷离的画像、悠扬的琴音、童声、爱心、艺术品公益拍卖等;
结果:
一、媒体发稿数量:16篇(平面媒体:8篇、网络媒体:6篇、电视媒体:2篇)
二、社会影响:
1、作为总部“**年艺术车展”的配合,展示了宝马贴近艺术、富有人文关怀的形象;
2、客户、媒体反应良好,盈之宝“艺术”与“公益”的企业形象深入人心;
3、盈之宝的美誉度、知名度明显提升;
4、活动在招商活动中,直接促成了一台3系的成交。
三、相关材料(请见附件):
1、新闻稿。
2、媒体简报。
3、现场照片。
4、现场视频。
D. 汽车界有哪些经典的成功营销案例
整合营销就是把各个独立的营销综合成一个整体,共同产生协同效应,为企业创造最大利润。 当然整合营销要根据目标企业发展需要,能短期见到效果收回资金,也要根据自己公司各方面的实力、人脉、能力为目标企业创造多大价值出发,保证这些专家都有真家伙,而且是目标企业需要的,整个流程还需要自己不断的创新、优化、完善、测试、放大,一定要争取做到同行第一。
整合就是把各个独立地营销综合成一个整体,以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。
特点:
①在整合营销传播中,消费者处于核心地位。
②对消费者深刻全面地了解,是以建立资料库为基础的。
③整合营销传播的核心工作是培养真正的"消费者价值"观,与那些最有价值的消费者保持长期的紧密联系。
④以本质上一致的信息为支撑点进行传播。企业不管利用什么媒体,其产品或服务的信息一定得清楚一致。
⑤以各种传播媒介的整合运用作手段进行传播。
⑥紧跟移动互联网发展的趋势,尤其是互联网向移动互联网延伸、手机终端智能化以后,新技术对原有PC互联带来了前所未有的颠覆和冲击,在这个过程当中应当紧盯市场需求,整合现有的资源,包括横向和纵向的资源。成为一个移动营销价值的整合者和传播者。就如优秀移动营销整合服务商百分通联已覆盖金融、汽车、IT数码、房地产等行业,已拥有一些典型案例和成功用户。
E. 宝马汽车营销策略分析
宝马汽车营销策略分析
引导语:随着中国经济的发展,消费者经济水平的提高,奔驰和奥迪纷纷抢滩登陆中国市场。下面是我为你带来的宝马汽车营销策略分析,希望对你有所帮助。
1.绪论
把中国视为各自公司未来发展的最强助推器,宝马也不例外。但是,作为后来者的宝马又是如何在中国市场布局的呢?
2.宝马公司的简介
宝马是驰名世界的汽车企业,也被认为是高档汽车生产业的先导。宝马公司创建于1916年,总部设在幕尼黑。80年来,它由最初的一家飞机引擎生产厂发展成为今天以高级轿车为主导,并生产享誉全球的飞机引擎、越野车和摩托车的企业集团,名列世界汽车公司前20名。宝马也被译为“巴依尔”。宝马公司的全称是“Bayerische Motoren Werhe AG(德文巴伐利亚汽车工厂)”,BMW就是这三个单词的首位字母缩写。 它原是一家专门生产发动机的公司,同时以制造高级摩托车出名,和日本的大发公司有相同之处。BMW今天已成为全球高级轿车领域王牌公司之一, 德国双B(Benz和BMW)之名威震四海“坐奔驰,开宝马”这句话家喻户晓.
3.宝马公司的品牌定位
一、满足不同消费人群的产品差异化策略
宝马的产品研发与技术创新都清晰地指向如何提升汽车的驾驶乐趣。宝马的外观也栩栩如生地体现出品牌的核心价值,体现出潇洒、轻松的感觉,与很多豪华车都十分庄重的特点形成鲜明的反差。在整体的品牌核心价值的统帅下,宝马的每一个系列的车型都会有个性化的差异,以适应于不同的消费人群。 宝马进军亚洲市场是的几种不同车型是用来满足不同的消费人群的。
1、宝马三系列定位是年轻,运动。三系列原为中高级小型车,新三系列有三种车体变化:四门房车、双座跑车、敞棚车和三门小型车,共有七种引擎。车内空间宽敞舒适。宝马三系列敞篷车和运动型多功能车X5是宝马家族的新宠,以浪漫和实用将力量、典雅和乐趣集于一身。
2、宝马五系列定位商务,运动。备有强力引擎的中型房车五系列是宝马的新发明。五系列除了在外形上比三系列大,它们的灵敏度是相似的。拥有两种车体设计的五系列配有从1800马力到4000马力的引擎,四个、六个或八个汽缸。五系列提供多样化的车型,足以满足人们对各类大小汽车的所有需求。
3、宝马七系列定位豪华商务。七系列无论从外观或内部看都属于宝马大型车等级。七系列房车的特点包括了优艮品质、舒适与创新设计,已成为宝马汽车的象征。七系列除了有基本车体以外,还有加长车型可供选择。七系代表着杰出的工程设计、前沿的科技创新、无法比拟的震撼力、纯正的驾驶乐趣,是宝马品牌价值的最好诠释。宝马新七系手动模式下,取代自动排档杆的是位于方向盘右上角,一个精巧的“变速柄”。换档时,双手可不离方向盘,使驾驶更简便,更有乐趣。宝马新七系采用全新造型设计理念:均衡的动感、古典式的优雅、跑车的轮廓和完美的线条组合,尽显豪华气派而不失流畅和动感。
4、宝马八系列定位超级豪华跑车。八系列延续了宝马优质跑车的传统,造型独特、优雅。停产后,但又有“宝马CS概念车-BMW8系复活”
二、宝马高调定价策略
宝马的目标在追求成功的高价政策,以高于其他大众车的价格出现。宝马公司认为宝马制订高价策略是因为:高价也就意味着宝马汽车的高品质,高价也意味着宝马品牌的地位和声望,高价表示了宝马品牌与竞争品牌相比具有的专用性和独
特性,高价更显示出车主的社会成就。总之,宝马的高价策略是以公司拥有的优于其他厂商品牌的优质产品和完善的服务特性,以及宝马品牌象征的价值为基础的。宝马汽车的价格比同类汽车一般要高出10%一20%。
三、宝马亚洲直销渠道策略
宝马公司早在1985年在新加坡成立了亚太地区分公司,总管新加坡、香港、台湾、韩国等分支机构的销售事务。在销售方式上,宝马公司采取直销的方式。宝马是独特、个性化且技术领先的品牌,宝马锁定的顾客并非是大众化汽车市场,因此,必须采用细致的、个性化的手段,用直接、有效的方式把信息传递给顾客。直销是最能符合这种需要的销售方式。宝马公司在亚洲共有3000多名直销人员,由他们直接创造宝马的销售奇迹。
宝马在亚洲直销的两个主要目标是:一是要有能力面对不确定的目标市场,二是要能把信息成功地传递给目标顾客。这些目标单靠传统的广告方式难以奏效。直销要实现的其他目标还有:加强宝马与顾客的沟通,使宝马成为和顾客距离最近的一个成功企业;利用与顾客的交谈,和顾客建立长期稳定的关系;公司的财务状况、销售状况、售后服务、零件配备情况都要与顾客及其他企业外部相通者沟通;利用已有的宝马顾客的口碑,传递宝马的信息,树立宝马的品牌形象;利用现有的顾客信息资料,建立起公司内部营销信息系统。
宝马还把销售努力重点放在提供良好服务和保证零配件供应上。对新开辟的营销区域,在没开展销售活动之前,便先设立服务机构,以建立起一支可靠的销售支持渠道。
四、宝马放长线钩大鱼的促销策略
宝马公司的促销策略并不急功近利地以销售量的提高为目的,而是考虑到促销活动一定要达到如下目标:成功地把宝马的品牌定位融人潜在顾客中;加强顾客与宝马之间的感情连接;在宝马具有的整体形象的'基础上,完善宝马产品与服务的组合;向顾客提供详尽的产品信息。最终,通过各种促销方式使宝马能够有和顾客直接接触的机会,相互沟通信息,树立起良好的品牌形象。宝马公司考虑到当今的消费者面对着无数的广告和商业信息,为了有效地使信息传递给目标顾客,宝马采用了多种促销方式,包括:广告、直销、公共关系活动。
4.宝马公司的品牌设计
