❶ 什么是企业在互联网金融营销中的市场定位和产品定位的基础
企业网络营销目标。《互联网金融时代的定位与经营策略研究》中表示企业网络营销目标是企业在互联网金融营销中的市场定位和产品定位的基础,一个企业只有拥有了网络营销目标,才能将全部资源注入到其中,从而获取到市场定位和产品定位的关键信息。
❷ 金融产品的价格能够在合理时间内回归原位,是金融市场的深度、广度还是弹性
弹性。
金融市场的弹性是指应付突发事件的能力及大额成交后价格迅速调整的能力。在有弹性的市场上,市价既不会一路不振,也不会只涨不跌。对于供求双方的突然变动,市价总能迅速灵活地调整到保持供求均衡的水平上,金融市场的弹性强调了市场价格机制的机动灵活性。
金融市场的广度是指市场参与者的类型复杂程度。金融市场的深度主要是指市场中是否存在足够大的经常交易量。
❸ 简述金融市场的发展趋势
金融市场国际化是金融业务的发展趋势之一。金融市场发展超越国界的限制,与世界金融日益融合,逐渐趋向全球一体化。20世纪70年代以来,金融市场国际化的趋势日益明显和加速。主要表现在:
①金融机构跨国化。不仅发达国家在世界金融中心设立了大批的跨国银行,而且发展中国家也在境外设立了一批离岸金融中心和金融机构。
②金融资产经营国际化。欧洲货币市场、欧洲债券市场和全球性股票市场的建立,使人们可在离岸市场上经营世界任何一国的货币金融资产。
③货币国际化。黄金作为世界货币的职能已经蜕化,人们可以通过国际汇兑来转移各国间的货币购买力。不仅美元、德国马克、英镑、日元可作为国际结算货币,而且还有大批中等发达国家甚至发展中国家的货币也逐渐成为可自由兑换的货币,朝着世界货币的方向发展。
从整体来看我对于未来金融市场都是保持乐观的态度,从未来五年看来金融市场的驱动力十足,制造业升级和相关的改革将持续获得产业发展和政策的支持,金融去杠杆与金融监管作用下,货币流动性基本维持中性偏紧基本格局,随着去产能、脱虚入实相关措施的见效,风险有望得到有效改善,消费升级、产业升级、互联网的加速发展区域协同发展等结构性力量在活跃发力,金融内生结构也在发生积极变化。
❹ 论述我国金融市场改革的方向。
金融工作会议上,提出了四个原则:回归本源、优化结构、强化监管、市场导向。其中,强化监管是主题,这个主要是银保监会和证监会的责任,由他们来研究相关的导向和举措。
在今年的这种情况下,监管效果怎么样?下一步发展怎么实现?这是中央面临的一个新问题,大家都希望今年的金融工作会议或者经济工作会议能够拿出一些办法。按照去年的会议要求,国家金融稳定发展委员会已经成立并召集了几次会议,在股市扩容等方面起到了一定成效,但是债市上仍然有大量的问题。
在这样的基础上,资源被进一步整合,监管也有所加强,而且金融市场的对外开放程度也进一步加深,但同时也遇到了全面的挑战。
03 中等收入陷阱与供给侧改革
供给侧结构性改革的提出,就是必须要找到发展的一些新亮点、新关键,而不能再走原先的老路。如果不发展,就要陷入中等收入陷阱。
我们要明确股市、汇市、楼市的功能定位,从内在的脆弱性上找出问题的根本原因,不能简单地找外部因素,而是必须从自身内部脆弱性找出原因。这个问题看得非常准确,也统一了一些思想认识,为下一步改革发展铺平了道路。
此后,中央经济工作会明确一些具体做法,如去产能、去库存、去杠杆等等,在需求和供给之间不再强调需求拉动,而是强调供给侧的改革。
中等收入陷阱是什么问题呢?中国具有中等收入陷阱的一些特征,如人口老龄化、贫富分化严重、户籍制度限制人口流动、资源配置不够优化、创新能力不足等等。中国要想避免落入中等收入陷阱,必须采取一些要素配置的方法,包括土地流转开放、完善社保体系、改革个税体制、提升创新能力等。只有把要素配置的问题解决好,才能解决发展问题,供给侧改革是一个系统性的工程。
