『壹』 电脑市场
笔记本电脑市场调研报告 一、题目 1、调查题目：笔记本电脑市场调研 2、报告日期：2008年04月14日 3、为谁制作：一位主营房地产的客户 4、撰写人：市营0601班 杨贞 030 二、调查目的调查动机：调查有关计算机行业的各种信息看看该客户在计算机行业是否有发展机会，并为该客户提供有关在高新科技产业领域内投资的具体方向和进入策略调查要点： 1、笔记本电脑行业目前的市场规模易观国际预计，家用笔记本电脑未来5年的平均复合增长率为52.8%，2005年的销量将比2004年增长一倍，到2009年家用笔记本市场规模将达到540万台。笔记本价格的持续下降将不断激发个人用户的购买欲，中小城镇消费群体和二次购机群体将是家用笔记本市场增长的主要驱动力。易观国际预计，商用笔记本未来5年的平均复合增长率为19.5%，2005年将比2004年增长23%，达到212.3万台，到2009年市场规模将达到420万台。易观国际认为目前商用笔记本市场的主要驱动力量来自日益增长的移动办公的需求。 2、市场增长趋势纵观今年的笔记本电脑市场，我们不难发现，笔记本的四大发展趋势也愈加明显。技术的不断升级化、款式配置的齐全化，不但没有让笔记本平添些许“贵族”气息，反而令其日趋平民化，加之销售渠道的多样化，让我们更有理由相信，2008年势必是笔记本飞速发展的一年。无论是技术、产品抑或市场与渠道，都让我们有了更多无限期待。 2008年，笔记本市场市场的竞争会更加激烈，新技术与新产品会较今年更加异彩纷呈。 （1）大屏幕笔记本电脑取代台式机尽管一些厂商推出过十七英寸笔记本电脑，但目前，其在国内市场占有份额仍少得可怜。明年，这一情况可能会改变。（2）小屏幕笔记本电脑会持续升温超便携电脑升温应该是最可预期的一个市场趋势。据统计，目前，采用威盛平台的超便携电脑厂商已达18家——包括美国OQO、欧洲Medion、韩国三星、日本PBJ、中国的华硕、技嘉、华旗、汉王等，上市销售的产品已有26款，另外还有30多款产品会在明年上半年陆续上市。（3）宽屏“一统天下” 经过几年的发展，宽屏已经取代常规屏幕，成为市场主流。明年，这一势头乃将继续，乃至用于所有笔记本电脑上，“一统天下”。 (4) 硬盘容量越来越大 2008年下半年，250GB硬盘将取代现有的160GB硬盘的市场位置;换言之160GB硬盘将登上主流地位;120GB或100GB硬盘将成为入门笔记本电脑的基本配备，而80GB极有可能在明年第二季就淡出市场。 (7) 第五代迅驰预计08年下半年 第五代迅驰平台“Montevina”预计在2008年下半年推出。 (8) 触摸屏将成市场主流 2008年，基于触摸屏的笔记本电脑会占有更大市场份额，这是由四个因素导致的：用户习惯的改变;触摸屏及其相关较件技术的成熟、触摸屏价格的下降、超便携电脑的发展。 (9) 无线方案多元化英特尔在秋季信息技术峰会上曾明确表示，从明年开始将把WiMAX技术用于笔记本电脑。另外，高通不久前推出了Gobi，它是一个用于笔记本电脑的内置解决方案。采用Gobi解决方案的笔记本电脑可以利用几乎全球所有领先电信运营商提供的高速移动互联网服务以及GPS。 (10) 无线充电技术无线充电有两种实现方式，一种是感应式充电，另一种是传导式供电。2008年，感应式充电以及传导式充电技术会变得更为成熟，可以小规模商用——用于时笔记本电脑时需要加装一个适配器。 (11) 采用3D液晶显示面板的笔记本电脑有望问世 2008年，采用3D液晶显示面板的笔记本有望在市场上出现。虽然采用3D面板的笔记本的亮度将会降低，功耗也会增加，但美国的一些笔记本场上依然对3D液晶面板兴趣十足，他们认为，这种笔记本在游戏用户中将有广大的市场。 (12) 双屏笔记本电脑华硕于今年初推出双屏笔记本电脑W5Fe。所谓双屏是指在笔记本电脑突起的机盖下隐藏一个装有2.8寸辅助荧幕和1GB闪存的迷你计算机。通过两者，用户无论在使用中、已关机或是休眠模式下，都无需开启母机即可直接面对外盖进行操作，快速浏览图片、听音乐、玩游戏，既方便又节省电力 3、目前市场上领先的公司： （1） IBM IBM ，即国际商业机器公司，1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，业务遍及 160多个国家和地区。2006年，IBM 公司的全球营业收入达到 914亿美元。 在过去的九十多年里，世界经济不断发展，现代科学日新月异， IBM 始终以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的发展，保证了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。 IBM 与中国的业务关系源远流长。 随着中国改革开放的不断深入，IBM 在华业务日益扩大。 IBM 非常注重对技术研发的投入。 IBM 与中国高校合作关系的开始可追溯到 1984年，当年 IBM 为中国高校作了一系列计算机设备硬件和软件的捐赠。除了在高等教育领域与中国教育界进行合作之外， IBM 还将合作范围积极拓展到基础教育领域。 IBM 的前任 CEO 郭士纳先生在谈到 IBM 中国公司的时候，曾经深情地说：“ IBM 怀着对中国的承诺，为中国建立一家世界上首屈一指的信息技术公司。它设在中国，为中国人服务，有朝一日也为全世界服务。 IBM 中国公司必将会成为‘中国的 IBM 公司’，成为中国经济的一部分。” 回顾 IBM 在中国的成长历程，从最初的战略尝试阶段，到中期的战略投资阶段，再到全面融入阶段，IBM 始终怀着对中国的深切承诺。 2008年，IBM 中国公司将秉承“成就客户、创新为要、诚信负责”的核心价值观，在全球化的视野和布局下，努力成为中国客户的创新伙伴，为中国建设“创新型国家”尽一份心力。（2）HP （3）SONY 4、行业竞争的激烈程度： 目前，笔记本电脑市场的竞争相当激烈 （1）2006年笔记本市场竞争激烈 IBM整体优势强 2006年笔记本电脑市场的争夺将更趋激烈。在国内过亿的网民心中，IBM品牌保有率、预购率、忠诚度、喜好度等多项指标上均领先其它品牌，处于“领头羊”的位置。但是在最为关键的“预购率”指标上，IBM与其他品牌之间的差距却非常小，包括联想、甚至戴尔品牌的预购率与其已经非常接近。在其他主流笔记品牌中，索尼在在忠诚度和喜好度方面有优势，表明该品牌市场潜力较大。以上数据来自艾瑞市场咨询有限公司最新推出的《艾瑞网民品牌研究系列报告》。网民作为一个独特的消费群体正在日益成为笔记本企业争夺的焦点。一方面是由于该群体的规模已经突破一亿，消费潜能不能小视；另一方面是由于网民的消费特征具有不同于一般消费者的特点，包括年龄、收入、性别和地域结构在内的差异性使得对该特殊消费者的研究成为用户研究的重点（2）竞争激烈价格不定笔记本市场下半年不乐观计世网消息由于日益激烈的价格竞争和下半年需求的不明确性将给笔记本电脑市场造成影响，世界上最大的二大笔记本电脑厂商对于今年的增长前景采取了更为保守的态度。在最近戴尔、惠普给台湾省ODM厂商的订单出人意料地下降后，仁宝公司上周公布的表明需求下滑和已经很薄的一位数利润率受到蚕食的业报震惊了业界。该公司的CEO陈瑞聪一直看好今年笔记本电脑领域的增长，他现在将对今年全球笔记本电脑的发货量的预期由4700万台调低至4300万-4400万台。知名IT市场调研厂商IDC公司今年早些时候曾估计今年笔记本电脑的发货量将由去年的3950万台增长到5000万台，它后来已经将这一数字调低至4700万台。 Macquarie证券公司的分析师多米尼克·格兰特在一份研究报告中说，全球最大的笔记本电脑厂商于第二季度突然降低了订货量，这是当前笔记本电脑需求前景不明朗的强烈信号。英特尔公司今年早些时候推迟了发布代号为Sonoma的新一代笔记本电脑平台的时间，这尤其被认为是需求不振的原因，因为它使得降价成为了刺激销售的唯一关键武器。仁宝公司认为，较高的石油价格和低于预期的PC更新需求也影响了笔记本电脑市场。业界观察人士相信，最大的笔记本电脑合同制造商━━广达公司也对下半年采取了保守的态度，它已经将其发货量目标由原来的1200万台下调至1100万台。（4）苹果与索尼的竞争 一向走精品路线的苹果和索尼，新款英特尔双核Core 2 Duo（代号为Merom）笔记本电脑的价格出人意表的走亲民路线。在台湾品牌如宏碁、华硕、明基的Merom笔记本电脑售价仍维持四万新台币起跳之际，同样锁定价值而非价格市场定位的苹果和索尼的价格战却已开打。索尼15日在台推出VAIO C15笔记本电脑，搭载英特尔双核Merom T5500处理器，售价39,800新台币，表示将用以取代既有、原本即主攻年轻消费族群的FJ系列。