BMW,汽车制造厂的意思,标志的色彩和组合来自宝马所在地巴伐利亚州的州徽(在前面宝马标志的旁边)。宝马汽车公司是以生产航空发动机开始创业的,因此很多人以为标志代表旋转的螺旋桨,但事实并非如此,其实蓝白标记对称图形的意义非常简单,蓝白相间的图案是公司所在地巴伐利亚州的州徽,用来提醒宝马来自巴伐利亚州的纯正血统。和奔驰汽车公司一样,宝马汽车公司以汽车的高质量、高性能和高技术为追求目标,汽车产量不高,但在世界汽车界和用户中享有和奔驰汽车几乎同等的声誉。宝马汽车加速性能和高速性能在世界汽车界数一数二,因而各国警方的警车首选的就是宝马汽车。宝马的摩托车在国际市场上最为昂贵,甚至超过了豪华汽车,售价高达3万美元左右。由于宝马产品以赛车风格设计,因而在世界赛车活动中宝马汽车经常大出风头。
5.宝马公司的品牌形象
早期
宝马并不是一开始就明确了自己的品牌定位,至少在1974年前,宝马的定位仍是“运动感的轿车”。当时,在美国,甚至有调查公司给宝马这样一个建议:必须通过“豪华新体验”来推销宝马。当时对豪华的定义主要是指,舒适的尺寸、柔软的内饰,豪华的标杆是林肯、凯迪拉克和奔驰。相对而言,宝马不仅狭小,而且内饰也相对寒酸,但是宝马的价值是体现在发动机罩下的,不是流于形式、浮于表面的。宝马要想取得突破,必须要改变意识,让豪华的定义转变到性能上来。
中期
负责宝马广告代理的是安普公司,安普的广告文案马丁·普力斯在苦思冥想之际,有一句话突然从脑海里蹦出来——“终极驾驶机器”。
自从20世纪70年代中期开始,宝马在美国市场的主旋律就是“终极驾驶机器”,这句广告词也是汽车业历史上持续时间最长最为经典的一个。这一口号也被推广至全球,“终极驾驶机器”有不同的翻译方式,有的国家翻译为“追求驾驶的乐趣”。但无论字面如何变化,其核心理念是相同的。
现在
宝马有一个众所周知的口号:“纯粹的驾驶乐趣
(Sheer Driving Pleasure)”,虽然有所变化,但是其理念精华得到了延续。中国市场,一个广为流传的口号是“坐奔驰,开宝马”,中国文字以自己并不张扬的独特魅力,把奔驰、宝马的定位差别,进行了巧妙区分。其背后包含着极大的想象空间,运动的、性能卓越的、匠心独运的、创意无限的等。
宝马非常强调客户的情感体验,为了强化宝马的情感体验,宝马甚至通过独特的赞助活动来分别进行突出。
通过赞助F1比赛,宝马想突出“速度”这一体验;通过赞助高尔夫比赛,比如宝马亚洲公开赛,传达“高雅、准确、经验”的品牌体验;宝马也赞助挑战性更强的帆船比赛,以突出“团队、挑战、自然力量”的体验。
6.宝马公司的品牌传播
1.多层次广告策略:
宝马公司通过四个层次进行推广,第一,企业性宣传活动;第二,区域广告网络;第三,全国性形象塑造活动;第四,适当运用当地行销的策略性广告,即激发销售量。
2.多种销售促进活动:
宝马公司考虑到当今的消费者面对着无数的广告和商业信息,为了有效地使信息传递给目标顾客,宝马采用了多种促销方式,包括:广告、直销、公共关系活动。第一,以传播宝马品质为核心内容的广告宣传总是极尽所能地演绎出品牌核心价值。第二,直销用直接、有效的方式把信息传递给顾客。
3.公关活动进一步加强了宝马与顾客的沟通:
正是宝马的这一系列品牌营销策略给宝马公司注入了新鲜的血液和动力,让宝马汽车能在竞争如此激烈的汽车行业立于不败之地。也正因为宝马用核心价值统帅一切营销传播,成功地把“驾驶的乐趣和潇洒的生活方式”的品牌精髓刻在了消费者的大脑深处,这也许就是宝马品牌经典意义恒久不衰的秘密之所在吧!
4.品牌全球化,营销地方化:
宝马为了满足不同国家和地区的不同要求,采取集中统一的品牌策略,即“品牌全球化,营销地方化”。宝马公司深深知道,它要打交道的是人,而不是车,就一个民族来说,他们有共同的观点,但是就个体来看,各人希望展示自己的个人风格却不尽相同,甚至大相径庭。正是在后者的意义上,不同国家的、那些具
有某种相同或相似要求的人,构成了宝马细分市场中的目标群体。
6.结论
BMW带着几十年来始终如一的独特定位,执着的品牌精神和全方位的差异化战略进入中国市场,并实施成长型战略,凭借其一流的技术和前卫的设计,加上一系列多角度的体验式营销手段,成功的攻占了中国的高档汽车市场。
但是,由于本土化进程的种种困难,宝马也出现了许多失败的战略,所幸这些失败并没严重影响其销售业绩。未来,宝马一定会在中国遇到更多前所未有的挑战,随着中国经济的不断加速,高档车市场上的竞争将会更加的激烈。
宝马可能在未来几年内高速发展,但随着中国高档车市场的逐渐饱和,宝马可能发展新的细分市场或将战略重点转移到中低端市场。
在未来的十几年内,宝马的氢内燃机车可能会发展成熟,并逐步取代汽油燃料汽车而成为未来高档车市场上的主导。并且,相对于其他公司的氢燃料电池汽车,宝马的氢内燃机汽车将会拥有更大的动力优势,从而占领更多的市场。
;F. 分析BMW品牌策略
宝马品牌策略与营销
1916年,工程师卡尔?拉普和马克斯?佛里茨里慕尼黑创建了巴依尔飞机公司;年,该公司改名为巴依尔发动机有限公司,这就是巴依尔公司简称(BMW)的来历;1918年,公司改为现在的名称?宝马汽车公司。
“宝马”普译为巴依尔。由于宝马公司是以生产航空发动机开始创业的,所以商标中的蓝色为天空,白色为螺旋桨,这是“宝马商标的第一大特点;第二大特点就是“宝马”汽车的散热器(车鼻)中间那两个金属方框进气格栅。
BMW(宝马)是公司全称“Bayerische Motorenwerke AG”的缩写。“宝马”采用了内外双圆圈的图形,并在双圈圆的上方,标有BMW字样的商标。整个商标就像蓝天、白云和运转不停的螺旋桨,喻示宝马公司渊源悠久的历史,既象征该公司过去在航空发动机技术方面的领先地位,又象征公司的一贯宗旨和目标:在广阔的时空中,以最新的科学技术、最先进的观念,满足顾客的最大愿望,反映了公司蓬勃向上的精神和日新月异的新面貌。
一 宝马的背景
这个世界有很多事物,我自己都不太明白,机器就是这样,他们为我们提供水、能量等,我并不知道他们是怎么运作的,但我知道它工作的理由。——《黑客帝国Ⅱ》
59岁的赫穆特•庞克(Helmut Panke)身材瘦削,不苟言笑,但在2005年2月16日,在新加坡举办的宝马集团亚洲年度媒体大会上,身为宝马集团董事长的赫穆特•庞克却难得地兴奋起来,甚至口出狂言“不论是在亚洲还是全球,宝马集团在2005都创造了新的记录,宝马是亚洲豪华车市场上的夺冠者,宝马令亚洲市场的主要竞争者望尘莫及”。
去寻找你是谁?这是赫穆特•庞克的一句名言。不管对宝马,还是庞克而言,激荡的2005年并没有让他们迷失方向。2005年,宝马集团保持快速增长,增长速度高于整个市场及其相关竞争对手。2005年宝马集团全球销量增长9.9%,全球共售出132.8万辆汽车(2004:120.87万辆)。
最关键的是,庞克实现了几年前的诺言:超越超过老对手梅赛德斯-奔驰,成为豪华车市场的霸主。根据宝马集团公布的资料,宝马的三大高档产品线里,BMW品牌汽车112.68万辆,增长10.1%(2004:102.36万辆);MINI品牌销量与去年同期相比增长8.7%(2004:18.44万辆),首次突破20万辆,达到200400辆;Rolls-Royce “幻影”共售出796辆,略高于上年792辆的销售水平。