金融改革必须要解决实体经济股权资金来源的问题,要解决去杠杆、调结构的问题,逐步建立和完善产业资本金的补充机制,解决疏困资金、债转股资金的来源。
❺ 我国中小商业银行市场定位的战略是什么
我国中小商业银行的市场定位战略
2000-12-12
改革开放以来,随着我国金融体制改革步伐的深入,银行体系开始发生变化, 国有银行一统天下的局面逐步被打破, 跨区域的股份制商业银行和地方性的城市商业银行等中小商业银行迅速崛起,中小商业银行的蓬勃发展,为我国的金融发展和经济增长起着积极推动作用。但是,由于中小商业银行定位战略不到位,业务经营重点与国有商业银行雷同,影响其体制优势转化为经营优势和竞争优势。 要想解决这个问题,使经济增长有一个稳定的基础,中小商业银行必须进行新的定位战略思考。
中小商业银行市场定位的战略选择
商业银行的市场定位是指银行对其核心业务或产品、主要客户群以及主要竞争地的认定或确定。商业银行的市场定位战略是指银行根据自身特点,扬长避短,选择、确定客户———产品———竞争地(C—A—P)最佳组合的系统步骤和方法,以达到银行资源的最优配置和最佳利用。由于商业银行市场定位战略是银行用来与竞争对手抗衡、吸引消费者以及充分有效利用资源的大方针、大原则, 因而它是商业银行最基本和最重要的战略。
按金融机构总体竞争框架的异同来划分,金融机构的市场定位战略有两类:跟随型市场定位战略和求异型市场定位战略。跟随型市场定位战略的核心内容是商业银行在相当长时期内, 选择并不断努力维护一种与其竞争对手相同或相似的竞争框架体系。我国中小商业银行在发展初期市场定位雷同, 大都采用此种跟随型市场定位战略。
求异型市场定位战略的要点是商业银行在相当长时期内遵循并维护与其竞争对手相异的竞争框架体系。按照商业银行总体竞争框架体系相异的程度划分, 求异型市场定位战略又可分为两种类型:显性和隐性的求异型市场定位战略,前者是指商业银行在金融产品提供、金融服务方式、目标客户选择和主要竞争地确定上都显示出与众不同的特性。后者是指商业银行将自己的专有技术资源注入与竞争对手相同或相似的产品客户竞争地域,从而形成相异的竞争框架体系。
我国中小商业银行宜选择求异型为主,跟随型为辅的定位战略,这种市场定位战略应具备以下几个特点:1、支撑求异型市场定位战略的核心业务必须多元化。由于银行竞争日益激烈, 商业银行以单一核心业务为支撑的求异型市场定位战略而谋取竞争优势的有效性正在日益减弱。从我国银行业发展趋势看,市场竞争的日趋激烈, 以及伴随资本市场发展而出现了金融“脱媒”程度的逐步加深, 将促使中小商业银行都须具有较多的核心业务优势才能争取竞争的主动性。面对金融体制改革的进一步深化和金融市场化程度的逐步加深, 商业银行更加不能轻易坐失由于政策变化和技术进步所带来的任何市场定位机会和新核心业务培植的可能。根据C—A—P模型, 商业银行在深入调查研究的基础上,不断进行市场细分,寻求“人无我有、人有我新、人新我特”的市场定位战略。2、更多地采用跟随求异型市场定位形式。 也就是将其独特的专门服务技术优势融入与竞争对手相似的竞争业务中去形成与众不同的别具一格的市场定位战略。
中小商业银行市场定位战略的具体举措
中小商业银行市场定位战略的准确与否,直接影响到其生存与发展。 中小商业银行市场定位的依据应遵循四个基本原则。一是市场化原则,通过准确分析市场,适应市场需求,确定适合自己的定位方向。二是安全效益原则。市场定位准确与否,评价标准就是能否符合安全,效益的要求。三是实事求是原则。 也就是要根据当地的经济金融环境,因地制宜,因企制宜,合理确定市场细分。四是适时调整原则。 条件变化了,市场定位也要随之改变。