苹果电脑则表示于本月下旬在台发布新款MacBook，其处理器将由原先的Core Duo（代号为Yonah）升级为Merom处理器，价格则仍然维持从38,900新台币起跳。 “索尼去年的笔记本电脑平均售价为七万新台币，今年是六万。我们只是企图逐渐贴近台湾地区笔记本电脑平均售价的四万，” 索尼台湾区消费电子产品营销总部信息产品课专任主任吴昕岳说。 虽然早在Merom推出之初，由于英特尔的价格策略——新款低端Merom T5500处理器售价与现行Yonah T2300一致的前提下，市场即预告Merom 笔记本将颠覆以往新处理器上阵时，系统价格高不可攀的印象。但是索尼和苹果一举推出四万元以下的Merom笔记本电脑的举动，还是令市场意外。除了因为两者产品价格予人的印象一向是高不可攀外，目前尽管是大打价格战的宏碁、华硕等厂商所推出的Merom笔记本电脑，也多落在四万到四万五千新台币不等的价位。再者，乍看之下索尼和苹果电脑的Merom笔记本电脑差价与其他台湾品牌不大，但是从规范内容可窥见索尼和苹果抢攻主流市场的野心勃勃。举例而言，索尼 C15为13.3寸宽屏幕机型，搭载1.66GHz的Merom处理器、NVIDIA GeForce Go 7400独立显卡。和同样也为13.3寸宽屏幕、采用1.66GHz Merom T5500处理器的台湾品牌相较，前者在采用整合式显卡的情况下，价格仍要42,900元新台币左右。而Merom版MacBook，则在处理器升级的情况下，维持和既有搭载Core Duo版本的MacBook一致，从38,900元到45,900元不等。若与市面上同为13.3寸、搭载Merom 1.83GHz和2.0GHz处理器的机型相比，后者要价五万新台币起跳。目前在规范和售价能与索尼和苹果新推出的Merom机型相匹敌者，仅有一向价格犀利的戴尔在日前推出的XPS M1210，其售价37,900新台币。系12.1寸宽屏幕机型，搭载Merom 1.83 GHz处理器、nVidia GeForce Go 7400独立显示卡、120GB硬盘。 Merom是英特尔Core 2 Duo家族之下的处理器，和现行的双核笔记本电脑处理器Core Duo（代号为Yonah）相比，前者每一频率周期可执行更多的任务。英特尔修改处理器内部传达指令的方式，并研发出更先进的缓存记忆设计，既可改善性能，也能减轻前侧汇流排效率不彰的问题。而最明显也最重要的一点改变，在于Merom支持了英特尔的EM64T( Extended Memory 64 Technology)技术，也就是可以支持下世代主流的64位应用程序，以及64位版本操作系统，包含明年上市的微软Windows Vista，以及Mac OS X Tiger(v10.4)、Leopard(v10.5)等。 （5）行业发展的热卖产品 Gateway T-6820C Gateway在没融入宏碁之前在美国市场上就已经获得了第四名的好成绩，可见其产品魅力绝对不俗。事实上，通过近期其在中国市场上推出的几款产品，消费者也可以看出这一点。Gateway T-6820C不但配备了酷睿双核处理器，DX10独显，以及HDMI输出接口，更重要的是性价比也非常的好 明基R56-LC27 明基R56-LC27是近期出现的一款同时拥有e-SATA和HDMI端口的笔记本产品，在高清视频文件获取和输出速度方面都具有不俗的表现三星R70-A005 三星R70是市场中少有的采用了GeForce 8600M GS独显影音本，其影音和游戏性能都非常出色，配合15.4英寸超大液晶屏幕，绝对是近期最值得出手的娱乐旗舰机型之一。 惠普 HDX9106TX 在高清应用方面，笔记本屏幕较小是普遍的一个不足。如果你比较注重画面大小的效果。不妨考虑惠普HDX系列笔记本，该系列笔记本配备了惊人的20寸屏幕，是目前无可争议的家用娱乐笔记本之王，近日惠普 HDX9106TX已经在市场上出现！ 三、调查结论： 该客户在笔记本电脑行业有发展机会。 四、 附录： 资料来源：网上
打字不易，如满意，望采纳。
『贰』 想买6000元左右的笔记本电脑，不知道如何选择
算是问到人了，我们领导刚好准备买电脑，下面是我本人亲自做的市场调查表
不知道有没有用（我是用word作的，可惜这里不支持，凑合看吧）
万 元 以 内 四 款 笔 记 本 比 较
型号 配置 价格 辅助功能 厂家赠送 外观 售后
东芝M901 屏幕尺寸：13.3英寸
处理器型：酷睿2双核 T6500 2.1GHz
显卡芯片：ATI Mobility Radeon HD 4
标配内存：2GB
硬盘容量：320GB
笔记本重：2400g
光驱类型：DVD刻录机 7000元 指纹识别器
人脸识别功能
三维硬盘保护
硬盘加密 笔记本包
鼠标
外形典雅大气，独特的摩卡棕，色彩活泼，不乏时尚动感。按键布局合理，磨砂手感很有亲和力。 二年全球联保，一年太原正规售后维修站上门维修。
苹果MC240 屏幕尺寸：13.3英寸
处理器型：酷睿2双核 P7450 2.13GHz
显卡芯片：NVIDIA GeForce 9400M G
标配内存：2GB
硬盘容量：160GB
笔记本重：2270g
光驱类型：DVD刻录机 7900元 吸入式DVD刻录机,
支持DVD SuperMulti双层刻录 无 纯乳白色，比较普通。按键布局合理 一年保修，送北京厂家
苹果MB990 屏幕尺寸：13.3英寸
处理器型：酷睿2双核2.26GHz
显卡芯片：NVIDIA GeForce 9400M G
标配内存：2GB
硬盘容量：160GB
笔记本重：2040g
主板芯片：Nvidia GeForce 9400M(MCP
光驱类型：DVD刻录机 9498元 吸入式DVD刻录机,
支持DVD SuperMulti双层刻录
iSight 摄像头 无 银白色，黑色点缀，外形大方。按键布局合理，手感佳。 一年保修，送北京厂家
索尼SR45 屏幕尺寸：13.3英寸
处理器型：Intel 酷睿2双核 P8700
显卡芯片：ATI Mobility Radeon HD 4
标配内存：2GB
硬盘容量：320GB
笔记本重：1880g
光驱类型：DVD刻录机 8499元 MS读卡器
SD读卡器 笔记本包
鼠标 粉色外壳，银色内饰，配合索尼一贯的超轻薄质感，比较清新时尚。 二年质保。
『叁』 电脑行业市场调查
市场调查包括市来场容自量分析、市场结构分析、市场规模分析、市场集中度分析、区域市场分析、渠道市场分析、行业关键成功要素分析、技术工艺及研发路径、上下游产业链分析、关键赢利点分析、价格传导机制、市场竞争格局调研、品牌市场占有率、区域市场分析、市场发展趋势预测、价格预测等等。关键用户需求调查包括用户购买行为调查、潜在客户调查、影响用户购买因素调查、用户购买习惯调查、产品消费细分群体调查、用户品牌认知度调查、产品功能需求分析、用户心里价格预期分析等等。按照这些调查项目、和自己设定的总体调研思路和方法结合起来，应该就比较容易完成一篇报告了。还有些资料：你可以看看 www.chinacirl.com.cn. 祝愿能更好的交流，共同提高。
『肆』 请设计一份联想电脑市场调查问卷，要求设计的问题在20个以上
Q1、你最满意的售后服务品牌？ 。
1、Acer 2、八亿时空 3、长城 4、戴尔 5、方正 6、方佳 7、海尔 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、蓝星 12、浪潮 13、联想Lenovo 14、联想ThinkCentre 15、明基 16、苹果 17、七喜 18、清华同方 19、清华紫光 20、TCL 21、神舟 22、新蓝 23、其它 24、没有
Q2、台式PC厂商变换同等质量的售后服务，愿意继续信赖该品牌服务么？ 。
1、非常愿意 2、比较愿意 3、无所谓 4、不愿意
Q3、台式PC厂商增加售后服务的收费项目，愿意继续信赖该品牌服务么？ 。
1、非常愿意 2、比较愿意 3、无所谓 4、不愿意
Q4、台式PC厂商减少售后服务内容，愿意继续信赖该品牌服务么？ 。
1、非常愿意 2、比较愿意 3、无所谓 4、不愿意
Q5、台式PC厂商增加售后服务内容，愿意继续信赖该品牌服务么？ 。
1、非常愿意 2、比较愿意 3、无所谓 4、不愿意
Q6、购买台式PC电脑时，你最看中的因素是？ 。
1、产品本身 2、厂商品牌 3、综合应用 4、售后服务 5、其他 6、不知道
Q7、购买台式PC电脑时，在综合质保服务中，你最看中的因素是？ 。
1、售前服务 2、售中服务 3、售后服务 4、其他 5、不知道
Q8、你从哪里能了解到品牌台式PC的服务质量？ 。
1、媒体 2、广告 3、单位同事 4、朋友介绍 5、其他
Q9、对于厂商的售后服务政策，你最看中的因素是？ 。