宝马的真正亮点是品牌的增长,根据Interbrand“2006全球最佳品牌榜”,宝马的品牌价值达到196.17亿美元(2005年为171.126亿美元),增长率为15%,2005年其增长率为8%。2005 年,BMW在中国屡获殊荣,从“最受欢迎的汽车品牌”到“大学生最喜爱的最酷汽车品牌”。BMW 3系成为“年度车”和“最受欢迎国产高档车”。在《财富》评选的“中国最有价值品牌”榜上,宝马连续三年名列第一。这也证明,工程技术和营销策略的有机结合即使在竞争激烈的市场上也大有作为。宝马中国首席代表孔安得则表示,这是宝马高档细分策略的成功。
宝马德文名字中间的单词是发动机(Motoren),宝马长期以来以“运动的公司”(The Mobility Company)作为自己的口号。飞机发动机、摩托车、汽车、运动型多功能车构筑了宝马的历史,这个口号也揭示了宝马的品牌基因,几十年来宝马一直把追求运动时的乐趣作为自己的目标。
宝马集团的足迹已经遍及全球150 多个国家,拥有22 个生产基地、国际研究及开发网络、34 个销售公司、以及独立经销商网络。公司总部座落于德国慕尼黑。截至2004 年底,宝马的员工总数约为10600 人。
二 人力资源
宝马信奉“由人所产生的差异”的人力资源理念,宝马认为,统一的人力资源和社会政策指导原则适用于全球范围内的所有员工,实行以价值为取向并以价值为基础的人力资源政策。其核心包括:
1、全球统一指导。
当整个公司的计划流程得到中央控制时,各地相应的人力资源部门便会为管理层人员提供支持。目标是利用、提高和开发员工的资质和专门技能,使他们能够以个人的才智、能力和知识为公司的成功做出最大贡献。主要包括技术能力、个人能力和社会能力。人力资源活动以该目标和企业战略为基础。包括如下方面:
Ø创新领域中选择性的能力开发;
Ø人力资源开发措施,例如面向青年员工的资格认证课程和项目;
Ø人力资源业务集中在未来目标群上;
Ø在对研究课程和需要特殊培训的工作的开发过程中影响教育政策。
2、确保对员工的吸引力。
宝马人力资源政策的主要任务之一就是长久确保招聘年轻、有资质的员工。宝马按照对研究机构和大学做出的承诺,加强了对青年学生的培训,从而吸纳有才华的毕业生作为员工。例如,在德国,宝马对德国国家计算机科学竞赛提供支持。在国际层面上,公司邀请青年科学家们竞争科学研究方面的最高奖项之一- BMW 集团科学奖。
除了增强对青年学生的资质培训这一措施之外,高级职业培训则是确保吸纳青年员工的另一主要方式。在人力资源匮乏、特别是技术人员短缺的情况下,宝马采取了新的方式,例如有选择地邀请一些年轻女子进行实践,激发她们对技术领域和工程科学的兴趣,从而让她们加入公司。
3、绩效与薪酬。
个人的绩效和成绩必然会影响宝马的薪酬水平。薪酬的额外部分包括各种奖金,如圣诞节奖金和假期工资。附加的福利包括人身健康险和意外险、养老金和折价车辆方案。员工从公司的成功发展中受益。例如,在公司事业发展非常成功的2004 年,在BMW AG 的利润分配方案下,员工得到几乎为总月薪156% 的薪酬。宝马的薪酬与汽车行业中其他竞争对手相比位居前三名。2004 年,员工的人均成本约为73500 欧元。
营销偏锋
宝马很早就意识到营销的重要性,最早可以追溯到20世纪60年代。宝马的第一任首席营销官保罗·赫尼曼当时就在公司内部提出应该强调营销和产品开发,从这两个方面发起进攻。赫尼曼通过自己的力量在宝马董事会宣扬这种现代的管理哲学,他要求所有人都要市场营销、品牌管理与产品营销看得同等重要,而美国人直到20世纪90年代才意识到这一点。
宝马在营销上擅长剑走偏锋。宝马最为打破常规的做法是将一系列电影短片放到互联网上,从而把冰冷的广告营销变成有趣的品牌体验。
4、立体广告攻势。
为了成功把潜在顾客变为顾客,宝马通过自己的立体营销策略——广告、直销、活动策划、公关等把这一战略变成现实。在广告策略上,宝马采取的是多层次广告策略,宝马通过统一的广告手法树立完整而统一的品牌形象,不论在哪一个市场,宝马广告计划基本都围绕着整体品牌形象展开,集中在四个层面上:
第一、全球性企业性宣传活动——全球性地推广和定位品牌。
第二、亚洲地区广告计划——以加强宝马品牌的卓越形象和建立其在当地的信誉与地位。
第三、全国性品牌塑造活动——在各地建立形象以提高品牌知名度。
第四、当地性的广告活动。适当用当地营销的策略性广告,激发销售量,并引导品牌定位。
通过四个层面的广告计划,并配合以品牌宣传活动,使宝马形象日臻完美。比如,在有的广告里,主要是告诉消费者有关宝马位居高档豪华车第一把交椅的定位,同时阐明宝马的成就与成功经验。在有的广告里,宝马采用7系作为主打产品,用于证明在汽车设计、安全、舒适性和客户体验方面的非同一般。双剑合壁,威力惊人。
直销
宝马非常重视直销方式。在有的地方,宝马用于直销的投入甚至占到所有宣传费用的一半。宝马在制定营销计划时,非常强调目标消费群的直接到达率。
除了加强网上电子商务的力量外,宝马在制造顾客体验上不遗余力。宝马慕尼黑总部统计发现,由于网上获取新车数据的消费群增加很多,卖场销售员的工作量减低,宝马曾在销售门市部减少了约15%的人事编制,在卖场也省下了40%各类车型展示空间 。但是,宝马借着电子商务省下的资源,投入于销售服务的加强上。宝马营销系统从2002年由欧洲开始,开设2500多家展示生活风格( life style)直营精品店。
在中国,随着市场的快速发展,宝马也会根据中国市场的具体情况选择一些个性化手法,用最有效的方法把信息传达给消费者。
案例手记:发现品牌的“阴极”
为什么?你为什么这样做?为什么站起来?为什么战斗不止?你相信你在为某些事情而战?自己的生存更重要?能告诉我这是什么吗?你自己清楚吗?——《黑客帝国Ⅲ》
很多公司依靠强大的广告、营销树立品牌,这方面的案例不胜枚举。但是,有越来越多的新晋品牌却不依赖广告等硬性传播手段,同样树立了强大的品牌。这有点像中国传统文化的“阴阳说”,广告等硬性传播手段可以视为是品牌“阳极”,而体验营销这种隐性传播手段则是品牌的“阴极”。
贩卖产品还是贩卖体验?过去,公司关注的是如何生产更新、更好、更廉价的产品和服务,随后拿到市场上去销售。现在,游戏规则发生了变化,公司需要围绕自己的产品为消费者创造美妙的精神体验。
长期以来,这种体验模式一直为星巴克、苹果这类品牌所拥有,现在,越来越多的新晋品牌也通过创造品牌体验谋求突破。
三 体验之钥设计战略
“我的设计属于未来而不是这个时代”。这是宝马首席设计师克里斯·班格尔说过的话,我对这句话印象深刻。在他看来,打破常规已经变得非常重要。品牌形象越成功、越鲜明,人们对“什么才应该是宝马”的观念就越斩钉截铁。偏激的“粉丝”不允许设计师破格,“我对墨守成规不感兴趣,我的工作要求灵活变通,使我设计的车更有动感,让人第一眼就振奋”。
对宝马印象深刻的还有那句流传已久的口号“坐奔驰,开宝马”,最重要的是,借助“纯粹的驾驶乐趣”强化了宝马与众不同的品牌定位,这个诉求包含了一些重要因素:设计、动力与科技。
事实上,越来越多的公司认识到,设计正在成为让消费者“眼前一亮”的重要工具。对于那些新晋品牌而言,设计正在成为一种创新的力量。
联想智能手机ET960曾获《商业周刊》“2005年度最佳产品设计”铜奖,作为手机行业的后来者,联想率先把设计当做一种战略,在ET960的设计中,联想专门添加了4种功能——全球定位、电视、照相机和MP3播放器。
新颖的设计战略也可以给那些陈旧体验增色,这方面的典型案例是摩托罗拉。在V3手机之前,摩托罗拉的品牌形象正在变得陈旧。2004年10月份,摩托罗拉在中国高调推出迄今为止摩托罗拉家族最薄的折叠手机V3,摩托罗拉的品牌形象也为之一亮。摩托罗拉中国手机部门总经理任伟光认为,“V3取得了很大的成功,帮助摩托罗拉在全球赢得了很多份额。摩托罗拉的品牌形象也开始变得酷和时尚起来”。