(1)实施革新领先战略
应发挥中小商业银行在体制和机制上的优势,以产权界定清晰的股份制为基础, 根据社会主义市场经济发展规律、市场规律和机制, 不断健全和完善现代商业银行制度,以现行的一级法人制为目标管理模式,可考虑从建立现代金融企业制度角度来改革目前的城市商业银行的股权结构, 使其由“地方国有控股公司”转变为建立起现代企业制度的民营商业银行。建立健全各项科学管理机制,如风险机制、 激励机制、用人机制、分配机制、业务管理与考核机制, 运用不同的企业治理机构与方式使这些机制具体化、制度化,真正得到贯彻执行。
(2)倡导服务质量领先战略
目前,我国工商企业特别是外贸进出口企业、生产企业、 “三资”企业及私营企业和企业集团是银行中间业务批量经营的主要需求者。中小商业银行应积极开拓中间业务,并提高服务质量。一是应大力发展表外业务。 中小商业银行应发挥自身优势,努力开展本外币结算和各种代收代付、代客理财、代客外汇买卖等新业务,在不断开发新品种的同时,改善业务和收益结构,扩大市场份额。二是?/td>
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❻ 桑坦德银行金融市场定位的基础是什么
桑坦德银行定位是从基础做起,在金融危机和欧债危机对商业银行的冲击背景下,欧美大型商业银行表现的比较脆弱,而桑坦德银行则逆市发展,在危机中还不断并购整合,安稳过渡。
❼ 什么是金融市场营销它主要有哪些特点它主要有哪几种类型
内容摘要:随着我国金融体制的一系列改革与发展,迫使商业银行的业务经营直接面对竞争程度日益加剧的金融市场环境,迫切需要树立市场营销观念,以现代营销理论指导其经营活动。这是商业银行制定营销策略的现实基础。因此,全面引入市场营销理念,审时度势地开拓营销业务是各商业银行生存与发展的必然选择。本文根据我国商业银行营销目前存在的问题,提出了相应的对策。DI
关键词:商业银行 营销策略 金融产品VB|4j
一、引言&S"RSA
加入WTO,我国商业银行面临着经营理念和发展方式的根本性转变,要求商业银行必须以更积极、更主动的姿态面对金融市场的风云变幻,树立起现代营销观念、引入市场营销理论,以适应白热化的市场竞争。另外,金融信息化和网络银行的发展已在很大程度上改变着传统银行业的经营理念、运营环境和竞争格局。国内商业银行必须有强烈的市场意识和风险意识,在加紧解决体制问题的同时,切实加强营销战略研究,构建商业银行营销战略体系。tN-UD
银行营销是分析、计划、控制组合成的系统工程。这一营销概念是著名营销学家科特勒教授提出来的,它是迄今为止最为概括和高级的银行营销观念。它要求银行首先要做的是辨认金融大环境和营销小环境,分析不断变化的市场趋势和捕捉市场机会,在分析的基础上,制定该银行的战略目标和经营策略及与之相对应的长短期营销计划。在计划的具体实施过程中银行要注意客户方面的信息反馈,及时调整,以谋求形成和维系银行与客户间互利的交换关系。Y"
二、我国商业银行营销目前存在的问题8%$5q
我国商业银行,特别是国有商业银行市场营销体系的建设还停留在比较低的层次,对市场营销的认识也是不系统的、非理性的和非专业化的,至今还存在着诸如把营销等同于推销、宣传等误区,营销策略也比较零散,没有形成系统的营销组合,目前主要问题大致如下:w4