1、保修时间 2、售后人员素质 3、服务质量 4、收费标准 5、其他 6、无所谓
Q10、对于厂商的保修时间，你认为合理的时间是多长？ 。
1、1年 2、2年 3、3年 4、5年 5、其他 6、无所谓
Q11、你从哪里能了解到台式PC的售后服务条款？ 。
1、媒体 2、广告 3、产品说明书 4、销售人员介绍 5、朋友介绍 6、其他 7、不清楚
Q12、你所在的城市，你购买的台式PC品牌的指定维修点够多吗？ 。
1、足够多 2、一般 3、很少 4、没有 5、不清楚
Q13、销售商在销售产品的过程中是否会告知产品的售后服务情况？ 。
1、会详细介绍 2、简单介绍 3、不介绍 4、其他 5、不清楚
Q14、你能否接受购买超额售后服务的服务？ 。
1、能 2、不能 3、看价格 4、其他 5、不清楚
Q15、购买的台式PC电脑出现故障以后，你会如何解决？ 。
1、自行解决 2、找品牌维修点 3、找经销商 4、等待厂商上门维修 5、其他 6、不清楚
Q16、当台式PC电脑送去维修时，你认为合理的维修时间为多长？ 。
1、1天 2、3天 3、1周 4、1月 5、1月以上 6、其他 7、无所谓
Q17、你认为目前台式PC电脑维修中的收费方式和价格？ 。
1、非常贵 2、适合 3、很便宜 4、无所谓 5、不清楚
Q18、你认为下列哪个厂商的售后服务体系最值得信赖？ 。
1、Acer 2、八亿时空 3、长城 4、戴尔 5、方正 6、方佳 7、海尔 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、蓝星 12、浪潮 13、联想lenovo 14、联想ThinkCentre 15、明基 16、苹果 17、七喜 18、清华同方 19、清华紫光 20、TCL 21、神舟 22、新蓝 23、其它 24、没有
Q19、你认为下列哪个厂商的产品能为你提供充分的应用帮助？ 。
1、Acer 2、八亿时空 3、长城 4、戴尔 5、方正 6、方佳 7、海尔 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、蓝星 12、浪潮 13、联想lenovo 14、联想ThinkCentre 15、明基 16、苹果 17、七喜 18、清华同方 19、清华紫光 20、TCL 21、神舟 22、新蓝 23、其它 24、没有
Q20、你认为下列哪个厂商可以为你提供最及时的升级定制？ 。
1、Acer 2、八亿时空 3、长城 4、戴尔 5、方正 6、方佳 7、海尔 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、蓝星 12、浪潮 13、联想lenovo 14、联想ThinkCentre 15、明基 16、苹果 17、七喜 18、清华同方 19、清华紫光 20、TCL 21、神舟 22、新蓝 23、其它 24、没有
Q21、你认为下列哪个厂商可以为你提供最丰富的收费增值？ 。
1、Acer 2、八亿时空 3、长城 4、戴尔 5、方正 6、方佳 7、海尔 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、蓝星 12、浪潮 13、联想lenovo 14、联想ThinkCentre 15、明基 16、苹果 17、七喜 18、清华同方 19、清华紫光 20、TCL 21、神舟 22、新蓝 23、其它 24、没有
Q22、你认为目前台式PC售后服务应该改进的地方是？ 。
1、保修时间 2、售后人员素质 3、服务内容 4、收费标准 5、其他
『伍』 我们老师让我们做问卷调查表，我做的题目是电脑市场调查，老师要求要有三题空格的题目,且答案要是可以得
（1）体温计是利用液体热胀冷缩的性质工作的；（2）台（磅）秤是日常生活中测量质量的工具；（3）图丙是液体压强计；（4）由图丁知，电能表的示数为118.0kW?h．故答案为：（1）热胀冷缩；（2）质量；（3）U形管压强计；4）118.0kW?h．3486
『陆』 电子产品市场调研报告(3)
托起MP5的巨手
MP5是一个便携式的多媒体终端，它的功能在紫荆神网大系统之下得以最大实现。即使在神网未覆盖的区域，它也可以实现MP4+DTV功能。同时，力合公司资源整合了相关内容提供网站，这意味着MP5接收的信息，来源不仅是TV，还有.COM。丰富的节目源为满足人们的不同需求提供了有力保障。从内容到传输到终端，力合完成了产业链上的关键点布局。这种整体发展的态势， 犹如有只无形的巨手，将MP5带到具备强大竞争力的高度。 MP5的革命性突破在哪儿
用一个简单的公式说明力合MP5的功能，就是MP5=MP4+无线IPTV+点播功能+下载功能。众所周知，MP4产品升级的一个主要趁势就是加上DTV功能，而DTV并不是IPTV。后者可以更高效和有扩展性地利用频率资源。所以，MP5并不是现有存储、播放等功能的简单集成，其革命性突破在于而是运用新的技术。
给MP5一个成功的理由
一句 “Which ipod are you？”将iPod的品牌个性彰显得淋漓尽致。这只Apple在中国大地上生长得格外丰茂鲜艳。 iPod的MP3以其现代感极强的流线型外观、透着温柔又酷毕的冷色调令人们爱不释手。但究其成功之路，外表设计的美观时尚，只是iPod品牌所倡导的文化的一个表现。iPod后台有一个强大的内容提供网站，可以供人们十分方便地下载并管理音乐。贩卖服务和理念而不是产品，对于致力于打造品牌的企业来说，这绝不是一句口号。力合也将以此为原则将MP5带入人们的生活。
MP5播放器一说很大程度上是继MP3(MPEG-3)和MP4(MPEG4)之后由商家杜撰出来的一个概念，事实上所说的MPEG-5格式并不存在，而商家对于MP5播放器究竟应该遵从什么样的标准也没有达成一致。自问世至今，MP5市场始终处于一种概念和标准纷争的状况。 (二)2017年上半年MP4/MP5品牌整体关注比例格局分析 图1 2017年上半年MP4/MP5重点品牌关注分布
图2 2017年上半年MP4/MP5重点品牌关注走势
尽管MP4/MP5市场竞争依然激烈甚至混乱，利润也在逐渐走低，但国内品牌仍然掌握
着2017年上半年中国MP4/MP5市场最受用户关注的前五名。其中纽曼、爱国者和艾诺都各自按照自己的思路和发展路线，形成三足鼎立之势，但同时相对于2017年全年的市场格局来看，MP4/ MP5市场品牌格局产生突变，爱国者被后来居上的纽曼所赶超，市场地位也随之下滑到第二。但是从关注走势图来看，纽曼从年初的23.52%的用户关注比例到年中16.05%的用户关注比例，下滑幅度较大，其冠军头衔在下半年恐将不保。
在MP4/MP5最受用户关注品牌前十名分布中，国外品牌几乎全军覆没，只有苹果在国产品牌的层层包围中以4.52%的用户关注比例占据第六名。
(三)上半年MP4/MP5重点品牌市场关注比例走势统计
图3 2017年上半年MP4/MP5重点品牌关注浮动图1
图4 2017年上半年MP4/MP5重点品牌关注浮动图2
从重点品牌关注浮动图来看，除纽曼和苹果以外，其他品牌在上半年总体都呈上升走势，这表明上半年MP4/MP5市场在逐步走热。纽曼的关注虽然在4月有小幅度回升，但是仍然不能阻止其总体下降的趋势，在6月回落到-19.22，其前景堪忧。苹果的关注浮动更为惨烈，半年同比跌幅达-72.25%，这与其管理层动荡、产品缺陷召回不无关系。
蓝魔在本次统计中表现突出，虽然浮动幅度没有较大波动，但是却呈稳定上升趋势。从
1月到6月同比增长了44.34%，前景看好。
其他品牌在本次统计中浮动幅度较大，部分品牌虽在4月、5月达到较高的浮动幅度，但是在6月都有不同程度的急速回落，升降幅度都较为明显，说明该品牌的用户认知度还不够稳定，要想稳定市场关注份额，厂商还需努力。
(四)MP4/MP5重点品牌产品数量与市场关注比例对比
图5 2017年上半年MP4/MP5重点品牌关注比例和数量比例对比
本次关注统计前十的品牌，除紫光、金星外，其关注比例无一例外的产品数量比例低于关注比例。纽曼以7.26%的产品数量比例获得了18.90%的用户关注比例，其低廉的价格和丰富的娱乐功能吸引了大多数用户的关注，但是由于质量存在或多或少的问题，如死机无法重启，按键质量不高等，使得部分用户望而却步。
苹果以0.41%的数量比例取得近乎40倍的4.52%的用户关注比例，其品牌实力窥一斑而见全豹。
MP4/MP5行业要想再次飞跃，需要的不仅是技术上的更新，更需要其他方面的创新。厂商的强强联合，精简产品成本，形成的规模效应绝对是未来MP4/MP5发展的一个趋势，只有具备更便宜的价格，更优秀的性能，更放心的品质的高清MP4/MP5产品，才会给MP4/MP5行业带来一轮新的市场变局，才有可能重现随身听市场曾经的巅峰!