但是,在不少本土企业眼里,设计战略就代表着超酷的产品外观。有些设计师则把这种浮华的设计称为金牙式设计(gold teeth design),事实上,很多公司对金牙式设计乐此不疲。比如,汽车业的立标一般是豪华车的标志,代表着尊贵与显赫。但是,在中国,很多汽车界后来者为了提高自己的品牌纷纷采取类似的手法,比如现代、奇瑞等。
五 市场策划
宝马公司创建于1916年,总部设在德国慕尼黑。它是一个生产高档轿车秘摩托车的企业集团,业务遍及全世界120多个国家,在全球经济不景气的情况下,宝马公司的销售量也仍然保持了增长势头,公司连年赢利。2001年共卖出各种型号的车辆90.5万辆。宝马公司是一家出口导向的汽车公司,其产量的2/3出口,主要出口到高度工业化国家,如欧共体、日本和美国。
探索“一体化”的道路
一体化的政策之一是技术规则的标准化,这当然是有利无害的,问题在于市场的目标群体是否也应该“标准化”。不管和谐统一多么重要,千百年来发展起来的文化传统和生活方式的差异永远不会消亡。
由此可见,不存在什么偏好与购买力一致的所谓“欧洲消费者”。虽然欧共体一体化的管理法案于1993年1月1日生效,但人们的个性特征不会因此而被抹平,不同民族在精神上的差异也不会因此而消除。有鉴于此,宝马公司认为应在各个地方市场上做到入乡随俗。
为欧洲人提供得体的套装
为了满足不同地方市场的不同要求,宝马公司决定采取集中统一的品牌战略,战略的实施则依不同的国家而有所变化。这就是所谓“品牌全球化——营销地方化”的营销战略。
这一战略形成的第一步是进行市场研究。市场调研的任务在于决定宝马在欧洲和各地区范围里的理想定位。为此举办了一系列的讨论,目的在于剥茧抽丝,找出各个国家的有关语言问题和可接受品牌特性。接着设计了一个问卷,问卷的问题既包括适合所有国家的共同“核心”,也有一系列涉及各个不同国家的内容,以反映不同地方的态度与意见。结果,任何想要为欧洲人提供得体套装的人都可以找到相应的式样,只不过,他必须根据地方习俗加以编织,根据个人爱好进行着色。
因国而异的特定期望
全欧洲一致的要求有:可靠性、安全性、质量、先进技术。一旦这样式经过了上述基本参验,下一步就是选择适合某个国家趣味的体裁,还得将该国的气候条件一并考虑。在荷兰,汽车的吸引力有赖于“内部品质”,如精工细琢的内部配置。与此相反,在奥地利,汽车需要展示个人的自信,什么样的车显示出其主人是什么样的人——“车如其人”的观念在这里比其它任何国家都强。在意大利,人们十分希望车能符合驾驶员的个人风味,他们对设计和审美品质以及行驶中的动力表现的要求,使得人们发现意大利人对车的追求和其它国家的人截然不同。显而易见差别在于人们对车的特定期望因国而异。因此,宝马公司认为一种车要在众多国家成功地销售,最终是一个沟通问题。
品牌全球化、营销地方化
欧洲式样和因国裁衣并不等于就是一身得体的套装。宝马公司深深知道,它要打交道的是人,而不是车,尽管这些人就一个民族来说,他们有共同的观点,但是就个体来看,各人希望展示自己的个人风格却不尽相同,甚至大相径庭。正是在后者的意义上,不同国家的、那些具有某种相同或相似要求的人,构成了宝马细分市场中的目标群体。
一方面,有的类型在各国的爱好者都有相当大的比例,如“名誉、运动型驾车者”和“普通型汽车爱好者”在意大利、法国、荷兰、奥地利的比例都不小。因此,某种“品牌世界化”对这两类人有直接的吸引力。另一方面,不同国家轿车驾驶人口组成的不同表明,赞成某种观念的人因国而异,如“传统型”和“说不清楚型”的人在法国3个驾车人数中就有2个,在意大利则只有1/10。显然需要“营销地方化”。
寻找最佳的战略路线
调研结果为“品牌全球化、营销地方化”提供了有力的依据,它们使宝马公司得以透过对定位标准的有机结合,去寻找最佳的战略路线。
路线1:理想战略与指导方针。若要获得理想的战略,指导方针必须做到:应尽可能多地对目标群体成员富有吸引力,具有凝聚力。即使有多方面的特征,也要形成一个统一的整体;符合企业形象的要求;提供一个超越竞争对手的独特地位。
路线2:定位原则与定位方式。在宝马,用一种更为现代的方式重新制定其国际定位方式时,定位的原则与研究结果两者都至关重要。以前的方式单方面考虑技术能力和先进性为特征,新的方式则扩展至包容的情感因素、审美价值、风格雅致、构思精巧、独特超群和个性鲜明等新的方面。突破了宝马品德传统上强调以技术与运动风格为核心的形象,由此大大增加了扩展品牌的途径。
路线3:定位市场与定位竞争。宝马公司新的定位方式在很大程度上受到1987年、1988年两年中推出的5和7个系列新车型的影响。但是这种新颖性往往很快过时,而竞争者则虎视眈眈,暗中等待时机,时刻准备推出新产品。新产品的开发需要投入大量的时间和资金。正因如此,围绕产品的整个环境,以及公司整体的姿态,在产品定位市场的销售中必须发挥更积极的作用。由此确立的定位竞争逐渐从产品本身转移到它的环境方面。
上述的战略路线实践证明,优良的汽车本身不仅仅是成功的基本条件之一,创造一个统一的整体,即让汽车的整体性能得以发挥的空间,将是决定该车成功的最终因素。
认识新的品牌战略
新的发现与新的方式使得公司调整了其战略目标,即从注重产品本身转移到重视产品的环境,尤其是产品的营销环节。但是传统上,公司总部强调统一性,而各国的分公司则更多的强调地方特色,宝马公司在开展调研的每个国家举办研讨会,参加者包括公司总部和各分公司负责市场营销的官员,还邀请了有关机构与调研公司。在研讨会上首先提出有关国家的调研结果,然后将其置于新的战略目标的背景下加以讨论。
实践证明,这种方法为公司总部和分公司负责营销人员提供了行之有效的沟通途径,它加深了大家对“世界性品牌,地方性营销”战略的理解和认识,从而为这一战略的顺利实施打下了良好的基础。
公司新的品牌战略的形成与实施是建立在科学的市场调研基础上的,调研的结果为处理品牌与产品、品牌与沟通、产品与环境的关系提供了坚实的基础,也打破了作为全球性公司的总部与以各国为基地分公司之间的营销方面的鸿沟,从而大大提高了品牌的战略地位,加强了公司的竞争力。
六 品牌战略
品牌战略要求企业的所有价值活动特别是营销传播活动都要围绕以核心价值为中心的品牌识别而展开,即任何一次营销活广告活动都要尽量体现、演绎出品牌识别,从产品研发、包装设计、电视报纸广告、新闻软文、POP、终端生动化通等任何与公众、消费者沟通的机会,都要去演绎出品牌识别。
诺基亚“科技以人为本”的核心价值意味着诺基亚的高科技不再是冷冰冰的,不仅靠广告讲得人们心里暖融融的,更要靠产品的每一细微之处的开发设计都无比贴合消费者的需要来体现“科技以人为本”的核心价值。握着诺基亚觉得十分贴合手型与手的结构,拿着通话曲线十分吻合人的脸部特征;诺基亚率先把游戏功能添加到手机上,因为诺基亚想到了商旅人士在旅途中是很寂寞的,手机有游戏功能能给旅行者带来很大的快乐,真正做到了科技以人为本。诺基亚广告则一直围绕便捷的功能、时尚等主题展开。诺基亚在手机市场风头甚健,主要靠的也不是核心技术的胜利,而是靠真正把科技以人为本的品牌核心价值全面贯彻到功能开发、外观设计、价格定位、影视广告传播等一系列营销传播活动。
宝马是在这一品牌战略原则指导下,用品牌核心价值全面统领一切营销传播活动的成功典范。宝马的品牌核心价值是“驾驶的乐趣和潇洒的生活方式”。因此,宝马总是不遗余力地提升汽车的操控性能,使驾驶汽车成为一种乐趣、一种享受。