(一)营销意识淡漠,重视力度不够。为适应新形势的需要,一些商业银行采取了一些营销措施,如:新产品的开发、分销渠道的建立、广告和公关手段的普遍运用等,但对具体的深层理论和实践的研究则显得不足,对市场营销在商业银行中的地位还缺乏足够的认识,还没有将其提高到应有的战略高度,把营销仅仅看作是营销部门的事,内部各部门之间缺乏营销配合,影响整体合力的发挥。zU
(二)目标市场不明确,缺乏协同一致、高效率的营销运行机制。一个准确的金融市场营销目标代表一家商业银行明确的市场定位。目前我国的商业银行的营销比较盲目,为了取得所谓的竞争优势,在几乎所有的业务领域、所有的市场机会上都使出浑身解数,投入大量的人财物,从经营种类多样化、手段现代化等方面积极参与竞争,但却没有一个建立在系统、科学的市场细分基础上的确切的市场目标、客户目标和产品目标。目标市场不明确,使商业银行竞争策略针对性不强、个性不足。&,I|d
(三)金融产品的品种不断增多,但缺乏技术主创型产品及名牌产品。在负债业务上,初步建立了对储蓄存款、对公存款、本外币存款、海内外融资、信用卡业务的考核,出现了如通存通兑、大面额可转让存单等诸多创新品种;资产业务上,增添了如票据贴现、信用卡透支等新的借贷形式;中间业务上,开办了国际结算、代理、咨询等业务。但这些创新仍停留在一个较低的水平上,缺乏诸如货币、利率互换等技术主创型品种的创新,同时也没有充分利用电子技术开发深层次的金融产品,如为客户提供终端服务、电脑账务处理服务等还未普及。另外,每年上市的新产品中滞销、淘汰的很多,缺乏能代表银行形象和业务特色的品牌产品。j&;QF
(四)促销手段基本上以广告和友好服务为主。目前,我国商业银行在营销活动中广泛运用了广告促销手段,同时开展一系列优质服务活动,如微笑服务、限时服务、承诺服务等,确定提高了服务水平。但是,营业推广和公共关系末得到应有的重视,虽然银行也通过新闻媒介作些有关报道,参加一些公益活动,但其广告数量、质量和选择广告媒体等方面与工商企业相比仍存在一定差距,这与建立良好的公共关系还相去甚远。#jG?A
(五)在“关系市场营销”认识上存在误区。商业银行市场营销是企业与客户、竞争者、政府机构等一系列营销对象发生互动作用的过程。所以应维持和发展与客户等建立起的信任、互利、长期稳定的良好伙伴关系,以实现参与市场交易各方的目标。关系市场营销与“拉关系”在手段上、目的上和社会效果等方面都有着本质的不同。在银行领域竞争日趋激烈的今天,有些银行仍采取请客送礼或给予回扣等办法拉拢客户,甚至不惜采取大肆贬低对方银行以提高自己的作法,同客户建立一种为一己私利互相利用的关系。这既牵制了银行过多的人、财、物力,还极易导致银行疏于内部管理,同时在抢夺客户中开出的种种优惠条件由于多属违规经营,也给银行日后经营埋下了隐患。所以从根本上看,银行片面地追求“拉关系”,并不能真正建立稳定的客户群,只会造成资源的极大浪费,滋长社会腐败之风。此外,“拉关系”在处理与客户关系方面,往往采取单向的促进方式,如提供优惠、让利、联络私人感情等等,未对客户关系中多种制约因素采取持续的和经常的协调管理。由此多造成客户的不稳定性较高。对客户的选择不严谨,不良客户经常出现,业务风险增大,影响了银行的经营效益。Ly0ig|
三、我国商业银行市场营销的改革思路%32rDH