2017年8月第二周MP4/MP5产品用户点击行为统计为分析样本，对MP4/MP5市场品牌实力变化及市场关注比例进行实时追踪分析，客观及时反映MP4/MP5市场品牌竞争格局。本次统计结果如下：
（五）市场综述：
1、紫光旗下五款MP4/MP5产品入围，独占200元以下排行榜半壁江山;
2、爱国者拿下2GB存储容量MP4/MP5排行榜冠军宝座;
3、国产品牌称霸低价、低容量MP4/MP5市场;
图1 2017年8月第二周200元以下最受关注MP4/MP5产品TOP10
随着用户生活质量的不断提高，对数码影音的质量需求也在不断提升，对优质产品的选择“不差钱”。200元以下MP4/MP5产品虽然功能不是很丰富，但是足以满足日常的视频音频的播放需求。本次排行榜中，紫光异军突起，上榜五款产品，占据200元以下产品排行榜的半壁江山，其中T81以0.56%的用户关注比例名列第一，T950以0.45%的用户关注比例名列第二，第三名被纽曼旗下的NUNU X05收入囊中
（六）mp3/mp4/mp5 使用注意事项：
一、连接电脑USB接口充电、用充电器给MP3充电的时间请不要超过4个小时，给MP4充电的时间请不要超过6个小时(2.2寸屏以上MP4充电时间请不要超过8个小时),否则极易造成MP3/MP4内置锂电池的失效和损坏。二、一般用工厂标配的充电器给MP3/MP4播放器正常充电时,充电器的红灯和绿灯同时亮.(注意:部分款式的MP3/MP4播放器电充满后灯仍不会熄灭,这也属于正常现象,只要充足第一条说明里面的充电时间就可以了,充电时间千万不要太长)。三、MP3/MP4播放器从电脑上拔出来的时候，一定要严格按照电脑操作系统的要求，先删除硬件后再拔下MP3/MP4播放器;MP3/MP4播放器正在与电脑传输文件的时候,请一定不要突然中断或者意外中断与电脑的连接,否则极易造成MP3播放器丢失软件程序。
四、新机正常使用中，请不要对MP3/MP4播放器进行格式化或者固件升级,否则极易造成MP3/MP4丢失软件程序,导致播放器系统瘫痪,无法正常使用。买家私自进行固件升级失败导致的MP3/MP4故障,工厂是不提供三包服务的。因此请广大顾客朋友注意不要私自进行固件升级，本店也不会为买家提供固件升级软件的，五、如遇MP3/MP4播放器中病毒(病毒一般会导致MP3/MP4播放器死机、自动重启、花屏、I/O错误、内存容量变小或者显示为0、磁盘错误等故障)，请先用最新的杀毒软件对机器进行杀毒.如果杀毒后仍不能恢复的话,可以用电脑对MP3/MP4播放器进行格式化看能不能恢复,格式化之前请先在电脑里面备份MP3/MP4播放器里面重要的资料和文件等,并需要先注意查看播放器原来的磁盘系统格式是什么样的(一般MP3/MP4的系统格式有FAT和FAT32两种,大部分的MP3/MP4播放器都是采用FAT系统格式的),格式化的时候需要选择与机器原格式相同的系统格式,这样才不会导致MP3/MP4播放器丢失系统程序。
(七)设计总结
“MP4”手机在市场上备受热捧，正与MP4播放器激战正酣，如今“MP5”手机又被抛入市场。但是目前来看，MP5手机只是厂商招揽消费者的一个噱头而已，并非市场的亮点。 首先，何为“MP5”无定论。各厂商之间对MP5概念认定不同，先不要说手机厂商在这
个概念上与数字电视企业有着巨大差距，就连手机厂商之间的说法也相差甚远。
数字电视企业认为，MP5是加入通信功能的`“移动电视”，能够利用地面数字电视通道实现在线数字视频直播收看和下载观看等功能。而以夏新为代表的手机厂商对MP5手机强调的是手机的TV-OUT电视输出功能，更有甚者有企业把具有手写、MP4/MP3播放器、摄像头并支持内存扩展等功能的手机就标榜为“MP5”手机。
由此可见，数字电视企业提出的MP5技术含量要高得多，而目前手机厂商的所谓“MP5”仅仅是现有功能的集合，顶多增添一个TV-OUT电视输出功能。在目前MP4标准尚未定论的情况下，手机厂商大打MP5概念，手机厂商们在市场上玩弄的是“概念”，消费者假若跟风而上，其利益难以保障。
其次，手机的TV-OUT电视输出功能并不实用。我们退一步讲，承认三星、夏新、CECT等厂商认为的具有电视输出功能的手机即为MP5手机，笔者仍认为这样的功能并没有太大的市场前途。电视输出功能能够让手机通过AV端口直接与普通电视连接，通过电视来播放手机内存储的电影、音乐、录像和游戏等，其实消费者可能用到电视来播放的只会是手机上的视频和游戏。手机由于存储卡容量的限制，所录制的视频一般短小，大可不必用电视机来播放。这一点在数码相机上AV端口功能的应用状况就得到了印证。而游戏功能，由于消费者还要使用手机键盘操作，用电视来播放让其感到非常不方便。
相比简单的手机电视输出，未来手机作为移动电视终端的功能会更吸引人。目前国产手机厂商并没有在此做文章，仅仅停留在手机电视输出上，最大原因是受到运营商提供的移动网络技术制约。因此，今天的“MP5”手机只是中国3G上马之前的噱头而已。
电子产品市场调研报告 [篇2]
——以苹果品牌为主要研究对象
调查主体：专卖店 调查执行：117男生调查团 调查样本：35份表 调查时间：10月1-7日 调查范围：常州 南京 盐城 宿迁
一．概要及前言
大家上午好：
本次调查组织由孙毓老师发起，美术学院117班男生调查小组负责执行，主要采取问卷调查并结合专卖店实体调查和对消费者访谈，调查时间为7天，根据调查过程分析，调查不同地区市场为主体，调查问卷发放40份，返回35份，覆盖江苏各中小城市，调查虽较粗放，但也是较明显表现出了当下电子产品市场中苹果品牌状况，对产品研发及推广管理有启发参考价值，其中不足之处也希望大家多多指出并给予改进。
二．市场分析
1.市场发展概况
我们小组事先也对电子产品市场做了初步认识，包括主要针对苹果品牌的手机这一块，苹果品牌如今已经成为了主流时尚，也可以说是中高档奢侈电子产品，以其时尚设计和优越性能成为当下电子产品龙头企业。
1980年代，Apple II就开始向中国推广了，Apple在上世纪八十年代中期就在中国设立了办事处推广Apple II。80年代初出生的人小时候大都玩过Apple II，但是这个大都是在教育领域。至于消费领域，我个人认为是从iPod的发布开始的，也就是02、03年的样子；Mac消费机器的话，应该是2017年Intel Mac出来的事儿了。至于完全成为流行，那就是iPhone推出了，那是07年的事儿了；成为街机是10年iPhone4发布之后的事儿了。其中上海，北京等大型城市都有其超大旗舰店，给消费者提供了巨大体验市场。
2.市场容量
中国手机市场共计发出90余张手机牌照，在市场上出现的品牌有80多个，如此庞大的队伍引发的激烈竞争可想而知，如何占据这片风云之地的霸主之位，必然是不易之事。二这核心竞争力就是品牌价值，他的技术价值和市场引导力。 可以说，苹果的价值不单单在它的外观，它强大的系统和用户体验已经是它的最大吸引力。
虽说现在苹果的评价成两极化，使用的人也还是极具市场的，成一个良性增长趋势，并且应对不同用户做出了廉价版本，可以说，未来占据市场消费群体的
实力不容忽视。
3.市场增长性
随着城市需求的增加和农村市场的开拓，预计未来3年的市场需求以及预期购买率将以40%以上的速度递增。
2017年苹果5s、5c已经销售近1000万台。可想之后ipad5的问世必将引起新一轮争抢。
4.市场结构
产品在我们调研的几个城市中，拥有率最高的市场：南京、常州、盐城、宿迁。包括我们对消费者调查交谈后不难看出，100%的消费者知道苹果品牌，60%消费者能说出散客以上苹果产品名称。30%的消费者选择了使用苹果产品，30%消费者拥有两种以上苹果产品。对于这样的结果可以说，市场竞争激烈的情况下，苹果的品牌概念还是很深入人心，但有70%的消费者认为价格偏贵。
5.投资状况
从苹果公司的资产负债表上看到，苹果公司的投资分为短期投资和长期投资。其中短期投资从2012年开始的18417百万美元到年底的23666百万美元，一年内增加了5249百万美元。增幅是28.5%。而苹果公司的长期投资则从年初的81638百万美元增加到了97292百万美元。15654百万美元。增加了19.2%。从这可以知道苹果公司的投资是逐渐加大的。
在 2012 财年苹果一共开设了 33 家新苹果零售店，其中 28 家在美国境外，目前苹果零售店的总数已经达到 390 家。每家苹果零售店平均收益从 2011 年的 4330 万美元增至 2012 年的 5150 万美元，同比增长 19%。 毫无疑问，无论是在资本市场，还是在销售端，苹果都成为了移动互联网时代的标杆。现在，iPad6要来了，iPhone5s来了，苹果公司未来还计划推出一系列的中低端苹果产品。势必又将提升总体资产结构。
6.品牌状况：
苹果：iPhone是结合照相手机、个人数码助理、媒体播放器以及无线通信设备的掌上智能手机，由史蒂夫·乔布斯在2017年1月9日举行的Macworld宣布推出，2017年6月29日在美国上市。2017年6月29日18:00 iPhone（即iphone1代） 在美国上市，2017年7月11日，苹果公司推出3G iPhone。2017年6月8日凌晨1点乔布斯发布了 iPhone 4 。2011年10月5日凌晨，iPhone 4S 发布。2012年9月13日凌晨（美国时间9月12日上午）iPhone 5 发布。2017年9月11日凌晨（美国时间9月10日上午）iPhone 5S 、iPhone 5C 发布。苹果公司将从2017年6月拟在美启动一项iPhone手机以旧换新计划，旨在让更多的老机型用户升级到iPhone5，并交还老机型。