宝马的整个研发与技术创新战略都清晰地指向如何提升汽车的驾驶乐趣。最新的7系代表着杰出的工程设计、前沿的科技创新、无法比拟的震撼力、纯正的驾驶乐趣,是宝马品牌价值的最好诠释。宝马新7系手动模式下,取代自动排档杆的是位于方向盘右上角,一个精巧的“变速柄”。换档时,双手可不离方向盘,使驾驶更简便,更有乐趣。宝马的外观也栩栩如生地体现出品牌的核心价值,体现出潇洒、轻松的感觉,与很多豪华车都十分庄重的特点形成鲜明的反差。宝马新7系采用全新造型设计理念:均衡的动感、古典式的优雅、跑车的轮廓和完美的线条组合,尽显豪华气派而不失流畅和动感。宝马3系列敞篷车和运动型多功能车X5是宝马家族的新宠,以浪漫和实用将力量、典雅和乐趣集于一身。
而宝马的广告传播也总是极尽所能地演绎出品牌核心价值,如宝马有一则非常幽默、有趣的广告,标题是“终于,我们发现了一个未能享受BMW驾驶乐趣的人”,原来这个人是个机器人,寓意宝马把很多功能智能化,相当于有个机器人把驾驶者的复杂操作分担了,所以机器人未能享受驾驶的乐趣而很辛苦,驾驶者则享受了前所未有的驾驶乐趣。宝马不仅在广告中淋漓尽致紧扣品牌核心价值,而且创造性地通过品牌延伸推广新产品来低成本地传播品牌精髓。最近宝马加大了服饰的推广力度,北京东方广场、首都机场、重庆机场等豪华场所都开设了宝马生活方式专卖店。因为宝马不仅象征着非凡的制车技术与工艺,还意味着“潇洒、优雅、时尚、悠闲、轻松”的生活方式,车和服饰都是诠释宝马核心价值观的载体。宝马延伸到服饰不仅能获得服饰的利润,但还有另一层深意,更重要的是通过涉足服饰领域向更多的消费者推广宝马生活方式与宝马这个品牌。宝马注意到,人们空闲时很少到汽车展示厅闲逛,而去商业中心成为都市人们的一种休闲方式,因此宝马希望通过宝马生活方式店的服饰向人们直接展示宝马精良的品质和完美的细节,从而将人们培育成为宝马汽车的潜在消费者。
正因为宝马用核心价值统帅一切营销传播,成功地把“驾驶的乐趣和潇洒的生活方式”的品牌精髓刻在了消费者的大脑深处,所以宝马车的购买者更多的是行业新锐、演艺界人士、富家子弟和活力、激情、心态比较年轻喜欢自己开车的成功人士。
如果企业能实实在在地按上述方式不折不扣地始终用品牌核心价值为中心的品牌识别为灵魂统帅上企业的一切价值活动,就会使消费者任何一次接触品牌时都能感受到品牌识别的信息,久而久之就会烙下深刻的印记。意味着每一分营销广告费用都在为品牌作加法。如果没有这样做,就意味着企业的营销传播活动没有中心与目标,大量的营销广告费只能促进短线销售,无法积累品牌资产。就象乐队没有指挥不同乐器各奏各的调,永远不可能有优美的旋律。因此,品牌战略的实施能在不增加营销广告费用的前提下提升品牌资产。如包装的图案、色彩,要体现出核心价值,只需在设计上多下功夫,增加的设计费几乎可以忽略不计,印刷费是大头但并没有增加;广告只需在策略与创意上体现核心价值,制作成本可能上升也可能下降,广告的大头是媒介费用,媒介费用可以与不实施品牌战略情况下的数额同等,但广告效果更明显了。卓越的品牌战略使每一分营销广告费都最大限度地促进了品牌的增值,说白了就是让原来就要化的钱化得更有效率,所以企业即使投入与不实施品牌战略时BMW集团将长期贯彻明确的高档品牌策略,在未来几年内,这将体现在大范围内的产品和市场攻势上。在注重各品牌独特性的同时,BMW集团将通过推出新产品进军新领域,并把公司的系列产品推广到更多新市场。籍此,公司将跨入一个全新境界:
到2008年,BMW集团将销售大约140万辆汽车,实现40%的增长。同年,集团的年销售额将突破500亿欧元。
BMW集团的总体目标是:作为最成功的高档汽车和摩托车生产商立足于国际市场。同等数额的营销传播费用也能使品牌资产倍增。
G. 跨界营销的国外案例
1、仅在2005到2006年,凯迪拉克就与国际顶级私人物品展Top Marques、国际顶级男装品牌Zegna、纯正贵族威士忌品牌Mccallan、负有盛名的豪华游艇等,发生着千丝万缕的关系:
2005年10月20日,全球最奢华、最顶尖的盛事国际顶级私人物品展Top Marques移师中国上海,举行为期4天的盛典。凯迪拉克超级豪华跑车XLR,在正式展示活动之前的新闻发布会上作为首发车亮相。其锋芒毕露的震撼外观,创新的“Z”形折叠硬顶,势不可挡的强劲性能和雍容奢华的驾乘感受,成为吸引参加Top Marques Shanghai超级买家最闪亮的明星展品。
身着男装极品Zegna,驾着顶级跑车凯迪拉克XLR,将会是一种怎样的快感?2005年11月26日,在位于中信城市广场首层的凯迪拉克深圳驰赫展厅,上演了一幕由两大顶级品牌共同汇演的“锋尚汇”。多年来,Zegna品牌一直是众多社会名流所青睐的对象,不追求新奇的款式和华丽的色彩,以其完美无瑕、剪裁适宜、优雅、古朴的个性化风格风靡全球。活动期间,专业模特在凯迪拉克跑车身边分别展示了Zegna极具代表性的正装和休闲装,并分别由驰赫和Zegna的有关负责人从到场嘉宾们里面评选出“最具凯迪拉克精神奖”和“最佳着装奖”。
在深情演奏的经典爵士乐中,纯正贵族威士忌Mccallan的酒香弥漫,这是“凯迪拉克辉耀百年”红酒品鉴酒会的经典景象。凯迪拉克欲以此举,让所有来客在醉人香醇的红酒以及经典回忆的凯迪拉克Eldorado的陪伴下,尽情享受着凯迪拉克带来的经典文化、艺术和高品位的生活享受。
2006年4月,凯迪拉克鼎力赞助亚洲规模最大的第十一届中国国际船艇及其技术设备展览会,再度演绎豪华车和奢侈品的跨界合作。事实上,在最新一辑的凯迪拉克平面广告中,顶级敞篷豪华跑车凯迪拉克XLR和一艘豪华游艇,就已为我们展现了一幅引人入胜的奢华场景。而在本次游艇展中,凯迪拉克在中国市场的全线车型尽数到场。其中XLR与SRX作为室内和室外的静态展示车,同时还有3辆CTS和SRX供展会现场的VIP嘉宾使用。 2、与凯迪拉克相比,奔驰的步伐同样矫健,其与奢侈品的合作亦堪称典范。尤其是与著名意大利时装设计师乔治·. 阿玛尼的完美合作,更是将这一跨界营销模式,提升到一个全新的高度。
据悉,这种经典式合作,开始于2003年秋天的米兰时装周。在2004年的巴黎车展上,奔驰展示了由乔治·阿玛尼设计并赋予了个性化特色的高级特别版CLK敞篷跑车。这款阿玛尼版高级CLK敞篷跑车,采用暖砂色系的特殊油漆和高品质内部材料相搭配,使这款车散发出豪华、动感和阳刚的气度。
公众对这款车的热烈反应让合作双方意识到,仅仅将它摆放在展厅中绝对不是个好主意。于是他们决定限量生产100台乔治·阿玛尼CLK,“用最好的材质和特殊的涂料,并且能够按照顾客的喜好定制”。当然,仅有这些是不够的,乔治·阿玛尼对内饰、车身色彩的处理以及细节的设计才是这款车最为与众不同之处:浅砂石色的亚光车身,棕色马鞍皮革结合灰色三维纺织面料的座椅,做旧处理的金属部件和散布在各处的黑色操控按钮。这样的搭配恰当地表达了他们对这款车最初的设想:高雅、精致、不容易过时。
乔治·阿玛尼本人成为该款车的第一个拥有者。新车融合了阿玛尼的“少即是多、注重舒适”的设计哲学。乔治·阿玛尼说:“我们很快就找到了共同语言。我看到梅塞德斯—奔驰如何将我的设计理念转化为现实,并且极为注重细节,这简直太吸引人了。” 3、早在1999年,德国的运动服饰品牌彪马(Puma)就提出了“跨界合作”的概念,与德国高档服饰品牌Jil Sander合作推出高端休闲鞋。到2003年,彪马联手宝马mini,双方签订合作市场推广协议,彪马专门设计出一款黑色的驾驶用鞋Mini运动二分鞋(Mini Motion 2 part shoe)。