要建立适应市场经济发展的营销体系,就要根据金融产品特点来制定合理的营销策略。一般来讲,金融产品有以下几个主要特点:一是无形性,在购买服务之前,服务是无法直观地为人所感受、觉察的。例如储户在某家银行存款前并不知道此家银行的服务质量到底如何。为减轻这种不确定性,顾客往往寻找体现服务质量的标记。他们从提供服务的银行的办公地点、办公人员、金融产品价格、办公设备和通讯设备这些看得见、摸得着的事物,得出自己对质量的看法。所以提供服务的各商业银行应该以各种方式使服务有形化。二是易变性,服务产品的质量由几项因素决定,由哪家银行提供,何时提供,何地提供,如何提供。每一项因素都会对客户评价服务质量产生影响。以何时提供服务为例,对金融服务时间有特殊要求的消费者会选择方便的自动柜员机或正在一些地方兴起的夜市银行。相比之下,这些顾客对未开办此类业务的银行的服务不会有较高的评价。即使在同一家银行内,有些职员精神饱满,工作效率高,而另一些员工状态不够,工作效率差;即使同一员工也会在不同的时候有着不同的精神状态。三是易逝性,金融服务不可能保存下来留待日后再用。当需求稳定时,这种易逝性没有什么问题,然而当需求波动时,银行将面对较难的问题。例如银行将会在经济低迷时拥有过多的闲置设备和人员。I&J_
根据这些特点商业银行应从以下几个方面建立营销体系:f
(一)更新观念,树立现代商业银行的市场营销意识。现代商业银行必须具备以下方面的意识:现代营销是广告、销售促进和公共宣传的有机组合,而不是“广告 +促销”的简单方式的拼合,是微笑与友好气氛的内在结合体。现代营销不单单是一种创新,更重要的是,对自身目标市场的准确选择与定位。定位就是试图按实际业务范围把一家银行同其竞争银行区别开来,以成为某一细分市场中的较佳银行。定位的目的在于帮助顾客了解竞争银行之间的真正差异,这样顾客就能挑选对他们最适宜的、能为他们提供最大满足的银行。VH
(二)扩大竞争性的差别。一般来说,我国现有商业银行相互之间提供的服务区别不大,客户多把不同银行提供的服务视为相似,他们关心价格多于提供者。就目前来说,商业银行对多数金融产品的定价自主权很小,必须遵循中央银行乃至国务院的规定,但是在具体工作中,由于有些金融产品价值允许有一定的浮动区间,因此,基层行应根据实际业务开展的需要,在价格升降的弹性限度内采取适宜的低价或高价,以有利自身业务的开拓性发展,使传统意义上的企业价格战无用武之地。那么我们可以从服务本身、服务的传递和银行自身形象三个方面拉开与竞争者的差异。商业银行不断创新出各种各样的符合客户需要的服务,目的就在于拉开金融产品的差别,努力做到“人无我有”。绝大多数的业务创新极易被复制,可是经常创新的商业银行能在短期内获得暂时的成功,占据市场,而且还能获得创新的名声,这有助于它吸引那些不甘平凡的另类客户。随着我国加入WTO,国内各家商业银行普遍加快了体制、机制和业务创新的进程,市场竞争出现许多新的特点。创新必须借鉴别人的经验,走自己的路,才能取得突破性发展。要按照面向市场和客户的原则设置机构,适当上移经营重心,减少管理层次,形成一种面向市场、指挥灵活、运转协调的组织框架;加大金融产品的创新力度,设计出客户需要的金融新产品,使服务内容由简单的存贷款向为客户理财转变,为客户提供高质量、高效率的全方位服务。商业银行能从三个方面把自己的服务传递区分开来,即人、服务环境和服务过程。商业银行可以通过拥有更多的能干而又可靠的一线员工与竞争对手区别开来,也可以利用更好的服务环境与对手区别开来,或者它设计、实施更高效快速的传递服务过程。例如银行可以通过电话向客户提供金融服务,而不需要客户亲身到银行处理业务。由于金融产品的服务不享有专利权,易于模仿,因此,金融产品的差异主要体现在产品的品牌和银行的形象上,创造出产品的特色,以便将自身的产品与竞争对手的产品在细分市场内区别开,使用户建立起品牌偏好与忠诚
❽ 金融市场的市场地位
金融市场在市场经济中的地位:
1.市场经济下的诸生产要素市场