三星：公司成立于1969年，雇员人数：117,28（2017年）。企业理念：科技以人为本。集团旗下3家企业进入美国《财富》杂志2003年世界500强行列，其中三星电子排名第59位，三星物产第115位，三星生命第236位。 数字时代产品将会更多地根据其品牌进行区分，而不是以其功能或者质量。从1999年开始，三星电子坚持实施全球品牌传播战略。根据美国Interbrand发布的研究结果表明，三星的品牌资产价值从2001年的64亿美元增长到了2004年的125.5亿美元，成为增长最快的品牌。自2017年11月10日以来，三星电子将实施整体市场营销战略，来取代单独的市场营销计划，以增强其市场力量，并用高质量的产品提升品牌价值。在“Wow（惊叹）、Simple（简单）和Inclusive（亲和力）”的品牌理念指导下，三星电子正在展开一个全球范围的品牌推广活动。
HTC：HTC，即宏达国际电子股份有限公司（High Technology Computer Corporation），也简称宏达或宏达电，是一家全球知名的科技公司，主要产品为智能手机，公司总部位于中国台湾省桃园县。HTC公司于1997年由董事长王雪红，董事暨宏达基金会董事长卓火土，与总经理兼执行长周永明所创立。自成立以来，该公司已经发展出强大的研发能力、开创了许多全新的设计和产品的创新，并为全球电信产业的业者和经销商推出技术领先的PDA及智能手机产品。2011年12月，HTC因侵犯苹果专利被判禁入美国市场。HTC致力于高端智能手机市场，领衔了android智能机的发展，是世界上出色的智能手机生产厂家之一。多年来，HTC在全球知名通讯大厂背后默默努力，让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发展。HTC与主要的手持设备品牌业者建立了独特的合作关系，包括欧洲五家领先业界的电信公司、美国最大的四家，以及亚洲许多正快速成长的电信业者。HTC同时也透过领先业界的OEM合作伙伴，将产品推向市场，并从2017年六月起发展自己的HTC品牌。HTC是手机设备业界中成长最快速的企业之一，获得消费者的肯定。美国商业周刊（Business Week）评选HTC为2017年亚洲地区科技公司表现最佳的第二名，并在2017年将该公司列为全球排名第三的科技公司。
7.从调查总体分析
苹果处于行业第一，三星处于第二，htc等在第三徘徊，根据地区和个消费群体的意见，对于外观和性能的要求最高。
三．行业特点
特点之一：电子产品产业是我国增长最快的行业之一,包括的产品种类繁多，形式多样，其中以手机、电脑等产品发展速度最快。
特点之二：电子产品更新换代速度快，同一品牌旗下的同一类电子产品的更新换代速度一般不超过一年，尤其是手机行业，近年来智能手机发展之快，速度之惊人，品牌之多，诸如苹果、三星、HTC等大品牌大家耳熟能详，国产品牌小米、华为、酷派、魅族也迎头上赶。
特点之三：电子产品的衍生品越来越多，种类越来越丰富，例如手机保护壳、保护套等体现个性的电子衍生产品越来越多。任何一家手机饰品店看见的最多的就是这类产品
四、产品分析
1.手机作为移动电话的代表近年来发展迅速，作为移动通讯工具，手机的功能越来越强大，现在的手机正向着智能化道路飞速发展，智能手机占有率逐年攀升。目前手机的功能不仅仅只局限于接打电话、收发短信这些基本功能，等多的往上网、娱乐、拍照、社交等方面发展。手机功能的发展趋势也代表着人们对手机功能的要求越来越高，越来越全面。再者，手机的款式渐渐地有翻盖式发展到直板式，再由键盘手机发展到触屏手机，再由小屏幕发展到如今的巨屏手机，由功能到智能，由单核处理器到双核再到四核甚至到八核，可见手机的发展真的是全方位多层次。
2.作为电脑的替代产品，平板电脑一度深入人心，尤其是年轻一代的消费群体，平板电脑具有体积小、易携带、功能强大、娱乐性足的特点。面对现在大都市的生活，上下班、课余的时候拿着平板电脑上上网、玩玩游戏不失为理想的休闲娱乐选择。
3.电子产品最大的优势就是方便快捷，最大的劣势是要不断的循环充电才能保证长时间的使用，出门在外最大的烦恼就是害怕自己心爱的电子产品会禁不起
折腾而没电，往往外出都会带备用电源才会放心出行。
五．苹果产品价格分析：
1.iPhone始终是手机市场的一个异类，乔布斯总是有别出心裁的市场策略，从品牌、外观、技术再到销售模式，iPhone总是与众不同。每一次出刀，苹果都让对手措手不及。对 3G iPhone的出现和改进，大家并不惊讶，但令人大跌眼镜的是3G版iphone的价格。16GB版仅299美元。要知道第一代iPhone上市时，北美地区销售价4GB为499美元。
3G版iPhone出色的的性能、操控与极具杀伤力的价格，大有将所有对手赶尽杀绝之势。
2.价格成就市场
3G iPhone仅售199美元，约合人民币1400元，这对于ipod是个威胁。iPhone的新定价和部分iPod的价格属于同等级，而iPod Nano和新版8G的iPhone不仅价格相同，内存容量也一样；另外，iPod Touch的 8G、16G、32G的 售价分别是299、399和499美元，竟然比iPhone还要贵。
iPod业绩将受到威胁，对苹果而言非同小可，上季度财报显示，iPod的销售额占苹果总营收的4成，但iPod销售量已经接近饱和，上季度增长率只有1%。因此，3G版iPhone上市后，iPod的前景将更堪忧
iPhone4
但是iPhone4 8GB出来仅仅是在外观跟屏幕上做出了改变 系统还是iPhone3的系统 导致在一段时间内iPhone3的价格初步下调从 2个月内从5000下降到4000 大幅度的下降 后期又因为iPhone4 8GB 版本与iPhone3版本 过于接近 价格又回升 从4000 上到了5000多
苹果iPhone的定价一般都比较稳定，因此iPhone 5的价格也相对比较好猜测一些。如果不出意外的话，行货16GB iPhone 5登陆国内的裸机价格应该在4999元附近，联通和电信合约机的价格也有望保持在5880元这一档。至于国外的合约价，应该依然是16GB 199美元，32GB 299美元起步。
与此同时，iPhone 4S的价格也有可能会下跌（举一个例子：在苹果iPhone 4S在国内行货开卖的时候，8GB小容量版的iPhone 4价格就下跌到了3999元），甚至不排除iPhone 4S也将迎来3999元的8GB小容量版本。因此到时候iPhone 5吸引力大不大不要紧，顺势迎着iPhone 4S的降价买台来用也会是个很不错的选择。
iPhone 5的价格是会根据全球市场的不同而有所区别的，例如零关税香港市场的裸机零售价格一般都会比全球其他市场的零售价格要低。以iPhone 4为例，香港市场价格为全球最低。建议今年10月份iPhone 5如果上市之后，希望购买的买家可以考虑从香港市场购入。
IPAD
货源介绍：WIFI版除了64GB的货还非常充裕，16GB,32GB的货已经非常少了。3G的各个版本货源还是比较稳定的。
销售情况：近期销量不如2代刚推出来的时候了，说的简单些该买的都买了，喜欢还不买的就是等2代跌价了。
售后反馈：IPAD质量非常不错基本不存在硬件售后的问题。
价格波动：近期WIFI的16GB版价格每天都有30元到40元小幅度的涨价，而且本周这个版本已经没货了。
IPAD2
货源介绍：IPAD2的各个版本的货源还是非常充足的。
销售情况：由于IPAD2的性价比不高，所以销量方面IPAD2还是比较差的，当然喜欢IPAD2的朋友很多都在观望中，等待它的跌价。
售后反馈：和一代一样质量还是非常不错的，虽然销量不多，但基本没有硬件方面的售后问题。
价格波动：虽然价格相比前段时候来看是跌了些，但目前性价比还是非常低的。
TOUCH4
货源介绍：TOUCH4的货源非常充足。
销售情况：销量还是不错的。
售后反馈：这点不得不承认IPAD和TOUCH的质量都非常不错，基本没有硬件问题的产生。
价格波动：TOUCH4的价格非常稳定，从上市到现在价格基本没怎么跌过。
六．渠道分析
（1）独立分销商（国代）全国共有两家，分别为中国邮电器材总公司和深圳天音公司，两个全国代理商（简称国代）在各省省会城市、直辖市分别建有自己的分公司；是苹果公司在中国大陆的指定渠道代理商，双方代理的产品据有排他性，一款产品给到天音，就不能再给到器材了，反之亦然。目前这两家公司分别各代理苹果公司多款手机产品。通过他们的营销网络，能够覆盖全国各地、市、县、乡的各级零售店。这两家公司也是诺基亚、三星、LG、多普达等产品的全国代理商。在全国手机分销实力居于前两位，相互之间各有特点，不分伯仲。当然，iPhone产品的上市就涉及到在这两代理商之间选择代理的问题。
（2）大规模零售商（DKR），也称直供商或直供客户，在中国主要有电器零售公司国美电器、苏宁电器、迪信通电器及全国其他各省供80家左右当地最大的电器零售商或手机零售商，合计83家大规模零售商，这些零售商和苹果公司签有直供协议，根据协议不通过国代直接从苹果公司进货，比普通零售商享有更大的价格优势和市场支持，但同时苹果公司对其的要要求和管理强度都很高。该类客户相互之间不具有排他性，基本涉及不到渠道选择问题。
(3) 普通零售店（KR）直接从上述两个代理商处采购产品进行终端销售。全国目前公有3850个主要KR客户，即M公司销售代表能故天天拜访的客户。经过多年发展，手机零售市场相对成熟，小型批发商（KW）批发业务很小，本文并入KR客户类，不再单列；同时在全国市场有78家授权专卖店，放入KR客户中，不再单独列出。对不同产品上市，零售渠道及KR客户层面在产品不同生命周期设计到渠道选择问题。
(4)独特的销售理念，国外的销售方式不像国内死板，国外的销售就像小孩子玩游戏一样。
七．推广分析
1.苹果产品推广基本采用小家电操作模式，主要形式有终端展柜、大型商场柜台、网络、电视、杂志等，还可以发布苹果手机的招商，代理，求购等商业信息，数量不限。让所有用浏览器客户都能随时免费的查看该产品的信息和详情。
2.在苹果手机销售过程中可以采用赠送商品方式，如移动电源，手机屏幕和机壳清洗剂等。
3.苹果手机也可以作为促销品销售，采用降价方式，或者办理用户会员，来提高用户对苹果手机的喜爱。
八．推广模式建议
1.在假日即将来临，我们可以与运营商共同赞助一些比较红火，热门的电视台、举办跨年演唱会。通过网上或短信的方式参与节目中的有奖活动，或者通过现场的有奖问答形式等等。