服装品牌与汽车品牌的“跨界”并非偶然。因为衣食住行,构成了消费的大部分内容,也构成了生活的基本元素。某种程度上,在衣食住行上的风格,也体现出个体之间以及不同社会群体之间的差异。由于个性与差异,将相同或类似消费群体定位为目标消费群体的品牌,就有机会走到一起,从各自的侧面,来诠释目标消费群体的特征。 4、德国大众汽车旗下的著名跑车品牌“兰博基尼”正在销售一款限量版的诺基亚手机、华硕制造的一款笔记本电脑,以及欧洲Hydrogen牌服装,它还与时尚品牌范思哲(Versace)进行合作,设计了Murcielago LP640跑车的内饰。据说兰博基尼还在与范思哲讨论制造非汽车贴牌商品。
兰博基尼将其周边商品划分为三个细分市场。其最低定价的商品以狂热者为目标,并以“买得起、买得到”的爱好者系列出售,包括贴牌T恤和帽子。还有“旁系品牌”运动系列,其中有T恤等商品。而其“高雅系列”则以拥有或可能购买兰博基尼汽车的人为目标,其中包括品质较高的产品,比如皮夹克、行李箱和真丝马球衫。这些产品在使用兰博基尼品牌商标时更为谨慎,定价也更高。 5、Peroni是意大利著名的啤酒品牌,在经营了157年之后,于2003年5月被英国和南非的合资企业SabMiller并购。该品牌在引入南非市场时,协助发起了米兰时装表演,用以帮助建立Peroni品牌和时装设计、时尚的关联,明确地倡导一种“意大利式的风格”。
如今,在很多地方已经可以买到这些啤酒了,但是较大的市场推广正在着手开展。Peroni的东家SABMiller公司甚至计划要在开普敦流行时装店一带建立一个“Peroni之屋”,就像2005年当Peroni品牌重新上市时伦敦Sloane街建立的那些被称作为Emporio Peroni的商店一样。
H. 汽车营销策划案
汽车营销策划案(6篇)
案例背景:
宝马全新的BMW Vision ConnectedDrive于上海国际车展亚洲首发,全新的BMW更迷人、更实用、更信息化,提供了更为创新的驾驶体验。
项目分析:
强化了宝马品牌创新、科技感、高性能的品牌形象以及个性,追求自由与品质的品牌主张。吸引目标群体参与车展活动并宣传新的BMW Vision ConnectedDrive汽车。
广告目标:
个性独立、张扬、喜欢追求新鲜事物、高科技和享受生活,同时热爱汽车,也有一定经济基础的人消费群,以男士为主。
广告策略:
整则宝马车展推广案例的广告采用iCast浮层与iCast标准视窗的广告形式,大面积的展示,效果醒目,曝光效果佳,完全符合品牌性格和需求。广告创意体现了宝马品牌的品质和尊贵感。流动的车型线条展现新型宝马的时尚和动感,极具科技感的设计,简洁明了的广告标语也直接地起到了车展活动的宣传作用。
广告形式:
iCast浮层与iCast标准视窗
网站选择:
站的汽车频道和大型站
整体效果分析:
BMW之悦“今日预见,明日遇见”宝马车展推广案例通过iCast浮层与iCast标准视窗形式展现,广告创意兼具时尚与科技感。此次结合车展活动的广告宣传为广告主带来了近150万频次的曝光量,对增加品牌曝光度和提升产品的知名度起到了良好的宣传作用。同时吸引了近5万名点击了相关链接,对新型宝马感兴趣的潜在用户。
一、活动背景
宝马汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度,经多年以来销售量得到大幅度的增长,已是有口皆碑;同时在适当时机提供更高品质服务满足消费者的需求,让懂得生活的人能更好的享受生活,为市场提供最好的、最有影响力的服务,成了宝马汽车的理想与抱负。宝马汽车借助公益活动走进社区、广场,与目标客户群零距离的接触与互动,将受到各界的关注,提升更高的品牌地位,让品牌深入民心,进一步得到消费者的肯定,最终成为宝马汽车最忠诚的客户。
二、活动目的
1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、、时尚、安全性、高品位的特性完美结合,满足消费者的心理需求。
2、借夏日人们向往的轻松心理,推出个性、时尚、轻松、公益的活动形式,让消费者体验夏日的轻松心情。
3、通过品牌与公益结合,提高媒体炒作,促进销售力。
4、通过系列活动拉近消费者与宝马的距离,提高公司的品牌形象。
三、活动重点
1、针对客户:追求时尚、尊贵的消费需求,体验生活真谛,突出个性品位。
2、针对媒介:通过公益性活动将吸引众多媒体关注,成为他们宣传的焦点,促进消费者的购买行为,创造品牌氛围和产品价值。
3、针对企业:了解消费心理,树立信心,力创佳绩,提升品牌形象。
4、针对行业:不可低估,拭目以待,认清品牌定位和产品的功能价值。
四、效果评估
1、在这一系列的活动过后,将会给宝马汽车销售带来质的飞跃。市场将对宝马汽车有了更高层次明确的认识和印象!
2、势必会成为社会和媒体关注的焦点。对树立宝马汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用!
五、活动时间及地点安排(待定)
六、活动内容
1、“关爱儿童成就未来”,由宝马汽车与大型社区携手举办的互动活动,吸引了社区众多小朋友热情地参与,小朋友在老师同家长的帮助下,绘画了属于他们心中的最喜爱的宝马汽车——“我心中喜爱的宝马儿童绘画巡展”。充分发挥了孩子们的想象力以及热爱汽车的激情。
2、“品位生活共鉴非凡”
“宝马品质生活尊贵夜”,与业主们一起共鉴非凡,品鉴生活,共同分享品质生活带来成功与喜悦。香车美酒,拉丁表演,各类展品融合在一起,带来了一个美好的盛会。分享非凡时刻,传递品质生活,与广大业主一起共同分享宝马品质生活带来成功与喜悦。
3、“试乘试驾实现梦想”——宝马完美驾乘分享活动,为期一天的从化道路深度试驾及寻宝体验,让客户在体验车辆性能的同时,加入更多的轻松元素。期间城市道路、快速路、高速路段、乡镇道路的各类道路体验,更是让各位充分体会到了宝马的车辆驾驶乐趣。此次驾乘的目的地是宝趣玫瑰园,玫瑰园的清香也给此次旅途增加了几分温馨浪漫的乐趣。
4、“精彩电影与您共赏”播放了各类影院大片,受到社区各业主的喜好及欢迎,开放式的电影带给大家很温馨的感觉,虽然没有电影院的那种震撼,但更多的带来的是回忆及一家人在一起观看的乐趣。
5、汽车安全公益讲座
主持人和嘉宾将专业的汽车知识化解为容易让人接受和理解的真实案例传递给业主,纠正驾乘者日常生活中常犯的错误。与业主有一个面对面的接触机会,把安全汽车生活的理念带给业主,就是倡导业主在享受汽车带来乐趣的同时,更能过上安全的汽车生活。此次活动结合了趣味安全游戏,直观现场演示,把枯燥的安全知识生动地传达给了活动中的每一个人。
摘要:深圳市新能源电动车集团有限公司是我国最早专门从事纯电动汽车核心技术研发及生产的国家高新技术企业。
为了实现“还地球一个蓝色天空”的梦想和“做世界最有价值的电动汽车企业”的愿景,经过十余年对电动汽车核心技术坚持不懈的自主研发,深圳市新能源电动车集团有限公司目前除自主拥有包括“三大电、三小电”在内的电动汽车的三项核心技术和八项关键技术外,还积累了丰富的产业化技术和经验;截止xx年底,公司已拥有160多项专利,其中17几项发明专利和欧美专利;去年底与江铃集团合作的纯电动轿车已成功通过碰撞试验和1。5万公里可靠性试验,并获得工信部235批公告,列入推荐目录。同时,于5月11日在广东佛山新能源汽车推广应用综合示范试点工作启动,首批陆地方舟纯电动汽车在广东佛山正式上牌上路。
陆地方舟是“中国纯电动汽车领域真正的领跑者”!