市场经济是一个由诸多形形色色的分市场所构成的庞大的市场统一体。在社会生产过程中,每项生产要素在交换过程中都构成了自己的市场体系。这些市场主要是:生产资料市场和劳动力市场,以及由此派生出的消费资料市场、劳务市场、技术市场、产权市场、文化市场、经理市场等。这些市场,通过产品的互换,实现社会生产和消费的正常进行。上述各种生产要素市场的交换,在当代经济运行中,不是以物物交换形式完成的,而是以货币媒介其间来实现的。当代经济是货币经济和信用经济,正是由货币信用的推动,实现了物质资源的迅速配置,使信用资金具有了商品性。资金不仅在向产业部门输送中体现其商品的属性,而且在交易媒介——金融工具的带动下,进行金融商品的买卖。一般来说,金融商品即货币资金的购买者或需求者,取得资金用于投资、发展生产和流通,但是,出于种种目的,不同的金融商品之间也会相互交易,这样,纵横交错的金融商品流通,构成了一个相对独立的市场——金融市场,同样成为一个不可缺少的生产要素市场,成为市场经济下沟通诸要素市场必不可少的一环。马克思认为,货币资金是资本主义发展的第一推动力和持续的动力。通过这个市场的资金融通功能,把资金从所有者手中转向需求者手中,实现资金的重新配置和优化组合,充分发挥资金的流动性和效益性,从而推动商品市场的发展。可见,金融市场是整个市场体系的有机构成部分 。
2.金融市场同其他各种市场的关系 金融市场是货币资金或金融商品交易的场所,也是资金融通的场所。它主要是进行货币借贷以及各种票据、有价证券、黄金和外汇买卖的场所。通过金融市场的交易活动,沟通资金供求双方的关系,实现资金融通。金融市场同其他各种商品市场既有联系又有区别。
(1)金融市场同其他市场之间的联系具体表现在:一是金融市场为商品市场提供交易的媒介,使商品交换能得以顺利进行;二是金融市场可以有力地推动。商品市场的发展,在外延的广度上促进商品市场的发展;三是通过金融市场的带动和调节,使商品市场进行流动和组合,从而引起对资源的重新配置。
(2)金融市场同其他市场的区别表现在:一是交易场所的区别。一般商品交易有其固定的场所,以有形市场为主;而金融市场既有有形市场,在更大的范围内也有通过电话、电报、电传、电脑等通讯工具进行交易的无形市场,这种公开广泛的市场体系,可以将供求双方最大限度地结合起来。二是交易对象的特殊性。一般商品的交易是普通商品或劳务,其本身含有一定的价值和使用价值,一经交易就进入消费3金融市场的交易对象是金融商品,其价值和使用价值有着不同的决定方式:使用价值、为其所有者带来收益的功能,价值、具有多重的决定方式。三是交易方式的特殊性。一般商品的交易,遵循等价交换的原则,通过议价、成交付款、交货而使交易结束,双方不再发生任何关系;金融市场的交易是信用、投资关系的建立和转移过程,交易完成之后,信用双方、投融资双方的关系并未结束,还存在本息的偿付和收益分配等行为。可见,金融市场上的交易,作为金融商品的买卖关系虽然已经结束,但作为信用或者投资关系却没有结束。四是交易动机的不同。一般商品交易的卖者为实现价值取得货币,买者则为取得使用价值满足消费的需求;金融市场上交易的目的,卖者为取得筹资运用的权利,买者则取得投融资利息、控股等权利,此外,还派生出保值、投机等种种动机。
❾ 金融企业市场定位战略有哪些
企业发展战略研究复的是企业今天制干好什么、明天要干什么,也包括用什么方法和适当时机的选择。产品生命周期也存在培育期和衰退期。因此,在研究发展方向时,不可避免地要研究进入衰退期的产品和适时退出的领域。
我们强调企业要坚持有所为有所不为,企业在战略中要能够有进有退,进退有序,使有限的资源聚焦于核心业务,才能科学的调整企业的产业结构、产品结构和组织结构,加速企业从“橄榄型”向“哑铃型”转变,从而实现企业做强、做大、做久的发展目标。