2.平时可以在街上安排工作人员可以通过多媒体介绍产品的功能和消息
3.可以在qq用户者中的空间加入苹果广告
『柒』 调查报告(2)
一、邹区灯饰市场简介及发展：
邹区灯饰市场成立于1993年 ，经过十余年的风雨发展先后成立了邹区灯饰城（1993）、光辉灯具市场（1997）、发得灯具广场（2005）。被中国照明协会授予“中国灯具城”。邹区灯饰市场以批发为主兼营零售的大型专业灯具市场，现在邹区灯具市场成为华东地区最大的灯具批发的，在全国也是名列前茅，辐射江苏、浙江、上海、安徽、河南等地专业灯具市场为主，调查中有商户反映客户远到黑龙江、沈阳等地。
邹区灯饰位于常州西郊邹区镇上，居长江三角洲中心地带，离常州机场和沪宁高速出口8公里，312国道贯穿市场，交通非常便捷是中国灯具三大集散地之一（广州古镇、山东临沂、常州邹区）。
十余年的风雨历程，邹区灯具城成功走出了一条培育、发展、巩固、繁荣的创业之路，取得了可观的经济效益和社会效益。灯具制造业也初具规模，形成了明显的区域优势。依托现有大型灯具销售市场的优势，强劲拉动灯具生产产业发展。常州邹区是中国灯具行业的一个奇迹，创造了中国灯具卖场的成功典范。
早在上世纪80年代，邹区镇就有“中国灯具之乡”的美誉，而那时，无非是些小打小闹的制作灯具的手工作坊。邹区灯具城开工建设，灯饰制造 产业因市而生，循市而动。这是邹区灯具市场发展的一种独特模式，市场没有强大的产业支撑必定受制于人。在灯具市场蓬勃兴起的同时，邹区灯具制造产业也步入了快速发展的轨道。
邹区灯具生产企业从最初的灯具仿制、配件生产发展到自主开发、设计、生产各类灯饰产品，初步形成了以生产户外灯、吸顶灯、节能灯、各类光源及灯具灯饰配件的行业特色。但是，与邹区灯具城在全国的领先地位相比，邹区本地的灯具产业发展相对滞后。
邹区灯具城的成功运作和示范效应，还带动了邹区光辉灯具城、邹区发得灯具广场的兴起。目前，邹区灯饰市场已完成升级老灯饰城的精品楼和光辉二期精品楼（2011.9），光辉三期目前正在建设，预计下年建成营业。
现在邹区灯饰市场占地260亩，有门市近2000间，入驻企业700家，以批发为主的大型专业灯具市场。
二、物流便捷：
当初的邹区灯具市场是依托新建成的312国道这个天赐良机的话，那么，邹区所处的沿海经济发达地区独特战略地位，以及便捷通畅的交通枢纽，无疑都成为邹区成功发展的优势。312国道从市场门前横贯而过，321省道、沪宁高速公路、常州机场、京杭大运河、常州港都近在咫尺，从而增强了邹区的核心影响力和辐射力。
邹区的物流服务是建立在市场发展到一定阶段的基础上的，它更加体现了邹区批发集散的市场特色。现市场有灯具托运部40多家，线路300多条，主要辐射到大部分华东地区及全国各地。使用邹区灯具的集散领域不断细分，让上、下线商家真正体会到快速便捷的物流优势。
完善的物流体系为邹区成为最大的灯具批发集散地，辅就了一条“绿色通道”，极大的方便了货物的流通。
三、灯具货源
在这个灯具专业市场里，民用灯具的销量占了整个灯具城销量的65%，工矿灯占35%。而工矿灯具、户外灯具、节能灯基本上以本土生产为主，主要是武进和金坛居多，也有部分产品从盐城、无锡、扬州、丹阳等地进入市场，民用灯具主要从广州、上海、浙江等地，部分低压水晶灯在常州本地生产。
四、市场知名度
现在邹区灯饰城是全国第二大集散地，全国的经销商都知道。再加上成立常州照明电器协会，商户互通信息，又在2006年办了内刊《常州照明》全国的有关灯饰行业的信息能在第一时间商户。市场也一直在各大报纸、电视做推广，使之名声一直扩大。
五、对徐州十里河灯饰城的建议
①在试点期间，商户对北京十里河灯饰城不了解，大部分的商户甚至没有听说。建议公司扩大宣传力度，如果总公司也做宣传活动就更好了。
②宣传单页上对北京十里河灯饰城徐州店的信息不明确，商户不能第一时间知道我们是来做什么的，每次都要详细解释。建议重做宣传单，明确招商信息及优惠政策，招商大会的时间也要确定。
③商户对于徐州店以批发为主表示担心，尤其担心物流运输、客户来源。建议和一些知名的物流公司洽谈，在项目内开设站点办事处，加大对徐州四周的城镇灯饰经营者的宣传。
六、总结经验
在常州市调期间也增加自己对灯饰行业的认识，也更直接的对灯的品种品类的认识，也了解灯饰城运作模式，市场灯饰品种经营的模式，对精品楼的布局、中堂的摆设、室内的装修、店铺内的经营品类分布、对灯具的的品牌、货品来源渠道、大致价格有了一定了解，丰富了我自身的知识，对后期对徐州店的运营管理中起到借鉴作用。
我国童装市场现状及发展分析
随着我国第三次人口生育高峰的到来，作为服装市场组成之一的童装市场已成为企业一个新的竞争焦点。文章分析了国内童装市场现存的一些弊端，并对童装市场的发展趋势进行展望，以期能为童装企业正确进行品牌定位、选择细分市场等提供一些参考。
《中国童装产业发展研究报告》显示,中国国内城镇居民对各式童装的消费量一直呈上升趋势,年增长率为26.5%。童装消费档次也已由以中低档需求为主转向以中档需求为主,中高档需求增长迅速。近几年随着城镇居民生活水平的进一步提高,中国童装市场的消费需求已由过去的满足基本生活的实用型开始转向追求美观的时尚型,部分经济发达的城市,消费者对童装需求趋向潮流化、品牌化。报告称童装市场将成为中国最有增长性的市场之一。
一、童装市场现状
随着我国第三次人口生育高峰的到来，作为服装市场组成之一的童装市场已成为企业的一个新的竞争焦点。据最新的人口统计资料显示,目前我国14岁以下的儿童人数占全国人口的25.4％，同时每年新增的婴儿数约为2000多万，再加上儿童生长发育的速度快，因而每个儿童每年对于服装都会有新的需求，由此可见，我国童装的市场潜力是多么惊人。但是，在我国的整个童装行业中，童装市场与日益扩大的消费需求还不能很好的融合，童装市场还存在一些弊端。主要表现在以下几方面：
1.童装的产品结构不合理。童装根据儿童的年龄变化应该有婴儿服、幼童服、小童服、中童服和大童服五种类别。然而目前我国童装市场的产品结构还不够合理，市场上销售的幼童服及小童服居多，而婴儿服、中童服、大童服则偏少，尤其大童服装更是严重缺少。笔者去年曾对上海市的童装品牌做过调研，调研结果也说明了同样的问题，这点可以从分析结果看出（见表1）。
《服装行业2004年报告》已指出，我国10岁～14岁人口占全部14岁以下人口的44%，童装需求量占全部童装需求量的48%。由此可见，大童服的市场需求量大。
根据消费人群的不同，服装的价位可分为低、中、高三档。目前我国童装价位的总体特点是两极分化，低档次的和高价位的童装不难买到，而中等价位的款式新颖、性价比高的童装则较少。但在上海调研时，很多接受调查的家长表示，孩子身体发育变化快，买的服装不可能穿很久，故没有必要去买高价位的服装，而低价位的服装质量、款式等又不尽如人意，所以还是想要中等价位的。（调查分析结果见表2）
从以上两点说明我国的童装生产商对目标市场的真实需求情况关注不够，致使童装产品结构不合理。
2.童装设计水平比较低。法国莎娃设计中心设计师刘莎说，缺乏专业设计人才，整体设计水平有待提高，是形成目前童装市场现状的主要原因。据了解，目前我国专职童装设计师数量非常有限，很多设计师主要以成人服装设计为主，对于童装只投入极少的精力。
童装市场成功的关键在于设计和市场营销能力。而目前我国童装业在设计和布局上，相对处于初级阶段，童装设计主要停留在模仿国外同类产品的色彩、款式的表面水平上，对于国外童装的设计理念、营销模式等的学习却不重视，因此许多新生品牌由于企业实力及营销策略等原因，难以得到很好的发展。还有国外每年至少发布两次童装流行趋势，有专业童装书刊和著名童装设计师，而我国几乎没有专业童装的研究机构，更缺少专业技术人员研究发布童装流行款式。
这些造成我国目前童装设计质量较为低下，服装尺码与同龄儿童的身材差距大，服装款式成人化，“千牌一面”等现象，真正形成品牌文化与设计风格的童装可以说是罕见。
据调查，现今的孩子对于服装款式的时尚化、个性化已经很敏感，超过80％的家长都愿意让孩子参与服装的购买，孩子对父母购买童装的决策有很高影响。所以设计上的“千牌一面”与“时尚、个性”相撞的结果就是供不符求，对供需方都产生影响，也给国外童装品牌更多的市场空间。
3.国产童装品牌缺乏竞争力。中国服装协会副秘书长王茁表示——设计理念陈旧、品牌文化缺失、市场定位偏差的通病已经成为限制童装市场发展的瓶颈，品牌细分将成为中国童装市场走出“小市场”的重要途径。
业内人士指出，我国拥有数量庞大的少年儿童消费群体，但品牌童装专业生产企业却找不到200家，为儿童设计服装的`名师更是屈指可数。我国多数童装企业责任心不强，市场竞争混乱，品牌良莠不齐。
目前我国童装市场总体消费特点表现为:市场需求量大，但新生品牌难以满足市场对其品牌的要求，许多企业往往把赚钱放在第一位，对品牌的建设根本没有意识到。例如浙江湖州的织里镇，注册的童装企业就近5000家，但是大部分的生产厂家重短期利益，轻品牌建设，生产的产品以中低档为主，主要集中在批发市场销售，相对于外国童装品牌，其产品就缺乏品牌竞争力。据统计，现在国内童装市场进口品牌已经占据50%的市场份额，而国内童装生产企业，70%处于无品牌竞争状态，有品牌的童装也只占市场份额的30%。从市场销售成绩来看，海外以及合资童装品牌在各大商场中都获得良好的业绩。
二、童装市场发展趋势分析
有专家预测，今后每年新生儿的出生率将保持较高幅度增长，到2010年新生儿出生数将达到最高峰,未来十年,童装市场消费需求将呈现一个稳步上升的趋势。因此国内童装市场有着巨大的容量与诱人的发展前景。童装企业要想在激烈竞争的市场中找到立足之地,并不断发展与壮大,一定要把握好消费者市场、资源和文化的变化趋势,要及时转变思想观念、调整行为方式,挖掘自身潜能,以提高竞争实力。以下笔者根据童装市场发展趋势,归纳出几点关于童装的见解,希望对我国童装企业的更好发展有所助益。