电动自行车市场概况
电动汽车由于自身的特点,方便、省力、环保、快捷,越来越受
到消费者的欢迎,介入的企业也越来越多。据近期海外权威机构预测,到xx年全球汽车保有量将接近17亿辆,而到xx年这一数字还将增加20%,将超过12亿辆。可以设想,如果将其这12亿辆汽车首尾相连接,恐怕能绕地球几圈吧。自xx年起,中国取代日本成为仅次于美国的世界第二大新车消费市场。20xx年将超过美国,位列第一。中国消费者对汽车有着巨大需求,在未来相当长一段时间里,中国汽车市场将继续保持世界上最快速发展的态势。另据悉,截止到今年9月底,全国机动车保有量为1.68亿辆,与xx年底相比,增加826万辆,增长5.2%。xx年全国机动车保有量将超过2亿辆以上。到20xx年,中国的乘用车总量接近3亿辆,约占当时世界汽车总量的30%以上。如果中国的汽车数量不断上升时,燃油的需求量自然会不断上涨,资源的消耗将会大大增加,按传统交通能源动力系统发展下去,不可持续中国这个泱泱汽车大国的兴起。此时,电动汽车的.兴起就很好的解决了这一大难题。
产企业的市场营销理念
生产企业必须运用大营销的新理念来代替以往落后的营销理念,以4C代替4P(以需求代替产品,以成本代替价格,以便利代替渠道,以沟通代替促销)。
生产企业要和自己的客户——经销商合作共赢,帮助经销商做大做强。具体应该在六个方面合作创利:共同调查市场,共同选定配置,共同制定价格,共同研究促销,共同培训导购,共同售后服务。生产企业维护经销商,首先是要在理念上维护,做长做远,和经销商共同经营品牌,杜绝短期行为;其次要在经济上维护,帮助经销商赢利赚钱;三是要在市场上维护,用规范和法律保护经销商的区域市场不受损害;四是要在素质上维护,利用培训和信息提高经销商的经营能力和操作水平;五是要在团队上维护,帮助经销商引进人才、管理人才,使经销商保持高效团队。
电动汽车销售模式
电动汽车行业按终端的销售模式分类主要有专卖店、大卖场、小卖场、店中店、多品店等形式。每种形式都有其优缺点:
1、电动汽车大卖场一般是聚集了十几个甚至几十个品牌的电动汽车车,面积较大,一般都是从几百到一千平方米的场所。它有品牌多、顾客多、服务好、形象好等特点,能体现出大营销中“以便利取代营销”的特点。并且,在这里商品质量有保证,从开票到上牌照有一条龙服务,大大方便了消费者,加上经常开展的各种促销活动,能给顾客提供货比三家的机会。而各生产厂家可以在大卖场中自己企业的摊位上布置广告,散发宣传资料,提升企业形象。
电动汽车大卖场的主要缺点有:
1、大卖场中电动自行车品种繁多,本企业的品牌容易淹没其中,不容易脱颖而出。
2、大卖场确实能给顾客提供选择机会,但也容易让顾客眼花缭乱,从而失去判断能力。
3、大卖场中营销人员不多,面对众多顾客,以一当十,往往心有余而力不足,导购力不强。而其他的如店中店一个店中其中又有一块专门展示产品的门店。虽然一眼望去区别于其他品牌,但毕竟只是店中一角,很难体现完整的品牌形象及核心;
2、店中店。在电动汽车大卖场中专门开辟一块区域经销一个品牌,比淹没十几个品牌中间有显著的进步,但宣传和导购还是不能完全到位。
3、多品店。在一个小的门店里销售多种电动汽车品牌。
4、电动汽车专卖店。专卖销售一个品牌电动车的店铺,面积在80平方米以上。一般专卖店都有厂家统一的店面设计,统一的装潢,统一的广告促销、统一的POP挂件、统一的宣传页,对提升厂家的优秀形象及品牌建设有很重要的作用。当然,专卖店的投资也相对来说要大很多,需要厂家和经销商有雄厚的资金基础及现代化的营销管理。
一、活动主题
为了丰富校园生活,增强锻炼意识,提高同学们的积极性。将举行由机电工程系分团委学生会主办汽车营销比赛。
二、活动目标
旨在通过本次活动开展,传播营销理念,丰富校园生活,加强学生营销策划能力,引导积极向上的大学生活。给同学们一个展现自我的平台,激发同学们的学习兴趣,营造出良好的校园学习氛围。
三、比赛时间与地点
1、比赛时间:待定
2、比赛地点:待定
四、比赛流程
1、团队展示(名称,口号,成员介绍,团队优势)
2、产品介绍
3、营销环境分析(市场状况,市场前景)
4、营销策略(产品定位、销售策略)
5、评委提问
6、评分
五、参加人员
1、参赛人员:机电工程系汽修专业全体学生
2、主办单位:机电工程系分团委学生会
3、承办单位:机电工程系分团委学生会文娱部
4、赞助单位:
六、工作安排
1、前期宣传:由宣传部发出汽车营销比赛具体通知,写广播稿及电子版做宣传,信访部协助做宣传。
2、报名安排
由负责本比赛的负责人召开大一、大二班长会议,安排汽车营销比赛的报名工作,参赛者到各班班长报名,最后由由负责本比赛的负责人统一收齐名单。
3、比赛安排
a、直接决赛
b、时间:待定;地点:待定
七、活动准备:
文娱部:活动策划总负责,各部门协助
宣传部:活动的相关宣传————出海报
秘书部主要负责:
a、负责参赛选手通知与到场
b、负责申请实训室与相关比赛设备
科技部主要负责:给选手照相,当天场地的音乐。
外联部主要负责:拉赞助:拉到的具体赞助请与文娱部联系。
青协主要负责:现场秩序问题,确保比赛顺利进行。
生活部主要负责:购买比赛所需物品。
信访部主要负责:协助宣传部宣传。
其他未安排工作的部门,按实际需要另行通知
八、比赛结束
1、计算各组选手得分
2、宣读比赛结果
3、颁发奖状及奖品
4、由宣传部和信访部做赛后宣传
九、奖项设置
1、按总分进行排名确定竞赛成绩,大赛设一等奖、二等奖、三等奖,每位等奖者均可获得证书及奖品。
2、若经费允许可设立优胜奖等。
十、活动经费预算
1、购买证书12本
2、根据经费选择性购买奖品
十一、活动流程及具体事项
1、报名阶段,文娱部负责整理。
2、实操,教室及器材由秘书部负责申请,监考员在考试前对考生提出具体要求。
3、比赛规程和考核方法见具体通知。
一、活动目的
1、邯郸盛昌长城汽车4S店一直倡导“以客户为中心,以服务为先导”的经营理念。利用本次的营销活动最大限度的吸引目标客户,使得邯郸盛昌长城汽车4S店的良好形象成功根植于社会公众心目中,并用实际行动架起了一座座心灵相通的桥梁。
2、事实上,活动营销最主要的作用不仅在于促销,而是成为“公司对外宣传的一个新窗口”,通过这个窗口,车型宣传得到了有力推广,品牌宣传得到进一步延伸。
3、搞活动并不可能在销售上立竿见影,明智的目标定位应该是让参与了活动的这些人,“有朝一日想要买车时,第一个想到的就会是我们。”
4、目前,同一价位车型在性能、配置等方面非常接近,单纯从性能等各项指标来比较同一价位车型孰优孰劣,难度较大。因此要在销售上占据优势,除了汽车品牌的知名度、美誉度外,经销商提供的服务和汽车文化认同度也成了消费者重点考察的指标。
5、通过邯郸盛昌长城汽车4S店的文化、优惠活动,真正有利于民,达到红火、热烈、吸引人,造成较大的声势。
二、活动总策略
1、围绕长城汽车的文化、优惠活动突出“轻松购车在新丹兰”,并以此为中心开展一系列的汽车品牌活动,引起重大强烈的反响。
2、本次活动具有针对性、延续性,通过有趣、有利的的活动形式的开展把汽车爱好者、购车意向者等聚集于此,营造出火红热烈的良好氛围。
三、活动特点
1、每周定期推选1—2个长城汽车品牌在新丹兰广场举行活动。
2、活动形式多样,精彩丰富,包括比赛、新款汽车上市仪式、讲座、免费检测等,形成一周一个主题,引起社会公众的兴趣并使行销直抵目标消费群。
3、文化与优惠的结合,容易产生兴趣与参与愿望。
4、三个主协办单位的强强联合,能使邯郸盛昌长城汽车4S店的活动动态得到及时、准确地报道与宣传,在提升了邯郸盛昌商企业形象的同时,也提高了长城汽车汽车的实际销售量。
四、主题周活动策划思路与内容
第一周:长城凌傲
1、基于长城凌傲前卫、硬朗、富有未来感的外形,第一周的活动以“阿凡达”真人秀为主题,在灵动和未来感找到两者的切合点,作为吸引受众的一个焦点。
2、现场解说人员并充当主持人角色,在解说长城凌傲的同时,可以很好的控制现场气氛,煽动情绪。
3、准备立拍得,有意向购车的客户留下姓名跟联系方式,即可与凌傲跟“阿凡达”模特合影,拍出照片送于客户留念,并附赠汽车资料。
4、模特走秀,与凌傲时尚、前卫的外形相对,吸引这一人群。
五、活动现场策划
1、现场布置4mx8m背景板“靠近‘阿凡达’——长城凌傲与未来有约”亲民活动
2、在背景板后设遮阳伞与桌椅,笔、纸,有意向客户可留下联系方式与姓名。
3、装束成“阿凡达”的男、女模特立于车旁,在解说下变换姿势,并热情与客户拍照。
4、众模特穿新丹兰服装走
活动流程
1、10:00背景板、红毯、舞台、遮阳伞、桌椅、笔纸、礼品车及工作人员到位。
2、10:30销售人员告知观众活动内容及今天购车的优惠及礼品,并说明阿凡达真人秀将出现并可与观众合影留念,合影的观众留下联系方式。
3、11:00阿凡达真人秀登场,带着众美女模特走上舞台,亮相后,走到车旁边站定。
4、11:10五位模特身着时尚小礼服走秀走秀期间,一旁的销售顾问要介绍提供礼服的店面,解说词可把时尚的衣服与凌傲的特征结合。
5、11:30第一场秀结束模特站于车旁销售顾问可继续介绍车型及今天的活动并鼓励观众与模特合影。
6、12:00第二场时装秀开始过程同4
7、12:30上午场结束
8、2:00下午场开始
9、2:10销售人员告知观众活动内容及今天购车的优惠及礼品,并说明阿凡达真人秀将出现并可与观众合影留念,合影的观众留下联系方式。
10、2:30阿凡达真人秀登场,带着众美女模特走上舞台,亮相后,走到车旁边站定。
11、2:40五位模特身着时尚小礼服走秀走秀期间,一旁的销售顾问要介绍提供礼服的店面,解说词可把时尚的衣服与凌傲的特征结合。
12、3:00第一场秀结束模特站于车旁销售顾问可继续介绍车型及今天的活动并鼓励观众与模特合影。
13、3:30第二场时装秀开始过程同上
14、4:00结尾活动模特与阿凡达真人秀可在车旁站到4:30与观众合影留联系电话的观众合影并赠送小礼品
15、4:30活动结束
注:每场秀之间可与现场观众互动
做些回答问题的小游戏并赠送礼品
前 言
众所周知,20xx年中国汽车产量首超1000万辆,成为继美国、日本之后,第三个汽车年产超千万辆的国家。在全球汽车产业格局面临调整的今天,中国汽车产业迸发的巨大潜力、持续平稳的增长曲线、全面建立的汽车研发生产体系,都已经成为全球经济的亮点。伴随能源环保与汽车消费税调整等政策的出台,我国小排量车型将成为国内汽车市场关注的焦点。20xx年北京车展以及上海世博会的举行,使得低碳环保成为人们关注焦点,在整个大环境下,微轿等小排量汽车在国内汽车界成为热门。
奔奔MINI作为长安汽车微轿的新成员,于20xx年3月17日在重庆上市,之后的两个月在全国各地纷纷上市。奔奔MINI的上市,与之前的奔奔I、奔奔LOVE形成“I Love MINI”的车系组合,以更完善的品牌阵容优势进入微轿市场。
奔奔MINI主要以80、90后,初出大学或者事业刚刚起步的年轻时尚青年为目标消费者。为了更合的迎合目标消费者,在车型命名上采用与经典游戏对应,创造出奇迹黄(奇迹)、雷霆灰(雷霆战队)、仙剑蓝(仙剑奇侠传)、卡丁金黄(跑跑卡丁车)、旋风橙(快打旋风)、精灵紫(魔兽争霸—暗夜精灵)等汽车颜色专业名词。
奔奔MINI以“SHOW真的”为诉求,切合年轻人展现自我的需要,并以车型的丰富色彩进行汽车色彩营销,与其他竞争产品形成差异。
下面将通过市场分析、广告战略、广告战术、广告表现、媒体投放和广告效果预测六大部分详细解说20xx年7月-8月长安奔奔MINI汽车网络营销推广策划方案。
一、市场分析
(一)微型轿车简介
1.定义
微型车即A00级车,轴距一般在2米至2.2米之间(当然也有部分车型较特别在此范围之外,而它本质又明显应归为微型车行列),发动机排量一般小于1L。鉴于目前不少城市限制1.0L以下排量车型上牌,故目前微型车行列以基本默认为1.4L排量以下的车型。默认价格一般在3—5万元左右。
2.微型车的优点
微型车的优点在于外形尺寸较小,适合在拥堵的城市道路中穿梭,而且停车找位也比普通车辆方便。另外,微型车的价格通常较低,日常养护的费用也不高,油耗也较低,特别适合工薪阶层或者首次购车代步所需。
3.主要衡量指标
一般说来,衡量小排量车先进与否的标准主要有四个指标:升功率(即以1升排量为衡量标准下发动机的最大功率)、城市工况下最低油耗、尾气排放、碰撞安全性。
(二)市场环境分析
1.微型轿车的宏观营销环境
经济形势:据中国汽车工业协会统计,20xx年上半年,1.5升以下的经济型轿车销售72.25万辆,占轿车销售总量的58.84%。为了抢夺市场份额,国内外汽车厂商纷纷改变策略,开始抢夺以前看不上眼的微型车市场。据中国汽车工业协会统计,20xx年1—9月,我国乘用车产销双超700万辆,同比增长37.93%和41.90%。其中,1.5L及以下排量乘用车表现最为出色,累计销售506.08万辆,占乘用车销售总量的69.89%,市场占有率达到历年最高。在经济危机的大背景下,汽车行业作为我国振兴十大产业之一,得到政府的支持,才使得在全球汽车萎靡的时候,中国汽车独放异彩。
文化环境:环保目前正作为一种文化成为共识。20xx年北京车展以“畅想绿色未来”为主题以及上海世博会“城市让生活更美好”均体现出环保文化在我国的发展。同时鼓励小排量微型车的发展也是国家建设和谐社会和可持续发展、合理引导市民消费的重要途径。
政策支持:
1)在国家发改委等六部门联合发出的《关于鼓励发展节能环保型小排量汽车的意见》中,还对节能提出了要求。表示,“积极推动《乘用车燃料消耗量限值》国家标准的实施,从源头上控制高油耗汽车的发展,有利于小排量汽车的发展。
2)燃油税改革:院决定自20xx年1月1日起实施成品油税费改革,取消原在成品油价外征收的公路养路费等六项收费,逐步有序取消政府还贷二级公路收费;同时决定,将价内征收的汽、柴油等消费税单位税额不同程度的提高。因此,小排量低油耗产品将占据竞争有利位置,从而大大推动小排量车市场的发展。
3) 购置税减半:从20xx年1月20日至12月31日对1.6升及以下排量乘用车减按5%征收车辆购置税,购置税减半政策将促进小排量车市场的销售提升。
4)汽车下乡:国家鼓励农民买车,对于农民将三轮汽车及低速货车报废及换购轻型货车、购买微型客车及摩托车均给于不同程度的补贴。目前政策主要针对微商,但已有微轿品牌跟进一同下乡,企业将促销转换为补贴的形式进行推广和传播。可以预见,汽车下乡政策将影响的不仅仅是微车市场短期的销售行为甚至微商乃至微轿的销售渠道和格局的变革。
2.微观市场分析
20xx年09月-20xx年08月,A级车总销量2,707,498辆,其中主要按照微轿市场的行业内部的标准,将微轿分为高中低三个档次,并对个省市的销量进行分析,得出目前微轿的主要销量在一线和二线城市,但是三线城市的销量正在崛起。全国微轿销售的前十大省份分别是江苏省、山东省、广东省、浙江省、北京、河北省、四川省、河南省、辽宁省、湖南省,见下表。
;I. 以宝马mini《进藏》纪录片为一个案例,分析其运用了哪些营销的手段
宝马MINI《进藏》就是以进藏为主题的,从年轻人对西藏的渴望和感动中展开故事。《进藏》记录10个人、8台宝马MINI、7万公里,从川藏线、青藏线、新藏线、滇藏线、喜马拉雅5条线路出发进藏的故事,酝酿几代人的西藏情节,讲述最纯粹、最简单、神秘的西藏文化。将年轻、时尚的品牌理念通过进藏之旅的纪录片传达给热爱生活的年轻人,创造纪录片营销的新高度。
《进藏》采用了内容营销的手段,即把企业品牌的营销信息,融入到内容里,然后一起传递给目标消费者,希望增加他们的接受程度。首先,宝马mini选择了与土豆合作,土豆网是文艺的、年轻的和有创造力的,MINI是年轻的、品牌的和有创造力的,两者的结合把“内容营销”玩得很有情调;这是一场和商业广告有很大区隔的内容渠道品牌传播的案例。两个品牌都是以青春、活力、个性、自由为主题,相似的品牌特性,使两者的合作更有默契;运用大数据,了解到当下年轻人勇于冒险、敢于探索的精神,“西藏”在人们心中的影响力,于是选取了这个大热的主题参与制作;影片中,五条进藏线路的汇合更是既打动了网友的内心,又全方位对mini产品性能进行了充分的展示,针对不同的消费群体做出了合理的方案。
接着,不仅有两大品牌的高层参与讨论与交流,还有明星参与宣传造势,《进藏》纪录片还与国家级纪录片平台合作,有了这一保障,相当于有了品牌、口碑的双标准,口碑的营销是最好的营销方式了,接下来适当提高话题热度,成功的一次内容营销,成功的抓住了大众的眼球,达到了最初营销的目的。
宝马(中国)MINI品牌管理总监马啸天(一个老外)的发言对于这个案例有很好的总结:他说凭借相似的品牌基因和价值观,非凡之旅《进藏》让MINI和土豆成为了很好的内容合伙人,并进入到品牌合作的高级阶段,MINI希望在未来的合作中可以走的更远,与土豆打造更好、更深度的内容。土豆总裁杨伟东在现场也表示非常希望以品牌联合的方式一起做年轻人喜欢的内容,从节目的概念、传播到机制都一起合伙,为年轻用户呈现更多他们热爱的内容,一同实现梦想。