1.童装的时尚设计要求越来越高。虽然目前童装市场的主流产品仍以休闲和运动为主，但是随着社会和经济的发展，孩子的自主意识逐渐增强，在购买服装上的发言权越来越多，时尚类童装市场空间将会越来越大。相对于过去以保暖、舒适等传统实用功能为要求，现在的儿童服装有了更高的设计要求。因为儿童的购买参与，好的童装设计应能够全面考虑不同年龄段儿童的生理和心理特点，能够把面料、色彩、装饰等设计要素与时尚趋势紧密结合。合格的童装应该具有很强的实用性和观赏性，这样才能为对着装风格要求越来越具体的儿童及他们的家长所接受。
2.品牌建设势在必行。从目前我国童装业面临的问题可以看出，我国的童装业最缺乏的是品牌建设的意识。童装的品牌消费将成为主流，尤其是知名度较高或市场较成熟的品牌，将成为孩子和家长首选购买的目标。但是与进口品牌相比，我国的童装品牌缺乏竞争力。那么，国内童装品牌如何才能走出困境，脱颖而出呢？笔者认为企业首先应该确立自身的品牌形象及产品市场定位，然后根据自身品牌定位仔细的进行市场调研，把握流行趋势，了解消费需求，设计出融入流行元素、符合需求、体现品牌文化的特色产品，应该以品牌建设、发展为主要目标，而不是一味的追求短期收益，这样才能顺应童装潮流的品牌化市场趋势。
3.童装的健康、卫生要求更高。安全是童装的第一要素。超过65％的受调查者都非常关心童装的健康和卫生问题，把童装面料的安全性放在选择的首位。当前国内童装的安全合格率还不是很高，许多色彩斑斓的童装面料中含有不少对皮肤有刺激性的化学原料。因此厂家在童装面料的选择时应该要非常注意安全性问题,应该选择吸汗、透气、舒适,对皮肤无刺激作用,甲醛含量也极低的面料作为童装面料。因为质量是保证品牌更好发展的基础。
4.产品结构更趋合理。面对激烈市场竞争,童装企业要想在市场中找到立足之地，就必须对市场进行充分的调研,找准自身的市场定位,了解细分市场的详细情况,实行差异化的营销手段,运用灵活的竞争策略，例如:市场上缺乏大童装,那么企业就会以此细分市场为发展目标;童装的国标号型相对滞后,那么企业就会自己进行调研,制定合适的细分市场号型的企业标准。这样童装的产品结构将会越来越合理。
总之,中国童装企业只有在不断地挖掘自身优势和寻找、开拓市场机会的过程中,不断地去修正和确立自身的发展策略才是根本。
一、是否已经购买了笔记本电脑？
在接受调查的7715名读者中，已经有4618人购买了笔记本电脑，占据59.86%的份额。接近六成的数字，说明中国笔记本电脑市场的开拓已经到了一个比较深入的阶段，厂商已经不再适宜继续用简单的铺货达到完成销售的目的，必须采用个性化、区别对待的方式应对目前各个不同特性消费群体的需求，了解他们对于产品配置、外观设计、功能等方面的要求。
在接受调查的7715名读者中，有1460人选择“最近准备购买”，占据18.92%的比例;选择“准备一年内购买”购买的为1250人，占据16.20%。以上两个部分的占比总量为35.12%，这也是当前厂商们需要着重发力的人群。
选择“最近一年内不准备购买”选项的有387人，占比5.02%。
二、品牌印象
目前国内电脑品牌已经不像十年前那般“万马奔腾”了，不过品牌数量却也不少，一般用户寻常能见到的笔记本电脑品牌大致有30多个，加上一些少为人知的地方性品牌的话，总体数量就会达到150个左右。如果算上国内一些接近于山寨厂商的品牌的话，恐怕总数将会达到上千个。
本次的笔记本电脑市场调查中，比特网选择了国内最为知名的联想、thinkpad、戴尔、惠普、华硕、索尼、宏碁等品牌，总数不多，一共只涉及了七个品牌，另外加了一个“其他”的选项。之所以没有设立太多的选项，主要是我们担心过于细分会影响到调查数据的质量——用户可能会因此从中选择自己正在使用的产品厂家，而不是列举出自已心仪的笔记本电脑品牌。
在总共的7715个调查问卷中，有1808人选择了联想，占比为23.43%。我们不能不承认联想在国内的巨大成功，无论台式机，还是笔记本电脑，联想品牌都在市场上摧朽拉枯，弥漫出一种舍我其谁的气概。联想的成功不是偶然的，该公司对于国内市场用户的需求把握是下了大工夫的，对于各种不同应用需求的用户群，联想都推出了精心定制的产品，并辅以相应的市场策略和手段进行全方位、大范围的宣传，这也就难怪会有那么多用户心属联想。
注：本次调查比特网将联想与thinkpad分开来做)的有1468人，占比为19.03。这个数字一点不令人吃惊，thinkpad毕竟曾经是市场上最引人向往的笔记本电脑品牌，“大黑”、“小黑”成为永恒经典，在被联想收购纳入旗下后，thinkpad得到了很好的传承和发扬，在国内市场上的影响力日渐增加，成为多数用户购买笔记本电脑之前的首要选择之一。
联想品牌和thinkpad品牌占据的总量为42.46%，接近了总数的一半，由此可见“大联想”在国内笔记本电脑市场上的威力，联想在国内的品牌经营上是非常成功的。
戴尔以1196票、15.50%的占比，成为本次品牌影响评选中的第三名。最近几年来，戴尔在国内笔记本电脑市场的动作越来越大，产品系列的推出也是煞费苦心，我们能够明显看出戴尔在迎合国内笔记本电脑用户上所下的决心，一批具有“中国特色”的产品不断推向市场，从而也赢得了用户的极大认可。
本次调查有13.90%的占比，总计1072人选择惠普作为印象最深刻的笔记本电脑品牌，相信对于惠普这样的知名品牌，这样的结果是无可无不可之间：虽然在国际电脑市场上，惠普是最大的笔记本电脑厂商，但是在中国市场上，联想和thinkpad在当前却是难以逾越的铁闸。至于戴尔，本身就是与惠普难分伯仲的对手，区区1.60%的差距并不能完全印证两者品牌之间的高下。
自从问世之后，华硕笔记本电脑在市场上声名鹊起，精致的做工、优秀的工业设计，媲美日式产品的制造工艺，着实赢得了一大批忠实的拥趸。因此，在本次调查中，共有825人选择了华硕作为印象最深刻的笔记本电脑品牌，占比为10.69%，对于华硕来说，这应该是一个不错的结果。
老牌厂商索尼排在本次调查的第六，一共有562人选择了索尼，占比为7.28%。以索尼为代表的日系品牌一贯给人一种高贵的印象，精致的设计、时尚的做工，无一不体现出精益求精的理念，其中尤以索尼vaio系列为甚。不过由于价格高昂、使用人群限制以及市场策略略显保守的缘故，日系品牌在国内市场的认知度多年来落后于国产品牌和美国品牌。
最近一年来，宏碁在国际笔记本电脑市场的份额不断上扬，甚至威胁到惠普、戴尔等国际厂商，在国内宏碁笔记本电脑也不断攻城略地，令其他竞争者为之侧目。然而，从本次品牌调查来看，却只有占比4.87%、总共376人选择宏碁作为印象最深刻的笔记本电脑品牌，这一点令我们稍感意外，不过由此也说明，尽管现在宏碁的市场推广和销售颇具声色，但是在国内的品牌维护和推广上，宏碁还有很多工作要做。
除了以上七大品牌以外，还有占比5.29%、总计408人选择了“其他”作为印象最深刻的笔记本电脑品牌。这其中涉及了数十个甚至更多的厂商，由此也不难想象品牌经营的艰难，不过品牌毕竟是厂商市场竞争的重要砝码，任何一个厂家也不会漠视。对于这些厂商来说，较小的份额意味着他们会有更加广阔的增长空间，也许一个对路的品牌和市场策略就能够帮助他们大幅度地提高自身的品牌认知度。
『捌』 联想电脑市场调查报告
我提供的是:
联想家悦U2110A
这款机的配置是:
处理器:AMD闪龙3400+
内存:512 DDRⅡ533
硬盘:160G 7200转
光驱:16*DVD
显卡:Geforce7100GS 128M DDRⅡ 独立的
显示器:5ms极速19"宽屏 液晶的
我个人就觉得这款机比较实惠些,配置还是可以的,可以学习啊,玩游戏啊都是可以的,这款机主要是带了独立显卡,如果没有独立显卡的话,这款机就玩不了3D的游戏了.嘿嘿``
『玖』 电脑市场调查问卷的范文
此次活动有礼品相赠！畅所欲言！随心所选谢谢各位朋友们了！
1.您的性别是:
(a)
a.男
b.女
2.您的年龄是多大?
(b)
a.18以下
b.18—25
c.25—35
d.35以上
3您用电脑吗？(a)
a.用过
b.没有
c.以后会买
d.其它
？每天用
4.那您对电脑的要求是:
多选(agh)
a.
时尚风格
b.色彩流行
c.造型时尚
d
.
材料先进
e.
结构独特
f.
品牌响亮
g.
价格合理
h.
绝对的质量
5.那请问您认为上述这台电脑在什么价位比较合适：
(b)
a.
3000元以下
b.3000~4500元
c.4500~5500
d.
5500元以上
6.您对电脑机箱功能的要求：
(ad)
a.普通实用简单型
b.具有机箱监控器的时尚机箱
c.可以用做家庭影院的机箱
d.迷你机箱(小机箱)
e.其他
？
7.您用电脑的使用环境？
(b)
a.办公
b.家用
c.网吧
d.户外
e.其他
？
8.
您喜欢玩弄拆装电脑吗？
(a)
a.喜欢
b.想过没机会
c.有机会试试
d.从不
e.其他
？我是组装电脑的
9.
如果您要购买电脑机箱，那么您会首选哪种颜色作为机箱颜色
多选(a,i)
a.红
b.蓝
c.绿
d
.
黄
e.
黑
f.
银
g.
金
h.
灰
i.
白
j.
其他
？
10.
您喜欢什么材料的做您的机箱外壳？
(b)
a.
塑料
b.钢板
c.有机玻璃
d.天然材料（竹、木、石等）
e.其他
？钢板防辐射性能好
12.您使用电脑的期限是
(d)
a.一年~两年
b.两年~三年
c.三年~四年
d.四年以上
e.短期
？
13.您会选择的品牌电脑是
(p.自己组装)
a.联想
b.戴尔
c.惠普
d.神舟
f.方正
g.清华同方
h.宏碁
i.华硕
j.海尔
k.明基
l.alienware
m.苹果
n.联想thinkcentre
o.长城
p.其他
？
14.如果您组装电脑机箱选择的品牌会是，为什么？
（b）
a.动力火车
b.金河田
c.酷冷至尊
d.tte航嘉
f.大水牛
g.多彩
h.技展
i.银欣
j.鑫谷
k.联力
l.长城
m.先马
n.东方城
o.华硕
p.其他
？
因为：性价比高
15.您购买电脑的价格是
(b)
a.
3000元以下
b.
3000
-
4000元
c.
4000
-
5000元
d.
5000
-
6000元
f.
6000
-
8000元
g.
8000
-
10000元
h.
8000
-
10000元
i.
10000元以上
16.您对电脑机箱的一些其它个人观点、看法以及产品要求等。
多选(ae)
a.希望增加防震、防水尘功能
b.防电磁辐射干绕
c.价格在便宜点、性能好
d.防止突然断电对对电脑的损坏
e.让台式电脑也变得易携带
f.其他
：
『拾』 求一份关于电脑行业的标准问卷调查表
相信很多人都知道市场调查这个术语，也有很多人应该或多或少做过市场调查问卷，有的是在大街上，有的是在学校里，有的是在商场里等等，在这些公共场所里经常能碰到有商家在找行人做市场调查问卷。你们可别小看了这小小的一张纸，这里面可是关系到商家关于一个新产品的市场定位及市场销售方向等等，可见一份好的市场调查问卷是多么的重要。下面我们就发一份市场调查问卷范文来给大家参考参考。。
Q1、你最满意的售后服务品牌？ 。
1、Acer 2、八亿时空 3、长城 4、戴尔 5、方正 6、方佳 7、海尔 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、蓝星 12、浪潮 13、联想Lenovo 14、联想ThinkCentre 15、明基 16、苹果 17、七喜 18、清华同方 19、清华紫光 20、TCL 21、神舟 22、新蓝 23、其它 24、没有
Q2、台式PC厂商变换同等质量的售后服务，愿意继续信赖该品牌服务么？ 。
1、非常愿意 2、比较愿意 3、无所谓 4、不愿意
Q3、台式PC厂商增加售后服务的收费项目，愿意继续信赖该品牌服务么？ 。
1、非常愿意 2、比较愿意 3、无所谓 4、不愿意
Q4、台式PC厂商减少售后服务内容，愿意继续信赖该品牌服务么？ 。
1、非常愿意 2、比较愿意 3、无所谓 4、不愿意
Q5、台式PC厂商增加售后服务内容，愿意继续信赖该品牌服务么？ 。
1、非常愿意 2、比较愿意 3、无所谓 4、不愿意
Q6、购买台式PC电脑时，你最看中的因素是？ 。
1、产品本身 2、厂商品牌 3、综合应用 4、售后服务 5、其他 6、不知道
Q7、购买台式PC电脑时，在综合质保服务中，你最看中的因素是？ 。
1、售前服务 2、售中服务 3、售后服务 4、其他 5、不知道
Q8、你从哪里能了解到品牌台式PC的服务质量？ 。
1、媒体 2、广告 3、单位同事 4、朋友介绍 5、其他
Q9、对于厂商的售后服务政策，你最看中的因素是？ 。
1、保修时间 2、售后人员素质 3、服务质量 4、收费标准 5、其他 6、无所谓
Q10、对于厂商的保修时间，你认为合理的时间是多长？ 。
1、1年 2、2年 3、3年 4、5年 5、其他 6、无所谓
Q11、你从哪里能了解到台式PC的售后服务条款？ 。
1、媒体 2、广告 3、产品说明书 4、销售人员介绍 5、朋友介绍 6、其他 7、不清楚
Q12、你所在的城市，你购买的台式PC品牌的指定维修点够多吗？ 。
1、足够多 2、一般 3、很少 4、没有 5、不清楚
Q13、销售商在销售产品的过程中是否会告知产品的售后服务情况？ 。
1、会详细介绍 2、简单介绍 3、不介绍 4、其他 5、不清楚
Q14、你能否接受购买超额售后服务的服务？ 。
1、能 2、不能 3、看价格 4、其他 5、不清楚
Q15、购买的台式PC电脑出现故障以后，你会如何解决？ 。
1、自行解决 2、找品牌维修点 3、找经销商 4、等待厂商上门维修 5、其他 6、不清楚
Q16、当台式PC电脑送去维修时，你认为合理的维修时间为多长？ 。
1、1天 2、3天 3、1周 4、1月 5、1月以上 6、其他 7、无所谓
Q17、你认为目前台式PC电脑维修中的收费方式和价格？ 。
1、非常贵 2、适合 3、很便宜 4、无所谓 5、不清楚
Q18、你认为下列哪个厂商的售后服务体系最值得信赖？ 。
1、Acer 2、八亿时空 3、长城 4、戴尔 5、方正 6、方佳 7、海尔 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、蓝星 12、浪潮 13、联想lenovo 14、联想ThinkCentre 15、明基 16、苹果 17、七喜 18、清华同方 19、清华紫光 20、TCL 21、神舟 22、新蓝 23、其它 24、没有
Q19、你认为下列哪个厂商的产品能为你提供充分的应用帮助？ 。
1、Acer 2、八亿时空 3、长城 4、戴尔 5、方正 6、方佳 7、海尔 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、蓝星 12、浪潮 13、联想lenovo 14、联想ThinkCentre 15、明基 16、苹果 17、七喜 18、清华同方 19、清华紫光 20、TCL 21、神舟 22、新蓝 23、其它 24、没有
Q20、你认为下列哪个厂商可以为你提供最及时的升级定制？ 。
1、Acer 2、八亿时空 3、长城 4、戴尔 5、方正 6、方佳 7、海尔 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、蓝星 12、浪潮 13、联想lenovo 14、联想ThinkCentre 15、明基 16、苹果 17、七喜 18、清华同方 19、清华紫光 20、TCL 21、神舟 22、新蓝 23、其它 24、没有
Q21、你认为下列哪个厂商可以为你提供最丰富的收费增值？ 。
1、Acer 2、八亿时空 3、长城 4、戴尔 5、方正 6、方佳 7、海尔 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、蓝星 12、浪潮 13、联想lenovo 14、联想ThinkCentre 15、明基 16、苹果 17、七喜 18、清华同方 19、清华紫光 20、TCL 21、神舟 22、新蓝 23、其它 24、没有
Q22、你认为目前台式PC售后服务应该改进的地方是？ 。
1、保修时间 2、售后人员素质 3、服务内容 4、收费标准 5、其他
以上这是一份关于电脑的市场调查问卷范文，虽然只有少少的22个问题，但里面已经包括了这行业的方方面面信息。。希望这份问卷能给大家一个好的参考，让有需要做市场调查问卷的人借鉴借鉴。
1．问卷的功能 ：
①能正确反映调查目的，具体问题，突出重点，能使被调查者乐意合作，协助达到调查目的。
②能正确记录和反映被调查者回答的事实，提供正确的情报。
③统一的问卷还便于资料的统计和整理。 问卷的设计是调查的重要一环。要得到对你有益的信息，需要提问确切的问题。
要设计一份完美的问卷，不能闭门造车，而应事先做一些访问，拟订一个初稿，经过事前实验性调查，再修改成正式问卷。
2． 问卷的组成部分 一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分：
第一部分：前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义，以及向被调查者表示感谢。
第二部分：正文。这是调查问卷的主体部分，一般设计若干问题要求被调查者回答。
第三部分：附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记，为进一步的统计分析收集资料。
3．调查问卷提问的方式 调查问卷提问的方式可以分为以下两种形式：
(1)封闭式提问 也就是在每个问题后面给出若干个选择答案，被调查者只能在这些被选答案 中选择自己的答案。
(2)开放式提问 就是允许被调查者用自己的话来回答问题。由于采取这种方式提问会得到各 种不同的答案，不利于资料统计分析，因此在调查问卷中不宜过多。
4、问卷设计的原则
（1）、相关原则——调查问卷中除了少数几个提供背景的题目外，其余题目必须与研究主题直接相关。
（2）、简洁原则——调查问卷中每个问题都应力求简洁而不繁杂、具体而不含糊，尽量使用简短的句子，每个题目只涉及一个问题，不能兼问。违反这一原则的例子如：“你是否赞成加强高中的学术性课程和教师的竞争上岗制度？”
（3）、礼貌原则——调查问卷中尽量避免涉及个人隐私或隐私的问题，如收入来源；避免那些会给答卷人带来社会或职业压力的问题，使人感到不满。问题的措辞礼貌、诚恳，人们才能愿意合作。
（4）、方便原则——调查问卷中题目应该尽量方便调查对象回答，不必浪费过多笔墨，也不要让调查对象觉得无从下手，花费很多时间思考。
（5）、定量准确原则——调查问卷中如果要收集数量信息，则应注意要求调查对象答出准确的数量而不是平均数。例如，“在您的班级中六岁入学的有几人”和“在您的班级里学生平均几岁入学”，前者能够获得班级六岁入学儿童的准确数字，而后者则无法得到这样的信息。
（6）、选项穷尽原则——调查问卷中题目提供的选择答案应在逻辑上是排他的，在可能性上又是穷尽的。例如，“您的最后学历是什么”的备选答案有：A、中专B、本科C、硕士研究生三个答案，显然没有穷尽学历类型。有的题目应提供中立或中庸的答案，例如“不知道”、“没有明确态度”等，这样可以避免调查者在不愿意表态或因不了解情况而无法表态的情况下被迫回答。
（7）、拒绝术语原则——调查问卷中避免大量使用技术性较强的、模糊的术语及行话，以便使被调查对象都能读懂题目。违反这一原则的例子如“您认为您的孩子社会智力如何？”
（8）、适合身份原则——调查问卷中题目的语言风格与用语应该与调查对象的身份相称。因此在题目编拟之前，研究者要考察调查对象群体的情况，如果对象身份多样，则在语言上尽量大众化；如果调查对象是儿童、少年，用语要活泼、简洁、明快；如果调查对象是专家、学者，用语应该科学、准确，并可适当运用专业语言。
（9）、非导向性原则——调查问卷中所提出的问题应该避免隐含某种假设或期望的结果，避免题目中体现出某种思维定势的导向。例如：“作为教师，您认为素质教育能够更好地促进学生的健康成长吗？”
5、 如何写导语
感谢语 如：各位受访者大家好！（或感谢您阅读这份调查问卷。或对您给予这一调查活动的帮助表示诚挚的感谢！）
调查目的说明语 如：此卷是为了解现代人的消费现状而设计的。
指导提示性语言 如：请您仔细阅读此调查问卷，在你认可项目□内画√并将您的选项填在括号内。